【精華】實(shí)習周記模板集合9篇
忙碌而又充實(shí)的一周又過(guò)去了,我們或多或少都學(xué)到了一些新東西,制定一篇周記吧。你所見(jiàn)過(guò)的周記應該是什么樣的?以下是小編為大家整理的實(shí)習周記9篇,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習周記 篇1
砌體施工前要完成軸線(xiàn)復測,熟悉圖紙,做好施工平面布置,劃分好施工段,安排好施工流水,工序交叉銜接安排等工作。彈好軸線(xiàn)及墻身線(xiàn)。各個(gè)工作流水完成,現在所做的工作都會(huì )對下一個(gè)工作產(chǎn)生影響,所以在工作的過(guò)程中我不斷地提醒自己,認真認真再認真。工作中的責任感是非常重要的,要把每件事情都當成自己的工作。每一項指標都要與圖紙設計說(shuō)明相符,查看圖紙,真實(shí)反映施工過(guò)程,盡量少出錯,不浪費公司資源,更好的為公司服務(wù),培養良好的職業(yè)道德。
實(shí)習周記 篇2
頂崗會(huì )計實(shí)習周記400字一
本周最深的印象是第一天報到。那天如約來(lái)到建行的人力資源部報到,填好表格后,等待實(shí)習崗位的分配。原本好像說(shuō)是要去網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習的,但通電話(huà)后,辦公室的同志告訴我要去“6樓”實(shí)習,并讓一位剛從6樓下來(lái)辦事的面目和善帶點(diǎn)知識分子氣息的女士帶我一起上去。報到后,碰巧上次有過(guò)一面之緣的陳經(jīng)理帶我找師傅,緣分啊緣分,發(fā)現我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士,真是“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)”,看來(lái)我要好好開(kāi)始自己的實(shí)習修行了。
在接下來(lái)的幾天,我主要了解未來(lái)10周的工作環(huán)境及初步的內容。在師傅的幫助下,我主要學(xué)習了關(guān)于“同城交換”這一塊的簡(jiǎn)單操作。
本周,慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù),對人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼,做好認識新同事并讓同事認識我的互動(dòng)工作,是我邁向畢業(yè)實(shí)習的第一步。
頂崗會(huì )計實(shí)習周記400字二
今天的天氣很好。我這一天有很大的收獲。我的心情也非常好。今天他們交我做賬,又領(lǐng)我去了銀行看他們辦理業(yè)務(wù)。他們的熱情和真誠讓我的心熱呼呼的!我學(xué)了一天。雖然很累但我的心里甜滋滋的。晚上我還跟他們做游戲、唱歌、打乒乓球等。玩的可開(kāi)心了。我越來(lái)越感覺(jué)我以前對他們的想法太偏激了。我們要學(xué)會(huì )融入他們中去。那樣我們在他們當中的生活會(huì )很開(kāi)心的!
在實(shí)習的過(guò)程當中,我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。通過(guò)這次,我也對今后自己的學(xué)習、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認識:學(xué)習不僅僅是學(xué)習課本知識,還要也是更重要的是學(xué)習如何將學(xué)到的知識應用于實(shí)踐。
頂崗會(huì )計實(shí)習周記400字三
本周是新的開(kāi)始,在接受完上周人際大考驗后,我決定將重心轉向“拜師學(xué)藝”的牛刀小試。
開(kāi)始,先是看師傅如何操作、如何分類(lèi)同城交換以及結算的數據與票據,同時(shí),師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用。記賬的內容還算簡(jiǎn)單,但每步都有代碼,銀行機構的各個(gè)分行、處理處以及不同區都有各自的代碼,師傅操作起來(lái)能非常熟練,但讓初次接觸的我覺(jué)得有點(diǎn)困難。
在這個(gè)過(guò)程中,我感受到會(huì )計核算工作的嚴謹性及繁瑣。工作人員需要確保業(yè)務(wù)數據的正確性以及隨時(shí)與各網(wǎng)點(diǎn)核對相關(guān)信息,環(huán)環(huán)緊扣。對于這項工作,必須要有面對瑣碎的耐心、記賬的細心負責。同時(shí),銀行部門(mén)的監督機制也體現著(zhù)會(huì )計、財務(wù)管理工作中相互監督的重要性。在記賬或結算過(guò)程中,工作人員與工作人員間的復核工作、上級領(lǐng)導與下級工作人員的授權工作,無(wú)不體現著(zhù)這一特征,減少甚至避免了舞弊和作假的發(fā)生,發(fā)揮監督的作用。
實(shí)習周記 篇3
20xx年X月X日 X天
暑期一個(gè)多月的服裝設計實(shí)習,這對于我來(lái)說(shuō)是一次新的機會(huì ),新的嘗試,新的體驗。盡管我在校學(xué)的是服裝設計課程,但對于大多數的我們來(lái)說(shuō),對服裝設計可能仍停留在懵懂或者說(shuō)一知半解。
通過(guò)這次實(shí)習,給我收獲的是我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過(guò)程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
在此次設計助理崗位實(shí)習的過(guò)程中,讓我認識到豐富的經(jīng)驗與社會(huì )接軌的深刻感受。包括學(xué)習,生活,工作各個(gè)方面。
就學(xué)習而言,專(zhuān)業(yè)實(shí)習它更偏重于應用,更加細致,要求也更加嚴格。作為應屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實(shí)際中實(shí)現自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專(zhuān)注。
就生活而言,專(zhuān)業(yè)學(xué)習展示給我們看各個(gè)不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來(lái)的生活遠景,選擇什么樣的生活也是我們現在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開(kāi)始為自己的生活做準備,勝利是屬于有準備的人的,F在的我就要為自己的生活做準備,不斷的充實(shí)自己。
就工作而言,無(wú)疑的是本次服裝設計助理實(shí)習,我負責內勤。整理文檔,聯(lián)系輔料廠(chǎng)家,發(fā)傳真,寄快遞,做色卡,貼面料,調面料等的“雜活”;并在設計師的指導下,把設計搞給版師溝通,輔助設計師把樣衣完成。在余下的時(shí)間幫助設計師摳圖。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。
實(shí)習周記 篇4
the1:
本周是我的第一個(gè)實(shí)習周,在接下來(lái)的日子里,我會(huì )在建行舟山分行會(huì )計結算部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習。
本周最深的印象是第一天報到。那天如約來(lái)到建行的人力資源部報到,填好表格后,等待實(shí)習崗位的分配。原本好像說(shuō)是要去網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習的,但通電話(huà)后,辦公室的同志告訴我要去“6樓”實(shí)習,并讓一位剛從6樓下來(lái)辦事的面目和善帶點(diǎn)知識分子氣息的女士帶我一起上去。報到后,碰巧上次有過(guò)一面之緣的陳經(jīng)理帶我找師傅,緣分啊緣分,發(fā)現我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士,真是“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)”,看來(lái)我要好好開(kāi)始自己的實(shí)習修行了。
在接下來(lái)的幾天,我主要了解未來(lái)10周的工作環(huán)境及初步的內容。在師傅的幫助下,我主要學(xué)習了關(guān)于“同城交換”這一塊的簡(jiǎn)單操作。
本周,慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù),對人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼,做好認識新同事并讓同事認識我的互動(dòng)工作,是我邁向畢業(yè)實(shí)習的第一步。
the2:
本周是新的開(kāi)始,在接受完上周人際大考驗后,我決定將重心轉向“拜師學(xué)藝”的牛刀小試。
開(kāi)始,先是看師傅如何操作、如何分類(lèi)同城交換以及結算的數據與票據,同時(shí),師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用。記賬的內容還算簡(jiǎn)單,但每步都有代碼,銀行機構的各個(gè)分行、處理處以及不同區都有各自的代碼,師傅操作起來(lái)能非常熟練,但讓初次接觸的我覺(jué)得有點(diǎn)困難。
在這個(gè)過(guò)程中,我感受到會(huì )計核算工作的嚴謹性及繁瑣。工作人員需要確保業(yè)務(wù)數據的正確性以及隨時(shí)與各網(wǎng)點(diǎn)核對相關(guān)信息,環(huán)環(huán)緊扣。對于這項工作,必須要有面對瑣碎的耐心、記賬的細心負責。同時(shí),銀行部門(mén)的監督機制也體現著(zhù)會(huì )計、財務(wù)管理工作中相互監督的重要性。在記賬或結算過(guò)程中,工作人員與工作人員間的復核工作、上級領(lǐng)導與下級工作人員的授權工作,無(wú)不體現著(zhù)這一特征,減少甚至避免了舞弊和作假的發(fā)生,發(fā)揮監督的作用。
the3:
“最是人間留不住,紅顏辭鏡花辭樹(shù)”,時(shí)光流逝過(guò)
于匆匆,在感傷中元旦即將到來(lái),卻伴隨著(zhù)希望。本周既是12月的最后一周,也是XX年的最后一周,而在銀行營(yíng)運中心會(huì )計結算部也將在本周的最后一天迎來(lái)“年末清算”,為來(lái)年“開(kāi)門(mén)紅”做好準備。這周,我繼續跟師傅學(xué)習同城結算和記賬部分的相關(guān)操作,如水電費、網(wǎng)上銀行手續費、基金、理財產(chǎn)品手續費、盈利系列產(chǎn)品。但這些都不算什么,因為12月31日,才是真正忙碌的一天。這天,同城交換不只有1交和2交,在晚些時(shí)候還會(huì )有3交甚至4交退票處理的出現,并且在晚上還要加班。從晚飯時(shí)間開(kāi)始,師傅就一直沒(méi)有停歇,作為交換員,隨時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài)。由于不能出現差錯,所以我也無(wú)法操作,只能在旁邊看看,就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了。忙碌中時(shí)間一下子就到了10點(diǎn)多,聽(tīng)說(shuō)行長(cháng)快要來(lái)了慰問(wèn)加班員工了。在行長(cháng)隨后也有其他領(lǐng)導帶著(zhù)獎金和水果等來(lái)探望。在這周特別是最后天的工作中,我最大的收獲是團隊合作精神。在平時(shí)及年末工作中,結算組的工作各有各職卻環(huán)環(huán)緊扣。工作中的每一步都需要各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)與部門(mén)、工作人員間的配合,錯一、漏一都會(huì )影響整個(gè)工作的進(jìn)程與準確性。財務(wù)工作的紛繁同樣需要嚴謹的團隊合作,同樣需要為團隊隊員著(zhù)想的心與認真。
the4:
元旦過(guò)后,辦公室內迎來(lái)比較清閑的一周,這一周我實(shí)際操作著(zhù)前幾周慢慢學(xué)會(huì )的內容。
最近,辦公室里議論比較多的是實(shí)物黃金和“紙黃金”的金價(jià)的浮動(dòng),低買(mǎi)高賣(mài)。美國的從中作梗,韓朝之間的摩擦不時(shí)的加劇升溫,讓金價(jià)波動(dòng)較大。,每次傳出兩國開(kāi)戰消息金價(jià)就上升,反之則下降。建行工作人員本身都是有買(mǎi)金的任務(wù)的,所以要及時(shí)關(guān)注金價(jià)。工作人員都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行、手機銀行,這些既是工作需要,也的確為她們的生活帶來(lái)便捷。
在本周,在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結合。將工大的作中的知識運用便能給生活帶來(lái)驚喜,而將生活中的新聞、常識等運用到工作中也能給予工作很幫助。財務(wù)工作本身就需要掌握經(jīng)濟動(dòng)態(tài),而要了解這些也必須關(guān)注時(shí)事環(huán)境,這樣才能更好的把握工作動(dòng)態(tài)來(lái)為自己的工作錦上添花。
the5:
實(shí)習期已過(guò)半,同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。
本周,我跟隨同事樂(lè )樂(lè )去人
民銀行開(kāi)戶(hù)。先是各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交上要開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)的資料,然后我們根據基本戶(hù)、臨時(shí)戶(hù)、專(zhuān)用戶(hù)、驗資戶(hù)等的要求檢驗并錄入相關(guān)信息,等我們把一切都妥當,就帶起手續與資料去人民銀行開(kāi)戶(hù)。人民銀行是“銀行中銀行”,有許多同城交換的交換員也會(huì )來(lái)此完成工作。
其實(shí)在大學(xué)金融課里已經(jīng)學(xué)過(guò)銀行結算帳戶(hù)這塊知識,但并不代表現實(shí)操作就立馬能熟練正確操作。比如臨時(shí)戶(hù)和一般戶(hù)要求開(kāi)戶(hù)的時(shí)間在近兩年有所調整,并且市區和普陀所規定的時(shí)間也不同。而且,實(shí)際操作由于不止是大腦的想象,所以更深有體會(huì )。
本周的最大收獲是書(shū)本與實(shí)踐操作之間的聯(lián)系轉換、融會(huì )和形象化,有些書(shū)中無(wú)法體會(huì )的知識點(diǎn)在實(shí)踐中能幫助自己真正的理解,正所謂“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”。
the6:
最近天氣較惡劣,寒風(fēng)交加,人也病了。在我們辦公室里,還是“輕傷不下火線(xiàn)”。而我也覺(jué)得畢竟單位上班與學(xué)校上課是很不同的,所以就不請假了。想想在大學(xué)的時(shí)候,由于課程表安排不同,除了上課時(shí)間,其他時(shí)間是比較自由的,不像單位上班這樣朝九晚五。而現在還有在未來(lái)的上班過(guò)程中也要接受這種轉變。這些看起來(lái)好象是件小事,但在長(cháng)時(shí)間后是否還能保持最初的那份熱情呢?
其實(shí)有許多單位的上下班時(shí)間浮動(dòng)較大,就是說(shuō)自己掌控的時(shí)間比較自由,那作息的安排跟個(gè)人的自覺(jué)性也很有關(guān)系了。有些人依然兢兢業(yè)業(yè),有些人則可能偷懶。所以在慢慢地工作過(guò)程中個(gè)人的職業(yè)道德、對崗位的熱愛(ài)和對工作的自覺(jué)性是優(yōu)質(zhì)工作業(yè)績(jì)的重要延續。
本周并未對操作業(yè)務(wù)作出很多闡述,但在實(shí)習過(guò)程中對實(shí)際工作崗位和校園生活的區分還有真正工作的理解感悟頗多。我覺(jué)得這些體會(huì )、反思與成熟也是實(shí)習過(guò)程中的重要一部分。
the7:
XX年1月10~15日
最近辦公室里的同志們要會(huì )計資格再培訓和考試了,大家都積極地在認真找資料復習。我看了一部分資料,發(fā)現里面的內容與我大學(xué)考試大內容有所相似,但也有最近新變化的內容補充。還聽(tīng)說(shuō)除了這個(gè)考試每年大家還有許多別的考核與考試,看來(lái)不管在哪里,知識都是硬道理。要掌握好基礎知識,也要注意到相關(guān)技能與知識的再“充電”,才能與時(shí)俱進(jìn),使自己通過(guò)上級與部門(mén)的考驗,跟上工作環(huán)境的腳步,甚至在工作崗位中脫穎而出。
實(shí)習周記 篇5
前臺是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)前臺接待員每天都會(huì )與大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì )基于服務(wù)而與客戶(hù)產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì )使客戶(hù)感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?蛻(hù)這一感受的獲得將會(huì )為經(jīng)營(yíng)的持續興旺和公司的聲譽(yù)的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對客戶(hù)的服務(wù),我的體會(huì )是:要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯應該時(shí)時(shí)掛在嘴邊,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等,.并且,我認為微笑是服務(wù)過(guò)程中溝通最好的工具和最必要的條件。
實(shí)習周記 篇6
動(dòng)物生產(chǎn)實(shí)訓
實(shí)習單位
實(shí)習時(shí)間 20xx年12月4日到20xx年12月14日
指導老師
小組成員
前言
20xx年12月3日,我們小組六個(gè)人來(lái)到了某地,開(kāi)始了我們短暫的實(shí)訓“生涯”。
一路上我們想著(zhù)趙老師語(yǔ)重心長(cháng)的“教誨”,要認真,別怕吃苦,別給人留下不好的印象,尤其是不能實(shí)習到一半逃回來(lái)。當時(shí)就暗暗的下了決心,再苦再累也要堅持到底,不偷懶不抱怨。我們詢(xún)問(wèn)了負責人要做哪些工作,怎么分配以及生活上需要注意的一些日常問(wèn)題,負責人耐心的給我們做了解答。
經(jīng)過(guò)一路不太平整的石子路顛簸,我們終于來(lái)到了這里。最先吸引大家眼球的是高高聳立的水塔,塔身上赫然寫(xiě)著(zhù)“逸然畜牧”幾個(gè)大字,霸氣十足。簡(jiǎn)單整理了一下宿舍,大家就逛開(kāi)了。站在門(mén)口望去,都是一眼的田地,剛割完稻的空蕩以及一股子的涼意。大家在田埂上玩開(kāi)了,拍照,擺姿勢,拔草??隱約還能聽(tīng)到遠處豬圈豬的叫聲,剎那間讓我感覺(jué)跟這些豬們又親近了一步,等著(zhù)吧,明天就過(guò)來(lái)看你們了。
當天晚上大家領(lǐng)到新工作服的時(shí)候,那股勁別提有多高興了,真是巴不得馬上穿上它。第二天一大早才6點(diǎn)大家就起來(lái)了,緊張的準備任務(wù)的下達。早餐后,負責人帶領(lǐng)我們到了豬舍,并將我們分成三小組分配了不同的任務(wù),分別是產(chǎn)房,種母豬房,小豬保育處。
下面我們把各自的工作做個(gè)詳細介紹。
產(chǎn)房
一、 參觀(guān)
一進(jìn)產(chǎn)房,我們先參觀(guān)了下豬圈,每頭母豬大約只有2平方米的地方,并且不能轉身,只能趴下,站立;旁邊是每只豬媽媽的小豬仔子的屋子,里面保持著(zhù)該有的溫度,用暖毯和保暖燈來(lái)保溫。
二、 打掃
之后飼養員阿姨就給了我們任務(wù),讓我們清掃母豬和小豬大便,并耐心的教我們怎么掃,怎么防止大便濺到身上等等一些需要注意的小問(wèn)題。我們默記著(zhù):先刮糞,再拖干凈,不能有水,要干燥。
三、 接生
產(chǎn)房當然不能缺少的就是接生啦,真幸運,第一天就有頭母豬要生產(chǎn)了,我們可是焦急的等了很久,終于盼來(lái)了她要生產(chǎn)的喜訊。當第一頭小豬下來(lái)以后,我們就忙來(lái)了,分頭尋找接生粉,
剪刀,繩子,稱(chēng)重機等等。小姜(比我們先來(lái)的實(shí)習生)一五一
十耐心的教我們怎么接生,要先開(kāi)嘴,防止嗆到;然后將臍帶里的血回流,在適合的位置用繩子綁住,剪斷臍帶;最后將接生粉在小豬身上擦擦,是怕小豬著(zhù)涼,保持溫度?墒,說(shuō)說(shuō)沒(méi)用,當然要自己嘗試一下才知道,所以又開(kāi)始雄心勃勃的等待下一只的小豬的出世咯。
四、喂食
你們都餓了吧,是時(shí)候該喂飼料啦!
到一定的時(shí)間點(diǎn),是豬喂食的時(shí)候,
飼養員阿姨告訴了我們喂母
豬和小豬的飼料分類(lèi),分量。小豬只要一點(diǎn)點(diǎn)就行,因為主要還是喝母奶;而母豬,尤其是剛生完小豬的母豬,不能吃很多飼料,應相應減少,一般就一大勺夠了。
五、看病
有時(shí)候因為潮濕,小豬拉稀是很常見(jiàn)的事情,所以每天要不時(shí)的去給小豬看看病,然后就是吃藥打針了。束哥(獸醫)告訴我們,小豬吃不到母奶或者吃不飽就會(huì )拉稀,這個(gè)可以根據它們的屁股干凈不干凈來(lái)分辨,并要求我們給這些小豬喂奶,這個(gè)只能是保命之舉了,不然小豬會(huì )有生命危險。
此圖是束哥教我們怎么分辨小豬拉稀生病。
實(shí)習周記 篇7
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼第二周已經(jīng)結束了,由于剛進(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及,但是我并沒(méi)有灰心,也沒(méi)有覺(jué)得大材小用我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領(lǐng)導和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)"不積跬步,無(wú)以致千里","江海不拒細流,方能成其大""一屋不掃,何以?huà)咛煜?"說(shuō)的就是這個(gè)道理。
早上,我基本能保證提前到公司,在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊!
中午的時(shí)候,我會(huì )幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿(mǎn)意下午,公司有快遞發(fā)的時(shí)候,我會(huì )負責聯(lián)系快遞,并填寫(xiě)快遞單后及時(shí)發(fā)件,受到了領(lǐng)導的好評。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書(shū)打交道很不一樣,我感覺(jué)有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。
實(shí)習周記 篇8
通過(guò)在銀行實(shí)習,可以學(xué)到了很多理論外的實(shí)踐知識。
我是中國政法大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的一名大三學(xué)生,能有來(lái)銀行實(shí)習的機會(huì )實(shí)屬難得,所以決心珍惜機會(huì ),用心向周?chē)耐聦W(xué)習。我的工作性質(zhì)相當于大堂經(jīng)理助理,主要負責分流客戶(hù),指導客戶(hù)完成一些基本的填單任務(wù),簡(jiǎn)單介紹一些銀行業(yè)務(wù)項目等銀行的基礎性工作?傊@是一項基礎性的服務(wù)性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高銀行服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量的作用,這就是我對自己工作情況的基本認識。
做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關(guān)支行是昌平業(yè)務(wù)量最多最繁忙的銀行首先得過(guò)體力關(guān),記得第一天上班基本上站一天回答一天的問(wèn)題,晚上下班還真有些體力不支,渾身酸痛,但是后來(lái)這樣堅持幾天慢慢就可以應付這樣的體力消耗量,我想好的身體永遠是做好工作的基礎和前提。
其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段,要清楚各項銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,各種表格、單據的填寫(xiě)方法,以及如何恰當又準確的引導客戶(hù)等。這階段的過(guò)關(guān)要特別感謝我們銀行的老師——負責大堂的唐經(jīng)理,她給了我們細心嚴格的指導和真誠的幫助,可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們她的工作經(jīng)驗技巧以及工作心得。還用許多和我們實(shí)習生年齡相仿的從事證券和保險行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助,我們相互配合,感覺(jué)到銀行的工作氣氛十分融洽,我想我們會(huì )成為生活和工作上的好朋友,我會(huì )用心的學(xué)習這些同事們身上的優(yōu)點(diǎn)。
現在應該是提高業(yè)務(wù)水平階段,怎樣才能更好的與各戶(hù)交流,準確了解到對方的需求,高效的幫客戶(hù)解決問(wèn)題,以及如何更好的識別客戶(hù),并可以進(jìn)一步了解一些理財產(chǎn)品,以更好的引導幫助客戶(hù)。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術(shù),但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì):很好的交流傾聽(tīng)溝通能力,恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學(xué)習的漢語(yǔ)言文學(xué)所應該掌握的基本素養,這也是一個(gè)人在社會(huì )上生存所需要終生學(xué)習提高的方面。
每一天都有近千人來(lái)我所在的城關(guān)支行辦理各項業(yè)務(wù),每一人都是那么的不同,來(lái)自不同的家鄉,操著(zhù)不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見(jiàn)證不同人的不同的憂(yōu)樂(lè )哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對于每一個(gè)人不管貧窮還是富有,位高權重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應該發(fā)自?xún)刃牡淖鹬孛恳粋(gè)人,要耐心,認真的傾聽(tīng)每一個(gè)人的想法要求,盡量為客戶(hù)著(zhù)想,因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的'重復性較高的工作,因為我想我的工作是有意義的。
另外的不得不提的實(shí)習收獲是理財意識的提高,一個(gè)人不光要會(huì )掙錢(qián),還要會(huì )有效的管理自己的錢(qián),就是要學(xué)會(huì )理財,學(xué)會(huì )投資。在銀行的實(shí)習讓我開(kāi)始接觸保險、股票、基金等理財投資項目,并慢慢開(kāi)始學(xué)習如何去合理規劃適合自己家庭的理財方案,比如一個(gè)家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險,60%的資產(chǎn)用于較為穩定的投資等,我想學(xué)好理財是在銀行實(shí)習期間要去研究的大學(xué)問(wèn),也是一個(gè)人要去終身學(xué)習的必修課。
每天在工行實(shí)習也會(huì )有很多小插曲,也因為指導客戶(hù)填單出現一些小問(wèn)題而被批評,也經(jīng)常會(huì )遇到有各種急事焦急等待的客戶(hù),抱怨連連的客戶(hù),謙虛誠懇的接受批評,也不要埋怨別人的壞心情為什么朝你發(fā)泄,要理解其實(shí)他并不一定針對你,慢慢疏導安慰客戶(hù),并學(xué)會(huì )一些技巧解決棘手的事情,有時(shí)候并不要直接去面對問(wèn)題,而是應該換種思路或者拐個(gè)彎去處理它。
下面再談一下我對工行的一些感想,工行應該是四大銀行中客戶(hù)量最多的銀行,每天客戶(hù)基本上都面對同一個(gè)有些頭疼的問(wèn)題——排隊,尤其在我所在的銀行——XX支行,這里每天的客戶(hù)量近千人,客戶(hù)最多的問(wèn)題也是:“我這個(gè)號要等到什么時(shí)候?”“我這個(gè)號今天還能辦完嗎”,“我前面怎么又一百多號在等候?”,我想這個(gè)問(wèn)題還會(huì )存在很長(cháng)一段時(shí)間,而且必須要采取一些措施予以緩解,工行招收我們這些實(shí)習生是一種緩解的手段,我們可以向客戶(hù)更細致的講解網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機銀行的便捷之處以及各項ATM自助終端類(lèi)業(yè)務(wù)的強大功能以緩解工行排隊時(shí)間長(cháng)的問(wèn)題,我想開(kāi)拓技術(shù)并推廣技術(shù)的使用是一個(gè)長(cháng)期要做的工作并且是銀行分流客戶(hù)的重要手段之一。另外現在工行周末會(huì )加開(kāi)一個(gè)窗口這也起到了提高效率的作用,其次我想是否應該對辦理各項業(yè)務(wù)的比率做一個(gè)統計,比如現在辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)的客戶(hù)比較多且比較耗時(shí),是否可以單開(kāi)設一個(gè)開(kāi)戶(hù)窗口;或者一些客戶(hù)的業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單,可能就是取個(gè)工資或是存點(diǎn)錢(qián),是否可以開(kāi)設一個(gè)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)窗口,我想細致科學(xué)的分工也是可以有效提高效率的,一些客戶(hù)也經(jīng)常有這樣的要求。
實(shí)習的這一周要特別感謝我們的大堂經(jīng)理,我們親切的稱(chēng)她為唐姐,雖然一開(kāi)始覺(jué)得她有些太過(guò)嚴謹小心,但是后來(lái)發(fā)現這樣的嚴格細心對于銀行的工作是十分必要的。她既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師,唐姐特別喜歡給我們講人生哲理,而且她擁有一種從生活的細節中提煉智慧的能力,她在不斷傳授給我們與人相處的技巧,家庭生活的技巧甚至連爸爸媽媽都很少提及的談戀愛(ài)的技巧,經(jīng)理最讓我感動(dòng)的是她的認真與用心,無(wú)論對于工作還是生活。她總是對我們強調凡事要早做準備,要用心去經(jīng)營(yíng),說(shuō)實(shí)話(huà)我這個(gè)二十幾歲的人面對這樣一位人到中年的女性也自愧不如她對生活的熱愛(ài)與上進(jìn)心,更重要的是對于家庭和工作的責任感。感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的唐姐。
還很幸運的是能遇到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們,他們雖然也沒(méi)比我們大幾歲,但卻十分照顧我們,從他們身上我看到許多閃光點(diǎn):壯的熱情穩重,旭的耐心堅持,雯雯姐的堅強,謝姐的真誠善良,峰哥的個(gè)性可愛(ài)……從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅持,能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂(lè )的事情,我想我不會(huì )忘記我這群朋友。
這個(gè)星期來(lái),在工行遇到的這些人,每天那么多的客戶(hù),那么多不同的處境和情況,讓我再次堅定我的基本信念:要熱愛(ài)生活,要有上進(jìn)心,要堅持和用心,要真誠和尊重每一個(gè)人,我想這是一切的根本,我會(huì )珍惜下面在工行的日子,慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗。
實(shí)習周記 篇9
周記(1)
實(shí)習第一個(gè)禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑,即使再?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習,我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨立解決,這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記(2)
實(shí)習第二周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷(xiāo)售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通。
現在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖,同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。于是每天上班我都會(huì )比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話(huà),電話(huà)通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當然也有些客戶(hù)需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候,自己心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話(huà)特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話(huà)一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意。
周記(3)
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位,同時(shí)也對銷(xiāo)售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)面談。
由于自己向來(lái)比較內斂的緣故,首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許。不再會(huì )在陌生的場(chǎng)合怯常今天下來(lái),面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù),也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà),永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會(huì ),都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心
周記(4)
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的,就發(fā)現原來(lái)我短暫的一個(gè)月的事情就快要過(guò)去了。其實(shí)如果可以的話(huà),真想多留幾天,雖然也許以后我不會(huì )從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì )便有了很深的感受,正應了那句話(huà):社會(huì )是一所最好的大學(xué)。果然沒(méi)錯。
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