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學(xué)生公司實(shí)習心得
當我們經(jīng)過(guò)反思,對生活有了新的看法時(shí),心得體會(huì )是很好的記錄方式,這樣可以不斷更新自己的想法。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編幫大家整理的學(xué)生公司實(shí)習心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

學(xué)生公司實(shí)習心得1
轉眼之間在xx公司實(shí)習的時(shí)間將近20天了,按照公司的規定,我即將結束我的實(shí)習工作。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識。
當初在招聘會(huì )現場(chǎng)看到xx的招聘廣告,自己也有意從事銷(xiāo)售工作,于是選擇到xx面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個(gè)寶貴的機會(huì ),成為xx的一員。起初我很少接觸銷(xiāo)售工作,也并不知道銷(xiāo)售員的具體工作,只知道是要把產(chǎn)品賣(mài)出去。通過(guò)這20天的實(shí)習,我了解到了銷(xiāo)售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶(hù)、了解對手,同時(shí)還要和客戶(hù)打好關(guān)系。這和在菜場(chǎng)買(mǎi)菜和商場(chǎng)賣(mài)產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡(jiǎn)單的你問(wèn)一句“要不要,買(mǎi)不買(mǎi)”客戶(hù)回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問(wèn)題。銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)產(chǎn)品同時(shí)也在推銷(xiāo)自己,只有客戶(hù)認可我們,我們才能成功的把產(chǎn)品賣(mài)出去。
作為一名銷(xiāo)售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶(hù)、了解對手。這樣,我們在和客戶(hù)交流的時(shí)候才能打動(dòng)客戶(hù),才能以不變應萬(wàn)變。因此,在才來(lái)實(shí)習的時(shí)候,我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線(xiàn)電纜、汽車(chē)配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè),在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶(hù),積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。
我負責的是線(xiàn)纜行業(yè),在線(xiàn)纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節,我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財務(wù)方面做的比較好,但是生產(chǎn)卻是客戶(hù)極為關(guān)心的部分,因此我們可以通過(guò)生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節來(lái)引導客戶(hù)的需求。同時(shí)對于已經(jīng)上了財務(wù)軟件的企業(yè),我們也有自己的解決,客戶(hù)可以替換掉原有的軟件,或者通過(guò)我們的軟件接口把原先的財務(wù)軟件連接到我們的系統上,成功的為客戶(hù)解決財務(wù)上的問(wèn)題。
實(shí)習期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話(huà)對于我是至關(guān)重要的。沒(méi)來(lái)實(shí)習之前我認為打電話(huà)是很簡(jiǎn)單的事情,就是和客戶(hù)交流而已,后來(lái)我發(fā)現我錯了。在打電話(huà)的過(guò)程中我發(fā)現想打好電話(huà)是很困難的。我開(kāi)始打電話(huà)的時(shí)候經(jīng)常被客戶(hù)秒掛,開(kāi)場(chǎng)白還沒(méi)講完,客戶(hù)就已經(jīng)掛斷電話(huà)了,還有的就是詢(xún)問(wèn)用戶(hù)有沒(méi)有信息化需求的時(shí)候,用戶(hù)表示不需要后,我就不知道和用戶(hù)說(shuō)什么了。
總之在大電話(huà)的時(shí)候心里比較緊張,也不自信,不知道該和客戶(hù)如何交流,打電話(huà)之前心里也比較膽怯,不愿意打電話(huà)和客戶(hù)交流。但是隨著(zhù)電話(huà)越打越多,通過(guò)不斷的向同事學(xué)習,我打電話(huà)的情況慢慢的變好了,可以和用戶(hù)交流了,心里也自信了,交流的時(shí)候也在不斷的尋找話(huà)題,以獲得更多的信息。剛開(kāi)始打電話(huà)的時(shí)候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的,即便有企業(yè)領(lǐng)導的電話(huà)也不敢聯(lián)系,害怕自己說(shuō)的不好,影響以后的交流,但是隨著(zhù)電話(huà)聯(lián)系次數的增多,也慢慢的積累了一些經(jīng)驗,后來(lái)再看到領(lǐng)導的電話(huà)就這直接和領(lǐng)導聯(lián)系了。雖然目前打電話(huà)過(guò)程中還有很多問(wèn)題,但是通過(guò)不斷學(xué)習打電話(huà)的技巧和實(shí)戰積累,我相信我一定可以做好電話(huà)普查的工作。
尋找新的客戶(hù)也是我的工作,尋找新客戶(hù)主要有網(wǎng)上查找、xx查詢(xún)和客戶(hù)普查時(shí)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)這三種方法,通過(guò)這三種方法我也找到了幾家新的客戶(hù)。同時(shí)我還出差到常州一次,雖然只是送合同,并沒(méi)有過(guò)多的和客戶(hù)交流,但是我知道此次出差的目的,并順利的完成任務(wù)。
這段時(shí)間也是我調整工作狀態(tài)的時(shí)間,畢竟當初在學(xué)校生活不規律,才上班的時(shí)候不適應,現在也慢慢的適應了工作環(huán)境。在實(shí)習的這段時(shí)間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當我有問(wèn)題請教他們的時(shí)候,他們都會(huì )耐心的幫我解答,很感謝你們。
學(xué)生公司實(shí)習心得2
明年我即將畢業(yè),今年的這個(gè)暑假是我在大學(xué)生活中的最后一個(gè)暑假,所以為了對自己前三年學(xué)習的效果有一個(gè)總結,并對自己在不久的工作招聘中積累一些實(shí)踐經(jīng)驗,我到興威集團有限公司參加了一次為期一個(gè)月的實(shí)習。
興威集團有限公司的主營(yíng)項目為房地產(chǎn),底下還包括一個(gè)熱力公司和一個(gè)藥廠(chǎng),但總體規模不是很大,三個(gè)項目里面房地產(chǎn)做的比較好一些,根據我的專(zhuān)業(yè),我參加了有關(guān)房地產(chǎn)方面工作,具體任務(wù)就是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期所要完成的相關(guān)開(kāi)發(fā)手續的報批。
對于房地產(chǎn)這樣一個(gè)投資項目,能夠說(shuō)一次性投資巨大,回收周期較長(cháng),利潤比較豐厚,但也存在著(zhù)很大的風(fēng)險,如果某個(gè)環(huán)節稍有不慎,可能導致全盤(pán)失敗,后果不堪設想,所以在一個(gè)項目啟動(dòng)之前,要投入相當大的人力物力,包括市場(chǎng)調查、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)分析、項目可行性分析、落實(shí)貸款、確定工程施工隊等等很多的研究和調查,最后才能做出科學(xué)的決定,找準自己的市場(chǎng)。
正是按照這樣一個(gè)過(guò)程,在今年八月份正式啟動(dòng)了依景家園的開(kāi)發(fā),依景家園小區開(kāi)發(fā)的對象是高層收入者,坐落于湘潭市北郊,那里空氣比較清新,人流車(chē)流輛比較小,但道路還是比較寬敞的,戶(hù)型的設計好,房屋面積都在150平方米左右,為電梯公寓和小高層,小區開(kāi)發(fā)一共分為三個(gè)部分。
開(kāi)發(fā)這樣一個(gè)項目的程序十分的復雜,由于北郊的這塊地原先是一個(gè)國營(yíng)物流倉庫,所以前期工作的第一步就是敦促這個(gè)廠(chǎng)的按時(shí)拆遷,我們經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的的協(xié)調,才使這個(gè)廠(chǎng)在紅線(xiàn)范圍內的區域完成了拆遷、平整和自來(lái)水管線(xiàn)的鋪設,只有這樣下面的工程才能順利進(jìn)行。在這一個(gè)星期里,我也完成了一項獨立的工作,在自來(lái)水管道鋪設的過(guò)程中,自來(lái)水公司先收了我們的款項,但是久久不肯施工,總是推三阻四,這一次由我過(guò)去再一次催促自來(lái)水公司履行合同資料,見(jiàn)到負責人后我告訴他合同期限將至,如果再次拖延,違反了合同的規定對大家都是不利的,最后糾纏但是,第二天,他們完成了自來(lái)水管的鋪設,并接到下了剩余的一半款項。
前期工作遠遠不止這些,在接下來(lái)的工作中,還要完成許多zh ngfǔ部門(mén)的審批手續,首先,我們去設計院完成了我們這個(gè)工程的圖紙設計,不愧是一做樓房的藍圖,所有的圖紙加起來(lái)共有八十多公斤重。拿著(zhù)這些圖紙我們去建委審核,看是否貼合城市的總體規劃以及國家和自治區的文件。還有自治區綠化委員會(huì ),主要是對場(chǎng)地平整過(guò)程中毀壞的綠地及樹(shù)木進(jìn)行賠償。消防委員會(huì )也要去跑,主要目的是為了施工中的防火安全。
因為要開(kāi)學(xué),我不得不在這個(gè)小區正式施工之前結束了我一個(gè)月的實(shí)習,其實(shí)接下來(lái)還有很多的工作要做,比如小區建設中的物業(yè)管理,以及建設中的工程進(jìn)度的控制等等都屬于前期部的工作,但是我不得不和一齊工作了一個(gè)月的同事們道別。
透過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習,我對自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有了更深的了解,尤其是對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這個(gè)領(lǐng)域的了解,以前在課堂上總是聽(tīng)老師講,當時(shí)懂了,下來(lái)又全都忘了,所以效果不理想,的學(xué)習方法是透過(guò)老師的理論教學(xué),再加上我們的切身實(shí)踐,這樣我們才能學(xué)以致用,用理論指導我們的實(shí)踐,我想這才是學(xué)習的最終目的。
不僅僅僅是對理論知識的加深,我感覺(jué)的收獲就是我體會(huì )到了同事們的盡業(yè)精神,也就是我們此刻所強調的團隊精神,在這樣的企業(yè)里工作,是一種快樂(lè ),而不是一種負擔,每個(gè)人都把它當作自己的事業(yè),把企業(yè)的壯大當作所有員工共同奮斗的目標,大家伙在工作中互相幫忙,互相關(guān)懷。記得有一次,建委那邊要求我們將所有的圖紙折成統一的規格,八十多公斤的圖紙!
談何容易,但是沒(méi)辦法,要趕時(shí)間,時(shí)間就是金錢(qián),為了不讓工程進(jìn)度有一天的拖延,在前期部主任小黃的帶領(lǐng)下,我們五個(gè)人整整折了十二個(gè)小時(shí)的圖紙,完成以后已經(jīng)是晚上,在這過(guò)程中大家互相鼓勵,彼此開(kāi)玩笑,但沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)要退縮,我想這正是一種我們在學(xué)校學(xué)習過(guò)程中所體會(huì )不到的一種企業(yè)精神吧。
這次實(shí)習以后,我為自己默默定下了一個(gè)規矩,再以后的學(xué)習工作中,我必須要全力以赴的去完成好一個(gè)任務(wù),培養一個(gè)良好的做事習慣,我想這在以后的生活中是十分重要的。
學(xué)生公司實(shí)習心得3
服務(wù)的工作都不容易。作為客服,我需要面對業(yè)主,積極的去解決他們的問(wèn)題,剛實(shí)習的時(shí)候,有同事帶我還好,畢竟很多方面我是不懂的,但真的我自己獨立做的時(shí)候,也是有很多的物業(yè)問(wèn)題讓我有些解決不了。也是讓我明白,要學(xué)的物業(yè)東西還有很多,不像學(xué)校里面是學(xué)一些理論的知識,而客服工作中學(xué)的就是當時(shí)要解決問(wèn)題的方法。作為物業(yè)的客服,為業(yè)主們服務(wù),他們的問(wèn)題我甚至有些沒(méi)聽(tīng)過(guò),但是我也是必要去給他們解決,很多時(shí)候都是去問(wèn)同事,找其他部門(mén)的人幫忙,一天工作下來(lái),可以說(shuō)非常的辛苦,以前別人還說(shuō)做服務(wù)業(yè)賺錢(qián),的確是如此,那些優(yōu)秀的物業(yè)客服薪水很好,但是實(shí)習的我卻很低,也是由于自己的能力不夠,但同時(shí)也是說(shuō)明要做這個(gè)服務(wù)的工作真的挺難,需要我們付出很多的時(shí)間和精力的。
工作更注重解決問(wèn)題,而不是你做了多少的努力,記得在工作里,有一個(gè)業(yè)務(wù)的問(wèn)題,我一直沒(méi)有解決,拖了很久,有我個(gè)人的原因,也是有維修人員太慢的原因,但最終業(yè)主找的我,甚至后來(lái)還投訴了我,我由于給他解決問(wèn)題太慢了,也是無(wú)法去把業(yè)務(wù)的問(wèn)題解決好讓我明白,無(wú)論我之前做了多少的工作,如果不能解決問(wèn)題,其實(shí)都是白費了力氣,當時(shí)我還覺(jué)得委屈,我為業(yè)主跑上跑下的,但就是慢了,就是其他的同事沒(méi)配合好,就成了我的問(wèn)題了,知道被投訴也是很憤怒,但是后來(lái)領(lǐng)導找我談話(huà)也還是跟我說(shuō)了,只有解決了問(wèn)題,那么才是工作做好了,如果我積極一些,快一些,跟維修人員的溝通迅捷專(zhuān)業(yè)一些,就不會(huì )發(fā)生投訴的情況了。
通過(guò)實(shí)習,我也是明白我距離真正優(yōu)秀的人才是有很大的差距的。我要努力的地方還有很多,雖然我做的是基本客服的工作,但實(shí)習結束我也是勉強可以做好而已,跟真正優(yōu)秀的客服還是有巨大的差異,也是讓我知道要在以后的工作當中要更加積極主動(dòng)的多學(xué),多了解相關(guān)的工作方法和技巧,能讓自己的工作經(jīng)驗有更多,能把工作做得更好。我也相信我以后一定會(huì )有更大的進(jìn)步,也是為了進(jìn)入社會(huì ),我有了一定的信心,也是準備好了接受社會(huì )職場(chǎng)的一個(gè)挑戰。
學(xué)生公司實(shí)習心得4
在公司進(jìn)行實(shí)習的時(shí)間就已經(jīng)是結束了,在實(shí)習的這些日子里,我進(jìn)入到了非常不一樣的生活,同時(shí)更是有了不少的感悟。當然也是這樣的一段日子讓我更是能夠真正的有勇氣的去面對未來(lái)的生活。
在剛進(jìn)入到公司的時(shí)候我是非常的興奮,更是對未來(lái)的生活充滿(mǎn)了期待,所以更是懷抱著(zhù)一顆十分渴望的心在面對自己的工作,對于任何不懂的地方都會(huì )非常及時(shí)地去詢(xún)問(wèn),去研究答案,就是希望自己能夠盡快的在這樣的工作環(huán)境中成熟起來(lái),將那些不會(huì )的工作上的點(diǎn)都掌握下來(lái)。其實(shí)每天的工作大部分還是與在學(xué)校期間學(xué)習到的會(huì )計的知識是相通的,但是還是會(huì )由于一些在書(shū)本上為考慮到的現實(shí)問(wèn)題,以及公司的對口性還是需要去學(xué)習很多的東西,但是大致上的理論都是相通的。也正是如此的工作環(huán)境與情況才真正的讓我感受到在大學(xué)時(shí)老師講授的那些理論知識還是有較大的用處,至少在理解上還是比較容易的。
實(shí)習的這段時(shí)間我所完成的工作還是比較少的,大部分的時(shí)間都是在研究學(xué)習,通過(guò)對公司的管理要求,崗位的職責,甚至過(guò)往的工作留本,來(lái)真正的感悟到自己所處的崗位的工作情況,也在每天慢慢的學(xué)習中更多的掌握到自己的知識,同時(shí)也讓我感受到這份工作的魅力。雖然在平時(shí)工作的時(shí)候都是交由我一些簡(jiǎn)單的事項,但是在工作的期間我也是有從其中得到不少的感悟,更多的明白生活還是需要更多的去下功夫,去做出更多的努力。
也是通過(guò)這一次的實(shí)習我真正的明白不管是任何的時(shí)候都是需要學(xué)習,為了要將工作完成好便是一定要懷抱著(zhù)該有的真誠的'態(tài)度,只有這樣才能夠在工作中,在生活中收獲到自己想要的一切。當然對于我的這份會(huì )計的工作也是讓我真正的明白數據精準的重要性,在我的哦工作過(guò)程中也是有出現非常多的差錯,而領(lǐng)導那精準的眼睛更是能夠快準狠的指出我的錯誤,這才感受到人與人之間的差距。所以作為畢業(yè)生的我更是需要加倍努力地去學(xué)習,更是在自身能力上不斷地去提升自己,爭取在往后的生活中做到非常努力的進(jìn)行。
這一場(chǎng)的實(shí)習體驗,讓我真正的感受到職場(chǎng)對于個(gè)人能力的要求,所以在我真正的畢業(yè)之前,我還是需要更加努力地去提升自己,當然也需要十分努力地讓自己去成長(cháng),更是在生活中去做到程度的努力,爭取可以以更加優(yōu)秀的我去面對未來(lái)的職場(chǎng)生活。
學(xué)生公司實(shí)習心得5
大學(xué)生活接近尾聲,在即將踏入社會(huì )。應對競爭激烈的社會(huì )環(huán)境前,社會(huì )實(shí)踐對我么來(lái)說(shuō)是必不可少的重要環(huán)節,這是正式工作前的一次大閱兵,同時(shí)也是理論與實(shí)踐相結合,并鍛煉我們本事的大好機會(huì ),為未來(lái)的工作打下堅實(shí)的基礎。自20xx年3月我踏入了天一工程有限公司的大門(mén),開(kāi)始了我的實(shí)習生涯,打從跨入公司大門(mén),接觸公司日常事物開(kāi)始,應對全新陌生的環(huán)境我如同一個(gè)剛出生的嬰兒。
實(shí)習公司離家很近,從家里走路到公司都不用20分鐘,總的來(lái)說(shuō)生活、交通什么的都比較方便。實(shí)習的生活過(guò)的是挺規律的,我能夠每一天回家,每一天朝九晚五的“上班下班”,看上去還真有點(diǎn)像上班族的感覺(jué),好像都能想象以后真正去上班時(shí)候的樣貌了。
實(shí)習亦可稱(chēng)為實(shí)踐,學(xué)習。也許正是我們從大學(xué)踏入社會(huì )的必經(jīng)之路;也是開(kāi)啟我們踏入工作,適應社會(huì )大門(mén)的鑰匙;是我們人生中不可缺少的一部分。實(shí)踐與學(xué)習,我們每一天都在接觸不一樣的事物,每一天都在學(xué)習;同樣我們每一天都在做不一樣的事,每一天都在實(shí)踐。有哪件事我們不是從實(shí)踐開(kāi)始認識的呢我們的第一次自我洗臉,第一次自我刷牙,第一次自我穿衣服等等,只因我們不斷的在學(xué)習,不斷的在實(shí)踐,不斷的將它們成為自我的資本。初出校門(mén)的我還有很多不懂的地方,身上還透露著(zhù)濃厚的學(xué)生氣,要想最終適應社會(huì ),還有許多要學(xué)的。以下是實(shí)習以來(lái)的一些心得體會(huì ):
第一。真誠待人我剛來(lái)報到時(shí),遇到很多新的面孔,由干和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話(huà),并且對工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應:之后我慢慢發(fā)現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂(lè )意和我交往,還教會(huì )我一些技術(shù)。由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì )如何做事,并且要學(xué)會(huì )如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是十分重要的,它會(huì )關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大團體的。
第二。勤學(xué)好問(wèn)剛來(lái)到公司時(shí),我對很多方面都未熟悉,在學(xué)校掌握的理論知識缺少實(shí)踐的指導,很難派上用場(chǎng),有些想法很不切實(shí)際,難以實(shí)施,這種情景下就需要我勤學(xué)好問(wèn)。不懂裝懂并不能顯示自我的聰明,相反會(huì )帶來(lái)工作上的很大不便,甚至給人驕傲自大的印象,所以我要做的是以別人已有的實(shí)際經(jīng)驗填補我的知識真空,經(jīng)驗對于新人來(lái)說(shuō)是很重要的。
第三。嚴守規范做實(shí)際項目不一樣于在學(xué)校的作業(yè),牽涉到施工、經(jīng)濟效益、安全等實(shí)際問(wèn)題,設計過(guò)程中不能想當然,查閱設計規范是個(gè)不可缺少的工作,尤其是對于大型公共建筑,必須嚴格遵守規范,在此基礎上的個(gè)人發(fā)揮方可萬(wàn)無(wú)一失。作為新手,在這方面常常忽視,所以,必須抽時(shí)間給自我補補課,同時(shí)時(shí)刻堅持嚴肅的態(tài)度。
第四。講究條理年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì )表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自我可能會(huì )使自我處于不利地位。我們要抱著(zhù)踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)有些前輩做事是很值得學(xué)習的,他們做事很講究條理,遇到問(wèn)題會(huì )一步步去解決,而不是驚慌失策,這就是經(jīng)驗的體現。
第五。多和同事交流第一次到公司實(shí)習,剛來(lái)的時(shí)候心理很沒(méi)底,不明白怎樣與別人相處。實(shí)習幾夭后發(fā)現,與同事相處并不難。當你遇到不明白的地方時(shí),你就要多問(wèn),在問(wèn)的同時(shí),就增添了你和同事交流的機會(huì ),這樣,不僅僅問(wèn)題解決,也很快融入了團體。在那里,要勤學(xué)好問(wèn),多與人交流,要以誠待人。同事們都有工作經(jīng)驗,多和他們交流,能從中學(xué)到不少社會(huì )經(jīng)驗,也可避免走一些彎路。在和同事的交流過(guò)程中,我發(fā)現其實(shí)書(shū)本知識和現實(shí)真的有很大的差別,真的很難適應建筑界的復雜環(huán)境,在私下交流中我也得到了許多社會(huì )知識。為自我在復雜的社會(huì )環(huán)境中定位大有益處。
第一次參加工作,暴露了很多缺點(diǎn)。除了專(zhuān)業(yè)知識掌握不夠全面外就是人際關(guān)系的處理上。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生,工作中略顯青澀。人際關(guān)系處理不夠成熟,沒(méi)有能夠及時(shí)良好的把握好與人交往的尺度與深度。在現實(shí)的社會(huì )中,復雜的人際利益關(guān)系就像是一張張的網(wǎng),連之后這個(gè)社會(huì )中的每個(gè)人,而當你能夠把這張網(wǎng)不斷地進(jìn)行擴張,并且堅持其完好的狀態(tài),就有在社會(huì )中立足的基礎和取得發(fā)展的機會(huì )。當然我們才剛從學(xué)校里走出來(lái),要建立良好的人際關(guān)系也需要必須的時(shí)間慢慢積累和沉淀。
在這3個(gè)月的實(shí)習生活中,我學(xué)到了很多在學(xué)校所接觸不到的東西。無(wú)論是在我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面還是在人情世故及工作程序上頭我的認識都在不斷的加深,學(xué)到的東西也不斷的增加。同時(shí)也覺(jué)得自我在慢慢成長(cháng),吸收更多自我在一路上學(xué)到的知識,在自我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)方面,也開(kāi)始慢慢的把所學(xué)的知識運用到實(shí)踐中,一步步的開(kāi)始積累經(jīng)驗。出來(lái)工作了覺(jué)得應當感激教師的栽培,實(shí)習了覺(jué)得應當感激師傅的教導和幫忙。在接下來(lái)的路上,我會(huì )好好走,一步一個(gè)腳印,努力的學(xué)習與實(shí)踐,不斷的提高自我,好好的生活,好好的成長(cháng)。
學(xué)生公司實(shí)習心得6
我是一名XX專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年XX月XX日很有幸被XX啤酒集團錄用,成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓合格后,我進(jìn)入了XX啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往XX的XX銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,實(shí)習業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的XX市場(chǎng)是XX深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加X(jué)X年啤酒大戰,感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品XX新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,XX元/箱;維雪20帶3,XX元/箱;雪花10帶2,XX元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們XX買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費。
時(shí)止今天,我的實(shí)習期已經(jīng)結束了,在這三個(gè)月當中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!猉X高等專(zhuān)科學(xué)校,一直以來(lái)對我的培養,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識,感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的XX部長(cháng)和XX部長(cháng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)XX先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨。
學(xué)生公司實(shí)習心得7
因為報名參加了班里的實(shí)踐小組,教小朋友學(xué)英語(yǔ),所以直到7月7號才到公司開(kāi)始正式報到實(shí)習上班,與其說(shuō)是實(shí)習,還不如說(shuō)是正式的開(kāi)始工作,因為我的工作跟新進(jìn)去的同事的工作基本上都是一樣的。進(jìn)入公司工作后,才發(fā)現有很多跟我想的并不一樣。在開(kāi)始相關(guān)的工作之前,在開(kāi)始和中間部分時(shí)間公司相關(guān)人員都給我和新同事做了相關(guān)的培訓。只是培訓的人員也一再強調,做事情時(shí)要靈活應變,我們有時(shí)沒(méi)必要按步就班。我知道他們的意思也就是說(shuō)要理論聯(lián)系實(shí)際,根據實(shí)際情況處理事情,這在我們電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)培訓人員尤其特別又強調了。
我們的工作,首先要在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布信息,所以過(guò)來(lái)的新會(huì )展項目資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達是否符合我們公司的口吻及標點(diǎn)符號是否正確等,同時(shí)我們還要為不同的會(huì )展項目做同樣的有關(guān)我們公司文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開(kāi)始發(fā)送,并通過(guò)電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會(huì )展項目信息,同時(shí)還通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找與會(huì )展項目相關(guān)的信息和所在國家的經(jīng)濟信息等。最后我們還有通過(guò)電話(huà)向客戶(hù)提供我們的會(huì )展項目信息與客戶(hù)溝通,即電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。我們在邊工作的同時(shí),公司還要求我們寫(xiě)實(shí)踐工作體會(huì )上交到公司,與我們的同事共同分享彼此的經(jīng)驗,這也算是我們從實(shí)踐中得到的一些理論性的東西。
學(xué)生公司實(shí)習心得8
實(shí)習的提前就是先找到一份自己還算認可的工作才行,不然是肯定做不了多久就沒(méi)有任何心思堅持下去了,所以找工作成了我們這些畢業(yè)生的大難題。在最初的時(shí)候,我先是根據自己的專(zhuān)業(yè)在網(wǎng)上找了不少的對口工作崗位,可是我每次發(fā)了簡(jiǎn)歷過(guò)去后就沒(méi)有下文了,即便是偶爾幾個(gè)有回音,可那里的工作環(huán)境和薪資待遇總是差強人意,所以我也只能不斷地更改自己的簡(jiǎn)歷和需求,爭取讓好一點(diǎn)的單位能看得上我。找了一個(gè)多月的實(shí)習工作后,我是有點(diǎn)放棄自己了,再也不追求專(zhuān)業(yè)對口了,只希望能隨便找一個(gè)實(shí)習工作先應付過(guò)去得了。
于是,我對很多崗位都投去了申請,終于,在某一天時(shí),我收到了一家公司的面試請求,而且這一家公司是我比較看好的,隨后我便去公司面試了一番,并順利地進(jìn)入到了公司里面,成為了這里的一名實(shí)習生。在這里,有著(zhù)不少和我一樣是剛來(lái)的實(shí)習生,所以我倒不必太過(guò)于拘謹,只需要跟著(zhù)公司里面的前輩學(xué)習即可。工作了一段時(shí)間后,我越來(lái)越能感受到自己在學(xué)識上的不足了,首先是我的知識面太狹窄了,很多方面都不了解,而且動(dòng)手能力也差,其次就是我的溝通交流能力還得加強,說(shuō)話(huà)太過(guò)于扭捏反而不利于工作的開(kāi)展。這一切讓我不得不感嘆道,我在學(xué)校里面到底都學(xué)了些什么啊,怎么感覺(jué)我在學(xué)校里面學(xué)的東西在社會(huì )里有點(diǎn)用不上,還好目前還只是頂崗實(shí)習,要是真正以一名工作者的身份去找工作的話(huà),怕是連面試都過(guò)不了。
這一段時(shí)間的頂崗實(shí)習,讓我見(jiàn)識到了學(xué)習與工作的差距,在學(xué)校的時(shí)候還可以沒(méi)有太多顧慮的玩耍,可在工作的時(shí)候是必須要保持精神的集中的,不然很容易就犯下一些小毛病,而且工作其實(shí)也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中我們的個(gè)人能力和素養都會(huì )得到明顯的提升,所以我十分感謝這一次的實(shí)習機會(huì ),讓我對未來(lái)有了新的認知。
學(xué)生公司實(shí)習心得9
本人在百世物流快運事業(yè)部的質(zhì)控中心工作,主要負責的工作就是網(wǎng)絡(luò )數據分析、網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)點(diǎn)管理、部門(mén)內網(wǎng)的設計和完善。數據分析,就是利用部門(mén)數據庫中的數據為其他部門(mén)提供有用信息。網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)點(diǎn)管理,就是新增、修改、刪除等與公司網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)信息。部門(mén)內網(wǎng)設計和完善工作主要涉及數據抽取以及用戶(hù)界面的呈現。這些就是本人在百事物流的實(shí)習內容。在應對以上的工作內容時(shí)我遇到了很多的問(wèn)題,也發(fā)現了自己在工作經(jīng)驗上的不足。
第一次走出校園參與工作,本人遇到了很多問(wèn)題也因此積累了很多的經(jīng)驗。在上班的第一天,我發(fā)現自己還不知道要幾點(diǎn)上班,要找誰(shuí)報到,我辦公桌的位置等等。其實(shí)這些問(wèn)題只要我注意是可以避免的。所以當天的我很狼狽,再加上沒(méi)有電腦沒(méi)有辦公桌,我只能坐在部門(mén)前輩的旁邊學(xué)習如何操作公司的V5系統。上班第一天,我給了自己一個(gè)下馬威。有些事情很小,但是很難引起我們的關(guān)注,但是這些小小的問(wèn)題可能會(huì )影響我們一天的工作,甚至影響同事對你的第一印象。
本人工作有些繁瑣,有時(shí)候甚至會(huì )一整天在電腦上操作同一樣東西。這時(shí)候會(huì )需要你有足夠的耐心,也要學(xué)會(huì )適時(shí)的休息一下。此外,本人的工作需要在數據庫中按照不同部門(mén)的要求抽取數據,所以SQL語(yǔ)言運用能力以及工作效率還是需要在閑暇時(shí)間通過(guò)學(xué)習和練習來(lái)提升。同時(shí),本人還需要學(xué)習ht和js 來(lái)幫助自己盡快參與到部門(mén)的開(kāi)發(fā)工作中去。因此,盡管是工作,還是需要通過(guò)學(xué)習來(lái)提高自己。
說(shuō)到在實(shí)習過(guò)程中會(huì )遇到的問(wèn)題,其實(shí)很多都是習慣上的問(wèn)題。每個(gè)圈子都會(huì )有自己運作的規則,公司也是這樣,所以不能用主觀(guān)認為去判斷。不懂就要問(wèn),因為你是新人,而且公司的同事都會(huì )很熱心的來(lái)幫助你。 百事物流各個(gè)部門(mén)之間的交流以及工作任務(wù)的下達主要通過(guò)郵件來(lái)實(shí)現,有接收就必須要有回復,這樣對方就可以知道你完成了工作或是收到了郵件。其實(shí)這是一個(gè)很小的規則,可是我們現實(shí)生活中很少會(huì )有人重視。
此外,還有一個(gè)需要提示的小點(diǎn)就是“做筆記”,好記性不如一個(gè)爛筆頭是有道理的。 本人負責的網(wǎng)點(diǎn)處理工作,需要在百世的網(wǎng)點(diǎn)系統上進(jìn)行操作,不同的網(wǎng)點(diǎn)性質(zhì)、不同的業(yè)務(wù)內容擁有不同的操作要求,并且操作過(guò)程都比較復雜,對于一個(gè)實(shí)習生很難全部記在腦海中。所以在剛開(kāi)始工作中往往會(huì )出現網(wǎng)點(diǎn)權限漏開(kāi)、網(wǎng)點(diǎn)未激活等一系列的問(wèn)題。最后在公司前輩的建議下用紙筆記錄下來(lái)各個(gè)操作的步驟的功能,如此可以避免重復的詢(xún)問(wèn),也有助于提高工作效率。
在百世物流的實(shí)習經(jīng)歷讓我認識到了自己的不足,加深了對本專(zhuān)業(yè)的理解和認識。這次的經(jīng)歷也為本人在波蘭的實(shí)習工作提供了借鑒。希望這篇實(shí)習心得能給大家今后的實(shí)習提供幫助。
學(xué)生公司實(shí)習心得10
我的實(shí)習是從網(wǎng)上開(kāi)始的,現在的求職軟件可真多啊,我注冊了好幾個(gè)賬號,然后把自己的簡(jiǎn)歷填的是滿(mǎn)滿(mǎn)當當的,可我每次給公司里發(fā)送求職申請后,別人也就是看了幾眼就沒(méi)下文了,偶爾也會(huì )遇到幾個(gè)公司讓我去面試,可面試完了之后不是公司看不上我,就是我看不上公司。正當我的信心和耐心快被消磨殆盡時(shí),我收到了一個(gè)我覺(jué)得還不錯的公司發(fā)來(lái)的面試邀請,這家公司正在招實(shí)習前臺,這正好和我的專(zhuān)業(yè)比較符合,所以我很快就去參加了面試,并且還順利地進(jìn)入到了公司之中。
在學(xué)校的時(shí)候,由于我的專(zhuān)業(yè)就是偏文科類(lèi)的,所以平日里學(xué)習的就是一些管理、禮儀之類(lèi)的知識,雖然學(xué)校為我們組織過(guò)幾次實(shí)訓,但是時(shí)間都比較短暫,所以我的工作經(jīng)驗還是比較匱乏的。進(jìn)入公司之后,我先是經(jīng)過(guò)了幾天簡(jiǎn)單的入職培訓,了解了公司的一些文化背景和公司里面的一些業(yè)務(wù)情況,隨后我就開(kāi)始跟著(zhù)公司里面的老前臺開(kāi)始工作了。我跟隨的這位前輩在公司里面工作已經(jīng)有五年的時(shí)間了,可以說(shuō)是公司里面的老員工了,她對于公司里面的各項業(yè)務(wù)是比較清楚的,同時(shí)在處理工作內容時(shí)也是比較利落的,隨著(zhù)公司的發(fā)展,光靠一兩個(gè)人撐著(zhù)公司的前臺任務(wù)顯然是不夠的,所以才有了這次的招聘。
我在工作的時(shí)候,主要就是幫老員工們打打下手,處理一些繁瑣的小事情,畢竟要讓我現在就去獨立工作也不太現實(shí),我還是得跟著(zhù)前輩們多多積攢一些工作經(jīng)驗,多學(xué)習一點(diǎn)為人處世的道理才行,這么多的東西可不是一下子就能掌握得了的。每天看著(zhù)大家忙里忙外的工作著(zhù),讓我漸漸地找到了工作帶給我的充實(shí)感,雖然有時(shí)候我會(huì )因為犯了點(diǎn)失誤被領(lǐng)導給批評,但是我能感覺(jué)到自己的能力在提升,見(jiàn)識在增長(cháng)。相信再經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后,我定能任勝公司里的前臺崗位。
學(xué)生公司實(shí)習心得11
為了更好的適應以后的學(xué)習和工作,在本學(xué)期的上半學(xué)期。在這短短的半學(xué)期里我們主要感官物流業(yè)的宏觀(guān)和微觀(guān)發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習和工作打下堅實(shí)的基礎,讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全新的認識。
經(jīng)過(guò)這幾周對物流管理的實(shí)訓,我們在實(shí)訓課上接觸了許多先進(jìn)的物流管理系統,它把我們日常學(xué)習的與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來(lái),這讓我們深刻明白學(xué)習是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節。同時(shí),我們了解到物流工作的復雜性,但在在此實(shí)訓中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營(yíng)操作程序,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識了解運作方式,將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合,以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全面的認識,增強我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識,提高學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的興趣,切身體會(huì )到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì ),而且發(fā)現了不同的問(wèn)題,使我們在實(shí)習中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎,可以說(shuō)在這次實(shí)訓中,我們受益匪淺!
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,使我對我國的物流行業(yè)現狀有一定的了解。中國物流業(yè)大多是由運輸、倉儲業(yè)轉變而來(lái)的,各方面的設施設備都還不夠完善,管理有的還保留原有的管理模式,F在國內物流企業(yè)很多作業(yè)都無(wú)法運用到現代技術(shù)。課本上知識的現代化在現實(shí)中根本無(wú)法看到,從而得出,理論與現實(shí)有很大的差距,也看得出我國的物流還沒(méi)有發(fā)展到完全信息化、自動(dòng)化。因此,物流行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。
在實(shí)訓中,我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識,將書(shū)本上的理論知識與實(shí)踐相結合,讓我明白了實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實(shí)際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到,隨著(zhù)國民經(jīng)濟和社會(huì )的持續快速發(fā)展,現代物流業(yè)在起步階段呈現出良好的發(fā)展勢頭,但總體上看,現代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段,( 范文這次在中通快遞公司的實(shí)訓讓我在一瞬間長(cháng)大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過(guò)著(zhù)一種無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活,我們總是要走上社會(huì )的,而社會(huì ),就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)。這就是我兩周以來(lái)實(shí)訓的心得和感受,而不久后的我,面臨的是就業(yè)壓力,我要不斷的充實(shí)、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
在物流課上,老師對物流條碼做過(guò)詳細的講解,今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去中通快遞公司實(shí)習,說(shuō)真的,那天早上真的好冷,不過(guò)此次實(shí)習讓我深深體會(huì )到了自己在專(zhuān)業(yè)知識方面的欠缺和不足,也意識到了自己作為工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角,除了要有過(guò)硬的理論知識,健康的體魄外,還必須具備吃苦耐勞的精神,使自己在以后的途中無(wú)論經(jīng)歷什么樣的困難,都立于不敗之地。對這次實(shí)訓,頗有體會(huì )。
這次實(shí)訓對我來(lái)說(shuō),是開(kāi)心的、有意義的、充實(shí)的。因為學(xué)習,讓我忘記了煩惱,讓我的生活過(guò)得更加充實(shí),不虛度光陰。因為實(shí)訓,讓我更好地去了解社會(huì ),體驗社會(huì ),感受到社會(huì )的冷暖人生,生活的來(lái)之不易。使我更加珍惜現在,更加發(fā)奮學(xué)習,因此,非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導安排這次實(shí)習,不僅使我們得到鍛煉,更讓我們看到了計算機專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的寬闊和美好的前景,激勵我們在努力學(xué)習知識的同時(shí)。更加注重理論和實(shí)踐的結合,提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和本領(lǐng)!
我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過(guò),才知道其中的滋味對于我而言,喜歡體驗生活,可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓,真真切切的讓我了解了什么是物流管理,讓我對物流管理,最初的觀(guān)點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!物流管理不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )不會(huì )要一個(gè)一無(wú)是處的人,所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉變。為此我們將會(huì )在以后的日子里繼續努力,不斷激勵經(jīng)驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
學(xué)生公司實(shí)習心得12
在這段日子實(shí)習前臺的日子里,我體會(huì )到了前臺這個(gè)看似很簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)充滿(mǎn)了需要學(xué)習的地方。在公司前臺實(shí)習的三個(gè)月里,我深深明白了前臺是一個(gè)需要智慧才可以做好的工作。前臺是一個(gè)公司的門(mén)面,是客戶(hù)一進(jìn)公司首先看見(jiàn)的代表公司的形象,這就要求公司的前臺在形象上起碼要過(guò)得去。我所說(shuō)的過(guò)得去不是湊合,而是要美麗大方。不是說(shuō)一定要長(cháng)得多好好看,而是前臺的整體氣質(zhì)不可以讓別人看起來(lái)畏畏縮縮或者說(shuō)小家子氣。一個(gè)優(yōu)秀的公司或者企業(yè),前臺一定都是美麗大方,招待客戶(hù)時(shí)不卑不亢的。我剛開(kāi)始實(shí)習時(shí)候的視頻,我后來(lái)再看到,我發(fā)現剛去實(shí)習的我是多么的不自信,看起來(lái)讓人覺(jué)得不像是前臺指引,更像是一個(gè)打工小妹在求人。這就是不合格的形象展示,有這樣前臺形象的公司,一定也大氣不到哪里去。好在我后來(lái)通過(guò)向前臺同事學(xué)習,改變了我過(guò)去的那一形象,讓我不僅收獲了一個(gè)美麗大方的前臺形象,也收獲了一份同事之間的友誼。
作為公司前臺,除了美麗大方,還需要高智商和高情商的參與,才可以說(shuō)擁有一個(gè)作為公司前臺的智慧,而高智商和高情商卻不是美麗大方那么外在的表現,高智商可謂是天生的,高情商則需要與人相處的大量經(jīng)驗才可以獲得。雖然我在前臺實(shí)習的日子得到了領(lǐng)導和同事的表?yè)P和肯定,但我自認為我的情商還有待提高,要想在畢業(yè)之后繼續去做一個(gè)前臺,做一個(gè)優(yōu)秀的,讓客戶(hù)也能肯定的前臺,我的高情商之路還有很長(cháng)的距離要走。想起之前前臺同事巧妙處理與客戶(hù)矛盾的時(shí)候,我就明白我與那位前臺同事還有著(zhù)很大的差距,我還沒(méi)能做到春風(fēng)化雨的程度,我認為一個(gè)前臺應該要有那樣的溫柔才可以說(shuō)是能夠幫助公司或者企業(yè)的成長(cháng)。一個(gè)溫柔的前臺,或許站在那里不說(shuō)話(huà)就可以讓來(lái)公司的客戶(hù)在心里感到舒服和安心了,有了一種相處的舒服氛圍,再計較利益得失的客戶(hù)也會(huì )放寬要求,愿意與公司建立合作關(guān)系的。
學(xué)生公司實(shí)習心得13
這是我的第一次真正的實(shí)習,懷著(zhù)一份新鮮又有那么一點(diǎn)緊張的心情,我開(kāi)始了實(shí)習的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學(xué)里從來(lái)沒(méi)有正真實(shí)習過(guò),但感覺(jué)對這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒(méi)有那個(gè)“氛圍”,當老員工說(shuō)“開(kāi)始登記憑證”時(shí),面對著(zhù)實(shí)習時(shí)自己桌上的做賬用品,我有種無(wú)從下手的感覺(jué),久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,后來(lái)在指導人員的耐心指導下開(kāi)始一筆一筆地登記。很快的,一個(gè)原本平常上課都覺(jué)得漫長(cháng)的下飛速過(guò)去了,但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進(jìn)度。晚上繼續忙當天沒(méi)做完的任務(wù)。不過(guò)話(huà)又說(shuō)回來(lái)了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,很枯燥,但是很充實(shí)!
有了前兩天的經(jīng)驗,接下來(lái)的填制原始憑證;根據原始憑證,填記帳憑證;根據記帳憑證填總分類(lèi)帳和各種明細帳,現金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過(guò)我知道我離真正意義上的會(huì )計師還很遠很遠,但是我不擔心,因為我正在努力的學(xué)習這些知識。下來(lái)我就開(kāi)始著(zhù)手做“填制原始憑證,根據原始憑證,填記帳憑證,填制科目匯總表,根據科目匯總表填總分類(lèi)帳,根據記帳憑證填總分類(lèi)帳和各種明細帳,現金日記帳,銀行日記帳等等。往后幾天又學(xué)會(huì )了如何填制支票,要求很多,所以要很仔細。這樣的日子充實(shí)的過(guò)著(zhù)。實(shí)習的倒數第3天老員工們教我如何訂憑證以及相關(guān)注意的事項,也時(shí)通過(guò)這次學(xué)習使我對會(huì )計工作有了系統全面的認識,摒棄了以前“一葉障目不見(jiàn)泰山”的那種窘迫狀況。
經(jīng)過(guò)這些天的手工記賬,使我的基礎會(huì )計知識在實(shí)際工作中得到了驗證,并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。在取得實(shí)效的同時(shí),我也在操作過(guò)程中發(fā)現了自身的許多不足:
1、比如自己不夠心細,經(jīng)?村e數字或是遺漏業(yè)務(wù),導致核算結果出錯,最后勾稽關(guān)系不對,帳表不平衡,無(wú)法進(jìn)行結賬等一些不必要的麻煩;
2、雖然這兩個(gè)月里,每筆業(yè)務(wù)的分錄都有老員工們在旁邊進(jìn)行指導監督,但想到畢業(yè)后在實(shí)際工作中還須自己編制會(huì )計分錄,在這方面我還存在著(zhù)一定的不足,今后還得加強練習。
通過(guò)這兩個(gè)月來(lái)的會(huì )計實(shí)習深刻的讓體會(huì )到會(huì )計的客觀(guān)性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則、權責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,和會(huì )計工作在企業(yè)的日常運轉中的重要性,以及會(huì )計工作對我們會(huì )計從業(yè)人員的嚴格要求?偠灾,兩個(gè)月的實(shí)習讓我對“填制原始憑證”并根據原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的認識,并在實(shí)際操作過(guò)程中找出自身存在的不足,對今后的會(huì )計學(xué)習有了一個(gè)更為明確的方向和目標。在接下來(lái)的日子里,進(jìn)入單位后還要努力學(xué)習虛心向前輩請教,以便我們能不斷地查漏補缺,這樣更能幫助我們財會(huì )專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì )計這門(mén)課,為以后走向社會(huì )奠定良好的基礎。通過(guò)實(shí)習,我們對會(huì )計核算的感性認識進(jìn)一步加強并進(jìn)入了理性認識,這次實(shí)習使我的認識有了質(zhì)的變化。我們這次實(shí)習是綜合性訓練,既是主管會(huì )計、審核、出納,又是其他原始憑證的填制人,克服了分崗實(shí)習工作不到位的不完整、不系統現象。加深理解了會(huì )計核算的基本原則和方法,將所有的基礎會(huì )計、財務(wù)會(huì )計和成本會(huì )計等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運用,了解會(huì )計內部控制的基本要求,掌握從理論到實(shí)踐的轉化過(guò)程;熟練掌握了會(huì )計操作的基本技能;將會(huì )計專(zhuān)業(yè)理論知識和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,有機的結合起來(lái),開(kāi)闊了我們的視野,增進(jìn)了我們對企業(yè)實(shí)踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實(shí)的基礎。
學(xué)生公司實(shí)習心得14
大四實(shí)習期間我到了移動(dòng)公司進(jìn)行自己的畢業(yè)實(shí)習。為了了解通信公司的實(shí)際運營(yíng)模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學(xué)到的知識在實(shí)際工作中加以檢驗,明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見(jiàn)習準備,通過(guò)與山西移動(dòng)公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過(guò)人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,最終留在該公司實(shí)習。
在實(shí)習中,我注重了與領(lǐng)導和同事的溝通,培養了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽(yù)感。
我相信十五天的實(shí)習,將成為我人生華美樂(lè )章中,一個(gè)青春激揚、跳動(dòng)的音符!
企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續性競爭優(yōu)勢的核心能力。它可更詳細表達為,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長(cháng)時(shí)期形成的,蘊涵于企業(yè)內質(zhì)中的,企業(yè)獨具的;支撐企業(yè)過(guò)去、現在和未來(lái)競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)長(cháng)時(shí)間內競爭環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心能力。
通過(guò)在山西移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)習,使我意識到:
企業(yè)的一般競爭力,如營(yíng)銷(xiāo)競爭力、產(chǎn)品競爭力等,只是企業(yè)某一方面的競爭力,而企業(yè)核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力,是一般競爭力的統領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類(lèi):核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切,產(chǎn)品來(lái)自技術(shù),技術(shù)來(lái)自能力。
在競爭的環(huán)境中,為什么有的企業(yè)能長(cháng)盛不衰,有的只能成功一時(shí),有的企業(yè)卻連一點(diǎn)成功的機會(huì )都沒(méi)有?人們無(wú)法簡(jiǎn)單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結構、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規;蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開(kāi)這一問(wèn)題的謎底,因為這是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。
企業(yè)之間競爭的實(shí)質(zhì),就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進(jìn)行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰,企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長(cháng)期性的盛衰原因做出令人滿(mǎn)意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究,延伸到對企業(yè)的長(cháng)期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續性生存和發(fā)展,就必須要有比其競爭對手更強的長(cháng)期性?xún)?yōu)化配置資源能力,也就是必須要有很強的核心競爭力。
CRM管理系統所起的作用是實(shí)現前端互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)支持、客戶(hù)追蹤、客戶(hù)挖掘和客戶(hù)自助,在吸引并留住客戶(hù)的同時(shí)與商業(yè)伙伴和供應商保持良好關(guān)系,最大限度地挖掘和協(xié)調利用企業(yè)資源,包括信息資源、客戶(hù)資源、生產(chǎn)資源和人力資源,拓展企業(yè)的生存空間,提升企業(yè)的核心競爭力。
從80年代中期開(kāi)始,為了降低成本,提高效率,增強企業(yè)競爭力,許多公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程的重新設計。為了向業(yè)務(wù)流程的重組提供技術(shù),特別是信息技術(shù)的支持,很多企業(yè)采用了企業(yè)資源管理系統ERP(Enterprise Resource Planning)或與之名稱(chēng)不同,但實(shí)質(zhì)類(lèi)似的信息系統,這一方面提高了企業(yè)內部業(yè)務(wù)流程(如財務(wù)、制造、庫存、人力資源等諸多環(huán)節)的自動(dòng)化程度,使員工從日常事務(wù)中得到了解放,另一方面也對原有的流程進(jìn)行了優(yōu)化。由此,企業(yè)完成了提高內部運作效率和質(zhì)量的任務(wù),可以有更多的精力關(guān)注企業(yè)與外部相關(guān)利益者的互動(dòng),抓住商業(yè)機會(huì )。在企業(yè)的諸多相關(guān)利益者中,作為上帝的顧客的重要性日益突顯。企業(yè)的客戶(hù)(包括個(gè)人和團體)也要求企業(yè)更多地尊重他們,在服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量等方面都提出了高要求。企業(yè)在處理與外部客戶(hù)的關(guān)系時(shí),越來(lái)越感覺(jué)沒(méi)有信息技術(shù)支持的CRM力不從心,CRM系統應運而生。
因此山西移動(dòng)將引入CRM系統,本系統建設采用亞信公司分析型CRM系統,它以亞信經(jīng)營(yíng)分析及決策支持系統AIOmni Vison為核心,采用數據倉庫、ETL、OLAP分析、靈活報表展現及數據挖掘等技術(shù),并結合亞信公司在移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深厚經(jīng)驗。建成后的系統將幫助山西移動(dòng)實(shí)現對現有及潛在客戶(hù)的基本屬性、利潤價(jià)值、信用度、消費行為和傾向、資費水平、投訴記錄等的深入了解,對客戶(hù)群進(jìn)行分析分解,從而有針對性地提供不同的市場(chǎng)策略;并使山西移動(dòng)可以從多角度深入了解業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況,有針對性地提高通話(huà)量和網(wǎng)絡(luò )利用效率,以更好的服務(wù)質(zhì)量留住老客戶(hù)同時(shí)吸引新客戶(hù),擴大市場(chǎng)份額,最終幫助山西移動(dòng)公司實(shí)現客戶(hù)數據分析,從而使運營(yíng)商了解大客戶(hù)的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,確保用戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度,并且準確的掌握高端潛在客戶(hù)之所在。
經(jīng)過(guò)XX年上半年中國通信業(yè)的盤(pán)點(diǎn),業(yè)界已經(jīng)清楚的看到中國通信市場(chǎng)正在從有限競爭走向完全競爭,從網(wǎng)絡(luò )競爭走向服務(wù)競爭;從追求用戶(hù)數量走向注重用戶(hù)質(zhì)量;從注重硬件建設走向著(zhù)重軟
件投資;以及固定通信穩步發(fā)展,移動(dòng)通信快速發(fā)展的趨勢。因此,在最短的時(shí)間內轉變思路,將業(yè)務(wù)的發(fā)展轉入以客戶(hù)為中心的模式上,已經(jīng)成為大勢所趨。CRM系統受到了運營(yíng)商的青睞,正是運營(yíng)商經(jīng)營(yíng)思路的轉變。而中國移動(dòng)繼完成BOSS系統建設,又大力投入CRM建設,也顯示了其蓬勃發(fā)展的勢頭。
隨著(zhù)最近中國電信業(yè)的重組,運營(yíng)商已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心轉變?yōu)橐钥蛻?hù)為中心。我相信激烈的競爭會(huì )繼續加劇運營(yíng)商對CRM解決方案的需求。
學(xué)生公司實(shí)習心得15
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。會(huì )計是對會(huì )計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數和量?jì)蓚(gè)方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實(shí)行監督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計,經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。
1. 實(shí)習單位及心得體會(huì )
單位名稱(chēng):xxxx窗簾有限公司
該公司的老板是我的舅舅,而且公司的規模也較小,所以公司里只有一位姓鄭的老會(huì )計。她在我實(shí)習這段期間,很用心的教我,我在此期間也學(xué)到了很多以前在學(xué)校里從沒(méi)接觸到過(guò)的東西。因為事先已經(jīng)給舅舅打過(guò)電話(huà),舅舅直接把我帶給了鄭會(huì )計。公司主要業(yè)務(wù)是窗簾銷(xiāo)售和售后安裝。
第一天舅舅講了公司的主要業(yè)務(wù)以及涉及到的會(huì )計方面的主要工作,還有公司的規章制度,舅舅說(shuō):既然來(lái)公司實(shí)習了,那么也算是公司的一員要嚴格按照公司的規章制度來(lái)辦事和約束。
鄭會(huì )計根據我的實(shí)習時(shí)間,主要是讓我了解財務(wù)的使用和會(huì )計處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的出納。我認真學(xué)習了正規而標準的公司會(huì )計流程,真正從課本中走到了現實(shí)中,細致地了解了公司會(huì )計工作的全部過(guò)程。實(shí)習期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合。在實(shí)習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。
作為出納每天上班要做的第一件事就是去銀行取錢(qián),然后就是帶著(zhù)錢(qián)回到公司,再把錢(qián)存到保險柜里。接著(zhù)是最為一名新人每天必做的事——打掃衛生。
一天正常的工作開(kāi)始了。首先我要查缺前一天做的帳是否有遺漏,檢查完畢后,鄭會(huì )計給我看了以前她做好的憑證,告訴我一些在做憑證時(shí)應該注意的地方。在看憑證的時(shí)候我發(fā)現了一些問(wèn)題,例如教育費附加、地方教育費附加、城建稅、水利建設費等不知道是怎么計提的。后來(lái)鄭會(huì )計告訴我商業(yè)企業(yè)的:教育費附加=增值稅*3%;地方教育費附加=增值稅*2%;城建稅=增值稅*7%;水利建設費=銷(xiāo)售收入*1‰。還有一些科目和以前在學(xué)校學(xué)的有所不同,最簡(jiǎn)單的舉例:課本上的“庫存現金”到現實(shí)中企業(yè)里用的就是“現金”科目,還有課本上把付給職工的薪酬記入“應付職工薪酬—工資”但是企業(yè)中把它記入“管理費用—工資”還有很多關(guān)于薪酬都記入福利費、保險費等等。
通過(guò)鄭會(huì )計的講解使我了解到原來(lái)在企業(yè)里還有這么多我們以前不知道企業(yè)要交的稅。
最讓人興奮而又挑戰的是:接待會(huì )計人員在教育的培訓講解工作,當然這是在公司呆了半個(gè)月之后的變化了。
2 自我感受
實(shí)踐與理論的意義的差距讓我從新開(kāi)始思考,我以后的職業(yè)生涯與職業(yè)技能.實(shí)際操作的差異讓我倍覺(jué)能動(dòng)能力的重要性,同時(shí)溝通也是人生的一大課題:作為一名會(huì )計不但要與本公司本部門(mén)溝通好關(guān)系,還要溝通好與各個(gè)部門(mén)的關(guān)系,更重要的是要與銀行溝通好關(guān)系,如此更加方便平日的業(yè)務(wù)順利流轉,做通每一個(gè)環(huán)節的溝通工作實(shí)屬必要。因此成為一名專(zhuān)業(yè)的會(huì )計人員不但要專(zhuān)業(yè)技能強還要溝通能力強,更重要的是要對平日的工作做到一絲不茍,嚴謹以待。
3 社會(huì )需求及專(zhuān)業(yè)發(fā)展、自我定位
現今社會(huì )處于經(jīng)濟低迷和金融風(fēng)暴的影響下,全民企業(yè)開(kāi)始新一輪的企業(yè)規劃與調整工作,當然財務(wù)部門(mén)做好財務(wù)管理,及時(shí)提供有效地報表與數據分析是至關(guān)重要的。由此會(huì )計的工作也開(kāi)始變得更加得重要和得到公司高層的重視與關(guān)注。這也對會(huì )計人員的本身專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生了更大的挑戰。當然作為一名會(huì )計從業(yè)人員不但要做好本職工作還要不斷地充實(shí)自己,提高職業(yè)素養與個(gè)人品質(zhì)。
每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的
城建稅、水利建設費等不知道是怎么計提的。后來(lái)鄭會(huì )計告訴我商業(yè)企業(yè)的:教育費附加=增值稅*3%;地方教育費附加=增值稅*2%;城建稅=增值稅*7%;水利建設費=銷(xiāo)售收入*1‰。還有一些科目和以前在學(xué)校學(xué)的有所不同,最簡(jiǎn)單的舉例:課本上的“庫存現金”到現實(shí)中企業(yè)里用的就是“現金”科目,還有課本上把付給職工的薪酬記入“應付職工薪酬—工資”但是企業(yè)中把它記入“管理費用—工資”還有很多關(guān)于薪酬都記入福利費、保險費等等。
通過(guò)鄭會(huì )計的講解使我了解到原來(lái)在企業(yè)里還有這么多我們以前不知道企業(yè)要交的稅。
最讓人興奮而又挑戰的是:接待會(huì )計人員在教育的培訓講解工作,當然這是在公司呆了半個(gè)月之后的變化了。
2 自我感受
實(shí)踐與理論的意義的差距讓我從新開(kāi)始思考,我以后的職業(yè)生涯與職業(yè)技能.實(shí)際操作的差異讓我倍覺(jué)能動(dòng)能力的重要性,同時(shí)溝通也是人生的一大課題:作為一名會(huì )計不但要與本公司本部門(mén)溝通好關(guān)系,還要溝通好與各個(gè)部門(mén)的關(guān)系,更重要的是要與銀行溝通好關(guān)系,如此更加方便平日的業(yè)務(wù)順利流轉,做通每一個(gè)環(huán)節的溝通工作實(shí)屬必要。因此成為一名專(zhuān)業(yè)的會(huì )計人員不但要專(zhuān)業(yè)技能強還要溝通能力強,更重要的是要對平日的工作做到一絲不茍,嚴謹以待。
3 社會(huì )需求及專(zhuān)業(yè)發(fā)展、自我定位
現今社會(huì )處于經(jīng)濟低迷和金融風(fēng)暴的影響下,全民企業(yè)開(kāi)始新一輪的企業(yè)規劃與調整工作,當然財務(wù)部門(mén)做好財務(wù)管理,及時(shí)提供有效地報表與數據分析是至關(guān)重要的。由此會(huì )計的工作也開(kāi)始變得更加得重要和得到公司高層的重視與關(guān)注。這也對會(huì )計人員的本身專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生了更大的挑戰。當然作為一名會(huì )計從業(yè)人員不但要做好本職工作還要不斷地充實(shí)自己,提高職業(yè)素養與個(gè)人品質(zhì)。
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