秘書(shū)實(shí)習心得(精選15篇)
我們心里有一些收獲后,將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編精心整理的秘書(shū)實(shí)習心得,希望能夠幫助到大家。

秘書(shū)實(shí)習心得 1
除了第一份工作,每個(gè)人都會(huì )有一種工作難做、社會(huì )難相處的感覺(jué),我最大的感受就是真誠、坦誠。不管這件事有多艱難,把你的那份做好,總有一天會(huì )有收獲的。這只是時(shí)間問(wèn)題。但如果你不這樣做,這一天就永遠不會(huì )像天上的餡餅一樣到來(lái)此外,我更清楚地看到自己的缺點(diǎn)。除了能力的缺乏,我想說(shuō)更多關(guān)于心理學(xué)的缺乏。這可能是大學(xué)生普遍存在的問(wèn)題。雖然我所做的只是一件家務(wù),更像是一名秘書(shū)助理,但如果我不去做,我身后會(huì )有很多人等著(zhù)接替我的職位。職位帶來(lái)的面子和薪水帶來(lái)的生活質(zhì)量不能成為你選擇工作的主要依據。一個(gè)人的工作態(tài)度決定了一個(gè)人能否找到工作,也決定了一個(gè)人能否做好工作。如果一個(gè)人的眼光總是太高,他可能永遠找不到滿(mǎn)意的'工作;相反,如果一個(gè)人能夠從自己的實(shí)際出發(fā),善于把握當前的工作機會(huì ),并愿意為之付出代價(jià),他最終會(huì )在工作中取得成功其次是對人際關(guān)系的感知。雖然你必須在工作中有能力,但如果沒(méi)有同事的合作和寬容,你可能無(wú)法做任何事情。在過(guò)去,也許是因為我看了太多的電視劇,我總是覺(jué)得工作場(chǎng)所充滿(mǎn)了公開(kāi)和秘密的沖突。我必須保持平穩,甚至打一些聰明的比賽才能生存。但在與同事相處的過(guò)程中,我認為更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多從他人的角度思考。這部電視劇的情節太戲劇性了。另一方面,我一直認為只要我堅持下去,我就能解決所有的問(wèn)題。通過(guò)這兩周的實(shí)習,我認為最好是考慮到他人的感受做出讓步。據說(shuō)。馬的力量是從遠處就能知道的,心是隨著(zhù)時(shí)間的推移而看得到的。問(wèn)問(wèn)你自己,感動(dòng)我們的往往是真誠的人回顧過(guò)去兩周的經(jīng)歷,從一言不發(fā)到基本適應工作生活。讓我堅信,老師說(shuō)人的適應性是無(wú)限的。當我第一次到辦公室時(shí),除了打字,我什么都做不了,甚至想放棄。但是一想到如此沮喪地回去就太無(wú)恥了,還有一份實(shí)習報告,這給了我很大的壓力。雖然這些考慮似乎很被動(dòng),但它們讓我一次又一次地放棄。通過(guò)觀(guān)察同事的工作方法和咨詢(xún)同事,我從有事做起就一直很忙。忙得我開(kāi)始忘記當初想放棄的原因。這讓我想起了一則廣告,說(shuō)一切皆有可能
事實(shí)上,這次實(shí)習并不總是積極的,這讓我感受到了別人的巨大愛(ài)。過(guò)去,我總是聽(tīng)父母嘮叨,在工作中我經(jīng)常被老板“生氣”。雖然我只練習了兩周,但我深深地意識到這種“憤怒”真的很難忍受。當你感到非常不舒服時(shí),你只想辭職。但是冷靜下來(lái),仔細想想。我以后總要工作。這不總是像在別人手下工作嗎?一開(kāi)始我們應該腳踏實(shí)地地做好工作。畢竟,我們沒(méi)有工作經(jīng)驗,F在我們有機會(huì )在各個(gè)方面鍛煉自己。否則,您將無(wú)法在將來(lái)做好任何事情
總之,通過(guò)這些感受,我會(huì )學(xué)會(huì )珍惜更多。我們應該珍惜學(xué)校生活的每一天,無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活和父母的每一筆血汗錢(qián)。下班后,我應該珍惜每一個(gè)工作機會(huì ),因為實(shí)習讓我明白了它們的重要性,今后我會(huì )更加珍惜它們
秘書(shū)實(shí)習心得 2
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
20xx年7月20號,我迎來(lái)了大學(xué)里的有一次實(shí)習,前幾次的實(shí)習無(wú)非就是聽(tīng)報告、參觀(guān)工廠(chǎng)等等,總讓我覺(jué)得跟我曾經(jīng)學(xué)過(guò)的知識沒(méi)太大關(guān)系,而且盡管我大學(xué)讀的是信息與計算科學(xué)專(zhuān)業(yè),是一個(gè)偏數學(xué)專(zhuān)業(yè),但是我來(lái)到了銅山縣天成鴻運石材廠(chǎng)下面的零售部門(mén)做了三周秘書(shū)助理的工作,雖然和自己的專(zhuān)業(yè)有點(diǎn)出入,但是目前就業(yè)的大趨勢就是跨專(zhuān)業(yè)就業(yè),所以還是很有收獲的。在實(shí)習階段,我主要的側重點(diǎn)就是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因為秘書(shū)人員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導決策,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作,幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調查研究,了解基層員工的學(xué)習、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問(wèn)題,應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、對上級部門(mén)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告,要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導,根據領(lǐng)導的批示,具體落實(shí)承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。以上幾點(diǎn)是秘書(shū)工作的基本方面,不過(guò)本身畢竟不是專(zhuān)業(yè)出身,所以很多方面因為能力和知識水平所限也沒(méi)有達到要求,更多可以看成是摸著(zhù)石頭過(guò)河吧。在這三周之中,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。
時(shí)間過(guò)得好快,轉眼間,實(shí)習就要結束了,感謝這次實(shí)習,我覺(jué)得實(shí)習這幾天我過(guò)得十分充實(shí),讓我看到了我自己,大家的奮斗過(guò)程。實(shí)習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。秘書(shū)本來(lái)就是煩瑣的工作,在實(shí)習期間,我曾覺(jué)得會(huì )比較厭煩,自己又是新人,會(huì )做不好,但是這么多天下來(lái),我真切的感受到,只要你用心地做,反而會(huì )越做越覺(jué)樂(lè )趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì )發(fā)生。另外一點(diǎn),也是在每次實(shí)習中必不可少的部分,就是同學(xué)之間的互相幫助,有些東西感覺(jué)自己做的是時(shí)候明明沒(méi)什么錯誤,偏偏結果就是有錯誤,讓其同學(xué)幫忙看了一下,發(fā)現其實(shí)是個(gè)很小的錯誤。所以說(shuō),相互幫助是很重要的一點(diǎn)。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互間的工作關(guān)系。這三周的實(shí)習給我的感觸太深了,仿佛一下子長(cháng)大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì ),人際關(guān)系有時(shí)真的'比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利,帶來(lái)成功,帶來(lái)機遇。在工作中把每個(gè)人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。這次會(huì )計實(shí)習中,我可謂受益匪淺。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的目的和意義。同時(shí),學(xué)會(huì )中生存所應該具備的各種能力,讓我在踏入社會(huì )工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次難得的機會(huì ),我努力工作,嚴格要求自己,虛心向有多年經(jīng)驗的秘書(shū)人員請教,利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的技能,從而意識到我以后還應該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì )施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎。相信經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我有能力也會(huì )以更好的姿態(tài)融入社會(huì )。實(shí)習是一種經(jīng)歷,我們真正學(xué)習中才能體會(huì )到很多。我們從學(xué)生到真正的工作人員還要學(xué)習很多。為此我們要好好努力,我相信我們會(huì )一步步融入其中,為未來(lái)的工作打下厚實(shí)的基礎。
秘書(shū)實(shí)習心得 3
除了第一次工作人人都會(huì )有的工作難做社會(huì )難處的感悟之外,我最大的感悟就是真誠所至,金石為開(kāi)。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會(huì )有收獲,只是時(shí)間的問(wèn)題。但如果你不去做,這一天永遠不會(huì )像天上掉餡餅那樣到來(lái)。
還有我更清楚的看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想說(shuō)的是心理的不足,這大概是大學(xué)生的通病,眼高手低。雖然我所做的不過(guò)是一份打雜的工作,更像是文秘助理,但如果我不做,在我后面有很多人等著(zhù)接替我的職位。職位帶給你的面子,工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據。一個(gè)人對工作的態(tài)度決定了一個(gè)人能否找到工作,并且也決定了一個(gè)人能否做好工作。如果一個(gè)人眼光總是太高,可能永遠也無(wú)法找到一份令自己滿(mǎn)意的`工作;相反地,如果一個(gè)人能夠從自身實(shí)際出發(fā),善于把握眼前的工作機會(huì ),并愿意為之付出,那么最后一定會(huì )取得工作上的成功。
再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟。雖說(shuō)在工作中能力必須有,但如果沒(méi)有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺(jué)職場(chǎng)上充滿(mǎn)了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過(guò)程中,我覺(jué)得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問(wèn)題。電視劇中的情節都過(guò)于戲劇話(huà)了。另一方面,以前我總是覺(jué)得只要忍就可以解決一切問(wèn)題。通過(guò)這兩個(gè)星期的實(shí)習,我覺(jué)得硬生生的通過(guò)忍去讓步不如通過(guò)考慮別人的
感受作出讓步來(lái)的人性化。俗話(huà)說(shuō)。路遙知馬力,日久見(jiàn)人心。捫心自問(wèn),打動(dòng)我們的往往是真誠的人。
回想這兩星期的經(jīng)歷,從一言不發(fā)到基本適應職場(chǎng)生活。讓我更堅信老師說(shuō)的那句,人的適應能力是無(wú)窮的。剛到辦公室的時(shí)候除了打字什么也不會(huì ),甚至想過(guò)放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒(méi)面子,而且還要實(shí)習報告,這無(wú)形見(jiàn)就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來(lái)很被動(dòng)但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過(guò)觀(guān)察同事們的工作方法,請教同事,我從有事做漫漫的也忙了起來(lái)。忙到我開(kāi)始忘記剛開(kāi)始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞,一切皆有可能!
其實(shí),這次實(shí)習也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛(ài)的經(jīng)歷。以前總是聽(tīng)父母嘮叨工作時(shí)經(jīng)常會(huì )受上司的 氣 ,雖然我只實(shí)習了短短兩個(gè)星期,我深刻的體會(huì )到這 氣 還真不好受。自己心里很不舒服的時(shí)候,就干脆想辭職得了。但靜下心來(lái)仔細想想,以后總要工作的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始。就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗,現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會(huì )干不好的。
總之,通過(guò)這些感悟,我要更加學(xué)會(huì )珍惜。要珍惜在學(xué)校生活的每一天無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活,要珍惜父母的每一分辛苦賺來(lái)的錢(qián)。工作以后更要珍惜每一次的工作機會(huì ),因為實(shí)習使我懂得了它們的重要性,以后我會(huì )更加珍惜。
秘書(shū)實(shí)習心得 4
即將畢業(yè)的前夕,我有幸被安排到了辦公室里實(shí)習,做一名辦公室秘書(shū)。就在短短的幾天內,我覺(jué)得自己成長(cháng)了許多,學(xué)到了許多,但這也讓我意識到了自己在很多方面的缺點(diǎn)和不足,特別是辦公室禮儀方面的,實(shí)習老師也給我們講了好多,以下是自己的一些心得體會(huì ):
接待來(lái)訪(fǎng)者要平等待人,而不論其是否有求于自己,回答來(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題要心平氣和,面帶笑容,絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來(lái)加重語(yǔ)氣。
在接聽(tīng)電話(huà)時(shí),你所代表的是單位而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明,還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí),更不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄,包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話(huà)內容等。
迎送禮儀,當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或接待區,并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)。另外,接待客人要切記面帶微笑?/p>
握手禮儀愉快的握手是堅定有力的,這能體現你的信心和熱情,但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(cháng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因。
名片禮儀遞送名片時(shí),應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容,使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調,以體現權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(cháng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否則使內衣若隱若現很不雅觀(guān)。
行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當眾表演自己擅長(cháng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應去專(zhuān)用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類(lèi)場(chǎng)所,則只好借助于洗手間。
辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌,看書(shū)報、吃零食、打瞌睡一定會(huì )引起上司的不滿(mǎn)。私人電話(huà)接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì )招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或將腿整個(gè)翹上去的樣子都是很難看的。
禮儀知識固然重要,但是知識才是最根本的,由于電腦和網(wǎng)絡(luò )在辦公室的普及和應用,辦公室的職員必須盡可能的了解計算機,提高自己的打字速度,讓自己可以處理簡(jiǎn)單的電腦故障?傊,辦公室人員要面對和處理的事情太多太雜,不具備相應的知識和能力則不能成為一名優(yōu)秀的辦公室人員,比如在業(yè)務(wù)處理上,要具備文字表達、口頭表達、觀(guān)察分析、調查研究、信息處理、提煉概括的能力;在對綜合事物的處理上,則要具備協(xié)調溝通、高效辦事、公關(guān)交際、事務(wù)管理、個(gè)性品質(zhì)和使用辦公設備的`能力。
另外,作為一個(gè)辦公室的男同志,有很多重活要搶著(zhù)干,比如掃地、倒垃圾、搬東西。還要關(guān)心辦公室的每一個(gè)同事,讓辦公室就像一個(gè)家一樣的溫暖,這樣不但可以增進(jìn)工作中的協(xié)調,而且可以提高辦公室的工作效率和質(zhì)量,時(shí)每個(gè)人都充滿(mǎn)活力的去工作?傊,實(shí)習只是我們的開(kāi)始,以后的路還很長(cháng)很曲折,只有以后去體會(huì )了。社會(huì )在發(fā)展,歷史在進(jìn)步,做好辦公室工作,必須把握本局,立足本局,服務(wù)本局。要有責任感、緊迫感、使命感,自覺(jué)性,主動(dòng)性。其次,還要轉變觀(guān)念、敢于創(chuàng )新,對日常工作不要循規蹈矩,要敢于打破舊框框,面對新問(wèn)題、新情況,勇于思考搜索。辦公室工作在任何單位都是不可缺少的,所以說(shuō)是辦公室這個(gè)位置較重要,也是機關(guān)領(lǐng)導的左膀右臂,機關(guān)的內管家。辦公室工作頭緒多、服務(wù)也多、方方面面應酬多、事情多而雜,也可以說(shuō)一年忙到頭,到年底寫(xiě)總結,還寫(xiě)不出個(gè)所以然來(lái),就好比老牛進(jìn)磨坊一年忙到頭,有時(shí)還出力不討好,沒(méi)有業(yè)績(jì)。辦公室工作難干,但又是機關(guān)工作不可缺少的,也總得有人干。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,每一項工作都與全局有著(zhù)密切聯(lián)系,要做好辦公室工作要理清思路,分清輕重緩急,統籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。工作要腳踏實(shí)地,要有實(shí)干精神。在工作任務(wù)較重較多時(shí)要冷靜思考,辦公室還要建立嚴格規范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎和保證,使辦公室納入制度化、規范化、科學(xué)化的管理軌道,才能提高辦公室的整體工作效率。
辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學(xué)習和不斷更新認識就無(wú)法勝任工作,無(wú)法執行領(lǐng)導的決策和機關(guān)工作秩序。平常要注意加強學(xué)習,要研究政策法規,加強調查研究,提高自身素質(zhì)。除加強學(xué)習外,還要注重自身的形象。遇事要“三思而行”,辦事要果斷,不要拖泥帶水,延誤工作,給機關(guān)工作帶來(lái)不良后果和影響。樹(shù)立政治意識、大局意識、服務(wù)意識、團結協(xié)作努力工作。多年來(lái)在辦公室工作也使我從領(lǐng)導身上學(xué)到了不少工作中的思路、方法,以及工作作風(fēng),提高了組織能力,分析判斷能力等。
秘書(shū)實(shí)習心得 5
20xx年暑假,來(lái)到縣委辦實(shí)習,來(lái)到了自己即是非常熟悉但卻又感到有一點(diǎn)陌生的秘書(shū)的崗位。從當初對秘書(shū)工作懷有一絲的神秘感,到大學(xué)社團加入了秘書(shū)部,再到社會(huì )實(shí)踐中走進(jìn)辦公室,一路走來(lái),一直在用心的體會(huì )著(zhù),該怎樣把握住秘書(shū)這一個(gè)的角色,而每一次的實(shí)踐都帶給我新的收獲。從不同的工作環(huán)境里,我得出最重要的一點(diǎn),無(wú)論在哪里,秘書(shū)工作講究的是認真、細致,F就這一點(diǎn),將秘書(shū)工作中的一些經(jīng)驗和感想與大家分享。
人們都說(shuō)“小電話(huà)大考場(chǎng)”,接電話(huà),事雖小,可實(shí)踐中我真正體會(huì )到要把這小事做好卻不容易,小電話(huà)也是一個(gè)大考場(chǎng)。在縣委辦公室里,接電話(huà)更是家常便飯,而要問(wèn)清、聽(tīng)清電話(huà)內容,并準確傳達電話(huà)信息,就需要多一些細心和耐心。一次,接到一個(gè)電話(huà),是打來(lái)問(wèn)新書(shū)記的名字的,由于我不知道新書(shū)記的名字,就到隔壁去問(wèn)。同事問(wèn)我是誰(shuí)打來(lái)的電話(huà),我說(shuō)是信訪(fǎng)的,同事立刻用一種很警惕的目光注視著(zhù)我,接著(zhù)問(wèn)道,他是干什么的。我當時(shí)愣住了,可忽然覺(jué)得自己好像說(shuō)錯了什么,認真想了一會(huì )兒,我回答道“是信訪(fǎng)局的”。此時(shí),同事也釋然了。事后我回想,這“信訪(fǎng)的”和“信訪(fǎng)局的”雖然只是一字之差,可表達的意思就大不相同,對這兩種電話(huà)的處理方式也相應不同了。因此,在傳達電話(huà)信息時(shí),一定要注意準確用詞,以免引起不必要的誤會(huì ),影響工作效率。
在實(shí)踐中,我學(xué)習到,當電話(huà)打進(jìn)來(lái)時(shí),首先,可以通過(guò)來(lái)電顯示察看這個(gè)電話(huà)的來(lái)源,有的電話(huà)有明顯的區號,這樣,在接電話(huà)之前,就會(huì )有一個(gè)心理準備;其次,接電話(huà)時(shí),一定要弄清楚對方的身份、打電話(huà)的目的,因為不同的對象、事件,是有不同的處理方法的,這有助于自己有針對性地開(kāi)展工作;再次,對于自己不清楚的情況,一定不能想當然地答復,要多請教,弄清情況后再答復。
其實(shí),對秘書(shū)部門(mén)來(lái)說(shuō),大量的工作還是文稿的制作。這次實(shí)習中,我參與制作了一本縣各村委會(huì )情況統計的小冊子。當我接到任務(wù)時(shí),立刻開(kāi)始查閱資料,完善各村委會(huì )的數據。工作雖然不需要費太多腦力,但數據卻很多,比如,各村有多少戶(hù)人家、各村有多少人口、農民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統計年鑒》中查找,需要把書(shū)翻來(lái)覆去,一不小心,就會(huì )錄入錯誤。
文稿制作完成之后,還需要校對。校對是在送領(lǐng)導審閱之前的最關(guān)鍵環(huán)節,它關(guān)系著(zhù)本次工作的質(zhì)量。因此,要像第一遍做文稿那樣,用同樣的專(zhuān)注去對待它。校對活動(dòng)以獵錯為目標,質(zhì)疑是校對工作的起點(diǎn),無(wú)疑就無(wú)從發(fā)現錯誤,要對文稿語(yǔ)言文字、標點(diǎn)作為巴伐利亞飛機發(fā)動(dòng)機技術(shù)的藍天白云,日產(chǎn)那令所有跑車(chē)膽寒,無(wú)法超越,代表著(zhù)戰神的r!三菱與斯巴魯在wrc賽場(chǎng)上的殊死決斗,等等。而這些汽車(chē)文化都十分的受到汽車(chē)商的重視,而且大力宣傳。
當我國的汽車(chē)還沉迷于如何省油,如何又學(xué)到了國外的先進(jìn)技術(shù),如何比國外汽車(chē)便宜的時(shí)候,我們忽略了最重要的文化,F在我國很多國產(chǎn)汽車(chē)的質(zhì)量都不必同級別的外國汽車(chē)差,而且價(jià)錢(qián)更實(shí)惠,但是總是讓人覺(jué)得低國外品牌一等,就是不注重品牌文化的結果。 我在跟著(zhù)新銷(xiāo)售問(wèn)接收培訓的時(shí)候學(xué)了很多銷(xiāo)售技巧,比如與同級別國產(chǎn)車(chē)比較式如何點(diǎn)出對手的.弱點(diǎn),如何把自己的優(yōu)勢大量放大等等。但是這些在我看來(lái),都是五十步笑百步的比較方法,話(huà)術(shù)。沒(méi)有任何關(guān)于汽車(chē)文化的銷(xiāo)售技巧。相比,日產(chǎn)方面就大大方方的把他們的gt—r傳奇故事列出來(lái),講出來(lái),雖然gt—r對于絕大多數消費者來(lái)說(shuō)是不敢想象的,但是有了這種文化的熏陶,客戶(hù)就會(huì )被這種文化所吸引,而優(yōu)先考慮。為什么我要買(mǎi)日產(chǎn)汽車(chē)?因為日產(chǎn)造出了無(wú)可超越的戰神gt—r,他們有造出質(zhì)量好的車(chē)的實(shí)力!這就是日產(chǎn)想要客戶(hù)想的。
其實(shí)國人在這方面有做過(guò)努力,奇瑞就在瑞麟g5發(fā)售前造勢,在德國紐博格林北側賽道上寫(xiě)下了第一個(gè)也是唯一一個(gè)由中國汽車(chē)創(chuàng )造的單圈記錄。這是一個(gè)偉大的時(shí)刻,因為在世界上最難,也是所有想證明自己實(shí)力的汽車(chē)廠(chǎng)商都必須再次經(jīng)過(guò)洗禮的賽道上留下中國人自己的記錄,是中國汽車(chē)歷史上的一次突破,也是中國汽車(chē)開(kāi)始進(jìn)入世界汽車(chē)文化領(lǐng)域的標志。但是4s店內的銷(xiāo)售人員,沒(méi)有一個(gè)人知道奇瑞瑞麟g5在這條創(chuàng )造了無(wú)數奇跡,上演
過(guò)無(wú)數傳奇的賽道上書(shū)寫(xiě)過(guò)歷史,這實(shí)在令人不解。試想,在銷(xiāo)售的時(shí)候,和客戶(hù)說(shuō):“我們奇瑞曾經(jīng)在紐博格林賽道上做過(guò)單圈!”這樣,使奇瑞汽車(chē)在文化方面立刻就體現出比其他國產(chǎn)汽車(chē)品牌的優(yōu)越性,但是少有人這么做。
但是有一天早上領(lǐng)導晨會(huì )上的發(fā)言的卻讓人思考:“昨天我在現場(chǎng),也參與了銷(xiāo)售的工作,馬上就達到了銷(xiāo)售要求,為何?關(guān)鍵在于你想不想去做,得過(guò)且過(guò)是一天,努力也是一天,這就是人生,你們自己選擇!钡膮s是這樣,包括我們在學(xué)校的時(shí)候也是,不去上課,在宿舍混混,打打游戲是一天,去上課,做好該做的事也是一天。無(wú)心向學(xué),嘻嘻哈哈,混過(guò)考試是一個(gè)學(xué)期,把學(xué)習喜歡的知識作為樂(lè )趣,認真研究專(zhuān)業(yè),考試通過(guò)也是一個(gè)學(xué)期。這是一個(gè)關(guān)于生活態(tài)度的兩個(gè)選項的選擇題,而這卻決定了你以后的生活,你的人生。雖然我不強求一定要過(guò)認真,為自己喜歡的事物而研究努力的生活。但至少我的價(jià)值觀(guān)是這樣的,有自己為之努力的事物,有強烈的求知欲,對知識與理論有嚴謹的態(tài)度,孜孜追求。而其他方面可以按喜好來(lái);蛘哒f(shuō),是一種“宅人”的態(tài)度。
的卻,任何事情只是有想法是遠遠不夠的,還需要去努力的實(shí)現,只有有一天我的努力得到的東西可以對得起我之前的想法,那么,就夠了,這是實(shí)現的樂(lè )趣!
結束了實(shí)習,我發(fā)現,有些時(shí)候的工作是比較單調的,相信以后我真正工作了以后,在售后的機修電器部門(mén),也是會(huì )daybyday做著(zhù)重復的事情吧?想到這里,似乎心中出現了不安,這不是我想要的生活——雖然穩定,也可以向上提拔,但卻平常無(wú)奇的生活。從小我就討厭拘束,服從。而是崇尚自由與反抗。所以我害怕得到個(gè)平淡,循規蹈矩的日子。 結束了實(shí)習的工作,晚上,思緒回到之前的顧慮,不過(guò)試想,是汽車(chē)帶給了我更多的自由與反抗精神,不斷被進(jìn)取的汽車(chē)技術(shù),自由自在的汽車(chē)文化,都是我所熱愛(ài)的,的卻這些東西可能會(huì )再我日后的工作中給我鼓勵,奮發(fā)進(jìn)取。我熱愛(ài)汽車(chē),所以會(huì )為了了解汽車(chē)只是遠離更加激情的努力探索,精密的機械設計,嚴格的電控網(wǎng)絡(luò ),到會(huì )給我以快感,催人上進(jìn)。不斷學(xué)到新的知識,也就會(huì )不斷提出自己新的看法,工作,每天都有不同。恩,似乎我之前的顧慮沒(méi)有了呢,那些顧慮只是循規蹈矩,無(wú)法對自己喜歡的事物負責的家伙們才有的吧? 這就是我的實(shí)習經(jīng)歷心得,在實(shí)踐中思考問(wèn)題,這才是人可以一直進(jìn)步的關(guān)鍵。
秘書(shū)實(shí)習心得 6
通過(guò)此次實(shí)習,讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗,對實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里,我第一次真正的融入了社會(huì ),在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì ),也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)習期間,我從末出現無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹慎,認真聽(tīng)取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài),培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
為期2個(gè)月的實(shí)習結束了,我在2個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F在我對這2個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的.理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個(gè)項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的計算機語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
工作很辛苦
由于現在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò )推廣員每天得打電話(huà),口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話(huà)接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
同事相處
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò )推廣的同事,他們很注意對自己客戶(hù)資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jì),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情。
秘書(shū)實(shí)習心得 7
充實(shí)的時(shí)光過(guò)得特別快,五個(gè)星期的實(shí)習在不知不覺(jué)中已經(jīng)圓滿(mǎn)結束了。從這次實(shí)習中我認識到了 紙上得來(lái)終學(xué)淺,絕知此事要躬行 。理論歸理論,最終還是要與實(shí)際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實(shí)習,主要的目的是通過(guò)這次實(shí)習,一是提高我們的動(dòng)手操作能力,能夠適應各單位的秘書(shū)的崗位要求,掌握秘書(shū)工作主要環(huán)節的操作內容、要求、技能,探索新時(shí)期秘書(shū)工作的規律,并指導秘書(shū)工作的實(shí)際。二是使我們對企業(yè)和社會(huì )有個(gè)初步的了解和認識,為將來(lái)走向社會(huì )打下基礎。三是培養我們運用所學(xué)知識分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,從而為以后畢業(yè)實(shí)習更好地適應文秘工作崗位的要求做好必要的準備。
在選擇實(shí)習單位時(shí),由于舉棋不定,我實(shí)習的崗位從教務(wù)處調到評建辦,幾翻波折后,最后落實(shí)在學(xué)院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起,心中充滿(mǎn)期待,但更多的是擔憂(yōu)。值得期待的是希望通過(guò)這個(gè)實(shí)習平臺使我學(xué)會(huì )更多的知識與技能,從而提高自己的實(shí)際操作水平;擔憂(yōu)的是怕自己力不從心,力所不能及,這樣不但會(huì )事倍功半,反而還會(huì )幫倒忙。不過(guò)這種憂(yōu)慮在實(shí)習指導老師的引導與包容下漸漸消失了,把它轉化為一種學(xué)習的動(dòng)力與積極性。
回顧這短暫的實(shí)習日子,讓我獲益良多,體會(huì )深刻。
一、簡(jiǎn)單的事不可以簡(jiǎn)單了。一般剛開(kāi)始實(shí)習時(shí)老師都是安排較簡(jiǎn)單的工作來(lái)讓我們 熱身 。譬如在宣傳科里負責檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況,如發(fā)現還沒(méi)有如時(shí)完成的要告知老師,以下的就由老師來(lái)進(jìn)行催辦,這也是秘書(shū)工作的一個(gè)重要環(huán)節。雖然只是檢查廣告欄有沒(méi)有 更新?lián)Q代 ,這看起來(lái)是一件很簡(jiǎn)單的工作,但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個(gè)象征性的標致。泡茶是算為一個(gè)簡(jiǎn)單的工作吧,但我連這個(gè)都做不好。有一次老師臨時(shí)要我泡兩杯茶,于是我就按著(zhù)平時(shí)的步驟來(lái)做,可是我泡出來(lái)的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時(shí),一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡(jiǎn)單的工作,做起來(lái)要注意很多細節。如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來(lái)泡,要泡多長(cháng)時(shí)間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡(jiǎn)單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實(shí)并不在于做了多少,更不在于事有多簡(jiǎn)單,而貴在于我們怎么去做。有人說(shuō): 把簡(jiǎn)單的事做好你不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好你就不平凡。 就是這個(gè)道理,從簡(jiǎn)單的做起,把簡(jiǎn)單的做好。
二、待人真誠,待事心思細膩。我們畢竟還是一個(gè)在校的實(shí)習生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點(diǎn)就是為人要真誠。真誠可以是一個(gè)微笑,一聲問(wèn)候或是一個(gè)眼神,但它卻有著(zhù)神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來(lái)報到時(shí),老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅走了我們的膽怯。
從事秘書(shū)這職業(yè)除了待人真誠以外,辦事也必需心思細膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫(xiě)作資料相關(guān)的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫(xiě)新聞或者宣傳欄,無(wú)論是寫(xiě)新聞還是制作宣傳欄,首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料,再次就是要進(jìn)行篩選與整理,最后就是校對。宣傳的要求其中一點(diǎn)就是要信息要準確,老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對資料。校對要細心,每一個(gè)標點(diǎn)符號都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時(shí)老師布置的任務(wù),我們只是草草了事,根本沒(méi)有認真對待,導致事后還得要老師還要花更多的'時(shí)間重做。這點(diǎn),我還真的要自我檢討、反省。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì )影響他人。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們以開(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。
三、在工作中要善于思考,勤于思考,還要有主動(dòng)性。辦公室的日常工作中比較繁瑣,而且漸漸地也會(huì )覺(jué)得比較枯燥,這就需要我們靈活地動(dòng)腦,有時(shí)轉換另一種工作方式,也有意料之外的收獲。但相對于現在的我們來(lái)說(shuō),還是一個(gè)閱歷淺,見(jiàn)識窄的大學(xué)生,所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。當我們遇到不會(huì )的就要主動(dòng)地請教老師,千萬(wàn)不要因害羞或者膽怯而錯失一個(gè)學(xué)習的良機。在此,我很感謝我的指導老師。在實(shí)習期間,無(wú)論我做什么事情,老師都會(huì )很耐心地指導我如何將這件事做得更好,就像泡茶、使用辦公設備這些的使用。所謂一日為師,終身為師。老師就是傳授知識的紐帶,我們要充分利用這個(gè)紐帶來(lái)吸收知識,這樣才能真正地體會(huì )到實(shí)習的本質(zhì)。
秘書(shū)實(shí)習心得 8
本人于20xx年8月22日進(jìn)入公司,任總經(jīng)理秘書(shū)一職。入職一個(gè)多月以來(lái),在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下,較好的完成了本職工作,F將近段時(shí)間的工作情況總結如下:
一、不足之處
總經(jīng)理秘書(shū)一職最重要的職責就是為總經(jīng)理服務(wù),由于辦公室人手少,所以也兼顧做了一些辦公室文員的工作。秘書(shū)兼文員的工作比較雜亂煩瑣,需要在工作中仔細、耐心,我在一個(gè)半月的.工作中,在文書(shū)寫(xiě)作、檔案管理和酒水購買(mǎi)這三項工作中出現過(guò)一些錯誤。
首先,在書(shū)寫(xiě)會(huì )議記錄時(shí),由于粗心大意,出現用詞造句不規范的情況,為此,孟主任明確指出錯誤,并給予悉心指導,我亦虛心接受領(lǐng)導的指導,及時(shí)改正錯誤。
其次,檔案管理工作中,由于我對檔案的不夠熟悉,沒(méi)有及時(shí)將所需材料提供出去,導致工作效率降低。
最后,采購紅酒沒(méi)有親自尋找賣(mài)家,因為經(jīng)驗不足,貨到之后對于貨源沒(méi)有仔細驗收檢查,以致出現了購買(mǎi)假酒的失誤。
以上所出現的錯誤,在領(lǐng)導和同事的點(diǎn)撥及個(gè)人努力學(xué)習之下,工作中失誤已逐步減少,個(gè)人技能也有明顯提高。
二、優(yōu)點(diǎn)與成績(jì)
秘書(shū)崗位是個(gè)責任心特別強的崗位,要求秘書(shū)應該盡職盡責,這一點(diǎn)是我特別注重的,也是自我認為做的比較好的一點(diǎn)。
。ㄒ唬┟刻熘辽偬嵩缡宸昼娚习,照顧辦公室的魚(yú)和植物,整理總經(jīng)理辦公室的文件;
。ǘ┰谏铣、下發(fā)文件時(shí)沒(méi)有出現過(guò)錯誤,每次將上承、下發(fā)的文件準確及時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門(mén)或每個(gè)人手中,并及時(shí)登記所收發(fā)文件;
。ㄈ┌才殴靖鞣N會(huì )議,及時(shí)通知與會(huì )人,及時(shí)書(shū)寫(xiě)會(huì )議記錄并對各部門(mén)意見(jiàn)及時(shí)反饋;
。ㄋ模┡浜限k公室完成來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作;
。ㄎ澹┓e極做好文件的打印、收發(fā)以及管理;
。n案室的整理,建立電子檔案目錄;
。ㄆ撸┛偨(jīng)理辦公室資料的及時(shí)整理及建檔;
。ò耍┕ぷ髌陂g,團結同事,積極學(xué)習并遵守公司的各項規章制度,無(wú)違章違紀現象,不做有損公司利益的事情。任職以來(lái)未曾出現嚴重差錯。
三、對未來(lái)工作的展望及設想
。ㄒ唬┯眯淖龊梅⻊(wù)工作。堅持從小事做起,從大事著(zhù)眼,努力提高服務(wù)水平,當好領(lǐng)導助手。
。ǘ┨撔淖龊脺贤、交流工作。加強與各部門(mén)之間的交流,了解員工需求,及時(shí)總結,及時(shí)匯報,及時(shí)反饋。
。ㄈ┘毿囊幏豆緳n案管理工作。所有公司文件的借閱、入檔必須要有記錄,所有檔案要有名目及紀要。
。ㄋ模┚淖龊脝T工活動(dòng)策劃工作。我公司有將近一半員工為福建籍,他們孤身在岳陽(yáng)工作,生活比較單調。今后我會(huì )在員工活動(dòng)上積極策劃,豐富員工的業(yè)余生活。
。ㄎ澹┍M心盡力做好本職工作。往后將會(huì )更加虛心,努力學(xué)習,細心穩重辦事,使工作順利高效完成。
入職以來(lái),雖然本人在工作崗位上沒(méi)有做出突出的貢獻,但我從心底熱愛(ài)本職工作,希望我勤奮積極的工作態(tài)度、虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習的精神,能得到了領(lǐng)導的認可,日后一定盡量克服不足之處,同時(shí)把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚光大,為公司多做貢獻,把個(gè)人價(jià)值充分地體現在工作中。
秘書(shū)實(shí)習心得 9
通過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。似乎我突然成熟了,明白了做人做事的道理,明白了學(xué)習的意義,時(shí)間的價(jià)值和生命的真諦。明白人生在世不可能一帆風(fēng)順,只要你勇敢面對人生的每一個(gè)驛站!這讓我清楚地感受到肩上的重擔,看到了自己的人生方向。這也讓我意識到秘書(shū)工作應該支持一種認真認真的工作態(tài)度,一種平和的態(tài)度,一種不羞于提問(wèn)的精神。無(wú)論發(fā)生什么事,我都應該代表他人考慮,傾聽(tīng)他人的建議,不要太急躁,對自己的工作負責,不要輕易做出承諾。如果你做出了承諾,你應該努力履行它。該單位還培養了我的實(shí)踐能力,增加了實(shí)際操作經(jīng)驗,在實(shí)際秘書(shū)工作中有了新的開(kāi)端,為我們今后的工作積累了更好的經(jīng)驗我知道工作是一項充滿(mǎn)激情的事業(yè),我們應該堅持品質(zhì)精神和努力工作的品質(zhì)。我認為重要的'是,在這次實(shí)習期間,我第一次真正融入了社會(huì ),在實(shí)踐中了解了社會(huì ),并掌握了一些溝通技巧。在實(shí)習期間,我注意觀(guān)察了我的前任如何與他們的上級溝通,以及如何處理他們之間的關(guān)系。利用這個(gè)難得的機會(huì ),我們也打開(kāi)了我們的視野,增加了我們的知識,為我們今后進(jìn)一步走向社會(huì )奠定了堅實(shí)的基礎:
實(shí)習期間,我無(wú)故缺勤。勤奮好學(xué)謙虛謹慎,認真聽(tīng)取老同志的指導,虛心聽(tīng)取別人的工作建議。我能夠仔細觀(guān)察、親身體驗、獨立思考、綜合分析,并盡最大努力將從樣本中學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作中,盡最大努力達到理論與實(shí)踐相結合的最佳狀態(tài),培養我堅持不懈的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。這也培養了我的耐心和品質(zhì)。服從指揮,與同事相處融洽,尊重領(lǐng)導,工作認真負責,責任心強,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一個(gè)原則:要么不這樣做,如果你想這樣做,就盡力去做
兩個(gè)月的實(shí)習期結束了。我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,現在我對我兩個(gè)月的實(shí)習做了一個(gè)工作總結。
秘書(shū)實(shí)習心得 10
20xx年11月至12月兩個(gè)月期間,我在**北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境?床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí),老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實(shí)習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天 7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算天氣再寒冷再差,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每 日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)接電話(huà)發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
理財能力
一直以來(lái),花的都是父母的錢(qián),沒(méi)有了便伸手和父母要,過(guò)著(zhù)衣食無(wú)憂(yōu)的日子?墒枪ぷ饕院,才體會(huì )父母掙錢(qián)有多么不易。所以我們要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開(kāi)支,常常所剩無(wú)幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學(xué)會(huì )合理支配我們手中的錢(qián),不能想買(mǎi)什么就買(mǎi)什么,要“三思而后行”。
人際關(guān)系
初入社會(huì ),開(kāi)始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著(zhù)競爭與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)真的無(wú)法適應。我想我能做的就是“學(xué)會(huì )察言觀(guān)色,多工作,少閑話(huà)”。工作環(huán)境環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開(kāi)心,便有利于公司的發(fā)展。
總結
總之,在實(shí)習的這兩個(gè)月中,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的`經(jīng)驗,寶貴的經(jīng)驗。
辦公室文秘實(shí)習心得
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
我是一名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。
為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁。很耗時(shí)間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現自己有很多都不懂的。
現在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū),雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我幾個(gè)選擇。我現在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多朋中,曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。
也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始。
就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗,現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗少,我現在這方面還有欠缺,F在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì ),早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì ),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì )的,大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。
秘書(shū)實(shí)習心得 11
通過(guò)此次實(shí)習,讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛本身一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習的意義,時(shí)間的名貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了本身肩上的重任,看清了本身的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對本身所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗,對實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里,我第一次真正的融入了社會(huì ),在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì ),也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)習期間,我從末出現無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。 謙虛謹慎,認真聽(tīng)取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài),培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
為期2個(gè)月的實(shí)習結束了,我在2個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F在我對這2個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
回想本身在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過(guò),學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素,然而 更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位,F在發(fā)現了這個(gè)不足之處,應該還算是及時(shí)吧,因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì )朝這個(gè)方向努力,我相信本身能夠把那些不該再存在的.“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
本次實(shí)習使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應用,理論與實(shí)際的相結合,讓我們大開(kāi) 眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習對于我們以后學(xué)習、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個(gè)星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個(gè)社會(huì ),對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
我會(huì )把這此實(shí)習作為我人生的起點(diǎn),在以后的工作學(xué)習中不斷要求本身,完善本身,讓本身做的更好。
秘書(shū)實(shí)習心得 12
通過(guò)此次實(shí)習,讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦,明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗,對實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實(shí)習期間,我從末出現無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué). 謙虛謹慎,認真聽(tīng)取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài),培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng),也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的`事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里,我次真正的融入了社會(huì ),在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì ),也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
為期2個(gè)月的實(shí)習結束了,我在2個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺.現在我對這2個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過(guò),學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素,然而 更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位,F在發(fā)現了這個(gè)不足之處,應該還算是及時(shí)吧,因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì )朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
本次實(shí)習使我次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應用,理論與實(shí)際的相結合,讓我們大開(kāi) 眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習對于我們以后學(xué)習、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個(gè)星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個(gè)社會(huì ),對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
我會(huì )把這此實(shí)習作為我人生的起點(diǎn),在以后的工作學(xué)習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
秘書(shū)實(shí)習心得 13
為了利用好這個(gè)暑假,于是我毅然踏上尋找實(shí)習單位的道路,想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)習讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)習中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,同時(shí),想通過(guò)社會(huì )實(shí)習,找出自己的不足和差距所在!
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子的社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正地走入社會(huì ),能夠適應國內外經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我們大學(xué)生必須踏進(jìn)社會(huì )。
7月20日,我走進(jìn)了xx市xx兒童用品有限公司,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)習。實(shí)習,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)習,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)習相結合。另一方面,實(shí)習可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)習中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)習。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越與外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)習中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在實(shí)習的這段時(shí)間內,我有幸在xx公司五金車(chē)間擔任統計員一職,每天我都會(huì )很忙,一天工作差不多12個(gè)小時(shí),主要負責編制生產(chǎn)日報表,填寫(xiě)考勤表,對半成品入倉、出倉的登記,填寫(xiě)生產(chǎn)交接表,盤(pán)點(diǎn)模具房;統計生產(chǎn)工人工資等工作。雖然我的職務(wù)叫統計員,但是我覺(jué)得我擔任的是統計員兼文員兼倉管兼助理。在實(shí)習開(kāi)始時(shí),車(chē)間面臨著(zhù)大量人才的流失,包括主管、班長(cháng)、機修、員工等都離職,在新領(lǐng)導的帶領(lǐng)之下,我們在半個(gè)月內已基本整理好整個(gè)車(chē)間。在我看來(lái),我覺(jué)得這是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì ),我不要大家把我當實(shí)習生看待,而是一名普通員工,所以我一直享受著(zhù)工作的氛圍,每天都大汗淋漓,但收獲讓我很快樂(lè )……這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自己的`努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。
秘書(shū)實(shí)習心得 14
轉眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習期即將結束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識。我將從以下幾個(gè)方面總結工作實(shí)習這段時(shí)間自己體會(huì )和心得:
一、努力學(xué)習,理論結合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在工作的實(shí)習過(guò)程中,我始終把學(xué)習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現有的知識用于社會(huì )實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會(huì )實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了,以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì )在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習,你就會(huì )落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,并結合工作的實(shí)際情況,認真學(xué)習的工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責。
在工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺(jué)得在工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對工作的`情況有了一個(gè)比較系統、全面的認知和了解。根據工作的實(shí)際情況,結合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門(mén)跨入到工作崗位,一開(kāi)始我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì )得到認可,沒(méi)有不會(huì )做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀(guān)念的轉變。
四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任,并在按時(shí)完成上級分配給我的各項工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團隊,才能實(shí)現最大的價(jià)值。實(shí)習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團隊如同一盤(pán)散沙。相互合作,團隊就會(huì )齊心協(xié)力,成為一個(gè)強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強化個(gè)人工作標準的特點(diǎn)。但工作團體主要是把工作目標分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標和責任,工作團體目標只是個(gè)人目標的簡(jiǎn)單總和,工作團體的成員不會(huì )為超出自己義務(wù)范圍的結果負責,也不會(huì )嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習報告在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
秘書(shū)實(shí)習心得 15
實(shí)習的時(shí)間快而又短暫,不知不覺(jué)實(shí)習的時(shí)間很快就過(guò)去了;叵脒@段日子,我真很難忘,而現在就是很珍惜這段經(jīng)驗。馬上就要回學(xué)校了,還有很多事情等著(zhù)我去做,要管理舞蹈隊,古箏社團,繼續上課,迎接考試,F在重要的就是要對這段實(shí)習時(shí)間做個(gè)報告,也是對自己實(shí)習的鑒定。
在實(shí)習期間從思想到環(huán)境,到社會(huì ),甚至飲食起居都發(fā)生了徹底的變化。在學(xué)校要坐車(chē)到廣園新村,再等唯一的小巴才能到實(shí)習的地方最近的車(chē)站—白云大道南金信路口站。在家去實(shí)習的地方也是要轉車(chē),兩邊上班都麻煩。和同學(xué)們都分開(kāi)了,感覺(jué)就自己一個(gè),有點(diǎn)寂寞。但是這也讓我擺脫了依賴(lài),真真正正地獨立起來(lái)。開(kāi)始很不習慣,可是慢慢就習慣了。
我的實(shí)習地點(diǎn)是在景泰街竹園居委會(huì )。整個(gè)實(shí)習期間,我的思想經(jīng)歷了一個(gè)從興奮好奇到無(wú)聊懈怠到自責反省到努力探尋到疲倦但欣慰充實(shí),實(shí)習結束卻仍意猶未盡這樣一個(gè)過(guò)程。開(kāi)始的時(shí)候,興奮期待充滿(mǎn)我的心胸,但隨后讓我感到有些無(wú)聊,隨即而來(lái)的自責感讓我反省,讓我明白,不能這樣庸庸地過(guò)完實(shí)習生活,于是乎,我努力地探尋我能搜集到的資料,盡我的能力去認識了解這個(gè)社區,后半段的實(shí)習生活是疲倦的,但是我卻倍感充實(shí)。利用空閑時(shí)間我在練習普通話(huà)考證和英語(yǔ)四級練習,在休息的一個(gè)星期天還去了廣東外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院考了普通話(huà)等級證。多一個(gè)證書(shū),有一塊拍門(mén)磚。
實(shí)習期間,我主要幫助社區居委會(huì )整理撰寫(xiě)創(chuàng )建文明社區的材料。整理檔案資料,把管轄范圍內的各大花園住戶(hù)資料整理好。形成有邏輯,有條理的更加科學(xué)的管理。負責完成會(huì )議記錄,寫(xiě)工作總結。負責張貼宣傳欄內容,向社區居民宣傳計劃生育政策和法律常識。
事情看上去是簡(jiǎn)單的,瑣碎的。但是這些卻與竹園居民的日常生活有者密切的關(guān)系,為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作。維持社會(huì )的治安,為建立更加和諧的社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。居委會(huì )的功勞不小。居委會(huì )最接近社會(huì )的底層,最能體會(huì )人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,最好地為政府投來(lái)最深切的'慰問(wèn),為政府最快地表達有關(guān)的法律法規。居委會(huì )雖小,但是在構建和諧社會(huì )工作中是不可或缺的。不要以為,辦公室生活就是“一杯茶和一張報紙”,居委會(huì )工作看似沒(méi)有什么大事,但是每天細小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池。平時(shí)見(jiàn)居委的同事都是做一些不太難的工作,但其中卻需要一定的經(jīng)驗和了解。例如致電給育齡婦女上環(huán),很多育齡婦女都會(huì )覺(jué)得上環(huán)浪費她們的時(shí)間,又或者覺(jué)得沒(méi)有這樣的必要。這是,就需要以自身的經(jīng)驗和對育齡婦女的了解從而說(shuō)服她們去上環(huán)。
“千里之行,始于足下”。這一個(gè)半月的短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。深刻體會(huì )到一個(gè)人的成功,15%是靠專(zhuān)業(yè)知識,85%是靠人際關(guān)系和處事能力。要成功人際關(guān)系是不可缺少的,這是一個(gè)大學(xué)問(wèn),也是人與人之間差別的關(guān)鍵。單單只是在學(xué)校學(xué)習多種技能,拿獎是不夠的,對于一個(gè)涉世未深的大學(xué)生來(lái)說(shuō),人際關(guān)系和處事能力是需要我去慢慢認識和提升。還有一年我就畢業(yè)了,也就面對著(zhù)就業(yè)的壓力,我不想一畢業(yè)就失業(yè),也不想靠父母而活著(zhù),所以也就只能自己在各方面努力,人都是逼出來(lái)的。一個(gè)人,如果不逼自己一把,就根本不知道自己有多優(yōu)秀。每個(gè)人都有潛能的,所以,當面對壓力時(shí),要相信自己,一切都能處理得好。人只有壓力才會(huì )有動(dòng)力。
即將結束實(shí)習的時(shí)候,我感覺(jué)心情沉重,我對居委會(huì )有一股很強烈的依戀之情,居委的阿姨都很好,很善良,而且還會(huì )和我談心事。她們都很疼愛(ài)我這個(gè)小女孩,對我很呵護。最后還有一天就要離開(kāi)竹園居委了,有點(diǎn)不舍,在這里有很好的同事。有幽默的勝哥,有和藹的杯姨,有和我年齡思想差不多的嫦姐,有和善的儀姐,有什么都懂的瑤姐,有氣質(zhì)的芳姐,善解人意的依玲姐,還有休假了的媚姐,希望她早日康復。在這里像一個(gè)溫馨的家,什么都聊,互相幫忙,很喜歡這里的人兒。
難忘的竹園居委實(shí)習之旅,是我大學(xué)生活的一部分。
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