【推薦】銷(xiāo)售實(shí)習日記匯編五篇
時(shí)間過(guò)得真快，一天又將結束了，相信大家都有不少體會(huì )吧，此時(shí)此刻我們需要寫(xiě)一篇日記了。在寫(xiě)之前，要先考慮好內容和結構喔！以下是小編收集整理的銷(xiāo)售實(shí)習日記5篇，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇1
5月14日 星期一 晴，大晴
關(guān)于實(shí)習教育的一點(diǎn)感受
今天下午終于迎來(lái)了久等的實(shí)習教育，下午早早地來(lái)到教室，就開(kāi)始和大家交流起了這次實(shí)習，可以感覺(jué)到大家都很期待我想應該是我們一直在學(xué)校里學(xué)習，從來(lái)沒(méi)有機會(huì )走出去，而我們其實(shí)最想的就是能夠走出去，看看現實(shí)社會(huì )是如何的，我們學(xué)的東西在社會(huì )能有什么用，我們又還欠缺什么畢竟大家都知道在學(xué)校呆得再久也得走出去，大家都想在走進(jìn)社會(huì )之前能做好最充足的準備，也不至于像現在有些大學(xué)生遲遲不敢踏入社會(huì )
周老師很詳細的給大家講了這次實(shí)習的目的，內容及要注意的地方大家很很認真地聽(tīng)、記著(zhù)讓我印象最深的是，周老師講完后大家又問(wèn)了很多問(wèn)題，很細致，比如交的作業(yè)是否以電子稿、答辯的流程及需要的準備工作等
我從大家在實(shí)習教育會(huì )上的表現看到了大家的熱情，大家都帶著(zhù)極大的興趣和熱情很認真地準備著(zhù)，我一下子感覺(jué)到這個(gè)集體一股團結向上的氛圍，讓我很是感動(dòng)，也為自己在這個(gè)集體中而感榮幸
回宿舍后我們小組每個(gè)成員就開(kāi)始積極搜集材料，準備在接下來(lái)4天的實(shí)習中多問(wèn)問(wèn)題，將收獲化我們準備在明天上午大家一起再就收集的信息交流一下我們小組集體意識特別強，大家現在都要好好努力，起碼不在答辯階段給小組丟臉啊呵呵
今晚10點(diǎn)才回學(xué)校，趕緊開(kāi)了電腦，寫(xiě)今天的日記，因為我這個(gè)人忘性太大，今天不記，明天說(shuō)不定就把今天的感受給忘了，起碼是沒(méi)那個(gè)感覺(jué)了呵呵至今還沒(méi)有認真研究明天要走訪(fǎng)的彩石山莊呢今晚要熬夜了~~~不過(guò)幸好上次去房展會(huì )的時(shí)候參觀(guān)了那天的一個(gè)樣板房，還和一個(gè)他們的銷(xiāo)售人員聊了很久，估計半個(gè)多小時(shí)，對那個(gè)樓盤(pán)有個(gè)較詳細的認識現在才感覺(jué)到有些事情你做的時(shí)候不覺(jué)得有用，甚至覺(jué)得無(wú)用，只有當真正需要的時(shí)候才發(fā)現當初做的事的意義所在不過(guò)今晚還是要再做點(diǎn)功課的
5月15日 星期二 晴，大風(fēng)
彩石山莊之行
今天終于正式開(kāi)始了我們的實(shí)習，中午大家都早早地在南門(mén)等候了，12：55點(diǎn)名時(shí)，大家都到了，可以說(shuō)這是第一次全班這么準時(shí)，呵呵，我們表?yè)P一下我們自己!
而我，昨晚看彩石山莊的材料到凌晨2點(diǎn)，今天上午又和組員一起討論了一下在現場(chǎng)的問(wèn)題，中午都沒(méi)來(lái)得及睡上一覺(jué)本該很累了，但大概是太興奮了，也沒(méi)覺(jué)得累，不過(guò)回來(lái)后，我直接累暈了，坐在宿舍里都沒(méi)力氣去洗澡了人就是這樣，有事情做的時(shí)候不會(huì )有時(shí)間和精力感覺(jué)累，只有靜下來(lái)的時(shí)候才會(huì )深有此感
雖說(shuō)中午發(fā)車(chē)有點(diǎn)小插曲，耽誤了一點(diǎn)時(shí)間但最后我們還是按原定時(shí)間在13：40左右到了我們盼了很久的彩石山莊說(shuō)實(shí)話(huà)，在門(mén)口見(jiàn)到它的第一面還是讓我小小的失望了一下，本以為是多么絢麗的一個(gè)美麗地方(大概是因為“彩石”這個(gè)名字給的錯覺(jué)吧)，誰(shuí)知只是一個(gè)很不起眼的門(mén)面，幾個(gè)彩球在門(mén)上方圍繞著(zhù)“彩石山莊”四個(gè)字，與我想象中的地方有差距
幸好下了車(chē)來(lái)到他們的銷(xiāo)售部，那里看起來(lái)還不錯，一進(jìn)門(mén)的屏風(fēng)像是用來(lái)聚財的，很講風(fēng)水的說(shuō)，呵呵，這只是我自己瞎猜，沒(méi)有任何確認從屏風(fēng)經(jīng)過(guò)，就看到了好幾個(gè)模型，再往里走就是彩石山莊的沙盤(pán)了，但和上次在房展會(huì )看到的相比還是小了點(diǎn)，粗糙了點(diǎn)不過(guò)這次給我們講解的那位某主管(聽(tīng)過(guò)忘了~~)要比我在房展會(huì )上遇到的那個(gè)海大畢業(yè)的銷(xiāo)售人員能力強，也比較能講
那位漂亮的姐姐先給我們介紹了一下整個(gè)彩石山莊的概括，但對于我來(lái)說(shuō)，收獲不是很大，那些信息在房展會(huì )和網(wǎng)上我都看過(guò)熟記于心了倒是后來(lái)的提問(wèn)階段和現場(chǎng)參觀(guān)時(shí)有所收獲
總的來(lái)說(shuō)，今天收獲是不小的又是晚上23：35了，我還沒(méi)有認真學(xué)習明天要參觀(guān)實(shí)習的港澳花園，看來(lái)今晚又要熬夜了~~~先不寫(xiě)了，要為明天的實(shí)習做功課了!
加油啊!!!
5月16日 星期三 晴
港澳花園
今天很有幸在港澳花園看到了施工現場(chǎng)、還在銷(xiāo)售處聽(tīng)孟昭華總經(jīng)理講了一個(gè)多小時(shí)關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的介紹現在寫(xiě)寫(xiě)我今天的感受吧
早上先參觀(guān)了施工現場(chǎng)，上學(xué)期去王舍人鎮那個(gè)工地時(shí)候也沒(méi)這么深切的感受，工地的條件的確艱苦!!!又是沙又是土，還有太陽(yáng)當頭照和各種噪音我的天，女生果然不適合在工地!!!第一次切身體會(huì )到施工現場(chǎng)的艱苦啊~~~
之后孟總的講座很受用，知道了很多實(shí)際操作的東西，這些在課堂上是學(xué)不到的，也正因為此，我才花了好幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間整理孟總的講話(huà)整理不是目的，學(xué)習才是，所以那些東西我還將認真消化了才行聽(tīng)完孟總的講話(huà)，感覺(jué)就是開(kāi)發(fā)一個(gè)樓盤(pán)好麻煩啊，光那些手續就可以把人給整暈了~~~
但今天還是有點(diǎn)遺憾，心中的一個(gè)疑問(wèn)沒(méi)有解開(kāi)在現場(chǎng)參觀(guān)后，感覺(jué)那個(gè)占地面積好小(大概也和昨天看了彩石山莊那個(gè)大盤(pán)有關(guān))，小得讓我感覺(jué)根本蓋不了10棟樓，更別說(shuō)那些綠化和會(huì )所了本想在銷(xiāo)售中心看看銷(xiāo)售人員怎么說(shuō)的(沙盤(pán)在房展會(huì )的時(shí)候就看過(guò)，當時(shí)的感覺(jué)就是整個(gè)社區很擁擠)，但最后時(shí)間不夠也沒(méi)能聽(tīng)聽(tīng)專(zhuān)業(yè)人士是怎么解釋的
后來(lái)和同學(xué)一起探討港澳花園，原來(lái)大家都有這個(gè)感覺(jué)：樓盤(pán)占地面積太小，太擁擠，而且樓盤(pán)東部的那一道擋土墻實(shí)在給人感覺(jué)很壓抑，我想如果我走在那條道上心情是不爽的我們都笑稱(chēng)如果有錢(qián)買(mǎi)彩石山莊也不買(mǎi)港澳花園，呵呵
總的來(lái)說(shuō)，今天去港澳花園獲得更多的是對房地產(chǎn)企業(yè)的了解，對這個(gè)樓盤(pán)的了解很少但我覺(jué)得今天的收獲遠比了解一個(gè)樓盤(pán)來(lái)得有意義的多明天要去國科國際高爾夫別墅了，又是一個(gè)高檔別墅區，但買(mǎi)得很不好，我很期待明天見(jiàn)到他們的老總，我覺(jué)得肯定會(huì )和今天見(jiàn)得孟總有很大的差別，僅是感覺(jué)，一切還有待明天的實(shí)習
晚上12點(diǎn)半該誰(shuí)了，明天要早起嘿嘿好期待，希望能讓我揮桿打2下啊
5月17日 星期四 晴
國科國際高爾夫別墅
今天的實(shí)習說(shuō)實(shí)話(huà)是最沒(méi)有收獲的一天，原本的美好設想都一一破滅，既沒(méi)有見(jiàn)到老總，沒(méi)有了解到更多的信息，更沒(méi)有讓我在高爾夫球場(chǎng)揮桿一下，唉~~今天的失望用一句話(huà)說(shuō)來(lái)自于遇到的那個(gè)人力資源張經(jīng)理，不是我怎么說(shuō)，這個(gè)張經(jīng)理大腹便便，但肚子里沒(méi)有什么太多東西~~~
今天早上九點(diǎn)左右我們就到了國科國際高爾夫別墅一路上我覺(jué)得這個(gè)樓盤(pán)之所以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不好和地理位置有著(zhù)太大的關(guān)系，黃河大橋那在修，路很是顛簸，而且一個(gè)來(lái)小時(shí)的行程對于有車(chē)一族來(lái)說(shuō)也的確是遠了點(diǎn)
我們先參觀(guān)了國科的別墅區我對這個(gè)樓盤(pán)的失敗又有了自己的理解首先，那些歐式別墅實(shí)在不漂亮，灰灰的顏色，普通別墅的造型，沒(méi)有什么大的吸引力其次，冬園區的別墅間距好小，整片園區看起來(lái)很擁擠再次，整個(gè)別墅區雜草叢生，沒(méi)有幾戶(hù)業(yè)主入住，看起來(lái)很是荒涼再加上這個(gè)樓盤(pán)的硬傷，地理位置太偏遠和周?chē)h(huán)境污染嚴重(濟南化工園和萊鋼在其1公里范圍內)，這樣的樓盤(pán)賣(mài)不出去也是正常
我覺(jué)得這個(gè)樓盤(pán)的初始設想是很好的，國科的老總是有眼光的，但在開(kāi)發(fā)中，整個(gè)項目組的人員落實(shí)不到位，不說(shuō)別的光別墅區內雜草叢生，路燈銹跡斑斑，獨棟別墅外觀(guān)顯得臟而舊，這些景觀(guān)讓有意購房的業(yè)主看到了多少會(huì )失望，原來(lái)的購房計劃也會(huì )另有打算而這些景觀(guān)物業(yè)公司完全可以做好，雖然在業(yè)主入住率低的情況下，維護小區景觀(guān)成本較高，但從長(cháng)遠考慮，這樣的付出是會(huì )有回報的，而且也是需要的
參觀(guān)完別墅區后，我們在國科國際會(huì )議中心與張經(jīng)理進(jìn)行座談唉，什么也不想說(shuō)了讓張經(jīng)理介紹國科這個(gè)項目，還沒(méi)5分鐘就介紹完了，而且介紹的內容沒(méi)有什么實(shí)際意義問(wèn)答階段，我相信大家都準備了很多問(wèn)題，就像我真的很期望見(jiàn)見(jiàn)國科的老總，我覺(jué)得不同項目的老總也會(huì )有不同，因為在投資決策時(shí)，不同老總的風(fēng)格將作出不同的決策，我相信和港澳花園的孟總比國科老總肯定大有不同但現實(shí)是準備的問(wèn)題都白準備了同學(xué)們問(wèn)了2個(gè)問(wèn)題后，張經(jīng)理均以暫時(shí)無(wú)法回答而收場(chǎng)，在之后的問(wèn)答中，張經(jīng)理每個(gè)回答不超過(guò)50個(gè)字，而且答案都沒(méi)有切中要點(diǎn)問(wèn)答完后，我就一個(gè)感覺(jué)，他很希望我們加入國科，貌似國科很缺人才或者是很珍惜人才吧至于對國科這個(gè)項目，我是一點(diǎn)更多的信息也沒(méi)有獲得，就連想知道他們春夏秋冬、琴棋書(shū)畫(huà)8個(gè)主題園的各自特色所在都沒(méi)有得到答案
加一個(gè)小插曲，在休息階段，我去了會(huì )議廳的衛生間，我覺(jué)得有值得肯定的和提出意見(jiàn)的要肯定的是，這個(gè)會(huì )議是裝修標準很高，我注意了一下，衛生用具用的都是TOTO，電器插座用的都是西門(mén)子，紙巾盒用的是金光紙業(yè)，呵呵，反正都是，而且衛生間是明室設計，很寬敞，不錯的說(shuō)在每層會(huì )議廳都有專(zhuān)門(mén)的衣帽間，設想比較周到但也有缺點(diǎn)，比如一個(gè)衛生間就每次就一個(gè)人可以使用，這對于會(huì )議中心來(lái)說(shuō)是不合理的，想想啊，會(huì )議期間使用衛生間都是有集中性的，這樣少的數量設計很難滿(mǎn)足使用要求
插曲完畢，那個(gè)交流會(huì )，張經(jīng)理雖然一直說(shuō)著(zhù)要和我們分享，但真的不知道他有什么東西可以和我們分享，不過(guò)大家也給面子，一直想一些問(wèn)題問(wèn)問(wèn)他，好不讓氣氛冷場(chǎng)，唉，真的是為難我們了~~~總算熬了一個(gè)來(lái)小時(shí)，在大家腦細胞和那位張經(jīng)理的腦細胞估計都死了一大半的時(shí)候，交流會(huì )也結束了面對這樣一個(gè)交流會(huì )我直接無(wú)語(yǔ)加無(wú)奈了，至此，我更是體會(huì )到為何國科國際高爾夫別墅賣(mài)不出了~~~就這樣一個(gè)人當了人力資源經(jīng)理，讓這樣的人去招人，能招到什么質(zhì)量的人啊~~~還有就是我很納悶這樣的一個(gè)人就能當國科的HR，讓我不禁要問(wèn)國科真的沒(méi)有人才了么一個(gè)企業(yè)的好壞關(guān)鍵在于人員的素質(zhì)高低，就以這樣人為首的企業(yè)能有什么好的發(fā)展啊~~~真不知道國科老總是否知道他們的HR是這樣一個(gè)人，唉，真想給老總打個(gè)電話(huà)，和他說(shuō)說(shuō)這個(gè)人員問(wèn)題~~~
中午的吃飯又是一個(gè)讓我不爽的事，直到吃完午飯，我徹底得出結論：國科賣(mài)不出去房子是正常的我們不到50個(gè)人吃飯一共也就300元吧，利潤率巨高的房地產(chǎn)企業(yè)竟然還要我們掏錢(qián)，300對于他們來(lái)說(shuō)也就一杯茶錢(qián)吧，要我是老總肯定也不要公司出了，我自己就掏腰包了難道真的是越有錢(qián)的人越小氣?他們就沒(méi)有想過(guò)區區300元會(huì )讓他們的形象大打折扣?而我們這群雖然現在沒(méi)有消費房產(chǎn)能力，但我們的宣傳作用和今后的消費能力是不可估量，真的不知道這個(gè)國科在想什么，一點(diǎn)大氣和遠見(jiàn)也沒(méi)有!!你說(shuō)掏了錢(qián)，所謂的10元標準工作餐讓我們吃好了也行，但……無(wú)語(yǔ)啊~~~張經(jīng)理所謂的自助餐就只有2個(gè)菜，你可以選擇要一個(gè)菜、兩個(gè)菜或者不要菜~~~當然你還可以選擇要米飯或饅頭，噢，還有你可以選擇要湯和不要湯所有的排列組織起來(lái)不超過(guò)10種，而就算你選擇全要，也就是2個(gè)菜、一份主食和一碗湯，至于其它的排列組織我估計就是餓死的結果，我真不知道所謂的10元標準是怎么算的我在辦公室也經(jīng)常吃王主任定的10元快餐，那個(gè)套餐有牛肉、蝦、魚(yú)、蔬菜還有飯后水果(一般是蘋(píng)果)，而且每份菜的分量都比國科給的多，國科的和那個(gè)10元套餐相比，沒(méi)法比!!!唉，交了錢(qián)吃飯，還是這種質(zhì)量，懷疑國科都想趁我們吃飯賺一點(diǎn)，我直接暈了，這個(gè)企業(yè)也太摳了吧~~~~怪不得賣(mài)不出去房子呢!嘴上說(shuō)著(zhù)歡迎我們這些人才(雖然我也沒(méi)把自己當個(gè)人才)，但在接待我們時(shí)卻如此漫不經(jīng)心，真的不知道他們是在什么時(shí)候重視什么樣的人才最起碼為了企業(yè)形象也要好好準備午餐，好歹我們也是40多張嘴，這個(gè)宣傳效用是不可估算的
午飯后去了高爾夫球場(chǎng)，好想去打一下球，哪怕讓我揮桿一下也好，但心愿當然沒(méi)有實(shí)現，我都不知道我的高爾夫第一桿會(huì )在何時(shí)發(fā)生以前沒(méi)有去過(guò)高爾夫球場(chǎng)，所以也沒(méi)法比較這個(gè)高爾夫球場(chǎng)的質(zhì)量和水平如何，后來(lái)在練習場(chǎng)小坐時(shí)，倒是很舒服，涼風(fēng)習習，在炎熱的夏天，那里不失為一個(gè)好的消暑場(chǎng)所
今天的實(shí)習，其實(shí)收獲還是很大的，雖然對國際高爾夫別墅這個(gè)樓盤(pán)沒(méi)什么大的了解，對房地產(chǎn)項目的開(kāi)發(fā)等沒(méi)有更多的接觸，但對于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展我卻有了自己的.理解我現在深切體會(huì )到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展最關(guān)鍵的因素在于人，人素質(zhì)的高低直接決定了企業(yè)的前途多的也不多說(shuō)，寫(xiě)了這么多字，我也一直在闡述這一觀(guān)點(diǎn)了，現在發(fā)現很多東西在課堂上學(xué)的老師再怎么說(shuō)也沒(méi)有感覺(jué)，只有自己走到社會(huì )上去感受了之后，才會(huì )發(fā)現其實(shí)老師說(shuō)的東西都是真理啊!理論和現實(shí)之間永遠需要實(shí)踐為橋梁我想這也是這次實(shí)習的目的所在吧
5月18日 星期五 晴
小組交流總結
今天我們小組聚到一塊就實(shí)習感受進(jìn)行了交流，同時(shí)也討論了我們的答辯對策大家有很多想法，最后為了的效果，我們決定由2個(gè)同學(xué)進(jìn)行陳述，分別站在不同的角色位置，分析我們這次實(shí)習的收獲一是作為實(shí)習者，旁觀(guān)者，二是作為一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)者，局中人我想我們這個(gè)很不錯啊!
希望周日的答辯一切順利，我們做了這么充分的準備，一定會(huì )成功的!
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇2
今天開(kāi)始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。老師一大早就拿了很對的公司的道具和資料進(jìn)來(lái)。開(kāi)始她先對我們進(jìn)行示范的表演，看起來(lái)很滑稽的，我都不敢笑就怕被罵,害我憋到都要面癱了。有幾個(gè)人不識趣的笑出來(lái)，被老師發(fā)現著(zhù)了白眼。呵呵。老師的示范的東西我以前在電視的書(shū)本上有接觸過(guò)一些，但是真的做起來(lái)還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個(gè)的上臺去表演。比如與客戶(hù)的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和禮貌用語(yǔ)啦，看到客人要怎么樣接待啦等等很多啦 。
就連笑都要怎么笑都有學(xué)問(wèn)。真是感覺(jué)有點(diǎn)像古代大家閨秀學(xué)習禮儀一樣，笑不露齒行不露足的。不過(guò)也還是蠻有意思的。下午我們參觀(guān)了其他的部門(mén)。這些都是我們以后工作的時(shí)候要去接觸的。但是一天下來(lái)學(xué)了這么多東西頭都有點(diǎn)暈了，但是還是蠻充實(shí)的。 從早上開(kāi)始一天都在學(xué)習和實(shí)踐，訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學(xué)習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時(shí)間是老師在公司的學(xué)習大廳給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展，以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學(xué)術(shù)的東西。下午是實(shí)踐老師帶我們很詳細的參觀(guān)了公司的人事處和安全部并且對其進(jìn)行了解說(shuō)。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會(huì )很經(jīng)常的使用到的。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇3
X月12號
上個(gè)星期主要是在柜臺活動(dòng)， 幫忙客戶(hù)填寫(xiě)資料和幫忙開(kāi)戶(hù)。 這個(gè)星期工作重心轉到了整理客戶(hù)信息。 其中一樣就是把簽協(xié)議的客戶(hù)的各項資料和協(xié)議掃描到電腦里，這看似一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，卻是我們公司數 據庫建設一樣必不可少的前期工作。這項工作和前期的柜面服務(wù)一樣，都是需要我們做到細致，耐心，這 是基礎工作都需要的品質(zhì)，也是做好其他上層工作的基石。 在過(guò)去這一周里， 我大致了解了證券公司的基本的業(yè)務(wù)流程， 并且也對我所在營(yíng)業(yè)部有了很多了解， 對其組織結構以及人事安排有了初步了解。我發(fā)現，只有工作之后才知道什么是真正的工作，跟我們在校園里想象的工作是完全不一樣的，必須真正接受社會(huì )的洗禮才能成為工作中的一分子。與人的交流也是一 門(mén)學(xué)問(wèn)，所以我知道我需要努力，因為到我們真正工作的時(shí)候也會(huì )面臨同樣的問(wèn)題。我覺(jué)得近期內我的任 務(wù)就是盡快融入到公司的氛圍中，與同事多多交流，撇開(kāi)自己是一個(gè)學(xué)生的思想，也爭取讓別人放下對在 校學(xué)生的某種抵觸的感覺(jué)。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇4
剛走出學(xué)校，踏上了工作崗位，一切都是那么的新鮮，然而新鮮過(guò)后卻感到非常困惑——公司里要用的東西，學(xué)校里都沒(méi)有學(xué)過(guò)。發(fā)現有很多東西自己都不會(huì )，甚至都沒(méi)有接觸過(guò)，面對太多的疑問(wèn)自己的內心產(chǎn)生了很大的壓力�！拔夷軌騽偃芜@里的工作，會(huì )不會(huì )因為太多東西不懂而受到別人的嘲諷”。內心充滿(mǎn)了矛盾，然而事實(shí)證明我多慮了，這里有和藹的領(lǐng)導和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵。在最初一個(gè)周里，通過(guò)和同事們交流，我獲得最大的就是鼓勵和信任。同事們也都很熱心，很照顧我。這一天開(kāi)始在同辦公室同事的幫帶下，著(zhù)手做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情，也就是打根基。
我相信我能勇敢的去面對任何挑戰，相信自己，我能行的!
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇5
7月02日 星期六
今天是我去VERO MODA服裝店的第一天，在這里我將進(jìn)行為期近20天的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)習。通過(guò)了面試后，我有幸被分配到元一百盛店，做一名理貨員及導購。對于學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)的我來(lái)說(shuō)，這是一次很不錯的學(xué)習鍛煉機會(huì )。
在這一天的工作中，首先我學(xué)習到了vero moda品牌的構成。VERO MODA引是歐洲著(zhù)名的時(shí)裝公司丹麥BESTSELLER擁有的四個(gè)著(zhù)名品牌之一。20xx年VERO MODA進(jìn)入中國市場(chǎng)，面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。VERO MODA主張"與其仰望不如穿在身上"的理念，時(shí)尚的設計，合理的價(jià)格，全球供應鏈，使VERO MODA成為全球上班族女性的首選品牌。 VERO MODA的主題：進(jìn)入全新空間。 其使命是：引領(lǐng)時(shí)尚潮流，我們的疆域因此而不斷拓展。
今天，VERO MODA的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍布全球45個(gè)國家，擁有650家大型專(zhuān)賣(mài)店，緊隨世界時(shí)尚潮流，為全世界女性提供最具品位的時(shí)裝。 品牌個(gè)性：獨立、性感、自信、成熟、時(shí)尚。品牌形象：款式豐富、色彩醒目。品牌口號：與其仰望不如穿在身。品牌定位：面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時(shí)尚感覺(jué)。簡(jiǎn)潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來(lái)職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場(chǎng)合都能感覺(jué)到自信和美麗。
Moda在合肥總共有十家店鋪，主要分布在市區繁華的大型商場(chǎng)，如百盛、元一、鼓樓、百大CBD、商一、商二等等。
7月03日 星期日
今天是實(shí)習的第二天，到崗后，店長(cháng)要我熟悉了下店里面的環(huán)境，及成員。 我們元一店，店面面積230多平方米，分為A、B、C、D四個(gè)區域。每個(gè)區域都有不同的主題劃分。而每個(gè)區域的服裝會(huì )根據季節、活動(dòng)、服裝的類(lèi)別等等進(jìn)行服裝展示布置。比如，現在是夏季，一些比較流行的新款女裝會(huì )分布在一個(gè)區域;一些舊款打著(zhù)商品會(huì )分布在一個(gè)區域;一些即將上架的秋款會(huì )分布到一個(gè)區域。當然也會(huì )根據產(chǎn)品的類(lèi)型進(jìn)行劃分，如，比較突出女人的服裝會(huì )在一個(gè)區域，比較休閑的服裝會(huì )在一個(gè)區域，一些公司特制的限量版衣服會(huì )在一個(gè)區域。這些區域的服裝調換每周都會(huì )有陳列師進(jìn)行調換。
我們店有店長(cháng)一名，代班一名，倉庫管理員兩名，正規導購8名，帳員一名，以及本次參加實(shí)習的實(shí)習生4名。店長(cháng)主要負責店里的所有事物。包括導購工作安排、客戶(hù)投訴問(wèn)題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場(chǎng)之間的溝通等等所有店內事物。代班主要是在店長(cháng)不在時(shí)，負責處理店內事物，與店長(cháng)不同，代班每月需要像導購一樣完成銷(xiāo)售額，而店長(cháng)不需要。倉庫管理員，主要負責管理店內服裝的上貨情況，同時(shí)負責各個(gè)店面之間進(jìn)行的調貨、補貨，以及新款服裝的上架安排等等。導購的任務(wù)是負責銷(xiāo)售服裝，每月完成定額的銷(xiāo)售額，從而領(lǐng)取工資。而我們實(shí)習生的工作則是在賣(mài)場(chǎng)或者店面內部，負責看管貨物，防止盜竊發(fā)生。同時(shí)負責店內衛生，以及理貨、出貨、銷(xiāo)售等各項工作同時(shí)進(jìn)行。帳員主要負責計算每天每月的銷(xiāo)售額，和計算各導購的銷(xiāo)售額。
一天的實(shí)習，讓我感覺(jué)該企業(yè)的員工分工明確，使得企業(yè)能夠健康穩定發(fā)展。
7月04日 星期一
今天我主要了解到VERO MODA店的員工薪酬制度，以及員工上班時(shí)間的安排。 每個(gè)店面每月都會(huì )有一定的銷(xiāo)售額限制。完成店面銷(xiāo)售額，即可拿到滿(mǎn)額工資和提成。每個(gè)月的銷(xiāo)售額會(huì )根據季節的不同，以往銷(xiāo)量的不同，以及市場(chǎng)情況而制定不同的銷(xiāo)售額。店長(cháng)不做銷(xiāo)售，其工資計算依據是根據本月整個(gè)店面的月銷(xiāo)售額是否完成指標而定。其月銷(xiāo)售額即是每個(gè)導購的銷(xiāo)售額總和。而工資的計算則是等級制度的，即基本工資+銷(xiāo)售完成額對應獎金。比如，如完成100%甚至更多的銷(xiāo)售額，其工資可拿2500+20xx獎金，若完成一半銷(xiāo)售額，在獎金只能拿到1000左右。導購每月要完成一定的銷(xiāo)售額，其基本工資只有700，其余工資和店長(cháng)一樣按規定任務(wù)的完成量百分比計算。當然每個(gè)導購的每月完成量由店長(cháng)根據每月任務(wù)平均劃分。而倉管和帳員的工資，也是和銷(xiāo)售量掛鉤的，即基本工資+銷(xiāo)售獎金，只不過(guò)其獎金的計算是和店長(cháng)一樣，按總銷(xiāo)量的等級劃分的。實(shí)習生的工資，不和銷(xiāo)售額掛鉤，其按小時(shí)計算，一個(gè)小時(shí)7元錢(qián)，多做多得。一般只允許每天做8個(gè)小時(shí)，除非周五、周六、周日人流量比較大，會(huì )加班，可多做幾個(gè)小時(shí)。
工作時(shí)間安排。上班分為早班、中班、晚班三個(gè)時(shí)段。早晚班8個(gè)小時(shí)。中班10個(gè)小時(shí)。早班9:30--5:30，中班11:00--21:00，晚班1:30--9:30。導購一半分為兩批，每批四人，輪流上早晚班，每批都會(huì )有一個(gè)負責人帶隊，負責人會(huì )從店長(cháng)、代班、倉管、帳員中輪流選取。實(shí)習生每天早上有一個(gè)男生上早班，負責衛生打掃。其余余上晚班，有時(shí)候根據情況會(huì )安排中班，但一般很少。
7月05日 星期二
以前我并不能完全分辨出衣服的大小，只知道多高的身高，穿多大的衣服，但并不會(huì )識別衣服的大小和型號，經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習，我完全明白了如何識別衣服大小，區分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規格參數,是為了規范廠(chǎng)商生產(chǎn)及方便顧客選購而形成的一套量度指數。號型：是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標識。號，指人體的身高，以厘米為單位表示。型，指人體的胸圍或腰圍，也以厘米為單位表示。上裝指胸圍，下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類(lèi) S: Small 加小號，M: Middle 中號，L: Large 大號 ，XL: extra large 加大號。大概身高：尺碼對應身高(cm) 男裝、 女裝 ：S 165 155、M 170 160 、L 175 165 、XL 180 170 、XXL 185 及以上。
店內服裝款式一般分為：外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據消費者特點(diǎn)，店內服裝又分為，職業(yè)裝，專(zhuān)門(mén)為職場(chǎng)女人提供的工作裝;休閑裝，寬松大氣的休閑服裝;女人裝，能充分體現出女人魅力，味道的服裝�；旧系陜热笃废档纳霞芮闆r是一致的，沒(méi)有著(zhù)重脫出把一部分。不過(guò)我發(fā)現，店內的運動(dòng)裝很少，基本上除了夏季的一兩款運動(dòng)褲以外，沒(méi)有其他款式。我像這和其明確的市場(chǎng)定位應該有很大的關(guān)系吧。 今天的學(xué)習要我知道了，原來(lái)平常再小不過(guò)的衣服，居然里面還有那么多得學(xué)問(wèn)和知識。一件小小的衣服，居然能有那么多得細節。我相信接下來(lái)的實(shí)習會(huì )讓我收獲更多。
7月06日 星期三
經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習基本知識，我已經(jīng)熟悉了店內的基本情況。今天終于能正式的進(jìn)入到工作中了。今天給我感觸最大的，就是細節。店長(cháng)要我負責今天的細節工作，使我受益匪淺。
細節主要有：
1.吧臺垃圾桶內垃圾不得超過(guò)半桶，否則應立即倒掉。因為垃圾過(guò)多，容易導致外溢，影響吧臺形象。
2.每個(gè)衣服的衣架上都有很明顯的MODA標志，必須吧所有帶標志的衣架一致向外，而且掛鉤的方向必須一致，有利于美觀(guān)。
3.每個(gè)貨架上得衣服要按一定的順序排放，順序為165、160、155、170、175。因為通常試衣服的顧客165身材比較多，其次是160，這樣擺放有利于拿衣服方便，節省顧客時(shí)間，提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件，不易過(guò)多，影響美觀(guān)。
4.歸類(lèi)。顧客試完衣服后，要及時(shí)將衣服收回，并案順序類(lèi)別依次掛到所屬區域，以便其他顧客挑選。
5.工作人員下班或者吃飯時(shí)，必須在簽到本上簽到，幾點(diǎn)上班幾點(diǎn)下班，幾點(diǎn)去吃飯，幾點(diǎn)吃晚飯，都要有明確的記載，以便店長(cháng)知道每個(gè)員工的去向，好安排工作。
6.試衣間在沒(méi)人試穿衣服時(shí)，門(mén)簾一律掛在左邊掛鉤，鞋子放在右前方，板凳放在左后方。
7.打折商品，其折扣標簽必須掛在正上方，一來(lái)顧客一看就知道是打折商品，二來(lái)，不會(huì )出現正價(jià)與特價(jià)商品弄混的現象。
7月07日 星期四
服裝店的成功三分貨，七分賣(mài)，亙古不變的理!當然，七分賣(mài)當中的七分包括的不只是銷(xiāo)售技巧，還有服裝店的裝修，商品陳列等也占了一些分!今天我給我最大的體會(huì )的一個(gè)服裝店的銷(xiāo)售禮節的重要性，直接關(guān)系到銷(xiāo)售額的多少。
當有客人進(jìn)店，現在很多店員，店主都喜歡用“請隨便看看”來(lái)代替“歡迎光臨”，殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語(yǔ)正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。而我們店的內招呼用于卻不同。常用的是“您好!我們剛回來(lái)很多新款式，請慢慢看，會(huì )有您喜歡的款式”，讓顧客不知不覺(jué)地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡，會(huì )不會(huì )找到她喜歡的款式，都會(huì )留意歡迎辭的使用。我們導購的做法是面帶微笑對進(jìn)店的顧客行注目禮，并在間隔顧客1米遠時(shí)向顧客問(wèn)好，告訴顧客“買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)有關(guān)系，請放心選購，我隨時(shí)為您提供滿(mǎn)足的服務(wù)”。然后禮貌地與顧客保持一定的間隔，讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，則為其做具體先容，否則就不要貿然打攏顧客挑選衣服的興致。 當然，我們的招呼用語(yǔ)不僅僅是那么幾句，會(huì )根據來(lái)人的不同或者時(shí)間的不同進(jìn)行改變。比如，假如說(shuō)今天是節假日，如端午，我們會(huì )說(shuō)：“美女，您好，端午節快樂(lè )。我們有剛到的新款，請您慢慢看看，會(huì )有您喜歡的款式的，望您購物愉快”。假如是幾人通行，導購們會(huì )說(shuō)：“各位美女，下午好，我們在進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，很實(shí)惠的，看看有沒(méi)有合適您的，很樂(lè )意為您服務(wù)”等等等等。讓顧客一進(jìn)門(mén)就有一種被尊敬，被當做上帝的感覺(jué)。在顧客消費結束離開(kāi)店面時(shí)，導購們還會(huì )熱情的進(jìn)行送客
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