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文秘畢業(yè)實(shí)習心得
從某件事情上得到收獲以后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣能夠培養人思考的習慣。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？以下是小編整理的文秘畢業(yè)實(shí)習心得，歡迎大家分享。
文秘畢業(yè)實(shí)習心得1
按老師所給的安排，我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常工作實(shí)踐的目的，我接收到了較好的效果。
在__公司實(shí)習期間，才意識到秘書(shū)工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因為秘書(shū)人員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策，提供合理的建議開(kāi)展調查研究，了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問(wèn)題，應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
接待人事處每天到訪(fǎng)的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。實(shí)習剛開(kāi)始，但我把感覺(jué)我把大一一年來(lái)書(shū)本上理論的東西化為了實(shí)踐，同時(shí)還學(xué)到了許多書(shū)本以外的東西。如課本上曾強調過(guò)的秘書(shū)做事首先弄清楚領(lǐng)導的要求和意圖。
在實(shí)習的第一天，老師要我制作一個(gè)表格，我一聽(tīng)是表格，就直接用excel做了，結果越做越與領(lǐng)導給的樣板不相符，后來(lái)再去詢(xún)問(wèn)同事，才明白這個(gè)表格不用作數據處理，應該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認識到作為一個(gè)秘書(shū)，了解領(lǐng)導的意圖是開(kāi)展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來(lái)幾天的實(shí)習我則充分感受到作為一個(gè)秘書(shū)，所要完成的`工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時(shí)認真仔細且不厭其煩，并要勤于動(dòng)腦思考，才能真正地完成好任務(wù)。
如我在整理文件時(shí)，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來(lái)十分困難，這時(shí)耐心是必備的。但是這時(shí)我再在文件目錄輸入頁(yè)碼時(shí)，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。以上這些就是我實(shí)習最寶貴的收獲。實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。
所以我樹(shù)立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不茍，嚴謹慎微，從而出色完成本職工作。再有重要材料的發(fā)送時(shí)，我必要親自送到本人，或通過(guò)有效途徑發(fā)送，切不隨便轉交他人，以免誤事。雖然大量工作是服務(wù)性的，但政治性、政策性都很強，但稍有不慎就會(huì )出現重大失誤。因此充分認識到這份工作的特殊性和重要性，需要有強烈的事業(yè)心和責任感，以高度的責任性嚴格要求自己，不能出現半點(diǎn)草率、馬虎和大意。
雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小事，都要認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
面對以后的工作，我將會(huì )更加努力拼搏，為自己的未來(lái)打拼出一片精彩！只有不斷開(kāi)拓進(jìn)取，才能在不斷變化發(fā)展的社會(huì )洪流中“長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海�！�
文秘畢業(yè)實(shí)習心得2
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生都必須具備的一種體驗。它讓我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺。它也開(kāi)闊了我們的眼界，增長(cháng)了我們的知識，為我們將來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì )奠定了堅實(shí)的基礎。
由于我的公司是一家私營(yíng)企業(yè)，是北京在烏茲別克斯坦的一個(gè)辦事處，所以我開(kāi)始工作的時(shí)候并不忙，也不覺(jué)得很累。每天就呆在電話(huà)和傳真機旁邊。很費時(shí)間，因為第一天坐了一整天。但是過(guò)了幾天就有點(diǎn)習慣了，每天都跟同一個(gè)辦公室的女生學(xué)習一些辦公室知識。剛進(jìn)入工作，才發(fā)現有很多東西我不懂。
現在在辦公室，業(yè)余時(shí)間會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū)。雖然這個(gè)時(shí)候我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)什么用，但是我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)。以后找工作也可以給自己幾個(gè)選擇。我已經(jīng)工作將近兩個(gè)月了。在這短短的一個(gè)多朋友的時(shí)間里，我有想過(guò)一個(gè)月后就辭職。
可能是剛開(kāi)始工作，有時(shí)候受不了經(jīng)理的氣，覺(jué)得很難受，想辭職再換工作。但是靜下心來(lái)想想，然后也換工作。其他人不都是這樣嗎？一開(kāi)始。
你應該腳踏實(shí)地地工作。畢竟你沒(méi)有工作經(jīng)驗�，F在你有機會(huì )從各方面鍛煉自己了。不然錯過(guò)之后就什么都做不好了。和其他人相比，我現在的工作報酬很高，和其他人相比也是如此。工作不難，進(jìn)工作容易。關(guān)鍵是要學(xué)會(huì )對人說(shuō)話(huà)，態(tài)度，做事。
因為經(jīng)驗不足，這方面還是比較欠缺的�，F在才知道在學(xué)校當學(xué)生有多好！遲早要工作，要踏入社會(huì )，要面對這些不可避免的事情。所以，現在很珍惜學(xué)習的機會(huì )。多學(xué)不如不學(xué)。如果我花同樣的時(shí)間，不如多學(xué)點(diǎn)。對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
話(huà)說(shuō)回來(lái)，在工作中，相互理解讓我很感激他們。有時(shí)候同事有事要遲到一會(huì )兒，我就得一個(gè)人在辦公室工作。偶爾也會(huì )這樣。大家相處的很好，沒(méi)有分離。好幾次都要回學(xué)校辦點(diǎn)事，找經(jīng)理請幾個(gè)小時(shí)的假。經(jīng)理考慮得很周到，直接給我放了假。
這個(gè)時(shí)候我很開(kāi)心；我遇到了一個(gè)這么好的經(jīng)理。所以感覺(jué)現在的工作挺好的，最重要的是身邊的'同事都很好。心里沒(méi)有多余不必要的壓力，可以好好工作學(xué)習。
先就業(yè)，再擇業(yè)。我現在想好好鍛煉自己。努力學(xué)習后，我相信我會(huì )找到一份好工作，通過(guò)努力來(lái)回報我的父母和他們所有的老師。
沒(méi)什么可期待的�，F在當然是先磨練自己，現在待遇還不錯。在這一個(gè)多月里，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。即使我什么都懂，但有時(shí)候一開(kāi)始也做不好�，F在做事情，不僅要抱著(zhù)求教的態(tài)度，還要取長(cháng)補短。最重要的是“忍”，也就是持之以恒�，F在雖然工作了一段時(shí)間，但是發(fā)現自己真的變了一點(diǎn)，會(huì )做的比以前更好。
人生難免會(huì )遇到挫折。沒(méi)有失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)崗位上，技術(shù)性的工作并不多，大多是瑣碎重復的工作，所以秘書(shū)在工作中會(huì )遇到的挫折可能主要發(fā)生在：
1、與上司溝通不暢；
2、老板給的工作，感覺(jué)很難，不稱(chēng)職；
3、對瑣碎重復的工作感到煩惱；
4、與上級的糾紛；
5、情感。
根據文員這個(gè)崗位的特點(diǎn)，遇到挫折時(shí)，不妨調整心態(tài)，緩解壓力，面對挫折。古語(yǔ)有云，“天降斯里蘭卡人，你首先要苦于他們的心智，努力鍛煉他們的筋骨，餓他們的身體和皮膚，缺他們的身體，想盡一切辦法獲得他們做不到的東西�！�
遇到挫折時(shí)，要冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、客觀(guān)、環(huán)境、條件等方面找出挫折的原因，采取有效的補救措施。
樹(shù)立辯證的挫折觀(guān)，始終保持自信樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，認識到是挫折和教訓讓我們變得聰明成熟，最終帶來(lái)成功的是失敗本身。學(xué)會(huì )安慰自己，包容挫折，豁達，樂(lè )觀(guān)，努力。
善于將壓力轉化為動(dòng)力，改變內心壓抑的狀態(tài)，爭取身心的放松，再次爭取成功，展望未來(lái)。我基本上擅長(cháng)秘書(shū)工作，如復印、傳真和文件處理。秘書(shū)管理應發(fā)布、處理和管理文件。
在各種文件中，大部分都有不同程度的保密，各級秘書(shū)往往與領(lǐng)導關(guān)系密切，閱讀一些重要文件，參加一些重要會(huì )議。所以秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外差異，把握分寸，知道該說(shuō)什么不該說(shuō)什么。準確性是工作質(zhì)量的要求。秘書(shū)管理的準確性是指政策的正確表達、領(lǐng)導意圖的正確表達、文本的正確處理、言行的恰當衡量、話(huà)語(yǔ)表達意愿的能力。
在一定程度上保證了領(lǐng)導工作的就緒性。秘書(shū)管理的準確性涉及到很多方面。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是要文筆準，辦事穩，情境現實(shí)，思路通達。要做到這一點(diǎn)，一定要認真，細致，馬虎，潦草。比如辦理公文，就要保證文件質(zhì)量。
文秘畢業(yè)實(shí)習心得3
這次暑期的實(shí)習基本達到了認知實(shí)習的預期目的。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。本次實(shí)習采取分散形式。原則上以本專(zhuān)業(yè)范圍內的實(shí)習為主，同時(shí)為以后畢業(yè)實(shí)習打下基礎。本次實(shí)習的單位覆蓋面很廣，實(shí)習單位總體水平也比較高。
1.實(shí)習態(tài)度。在實(shí)習過(guò)程中，絕大多數同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責，主動(dòng)參與實(shí)習單位的日常行政管理、市場(chǎng)調查、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習總結報告，成績(jì)良好。實(shí)習單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習單位的好評。大多數學(xué)生能勝任單位所交給的工作。
2.實(shí)習方式。大多數實(shí)習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導學(xué)生的日常實(shí)習(尤其是新聞單位和事業(yè)單位)。學(xué)生在實(shí)習單位，以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。他們像單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。個(gè)別學(xué)生甚至在實(shí)習單位能夠獨當一面。
3.實(shí)習收獲。通過(guò)實(shí)習，同學(xué)們普遍感到自己在很多方面都有了提高。
第一、通過(guò)實(shí)習，學(xué)生對秘書(shū)崗位的現狀有了更為感性的認識，對秘書(shū)的職責有了更為恰當的了解，對文秘的工作有了更為真實(shí)的體驗，這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應新的'工作環(huán)境，從心理上抹去了對做秘書(shū)的畏懼。第二、通過(guò)實(shí)習，學(xué)生掌握了一些基本的秘書(shū)實(shí)務(wù)技能，提高了處理實(shí)際問(wèn)題的水平。在實(shí)習過(guò)程中，同學(xué)們提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
第三、通過(guò)實(shí)習，學(xué)生增強了做文秘工作的責任感和榮譽(yù)感。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，但是在這樣的崗位上，學(xué)生也能找準自己的位置，發(fā)揮自己的特長(cháng)。
第四、通過(guò)實(shí)習，學(xué)生增強了交際能力和口頭表達能力。在一些單位里，秘書(shū)還兼做接待員�？蛻�(hù)往往是通過(guò)秘書(shū)的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書(shū)也不可避免地要同公司內外各種人接觸，如何處理與實(shí)習單位領(lǐng)導和同事，包括客戶(hù)的關(guān)系，是實(shí)習中學(xué)生面臨的首要問(wèn)題。而我們的學(xué)生也用誠信、謙虛、好學(xué)、負責的態(tài)度很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。在這個(gè)相處的過(guò)程中學(xué)生也提高了自身的交際與溝通能力。
不足和改進(jìn)建議
1.增加實(shí)踐環(huán)節。實(shí)習中了解到，目前社會(huì )需要大量的文秘專(zhuān)業(yè)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^(guān)表現為單位一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。一些用人單位認為，許多學(xué)生動(dòng)手能力差，招來(lái)后單位還要花費相當的精力進(jìn)行培訓。解決的辦法也只有多參加社會(huì )實(shí)踐，如果沒(méi)有這個(gè)條件，那只能提高自己的綜合素質(zhì)，盡可能彌補這方面的不足。因此，學(xué)生都希望能多在日常的理論教學(xué)中進(jìn)一步增加實(shí)踐環(huán)節，這將極大增強學(xué)生面對日后工作的信心，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。建議學(xué)校將“文秘與辦公自動(dòng)化實(shí)驗室”盡快的投入使用。
2.加大教學(xué)改革力度。以社會(huì )需求為導向，調整課程設置。學(xué)生們共同的體會(huì )之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從日常文書(shū)檔案管理到會(huì )議組織、廣告投放及至市場(chǎng)調研等都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專(zhuān)業(yè)性較強，極大的激發(fā)了大家的學(xué)習積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習時(shí)不夠努力刻苦。這里折射出來(lái)的是：如何使我們的學(xué)生很好的適應社會(huì )需求是我們面臨的迫切問(wèn)題。建議學(xué)校把與文秘結合度較高的專(zhuān)業(yè)納入教學(xué)計劃或者增加其課時(shí)量，比如在專(zhuān)業(yè)上，可設置高級辦公這門(mén)課，側重于word和excel;另外,也應該講一些lotus notes的使用，現在很多公司都廣泛使用notes。
3.社會(huì )關(guān)系。在這次實(shí)習過(guò)程中，一些單位和企業(yè)給予了我學(xué)生實(shí)習極大的支持，實(shí)習結束時(shí)建議學(xué)院或者學(xué)部向實(shí)習單位發(fā)出統一格式的感謝信。為學(xué)生以后的畢業(yè)實(shí)習以及就業(yè)打開(kāi)路子。
4.針對學(xué)生組織能力、交往能力明顯不足的現象，學(xué)校應該在這方面多舉辦一些活動(dòng)，讓學(xué)生多參加集體活動(dòng)，增加和他人接觸的機會(huì )，同時(shí)也可以通過(guò)讓一些優(yōu)秀學(xué)生(包括已畢業(yè)的優(yōu)秀生)介紹自己的經(jīng)驗等方法，幫助學(xué)生進(jìn)步。
文秘畢業(yè)實(shí)習心得4
為使公關(guān)實(shí)習得到良好的效果，我們本著(zhù)現實(shí)性、生活性、真實(shí)性、的原則，進(jìn)行了模擬公關(guān)策劃模擬和問(wèn)卷調查的活動(dòng)。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習使我們了解了當代大學(xué)生的公關(guān)意識成為影響大學(xué)生成材和發(fā)展以及整個(gè)社會(huì )發(fā)展和進(jìn)步的重要因素。
在實(shí)習的一周里，我們公共文秘專(zhuān)業(yè)的兩個(gè)班共同做了關(guān)于包含八個(gè)主題的媒體訪(fǎng)談、新聞事件、危機處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動(dòng)，緊接有進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生八個(gè)方面的問(wèn)卷調查，并將有關(guān)課題一一分組做了實(shí)踐活動(dòng)。在公關(guān)策劃中，我們幾組運用了情景體驗，現場(chǎng)模擬的方式，對公關(guān)“是什么，怎么做，做的怎樣”有了詳細了解，有利于提高我們的學(xué)習積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規定的策劃程序：
1、確定公關(guān)目標
2、設計主題
3、界定公眾
4、選擇媒體
5、公關(guān)預算
6、審定方案
7、計劃書(shū)，將方案確定下來(lái)；在模擬方案時(shí)，我們師生共同討論，爭辯、評判，在點(diǎn)評時(shí)間里，每組成員都能夠認真聽(tīng)取其不足及優(yōu)點(diǎn)，并及時(shí)對自己組的方案做及時(shí)的補充與修改，以求更精。
期中我組活動(dòng)所做的課題為危機事件，主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內容：圍繞著(zhù)肯德基——中國地區銷(xiāo)售處，在其食品中發(fā)現含有危害人體健康的蘇丹紅，對此，肯德基中國代理商進(jìn)行了事件調查，并對此事件進(jìn)行了一系列相關(guān)處理，最終圓滿(mǎn)化解危機。
事件安排：組員將事件發(fā)展設置為三個(gè)場(chǎng)景;
場(chǎng)景一：醫生為病人看病，并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根據今日消費者來(lái)院的病例所得）這位病人為此投訴到肯德基。
場(chǎng)景二：肯德基負責人接到投訴，立刻匯報上級并立即組建公關(guān)調查小組，調查此事件。已顧客為首要對他們進(jìn)行了慰問(wèn)。
場(chǎng)景三：關(guān)于此事件的發(fā)生，中國銷(xiāo)售處召開(kāi)記者招待會(huì )，借用媒體向消費者道歉。
事件結尾事件完善處理，危機成功度過(guò)，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)逐漸上升。
此活動(dòng)策劃的開(kāi)展，使我們的`開(kāi)括了思路，鍛煉了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，有新意，可行性高。
接下來(lái)的幾天，我們各個(gè)組將所抽到的調查問(wèn)題，經(jīng)過(guò)小組討論專(zhuān)題調查，堅持客觀(guān)性、全面性、典型性、及時(shí)性、定量化的原則，按照調查的一般程序，運用了開(kāi)卷式問(wèn)卷方式，將制好的問(wèn)卷發(fā)放，隨后又用抽樣法進(jìn)行了回收統計，調查結果所反映的問(wèn)題情況，我們又以報告的形式做了總結，尋求了解決方案。
在實(shí)習活動(dòng)的進(jìn)行中，我們從中學(xué)到了當一個(gè)組織怎樣處理公共關(guān)系，在面對公關(guān)危機時(shí)，組織應用的策劃技巧：
1、保持鎮定，判定情況
2、謹慎從事，堅決果斷
3、言語(yǔ)委婉，態(tài)度尊重
4、爭取主動(dòng)，及時(shí)報道
5、注意措辭，統一口徑
6、多管齊下，多方出擊。作為一個(gè)企業(yè)，要樹(shù)立好形象，就要不斷充實(shí)自己，在突發(fā)事件，企業(yè)要有：
一、當企業(yè)形象遭受損害時(shí)，應及時(shí)采取一系列有效措施，查清事實(shí)，揭示事件真相，化被動(dòng)為主動(dòng)，挽回聲譽(yù)。
化危為機，變短期公關(guān)約為長(cháng)期公關(guān)月，可以把企業(yè)公關(guān)活動(dòng)推上一個(gè)新臺階。對此，企業(yè)還應具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責任意識、合作意識、未來(lái)意識，及時(shí)不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，我們在溝通、表現等法面得到了鍛煉，增強了自信心與公關(guān)意識，提高了我們辦事效率預處理事情的能力，讓我們了解了公共關(guān)系實(shí)實(shí)在在就在我們生活中，就發(fā)生在我們身邊，學(xué)會(huì )了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的關(guān)系，懂得了良好的形象的建立要細致微且，忌“大行不顧細謹”；任何成功人士的背后都會(huì )有一群堅定的支持者；良好關(guān)系的建立需要有恰當的溝通等等。
二、在實(shí)習中，我們有以下幾個(gè)獲得：
1、獲得良好傳播效果
2、鍛煉了師生專(zhuān)業(yè)技能
3、廣交了朋友，加深了友誼
出現問(wèn)題主要是時(shí)間把握不準，表演仍有待加強，使案例得到充分發(fā)揮。周密性應予以高度重視，注重實(shí)際生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
此次公關(guān)實(shí)習，為我們提供了實(shí)踐教學(xué)成功的模式，加深了我們公關(guān)意識，讓我們在實(shí)踐活動(dòng)中邁出了一大步，達到了所需效果，希望本次活動(dòng)能都為以后活動(dòng)提供經(jīng)驗教訓，同時(shí)感謝，老師為我們做的詳細點(diǎn)評。
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