【精品】總結實(shí)習報告范文匯編5篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家整理的總結實(shí)習報告5篇，歡迎大家分享。
總結實(shí)習報告 篇1
一、引言
實(shí)習時(shí)每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習時(shí)對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。愉快而緊張的生產(chǎn)實(shí)習就要結束了，我在這二十四周的實(shí)習期間，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，使我受益匪淺。也是我這生中非常重要的一次經(jīng)歷。我逐漸掌握了一些國際貿易知識，以及辦事的技巧，待人處事也成熟多了。
二、實(shí)習單位情況
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德海金屬材料有限公司為了適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展要求，成立時(shí)依據《中華人民共和國公司法》的規定，制定了完善的公司章程。章程中對企業(yè)的性質(zhì)、人員結構等事宜有明確的規定。公司擁有完善的組織機構，采用現代化的事業(yè)部制，強化各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的整體
人事行政部。各部門(mén)各擔其職，公司生產(chǎn)、管理井然有序。
�。ǘ┕井a(chǎn)品介紹
�。�1）公司產(chǎn)品的概述
金屬材料分為黑色金屬和有色金屬兩大類(lèi)。 黑色金屬包括鑄；鑄鐵、鋼材，其中的鋼材主要是作房屋、橋梁等的結構材料，只有鋼材的不銹鋼用作裝飾使用，有色金屬包括有鋁及其合金、銅及銅合金：金、銀等，它們廣泛地用于建筑裝飾裝修中。 （2）企業(yè)文化：誠實(shí)、勇氣、尊重、責任和分享 誠實(shí)---誠實(shí)是立業(yè)之本。誠實(shí)意味著(zhù)要信守承諾。德海的每個(gè)人都要信守對公司、對同事、對顧客和對社會(huì )的承諾，這就意味著(zhù)要對產(chǎn)品、對服務(wù)、對自身形象和言行提出更高的要求并努力踐行。 勇氣---誠實(shí)不等于唯唯諾諾，畏縮不前。創(chuàng )新的第一要素就是勇氣。有敢為天下先的勇和志氣才能不斷創(chuàng )新，永立潮頭。德海堅持創(chuàng )新，鼓勵創(chuàng )新，德海人要在工作中樹(shù)立拒絕平庸、爭當第一的勇氣，才能將自己的潛能充分發(fā)揮，創(chuàng )造出最大的工作效益。 尊重---相信每個(gè)人的內在價(jià)值。德海尊重員工，因為員工是企業(yè)價(jià)值的創(chuàng )造者，他們的辛勤工作、專(zhuān)業(yè)技能、奉獻精神、勇氣與愛(ài)心是德海成長(cháng)的核心要素；尊重顧客，因為顧客是我們的衣食父母，他們的滿(mǎn)意和忠誠是對我們努力的最好獎勵；德海尊重合作伙伴，因為合作伙伴的努力和成功是取得發(fā)展和成功的基礎；德海尊重社區，因為良好的社區環(huán)境和來(lái)自社會(huì )各界的大力支持是企業(yè)發(fā)展的沃土和力量源泉。在德海，尊重人最終體現在為員工提供更好的福利和更廣闊的個(gè)人發(fā)展空間，為顧客提供更可靠的產(chǎn)品與服務(wù)，為合作伙伴創(chuàng )造更多的收益并提供更全面的支持，為社會(huì )貢獻更多的回饋。 責任---責任是企業(yè)發(fā)展和員工取得職業(yè)生涯成功的基石。企業(yè)的發(fā)展和戰略目標的實(shí)現需要所有員工切實(shí)履行自身的崗位職責，需要合作伙伴與企業(yè)同心同德，共同承擔責任和風(fēng)險。員工的個(gè)人發(fā)展也必須建立在認真履行自身職責的基礎之上，在企業(yè)前進(jìn)的同時(shí)獲得個(gè)人的成長(cháng)。
分享---分享是企業(yè)取得持續發(fā)展的主要動(dòng)力之一。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工和合作伙伴的共同努力，企業(yè)只有通過(guò)與員工分享企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的成果才能激勵責并充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性；企業(yè)只有與合作伙伴分享共同創(chuàng )造的價(jià)值才能使合作更加穩固和持久，共同達成企業(yè)的長(cháng)遠戰略目標。
總結實(shí)習報告 篇2
以前，我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì )參加工作，因為我總覺(jué)得工作是一件很容易的事，可是當我離開(kāi)校園，真的進(jìn)入社會(huì )實(shí)習后，才真正體驗到——工作，并不是想象中的那樣——它又苦又累，可不是一件容易的事。實(shí)習，就像進(jìn)了社會(huì )大熔爐一般，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。
為了增加自我社會(huì )經(jīng)驗，我于畢業(yè)前找到一份工作，是在佛山順德的靈動(dòng)外國語(yǔ)學(xué)校做課程顧問(wèn)。靈動(dòng)外國語(yǔ)學(xué)校是在XX年由覃校長(cháng)策劃創(chuàng )辦，XX年春與佛山正式運作的國際精英人才培訓學(xué)校。運作以來(lái)，連年以"專(zhuān)業(yè)誠信、國際品質(zhì)"的課程贏(yíng)得學(xué)員、家長(cháng)的良好口碑，先后被評為全國五家優(yōu)秀青少年培訓機構，XX年起連年被評為廣東省先進(jìn)的民間組織，是中國教育質(zhì)量?jì)?yōu)秀品牌學(xué)校。這家學(xué)校主要是采用外籍老師配助教，小班教學(xué)結合的互動(dòng)融入式教學(xué)方式，創(chuàng )造一個(gè)的輕松愉快的純語(yǔ)言環(huán)境，感受異國風(fēng)情，同時(shí)，為學(xué)院提供全程個(gè)性化服務(wù)與活動(dòng)，激發(fā)學(xué)員學(xué)習英語(yǔ)的興趣，使學(xué)員更好的學(xué)習英語(yǔ)。
在靈動(dòng)外國語(yǔ)學(xué)校實(shí)習，我是課程顧問(wèn)，即前臺文員，我的工作職責是接電話(huà)，還有接待客戶(hù)，介紹學(xué)校課程與收取有關(guān)費用。在這里首先要有服務(wù)意識與理念，了解學(xué)校的課程，也就是學(xué)校的賣(mài)點(diǎn)，這才是工作開(kāi)始的第一步。
其次，要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。公司里的員工來(lái)自五湖四海，不同地區的人有著(zhù)不同的生活習慣和生活方式等，與不同地區的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三，要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，如果馬虎就會(huì )出錯，工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì )像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
第四，要學(xué)會(huì )虛心。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。
第五，要學(xué)會(huì )以禮待人。
上班第一天，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學(xué)習，好好把握，做好每一件事，實(shí)習肯定會(huì )有成績(jì)。在新的工作崗位，接第一位顧客電話(huà)時(shí)，我的心情既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)的是，鍛煉自己的機會(huì )終于來(lái)了，緊張的是，害怕自己會(huì )出差錯，這樣會(huì )令顧客不滿(mǎn)意和不開(kāi)心。接第一位顧客電話(huà)時(shí)，我做的第一件事就是向這位顧客問(wèn)好："hello, ling dong shun de school,您好，請問(wèn)有什么可以幫到您呢?"說(shuō)完，我緊張地等候顧客的反應，生怕受到冷落。沒(méi)想到這位顧客聽(tīng)了我的話(huà)后，不但沒(méi)有冷
落我，反而客氣地對我說(shuō)"你是新來(lái)這家學(xué)校的吧，以前好像不是你接電話(huà)的。20xx年實(shí)習報告心得總結20xx年實(shí)習報告心得總結。我是學(xué)員的家長(cháng)，我想問(wèn)一下我孩子在學(xué)校學(xué)習英語(yǔ)的情況。"。我馬上反應過(guò)來(lái)說(shuō)："小姐，你好!我請助教跟您說(shuō)一下吧!""好的!"然后，我就把電話(huà)交到了助教手上。接完了第一個(gè)電話(huà)，我那緊張的神經(jīng)頓時(shí)得到舒緩，而且還覺(jué)得很高興，因為這是我踏上社會(huì )，踏上成功的第一步。我受到了更大的鼓舞，并暗暗下定決心：一定要努力工作，絕不辜負顧客對我的期望。在這次實(shí)習的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習方面的，更學(xué)到
了很多做人的道理，對我來(lái)說(shuō)受益非淺。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗。不過(guò)，在同事的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。實(shí)習的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著(zhù)許多讓公司老板頭痛的"特點(diǎn)"，現在我終于親身體會(huì )到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習;現在即將踏上社會(huì )，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務(wù)應從學(xué)習逐步轉移
到工作上。
這3個(gè)月，好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段�；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過(guò)，學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位�，F在發(fā)現了這個(gè)不足之處，應該還算是及時(shí)吧，因為我明白了何謂 。在接下來(lái)的日子里，我會(huì )朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的"特點(diǎn)"抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。不要怕困難，做了也許沒(méi)機會(huì )，但沒(méi)做肯定沒(méi)機會(huì )。"曾經(jīng)真的想過(guò)放棄了，不過(guò)最后我還是咬牙挺過(guò)來(lái)了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒(méi)什么起色，這么走了丟人是小，可我心有不甘卻是真的，我不想就這么走了，雖然是個(gè)實(shí)習的大學(xué)生，但也要對得起自己的工作，在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費了這次實(shí)習的機會(huì )。"通過(guò)那一次下定決心，我又回到工作間開(kāi)始了自己的工作。我在實(shí)習的時(shí)間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作，這對我以后的工作中會(huì )有很大的幫助，現也就談
談我的見(jiàn)解：
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應絕對擯棄不平等的關(guān)系，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。20xx年實(shí)習報告心得總結
三,實(shí)習成績(jì)評定
臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習成績(jì)評定采用綜合評定,按平時(shí)實(shí)習成績(jì)(各科實(shí)習成績(jì))占40%,
畢業(yè)實(shí)習綜合考試成績(jì)占60%計算.
二,職業(yè)態(tài)度(醫德)考核評分標準
實(shí)習醫生職業(yè)態(tài)度(醫德)考核評價(jià)的評定,主要根據實(shí)習生工作中的表現進(jìn)行評定.具體應叢思想素質(zhì),醫德醫風(fēng),工作表現,勞動(dòng)紀律,團結互助,禮貌尊師和完成任務(wù)等方面進(jìn)行全面衡量,綜合評定.實(shí)習結束前三天,實(shí)習醫生必須寫(xiě)好自我鑒定,在科主任或區長(cháng)召集指導教師參加的總結會(huì )議上報告本人的收獲和存在問(wèn)題,然后由病區領(lǐng)導,兼職教師共同評定此項成績(jì).按優(yōu)(85-100分),良(75～84分),及格(60～74分),不及格(60分以下)四級登記.
標準分為四級(優(yōu),良,及格,不及格),現就如何掌握評分標準提出如下意見(jiàn),供教師在評定時(shí)參考用.希望老師在執行中不斷總結,完善.
1.發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,有高尚的醫療道德準則.
(1)一切醫療活動(dòng)能從有利于病人身心健康出發(fā),處處體現人民醫生為人民的宗旨,不說(shuō)(做)有損于病人身心健康的話(huà)(事).盡量減少以及杜絕由于自己的學(xué)習而增加病人痛苦甚至有損病人健康的行為.
(2)深人了解病情,做好相應的解釋工作,動(dòng)員病人積極配合治療,增強病人戰勝疾病的信心.
(3)對病人一視同仁,不以職務(wù)高低,衣著(zhù)貴賤為標準對待病人,自覺(jué)尊重當地群眾的習俗,并能婉言謝絕病人或其家屬的一切饋贈.
2.遵紀守法,執行各種操作規程,按時(shí)完成各項任務(wù).
(4)遵守國家法令及實(shí)習所在醫院各項規章制度.
(5)嚴格執行各種技術(shù)操作規程,自覺(jué)接受所在醫院院風(fēng).院紀的約束,做到不打折扣,老師在場(chǎng)與不在場(chǎng)一個(gè)樣.
(6)積極參加規定的各種醫療活動(dòng),如交班,查房,病例討論,專(zhuān)題講座以及積極參加危重病人的搶救工作等.
(7)嚴肅認真,保質(zhì)保量完成所管病人的病歷書(shū)寫(xiě),病情記錄,出院總結,交接班小結,值班以及上級醫生交待的各項任務(wù).
3.虛心好學(xué),禮貌尊師,團結互助.
(8)學(xué)習上要有刻苦鉆研精神,虛心向一切內行的人學(xué)習,并自覺(jué)地進(jìn)行臨床思維鍛煉,取得醫院醫,護,工及傷病員的贊揚.
(9)待人接物講文明,講禮貌,尊敬醫院教職工,處處保持儀容大方整潔.保持病(轉載自，請保留此信息。)房環(huán)境安靜,關(guān)心體貼病人,聽(tīng)取他人意見(jiàn)不斷改進(jìn)工作方面起表率作用.
(10)與同學(xué)團結一致,互幫互讓共同提高,摒棄一切無(wú)原則的糾紛而鬧不團結的現象.
4.遵守醫院作息制度,愛(ài)護公共財物.
(11)每天均能提前上班了解病情進(jìn)行醫療活動(dòng),不遲到早退及曠課.
(12)遵守醫院生活管理制度,搞好宿舍安全及宿舍衛生,自覺(jué)遵守宿舍的值日制度.
(13)愛(ài)護醫院及科室的設備和公共設施,努力維護病區的整齊,清潔和安靜.
優(yōu):在實(shí)習過(guò)程中,表現突出,全面達到上述要求并得到科室醫護人員公認者可評為優(yōu).
良:較好地達到上述要求,但在上述四項13條要求中有1條沒(méi)有做好,經(jīng)老師教育后立刻改正者可評為良.
及格:實(shí)習過(guò)程,基本達到上述要求或有下列違例行為,經(jīng)老師教育有改正表現者評為及格.
(1)無(wú)故曠實(shí)習或值班一次者.
(2)遲到早退累計達三次者.
(3)無(wú)故不參加搶救班者.
(4)對經(jīng)管病人病情不了解,離開(kāi)病歷不能匯報病情者.
(5)與醫院工作人員或病者吵鬧一次者.
(6)醫療差錯一次,但未造成后果者.
(7)犯有其他違例行為者.
不及格:實(shí)習期間未能達到上述四項要求或有下列情況之一者:
(1)無(wú)故曠實(shí)習三天或遲到早退累計達三天者.
(2)向病人或其家屬索取財物者.
(3)打架斗毆,破壞公共財物,有盜竊行為者.
(4)不遵紀守法,違反實(shí)習醫院規章制度造成不良影響者.
(5)違反操作規程,造成醫療差錯或事故者.
(6)考試作弊或協(xié)同作弊者.
(7)犯有其他違紀行為,造成不良后果者.
中山大學(xué)關(guān)于醫學(xué)臨床實(shí)習若干問(wèn)題的規定
根據教育部和廣東省教育廳有關(guān)文件精神,實(shí)習醫生除嚴格遵守學(xué)生手冊規定外,還應遵守臨床實(shí)習期間的規章制度,為了做好臨床實(shí)習期間的管理教學(xué)和管理工作,現將臨床實(shí)習期間教學(xué)和學(xué)籍等有關(guān)規定重申如下,望各附屬醫院,教學(xué)醫院全體師生切實(shí)執行.
一,考勤
(一)臨床實(shí)習是醫學(xué)生畢業(yè)前進(jìn)行綜合訓練的重要階段,所有學(xué)生必須依時(shí)參加,不得曠課,遲到或早退,不得擅自離開(kāi)病房或診室.因故離開(kāi),應經(jīng)上級醫師的同意,并向護士告知去向,才能離開(kāi).
(二)學(xué)生實(shí)習期間請病假,事假,考研假,就業(yè)假以及借假等,按《中山大學(xué)醫科實(shí)習生請假暫行管理辦法》執行.
(三)實(shí)習小組長(cháng)負責登記考勤,每周向班主任匯報一次.無(wú)故經(jīng)�；蜻B續曠實(shí)習者應給予教育或紀律處分.無(wú)故連續曠實(shí)習2~4天或累計達10至20學(xué)時(shí)者,給予警告或以上處分;無(wú)故連續曠實(shí)習5~6天或累計達21至30學(xué)時(shí)者,給予嚴重警告或以上處分;無(wú)故連續曠實(shí)習7~8天或累計達31至40學(xué)時(shí)者,給予記過(guò)或以上處分;無(wú)故連續曠實(shí)習9~10天或累計達41至50學(xué)時(shí)者,給予留校察看或以上處分;無(wú)故連續曠實(shí)習11天以上或累計達51學(xué)時(shí)以上(含51學(xué)時(shí))者作退學(xué)或勒令退學(xué)處理.
遲到或早退累計達三次等于曠實(shí)習一次(半天).曠實(shí)習二次(含二次)實(shí)習科目醫德評價(jià)不能評為優(yōu)秀;曠實(shí)習累計達九次者取消該科考試資格,待實(shí)習結束才準予補考一次.不管何種原因缺實(shí)習科目實(shí)習時(shí)間達到1/3者,必須補該科實(shí)習,考試合格方準畢業(yè).由于無(wú)故曠實(shí)習受到嚴重警告及以上處分者,該門(mén)實(shí)習課程作不及格論,實(shí)習結束后補回該科實(shí)習和考試.
二,考試
(一)各門(mén)課程(含選科,小科)實(shí)習結束前必須舉行轉科考試.
(二)轉科考試及記分辦法
內,外,婦產(chǎn),兒科實(shí)習結束前要取得下列成績(jì)合格才準通過(guò)。
總結實(shí)習報告 篇3
思維往往琢磨不定，有時(shí)候疲憊不堪的糟糕壞心境還會(huì )有冷靜完整的思考，于是趁這個(gè)點(diǎn)兒把它寫(xiě)下來(lái)。
一個(gè)多月的駐店實(shí)習，不知道是我的經(jīng)歷不夠還是什么其他的，總的感受就是雙腳懸空使不上力，通程系統的聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的辦理在一線(xiàn)人員的心中只是一個(gè)可有可無(wú)的賺外快的方式，駐店經(jīng)理起到的作用并不在關(guān)鍵性。在我看來(lái)，必須要有板上釘釘的獎罰機制，實(shí)實(shí)在在的物質(zhì)激勵才能使駐店經(jīng)理成為一顆不銹的螺絲釘扎在通程大賣(mài)場(chǎng)。
當然，現實(shí)就是現實(shí)并不能和理想狀態(tài)相比較，就目前的情況下駐店經(jīng)理這個(gè)職位所能做的就是一個(gè)導向性的作用，他就像聯(lián)通沃標志一樣在各個(gè)賣(mài)場(chǎng)那樣醒目。導向性，就是每一句話(huà)每一個(gè)動(dòng)作都是聯(lián)通的，別的什么東西都是浮云，一切有利于聯(lián)通3G銷(xiāo)量的都是需要做的。
我曾遇到一個(gè)做賣(mài)場(chǎng)店員出身的新同事，他在模擬賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售時(shí)的用語(yǔ)非常開(kāi)放，范圍太廣，結果考官不是很滿(mǎn)意，后來(lái)他問(wèn)我為什么，我說(shuō)你以前肯定是做店員的！店員和廠(chǎng)促雖然都是手機促銷(xiāo)員，但是在推介方式上會(huì )有本質(zhì)上的差別，店員會(huì )完全隨著(zhù)顧客的意思，顧客喜歡什么機子他就推什么機子，但是廠(chǎng)促卻不同，他要用各種方法把顧客留在自己的柜臺前買(mǎi)自己的手機。這就是一個(gè)導向性的問(wèn)題，我們的推介方式里必須只有關(guān)于聯(lián)通3G的內容，至于顧客提到的別的什么方面的都可以忽略，這樣帶來(lái)的好處是顧客的腦海里就只存在聯(lián)通3G，對提高成交率有極大幫助，即使顧客沒(méi)有成交，但在這位顧客在選擇其他運營(yíng)商時(shí)也會(huì )著(zhù)重考慮聯(lián)通3G的因素。另一個(gè)問(wèn)題又出現了，顧客又不傻，你這么介紹聯(lián)通3G不是騙人么？當然，顧客是精明的，但他是無(wú)知的，任何顧客在面對專(zhuān)業(yè)人士時(shí)他的知識都是蒼白的，我們的導向性的推介就是在顧客心中重新灌輸我們的產(chǎn)品知識，不管你信不信反正他會(huì )信！
所以，我們在給一線(xiàn)人員培訓的`重點(diǎn)除了獎勵制度外另一個(gè)就是專(zhuān)業(yè)的聯(lián)通3G客戶(hù)推介用語(yǔ)，這個(gè)很關(guān)鍵，能極大方便他們順便推介聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的辦理，不管基本套餐的話(huà)費預存變成了多少，對于他們來(lái)說(shuō)依然是可有可無(wú)的賺外快的方式，沒(méi)有改變。
至于說(shuō)好的人際關(guān)系，賣(mài)手機才是一線(xiàn)促銷(xiāo)人員的主業(yè)，辦卡最多只能算是副業(yè)，關(guān)系再好也抵不過(guò)加5塊錢(qián)的提成，一百次的幫忙也有可能被一次誤會(huì )抵消。良好的人際關(guān)系只是工作的潤滑劑，創(chuàng )造一個(gè)良好的便利的賺外快的環(huán)境才是互利共贏(yíng)的關(guān)鍵所在！
總結實(shí)習報告 篇4
時(shí)間過(guò)得總是很快，轉眼間我來(lái)貴公司一月有余了， 在試用期的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多、很多??
首先，感謝貴公司給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在這里不斷的學(xué)習與成長(cháng)，逐步地提升了自身的能力與素質(zhì)；也感謝陳總給了我足夠時(shí)間讓我來(lái)學(xué)習并逐步成長(cháng)；更感謝大家給予我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到這個(gè)團隊積極樂(lè )觀(guān)的精神�，F在把我這段時(shí)間內心的真實(shí)想法和所遇到的一些問(wèn)題以及來(lái)公司這段時(shí)間所發(fā)現的一些問(wèn)題和我自己以后怎樣與公司共發(fā)展簡(jiǎn)單闡述一下。
首先，是我自身的一些缺陷。我應聘貴公司銷(xiāo)售一職，卻沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)嚴謹、系統的培訓，也沒(méi)有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗，對很多基本知識掌握不深，了解不到位，使自己處于一種茫然的狀態(tài)，說(shuō)實(shí)話(huà)，剛來(lái)的時(shí)候真的覺(jué)得自己一天都在“抓瞎”，還好公司一直倡導努力學(xué)習，以自學(xué)為主的方針。給我時(shí)間讓我慢慢學(xué)習，于是我轉變自己抓瞎的心態(tài)力求改變自己、完善自己，跟上公司發(fā)展的步伐，不斷跟同事學(xué)習、交流，使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入工作狀態(tài)。
其次，就是這段時(shí)間我所遇到的一些問(wèn)題，以及針對這些問(wèn)題有哪些建議，當然有自身的，也有公司方面的：
第一：我認為我們貴公司在宣傳上有點(diǎn)籠統，沒(méi)有系統和完整的一套宣傳冊。包括產(chǎn)品知識、公司的發(fā)展情況以及公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化等，比如，公司產(chǎn)品方面，我們員工主要以家用為主，卻對公司所涉及的商業(yè)、醫療和工業(yè)產(chǎn)品方面了解甚少，這樣，很不利于我們后期工作的開(kāi)展；公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念也應放在醒目的位置。
第二：有關(guān)規范化和模板方面。
我接手黃島區人民法院凈開(kāi)水宣傳方案，在做這個(gè)方案時(shí)，我足足做了5天，連自己都感覺(jué)很浪費時(shí)間，當然，也與自身的不足有關(guān)，但是，最大的原因就是被模板固定了思維，（我的理解：模板就是一個(gè)公司統一使用規范起來(lái)的文件，里面的內容可以根據實(shí)際情況變更，大綱不會(huì )變動(dòng)），在我印象中公司總是強調規范化，因這個(gè)要求，模板的開(kāi)頭、中間和結尾都沒(méi)有更改，最后才發(fā)現全是錯誤的。以后，做事不能太死板，要多與大家溝通，多會(huì )意領(lǐng)導的意思，不能太固步自封。
第三：關(guān)于公司的統一要求，比如：工作日志、周總結和月總結的格式、對外的宣傳語(yǔ)言和文字等。這一點(diǎn)，說(shuō)實(shí)話(huà)，剛開(kāi)始時(shí)很不適應，現在覺(jué)得這個(gè)還是蠻有必要性的，最起碼，我有一個(gè)明確的目標，每天的工作內容很清晰，不至于太茫然，或是不知道自己一天在干啥。但是，如果我們每天都有個(gè)半個(gè)小時(shí)晨會(huì )來(lái)給領(lǐng)導匯報一下每個(gè)人自己昨天工作完成情況和今天的工作計劃情況會(huì )更有利于公司的發(fā)展。
再次，就是對自己的總結以及計劃
我現在存在的最大問(wèn)題就是思路打不開(kāi)，處于比較茫然的狀態(tài)，無(wú)從著(zhù)手，知識面比較狹隘，接觸的層面太窄，腦子里沒(méi)有框架和內容，想法有時(shí)太過(guò)天真沒(méi)有實(shí)際意義。所以我要改變自己，跟上公司的發(fā)展進(jìn)度。我現在給自己定了一個(gè)計劃，要求春節前在瑞泰利群學(xué)習零售，希望通過(guò)零售能從根本上改變自己，能準確抓住客戶(hù)心理，想到客戶(hù)心里，從而滿(mǎn)足客戶(hù)的心理需求，以達到銷(xiāo)售的目的。
最后，就是要求自己盡快調整心態(tài)，找到進(jìn)步的方法，抓緊趕上公司的發(fā)展進(jìn)度
現在商場(chǎng)人流少，我準備以發(fā)單頁(yè)的形式來(lái)練習零售，通過(guò)發(fā)單頁(yè)可以
鍛煉自己的眼力、練習自己的專(zhuān)業(yè)知識、提高公司及產(chǎn)品的知名度。通過(guò)在瑞泰利群練習零售的這段時(shí)間我相信會(huì )很快找到自己的方向和定位的，在公司的這段時(shí)間也顛覆了自己以往很多認知，包括銷(xiāo)售、管理和系統方面，都有了更深刻的認識�，F在自己對理論很明白了，但是實(shí)施和解決方法還得盡快完善。我會(huì )努力充實(shí)自己，不斷給自己充電，在空閑時(shí)間多看一些充滿(mǎn)正能量的文章，以求盡快使自己真正充實(shí)起來(lái)，跟上公司發(fā)展的進(jìn)度。
以上就是我對自己試用期的總結，請領(lǐng)導給予指導與更正，我會(huì )以熱情、飽滿(mǎn)的積極心態(tài)投入到以后的工作中，相信在我們這個(gè)大家庭中，我會(huì )很快成長(cháng)起來(lái)的。
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20xx年1月9號
總結實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習目的
1、實(shí)習目的和意義
財務(wù)會(huì )計實(shí)訓主要是為了提高我們的實(shí)際應用水平.在實(shí)訓過(guò)程中，通過(guò)做分錄、填制憑證到制作報表來(lái)鞏固我們的技能。通過(guò)財務(wù)會(huì )計實(shí)訓，使得我們系統地練習企業(yè)會(huì )計核算的基本程序和具體方法，加強對所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力，提高運用會(huì )計基本技能的水平，也是對所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的一個(gè)檢驗。通過(guò)實(shí)際操作，不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會(huì )計工作技能和方法，而且對所學(xué)理論有一個(gè)較系統、完整的認識，最終達到會(huì )計理論，會(huì )計實(shí)踐相結合的目的。
2、實(shí)習單位情況
特變電工山東魯能泰山電纜有限公司始建于1996年。公司于20xx年7月由特變電工股份有限公司以現金方式出資2．7億元持股75%與山東魯能泰山電纜股份有限公司以經(jīng)營(yíng)性?xún)糍Y產(chǎn)出資9000萬(wàn)元持股25%的方式強強聯(lián)合組建的大型電線(xiàn)電纜研發(fā)、制造企業(yè)，并在四川德陽(yáng)、新疆、重慶設有分公司，目前，公司已成為國內最大的電線(xiàn)電纜生產(chǎn)研制、出口基地之一。
公司先后通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證和CCC國家強制認證�！疤┥健迸齐娎|獲得了“中國名牌產(chǎn)品”、“中國電纜用戶(hù)滿(mǎn)意第一品牌”、“產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢”稱(chēng)號。
公司目前可生產(chǎn)五大類(lèi)，400多個(gè)型號，20000多種規格的電線(xiàn)電纜產(chǎn)品，其中110kV交聯(lián)電纜為國內首家通過(guò)“兩部”鑒定的產(chǎn)品；220kV交聯(lián)電纜為國內首家投入電網(wǎng)運行的產(chǎn)品；220kV智能電纜為國內首創(chuàng )并大批量投入運行；1000kV級耐熱型擴徑母線(xiàn)為國內最高電壓等級架空導線(xiàn)新產(chǎn)品，成為國內首條特高壓示范線(xiàn)路唯一供貨商。
3、實(shí)習要求
實(shí)習人員在實(shí)習單位實(shí)習期間應遵守以下規定：
�。�1）必須按照公司的規定按時(shí)上下班，同時(shí)工作期間要服從單位財務(wù)人員的安排，要嚴格遵守財會(huì )人員的職業(yè)道德，不向任何人透露實(shí)習單位的財會(huì )信息。
�。�2）校外實(shí)習期間遵守公司各項規章制度，有嚴格的時(shí)間觀(guān)念，不遲到不早退，虛心向有經(jīng)驗的同事請教，積極主動(dòng)完成單位分配的任務(wù)，與單位同事和諧相處
�。�3）實(shí)習期間應虛心向實(shí)習單位的財會(huì )人員學(xué)習，不怕吃苦，不斷進(jìn)取，努力汲取實(shí)踐知識。
�。�4）不得擅自離開(kāi)工作崗位，時(shí)刻提醒自己遵守實(shí)習單位的各項規章制度，并與實(shí)習單位建立良好的工作關(guān)系。
�。�5）每天都認真總結當天的實(shí)習工作所遇到的問(wèn)題和收獲體會(huì )，及時(shí)撰寫(xiě)實(shí)習日記
�。�6）實(shí)習結束時(shí)，實(shí)習人員應及時(shí)上交實(shí)習單位的實(shí)習鑒定表，并及時(shí)完成自己的實(shí)習報告。
二、實(shí)習內容
�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化及安全教育
特變電工以輸變電產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)、能源產(chǎn)業(yè)四大產(chǎn)業(yè)為支柱，在全國有十四個(gè)工業(yè)園區。特變電工山東魯能泰山電纜有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)魯纜）是國內大型的超高壓、高壓電纜生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品遠銷(xiāo)歐洲。非洲以及東南亞。在魯纜，安全教育至關(guān)重要，公司制定安全教育方針，實(shí)行三級安全教育。分別是廠(chǎng)級安全教育、車(chē)間級安全教育、班組級安全教育。以我為例，首先我必須參加公司組織的企業(yè)培訓及安全教育，考試合格的再到財務(wù)部長(cháng)處接受考核，考核通過(guò)后必須到成本中心找成本中心領(lǐng)導考核，全部通過(guò)后才算通過(guò)安全教育培訓。特變電工魯纜公司特別重視安全教育并且積極落實(shí)安全防護，例如在車(chē)間工作的工人，在車(chē)間必須全副武裝，眼部要帶防護鏡，面部帶防塵面罩，聽(tīng)力上有防噪耳塞，手足上要帶抗化手套穿安全鞋，頭部必須帶安全帽。
特變電工的發(fā)展主要經(jīng)歷了六個(gè)階段，1988-1992年拾遺補缺期；1993-1996年股份制改造成長(cháng)期；1997-20xx年產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)騰飛期；20xx-2007年百億企業(yè)創(chuàng )建期；20xx-2010年雙百億企業(yè)創(chuàng )建期。特變電工的十二五戰略目標是打造具有國際競爭力和品牌影響力的500億高新技術(shù)企業(yè)集團，成為全球信賴(lài)的服務(wù)商。魯纜公司的十二五目標立足主業(yè)，積極延伸制造服務(wù)業(yè)，以效益為目標，發(fā)展電纜附件物流副業(yè)，力爭在20xx年實(shí)現銷(xiāo)售收入45億元。
�。ǘ┨┥轿锪髦鞴芗娌牧蠒�(huì )計崗位實(shí)習內容
材料會(huì )計與采購部直接掛鉤處理業(yè)務(wù)，對于采購部采購物品進(jìn)行相關(guān)審核，需要付款的要及時(shí)審核付款額度付款期限，對于與售貨方簽訂的合同或者框架進(jìn)行財務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)審核，材料入庫后作相應的會(huì )計處理。
負責月末進(jìn)行成本差異分析，因公司采用計劃成本法進(jìn)行購貨核算，所以月末結賬時(shí)必須算出原材料的成本差異，待調整的及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。
負責對原材料以及廢料倉庫的盤(pán)存審查，每月20日定期去材料倉庫核對盤(pán)存庫存，對于不相符的及時(shí)找出原因，解決問(wèn)題。
負責財務(wù)部的日常用品預算領(lǐng)用，每月對財務(wù)辦公用品下發(fā)預算，按預算本月領(lǐng)用辦公用品。
�。ㄈ┚幹茣�(huì )計憑證
以前在學(xué)校進(jìn)行會(huì )計模擬實(shí)驗，都是先做會(huì )計分錄，然后才是編制會(huì )計憑證， 但是在實(shí)習期間卻省了做會(huì )計分錄這一步，而是直接編制會(huì )計憑證。由于一些會(huì )計知識已經(jīng)忘記，開(kāi)始還是比較吃力，但后來(lái)慢慢記起相關(guān)知識，做起來(lái)得心應手。
在編制會(huì )計憑證期間，還接觸到銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等，因此對相關(guān)票據有了更加深刻的印象。但并不是簡(jiǎn)單的認識一下就可以，還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好裝訂好，才能為編制會(huì )計憑證做好準備。首先拿到原始憑證，要去認真的去看，弄清楚會(huì )計科目、借貸方向及發(fā)生的金額，然后認真去想，去思考，有了一個(gè)賬務(wù)處理的思路，然后根據所學(xué)的知識正確錄入。
�。ㄋ模┦煜げ牧蠒�(huì )計往來(lái)賬務(wù)清理，并進(jìn)行后期清理工作。
1.每月5號左右，通過(guò)輔助余額表將應付材料款余額為借方的明細導出，并仔細核實(shí)標注除銅鋁款、進(jìn)口料款外的其他單位的付款時(shí)間及采購員名字，對付款超過(guò)2個(gè)月仍未掛發(fā)票的單位進(jìn)行顏色標注，最后將表發(fā)給采購部全體，讓其對進(jìn)行顏色標注的單位回復發(fā)票未掛原因及發(fā)票掛賬時(shí)間，避免產(chǎn)生長(cháng)期預付款。
2.每月5號左右，通過(guò)科目余額表將1401（本月掛賬明細）導出，進(jìn)行簡(jiǎn)單整理后發(fā)送采購部全體，讓其進(jìn)行核對本月掛賬發(fā)票是否和轉交的相符，如有不符及時(shí)溝通處理。
3.每月25號-次月5號，根據財務(wù)部結賬要求，不辦理資金申請單審核簽字，集中入賬和結賬 ，次月發(fā)票在5號后要求采購部轉讓?zhuān)苊夂捅驹掳l(fā)票混淆。
三、實(shí)習總結
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習我感覺(jué)我大體上了解了材料會(huì )計這個(gè)崗位的大體工作。下面我具體講述一下，每月的3日-8日，業(yè)務(wù)主要如下：1.股份公司分析（3號上報）
2.企管部分析（5號上報）3.成本組分析（5號上報）4.采購部指標分析（5號給宋帥帥數據、給采購部明細）。5.采購部資金申請統一審批（5號審批完成，注意核對付款方式是否正確）。并根據需要，寫(xiě)部分臨時(shí)性分析或工作上報。每月的9日-5月20日，由于前期已經(jīng)將發(fā)票審核等基礎工作了解并實(shí)際操作過(guò)，主要工作有：1、發(fā)票審核關(guān)鍵點(diǎn)：?jiǎn)挝�、材料名稱(chēng)、單價(jià)（含稅價(jià)/1.17）、公章等；2、發(fā)票入庫單審核關(guān)鍵點(diǎn)：?jiǎn)挝�、材料名稱(chēng)、數量是否一致，是否超采購合同采購；3、付款審核：銅鋁依據臺賬（銅板臺賬何偉剛提供、鋁桿臺賬張慧提供），鋁桿價(jià)格為周均價(jià).
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