有關(guān)收銀員的實(shí)習周記
收銀員在上班前應先作好營(yíng)業(yè)前的準備工作。下面是小編為大家整理的關(guān)于收銀員的實(shí)習周記，歡迎大家的閱讀。
有關(guān)收銀員的實(shí)習周記一
一個(gè)月過(guò)去了，感嘆太快，因為一轉眼；感嘆太慢，因為這一個(gè)月中發(fā)生了很多事兒。
五月一日是中國傳統的勞動(dòng)佳節，隨著(zhù)政策的合理改變，現在規定勞動(dòng)節法定假日三天，在這三天里，來(lái)到韶山旅游緬懷毛主席的游客尤為多出，隨之我們的工作量也加大。對于在賓館工作還未自己親自經(jīng)歷過(guò)這種大場(chǎng)面的我來(lái)說(shuō)，給工作帶來(lái)了一些困擾。
剛好節假日的這個(gè)星期我是上晚班，從先天的下午五點(diǎn)上到第二天早上十點(diǎn)，客人的進(jìn)房和退房手續都是在我手上辦理的，客人一多，從手中經(jīng)過(guò)的金錢(qián)數額一多，我就昏頭了。五月一日的晚上，一批本地客人在我們賓館餐廳用餐，不久到我前臺結賬，由于工作的疏忽，忘記將上一批客人交的600元押金從驗鈔機中收到抽屜，這批客人來(lái)結餐費的時(shí)候，說(shuō)是客人多拿了600給我，便退給了客人，晚上一總賬時(shí)才發(fā)現少了600元，當時(shí)的我不知錯在哪里，一整晚沒(méi)有睡著(zhù)……
第二天，我師父聽(tīng)說(shuō)了此事，很是著(zhù)急，便放下手頭的工作幫我查此事，還去賓館監控室幫我調看了監控……這才知道，原來(lái)是將錢(qián)找給了客人，后來(lái)通過(guò)各種途徑，問(wèn)詢(xún)到了這位客人的聯(lián)系方式，急忙與之聯(lián)系，好心的客人又把錢(qián)送回來(lái)了！在我出錯的時(shí)候，關(guān)心我的師傅和同事們一起為擔心，很是感激欣慰！
五月三日，快到下班時(shí)間了，開(kāi)始總賬，卻發(fā)現又少了幾百塊錢(qián)，這下我心里可是心急如焚，師傅和同事們勸我靜下心來(lái)慢慢找原因……()本來(lái)十點(diǎn)可以下班的，我卻一直總賬到下午兩點(diǎn)，最后卻發(fā)現，由于自己疏忽，落下一筆賬沒(méi)有入，這可真是急死了百姓啊……幸好是所謂的“有驚無(wú)險”。
節假日就這么在驚險中度過(guò)了，發(fā)生的幾樁事兒讓我從中增長(cháng)了見(jiàn)識，成長(cháng)了不少，給工作中帶來(lái)的不便正是我成長(cháng)的階梯，謝謝師傅和同事們！
五月十號是參加專(zhuān)升本考試的日子，內心極度的緊張。提前安排好了休假，備考。九號和同學(xué)一起去到婁底，住了一晚，第二天走進(jìn)考場(chǎng)，內心極度的沒(méi)有安全感，但是我還是選擇勇往直前。三場(chǎng)考試就這么平靜的下來(lái)了，自我感覺(jué)是不錯的，就是不知道到時(shí)出來(lái)的成績(jì)會(huì )不會(huì )讓人滿(mǎn)意，會(huì )不會(huì )讓人欣然的接受。十一號回到工作崗位，繼續工作，但是內心還是背負了沉重的壓力的，不僅是工作上的，還有生活上和本次考試成績(jì)上的……但我毅然選擇堅強！
對于這份工作，從開(kāi)始的全然不熟悉，到慢慢接觸，直到最后慢慢的對此產(chǎn)生認知，現在我已深深的愛(ài)上這份工作，這里的人和事兒。有時(shí)候總是幻想著(zhù)幾種結果：①如果成績(jì)公布出來(lái)是喜悅的，我是再去學(xué)校接受兩年教育？②如果成績(jì)公布出來(lái)是不盡人意的，我該怎么辦？心中的想法總在來(lái)回發(fā)生著(zhù)變化……
月底，又是一次技能上的考核，也是次比較嚴峻的考試。領(lǐng)導們帶領(lǐng)著(zhù)同事們一起排練著(zhù)。最后的結果是出乎意料的，獲得領(lǐng)導的一致好評，但也有些許美中不足的地方，希望下次有重大突破。
時(shí)間就這樣流逝了，有淚水，有苦，也有甜，幾個(gè)月的時(shí)間也能夠讓人改變很多的！再過(guò)不久就是回學(xué)校的日子了，很期待，很想念我的良師益友們，很期待跟大家在一起交流這幾個(gè)月發(fā)生的點(diǎn)滴！
有關(guān)收銀員的實(shí)習周記二
在大潤發(fā)超市實(shí)習工作有一個(gè)月了，這段日子里，我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗的中專(zhuān)生，慢慢成長(cháng)為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識，并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習生。
這一個(gè)月里我最大的體會(huì )就是做事都要謹小慎微，不要因為事情簡(jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境并不是很理想，應該有危機感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì )跟校園是兩個(gè)截然不同的世界，當時(shí)不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應，每天的工作，真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣�？呻S著(zhù)時(shí)間慢慢的過(guò)去，我覺(jué)得如果要適應這個(gè)社會(huì )，必須要克服許許多多的困難，而且要試著(zhù)改變自己，使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì )中去。而且我慢慢的發(fā)現其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，好好學(xué)習相關(guān)的知識。來(lái)到這里的前幾天，每次都會(huì )有一個(gè)師傅帶我，也正因為這樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中，同時(shí)發(fā)現要學(xué)習的知識太多了，怕自己學(xué)不過(guò)來(lái)，可慢慢的，我覺(jué)得只要把一些重要的知識記住，并時(shí)常的溫習，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識和實(shí)際的工作相互結合起來(lái)，其實(shí)也不算太難的。雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì )經(jīng)常的出現一些錯誤，但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導下，我學(xué)會(huì )了很多知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不同的信用卡應如何操作，人民幣的識別與防偽，會(huì )員卡的作用，退換貨的.一些相關(guān)知識，返券期間應如何操作，遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠不指這些，我要學(xué)習的知識實(shí)在太多了，心里也有點(diǎn)兒著(zhù)急了。感覺(jué)自己差的很遠。在局外人看來(lái)，收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為，顧客踏進(jìn)超市，接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員，選好商品結賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要，超市也很注重這一點(diǎn)，()從來(lái)到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱(chēng)職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的�！澳谩�，歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的，雖然我不太愛(ài)說(shuō)話(huà)，但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了，我們過(guò)去花的每一分錢(qián)都來(lái)之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢(qián)賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(cháng)，學(xué)校給我們安排這個(gè)機會(huì )能讓我們及早的發(fā)現自身的缺陷。
認識到了不足就要盡早的去改正，如果安于現狀那么等待我們的就是被社會(huì )所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗，使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺階。
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