超市實(shí)習工作總結范文(精選5篇)
時(shí)光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧,讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理,再寫(xiě)一份工作總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編收集整理的超市實(shí)習工作總結范文(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
超市實(shí)習工作總結1
這個(gè)寒假我沒(méi)有回家。而是在沃爾瑪先鋒路店當了一個(gè)月理貨員。
沃爾瑪是世界500強知名企業(yè)之一,全球零售業(yè)第一公司,跨國公司中的巨頭。所以,能有幸在這樣的單位參加社會(huì )實(shí)踐,我感到非常自豪。
沃爾瑪哈爾濱先鋒路店因業(yè)務(wù)需要,每年春節前從社會(huì )上招聘一批臨時(shí)工,按小時(shí)付費。今年的初冬假期,加上對沃爾瑪經(jīng)營(yíng)的了解和學(xué)習的強烈愿望,讓我下定決心要抓住這個(gè)社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )。
成為沃爾瑪正式員工和參與社會(huì )實(shí)踐的道路并不總是平坦的。首先聯(lián)系先鋒路店人力資源部,與其協(xié)商確定其招聘意向和所需工作時(shí)間。經(jīng)過(guò)多次協(xié)商,我決定參加1月9日的面試。那是考試周。一方面要備考,另一方面還要跑社會(huì )實(shí)踐,真的很累。
1月9日上午8點(diǎn)半,我們一行30多人來(lái)到沃爾瑪人力資源部面試。這其實(shí)是個(gè)簡(jiǎn)單的面試,但還是讓我很緊張。面試的時(shí)候考官問(wèn)了一些他們認為有用的`信息,幾乎面無(wú)表情,我盡我所能,完美回答每一個(gè)問(wèn)題。十分鐘的面試對我來(lái)說(shuō)很長(cháng)。最后還是有驚無(wú)險的通過(guò)了。
1月19日,我完成最后一科的第二天,正式參加入職培訓。沃爾瑪中山路店培訓師Marily主持了培訓會(huì )議。在短短的四個(gè)小時(shí)的培訓中,我了解了沃爾瑪的歷史、發(fā)展、企業(yè)文化、政策和制度,對公司的運營(yíng)體系有了一個(gè)大致的了解。剩下的具體的東西只能在具體的工作中學(xué)習和體會(huì )。培訓結束后,我和公司正式簽訂了勞動(dòng)合同,領(lǐng)取了工作服。那是一條深藍色上衣的紅色牛仔褲。紅色夾克代表所有員工服務(wù)客戶(hù)的火熱之心,牛仔褲很肥
超市實(shí)習工作總結2
畢竟在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,所以我們應該為我們面對的各種人增加經(jīng)驗,因為在未來(lái)的學(xué)習工作中,我們需要一些經(jīng)驗。我想看看能不能靠自己的雙手和大腦在惡劣的環(huán)境中維持自己的生存。同時(shí),我也想通過(guò)個(gè)人的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗來(lái)更多地了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)知識,鍛煉才能,培養韌性。更重要的是,我想測試我所學(xué)的東西是否能被社會(huì )所用,我的`能力是否能被社會(huì )所認可。我想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐找出自己的不足和差距。
很快,我在一家超市找到了一份導購的工作,因為我的想法是先從小事做起。第一天,領(lǐng)導給我布置了一個(gè)工作,讓我熟悉自己工作的專(zhuān)柜的商品種類(lèi)和價(jià)格,以及以后工作中應該做的工作,還有商品的報關(guān)。
就這樣,我開(kāi)始工作。因為平時(shí)總是買(mǎi)東西,對這類(lèi)工作有一定的了解,所以工作還是很順利的。有些客人雖然很真誠,很難,但只要耐心回答,就會(huì )解決問(wèn)題;同事還是很友好的,可能是因為我工作時(shí)間短,沒(méi)有競爭對手吧!
萬(wàn)事開(kāi)頭難,凡事都要嘗試,否則永遠不知道自己的缺點(diǎn)在哪里,也不會(huì )很快成長(cháng)。完成這項工作后,我意識到“很多事情看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象有很大的差距”。一個(gè)小商場(chǎng)的運營(yíng)是不可忽視的,不僅要用心,還要有策略和規劃?傊,一切都要慎重考慮。
如果你真的想長(cháng)大,就應該把自己投入社會(huì )的大熔爐。只有不斷的訓練,才能成為一把好的“劍”,鋒利無(wú)比。成長(cháng)需要一個(gè)過(guò)程。學(xué)校教會(huì )了我們知識和做人的道理,而社會(huì )是考場(chǎng)。測試你是如何學(xué)習的。你在社會(huì )環(huán)境中學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會(huì )不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中獲得真知。在以后的學(xué)習生活中,我們會(huì )更加努力,端正思想,明確方向,通過(guò)不斷的改進(jìn),爭取發(fā)展。
社會(huì )實(shí)踐讓我們更加關(guān)注社會(huì ),了解形勢和政策的動(dòng)態(tài),了解自己和社會(huì ),是自我完善和自我鍛煉的寶貴平臺。在這個(gè)過(guò)程中,我們離開(kāi)了學(xué)校的象牙塔,來(lái)到了現實(shí)社會(huì ),體驗社會(huì ),體驗生活,體驗人生。社會(huì )實(shí)踐讓我們更貼近社會(huì ),感受最真實(shí)的社會(huì )生活,欣賞最真實(shí)的生活。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)習經(jīng)歷,我學(xué)到了很多,也學(xué)到了很多,我知道賺錢(qián)的艱辛。我覺(jué)得我以后花錢(qián)會(huì )很節儉;在工作中,我學(xué)到了很多東西,我認為這對我的未來(lái)很有幫助。很多人的成功可能就在于這個(gè)不經(jīng)意的小細節,因為有一句話(huà)叫“細節決定成敗”。相信今天的經(jīng)歷是明天難得的經(jīng)歷。
超市實(shí)習工作總結3
轉眼間,短短的一個(gè)月實(shí)習就這樣結束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時(shí)也對自己未來(lái)投入社會(huì )工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的,展望未來(lái),我對自己今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績(jì),以下是我把參加實(shí)習工作以來(lái)的情況總結如下:
一、思想認識
每個(gè)人在工作時(shí)都應該有一個(gè)清楚的思想認知,無(wú)論他是否做到了還是在努力調整中。而我在上班的這一個(gè)月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴于律己,以公司的要求嚴格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的`心目中都樹(shù)立起良好的作用。因為我相信一個(gè)在公司的運營(yíng)過(guò)程中,同事間的互相激勵是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們去嚴格要求自己。積極做到以身作則來(lái)帶動(dòng)群體。
此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負著(zhù)巨大的工作壓力,我們不僅要監督員工而且還需保持商場(chǎng)的防盜與安全等問(wèn)題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來(lái)做好這項平凡卻不簡(jiǎn)單的工作。同時(shí)在這三個(gè)月中,我一方面配合領(lǐng)導和老師們做好實(shí)習監督檢查,同時(shí)把自己商場(chǎng)內部的各項工作做好來(lái),這也我相信在以后的工作學(xué)習中,我會(huì )通過(guò)自己的努力,取得更大的進(jìn)步。
二、實(shí)習工作內容
在我沒(méi)去和大福實(shí)習前,雖然以前有去過(guò)社會(huì )做實(shí)踐,但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對于我卻是一個(gè)全新的挑戰。因為我這次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過(guò)了一個(gè)實(shí)習階段的工作后,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站著(zhù)么,沒(méi)啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不高興。然而在此次實(shí)習工作階段后,自己也認識到了當初的想法是錯誤了,畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面:
防損員是超市的窗口,顧客進(jìn)入超市第一眼看到的就是我們,所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著(zhù)超市的經(jīng)營(yíng)形象,如何才能做好一名防損員呢
首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個(gè)好的感覺(jué),就會(huì )激起顧客購物的熱情,反之,會(huì )對顧客產(chǎn)生討厭心理,影響著(zhù)顧客再次購物的情緒。
其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內的購物推車(chē)、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時(shí)通道的暢通;隨時(shí)撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應及時(shí)處理等。
最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養,必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識,熟悉門(mén)店賣(mài)場(chǎng)內商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)要學(xué)會(huì )使用禮貌用語(yǔ)主動(dòng)上去為他們服務(wù),使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當顧客走出門(mén)店時(shí),防損員主動(dòng)說(shuō)上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語(yǔ)時(shí),顧客就會(huì )對超市留下很深的印象。他們就會(huì )再次光臨超市。
超市實(shí)習工作總結4
隨著(zhù)時(shí)間流逝,作為大二的學(xué)生我們要做的不但是好好學(xué)習,同樣也要多鍛煉,多努力才能夠有更好的發(fā)展,才能夠更多地機會(huì )與選擇,我這次暑假就在我家附近的一個(gè)大商場(chǎng)哦工作。
來(lái)到超市中,我每天都要面對很多的客戶(hù),購買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)都已經(jīng)排成了長(cháng)長(cháng)的一條長(cháng)龍,而我這時(shí)在其中成為一個(gè)收銀員,工作也很簡(jiǎn)單,只要把價(jià)格磁條掃一掃,價(jià)格就會(huì )自動(dòng)顯示在我們的付款機上面,工作雖然簡(jiǎn)單但是同樣也需要我們做好很多安排工作,把每天的工作任務(wù)都做到實(shí)處,還要和客戶(hù)溝通交流,以前的我是一個(gè)不愿意與人交流溝通的人,導員對我說(shuō)過(guò)了多次,但是由于自己的性格問(wèn)題,我總是這樣,很難糾正自己,留下了很多的遺憾,也讓我感到了非常失望,我不不希望自己這樣一直沉默,我選擇到社會(huì )上去磨礪去鍛煉,一個(gè)人成長(cháng)最快的方式,就是到工作崗位中,去體驗,去接觸工作,這樣我們才會(huì )有一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,有一個(gè)好的開(kāi)始。
這次實(shí)習不但是我的一次體驗更是我的一次大膽嘗試,經(jīng)過(guò)了工作的'磨礪我變得更加的從容,對待每一個(gè)人都能夠及時(shí)的與人交流,不在緊張,與過(guò)去的自己相比我變化了很大已經(jīng)不再是那個(gè)連說(shuō)話(huà)都結巴的人,可以主動(dòng)的與人溝通交流能夠及時(shí)的把自己的意見(jiàn)看法及時(shí)表達出來(lái)。
同樣在工作中我學(xué)會(huì )額如何與客戶(hù)溝通交流,也掌握了溝通的竅門(mén),在工作的過(guò)程中得到了大家的幫助,我成長(cháng)很快,學(xué)會(huì )了很多的知識和技巧著(zhù)都成為了我成長(cháng)的養分也糧食,選擇去工作是我人生中最有趣的事情,更是我一身中最好的選擇。
我們大學(xué)還有兩年,只要這兩年的時(shí)間一過(guò),我就要面臨就業(yè)的問(wèn)題,提前工作,去體驗工作,對我來(lái)說(shuō)是非常有意義的,著(zhù)能夠很好的彌補我的工作問(wèn)題,讓我可以展現更多的力量,在今后進(jìn)入到工作崗位有著(zhù)很重要的作用,我也都一直在朝著(zhù)這個(gè)方向前進(jìn),在我現在我經(jīng)歷的多,那么在以后工作時(shí)我就能夠做的剛好,能夠發(fā)揮出更多的力量,展現出自己的具體實(shí)力,我相信自己在今后工作中會(huì )越來(lái)越好。
同樣經(jīng)過(guò)了這次實(shí)習,以后我都會(huì )多參加,因為利用暑假工作我不但得到了工資也得到了鍛煉,對我的成長(cháng)是一次非常有意義的,我也都在朝著(zhù)這個(gè)方向努力。未來(lái)很美好,我想贏(yíng)在未來(lái),就必須要多經(jīng)歷鍛煉,多經(jīng)歷磨礪我才能夠有更多的發(fā)展和成長(cháng),我將會(huì )用嶄新的工作態(tài)度繼續工作。不斷前進(jìn),為自己的未來(lái)打下一個(gè)良好的基礎。
超市實(shí)習工作總結5
這為期三周的實(shí)習讓我收獲不少,特別是在超市實(shí)習期間。以前在學(xué)校學(xué)習的時(shí)候,總覺(jué)得出來(lái)工作才好玩,在學(xué)校里實(shí)在是太枯燥無(wú)聊了?涩F在工作了,才知道其實(shí)在學(xué)校是件多么舒服的事。工作實(shí)在是太累了,而且承受的壓力比學(xué)校的多的多。
另外在學(xué)校學(xué)到的東西也是很有用的。課長(cháng)說(shuō)他們現在也要進(jìn)行培訓考試,他們要學(xué)經(jīng)營(yíng)管理,過(guò)段時(shí)間他們還得考試,說(shuō)他們考毛利潤,平均銷(xiāo)售額計算公式等,還問(wèn)我會(huì )不會(huì ),有沒(méi)有學(xué)過(guò)。
還有我覺(jué)得做事都要謹小慎微,不要因為事情簡(jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì )跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個(gè)新的五個(gè)月的實(shí)習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無(wú)論是對現在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運。
我們品牌公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的'環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
當然,在這五個(gè)多月的實(shí)習過(guò)程中,我在門(mén)店里遇到過(guò)許許多多的工作問(wèn)題。這些問(wèn)題同事們和指導老師都一一的為我解決。例如:店長(cháng)教會(huì )了我“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。應注意:
a、顧客的表情和反應,察言觀(guān)色。
b、提問(wèn)要謹慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。
c、與顧客交流的距離,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠。正確的距離是一米五左右,也是我們常說(shuō)的社交距離。
在此過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了很多東西,也交了很多社會(huì )上知心的朋友,實(shí)實(shí)在在的運用了自己在學(xué)校學(xué)習的管理理論,并在實(shí)踐中,重新的把理論了解了一遍。
在此期間,收到店里其他員工的熱心幫助和細心教導,并成為佛山完美專(zhuān)賣(mài)店的一份子,個(gè)人得業(yè)績(jì)也隨著(zhù)工作時(shí)間的推移漸漸地增長(cháng)。十分感謝公司對我提供的幫助,能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無(wú)論是對現在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會(huì )通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己對完美產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)會(huì )了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì )到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì )了和善待人,也學(xué)會(huì )了時(shí)刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì )的復雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì ),適應社會(huì ),融入社會(huì ),我們要不斷地學(xué)習新的知識,在實(shí)踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,希望以后的日子再接再勵。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無(wú)論從何處起步,無(wú)論具體從事哪種工作,認真細致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎。環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應,每天的工作,真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣?呻S著(zhù)時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應這個(gè)社會(huì ),必須要克服許許多多的困難,而且要試著(zhù)改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì )中去。這也為我們下學(xué)期找工作提供了很好的參考和經(jīng)驗。
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