電商實(shí)習心得體會(huì )精選7篇
從某件事情上得到收獲以后,不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì ),讓自己銘記于心,這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的電商實(shí)習心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。

電商實(shí)習心得體會(huì )1
從2月23日這一天開(kāi)始,我和本班另一個(gè)同學(xué)進(jìn)入同一家單位實(shí)習,實(shí)習單位是一家自主創(chuàng )業(yè)的電子商務(wù)外貿公司,跟別的同學(xué)實(shí)習不一樣的地方就是,他們是去到企業(yè)單位上班,而我們是去另外一個(gè)學(xué)校上班,因為公司是在一個(gè)外貿學(xué)校里面辦公的,環(huán)境還不錯,所以我們上班的地方依然充滿(mǎn)校園學(xué)生時(shí)代的氣息。
這份實(shí)習,我們在過(guò)年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了,所以經(jīng)過(guò)了很長(cháng)時(shí)間的斟酌,反復的面試才最終確定下來(lái),真是因為工作的來(lái)之不易,才讓我們更加珍惜這個(gè)機會(huì )好好表現自己,借助這個(gè)平臺檢驗自己各方面的能力。
我們是一家電子商務(wù)公司,屬于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),跟我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)非常對口,而且主要國際業(yè)務(wù),可以說(shuō)是很專(zhuān)業(yè)的實(shí)習。我的工作職位是英文產(chǎn)品編輯,主要的工作內容是電子商務(wù)平臺、阿里巴巴的操作,處理訂單,對產(chǎn)品進(jìn)行編輯描述等等。這個(gè)工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作,挑戰性挺大。而我自己本身愿意去嘗試比較有挑戰性的工作,加上這里的工作氛圍很好,因為它的團隊都是由年青一代帶領(lǐng)的,大部分同事都是跟我們年齡差不多的,一個(gè)年輕的團隊以為這潛在的發(fā)展是無(wú)限的。因為年輕無(wú)敵。
電子商務(wù)是發(fā)展的大趨勢,而我們又是第一屆電商畢業(yè)生,本來(lái)就面臨很大的考驗,因為時(shí)代發(fā)展大趨勢,未必就是你自己的.發(fā)展方向,在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進(jìn)公司那些天,我們就必須試著(zhù)去適應一個(gè)由學(xué)校到公司的環(huán)境轉換,以及角色的轉換,盡管我們還是在一個(gè)校園的環(huán)境下工作,但是公司畢竟是公司,也要遵守規定,所以我們必須從心態(tài)上轉變,以一個(gè)社會(huì )人、一個(gè)員工的身份,慢慢融入這個(gè)公司,幸好,公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個(gè)團隊。
我們都被分給兩個(gè)老同事帶,先慢慢跟著(zhù)學(xué)習,帶我的那個(gè)同事,人超好,很耐心地教我這個(gè),教我那個(gè),還帶我去認識其他部門(mén)的同事,所以全部的部門(mén)都知道我們這兩個(gè)實(shí)習生了。
第二天的時(shí)候,我們就正式進(jìn)入工作中了。學(xué)x臺操作,了解產(chǎn)品編輯這個(gè)崗位所需要的技能和知識,了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概,公司不僅指定了指導老師教我們,還安排我們參加入職培訓已經(jīng)進(jìn)行相應工作的談話(huà),使得我們更快地進(jìn)入狀態(tài),公司人不多,所以每個(gè)人所要做的事情比較多,需要我們盡快理清思路,掌握對的方法,才能把事情做好。
實(shí)習第一周,我們只是對工作有了一個(gè)大概的認知,至于怎么高效率地完成工作,還需要時(shí)間來(lái)證明。相信我們可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。
電商實(shí)習心得體會(huì )2
為期二周的專(zhuān)業(yè)技能實(shí)訓結束了,這次的實(shí)訓給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸,科技的力量不可小視,IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷,原來(lái)都需要人工來(lái)出理的數據,單證,業(yè)務(wù),現在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標,片刻就能搞定。實(shí)訓所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的,整個(gè)作業(yè)完成下來(lái),確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始,申請帳號,個(gè)人信息的填寫(xiě),再到后來(lái)的商品信息的錄入以及一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的操作,這些看似簡(jiǎn)單的流程,里面有許多細節問(wèn)題是要求我們注意的,畢竟將來(lái)到真正實(shí)際操作過(guò)程中很少允許我們出差錯的,一個(gè)錯誤的信息的公布出去給公司帶來(lái)的損失是無(wú)法估計的,所以細心,細致是必需的。
這次的實(shí)訓內容主要有:
一,通過(guò)“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺了解電子商務(wù)的基本流程,同時(shí)在虛擬平臺上做了操作。
二,通過(guò)虛擬平臺的模擬操作相應地在網(wǎng)絡(luò )實(shí)踐平臺做了相應的操作。
三,到歐中經(jīng)貿網(wǎng)參觀(guān)并聽(tīng)工作人員介紹公司狀況。
四,聽(tīng)講座。
我們主要是電子商務(wù)實(shí)訓室的德意模擬操作平臺里進(jìn)行的,不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶(hù)進(jìn)行操作的平臺,客戶(hù)可以注冊成為會(huì )員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開(kāi)戶(hù)、電子錢(qián)包、數字證書(shū)的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統是管理人員才可以操作的。它能夠對前臺購物進(jìn)行全面的管理和運作。通過(guò)對后臺系統的操作,能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運作與管理過(guò)程,有助于我們知識的實(shí)踐。而后臺管理系統的主要模塊包括:系統管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢(xún)模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統幫助模塊等。其中的采購業(yè)務(wù)管理,主要提供采購的`各種管理,如采購訂單的填寫(xiě)、采購訂單的確認,采購入庫等管理。電子錢(qián)包以及企業(yè)數字證書(shū)的審批。
在虛擬平臺操作完后,我們還在阿里巴巴、拍拍等中進(jìn)行會(huì )員注冊。我們在阿里巴巴里面發(fā)布自己的商業(yè)信息,在拍拍網(wǎng)上則是利用QQ號碼網(wǎng)上開(kāi)店,發(fā)布自己的商品,進(jìn)行商品的買(mǎi)賣(mài)。這些都是在現實(shí)的網(wǎng)絡(luò )中實(shí)現的。當然,作為電子商務(wù)的學(xué)生,如果我們自己都不去實(shí)踐,那我們又如何使他人信任,讓他人放心的進(jìn)入到我們自己的。
另外,我們還聽(tīng)取了由雅虎中國企業(yè)的一名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷(xiāo)的知識。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭:百度、雅虎、Google它們之間的特色和市場(chǎng)的定位。使我們對這三個(gè)常用搜索引擎功能有了清晰的了解,同時(shí)聽(tīng)了這位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的推銷(xiāo)艱辛而又精采的一面,在為她喝采的同時(shí)也開(kāi)放了自己的眼界,使自己的知識又多了一方面的擴充。
通過(guò)這次電子商務(wù)綜合技能的實(shí)訓“理論+實(shí)操+講座+參觀(guān)+案例”,使我對電子商務(wù)有更深一層的了解,對國內外電子商務(wù)的發(fā)展有了進(jìn)一步的認識。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機構,企業(yè)的管理模式,企業(yè)的運作模式,企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),電子商務(wù)企業(yè)運作系統的硬件設施和架構,電子商務(wù)應用軟件系統的基本架構、運行管理維護的特點(diǎn)和流程,電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。這次的實(shí)訓也讓我們更進(jìn)一步的了解電子商務(wù)在當今世界的發(fā)展情況。也對電子商務(wù)所涉及的幾個(gè)模塊進(jìn)行了實(shí)際操作,我對原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識有了更為深刻的理解。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓,我們對電子商務(wù)有了更深的了解,從書(shū)面的明白到實(shí)踐的理解。我們這次實(shí)習對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用,使我們以后在接觸電子商務(wù)的過(guò)程中少走點(diǎn)彎路。也使我們對人生和社會(huì )有了更清楚的認識,任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來(lái)的,沒(méi)有那么多的意外收獲。
在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經(jīng)驗,讓我們在畢業(yè)之際更好的填補自己的不足。
電商實(shí)習心得體會(huì )3
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xxxx通信(集團)有限公司實(shí)習,在8個(gè)月的學(xué)習、實(shí)習中,學(xué)習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話(huà)服務(wù)、郵件服務(wù)等在內的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個(gè)月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對xxxx公司文化的理解、在xxxx學(xué)習和工作的感受、以及實(shí)習的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結。
跟以往一樣,對大多數的學(xué)生來(lái)說(shuō),20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(cháng)假。但對我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假,我們開(kāi)始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習。
20xx年7月15日,我們結束期末考試才剛兩天,在大多數同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè )時(shí),我們又踏上一個(gè)新的征程。根據學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習時(shí)間將在實(shí)習單位度過(guò),并以頂崗實(shí)習的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著(zhù)滿(mǎn)懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到xxxx集團,開(kāi)始了我們的實(shí)習生涯。
在整個(gè)實(shí)習階段,我們學(xué)習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話(huà)服務(wù)、郵件服務(wù)等在內的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日,我們結束了40天的培訓和考核,走上了工作崗位,以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習工作。在xxxx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個(gè)半月的實(shí)習工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認識,更讓我迅速成長(cháng)起來(lái)。在實(shí)習的8個(gè)月里,我們有酸有甜,有苦有樂(lè ),每一位同學(xué)都為著(zhù)目標而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時(shí)我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(cháng)過(guò)程:8個(gè)月,240個(gè)日夜,每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒,都是我們成長(cháng)的見(jiàn)證。
初到xxxx公司
20xx年xx月xx日,我們來(lái)到xxxx公司的第一天,這一天,我們成為了xxxx集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語(yǔ)音學(xué)員;這一天,我參加了一個(gè)特別的開(kāi)學(xué)典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)……
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xxxx集團參觀(guān)。在那一天里,我們簡(jiǎn)單的了解到xxxx集團主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò )、李寧集團等知名企業(yè),并簡(jiǎn)單的了解xxxx集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù),為即將開(kāi)始的實(shí)習做個(gè)簡(jiǎn)單的準備。
初到xxxx,感觸很深,也突然發(fā)現自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個(gè)機會(huì ),好好的充實(shí)自己。
感受xxxx公司文化
來(lái)到xxxx公司后,為盡快適應這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉xxxx,這就需要熟悉xxxx的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格?赡軐芏嗳藖(lái)說(shuō),嚴格的管理制度讓他們難以適應,但我覺(jué)得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí),對從事客戶(hù)服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō),嚴格的管理制度也是必不可少的。
來(lái)到xxxx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xxxx公司的服務(wù)理念“融入客戶(hù)團隊工作理性探索坦誠主動(dòng)專(zhuān)注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的.下方,還有:真誠向善服務(wù)永遠這8個(gè)字,簡(jiǎn)單的39個(gè)字,概括出xxxx集團的文化、服務(wù)理念等內容。
對于公司的文化,我這樣去理解:
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶(hù)服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶(hù)服務(wù)為目標。
2、融入客戶(hù)團隊工作理性探索坦誠主動(dòng)專(zhuān)注。融入客戶(hù),即融入到客戶(hù)中去,把客戶(hù)當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶(hù)的角度去看待客戶(hù)的問(wèn)題,真正的了解客戶(hù)的實(shí)際情況和需要,做到真正為客戶(hù)服務(wù)。團隊工作,現實(shí)中,不同的客戶(hù)遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣,同時(shí),部分客戶(hù)的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶(hù)解決的,這就需要我們能有一個(gè)能滿(mǎn)足不同客戶(hù)需要,且能隨時(shí)以集體力量解決客戶(hù)問(wèn)題的團隊。在這個(gè)團隊里,每個(gè)人都承擔著(zhù)不同的工作,每個(gè)人的工作都會(huì )影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶(hù)的問(wèn)題,我們必須要學(xué)會(huì )團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+1>2的團隊效應,做到為客戶(hù)服務(wù)周到、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。理性探索,客戶(hù)的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,我們要時(shí)刻緊跟客戶(hù)的需求,不斷調整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶(hù)。坦誠,因為我們需要融入到客戶(hù)中去,那就需要能與客戶(hù)坦誠的交流,這樣才能更了解客戶(hù)的問(wèn)題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應,所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。主動(dòng),就是我們要主動(dòng)地為客戶(hù)解決問(wèn)題,不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團隊中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),主動(dòng)地承擔起自己的責任、義務(wù);在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí),要主動(dòng)地發(fā)現自己的不足,主動(dòng)的去彌補不足,并針對客戶(hù)的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專(zhuān)注,就是要專(zhuān)注于客戶(hù)的問(wèn)題,針對客戶(hù)的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專(zhuān)注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專(zhuān)注于客戶(hù)的需求,盡全力實(shí)現讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。真誠向善服務(wù)永遠,即我們要時(shí)刻以真誠的心去對待客戶(hù),真誠的為客戶(hù)解決問(wèn)題,時(shí)刻以善意的一面面對客戶(hù)。在為客戶(hù)的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠?此坪芎(jiǎn)單的39個(gè)字,實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué),我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營(yíng)大廳里,還有這么一句話(huà):“創(chuàng )造102年的感動(dòng)今天的最好表現是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號有著(zhù)很大關(guān)系的。而對成長(cháng)中的我們來(lái)說(shuō),無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的最好表現是明天的最低要求,這句話(huà)簡(jiǎn)單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績(jì),對明天而言,仍然只是新的一天的起點(diǎn),我們要想做得更好,唯有繼續努力,努力,永不止步。
電商實(shí)習心得體會(huì )4
剛剛開(kāi)學(xué)我們就進(jìn)行了一個(gè)星期的電子商務(wù)概論的實(shí)訓,可能是剛剛開(kāi)學(xué)的緣故,玩心還很重!所以在剛剛開(kāi)始實(shí)訓的第一節課,我基本上沒(méi)有做什么事,不是和同學(xué)聊天就是瀏覽,并沒(méi)有照老師說(shuō)的認真操作。在這之后,我也認識到了現在是實(shí)訓,應該認真的做好老師交代的事情。
電子商務(wù)現在已經(jīng)普遍的運用于各個(gè)角落,對人類(lèi)的影響也越來(lái)越大。而對于我們這些學(xué)習電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)好它更是一項大任務(wù)。而對于如何學(xué)好它,光靠理論知識是遠遠不夠的,鄧小平同志曾經(jīng)就說(shuō)過(guò)“實(shí)踐是檢驗真理的標準”!正如大師傅炒菜,知道炒菜的`程序,主料、調料一清二楚,不真正掌勺,永遠也成不了“大廚”。而學(xué)校給我們提供了這樣一個(gè)機會(huì ),讓我們自己"掌勺",使我們從實(shí)踐中,獲得電子商務(wù)的更大知識。
在接下來(lái)的幾節課中,我開(kāi)始認真的做題。剛剛開(kāi)始做“電子商務(wù)相關(guān)的基本操作”與“網(wǎng)上銀行服務(wù)”操作的時(shí)候,做的還挺順手。
但是越是到后面就越不行。當我做到“電子錢(qián)包管理與使用”的時(shí)候,我就遇到了問(wèn)題,怎么做都不成功?吹絼e人已經(jīng)做到實(shí)訓四,而我還在實(shí)訓三慢慢的摸索,可還是毫無(wú)結果,伴隨著(zhù)這樣的壓力,我的心里非常著(zhù)急。也終于明白電子商務(wù)必須好好的學(xué)習,不然你永遠也不會(huì )成功。于是我不得不請教同學(xué),經(jīng)過(guò)同學(xué)的指導,才完成了這些操作。
接下來(lái)我便操作了電子商務(wù)“B2B”,“B2C”與“C2C”這三種網(wǎng)上交易的方式,要做好這些操作也并非一件容易的事,因為這里面每一個(gè)細節的操作都是很重要的,稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細的操作每一個(gè)步驟,直到最后完成整個(gè)交易。
在做到“網(wǎng)上單證“的時(shí)候,可能是系統故障,做不了! “EDI模式”、“CA認證”,還有“電子合同”都是比較容易操作的,我很容易就操作完了這些,感覺(jué)自己做得還可以。
由于時(shí)間與自己的關(guān)系,在做這些題目的過(guò)程中遇到的許多問(wèn)題沒(méi)有解決就沒(méi)有繼續認真的探討下去,跳過(guò)了一些不會(huì )做的題目。這也就導致我在考試的時(shí)候有些題目不會(huì )做?吹侥切┱J真完成操作同學(xué)無(wú)論是操作什么都是迎刃而解,心中不免有一些慚愧。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓,使我受益匪淺,我學(xué)到了許多我以前不會(huì )做的操作,接觸到了自己以前沒(méi)有接觸到的東西,并讓我掌握了電子商務(wù)的一些業(yè)務(wù)流程,也使我進(jìn)一步了解電子商務(wù),為以后從事電子商務(wù)打下堅實(shí)的基礎。
更使我明白遇到什么挫折,不氣餒,不放棄,勇于探索,才會(huì )讓自己離成功越來(lái)越近!俗話(huà)說(shuō):知之為知之,不知為不知!不要不懂裝懂,有什么不懂的要敢于向"知之者"請教!
知識是慢慢積累而成的,我們學(xué)習不僅要學(xué)習理論知識,而實(shí)踐也是非常重要的,只有當兩者結合,才會(huì )獲得收獲!
電商實(shí)習心得體會(huì )5
在這一次實(shí)習的過(guò)程中,給我收獲的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有了一個(gè)全新的認識,我還是堅持認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種運營(yíng)模式,不管是傳統行業(yè)還是新興行業(yè),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)都是勢在必行的,它是傳統營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要的補充,也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節,核心。如果說(shuō),我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在傳統行業(yè)中的運用就像是給傳統行業(yè)裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對于社會(huì )也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠(chǎng),我希望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察,如果企業(yè)同意的話(huà),我希望能夠和該企業(yè)合作,開(kāi)辟新的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道,也算是給家鄉的企業(yè)貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡(luò )上的一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的`參考系數,而且該公司沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )統計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個(gè)可行的分析和策劃并且給公司實(shí)施。對與專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,我想如果要做回電子商務(wù),做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是必須的,或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節上如支付,管理,信息管理等技能,對我來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),SEO是我的目標,我想話(huà)一年的時(shí)間來(lái)進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐,也完成一個(gè)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)SEO的夢(mèng)想,主要是通過(guò)自己建設進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習和實(shí)戰。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書(shū),拓寬一下自己的知識面,我相信我會(huì )有足夠的時(shí)間和精力,當然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習和實(shí)踐。
通過(guò)這次實(shí)習,讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,商務(wù)為目的的過(guò)程;加深理解了一學(xué)期來(lái)的電子商務(wù)理論知識;讓我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易過(guò)程,并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結合書(shū)本所學(xué)知識,融會(huì )貫通,更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應用,同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場(chǎng),讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器,會(huì )在生活和經(jīng)濟領(lǐng)域不端影響著(zhù)我們。
對于就業(yè)競爭力的認識,我覺(jué)得你有能力給企業(yè)帶來(lái)利潤,你能解決企業(yè)的問(wèn)題,企業(yè)能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養你的個(gè)人能力和素質(zhì),是你獨一無(wú)二,與眾不同。我覺(jué)得我現在要做的就是把三年學(xué)習的理論通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰運用到實(shí)際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相信我能做到,因為我可以在這一年的時(shí)間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)真刀真槍實(shí)戰,我相信我是獨一無(wú)二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面,要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓練和提升。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃和SEO最想做的工作,但是不同的企業(yè)有著(zhù)不同的要求和業(yè)內規范,這些都是我需要去學(xué)習的。而且在沒(méi)有確定行業(yè)之前,必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè),之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,或者公司文員之類(lèi)的工作,那么不要學(xué)我,因為你也是獨一無(wú)二的,你是你,誰(shuí)也成不了你。很感謝這次實(shí)習,讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,奮力去開(kāi)拓商機無(wú)限的網(wǎng)上市場(chǎng),為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!
電商實(shí)習心得體會(huì )6
進(jìn)入工作崗位之后,發(fā)現自己學(xué)的都已經(jīng)掌握,欠缺做大的就是速度,我們以前在學(xué)校里面經(jīng)常會(huì )為一個(gè)郵件忙碌半天時(shí)間,總是做不好,總是欠缺一些地方,到了現在已經(jīng)有了更全面的了解了,不在如同過(guò)去一樣。崗位上一天就會(huì )接受很多份郵件,你還要在最短的時(shí)間里做到回復郵件,保證每一分郵件都至少不能超過(guò)五分鐘,只有高效的效率才能夠讓工作做到位。
我在崗位上因為做的不夠好,沒(méi)有完成基本的操作,導致自己經(jīng)常出現不能及時(shí)回復 情況,畢竟我的速度不夠,每次都在需要發(fā)送的時(shí)候卡殼,做的不夠好,也沒(méi)有達到公司的要求標準,只是做著(zhù)最簡(jiǎn)單的事情,我曾經(jīng)失落過(guò),但是你還要繼續堅持,保證自己在崗位上的任務(wù)完成一旦有任何的紕漏都必須在最短時(shí)間彌補。
沒(méi)有人可以隨意的浪費工作時(shí)間,沒(méi)有人可以輕易的放棄簡(jiǎn)短就能夠達到的高度,我因為沒(méi)有完成工作被懲罰過(guò),被扣過(guò)工資,這讓我清楚的知道了工作與學(xué)習的差距,在崗位是沒(méi)有完成工作就是自己的責任,不可推卸,有承擔責任的義務(wù),我已經(jīng)不在僅僅只是學(xué)生更多的.是我還是一名員工,要為自己的工作負責,要承擔責任。我每天都在考慮自己做的有哪些地方不對,改進(jìn)。
做跨境電商最重要的一點(diǎn)就是要保證自己在崗位上有有一口流暢的英語(yǔ),可以和大多數人溝通和交流,保證自己沒(méi)有任何阻礙,而恰恰想法我的英語(yǔ)不是最好的反而有瑕疵有很多的單詞我認不到,做的也不夠,每次都要為自己的過(guò)錯買(mǎi)單,我感覺(jué)到了疲憊,為了加強自己的能力我開(kāi)始自己增加學(xué)習量主動(dòng)去學(xué)習更多的單詞,去努力尋找更多的機會(huì ),每天我除了上班我還經(jīng)常會(huì )做到加強工作,加大工作效果,每天都要為自己的任務(wù)去操勞。
我從不會(huì )輕易的放棄,反而會(huì )更加的努力我知道自己有缺點(diǎn),但是我清楚的知道一點(diǎn),哪怕自己的缺點(diǎn)再多,我也要一直工作下去,一直做到基本的操作,我還會(huì )利用實(shí)際去補齊自己的一些缺點(diǎn)和一些不足的地方,我們 導師告訴我們,做我們這行的就要學(xué)會(huì )吃苦,學(xué)會(huì )一直堅持下去,這才能夠在以后的工作中做到厚積薄發(fā)。才能夠站的高,我一直堅持這個(gè)信念,一直堅持這個(gè)信心。
電商實(shí)習心得體會(huì )7
本周的實(shí)訓讓我對電子商務(wù)的內容及其運行又有了全新的認識,雖然里面包含著(zhù)很多艱辛,但是我卻獲得了很多理論上學(xué)不到的知識。
一個(gè)禮拜的實(shí)訓讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù),實(shí)現整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化。人們不再是面對面的、看著(zhù)實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(包括現金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài))。
我們從以下幾個(gè)方面可以來(lái)了解電子商務(wù)的有關(guān)內容:
一、消費品的數量和檔次,一方面意味著(zhù)生活質(zhì)量空前提高,另一方面也意味著(zhù)消費市場(chǎng)機制發(fā)生了歷史性變革。所以,消費者雖然功能簡(jiǎn)單,但是推動(dòng)整個(gè)摸擬環(huán)境市場(chǎng)動(dòng)作的動(dòng)力。
二、商場(chǎng)是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一,一方面作為賣(mài)方,為個(gè)人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場(chǎng)還可以作為買(mǎi)方,與其他商場(chǎng)或是生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。在電子商務(wù)中,隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷(xiāo)售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)通常是以EDI報文格式交換數據。電子商務(wù)絕大多數都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來(lái)設計。
三、銀行是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或其它方式,實(shí)現將銀行服務(wù)于客戶(hù)的服務(wù)系統。它拉近客戶(hù)與銀行的距離,而且網(wǎng)上銀行使客戶(hù)不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)以Internet為基礎,及通信技術(shù)、信息技術(shù)、計算機技術(shù)為一體,跨越時(shí)空的限,使企業(yè)直接面對全球性、無(wú)間歇的市場(chǎng)。
五、電子商務(wù)物流是伴隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生的,這改變了傳統的物流方式。
我們還對一些知名的進(jìn)行了分析,也對不同電子商務(wù)的交易模式的進(jìn)行了比較總結。深刻地對比了傳統商務(wù)與電子商務(wù)的不同,以及電子商務(wù)的優(yōu)越性。
去在實(shí)訓的過(guò)程中,有很多優(yōu)秀認真的人,借此機會(huì )向他們學(xué)習外,更能看到別人為了目標所付出的心力,同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓的過(guò)程中,都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候看到題目無(wú)從下手的時(shí)候,伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的'想法,常常令我苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認識。
通過(guò)這次實(shí)習,讓我更深刻地認識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應用領(lǐng)域,學(xué)習和體會(huì )到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習和提高。在這個(gè)摸擬中,通過(guò)廠(chǎng)家,商場(chǎng),物流企業(yè),外貿公司,銀行和消費者六個(gè)角色,讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念。在不同的角色,從不同的角色參與其中,讓我更加認識到掌握實(shí)際應用技能的重要性。在現代的信息時(shí)代中,多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現的,于是,對于掌握這方面的知識越來(lái)越重要了,這是一個(gè)非常好的機會(huì )讓我們對電子商務(wù)的更深一步認識,出感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
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