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轉眼一天又過(guò)去了,相信大家這一天里都收獲頗豐吧,因此我們要寫(xiě)好日記了。怎樣寫(xiě)日記才更能吸引眼球呢?以下是小編收集整理的銀行實(shí)習日記9篇,歡迎大家分享。
銀行實(shí)習日記 篇1
時(shí)間:20xx.1.16
地點(diǎn):經(jīng)濟技術(shù)管理學(xué)院602
今天來(lái)實(shí)習的時(shí)候感覺(jué)昨天做的過(guò)程全都忘記了,所以今天認真、反復的按照提示進(jìn)行了幾項業(yè)務(wù)的操作。
今天反復做了活期儲蓄開(kāi)戶(hù),大致程序是:填寫(xiě)“開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶(hù)申請書(shū)”添加成功后,填寫(xiě)“存款憑條”,點(diǎn)擊保存,保存成功后進(jìn)入柜員簽到窗口,輸入密碼,點(diǎn)擊“簽到”,柜員開(kāi)始受理業(yè)務(wù)。先點(diǎn)擊“叫號器”,看到自己申請的業(yè)務(wù),點(diǎn)受理→點(diǎn)“驗鈔機”對客戶(hù)提交的'現鈔進(jìn)行驗證→審核客戶(hù)提交的憑證→輸入數據,即存款金額→填寫(xiě)空白憑證→打印憑證→蓋章→結束業(yè)務(wù)。
今天還做了一些其他的業(yè)務(wù),如:個(gè)人活期儲蓄有折存款、無(wú)折存款,其基本過(guò)程為:填寫(xiě)存款憑條→進(jìn)入柜員簽到窗口→點(diǎn)擊業(yè)務(wù)操作→叫號器,選中受理業(yè)務(wù)→點(diǎn)鈔機驗證現鈔→審核客戶(hù)提交的憑證→輸入數據→打印憑證→蓋章→結束業(yè)務(wù)。
今天還做了活期取款、轉賬等業(yè)務(wù),其基本過(guò)程都差不多。今天的實(shí)習也就這樣草草結束了。
銀行實(shí)習日記 篇2
20xx/1/5小雨
今天是實(shí)習的第一天,我很榮幸被分配到了建設銀行科學(xué)大道支行。一來(lái)到大堂,就覺(jué)得這里工作的嚴謹和大家庭的和諧并存。在大堂經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的指導下,我和一起實(shí)習的同學(xué)立即進(jìn)入了工作狀態(tài)。協(xié)助客戶(hù)填寫(xiě)辦理轉賬匯款的單據,打印掛失單據,協(xié)助顧客叫號。由于是第一天開(kāi)始工作,單據填寫(xiě)還不熟悉,碰到不明白的都是保安和大堂經(jīng)理解決的。在大堂要著(zhù)正裝,這對我來(lái)說(shuō)有點(diǎn)不習慣,一天下來(lái)穿著(zhù)皮鞋腳都站得發(fā)麻。
20xx/1/6多云
今天是實(shí)習的第二天,對于單據填寫(xiě)我已經(jīng)熟悉了不少,基本上能夠自己解決這方面的問(wèn)題。另外從今天起還開(kāi)始接觸電子銀行業(yè)務(wù)。網(wǎng)銀激活,基金定投,網(wǎng)上繳納交通罰款這些都有涉及,但是還不熟悉。中午大堂人也比較多,吃過(guò)中飯也沒(méi)休息多久就投入了下午的工作。這樣一天很快就結束了,腳后跟還是一如既往的酸痛。
20xx/1/7多云
有了前兩天的鋪墊,對于大堂的各項業(yè)務(wù)也都更加熟悉了,處理起來(lái)更加得心應手,我的工作也更多地往電子銀行業(yè)務(wù)方面擴展,網(wǎng)銀激活是做的最多的'業(yè)務(wù)了。還有一個(gè)大叔過(guò)來(lái)繳納滁州地區的交通罰款,我將他引導到了自助服務(wù)終端,但他說(shuō)不會(huì )操作,我就一步一步耐心地教他操作,廢了一番周折之后,兩筆交通罰款終于繳納成功,然后大叔跟我講了一句你們服務(wù)真好,這大概是對我實(shí)習工作最大的肯定了,這更加堅定了實(shí)習期間做好服務(wù)的決心。
20xx/1/8多云
今天的工作還是按部就班,我已經(jīng)能適應銀行大堂的節奏了,就算是站一天也能堅持下來(lái)了。各項工作照常進(jìn)行。
20xx/1/9多云
一個(gè)星期很快結束了,這是充滿(mǎn)收獲的一周。俗話(huà)說(shuō):“隔行如隔山”。我的專(zhuān)業(yè)是金融,以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)銀行這個(gè)行業(yè),說(shuō)實(shí)話(huà)心里沒(méi)底。在今后的實(shí)習中,我會(huì )繼續勤勤懇懇,扎扎實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地地做好一個(gè)大堂人員的本職工作,認真完成上級領(lǐng)導交給我的任務(wù),虛心向其他員工學(xué)習先進(jìn)的工作經(jīng)驗,并注意閱讀有關(guān)銀行理論和實(shí)踐的書(shū)籍,以充實(shí)自己。
20xx/1/12 小雨
今天參加了人力資源部的二早,在早會(huì )中我得知了人力資源部的大體工作內容以及重要意義,張總以服務(wù)員工為本的工作精神深深感召了我,人力資源并不應該當作高冷的崗位而是要如春風(fēng)化雨一般為所有員工服務(wù),讓全體員工感受到公司家一般的溫暖。
20xx/1/13 小雨
由于之前的檔案整理工作沒(méi)有圓滿(mǎn)完成,我們將檔案工作放在了首要位置,檔案整理是一個(gè)不容差錯的細致活,我們也做得津津有味。在整理過(guò)程中,我們逐漸熟悉了公司很多員工,這是一個(gè)認識他人的好機會(huì )。
20xx/1/14 多云
今天萬(wàn)總發(fā)表了重要講話(huà),公司上下全體對講話(huà)內容以及講話(huà)的精神進(jìn)行了學(xué)習。張總要求與會(huì )各位就萬(wàn)總講話(huà)中堅持目標堅持方向自主經(jīng)營(yíng)強化意識四方面內容并結合自身實(shí)際契合公司發(fā)展方向交流一下各自的體會(huì )。我聽(tīng)完各位的交流后也總結出了自己的學(xué)習成果。
通過(guò)對萬(wàn)總講話(huà)的學(xué)習,我明確了自己的目標,樹(shù)立了自身的責任意識,作為一個(gè)實(shí)習生,我要做好本職工作,積極學(xué)習各項工作技能,按質(zhì)按量地完成領(lǐng)導安排的各項工作,在實(shí)踐中豐富自己。同時(shí),注重言行,我們實(shí)習生在公司中達標者學(xué)校,在學(xué)校中表現著(zhù)公司形象。我們應始終明基公司和學(xué)校對自己的教導,為公司品牌宣傳以及公司深化與學(xué)校的合作盡一份自己的力量。
20xx/1/17多云
我們在今天基本完成了檔案整理的工作,考慮到日后工作,我們在統計的表格中將缺少的檔案以及檔案盒是否裝滿(mǎn)逐一做了標記。
丹丹姐還教了我們一些關(guān)于SAP和企業(yè)員工晉升的相關(guān)知識。充實(shí)快樂(lè )一周很快過(guò)去了。
20xx/1/18 多云
今天仍然在進(jìn)行檔案的整理的工作,這項工作非常有趣,要將它做精做細做好。
20xx/1/19 多云
今天在大堂工作之余,幫助盧經(jīng)理做了一些瑣碎的小事,從這些小事中,我對人事工作的學(xué)習更加深入了。
20xx/1/20 小雪
今天跟副行長(cháng),電子銀行引導員還有一個(gè)柜員一塊去了長(cháng)豐縣的一個(gè)工地給農民工辦建行結算通卡作為他們的工資卡,過(guò)年拿錢(qián)也比較安全方便。因為我是其中唯一一個(gè)男同志,所以有些體力活只能我來(lái)了。到了工地條件不是很好,天冷,風(fēng)大。但我們還是堅持工作,我主要負責指導他們填寫(xiě)辦卡申請和特殊業(yè)務(wù)申請單。有位農民期間還要辦理信用卡,在馬路邊對他的汽車(chē)進(jìn)行拍照時(shí),一陣大風(fēng),我和副行渾身都是灰。一直堅持到下午5點(diǎn)多,基本上把他們所有班組的組長(cháng)銀行卡辦好了。剩下的工人銀行卡將身份證帶回網(wǎng)點(diǎn)再辦。
20xx/1/21 大雪
早上去銀行的路上等車(chē)等了好久,因為天氣比較差,一路上公交車(chē)還出現了打滑情況,但這依然沒(méi)有阻止我前進(jìn)的腳步,還是趕在了八點(diǎn)半之前到了網(wǎng)點(diǎn)。這是實(shí)習的最后一天,我最后跟副行長(cháng),網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,各柜員打招呼,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理還跟我傳授了工作經(jīng)驗之談,收獲頗豐。感謝學(xué)校,建行給我這次實(shí)習機會(huì )。
銀行實(shí)習日記 篇3
大堂經(jīng)理張駿今天休5天年假了,他腿崴了,腫成個(gè)大包子,所以這周只有我和大堂經(jīng)理殷明坐鎮。今天給5個(gè)客戶(hù)開(kāi)了手機銀行和銀信通,學(xué)到了怎么查信用卡積分,積分可以?xún)稉Q多少禮品,交行肯德基積分兌換規則和招行的區別,交行理財產(chǎn)品收益、風(fēng)險和招行的.區別。
我們網(wǎng)點(diǎn)每天都會(huì )來(lái)很多老人,不會(huì )取款,不會(huì )存款,都是去柜臺,這時(shí)候為了減少柜臺的壓力,我們就要幫忙帶他們在A(yíng)TM機辦理。有些老人熱衷于理財,今天是理財到期日,所以來(lái)這找張開(kāi)俊經(jīng)理買(mǎi)理財的老年客戶(hù)也特別多。我們負責引導,當張經(jīng)理忙的時(shí)候,我們也會(huì )向客戶(hù)介紹最近要起息的穩健理財產(chǎn)品。
銀行實(shí)習日記 篇4
今天是周末,最大的收獲就是學(xué)了點(diǎn)鈔,左手中指和無(wú)名指緊緊夾住一疊練功幣,食指頂住,大拇指把紙幣劃撥出一個(gè)扇面;右手大拇指一張一張劃過(guò),食指、中指墊住,無(wú)名指撥下每一張,然后一張一張又一張......
數錢(qián)數到手抽筋的感覺(jué)還是蠻爽的,盡管數的不是真錢(qián),但是還是有一種莫名的激動(dòng)。
銀行的要求是之中十四沓,也就是十四萬(wàn),可是姐每次數到五十幾張的時(shí)候就凌亂了。
今天還填了一張銀行進(jìn)賬單,是公司送銀行匯票到銀行是要填制的單據,然后銀行做提出貸方、提出借方到中央銀行做交換,之后再返回到支行打款的.一種交易。
中午還去拿了交換,是由央行派人每天兩次到每一個(gè)銀行去拿的,分成內聯(lián)和外聯(lián),內聯(lián)是同行之間的往來(lái),外聯(lián)是不同銀行系統間的業(yè)務(wù)。
中午吃了蒸青魚(yú),炸雞塊,西葫蘆肉丁,雪菜炒年糕,青菜豆腐,冬瓜排骨湯,小米粥,水果是甘蔗,哇咔咔,伙食好得一塌糊涂!吃得我笑瞇瞇的,太開(kāi)心咯。
下午挺忙的,個(gè)人窗口來(lái)了一個(gè)申請個(gè)人本票的,連著(zhù)填了七張,還是沒(méi)有填對。
明天后天是雙休,可以好好調整一下了。
銀行實(shí)習日記 篇5
農村商業(yè)銀行實(shí)習日記1
20xx.5.28 星期一 晴
今天是我們安徽農業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院09金融開(kāi)展商業(yè)銀行網(wǎng)上模擬實(shí)習的第一天,早上八點(diǎn)我就早早的來(lái)到了經(jīng)管樓。
第一次接觸這個(gè)東西還是很陌生卻很新奇的,在老師簡(jiǎn)單的介紹了一下實(shí)習的大致安排和注意事項后就將全班同學(xué)分成了三撥:總行、分行、支行。本人很榮幸的被分到了支行,也就是代號03的一類(lèi)里面。
在進(jìn)行了注冊和一系列的準備工作后,就正式進(jìn)入了系統,開(kāi)始了第一天的實(shí)習。一進(jìn)入系統,便會(huì )分配給你一些錢(qián),最為庫存的現金,和要求你領(lǐng)一些業(yè)務(wù)所需的票據。根據老師的指導,我打開(kāi)網(wǎng)址,注冊,雖然中間遇到了一點(diǎn)小問(wèn)題,有的同學(xué)忘記了自己的密碼,又全體重新注冊了一次,不過(guò)總的來(lái)說(shuō)大家的效率都是比較快的,沒(méi)有耽擱太多的時(shí)間。然后就進(jìn)入了模擬銀行的操作頁(yè)面,剛開(kāi)始的時(shí)候根據頁(yè)面的提示一步一步的進(jìn)行操作,首先要領(lǐng)取憑證、印章和尾箱,之后才能進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的頁(yè)面,業(yè)務(wù)操作時(shí)的主要要用到的工具有呼叫器、點(diǎn)鈔機、尾箱、領(lǐng)取空白憑證的箱子、打印機和顯示器等。
總之,第一天各種業(yè)務(wù)還是很陌生和新奇,希望慢慢熟悉后,自己會(huì )越來(lái)越熟練。
農村商業(yè)銀行實(shí)習日記2
20xx.5.29 星期二 晴
今天已經(jīng)是實(shí)習的第二天了,由于老師住的地方離學(xué)校很遠,我們也就將早上上課的時(shí)間改到了8點(diǎn)半。早上剛來(lái)的時(shí)候不知道具體是什么原因,大家普遍不能進(jìn)入系統,我的就是顯示:“您已經(jīng)簽到,不能登錄!痹瓉(lái)還需要我們支行的“行長(cháng)”認證才能進(jìn)入,在耐心等待我們支行的行長(cháng)幫忙一一解決后,才正式進(jìn)入了系統開(kāi)始了實(shí)習工作。
一開(kāi)始我發(fā)現什么任務(wù)都沒(méi)有,后來(lái)經(jīng)同學(xué)一說(shuō)才知道和“柜員窗口”平行的還有一個(gè)“客戶(hù)窗口”。再簡(jiǎn)單的進(jìn)行注冊后,便進(jìn)入了“客戶(hù)窗口”。一進(jìn)去便發(fā)現里面內容繁多,各種形形色色的業(yè)務(wù),我便選了一個(gè)存款業(yè)務(wù)中的活期業(yè)務(wù)做了一下,在選擇了支行后,便有個(gè)開(kāi)戶(hù)單據需要填,填好后保存即可。然后再切換到“柜員窗口”。在呼叫器里面找到自己剛剛發(fā)的那個(gè)業(yè)務(wù),選擇叫可以做了。一開(kāi)始完全不知道該從哪里下手。后來(lái)發(fā)現下面有個(gè)提示欄,然后我的'第一筆業(yè)務(wù)就按照上面的提示一步一步的完成了。
一開(kāi)始我們都是坐在一塊的同學(xué)他發(fā)任務(wù)給我做,我發(fā)任務(wù)給他做這樣。但時(shí)間一長(cháng),你就發(fā)現自己剛發(fā)出去的任務(wù)就被別人搶了。導致一天都沒(méi)做幾個(gè)業(yè)務(wù)。希望明天會(huì )有所改善。
農村商業(yè)銀行實(shí)習日記3
20xx.5.31 星期四 晴
今天是我們進(jìn)行實(shí)習的第三天了,對基本業(yè)務(wù)操作也很熟悉了,不用每一步都按提示才能進(jìn)行下一步的操作,一些基本的操作步驟都直接存在腦子里了。 一般如果進(jìn)行存款的話(huà),一般都是先用點(diǎn)鈔機點(diǎn)鈔,然后驗證客戶(hù)提交的桌面憑證,對著(zhù)顯示器輸入數據,然后領(lǐng)取空白憑證再打印憑證最后蓋章就可以了。但是如果只是對已有的賬戶(hù)進(jìn)行密碼修改、掛失或者解掛等只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的驗證客戶(hù)憑證,輸入數據,打印和蓋章就可以了,一般這個(gè)操作的步驟要簡(jiǎn)于開(kāi)戶(hù)。但是其實(shí)我覺(jué)得每次的工作都是類(lèi)似了,操作步驟也都是一環(huán)接一環(huán)的,不可以跳躍,而且如果其中的任何一步出現錯誤都會(huì )不可能進(jìn)行下一步的操作,讓我們必須要嚴謹。
我覺(jué)得這對我們是有好處的,可以鍛煉我們要有嚴謹的工作態(tài)度和認真的對待工作,不能出現一點(diǎn)小小的差錯。特別是有的同學(xué)以后要是在銀行之類(lèi)的金融部門(mén)工作的話(huà),每天都要與錢(qián)打交道的話(huà),就更應該小心謹慎,不能有一絲的馬虎,仔細核對工作的每一步,盡量避免錯誤的發(fā)生。
而且認真工作不僅僅是對自己負責,更是對自己所在的崗位負責,讓別人對自己產(chǎn)生信任感,將工作很放心的交到自己的手上。
還有就是老師針對前兩天出現的關(guān)于有些同學(xué)根本不找業(yè)務(wù),只等著(zhù)別人發(fā)好,就搶別人業(yè)務(wù)的現象,做了明確的規定,就是只許做自己發(fā)出的業(yè)務(wù),不準搶別人的,一旦被發(fā)現,會(huì )嚴懲。在老師規定后,也總算恢復了正常的秩序,今天也完成了不少任務(wù)。
農村商業(yè)銀行實(shí)習日記4
20xx.6.1 星期五 晴
今天是實(shí)習第四天,今天我做了“單位基本賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)”的業(yè)務(wù);敬婵钯~戶(hù)是指存款人因辦理日常轉賬結算和現金收付需要開(kāi)立的銀行結算賬戶(hù)。
辦理步驟為:
1.填制開(kāi)戶(hù)申請書(shū),提供規定的證件、證明或有關(guān)文件。
2.提交蓋有存款人簽章的印鑒卡片,印鑒應包括單位財務(wù)專(zhuān)用章、單位法定代表人章(或主要負責人印章)和財會(huì )人員章等。
開(kāi)立基本存款賬戶(hù),不同的存款人應按下列要求向中國工商銀行相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)出具證明文件:
1. 企業(yè)法人,應出具企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照正本。
2. 非法人企業(yè),應出具企業(yè)營(yíng)業(yè)執照正本。
3. 機關(guān)和實(shí)行預算管理的事業(yè)單位,應出具政府人事部門(mén)或編制委員會(huì )的批文或登記證書(shū)和財政部門(mén)同意其開(kāi)戶(hù)的證明;非預算管理的事業(yè)單位,應出具政府人事部門(mén)或編制委員會(huì )的批文或登記證書(shū)。
4. 軍隊、武警團級(含)以上單位以及分散執勤的支(分)隊,應出具軍隊軍級以上單位財務(wù)部門(mén)、武警總隊財務(wù)部門(mén)的開(kāi)戶(hù)證明。
5. 社會(huì )團體,應出具社會(huì )團體登記證書(shū),宗教組織還應出具宗教事務(wù)管理部門(mén)的批文或證明。
6. 民辦非企業(yè)組織,應出具民辦非企業(yè)登記證書(shū)。
7. 外地常設機構,應出具其駐在地政府主管部門(mén)的批文。
8. 外國駐華機構,應出具國家有關(guān)主管部門(mén)的批文或證明;外資企業(yè)駐華代表處、辦事處應出具國家登記機關(guān)頒發(fā)的登記證。
9. 個(gè)體工商戶(hù),應出具個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執照正本。
10. 居民委員會(huì )、村民委員會(huì )、社區委員會(huì ),應出具其主管部門(mén)的批文或證明。
11. 獨立核算的附屬機構,應出具其主管部門(mén)的基本存款賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)許可證和批文。
12. 其他組織,應出具政府主管部門(mén)的批文或證明。
在詳細完成這一整套業(yè)務(wù)后,我也算把整個(gè)流程爛熟于胸了。
銀行實(shí)習日記 篇6
周末,下午三點(diǎn)鐘潤華營(yíng)銷(xiāo)團隊出發(fā),目的地是省軍區家屬院。我們一行五人在家屬院門(mén)口牌坊好宣傳欄就開(kāi)始展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)陣勢。這次的金融產(chǎn)品是“新股計劃理財一號”。預期年平均收益為3.5%-12%,往上收益還不封頂。時(shí)間為9個(gè)月,相比定期存款的利率而言,這個(gè)收益還是比較令人滿(mǎn)意的。但開(kāi)展行動(dòng)之后的狀況還是不容樂(lè )觀(guān)的,因為之前沒(méi)參加過(guò)銀行類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo),加上省軍區正趕上集資建房,群眾的資金缺口比較大。許多人都表示想購買(mǎi),但是無(wú)法保證9個(gè)月不支取,這樣一來(lái),這些潛在客戶(hù)無(wú)法成為我們新股計劃的參與者,在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,我發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)需要一顆耐心和對產(chǎn)品深入的.了解,然后再用真誠打動(dòng)客戶(hù)。
今日感受:原來(lái)我認為我們的理財經(jīng)理一年一千萬(wàn)的存款任務(wù)是一個(gè)天大的數字,經(jīng)過(guò)今天的營(yíng)銷(xiāo),我發(fā)現這里面存在困難,但并不是說(shuō)就無(wú)法完成的。因為存在一定數目的重量級客戶(hù),他們一次存款都上百萬(wàn),這樣的客戶(hù)維系幾個(gè),難題自然會(huì )迎刃而解。
銀行實(shí)習日記 篇7
8月19日 星期一
今天是要去實(shí)習的第一天,對于這個(gè)實(shí)習從剛剛放假到現在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。
上午去銀行報到,被分到到了營(yíng)業(yè)室跟大堂經(jīng)理學(xué)習業(yè)務(wù)。我的實(shí)習生涯就此拉開(kāi)了序幕。
8月20日 星期二
對于實(shí)習的地點(diǎn),多少有些興奮,是中國工商銀行據我們家很近的一分行,我從小就在銀行的院子里長(cháng)大,我父親還在這里工作了很多年,因此我對于它的情況再熟悉不過(guò)了。我的師傅郭老師是我爸爸的同事,雖然我對于公司的情況已經(jīng)不陌生了,但是他還是很負責任的利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)間,向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門(mén)分工等情況。今天一直在跟郭師傅學(xué)習,看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯,大家都很照顧我。
8月21日 星期三
今天早上很早起床,到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現我是第一個(gè)到的,經(jīng)過(guò)昨天空余時(shí)間的精心準備,我一身“職業(yè)裝”地來(lái)到了實(shí)習的單位。郭師傅說(shuō)這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)比較繁忙,還笑著(zhù)對我說(shuō)要我做好辛苦的準備。
上班第一件事就是做好準備工作,首先開(kāi)機,然后進(jìn)行上下班必須常規進(jìn)行的清點(diǎn)工作,這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,并且驗證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯誤。
就這樣一天的工作開(kāi)始了,工行的現金業(yè)務(wù)管理還是很?chē)栏竦,既然是?shí)習,就只能在大堂內為客戶(hù)服務(wù)。不過(guò)這也讓我有機會(huì )可以跟客戶(hù)零距離接觸。有一位姓李的老師,她是大堂的經(jīng)理,她用極快的速度就把我接下來(lái)要學(xué)習的業(yè)務(wù)講了一遍,我發(fā)現其實(shí)自己對銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開(kāi)戶(hù)、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。這一切都考驗著(zhù)我。
8月22日 星期四
今天是實(shí)習的第四天了,實(shí)習并沒(méi)我想象的難;蛟S是我剛去吧,這幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情,也沒(méi)有接觸到與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,只是幫著(zhù)郭師傅粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。這項簡(jiǎn)單的工作看起來(lái)很容易,但是做起來(lái)還是沒(méi)有想象的簡(jiǎn)單,熟才能生巧。
8月23日 星期五
按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這個(gè)星期的'最后一天了,雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習,但是工作本身就很輕松,加之又是實(shí)習還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習的階段,這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習了好多東西,是從書(shū)本上學(xué)不到的,理論和實(shí)踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。
快下班時(shí)和郭師傅聊了一會(huì )兒有關(guān)實(shí)習的事情,他對我說(shuō)不少人都在這里實(shí)習過(guò)一段時(shí)間,有些人自認為學(xué)到很多東西,也有些人覺(jué)得浪費時(shí)間的,其實(shí)不光是實(shí)習,學(xué)習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都有自己的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握!
今天有些累了,要養精蓄銳,下個(gè)星期再接再厲。
8月26日 星期一
這星期的新的一天,新的開(kāi)始。跟著(zhù)郭師傅實(shí)習已經(jīng)有一個(gè)星期了,上周作的都是些最簡(jiǎn)單的事情,主要是看、觀(guān)察。今天,郭師傅告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我電算化,就是在電腦上進(jìn)行記帳。銀行的各項賬務(wù)處理都是通過(guò)電腦進(jìn)行的。他先打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳用于會(huì )計記賬的專(zhuān)用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來(lái)了一些原始單據憑證,根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是郭師傅每做一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。
8月27日 星期二
今天很早就來(lái)到實(shí)習單位了,簡(jiǎn)單的做了一下清潔之后大家也都陸續的來(lái)了,對大家來(lái)說(shuō)忙碌的一天又要開(kāi)始了,不知道今天會(huì )有什么任務(wù)交給我。大家照常做好準備工作,開(kāi)機,然后進(jìn)行上下班必須常規進(jìn)行的清點(diǎn)工作,之后就開(kāi)始了各自的工作。
時(shí)間過(guò)得很快,不知不覺(jué)就到了下班時(shí)間,今天對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種業(yè)務(wù)。不過(guò),除此以外,最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機,可以熟練地使用而不讓它卡紙了。
8月28日 星期三
今天天氣比較涼爽,但是大堂的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,除了幫郭老師粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)外,還引導了幾位客戶(hù)辦理一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。今天接觸到了一位保險公司(CPIC)的經(jīng)理,他一直在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做推銷(xiāo),在他與其他的老師交談中得知他所推銷(xiāo)的這種類(lèi)型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動(dòng)紅利兩部分,更像是長(cháng)期投資理財產(chǎn)品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險。聽(tīng)其他老師說(shuō)在這個(gè)細分市場(chǎng)中,這種風(fēng)險較小、紅利可觀(guān)的產(chǎn)品確實(shí)存在相當大的潛在客戶(hù)群。因此,這個(gè)經(jīng)理這兩天收獲頗豐。
8月29日 星期四
今天照舊早早的來(lái)到了實(shí)習單位,與以往不同的是今天大堂里多了兩個(gè)人,今天行里的一位行長(cháng)和客戶(hù)部的經(jīng)理來(lái)到大堂。今天我才了解什么才算熱情,什么才是標準的禮儀。行長(cháng)的熱情在銀行無(wú)人能及,他總能報出客戶(hù)的名字,會(huì )和每個(gè)客戶(hù)熱情的交談,臉上也總是能隨著(zhù)客戶(hù)的情緒而變化,或熱情、或深思、或煩憂(yōu),卻又總是顯得那么自然。而客戶(hù)部的這位經(jīng)理,也讓我看到了標準的銀行禮儀,整整一個(gè)上午,她一直都面露微笑,背從來(lái)沒(méi)彎過(guò)一點(diǎn)點(diǎn),總是那么的挺直,同樣的規范、自然。今天,也讓我意識到了,我和正式員工的差距是那么的遠,還要很努力才行啊。
今天上午我依舊從事著(zhù)和之前幾天一樣的工作,熟悉業(yè)務(wù),在需要幫忙的時(shí)候給大家幫幫忙。一直到下午,郭師傅讓我跟著(zhù)銷(xiāo)售部的幾位老師去做一下“汽車(chē)卡信用卡”的推銷(xiāo),聽(tīng)這幾位前輩調侃說(shuō)推銷(xiāo)最好先從親戚朋友那兒開(kāi)始,因此,我們便踏上了走“親訪(fǎng)友的”路程。通過(guò)討論,我們把第一站定在了一家汽車(chē)配送公司。由于是配送公司因此車(chē)有一定數量,同時(shí),客流量也較大。通過(guò)一些朋友和親戚,我們簽下了幾份單子。另外,還留下了幾個(gè)宣傳點(diǎn),在給他們信用卡提成1/3的前提上,讓他們幫助我們推銷(xiāo)信用卡。跑了一下午跑的腿都有些痛了,好在還有成績(jì)。又到了周末可以好好放松一下了。
9月2日 星期一
又是一周的開(kāi)始,星期一,可能是周一的緣故。今天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人特別多,取錢(qián)、查賬、存折補登,我站在大堂的叫號機旁邊不停的問(wèn)著(zhù)“請問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”說(shuō)的有些口干舌燥了。今天郭師傅也很忙所以只是匆匆的過(guò)來(lái)和我打了一下照顧就去忙自己的了。終于,在腿腳都有點(diǎn)麻木的時(shí)候,下班的時(shí)間終于到了。
9月3日 星期二
銀行主要涉及到的會(huì )計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產(chǎn)、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營(yíng)業(yè)費用、財務(wù)費用、實(shí)收資本、本年利潤,利潤分配、所得稅等。 我一直都覺(jué)得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款,而應收賬款和應付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到,為什么要這樣設置呢?我后來(lái)好好的仔細想想,覺(jué)得可能是因為會(huì )計工作本來(lái)就存在很多差異,也許這就是所謂的偏差吧!
9月4日 星期三
幾天重復上班下班,現在,終于可以把銀行柜臺業(yè)務(wù)的基本情況弄明白了。終于弄清了五萬(wàn)以上轉賬要去柜臺,而不是五千;弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業(yè)務(wù)憑單;弄清了有角、有字、有褶皺的人民幣都是不存不進(jìn)取款機的,要拿到柜臺換新幣。幾天重復的上班下班,讓我習慣了早上7點(diǎn)睜眼、起床,然后吃早飯,背包上班;蛟S會(huì )有些睡眠不足,但這樣每一天都會(huì )過(guò)得很充實(shí),還是挺好的。
9月5日 星期四
到銀行已經(jīng)有段時(shí)間了,對于各項業(yè)務(wù)也已經(jīng)算是比較熟悉了。今天不知道什么原因,大堂只留了我一個(gè)人。于是,我便掛上了大堂經(jīng)理的牌子,雖然心里有些慌,但是我必須硬著(zhù)頭皮上好一天的班,于是便開(kāi)始了獨自管理的大堂的一天。
今天,人還是很多的,見(jiàn)面還是一句“請問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù),雖然之前類(lèi)似的工作我也做過(guò),但是今天客人的反應卻是反差最大的,有的報以微笑,有的不予理睬,還有的會(huì )說(shuō):“你管我辦什么業(yè)務(wù)呢!”聽(tīng)到這句話(huà)我頓時(shí)覺(jué)得很心酸,這才了解到原來(lái),跟人打交道,真不是件容易的事。無(wú)奈的,還是只能微笑著(zhù)。
又一個(gè)星期就要過(guò)去了,郭師傅說(shuō)我表現的還是很不錯的,聽(tīng)到他這樣的夸獎,我覺(jué)得很高興,這一天的心情都跟著(zhù)好了起來(lái)。今天郭師傅不是很忙所以他很耐心的再給我傳授她的本職工作——會(huì )計工作。他告訴我會(huì )計工作有其自己的連通性、邏輯性和規范性:每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù);會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的;在會(huì )計的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計的法律法規、制度為前提、為基礎。由于我學(xué)的并不是會(huì )計專(zhuān)業(yè),而且光是聽(tīng)老實(shí)講不能親自動(dòng)手去試試所以我聽(tīng)起來(lái)有些云里霧里的,和之前的電算化比起來(lái)這次的我就如丈二和尚摸不著(zhù)頭腦。
9月9日 星期一
這是實(shí)習的第三周了,經(jīng)過(guò)這么多天的了解,我大概知道了銀行的基本運作。我在學(xué)校里也看過(guò)一些相關(guān)的書(shū)籍,所以學(xué)習在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難,而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性,只是一個(gè)是單機操作,而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )保存。這幾天郭老師不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調出來(lái)并察看其相關(guān)內容等等。
9月10日 星期二
今天郭老師拿出了一張單子出來(lái),問(wèn)了她才知道這是銀行支票,之前也只是聽(tīng)過(guò)或者是在電視上見(jiàn)過(guò),想想居然從未見(jiàn)過(guò)實(shí)物。郭老師告訴我這就是銀行支票,拿著(zhù)這個(gè)可以直接到銀行兌換現金,她還說(shuō)支票和其他票據一樣,出票日期必須使用中文大寫(xiě),為了防止變造票據的出票日期,還有一些具體的寫(xiě)法。以前雖然也學(xué)過(guò),但當時(shí)沒(méi)有真實(shí)的票據擺在眼前,還真是不容易記住。不過(guò)這次我確定我記住了,而且還記得很牢,想要在忘了也很難的。
9月11日 星期三
今天熟悉了很多業(yè)務(wù),記下了少量的業(yè)務(wù)代碼。最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開(kāi)戶(hù)的銀行進(jìn)行,并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現金,要留有戶(hù)主的身份證復印件,而且收取少量的手續費,記下的大致辦理過(guò)程主要有:
1. 讓客戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)單子。
2. 取留身份證復印件。
3.銀行卡存款憑條—自動(dòng)轉換為記賬憑證即用戶(hù)信息,包括證件類(lèi)型,證件號碼,客戶(hù)姓名以及客戶(hù)號。
4.現金管理收費憑證而后辦理新卡。
5. 存款業(yè)務(wù)必須存入不少于10塊錢(qián)。
最后如果是辦卡的話(huà),現在就可以把卡領(lǐng)走了,如果是掛失或者補辦的話(huà)就在7個(gè)工作日之后來(lái)領(lǐng)卡就可以了。
銀行實(shí)習日記 篇8
12月12日 星期一
又是新的一周開(kāi)始了,但繼續得接著(zhù)上周的任務(wù)做。我們的PPT已經(jīng)做得差不多了,上午大概把PPT的排版做了出來(lái)。中午把PPT給部門(mén)經(jīng)理看時(shí),部門(mén)經(jīng)理馮經(jīng)理覺(jué)得我們做的'東西還是帶有一點(diǎn)學(xué)生氣了,PPT的圖片太花了,缺少會(huì )議的應該有的嚴肅感。我們半天的勞動(dòng)成果就這樣泡湯了,必須重找PPT的圖片。忙活了一下午,從重新找圖,然后重新排版,再一次兩次的查找錯誤。當PPT終于做完時(shí)才發(fā)現下班的時(shí)間已經(jīng)早過(guò)了,都已經(jīng)是晚上八點(diǎn)了,這算是第一次實(shí)習加班吧。嘿嘿,楊經(jīng)理人不錯,不但陪我們加班,還請我們吃了大餐,算是加班補助吧。其實(shí)銀行真的不錯,待遇這塊比一般的企業(yè)都好,如果是做柜員的話(huà),壓力不大,但工作時(shí)間有點(diǎn)長(cháng),不過(guò)待遇還行;如果是做客戶(hù)經(jīng)理的話(huà),雖然壓力大,但很自由,據說(shuō)工資是很高哦。
銀行實(shí)習日記 篇9
今天難得輕松精神了一天。
早上在柜臺坐了倆小時(shí),柜臺那個(gè)前輩挺耐心的,人也好。早上業(yè)務(wù)不多,我就邊坐邊聽(tīng),記錄一下下。受益匪淺后,二話(huà)不說(shuō)揚長(cháng)而去了。不是我沒(méi)耐心,有的東西光看是沒(méi)有意義的,不但很不過(guò)癮,也看不過(guò)來(lái),一時(shí)也記不住,必須結合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節。。。
之后便一直在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶(hù),他們的問(wèn)題就是我的`問(wèn)題,或者是我要了解的問(wèn)題,他們的到來(lái)促進(jìn)我業(yè)務(wù)的了解進(jìn)度增長(cháng)。值得挑剔的是我的站姿,而且我的頭發(fā)長(cháng)度(略長(cháng)、被行長(cháng)投訴)是不符合大堂形象的,但我的態(tài)度絕對好,我貫徹的是服務(wù)因您而變,微笑永遠不變。不會(huì )的不說(shuō),會(huì )的也要想想再說(shuō)。
今天有誤導一個(gè)客戶(hù)拿錯單,高端客戶(hù)辦理條件還不了解,業(yè)務(wù)申請辦理手續還不熟悉,復印不合格,個(gè)人業(yè)務(wù)收費費率仍混或不清楚。還有,不能躲避,主管下達的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)還是要不亦樂(lè )乎。
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