實(shí)用的實(shí)習周記模板集合八篇
時(shí)間一溜煙兒的走了,眨眼間,一個(gè)星期已經(jīng)過(guò)去了,相信大家都有不少體會(huì )吧,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一篇周記吧。周記怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編幫大家整理的實(shí)習周記8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

實(shí)習周記 篇1
實(shí)習周記一
第一天踏進(jìn)xx的大門(mén),心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有9個(gè)人,我們將在一起進(jìn)行統一培訓。
公司實(shí)行選拔制度,通過(guò)了培訓這一關(guān),才有機會(huì )留下來(lái),社會(huì )的競爭是殘酷的,我們一起培訓的有剛畢業(yè)的大學(xué)生,也有工作過(guò)的,甚至還有四十多歲的國企下崗職工。
第一個(gè)禮拜,我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎知識,下午出去在各個(gè)地方跑商圈,熟悉樓盤(pán),了解市場(chǎng)價(jià)格。因為是第一次接觸這個(gè)行業(yè),所以可以說(shuō)是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區的樓盤(pán)都記錄下來(lái),還要了解它的建造年代,市場(chǎng)價(jià)格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個(gè)禮拜我們就是這樣的安排。
周記二
在畫(huà)了一個(gè)禮拜的商圈之后,我們去單店了一天,在那里,店長(cháng)給我們詳細的講了一些在工作中會(huì )遇到的實(shí)際存在問(wèn)題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤(pán)。接下來(lái)的幾天里,我們回總部繼續培訓,進(jìn)行模擬演練并且進(jìn)行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時(shí)在培訓的過(guò)程中,我們也培養出了深刻的友誼,我們10個(gè)人雖然都來(lái)自不同的地方,但是卻很團結的在一起為彼此打氣加油?己说慕Y果出來(lái)了,我很幸運的被留了下來(lái),并且分配到了門(mén)店。
周記三
培訓之后就下門(mén)店了,剛下門(mén)店的時(shí)候,我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門(mén)店周?chē)沫h(huán)境與社區,因為門(mén)店沒(méi)有師傅,所以很多時(shí)候我們遇到的問(wèn)題都要自己去解決。剛到門(mén)店的時(shí)候覺(jué)得很不適應,而且非常懷念以前在總部大家一起的日子,我們總是互相打電話(huà)問(wèn)候,互相給彼此鼓勵。因為每個(gè)門(mén)店都不一樣,所以遇到的問(wèn)題也不盡相同,因為是新人,剛去的時(shí)候幾乎沒(méi)什么業(yè)務(wù),我們每天用半天時(shí)間跑商圈,然后用半天時(shí)間對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。同時(shí)也慢慢和店里的老員工熟悉起來(lái)。
周記四
開(kāi)始正式接手業(yè)務(wù)了,因為是新人,所以在實(shí)際執行過(guò)程中有很多的缺陷與不足,剛下店的時(shí)候沒(méi)有什么壓力,過(guò)了一個(gè)禮拜后,壓力就逐漸大起來(lái),我們所有的新人都想第一個(gè)開(kāi)單。剛開(kāi)始的時(shí)候,門(mén)店里還有好幾套著(zhù)火的管家房,我們在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的網(wǎng)站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時(shí)候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個(gè)房子處奔波。幾乎都沒(méi)有什么時(shí)間可以停下來(lái)休息。雖然看房的人很多,可是卻沒(méi)有可以成交的。
周記五
慢慢的對業(yè)務(wù)有些上手了,也學(xué)會(huì )了開(kāi)發(fā)房源。在一次又一次的看房后,終于開(kāi)單了,雖然是著(zhù)火管家,沒(méi)什么利潤,但是能夠把著(zhù)火管家出掉,還是一件很開(kāi)心的事情,這樣公司也可以減少損失。第一次開(kāi)單覺(jué)得很興奮,但是因為沒(méi)有經(jīng)驗,所以有很多細節都沒(méi)有談好,又因為沒(méi)有簽合同的經(jīng)驗,結果引起了店長(cháng)和客戶(hù)之間的爭執,眼看就要簽的合同就這樣飛了,客戶(hù)在跟店長(cháng)爭執之后氣憤的離開(kāi)了,當時(shí)覺(jué)得自己真的不知道要怎么辦才好,后來(lái)我還是沒(méi)有放棄,我給客戶(hù)打了電話(huà),向他表示欠意。但客戶(hù)表示已經(jīng)不愿意再來(lái)我們門(mén)店簽約,為了表示誠意,我只能帶著(zhù)合同去客戶(hù)的公司簽約,因為在總部培訓的時(shí)候,涉及合同的問(wèn)題只是略微帶了一下,所以對合同我幾乎可以說(shuō)是一無(wú)所知,雖然去之前店長(cháng)對我做了一番指導,但是真的到現場(chǎng)去簽的時(shí)候,卻發(fā)現店長(cháng)教我寫(xiě)的合同竟然都是錯的!很慶幸,這個(gè)客戶(hù)對合同比較在行,所以我的第一次簽約是在客戶(hù)的幫助下完成的。簽完合同拿著(zhù)鑰匙去做物業(yè)交割,發(fā)現自己既找不到水表也找不到電表,找到了也看不懂,還好店里有男同事一起陪同過(guò)去看。物業(yè)交割做完后,我又去了銀行,把租金存進(jìn)公司賬號。在這之前,我也不知道這錢(qián)是怎么存的,經(jīng)過(guò)了這一次,都學(xué)會(huì )了。在折騰了一下午后,終于成功的完成了簽約和物業(yè)交割,一個(gè)生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。、
周記六
開(kāi)單之后,似乎做什么都變的簡(jiǎn)單了,慢慢的,我又開(kāi)了好幾單,有著(zhù)火管家,也有普單。雖然在我簽合同的時(shí)候,都沒(méi)有人給我指導,但在我自己的摸索下,所有的合同都成功的簽成了,這之間我們租賃部也開(kāi)過(guò)會(huì )議,包括熟悉同事,并且上報自己下個(gè)月的業(yè)績(jì),當時(shí)真的對自己能做多少業(yè)績(jì)心里沒(méi)底,因為所有的新人都不愿意說(shuō),所以我們租賃部經(jīng)理就給所有的新人下了統一的硬指標,每人完成4500的業(yè)績(jì),當時(shí)心里想肯定完不成了,但還是覺(jué)得自己應該要去試一下。那個(gè)時(shí)候,業(yè)務(wù)量跟看房量較前段時(shí)間相比已經(jīng)有了減少。而且門(mén)店附近值得推薦的房子也開(kāi)始減少,因此我開(kāi)始把業(yè)務(wù)擴大化,我在網(wǎng)上掛離我們門(mén)店很遠的房子,然后在接到客戶(hù)要看房的電話(huà)的時(shí)候坐很長(cháng)時(shí)間的車(chē)趕過(guò)去,就算是休息天也不例外,這也得到了公司領(lǐng)導的贊同與表?yè)P。
周記七
在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中,認識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開(kāi)始了不同公司間的合作,競爭和合作是并存的,和其他中介公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,對以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,因為有很多的房產(chǎn)經(jīng)濟人都是剛畢業(yè)的大學(xué)生,所以彼此之間都很好溝通,不用擔心客戶(hù)跳單等事件的發(fā)生。在期間做了一個(gè)利潤很大的單子,雖然這中間也出現了很多問(wèn)題,像客戶(hù)對墻面的粉刷不滿(mǎn)意,對合同的措詞不滿(mǎn)意,在進(jìn)行了多次的協(xié)商之后,終于塵埃落定,那天我一個(gè)人簽合同簽到晚上七點(diǎn)多,然后再坐一個(gè)多小時(shí)的車(chē)趕回家,雖然很累,但是心里也覺(jué)得是值得的,因為這是我努力得來(lái)的成果。
實(shí)習周記 篇2
原來(lái)施工放線(xiàn)現場(chǎng)操作有多種放線(xiàn)方法;一般分有龍門(mén)板定位尺量放線(xiàn)和儀器測量放線(xiàn),前者根據圖紙已知的控制點(diǎn)或現場(chǎng)確定的控制點(diǎn),在要放線(xiàn)的建筑物基礎外四周一定距離打樁、架設龍門(mén)板,在龍門(mén)板上用施工線(xiàn)拉一個(gè)大至的直角線(xiàn),盡量把線(xiàn)拉緊,然后用勾股定理采用鋼尺合尺,尺寸要大一點(diǎn),一般6、8、10m,這樣比較準確,首先在兩控制線(xiàn)上量取尺寸用紅鉛筆放點(diǎn),然后兩人拉尺,一人擺動(dòng)可以任意那根線(xiàn)與鋼尺的尺寸穩合,然后龍門(mén)板上固定施工線(xiàn),用鋼尺從頭再校對一次,確認無(wú)誤后四周掛線(xiàn)、鋼尺校核,根據圖紙上的軸線(xiàn)尺寸用鋼尺量取放點(diǎn),用鉛垂垂于地面,這樣就可以用石灰粉分別放開(kāi)挖線(xiàn)了,用水準儀在龍門(mén)板上測放控制高程。
實(shí)習周記 篇3
20xx年2月-6月,我在廣州~~廣告公司進(jìn)行了為期4個(gè)月的廣告實(shí)習活動(dòng),任職廣告文案,期間間或負責部分ae工作。
在廣州林立的眾多國際的,本土的,4a的,非4a的,廣告公司中,~~廣告(現更名為周道廣告公司)屬于的典型本土小公司:小規模、業(yè)務(wù)少。從我2月中旬應聘進(jìn)入公司至離開(kāi),公司員工穩定在30人以?xún),分為兩個(gè)客服小組:地產(chǎn)組和綜合組;同時(shí)服務(wù)的廣告客戶(hù)不超過(guò)5個(gè),其中穩定的長(cháng)期客戶(hù)也只有2家。固然如此,據我所知公司效益良好,處于穩步上升時(shí)期。
公司位于廣州東風(fēng)東路,緊鄰省廣、白馬、喜馬拉雅等大中型廣告公司。公司內部設置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經(jīng)理,分別帶領(lǐng)兩個(gè)小組;各組下設策略總監、客戶(hù)總監,高級文案、文案,美指、設計,ae,以及另外單獨有一個(gè)媒介小組,負責這兩組的媒介投放。
因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個(gè)客戶(hù)的文案、創(chuàng )意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。以下是我參與的幾個(gè)主要客戶(hù)的服務(wù)狀況。
二、實(shí)習經(jīng)歷
1、新燕花園比稿風(fēng)波
新燕花園是公司的長(cháng)期穩定客戶(hù)(收取月費)――燕塘地產(chǎn)旗下一處住宅樓盤(pán)。我進(jìn)入公司時(shí),客戶(hù)正要求進(jìn)入廣州日報的新一輪廣告投放,以適應"五一"期間的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)活動(dòng)。目的明確(開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)),投放費用有限(100萬(wàn)以?xún)?,時(shí)機有限(兩個(gè)月內的8個(gè)周三及周五),于是兩個(gè)小組的多半人馬出動(dòng),開(kāi)動(dòng)腦會(huì )議,媒介計劃迅速確定,出稿日期、主題、進(jìn)度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職,迅速拿出方案,因為這個(gè)客戶(hù)非常能"挑",我們一定要提早拿出數套稿子。
圍繞著(zhù)"天河北·純生活"的主題,針對中等購買(mǎi)力的燕塘片區原著(zhù)居民和天河區年輕外地購房白領(lǐng),我們組4個(gè)文案,被要求盡可能多的拿出各自的方案。因為我完全算菜鳥(niǎo),對廣州地產(chǎn)運作壓根不熟悉,可以說(shuō)連地產(chǎn)廣告案例都沒(méi)怎么接觸過(guò),怎么辦?我趕緊從公司圖書(shū)室借了幾本地產(chǎn)廣告集錦,借了剪報,趁周末自己搭公車(chē)去看盤(pán)。臨時(shí)抱佛腳,總算有一點(diǎn)感性認識了吧。
周一早晨的例會(huì )上,我也拿出了自己寫(xiě)的兩套完整的文案:標題,內文,圖片的感覺(jué)。具體的我忘記了。只記得當時(shí)心里實(shí)際上非常忐忑不安,但是一群人包括總監只是聽(tīng)取了,問(wèn)了一些問(wèn)題,也并沒(méi)有責備什么。實(shí)際上開(kāi)會(huì )很開(kāi)心,大家相互問(wèn)問(wèn)題、相互啟發(fā),氣氛很好,思維既緊張活躍,不時(shí)有些很精彩的點(diǎn)子閃現。
實(shí)習周記 篇4
旅行社實(shí)習周記(一)
人一旦投入工作,就會(huì )覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快,在旅行社的半個(gè)多月我深有體會(huì )。起初到旅行社感覺(jué)工作很是枯燥,做了幾天后,就感覺(jué)很多的事都是在不斷的重復,其實(shí)只要用心去做,每次都會(huì )有所不同。
在第一周的時(shí)候背導游詞就像是背書(shū)一樣,只是將書(shū)面上的知識記到腦海里,記起來(lái)也很是枯燥的。自從帶了第一個(gè)團之后,我才知道平鋪直抒像背書(shū)一樣的講導游詞對游客來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是吃力不討好,游客出去玩就是全開(kāi)心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導游詞大全上的導游詞太書(shū)面化,不加工潤色的講出來(lái)是沒(méi)有效果的,因此,我不僅記熟書(shū)上的導游詞,還花了很久的時(shí)間到旅游論壇上找相關(guān)的趣味導游詞。平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類(lèi)的雜志,記些小故事、看些野史。有時(shí)間我還會(huì )將景點(diǎn)的講解融入到故事里,我想這樣游客會(huì )更有興趣的。
除了要學(xué)會(huì )景點(diǎn)的講解外,在車(chē)上的娛樂(lè )也是非常重要的,F在我可以帶的團基本上都是一日游的團,這樣的團在車(chē)上來(lái)去基本上要將近四個(gè)小時(shí),這么長(cháng)的時(shí)間也是在游客行程之內的,作為導游我覺(jué)得有義務(wù)讓游客整個(gè)行程中都能獲得快樂(lè )。在車(chē)上基本是娛樂(lè )活動(dòng),比如唱歌、做小游戲、講故事,這是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。要帶動(dòng)游客主動(dòng)的參與,導游首先要有會(huì )點(diǎn)什么。如果自己都不會(huì ),就很難要求游客很好的配合了。我是個(gè)五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不來(lái),唱出來(lái)老跑調,我基本上不會(huì )當著(zhù)眾人唱歌的,所以我就搜集了一些笑話(huà)、謎語(yǔ)和小故事之類(lèi)的小節目。我想自己現在比一周之前掌握的東西更多了。
有了帶團的經(jīng)歷,有團的時(shí)候老總也會(huì )想起我的。機會(huì )總是給準備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,讓我星期四再帶一個(gè)到石門(mén)澗的團。接計劃的時(shí)候我才知道這個(gè)團是一個(gè)服裝門(mén)店的員工團。這樣的團和按拼團有些不同,這樣的團有他們自己的負責人,通知起來(lái)很方便,但帶起來(lái)確非易事。上了車(chē),除了致歡迎詞外,我還通過(guò)自己之前準備的一些小節目調動(dòng)車(chē)內的氛圍,沒(méi)想到開(kāi)始就遇到了麻煩,有客人說(shuō)先要導游唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車(chē)人都跟著(zhù)起哄,我之前準備的東西都必須在我唱歌后才能進(jìn)行。這可把我給搞懵了,這車(chē)客人還真叼,我硬著(zhù)頭皮唱了幾句,大家估計受不了也就不再糾纏了。之后勉強做了幾個(gè)小節目休息了會(huì )兒就到了景區,在景區的講解由于我學(xué)會(huì )了把握時(shí)機和增加了講解的趣味性,所以在景區進(jìn)行的還蠻好。這次帶的團比第一次帶團更讓人累。這周就帶了這個(gè)團,不過(guò)也有很多東西要消化的。
旅行社實(shí)習周記(二)
這一周轉眼就過(guò)去了,時(shí)間過(guò)得真快。但是坐下來(lái)想想,這一周收獲頗豐。
3月1號,到j(luò )xsd旅行社報道,因為之前已經(jīng)和H經(jīng)理談好了,我將在三月初號到4月中旬在sd旅行社實(shí)習。作為旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)班的學(xué)生,我早就希望自己能夠在旅游實(shí)踐中去應用自己的所學(xué)知識,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。以前拿到導游證后,由于課程緊張沒(méi)能及時(shí)到旅行社去實(shí)習,只是周末偶爾在周末帶下學(xué)生團短程游,這并未能是我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識得到真正的發(fā)揮,F在,我終于進(jìn)入了一家正規的旅行社實(shí)習。
jxsd旅行社,成立于20xx年,注冊資金 150萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準,由江西省旅游局核準,南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。經(jīng)營(yíng)江西境內的各大精品線(xiàn)路,開(kāi)通了多條國內旅游線(xiàn)路,目前云南游線(xiàn)路做的很好。是一家不錯的旅行社。
到了公司,H總就簡(jiǎn)單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營(yíng)的幾條線(xiàn)路的情況,我的主要工作就是做導游去帶團。因為公司現在要帶的團還不是很多,H總就要求我先熟悉幾條線(xiàn)路的情況,并準備這些線(xiàn)路的導游詞,等真正帶團時(shí)又準備,不至于“臨時(shí)抱佛腳”。這一周除了每天到公司報道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣傳冊了解報價(jià)外,最主要的就是背導游詞。以前考導游證時(shí)記的導游詞現在都很難想起來(lái)了,所以基本上江西各大景點(diǎn)的導游詞都要重新背過(guò)。
其實(shí),帶好一個(gè)旅游團,光靠熟練的導游詞講解是不夠的。導游員還要在服務(wù)細節、娛樂(lè )項目、應變能力等許多的方面努力。我想自己要學(xué)的東西還很多,現在認真的背導游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!
旅行社實(shí)習周記(三)
這一周跟上一周相比,我在公司做的事漸漸的多了起來(lái)。印象最深的事周二帶了第一個(gè)團。周一的早上九點(diǎn)到了公司,所有的計調都到了公司,一邊吃著(zhù)早點(diǎn)一邊整理著(zhù)文件,一派忙碌的景象。公司沒(méi)有為我提供辦公區域,沒(méi)事的時(shí)候就在外面的會(huì )議室里自己看導游詞,隨時(shí)聽(tīng)從老板的調遣。這之前大多數的調遣都是幫公司給一些客戶(hù)送送發(fā)票、火車(chē)票或者飛機票?斓街形缌,正準備回家吃飯的時(shí)候被老總給叫住了,讓我到火車(chē)站去接幾個(gè)客人到賓館。誰(shuí)讓自己是菜鳥(niǎo)呢,聽(tīng)從老總的吩咐道車(chē)站接客人唄。
雖然是第一次做這種事,但注意的要點(diǎn)老總都交代好了,按部就班的去做,也就沒(méi)什么問(wèn)題了。下午兩點(diǎn)我已順利的完成了任務(wù),大大的松了一口氣,剛松完一口氣就聽(tīng)到肚子的咕咕叫聲了。午休時(shí)間是沒(méi)有了,趕緊找個(gè)地兒填飽肚子就趕回公司了。正準備去向老總匯報一下剛才的事,還沒(méi)走進(jìn)辦公室就見(jiàn)老總開(kāi)門(mén)叫我,巧了。我還沒(méi)想他匯報幾句,就被他給打斷了,其實(shí)這些小事你做好了老總說(shuō)你應該這樣,做的不好就是你的責任。他直接問(wèn)我關(guān)于廬山的導游詞背的怎么樣了,我覺(jué)得還可以就如實(shí)答復了。他就說(shuō)“好,明天有個(gè)到石門(mén)澗的團準備讓你去帶,怎么樣?”這不是突然襲擊嗎?一時(shí)還沒(méi)反應過(guò)來(lái)。到石門(mén)澗的團沒(méi)帶過(guò),但我自己去過(guò),加之前一個(gè)周的準備,我想自己是可以的,就答應下來(lái)了。接下來(lái)老總就說(shuō)了一些鼓勵了之類(lèi)的話(huà)就讓我去計調那里拿計劃。
帶團之前接計劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、意見(jiàn)單、簽單、導游旗、備用金并需和計調核實(shí)清楚,令外自己還要帶好導游證、話(huà)筒等設備。接完計劃都到下午六點(diǎn)多了,而且好要和司機聯(lián)系,提前跟游客打電話(huà)通知集合時(shí)間地點(diǎn),所有的事做完就到了七點(diǎn)多。
一天下來(lái),身體已經(jīng)有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團能帶的更好,晚上還要好好準備一下,設想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準備的差不多了就是期望自己能夠睡個(gè)好覺(jué)。
星期二早上六點(diǎn)就起床了,洗漱完畢,檢查自己要帶的東西沒(méi)有錯漏后,就趕著(zhù)去和約定好的集合地點(diǎn)。旅行社要求我們導游要在約定時(shí)間前十五分鐘到達集合地點(diǎn),聯(lián)系司機提前幾分鐘到。到了集合地點(diǎn),客人也就陸陸續續的來(lái)了,核對客人,等客人到齊后已經(jīng)有些超過(guò)了約定出發(fā)時(shí)間,一切就緒后旅游車(chē)開(kāi)動(dòng),這是第一次帶成人團,難免有些激動(dòng)。這是一個(gè)有37人的散客拼團,都是南昌人,由于客人之間很多不認識,他們在車(chē)上也比較安靜。我按照準備好介紹內容向客人做了介紹后,發(fā)現很多客人都很困就建議大家休息,大家也都應承了。一路上雖沒(méi)有歡歌笑語(yǔ),但是還是很順利的。路上和司機師傅的交談中使我學(xué)到了不少避免麻煩的方法,我都樂(lè )了。到了景區,帶著(zhù)37個(gè)男女老少游客心里還真有些沒(méi)底,一緊張還經(jīng)常忘記導游詞,幸好這些游客都沒(méi)什么心思聽(tīng)講解都忙著(zhù)拍照去了,所以也沒(méi)什么麻煩。一日游很快就過(guò)去了,下午三點(diǎn)多就得集合返回,由于提前特別向客人強調了集合時(shí)間,因此很順利的都做到了回程的車(chē)上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰,所以都特別的累,沒(méi)一會(huì )大部分人都在車(chē)上呼呼大睡了,一車(chē)人又安靜的回到了出發(fā)地,致完歡送詞就和大家告別了。一天的行程結束了,雖然累,但心里特高興,畢竟第一個(gè)團順利的帶下來(lái)了;丶宜瘋(gè)好覺(jué),第二天到旅行社報賬。
這個(gè)周接下的幾天沒(méi)什么事了,不過(guò)我卻沒(méi)閑著(zhù),第一次帶團使我發(fā)現了自己的許多不足,我正好總結了下,不懂得自己到網(wǎng)上論壇上查也向社里的老導游咨詢(xún)了下?傊@周收獲很多,現在都有點(diǎn)期待帶下一個(gè)團了。
旅行社實(shí)習周記(四)
在書(shū)本上學(xué)到的東西和現實(shí)是有巨大的差距的。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習,讓我接觸了很多的在學(xué)校里是無(wú)法遇到的事,也就是這些事讓我真切的感到了理想與現實(shí)的差距。
做一個(gè)導游不難,但要做一個(gè)好導游就很難了。導游的工作就是直接和客人面對面的接觸,直接為客人提供服務(wù)的?腿藚⒓勇糜螆F去旅游,主要的目的都是通過(guò)旅游區放松心情獲得快樂(lè ),滿(mǎn)足好奇的心理。但是每個(gè)人的性格各異,對人對事的態(tài)度不一。要想做好導游工作,你就必須學(xué)會(huì )協(xié)調和安撫,因為你不可能一一滿(mǎn)足每個(gè)人的需求,有些人的要求你是無(wú)法滿(mǎn)足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導游不僅要具備豐富的知識外,還必須具備熟練的服務(wù)技巧。
這個(gè)周連續帶了兩個(gè)團,這兩個(gè)團都是散客團,這樣的團本來(lái)就比較好帶,加之我之前積累的經(jīng)驗。因此帶起來(lái)還是比較順利的。但其間也難免有不少小問(wèn)題。一些客人時(shí)間觀(guān)念不強,在早晨出發(fā)的時(shí)候就耽誤了行程,對這樣的游客你也不能去直接指責,而且還要安撫其他的游客,這樣的事處理起來(lái)就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會(huì )以一個(gè)笑話(huà)去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會(huì )配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差,為了防止客人抱怨,我通常都會(huì )在車(chē)上提前給他們打“預防針”。
散客團基本上都是由幾個(gè)小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,這些小團體基本上是以領(lǐng)導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個(gè)小團體有時(shí)又可以相互牽制,所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。
我認為導游服務(wù)中存在著(zhù)細節體現溫情,有時(shí)候我們的一聲親切稱(chēng)呼、及時(shí)的援手、及時(shí)的提醒都能換來(lái)客人會(huì )心的一笑。這一笑不僅是客人對你的肯定也會(huì )是以飽滿(mǎn)的熱情工作的動(dòng)力。
旅行社實(shí)習周記(五)
實(shí)習就是一個(gè)將理論應用于實(shí)踐,熟悉工作環(huán)境并積累經(jīng)驗的過(guò)程。如果說(shuō)在實(shí)習期間想獲得可觀(guān)的經(jīng)濟利益那是可遇而不可求的。在旅行社實(shí)習,旅行社給你提供了實(shí)習機會(huì ),老板就認為這是對你最大的恩賜了,其他的都自己去解決吧。在盛大旅行社出團費每天五十,交通、通信費用自理,其實(shí)所有旅行社對待實(shí)習生都差不多。雖說(shuō)是通過(guò)實(shí)習提高自己的專(zhuān)業(yè)技能水平,但是付出這么多起碼自己的基本生活應該能夠解決吧,少的可憐的出團費是沒(méi)法滿(mǎn)足需要的。要想有點(diǎn)收入的話(huà)就得在游客身上動(dòng)腦筋了。
開(kāi)始帶團的時(shí)候都是一心一意的想帶好這個(gè)團,千萬(wàn)別出什么麻煩就行,都沒(méi)想到做推銷(xiāo)拿回扣的事。慢慢的掌握了帶團的技巧后,發(fā)現自己不管把游客帶的如何好,你不去主動(dòng)爭取,游客是不會(huì )掏腰包的,更別想旅行社會(huì )獎勵你。我想只要為游客提供了足夠好的服務(wù),主動(dòng)去爭取多掙些錢(qián)是沒(méi)錯的,畢竟導游也要生存。其實(shí)南昌這邊旅游的人出門(mén)旅游都將自己的口袋捂得很緊,在景區購物的人很少。有時(shí)還沒(méi)提要進(jìn)店購物的事,有的人就說(shuō)他們是不會(huì )去購物的,在他們眼里帶他們購物好像導游會(huì )賣(mài)了他們似的。
其實(shí)景點(diǎn)購物是在旅游行程之中的,游客知道會(huì )去購物。我們要做的就是讓所有的客人都進(jìn)店,讓更多的人掏腰包。良好的景點(diǎn)講解,是游客開(kāi)心的娛樂(lè )項目都是基礎,加之多樣的推銷(xiāo)技巧才能使客人有所改變。但你也不要奢望他們會(huì )買(mǎi)很多,即使他們買(mǎi)了也會(huì )在回程的路上用異樣的眼光看你,有的甚至對我說(shuō)“導游,這次拿了很多吧”。聽(tīng)后哭笑不得。
帶著(zhù)些一日游的團想掙得多點(diǎn)真是可遇不可求的,有時(shí)帶一個(gè)團會(huì )讓你連出團費都墊出去,有時(shí)也會(huì )掙得多點(diǎn)暗暗竊喜?偸遣还茉鯓,在帶團的過(guò)程中能讓你真正感到酸甜苦樂(lè )。
旅行社實(shí)習周記(六)
哈…,大松一口氣。因為現在我已經(jīng)回到了自己溫馨的寢室,明天不用再上班了,突然感覺(jué)在學(xué)校里真幸福。雖然實(shí)習只是短短的一個(gè)半月的時(shí)間,但是卻讓我真切的知道了什么是酸甜苦辣。
旅行社對我這個(gè)實(shí)習生要求是很?chē)栏竦,從?shí)習的第一天起每天都必須按時(shí)上班,遲到了就會(huì )被罵,扣工資是沒(méi)有的事,因為實(shí)習期沒(méi)有工資。開(kāi)始在社里除了去熟悉業(yè)務(wù)跑跑腿外沒(méi)有什么事,但是公司卻要求你到點(diǎn)才能下班,如果有事要加班,老板會(huì )認為這是理所當然的,畢竟自己是來(lái)實(shí)習學(xué)經(jīng)驗的,就沒(méi)什么抱怨了。為了能夠盡快的去帶團,我也是非常的努力,背導游詞、積累一些娛樂(lè )項目、查找突發(fā)事件的處理方法,這都讓我睡眠時(shí)間大大的減少了。不過(guò)這一切都為自己把握機會(huì )做足了準備,老總常說(shuō)“機會(huì )只會(huì )給準備好了的人”。
還記得自己帶第一個(gè)團是的興奮和慌亂,現在想起來(lái)都覺(jué)的都有些好笑,真是個(gè)菜鳥(niǎo)。帶的團多了,所接觸的客人和事件多了,眼界也就自然開(kāi)闊了。只要虛心的學(xué)習,能力是會(huì )不斷提高的。在我實(shí)習期滿(mǎn)向老總辭行的時(shí)候,老總充分的肯定了我的成績(jì),都說(shuō)希望我能留下來(lái),當時(shí)自己很高興,這也說(shuō)明自己在實(shí)習中是在不斷的成長(cháng)。
雖然實(shí)習結束了,但實(shí)習期間學(xué)到做人做事的道理卻讓我終身受益。這是應屆畢業(yè)生在真正走上工作崗位之前的一種過(guò)渡。在此過(guò)程中,我不僅在我的專(zhuān)業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。
旅行社實(shí)習周記(七)
這周開(kāi)始,就經(jīng)常在旅行社里呆了,因為經(jīng)理經(jīng)常出去了。還常常出去帶團了,因為那些團要求要我們經(jīng)理來(lái)帶,學(xué)習怎么接待客人,開(kāi)機票。在旅行社里要是閑的話(huà)就會(huì )閑的要命,整天都不知道要干什么了。
只好看看行程,這時(shí)候就特別希望有電話(huà)能接一下,有客人來(lái)問(wèn)一下行程,哪怕是隨便問(wèn)問(wèn)的。這周就是這樣,很無(wú)聊,很閑。小吳回來(lái)時(shí),真是太高興了,終于可以不用一個(gè)人了。興高采烈的問(wèn)她關(guān)于這次去武夷山的感受,雖然她說(shuō)都是爬山,沒(méi)有很好看的。但我還是很遺憾我不能去。希望下次有機會(huì )去吧。
實(shí)習周記 篇5
轉眼間我來(lái)公司已經(jīng)快一個(gè)月了。對于工作由開(kāi)始的誠惶誠恐到了現在的得心應手,看似一個(gè)最平常簡(jiǎn)單的過(guò)程,其實(shí)只有我自己知道里面的艱辛與不易。月末了,公司有例行的總結,每個(gè)員工也要整理自己上一整月的工作內容,查漏補缺。
我主要是統計一下員工的出勤、加班記錄,員工外出登記,休假、請假單。填寫(xiě)現金日記賬,整理好所有發(fā)票,報銷(xiāo)每月備用金。然后排好下個(gè)月的員工值日表,貼在白板上。最重要的是 安排好公司每月一次的例會(huì ),做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后內容整理工作。好在公司不大,人數不多,會(huì )前安排較為簡(jiǎn)單。公司有現成的會(huì )議室,我只需簡(jiǎn)單地布置一下即可。和一般會(huì )議相同,公司全體員工落座后,總經(jīng)理首先講話(huà),然后部門(mén)經(jīng)理講話(huà),員工發(fā)言。其中有員工提出問(wèn)題和困難,公司酌情幫助解決這一議程,本人表示贊賞。這次會(huì )議上有一名員工發(fā)言,當他說(shuō)到自己家庭突然遭遇的變故,堂堂七尺男兒不禁面對同事和領(lǐng)導痛哭流涕,場(chǎng)面可謂感人。結果全體員工自發(fā)伸出援助之手,公司領(lǐng)導也紛紛給予他精神上的鼓勵和物質(zhì)上的幫助。這件事讓我從此對這個(gè)不大不小的公司刮目相看,正是如此團結友愛(ài)、互幫互助的集體才能創(chuàng )造出源源不斷的財富和光榮,也只有這樣開(kāi)明的公司制度和體恤員工的領(lǐng)導才能使一個(gè)公司不斷攀登,大步向前。
實(shí)習周記 篇6
大學(xué)3年的學(xué)習生涯一晃而過(guò),不管你是大力歡迎還是極力抗拒,最后一年的教育實(shí)習就這么來(lái)了。20xx年xx月13日,我和其他3名隊員一起,正式開(kāi)始我們在匯景實(shí)驗學(xué)校的教育實(shí)習。
坦誠地說(shuō),對于即將到來(lái)的實(shí)習生涯,我充滿(mǎn)了不知名的恐懼與無(wú)力感。我擔心自己不能盡快完成從學(xué)生到教師的角色轉換,適應新學(xué)校的環(huán)境與這兒的人與事;我擔心自己沒(méi)有足夠的威力,管住這群90末的調皮小孩;更重要的是,我擔心自己不能把課上好,順利地組織課堂教學(xué)活動(dòng),因為我個(gè)人的師范技能一直很差。不過(guò)在匯景實(shí)驗學(xué)校的第一周,這兒友善的老師和同學(xué),還有一塊兒進(jìn)行實(shí)習的隊友打消了我的顧慮。特別是負責指導我的信息技術(shù)課李老師和初二14班班主任吳老師,她們都十分熱心,用她們豐富的教學(xué)經(jīng)驗,用心解答我在實(shí)習期間遇到的疑難困惑,使我對于順利完成接下來(lái)的實(shí)習任務(wù)充滿(mǎn)了信心。自己再結合實(shí)踐,研究如何組織課堂,如何調動(dòng)孩子們的學(xué)習熱情,如何讓他們在課余時(shí)間把精力集中在有益于他們的事情上,而不是把所有時(shí)間都浪費在網(wǎng)絡(luò )游戲、打架吵鬧等等。
現在的我們,是學(xué)生,也是老師;是那班小孩子眼中的“實(shí)習老師”,更是有志于為培養祖國下一代盡心盡責的未來(lái)教師。為了實(shí)現這個(gè)崇高的目標,我們要抓住教育實(shí)習的寶貴機會(huì ),努力向身邊的老師們學(xué)習,同那群可愛(ài)的孩子們相熟悉,提升自我的教學(xué)水平,爭取早日成為一名優(yōu)秀的人民教師。祝愿我和隊友們,都能在這次難得的實(shí)習經(jīng)歷中學(xué)習到更多,為今后的職業(yè)發(fā)展做好充足準備。
實(shí)習周記 篇7
周記一
一轉眼這已是我來(lái)到南京銀行實(shí)習的一個(gè)星期結束了,想到這里我不由的拿起了手中的筆寫(xiě)下來(lái)這一周的一點(diǎn)點(diǎn)心得,希望能在以后的日子中有些許的收獲:
來(lái)到銀行這個(gè)莊嚴的地方,我感到無(wú)比的'壓力和緊張,對于平時(shí)喜歡說(shuō)話(huà)的我來(lái)說(shuō)現在說(shuō)話(huà)卻成為了我最大的不足。不過(guò)還好有各位老師的幫助以至于不會(huì )那么的尷尬。起初,在行長(cháng)的安排下我跟隨著(zhù)大堂經(jīng)理的老師學(xué)習,一個(gè)星期里師傅一直對我的學(xué)習很是嚴肅,她一再的要求說(shuō):銀行工作是一項很艱巨的工作,你必須得認真仔細的對待每一件事情,不允許任何人在任何時(shí)候犯一點(diǎn)錯誤,一旦犯錯那么將會(huì )造成很大的影響甚至更為嚴重的后續影響。因此,從剛開(kāi)始你就得認認真真的做好每一件事,養成做事極其細心的好習慣……
接著(zhù),師傅每天都會(huì )抽出時(shí)間來(lái)跟我講解有關(guān)于銀行方面的一些注意事項,特別是誠信和安全方面的問(wèn)題。他說(shuō):銀行是一個(gè)誠信機構,所有客戶(hù)的資料和信息都是最重要的東西,絕對不允許任何人以任何形式泄露或者擅自利用客戶(hù)的資料來(lái)為自己謀利益。所以,作為一個(gè)銀行工作人員你就必須得有好的人生修養和道德操守。另外,銀行工作人員必須把安全問(wèn)題放在首要地位,包括個(gè)人安全、客服資料安全以及銀行安全等等。
在這之后,師傅開(kāi)始教我了一些簡(jiǎn)單的最基礎的東西,包括:復印資料,點(diǎn)鈔,人工捆鈔,接押鈔車(chē)等等。每次的學(xué)習我都是抱著(zhù)很大的激情,感覺(jué)很是充足和知足,這就是我第一周的一點(diǎn)點(diǎn)回憶……
周記二
第一周的激情和好奇一直感染和影響著(zhù)我第二周的實(shí)習工作,第二周,在師傅的安排下我來(lái)到了大堂里面當上了大堂經(jīng)理,原本以為是很輕松的工作,然而卻是事與愿違:
第一次碰壁:這是我做大堂經(jīng)理的第一天,我懷著(zhù)十分激動(dòng)的心情指引著(zhù)每一位前來(lái)咨詢(xún)以及辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),工作似乎進(jìn)行的相當的順利。然而,就當我洋洋得意的時(shí)候一個(gè)客戶(hù)的出現讓我頓時(shí)陷入了難堪:她是一位外省的女士,前來(lái)向我咨詢(xún)理財產(chǎn)品的相關(guān)知識,對于我來(lái)說(shuō)銀行理財產(chǎn)品我可是一竅不通,所以我選擇以為她指引咨詢(xún)的地方的方式回避她的問(wèn)題,然而她卻喋喋不休的以懷疑的口氣說(shuō):你到底是干什么的?在銀行工作怎么不知道這些東西?你就是靠關(guān)系進(jìn)來(lái)的吧?……一連串的追問(wèn)把我徹底打倒,我再三向她解釋著(zhù)可是她怎么也聽(tīng)不進(jìn)去,最后我只能逃避走開(kāi)了。這么一折騰我這一天都沒(méi)有定下神來(lái),一直都在糾結著(zhù)她的每一個(gè)問(wèn)題。直到第二天我終于靜下心來(lái)認真的向師傅一一的請教……
第二次碰壁:那一天,大堂里面做低柜的師傅叫我帶著(zhù)一個(gè)七旬老大爺去辦理銀行儲蓄卡,原本很簡(jiǎn)單的一件事,不知道為什么那天我卻辦的那么的糟糕:辦理儲蓄卡,客戶(hù)資料登記表一式兩份我忘了;個(gè)人存取款登記表在我的幫助下老大爺填錯了……當我帶著(zhù)老大爺去找師傅的時(shí)候她一看一下火氣直上把我罵了一通,我這才反應過(guò)來(lái),跟老大爺道歉,那種情況他是大發(fā)雷霆的把我狠狠的罵了一圈。
一下子,我蒙著(zhù)不知所措,盹了好久才反應過(guò)來(lái),最后終于在我再三的解釋下他才原諒了我并且重新跟著(zhù)我去把表填好了,這次我沒(méi)有再出任何差錯……
第三次碰壁……
一周的大堂實(shí)習讓我碰壁多次,感受頗深,然而卻讓我學(xué)到了很多?傊,感謝那些批評過(guò)我的、議論過(guò)我的客戶(hù),我知道如果沒(méi)有你們我是沒(méi)有機會(huì )發(fā)現自己的缺點(diǎn),并且改正缺點(diǎn)的。因此,在以后的學(xué)習和工作過(guò)程中我會(huì )以正確的心態(tài)面對每一次挫折和碰壁,并且也希望每一次碰壁之后我都能有所收獲。
周記三
又是一周過(guò)去了,本周我的工作再一次發(fā)生了變動(dòng),在師傅的安排下我從大堂轉向了柜臺。這一次工作的變動(dòng)又讓我的心情也跟著(zhù)發(fā)生了變動(dòng),來(lái)到柜臺更多的可能就是心理更多的緊張和激動(dòng),因為這里需要承受的壓力更大、接受的考驗更嚴峻。然而,剛開(kāi)始師傅并沒(méi)有讓我很快的就正式上柜工作,他安排了我學(xué)習出納的一項重要工作——編制銀行存款余額調節表。
首先,賬證核對。檢查本月該網(wǎng)點(diǎn)是否有未達賬項,如果有就得去相關(guān)的銀行把對賬單取回……
其次,在電子版《銀行存款余額調節表》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數、企業(yè)剩余數。銀行對賬單的數與銀行存款日記賬進(jìn)行逐筆核對,逐筆勾對。
最后,需要進(jìn)行調整平衡,既是在上述不平衡的項目中進(jìn)行調整。其中,企業(yè)的未達賬項,即銀行已經(jīng)入賬,企業(yè)尚未收到憑證未入賬的款項,企業(yè)應該在收到相關(guān)憑證之后,再登記入賬。
以上便是我這一周一直重復做的事情,雖然有的時(shí)候會(huì )感到點(diǎn)點(diǎn)的繁瑣和無(wú)聊,但是欲望和激情一直鼓動(dòng)著(zhù)我堅持了下來(lái),并且在這一過(guò)程學(xué)到了很多,同時(shí)也很好的完成了師傅給我的任務(wù)。
師傅說(shuō)下周還要給我一個(gè)新的工作,我開(kāi)始幻想和準備著(zhù)……
周記四
轉眼間一個(gè)月的實(shí)習工作就這么結束了,回想這個(gè)月雖然工作比較繁瑣,碰壁過(guò)多次,但是在師傅的指導和帶領(lǐng)下,我順利的完成了實(shí)習。這個(gè)月讓我在很多方面都有所收獲:
首先,專(zhuān)業(yè)知識方面,雖然此前學(xué)習過(guò)一些關(guān)于銀行方面的知識,但是似乎那些都是些比較淺顯和籠統的東西,這次的學(xué)習才真正的并且更多的了解到了銀行方面的專(zhuān)業(yè)知識。比如:信用卡現金存款,個(gè)人轉賬|匯款,個(gè)人掛失等。
其次,工作態(tài)度方面,剛開(kāi)始工作的時(shí)候很多人都是懷著(zhù)對工作的新鮮感,也比較熱情,但是工作了一段時(shí)間之后就會(huì )感覺(jué)無(wú)聊和無(wú)精打采,并且很多時(shí)候這樣的情況會(huì )愈來(lái)愈嚴重,最后嚴重影響了自己的工作。然而,這一次的實(shí)習我堅持了下來(lái)自己把自己的心態(tài)調整的相當的好,工作的時(shí)候我知識全身心的投入,隨時(shí)保持了對工作的熱情,認真的完成了每一次任務(wù)。
最后,在處理同事關(guān)系方面,這個(gè)問(wèn)題也是一直都是困擾著(zhù)很大一部分新成員的問(wèn)題,然后這次的實(shí)習,一位大家都比較的照顧我,所以不用擔心怕得罪誰(shuí)。不過(guò)和同事相處也得用心,堅決不能在背后詆毀人家,也不能對誰(shuí)的工作指手畫(huà)腳的,在不影響別人工作的情況下請求別人的幫助或者其他。關(guān)于這方面的知識我還是比較淺薄,所以我寄希望于未來(lái)的工作,希望能在以后的工作中能夠學(xué)到更多的方法。
實(shí)習周記 篇8
這周和店長(cháng)學(xué)習了很多關(guān)于醫藥的知識,西藥的工作,主要是配合和顧客做好配藥和發(fā)藥的工作大體的了解了藥房的工作流程,接觸比較多的藥物對藥物的藥理知識做了進(jìn)一步的
認識懂得了作為一個(gè)醫藥工作者要謹慎負責給顧客拿藥時(shí)要小心謹慎,千萬(wàn)不要拿錯,要是拿藥出現疏漏,顧客就會(huì )很生氣,并且出現情緒激動(dòng),這樣對藥店的影響是非常不好的所以要積極的詢(xún)問(wèn)醫師,耐心的咨詢(xún)顧客,同時(shí)要和同事維持好藥店的秩序,一個(gè)藥店的環(huán)境是很重要的要讓顧客到藥店買(mǎi)藥心情愉悅
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