營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)商場(chǎng)店員實(shí)習自我鑒定
自我鑒定是一個(gè)人對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現的自我總結，自我鑒定能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不妨讓我們用心總結，認真完成自我鑒定吧。那么自我鑒定應該包括什么內容呢？下面是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)商場(chǎng)店員實(shí)習自我鑒定，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)商場(chǎng)店員實(shí)習自我鑒定1
我叫XX，是XX大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的應屆畢業(yè)生，以下是我對本次實(shí)習所做的一個(gè)實(shí)習自我鑒定。
在商場(chǎng)的的店員實(shí)習共計六天，從一個(gè)行業(yè)轉入服裝行業(yè)，在這個(gè)對我來(lái)說(shuō)全新的感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開(kāi)始了解。在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學(xué)問(wèn)，一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式，直接把設計師的創(chuàng )意完全用產(chǎn)品展示出來(lái)，不失設計的原創(chuàng )，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現他的風(fēng)格，讓每一個(gè)不同的門(mén)店都能通過(guò)故事把同樣的寓意表達出來(lái)，讓服裝的陳列統一起來(lái)。
二月份的杭州，這幾天天氣比較暖和，春裝已經(jīng)上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現的是黑白的時(shí)尚和簡(jiǎn)單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現的設計創(chuàng )意，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái)，同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買(mǎi)欲望。從而銷(xiāo)售成交率提高�，F在的銷(xiāo)售已經(jīng)不是完全在賣(mài)產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣(mài)服裝成為賣(mài)故事，賣(mài)文化。所以我覺(jué)得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事，即使在銷(xiāo)售過(guò)程中并不一定要把我們的故事講出來(lái)，但是如何我們能夠把每一組充自我鑒定滿(mǎn)設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶(hù)的心理。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準備。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái)，具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備，如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的'。
通過(guò)本次的實(shí)習，我學(xué)習到了很多東西，我相信未來(lái)經(jīng)過(guò)我的努力，我會(huì )做得更好的！
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畢業(yè)后我們都要進(jìn)入社會(huì )去找工作，這是我們大學(xué)生必須面對的事情，走入商場(chǎng)，需要應對形形色色的客戶(hù)，還要改變自己過(guò)去的心態(tài)，從而完成自己的任務(wù)。
我沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗，這是我第一份工作，經(jīng)理讓我推銷(xiāo)一款新出的產(chǎn)品，我帶著(zhù)忐忑開(kāi)始了每天的銷(xiāo)售工作，一開(kāi)始因為自己做的不好，客戶(hù)不買(mǎi)賬，雖然看的多，但是就是不愿意購買(mǎi)，因為覺(jué)得有風(fēng)險。在銷(xiāo)售工作中，說(shuō)話(huà)技巧和溝通能力是非常重要的。這會(huì )影響到客戶(hù)對你的觀(guān)感，因為我是新來(lái)的，而且不會(huì )說(shuō)話(huà)，所以剛開(kāi)始的一兩周時(shí)間，我賣(mài)出的產(chǎn)品都非常少。
經(jīng)理對一個(gè)月銷(xiāo)售有要求，過(guò)去了幾周都沒(méi)有多大的變化，心態(tài)自然而然的就開(kāi)始緊張，開(kāi)始焦慮，覺(jué)得自己不適合做這份工作，覺(jué)得自己需要改變，甚至有時(shí)候覺(jué)得這東西根本就賣(mài)不出去，反正就是給自己找理由，剛開(kāi)始的一個(gè)月，我從信心滿(mǎn)滿(mǎn)，到最后我都嚴重缺乏自信心，因為覺(jué)得自己根本就辦不到。
我的表現自然被經(jīng)理看到，他開(kāi)始教導我，有一天他到我的工作崗位銷(xiāo)售新產(chǎn)品，一天就賣(mài)出了幾百件，而我卻一件都沒(méi)有賣(mài)出去，但經(jīng)過(guò)了他的教導，我發(fā)現自己在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)一些比較大的問(wèn)題。我對產(chǎn)品不了解，對自己沒(méi)有信心，對客戶(hù)也沒(méi)有耐心，因為被拒絕的多了，也就沒(méi)有什么動(dòng)力，覺(jué)得不管我如何做都必然會(huì )被拒絕，這樣的心態(tài)讓我工作總是達不到要求。
之后我虛心改正，對客戶(hù)微笑，給自己加油，同時(shí)對于產(chǎn)品做了詳細了解，記不住的就背下來(lái)，我調整了心態(tài)改變了做法，終于我有了突破，除了第一個(gè)月沒(méi)有完成任務(wù)，剩下來(lái)的三個(gè)月我都超額完成了領(lǐng)導安排的任務(wù)，做好了該做的工作。我雖然有很多不足，但我也有優(yōu)點(diǎn)，就是能夠及時(shí)聽(tīng)取他人的好意見(jiàn)，明白自己的能力，也知道時(shí)刻審視自己，從中發(fā)現不足，正是因為自己的積極努力才讓我有了極大的改變。
時(shí)間雖然不長(cháng)短短的三個(gè)月的實(shí)習結束了，但實(shí)習中鍛煉所學(xué)到的東西，卻讓我學(xué)會(huì )了工作，也學(xué)會(huì )了如何與人溝通，銷(xiāo)售不但要銷(xiāo)售產(chǎn)品，更要懂得銷(xiāo)售技巧，看似簡(jiǎn)單的工作，其中卻有著(zhù)很多可以挖掘的東西，如判斷客戶(hù)的心態(tài)，改變工作的難度，都需要通過(guò)工作來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)了解吃透。
銷(xiāo)售經(jīng)常會(huì )出現業(yè)績(jì)波動(dòng)，因為有時(shí)候表現的不好或者有那些地方做的不到位都會(huì )影響到最后的結果，讓我們及時(shí)做好基本的工作。對自己也要嚴格要求，同時(shí)積極的在工作中汲取經(jīng)驗學(xué)習提升自己，這樣才可以在崗位做好工作。
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