實(shí)用的銀行實(shí)習日記范文錦集7篇
一天的生活不知不覺(jué)間結束了,我相信大家都是有收獲的,讓我們今天做個(gè)總結,寫(xiě)一篇日記吧。那如何寫(xiě)一篇漂亮的日記呢?下面是小編精心整理的銀行實(shí)習日記7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行實(shí)習日記 篇1
實(shí)習地點(diǎn):中國郵政儲蓄銀行有限責任公司XX支行 實(shí)習主要項目和內容:
在實(shí)習單位指導老師及有關(guān)教師的指導下,通過(guò)學(xué)習、工作和調研,初步掌握下列內容: 1、了解郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)部的基本業(yè)務(wù),運作的流程及工作特點(diǎn),熟悉作為其成員應具備的基本要求、素質(zhì)和技能。
2、熟悉郵政儲蓄銀行XX市支行各部門(mén)的工作職責與工作范圍,了解該銀行具體業(yè)務(wù)過(guò)程中的管理、定位和策略等等。
3、熟悉XX當地銀行業(yè)的發(fā)展情況、經(jīng)營(yíng)模式和整體經(jīng)濟形勢。 今天具體的實(shí)習內容如下:
觀(guān)摩、學(xué)習柜臺的基本業(yè)務(wù)操作和辦理流程,熟悉本銀行計算機的具體操作,了解郵儲銀行臨海市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。
主要收獲與體會(huì ):
今天的工作以看、聽(tīng)、記為主,主要是對柜臺各項業(yè)務(wù)的熟悉和了解,并未涉及實(shí)際操作部分。 銀行前臺柜員仍舊是很忙碌很辛苦的,同時(shí)所有工作人員都非常嚴謹,大到各種合同,小到印戳日期和幾分錢(qián),都是非常仔細、耐心和認真的。
銀行前臺的工作是非常具有計劃性的,必須按部就班,在規定的時(shí)間從事規定的工作。例如,下午金庫出納會(huì )在4點(diǎn)45左右來(lái)提走現金和各種印戳,因此,柜員必須在此之前盤(pán)點(diǎn)好現金,完成賬目。
記事:
觀(guān)察、學(xué)習銀行柜臺工作人員的各種業(yè)務(wù)操作流程和辦理流程,熟悉計算機操作系統界面和各種業(yè)務(wù)代碼,了解郵儲銀行XX市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。 熟悉銀行前臺的工作作息安排和工作情況。
了解前臺工作人員的后臺結賬和交接班工作的流程和操作。
銀行實(shí)習日記 篇2
模擬銀行實(shí)習日志
姓名 楊佳 班級 11金融1班 學(xué)號 11103305 20xx.05.13 星期二
今天是模擬銀行實(shí)習的第一天,實(shí)習地點(diǎn)在經(jīng)管樓602機房,時(shí)間為七點(diǎn)半。因為是第一天,大家都早早的來(lái)到了教室,由于是十個(gè)班一起上課,機房明顯的顯得比較擁擠,很多的來(lái)的遲的同學(xué)就沒(méi)有位子坐了。今天給我們上課的老師是金融系副主任趙建東老師,他先簡(jiǎn)單的給我們介紹了一下浙科商業(yè)銀行模擬軟件,然后布置了今天需要完成的任務(wù)以及后續工作的安排。根據他的要求我們每個(gè)同學(xué)以學(xué)號注冊了一個(gè)賬號,然后他給每個(gè)班及每個(gè)班的同學(xué)分配了角色,我們一班分配的是總行角色班級同學(xué)大呼過(guò)癮,感覺(jué)地位頓時(shí)提升。一個(gè)班有一個(gè)綜合角色,其他的全部是柜員,我分配到的是柜員角色。第一天主要是在興奮和好奇中度過(guò)的,沒(méi)有做什么實(shí)質(zhì)性的工作。期待第二天的業(yè)務(wù)操作。 20xx.05.14 星期三
可能是對實(shí)習的新鮮勁還沒(méi)過(guò)吧,今天我早早地就到了機房,來(lái)的時(shí)候人不多。 我以為先到就能比別人先上機受理業(yè)務(wù),所以我一刻沒(méi)耽誤地打開(kāi)了電腦。過(guò)了一會(huì ),我發(fā)現我怎么也不能簽到,就更別提受理業(yè)務(wù)了。大概十幾分鐘以后,人差不多都來(lái)齊了。我抱著(zhù)試一試的心態(tài)輸入了用戶(hù)名和密碼,再點(diǎn)擊登錄,這下登陸成功了。今天才知道,柜員必須在綜合角色網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機之后才能登陸。一開(kāi)始我發(fā)現什么任務(wù)都沒(méi)有,后來(lái)經(jīng)同學(xué)一說(shuō)才知道和“柜員窗口”平行的還有一個(gè)“客戶(hù)窗口”。再簡(jiǎn)單的進(jìn)行注冊后,便進(jìn)入了“客戶(hù)窗口”。一進(jìn)去便發(fā)現里面內容繁多,各種形形色色的業(yè)務(wù),我便選了一個(gè)存款業(yè)務(wù)中的活期業(yè)務(wù)做了一下,在選擇了支行后,便有個(gè)開(kāi)戶(hù)單據需要填,填好后保存即可。然后再切換到“柜員窗口”。在呼叫器里面找到自己剛剛發(fā)的那個(gè)業(yè)務(wù),選擇叫可以做了。一開(kāi)始完全不知道該從哪里下手。后來(lái)發(fā)現下面有個(gè)提示欄,然后我的第一筆業(yè)務(wù)就按照上面的提示一步一步的完成了。
一開(kāi)始我們都是坐在一塊的同學(xué)他發(fā)任務(wù)給我做,我發(fā)任務(wù)給他做這樣。但時(shí)間一長(cháng),你就發(fā)現自己剛發(fā)出去的任務(wù)就被別人搶了。導致一天都沒(méi)做幾個(gè)業(yè)務(wù)。希望明天會(huì )有所改善。
20xx.05.15 星期四
經(jīng)過(guò)兩天“菜鳥(niǎo)”柜員生活,開(kāi)始漸漸步入正軌。明白的要想受理業(yè)務(wù)必須要等到綜合角色開(kāi)機,同樣不能搶業(yè)務(wù),要根據自己的進(jìn)度去做。每個(gè)人的實(shí)驗界面都有一個(gè)個(gè)人幫助界面,不會(huì )做的可以參照那個(gè),上面有文字說(shuō)明和圖片介紹非常詳細。今天做的業(yè)務(wù)是存款業(yè)務(wù)里面的活期儲蓄業(yè)務(wù),基于前兩天的經(jīng)驗,今天的實(shí)驗還比較順利。 20xx.05.16 星期五
實(shí)驗第四天,當初的新鮮感已不再,有的是對業(yè)務(wù)嚴謹認真的態(tài)度。我明白,雖然做的業(yè)務(wù)室模擬的但是在以后的工作中就是實(shí)打實(shí)的,所以在模擬的時(shí)候切不可馬虎,必須樹(shù)立嚴謹的工作態(tài)度。這樣才能在以后的工作中變的更加出色,雖然身邊的很多同學(xué)只是抱著(zhù)完成任務(wù)的態(tài)度但我堅持自己的觀(guān)點(diǎn),態(tài)度必須端正。今天完成了所有存款業(yè)務(wù)的操作。 20xx.05.17 星期六
今天周末了,可實(shí)習還在繼續,而且是一天。雖然周末想休息,但還是按時(shí)到了機房,如往常一樣,開(kāi)機,登陸,辦理業(yè)務(wù)。周末來(lái)的人明顯少了很多,大三了,很多同學(xué)的心都
不在學(xué)習上了,所以很多人不來(lái)上課很正常。不管別人怎么想,自己都會(huì )一如既往,學(xué)習永遠是學(xué)生的天職。抱著(zhù)這樣的想法自己又開(kāi)始了柜員生活,可能是今天來(lái)的人確實(shí)比較少,值班的老師點(diǎn)名了,⊙﹏⊙汗,這依舊是老師的殺手锏啊,F在的業(yè)務(wù)已經(jīng)駕輕就熟了,很順利,做完后差不多有六十多分了。
20xx.05.18 星期日
今天稍微比平常來(lái)的遲了點(diǎn),因為是實(shí)習課,時(shí)間要求也沒(méi)那么嚴格,所以大概遲了半小時(shí)才到,到的時(shí)候人依舊不多。按照往常的步驟,繼續操作著(zhù),今天準備做的是個(gè)人貸款業(yè)務(wù),點(diǎn)進(jìn)去一看,需要綜合角色配合完成,頓時(shí)就有點(diǎn)暈了,現在人也不在估計做不了了,于是就先放了放。做下面的匯款業(yè)務(wù),匯款業(yè)務(wù)包括人民幣匯款和退匯,這兩個(gè)業(yè)務(wù)相對來(lái)講還比較簡(jiǎn)單,很快就完成了任務(wù),不多說(shuō)。想想自己的周末時(shí)間就被實(shí)習瓜分了心里也很難受,后來(lái)一想自己學(xué)到了一點(diǎn)東西也值得了。
20xx.05.19 星期一
今天做的業(yè)務(wù)是外匯和代理業(yè)務(wù),外匯業(yè)務(wù)自己就可以完成,而代理業(yè)務(wù)則需要綜合角色的配合,吸收了上一次的教訓,這次提前和班級綜合角色打過(guò)招呼,在他的配合之下,順利的完成了業(yè)務(wù)。今天的業(yè)務(wù)做完后,分數有八十多了,但聽(tīng)說(shuō)很多同學(xué)已經(jīng)有一百多分了,心中的緊張感來(lái)了,明天加快進(jìn)度吧。
20xx.05.20 星期二
實(shí)習已過(guò)一半,帶著(zhù)緊張感,開(kāi)始了企業(yè)業(yè)務(wù)的操作,企業(yè)業(yè)務(wù)與個(gè)人業(yè)務(wù)大致相同,主要也是分為存貸款,附加人民幣支付結算業(yè)務(wù),F在所受理的業(yè)務(wù),操作起來(lái)相對比較難,還有的業(yè)務(wù)在操作過(guò)程中不能正常完成,例如有些空白憑證顯示數量有留存,但就是不能取出來(lái)使用。遇到這種情況我真的不知道該怎么辦才好。我旁邊的同學(xué)教我去找綜合角色,也許他能幫我,我很快找到了他,他也很樂(lè )意幫我。嘗試一番之后,他發(fā)現不是他的操作上的問(wèn)題,他也解決不了。后來(lái)有同學(xué)說(shuō)一直敲擊電腦上Tab鍵直到可以領(lǐng)取就可以了。我試了試真的成功了,欣喜若狂。
20xx.05.21 星期三
今天我要繼續解決以往遇到卻沒(méi)有解決的難題。今天我的同學(xué)向我推薦了一臺電腦,在這臺電腦上能完成一些在其他電腦上不能完成的操作。
例如在審核銷(xiāo)戶(hù)時(shí),必須在銀行審核意見(jiàn)欄填寫(xiě)意見(jiàn)。但是在機房的很多電腦上都不可以填,但是在這臺電腦上卻可以,估計沒(méi)有人能知道這是為什么。我提前就把所有需要銷(xiāo)戶(hù)的項目都整理出來(lái)了,所以今天操作得特別順暢。
不一會(huì )兒,我的分數就提高了好多,我別提有多高興了。但是我知道差距還存在,因為我在進(jìn)步的同時(shí),別人也在進(jìn)步。所以明天繼續努力。
20xx.05.22 星期四
今天由于有校選修課,實(shí)習課沒(méi)能去成,非常的遺憾,今天的選修課發(fā)論文紙了,沒(méi)辦法必須得舍棄一個(gè),明天會(huì )努力補上今天落下的。
20xx.05.23 星期五
實(shí)習課接近尾聲,基本的業(yè)務(wù)操作都已完成,但中間還有一些平時(shí)遺漏的。所以今天給自己安排的業(yè)務(wù)主要就是補缺補漏,經(jīng)過(guò)自己的地毯式搜索,終于找到了一些漏網(wǎng)之魚(yú),把這些以前粗心沒(méi)做的業(yè)務(wù)做完自己的分數上漲了有二十多分,心情大好。
20xx.05.24 星期六
今天是實(shí)習的最后一天了,最終我獲得了一百三十多分,在班級分數排名第五。除了因系統原因不能操作的業(yè)務(wù)外,其他業(yè)務(wù)我都基本完成了。本次實(shí)習雖然只有短短的兩周時(shí)間,但是實(shí)習內容特別豐富,而且通過(guò)這次實(shí)習同學(xué)們都得到了知識上的復習和實(shí)際操作能力的提高。通過(guò)這次實(shí)習,我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,檢驗了平時(shí)所學(xué)的基礎知
識,衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平,對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深刻的理解,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn),這對于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會(huì )如此順利,但我相信,這次實(shí)習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會(huì )促進(jìn)我在以后的工作學(xué)習中尋找到合理的方法和正確的方向。
銀行實(shí)習日記 篇3
銀行的實(shí)習日記范文1
今天是實(shí)習的第一天,懷著(zhù)激動(dòng)的心情和同學(xué)一起去了重慶農村商業(yè)銀行。雖然早就知道像我們這種只能實(shí)習幾天的實(shí)習生在那里是學(xué)不到什么真正的東西的,但是想想能進(jìn)銀行實(shí)習本身就是件不容易的事。去之前問(wèn)過(guò)我們的輔導員那邊的農行什么時(shí)候開(kāi)門(mén),輔導員告訴我們說(shuō)是9:00,今天去了才知道人家8:30就開(kāi)門(mén)了,所以很早起來(lái)收拾好就出發(fā)了。補充一下,我今天是6點(diǎn)起的,困死了~~ 因為今天是我第一天去那邊實(shí)習,所以想給人家留個(gè)好印象。 在銀行里實(shí)習的第一天,首先是由客戶(hù)經(jīng)理給我們大致介紹了銀行的發(fā)展歷史以及有哪些柜臺,并且做什么業(yè)務(wù),還有什么部門(mén)。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程,以前以為他們是9:00上班,現在才了解到他們每天要提前半小時(shí)到,為的是進(jìn)行儀容儀表的訓練。下午在下班以后還要留下整理當天業(yè)務(wù),直到8點(diǎn)多才能回家。
才第一天就感覺(jué)好累,雖然沒(méi)有真正的去實(shí)踐,但是看他們的工作情況也明白,這個(gè)工作既多又不好做,還要細心和有耐心,不能浮躁,要求好多啊。要早早的睡覺(jué),明天才能有一個(gè)好精神。
銀行的實(shí)習日記范文2
今天是周一,全天的工作總的來(lái)說(shuō)還是比較辛苦的。經(jīng)過(guò)周六周日的全體動(dòng)員營(yíng)銷(xiāo),今天的業(yè)務(wù)量明顯增大。12點(diǎn)多的時(shí)候大廳里排滿(mǎn)了前來(lái)購買(mǎi)理財產(chǎn)品的客戶(hù),我們的一線(xiàn)柜員根本就沒(méi)有時(shí)間吃飯。大家都忙碌著(zhù),努力的提高業(yè)務(wù)操作速度,為外面的客戶(hù)節省的寶貴的時(shí)間。
上周我就是在現金區實(shí)習,按計劃本周開(kāi)始就要到對公柜員崗位上實(shí)習,可是面對著(zhù)現金儲蓄業(yè)務(wù)量持續放大,我也不好意思也不可能換到一個(gè)相比更輕松的地方,雖然每天面對的都是同樣的現金業(yè)務(wù),可我的每天都會(huì )有新的感受。比如點(diǎn)鈔技能,每天只要一停下來(lái)的時(shí)候,我都會(huì )拿起一把點(diǎn)鈔券,近似瘋狂的練習著(zhù),F在在現金區幾位熱心老師的幫助下,我已經(jīng)能夠熟練準確的點(diǎn)鈔。27秒的速度也出現過(guò),但基本速度保持在33秒,點(diǎn)鈔這一關(guān)應該不是什么問(wèn)題了。
今日感受:既然來(lái)到**就要面對工作的壓力,挑戰自我。服務(wù)別人,就是在提高自己。年輕人吃苦是一種鍛煉,更是一種成長(cháng)方式,面對問(wèn)題勇往直前,困難會(huì )越來(lái)越少,越是懼怕困難,遇到的困難也會(huì )越來(lái)越多。
銀行的實(shí)習日記范文3
今天辛苦但是快樂(lè )著(zhù),面對一天的工作壓力能夠坦然承受著(zhù),勤奮的工作并成長(cháng)著(zhù)。周二對公存款持續放大,一些公司客戶(hù)為了省下轉帳的財務(wù)費用,帶著(zhù)大量的現金前來(lái)辦理存款業(yè)務(wù),對于只有2個(gè)窗口的潤華來(lái)說(shuō),任務(wù)量相當的大。上午收了**萬(wàn)的現金,讓我們從9點(diǎn)10分一直數到12點(diǎn)鐘,清點(diǎn)完畢了扎把,把夠了扎捆,還要貼好封簽和蓋上印章。
剛來(lái)的時(shí)候韓老師曾經(jīng)說(shuō),現金柜的開(kāi)關(guān)縫隙中很容易把鈔票掉下去,當時(shí)聽(tīng)了覺(jué)得有道理。上午時(shí)候我們在這里一直清點(diǎn)著(zhù)現金,臨近中午的時(shí)候發(fā)現現金柜里有一張單獨的100元,此時(shí)我們已經(jīng)扎了好多捆,推算著(zhù)肯定是從剛扎好的鈔票里散落的一張。于是開(kāi)始重新拆捆清算,幸運的是只拆了四萬(wàn)就發(fā)現了少了一張百元券。事情雖然是很圓滿(mǎn)的解決了,留給我的更多的是思考……
今日感受:銀行工作是一種非常謹慎的工作,工作中馬虎大意不得。任何時(shí)候發(fā)現問(wèn)題就一定要本著(zhù)對工作、對自己負責的態(tài)度,找出問(wèn)題的癥結所在,并對出現和發(fā)現的問(wèn)題加以總結和思考,使今后的工作朝著(zhù)健康、良性的方向發(fā)展。
銀行的實(shí)習日記范文4
上個(gè)周末的營(yíng)銷(xiāo),在周一周二的現金流量中顯示的非常清楚。經(jīng)過(guò)前兩天經(jīng)營(yíng)成果的持續放大,今天的理財產(chǎn)品銷(xiāo)量略有下降。但是我們潤華支行在周末的營(yíng)銷(xiāo)評比中收獲最大,成績(jì)第一。在總的銷(xiāo)量中,也從第六名拉升到第五名。這些成果是潤華人辛苦打拼出來(lái)的,也是支行領(lǐng)導班子高度重視,在統籌全局戰略中,調整戰略方向的一大戰果。
理財產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)競賽中,余量在減少,整體銷(xiāo)售也接近尾聲,所以今天的理財流量較前幾日明顯減少。我們實(shí)習員工在這個(gè)時(shí)候從現金柜轉換到對公柜上是非常合適的。
對公業(yè)務(wù)是行里面向公司客戶(hù)的窗口,這里沒(méi)有現金柜的繁忙,但處理的票據業(yè)務(wù)、手續等十分繁雜。這樣的崗位上需要有十足的警惕性和高度的責任感,我們在劉濤、孫珂兩位老師的帶領(lǐng)下熟悉了操作系統和業(yè)務(wù)流程,并再次溫習了各種票據的填寫(xiě)方法以及鑒別技巧,并對整個(gè)對公業(yè)務(wù)有了全面的、概況性的了解。
今日感受:銀行的存款和業(yè)務(wù)有明顯的波動(dòng)性,當一期產(chǎn)品誕生的時(shí)候會(huì )產(chǎn)生大量的現金流,而產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)入尾期,業(yè)務(wù)量也會(huì )隨之下降。對公業(yè)務(wù)對我們來(lái)說(shuō)是比較穩定和持久的,我們在努力提高零售業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)的同時(shí),還要加強對公業(yè)務(wù)的公關(guān)維系力度,本著(zhù)服務(wù)公司,服務(wù)社會(huì )經(jīng)濟運行的態(tài)度,將我們的業(yè)務(wù)全面推向新的局面。
銀行實(shí)習日記 篇4
早上8點(diǎn)到銀行(印象中銀行都是8點(diǎn)上班的),結果農行是7:30就上班的,一進(jìn)銀行已經(jīng)有很多人在辦理業(yè)務(wù)了,我到咨詢(xún)柜臺處詢(xún)問(wèn)行長(cháng)的行蹤,結果那位阿姨告訴我行長(cháng)出去了,我就拿出《實(shí)習介紹信》于是就由側門(mén)進(jìn)了辦公室,等了一會(huì )兒,二把手過(guò)來(lái)招呼我了,我又拿出我的個(gè)人簡(jiǎn)歷給他看,寒暄了一下,他就讓我站在旁邊看看,熟悉一下,他說(shuō)實(shí)習沒(méi)什么事做的,就看看最后給我開(kāi)個(gè)實(shí)習證明就好了。 我觀(guān)察了一個(gè),銀行很小,第一個(gè)窗口是咨詢(xún)窗口,第二個(gè)是柜員1,第三個(gè)是柜員2,第四個(gè)是柜員3,第五個(gè)會(huì )計,第六個(gè)窗口被一臺點(diǎn)鈔機堵了-_-|||,我徘徊了一下,咨詢(xún)窗口的阿姨就知道打電話(huà),好像不接觸銀行業(yè)務(wù);柜員1是個(gè)年青的眼鏡男,比我大不了幾歲,目光馬上轉向下一個(gè)窗口,哈哈是個(gè)美女,可惜,可惜她旁邊還有個(gè)人,好像也是實(shí)習生,比她還漂亮耶。只能再看柜員3,是個(gè)瘦瘦的中年男子,而下一個(gè)窗口就是會(huì )計窗口了,是位老阿姨了,所以我就選擇了站在柜員3旁邊,看他操作著(zhù)。 當業(yè)務(wù)不忙時(shí),他開(kāi)始詢(xún)問(wèn)我的情況,我遞上一支煙,開(kāi)始拉攏關(guān)系,不讓自己孤立起來(lái),慢慢的,和他的說(shuō)話(huà)也多起來(lái)了,開(kāi)始湊上去幫幫忙了,上午很快就過(guò)去了,到了吃飯時(shí)間,我就自覺(jué)的回去吃飯了。 吃完飯早早就過(guò)去了,他們是輪流吃飯的,中午不休息。不一會(huì )兒,行長(cháng)過(guò)來(lái)了,我上去說(shuō)明了一下我的情況,他就說(shuō)自己看看學(xué)學(xué)就行了,不懂的地方問(wèn)問(wèn),實(shí)習很簡(jiǎn)單的,下午還是照樣站在旁邊看著(zhù)學(xué)著(zhù),覺(jué)得銀行的柜臺操作確實(shí)很簡(jiǎn)單,只是自己不夠熟練,只要細心,明天有機會(huì )要自己操作一下,理論上交易一筆業(yè)務(wù),柜員有0.5的元的工資?蓱z的我實(shí)習期沒(méi)有工資的,也沒(méi)的午飯吃。
很早就睡不著(zhù)了,一看手機,才六點(diǎn),因為今天要參加工商銀行實(shí)習輔導培訓班,離培訓時(shí)間還有三個(gè)小時(shí).
半個(gè)小時(shí)后從暖暖的被窩起床,把自己好好梳洗裝扮一下后,七點(diǎn)準時(shí)從家里出發(fā),心里叨念著(zhù)的是:漕寶路100號究竟是一個(gè)什么地方呢?今天要去那里培訓,那里是一個(gè)大型的工商銀行網(wǎng)點(diǎn)還是工商銀行學(xué)校呢?
一切謎底在9:00迎韌而解~漕寶路100號是中國工商銀行上海分行培訓中心,并非一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn).今天來(lái)參加培訓的共有三所高校:華東政法學(xué)院,華東師范大學(xué),以及我們上海金融學(xué)院.
上午老師就銀行服務(wù)禮儀給我們做了詳細介紹.從明天起,我們所要做的就是大堂服務(wù)經(jīng)理助理.這個(gè)崗位要面對很多客戶(hù),是非常重要的.
禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則,作為大學(xué)生志愿者的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個(gè)方面注意自己的形象:干練、穩重、自信、親和。
營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶(hù)問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。(3)維護大堂秩序。
下午我們上的課是“銀行個(gè)金產(chǎn)品介紹”,由林捷老師主講,從“理財金賬戶(hù)”、到各項基金,老師詳細介紹了工行的具體業(yè)務(wù)。
以前,在工行存過(guò)錢(qián),取過(guò)錢(qián),沒(méi)想到自己會(huì )在工行實(shí)習,雖然才自己才念大二,但這是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),自己學(xué)的是國際金融,希望能學(xué)以致用,為社會(huì )的發(fā)展盡自己的一份力!
銀行實(shí)習日記 篇5
2月15日
今天是實(shí)習的第一天,對于這個(gè)實(shí)習從剛剛放假到現在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里也進(jìn)行過(guò)一些會(huì )計的財務(wù)處理,但是只是對其中的部分程序進(jìn)行模擬,不能實(shí)際進(jìn)入銀行直接參與,與現實(shí)多少還是有些差距的。
早上我去江蘇銀行報道,當時(shí)是在柜臺那里問(wèn)辦公地點(diǎn),以前一直以為一般的銀行只有營(yíng)業(yè)廳,辦公地點(diǎn)應該是匯總在銀行固定的辦公樓的,柜臺上那個(gè)哥哥叫我從后門(mén)去樓上,上二樓的時(shí)候發(fā)現有很多科系辦公室,業(yè)務(wù)部,市場(chǎng)部,計財部等等。我找了一圈也沒(méi)有找到行長(cháng)辦公室,這時(shí)候出來(lái)一個(gè)叔叔告訴行長(cháng)辦公室在3樓。敲門(mén)進(jìn)去的時(shí)候行長(cháng)正在看報紙,我告訴他來(lái)找他的原委,并希望他可以給我安排實(shí)習崗位。他詳細的咨詢(xún)我的具體情況后把我安排到了一個(gè)營(yíng)業(yè)廳,讓我帶上介紹信2:30去找祁主任。
下午我順利的找到祁主任,確定了實(shí)習期,并且找了負責會(huì )計工作的唐靜帶我。好吧,早八晚五的實(shí)習生活開(kāi)始了。
2月16日
今天早上很早起床,到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現我是第一個(gè)到的,還好還好。過(guò)了一小會(huì )兒指導我實(shí)習的唐靜來(lái)了。于是,我一天的銀行實(shí)習開(kāi)始了。
大家上班第一件事就是做好準備工作,首先開(kāi)機,然后進(jìn)行上下班必須常規進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現金和5642的清點(diǎn)(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,并且驗證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯誤。
類(lèi)似于 0605 記賬憑證
壹佰元 ** 壹元 ** 壹分**
日期: 日志號: 終端號: 主管: 柜員:
被清點(diǎn)柜員:
現金箱余額:
長(cháng)款/短款:
5642 記賬憑證
憑證清點(diǎn)明細
種類(lèi) 憑證數 實(shí)物數 差額
** ** ** **
0605其中實(shí)際現金額和應有現金額相等即現金清訖。
5642憑證數和實(shí)物數相等,差額為零,即憑證清單合適。
兩個(gè)都滿(mǎn)足,記當日平帳。
2月18日
今天是實(shí)習的第四天了,實(shí)習并沒(méi)我想象的難;蛟S是我剛去吧,這幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情,只是幫著(zhù)唐靜粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。唐靜還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。
在此之前,我一直都以為會(huì )計的實(shí)際操作會(huì )與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,我們所學(xué)的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書(shū)本上的知識只是其中的一種,現實(shí)中所需要的會(huì )隨著(zhù)實(shí)際情況的變化而變化。
2月19日
按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這個(gè)星期的最后一天了,雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習,但是會(huì )計工作本身就很輕松,加之又是實(shí)習還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習的階段,這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習了好多東西,是從書(shū)本上學(xué)不到的,理論和實(shí)踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。
快下班時(shí)和唐靜聊了一會(huì )兒有關(guān)實(shí)習的事情,不少人都在會(huì )計師事務(wù)所實(shí)習過(guò)一段時(shí)間,有些人自認為學(xué)到很多東西,也有些人覺(jué)得浪費時(shí)間的,其實(shí)不光是實(shí)習,學(xué)習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都有自己的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握!
今天有些累了,要養精蓄銳,下個(gè)星期再接再厲。
2月20日
這星期的新的一天,新的開(kāi)始。跟著(zhù)唐經(jīng)理實(shí)習已經(jīng)有一個(gè)星期了,上周作的都是些最簡(jiǎn)單的事情,主要是看、觀(guān)察。今天,汪叔叔告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我電算化,就是在電腦上進(jìn)行記帳。銀行的各項賬務(wù)處理都是通過(guò)電腦進(jìn)行的。他先打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳用于會(huì )計記賬的專(zhuān)用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來(lái)了一些原始單據憑證,根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是唐經(jīng)理每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。
2月22日
經(jīng)過(guò)上周的了解,我大概知道了銀行的基本運作。我在學(xué)校里也看過(guò)一些與會(huì )計電算化相關(guān)的書(shū)籍,所以學(xué)習在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難,而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性,只是一個(gè)是單機操作,而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )保存。由于現在是暑期,天氣炎熱,銀行的業(yè)務(wù)也不是很多,唐經(jīng)理也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調出來(lái)并察看其相關(guān)內容等等。
2月25日
銀行主要涉及到的會(huì )計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產(chǎn)、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營(yíng)業(yè)費用、財務(wù)費用、實(shí)收資本、本年利潤,利潤分配、所得稅等。
我一直都覺(jué)得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款,而應收賬款和應付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到,為什么要這樣設置呢?我后來(lái)好好的仔細想想,覺(jué)得可能是因為會(huì )計工作本來(lái)就存在很多差異,根據會(huì )計本人的個(gè)人喜好,也許這就是所謂的偏差吧!
2月26日
這個(gè)星期的主要任務(wù)就是學(xué)習會(huì )計電算化。因為我在學(xué)校里的學(xué)習期間,我的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)得還可以,最起碼的基本知識還都記得,因此這些編制、登記憑證并不是很難應付。因為有些基礎,所以學(xué)習的也很快。在這個(gè)過(guò)程中,我感受到會(huì )計核算工作的嚴謹性及繁瑣。工作人員需要確保業(yè)務(wù)數據的正確性以及隨時(shí)與各網(wǎng)點(diǎn)核對相關(guān)信息,環(huán)環(huán)緊扣。對于這項工作,必須要有面對瑣碎的耐心、記賬的細心負責。同時(shí),銀行部門(mén)的監督機制也體現著(zhù)會(huì )計、財務(wù)管理工作中相互監督的重要性。在記賬或結算過(guò)程中,工作人員與工作人員間的復核工作、上級領(lǐng)導與下級工作人員的授權工作,無(wú)不體現著(zhù)這一特征,減少甚至避免了舞弊和作假的發(fā)生,發(fā)揮監督的作用.
2月28日
又一個(gè)星期就要過(guò)去了,汪叔叔說(shuō)我的電算化學(xué)得很快,聽(tīng)到他這個(gè)專(zhuān)業(yè)人士的夸獎,我覺(jué)得很高興,這一天的心情都跟著(zhù)好了起來(lái)。汪叔叔還告訴我會(huì )計工作有其自己的連通性、邏輯性和規范性:每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù);會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的;在會(huì )計的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計的法律法規、制度為前提、為基礎。
3月9日
這是實(shí)習的第三周了,今天唐經(jīng)理拿出了銀行支票,我看到上面還沒(méi)有任何字跡,她告訴我這就是銀行支票,拿著(zhù)這個(gè)可以直接到銀行兌換現金,她還說(shuō)支票和其他票據一樣,出票日期必須使用中文大寫(xiě),為了防止變造票據的出票日期,還有一些具體的寫(xiě)法。以前雖然也學(xué)過(guò),但當時(shí)沒(méi)有真實(shí)的票據擺在眼前,還真是不容易記住。不過(guò)這次我確定我記住了,而且還記得很牢,想要在忘了也很難的,F在我就能舉例今天所學(xué)的,今天是3月9日,支票上就應該寫(xiě)成:貳零壹零年零叁月零玖日。這樣應該不會(huì )錯了吧?
3月10日
今天熟悉了很多業(yè)務(wù),記下了少量的業(yè)務(wù)代碼。最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開(kāi)戶(hù)的銀行進(jìn)行,并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現金,要留有戶(hù)主的身份證復印件,而且收取少量的手續費,記下的大致辦理過(guò)程主要有:
1. 讓客戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)單子。
2. 取留身份證復印件,并收取1塊的復印費。
3. (交易碼3000)銀行卡存款憑條—自動(dòng)轉換為(交易碼1690)記賬憑證即用戶(hù)信息,包括證件類(lèi)型,證件號碼,客戶(hù)姓名以及客戶(hù)號。
4. (交易碼0101)現金管理收費憑證而后辦理新卡。
5. 存款業(yè)務(wù)必須存入不少于10塊錢(qián)。
3月11日
唐經(jīng)理被派去學(xué)習新的業(yè)務(wù)。本來(lái)營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)還是很正常波瀾不驚,一早上的業(yè)務(wù)也就是這么安安靜靜的結束了,可是到中午的時(shí)候營(yíng)業(yè)廳出了個(gè)比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個(gè)鍵,結果一張80萬(wàn)單子的借貸雙方在確認時(shí)搞反了,幸好只是錄入,不過(guò)還是算很大的錯誤了,當時(shí)營(yíng)業(yè)廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很了解,我還是覺(jué)得這個(gè)不只是柜員的錯誤,銀行系統靈活度太低,程序太死,任何一筆交易和任何一個(gè)業(yè)務(wù)只能一次性輸入正確,輸入后不能再改,在可接受范圍內也不可以。而且,不應該有選項的步驟跳出選項出口,這些卻是可以省去的,何況人不完人,不可能有人犯錯,而且大額犯錯的可能會(huì )更大一點(diǎn)。
也可能,我還是不能理解關(guān)于銀行嚴謹性這一塊吧,我還是覺(jué)得有很多問(wèn)題,另外比如說(shuō),關(guān)于貸款資料和貸款步驟的復雜,雖然我還是沒(méi)有想出可行的解決方案,但是還是覺(jué)得太過(guò)繁瑣。是不是可以有套系統自動(dòng)處理,或者按照貸款限額等分級,再或者可以建立客戶(hù)貸款可繼續使用檔案,還是沒(méi)有想到很好的方法。。。
3月12日
今天,我準時(shí)到了營(yíng)業(yè)廳,汪叔叔已經(jīng)到了那里了,他說(shuō)我們今天就學(xué)習使用打印機吧。雖說(shuō)以前也見(jiàn)過(guò)一些,但打印機分許多種,原理都差不多,我見(jiàn)辦公室里的打印機是一臺激光打印機。打印機很小,就放在電腦旁邊的桌子上,唐經(jīng)理說(shuō)我們就把這個(gè)月已經(jīng)做好的憑證打印出來(lái)吧,于是他打開(kāi)銀行的網(wǎng)站,把以前保存好的憑證調出來(lái)。他說(shuō),第一次一定要把所需的數據設好,否則以后會(huì )很麻煩的。他還告訴我,如果一開(kāi)始沒(méi)有設置好憑證打印時(shí)的邊距,我們兩個(gè)人每打印一張憑證都要輸入一次邊距。
3月13日
今天我們將已經(jīng)審核并經(jīng)出納簽字的憑證打印出來(lái)以后,唐經(jīng)理告訴我,在公司的這個(gè)網(wǎng)站上,每個(gè)財會(huì )人員都只有一定的權限。他還向我演示了出納進(jìn)入軟件程序所規定的權限內容,我一看才知道,出納人員只有簽字和察看憑證的權限。這和汪唐經(jīng)理以會(huì )計身份進(jìn)入軟件程序是上面所列的權限有很大的不同,因為會(huì )計可以填制憑證,修改憑證等當然也可以查看,只是沒(méi)有簽字這一項,另外還有很多出納沒(méi)有的權限。
3月16日
今天我的主要任務(wù)是翻看銀行以前的帳目,因為之前我們做的都是與憑證有關(guān)的事情,所以今天汪叔叔拿出來(lái)的都是賬簿。我知道,填制與審核會(huì )計憑證,可以如實(shí)、正確地記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù),明確經(jīng)濟責任。但是憑證的數量太多,信息也比較分散而且缺乏系統性,所以會(huì )計賬簿的設置可以使會(huì )計核算和會(huì )計監督全面、系統、連續地進(jìn)行,還可以通過(guò)設置會(huì )計賬簿,記載儲存會(huì )計信息、分類(lèi)匯總會(huì )計信息、檢查校正會(huì )計信息以及編報輸出會(huì )計信息。設置和等級賬簿,是編制會(huì )計報表的基礎,是連接會(huì )計憑證和會(huì )計報表的中間環(huán)節,在會(huì )計核算中具有重要意義。
3月17日
在翻看會(huì )計賬簿的過(guò)程中,我發(fā)現帳簿中如果出現書(shū)寫(xiě)錯誤,就會(huì )有紅現在錯誤的數字或文字上劃上一筆,在紅線(xiàn)的上方填寫(xiě)正確的文字或數字,并且還發(fā)現在更正處都有蓋章,這個(gè)我知道是為了明確責任,這是一種更正錯誤的方法,我在課本上也都有學(xué)過(guò),可是已經(jīng)記不清了,下班回家翻書(shū)才知道,更正錯誤的方法不只是有著(zhù)一種,而是有三種,分別是上面說(shuō)到的劃線(xiàn)更正法、用于更正憑證上出現的錯誤的紅字更正法、還有專(zhuān)門(mén)用于憑證上金額登記出現問(wèn)題時(shí)所使用的補充登記法。這三種更正錯誤的方法根據各自的具體情況而定。
3月18日
今天唐經(jīng)理用了一整個(gè)上午我如何對賬,下午的時(shí)候讓我進(jìn)行對賬實(shí)踐;艘粋(gè)小時(shí)的時(shí)間,我終于發(fā)現了幾處錯誤。第一是有兩項業(yè)務(wù)漏了編制記賬憑證,第二是有一項業(yè)務(wù)金額是100元,但是在把憑證輸入電腦時(shí),在金額欄寫(xiě)成1000元,導致多了900元。
對賬的工作讓我體會(huì )到:“會(huì )計工作雖然很枯燥但必須仔細,要有耐心,事情能急但是心不能急,即使是幾分錢(qián)的錯誤都是錯,會(huì )導致賬簿不平衡!蔽腋S同事樂(lè )樂(lè )去人民銀行開(kāi)戶(hù)。先是各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交上要開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)的資料,然后我們根據基本戶(hù)、臨時(shí)戶(hù)、專(zhuān)用戶(hù)、驗資戶(hù)等的要求檢驗并錄入相關(guān)信息,等我們把一切都妥當,就帶起手續與資料去人民銀行開(kāi)戶(hù)。人民銀行是“銀行中銀行”,有許多同城交換的交換員也會(huì )來(lái)此完成工作.
3月19日
今天我和唐經(jīng)理一起處理并匯總以前所作的相關(guān)憑證了,學(xué)習記總帳與明細帳平衡。結出本期發(fā)生額和余額。為編制報表作準備。
唐經(jīng)理還說(shuō)了經(jīng)常會(huì )出現的問(wèn)題:“帳帳不相符,帳實(shí)不相符。這可能是我們對業(yè)務(wù)了解不夠,不深,所以說(shuō)明的不夠準確。在以后的工作中,要盡量堅持這一原則的:帳帳相符,帳實(shí)相符。而在現在的社會(huì ),很多時(shí)候可能沒(méi)有辦法實(shí)現這一點(diǎn),但是我們要堅持!逼鋵(shí)在大學(xué)金融課里已經(jīng)學(xué)過(guò)銀行結算帳戶(hù)這塊知識,但并不代表現實(shí)操作就立馬能熟練正確操作。比如臨時(shí)戶(hù)和一般戶(hù)要求開(kāi)戶(hù)的時(shí)間在近兩年有有所調整,并且市區和普陀所規定的時(shí)間也不同。而且,實(shí)際操作由于不止是大腦的想象,所以更深有體會(huì ).
最大收獲是書(shū)本與實(shí)踐操作之間的聯(lián)系轉換、融會(huì )和形象化,有些書(shū)中無(wú)法體會(huì )的知識點(diǎn)在實(shí)踐中能幫助自己真正的理解,正所謂“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”.
3月20日
日子過(guò)的可真是快啊,第四個(gè)星期也就是我在這里實(shí)習馬上就要一個(gè)月了。以前,我總以為自己的會(huì )計理論知識扎實(shí)較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫(huà)瓢準沒(méi)錯,那么,當一名出色的會(huì )計人員,應該沒(méi)問(wèn)題了,F在才發(fā)現,會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì )計就是做賬。下面是我通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì )計的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
3月23日
一轉眼就到最后一周了,五周實(shí)習原本以為會(huì )過(guò)的很慢,卻沒(méi)想到就快要結束了。我知道實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。這里呆了一個(gè)五周,想到將要離開(kāi),還是會(huì )依依不舍。本周并未對操作業(yè)務(wù)作出很多闡述,但在實(shí)習過(guò)程中對實(shí)際工作崗位和校園生活的區分還有真正工作的理解感悟頗多。我覺(jué)得這些體會(huì )、反思與成熟也是實(shí)習過(guò)程中的重要一部分.
最近辦公室里的同志們要會(huì )計資格再培訓和考試了,大家都積極地在認真找資料復習。我看了一部分資料,發(fā)現里面的內容與我大學(xué)考試大內容有所相似,但也有最近新變化的內容補充。還聽(tīng)說(shuō)除了這個(gè)考試每年大家還有許多別的考核與考試,看來(lái)不管在哪里,知識都是硬道理。要掌握好基礎知識,也要注意到相關(guān)技能與知識的再“充電”,才能與時(shí)俱進(jìn),使自己通過(guò)上級與部門(mén)的考驗,跟上工作環(huán)境的腳步,甚至在工作崗位中脫穎而出.
3月24日
今天我看賬查賬。唐經(jīng)理這樣跟我說(shuō),憑證雖然容易做,但是很容易出錯,就算是那些做了十幾年的會(huì )計師,做了不審核,也是會(huì )有錯誤的,所以做會(huì )計一定要認真細心,不能太過(guò)于相信自己,稍微掉以輕心就會(huì )出錯。聽(tīng)完這些之后,我覺(jué)得真得挺有理的。最近天氣較惡劣,寒風(fēng)交加,人也病了。在我們辦公室里,還是“輕傷不下火線(xiàn)”。而我也覺(jué)得畢竟單位上班與學(xué)校上課是很不同的,所以就不請假了。想想在大學(xué)的時(shí)候,由于課程表安排不同,除了上課時(shí)間,其他時(shí)間是比較自由的,不像單位上班這樣朝九晚五。而現在還有在未來(lái)的上班過(guò)程中也要接受這種轉變。這些看起來(lái)好象是件小事,但在長(cháng)時(shí)間后是否還能保持最初的.那份熱情呢?
其實(shí)有許多單位的上下班時(shí)間浮動(dòng)較大,就是說(shuō)自己掌控的時(shí)間比較自由,那作息的安排跟個(gè)人的自覺(jué)性也很有關(guān)系了。有些人依然兢兢業(yè)業(yè),有些人則可能偷懶。所以在慢慢地工作過(guò)程中個(gè)人的職業(yè)道德、對崗位的熱愛(ài)和對工作的自覺(jué)性是優(yōu)質(zhì)工作業(yè)績(jì)的重要延續.
3月25日
今天裝訂記賬憑證,把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好,每一天的記賬憑證下面都放一張當天的原始憑證匯總表,因為記賬憑證式打印出來(lái)的,兩張紙剛好一般大,所以放在一起也非常整齊。
裝訂記賬憑證時(shí),可以先用打眼機打三個(gè)眼,然后用棉線(xiàn)穿起來(lái)。這穿線(xiàn)也是有學(xué)問(wèn)的,用曲別針扭一個(gè)穿線(xiàn)針,把線(xiàn)雙著(zhù)從中間帶過(guò)去,再分別從兩邊的眼中穿出來(lái),與中間預留的雙線(xiàn)匯合,打成結,正好可以把結壓入中間的眼中,從外觀(guān)上看,平平的,根本看不出打結的痕跡。再貼上憑證封面,非常整齊好看。這些都是做會(huì )計的基本功,只有親自作了以后才會(huì )知道其中的奧妙。
3月26日
這周,進(jìn)出辦公室的人很多,而且都不是銀行的人。阿包師傅辦公桌顯得非常忙碌,原來(lái)都是公安局、檢察院、法院等的同志來(lái)取證。人處在不同的位置,會(huì )受到各種不同的誘惑,貪污受賄就是其中的一種。當然,讓“天網(wǎng)恢恢,疏而不漏”也是執法人員的職責。在采集證據的過(guò)程中,銀行就是一條查證的渠道.
執法人員在來(lái)到銀行前,基本都已經(jīng)有懷疑的對象,然后對其在銀行的存款或其他嫌疑人帳戶(hù)變動(dòng)等來(lái)驗證。阿包師傅的工作就是幫助執法人員查詢(xún)相關(guān)嫌疑人的銀行存款余額、提供多項具體帳單名細和執法人員需要的其他數據。在學(xué)習的過(guò)程中,我還了解到銀行本身也設有反洗黑前等的系統來(lái)防范不法行為和最近銀行系統在這方面的新政策變動(dòng).
本周我得到如下收獲:1、各行各業(yè)息息相關(guān),需要互助;2、不管是財會(huì )人員還是其他,不管身處什么崗位,擁有一顆耐得住寂寞、受得住誘惑的心是非常重要的.
3月27日
我在這五周的實(shí)習中,本周是我財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習的最后一周,臨近結束,我更努力地完成著(zhù)任務(wù),珍惜與同事們的相處.
回顧前幾周的實(shí)習生活,“勤問(wèn)、肯干、舉一反三”是我所學(xué)心得。勤問(wèn),就是要善于發(fā)現問(wèn)題并請教,在實(shí)踐中一定要主動(dòng)的探求、敢于詢(xún)問(wèn),不然就無(wú)法得到深入的答案;肯干,就是要有吃苦的精神,不管事大事小、事多事少,都要肯干、甚至主動(dòng)干,當然還得保證效率和質(zhì)量,這樣才能贏(yíng)得信賴(lài)、有活干;舉一反三,顧名思義,就是在學(xué)習實(shí)踐中靈活機敏,
其實(shí),越是正規的單位,實(shí)際會(huì )計操作的分工越是細致。這也讓我從新的角度看待自己未來(lái)可能在的崗位,不管是國企、民營(yíng)、個(gè)體,堅實(shí)的基本會(huì )計、財管、稅務(wù)等理論知識都是必不可缺的,政府、企業(yè)、個(gè)人三者的會(huì )計聯(lián)系也是密不可分的.
總之,要抱著(zhù)干一行愛(ài)一行的情緒,堅持誠信、嚴謹的職業(yè)操守,用負責的態(tài)度來(lái)對待、珍惜自己的工作.
學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,是這生中最重要的經(jīng)歷。作為學(xué)習了差不多三年經(jīng)濟學(xué)的我們,可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。如:會(huì )計人員填制記帳憑證要嚴格按照規定的格式和內容進(jìn)行,除必須做到記錄真實(shí),內容完整,填制及時(shí),書(shū)寫(xiě)清楚之外,還必須符合下列要求:“摘要”欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)內容的簡(jiǎn)要說(shuō)明,要求文字說(shuō)明要簡(jiǎn)煉,概括,以滿(mǎn)足登記帳簿的要求,應當根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容,按照會(huì )計制度的規定,確定應借應貸的科目。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用,那我們也會(huì )是無(wú)從下手,一竅不通。
銀行實(shí)習日記 篇6
XX年7月--9月,我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習。**支行是省行老牌培訓基地,它近年來(lái)連年在**市*行系統的績(jì)效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠(chǎng)、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶(hù),更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強的營(yíng)銷(xiāo)團隊,一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續下來(lái)的緊湊的工作節奏和良好的學(xué)習氛圍。過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì )計部和信貸部實(shí)習,在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉變的關(guān)鍵階段,現在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習的情況做一下總結。
在非現金業(yè)務(wù)區的學(xué)習期間,通過(guò)看、問(wèn)、思,我對會(huì )計部門(mén)核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見(jiàn)習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶(hù)了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶(hù)辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導,及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,發(fā)放回單和對賬單。在客戶(hù)至上理念的指導下,我的用心服務(wù),得到了客戶(hù)的一致好評。在與客戶(hù)面對面交流的過(guò)程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶(hù)對工行的意見(jiàn)和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調到信貸部學(xué)習個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習信貸知識與營(yíng)銷(xiāo)技巧,嘗試著(zhù)與個(gè)人及法人客戶(hù)進(jìn)行溝通,學(xué)習辦理個(gè)人住房、消費等貸款,學(xué)習使用***系統對公司客戶(hù)進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)**與國外多家企業(yè)保持著(zhù)頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),這使我們有機會(huì )接觸到一部分國際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程。
一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通,與合作伙伴、具體客戶(hù)關(guān)系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在**實(shí)習期間的工作匯報,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J識。
一、授權管理
在會(huì )計部實(shí)習的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權”,據我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過(guò)一定額度就要求專(zhuān)人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,大額交易越來(lái)越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái)。我經(jīng)?梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見(jiàn)應答,顧客怨聲載道,嚴重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負面影響,我們因此不但會(huì )喪失現有客戶(hù),更有可能損失很多潛在客戶(hù);再者從柜員自身感受來(lái)看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著(zhù),這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險,而在平常它卻擔負著(zhù)監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監督者發(fā)現其沒(méi)有按照規定動(dòng)作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng )造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理隊伍。以都辦為例,整個(gè)信貸部,個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理有7人而公司客戶(hù)經(jīng)理只有3人,相比之下,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶(hù)經(jīng)理往往要對口4-5個(gè)客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導致服務(wù)質(zhì)量降低,從長(cháng)遠來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶(hù)源,這對工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失;其次,營(yíng)銷(xiāo)意識有待提高,應加大客戶(hù)和市場(chǎng)拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導營(yíng)銷(xiāo),而需要在全體客戶(hù)經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識,可以不定期的邀請營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓,同時(shí)鼓勵業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰略。**是中部崛起的重要城市,近年來(lái)城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐**,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè),更多的還有中
小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數量自然不言而喻,*行應利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷(xiāo),源源不斷的發(fā)展新客戶(hù),同時(shí)穩抓老客戶(hù), 大家齊心協(xié)力共創(chuàng )*行穩健發(fā)展的新階段;最后,風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無(wú)準備之仗,因而必須嚴抓風(fēng)險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來(lái))但嚴抓風(fēng)險決不意味著(zhù)犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶(hù)最大限度的提供金融服務(wù)!耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶(hù)為中心”的個(gè)性化管理的轉變。
三、企業(yè)文化
企業(yè)文化不是預設好的,它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì )表象。它是硬、軟件的組合。*行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的建設,且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺(jué)落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說(shuō)非常欠缺,這點(diǎn)尤其體現在基層員工身上。究其所以,我認為這就好比上層建筑與經(jīng)濟基礎的矛盾關(guān)系一樣,現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。 而當前*行長(cháng)提出的創(chuàng )建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng )新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強大的凝聚力,推動(dòng)各項工作實(shí)現質(zhì)的飛躍。
千里之行,始于足下,**是我工作的起點(diǎn),在**的這段實(shí)習經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實(shí)的基礎。感謝省行領(lǐng)導給我們這個(gè)基層鍛煉的機會(huì ),也感謝都辦同事和領(lǐng)導對我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為*行的發(fā)展貢獻自己的一份力量
銀行實(shí)習日記 篇7
7月22日
實(shí)習第二天
今天早上可真叫有驚無(wú)險,公交車(chē)站了一半人就暈倒了,還是空調車(chē)呢,人就是直冒冷汗,然后眼前就黑了,虧得有好心人讓座,我才得以安抵,現在才覺(jué)得上班族真是辛苦呀,穿得是套裝加高跟鞋,襯衫加領(lǐng)帶得,擠個(gè)公交車(chē),濕了一身不說(shuō),像我這樣的還帶暈倒車(chē)上的,真是沒(méi)到辦公室,就已經(jīng)歷經(jīng)磨難阿,可見(jiàn)白領(lǐng)不易啊,也看出身體本錢(qián)的重要性阿。
第二天的實(shí)習,雖也沒(méi)什么事情讓我做,也就整理整理辦公用品,接接電話(huà)這樣子,但我覺(jué)得還是蠻有收獲的,同事們都對我不錯,在和同是實(shí)習的兩位學(xué)長(cháng)的交談中我也長(cháng)了不少見(jiàn)識,學(xué)長(cháng)們一個(gè)在英國讀書(shū),一個(gè)已是研一的學(xué)生。
其實(shí),我們幾個(gè)實(shí)習的這次機會(huì )已經(jīng)非常好了,有辦公桌,有電腦,還有不錯的中飯,除此以外還有最貼近市場(chǎng)的生動(dòng)案例分析:)就好像今天早上人民幣匯率調整這件事,在這個(gè)辦公室里,就引起了熱烈的討論,融入這里讓你有真正體驗金融行業(yè)的激動(dòng)和興奮,也讓我明白了什么叫最起碼的金融嗅覺(jué)。
要學(xué)的還有很多,要成為金融人才,真的還有很長(cháng)的路要努力!
7月25日
實(shí)習第三天
新的禮拜的第一天,今天辦公室比起我來(lái)的前兩天要熱鬧好多,許多老師們都拎著(zhù)個(gè)行李箱從門(mén)口走進(jìn)來(lái),要知道做投行是一個(gè)很辛苦的職業(yè),電話(huà)響起說(shuō)不定就要出差了,而這一出差可就是少則1、2天,多則一個(gè)多禮拜;每天沒(méi)什么固定上下班時(shí)間,老師們天天廢寢忘食于此;電話(huà)鈴是不絕于耳;開(kāi)會(huì )是家常便飯;最近股改,更是把他們忙得居無(wú)定所,做方案,做協(xié)調,豈止是腦力勞動(dòng),這項工作不僅需要專(zhuān)業(yè)素質(zhì),還要有很好的人際交往能力,外加良好的身體素質(zhì)。哎,養家的人們多辛苦~
7月26日
實(shí)習第四天
今天我們和一個(gè)投行部的同事一同午餐,更覺(jué)得自己的路還很長(cháng)啊~
投行的門(mén)檻
這里基本上都是能獨當一面的項目經(jīng)理,他們的學(xué)歷至少都是雙碩士,最牛的是美國某大學(xué)的教授,前輩贈給我們一句話(huà):學(xué)歷是一切!
投行的要求
能吃苦,能出差,能做方案,能拉客戶(hù)
投行能用到的校園知識
會(huì )計,尤其是財務(wù)管理
7月27日
實(shí)習第五天
抱著(zhù)投行無(wú)小事的信念,這兩天我們幾個(gè)實(shí)習的作了點(diǎn)實(shí)質(zhì)性的事
我學(xué)會(huì )了用打印機,幫忙發(fā)了傳真,搜索公司需要資料,轉接電話(huà),校對資料,出入文字。。。
怎么說(shuō)也開(kāi)始有活干了,能幫得上這群辛苦的投行人的忙,心里還是很開(kāi)心的:)
每天我都在學(xué)著(zhù)從點(diǎn)滴小事中收獲,每天我都在學(xué)習,實(shí)踐并學(xué)習這就是我實(shí)習的出發(fā)點(diǎn)把,至少,現在的我在空余時(shí)的自學(xué),也讓我受益匪淺,態(tài)度決定一切。
實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
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