畢業(yè)個(gè)人實(shí)習心得15篇
當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),馬上將其記錄下來(lái),這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的畢業(yè)個(gè)人實(shí)習心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

畢業(yè)個(gè)人實(shí)習心得1
實(shí)習時(shí)間:X年X月X號---至X年X月X號
還有大半個(gè)學(xué)期就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會(huì ),我們不再是溫室的花朵,必然要參與到大自然的競爭中去,優(yōu)勝劣汰十大自然的法則,不是大自然太殘酷,也不是社會(huì )太無(wú)情,沒(méi)有人會(huì )同情你,只有用自己的奮斗來(lái)向世人表明你也是會(huì )成功的。
由學(xué)生一下變成公司職員,這個(gè)角色的轉變不只有180度那么·簡(jiǎn)單。也不是所有的人都能適應的,因此實(shí)習則成了大學(xué)生必不可少的一個(gè)重要環(huán)節,學(xué)校之所以重視學(xué)生的實(shí)習情況,是因為花朵只有經(jīng)歷風(fēng)雨才能開(kāi)的更燦爛,應了解學(xué)校的良苦用心。
暴風(fēng)雨總是會(huì )來(lái)的,我們不應該甘心把頭埋在父母的羽翼下,我們應該展翅高飛,用我們的努力搏擊天空。我這個(gè)人不是很會(huì )駕馭文字,只會(huì )用普普通通的話(huà)來(lái)展露我的心情,和大家分享。
為了更好地適應以后的學(xué)習和工作,在大三的這個(gè)暑假,我們自己自主找單位實(shí)習,要我們將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合,以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力,為以后的學(xué)習工作奠定堅實(shí)的基礎。
一、實(shí)習目的
結合大學(xué)幾年系統的物流理論的學(xué)習,我對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程都有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高知識的運用能力,并且進(jìn)一步了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設施設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析總結,增強分析問(wèn)題和解決問(wèn)題意的能力,為了自己能順利與社會(huì )接軌,我選擇了與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行實(shí)習,有幸在無(wú)錫南長(cháng)區墾荒人食品
經(jīng)營(yíng)部物流部門(mén)實(shí)習。在公司實(shí)習的過(guò)程中,我能初步認識社會(huì )、接觸社會(huì ),進(jìn)一步了物流專(zhuān)員的職責,以及相關(guān)的物流管理知識,做到學(xué)以致用,把學(xué)校里學(xué)到的理論知識與社會(huì )實(shí)踐中貫穿起來(lái),從實(shí)習過(guò)程中,逐步完善自我、發(fā)展自我、最終完全融入到現實(shí)社會(huì )當中,做一個(gè)符合社會(huì )要求的合格大學(xué)畢業(yè)生。
二、實(shí)習內容
20xx年7月10號,我進(jìn)入了實(shí)習生活中,實(shí)習過(guò)程中,我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù),到熟練掌握物流的操作流程,一方面,將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識應用、拓展到實(shí)習工作當中,而后學(xué)到了更多物流專(zhuān)業(yè)知識,為以后參加工作奠定了基礎。另一方面,學(xué)會(huì )了如何有效良好的處理與客戶(hù)之間的關(guān)系。實(shí)習中深刻認識到一個(gè)工作人員所應該具有專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過(guò)程中應用的重要性。我實(shí)習工作的部門(mén)屬于公司的.物流部,主要職責是收發(fā)貨、登記、統計。工作內容有:
1.每天協(xié)同主任和組員去各個(gè)辦事處取貨、送貨,
2.根據客戶(hù)單據要求配送貨物,并協(xié)助組長(cháng)與客戶(hù)辦理貨物交接手續。
3輔助搬運工裝貨卸貨,并根據貨物的特點(diǎn)和要求對進(jìn)貨分類(lèi)
4.審核單據,審核的主要內容有:貨物的品名、型號、編號、件數、價(jià)格、包裝、金額、收貨人與發(fā)貨人等。
三、實(shí)習感想
隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展.雖然這次實(shí)習時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課.對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有
機結合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。
實(shí)踐中我發(fā)現自身仍有很多不足之處,工作上仍需專(zhuān)業(yè)知識的補充和用時(shí)間累積的經(jīng)驗,人際關(guān)系上更需要歷練,如何把握這個(gè)度很重要?偨Y為以下幾點(diǎn):
第一工作上缺乏經(jīng)驗。很多問(wèn)題由于經(jīng)驗不足而不能分清主次,工作接踵而至時(shí)不能迅速做出決定,不能找到重點(diǎn),但是相信隨著(zhù)工作的進(jìn)行,我會(huì )逐漸積累經(jīng)驗的。
第二工作時(shí)仍需追求完美。在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時(shí)刻要牢記的。耐心,細心,上心——應該牢記心中!對于即將步入社會(huì )的我,缺少的正是這種對待事情耐心和執著(zhù)態(tài)度,通過(guò)這些,了解了對于工作,自己不僅需要一份細心,一份堅持,更需要一份會(huì )學(xué)習的態(tài)度。
第三欠缺團隊精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),必須牢記一個(gè)規則:我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
第四學(xué)術(shù)上不夠鉆研。由于工作性質(zhì),充裕的專(zhuān)業(yè)知識會(huì )給工作帶來(lái)許多便利之處。在以后的學(xué)習中,我必須多豐富自己的專(zhuān)業(yè)課知
識,同時(shí)要多參加社會(huì )實(shí)踐,在實(shí)踐中去發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并找出自身的不足,再有針對性的去提高自己。
不論是在學(xué)習中還是在以后的工作中,懂得向他人學(xué)習,前輩的經(jīng)驗是我們寶貴的財富,未來(lái)的工作中。我們要學(xué)會(huì )用眼睛認真看,用耳朵耐心聽(tīng),用心仔細體會(huì )。
四:實(shí)習總結
通過(guò)在南長(cháng)區墾荒人食品經(jīng)營(yíng)部這近一個(gè)多月的實(shí)習生活,我真正明白了一個(gè)道理,那就是“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”。只有真去實(shí)踐了,才會(huì )明白理論的真實(shí)意義。在實(shí)習以前,我們學(xué)了很多理論,很多知識,卻不明白它們對于社會(huì )到底有什么用,在這將近一個(gè)與的實(shí)習期中,我的確學(xué)到了很多,比如工作是一種責任,對個(gè)人而言也是一種束縛,有了工作,我們不可能像大學(xué)時(shí)代那樣悠閑自在,要有擔當。工作起初我感覺(jué)工作很新鮮,個(gè)人也覺(jué)得精力旺盛,可是工作了兩天,發(fā)現很累,工作也很單調乏味,日復一日的提貨、核查、卸貨等等,然而書(shū)本上所學(xué)到的那些理論,能用得上的微乎其微,或者說(shuō)根本用不上。不得不讓人疑問(wèn),那么大學(xué)到底有何用?這一個(gè)月的實(shí)習,讓我似乎明白了一些,大學(xué)的學(xué)習給我們開(kāi)闊了視野,幫助我們成長(cháng),教會(huì )我們更多交流交際的能力,讓我們更輕松的接觸社會(huì )和融入社會(huì )。實(shí)習工作中,我和同事、上司、客戶(hù)關(guān)系處理得都還不錯,所以除了工作累點(diǎn),生活也算愉快,所以我覺(jué)得,和諧的人際關(guān)系,對工作乃至生活都是不無(wú)裨益的,將同事和客戶(hù)看作朋友,用和善的笑臉取人相處,會(huì )讓你的工作輕松愉快,也會(huì )使得你的工作平步青云。所以我非常感謝在實(shí)習期里,公司領(lǐng)導和同事們對我的寬容、支持和幫助,讓我感受到了領(lǐng)導的和藹可親,享受到了同事的豪氣,
也體會(huì )到了作為拓荒者的艱難和堅定。我非常感謝南長(cháng)區墾荒人食品經(jīng)營(yíng)部給我這次實(shí)習的機會(huì ),我覺(jué)得自己成長(cháng)了許多,為我將來(lái)的工作積累了不少的經(jīng)驗,奠定了堅實(shí)的基礎,同時(shí)也讓我認識到了自身的不足之處。實(shí)習期中,領(lǐng)導和同事也教會(huì )了我很多道理,這將使得我在將來(lái)的工作中少走好多彎路,在此,謝謝你們!同時(shí)也非常感謝學(xué)校對我們的細心培養,感謝老師們對我的諄諄教導。
畢業(yè)個(gè)人實(shí)習心得2
時(shí)間總是在不經(jīng)意間流走,轉眼間,在香洲區管委會(huì )的實(shí)習就要接近尾聲了。在這近40天的時(shí)間里,我感到自己收獲了太多太多,不僅有學(xué)習方面的,而且實(shí)踐能力上也得到了提高,這些對我來(lái)說(shuō)受益匪淺。
當初,在畢業(yè)生集體動(dòng)員會(huì )上,系領(lǐng)導和輔導員向我們指出,在實(shí)習中可能會(huì )經(jīng)歷一些困難,思想上也會(huì )有一些變化,但我們作為當代合格大學(xué)生,首先要端正實(shí)習態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠相見(jiàn)。那時(shí),我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實(shí)習機會(huì ),努力做好工作,認真的向老師、向前輩們學(xué)習。
帶著(zhù)未脫的稚氣,帶著(zhù)青春洋溢的熱情,我踏上了人生第一個(gè)工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天下午,我懷著(zhù)激動(dòng)與忐忑的心情,在系輔導員的帶領(lǐng)下,和幾位同學(xué)一起來(lái)到了香洲區管委會(huì )。人教部的華老師先給我們介紹了一下管委會(huì )的基本情況和發(fā)展目標,然后按個(gè)人的性格特點(diǎn)進(jìn)行分配,我被安排到了研究室。
研究室是香洲區管委會(huì )的一個(gè)重要部門(mén),主要負責高新區發(fā)展情況的研究性工作和宣傳報道。第一天,唐主任就告訴我,這個(gè)部門(mén)對文字處理的能力要求很高,專(zhuān)門(mén)為管委會(huì )的方案目標進(jìn)行分析研究,是管委會(huì )的智能團。我心里一寒,雖然我有一定的寫(xiě)作水平,但是對政治理論性的文章,一看就頭疼。唐主任也看出來(lái)我的難處,告訴我實(shí)習的時(shí)間不是很長(cháng),有些東西是不可能在這么短的時(shí)間里完全掌握的,他建議我在實(shí)習期間多看、多想、多總結,才能盡快的了解研究室運作的體制,了解其存在的意義。
我曾經(jīng)無(wú)數次的幻想過(guò)實(shí)習時(shí)的悠閑與輕松。但現實(shí)給我敲響了警鐘,我發(fā)現書(shū)本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水,與現實(shí)有很大的差距。研究室事多,電話(huà)也多,常常是從早到晚,電話(huà)鈴聲不斷,大部分是與其他高新區之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系及其對外宣傳報道方面的事項。當遇到高新區有重大活動(dòng)時(shí),事情更是多得忙不完,唐老師要忙著(zhù)為領(lǐng)導寫(xiě)講話(huà)及負責拍照事宜,其他兩個(gè)老師要將整個(gè)活動(dòng)形成書(shū)面材料《簡(jiǎn)報》,并發(fā)往全國各地的高新區和省市機關(guān)事
業(yè)單位,這使得研究室的工作節奏非?,絲毫沒(méi)有機關(guān)事業(yè)單位“一張報紙一杯茶”的混日子心態(tài)。此時(shí),在指導老師的諄諄指導下,我明白了,在任何時(shí)候,我們對待工作都要高標準、嚴要求,做到精益求精。
非常慶幸能與研究室的三位老師共事50天,他們非常重視實(shí)踐工作,處處給予我指導和關(guān)心。期間我經(jīng)歷了許多充實(shí)的`工作,雖然很多看起來(lái)是小事,微不足道,但從中可以學(xué)到的東西不是三言?xún)烧Z(yǔ)可以說(shuō)得清的。在工作中遇到一些新情況時(shí),幾位老師總是主動(dòng)向我說(shuō)明,使我很快就融入了這個(gè)新環(huán)境。在40天的實(shí)習時(shí)間里,我越來(lái)越覺(jué)得研究室的三位老師對我的信任。管委會(huì )的一切信息和文件內容都是嚴格保密的,但老師們非常相信我,給我看了很多材料,從中吸收營(yíng)養。在要做出某項決策時(shí),三位老師主動(dòng)讓我旁聽(tīng),我覺(jué)得他們的談話(huà)氛圍很真誠,大家的交流中毫無(wú)芥蒂,給了我很多觸動(dòng)。這樣的信任越發(fā)地增強了我的紀律意識和責任感,感覺(jué)老師們是真的把我當作他們的一員了。
另外,老師們對我生活上的關(guān)心也是無(wú)微不至的。因為我住的學(xué)校離管委會(huì )有一段距離,他們覺(jué)得8:00上班太緊張了,讓我不用很早來(lái),但我不愿遲到,實(shí)習的機會(huì )是很難得的,我現在爭取每天提早20分鐘到單位,這樣可以提前打掃一下辦公室,為三位老師創(chuàng )造一下優(yōu)良的辦公環(huán)境。40天來(lái),我與管委會(huì )的老師們一起工作,一樣早出晚歸,在這個(gè)新集體里,我覺(jué)得很溫暖,大家就像一家人一樣。
雖然我們只有幾個(gè)月就即將走向社會(huì ),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人,可以說(shuō)是沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗?稍趯(shí)習期間的每一件小事中,我們能夠體會(huì )到人際關(guān)系、機會(huì )、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會(huì )遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的40天能給我們很好的啟示。畢業(yè)前的幾個(gè)月實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴人生經(jīng)歷,而這次實(shí)習的意義,對我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì )、了解社會(huì )的一次重要機會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實(shí)的基礎。
畢業(yè)個(gè)人實(shí)習心得3
作為一名實(shí)習教師,我堅持以教師身份嚴格要求自己,處處注意自己的言行和儀表,熱心愛(ài)護實(shí)習學(xué)校的學(xué)生,本著(zhù)對學(xué)生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項工作;同時(shí)作為一名實(shí)習生,能夠遵守實(shí)習學(xué)校的規章制度,尊重實(shí)習學(xué)校領(lǐng)導和老師,虛心聽(tīng)取他們的指導意見(jiàn),并且和其他實(shí)習生一起團結合作完成實(shí)習學(xué)校給予我們的任務(wù)。
在這期間,通過(guò)理論與實(shí)踐的結合、與學(xué)校、家長(cháng)的溝通,進(jìn)一步提高了我的教育技能,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。本次教育實(shí)習的基本內容包括三部分:課堂教學(xué)、班主任工作和教育調查。我的實(shí)習工作了得了很圓滿(mǎn)的成功?偨Y起來(lái)包括下面幾個(gè)方面。
一、 教學(xué)工作
1、聽(tīng)課、準備階段
第一周是聽(tīng)課周。我先認識班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習情況,主要是掌握他們對學(xué)習的態(tài)度。然后,認真聽(tīng)原任老師上課,F在的聽(tīng)課目的不一樣,上課的注意點(diǎn)就不一樣,現在注意的是觀(guān)察老師怎樣講課,學(xué)習如何傳授知識,如何駕馭課堂,如何控制授課時(shí)間。作好聽(tīng)課記錄,多學(xué)習老師的教學(xué)方法和經(jīng)驗。數學(xué)老師給我的印象最深。第一個(gè)就是他每節課都很會(huì )引入,而且引得恰到好處。第二個(gè)就是他是個(gè)講課很有激情的老師,也很細致,很有想法;對每節課的重難點(diǎn)、教學(xué)的每個(gè)環(huán)節都處理得很好。第三個(gè)就是他給學(xué)生很多現象的空間。這是我望塵莫及的。
2、上課實(shí)戰階段
第二周,我們小組就開(kāi)始上臺講課,進(jìn)入課堂教學(xué)實(shí)踐。上課前我做足了準備工作,在活動(dòng)室試講給老師看,并接納他的很多意見(jiàn),比如,如何引入得更好,如何講得更清楚,哪些該板書(shū)。上課期間,我出現了極度緊張。畢竟是自己第一次走上講臺講課。不過(guò)也順利完成。課后學(xué)生、隊友們對我的'反饋還不錯。我堅持每次都認真備課,試講虛心請教數學(xué)老師,聽(tīng)取老師的意見(jiàn),努力改進(jìn)不足,認真上好每一節課。
3、評改作業(yè)、試卷
數學(xué)的作業(yè)是較多的。包括寫(xiě)在作業(yè)本的和階段練習卷。我認真批改學(xué)生作業(yè)。并注評語(yǔ),批改試卷,將學(xué)生作業(yè)中的問(wèn)題和試卷的問(wèn)題及時(shí)的反映給指導老師,協(xié)作老師作分析總結?茨男┓矫嫘枰v或強調。并且課后經(jīng)常深入到學(xué)生中去,了解他們的掌握情況,積極、耐心對輔導學(xué)生。
4、課后輔導學(xué)生
我一直注重加強了課后輔導工作,數學(xué)的問(wèn)題總是問(wèn)不完的。。通過(guò)他們的問(wèn)題,我可以了解到他們的思路、薄弱方面。我在課中著(zhù)重抓基礎訓練,并根據各自的性格特點(diǎn)和掌握基礎的層次不同而采用多種訓練方法,盡能使他們感覺(jué)到在快樂(lè )的學(xué)習中掌握技術(shù)和技能,
二、班主任工作
我擔任四(1)班的實(shí)習班主任。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習生活,我收獲匪淺。
1、見(jiàn)面、熟悉、計劃階段
這幾天,我給自己的班主任工作初步做了一個(gè)計劃。我仔細的從學(xué)生的思想道德、學(xué)習、班級紀律、班干部工作、個(gè)性等方面分析,提出了一個(gè)總體的目標,并做出了4周的活動(dòng)安排。在以后的工作中逐一實(shí)施。
我相信,只要走到學(xué)生當中去,真心的想學(xué)生所想的,做學(xué)生所希望的,我會(huì )成為這群孩子的好朋友。
2、落實(shí)班主任工作
接下來(lái)的時(shí)間,我幾乎每天都跟學(xué)生們呆在一起。跟同學(xué)進(jìn)行交流,了解學(xué)生情況。我覺(jué)得,只有你對學(xué)生付出真愛(ài),你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。但在實(shí)習中,我不能很好的做到“愛(ài)”跟“嚴”結合,可能我的他們的愛(ài)有點(diǎn)過(guò)度,以致于有時(shí)有點(diǎn)遷就他們。我想對學(xué)生的愛(ài)一定要有一個(gè)度,而且必須跟嚴結合。該嚴的時(shí)候就嚴,只有這樣學(xué)生才能理解你的愛(ài)。
對班里的清潔工作,也有時(shí)候注意點(diǎn)。星期一早上要叮囑他們把走廊掃干凈。有時(shí)我們班主任跟著(zhù)大伙一起清潔。
我按照政教處的相關(guān)要求完善班級制度建設,參與班級管理工作;除了常規工作外,有時(shí)輔導一下學(xué)生出黑板報。
3、主題班會(huì )
活動(dòng)主題:《讓綠色永駐》
活動(dòng)目標:通過(guò)活動(dòng),教育學(xué)生懂得環(huán)境保護的重大意義,提高環(huán)保意識,激發(fā)熱愛(ài)祖國、保護環(huán)境的思想感情,自覺(jué)投入到保護環(huán)境的實(shí)踐活動(dòng)之中去。
活動(dòng)重點(diǎn):充分認識保護生存環(huán)境的重要性、必要性,明確其迫切性和與我們每一個(gè)人的密切關(guān)系。
活動(dòng)關(guān)鍵:寓思想性于整個(gè)活動(dòng)過(guò)程之中。
三、小結
此次我在武夷學(xué)校實(shí)習,學(xué)校的領(lǐng)導、老師及學(xué)校指導老師都給了我很多的指導和幫助,給了我很多的鍛煉機會(huì )。特別是學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)理念和管理方式,老師們的嚴格教學(xué)風(fēng)格、深厚的理論知識和豐厚的教學(xué)經(jīng)驗和對學(xué)生無(wú)比的關(guān)懷,都給我樹(shù)立了榜,讓我受益匪淺。從我備課到走向講臺,老師悉心指導,反復修改,使我得到進(jìn)步。與學(xué)生相處的一個(gè)月里,我確實(shí)的感受和融入到班級管理中。短短的一個(gè)月,我不僅鞏固了自己的專(zhuān)業(yè)知識,把理論運用到真正的課堂教學(xué)中,而且培養了教育和教學(xué)上的獨立工作及與人合作的能力。我收獲甚豐。
通過(guò)了這段日子的實(shí)習,也讓我更近一步的接觸了社會(huì ),解了老師在課堂之外的那一面。認識到人民教師的光榮職責,從而樹(shù)立忠誠人民教育事業(yè)的思想。也讓我更體會(huì )到作為一名人民教師的艱辛。教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),要當一名好的教師更不容易。在此次實(shí)習中,我也看到了自己的不足之處。社會(huì )的不斷進(jìn)步,使學(xué)校對教師的要求越來(lái)越高,尤其是師范生將面臨更大的挑戰,“學(xué)高為師,行正為范”的內涵也在不斷地加深。這就要求我們不斷提高自己,完善自己,準備全身心投入將來(lái)的教育事業(yè)。此番實(shí)習,我從一個(gè)尚有稚氣的大學(xué)生慢慢向一個(gè)成熟的教師靠近,滿(mǎn)載而歸,從此將激情邁向我的教師生涯。
實(shí)習雖已經(jīng)過(guò)去,可當我回過(guò)頭來(lái)看一下自己留下的腳印,我們相信那不會(huì )是我們旅途的歸宿,而是我充滿(mǎn)挑戰和希望的開(kāi)始!
畢業(yè)個(gè)人實(shí)習心得4
經(jīng)過(guò)了兩天在盛虹公司的生活,已經(jīng)大概對蘇州有所適應,帶著(zhù)對未知工作忐忑的心情,于20xx年9月10日上午8點(diǎn),在工作人員的帶領(lǐng)下,遼東學(xué)院應化系18級學(xué)子們整齊有序的在報告廳坐好,開(kāi)始了第一天的培訓。常言道“無(wú)規矩不成方圓”,制度是共同遵守的規程和行為準則。由歷屆留任的學(xué)姐,為同學(xué)們進(jìn)行公司制度文化培訓,讓同學(xué)們知道了公司的規章制度。座位上的學(xué)生認真學(xué)習記錄,正是有了這些規章制度,才能有更加安全舒適的工作生活環(huán)境。最后在各位學(xué)姐學(xué)長(cháng)的引導下,填寫(xiě)了履歷,秩序井然的進(jìn)行了工作協(xié)議簽訂。
同天下午1點(diǎn)在門(mén)口集合,由學(xué)姐帶領(lǐng)去了盛虹廠(chǎng)區的培訓室,走在廠(chǎng)區的路上我們再次見(jiàn)識到了,以前只有在書(shū)本和屏幕上見(jiàn)到的各種形形色色的`設備。下午2點(diǎn)在培訓室,正式開(kāi)始了主題為“走進(jìn)國望,感知吳江”的遼東學(xué)院學(xué)生座談會(huì )。有六位各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導主任蒞臨指導了這次的座談會(huì ),并由李學(xué)長(cháng)主持。首先各個(gè)領(lǐng)導分別進(jìn)行發(fā)言,從他們自身的經(jīng)歷更深入的去介紹了盛虹公司和將來(lái)面對的工作,提出了對遼東學(xué)子在未來(lái)工作中的深切希望。其次由四位歷屆留在盛虹的遼東學(xué)院學(xué)姐,與同學(xué)們分享了她們的一些工作經(jīng)驗和感受,讓同學(xué)們對工作有了更深的了解和期待。再次,五位領(lǐng)導與學(xué)生圍坐在一起,面對面的深入交談,為學(xué)生答疑解惑,同學(xué)們踴躍發(fā)言將心中的疑惑提出來(lái),領(lǐng)導及時(shí)給出回復,熱火朝天,氣氛達到了一定高度。最后在李學(xué)長(cháng)的主持下,結束了此次座談會(huì )。
通過(guò)此次座談會(huì ),同學(xué)們更好的了解盛虹公司,更加了解自己的崗位工作,也因為這次的座談會(huì )我們會(huì )更加融入和適應。相信遼東學(xué)院應化系18級的學(xué)子,在全新的環(huán)境下,一定會(huì )磨煉意志、培養勞動(dòng)觀(guān)念、做到知行合一,并且鍛煉自我,最后完善自我!
畢業(yè)個(gè)人實(shí)習心得5
這段時(shí)間里我從學(xué)生一下變成了老師,轉眼間我一個(gè)學(xué)期的實(shí)習工作已經(jīng)結束。曾經(jīng)感覺(jué)非常不適應,可是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習鍛煉,使我完成了由學(xué)生到老師的角色轉變;叵脒@一學(xué)期的實(shí)習工作還歷歷在目。
十年樹(shù)木,百年樹(shù)人。實(shí)習期間,我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀體育教師為目標,全面嚴格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。一個(gè)學(xué)期的實(shí)習,使我真正體會(huì )到做為一位老師的樂(lè )趣,同時(shí),也使我的教學(xué)理論變成了現實(shí),使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué);叵脒@一學(xué)期的實(shí)習生活,每一秒都充滿(mǎn)了汗水和感動(dòng)。當我漫步在實(shí)習校園里,那出自學(xué)生一聲聲的真誠問(wèn)候掩蓋這段日子遇到的所有委屈,最后剩下的只有數不清的欣喜。
我在實(shí)習期間正好趕上學(xué)校的廣播體操,而我從未接觸過(guò)這套體操,必須從頭開(kāi)始學(xué)習,為了盡快適應教學(xué),準確的將這一套體操傳授給學(xué)生,我經(jīng)常在休息時(shí)間和學(xué)校的其他體育老師一起討論,研究體操視頻,獨自練習,雖然開(kāi)始上課時(shí)比較倉促,但是我還是慢慢的適應過(guò)來(lái)了。來(lái)到學(xué)校經(jīng)過(guò)短暫的觀(guān)摩后我獨自走上了講臺,雖然剛開(kāi)始心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應變能力不強,課堂出現了示范動(dòng)作不熟練,分解帶操動(dòng)作遲緩,口號不流利,底氣不足,但我還是完完整整地把課上了下來(lái)。期間我針對出現的問(wèn)題進(jìn)行我反思,不斷的改進(jìn)自己,同時(shí)也得到了學(xué)校其他老師的指點(diǎn)。他們無(wú)私的奉獻和幫助,使我體會(huì )到了教師這個(gè)大家庭的溫暖。
為了彌補自己的不足,我嚴格按照學(xué)校的.要求,仔細地備課,寫(xiě)教案,積極向其他老師學(xué)習,認真把握好每次上課的機會(huì ),鍛煉和培養自己的授課能力。為了在短暫的實(shí)習期間充分鍛煉自己,我們主動(dòng)和學(xué)校的其他老師一起上課,帶學(xué)生練操,雖然比較辛苦,但當看到學(xué)生們作出標準整齊的體操時(shí),心理更多的是欣慰和自豪。
轉眼間,實(shí)習生活已經(jīng)結束,這段短暫的實(shí)習生活使我的教學(xué)經(jīng)驗得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識。學(xué)永無(wú)止境。在取得好成績(jì)的同時(shí),我時(shí)刻不忘超越自己,面對教育事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情,將鼓舞著(zhù)我不斷前進(jìn)。在這四個(gè)多月的體育教學(xué)實(shí)習中,我深深體會(huì )到,要當一名體育教師并不難,但要出色上好每一堂課,完成每一項體育訓練,培養出更多的體育優(yōu)秀學(xué)生就需要付出更多的努力和汗水。教育實(shí)習讓我更加堅定了獻身教育事業(yè)的決心,我將繼續以更加認真的態(tài)度虛心學(xué)習,不斷完善自己,不斷提高自身的素質(zhì)和執教水平,為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗!
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時(shí)間過(guò)的飛快,半個(gè)月的實(shí)習就要結束了,在這次實(shí)習中我們不僅學(xué)習了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識而且讓我對Android系統又有了一個(gè)更加深入的了解,它也是我們計算機專(zhuān)業(yè)的一個(gè)新的方向并且發(fā)展很迅速,為了今后的發(fā)展我們還需不斷努力學(xué)習!我國的信息產(chǎn)業(yè)還很落后,隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和國家的支持。
手機上網(wǎng)是社會(huì )發(fā)展的趨勢,到時(shí)候手機上網(wǎng)將無(wú)處不在!之前我對Android系統的了解之停留在應用的層次上,對于更深層次的了解是很少的,通過(guò)這次實(shí)習,讓我對Android系統有了一個(gè)更深層次的了解,同時(shí)它頁(yè)使我意識到無(wú)論朝哪個(gè)方向發(fā)展,主要還是要扎實(shí)深刻地學(xué)習,同時(shí)也得不斷努力探索!
IT業(yè)發(fā)展速度一直都是相當驚人的`,不想被社會(huì )淘汰,我們就得必須不斷地學(xué)習,現在的社會(huì )不再是一勞永逸,其他行業(yè)也是如此,我們必須不斷地拿知識來(lái)武裝自己,不然被淘汰那是肯定的!
現在就業(yè)難原因其實(shí)在于競爭的家具,為了在競爭中得到成功,我們必須時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習,還學(xué)到了很多做人做事的道理,不僅懂得了要想在計算機這一行立足必須具備扎實(shí)的技術(shù)理論知識,還必須學(xué)會(huì )與人溝通,合作的能力,同時(shí)更懂得了嘗試的重要性,很多事情不是聽(tīng)說(shuō)是困難的它就是困難的,只有親自去做親自去體會(huì )才知道,其實(shí)它并沒(méi)有那么困難,這就是實(shí)踐的重要性!無(wú)論做什么事情都必須要堅持,只有堅持下去,才會(huì )成功!事在人為,就怕不做!
我們不能怕失敗,關(guān)鍵是要從失敗中總結經(jīng)驗,帶著(zhù)勇氣,帶著(zhù)自信,堅持不懈,踏踏實(shí)實(shí)。這一次的實(shí)習是短暫的,但我收獲良多。
回顧以前所走過(guò)的路,太多的無(wú)奈和迷茫,這次實(shí)習就像是我人生道路上的航標,為我指明了前景的方向,是我對自己的前途充滿(mǎn)了信心,我不僅知道了在人生的岔道口更適合朝哪個(gè)方向前進(jìn)!更知道了在今后的道路上怎么去武裝自己!
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不久前結束的教學(xué)實(shí)習著(zhù)實(shí)讓我重新認識了小學(xué)教師的職業(yè)內涵,雖然真正的實(shí)習生活與想象中略有差距卻讓我掌握了許多教學(xué)方面的技巧,可以說(shuō)若非這次實(shí)習的歷練也無(wú)法讓自己通過(guò)積累蛻變?yōu)楹细竦男W(xué)教師,只不過(guò)在實(shí)習初期因為各方面的原因導致自己的無(wú)法發(fā)揮原本的教學(xué)水平,可即便如此也能讓我對教學(xué)實(shí)習期間的收獲加以總結并提升自身水平。
聽(tīng)取了老教師的講課并在正式工作前做好了備課方面的事務(wù),盡管正式教學(xué)之前自己已經(jīng)做了很多準備卻在緊張的心態(tài)下難以得到相應的運用,針對這個(gè)情況自己聽(tīng)取了指導老師的建議并開(kāi)始觀(guān)摩其他老師的公開(kāi)課,尤其是一名老教師的公開(kāi)課對于自己后來(lái)的教學(xué)工作提供了較大的借鑒意義,雖然依舊無(wú)法準確地表達自身需要講授的知識點(diǎn)卻不再發(fā)生怯場(chǎng)的事件了。除此之外我還嘗試著(zhù)做好教案準備以及備課方面的工作并取得了成功,雖然實(shí)習過(guò)程中初次授課略顯磕巴卻能夠在同學(xué)們的配合下順利結束課程。
制定了合理的教學(xué)計劃并在實(shí)習期間完成了各類(lèi)報告的撰寫(xiě)工作,在發(fā)現自身存在著(zhù)教學(xué)經(jīng)驗不足的狀況以后自然需要通過(guò)其他方面的努力進(jìn)行彌補,尤其是教學(xué)計劃的制定讓我在短時(shí)間內使得教學(xué)工作更有條理性,盡管沒(méi)有太多出彩的地方卻能夠讓自己的授課過(guò)程變得十分順利。為了能夠在實(shí)習結束以后有所成長(cháng)還利用空閑時(shí)間撰寫(xiě)教學(xué)日志以及教學(xué)報告并獲得了指導老師的肯定,通過(guò)文字將每天的教學(xué)感悟撰寫(xiě)下來(lái)自然就能夠較好地保存實(shí)習期間的'收獲。
較好地適應了新學(xué)校的生活并順利完成了自己實(shí)習期間的公開(kāi)課講授,為了給這次實(shí)習之旅畫(huà)上句號自然需要準備公開(kāi)課的講授才能使自身獲得升華,盡管當天自己面對這么多學(xué)校領(lǐng)導與老師有些緊張卻能夠在教學(xué)過(guò)程中穩定情緒,而且由于學(xué)生們能夠較好地進(jìn)行配合導致公開(kāi)課上并未出現任何違反紀律的狀況,再加上積極回答問(wèn)題的表現使得自己這節公開(kāi)課能夠順利開(kāi)展,當課程結束以后自己也開(kāi)始回顧實(shí)習期間的收獲并與其他老師交流了教學(xué)心得。
正因為能夠以較好的心態(tài)看待教學(xué)實(shí)習才能夠在盡快融入校園環(huán)境之中,再加上教學(xué)內容較為簡(jiǎn)單的緣故導致自己在實(shí)習期間只需將精力都放在課堂秩序上面,所幸的是自己所帶班級的學(xué)生都能有著(zhù)良好的表現才是自己實(shí)習之旅完成得如此順利的原因,希望能夠在畢業(yè)以后正式回到當初的學(xué)校進(jìn)行教學(xué)并為學(xué)生的發(fā)展保駕護航。
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我正式走進(jìn)實(shí)習單位開(kāi)始了自己人生中的第一份實(shí)習工作。由于我是應屆畢業(yè)生,本身對具體實(shí)習科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學(xué)習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實(shí)習。在老師傅們的熱心指導下,我依次對公司的基本工程、工程結構、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的土木理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。
以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門(mén)工作。又以學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實(shí)踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習,使我對公司概況和工程細節有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務(wù)是現場(chǎng)勘察,計算工程量,制作工程施工計劃,現場(chǎng)調研等都是公司的重要活動(dòng),決定了公司工程的區域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠完成工程等情況。由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數據統計的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒(méi)批評我,而是讓我繼續認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的'進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會(huì )工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識,實(shí)際操作、演練的機會(huì )。自走進(jìn)實(shí)習單位開(kāi)始我本著(zhù)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與施工現場(chǎng)調查、質(zhì)量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(cháng)。同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告,成績(jì)良好。實(shí)習單位的反饋情況表明,在實(shí)習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習期間給我布置的工作任務(wù)。實(shí)習收獲,主要有4個(gè)方面:
1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
3、學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準備。
通過(guò)實(shí)習,我對我國房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準備在實(shí)習結束后,借回校的機會(huì ),抓緊時(shí)間,學(xué)習更多相關(guān)的理論知識,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,我本次實(shí)習還有的收獲是通過(guò)自己的觀(guān)察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步,人生的價(jià)值觀(guān)。我一直以為現實(shí)生活中人都是為了金錢(qián)在活,為金錢(qián)在工作,幾乎沒(méi)有人在為除金錢(qián)之外的事情在努力,而這些金錢(qián)的拿來(lái)干嘛呢?要買(mǎi)房子,要買(mǎi)車(chē)子,要享受生活……
記得在和公司領(lǐng)導的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“一個(gè)優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨。的確,一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢(qián)多少無(wú)所謂,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題。檔次?什么是檔次,就是你素養,你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應該追求深層次的東西,一個(gè)人要有他自己的內涵!從一開(kāi)始一無(wú)所有的來(lái),到現在即將沉甸甸的回去,惟有短短的x個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬(wàn)分!
畢業(yè)個(gè)人實(shí)習心得9
中文摘要
本文主要研究的是物流專(zhuān)員這份工作的主要工作內容,物流專(zhuān)員工作中遇到的問(wèn)題并對所遇到的問(wèn)題作出適當合理的解決方案,以便在以后的工作中更好更快的展開(kāi)工作。
關(guān)鍵詞:物流專(zhuān)員,榮泰五金,盤(pán)點(diǎn)
1.實(shí)習企業(yè)的情況概述
香港榮泰五金制品(集團)有限公司成立于1990年,由汕頭市澄海區東里榮泰五金塑料廠(chǎng)、汕頭榮泰科技網(wǎng)絡(luò )有限公司、廣州榮泰五金制品有限公司、廣東榮泰五金鎖業(yè)、廣州美帝五金鎖業(yè)有限公司等組建而成,F旗下?lián)碛形褰鹬圃、網(wǎng)絡(luò )科技、品牌銷(xiāo)售、國際貿易等近十家子公司,擁有榮力斯、凱力、美帝、科創(chuàng )、TDS、合群、索固等國內外知名五金品牌,榮泰五金網(wǎng)、淘才網(wǎng)等電子商務(wù)平臺,是集制造、貿易、科技、網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)為一體的綜合性現代五金集團企業(yè)。
榮泰金屬制品廠(chǎng)創(chuàng )建于20xx年,由香港榮泰五金制品(集團)有限公司全資興辦,位于中國改革開(kāi)發(fā)的先驅—汕頭市經(jīng)濟特區澄海區,工廠(chǎng)建筑面積6000多平方,擁有中高級別工程師近十名,從業(yè)人員近100名,目前已發(fā)展成為一家集設計、加工、生產(chǎn)、銷(xiāo)售高、中檔暗鉸鏈、滑軌、合頁(yè)、門(mén)吸、腳輪、抽屜鎖等家裝家具五金于一身的大型五金生產(chǎn)廠(chǎng)家。
公司創(chuàng )建以來(lái),引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、設備、工藝管理和先進(jìn)的檢測設備,先后開(kāi)發(fā)了暗鉸鏈、滑軌、合頁(yè)、門(mén)吸、腳輪、抽屜鎖等家裝家具五金產(chǎn)品,實(shí)現自產(chǎn)品設計、開(kāi)發(fā)、模具、機械、生產(chǎn)、檢驗、營(yíng)銷(xiāo)一條龍配套的經(jīng)營(yíng)模式并通過(guò)了ISO9001:20xx國際質(zhì)量體系認證。其產(chǎn)品品種規格和配套能力居全國同行業(yè)前列,產(chǎn)品質(zhì)量可靠,設計精美,銷(xiāo)售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )健全,倍受廣大消費者(用戶(hù))青睞,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國各地,部分產(chǎn)品出口到東南亞、歐美、非洲、日本、港澳等國家和地區。
2.實(shí)習崗位的工作內容和要求
2.1 實(shí)習崗位的工作內容
本人在榮泰五金制品有限公司中的工作崗位是電子商務(wù)部門(mén)的物流專(zhuān)員,崗位所包含的工作內容主要有以下幾點(diǎn):
負責所在倉庫日常管理,包括貨物的擺放,進(jìn)出貨管理負責將客戶(hù)在淘寶上購買(mǎi)的貨物進(jìn)行打包處理,按時(shí)完成每天都任務(wù),及時(shí)發(fā)貨;
打單:負責電商部門(mén)快遞單的打印工作并進(jìn)行核對,然后在打包后將快遞送往快遞公司;
盤(pán)點(diǎn):每月進(jìn)行倉庫內貨物的盤(pán)點(diǎn),根據數據來(lái)進(jìn)行后期倉庫內貨物的管理,決定是否要進(jìn)行補貨等等。
2.2 實(shí)習工作崗位的要求
在本實(shí)習崗位中雖然說(shuō)只是一個(gè)物流專(zhuān)員,所管理的只是小小的倉庫,但是對于每一份工作都會(huì )有每一份工作對于工作的要求,并且能夠很好地執行才能很好的做好這份工作,本次物流專(zhuān)員工作崗位的要求有以下幾點(diǎn):
第一,必須能夠吃苦耐撈,服從管理。
因為無(wú)論怎么說(shuō)是出去工作,已經(jīng)不是在學(xué)校這個(gè)象牙塔了,不可能再是宿舍,教室,飯堂三點(diǎn)一線(xiàn)的生活了,而且畢竟作為管理倉庫的人員,不需要有很好的口才,也不要你才思敏捷,只要蹦踏踏實(shí)實(shí)的做好本分工作就好了。
第二,要有恒心,還要細心更要有責任心。
倉庫的工作氛圍畢竟還是比較沉悶的,工作量也是比較大,而且繁瑣,只是重復再重復的打包,搬運貨物等等。但這更考驗一個(gè)人在工作方面的耐性,只有有恒心才能將枯燥的工作做下去,每天的工作都是一樣的,跟需要細心可能會(huì )忙中出錯,細心些才能很好的發(fā)現錯誤,必須要對自己的工作負責認真做好。
第三,每天的工作任務(wù)都要當天完成。
所以必須要有很好的工作時(shí)間的.規話(huà),讓工作更好的更快的完成,要進(jìn)行淘寶單的審核發(fā)現其中存在的問(wèn)題,并及時(shí)發(fā)現。
第四,認真工作、合理安排工作時(shí)間。
作重要的要求是每天都要根據電腦上的資料做好登記,并小心謹慎的審核,再到生成出入庫單。然后是貨物的管理與配送,要挑選出不合格的產(chǎn)品,嚴格把關(guān)。這是每一天最重要的工作,也是最累的工作,這不僅是對倉管員體力的考驗,也是對能力的考驗。一個(gè)好的倉管員就是要能夠把這個(gè)工作做的有條不紊,漸進(jìn)有序,無(wú)遺漏,無(wú)錯誤。根據賬簿結果,盤(pán)點(diǎn)食物,做好庫存報表,為生產(chǎn)部長(cháng)訂貨計劃提供依據,需注意數量的準確性,要為生產(chǎn)部長(cháng)提供真實(shí)有效的庫存數量,防止根據訂購計 劃的來(lái)料出現某種貨物庫存過(guò)多,占用倉庫空間,或者出現某種貨物庫存過(guò)少,耽誤工廠(chǎng)生產(chǎn)。配合檢驗員、生產(chǎn)部長(cháng)做好不合格來(lái)料的索賠理賠工作。倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多看似小事,偏偏小事都是一環(huán) 扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹慎、細致、勤勞、積極,這樣倉管工作才能做的得心應手,才能夠快樂(lè )工作每一天。要用為公司服務(wù)的理念去工作,把公司當作是自己的加,融入到這個(gè)大家庭,齊心協(xié)力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。
3.實(shí)習工作期間遇到的問(wèn)題
每一份工作都會(huì )又遇到問(wèn)題的時(shí)候,榮泰五金制品有限公司做物流專(zhuān)員的工作也不會(huì )例外。畢竟時(shí)代在發(fā)展,每一天都會(huì )有不同的變化,只有遇到問(wèn)題才能證明能跟得上時(shí)代的發(fā)展,才能讓自己的工作更好的展開(kāi)
在實(shí)習期間主要遇到的問(wèn)題主要有以下幾點(diǎn):
、.工作易出錯:剛開(kāi)始展開(kāi)工作的時(shí)候對與工作內容的不熟悉不熟練,經(jīng)常導致工作出錯,影響工作的順利展開(kāi),浪費很多時(shí)間和精力;
、.溝通問(wèn)題:剛開(kāi)始的時(shí)候和倉庫內的同事溝通上存在問(wèn)題,工作不能很好的合作;
、.設備運用:不懂倉庫貨物的管理方面,不懂怎么樣運用倉庫的機器進(jìn)行倉庫管理;
、.部門(mén)分工不明確:有時(shí)因為商務(wù)上的問(wèn)題淘寶部和倉庫這邊會(huì )推卸責任,一是這里賞罰都是向前看的,二是兩個(gè)部門(mén)的分工還不明確,這樣有問(wèn)題誰(shuí)都不想承擔;
、.人際關(guān)系亂:隨著(zhù)時(shí)間的深入我們在這里工作的同時(shí)也了解到這家公司是一家家族企業(yè),三姑媽六姨婆都在這里擔任管理層,公司的關(guān)系錯綜復雜。影響自己的工作積極性。
4.解決問(wèn)題的建議和措施
4.1公司內部員工、部門(mén)關(guān)系處理
有人在的地方就有江湖,有江湖的地方必有紛爭。進(jìn)入社會(huì )工作很久了,雖然沒(méi)有影視作品里面職場(chǎng)的那么步步驚心,十面埋伏,草木皆兵,但不得不說(shuō)社會(huì )真的十分復雜,有些想念大學(xué)象牙塔里面純凈的氛圍。
每個(gè)人都不想長(cháng)大,因為長(cháng)大了會(huì )有許多的煩惱,但又不得不長(cháng)大,要學(xué)會(huì )擔當,F在已經(jīng)習慣了每一天早上九點(diǎn)上班下午六點(diǎn)準時(shí)下班的生活節奏了,已經(jīng)學(xué)會(huì )每一天用清新的心情去面對重復重復再重復的工作。每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。
為了很好的解決自己在工作的遇到的問(wèn)題,只有很好的認識清楚自己已經(jīng)不是學(xué)生了而是以個(gè)社會(huì )人員,不能再像以前在學(xué)校一樣庇護在老師和父母的翅膀之下。不熟悉工作的流程,那就多做,多想,多向人請教,并不是每一個(gè)人都是自私自利的,只要你肯放低姿態(tài)去請教別人自然會(huì )教你。然后慢慢的慢慢的就會(huì )熟悉了,工作也會(huì )順利展開(kāi)。
要知道很多做倉管的文化水平并不是很高,如果每天都是感覺(jué)自己高高在上,以俯視的姿態(tài)去看待別人,別人自然對你映像不好。
畢業(yè)個(gè)人實(shí)習心得10
我是一名x專(zhuān)業(yè)的x屆畢業(yè)生,在今年x月x日有幸被x啤酒集團錄用,成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓合格后,我進(jìn)入了x啤酒銷(xiāo)售總公司。于是我被派往x銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,實(shí)習業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有x個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的x市場(chǎng)是x分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加x年啤酒大戰,感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的x啤酒,餐飲渠道的x啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如x啤酒,x啤酒等等。
在x月和x月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間,因為都在搶占市場(chǎng);我們x也組織了大規模的鋪貨活動(dòng),比如把x旗下的新一代,x啤酒等進(jìn)行大的`促銷(xiāo),并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場(chǎng),贏(yíng)得了主動(dòng)!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們x買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費!
時(shí)止今天,我的實(shí)習期已經(jīng)結束了,在這三個(gè)月當中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!獂高等專(zhuān)科學(xué)校,一直以來(lái)對我的培養,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識,感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長(cháng)和x部長(cháng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)x先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨!
感謝銷(xiāo)售總公司__副總對我的關(guān)心,感謝主管x經(jīng)理對我的培養,感謝x銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照,再次向你們致謝!
畢業(yè)個(gè)人實(shí)習心得11
歷經(jīng)一月的實(shí)習,除了收獲知識,我第一次感受到了踏入社會(huì )前的迷茫、困惑,處理工作時(shí)的艱難、辛苦。大學(xué)時(shí)代的我們,仿佛能夠透過(guò)一次歷練而陡然變得成熟而世故,也許這就是實(shí)習的好處所在――為即將邁出校園庇佑的我們帶給一次適應社會(huì )、經(jīng)歷磨練的機會(huì )。
1.學(xué)會(huì )善于求教
理論知識不全面、實(shí)踐潛力較弱,幾乎是每個(gè)實(shí)習生都會(huì )面臨的`問(wèn)題,我也不例外。應對種種問(wèn)題,開(kāi)始我并不好意思求助于各位前輩,只是依靠于自我鉆研,這在處理簡(jiǎn)單的問(wèn)題時(shí)是有效的,但一旦碰到難題,就會(huì )犧牲超多寶貴的間,影響工作效率,于是,我轉變工作方法,抽出時(shí)間認真觀(guān)察審計人員處理問(wèn)題時(shí)的方法,在碰到無(wú)法解決的難題時(shí)認真求教,這樣一來(lái),自己在開(kāi)展工作時(shí)就變的駕輕就熟多了。
2.學(xué)會(huì )嚴謹認真
從事與數字相關(guān)的工作,務(wù)必要做到嚴謹認真,這是每位會(huì )計審計人員都務(wù)必要具備的素質(zhì)。任何一個(gè)數字錯誤都會(huì )導致賬賬、賬表不符,一旦開(kāi)始查錯,審計人員的工作負擔就會(huì )被擴大數倍,更甚也會(huì )影響企業(yè)的經(jīng)濟利益,損害事務(wù)所的聲譽(yù)。因此,實(shí)習工作不僅僅讓我學(xué)會(huì )了嚴謹,也讓我提升了工作職責心。
3.學(xué)會(huì )為人處世
都說(shuō)大學(xué)校園是一個(gè)小社會(huì ),但是真正踏入社會(huì )以后才明白,現實(shí)其實(shí)要比校園生活殘酷的多。剛剛踏入一個(gè)陌生的環(huán)境,我總是持續著(zhù)內斂的性格,不善與人交流,對待工作也是自己埋頭鉆研,不善求教,為此沒(méi)少挨領(lǐng)導批評。之后我認識到,作為新人,不僅僅要做好自己的本職工作,更應當向前輩多學(xué)習、與前輩多交流,讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態(tài)度,與此同時(shí)我們也才能夠從中吸取更多的經(jīng)驗;而對于共事的實(shí)習生,則應當互相尊重、互相學(xué)習、共同合作。任何企業(yè),需要的都是個(gè)充滿(mǎn)熱情自信又善于交談的員工,而不是總把自己孤立于人群之外的人。因此,我認識到,與人的交流在工作中是十分必要的。
一個(gè)月的時(shí)間雖然短暫,但是我卻倍加珍惜這段時(shí)光。也許我學(xué)到的東西并不多,但是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅信,這些經(jīng)歷勢必會(huì )為我的求職之路打開(kāi)一扇通往成功的門(mén)。
畢業(yè)個(gè)人實(shí)習心得12
初冬的嚴寒送走了深秋的最后一絲溫暖,呼嘯的北風(fēng)卷走了樹(shù)梢的最后一片黃葉。寒風(fēng)中,又是忙碌的一天悄然而去。
從晨曦到黃昏,從早自習到夜查寢,我分不清何時(shí)是休息,何時(shí)是工作,因為早已融為一體,從學(xué)生到隊友,從教師到校長(cháng),我永遠都以微笑面對,因為在我的心里這一切都已不再陌生,走在校園的每一條人行道上,都不再有緊張,唯有常常聽(tīng)到的是一聲聲稚氣的“老師好”,更不再有膽怯,抬頭望望晴朗的天空,才發(fā)現,自己已經(jīng)悄悄的變化……
還記得第一次進(jìn)教室,我緊隨著(zhù)我的指導班主任,心里像在敲著(zhù)一面小鼓,“嘭!嘭!嘭!”我似乎覺(jué)得自己的呼吸很急,有一種窒息的感覺(jué)。老師讓我做自我介紹,我強做鎮定,原來(lái)的`美妙的構思早已被緊張所掩,只好倉促地應付著(zhù),支支吾吾間便混了過(guò)去,許是可能我所實(shí)習的班級的學(xué)生只是在觀(guān)察我的外表,并沒(méi)有太挑我的語(yǔ)言是否優(yōu)美,終于完成最后一句介紹,引來(lái)的是陣陣掌聲。我發(fā)覺(jué)臉有些燙,當然由于緊張不免在回味這一過(guò)程時(shí)發(fā)覺(jué)竟忘記了說(shuō)自己的姓氏。
第一次站在講臺前上課,望著(zhù)臺下七、八十雙明亮的眼睛,緊張不已,有一種逃跑的沖動(dòng),調整呼吸,慢慢平靜,直到聽(tīng)到自己發(fā)出了生硬而艱難的聲音,在緊張、恐懼和羞澀中,只能祈禱上蒼讓這四十五分鐘過(guò)的更快……
第一次,撐著(zhù)短短的粉筆,在黑板上寫(xiě)字,一心想要寫(xiě)的干凈,漂亮,卻偏偏自己好不爭氣,手下一個(gè)個(gè)粉筆字像小丑一般,還東倒西歪,在黑板上齜牙咧嘴,仿佛在嘲笑我的笨拙,慌忙回頭,只見(jiàn)學(xué)生仍一個(gè)個(gè)拿著(zhù)筆,抄的聚精會(huì )神,心里好內疚好不安……
第一次,站在操場(chǎng)上,指揮同學(xué)們讓隊做操,走來(lái)走去,比劃來(lái)比劃去,隊伍還是稀稀拉拉,只見(jiàn)旁邊班級已是整整齊齊,心急如焚……
第一次,連上幾節課,講到聲音沙啞,咽喉腫痛,懷疑自己是不是再也不能說(shuō)話(huà)……
第一次,吼的聲嘶力竭,大動(dòng)肝火,直到發(fā)脾氣,才把班會(huì )活動(dòng)紀律維持好……
第一次,握著(zhù)紅色的筆,批改著(zhù)面前座座“小山包”,看著(zhù)自己用心下的每一句評語(yǔ),每一次評分,感覺(jué)好神圣好光榮……
第一次,聽(tīng)見(jiàn)同學(xué)們畢恭畢敬地叫道:“老師好”半天都不曾反應過(guò)來(lái),原來(lái)這些孩子叫的自己,當回到寢室時(shí),半天還在回味這種自豪……
第一次……第一次……第一次……好多好多的第一次,構成了我初為人師的點(diǎn)滴,短短的半年,我卻長(cháng)大了許多,懂事了許多?粗(zhù)鏡子里的我,發(fā)覺(jué)自己已不再是那個(gè)怕苦怕累怕麻煩的驕傲的大學(xué)生,也不再是那個(gè)驕生慣養、頤指氣使的大小姐,半年的實(shí)習,使我懂得了責任和義務(wù),明白了工作與奮斗,磨練了耐心和毅力,戒除了驕氣和浮躁……
學(xué)校育人,社會(huì )更育人,只有當我們親身體驗,將學(xué)校中的理論運用到實(shí)際的工作和活中時(shí),才能更促進(jìn)我們的學(xué)習和成長(cháng),這半年的實(shí)習,將是我一生的財富!
畢業(yè)個(gè)人實(shí)習心得13
畢業(yè)實(shí)習可以說(shuō)是我整個(gè)大學(xué)生活的最后一堂課程,我必須要在這個(gè)實(shí)習中熟悉專(zhuān)業(yè)上的工作,把自己不到位的地方做好,還要總結專(zhuān)業(yè)上的經(jīng)驗和教訓,這樣才能讓我在日后的工作中做到如魚(yú)得水。其實(shí),實(shí)習最難和最麻煩的就是第一步,那就是找到一個(gè)合適的公司來(lái)實(shí)習。我曾經(jīng)滿(mǎn)懷信心去外面找實(shí)習,可現實(shí)給我澆了一臉的冷水,許多的公司現在根本不需要實(shí)習生,在這個(gè)快節奏的社會(huì )中,他們需要直接能上手做事的.人,這就導致實(shí)習生越來(lái)越不被接待了。
為尋找一個(gè)好的專(zhuān)業(yè)對口實(shí)習,我苦苦面試了一個(gè)多月,期間被打擊過(guò),被戲耍過(guò),也被欺騙過(guò)。當我想選擇放棄時(shí),一個(gè)公司選擇了給我機會(huì ),在面試后讓我去公司實(shí)習。就這樣,我重整旗鼓,開(kāi)始了我在xx公司的畢業(yè)實(shí)習。在xx公司里,我作為一個(gè)新來(lái)的實(shí)習生,有許多的東西都不懂,所以還需要一段時(shí)間的熟悉。
公司的領(lǐng)導先讓我熟悉下xx公司的整體環(huán)境,再調整好自己的作息時(shí)間,最后了解一下自己崗位要做的事,然后給我安排在了和我專(zhuān)業(yè)對口的技術(shù)小組里面。這個(gè)技術(shù)小組里面有不少員工,我一眼就能看得出不少是和我一樣的實(shí)習生,一部分老員工需要帶著(zhù)我們這些新來(lái)的實(shí)習生熟悉我們需要要做的事。當我被老員工一番指點(diǎn)后,我就開(kāi)始我的工作了,由于我是新來(lái)的實(shí)習生,所以任務(wù)不多也不難,在剛開(kāi)始的時(shí)候就覺(jué)得很輕松,但是隨著(zhù)工作量越來(lái)越多,而且難度也漸漸提上去了,我就越來(lái)越感到力不從心了,這時(shí)我才知道在校園里學(xué)習的知識相比于真正在工作中用得上的知識是少得可憐的。
所以,我的工作做得越來(lái)越慢了,每天下班時(shí)間也越來(lái)越晚了。當我開(kāi)始苦惱后,老員工給我打了氣,告誡我說(shuō):“學(xué)習是很漫長(cháng)的事,不要因為現在一時(shí)的困難就選擇放棄,你看我們這些老員工不都是從實(shí)習生走過(guò)來(lái)的嘛,加油,相信自己一定行!”我被公司里的老員工感動(dòng)了,我也認清了自己,咱本就是實(shí)習生嘛,在公司里面就跟著(zhù)學(xué)就行了,不敢拼不敢犯錯還能叫實(shí)習生嘛?
畢業(yè)個(gè)人實(shí)習心得14
教育實(shí)習不僅鍛煉了我們實(shí)習生在講臺上向學(xué)生傳授知識的能力與口才,也使我們能夠站在教師的角度發(fā)現,分析存在于現階段中學(xué)物理教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題。
我所在的實(shí)習學(xué)校是秦皇島市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區第二中學(xué),主講初二物理(力學(xué)壓強,浮力部分)和初三物理(電學(xué)歐姆定律部分),帶初二2班和初三1班的物理課,并兼任初二2班的實(shí)習班主任。實(shí)習期間,還組織了關(guān)于在九年義務(wù)教育三年制初級中學(xué)初一年級開(kāi)設物理課的情況調查的教育研究?傮w來(lái)說(shuō),實(shí)習工作很成功,無(wú)論是教學(xué)工作,班主任實(shí)習工作還是教育調研工作,都得到了校領(lǐng)導,老師們的好評與支持。就任初二2班實(shí)習班主任期間,我的班級管理工作也得到了學(xué)生們的配合以及學(xué)生家長(cháng)的支持。在受到表?yè)P,感到欣慰的同時(shí),也發(fā)現了存在于自身的不足,今后需要繼續改正,完善自我。
首先談下我的教學(xué)經(jīng)驗。站到講臺上,面對全體同學(xué),第一心態(tài)要好。具體來(lái)說(shuō),不要緊張的話(huà)都說(shuō)不出來(lái),因為面對的是自己的學(xué)生,自己的任務(wù)是給他們講課。如果站在講臺上,自己先不知道說(shuō)什么好了,首先是工作的失職,其次是學(xué)生們的不信任,后果就是惡性循環(huán)的課堂秩序亂,學(xué)生聽(tīng)課效果大幅度下降。因此,站在講臺上,要有清醒的頭腦,明白自己是要干什么,有了明確的出發(fā)點(diǎn),才能擺正心態(tài),走進(jìn)課程的思路;
第二,講課一定要先保證自己的思路百分之百在所講授的內容上。我們在給學(xué)生上課的時(shí)候,都會(huì )有這樣的經(jīng)歷:發(fā)現學(xué)生不好好聽(tīng)課,提醒他們認真聽(tīng)講,集中注意力。
可是如果老師的注意力就沒(méi)有全部集中在課堂上,也就是所謂的走神,那怎么能叫學(xué)生們跟著(zhù)老師的思路走?所謂為人師表,不僅體現在外部行動(dòng)上,更重要的是在課堂45分鐘帶領(lǐng)學(xué)生集中注意力聽(tīng)課。因此,上課前的備課十分關(guān)鍵。備課時(shí),自己要先進(jìn)性對知識的梳理,自己頭腦中把知識點(diǎn)捋順了,才能在講出來(lái)的時(shí)候有條有序。這就要求教師對課本有著(zhù)很高的熟悉度和很強的專(zhuān)業(yè)知識基礎。我在講課的時(shí)候,比如習題課,如果需要在黑板上作很長(cháng)的公式推導,我會(huì )邊寫(xiě)邊講,這樣不僅自己能按照自己備課時(shí)的思路走,也能使學(xué)生按照我的.思路走。
其次說(shuō)下我認為存在于我身上的問(wèn)題。我感覺(jué)主要是講課速度與學(xué)生的現實(shí)接受能力稍有出入。我個(gè)人習慣,一堂課的前半部分用于知識點(diǎn)的傳授,后半部分直接通過(guò)習題加深學(xué)生對于知識點(diǎn)的理解?墒怯行⿲W(xué)生,基礎較差,跟不上這樣的速度。這就要求我在講完知識點(diǎn)之后做一必要的知識小結。在和學(xué)生的談話(huà)中,有些學(xué)生提到了這一點(diǎn)。其實(shí)在現實(shí)的教學(xué)中,這一點(diǎn)很重要。對于整體基礎較差的班級,這更是必不可少。很值得我們老師注意。對于知識點(diǎn)的鞏固,多做習題固然好,但是對基礎較差的學(xué)生往往會(huì )形成還沒(méi)來(lái)得及回顧知識點(diǎn),就投入做題中,導致前后知識在解題過(guò)程中運用紊亂,不知從何入手。本著(zhù)照顧學(xué)生的實(shí)際情況這樣的教學(xué)指導思想,我在今后的教學(xué)中要重視這個(gè)問(wèn)題。
畢業(yè)個(gè)人實(shí)習心得15
在日常服務(wù)中,前臺不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報修、咨詢(xún)、投訴和建議,更要及時(shí)地向相關(guān)部門(mén)、施工單位反映業(yè)主需求,監督維修跟進(jìn)工作,對維修完成情況進(jìn)行回訪(fǎng),完成最后閉環(huán)。為提高工作效率,在持續做好人工溝通記錄的同時(shí),前臺接待還要負責收費資料的統計存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持了原始資料的完整性
搞好專(zhuān)業(yè)知識培訓、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專(zhuān)業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規、學(xué)習相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當中遇到的問(wèn)題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的`知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會(huì )拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗。
管理處接待來(lái)訪(fǎng)設訴工作制度
為加強管理處與業(yè)主、住戶(hù)的聯(lián)系,及時(shí)為業(yè)主、住戶(hù)排憂(yōu)解難,提高社會(huì )效益,特建立接待來(lái)訪(fǎng)投訴工作制度。
一、接待來(lái)訪(fǎng)工作由客戶(hù)服務(wù)中心負責,宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話(huà),讓業(yè)主、住戶(hù)來(lái)訪(fǎng)投訴有門(mén)、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶(hù)來(lái)訪(fǎng)投訴時(shí),都應給予熱情接待,主動(dòng)詢(xún)問(wèn),面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對抗,不得激化業(yè)主、住戶(hù)情緒,并做到對熟人、陌生人一個(gè)樣、對大人小孩一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。
三、對住戶(hù)投訴、來(lái)訪(fǎng)中談到的問(wèn)題,客服人員應及時(shí)進(jìn)行記錄,須于當天進(jìn)行調查、核實(shí),并將結果和處理建議匯報辦公室主任,由主任決定處理辦法和責任部門(mén)。
四、責任部門(mén)在處理來(lái)訪(fǎng)、投訴時(shí),要熱誠、主動(dòng)、及時(shí),要堅持原則,突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業(yè)主、住戶(hù)、或乘機索取好處、利益等,在處理完畢后應將結果回復業(yè)主、住戶(hù)和管理處主任,做到事事有著(zhù)落、件件有回音。
五、全體管理人員要認真負責做好本職工作,為業(yè)主、住戶(hù)提供滿(mǎn)意管理、服務(wù),減少住戶(hù)的投訴、批評,將業(yè)主、住戶(hù)的不滿(mǎn)消解在投訴之前。
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