【實(shí)用】銷(xiāo)售實(shí)習周記4篇
工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，我們會(huì )積累一些相應的經(jīng)驗，這時(shí)候，最關(guān)鍵的周記怎么能落下！千萬(wàn)不能認為周記隨便應付就可以，下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售實(shí)習周記4篇，歡迎大家分享。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇1
實(shí)習任務(wù)基本在第十一周全部完成，對于整個(gè)會(huì )計流程的操作，逐步向成熟期邁入，但在這段時(shí)間的實(shí)習印象最深的還是做會(huì )計務(wù)必要認真、細心，馬虎不得，在校的時(shí)候財務(wù)老師就說(shuō)過(guò)，在你們上班的隔壁就是監獄!
十分感謝實(shí)習單位的知道老師對我的悉心教導，讓我學(xué)到了個(gè)方面的知識，在單位實(shí)習期間，不僅掌握了做賬技巧，不僅僅局限于財務(wù)方面，同時(shí)學(xué)銷(xiāo)售，看似簡(jiǎn)單賣(mài)東西的銷(xiāo)售，其實(shí)學(xué)問(wèn)大著(zhù)呢。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇2
周記1
實(shí)習第一個(gè)禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。
幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎�？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識，我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑�，即使再�?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習，我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考！
一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨立解決，這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。
另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團隊的結晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記2
實(shí)習第二周開(kāi)始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷(xiāo)售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通。
現在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖，同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。于是每天上班我都會(huì )比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話(huà)，電話(huà)通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶(hù)需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候，自己心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話(huà)特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話(huà)一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
周末的時(shí)候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意。
周記3
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位，同時(shí)也對銷(xiāo)售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)面談。
由于自己向來(lái)比較內斂的緣故，首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會(huì )在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái)，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù)，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會(huì )，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現自己的不足，然后在彌補不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
周記4
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干，覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的，就發(fā)現原來(lái)我短暫的一個(gè)月的事情就快要過(guò)去了。其實(shí)如果可以的話(huà)，真想多留幾天，雖然也許以后我不會(huì )從事這個(gè)行業(yè)，這個(gè)崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì )便有了很深的感受，正應了那句話(huà)：社會(huì )是一所最好的大學(xué)。果然沒(méi)錯。
周記5
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料整理，還開(kāi)始負責對一些客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，在這之前一直認為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，因為在學(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧了，但是在真正操作的過(guò)程中，發(fā)現中間還是有很多小細節需要我們注意的，比如在初次的回訪(fǎng)中，盡量不要拖太長(cháng)時(shí)間，一般控制在3—5分鐘，就應該結束談話(huà)，要不會(huì )讓客戶(hù)產(chǎn)生厭煩心理，同時(shí)在交談的過(guò)程中，如何自報家門(mén)，如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧，因為只有你站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題的時(shí)候，客戶(hù)才會(huì )愿意繼續下次的談話(huà)，如應明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對它有什么好處等，如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間，因為很多時(shí)候，很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì )比僅僅通過(guò)電話(huà)的交談會(huì )好的多，一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶(hù)的一個(gè)真實(shí)的想法，在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。
周記6
一周的電話(huà)回訪(fǎng)，從陌生到熟練，從一個(gè)電話(huà)到N個(gè)電話(huà)的成長(cháng)，每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶(hù)資料，看哪些客戶(hù)的信息是需要繼續回訪(fǎng)的，哪些是今天重點(diǎn)客戶(hù)，要通知其他人員去實(shí)地拜訪(fǎng)的，接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話(huà)回訪(fǎng)，回訪(fǎng)的過(guò)程是漫長(cháng)的，結果是令人心寒的，也許你打了100個(gè)電話(huà)，只有一個(gè)客戶(hù)是正面的消息，其他的客戶(hù)都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個(gè)正面的客戶(hù)也可能隨時(shí)的泡湯。終于開(kāi)始理解前輩們了。
經(jīng)過(guò)一周的電話(huà)洗禮耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的征兆了，也同時(shí)對于電話(huà)產(chǎn)生了恐懼心理，相信這是每一個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員在自己獨當一面后，所要面臨的第一關(guān)吧！繁雜、枯燥的電話(huà)回訪(fǎng)，但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
周記7
回首過(guò)去的幾個(gè)星期，學(xué)到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒(méi)有白白浪費過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了電話(huà)恐懼癥。在他們的幫助下，我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識，相信這會(huì )是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸，感覺(jué)在拿起電話(huà)來(lái)也比較上手了，也比較容易調整好心態(tài)了。根據每個(gè)月的工作任務(wù)，開(kāi)始給自己制定周計劃，開(kāi)始按章執行，對于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規劃�？此坪�(jiǎn)單的工作計劃，卻涵蓋了很多內容，一個(gè)工作計劃必須是可實(shí)施的，每一個(gè)工作目標不是空話(huà)，必須是可實(shí)現的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實(shí)現了一個(gè)個(gè)目標之后，工作才會(huì )更有動(dòng)力。
周記8
不覺(jué)中，來(lái)這里實(shí)習已十來(lái)天了，雖然時(shí)間已接近兩星期，但對一些木材的種類(lèi)，用途還是不熟，只能基本辨別板材是杉木、紅松等，但顧客要做家具、跳板時(shí)需要何種木材品種較好較合算時(shí)，卻不能為其提供準確的信息。也可能正是由于這樣，使本可以交易成功的跑去別家買(mǎi)。想來(lái)真不應該，我想這就是有沒(méi)經(jīng)驗的區別吧。
由于做的是木材原材料，因此，所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工，偶爾有一些私人家買(mǎi)，但基本上數量不多，但對我來(lái)說(shuō)，不管顧客來(lái)買(mǎi)多或少，我的服務(wù)態(tài)度是一樣的，不會(huì )因為買(mǎi)少而冷落或不接待，在這周里，我還偶爾接接電話(huà)，通過(guò)電話(huà)來(lái)銷(xiāo)售，由于之前的一些老顧客，和我們合作了很久，對我們的木材質(zhì)量和價(jià)格也比較了解、放心，于是一般會(huì )通過(guò)電話(huà)來(lái)訂購，而我通過(guò)電話(huà)訂購，然后把相應的規格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣，雖然鼓噪了點(diǎn)，但對我來(lái)說(shuō)，通過(guò)面對不同的顧客，卻能使我各方面得到最好的鍛煉。
周記9
上班的第一周，給自己印象最深的還是關(guān)于公司的文化與氛圍。這也是在校園從來(lái)不曾想過(guò)的問(wèn)題，以前總認為公司都僅僅是想著(zhù)目前的盈利，想著(zhù)怎么與競爭者較量，而不會(huì )在意公司內部的和諧與長(cháng)遠發(fā)展。進(jìn)入公司才發(fā)現，其實(shí)每一個(gè)公司的核心競爭力在于公司內部的和諧，在于公司的文化。我所在的直銷(xiāo)六部就是這樣的，每天團隊經(jīng)理都給我們說(shuō)一些關(guān)于公司文化的事，用聊天的方式讓我們團隊的每個(gè)人都覺(jué)得很自然，很親切。從而把對職業(yè)的崇敬轉化為努力的工作，用心工作，帶著(zhù)微笑去工作，輕松的工作。在工作的同時(shí)享受生活，在工作之余感悟人生。
第一周結束，我告訴自己，端正自己的心態(tài)，用心去迎接下一周的考驗。
這一周，我開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài)，在負責人的帶領(lǐng)下，我開(kāi)始做自己的業(yè)務(wù)了。我們直銷(xiāo)部主要是負責尋找客戶(hù)源，然后進(jìn)一步的洽談，客戶(hù)有意購買(mǎi)的話(huà)就帶領(lǐng)他們辦理購買(mǎi)產(chǎn)品的相關(guān)手續。進(jìn)入工作的第一個(gè)問(wèn)題就是如何收集客戶(hù)源的問(wèn)題，對于這個(gè)問(wèn)題，開(kāi)始的我并不知道怎么處理。
按照公司的規定，客戶(hù)需要自己去開(kāi)發(fā)，因此，公司只提供了大量的宣傳貼、廣告貼、海報以及每個(gè)人的名片。當跟著(zhù)帶我的正式員工踏出公司跑業(yè)務(wù)時(shí)，我茫然了，完全不知道該如何應對。剛開(kāi)始的幾天，我跟著(zhù)公司員工主要是在高檔住宿區發(fā)單頁(yè)，一層一層的爬樓道，把單頁(yè)發(fā)到每一個(gè)潛在客戶(hù)的門(mén)上，就在這段時(shí)間，我覺(jué)得這跟自己想象的差距太遠，原來(lái)自己做的也不過(guò)是最最簡(jiǎn)單的事。我開(kāi)始懷疑自己的選擇，開(kāi)始對這份工作重新思考，就在這個(gè)時(shí)候，公司的一位老員工給我聊了起來(lái)。他用他自己的親身經(jīng)歷說(shuō)著(zhù)進(jìn)公司的一點(diǎn)一滴，關(guān)于公司的工作模式、關(guān)于對自己職務(wù)的認識等。我只記得那天下午他說(shuō)了很多，但是他并不覺(jué)得這個(gè)工作是沒(méi)有意義，沒(méi)有價(jià)值的。從他的臉上，我看到了他對自己職業(yè)的尊重，對自己公司的欽佩。就在那一瞬，我似乎明白了很多，原來(lái)這才是工作，不在于你做的是什么，而在于你能不能在平凡的崗位上正式自己，實(shí)現自己的價(jià)值。世界上沒(méi)有那么多滿(mǎn)意的崗位，但每一個(gè)崗位上都有它的價(jià)值。端正自己的態(tài)度很重要，俯下身子也很重要。在平凡的崗位上做出業(yè)績(jì)，就是不平凡的人。
經(jīng)歷過(guò)這幾天的辛苦奔波，休息的時(shí)候我開(kāi)始反思自己。思想的撞擊如此之大，讓我有點(diǎn)無(wú)所適從。過(guò)了大概三天，我開(kāi)始感悟過(guò)來(lái)，自己幼稚的心理也漸漸褪去，在第二天上班的時(shí)候，我告訴經(jīng)理，我很珍惜這里的一切，是我們團隊的精神，讓我學(xué)會(huì )了認識自己。我會(huì )端正自己的態(tài)度，踏實(shí)的干好每一天的任務(wù)。這一周既漫長(cháng)又短暫，卻給我的人生上了很重要的一課。我很感謝我團隊的每一位成員，是他們讓我學(xué)會(huì )了正式自己以后的工作。工作雖苦，但卻能收獲到無(wú)窮的滿(mǎn)足與自我肯定。通過(guò)自己的辛苦工作證明自己的價(jià)值，這又何嘗不偉大呢？
周記10
通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結合實(shí)際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題，通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的，與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習相關(guān)的知識。特別關(guān)注現在的趨勢，也許別人機會(huì )當作陷阱，但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團隊是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。
交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢？這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養性。因此待人要真誠，時(shí)時(shí)為人著(zhù)想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體，而不恥向工人群眾學(xué)習。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀(guān)念，趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結合，只有在思想演練，才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著(zhù)不可替代的作用，因為我將會(huì )為它比其他人付出更多創(chuàng )造更多價(jià)值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇3
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)來(lái)公司實(shí)習已經(jīng)一周了。踏入社會(huì )的第一步，在短短的幾天內，我學(xué)到了很多東西。五天的時(shí)間，讓我對我的第一份工作有了自己的認識。
第一天去報到，我是依公司人事部的安排直接分到直銷(xiāo)六部，由直銷(xiāo)六部的吳經(jīng)理負責，指導我實(shí)習，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。第一天實(shí)習，我懷著(zhù)激動(dòng)的心情來(lái)到公司，既緊張又興奮，因為剛走出校門(mén)又只是實(shí)習生，所以我做任何事都小心翼翼，生怕出現任何的差錯會(huì )給上級留下不好的印象。進(jìn)公司首先進(jìn)行的是培訓，由于公司業(yè)務(wù)繁忙，我們新進(jìn)的實(shí)習生花了一天的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習。其中主要內容包括業(yè)務(wù)內容的學(xué)習、公司的相關(guān)規章的學(xué)習、基本禮儀與思想道德的指導等。負責我們的是公司專(zhuān)門(mén)負責新手指導的人員，就在實(shí)習的第一天，我基本上學(xué)的都是公司產(chǎn)品的知識。
學(xué)習之余，我們幾個(gè)實(shí)習生很快就相互熟悉起來(lái)，和公司的正式員工也熟起來(lái)，漸漸的，我發(fā)現公司的氛圍很活躍，似乎每個(gè)人都有自己的目標，對于工作都充滿(mǎn)著(zhù)激情，沒(méi)有太多的上下級之分，只要我們一起努力，大家都是值得欽佩的。我打心底告訴自己，珍惜這次機會(huì )，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。學(xué)習產(chǎn)品知識不像大學(xué)學(xué)習理論知識，剛剛開(kāi)始學(xué)的時(shí)候，我會(huì )覺(jué)得很簡(jiǎn)單，但當講解員問(wèn)一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題時(shí)，我們卻答不上來(lái)，因為我們總是想當然，總是用理論去解釋?zhuān)髞?lái)才發(fā)現，很多東西運用到實(shí)踐上，與理論是多么的不同。于是我開(kāi)始虛心的學(xué)習產(chǎn)品知識，不懂就問(wèn)，幾天功夫，我對產(chǎn)品熟悉的也十有八九。內心的緊張與害怕也漸漸消失了，面對一個(gè)個(gè)笑臉，我告訴自己，其實(shí)事情并不是那么難，跨出第一步，我就是在進(jìn)步。
上班的第一周，給自己印象最深的還是關(guān)于公司的文化與氛圍。這也是在校園從來(lái)不曾想過(guò)的問(wèn)題，以前總認為公司都僅僅是想著(zhù)目前的盈利，想著(zhù)怎么與競爭者較量，而不會(huì )在意公司內部的和諧與長(cháng)遠發(fā)展。進(jìn)入公司才發(fā)現，其實(shí)每一個(gè)公司的核心競爭力在于公司內部的和諧，在于公司的文化。我所在的直銷(xiāo)六部就是這樣的，每天團隊經(jīng)理都給我們說(shuō)一些關(guān)于公司文化的事，用聊天的方式讓我們團隊的每個(gè)人都覺(jué)得很自然，很親切。從而把對職業(yè)的崇敬轉化為努力的工作，用心工作，帶著(zhù)微笑去工作，輕松的工作。在工作的同時(shí)享受生活，在工作之余感悟人生。
第一周結束，我告訴自己，端正自己的心態(tài)，用心去迎接下一周的考驗。
這一周，我開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài)，在負責人的帶領(lǐng)下，我開(kāi)始做自己的業(yè)務(wù)了。我們直銷(xiāo)部主要是負責尋找客戶(hù)源，然后進(jìn)一步的洽談，客戶(hù)有意購買(mǎi)的話(huà)就帶領(lǐng)他們辦理購買(mǎi)產(chǎn)品的相關(guān)手續。進(jìn)入工作的第一個(gè)問(wèn)題就是如何收集客戶(hù)源的問(wèn)題，對于這個(gè)問(wèn)題，開(kāi)始的我并不知道怎么處理。
按照公司的規定，客戶(hù)需要自己去開(kāi)發(fā)，因此，公司只提供了大量的宣傳貼、 廣告貼、海報以及每個(gè)人的名片。當跟著(zhù)帶我的正式員工踏出公司跑業(yè)務(wù)時(shí)，我茫然了，完全不知道該如何應對。剛開(kāi)始的幾天，我跟著(zhù)公司員工主要是在高檔住宿區發(fā)單頁(yè)， 一層一層的爬樓道，把單頁(yè)發(fā)到每一個(gè)潛在客戶(hù)的門(mén)上，就在這段時(shí)間，我覺(jué)得這跟自己想象的差距太遠，原來(lái)自己做的也不過(guò)是最最簡(jiǎn)單的事。我開(kāi)始懷疑自己的選擇，開(kāi)始對這份工作重新思考，就在這個(gè)時(shí)候，公司的一位老員工給我聊了起來(lái)。他用他自己的親身經(jīng)歷說(shuō)著(zhù)進(jìn)公司的一點(diǎn)一滴，關(guān)于公司的工作模式、關(guān)于對自己職務(wù)的認識等。我只記得那天下午他說(shuō)了很多，但是他并不覺(jué)得這個(gè)工作是沒(méi)有意義，沒(méi)有價(jià)值的。從他的臉上，我看到了他對自己職業(yè)的尊重，對自己公司的欽佩。就在那一瞬，我似乎明白了很多，原來(lái)這才是工作，不在于你做的是什么，而在于你能不能在平凡的崗位上正式自己，實(shí)現自己的價(jià)值。世界上沒(méi)有那么多滿(mǎn)意的崗位，但每一個(gè)崗位上都有它的價(jià)值。端正自己的態(tài)度很重要，俯下身子也很重要。在平凡的崗位上做出業(yè)績(jì)，就是不平凡的人。
經(jīng)歷過(guò)這幾天的辛苦奔波，休息的時(shí)候我開(kāi)始反思自己。思想的撞擊如此之大，讓我有點(diǎn)無(wú)所適從。過(guò)了大概三天，我開(kāi)始感悟過(guò)來(lái)，自己幼稚的心理也漸漸褪去，在第二天上班的時(shí)候，我告訴經(jīng)理，我很珍惜這里的一切，是我們團隊的精神，讓我學(xué)會(huì )了認識自己。我會(huì )端正自己的態(tài)度，踏實(shí)的干好每一天的任務(wù)。 這一周既漫長(cháng)又短暫，卻給我的人生上了很重要的一課。我很感謝我團隊的每一位成員，是他們讓我學(xué)會(huì )了正式自己以后的工作。工作雖苦，但卻能收獲到無(wú)窮的滿(mǎn)足與自我肯定。通過(guò)自己的辛苦工作證明自己的價(jià)值，這又何嘗不偉大呢？
實(shí)習的第二周，我想我是成長(cháng)了很多，感謝每一位團隊成員。我們就如親姊妹，我們就是一家人，相互鼓勵，相互支持，共創(chuàng )美好的將來(lái)。
實(shí)習周記（第三周）20xx年3月1日
經(jīng)過(guò)兩周的晨會(huì )及產(chǎn)品知識訓練以及初步的跑業(yè)務(wù)，我對整個(gè)工作的流程已經(jīng)差不多熟悉了。于是我開(kāi)始靜下心來(lái)，端正自己的心態(tài)，認真向正式員工學(xué)習，團隊經(jīng)理時(shí)不時(shí)給我們結疑，提醒我們工作上容易出現的錯誤。就在這一周，我開(kāi)始學(xué)到很多產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的知識，尤其是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的知識。
我挺幸運的，帶我的公司員工很負責，教的東西很多又很細。她告訴我，打電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)不像直接發(fā)單頁(yè)，見(jiàn)效慢，需要耐心，考驗一個(gè)人的毅力。做銷(xiāo)售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時(shí)，卻發(fā)現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。剛剛開(kāi)始打電話(huà)，由于不確定客戶(hù)是否有資金需求，很多人有抵觸的心境，開(kāi)始我還很不好意思，總是認為自己打擾他們太多，不敢大膽的介紹公司的產(chǎn)品，說(shuō)話(huà)緊張連產(chǎn)品知識都忘了。打了電話(huà)，心里點(diǎn)譜都沒(méi)有，似乎沒(méi)有客戶(hù)對自己的產(chǎn)品感興趣，想想花了那么多時(shí)間，心里難免有一些難受。這時(shí)候，團隊經(jīng)理總是鼓勵我們，時(shí)不時(shí)的給我們講他們的經(jīng)歷，就這樣，我也漸漸正式這電話(huà)銷(xiāo)售。之后打電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，我總是微笑著(zhù)給客戶(hù)交流，之前的緊張也不見(jiàn)了，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候盡量為客戶(hù)著(zhù)想，用心傾聽(tīng)他們的需求，用心傳達公司的產(chǎn)品。就這簡(jiǎn)單的`電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，我就花了近幾天的時(shí)間去琢磨，因為這不僅僅一般人聊天，很多東西，比如講話(huà)的語(yǔ)調、闡述的清晰度、客戶(hù)需求的分析等，都需要在交流的那幾分鐘考慮到�？此坪�(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)，卻讓我收獲頗豐。最多的是鍛煉了自己的膽量，學(xué)會(huì )了對客戶(hù)心理的分析，還鍛煉了自己的口才，真是一舉多得。
第三周主要是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，但是我卻學(xué)到了很多，看似簡(jiǎn)單的東西背后有著(zhù)很多的技巧。我慶幸自己沒(méi)有在自己低谷時(shí)選擇離開(kāi)，記得公司有一個(gè)員工這樣說(shuō)：剛進(jìn)公司，不要以為自己對公司的業(yè)務(wù)什么都懂。沒(méi)有長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐，你是不會(huì )學(xué)到真正的東西的，看似最簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，你夠你學(xué)習很久�，F在想想，他說(shuō)的不錯，沒(méi)有長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐，你怎么能深刻體會(huì )呢，又怎么能學(xué)到真正的東西呢？
實(shí)習周記（第四周） 20xx年3月8日
實(shí)習第四個(gè)星期我開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷(xiāo)售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通、自己出去發(fā)單頁(yè)等。過(guò)程雖比較辛苦，但自己也樂(lè )在其中。
現在開(kāi)始便需要進(jìn)一步的跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖，同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的琢磨與團隊經(jīng)理的指導，我就養成了一個(gè)習慣，對人待物都講究禮儀，給每一位顧客打電話(huà)，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺(jué)。只要是愿意進(jìn)一步了解的，我都會(huì )真誠的接待問(wèn)候，讓他們體驗到我們公司的專(zhuān)業(yè)與信譽(yù)。我覺(jué)得，經(jīng)常有一些
細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表現了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現。微笑的交流，讓客戶(hù)在交談中也感受公司的文化。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，在我看來(lái)，更多的需要用心，把握客戶(hù)的心理，站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，讓客戶(hù)對公司放心，對產(chǎn)品滿(mǎn)意。
在碰到營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題時(shí)，我認為一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力，自覺(jué)努力去獨立解決，這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團隊的結晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
雖然時(shí)間不長(cháng)，但看來(lái)學(xué)到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺(jué)實(shí)在是很不錯。我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考！要學(xué)習的東西還很多，下周加油！
實(shí)習周記（第五周） 20xx年3月15日
經(jīng)過(guò)四個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的，即使我之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)銷(xiāo)售崗位，這使我對銷(xiāo)售這一行有了更深的認識。由于自己向來(lái)比較內斂的緣故，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上團隊經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。剛開(kāi)始進(jìn)入公司，周?chē)耐露寄苷f(shuō)會(huì )道，但是自己卻不知道怎樣準確表達自己意思，多少次想嘗試都欲言又止，生怕自己說(shuō)錯了話(huà)，鬧出笑話(huà)來(lái)。邁出第一步需要勇氣，在團隊同事的引導語(yǔ)鼓勵下，我漸漸鼓足勇氣和客戶(hù)進(jìn)行交談。面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客，我也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習，我發(fā)現者其實(shí)并不是自己想的那么艱難。只要鼓足勇氣，犯點(diǎn)錯很正常，也正是因為有犯錯的機會(huì )，才會(huì )使自己進(jìn)步。
休息時(shí)間，我們團隊總是會(huì )一起討論遇到的問(wèn)題，偶爾說(shuō)說(shuō)笑笑，緩解工作的壓力。大家工作的激情，總是一直延續到下午，每天都是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的。團隊經(jīng)理也很和藹，偶爾給我們帶來(lái)一陣小幽默，讓我們樂(lè )呵呵的工作。因為他說(shuō)：心情好，對待客戶(hù)則更加細心、有耐心。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會(huì )，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。
實(shí)習周記（第六周） 20xx年3月22日
通過(guò)一個(gè)半月的鍛煉，對于工作的流程我差不多都完全清楚了。就在這個(gè)階段，經(jīng)理開(kāi)始給我們講授一些細節性的東西了。他總是這樣告誡我們，做銷(xiāo)售這一行，你需要的對產(chǎn)品的了解只是最基本的東西，大家都會(huì )，可是你要做出業(yè)績(jì)，你就必須得比別人多一份心思，多一份努力。造成差距的往往也是在這里，沒(méi)有獨特的優(yōu)勢，你就是那最平庸的人，自然的，你的業(yè)績(jì)也就最平庸。剛開(kāi)始我并不是很深刻了解這段話(huà)，直到公司開(kāi)會(huì )時(shí)讓一名新員工分享她的經(jīng)驗，當然，這名女員工業(yè)績(jì)做得很好。她看起來(lái)很普通，但是她卻做了很多同事沒(méi)做或想不到是事，她的用心與刻苦，讓她的業(yè)績(jì)也遙遙領(lǐng)先。聽(tīng)她說(shuō)了好多，我深信自己也應該向她一樣，用心的做事，用心的對待自己的客戶(hù)。有時(shí)候，哪怕是一條簡(jiǎn)單的短信問(wèn)候，都會(huì )使我們的生活與工作有新的進(jìn)步。這就是她最深的感悟，也是我最應該學(xué)習的地方。
此外，在交流會(huì )上，我也學(xué)到了很多東西。老員工們總是淡然的講訴著(zhù)他們的工作方式，看似很簡(jiǎn)單，做起來(lái)其實(shí)很難。面對客戶(hù)，有時(shí)候需要我們厚起臉皮來(lái)，要敢于承擔，有機會(huì )就得抓住，膽小只會(huì )讓機會(huì )白白的溜掉。做事不要害怕，用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。
比如我的第一次跟顧客面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。分析自己失敗的原因，我總結了一下幾條：一是自己面對客戶(hù)過(guò)于緊張，對產(chǎn)品知識講解的不到位，讓客戶(hù)覺(jué)得我們不是很專(zhuān)業(yè)，從而對產(chǎn)品不夠信任；二是自己迫切希望面談成功，很多細節的東西在興奮之余完全忽略了，心態(tài)不夠好；三是沒(méi)能夠為客戶(hù)進(jìn)行換位思考，導致客戶(hù)覺(jué)得產(chǎn)品都不適合他。雖然第一次的面談失敗了， 但是我卻收獲了很多，我相信，一次兩次的失敗，真是為以后的成功做鋪墊。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現自己的不足，然后在彌補不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
實(shí)習周記（第七周） 20xx年3月29日
眼看著(zhù)實(shí)習的時(shí)間就這樣一周一周地過(guò)去，但是我自己卻學(xué)到了很多的東西。面對工作，我沒(méi)有氣餒，而是鼓足勇氣，不斷前進(jìn)。
經(jīng)過(guò)七周的實(shí)習，我開(kāi)始明白推介要簡(jiǎn)短扼要，人在傾聽(tīng)時(shí)具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫(xiě)的大部分東西您可能逐字閱讀了，但如果我站在您面前講同樣的話(huà)，可能僅有20％或30％被注意到。那部分內容可能是您最想聽(tīng)的，或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調查結果表明成年人能夠注意
銷(xiāo)售實(shí)習周記 篇4
在學(xué)會(huì )上貨、提貨的流程后，今天了解了一些XXX超市酒飲類(lèi)的商品采購情況。
問(wèn)了幾位理銷(xiāo)員，綜合他們所說(shuō)，不是所有商品都是XXX超市的。對于大多數的商品，超市不擁有商品的所有權。像可口可樂(lè )、娃哈哈、匯源、茹夢(mèng)、紅牛的所有商品，都是由廠(chǎng)家向超市租用倉庫來(lái)供貨，派駐員工在XXX負責上貨、下單，后由廠(chǎng)家直接供貨。只有小部分商品如：青島啤酒、露露、健力寶、部分汾酒由XXX超市自己負責采購。
這樣的“廠(chǎng)家--零售商”的分銷(xiāo)渠道，略去了中間商賺取的利潤，降低了采購成本。XXX作為零售商可以獲取更多價(jià)格優(yōu)勢。超市不負責部分商品采購而是與廠(chǎng)商合作，交由廠(chǎng)商自己負責，將商品滯銷(xiāo)、積壓貨物等情況的風(fēng)險轉移給廠(chǎng)家自己負責，大大降低了經(jīng)營(yíng)成本。
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