銷(xiāo)售助理實(shí)習周記(精選13篇)
一周的時(shí)間即將結束了,這一周里,大家都有不少感想吧,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)周記了。怎樣寫(xiě)周記才更能吸引眼球呢?以下是小編整理的銷(xiāo)售助理實(shí)習周記,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售助理實(shí)習周記 1
第一周
主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)刊等渠道了解公司背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)范圍等。我的上級是銷(xiāo)售經(jīng)理,他給我一些產(chǎn)品知識的書(shū)籍,要求一看到產(chǎn)品就能清楚產(chǎn)品的規格、型號、單價(jià)、名稱(chēng)。剛開(kāi)始對這里的的環(huán)境、同事、產(chǎn)品出庫流程都不清楚,經(jīng)理業(yè)務(wù)也特別忙,業(yè)務(wù)員一個(gè)月也基本都在外面,辦公室就我一個(gè)人,感覺(jué)很枯燥。
第二周
先是看資料了解產(chǎn)品,也感覺(jué)有點(diǎn)摸不著(zhù)頭腦,分不清楚管件的型號,閥門(mén)的規格。經(jīng)理帶我到車(chē)間學(xué)習,看看產(chǎn)品實(shí)體,然后對照資料,才知道同一件產(chǎn)品型號五花八門(mén),款式各種各樣,看得我眼花繚亂,也才發(fā)覺(jué)幾乎沒(méi)用的上大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。
第三周
逐步接手,我負責的是辦公室銷(xiāo)售助理工作,接受和發(fā)送傳真、接電話(huà)、處理、打印、整理客戶(hù)資料、接受訂單、填寫(xiě)訂單并在第一時(shí)間將一聯(lián)交給車(chē)間主任,由他安排生產(chǎn)發(fā)貨,在此期間去財務(wù)室學(xué)習T6系統并落實(shí)應用,把客戶(hù)銷(xiāo)售訂單情況反映在這個(gè)軟件中。
第四周
每天七點(diǎn)半上班,十一點(diǎn)半吃飯,十二點(diǎn)十分上班,四點(diǎn)四十下班,一個(gè)月休息兩天,幾乎工作都在電腦上完成,之前也會(huì )抱怨上班時(shí)間早,休息時(shí)間少,可慢慢的也就習慣了,也開(kāi)始認同工作就是這樣,付出才有回報。
第五周
有部分顧客會(huì )上公司看產(chǎn)品,然后訂貨。而我做的就是要通過(guò)簡(jiǎn)潔清晰的語(yǔ)言讓顧客對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更加濃厚的興趣,并拿公司的產(chǎn)品書(shū)供他們查閱,具體事項和經(jīng)理談,訂單由我開(kāi),寫(xiě)完訂單要將白聯(lián)存根,其后三聯(lián)齊撕下,紅聯(lián)交與財務(wù),藍聯(lián)交與統計,黃聯(lián)給客戶(hù)傳真。
第六周
公司業(yè)務(wù)一直不錯,我也每天都很充實(shí),偶爾空點(diǎn)也是在整理客戶(hù)資料,我也明顯感覺(jué)自己每一天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)點(diǎn)吸收進(jìn)去。初入社會(huì )便有了很深的感觸,正應了那句話(huà):社會(huì )是一所很好的大學(xué)。
第七周
公司有食堂,每餐三元,雖然很便宜,但是真的沒(méi)肉,感覺(jué)傷不起。中午休息時(shí)間短不然也可以出去搓一頓。對了,聽(tīng)說(shuō)公司已經(jīng)補助中餐三元了。哎,這下真會(huì )瘦了,就當減肥吧。就是吃飯條件差了點(diǎn),同事倒也挺不錯的。
第八周
經(jīng)理去北京參加會(huì )展,業(yè)務(wù)員出去跑單,辦公室剩下我一個(gè)人,銷(xiāo)售部的大小事務(wù)暫時(shí)由我全權處理,有客戶(hù)會(huì )直接上銷(xiāo)售部詢(xún)問(wèn)價(jià)格,產(chǎn)品品種,我則負責接待,登記,之后為他們引見(jiàn)廠(chǎng)長(cháng),與之洽談。
第九周
實(shí)習鍛煉了我各方面的`能力,關(guān)鍵是看自己要不要學(xué),我覺(jué)得自己是有責任心的,要不然也不會(huì )在無(wú)所事事的時(shí)候誠惶誠恐。慢慢的一天工作流程也成形,早上到辦公室簡(jiǎn)單整理辦公室資料,下車(chē)間辦公室財務(wù)室拿出庫單,然后傳真給客戶(hù)并告之運號,再將出庫情況登記在excel上,把訂單做入T6軟件中的銷(xiāo)售訂單,并將訂貨情況登記在excel上,完成經(jīng)理安排的其他工作。
第十周
五一將至,在中午吃飯時(shí)間在飯桌上討論去哪里玩,各個(gè)同事各抒己見(jiàn),公司給我們2天假期,看來(lái)已算小長(cháng)假了,無(wú)薪放假啊,這個(gè)月已經(jīng)請假四天了,工資少的可憐啊,居然還說(shuō)按天數算,每個(gè)上班下班時(shí)間段都是按指紋證明你的存在,不按就算未到,扣錢(qián)啊。
第十一周
五一之后上班時(shí)間就有所改動(dòng)了,越來(lái)越早,七點(diǎn)上班,公司的訂單也是接連不斷,一本接著(zhù)一本,這周每天都很忙碌,也基本清楚公司老客戶(hù)需要的產(chǎn)品型號,開(kāi)單也變得輕而易舉了,作為銷(xiāo)售助理,工作的主觀(guān)能動(dòng)性非常重要,主要在"勤"字上下功夫。
第十二周
業(yè)務(wù)員在一個(gè)月時(shí)間里會(huì )有七八天留在辦公室,和他們交談也讓我受益匪淺,在工作中偶爾會(huì )出現一些小失誤,會(huì )遺落單子,導致對不上錢(qián),所以每一步都要小心翼翼,開(kāi)出的訂單也要及時(shí)拿到車(chē)間,跟上生產(chǎn),在這里,我也學(xué)到了很多。
第十三周
即使是明天都重復做著(zhù)這些事,也不會(huì )覺(jué)得乏味。覺(jué)得只有完成了自己該做的事情,才會(huì )有休息的念頭,有時(shí)候也會(huì )懷念學(xué)校,懷念讀書(shū)的時(shí)候,馬上可以回學(xué)校了參加畢業(yè)答辯。
第十四周
做好自己本職工作的同時(shí),完成好領(lǐng)導分配的各項任務(wù),在這周里做好交接工作,為回校做好準備。
銷(xiāo)售助理實(shí)習周記 2
第一周
第一個(gè)禮拜的實(shí)習,我能夠簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多察看,多思考!
實(shí)習第一個(gè)禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學(xué)到不少貨色。同事們都很熱情,很照料我,常常在我遇到艱苦的時(shí)候便自動(dòng)伸出支援之手,令我無(wú)比激動(dòng)。
為了能夠真正的學(xué)到常識,我很?chē)绤柕囊笞约喝プ龊妹恳患虑,即使再?jiǎn)單的事情我都會(huì )當真思考幾遍,因而,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不督促,都把任務(wù)部署好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不斷供給一些幫忙。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
幾天之后開(kāi)端在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相干的活,重要是在一旁幫忙處置一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基本?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)略,但都是忽視不得的,每件事情都至關(guān)主要,由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保障最后能夠勝利,前面的每一步基礎都要打好。
一方面要弘揚團隊精力。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個(gè)人都需要跟其余人更好的溝通和交換,互相贊助,協(xié)力實(shí)現獨特的目的,團結世人的智慧能力夠施展最大的效力。
另一方面,要發(fā)揮自主思考問(wèn)題的才能,在遇到問(wèn)題的事情,自發(fā)盡力去獨破解決,這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深入的懂得,當解決的時(shí)候也會(huì )受益無(wú)窮。
第二周
實(shí)習第二周開(kāi)始,已經(jīng)逐步進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也明白對銷(xiāo)售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通。
當初開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談,要能夠很好的懂得客戶(hù)的用意,同時(shí)正確的向客戶(hù)轉達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就請求我對公司自身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特色有相稱(chēng)的熟悉。于是每一天上班我都會(huì )比同事去的早一些,預備一些材料在身邊已被隨時(shí)查閱,當然如果這次信息能夠放在頭腦里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,漸漸的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每一天都要接收好多個(gè)電話(huà),電話(huà)通常都較短,只要要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的先容即可,當然也有些客戶(hù)需要更具體的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力求讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是十分杰出的。雖然自以為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)足的掛電話(huà)的時(shí)候,自己心里都會(huì )認為很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我方才一番話(huà)就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
電話(huà)一多就輕易亂,幸好有同事在旁邊一起應付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家相互輔助也使問(wèn)題容易解決得多了。
工作都是辛勞的,特別是周末前的一兩天,電話(huà)特殊的多,仿佛大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候能夠安心的休息。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表現對我這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意。
第三周
經(jīng)由兩個(gè)星期的錘煉,發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的',即便是之前素來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位,同時(shí)也對銷(xiāo)售這一行有了更深的意識,這一周依然做通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通的事情。偶然也出去跟客戶(hù)面談。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà),永遠都不曉得事情到底是怎樣一個(gè)樣貌,是真的那么難,仍是并非如斯,所以,不論怎樣樣,即使是自己完全陌生的事情,只有有機遇,都必定要去嘗試,努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗,那么就須要做更多的籌備工作。另外就是不要懼怕失敗,只要居心去做就能夠了。等到純熟了,那么成功將是瓜熟蒂落的事情。比方我的第一次跟客戶(hù)面談,雖然我做得不夠好,或者能夠說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾回義務(wù)的成功都起到了極大的推進(jìn)作用。自己也通過(guò)一向的經(jīng)歷和嘗試測驗了本身的水溫和適應能力。
因為自己向來(lái)比較內斂的緣故,首次與客戶(hù)面談顯得比擬緩和,也不大順利,不外有了一次閱歷之后,提高了不少,再加上經(jīng)理跟共事的激勵,本人嘗試勇敢的去敷衍,緩緩的好了很多。不再會(huì )在生疏的場(chǎng)所怯常這天下來(lái),應對教訓比我豐盛的經(jīng)歷比我深的多的多的客戶(hù),也可能通過(guò)簡(jiǎn)潔清楚的表白讓對方熟習我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品發(fā)生更濃重的興致。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積聚經(jīng)驗,才干夠發(fā)現自己的不足,而后在補充不足的時(shí)候,我們便實(shí)真實(shí)未審在的進(jìn)步了自己。所以,無(wú)論怎樣,努力去做吧,告知自己,只要專(zhuān)心,就能做得更好!
上一周,我憑著(zhù)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)拉到了7個(gè)客戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳來(lái)辦業(yè)務(wù)。其中,有5個(gè)成功了。我還招待他們去挑手機、挑號碼、解釋套餐的資料和一些辦理的注意事項。這份招待客戶(hù)的工作,讓我有機會(huì )從辦公室走向了廳面,加強了與人交流的能力。在第三周,我的工作跟第二周差不多,都是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)還有接待客人,還會(huì )做一些最基本的填單工作。而這些工作其實(shí)已經(jīng)跟跟營(yíng)業(yè)廳的社區經(jīng)理的工作范圍差不多了。我第二周總的營(yíng)銷(xiāo)策略,在第三周派上了用場(chǎng)。我因為緊緊抓住消費者的心理,而創(chuàng )造了一天成功辦理5個(gè)套餐的佳績(jì),并且從電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)到接待客戶(hù)再到填單的這個(gè)過(guò)程都是我自己操作的。這個(gè)成績(jì)是在讓人驚喜,也得到了領(lǐng)導的肯定。隨著(zhù)工作技能越來(lái)越嫻熟,我對與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、與客戶(hù)應對面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會(huì )。我對怎樣在一個(gè)企業(yè)工作有了一些的感悟:
1、尊重上級,態(tài)度謙虛有禮。作為一個(gè)下級,我們務(wù)必學(xué)會(huì )如何尊重領(lǐng)導。尊重領(lǐng)導,并不代表盲從,而是尊重他們的經(jīng)驗和指導。畢竟他們的經(jīng)驗比我們長(cháng),我們辯證地吸取經(jīng)驗,有利于自身的發(fā)展。
2、慎言慎行,注意形象。進(jìn)入電信營(yíng)業(yè)廳,我的言一行就不再是代表你的個(gè)人,而是關(guān)系到我所在單位的榮辱。因此,務(wù)必讓自己盡快適應新環(huán)境,融入到企業(yè)的文化之中,把電信人應有的精神面貌帶出來(lái)。
3、處理好人際關(guān)系。在當今社會(huì ),人際脈絡(luò )的重要性不容置疑。擁有良好的人際關(guān)系,做起事情來(lái)也會(huì )事半功倍。
4、不恥下問(wèn),只有不斷裝備自己才會(huì )不斷進(jìn)步。這個(gè)世界每一天都在進(jìn)步,如果自己只是原地踏步的話(huà),其實(shí)已經(jīng)是在退步,后果必然是被企業(yè)所舍棄。因此,我們要爭取一切途徑去增長(cháng)見(jiàn)聞,無(wú)論是通過(guò)他人、書(shū)本還是自身實(shí)踐。
5、腳踏實(shí)地,走向成功沒(méi)有捷徑,只有勤勤懇懇地做好自己的本職,才能有更大的成功。也許大學(xué)生從象牙塔中走出來(lái),自以為滿(mǎn)腹經(jīng)綸,才華橫溢。但是除了書(shū)本知識,我們卻沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗。做工作不能僅僅是紙上談兵,更重要的是腳踏實(shí)地地工作。在自己還沒(méi)積累足夠地知識和經(jīng)驗去應付工作之前,不要好高騖遠,指望提出大規模地改革,贏(yíng)得領(lǐng)導的贊賞。因為你對這個(gè)企業(yè)的了解還是很有限的‘,不能指望一進(jìn)去就大刀劈斧,干出一番大事。想成功還務(wù)必勤勤懇懇地干好本職,把基本的經(jīng)驗拿回來(lái),才能為以后的成功增添籌碼。
這次在中國電信的實(shí)習真的學(xué)會(huì )了很多,在此感謝幫忙和指導過(guò)我的同事和領(lǐng)導。我會(huì )好好珍惜這次實(shí)習給我帶來(lái)的經(jīng)驗,我的人生所增添的這一份寶貴的財富將讓我看得更多,走的更遠,站得更高!
銷(xiāo)售助理實(shí)習周記 3
第一周
這周是我第一次踏上實(shí)習的第一周,所以基本上公司都需要我們對公司自身的一個(gè)了解,這樣才能讓我更容易的融入這間投資公司的操作。
投資公司據我的理解是一投資為產(chǎn)業(yè)能賺錢(qián)的都去賺,股票證劵之類(lèi)的都有,業(yè)務(wù)繁多。在這一周我認識到了公司所做的項目大概都有這些:實(shí)業(yè)投資、風(fēng)險投資、融資理財、城市建設、商業(yè)、教育投資;等等多項業(yè)務(wù)。其實(shí)覺(jué)得主要的就是城市建設,就是房地產(chǎn)投資。這個(gè)賺錢(qián)比較多。畢竟這是一間上市公司所以我在這工作也感到一份光榮,不過(guò)我明白公司能提供那么好的條件給我們學(xué)生實(shí)習,那我們學(xué)生就更要好好的在這里大展拳腳,盡量學(xué)習我們更多課本上沒(méi)有的東西。
第二周
一周過(guò)去了,我發(fā)現原來(lái)在學(xué)校所學(xué)的是多么的渺少,這里所含的知識面更廣,對于我這個(gè)從客戶(hù)經(jīng)理做起的實(shí)習生來(lái)說(shuō)實(shí)在難度有點(diǎn)大,我現在必須掌握的是證券市場(chǎng)的產(chǎn)生,發(fā)展,結構,運行,掌握證券中介機構的主要業(yè)務(wù)和風(fēng)險監督,幸好自己的基礎知識面還算可以,所以在熟練掌握證券和證券市場(chǎng)的基礎知識,基本理論,主要法規和職業(yè)道德規范對我來(lái)說(shuō)并不難。
之前并沒(méi)有考慮過(guò)要做證券這一行,所以都一直沒(méi)有去報考這方面的證書(shū),現在開(kāi)始要接觸證券行業(yè)了,就得認命地去學(xué)習,越來(lái)越覺(jué)得大學(xué)三年時(shí)間好像有點(diǎn)浪費,沒(méi)有為自己開(kāi)個(gè)好頭,好的計劃是不行的。
第三周
以往人們總是對大學(xué)生只有課本知識沒(méi)有動(dòng)手能力頗有微詞,但是在炒股這件事上情況剛好反過(guò)來(lái)了。眼下大學(xué)生炒股的越來(lái)越多,20xx年的行情又催生了一批新的學(xué)生股民。他們或者因為行情火爆而無(wú)暇上課,或者因為短期暴利而不屑上課。股市培養了一批只有動(dòng)手能力而沒(méi)有書(shū)本知識的學(xué)生。對學(xué)生而言,實(shí)踐再重要,也不如課堂重要,實(shí)踐再重要也只是鞏固課堂知識的手段,課堂才是獲取知識的首選通道。沒(méi)有書(shū)本知識的動(dòng)手能力是偽能力,沒(méi)有理論指引的學(xué)生在這個(gè)浮躁的市場(chǎng)中,實(shí)踐越久,就錯得越遠。
第四周
這周我們開(kāi)始接觸股票了,原來(lái)投資與炒股,差別就是更多地動(dòng)腦還是更多地動(dòng)手。學(xué)炒股,大概需要兩三個(gè)禮拜,知道怎么下單,再學(xué)點(diǎn)技術(shù)分析———就是給股票相面,就可以開(kāi)始折騰了。學(xué)投資需要兩三年甚至更久,要給股票稱(chēng)重,了解其價(jià)值,必須掌握經(jīng)濟學(xué)、會(huì )計學(xué)、財務(wù)分析、貨幣銀行學(xué)、投資學(xué)、統計學(xué)等,更重要的是必須至少對一個(gè)行業(yè)非常熟悉。
投資的.一定是專(zhuān)業(yè)人士,炒股的不限,有業(yè)余的,也有偽專(zhuān)業(yè)人士。無(wú)論是怎么樣我們客戶(hù)經(jīng)理都要去了解,因為每位顧客對股票的概念都很不同,我們要常常和他們溝通才能更了解客戶(hù)的需要,說(shuō)白,還真覺(jué)得自己是一個(gè)銷(xiāo)售員了。
第五周
快臨近過(guò)年了,所以在培訓過(guò)程的進(jìn)度上稍微放了點(diǎn)水,我們主要面臨的問(wèn)題是12月份的從業(yè)資格考試,這幾天一直都在圖書(shū)館里專(zhuān)心研究著(zhù)證券基礎和證券交易這2本書(shū),看書(shū)就是有好處能讓我慢慢的開(kāi)始更了解證券市場(chǎng)的運作。
理手段和電子通訊技術(shù),對情報、信息的收集,主要成全部靠人工完成,開(kāi)發(fā)利用缺乏深度,導致信息資源浪費,難以發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢。
現代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,將促進(jìn)房地產(chǎn)中介技術(shù)手段得到根本改變。計算機的應用,將使房地產(chǎn)咨詢(xún)、估價(jià)中常常涉及到的大量數據處理工作變得容易,也使房地產(chǎn)中介信息的查詢(xún)、配對變得迅捷方便。電腦的普及和INTERNET成本的降低,信息產(chǎn)品進(jìn)入家庭的步伐加快,物業(yè)買(mǎi)賣(mài)信息將成為信息產(chǎn)業(yè)的主要承載內容,網(wǎng)絡(luò )將成為入網(wǎng)的各中介行業(yè)發(fā)布樓宇信息提供最便捷的途徑。買(mǎi)方不僅可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋找中意的樓盤(pán),而且可以在網(wǎng)上看到物業(yè)實(shí)景、圖片等資料,甚至還可以進(jìn)行物業(yè)比較,從而使房地產(chǎn)交易信息的展示變得有聲有色。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的推廣,將給房地產(chǎn)信息的溝通、傳播、展示帶來(lái)全新的理念。
銷(xiāo)售助理實(shí)習周記 4
周記一(2.18—2.24)
作為一個(gè)大四畢業(yè)生來(lái)講,對于實(shí)習,已經(jīng)不是第一次了。但這一次我還是帶著(zhù)激動(dòng)而又欣喜的心境踏上了實(shí)習旅途。過(guò)完年不久,我一個(gè)人買(mǎi)了火車(chē)票,隨著(zhù)春運大軍,來(lái)到了我的實(shí)習地,浙江金華。經(jīng)過(guò)幾天的調整,我正式去公司實(shí)習上班了。來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹,努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。我的實(shí)習單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司,職位是銷(xiāo)售助理,主要是協(xié)助銷(xiāo)售代表,為公司的產(chǎn)品尋找銷(xiāo)售渠道,創(chuàng )造好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。第一個(gè)禮拜,算是適應期,主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。由于我沒(méi)有經(jīng)驗,前期都是在公司進(jìn)行各項的培訓,什么溝通技巧,如何開(kāi)展談話(huà),銷(xiāo)售技巧,怎樣成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售等。由于剛開(kāi)始,沒(méi)有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著(zhù)手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。
公司氛圍很好,我利用中午休息的時(shí)間結識了一些新的同事,他們帶我熟悉公司的環(huán)境,另外在與同事溝通交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我十分感動(dòng)。
周記二(2.25—3.3)
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò),可是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,也逐漸學(xué)會(huì )了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話(huà)的時(shí)候,懂得如何安撫客戶(hù)的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。
經(jīng)過(guò)幾天下來(lái),從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你能夠選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因為剛開(kāi)始對于公司的工作資料、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習工作必做的工作。我每一天第一個(gè)到辦公室,看到哪里不干凈都會(huì )主動(dòng)打掃,整理辦公室。由于我是新人,為人處事還是要懂的,每一天堅持微笑,尊重那里的每一個(gè)前輩,大家也愿意真誠待我。雖然工作比較繁雜可是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要進(jìn)取學(xué)習進(jìn)取辦事,做好份內事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì )有意想不到的收獲。
周記三(3.4—3.10)
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,所以這一周我們的工作資料也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料整理,還開(kāi)始負責對一些客戶(hù)的回訪(fǎng)工作,也就是給客戶(hù)打電話(huà)。在這之前一向認為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,因為在學(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧了,可是在真正操作的過(guò)程中,發(fā)現中間還是有很多小細節需要我們注意的。比如在初次的回訪(fǎng)中,盡量不要拖太長(cháng)時(shí)間,一般控制在3—5分鐘,就應當結束談話(huà),要不會(huì )讓客戶(hù)產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過(guò)程中,如何自報家門(mén),如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因為僅有你站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題的時(shí)候,客戶(hù)才會(huì )愿意繼續下次的談話(huà),如應明確你為他帶來(lái)什么利益、做這件事對他有什么好處等,如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間,因為很多時(shí)候,很多問(wèn)題經(jīng)過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì )比僅僅經(jīng)過(guò)電話(huà)的交談會(huì )好的多,一個(gè)能夠經(jīng)過(guò)面談了解到客戶(hù)的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問(wèn)題的'說(shuō)明上更具說(shuō)服力。
周記四(3.11—3.17)
一周的電話(huà)回訪(fǎng),從陌生到熟練,從一個(gè)電話(huà)到N個(gè)電話(huà)的成長(cháng)。每一天來(lái)公司上班就是整理昨日的客戶(hù)資料,看哪些客戶(hù)的信息是需要繼續回訪(fǎng)的,哪些是今日重點(diǎn)客戶(hù),要通知其他人員去實(shí)地拜訪(fǎng)的。接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話(huà)回訪(fǎng),回訪(fǎng)的過(guò)程是漫長(cháng)的,結果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話(huà),僅有一個(gè)客戶(hù)是正面的消息,其他的客戶(hù)都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶(hù)也可能隨時(shí)的泡湯,這對于我們的心理打擊是很大的,有時(shí)候一天情緒都很低沉,我剛開(kāi)始兩天甚至情緒低落到失眠。此刻最終開(kāi)始理解前輩們的辛苦了。
經(jīng)過(guò)一周的電話(huà)洗禮耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對于電話(huà)產(chǎn)生了恐懼心理,老是感覺(jué)電話(huà)在響,出現幻聽(tīng),有時(shí)家里給我打電話(huà)都不敢接,怕他們跟客戶(hù)一樣拒絕我們。相信這是每一個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話(huà)回訪(fǎng),可是卻又是必須經(jīng)歷的。僅有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的提高。
周記五(3.18—3.24)
光陰似箭,歲月穿梭,轉眼間已經(jīng)實(shí)習一個(gè)多月了;厥走^(guò)去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,經(jīng)歷了一些坎坷,可是功夫不負有心人,總算是沒(méi)有白白浪費過(guò)去的光陰。這要感激在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵和幫忙,讓我克服了電話(huà)恐懼癥,調整了心態(tài)。在他們的幫忙下,我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識,相信這會(huì )是我今后生活工作中的一筆巨大財富。
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺(jué)再拿起電話(huà)來(lái)也比較上手了,也比較容易調整好心態(tài)了。老板也做出了新的指示,給我們每個(gè)人必須的工作任務(wù)。根據每個(gè)月的工作任務(wù),開(kāi)始給自己制定周計劃,開(kāi)始按章執行,對于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規劃?此坪(jiǎn)單的工作計劃,卻涵蓋了很多資料,一個(gè)工作計劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標不是空話(huà),必須是可實(shí)現的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,僅有在實(shí)現了一個(gè)個(gè)目標之后,工作才會(huì )更有動(dòng)力。以實(shí)現每一天的目標為動(dòng)力,我們都在緊張地展開(kāi)工作。
周記六(3.25—3.31)
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話(huà)回訪(fǎng)工作后,我的實(shí)習生涯慢慢走向正規。除了匯報之前的工作情景,以及對此的一些小結,這一周我們有更艱巨的任務(wù),那就是跟老員工一起去拜訪(fǎng)客戶(hù),而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了。
在出發(fā)的前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書(shū)面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶(hù)背景資料后,要明確我們交談的資料要點(diǎn),交談的目的,這次我們交談所要到達的結果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規劃。當然這些只是一些交談要點(diǎn),做到心里有底就行,更重要的是交談的技巧等等,要做到隨機應變。
當然以上所談的那些,老員工是不會(huì )告訴你的,比如他這次要談什么之類(lèi)的,要如何與客戶(hù)展開(kāi)這個(gè)話(huà)題等等,只能經(jīng)過(guò)幾次旁聽(tīng)再總結他們與客戶(hù)在交談時(shí)候的資料要點(diǎn)。在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰的演練。簡(jiǎn)單的紙上談兵是萬(wàn)萬(wàn)不夠的,因為僅有經(jīng)過(guò)不斷地演練才有可能有提高,紙上談來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。
銷(xiāo)售助理實(shí)習周記 5
20xx年3月8日
結束了中專(zhuān)的學(xué)習生活,開(kāi)始了我的社會(huì )實(shí)踐體驗。最初的我,真的有些不大適應,從學(xué)生的主角一下轉變到社會(huì )人的主角,從許多方面都要重新改變,重新樹(shù)立自己的觀(guān)念。來(lái)那里已經(jīng)快三個(gè)月了,慢慢的適應了那里的生活,也能夠說(shuō)是在挫折中學(xué)會(huì )了生活,確實(shí)如教師所說(shuō)到了單位就沒(méi)有學(xué)校的純真簡(jiǎn)單的氣氛了,在那里僅有彌漫著(zhù)"利益"的氣氛。要想繼續下去,僅有不斷的充實(shí)自己,完善自己,讓自己盡快適應那里的一切,做好一名實(shí)習生應盡的義務(wù)。
此刻的我,基本上能夠獨立完成崗位上的任務(wù)了!可我要學(xué)的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課,那么就把這一課上好!為今后步入社會(huì )做出最堅實(shí)的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅持。讓實(shí)習單位認同自己,看重自己,我想只要擺正心態(tài),一切問(wèn)題都會(huì )迎刃而解的!
20xx年3月15號
此刻我來(lái)蘋(píng)果園豐田已經(jīng)三個(gè)月了,在那里學(xué)的東西也越來(lái)越多。壓力也在逐漸增大,可是自己覺(jué)得很充實(shí),很開(kāi)心,這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力,痛并歡樂(lè )著(zhù)!
我在蘋(píng)果園豐田保險部出單子,店里銷(xiāo)售顧問(wèn)每賣(mài)出一輛車(chē)就需給車(chē)上保險,第二年給客戶(hù)續保。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,可是做起來(lái)很復雜,必須有耐心,出一丁點(diǎn)錯誤就會(huì )有大麻煩出現。算錯了,自己就要全權負責。剛來(lái)那里,我只能算算保費,印印單子,畫(huà)畫(huà)表格別看這些都很簡(jiǎn)單可剛來(lái)那里我什么都是從頭學(xué)起,在學(xué)校只是書(shū)本知識,在實(shí)習單位卻都是動(dòng)手實(shí)踐!
每一天都有新鮮事物發(fā)生,自己也必須冷靜應對,完成任務(wù)!我的師傅每一天都教我很多知識,此刻自己的技能,也全都是她們教給我的,真的'很感激!
20xx年3月21號
很快,一星期又過(guò)去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收獲吧!
這星期有順利也有不順利,月初的時(shí)候客戶(hù)都接二連三地來(lái)續?傻搅嗽履┑臅r(shí)候人就少了,這個(gè)月店里訂了48臺任務(wù),可到了今日才回來(lái)一半看來(lái)這個(gè)月完成任務(wù)很困難了!保險部又只能等著(zhù)挨批了!該打的電話(huà)也打了,該說(shuō)的也都說(shuō)了,可是客戶(hù)為什么不回來(lái)呢!只能抓緊給客戶(hù)在打電話(huà)了,其實(shí),我真的很惱給客戶(hù)打電話(huà),因為什么樣的客戶(hù)都有,我也受了很多打擊可是"打電話(huà)"是一項重要的任務(wù),我必須會(huì )把這件事情完成做好!挑戰一切困難,讓自己更加充實(shí)更加完善!
為了,自己今后能夠順利走向工作崗位,我必須要努力,加油,做到最好!
20xx年3月28號
自從霜降之后,天氣就開(kāi)始陰沉沉的,壓得我整個(gè)人也喘可是氣來(lái)。這周下來(lái)自己退步了,也墮落了,不論從哪個(gè)方面來(lái)講,自己都不如從前了,又好像回到了上學(xué)時(shí)的感覺(jué),吊兒郎當的,自己也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進(jìn)、不努力,那么,注定有一天自己會(huì )離開(kāi)那里,此刻就定一個(gè)小計劃吧!以后每一天7點(diǎn)起床8點(diǎn)準時(shí)到崗打掃衛生認真做事,以后不能沒(méi)事就上網(wǎng),不在辦公室里和同事聊天,認真看書(shū)爭取拿下代理證,不懂的就問(wèn)一個(gè)星期之內把不懂的全部問(wèn)明白,學(xué)透徹。每一天下班之后,休息一至兩個(gè)小時(shí)然后認真看書(shū),10點(diǎn)準時(shí)睡覺(jué)。
以后遇事必須要冷靜,不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,做好自己的本職工作,完成師傅交給的任務(wù),充實(shí)自己的生活!就像老爸平時(shí)教導的"多說(shuō)話(huà),不如多學(xué)本領(lǐng)藝,藝多不壓身!"沒(méi)錯,趁自己還年輕還靈活再加上這么好的機會(huì ),自己更沒(méi)有理由不去多問(wèn)多學(xué)。加油吧!
銷(xiāo)售助理實(shí)習周記 6
第一周
這周是來(lái)到鄞州國民村鎮銀行實(shí)習的第一周,行長(cháng)把我安排在房貸部,新同事是三位很熱情的年輕人,都只是畢業(yè)兩三年的前輩。第一天的上午,他們拿出一疊客戶(hù)資料讓我熟悉辦理房貸需要的基本客戶(hù)資料。第一周里,建行負責的幾個(gè)樓盤(pán)房貸的辦理也有不少業(yè)務(wù)。在這些新近辦理的業(yè)務(wù)中,我發(fā)現年輕人買(mǎi)房的比較多,一般多為中小套,大多也都是外來(lái)人口,在合肥發(fā)展。由于年輕人貸款買(mǎi)房壓力大,大多父母會(huì )協(xié)助其還款。由于國家即將繼續收緊買(mǎi)房政策,在房?jì)r(jià)居高不下的此時(shí),還是有不少人選擇在政策變動(dòng)前買(mǎi)房。我想國家政策的制定實(shí)施真的有很多不定因素,畢竟有很多剛性需求,人們對于住房的需求還是很大,尤其是作為二線(xiàn)城市,很多在一線(xiàn)城市生活壓力大的人們退而求其次遠離廣上北,加上合肥這幾年高速發(fā)展,前景可觀(guān)。我想在目前來(lái)說(shuō)合肥的房?jì)r(jià)應該還將繼續漲價(jià),而作為參與房地產(chǎn)市場(chǎng)的金融部門(mén)應該還是會(huì )繁榮發(fā)展的。
第二周
這周我主要負責整理客戶(hù)資料和對拖欠貸款的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)催收。
聽(tīng)前輩們說(shuō),今年的業(yè)務(wù)量只有去年的一半,只有前年的三分之一。的確,客戶(hù)資料需要整理的并不多。不過(guò)每一份檔案里所需的資料還是不少的,收入證明等,特別的外來(lái)人口,還需要1年的社保和稅單才可以辦理貸款,否則只能全額買(mǎi)房。如今在二套房1.2倍利率的情況下,二套房的購買(mǎi)相對比較少了。在房地產(chǎn)市場(chǎng)不是很紅火的情況下,我們銀行負責的新里程花園倒還是不錯,或許是中小套房比較多,所處位置也頗佳吧。
當我開(kāi)始給有不良記錄的客戶(hù)打電話(huà)后,我才深刻體會(huì )銀行的無(wú)奈。有的客戶(hù)只拖欠半個(gè)月的,有的只拖欠了幾十元,這也許是因為國家調整貸款利息的原因,一般還比較容易聯(lián)系上。但是有的釘子戶(hù),電話(huà)不是停機就是打不通,要不就是錯誤的號碼,這些拖欠用戶(hù)的行為,對于銀行資產(chǎn)有一定的風(fēng)險,行長(cháng)還專(zhuān)門(mén)對房貸部開(kāi)會(huì )批評了這事。我想沒(méi)過(guò)前幾年的次貸危機也就是這種情況的井噴造成的吧,所以在對貸款客戶(hù)情況審核時(shí),真的需要慎重、認真,而不是一味的拉客戶(hù)。
第三周
這周的工作量不是很多,和同事們也更熟了。
昨天晚上,我的一個(gè)好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過(guò)是在一家小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺(jué)還是不大適應。按他說(shuō),是環(huán)境的問(wèn)題 。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多,每天中午都是自己一個(gè)人吃飯,覺(jué)得上班很痛苦。
相比之下,我覺(jué)得我很幸運?赡苁俏覀円苍谝黄鸸ぷ鞯亩际20多歲的同齡人,有著(zhù)很多共同話(huà)題,同事們都很親切,很快便熟悉了。也覺(jué)得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續努力,爭取能成為他們當中的一分子。心態(tài)的轉變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習生的姿態(tài),更要像一個(gè)工作中的人。
我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作,我會(huì )不斷的做下去,一點(diǎn)也不會(huì )覺(jué)得無(wú)聊或疲憊。不過(guò),一旦手上的事做完了,人會(huì )覺(jué)得無(wú)聊而無(wú)動(dòng)力,心也慌。我心里覺(jué)得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的`時(shí)候,我卻閑下來(lái)很不自在?傁胱鳇c(diǎn)什么。
不過(guò)也許是買(mǎi)房政策實(shí)在太緊,最近的工作量比較少,閑余時(shí)間,我多是和同事們請教些職場(chǎng) 的問(wèn)題,以及提高自己的計算機操作水平。不過(guò)還是希望下周可以忙起來(lái)埃
第四周
這個(gè)星期給我印象最深的就是天氣很不好,有天早上去實(shí)習的時(shí)候根本就沒(méi)有車(chē)搭,站在車(chē)站等很久都沒(méi)有車(chē)的影子,都是走著(zhù)去上班的人們,我想反正也沒(méi)有車(chē)搭,還不如走著(zhù)去,走了好久,當我走到銀行門(mén)口時(shí)已經(jīng)快八點(diǎn)半了,那是我實(shí)習以來(lái)到得最晚的一次。
到了銀行我開(kāi)始整理客戶(hù)的各種貸款所需的資料,復印件,幫客戶(hù)填寫(xiě)個(gè)人住房按揭貸款合同,貸款申請人資料,在征信系統查個(gè)人信用報告,做消費信貸調查報告...其實(shí)銀行信貸的工作并不復雜,只是需要絕對的細心和耐心。這兩天見(jiàn)到了很多人,各行各業(yè)形形色色,對自己也是很好的鍛煉。我從前幾天的“問(wèn)他們吧,我不知道”到今天客戶(hù)辦好貸款后的“謝謝哦!”進(jìn)步還真是不校
現在的工作雖然很簡(jiǎn)單,但做好也是不容易的,我想就從做好中國建行的一顆螺絲釘開(kāi)始吧。
第五周
這周感觸最深的是我的師傅,房貸部的客戶(hù)經(jīng)理,他是一個(gè)很年輕的帥小伙。他比我只大了2歲,由于業(yè)務(wù)出色,在柜臺做了一年后,便開(kāi)始負責房貸部了。在這個(gè)星期里他教了我很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西,比如她告訴我對待來(lái)貸款的每一個(gè)人都要有禮貌,首先要給每一個(gè)人泡茶,然后在上下班的時(shí)候都要打掃一下地面的衛生,我覺(jué)得他說(shuō)的這些很有道理,人與人之間最起碼的就是禮貌與尊重,我很贊同他說(shuō)的這些。所以我很愿意與他交流自己的實(shí)習體會(huì )與遇到的一些問(wèn)題。
在快下班的時(shí)候師傅聊了一會(huì )有關(guān)實(shí)習的事情,不少的人都在銀行實(shí)習過(guò)一段時(shí)間,有些人自認為學(xué)到很多東西,也有些人覺(jué)得是浪費時(shí)間。其實(shí)我覺(jué)得不光是學(xué)習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都要有自己的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握。下個(gè)星期再接再厲。
銷(xiāo)售助理實(shí)習周記 7
電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)習周記篇1
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。
而現在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情,F在不知不覺(jué)一個(gè)月很快過(guò)去。其實(shí)如果可以的話(huà),真想每天多24個(gè)小時(shí),但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺(jué)得自己離成功不遠了,正應了那句話(huà):社會(huì )是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)理過(guò)的人才會(huì )體驗到。果然沒(méi)錯。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來(lái)說(shuō),真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對社會(huì )有用的一員。
電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)習周記篇2
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)來(lái)公司實(shí)習已經(jīng)一周了,第一天來(lái)報到我是依公司人事主任的安排找到營(yíng)銷(xiāo)部的副總,然后就按計劃把我分到了營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行實(shí)習,并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。
因為剛走出校門(mén)又只是實(shí)習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現任何的差錯會(huì )給上級留下不好的`印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習業(yè)務(wù),我也是帶著(zhù)筆記邊記邊學(xué)的。第一天過(guò)得很快,回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開(kāi)晨會(huì ),第二天我就準時(shí)的到了,先是主管進(jìn)行開(kāi)會(huì )然后是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開(kāi)始還真不習慣,總覺(jué)得有點(diǎn)別扭,后來(lái)才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對客戶(hù)使用的文明用語(yǔ)。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話(huà),才會(huì )使我們更容易把產(chǎn)品賣(mài)出去。
不過(guò)第一次上班的感覺(jué)還是挺新鮮的,特別是穿著(zhù)正裝去上班,感覺(jué)自己也還是挺像個(gè)回事的。
電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)習周記篇3
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位,同時(shí)也對組織銷(xiāo)售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內斂的緣故,與客戶(hù)面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了數十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會(huì )在陌生的場(chǎng)合怯常今天下來(lái),面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù)或合作伙伴,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà),永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會(huì ),都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷(xiāo)售助理實(shí)習周記 8
對于實(shí)習,算來(lái)已不是第一次了,但要論時(shí)間,這次卻是要歷時(shí)最長(cháng)的一次了,當帶著(zhù)一份既欣喜又緊張的情緒踏上實(shí)習征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習難,找實(shí)習單位更難!本來(lái)打算實(shí)習地點(diǎn)是在外地找的,但最終由于各種原因沒(méi)能如愿,最終把畢業(yè)工作實(shí)習的地點(diǎn)落實(shí)到了合肥本地。
第一周
20xx年1月3號,經(jīng)過(guò)了前幾天的調整,了解,我正式實(shí)習上班了。我的實(shí)習單位是安徽尚方品貿易有限公司,職位是大客戶(hù)部經(jīng)理,主要工作是尋找潛在的客戶(hù),為公司橄欖油的銷(xiāo)售尋找渠道。我得的任務(wù)就是到各大酒店超市去做實(shí)地考察,分析市場(chǎng)上這類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)如何,并找到相關(guān)負責人進(jìn)行商討本公司橄欖油得上架問(wèn)題。由于自己本來(lái)就是沒(méi)有任何經(jīng)驗,所以前期都在公司進(jìn)行各項的培訓,都是關(guān)于銷(xiāo)售方面的,具體的有溝通技巧,銷(xiāo)售技巧,怎樣成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,怎樣成為營(yíng)銷(xiāo)談判專(zhuān)家等等。
做生意,搞銷(xiāo)售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去應對時(shí),卻發(fā)現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來(lái),沒(méi)能完成一樁交易,想來(lái)真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當與顧客交談時(shí)或遇到同事,我還是微笑著(zhù)和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實(shí)習后,我就養成了一個(gè)習慣,對人待物都講究禮儀,見(jiàn)到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺(jué),只要是有利于工公司事業(yè)的,我都會(huì )真誠的交談和問(wèn)候,讓他們一看見(jiàn)我就體驗到被重視的感覺(jué),我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學(xué)校抹黑。
第二周
不覺(jué)中,來(lái)那里實(shí)習已十來(lái)天了,雖然時(shí)間已接近兩星期,但對一些深入的理念還不是很熟,怎樣說(shuō)呢,就是缺乏實(shí)地的訓練,所以公司安排我實(shí)地的去跑市場(chǎng),首先就讓我去拜訪(fǎng)各大寫(xiě)字樓的企業(yè),因為到每年的年終,各公司都會(huì )給員工發(fā)放福利待遇,并且會(huì )送一些禮品,這就是我的目標,讓老板理解我們的產(chǎn)品。由于對其中的業(yè)務(wù)不是十分熟練,有時(shí)緊張起來(lái)就不能為其帶給準確的信息。也可能正是由于這樣,使本能夠交易成功的放棄了交易的念想。想來(lái)真不就應,我想這就是有沒(méi)經(jīng)驗的區別吧。
因此,我就拼命的地跑,從這棟樓跑到那棟樓,每一天接觸不下20家企業(yè)。偶爾有一些私人家買(mǎi),但基本上數量不多,但對我來(lái)說(shuō),不管顧客來(lái)買(mǎi)多或少,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,不會(huì )因為買(mǎi)少而冷落或不禮貌,在這周里,我還偶爾打一些企業(yè)電話(huà),通過(guò)電話(huà)來(lái)銷(xiāo)售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的橄欖油也比較了解、放心,于是一般會(huì )通過(guò)電話(huà)來(lái)訂購,而我通過(guò)電話(huà)訂購,然后把橄欖油按要求給送過(guò)去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點(diǎn),但對我來(lái)說(shuō),通過(guò)應對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。
每一天回家我已經(jīng)疲憊不堪,但是我還要么天總結自己一整天的跑市場(chǎng)的結果,每一天這樣的工作對我來(lái)說(shuō)也是一種折磨,有時(shí)真的是整天毫無(wú)業(yè)績(jì),回公司報告成果的時(shí)候,我也無(wú)顏以對。身體上的折磨就算了,最總要的是自己的心智都快要被磨滅殆盡了。
第三周
有時(shí)候出來(lái)社會(huì )做事或多或少可看到一些比較現實(shí)的社會(huì )現象,感受到某些事情的無(wú)奈。正好這周我沒(méi)有外出跑市場(chǎng),某天上午,正當我坐著(zhù)無(wú)聊的時(shí)候,一個(gè)中年男人走了進(jìn)來(lái),我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請座。本以為是來(lái)購橄欖油的,不想他問(wèn)我老板在不?我說(shuō)老板出去了,有什么事就找我吧!當我回答后,他沒(méi)說(shuō)什么就起身說(shuō)等老板回來(lái)再說(shuō)。當時(shí)就覺(jué)的很蹊蹺,事后才明白是過(guò)來(lái)想找老板拿回扣。這對我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是無(wú)法理解的事,但老板還是給了,說(shuō)此刻生意難做,同行競爭厲害,不給點(diǎn)回扣,他就找理由說(shuō)橄欖油質(zhì)量不行,不能食用,故意跟你刁難,使交易不能達成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤,我想這就是社會(huì )的黑暗的一面吧,然而我卻無(wú)可奈何。在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的狀況下,價(jià)格的競爭,也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多,以致構成比較懸殊的價(jià)格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了創(chuàng )利方面的壓力。
所以公司改善了相應的制度,在預算的價(jià)格尺度調動(dòng)范圍內,根據市場(chǎng)環(huán)境的形勢和對市場(chǎng)競爭的`科學(xué)合理性分析,調整適合的價(jià)格標準,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí),能夠適當的選取時(shí)機,開(kāi)展系列的促銷(xiāo)活動(dòng),從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構成一個(gè)良好的口碑。
第四周
要說(shuō)在所做的工作中那種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的,因為這周銷(xiāo)售額比較好點(diǎn),本來(lái)可有可無(wú)的我突然間變的也忙起來(lái),一些老主顧通過(guò)電話(huà)定購了產(chǎn)品,于是我不得不放著(zhù)份內的事不做,做起了搬運工和送貨員。先和同事把客戶(hù)訂的各規格橄欖油裝上卡車(chē),然后跟車(chē)把貨送到指定的地點(diǎn),要是遇到全部訂規格材料還好,結完帳就走,但大多客戶(hù)往往是要不同的品牌,這就需要我們從倉庫里一點(diǎn)一點(diǎn)的提取,每提取一種還要做好相應的登記,有時(shí)候還要把貨送往不同的城市,這樣很多時(shí)候都沒(méi)辦法趕回家,真是苦惱。雖然這小學(xué)生都會(huì ),但由于數量多,地點(diǎn)又不同,需要一個(gè)個(gè)送過(guò)去,就顯的很煩瑣了。更要命的是這樣要點(diǎn)算兩次,運出一次,送到顧客家里還要再一次,因為有些顧客也怕數量不足,所以只能陪他們再點(diǎn)一次,真是賺錢(qián)不容易。其實(shí)那些事本不適合我做的,但既然在同一團體里,當他們忙但是來(lái)時(shí),我能幫忙的還是幫了。
為人處世我還是很在行的,就在這周的某天,我第一個(gè)到的公司,便二話(huà)沒(méi)說(shuō)拿起掃帚打掃起衛生來(lái)了。因為公司規定的是輪流值日,當天也不是我值日的,但是我每次都這樣幫忙的,那天有人說(shuō)不是我值日的為什么要值日,我就說(shuō),雖然不是我值日,但是我比別人來(lái)得早,幫忙一下,如果那個(gè)值日生來(lái)遲了,不能值日了,那公司一天的衛生就沒(méi)有做。給他人方便,別人也會(huì )給你方便。也許某天我自己遲到了,我相信先來(lái)的也會(huì )這樣幫忙我的。我說(shuō)完這番話(huà)之后,正好被來(lái)上班的經(jīng)經(jīng)理聽(tīng)到了,立馬就表?yè)P了我。而且從那天以后,也對我更加關(guān)照了。
有時(shí)經(jīng)歷出去應酬,也會(huì )把我帶在身邊,在酒桌上我也還是能獨霸一方的。這樣,我的閱歷又更豐富了。接觸的都是經(jīng)理級別以上的人物,這也大大地讓我得到了處事的鍛煉。
第五周
時(shí)間過(guò)的真快,這周已到了我實(shí)習的第五周了,雖然經(jīng)過(guò)前四周的工作,但對于銷(xiāo)售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上,還不能真真地把握客戶(hù)的心,從而推銷(xiāo)出產(chǎn)品,單從前四周的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)來(lái)看就能夠說(shuō)明一些了,偶爾有賣(mài)但數量不多,這多少令我傷腦筋,雖然只是在實(shí)習,但臨行前老師一再交代要將實(shí)習當做真正的工作看待,因此我覺(jué)的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷(xiāo)售額,經(jīng)過(guò)思考我發(fā)現,除了我個(gè)人原因外,還有一個(gè)重要原因就是,此刻店里基本上銷(xiāo)售出去的都是一些老客戶(hù),而新客戶(hù)相對較少,再一個(gè)就是同行競爭激烈,有些客戶(hù)對那里的價(jià)格或質(zhì)量不理解而選取別家,這就造成了經(jīng)過(guò)我手的銷(xiāo)售就變的少了。
這周我真正的體會(huì )到了作為大客戶(hù)部經(jīng)理的不容易,因為我要面臨的都是大客戶(hù)了,雖然前幾周都有這樣的思想準備了,但是身居此職的時(shí)候就會(huì )手忙腳亂了。我面臨的都是本市四星級以上的酒店,因為能夠夠消費得起橄欖油的酒店必定要很是出名,這些都依靠他們得客源是高端消費者。
跟我接洽的都是每個(gè)酒店的采購部門(mén),他們都是一些久經(jīng)商場(chǎng)的能者,我有些手足無(wú)措。他們很多都不愿接納橄欖油作為他們的消費,因為橄欖油在西餐上應用的比較廣泛,而他們的客源基本上都是中國人。這樣整個(gè)酒店方面都很難談成,而我的負擔因此就更大了。
第六周
這周除了現場(chǎng)銷(xiāo)售外,還跟了老板一起到總公司提貨去了。本是要去滁州的,但是說(shuō)合肥這邊還有貨源,所就決定到臨近點(diǎn)點(diǎn)去,經(jīng)過(guò)了一個(gè)小時(shí)左右的車(chē)程,我們到了肥東,總公司很大,而且貨源是相當的豐富,想要什么樣的品種、規格都有。
經(jīng)過(guò)了長(cháng)時(shí)間的商談后,最終經(jīng)理選取了一些質(zhì)量好,價(jià)格相對公道的橄欖油,因為這樣的產(chǎn)品銷(xiāo)路比較好,所以就從那里提了一車(chē)橄欖油。經(jīng)過(guò)這次跟隨,我發(fā)現,進(jìn)貨也有很深門(mén)道,并不是有錢(qián)就能夠進(jìn)到好貨,因為橄欖油食可使用可做化妝品的產(chǎn)品,所以我們就要辨別哪種食用為最佳,哪種作為化妝品是最好的選取。不少經(jīng)銷(xiāo)商利用消費者對橄欖油的一知半解,運用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費者。要是在進(jìn)貨時(shí)不認真觀(guān)察或不懂貨時(shí),那么進(jìn)回來(lái)的貨就可能數量不足或因質(zhì)量賣(mài)不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷(xiāo)商使用摻假的手法。想來(lái)做生意的風(fēng)險還真大。
第七周
轉眼間,七周的實(shí)習生活已接近尾聲,回首這七周來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,喜憂(yōu)參半,喜的是通過(guò)實(shí)習學(xué)到了一些東西,進(jìn)一步接觸了社會(huì ),憂(yōu)的事此刻實(shí)習單位難找,更不用說(shuō)工作單位了,在實(shí)習期間業(yè)績(jì)不好。通過(guò)這七周的實(shí)習,我發(fā)現此刻所在的實(shí)習地存在著(zhù)一些問(wèn)題:
。ㄒ唬┻只是靠各地區之間的差價(jià)來(lái)賺取利潤,在交通運輸、信息日益便利、公開(kāi)的這天,這樣的經(jīng)營(yíng)方式我覺(jué)的發(fā)展空間將越來(lái)越小。
。ǘ┘易迨浇(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)管理理念不健全或基本上沒(méi)有;旧隙际怯米约矣H屬經(jīng)營(yíng),沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的管理人才,這就存在了很多弊端,這種家族式經(jīng)營(yíng)發(fā)展到必須程度就容易出現瓶勁。當然這只是相對于正規的企業(yè)而言,作為一個(gè)公司,其發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式可能也就那樣吧。
第八周
實(shí)習總結報告:
光陰似箭,轉眼間,三年的大學(xué)生活已即將成我生命軸上的一段,也即將成為我追憶的對象了,而今,站在大三上學(xué)期臨畢業(yè)的門(mén)檻上,雖還有一學(xué)期的大學(xué)生活但畢業(yè)工作實(shí)習之戰的號令卻早已打響:一個(gè)具有實(shí)質(zhì)好處的實(shí)習經(jīng)歷的開(kāi)始,宣告了我們不能在象往常那樣過(guò)著(zhù)三點(diǎn)一線(xiàn)的校園生活了。
這次實(shí)習,我學(xué)到很多,實(shí)習期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合,在實(shí)習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成交辦的工作,得到了一致肯定,同時(shí)也發(fā)現了自己的許多不足之處。
這2個(gè)月在同事的協(xié)助下,順利的完成畢業(yè)實(shí)習工作任務(wù),體會(huì )頗多。
這次實(shí)習把我們從學(xué)校理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,單位雖然沒(méi)有老套的規矩,但卻有著(zhù)不可違反的規定,我們就就應嚴于律己。與同事們的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,公司里的人待人誠懇,雖然他們有的年齡和我一般大,我的感覺(jué),他們很成熟,有很多值得我們學(xué)習的地方,這是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的機會(huì ),無(wú)論從工作、學(xué)習、做人上,我們都有很大的收獲。這2個(gè)月我們沒(méi)有白來(lái),如果有時(shí)間,期望能還有一次這樣的實(shí)習機會(huì )。
在本次實(shí)習的兩個(gè)月里,我深深體會(huì )到團隊合作的重要性,并勇于展現自己。自從來(lái)到那里,我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖,最明顯的是我們轉化了做事的方法,原先是學(xué)完了再干,此刻是邊干邊學(xué)。
這次實(shí)習為我帶給了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì ),讓我們從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會(huì )條理、耐心、使工作、學(xué)習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟,邏輯性規范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個(gè)月,讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。
總之,給予我們機會(huì ),從各方面為我們融匯知識,為我們將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我們認為這種改變是質(zhì)的飛躍。以上只言片語(yǔ),是我這些日子里個(gè)人情緒總結,包括工作,學(xué)習,生活三方面的資料,也許不是最好的答卷,但每句話(huà)都是我的真情流露,不足之處見(jiàn)諒!
此刻實(shí)習結束了,同事對我的成績(jì)也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿(mǎn)意,為我走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎,使我體會(huì )到,必須要勇于推銷(xiāo)自己,把自己的才能展現出來(lái)。我衷心的感謝木材店同事們,還有傳授給我們知識的老師們,今后我不會(huì )辜負你們的期望,把工作做得更好。
銷(xiāo)售助理實(shí)習周記 9
。1)第一周
從本周開(kāi)始正式實(shí)習了,實(shí)習的第一個(gè)禮拜,可以說(shuō)是適應期。主要了解一些該公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試跟同事多溝通,從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑,即使再?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習,我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨立解決,這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。 另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
。2)第二周
實(shí)習第二周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷(xiāo)售,我是一個(gè)初出茅廬的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通來(lái)進(jìn)行的。
現在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的.意圖,同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。于是每天上班我都會(huì )比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話(huà),電話(huà)通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當然也有些客戶(hù)需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候,自己心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話(huà)特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話(huà)一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意。
。3)第三周
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的,即使之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位;同時(shí),也對銷(xiāo)售這一行有了更深的認識。這一周仍然是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通的事情,偶爾也出去跟客戶(hù)面談。
由于自己向來(lái)比較內斂的緣故,首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會(huì )在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù),也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表述使對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情,永遠都不知道它到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會(huì ),都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷(xiāo)售助理實(shí)習周記 10
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今天是個(gè)晴朗的日子,趁著(zhù)好天氣開(kāi)始我的第一篇實(shí)習周記。第一天到斯柯達真的有些不大適應,從學(xué)生的角色一下轉變到社會(huì )人的角色,從許多方面都要重新改變,重新樹(shù)立自己的觀(guān)念。慢慢的適應了這里的生活,也可以說(shuō)是在挫折中學(xué)會(huì )了生活,確實(shí)如老師所說(shuō)到了單位就沒(méi)有學(xué)校的純真簡(jiǎn)單的氣氛了,在這里只有彌漫著(zhù)利益的氣氛。要想繼續下去,只有不同的充實(shí)自己,完善自己,讓自己盡快適應這里的一切,做好一名實(shí)習生應盡的義務(wù)。
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剛開(kāi)始實(shí)習算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外嘗試與更同事多溝通,從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心很照顧我經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手令我非常感動(dòng)。幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎?蓜e小看了這些活雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的。每件事情都至關(guān)重要因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功前面的每一步基礎都要打好。
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現在開(kāi)始學(xué)習銷(xiāo)售流程,從接客戶(hù)進(jìn)店到介紹汽車(chē),在到價(jià)格談判。一系列的流程都開(kāi)始學(xué)習,聽(tīng)著(zhù)很簡(jiǎn)單,實(shí)際上很復雜,每一步都是基礎,環(huán)環(huán)相扣。不能錯也馬虎不的。十幾萬(wàn)的車(chē)子,給客戶(hù)報價(jià)做單子弄錯了,少說(shuō)都是幾百塊錢(qián)的.事,對于我剛剛實(shí)習的來(lái)說(shuō),幾百塊錢(qián)就是一個(gè)月的生活費。不敢馬虎,也不能錯。幸好我師傅和其他同事對我都很好,很耐心的教我東西,F在正在處于學(xué)習階段,多是幫師傅打打下手,順帶著(zhù)跟在后面學(xué)習?傊F在的我還不能像他們那樣接客戶(hù),還是要慢慢的學(xué)習,到了一定程度就開(kāi)始正式工作!
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在這里學(xué)的東西也越來(lái)越多。壓力也在逐漸增大,可是自己覺(jué)得很充實(shí),很開(kāi)心,這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力,痛并快樂(lè )著(zhù)!
上班后我就跟在韋師傅后面,由他負責教我銷(xiāo)售方面的東西。配置表、價(jià)格表、車(chē)型的競品等等。很忙碌,但是很充實(shí),我喜歡這樣的生活!
每天都有新鮮事物發(fā)生,自己也必須冷靜面對,完成任務(wù)!我的師傅每天都教我很多知識現在自己的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!
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很快,一星期有過(guò)去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習慣了這里的生活也掌握了出工作的要領(lǐng)也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收獲吧!通過(guò)上周的學(xué)習,對于銷(xiāo)售有了更多的了解,也慢慢熟悉了現在的工作環(huán)境。每天早上七點(diǎn)半起床,八點(diǎn)開(kāi)始從家里出發(fā),八點(diǎn)十分到公司。打卡、換衣服、擦車(chē),一天的工作從現在開(kāi)始。通過(guò)學(xué)習,理論知識基本了解,我想要不了多久我就可以正式的接客戶(hù),正式的買(mǎi)車(chē)子了。為了自己今后能夠順利走向工作崗位,我一定要努力,加油,做到最好!
銷(xiāo)售助理實(shí)習周記 11
【銷(xiāo)售助理實(shí)習周記一】
實(shí)習第一周,我帶著(zhù)滿(mǎn)心期待與些許忐忑踏入了公司的大門(mén)。作為一名銷(xiāo)售助理實(shí)習生,我對即將展開(kāi)的工作充滿(mǎn)好奇與期待。
周一上午,人力資源部門(mén)的同事對我進(jìn)行了入職培訓,讓我對公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)范圍以及規章制度有了初步了解。下午,我正式進(jìn)入銷(xiāo)售部,由直屬領(lǐng)導為我詳細介紹了銷(xiāo)售助理崗位的主要職責,包括協(xié)助銷(xiāo)售人員處理訂單、整理銷(xiāo)售數據、維護客戶(hù)關(guān)系等,并強調了工作中的細節要求和注意事項。
周二至周四,我主要在學(xué)習并熟悉公司的CRM系統,通過(guò)模擬操作和實(shí)際案例,我掌握了如何錄入客戶(hù)信息、追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度、生成銷(xiāo)售報告等基本功能。同時(shí),我也開(kāi)始接觸并處理一些基礎的銷(xiāo)售行政工作,如接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)、回復郵件、整理銷(xiāo)售合同等。盡管過(guò)程中遇到了一些操作上的疑問(wèn),但通過(guò)請教同事和自我摸索,我都逐一解決,對工作流程有了更深入的理解。
周五,我有幸參與了一場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì )議,見(jiàn)識到了銷(xiāo)售團隊對市場(chǎng)趨勢的精準把握和對客戶(hù)需求的深度挖掘。在討論環(huán)節,我也嘗試提出自己的觀(guān)察和建議,得到了同事們的'積極反饋,這讓我深感團隊的包容與鼓勵,也激發(fā)了我更加主動(dòng)地參與到工作中去。
總結第一周的實(shí)習,我體驗到了銷(xiāo)售助理工作的繁忙與挑戰,也收獲了新知識與技能。接下來(lái),我將繼續深化對業(yè)務(wù)的理解,提升工作效率,爭取早日獨立完成工作任務(wù)。
【銷(xiāo)售助理實(shí)習周記二】
實(shí)習第二周,我已經(jīng)逐步適應了銷(xiāo)售助理的工作節奏,開(kāi)始承擔更多的任務(wù),并在實(shí)踐中提升自己的能力。
周一,我獨立完成了上周遺留的幾份銷(xiāo)售合同整理工作,并在核對無(wú)誤后提交給了主管。下午,我協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行了一次線(xiàn)上產(chǎn)品演示,負責后臺技術(shù)支持及客戶(hù)疑問(wèn)解答,雖然過(guò)程中有些緊張,但最終順利完成了任務(wù),得到了銷(xiāo)售經(jīng)理的認可。
周二至周四,我主要負責跟進(jìn)一批待處理的客戶(hù)訂單。從接收訂單、確認庫存、安排發(fā)貨到跟蹤物流狀態(tài),每個(gè)環(huán)節都需要細心與耐心。期間,我遇到一位客戶(hù)因急用產(chǎn)品希望提前發(fā)貨,我及時(shí)與倉庫和物流部門(mén)溝通協(xié)調,最終滿(mǎn)足了客戶(hù)需求,客戶(hù)對此表示滿(mǎn)意。這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì )到良好的客戶(hù)服務(wù)對于提升公司口碑的重要性。
周五,我參與了一次銷(xiāo)售數據分析會(huì )議,通過(guò)對上月銷(xiāo)售數據的深度剖析,我了解到了各產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售表現、客戶(hù)群體特征以及市場(chǎng)反饋情況。我嘗試根據這些數據,提出了一些優(yōu)化銷(xiāo)售策略的建議,得到了團隊的肯定。
第二周的實(shí)習讓我更加深入地理解了銷(xiāo)售助理的角色定位,不僅需要做好行政支持,更要具備良好的溝通協(xié)調能力和一定的數據分析能力。我會(huì )繼續努力學(xué)習,提升自我,以期在未來(lái)的工作中發(fā)揮更大的價(jià)值。
【銷(xiāo)售助理實(shí)習周記三】
實(shí)習第三周,我已能較為熟練地應對日常銷(xiāo)售助理工作,并開(kāi)始主動(dòng)尋找提升工作效率、優(yōu)化工作流程的方法。
周一,我針對上周在訂單處理過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,提出了改進(jìn)工作流程的建議,如建立標準化的訂單確認模板、優(yōu)化庫存查詢(xún)方式等,得到了主管的支持并開(kāi)始實(shí)施。這些改變顯著(zhù)提升了我的工作效率,也減少了出錯的可能性。
周二至周四,我除了常規的銷(xiāo)售支持工作外,還主動(dòng)承擔起部分客戶(hù)回訪(fǎng)工作。通過(guò)電話(huà)或郵件詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對產(chǎn)品的使用體驗,收集反饋意見(jiàn),并及時(shí)反饋給銷(xiāo)售和產(chǎn)品團隊。這一舉措不僅增進(jìn)了與客戶(hù)的互動(dòng),也幫助公司更好地了解產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現,為后續的產(chǎn)品優(yōu)化提供了有價(jià)值的信息。
周五,我參加了公司組織的新產(chǎn)品培訓會(huì ),深入了解了新產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢,以便在后續的銷(xiāo)售支持工作中更好地向客戶(hù)介紹和推廣。此外,我還主動(dòng)申請參與下月的銷(xiāo)售策劃活動(dòng),希望能將自己所學(xué)知識應用到實(shí)踐中,為團隊貢獻一份力量。
回顧第三周,我從被動(dòng)接受任務(wù)到主動(dòng)尋求改進(jìn),實(shí)現了從“做”到“思”的轉變。我深感銷(xiāo)售助理工作不僅僅是執行,更需要有創(chuàng )新思維和持續學(xué)習的精神。未來(lái),我將以更高的標準要求自己,不斷提升專(zhuān)業(yè)素養,為公司的發(fā)展貢獻力量。
銷(xiāo)售助理實(shí)習周記 12
【銷(xiāo)售助理實(shí)習周記一】
實(shí)習第一周,我帶著(zhù)滿(mǎn)心期待與些許忐忑踏入了公司的大門(mén)。作為一名銷(xiāo)售助理實(shí)習生,我對即將展開(kāi)的工作充滿(mǎn)好奇與期待。
周一上午,人力資源部門(mén)的同事對我進(jìn)行了入職培訓,讓我對公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)范圍以及規章制度有了初步了解。下午,我正式進(jìn)入銷(xiāo)售部,由直屬領(lǐng)導為我詳細介紹了銷(xiāo)售助理崗位的主要職責,包括協(xié)助銷(xiāo)售人員處理訂單、整理銷(xiāo)售數據、維護客戶(hù)關(guān)系等,并強調了工作中的細節要求和注意事項。
周二至周四,我主要在學(xué)習并熟悉公司的CRM系統,通過(guò)模擬操作和實(shí)際案例,我掌握了如何錄入客戶(hù)信息、追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度、生成銷(xiāo)售報告等基本功能。同時(shí),我也開(kāi)始接觸并處理一些基礎的銷(xiāo)售行政工作,如接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)、回復郵件、整理銷(xiāo)售合同等。盡管過(guò)程中遇到了一些操作上的小困惑,但同事們的耐心指導使我快速適應了新的工作環(huán)境。
周五,我有幸參與了一場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì )議,聽(tīng)取了各銷(xiāo)售團隊關(guān)于市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)需求及業(yè)績(jì)進(jìn)展的匯報。這次會(huì )議不僅讓我對公司的銷(xiāo)售策略有了更直觀(guān)的理解,也讓我感受到團隊協(xié)作與溝通的重要性。在會(huì )議后,我根據記錄整理了會(huì )議紀要,并將關(guān)鍵信息更新到CRM系統中。
總結這一周,雖然只是實(shí)習的開(kāi)端,但我已深深感受到銷(xiāo)售助理工作的重要性和挑戰性。接下來(lái),我將更加積極地參與到各項工作中,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和人際交往能力,為團隊貢獻自己的力量。
【銷(xiāo)售助理實(shí)習周記二】
實(shí)習第二周,我在逐漸熟悉工作流程的基礎上,開(kāi)始承擔更多的任務(wù),同時(shí)也對銷(xiāo)售助理的角色有了更深入的理解。
周一,我協(xié)助一位資深銷(xiāo)售人員跟進(jìn)一個(gè)大客戶(hù)的訂單,從核對產(chǎn)品規格、確認交貨日期到協(xié)調物流安排,每個(gè)環(huán)節都需要細致入微。雖然過(guò)程中有些緊張,但在同事的指導下,我順利完成了任務(wù),也對銷(xiāo)售流程有了更全面的認識。
周二至周四,我主要負責整理和分析上月銷(xiāo)售數據,包括銷(xiāo)售額、產(chǎn)品銷(xiāo)量、客戶(hù)分布等,并制作成圖表進(jìn)行可視化展示。這項工作讓我意識到數據分析對于理解市場(chǎng)趨勢、優(yōu)化銷(xiāo)售策略的重要性。此外,我還主動(dòng)學(xué)習了一些基礎的數據分析工具,如Excel的數據透視表和圖表功能,以提高工作效率。
周五,我參與了一次與重要客戶(hù)的電話(huà)會(huì )議,主要負責記錄會(huì )議要點(diǎn)、解答客戶(hù)疑問(wèn),并在會(huì )后整理會(huì )議紀要。這次經(jīng)歷鍛煉了我的溝通技巧和應變能力,也讓我意識到良好的.客戶(hù)服務(wù)是維系客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵。
本周的實(shí)習讓我認識到,銷(xiāo)售助理不僅需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和操作技能,更要有良好的溝通協(xié)調能力和問(wèn)題解決能力。未來(lái),我將繼續努力提升自我,為銷(xiāo)售團隊提供更高效的支持。
【銷(xiāo)售助理實(shí)習周記三】
實(shí)習第三周,我已經(jīng)能夠較為熟練地完成日常工作任務(wù),并開(kāi)始嘗試參與一些更具挑戰性的項目。
周一,我獨立處理了一項緊急訂單,從接收到客戶(hù)的需求信息,到協(xié)調內部資源、確認交貨時(shí)間,再到跟蹤訂單狀態(tài)直至順利發(fā)貨,全程都由我主導。這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì )到銷(xiāo)售助理工作中的責任重大,同時(shí)也提升了我的獨立工作能力和應變能力。
周二至周四,我參與了銷(xiāo)售部門(mén)的一項市場(chǎng)調研項目,通過(guò)對競品分析、客戶(hù)需求調查以及行業(yè)趨勢研究,為公司制定下一季度的銷(xiāo)售策略提供了數據支持。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)習了如何運用SWOT分析、PEST模型等工具進(jìn)行市場(chǎng)分析,進(jìn)一步提升了我的數據分析和決策支持能力。
周五,我與銷(xiāo)售團隊一起參加了公司組織的產(chǎn)品培訓,深入了解了新上市產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢,以便更好地向客戶(hù)推介。同時(shí),我也借此機會(huì )與同事們分享了我在實(shí)習期間的心得體會(huì ),得到了他們的肯定和鼓勵。
回顧這三周的實(shí)習經(jīng)歷,我深感收獲頗豐。我不僅掌握了銷(xiāo)售助理的基本工作技能,更在實(shí)踐中提升了自我,鍛煉了溝通協(xié)調、數據分析和獨立解決問(wèn)題的能力。盡管過(guò)程中也有過(guò)困惑和挑戰,但每一次克服困難都讓我更加堅定了從事銷(xiāo)售工作的決心。未來(lái),我將以更飽滿(mǎn)的熱情和更專(zhuān)業(yè)的態(tài)度投入到工作中,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
銷(xiāo)售助理實(shí)習周記 13
【銷(xiāo)售助理實(shí)習周記一】
實(shí)習首周,我懷揣著(zhù)期待與緊張的心情步入公司大門(mén),開(kāi)始了銷(xiāo)售助理的實(shí)習生涯。這一周,我主要圍繞著(zhù)熟悉環(huán)境、了解職責、學(xué)習技能三方面展開(kāi)。
周一,人力資源部組織了詳盡的入職培訓,使我對公司的發(fā)展歷程、核心價(jià)值觀(guān)、業(yè)務(wù)板塊以及各項規章制度有了初步認知。隨后,在銷(xiāo)售部,直接上級詳細闡述了銷(xiāo)售助理的崗位職責,包括協(xié)助銷(xiāo)售人員處理訂單、整理銷(xiāo)售數據、維護客戶(hù)關(guān)系等,并強調了工作中應遵循的規范與注意要點(diǎn)。
周二至周四,我集中精力學(xué)習并熟練掌握公司使用的CRM系統。通過(guò)系統演示、模擬操作及真實(shí)案例解析,我逐漸熟悉了如何錄入客戶(hù)信息、跟蹤銷(xiāo)售進(jìn)程、生成銷(xiāo)售報告等功能。此外,我還開(kāi)始接手一些基礎銷(xiāo)售行政工作,如接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)、回復電子郵件、整理銷(xiāo)售合同等。盡管過(guò)程中偶遇操作難題,但在同事們的熱心指導下,我都能及時(shí)解決,對工作流程有了更深入的理解。
周五,我有幸參與了一次銷(xiāo)售會(huì )議,見(jiàn)證了團隊對市場(chǎng)趨勢的分析、銷(xiāo)售策略的研討以及業(yè)績(jì)目標的分解。這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì )到銷(xiāo)售工作的嚴謹性與策略性,也激發(fā)了我對未來(lái)實(shí)習工作的熱情與信心。
總結首周實(shí)習,我雖尚處學(xué)習階段,但已逐步融入銷(xiāo)售助理的角色,期待下周能更高效地完成工作任務(wù),為團隊貢獻自己的力量。
【銷(xiāo)售助理實(shí)習周記二】
實(shí)習第二周,我在實(shí)踐中深化理解,進(jìn)一步提升銷(xiāo)售助理的工作能力。
周一至周三,我獨立完成了數筆訂單的處理工作,從接收客戶(hù)需求、核實(shí)產(chǎn)品信息、協(xié)調發(fā)貨時(shí)間到跟進(jìn)物流進(jìn)度,每個(gè)環(huán)節都力求細致入微,確?蛻(hù)滿(mǎn)意度。期間,我通過(guò)CRM系統實(shí)時(shí)更新訂單狀態(tài),與銷(xiāo)售團隊保持良好溝通,有效提升了工作效率。同時(shí),我開(kāi)始嘗試運用數據分析工具,對上周的銷(xiāo)售數據進(jìn)行整理與分析,初步制作出銷(xiāo)售報告,為團隊決策提供數據支持。
周四,我主動(dòng)申請參與了一次電話(huà)銷(xiāo)售演練,通過(guò)模擬與客戶(hù)交流的情境,鍛煉了我的溝通技巧與應變能力。盡管初次實(shí)戰略顯生澀,但導師的即時(shí)反饋與建議讓我收獲頗豐,明確了自身在話(huà)術(shù)表達、產(chǎn)品知識掌握等方面的提升方向。
周五,我跟隨銷(xiāo)售經(jīng)理拜訪(fǎng)了一位重要客戶(hù),實(shí)地了解客戶(hù)需求,解答疑問(wèn),協(xié)助促成合作意向。這次實(shí)地接觸客戶(hù)的機會(huì ),讓我深切感受到銷(xiāo)售工作的挑戰與魅力,也更加堅定了我做好銷(xiāo)售助理工作的決心。
本周,我在實(shí)踐中深化了對銷(xiāo)售助理崗位的理解,提升了業(yè)務(wù)處理能力,也積累了寶貴的一線(xiàn)經(jīng)驗。接下來(lái),我將針對自身不足進(jìn)行針對性提升,以更好地服務(wù)于團隊與客戶(hù)。
【銷(xiāo)售助理實(shí)習周記三】
實(shí)習第三周,我持續深化專(zhuān)業(yè)技能,提升工作效率,同時(shí)也積極參與團隊協(xié)作,增強團隊凝聚力。
周一,我根據上周銷(xiāo)售數據分析結果,與銷(xiāo)售經(jīng)理共同探討優(yōu)化策略,提出針對某些滯銷(xiāo)產(chǎn)品的.促銷(xiāo)方案,并協(xié)助制定了實(shí)施計劃。通過(guò)理論與實(shí)踐的結合,我進(jìn)一步理解了數據分析在銷(xiāo)售工作中的重要性,也提升了自己在策略制定方面的思考能力。
周二至周四,我繼續負責訂單處理、客戶(hù)咨詢(xún)回復等工作,同時(shí),我對CRM系統的使用更加得心應手,能夠快速準確地完成數據錄入、查詢(xún)、分析等任務(wù),大大提高了工作效率。此外,我還主動(dòng)承擔起部門(mén)內部的部分行政工作,如會(huì )議安排、文件整理等,力圖通過(guò)多方面的工作體驗,全面提升自己的綜合能力。
周五,公司組織了一場(chǎng)團隊建設活動(dòng),我積極參與其中,與同事們共同完成了各項挑戰任務(wù),增進(jìn)了相互之間的了解與信任。這次活動(dòng)不僅提升了團隊的凝聚力,也讓我深切感受到公司對員工成長(cháng)的重視與關(guān)懷。
回顧第三周實(shí)習,我在專(zhuān)業(yè)技能、工作效率、團隊協(xié)作等方面均有顯著(zhù)提升,對銷(xiāo)售助理崗位的認識也更為全面深入。接下來(lái),我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,迎接實(shí)習期的最后階段,為自己的實(shí)習生涯畫(huà)上圓滿(mǎn)句號。
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