郵政儲蓄實(shí)習日記
實(shí)習是為了讓學(xué)生更好的掌握專(zhuān)業(yè)知識,和實(shí)踐加強業(yè)務(wù)知識的途徑。下面一起來(lái)看看郵政儲蓄實(shí)習日記!歡迎閱讀參考!
郵政儲蓄實(shí)習日記【1】
實(shí)習地點(diǎn):中國郵政儲蓄銀行有限責任公司xx支行 實(shí)習主要項目和內容:
在實(shí)習單位指導老師及有關(guān)教師的指導下,通過(guò)學(xué)習、工作和調研,初步掌握下列內容:
1、了解郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)部的基本業(yè)務(wù),運作的流程及工作特點(diǎn),熟悉作為其成員應具備的基本要求、素質(zhì)和技能。
2、熟悉郵政儲蓄銀行xx市支行各部門(mén)的工作職責與工作范圍,了解該銀行具體業(yè)務(wù)過(guò)程中的管理、定位和策略等等。
3、熟悉xx當地銀行業(yè)的發(fā)展情況、經(jīng)營(yíng)模式和整體經(jīng)濟形勢。
今天具體的實(shí)習內容如下:
觀(guān)摩、學(xué)習柜臺的基本業(yè)務(wù)操作和辦理流程,熟悉本銀行計算機的具體操作,了解郵儲銀行xx市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。
主要收獲與體會(huì ):
今天的工作以看、聽(tīng)、記為主,主要是對柜臺各項業(yè)務(wù)的熟悉和了解,并未涉及實(shí)際操作部分。
銀行前臺柜員仍舊是很忙碌很辛苦的,同時(shí)所有工作人員都非常嚴謹,大到各種合同,小到印戳日期和幾分錢(qián),都是非常仔細、耐心和認真的。
銀行的前臺工作事實(shí)上是比較枯燥、機械和繁雜的,需要前臺工作人員具備很好的耐心、細心。
記事:
觀(guān)察、學(xué)習銀行柜臺工作人員的各種業(yè)務(wù)操作流程和辦理流程,熟悉計算機操作系統界面和各種業(yè)務(wù)代碼,了解郵儲銀行xx市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。
熟悉銀行前臺的工作作息安排和工作情況。
了解前臺工作人員的后臺結賬和交接班工作的流程和操作。
一切似乎都進(jìn)行的很愉快,我在一片友好的氛圍中開(kāi)始又結束了我的郵政儲蓄實(shí)習活動(dòng)。
郵政儲蓄實(shí)習日記【2】
在這個(gè)資深的.銀行實(shí)習短短一個(gè)月,讓我對郵政儲蓄的觀(guān)點(diǎn)有了顛覆性的改變,我想,這種觀(guān)點(diǎn)里面包含的應該不僅僅是郵政儲蓄吧。
作為一個(gè)20歲出頭的學(xué)生,面對這個(gè)社會(huì ),我們還只是一個(gè)孩子,有很多的認知、很多的知識等著(zhù)我們去發(fā)現,有太多的現實(shí)等著(zhù)我們去面對。
以前到銀行辦理業(yè)務(wù),只不過(guò)是最簡(jiǎn)單的存、取,還有辦理開(kāi)戶(hù)和掛失、銷(xiāo)戶(hù)、解鎖,修改密碼,最多不過(guò)跨行、跨地區辦理轉賬業(yè)務(wù)。而這些業(yè)務(wù),只是銀行龐雜金融服務(wù)中的冰山一角。以上我們接觸的,只是個(gè)人業(yè)務(wù)中最常辦理的業(yè)務(wù)。除此之外,還有對公的業(yè)務(wù)。它又包括對小企業(yè)的各種業(yè)務(wù),以及對集團客戶(hù)的各種業(yè)務(wù)。而對公業(yè)務(wù)中最常用的是處理回單、各種轉賬、銀行對賬單等的管理。對于支取較大額度的特殊客戶(hù),還有更為細致的要求。
以上是銀行營(yíng)業(yè)部最常辦理的各種業(yè)務(wù)。而在銀行的客戶(hù)部,情形又有所不同。
在客戶(hù)部,絕大部分的職員是男性,這很可能是與其工作的性質(zhì)有關(guān)。在客戶(hù)部工作,需要經(jīng)常外出辦公,而且壓力很大,需要掌握的知識也較為豐富,從另外一個(gè)方面說(shuō),也需要職員有相對廣泛的人際關(guān)系,和良好的性格,以及靈機處理各種突發(fā)時(shí)間的能力。
而客戶(hù)部,一般會(huì )指派專(zhuān)人處理不同的業(yè)務(wù),如信用審批,對企業(yè)的回單,對集團客戶(hù),信用卡辦理,對小企業(yè)業(yè)務(wù)等等。這樣一來(lái),可以讓員工專(zhuān)職于一部分客戶(hù),從而減少員工工作難度,使其更加專(zhuān)心致力于某一部分的工作。而在另外一方面,也便于領(lǐng)導加強管理,可以對員工有針對性的進(jìn)行指導。從客戶(hù)的角度來(lái)看,也便于客戶(hù)直接聯(lián)系專(zhuān)職人員,而不用周轉迂回。
盡管郵政儲蓄在總體上的業(yè)務(wù)能力和社會(huì )貢獻程度上都有很好的影響,但是從長(cháng)遠的發(fā)展來(lái)看,郵政儲蓄依然任重而道遠。首先,郵政儲蓄員工的工作積極性不夠高,員工的工作熱情也有待提升。另外,與員工的交談中可以得知,員工對目前的薪資待遇并不是特別滿(mǎn)意,與同行相比,郵政儲蓄的待遇依然不夠吸引職工。第三,企業(yè)的文化認同不強。員工對企業(yè)文化的認同感不強。認為企業(yè)文化可有可無(wú),并不是十分在意從精神方面“進(jìn)銀行”。最后,郵政儲蓄業(yè)務(wù)的辦理費用、郵政儲蓄金融服務(wù)的便捷程度依然有提升的空間?蛻(hù)對郵政儲蓄金融產(chǎn)品的要求與郵政儲蓄提供的產(chǎn)品間的差距依然存在。
通過(guò)對郵政儲蓄的實(shí)習,從一個(gè)在職員工的角度來(lái)了解郵政儲蓄,又從一個(gè)客戶(hù)的角度來(lái)審視郵政儲蓄,體會(huì )到的感受遠遠超過(guò)書(shū)本上對銀行的介紹。讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路。想要真的進(jìn)入銀行工作,融入銀行這個(gè)圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學(xué)過(guò)讀過(guò)的寥寥基本關(guān)于銀行的書(shū)。需要的是一個(gè)端正的心態(tài),需要的是獻身銀行事業(yè)的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會(huì )在進(jìn)入銀行之后倍感失望,對反復重復的工作唉聲嘆氣,這樣的應聘者,也不會(huì )成為最終的銀行人。
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