【實(shí)用】工作實(shí)習報告范文10篇
在當下這個(gè)社會(huì )中，報告的用途越來(lái)越大，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？下面是小編整理的工作實(shí)習報告10篇，希望能夠幫助到大家。
工作實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習總體情況介紹我實(shí)習小組在庫爾勒市分三個(gè)實(shí)習學(xué)校進(jìn)行實(shí)習，分別為：華山中學(xué)、庫爾勒市第四中學(xué)、巴州二中，這三個(gè)學(xué)校均為巴州地區重點(diǎn)學(xué)校，在全疆都有一定名氣，學(xué)校師資力量雄厚，學(xué)習氛圍濃厚，學(xué)生整體素質(zhì)較高。小組成員分配情況：其中華山中學(xué)和巴州二中各分4人，分別是劉軍、張玉香、楊磊、林新萍；苗磊、林琳、張虎、朱艷麗。其余8人分到市第四中學(xué)，實(shí)習小組八位同學(xué)分別是：詹璐、馮曉廣、馮燕、謝恩建、汪麗萍、張迪、岳振華、向曉麗。該小組是第一批進(jìn)入該學(xué)校實(shí)習的新疆師范大學(xué)的學(xué)生。所有成員中除了第四中學(xué)的汪麗萍、張迪分到初中部以外，其余成員均分到高一或高二年級上課及代理班主任。實(shí)習中我小組共聽(tīng)課282節，平均每人講了5個(gè)教案，15節課，個(gè)別成員講了9個(gè)教案43節課。
二、實(shí)習表現與效果這次實(shí)習達到了畢業(yè)實(shí)習的預期目的，為學(xué)校和學(xué)院贏(yíng)得了良好聲譽(yù)。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。實(shí)習收獲主要體現在兩方面。
1.工作能力。在實(shí)習過(guò)程中，絕大多數同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責，主動(dòng)向老師學(xué)習,與學(xué)生進(jìn)行溝通.同時(shí)認真寫(xiě)好聽(tīng)課記錄，成績(jì)良好。實(shí)習學(xué)校的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強的適應能力，具備了一定的教學(xué)能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習學(xué)校的好評。大多數學(xué)生能勝任指導教師所交給的工作。給學(xué)生教學(xué)的同時(shí),不忘總結自己的不足，為今后的教學(xué)工作提供了寶貴的經(jīng)驗。
2.實(shí)習方式。實(shí)習學(xué)校指定了指導老師來(lái)指導學(xué)生的日常實(shí)習。學(xué)生在實(shí)習學(xué)校，以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。我們和正式教師一樣上下班，完成教學(xué)工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習單位及其指導教師的一致好評。
3.實(shí)習收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與教學(xué)工作，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。帶隊教師親自到實(shí)習學(xué)校，檢查和指導實(shí)習工作，協(xié)調解決實(shí)習中遇到的問(wèn)題。帶隊指導老師們在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中的盡職盡責，對保證實(shí)習質(zhì)量起到了重要作用。
三、教學(xué)實(shí)習方面實(shí)習學(xué)校為本組每位成員指定了一位指導老師和指導班主任，實(shí)習第一周按照學(xué)校實(shí)習計劃進(jìn)行聽(tīng)課和評課，從第二周開(kāi)始大部分成員進(jìn)入正式講課階段。
第一、在聽(tīng)課方面，我組成員制作了各學(xué)校政治教研組的統一大課表，要求各位成員要在沒(méi)課的時(shí)間盡量去聽(tīng)課，不限于本人的指導老師，各位成員可以根據自己所帶年級和所授課程，有選擇地進(jìn)行了聽(tīng)課。在實(shí)習期間同學(xué)們不僅聽(tīng)了指導老師的課，而且聽(tīng)了其他許多老師的課、實(shí)習學(xué)校一位高三資深政治老師的課以及一節非常精彩的高中語(yǔ)文課，給大家留下了深刻的印象，也使大家受益匪淺。每次聽(tīng)課回來(lái)后大家認真評議并做了詳細記錄，同時(shí)小組定期檢查聽(tīng)課情況。
第二、在備課講課方面，由于本組大部分成員從實(shí)習第二周陸續開(kāi)始就根據所分班級的正常課表進(jìn)行授課，機會(huì )較多，時(shí)間較緊，為保證實(shí)習質(zhì)量，我小組要求每位成員都要提前準備教案，在編寫(xiě)教案時(shí)努力以新課程改革的標準來(lái)要求自己，在教案中充分體現了新課改的創(chuàng )新精神，教案經(jīng)指導老師通過(guò)并多次試講方能正式授課。對此大家都非常重視，很早就寫(xiě)好了教案，反復修改并多次請教實(shí)習指導老師，同組的其他成員也紛紛獻計獻策。由于實(shí)際條件所限，小組安排的試講時(shí)間一般為晚上8：30－11：30，同時(shí)小組要求大家晚上一起活動(dòng)，向大家匯報一天工作情況，交流實(shí)習心得同時(shí)通知成員安排試講，大家都能夠主動(dòng)自覺(jué)準時(shí)的參加。經(jīng)過(guò)積極準備，每位成員的第一次講課情況都比較好，受到了實(shí)習指導老師的好評，也受到學(xué)生的歡迎。
第三、巴州二中、第四中學(xué)、華山中學(xué)的公開(kāi)課分別由苗磊、張迪、張玉香三位同學(xué)講，大家以極大的熱情投入到公開(kāi)課的準備過(guò)程之中，保證了公開(kāi)課順利圓滿(mǎn)的進(jìn)行。各位同學(xué)在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中表現良好，得到了老師和學(xué)生們的好評。
四、班主任工作實(shí)習班主任工作是實(shí)習工作的一個(gè)重要環(huán)節，相比教學(xué)實(shí)習，班主任實(shí)習面臨的問(wèn)題更繁雜一些。由于我組成員在校住宿，與學(xué)生接觸較多，這對于我們開(kāi)展班主任工作幫助很大，在班主任日常工作方面，我小組要求每天9：00（京）進(jìn)班，晚上與班級同學(xué)一起自習，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
1、每天早晨監督晨讀和課間操，中午監督眼保健操，晚上與學(xué)生一起上晚自習，并在晚自習上為同學(xué)們解答疑問(wèn)。個(gè)別同學(xué)利用晚自習為學(xué)生單獨補課，效果顯著(zhù)，受到學(xué)生好評。
2、配合原班主任老師完善了班級原有的一些規章制度；
3、每個(gè)人都至少獨立主持了一次主題班會(huì )，有的以團結為主題，也有的以自律或是新學(xué)期新打算為主題，都收到了較好的效果。
4、早晨和晚上檢查衛生狀況，并參與班級日常管理。
5、積極了解學(xué)生的思想狀況，主動(dòng)找個(gè)別學(xué)生談心，為他們排憂(yōu)解難。
6、解決學(xué)生特別是住校生的一些日常生活中的困難。
7、主動(dòng)與其他任課老師聯(lián)系交流，了解學(xué)生情況。除了以上日常工作外，我們重點(diǎn)抓好兩件大事：校運動(dòng)會(huì )和主題班會(huì )，力求通過(guò)做好這兩項工作來(lái)進(jìn)一步提高自己的組織管理能力。
9月底為各個(gè)學(xué)校運動(dòng)會(huì )陸續舉辦的時(shí)候，我組成員積極投入到自己所在學(xué)校、班級的準備活動(dòng)中去。還有幾名同學(xué)報名參加運動(dòng)會(huì )的場(chǎng)務(wù)工作。主題班會(huì )的是各中學(xué)學(xué)期計劃的一件大事，關(guān)乎各班的發(fā)展及班主任工作的效度，但原班主任均放手給我們這批實(shí)習老師策劃，因為我們的認真負責，已經(jīng)贏(yíng)得了他們的肯定。各組員在主題班會(huì )前都做了充分的準備工作上，并及時(shí)征求原班主任的意見(jiàn)，由于準備充分，選題貼切中學(xué)生實(shí)際，因此主題班會(huì )都收到了良好的教育意義。通過(guò)這兩項比較重大的工作，同學(xué)們切實(shí)感覺(jué)到自己開(kāi)展班級工作的能力提高了。
除此以外，我們還爭取機會(huì )多與學(xué)生接觸，以求更深入了解他們的內心和要求，進(jìn)一步改進(jìn)自己的教學(xué)方法和工作方式。不少組員通過(guò)鼓勵學(xué)生“考大學(xué)”
來(lái)明確他們的學(xué)習目標，激勵他們認真學(xué)習，短短的八周時(shí)間，我們建立了良好的'師生關(guān)系在班主任實(shí)習過(guò)程中大家全力以赴，不辭辛苦，不僅得到班主任老師的高度肯定，也得到了班級同學(xué)的愛(ài)戴和尊敬，深受老師和學(xué)生的好評。
五、其他工作除了課堂教學(xué)工作和班主任工作外，我組成員還根據實(shí)習學(xué)校的安排參加了學(xué)校運動(dòng)會(huì )的籌備工作、開(kāi)幕式和比賽；組織同學(xué)慶祝教師節；個(gè)別同學(xué)參加了市財政考試的監考工作和成人高考的監考工作；每一位同學(xué)都在與自身工作不沖突的情況下幫助其他科目的老師進(jìn)行監考和改卷、核分、登分、排名等工作。所有工作都按時(shí)圓滿(mǎn)完成；我組的幾位男生分別被分到政教處、行政辦公室和工會(huì )辦公室等行政部門(mén)，在完成實(shí)習任務(wù)之外做了大量的行政工作，受到辦公室各位老師的高度評價(jià)。
六、實(shí)習生活的感悟通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習，使我們的理論知識得到檢驗和應用，進(jìn)一步完善和提高了教學(xué)技能，提高了自身素質(zhì)，從指導老師身上學(xué)到了不少好的教學(xué)經(jīng)驗和方法。同時(shí)也感受了高中課堂教學(xué)的實(shí)際狀況，引發(fā)了我們對新的課程觀(guān)和教學(xué)理念在高中課堂如何貫徹的思考。新課程改革的以學(xué)生為本的教育方式給我們很大出動(dòng),并深深覺(jué)得現代教育需要不僅僅是這樣的想法,更需要這樣的實(shí)踐。除了了解本專(zhuān)業(yè)課程以外，同學(xué)們還與辦公室其他老師溝通以了解各學(xué)科目前所面臨的具體情況，為全面了解當今中學(xué)教育狀況積累了實(shí)際經(jīng)驗。通過(guò)擔任助理班主任，使我們認識到班主任工作的重要和辛苦，也了解和積累了一些班主任工作的方法和經(jīng)驗。通過(guò)與學(xué)生的接觸，對現今中學(xué)生的思想和觀(guān)念有了進(jìn)一步的了解和體會(huì )，對今后從事教師工作有很大幫助。由于實(shí)習地點(diǎn)遠離學(xué)校同時(shí)又是法經(jīng)學(xué)院第一批在地州實(shí)習的學(xué)生，雖然實(shí)習條件比較艱苦，但本組每位成員都能自覺(jué)認識到我們是一個(gè)團隊、是一個(gè)整體，都明白我們自身形象的重要性。在平時(shí)的生活中大家互幫互助，團結友愛(ài)，不論是在工作還是在平時(shí)的生活中，哪怕在吃飯這類(lèi)日�；顒�(dòng)中大家都能做到以集體為先，在假期時(shí)我們還組織豐富多彩的活動(dòng)，大家一起去孔雀公園，一起給組員過(guò)生日，一起游玩孔雀河。在實(shí)習學(xué)校的師生和其他師范院校實(shí)習生眼中我們是一支團結的隊伍，經(jīng)過(guò)這近兩個(gè)月的實(shí)習，各位成員之間的感情也愈加深厚。實(shí)習結束時(shí)學(xué)生送別的感人場(chǎng)景至今依然歷歷在目，教師節的祝福、鮮花和禮物更使我們深刻感受到作為一名教師的責任和光榮。
七、實(shí)習中存在的問(wèn)題與不足本次實(shí)習進(jìn)程基本.順利，取得了一定成績(jì)，但仍有一些不足值得我們重視，這主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、在講課過(guò)程中，在對教材的挖掘程度上仍需努力，這反映出我們的理論水平還有待提高。
2、在駕馭和把握課堂教學(xué)的環(huán)節中，尚需積累更多經(jīng)驗，不斷提升自身素質(zhì)。
3、部分同學(xué)對新的課程理念與高中課堂教學(xué)活動(dòng)結合時(shí)顯得有些生硬，應更好的處理教材和學(xué)生的關(guān)系，做到以學(xué)生為本。
4、管理方面有些欠缺，各學(xué)校小組間交流較少，也讓我們感受到一些問(wèn)題�？偟膩�(lái)說(shuō),通過(guò)這次實(shí)習，檢查和鞏固了同學(xué)們的教學(xué)理論，專(zhuān)業(yè)基礎知識和基本技能，培養了我們獨立從事教育和教學(xué)工作的能力。我小組認為本次實(shí)習達到了既定目的，鍛煉了自己，收獲了許多，取得了一定的成績(jì)，但仍要針對實(shí)習中反映出的問(wèn)題，在今后的學(xué)習生活中不斷充實(shí)自己，提升理論水平，并進(jìn)一步用新課改的教育理念武裝自己，不斷改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)水平，爭取把這次實(shí)習所取得的經(jīng)驗都用在我們以后的學(xué)習和工作中，把我們的學(xué)習和工作做得更好！以爭取在不久的將來(lái)成為一名合格的人民教師。最后，感謝所有在實(shí)習中給予我們關(guān)心、幫助和耐心指導的領(lǐng)導和老師們！庫爾勒市實(shí)習小組
工作實(shí)習報告 篇2
轉眼第一月的實(shí)習就結束了，偶打算寫(xiě)一份工作報告，總結一下自己在這一月里遇到的難題，解決的方法以及個(gè)人的得失，話(huà)說(shuō)這也是“不幸”的開(kāi)端，正好撞在了vincent熱心的槍口上，于是就有了我這個(gè)csdn的blog。以下便是當時(shí)寫(xiě)的一個(gè)所謂的個(gè)人總結。
1. 工作和學(xué)習難點(diǎn)：首先，遇到的`難題很多，包括之前學(xué)習的sql語(yǔ)
句，有很多看了之后不理解，甚至有些時(shí)候沒(méi)有目的，分不清主次；其次意識到自己數據庫知識也嚴重匱乏；再者接下來(lái)可能會(huì )遇到的問(wèn)題就是之前沒(méi)有學(xué)過(guò)關(guān)于測試的任何課程，所以肯定也會(huì )有很多問(wèn)題。
2. 已遇問(wèn)題解決方案：百度、google上找相關(guān)的例子，從levi和phile，還有vincent，得到幫助。
3. 個(gè)人得失：失我不敢說(shuō)，最多就是失去了一些睡懶覺(jué)的時(shí)間。收獲倒是很多。首先工作上，了解了一些之前沒(méi)聽(tīng)說(shuō)的更別說(shuō)用過(guò)的軟件，熟悉了公司所用數據庫，開(kāi)發(fā)環(huán)境等等，對自己的工作也越來(lái)越有激情，對自己未來(lái)的發(fā)展也有了清晰的思路。其次在人與人之間的溝通上，謝謝vincent寶貴的建議，讓我學(xué)會(huì )了怎么忖度自己的話(huà)語(yǔ)，也讓我在以后的工作中能更好的和同事建立和諧的關(guān)系。同時(shí)更是幫助我更好的理解學(xué)習的方法，畢竟工作也是學(xué)習的延伸嘛。
工作實(shí)習報告 篇3
轉眼第一月的實(shí)習就結束了，偶打算寫(xiě)一份工作報告，總結一下自己在這一月里遇到的難題，解決的方法以及個(gè)人的得失，話(huà)說(shuō)這也是“不幸”的開(kāi)端，正好撞在了vincent熱心的槍口上，于是就有了我這個(gè)csdn的blog。以下便是當時(shí)寫(xiě)的`一個(gè)所謂的個(gè)人總結。
1. 工作和學(xué)習難點(diǎn)：首先，遇到的難題很多，包括之前學(xué)習的sql語(yǔ)句，有很多看了之后不理解，甚至有些時(shí)候沒(méi)有目的，分不清主次；其次意識到自己數據庫知識也嚴重匱乏；再者接下來(lái)可能會(huì )遇到的問(wèn)題就是之前沒(méi)有學(xué)過(guò)關(guān)于測試的任何課程，所以肯定也會(huì )有很多問(wèn)題。
2. 已遇問(wèn)題解決方案：百度、google上找相關(guān)的例子，從levi和phile，還有vincent，得到幫助。
3. 個(gè)人得失：失我不敢說(shuō)，最多就是失去了一些睡懶覺(jué)的時(shí)間。收獲倒是很多。首先工作上，了解了一些之前沒(méi)聽(tīng)說(shuō)的更別說(shuō)用過(guò)的軟件，熟悉了公司所用數據庫，開(kāi)發(fā)環(huán)境等等，對自己的工作也越來(lái)越有激情，對自己未來(lái)的發(fā)展也有了清晰的思路。其次在人與人之間的溝通上，謝謝vincent寶貴的建議，讓我學(xué)會(huì )了怎么忖度自己的話(huà)語(yǔ)，也讓我在以后的工作中能更好的和同事建立和諧的關(guān)系。同時(shí)更是幫助我更好的理解學(xué)習的方法，畢竟工作也是學(xué)習的延伸嘛。
工作實(shí)習報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導：
您好!我于20xx年2月06日加入中華印管這個(gè)大家庭以來(lái)，至今也有一個(gè)多月了，回想這一個(gè)多月來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和部門(mén)領(lǐng)導及同事的幫助下，我在開(kāi)發(fā)部的工作得到良好的開(kāi)展的同時(shí)，我也很快地熟悉了本職工作，并能及時(shí)完成分配的工作任務(wù)。在這一年的工作里，從軟件項目的實(shí)施部署到云南項目的開(kāi)展，現將我這一段時(shí)間的個(gè)人學(xué)習、工作情況總結如下：
1.主要的工作、成績(jì)及收獲
進(jìn)公司以來(lái)，我的主要工作任務(wù)就是項目應用功能模塊的開(kāi)發(fā)，很榮幸的接觸了電力項目的開(kāi)發(fā)。對于軟件項目，我有兩個(gè)第一次；第一次參與電力項目的開(kāi)發(fā)，第一次運用這么多強大的技術(shù)。
通過(guò)參與軟件項目的開(kāi)發(fā)，讓我學(xué)到了不少東西；
從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，軟件項目，包括現今的電力項目，界面整體布局上采用的是軟件項目的開(kāi)發(fā)。起初剛進(jìn)公司時(shí)，我對軟件項目項目的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗是零，面對軟件項目中我從未運用過(guò)技術(shù)，我并沒(méi)有退縮。在工作開(kāi)展階段，我不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)取，到現今，我對軟件項目在項目中的使用與布局控制已輕駕就熟。這里感謝張總及王工在我遇到技術(shù)瓶頸時(shí)對我的耐心指導與幫助。
從項目上來(lái)說(shuō)，養成總結與反思的習慣，并有意識的提煉日常工作成果，對往后項目的開(kāi)發(fā)，是非常重要的。期初，在電力項目編碼的初期，我的編碼風(fēng)格和代碼注釋不是很?chē)乐�，后�?lái)在張總的指導和項目編碼規范文檔的約束下，自己的編碼風(fēng)格有了很大的改進(jìn)，使得代碼可讀易懂性有了很大的提高，方便了日后維護工作的展開(kāi)。所以對于一個(gè)優(yōu)秀的程序員來(lái)說(shuō)，良好的編碼風(fēng)格和代碼注釋習慣是非常重要的。除了代碼規范化，審閱和重構代碼的能力也是非常重要的�，F今的電力項目其實(shí)就是原有的電力項目的一個(gè)平移，所以對于一套優(yōu)秀的系統來(lái)說(shuō)，代碼的可公用性是必不可少的。它決定了一套軟件是否容易維護、容易移植。
從團隊上來(lái)說(shuō)，相互信任，遇到問(wèn)題及時(shí)交流，軟件開(kāi)發(fā)不是一個(gè)人的事，在團隊中技術(shù)與交流同等重要，交流是團隊開(kāi)發(fā)的基石，技術(shù)水平是項目堅固的保證。一個(gè)手指頭的力量永遠不會(huì )大于一個(gè)拳頭的力量，所以及時(shí)的交流與溝通是非常重要的，它決定著(zhù)一個(gè)項目的成敗、質(zhì)量的好壞。
做一個(gè)好的軟件不在于語(yǔ)言，而是軟件本身的質(zhì)量，軟件能不能給用戶(hù)的使用帶來(lái)方便、軟件的界面是否簡(jiǎn)單大方，不讓人反感，軟件是否穩定，容易維護、容易擴展。利用語(yǔ)言做軟件只是一個(gè)程序員的基礎，更重要的是能發(fā)現問(wèn)題、認識問(wèn)題、解決問(wèn)題，做一個(gè)好的軟件應該設身處地的站在用戶(hù)的角度考慮怎么樣才能更有利于用戶(hù)的使用，這才是做好一個(gè)軟件最重要的`地方。
今年我很榮幸的參加了《ISO9001質(zhì)量管理體系的認證培訓》和《中國軟件工程大會(huì )》的召開(kāi)。使我對如何建立有責、有序、有效、高效的系統管理體系和如何提高軟件項目的管理質(zhì)量有了全新的認知。這里衷心的感謝公司及領(lǐng)導給與我這么好的學(xué)習機會(huì )。我會(huì )將學(xué)到的理念知識以實(shí)際行動(dòng)運用到日常的工作中來(lái)。
2.在工作中存在的經(jīng)驗不足
由于是第一次接觸電力項目的開(kāi)發(fā)，所以在日常的工作當中，缺乏對電力行業(yè)項目一些業(yè)務(wù)需求整體的認知度。導致了在部分的業(yè)務(wù)模塊開(kāi)發(fā)過(guò)程中，對業(yè)務(wù)需求的理解程度欠佳。
3.對未來(lái)的工作計劃
展望即將過(guò)去的3月，憧憬即將到來(lái)的4月。首先，在未來(lái)的工作當中，我要用過(guò)去好的工作經(jīng)驗及成果來(lái)規劃未來(lái)的工作，把好的經(jīng)驗及成果充分的運用到未來(lái)的工作當中去，對于以前不足之處，在未來(lái)的工作當中持續改進(jìn)，取長(cháng)補短。其次，加強對業(yè)務(wù)知識學(xué)習上的力度，鞏固自己的業(yè)務(wù)知識，以更好的融入到項目的開(kāi)發(fā)中來(lái)。最后，學(xué)習和了解新的技術(shù)知識，鞏固自己的閱歷，在自己項目經(jīng)驗不斷增長(cháng)的基礎上，努力向一個(gè)“大�！钡姆较虬l(fā)展，用高效的工作效率，為公司創(chuàng )造更高的利益。
自從來(lái)到了工業(yè)工程，在迅速融入這個(gè)團結、務(wù)實(shí)、和諧的大集體后，我受益非淺。電力項目這個(gè)大集體是一個(gè)積極向上的集體。從高層領(lǐng)導到每一位普通員工都有一種拼勁。每個(gè)人都非常努力的工作。公司領(lǐng)導和同事的這種工作態(tài)度深深感染我了，讓我感到在這個(gè)大集體中工作和生活非常充實(shí)、非�？鞓�(lè )。在未來(lái)的工作當中，我會(huì )更加努力的工作，以實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)回報公司。
以上
敬呈。
職員：蘇光聰
20xx年3月10號
工作實(shí)習報告 篇5
西里爾·康諾利曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一位撰稿人的詞匯是他的貨幣，然而它是一種紙幣，其價(jià)值取決于支撐它的思想和心靈的資源�！彼枷牒托撵`的資源到底對我意味著(zhù)什么?我用了44天的時(shí)間在北京努力地尋找著(zhù)答案，無(wú)論是夾雜在熙熙攘攘的人群中奔向采訪(fǎng)地點(diǎn)，還是拖著(zhù)疲憊的身軀蜷縮在地鐵里獨自一人歸家。在大大小小40多次采訪(fǎng)任務(wù)中，我努力地尋找梅爾文·門(mén)徹《新聞報道與寫(xiě)作》一書(shū)中盡可能類(lèi)似的例子拼湊并再現原貌進(jìn)行寫(xiě)作，有成功也有失敗!但其中經(jīng)歷使我明白了“模仿、模仿、再模仿”假以時(shí)日個(gè)人風(fēng)格才能流露的寫(xiě)作格式，“準確、準確、再準確”的嚴謹客觀(guān)寫(xiě)作方針是一切新聞之本。毫無(wú)疑問(wèn)，短暫的44天實(shí)習生活為我“質(zhì)變”提供了難得的沉淀。
對于一個(gè)大學(xué)二年紀的學(xué)生，理解課本知識考試優(yōu)異這是本分，但學(xué)院派理論永遠只是紙上談兵，當你真正拿起相機，握起手中的筆來(lái)到新聞現場(chǎng)，直擊事件全過(guò)程、采訪(fǎng)當事人、詢(xún)問(wèn)目擊者、獲取第三方消息來(lái)源，經(jīng)歷第一手、第二手、第三手敘述反復提煉得出結論確定新聞主題，抓住新聞?dòng)深^進(jìn)行寫(xiě)作。整個(gè)過(guò)程中，精彩的導語(yǔ)可能是意大利超級杯兵敗鳥(niǎo)巢后穆里尼奧一句“中國足球水平落后源于中國足球記者采訪(fǎng)能力的欠缺”，也可能是通過(guò)細節描寫(xiě)“李章洙滄桑的臉上被汗水稀釋的防曬霜還清晰可見(jiàn)”來(lái)體現天氣的炎熱與國安訓練強度之大。太多的采訪(fǎng)技巧，觀(guān)察方法不僅僅來(lái)源于書(shū)本，它更得益于時(shí)時(shí)刻刻對周?chē)毼⑹挛锏挠^(guān)察，對事態(tài)發(fā)展走勢的準確預測，對采訪(fǎng)對象喜好、背景、目標的全面掌握。如果能發(fā)現人所未見(jiàn)之細節，往往一篇獨家報道便已成型，就像埃德娜所說(shuō)：“在報道一起謀殺案時(shí)，我希望知道‘他們中槍倒下之前看的是什么電影’‘他們穿的是什么衣服’‘口袋里裝的是什么’‘爐子上正在做著(zhù)什么菜’‘唱片機上播放著(zhù)哪一支歌曲’‘我總是問(wèn)狗的名字是什么，貓的名字是什么’!”
來(lái)到北京讓我學(xué)會(huì )了作為記者不僅僅是運動(dòng)手指敲擊鍵盤(pán)，更重要的'是擁有很強的溝通能力，同樣的新聞發(fā)布會(huì )現場(chǎng)，同樣的采訪(fǎng)對象怎樣才能讓對方很快對你產(chǎn)生信任給予你需要的新聞線(xiàn)索，這是一個(gè)記者應該具備的重要素質(zhì)之一。面對受訪(fǎng)者能否清楚地表達出希望采訪(fǎng)的意愿或目的，能否讓其成為你的長(cháng)期線(xiàn)人提供線(xiàn)索，這就是一個(gè)好記者與普通記者的區別。面對體育新聞日益國際化的趨勢，跨國交流的能力也成為記者獲取信息源的重要手段，在“英超亞洲杯”和“意大利超級杯”兩項賽事的采訪(fǎng)中，外語(yǔ)的重要性體現得淋漓盡致，不能進(jìn)行充分交流的我，只能等待別人采訪(fǎng)完后的轉述或簡(jiǎn)單描寫(xiě)一些賽事的花邊新聞，而這對于想成為一名出色的體育新聞?dòng)浾叩奈襾?lái)說(shuō)是遠遠不夠的。挖掘世界重大體育賽事的新聞報道線(xiàn)索，各門(mén)外語(yǔ)作為溝通的手段便顯得尤其重要，而這也成為我需要努力提高的重要能力之一。
此次北京暑假實(shí)習，我一共發(fā)表了10片文章、4張照片，看完了梅爾文·門(mén)徹《新聞報道與寫(xiě)作》一書(shū)，這44天短暫的經(jīng)歷為我以后努力成為一名體育新聞?dòng)浾咧该髁朔较�，讓我知道自己的不足和缺點(diǎn)，我會(huì )利用大學(xué)時(shí)光努力不斷完善自我。
工作實(shí)習報告 篇6
通過(guò)近階段的實(shí)習工作，加深了我對物業(yè)服務(wù)管理知識的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性上的認識。
陽(yáng)光城物業(yè)小區作為市級一級服務(wù)小區，并作為敦化市首家封閉式小區。無(wú)論在硬件設施建設，小 區園林綠化，兒童娛樂(lè )場(chǎng)，健身廣場(chǎng)等都投入了大量的物力和財力。小區內公園式園林景觀(guān)設計注重于優(yōu)良環(huán)境的塑造，不僅滿(mǎn)足了業(yè)主居住的要求，更極大的滿(mǎn)足 了業(yè)主精神與健康雙方面的享受。
陽(yáng)光城物業(yè)在軟環(huán)境上更是注重人性化，個(gè)性化的封閉式小區管理模式。小區內監控設施的的設置，24小時(shí)保安執勤制度，保潔，綠化，基礎設施維護，便民服務(wù)等服務(wù)項目。為業(yè)主提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為業(yè)主構筑了一個(gè)安全，整潔，優(yōu)美，舒適的生活和工作環(huán)境。
小區內存在的問(wèn)題
一、部分業(yè)主對封閉式小區的服務(wù)管理（尤其是出行問(wèn)題）不理解，更甚者謾罵保安員和物業(yè)管理人員，不配合支持物業(yè)管理工作，甚至借此尋找理由和借口不按時(shí)交納物業(yè)費等，出了問(wèn)題就責難物業(yè)。不僅對保安人員人格上的侮辱，同時(shí)也給小區管理工作帶來(lái)了極大的難點(diǎn)。
二、小區內外來(lái)人員多，包括小區幼兒園接送孩子的家長(cháng)（時(shí)間段比較集中），探親訪(fǎng)友人員，施工人員，外來(lái)參觀(guān)人員等，在出行管理上存在一定的漏洞。
三、部分員工工作態(tài)度不端正，情緒化嚴重。員工工作中，個(gè)人包括各班組協(xié)調性，統一性觀(guān)念較差，容易授人以柄。這就為員工執行正常工作的正規化和原則性留下了隱患。
我認為如何做到既能體現出封閉式管理嚴謹的一面，又不是服務(wù)的'人性化和個(gè)性化，讓業(yè)主滿(mǎn)意，員工工作愉悅，從而不斷完善管理與服務(wù)，是小區管理的重點(diǎn)。
這就需要我們全體員工從自我做起，端正自己的工作態(tài)度，強化服務(wù)意識，否定自備心態(tài)，注重服 務(wù)流程。包括一個(gè)敬禮，收費，詢(xún)問(wèn)，巡視等環(huán)節從講原則又不失禮儀的角度貼近業(yè)主，體現親情與關(guān)愛(ài)。外來(lái)人員長(cháng)期進(jìn)出者（如幼兒園家長(cháng)）實(shí)行統一化管理 （如印發(fā)出行卡等），其他外來(lái)人員仍實(shí)行門(mén)崗登記進(jìn)出制度。盡可能的為業(yè)主和正常出行人員提供方便。樹(shù)立“友善與威嚴并存，服務(wù)與警衛并在”的服務(wù)理念， 感化業(yè)主，規范外來(lái)人員。從而不斷完善小區的管理與服務(wù)。
由于我對物業(yè)服務(wù)管理的內涵了解較淺，所看所想淺薄，本身存在的問(wèn)題也很多，望領(lǐng)導能多多批評指正。我也會(huì )在以后的實(shí)際工作中多向領(lǐng)導和老的員工請教，努力在理論和實(shí)際操作中完善自己。
工作實(shí)習報告 篇7
短短的5個(gè)半月的見(jiàn)習期馬上就要結束了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了難忘而精彩的回憶。在這半年中我不斷的調整自己，虛心學(xué)習，努力提高自己的各方面能力，盡快的讓自己融入鐵路大家庭中，感謝各位領(lǐng)導和同事們在生活、工作中對我的指導與幫助，為今后的工作打下了良好的基礎。這半年我自己有很多的感想和體會(huì )， 現就見(jiàn)習工作情況總結如下 一、積極調整心態(tài)，適應人生角色的轉變。
從學(xué)校走向充滿(mǎn)競爭的社會(huì )，從一個(gè)潮氣蓬勃的學(xué)生轉變?yōu)橐幻ぷ鲊乐數膯T工，對于我自己來(lái)說(shuō)這兩種角色的轉換不是那么一蹴而就的，這其中充滿(mǎn)著(zhù)痛苦的磨練。
見(jiàn)習開(kāi)始的時(shí)候，我們首先被安排在段教育室進(jìn)行入路職工安全知識教育培訓，組織我們觀(guān)看了安全警示教育片，對典型事故案例進(jìn)行了剖析，讓我們深刻認識到勞動(dòng)安全的重要性，牢固樹(shù)立 “安全責任大如天”的意識，還安排技術(shù)業(yè)務(wù)精、責任心強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為我們授課，詳細講解作業(yè)規章制度和設備技術(shù)標準，使我們對設備技術(shù)標準、檢修作業(yè)程序和重點(diǎn)卡控部位等有了進(jìn)一步的了解。
既然選擇了就不要后悔，在平凡的么工作中創(chuàng )造不平凡的人生。我要努力擺正自己的心態(tài)，適應自己的新身份�！叭诵�，必有我師焉”，單位中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富，就是我學(xué)習的源泉，不論大事小事，每多做一件事情必然會(huì )多學(xué)到一些知識，必然會(huì )積累經(jīng)驗。我會(huì )始終保積極主動(dòng)、愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài)，以學(xué)習知識、獲取知識的態(tài)度來(lái)面對工作
二、認真虛心向師傅們學(xué)習，注重理論聯(lián)系實(shí)際
之后在西三線(xiàn)路工區見(jiàn)習，學(xué)習了線(xiàn)路知識，了解了線(xiàn)路的保養與維護、對工務(wù)工作安全的認識、以及各個(gè)工種的配合作業(yè)，尤其是在秋檢、月評過(guò)程中跟隨師傅們一起走線(xiàn)路、測水平、量軌距，使我開(kāi)始積累了作為一名合格的養路工應該具有的基本能力。理論是灰色的，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身
的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗，才能繼續豐富和發(fā)展理論，須知紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在見(jiàn)習的這一年中我深刻的感受到“理論和實(shí)踐的相互作用”。尤其在道岔檢查，更是讓我深刻感受到這一點(diǎn)。
道岔檢查是一項及其繁瑣，復雜的項目，要檢查規矩，水平，軌向，高低等許多細節項目，檢查完畢還要分析超限處所，標明是超保養還是超臨修等，這要熟悉許多理論方面的知識，可是當實(shí)際在線(xiàn)路上做這些的時(shí)候，卻慌了手腳，大腦一片空白，很多熟記于心的數據被拋在九霄云外，有時(shí)也找不到對應的測量點(diǎn)，鬧出了很多笑話(huà)。
三、 發(fā)揚不拍苦、不怕累的鐵路精神
防洪、防寒是每年必須要面對的，但是這兩個(gè)季節卻又是對我們的心里、生理極大的考驗，今年入冬以來(lái)，車(chē)間管轄內降雪頻繁，極大的影響了鐵路安全生產(chǎn)，每次降雪過(guò)后，車(chē)間、工區都高度緊張，全員上線(xiàn)掃雪,安排人員加強線(xiàn)路檢查，確保設備質(zhì)量穩定，一場(chǎng)雪過(guò)后，往往使人筋疲力盡，我就問(wèn)我們工長(cháng)，是什么讓他日復一日、年復一年的為工作無(wú)私奉獻著(zhù)，他微微笑說(shuō)：“責任”。是啊，我們鐵路人擔負著(zhù)無(wú)數的客、貨運列車(chē)的安全運行，也許我們的偶然一次漫不經(jīng)心，就回造成一場(chǎng)無(wú)法挽回的事故，所以我們無(wú)論干什么工作都要這種對工作認真負責的'態(tài)度，事無(wú)巨細，必盡全力，在工作中以積極的心態(tài)面對工作，積極主動(dòng)地做好分內之事；培養自己的大局意識，努力工作，要把壓力轉化為工作的動(dòng)力，高標準、嚴要求，認真完成自己的本職工作。人民鐵路為人民，更多的是無(wú)私奉獻，在鐵路基層比較苦比較累，但是我不怕，我懂得寶劍鋒從磨礪出的真諦，既然選擇了這行，那么我就要在工作中熱愛(ài)這一行，在平凡的工作中創(chuàng )造不平凡的人生。
四、小結
在見(jiàn)習期間，我積極的思考，努力將大學(xué)所學(xué)的理論知識與現場(chǎng)實(shí)際相聯(lián)系，有不懂之處，主動(dòng)向師傅們請教，師傅們都是知無(wú)不答，大多數問(wèn)題都能得到滿(mǎn)意的解答。通過(guò)一年的見(jiàn)習我成功的完成了理論知識與現場(chǎng)實(shí)際的初步結合，對鐵路工務(wù)部門(mén)有了更為深刻的了解，對車(chē)間的日常管理和班組管理有切身的體會(huì )，對今后的工作有著(zhù)積極的作用。作為一名大學(xué)生，在大學(xué)里只是需要認真學(xué)好書(shū)本里的知識，以及少量的社交，但進(jìn)入社會(huì )就不同了，需要著(zhù)我們快速的轉變身份，不斷的去跟師傅學(xué)習現場(chǎng)業(yè)務(wù)，并處理好人際關(guān)系，跟同事相處好，說(shuō)話(huà)的方式方法，這些都是我在以后的工作中需要加強鍛煉的。
隨著(zhù)見(jiàn)習的結束，我將迎來(lái)我將踏上鐵路新的工作和生活，在今后的工作過(guò)程中，我必將以飽滿(mǎn)的心態(tài)看待鐵路的，以積極的心態(tài)參與工作，以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)面對生活。除此之外我還不斷加強自身的修養，在思想上積極尋求進(jìn)步，遞交了入黨申請書(shū)，不斷的學(xué)習，按時(shí)進(jìn)行思想匯報進(jìn)一步向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨
工作實(shí)習報告 篇8
在我們的印象中，郵遞員就是郵局的代表。大家一說(shuō)到郵局第一個(gè)聯(lián)想到的就是穿著(zhù)一身綠衣服，騎著(zhù)綠自行車(chē)的郵遞員，穿梭在大街小巷中為人們送信�？梢哉f(shuō)，郵遞員是郵局與人們之間聯(lián)系的紐帶，他們的形象以及服務(wù)從根本上決定了郵局在人們心中的印象。 20xx年10月10日，我來(lái)到了位于莫干山路的投遞二局，開(kāi)始了我為期1星期的投遞實(shí)習。整個(gè)實(shí)習大致分為兩個(gè)部分，前幾天我跟著(zhù)戴群英師傅學(xué)習發(fā)行，后面我在二樓投遞組學(xué)習了解投遞的過(guò)程已及投遞中所涉及的一些知識。
現在是10月份了，整個(gè)20xx年的報刊雜志征訂也拉開(kāi)了序幕，所以現在這個(gè)時(shí)間是發(fā)行員馬上開(kāi)始忙碌的時(shí)間。那幾天，我都在跟著(zhù)戴師傅進(jìn)行大客戶(hù)的維護工作，并通知他們20xx年報刊征訂的消息，讓他們能夠及時(shí)的來(lái)訂報紙。戴師傅說(shuō)，大宗客戶(hù)在我們報刊征訂額中占了極大的一個(gè)部分，往往一個(gè)好的大宗客戶(hù)，能夠給我們郵局帶來(lái)幾十萬(wàn)的報刊訂額，所以也更需要我們用心去維護我們與他們之間的關(guān)系，努力做好自己的工作，提高自己的服務(wù)態(tài)度，讓他們能愿意且樂(lè )意與我們郵政建立長(cháng)久的訂閱關(guān)系�？粗�(zhù)戴師傅熟練的寫(xiě)出那些歸屬于觀(guān)音橋投遞組的`大客戶(hù)，并且能詳細的知道那些客戶(hù)的信息以及特點(diǎn)，我了解到一份專(zhuān)注于工作的態(tài)度是十分重要的，一個(gè)人的業(yè)務(wù)能力與他的工作態(tài)度息息相關(guān)。
實(shí)習的后半階段是在投遞組。投遞組中包含了好多中崗位，包括郵遞員，監察員等。每天3點(diǎn)半，他們就開(kāi)始了自己一天的工作，監察員開(kāi)始對包封車(chē)的包裹進(jìn)行卸載。投遞員則在每天的4點(diǎn)半到達投遞組，先對自己負責的段區的信件進(jìn)行分揀，將那些地址錯誤的信件挑出，并做好退信處理，然后他們帶上屬于自己的信件掛號信等，開(kāi)始了一天的工作。郵遞員每天要進(jìn)行2班的投遞，每次時(shí)間將近1個(gè)半小時(shí)，不管刮風(fēng)下雨，他們都將信件、報紙準時(shí)的送到住戶(hù)的手中。在那幾天里，我有幸也參與了一回投遞工作。我跟著(zhù)觀(guān)音橋投遞組的王師傅，對塘河新村這片區域進(jìn)行了投遞。王師傅是一個(gè)經(jīng)驗老道的郵遞員了，他對于自己負責的這片區域已經(jīng)了若指掌，先去哪里后去哪里，他心里都有了詳細的計劃。在跟王師傅聊天中我了解到，他們一開(kāi)始還會(huì )將自己負責區域的些收信以及收報的住戶(hù)摘錄在本子中，在投遞中進(jìn)行翻閱，但是幾個(gè)星期后，他們就能夠完全脫離本子，將那些住戶(hù)的信息都記憶在腦子中。騎著(zhù)自行車(chē)，王師傅在塘河新村里快速的穿梭著(zhù)，從這幢樓到那幢樓。在投遞過(guò)程中，王師傅的態(tài)度十分親切，遇到那些相熟的住戶(hù)，他都熱情的跟他們打招呼，也很熱情的回答那些住戶(hù)的一些問(wèn)題。
除了出去投遞，我還了解了投遞組的投訴機制。每當住戶(hù)打電話(huà)過(guò)來(lái)投訴時(shí)，監察員就會(huì )對住戶(hù)的信息以及投訴的問(wèn)題進(jìn)行記錄。在這幾天的實(shí)習中，我經(jīng)常遇到的就是住戶(hù)投訴報紙，雜志收不到。但這個(gè)收不到常常是多方面原因的，有時(shí)候是投遞員的錯誤，但也有時(shí)候是住戶(hù)那邊的問(wèn)題，或者是一些其他人將報紙雜志拿走了。但是這些問(wèn)題最終還是需要我們的郵遞員來(lái)解決，他們最常做的就是去外面
買(mǎi)一份這個(gè)報紙去補給住戶(hù)。郵遞員這份工作本來(lái)就不容易，而且他們大部分都是外來(lái)的務(wù)工者，都需要在外面租房。雖然他們常常說(shuō)自從李局長(cháng)來(lái)了后，他們的生活有了很大的改善，但是在杭州這個(gè)生活成本如此高的城市，這些改善還遠遠不夠。所以，有時(shí)候我想，能不能在投遞組通過(guò)賣(mài)一些廢品以及一些其他方式來(lái)籌集些資金來(lái)建立一個(gè)補償基金，用來(lái)對那些需要補償的用戶(hù)進(jìn)行補償，這樣，也可以不用我們郵遞員自己來(lái)掏腰包。
7天的時(shí)間說(shuō)實(shí)話(huà)是很短的一段時(shí)間，但在這7天中，我學(xué)到了很多，也跟投遞二局的郵遞員，以及戴師傅他們有了深厚的友誼。通過(guò)這次實(shí)習，我看到了我們郵遞員他們積極樂(lè )觀(guān)的一面，看到了他們認真工作的一面，也看到了我們郵政美好的未來(lái)。
工作實(shí)習報告 篇9
一、實(shí)習過(guò)程
這次的訓練從一開(kāi)始的面試就開(kāi)始了，學(xué)校老師為我們聯(lián)系了一些酒店來(lái)給我們自己去面試，也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。經(jīng)過(guò)面試，我們學(xué)校有2名同學(xué)成功進(jìn)入xxx酒店。由于我們身材大致相同，我們被分到了同一部門(mén)，開(kāi)始了我們的實(shí)習。
第一天，什么都不知道，什么都不懂。很緊張，很激動(dòng)。幸好酒店有派人帶我們，這個(gè)前輩很熱心，先帶著(zhù)我們領(lǐng)工服、辦手續，熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳等位置。并且教導我們之后的的基本工作情況和該如何展開(kāi)、、
在這剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。
幾天里，我深深體會(huì )到：像軍訓時(shí)一樣，領(lǐng)班說(shuō)什么就是什么，徹底服從;要認真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng)，在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現打斷主管的講話(huà)。如果那樣就是自尋沒(méi)趣。
過(guò)了適應階段后，我了解了自己該做什么：時(shí)間到了就去工作，擦桌子，擦(洗)杯子，拖地、、或是下去一樓大堂吧幫忙。有是沒(méi)事都要給自己找事情做，寧可站著(zhù)也不要坐著(zhù)。寧可把東西再擦一次，也不要光傻站著(zhù)。勞動(dòng)才有收獲。動(dòng)手了才能豐衣足食。
在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到了形形色色的客人，由于xxx酒店是一個(gè)四星級酒店，而且在廣交會(huì )期間也擁有極為豐富的海外客源，而來(lái)的客人幾乎都是外國人，在服務(wù)的過(guò)程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)闊了視野。 在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，客人的.嘉獎讓我們覺(jué)得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西，我告訴自己：犯錯并不可恥，但，如果我害怕犯錯而不去嘗試的話(huà)，這才可恥。
不過(guò)令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人感動(dòng)，看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來(lái)看問(wèn)題，因為他們講述的是“老百姓的心里話(huà)�！边@也是酒店上層領(lǐng)導所最缺乏的素質(zhì)之一!
二、我的心得和感受
1、 一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì )的感覺(jué)真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見(jiàn)，老師有時(shí)候錯了我們也都會(huì )挑出來(lái)�？墒窃谕饷�，上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。
2、每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些知識正是我們從書(shū)本中難以得到的。
3、 初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識，拓展了個(gè)人的知識面，增強了個(gè)人在應對酒店內人際交往方面的能力，也將我們在書(shū)本上學(xué)到的東西和實(shí)際操作聯(lián)系起來(lái)了。這點(diǎn)給我的最大體會(huì )是在與人的交流上。有時(shí)候那些老員工去為外國人服務(wù)時(shí)，當我發(fā)現他們之間有點(diǎn)溝通問(wèn)題時(shí)，我就會(huì )上前幫忙。
4、在其位，謀其職。在自己的工作崗位上，就要好好努力工作，只有你愛(ài)你的工作，對它付出了。你才能有收獲。
5、我覺(jué)xxx酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改進(jìn)。據我觀(guān)察，餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對與員工個(gè)人衛生要求的條例，而且員工的衛生意識也并不是很強，如沒(méi)有養成經(jīng)常洗手的習慣。 另外，當客人點(diǎn)餐之后，餐點(diǎn)總是姍姍來(lái)遲，讓客人很不耐煩。
6、錯了就要認，認了就要改。
7、學(xué)習和工作真的很不一樣。得慎重對待。
三、總結
酒店實(shí)習的日子結束了，這次酒店實(shí)習也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習�？偟膩�(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì )了如何調整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí)，更讓我認識到作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì )到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習的方向和側重點(diǎn)。
工作實(shí)習報告 篇10
從武漢回到家，我感覺(jué)好親切，好想和以前一樣輕輕松松過(guò)個(gè)好年，一直宅在家里。但這樣自己不是太頹廢了。我忽然想起有個(gè)的任務(wù)，便開(kāi)始聯(lián)系我以前的高中同學(xué)一起去打工，以便豐富暑假生活，體驗爸媽賺錢(qián)的幸苦和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能。。當我告訴父母說(shuō)要去打工時(shí) , 他們都感到不妥：這大暑假的，天氣又不好，再說(shuō)沒(méi)幾天就過(guò)年啦。況且我還沒(méi)在家呆幾天又要出門(mén)打工，大過(guò)年的一個(gè)人出去打工 ?人家都往回趕我卻要往外走肯定不好 , 廠(chǎng)家指不定送去的也不一定會(huì )要。我也沒(méi)想到自己在他們眼中居然是這個(gè)樣子。
“沒(méi)有實(shí)踐，就沒(méi)有發(fā)言權”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì )有那種超乎平常的感覺(jué)。這次暑假。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì )實(shí)踐 , 無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì ) , 了解社會(huì ) , 這樣才不會(huì )在真正走上社會(huì )的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì ) , 品嘗社會(huì )的酸甜苦辣。
經(jīng)過(guò)幾天的奔波，在朋友的介紹下到了一家足浴中心當服務(wù)員，包吃包住的。我沒(méi)住在店里，但午飯和夜宵是在店里吃的。每天跟同事?lián)Q日夜班。早上11點(diǎn)半上班下午4點(diǎn)半下班休息2小時(shí)，再接著(zhù)上到晚11點(diǎn)半下班(這是白班的安排)。晚班則是下午4點(diǎn)半上班到凌晨1點(diǎn)半下班。挺累的一活。為了做好工作，我讓足浴店的老板給我做了簡(jiǎn)單的上崗培訓，老板給我講了許多關(guān)于服務(wù)方面的方法。隨著(zhù)工作的時(shí)日過(guò)去，我才覺(jué)連一個(gè)簡(jiǎn)單的“站”字都有如此大的學(xué)問(wèn)和困難，每一個(gè)弧度的微笑都有其獨到的韻味，每一天面對形形色色的顧客，學(xué)會(huì )了親切和甜美的微笑是財富中的財富。還有那句“簡(jiǎn)單的光臨淺水灣”，說(shuō)一天就會(huì )讓你口干頭疼，最難搞定的事要用很好的機智讓顧客只在美食大廳品嘗美食，不要讓其拿到足浴房去品嘗。好多顧客都不會(huì )注意到美食邊上那塊菜單式的“僅限此處品嘗”的牌子。所以老要跟顧客擁友好的智慧的方法去說(shuō)明，可有幾個(gè)難纏點(diǎn)的或醉酒的顧客就不會(huì )這么乖了。所以這就需要一份技巧了。每當付之顧客一份微笑就會(huì )收獲心靈與物質(zhì)的財富，然而更主要的是顧客離店時(shí)那份滿(mǎn)意的.微笑弧度才是最可貴的收獲。
現在，我還記得和同事一起吃飯的情景，還記得和同事們在員工休息室里一起聊天，一起打牌的情景，還有我們店里的那個(gè)重慶廚師，總會(huì )留好吃的菜給我，說(shuō)我是新來(lái)的，又是大學(xué)生，是個(gè)好女孩。還有那個(gè)保安也是一個(gè)挺好的人，老說(shuō)我是個(gè)小丫頭，怎么看都不像大學(xué)生，總在下班時(shí)啰嗦著(zhù)要我回家小心點(diǎn)。還有那個(gè)打掃衛生的老阿姨也總愛(ài)和我說(shuō)他家里的孩子，總愛(ài)分我吃水果。。。。。雖然在我的同事眼里，我就一丫頭片子，可我還時(shí)很感謝他們對我的照顧。在工作之后，我也明白了許多：在日常的工作中上級領(lǐng)導的指正、關(guān)懷，當然被上級責備也是我這個(gè)下級不可避免的。雖然工作單調辛苦，但這也給我上了寶貴的一課。我印象最深的使我們經(jīng)理對我說(shuō)的話(huà)，經(jīng)理是個(gè)很好的人，但他只有初中文憑，他現有的地位完全是靠他自己的努力來(lái)的。他上班時(shí)常來(lái)視查，(老板幾乎不來(lái)，因為他的店是全國連鎖的，他不會(huì )來(lái)，每一個(gè)分店都交由他的一些經(jīng)理來(lái)打理。)對工作和服務(wù)都抓的很緊。但他也會(huì )在員工休息時(shí)間來(lái)員工休息室和我們嘮嗑。他說(shuō)我們大學(xué)生很多都好高騖遠，一來(lái)就要當高官，說(shuō)什么自己文憑高。其實(shí)做人做事都一樣，不能操之過(guò)急，要腳踏實(shí)地一步步來(lái)。如果你真有能力老板自然會(huì )發(fā)現你。他還說(shuō)他自己剛來(lái)店里時(shí)也只不過(guò)是一個(gè)小小的服務(wù)員。他也是從服務(wù)員到領(lǐng)班再到主管然后才做到今天的經(jīng)理的。只有當過(guò)服務(wù)員的經(jīng)理才會(huì )明白和理解下級服務(wù)員的心理，才能更好地帶領(lǐng)和管理好他們。這次實(shí)踐還讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應該做的。
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