南宅子簡(jiǎn)介實(shí)習日記
坐落于中國歷史文化名城天水市中心的胡氏民居建筑群是國務(wù)院于2001年6月公布的第五批全國重點(diǎn)文物保護單位。胡氏民居由南宅子和北宅子兩處隔街相望的古建筑群組成。一起來(lái)看看小編整理的南宅子簡(jiǎn)介實(shí)習日記范文。

南宅子簡(jiǎn)介實(shí)習日記1
集美大學(xué)
實(shí)習日記
姓 名: 專(zhuān)業(yè)班級:
實(shí)習單位:
時(shí) 間:
20xx年7月20日
今天是我實(shí)習的第一天,一大早我就懷著(zhù)興奮的心情來(lái)到了我實(shí)習的公司中國聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳,我今后幾周的實(shí)習都要在這里展開(kāi)。來(lái)到服務(wù)臺,這里的工作人員很熱情的接待了我。由于是第一天來(lái)到這里實(shí)習,首先要掌握的就是公司的一些基本情況。通過(guò)工作人員的介紹,是我對聯(lián)通公司有了更深入的了解,第一天的實(shí)習就這樣結束了。
20xx年7月21日
昨天我對聯(lián)通公司的基本情況有所了解,從今天我需要接受簡(jiǎn)單的培訓才能更好的完成我需要完成的工作。穿過(guò)大廳的接待區,我直接來(lái)到了公司的客服部。一位姓張的領(lǐng)班熱情的接待了我,今后我就要跟著(zhù)她來(lái)學(xué)習如何在這里工作。首先她帶我參觀(guān)了整個(gè)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳,從等候區、接待區、服務(wù)區到最后的客服部,張領(lǐng)班都介紹的非常清楚。同時(shí)還教會(huì )了我辦理業(yè)務(wù)的流程。今天的實(shí)習就在學(xué)習中過(guò)去了。
20xx年7月22日
今天的任務(wù)主要是對聯(lián)通公司辦理的主要業(yè)務(wù)的了解。聯(lián)通的“沃”品牌承載著(zhù)中國聯(lián)通全新服務(wù)理念和品牌精神,整個(gè)品牌標識圖形設計取自中國聯(lián)通標識“中國結”的一部分,寄寓了傳承與突破的雙重含義:明亮、跳躍的橘紅色,時(shí)尚、動(dòng)感又兼具親和力;突破傳統的對稱(chēng)設計風(fēng)格,進(jìn)一步體現出敢于創(chuàng )新、不懈努力、始終向前的精神理念。拿著(zhù)這些業(yè)務(wù)的介紹完成了今天的實(shí)習。
20xx年7月23日
今天的任務(wù)還是繼續學(xué)習聯(lián)通的主要業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)的面向群體、有何優(yōu)勢、主要業(yè)務(wù)內容等還是需要知道的。我在學(xué)習之余還注意到每天營(yíng)業(yè)廳需要接待的客戶(hù)非常的多,幾乎沒(méi)有一刻是沒(méi)有客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)的,客戶(hù)雖然多,但給人帶來(lái)的確實(shí)井然有序的感覺(jué),可見(jiàn)營(yíng)業(yè)廳的管理還是很到位的。20xx年7月24日
今天是對我這兩天業(yè)務(wù)學(xué)習201x的一個(gè)簡(jiǎn)單的考核。通過(guò)這兩天的學(xué)習,主要業(yè)務(wù)的具體內容已經(jīng)非常了解。在完成業(yè)務(wù)的考核后,今天的另一項任務(wù)是教我如何接待客戶(hù)。我要做的不是在前臺辦理業(yè)務(wù),而是在大廳中幫忙疏導客戶(hù),解答客戶(hù)的一些疑問(wèn)。面對客戶(hù)相應的一些禮儀是必不可少的,比如見(jiàn)面的問(wèn)好,問(wèn)題解決后的再見(jiàn),面帶微笑也是必不可少的。只有給顧客留下一個(gè)好印象,才有助于公司的長(cháng)遠發(fā)展。
20xx年7月27日
經(jīng)常周末兩天的復習,對上周學(xué)習的業(yè)務(wù)與待客方面的知識掌握的更加牢固,今天領(lǐng)班讓我跟隨一名工作人員,在實(shí)踐中學(xué)習如何是如何接待客戶(hù)。實(shí)際情況跟我想象還是有些差距的,人少的時(shí)候我們只是站在門(mén)口,解答一些客戶(hù)提出的問(wèn)題。但到了人多的時(shí)段,情況就不一樣了,這個(gè)時(shí)候才是大堂待客人員真正忙碌的時(shí)候。只在門(mén)口待客已是遠遠不夠的,我們已經(jīng)來(lái)到了等候區,為那些第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)或一些年紀比較大的客戶(hù)指導他們,首先是問(wèn)他們需要辦理的是什么業(yè)務(wù),之后帶他們去領(lǐng)號并告知喊到他們號碼的時(shí)候到相應窗口辦理業(yè)務(wù)。通過(guò)今天的學(xué)習,我知道了雖然工作的內容不是很難,但是數量還是很大的。
南宅子簡(jiǎn)介實(shí)習日記2
現在還在期末復習中,因為實(shí)習單位急著(zhù)要人,所以學(xué)院推薦了我們一起10個(gè)人去工商銀行水果湖支行實(shí)習。
早上,韓老師帶隊領(lǐng)我們去銀行,與實(shí)習單位負責人見(jiàn)面,并安排了我們的工作。在會(huì )議室我們了解了一下工行水果湖支行的基本情況,得知工行水果湖支行是屬于省一級支行,下面還管轄十幾個(gè)支行,工行水果湖的效益也是很好的,在全身都排在前列。之后跟我們交代了實(shí)習的基本要求:著(zhù)裝方面統一白襯衣和黑西褲,上班時(shí)間不要遲到,實(shí)習期間要跟著(zhù)老師好好做,打到學(xué)校和實(shí)習單位的實(shí)習時(shí)間。
整個(gè)上午我們都是在會(huì )議室和老師、實(shí)習單位負責人一起交流。午餐是銀行請我們吃飯,席間大家暢談甚歡。
飯后,大家進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流之后,實(shí)習單位負責人說(shuō)今天主要是熟悉基本情況,明天來(lái)銀行就開(kāi)始做事了,今天就回去準備吧。我們一行人就就返校了。 20xx年6月3日
早上早早的起床,因為從學(xué)校感到實(shí)習的銀行要大概一小時(shí)的車(chē)程,我們約好早上7:00在學(xué)校東門(mén)集合,一起坐車(chē)過(guò)去。
8:20左右我們經(jīng)過(guò)員工通道來(lái)到銀行辦公室,按照昨天的要求和分工,2名同學(xué)分到下屬的武鐵支行,2名同學(xué)在大廳做大堂經(jīng)理,2名同學(xué)分配在電子銀行部,我和另外3名同學(xué)分配在房貸部。
部門(mén)負責人把我們帶到部門(mén)辦公室,首先與我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流,問(wèn)了一下我們的基本情況和求職意向,然后跟我們簡(jiǎn)單的介紹了一下房貸部的基本情況。之后把我們安排在銀行的VIP區的一個(gè)辦公室,讓我們先熟悉銀行情況,學(xué)習一些基本資料。
中午的工作餐是在銀行食堂吃的,很營(yíng)養。
中午是午休時(shí)間,下午2:30上班,我們就在我們的辦公室休息。下午上班時(shí)間,我們開(kāi)始學(xué)習公積金的基本政策和基本程序。
下班之前,部門(mén)負責人于我們一起交流今天的學(xué)習情況。
20xx年6月4日
今天來(lái)到辦公室,首先安排我們的事情是整理公積金房貸的基本資料,結合實(shí)例學(xué)習公積金房貸的基本程序和需要準備的資料。
經(jīng)過(guò)一個(gè)上午的整理,慢慢整理,慢慢學(xué),基本的摸清了貸款的基本程序和需要準備的資料。
下午,銀行的一個(gè)副行長(cháng)過(guò)來(lái)給我們講課,從當今世界經(jīng)濟形勢談到銀行業(yè)的發(fā)展,再談到工行水果湖支行的業(yè)務(wù)創(chuàng )新,最后給我們提出了具體的建議,還給我們推薦了一些閱讀資料。通過(guò)交流學(xué)習到了不少東西,加深了對書(shū)本知識的理解。
20xx年6月5日
經(jīng)過(guò)前面幾天的準備和學(xué)習,我因為表現良好,我是唯一一個(gè)被分配到公積金房貸的一線(xiàn)部門(mén)去具體辦理公積金房貸業(yè)務(wù)的實(shí)習生。
我被分配到水果湖支行的下屬支行武鐵支行。武鐵支行的公積金業(yè)務(wù)是面向武漢鐵路局系統的,業(yè)務(wù)量比較大,是辦理公積金業(yè)務(wù)的最前沿部門(mén)。我很高興能來(lái)到這里,這樣可以學(xué)到更多的東西了。
帶我的師傅是一個(gè)和和業(yè)務(wù)熟練的阿姨,因為是第一天來(lái)到這里,所以主要是看師傅處理業(yè)務(wù),幫著(zhù)打下手。沒(méi)有客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的閑暇時(shí)間我就想師傅討教具體的情況,學(xué)習辦公室的一些公積金的資料。
經(jīng)過(guò)今天的實(shí)習,得知前幾天在水果湖整理的房貸資料全部是從我們這些一線(xiàn)的部門(mén)上交上去的,我們是直接辦理業(yè)務(wù)的,通過(guò)審核客戶(hù)資料,填寫(xiě)合同,然后把資料上交到上一級支行審批。經(jīng)過(guò)一些列復雜的程序之后,最后貸款放下來(lái)了,資料最后還是來(lái)到我們一線(xiàn)部門(mén),直接再與客戶(hù)交流和溝通。
20xx年6月6日
今天到了辦公室,很是清靜,沒(méi)有辦理業(yè)務(wù)的人,問(wèn)了師傅才知道:周五是武鐵住房交易所的內部整理日期,不對外辦公。因為他們不辦公,所以客戶(hù)拿不到房屋買(mǎi)賣(mài)合同,就無(wú)法來(lái)我們行辦理業(yè)務(wù)。
所以趁著(zhù)今天的時(shí)機,我通過(guò)看資料、文件和問(wèn)師傅更加詳細的了解了我們的業(yè)務(wù),對整體的公積金房貸有了一個(gè)基本的結構性認識了。
20xx年6月7日——20xx年6月9日
因為端午節放假,我們部門(mén)不上班,所以在學(xué)校復習期末考試。
20xx年6月10日
通過(guò)前段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)踐,今天可以幫著(zhù)師傅辦理大部分的業(yè)務(wù)了。爭取今天把整個(gè)業(yè)務(wù)流程全部學(xué)會(huì ),單獨進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。
今天嘗試著(zhù)一個(gè)人做了一個(gè)客戶(hù)的申請,由于來(lái)申請的人很多,所以師傅不能單獨指導我,為了避免犯錯誤,我還是沒(méi)有單獨的辦理業(yè)務(wù)。
20xx年6月11日
今天我終于學(xué)會(huì )單獨辦理業(yè)務(wù)了。
上午客戶(hù)不是很多,我向師傅提出我來(lái)單獨辦理一份業(yè)務(wù),讓師傅在旁邊指導我,師傅欣然答應了我的要求,并在旁邊耐性的指導我。
首先,客戶(hù)來(lái)了提交自己的資料,說(shuō)明自己的貸款金額和年限,我們通過(guò)計算,看他是否符合基本的條件。不行的話(huà)我們會(huì )建議他調整金額和年限。
然后就是審核基本的資料了:工資收入、身份證、結婚證、單位證明、公積金存繳記錄等等。一切符合條件之后,就開(kāi)始填合同和表格了。主要需要填寫(xiě)的有:房屋抵押合同、貸款合同、轉賬授權書(shū)、個(gè)人征信系統查詢(xún)授權書(shū)。 這些全部處理完畢之后,就是存檔,等待把資料上交到上一級支行了。 今天太高興了,終于學(xué)會(huì )了。
20xx年6月12日
今天按照昨天學(xué)習的內容,開(kāi)始單獨的辦理業(yè)務(wù)了。
因為馬上就要期末考試了,所以就更行長(cháng)和師傅說(shuō)明了情況,需要暫時(shí)中斷實(shí)習,投入期末復習了。
20xx年6月13日——20xx年7月5日
這一段時(shí)間主要是復習和考試。忙完了這一段時(shí)間繼續實(shí)習。
20xx年7月7日
今天來(lái)到武鐵支行繼續我的實(shí)習生活了,今天也是學(xué)院暑期實(shí)習的正式開(kāi)始的日子,水果湖支行又來(lái)了一批我們學(xué)院來(lái)實(shí)習的同學(xué)。我說(shuō)在的武鐵支行也來(lái)了一名做大堂經(jīng)理的同學(xué)。以后我就不用一個(gè)人來(lái)銀行了,有伴了。
今天是常規的業(yè)務(wù)辦理。因為之前比較熟悉了,所以師傅已經(jīng)開(kāi)始放手讓我一個(gè)人處理業(yè)務(wù)了。
20xx年7月8日——20xx年7月11日
本周的任務(wù)是繼續熟悉公積金房貸的基本業(yè)務(wù)。
在處理業(yè)務(wù)的過(guò)程中贏(yíng)得了大家的好評,很是高興。
20xx年7月14日——20xx年7月18日
本周我實(shí)習所在行的行長(cháng)給我布置了一個(gè)新任務(wù):學(xué)習公司理財。他說(shuō)金融市場(chǎng)的變革和金融工具的創(chuàng )新非常迅速,我們在課本上學(xué)習的很多之時(shí)不系統,而且有一些已經(jīng)嚴重滯后了,學(xué)習一下對我以后的成長(cháng)是很有作用的。
所以本周除了客戶(hù)多的時(shí)候幫忙辦理一下業(yè)務(wù)之外,我就是學(xué)習公司理財的之時(shí)了。
學(xué)習的時(shí)間很短,行長(cháng)說(shuō)這樣就是考你學(xué)習的能力和效率的時(shí)候了。為了檢驗我的學(xué)習成果,周末他給我布置了幾個(gè)題目讓我利用雙休的時(shí)間做一下。 20xx年7月21日——20xx年7月25日
本周首先是提交了上周行長(cháng)布置的作業(yè),雙休查閱了大量的資料完成的作業(yè)受到
了行長(cháng)的好評。
本周除了繼續幫著(zhù)辦理業(yè)務(wù)之外就是學(xué)習武廣鐵路的銀團貸款資料。 20xx年7月8日——20xx年8月6日
這段時(shí)間是我的綜合學(xué)習和實(shí)踐階段,學(xué)習銀團貸款資料、進(jìn)一步做公積金貸款的銀行電腦系統資料輸入、公積金中心資料的核對、貸款的發(fā)放通知等。 這一階段的學(xué)習是對前一階段的學(xué)習的更進(jìn)一步的深入學(xué)習和實(shí)踐。 本階段也是實(shí)習的結束之前的一個(gè)階段。
20xx年8月7日
今天是實(shí)習的最后一天了。與行長(cháng)交流實(shí)習的感受和心得。
然后跑到水果湖支行去辦理實(shí)習結束事宜。
然后回到學(xué)校。
通過(guò)這一階段的實(shí)習工作,加深了對書(shū)本知識的理解,了解了銀行的部分業(yè)務(wù),提前步入社會(huì ),作為一個(gè)社會(huì )人生活了一段時(shí)間,加強了社會(huì )生存力。 實(shí)習日志
7.14星期二
偶然的機會(huì )讓我去得了到銀行實(shí)習的機會(huì )。今天是第一天,和行長(cháng)約好了8:00見(jiàn)面。第一次正式面試,西里其實(shí)還是很緊張的,但到了銀行才發(fā)現,原來(lái)并不是只有我一個(gè)人,還有其他幾個(gè)學(xué)金融、會(huì )計的學(xué)妹。行長(cháng)是個(gè)40多歲,身體微微發(fā)福的男子,看上去很和藹。第一天去,他只問(wèn)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,并沒(méi)有給我們太多的壓力,填了一張表格,便要準備著(zhù)手工作了。
行長(cháng)安排的工作有兩塊,一是大堂服務(wù);一是“汽車(chē)卡信用卡”的推銷(xiāo)。因為我是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),年紀也最大,所以行長(cháng)準我下午可以不上班,帶著(zhù)
學(xué)妹們出去推銷(xiāo)信用卡。這樣我的作息時(shí)間就變成:上午8點(diǎn)到11點(diǎn)在銀行做大堂服務(wù),下午在外推銷(xiāo)信用卡了。這一天,沒(méi)有在銀行做很久,等行長(cháng)統計完我們的信息,發(fā)好建行文化、辦卡和信貸業(yè)務(wù)介紹資料,并給我們做好詳細的解釋后,下班的時(shí)間也就差不多到了。
這一天下來(lái),讓我基本上了解了宜興支行的情況,銀行不算大,兩層,底層是開(kāi)戶(hù)、存取款等業(yè)務(wù)的辦理,第二層是信貸業(yè)務(wù)辦理的地方和會(huì )議室、行長(cháng)辦公室的所在。整個(gè)銀行人不多,下層一般總是5個(gè)人,柜員兩個(gè),專(zhuān)辦基金的蔣工程師,大堂徐經(jīng)理和打掃衛生的愛(ài)意。而二樓則有4人,分別是信貸部的三人和行長(cháng)。大家工作的氛圍還是很不錯的,長(cháng)輩們也都很照顧我們,第一天就在這樣的平靜、溫暖的氣息中度過(guò)了。
7.15星期三
經(jīng)過(guò)昨天空余時(shí)間的精心準備,我一身“職業(yè)裝”地來(lái)到了建設銀行宜興支行實(shí)習。這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)處在城市核心商圈,因此業(yè)務(wù)比較繁忙。即便今天下著(zhù)大雨,還是有人沒(méi)到上班的時(shí)間就在此等候辦理業(yè)務(wù)了。
建行的現金業(yè)務(wù)管理還是很?chē)栏竦,既然是?shí)習,就只能在大堂內為客戶(hù)服務(wù)。不過(guò)這也讓我有機會(huì )可以跟客戶(hù)零距離接觸。有一位姓徐的師姐,她是大堂的經(jīng)理,我拜她為師,徐老師用極快的速度就把我接下來(lái)二十天要學(xué)習的業(yè)務(wù)講了一遍,我發(fā)現自己對銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開(kāi)戶(hù)、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。除了這些表格,還有兩臺臺老是卡紙的復印機和一個(gè)對錢(qián)按要求極高的存款機考驗著(zhù)我們的耐心。
要做好大堂的工作,就必須做到以下四個(gè)方面:(1)解答客戶(hù)問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。(3)維護大堂秩序。(4)適當產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂的工作人員必須了解營(yíng)業(yè)廳的.業(yè)務(wù)及其操作流程,我在上周的學(xué)習和周末的復習就派上了用場(chǎng)。同時(shí)在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則,成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理,代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹慎。牢記著(zhù)這些要領(lǐng),完成了今天的工作,盡管還有些不如,我相信在今后的工作中我會(huì )不斷完善自己。
20xx年7月29日
今天繼續我的大堂工作,上午還好人不是很多,相對比較輕松,真正忙碌起來(lái)是從中午開(kāi)始的,這個(gè)時(shí)候我們不得不“動(dòng)起來(lái)”。人多,自然大家都忙,這個(gè)時(shí)候我也有點(diǎn)懵了,客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題又比較多。這其中遇到我不懂的問(wèn)題我也沒(méi)辦法,只能指引客戶(hù)到服務(wù)臺咨詢(xún)一下。幫忙解答問(wèn)題的同時(shí),還要維護
大堂的秩序。就這樣一天忙碌的工作結束了,因為一直在不停的說(shuō)話(huà),最難受的就是嗓子了,但是通過(guò)今天的實(shí)習,我還是受益匪淺。
20xx年7月30日
雖然已經(jīng)在大堂工作了兩天了,但是面對客戶(hù)最大的障礙還是“緊張”。大堂經(jīng)理知道后,特意來(lái)告訴我,不能把客戶(hù)隨意推給服務(wù)臺,服務(wù)臺本身就要接聽(tīng)客戶(hù)打來(lái)的電話(huà)并做記錄,不能增加他們的負擔。這之后我就嘗試著(zhù)接待更多的客戶(hù),我對自己越來(lái)越有自信了。如果閑的時(shí)候,只需在大門(mén)口呆著(zhù),如果忙的時(shí)候,又會(huì )感覺(jué)累得不得。這些困難我相信在以后的實(shí)習實(shí)踐中都能得到很好的解決。
20xx年7月31日
今天的實(shí)習工作剛開(kāi)始進(jìn)行的很順利,但中午剛過(guò),卻發(fā)生了突發(fā)事件,自動(dòng)繳費機突然出現了故障,盡管有工作人員已經(jīng)在修理機器,但是客戶(hù)的抱怨聲還是不斷傳出。這就使得等候的人數越來(lái)越多,場(chǎng)面顯得有些混亂。但大堂經(jīng)理的及時(shí)出現,才使混亂的局面變好,在他的領(lǐng)導下客戶(hù)又恢復了有條不緊的狀態(tài)。突發(fā)時(shí)間結束后,工作又恢復正常,一天的實(shí)習就這樣結束了。20xx年8月1日
20xx年8月3日
來(lái)大堂實(shí)習也有幾天了,沒(méi)事的時(shí)候也會(huì )和這里的老員工閑聊幾句。做大堂服務(wù)工作的大多是剛剛畢業(yè)不久的學(xué)生。人多的時(shí)候,就要兼職保安,維持大堂的秩序與情緒?吹降厣嫌悬c(diǎn)廢紙之類(lèi)的,又變成了清潔工,幫忙收拾。他們還開(kāi)玩笑說(shuō),遇到搶劫的,第一個(gè)就義的準是在大堂值班的。盡管大堂的服務(wù)工作比較累,但同時(shí)也鍛煉了我與人接觸交流的機會(huì ),我相信這些對我今后的生活和工作都將有很大的幫助。
20xx年8月4日
今天剛到公司,就有工作人員帶我來(lái)到了后臺,給我了一份材料,告訴我公司最近在做聯(lián)通新勢力的促銷(xiāo)活動(dòng),叫我去幫助宣傳。拿了資料我就先回家了,在家了解業(yè)務(wù)的具體信息。“新勢力”是聯(lián)通針對年輕用戶(hù)群量身打造的客戶(hù)品牌,滿(mǎn)足年輕一代對現代化、個(gè)性化通信的需求。從生活、娛樂(lè )、學(xué)習、
通信需求等方面,全方位創(chuàng )造出為年輕人量身定制的通信品牌。新的工作來(lái)了,我將努力完成這項新任務(wù)。
20xx年8月5日
促銷(xiāo)的地點(diǎn)在離我家不遠的一條街道上,我到這里的第一項任務(wù)是發(fā)傳單?此坪(jiǎn)單但實(shí)際操作起來(lái)還是不大容易。剛開(kāi)始我只是站在人多的地方默默的發(fā)傳單,后來(lái)主動(dòng)迎上一些青年人,主動(dòng)推銷(xiāo)產(chǎn)品。有的人還好,即使沒(méi)時(shí)間聽(tīng)我介紹,還是拿了傳單走了,有的人就干脆不理我。一個(gè)下午傳單發(fā)了也有幾百張,也漸漸找到了竅門(mén),尋找目標很關(guān)鍵,只有對產(chǎn)品有需求的人才會(huì )聽(tīng)你介紹。今天的工作就在發(fā)傳單中過(guò)去了。
20xx年8月6日
今天還是照常來(lái)到了宣傳點(diǎn),還是重復昨天的工作,因為有了昨天的經(jīng)驗,被人忽略的情況有所好轉?赡苁且驗榻哟蛻(hù)的工作人員臨時(shí)有事,我被叫去記錄客戶(hù)資料。這個(gè)可比發(fā)傳單輕松多了,至少不用一直站著(zhù)?蛻(hù)接待結束后,最后一項工作是整理客戶(hù)資料。按辦理的業(yè)務(wù)不同,把資料分類(lèi)整理好后,一天的工作也終于結束了。
20xx年8月7日
今天我們出發(fā)去帖小廣告,在我步行10分鐘后我終于看到了小區的大門(mén)。經(jīng)理交代過(guò),小廣告不需要每層都貼,那樣做事浪費,只要帖到第2層就夠了,另外,貼小廣告的時(shí)候一定要細心,絕對不能敷衍了事,遇見(jiàn)住戶(hù)要有禮,不能起沖突。按照經(jīng)理的要求,
我仔仔細細的開(kāi)始了我的貼小廣告大作戰,漫長(cháng)的一天結束后,我看著(zhù)我的戰果,滿(mǎn)意的笑了。
20xx年8月10日
經(jīng)理所過(guò)要做好貼小廣告的工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩重、自信、親和。解答客戶(hù)問(wèn)題就要求貼小廣告的工作人員必須了解業(yè)務(wù)及其操作流程,我在上周的學(xué)習和周末的復習就派上了用場(chǎng)。同時(shí)貼小廣告工作要特別注重禮儀,成天與客戶(hù)照面的我們,代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹慎。牢記著(zhù)這些要領(lǐng),完成了今天的工作,盡管還有些不足,我相信在今后的工作中我會(huì )不斷完善自己。
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