精選銀行實(shí)習日記模板錦集7篇

　　一天即將完結，這一天里，有沒(méi)有哪件事或某個(gè)人觸動(dòng)到我們呢？需要進(jìn)行好好的總結并且記錄在日記里了。日記你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家整理的銀行實(shí)習日記7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行實(shí)習日記 篇1

　　20xx年8月23日

　　昨天下午，一個(gè)秘書(shū)拿了一本《財富管理上半年工作總結及下半年工作思路》。當時(shí)沒(méi)有來(lái)得及好好看，今天上班就拿出來(lái)翻閱了。

　　我比較感興趣的是服務(wù)內訓總結部分，有創(chuàng )新還有案例講解。北京管理部為了適應現在形勢的需求，改變原有的＂以新產(chǎn)品、新服務(wù)為導向，以團隊條線(xiàn)為基礎＂的營(yíng)銷(xiāo)模式為＂導入式營(yíng)銷(xiāo)＂。

　　原先支行每周二會(huì )對相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行新產(chǎn)品培訓，如果沒(méi)有新產(chǎn)品，就不培訓。這樣十分被動(dòng)。而且僅有相關(guān)條線(xiàn)的員工知曉。比如零售業(yè)務(wù)有新的產(chǎn)品，如果客戶(hù)到支行問(wèn)大堂經(jīng)理，大堂經(jīng)理會(huì )回答不知道。這樣十分不利于產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。

　　導入式營(yíng)銷(xiāo)是把支行作為一個(gè)整體，從客戶(hù)進(jìn)入支行開(kāi)始，咨詢(xún)、等待、辦理業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì )聽(tīng)到產(chǎn)品的信息。反復的導入會(huì )讓顧客加深印象，即使當時(shí)不買(mǎi)，如果日后有需求，也能夠想起來(lái)民生的金融產(chǎn)品。

　　培訓員工時(shí)，民生實(shí)行了＂四位一體組合拳模式＂- 單兵作戰、組合作戰、實(shí)戰演習、常規培訓。通過(guò)小班培訓提高個(gè)人零售能力；在各自支行實(shí)踐，鍛煉團隊協(xié)作能力；跨支行交流學(xué)習，復制成功經(jīng)驗，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力；通過(guò)傳統日常例會(huì )、培訓，提高服務(wù)標準化程度。

　　這個(gè)模式在12年上半年在15家支行試行，取得了比較好的效果，現在民生正在進(jìn)行二期培訓。一位大堂經(jīng)理在提及她的收獲時(shí)表示通過(guò)培訓中的演練，大家敢說(shuō)了，同時(shí)她認識到了銷(xiāo)售技巧的重要性。在對產(chǎn)品有了深入了解、對銷(xiāo)售規范化流程有了切身體驗，在團隊中的隊員相互鼓勵、支持，為了同一目標奮斗的時(shí)候，每一個(gè)隊員都有了底氣、勇氣和動(dòng)力。技巧其實(shí)就是成功經(jīng)驗的積累，學(xué)習已有的比自己探索新的要容易得多。

　　一位理財經(jīng)理認為培訓對她最大的影響是思維的轉換 - 從按步就班的完成任務(wù)到理解為什么要這樣做，讓她知道工作可以做的不一樣。一位客戶(hù)服務(wù)主任實(shí)踐了培訓中學(xué)習的＂一對多＂營(yíng)銷(xiāo)，即對等待辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售，并提出了使用iPad輔助銷(xiāo)售的想法。結果顯示，＂一對多＂的營(yíng)銷(xiāo)模式加上iPad的使用，有效的引導客戶(hù)發(fā)現自身的需求，而且能夠讓客戶(hù)快速了解多種產(chǎn)品以滿(mǎn)足需求。

　　銷(xiāo)售不是為了讓客戶(hù)被說(shuō)服買(mǎi)了一次而再不登門(mén)，而是要讓客戶(hù)真正從心里認識到自己的需要，在未來(lái)依然有意愿繼續購買(mǎi)。讓客戶(hù)發(fā)現自身需求的目的，是為了給客戶(hù)提供產(chǎn)品及服務(wù)滿(mǎn)足需求，所以讓客戶(hù)在短時(shí)間對不同產(chǎn)品進(jìn)行全面了解，就需要技術(shù)的支持。話(huà)述、產(chǎn)品、技術(shù)，缺一不可。

　　在培訓結束一段時(shí)間后，問(wèn)題也隨之出現了。部分支行執行流程時(shí)漸漸走樣了：?jiǎn)T工積極性下降、營(yíng)業(yè)額減少等等。北京管理部提出的解決辦法是從只注重目標變?yōu)橥瑫r(shí)關(guān)注過(guò)程和目標 - 擬定制度，對員工進(jìn)行考核；通過(guò)競賽，強化員工對過(guò)程的關(guān)注；對走樣嚴重的支行進(jìn)行回爐訓練。

　　從員工自覺(jué)執行流程到制度規定流程，是把以道德約束行為提升到＂法律＂約束。道德約束聽(tīng)起來(lái)很高尚，但道德具有太大的不確定性，在人思想境界不夠高或者在人面對很多問(wèn)題的時(shí)候，道德是沒(méi)有太大約束力的。就如假設法律沒(méi)有規定不能搶劫，現在一定會(huì )有更多的人搶劫。人是有惰性的，白來(lái)的當然好。又有多少人能在利益的誘惑下潔身自好？水至清則無(wú)魚(yú)，人在江湖身不由己，道德又算什么呢？還是法律更能維持一個(gè)社會(huì )的和平。所以公司的正常運行還是需要不斷完善的制度，而不是自覺(jué)，因為自覺(jué)是用來(lái)要求自己而不是別人的。

　　改良版＂組合拳＂先在國貿支行進(jìn)行試驗，金融資金一個(gè)月新增5000萬(wàn)，得到非常好的效果。＂組合拳＂模式重點(diǎn)在于做員工的思想工作并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，讓員工在銷(xiāo)售的時(shí)候做到＂想賣(mài)＂和＂會(huì )賣(mài)＂。想賣(mài)是動(dòng)力，會(huì )賣(mài)是成功率。想和會(huì )是成功的關(guān)鍵。

　　后記

　　看到理財經(jīng)理的收獲，知道為什么要這樣做，讓我想起了爸爸在實(shí)習前對我說(shuō)的話(huà)，去學(xué)習的最重要的不是他們怎么做，而是為什么這么做。定目標是告訴自己為什么要做，而為什么這樣做是提醒自己行為背后的原因，從而選擇最合適的方式做。

　　昨天晚上祁叔叔送我回家的時(shí)候，讓我開(kāi)車(chē)。我說(shuō)前段時(shí)間剛撞了，還是過(guò)段日子再開(kāi)吧。祁叔叔問(wèn)我怎么撞的，我說(shuō)了前因后果。根本原因是并道沒(méi)回頭（反光鏡有死角），直接原因是一緊張把油門(mén)踩成剎車(chē)了。他問(wèn)日本車(chē)是不是剎車(chē)和油門(mén)在同一高度？我說(shuō)是。他解釋道，日本車(chē)這樣的設計不合理，是故意害人。德國車(chē)剎車(chē)會(huì )比油門(mén)近而且高。開(kāi)車(chē)調座椅的時(shí)候，剎車(chē)是正好的，油門(mén)卻是只有腳尖可以夠到。所以人在慌亂時(shí)候會(huì )踩到剎車(chē)，而不會(huì )伸腳夠較遠的油門(mén)。

　　車(chē)商的目標是賣(mài)出更多的車(chē)。剎車(chē)近油門(mén)遠的設計讓開(kāi)車(chē)的人更安全是現象，這樣做的原因是為了促使更多的人買(mǎi)車(chē)，從而達到目標。

　　以前我基本不想＂為什么這樣做＂這個(gè)問(wèn)題，有時(shí)想也想不明白�，F在想想，這個(gè)問(wèn)題鍛煉的是＂理解力＂，理解人的想法的能力。人的想法支配了人的行動(dòng)。有了理解力，事情就不會(huì )只看到表象，而且不會(huì )片面。因為人與人的想法有差異，理解每個(gè)人的想法都會(huì )對行為的認知進(jìn)一步加深。用控制別人思想來(lái)控制人行為的方式經(jīng)常出現，過(guò)于強硬會(huì )引起反抗，不如引導別人接受新的想法來(lái)的有效，既容易讓人接受，也讓自己在交流中有有新的感悟。

　　十分感謝父母在這近二十年中都是以說(shuō)理的方式教導我，沒(méi)有像我一些同學(xué)的家長(cháng)施展拳腳。他們不斷地教我如何找出、分析、解決問(wèn)題，讓我逐漸在思考的過(guò)程中進(jìn)步并找到快樂(lè )。

　　也許上帝是存在的吧，很難相信，沒(méi)有神的存在的情況下，我竟能有幸成為爸爸媽媽的孩子，在他們的呵護下成長(cháng)�，F在我在努力長(cháng)大，盡早在以后的日子里有能力撐起這個(gè)家，像他們照顧我一樣照顧他們，讓他們再享受一次童年。爸爸媽媽我愛(ài)你們！

銀行實(shí)習日記 篇2

　　早上9點(diǎn)整，我準時(shí)到達新聞大廈4樓，新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn)，能夠說(shuō)明一些狀況，在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng)，而且公司企業(yè)單位也具有相當規模。一個(gè)管理員問(wèn)明白我的來(lái)歷，得到確認后，讓我登記一下，并按照指示去人力資源部門(mén)辦公室報到。進(jìn)入了房間，看到的都是熟悉的面孔，此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生，還有另一位也是筆試場(chǎng)上看到過(guò)的人。呂先生讓我先請坐，我坐了一會(huì )，他在聊電話(huà)，后來(lái)一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì )，他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常，兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀(guān)察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。后來(lái)一位孫小姐也進(jìn)來(lái)了，面熟，她問(wèn)了一下我的來(lái)歷，就當即明了，坐了雖不久但挺無(wú)聊的我仿佛覺(jué)察到了一些動(dòng)靜，他們終于開(kāi)始“處置”我了。

銀行實(shí)習日記 篇3

　　篇一：大學(xué)學(xué)生銀行頂崗實(shí)習日記

　　早上早早的起床，因為從學(xué)校感到實(shí)習的銀行要大概一小時(shí)的車(chē)程，我們約好早上7：00在學(xué)校東門(mén)集合，一起坐車(chē)過(guò)去。

　　8：20左右我們經(jīng)過(guò)員工通道來(lái)到銀行辦公室，按照昨天的要求和分工，2名同學(xué)分到下屬的武鐵支行，2名同學(xué)在大廳做大堂經(jīng)理，2名同學(xué)分配在電子銀行部，我和另外3名同學(xué)分配在房貸部。

　　部門(mén)負責人把我們帶到部門(mén)辦公室，首先與我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流，問(wèn)了一下我們的基本情況和求職意向，然后跟我們簡(jiǎn)單的介紹了一下房貸部的基本情況。之后把我們安排在銀行的VIP區的一個(gè)辦公室，讓我們先熟悉銀行情況，學(xué)習一些基本資料。

　　中午的`工作餐是在銀行食堂吃的，很營(yíng)養。

　　中午是午休時(shí)間，下午2：30上班，我們就在我們的辦公室休息。下午上班時(shí)間，我們開(kāi)始學(xué)習公積金的基本政策和基本程序。

　　下班之前，部門(mén)負責人于我們一起交流今天的學(xué)習情況。

　　篇二：大學(xué)學(xué)生銀行頂崗實(shí)習日記

　　今天來(lái)到辦公室，首先安排我們的事情是整理公積金房貸的基本資料，結合實(shí)例學(xué)習公積金房貸的基本程序和需要準備的資料。

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)上午的整理，慢慢整理，慢慢學(xué)，基本的摸清了給款的基本程序和需要準備的資料。

　　下午，銀行的一個(gè)副行長(cháng)過(guò)來(lái)給我們講課，從當今世界經(jīng)濟形勢談到銀行業(yè)的發(fā)展，再談到工行水果湖支行的業(yè)務(wù)創(chuàng )新，最后給我們提出了具體的建議，還給我們推薦了一些閱讀資料。通過(guò)交流學(xué)習到了不少東西，加深了對書(shū)本知識的理解。

　　篇三：大學(xué)學(xué)生銀行頂崗實(shí)習日記

　　經(jīng)過(guò)前面幾天的準備和學(xué)習，我因為表現良好，我是唯一一個(gè)被分配到公積金房貸的一線(xiàn)部門(mén)去具體辦理公積金房貸業(yè)務(wù)的實(shí)習生。

　　我被分配到水果湖支行的下屬支行武鐵支行。武鐵支行的公積金業(yè)務(wù)是面向武漢鐵路局系統的，業(yè)務(wù)量比較大，是辦理公積金業(yè)務(wù)的最前沿部門(mén)。我很高興能來(lái)到這里，這樣可以學(xué)到更多的東西了。

　　帶我的師傅是一個(gè)和和業(yè)務(wù)熟練的阿姨，因為是第一天來(lái)到這里，所以主要是看師傅處理業(yè)務(wù)，幫著(zhù)打下手。沒(méi)有客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的閑暇時(shí)間我就想師傅討教具體的情況，學(xué)習辦公室的一些公積金的資料。

　　經(jīng)過(guò)今天的實(shí)習，得知前幾天在水果湖整理的房貸資料全部是從我們這些一線(xiàn)的部門(mén)上交上去的，我們是直接辦理業(yè)務(wù)的，通過(guò)審核客戶(hù)資料，填寫(xiě)合同，然后把資料上交到上一級支行審批。經(jīng)過(guò)一些列復雜的程序之后，最后給款放下來(lái)了，資料最后還是來(lái)到我們一線(xiàn)部門(mén)，直接再與客戶(hù)交流和溝通。

　　篇四：大學(xué)學(xué)生銀行頂崗實(shí)習日記

　　今天到了辦公室，很是清靜，沒(méi)有辦理業(yè)務(wù)的人，問(wèn)了師傅才知道：周五是武鐵住房交易所的內部整理日期，不對外辦公。因為他們不辦公，所以客戶(hù)拿不到房屋買(mǎi)賣(mài)合同，就無(wú)法來(lái)我們行辦理業(yè)務(wù)。

　　所以趁著(zhù)今天的時(shí)機，我通過(guò)看資料、文件和問(wèn)師傅更加詳細的了解了我們的業(yè)務(wù)，對整體的公積金房貸有了一個(gè)基本的結構性認識了。

銀行實(shí)習日記 篇4

　　今天是實(shí)習的第二天，早晨很早就起來(lái)了，特別的整理了一下自己的儀容，因為他們說(shuō)，這個(gè)是很重要的一部分，每天都必須保持一個(gè)良好的形象，同時(shí)也給客戶(hù)留下好印象。 在銀行里實(shí)習，柜臺里面嘛是肯定不會(huì )讓你進(jìn)去的，所以安排在大堂熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)，如幫助客戶(hù)取號，指導他們填單和幫他們復印證件等等，這些工作看似簡(jiǎn)單，但經(jīng)常會(huì )有很多緊急情況發(fā)生。有時(shí)候排隊取號的人很多，排在后面的客戶(hù)會(huì )不耐煩，催促我們動(dòng)作快一點(diǎn);有些客戶(hù)填單時(shí)不注意，多次填寫(xiě)錯誤，一而再再而三的重新填單之后，他們也會(huì )有所抱怨，在這些時(shí)候，我們作為工作人員必須要向他們說(shuō)明情況，解釋清楚，并盡量安撫他們的情緒，有時(shí)可以通融一下，讓他們到VIP室辦理業(yè)務(wù)。而對于我這位“新人”來(lái)說(shuō)，對于這些緊急情況往往會(huì )手足無(wú)措，面對客戶(hù)的不滿(mǎn)與抱怨時(shí)，我一開(kāi)始并不懂得如何處理，后來(lái)我看到我的同事是以一種積極的態(tài)度，努力與客戶(hù)溝通，語(yǔ)氣平和地與他們解釋?zhuān)�我從觀(guān)察中也學(xué)到了很多。作為一位銀行大堂內的員工，我們的職責就是幫助客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，我們要清楚自己的角色，以最誠懇的態(tài)度，熱情的服務(wù)為客戶(hù)排憂(yōu)解難。因此，我在這次的實(shí)習過(guò)程中努力提高與人溝通的技巧，改掉以往不愛(ài)與人交流的習慣。

銀行實(shí)習日記 篇5

　　12月16日星期五 今天可是上班有史以來(lái)最累的一天，從早上六點(diǎn)就起了一直到下午四點(diǎn)才回到支行休息。今天我們負責接待工作，從樓下接待到指引賓客到會(huì )議室。今天天氣不太好早上起來(lái)飄著(zhù)細雨，為了展示出銀行的整體形象，所以我們每個(gè)工作人員都是身著(zhù)正裝，想想這大冬天穿著(zhù)正裝在飯店的大門(mén)口等人，哎……上午的會(huì )議進(jìn)行的還是比較順利的，可是在會(huì )議中間的問(wèn)答環(huán)節，之前忘記安排“托了，所以當時(shí)有點(diǎn)擔心，不過(guò)最后還好，各個(gè)嘉賓看到我們的獎品份上回答問(wèn)題都是比較積極的。會(huì )議結束后就是雙方相關(guān)領(lǐng)導留下就餐。當時(shí)我還以為我們的工作到此為止了，誰(shuí)知我們實(shí)習生居然還有機會(huì )和領(lǐng)導們吃飯。餐桌的上規矩真多，雖然今天的飯菜不錯，但太拘束了沒(méi)怎么吃好。吃完飯又是歡送各位領(lǐng)導，終于四點(diǎn)回到了支行，楊經(jīng)理看到我們今天忙了一天，就提前讓我們下班了。真的是辛苦啊，不過(guò)今天還真的學(xué)到了不少東西。

銀行實(shí)習日記 篇6

　　今天是周末，最大的收獲就是學(xué)了點(diǎn)鈔，左手中指和無(wú)名指緊緊夾住一疊練功幣，食指頂住，大拇指把紙幣劃撥出一個(gè)扇面；右手大拇指一張一張劃過(guò)，食指、中指墊住，無(wú)名指撥下每一張，然后一張一張又一張......

　　數錢(qián)數到手抽筋的感覺(jué)還是蠻爽的，盡管數的不是真錢(qián)，但是還是有一種莫名的激動(dòng)。

　　銀行的要求是之中十四沓，也就是十四萬(wàn)，可是姐每次數到五十幾張的時(shí)候就凌亂了。

　　今天還填了一張銀行進(jìn)賬單，是公司送銀行匯票到銀行是要填制的單據，然后銀行做提出貸方、提出借方到中央銀行做交換，之后再返回到支行打款的一種交易。

　　中午還去拿了交換，是由央行派人每天兩次到每一個(gè)銀行去拿的，分成內聯(lián)和外聯(lián)，內聯(lián)是同行之間的往來(lái)，外聯(lián)是不同銀行系統間的業(yè)務(wù)。

　　中午吃了蒸青魚(yú)，炸雞塊，西葫蘆肉丁，雪菜炒年糕，青菜豆腐，冬瓜排骨湯，小米粥，水果是甘蔗，哇咔咔，伙食好得一塌糊涂！吃得我笑瞇瞇的，太開(kāi)心咯。

　　下午挺忙的，個(gè)人窗口來(lái)了一個(gè)申請個(gè)人本票的，連著(zhù)填了七張，還是沒(méi)有填對。

　　明天后天是雙休，可以好好調整一下了。

銀行實(shí)習日記 篇7

　　日期： 8月14日 地點(diǎn)： 中國銀行東湖支行 天氣： 晴

　　活動(dòng)內容及心得體會(huì )：

　　今天很興奮，沒(méi)想到，自己的銀行實(shí)習時(shí)有趣的開(kāi)始，而且還能有個(gè)有趣的結束。

　　昨天，由于我要跟各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)打電話(huà)，詢(xún)問(wèn)今天貴金屬巡展的客戶(hù)名單，所以對這個(gè)事情有了一點(diǎn)了解。上海金一公司和中國銀行合辦的貴金屬巡展是有洪山支行牽頭主辦的，我們東湖支行承辦。其目的就是通過(guò)一次貴金屬展覽讓銀行vip客戶(hù)對于重點(diǎn)推薦的貴金屬產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。

　　一早上，李經(jīng)理跟我說(shuō)要我跟他一起去巡展。我之前還有點(diǎn)擔心，覺(jué)得自己什么都不懂。只是在辦公室做做文件應該沒(méi)問(wèn)題，可是要出去見(jiàn)客戶(hù)，就覺(jué)得沒(méi)這個(gè)本事。李經(jīng)理一再要求，我就忐忑的去了。

　　巡展的地點(diǎn)設在一個(gè)忘了名字的大酒店。說(shuō)實(shí)話(huà)，我還從沒(méi)有進(jìn)過(guò)這么高檔的酒店。金碧輝煌的大廳就足以體現酒店的檔次。這讓我更加害怕起來(lái)。巡展開(kāi)始，金一公司的經(jīng)理對于黃金的收藏價(jià)值作了一番演講。在他的演講里，我體會(huì )到為什么前輩總說(shuō)在社會(huì )上學(xué)到的會(huì )比在書(shū)本上學(xué)到的多。之前，我在學(xué)校參加過(guò)一個(gè)理財規劃大賽，其中就需要對于模擬客戶(hù)的資產(chǎn)進(jìn)行投資規劃，其中有一項就是進(jìn)行黃金的投資。根據網(wǎng)上的資料顯示，黃金是有投資價(jià)值的，但是，我們參賽的隊員也是知其然不知其所以然。加上在國際金融課上，老師告訴我們現階段黃金走勢低迷，這點(diǎn)與我們所查閱的資料相悖。這讓我們對于自己參賽的理財規劃書(shū)更沒(méi)有信心了。但是，今天從這個(gè)金一公司經(jīng)理的演講中，我才把自己之前查了很多資料還沒(méi)弄清楚的事情弄明白了。簡(jiǎn)單的說(shuō)，黃金的稀有性決定了其價(jià)值從長(cháng)遠看必定上升，而近期的走勢低迷只是上升過(guò)程中的回緩。

　　出來(lái)這趟，除了看到了什么是真正的貴婦人，了解到什么是上流社會(huì )的生活，能聽(tīng)到一席酣暢淋漓的演講，我想我最大的收獲。

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