銀行實(shí)習日記模板錦集七篇
不知不覺(jué)中一天又要結束了,今天一定有不少的收獲吧,想必是時(shí)候寫(xiě)一篇日記了。那么日記有什么格式呢?下面是小編精心整理的銀行實(shí)習日記7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行實(shí)習日記 篇1
一直下著(zhù)小雨,今天發(fā)生了很多事情。小瑞姐被派去學(xué)習新的業(yè)務(wù)。本來(lái)辦公室的業(yè)務(wù)還是很正常波瀾不驚,一早上的業(yè)務(wù)也就是這么安安靜靜的結束了,可是到中午的時(shí)候營(yíng)業(yè)廳出了個(gè)比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個(gè)鍵,結果一張80萬(wàn)單子的借貸雙方在確認時(shí)搞反了,幸好只是錄入,不過(guò)還是算很大的錯誤了,當時(shí)營(yíng)業(yè)廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很了解,我還是覺(jué)得這個(gè)不只是柜員的錯誤,銀行系統靈活度太低,程序太死,任何一筆交易和任何一個(gè)業(yè)務(wù)只能一次性輸入正確,輸入后不能再改,在可接受范圍內也不可以,而且,不應該有選項的步驟跳出選項出口,這些卻是可以省去的,何況人不完人,不可能有人犯錯,而且大額犯錯的可能會(huì )更大一點(diǎn)。
也可能,我還是不能理解關(guān)于銀行嚴謹性這一塊吧,我還是覺(jué)得有很多問(wèn)題,另外比如說(shuō),關(guān)于貸款資料和貸款步驟的復雜,雖然我還是沒(méi)有想出可行的解決方案,但是還是覺(jué)得太過(guò)繁瑣。是不是可以有套系統自動(dòng)處理,或者按照貸款限額等分級,再或者可以建立客戶(hù)貸款可繼續使用檔案,還是沒(méi)有想到很好的方法。。。
很多繁瑣的表格賬簿,會(huì )計業(yè)很幸苦,而且易出差錯,這個(gè)也是我對銀行的印象。
如果柜員犯錯,要向上追究三級,聽(tīng)說(shuō)一個(gè)個(gè)很勤勞很仔細的行長(cháng)就這么被免了,感覺(jué)還是有點(diǎn)可惜……
銀行實(shí)習日記 篇2
實(shí)習地點(diǎn)就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設。因此,南山支行設在羅湖和福田交接處;據說(shuō)蛇口支行也有設在羅湖的分行,暈。。。
到了分行,首先和行長(cháng)見(jiàn)面,高行長(cháng)和彭行長(cháng),兩位女性,前正后副,上級一般上班比較晚。但彭行長(cháng)已經(jīng)開(kāi)始工作了,顯然是個(gè)以身作則的領(lǐng)導。面對面談話(huà),也是聊些基本情況,聊家常,她說(shuō)她初中也是實(shí)驗人,不過(guò)顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當上行長(cháng)。一定要說(shuō)努力,因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我,在這里不能混。但是混,其實(shí)也可以很努力。后來(lái)見(jiàn)了高行長(cháng),她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實(shí)習所在主要屬于理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),他們做的最多的是接待和打電話(huà)。。。帶我的是比我年長(cháng)一屆的小趙,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會(huì )說(shuō)會(huì )教,不耐煩。在他那里我坐了半個(gè)早上,vip柜臺與外面柜臺一樣,一直要有服務(wù)員,他們一天加起來(lái)只有不到一小時(shí)休息。
結束還要平帳。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況,隨時(shí)和客戶(hù)聯(lián)系,我光動(dòng)手抄客戶(hù)資料登記就接近兩個(gè)多三個(gè)小時(shí)。一般柜臺員都只有c級權限,處理的金額存取匯兌有限,a級會(huì )比較厲害。副行長(cháng)是a級,所以不要以為行長(cháng)只會(huì )坐辦公室。
一天下來(lái),肚子首先受不了餓,但營(yíng)銷(xiāo)部各位還是要咬牙開(kāi)會(huì ),他們就是為效率問(wèn)題討論了一個(gè)鐘,似乎行長(cháng)很急,但是其他人卻很無(wú)奈。有一種新推出的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品有千分之一個(gè)人收益。厲害那個(gè)能夠這個(gè)月收多了1600,F在招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產(chǎn)品新推出,炒外匯的人們趕快過(guò)來(lái)坐收漁人之利咯。有美元的,有港元的,最短3個(gè)月“短期增長(cháng)型”,最長(cháng)1年“穩健收益型”收益率都在3.80%以上。
旁邊就是匯豐銀行,明年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面開(kāi)放,這里直接短兵相接。
今天很累,不是工作多,而是沒(méi)睡好,多虧我是實(shí)習的,做多做少有沒(méi)偷懶都不要緊。
大清早來(lái)了,即使有說(shuō)有笑,但已然整裝待發(fā)。錢(qián)堆得老高,箱子有6、7個(gè)。前臺這里瞅瞅,那里看看,雖然眾目睽睽,但倒也輕松。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下。
不到大半小時(shí),主任叫我來(lái)了,我知道,到我干活的時(shí)候了。果不其然,要我打電話(huà),我稱(chēng)之為信息調查,后來(lái)知道我的理解和觀(guān)念都錯了,那是客戶(hù)維護!澳,我是xxx先生么?我是招商銀行金豐城支行,我們?yōu)榻鹂ǹ蛻?hù)做信息維護,能夠打擾您1~2分鐘時(shí)間么?"態(tài)度好的,還有說(shuō)有笑,疑心重的就說(shuō)“憑什么說(shuō)你是招商銀行的,現在這個(gè)多了,說(shuō)著(zhù)說(shuō)那都是騙人的。。!蹦樒ぞ瓦@樣漸漸厚起來(lái),前輩也不斷提點(diǎn)。即使統計做不成的,資料也可以拿得到。其實(shí)并沒(méi)有那么多忙人,只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用繼續打電話(huà)了,被安排去了大堂作服務(wù),那里直接面對客戶(hù),沒(méi)有正式的在旁邊帶著(zhù)很露餡!笆裁词腔貑?”全部人都笑了,“你哪個(gè)專(zhuān)業(yè)的?”暈,這種東西對于他們司空見(jiàn)慣,比吃飯還理所當然。在這里,我變得像從外星來(lái)的。。。銀行進(jìn)帳單,現金繳款單,特意為高端客戶(hù)作的提前記息的取款(記在手上,手洗了,名字記不得)。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧,不懂的慢慢來(lái)。臉皮可以再厚一點(diǎn)。。。
銀行實(shí)習日記 篇3
之所以去銀行實(shí)習,主要目的就是希望可以認識這個(gè)行業(yè),有個(gè)大概印象,今后好做出選擇。那么,我就將自己的幾點(diǎn)淺顯認識整理如下:
一、銀行硬件設施及其產(chǎn)業(yè)鏈模式
1、在銀行,不管哪個(gè)部門(mén),給你的都是一種感覺(jué),就是正規和電子化辦公。到處的工作都離不開(kāi)電腦。幾乎每個(gè)辦公桌上都配備著(zhù)電腦、計算機、掃描儀、打印機、電話(huà),每個(gè)辦公室都會(huì )有復印機等。有的甚至一個(gè)桌上有好幾套設備。電腦是用來(lái)編輯各類(lèi)銀行文件,包括收發(fā)郵件、打各種報告、審查表、合同。計算機用來(lái)準確而便捷的計算數據。掃描儀至關(guān)重要,是將支行的各項業(yè)務(wù)存檔和如實(shí)傳遞給上級銀行的重要途徑。打印機用來(lái)打印各類(lèi)文件,只有紙質(zhì)和手寫(xiě)才最具真實(shí)感。電話(huà)更是必不可少,確認信息,催收貸款等等用途。復印機的功能則是保存原始資料的有力保障。當然,這些只是辦公室里的一部分物資。那么,由此引發(fā)的內外產(chǎn)業(yè)鏈有什么呢?這里就稍微分析一下。
2、計算機行業(yè)、造紙業(yè)、印刷業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、保險業(yè)、證券業(yè)甚至是園藝業(yè)、盆栽業(yè),都與銀行金融業(yè)休戚相關(guān)。如果你想成為銀行中的一員,那么就得全面掌握銀行周邊的知識。比如,你沒(méi)有過(guò)硬的計算機知識你就無(wú)法正確運用電腦辦公,就無(wú)法很快的融入工作,甚至是一手流利的打字技術(shù)都能讓你增加一塊成功的奠基石。不能說(shuō)銀行是造紙業(yè)唯一的賣(mài)家,但是也可以說(shuō)是比較大的客戶(hù)之一,看似薄薄的一張紙不值錢(qián),但是日積月累,里面的利潤可想而知,有時(shí)候,我在辦公室里看見(jiàn)用的迅速的紙張,從心底覺(jué)得為什么不能完全電子化辦公,這是一種浪費和一種簡(jiǎn)介的環(huán)境污染,但是我有很快明白了,人類(lèi)永遠不可能離開(kāi)紙張,如同人類(lèi)不能廢棄用手寫(xiě)字這項重要功能,因為人不可能容忍自己成為傻瓜。曾經(jīng)與同事閑聊,同事說(shuō),貸款,最大的受益者就是房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,因為在貸款的全程中,只有他是拿到了全部的房款,而銀行,是出錢(qián)單位,買(mǎi)家,是按月還本付息,而且銀行不一定能在既定的時(shí)間內全部收回貸款,就像我,每天早上必干的工作之一就是撥打眾多催款電話(huà),其中拖欠幾個(gè)月之久的人眾多,有的拒接電話(huà),有的態(tài)度不好之甚令人震驚,有的直接填的錯號碼,有的就理直氣壯說(shuō)不是本人,極少數人會(huì )和和氣氣,俗話(huà)說(shuō)的`好,借錢(qián)的都是老爺。銀行金融業(yè)與保險業(yè)、證券業(yè)的聯(lián)系更可想而知了。而辦公室里裝飾物也必不可少,所以鮮花、盆栽,也是比較大的一個(gè)市場(chǎng),甚至是礦泉水供應業(yè)。
二、知識就是力量
1、在同事里也見(jiàn)識了各式各樣的人物,有的是畢業(yè)學(xué)校不好,有的是畢業(yè)學(xué)校很好,大部分人是本科生,極少數的研究生,有些實(shí)習生已經(jīng)干了很久很久的實(shí)習生。所以,在跟他們的交談中,我也學(xué)到了很多。首先,學(xué)習好的人是有很多,但是并不是每一個(gè)學(xué)習好的人都會(huì )有資格參加銀行考試,這是第一道門(mén)檻,而跨過(guò)這個(gè)門(mén)檻的鑰匙就是我們的文憑和學(xué)歷。其次,并不是每一個(gè)參加筆試的人都能通過(guò),這是第二道門(mén)檻,跨過(guò)這道門(mén)檻就需要過(guò)硬的知識積累。第三,每一個(gè)參加面試的人并不都能被錄取,這是第三道門(mén)檻,跨過(guò)這道門(mén)檻就有很多門(mén)道了,但我這里說(shuō)的是正當門(mén)路,有很多經(jīng)驗需要我們去積累,有許多除學(xué)習之外的素質(zhì)需要我們在大學(xué)里去培養。所以,生活中其實(shí)有很多浮云,只有通過(guò)實(shí)踐才能看淡它。比如說(shuō)一些證書(shū),其實(shí)真的沒(méi)有必要。
2、作為山大的學(xué)生,我想我們已經(jīng)基本跨過(guò)了第一道門(mén)檻,如果你在學(xué)校里并不是只關(guān)注學(xué)習,沒(méi)有參加活動(dòng)和鍛煉,那么你也基本跨過(guò)了第三道門(mén)檻,但是,第三道畢竟在第二道之后,所以,我們就必須和不得不重視這第二道門(mén)檻,這也是我認為的非常重要的一道門(mén)檻,雖然它在你實(shí)際工作中用處并不大,可是在你就業(yè)中卻確確實(shí)實(shí)很重要。知識就是力量,在我20歲的年紀,才真真實(shí)實(shí)的體會(huì )到。
三、銀行待遇輕窺探
1、這幾天在辦公室里瀏覽了很多信息,當然這里我一定會(huì )遵守規定不能泄露內部資料。但是一些比較大眾化的我還是想寫(xiě)一寫(xiě),我想這也不算犯錯誤了。
2、經(jīng)調查,目前為止,四大行中,中國工商銀行待遇最差,次之是中國銀行,但是中國工商銀行和中國銀行的穩定性最高。在中國農業(yè)銀行的發(fā)展潛力最低,最高的中國工商銀行。不僅如此,壓力最大的也是中國農業(yè)銀行,最為舒適的也是中國工商銀行。所以,看綜合的話(huà),還是中國銀行領(lǐng)軍優(yōu)先。
3、再看中小股份制商業(yè)銀行。民生銀行待遇之高達到八顆星,次之為浦發(fā)銀行。而且浦發(fā)銀行穩定性最高,民生銀行穩定性最差,綜合才一顆星。要論發(fā)展,招商銀行、浦發(fā)銀行、交通銀行、上海銀行、民生銀行等都很不錯,最差的要數上海農村商業(yè)銀行。但論舒適度上海農村商業(yè)銀行就變成最好的了,基本上每位員工都享有員工持股計劃。
4、至于工資方面,我就不多說(shuō)了,仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,什么是多什么是少也沒(méi)法評判了。
銀行實(shí)習日記 篇4
今天算是比較閑的一天,因為上午就對我們上次做得PPT進(jìn)行了再次的修改和檢查,下午在辦公室整理文件和準備周五開(kāi)會(huì )需要會(huì )議文件。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事。前兩天提到大堂的事很簡(jiǎn)單、單一,但是很是需要耐性。今天樓下辦理柜臺業(yè)務(wù)的客戶(hù)很多,然而我們這邊柜臺的人手不夠所以一直只開(kāi)了兩個(gè)柜辦理存取業(yè)務(wù)。說(shuō)是重慶人的脾氣火爆,有幾個(gè)老大媽可能在大堂等了辦過(guò)多小時(shí)后就來(lái)氣了,就開(kāi)始在大堂大吵大罵,說(shuō)銀行就知道省錢(qián),這么大的門(mén)面都是擺設,沒(méi)人辦事。要知道這個(gè)時(shí)候大堂經(jīng)理就得站出來(lái)了,必須安撫顧客的心理,我看到大堂的兩位大堂經(jīng)理,都笑瞇瞇的對著(zhù)各位顧客耐心的解釋?zhuān)?/p>
不論客戶(hù)如何蠻不講理,仍舊是笑臉相迎。
銀行實(shí)習日記 篇5
工商銀行實(shí)習日記(一)
第一天踏入工行營(yíng)業(yè)廳,就被工行的氣勢震住了。大廳里人來(lái)人往,卻不顯擁擠;每個(gè)人都在忙碌,但是忙而不亂,一改往日我對三亞人民悠閑懶散的看法,眼前的情景讓我有種熱血沸騰的感覺(jué),難道這是傳說(shuō)中的一見(jiàn)鐘情!
很意外的是,我居然在這里碰到了高中時(shí)的同學(xué)小賴(lài),好久不見(jiàn)的她變得多了幾分成熟和自信,看看自己還是一副初出茅廬的樣子,忍不住慚愧一下!我真是越來(lái)越期待這次的實(shí)習了!
正如以往的實(shí)習過(guò)程,首先,我們要與人事部門(mén)的主管討論一下自身的情況以確定實(shí)習的方向,然后被分配到具體的部門(mén),確定師傅和負責人。我被文經(jīng)理安排在一樓的營(yíng)業(yè)廳的18號柜臺,在江萍姐的帶領(lǐng)下開(kāi)始了第一周的實(shí)習生活。
工作內容:
。1)了解本柜臺的主要工作內容,包括信用卡的申辦、銷(xiāo)戶(hù)、補卡、領(lǐng)卡等;企業(yè)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、網(wǎng)上銀行辦理;收報等。
。2)認識了一些單據,白色的本行資金匯劃補充憑證、記錄跨行大額業(yè)務(wù)的支付系統專(zhuān)用憑證以及記錄小額跨行業(yè)務(wù)的專(zhuān)用憑證。
感悟:認真、嚴謹、敬業(yè)
其實(shí)銀行是個(gè)特別正經(jīng)、特別較真的地方。雖然業(yè)務(wù)繁雜而且機構龐大,但這不代表其中的員工可以偷懶或是混日子。就我目前見(jiàn)到的情況來(lái)看,無(wú)論是前臺還是后臺,甚至是行政工作人員,都非常的認真和敬業(yè),每個(gè)人負責和具備的權限也許并不大,但是每項業(yè)務(wù)他們都會(huì )反復檢查好幾遍。
從整個(gè)宏觀(guān)來(lái)看,工商銀行的業(yè)務(wù)流程也體現了很保守低風(fēng)險的作風(fēng),每項業(yè)務(wù)經(jīng)手的工作人員和留底的單據起碼都要三四份以上,說(shuō)實(shí)話(huà),這是建立在犧牲客戶(hù)的便利性上的,但是每家銀行都有自己的特色,像一些銀行是以顧客服務(wù)為中心的,所以他們的工作流程及其業(yè)務(wù)設置都是以顧客便利為先,業(yè)務(wù)辦理就特別簡(jiǎn)單,客服做的很好,信用額度也高,但是,工商銀行是以顧客的財產(chǎn)安全為中心的,所以,工商銀行的業(yè)務(wù)辦理流程比較負責,信用審查也比較嚴格,很多客戶(hù)就煩了?墒悄阌袥](méi)有想過(guò)工商銀行的嚴謹其實(shí)是在培養中國人的信貸責任,讓咱們在錢(qián)這回事上不要丟了應該有的認真甚至較真的態(tài)度,美國的次貸危機為啥發(fā)生,不就是美國人在對待錢(qián)的態(tài)度上,存在僥幸心理,才……
工商銀行實(shí)習日記(二)
回想以前的實(shí)習經(jīng)歷,一直擔心本次在銀行的實(shí)習工作會(huì )變得很形式,只是走過(guò)場(chǎng)。但是,(www。kuaidu。com。cn)見(jiàn)到了蒙助、文經(jīng)理和小石姐后,在他們嚴謹和認真的態(tài)度影響下,我才意識到,原來(lái)我是來(lái)帶薪實(shí)習的(⊙o⊙)!要付出對的起這個(gè)價(jià)格的辛勞,當然得到的也是金錢(qián)買(mǎi)不起的經(jīng)驗和知識。
恍然想起第一天過(guò)來(lái)實(shí)習的時(shí)候,以為會(huì )變成一場(chǎng)玩票,但是,我們兩個(gè)沒(méi)有消極等待,而是到處看,四處晃,盡量增加一點(diǎn)微薄的對工行業(yè)務(wù)的認識,然后蒙助給我們倆認真的安排了工作。其實(shí),很多事情并不是有意為之,而是態(tài)度決定。有些人在工作中總是能引起上級的注意,并不是他們耍心機或是怎樣,所謂的心機也不過(guò)是他們一貫保持著(zhù)認真負責的態(tài)度,對于一項工作如果不是很重要的工作,有些人就會(huì )馬馬虎虎、不在意,而有些人無(wú)論是什么工作都會(huì )認真對待,這樣的態(tài)度總有一天會(huì )被上級注意到。
所謂是金子總會(huì )發(fā)光,而這閃光點(diǎn),就是態(tài)度吧!小石姐說(shuō):我們的實(shí)習最重要的就是鍛煉麻利的身手和認真的工作態(tài)度!
工商銀行實(shí)習日記(三)
隨著(zhù)實(shí)習時(shí)間的增加,我對銀行業(yè)務(wù)的了解也在加深,本周除了干些跑腿的活,開(kāi)始幫小石姐招待客人,獨立承擔了信用卡接受和領(lǐng)取的工作,回家的時(shí)間也由原來(lái)的5點(diǎn)半推遲到6點(diǎn)半,甚至7點(diǎn)半。每次蓋了幾千次章后,分了N次報表后,我能明顯感覺(jué)到內心有股熊熊火焰在燃燒,煩躁與不安灼的我心里癢癢的,超級無(wú)敵希望能把這些小紙片揉碎,丟到垃圾桶里。銀行的柜員工作真的是相當辛苦,為了給小石姐減輕點(diǎn)負擔,我還必須把業(yè)務(wù)內容都背熟,應對顧客的咨詢(xún)。
同時(shí),面對繁雜的工作,我三心二意工作的缺點(diǎn)也暴露無(wú)疑,每次當同時(shí)面對兩項以上的工作時(shí),我就會(huì )手忙腳亂,工作毫無(wú)條理,丟三落四,雖然小石姐沒(méi)有說(shuō)什么,但是我知道自己再給她添麻煩,壓力好大~
每天早上起床我都會(huì )對自己說(shuō):今天不要再犯錯了,可是……
工作內容:
。1)信用卡業(yè)務(wù)申辦,需要身份證復印件、申請表、資信證明;信用卡領(lǐng)取,需要本人身份證、表格、信用卡記錄薄登記,若為代理人,則另需要代理人身份證以及電話(huà)確認。
。2)企業(yè)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù),需要開(kāi)戶(hù)申請書(shū)、授權書(shū)(若代理人辦理)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)協(xié)議、開(kāi)戶(hù)協(xié)議、客戶(hù)證書(shū)領(lǐng)取單、身份證復印件、營(yíng)業(yè)執照復印件、稅務(wù)登記證復印件、印鑒卡。
。3)企業(yè)網(wǎng)銀表格制作,制作電子銀行業(yè)務(wù)資料匯總表、企業(yè)電子銀行制作清單、網(wǎng)銀資料交接清單。
。4)公務(wù)卡記錄表格以及電話(huà)通知。
感悟:辛勞是信任和責任的寄生者。
小石姐安排給我的工作內容越來(lái)越多,我終于深刻體會(huì )到銀行工作的真實(shí)面目了。他們的工作并不如表面的舒適,加班是每日的必修課,每個(gè)人負責固定的業(yè)務(wù),枯燥的機械重復也是鍛煉個(gè)人耐心的一大障礙。面對客戶(hù)的不理解和責難,如何調整心態(tài)應對;面對每日重復的工作內容,如何從中找到工作的樂(lè )趣;面對日益先進(jìn)的銀行業(yè)務(wù),如何不斷提升自己以跟上時(shí)間的腳步,這些是每位銀行職員要面對的難題。
因此我非常贊賞工商銀行的培訓制度,它經(jīng)常會(huì )鼓勵員工參加各種各樣的培訓考試,提升自己,給年輕的員工足夠的發(fā)展空間,保證企業(yè)的血液流通順暢,另一方面,我覺(jué)得去參加培訓考試,不僅能吸取更多的知識,也給員工換個(gè)環(huán)境轉變思維的機會(huì ),算是一種勞逸結合吧。
銀行實(shí)習日記 篇6
日期: 8月6日 地點(diǎn): 中國銀行東湖支行 天氣: 多云
活動(dòng)內容及心得體會(huì ):
今天,營(yíng)業(yè)部的沈瑩師傅一句話(huà),讓我對于自己將來(lái)的發(fā)展有了更深刻的認識。
一大早,我暫時(shí)忙完了手頭上的事情,就去營(yíng)業(yè)部找陳釵釵,看看她們那邊有沒(méi)有什么需要幫忙。自從進(jìn)了銀行之后,我就一直覺(jué)得,學(xué)習的機會(huì )是自己爭取的。所以,我一有時(shí)間就到其他部門(mén)找同學(xué),以便于可以多方位的了解和熟悉銀行業(yè)務(wù)。
我走進(jìn)營(yíng)業(yè)部,很客氣的問(wèn)陳釵釵的師傅沈瑩:“有沒(méi)有什么需要幫忙的啊?”沈師傅一臉詫異的看著(zhù)我,半天沒(méi)有吭聲,只是很牽強的笑了笑。中午吃飯的時(shí)候,陳釵釵把我拉到一邊,給我一種很羞愧的感覺(jué)。她細聲細氣的說(shuō):“今天沈師傅在你走之后對我說(shuō),‘你同學(xué)剛剛問(wèn)我需不需要幫忙,你說(shuō)我到底要不要她幫忙呢?’我說(shuō)‘如果需要的話(huà),就讓她幫忙啊’。沈師傅說(shuō)‘我跟你講啊,我們營(yíng)業(yè)部其實(shí)是銀行里面地位最低的一個(gè)部門(mén),你的同學(xué)跟著(zhù)理財經(jīng)理做事,我們怎么可能讓她幫忙呢?’”
我知道,可能我好心沒(méi)辦成好事,給沈師傅帶來(lái)了一點(diǎn)困擾。其實(shí),在我心里從沒(méi)覺(jué)得營(yíng)業(yè)部地位低下。當然,也沒(méi)預料到自己想幫忙卻引發(fā)了沈師傅和其他營(yíng)業(yè)部人對自己在銀行的一系列思考。事實(shí)上,我,一個(gè)小小實(shí)習生,如果想進(jìn)銀行,成為一名銀行職員,必須經(jīng)歷營(yíng)業(yè)部的磨練。李經(jīng)理不就是個(gè)很好的例子嗎?就算在銀行干了上十年,依然在柜臺做低柜經(jīng)理。只不過(guò)他是一個(gè)幸運的人,十年之后終于有了“出人頭地”的機會(huì ),開(kāi)始做理財,做產(chǎn)品銷(xiāo)售。
十年,對于一個(gè)二十剛出頭的人,是非常寶貴和重要的。而十年營(yíng)業(yè)部的工作是需要勇氣和耐心的。并不是每個(gè)人都愿意用十年時(shí)間來(lái)?yè)Q取可能升職的機會(huì )。我呢?可能需要對自己的人生做更深刻的思考。
銀行實(shí)習日記 篇7
x月6日
將近一周的公司客戶(hù)經(jīng)理崗位實(shí)習,我對這個(gè)崗位有了近乎全面的了解。他們?yōu)橹匾蛻?hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)使重要客戶(hù)成長(cháng)為有價(jià)值客戶(hù),為銀行創(chuàng )造出最大化經(jīng)營(yíng)利潤。
我們**銀行的客戶(hù)經(jīng)理不僅著(zhù)眼于信貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方面,更重要的層次是爭奪有價(jià)值的基礎客戶(hù),通過(guò)培育和發(fā)展長(cháng)期目標客戶(hù)來(lái)獲取穩定的經(jīng)營(yíng)利潤。他們是在業(yè)務(wù)第一線(xiàn)工作的、全職管理特定的銀行客戶(hù)、全面協(xié)調客戶(hù)與銀行業(yè)務(wù)關(guān)系的業(yè)務(wù)代表。他們的綜合水平?jīng)Q定著(zhù)銀行發(fā)展的水平,他們把握的風(fēng)險尺度,將關(guān)系到行里的風(fēng)險控制系數和管理水平。
銀行業(yè)的競爭,歸根結底是人才的競爭?蛻(hù)經(jīng)理制旨在建立一套良好的激勵體系,實(shí)行能上能下、能進(jìn)能出的人事機制,不僅有利于業(yè)務(wù)的拓展,也有利于充分調動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理的工作積極性,充分發(fā)揮他們各自的潛能。同時(shí)我行還實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理崗位等級的晉升制度,使人才培養和個(gè)人的自我發(fā)展在原有行政序列晉升途徑之外,開(kāi)辟了一條新的、寬闊的發(fā)展晉升途徑,為我行員工中的金融營(yíng)銷(xiāo)人才脫穎而出、為我行大量吸納高素質(zhì)的金融人才創(chuàng )造了全新的機制。
今日感受:客戶(hù)經(jīng)理崗位的重要性不言而喻,雖然工作中出現很多困難和問(wèn)題,但大家都干的很充實(shí),由于激勵體系的廣泛存在,業(yè)績(jì)績(jì)效與個(gè)人收入掛鉤,大家在壓力中前進(jìn),在壓力中成長(cháng)。
x月9日
新的一周開(kāi)始了,在公司客戶(hù)經(jīng)理崗位上我已經(jīng)工作了一周。今天我要在公司部經(jīng)理詹老師的帶領(lǐng)下學(xué)習貸后檢查等相關(guān)的知識。
我們的利潤來(lái)源于存貸利差,而貸款存在莫大的風(fēng)險。如何控制風(fēng)險,規避風(fēng)險就成為貸款業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客戶(hù),銀行將承受巨大的風(fēng)險,今天學(xué)習的貸后追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評價(jià)。
貸后檢查分為月、季、年度檢查。今天跟詹老師學(xué)習的是有關(guān)鄭州海馬汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的相關(guān)資料。海馬公司是我們潤華支行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),我們曾多次支持他們公司的成長(cháng)與發(fā)展,他也是我行汽車(chē)金融服務(wù)的典型。經(jīng)詹老師的講解,我知道汽車(chē)金融貸后檢查對風(fēng)險的控制主要是對他所用資金購買(mǎi)的存貨的控制。而存貨的控制又靠汽車(chē)合格證作為質(zhì)押,我們掌握汽車(chē)的合格證就掌握了他們銷(xiāo)售的資產(chǎn)。
另一個(gè)決定公司風(fēng)險的指標就是受貸公司的資產(chǎn)負債表。我們可以通過(guò)對其資產(chǎn)、負債、所有者權益等相關(guān)財務(wù)指標的分析,對其經(jīng)營(yíng)能力作出一個(gè)科學(xué)的論斷,并通過(guò)這種論斷,決定在下一個(gè)階段對該公司的負債業(yè)務(wù)做一個(gè)相應的調整。我們要通過(guò)調整各項指標,使其風(fēng)險在我行的控制范圍內。
今日感受:我要努力學(xué)習相關(guān)的財務(wù)知識,補充原來(lái)淡忘的和殘缺的會(huì )計知識,在打好業(yè)務(wù)基本功的同時(shí),多向各位老師學(xué)習,在學(xué)習中提高自己,早日使自己成為合格的銀行經(jīng)理人。
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