實(shí)用的暑假實(shí)習報告范文集錦6篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編精心整理的暑假實(shí)習報告6篇,歡迎大家分享。

暑假實(shí)習報告 篇1
今年暑假已經(jīng)結束了,我又回到了校園,在暑假中,我利用業(yè)余時(shí)間參加到了實(shí)習中,在不斷地實(shí)習中得到了更好的進(jìn)步。今年暑假我實(shí)習的地方是兒童福利院,這是一個(gè)不被關(guān)注的地方,很多的現實(shí)情況導致我們一直以來(lái)對他們的存在不實(shí)十分的關(guān)心,可是他們是需要社會(huì )的幫助的,我應該去幫助他們!
一、實(shí)習目的
社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)是指社會(huì )(社會(huì )團體)以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對那些因外部、自身和結構性原因不能依靠自己的力量進(jìn)入正常的社會(huì )生活的個(gè)人與群體提供幫助,使他們回復社會(huì )生活能力,協(xié)調社會(huì )互動(dòng)關(guān)系,提高社會(huì )生活質(zhì)量,增強社會(huì )福祉的專(zhuān)業(yè)方法。社會(huì )工作是一門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè),所以深入社會(huì ),把理論運用到實(shí)踐中成為本專(zhuān)業(yè)的重要課程之一。本次實(shí)習的目的有:
1.了解兒童福利院的組織結構
2.深入學(xué)齡兒童中了解他們的生存狀況
3.鞏固理論知識,鍛煉實(shí)際工作能力,增強了社會(huì )工作的興趣和熱情
二、實(shí)習單位介紹
哈爾濱兒童福利院XX年建院,主要收養了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童,并采取家庭寄養等社會(huì )化的方式,接納了許多失依兒童,給予他們生活以及教育幫助。目前,其中兒童總數:170名。殘疾兒童:80名 年齡段分別為:0-2歲,50名; 8-17歲,35名;3-7歲,80多名,其中8-17歲為學(xué)齡兒童,3個(gè)高中生,十幾個(gè)初中生,其余的為小學(xué)生。我的工作主要是在教育科室,針對小學(xué)和初中的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習輔導,批改作業(yè),與他們聊天等,偶爾會(huì )接觸學(xué)前兒童,其余時(shí)間便是整理圖書(shū)。
三、 實(shí)習內容與個(gè)人體會(huì )
我原本是帶著(zhù)疑惑與好奇來(lái)到兒童福利院的,因為我們經(jīng)歷了一系列的程序才如愿以?xún)數剡M(jìn)入這個(gè)“神秘”的地方。體檢,門(mén)衛的質(zhì)問(wèn),登記,會(huì )議室的等待,甚至是在真正開(kāi)始工作時(shí)才遇見(jiàn)院里的孩子,這讓我不由得對傳說(shuō)中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會(huì )有我想像中怪異。
當是,我所經(jīng)歷的,卻顛覆了我的一切。福利院工作人員給我們一些簡(jiǎn)單的要求,不要打聽(tīng)他們的身世,為院里的工作保密。他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽(tīng)障礙、發(fā)音不請,智力發(fā)育不全等原因,幼時(shí)被父母遺棄,或者失去監護的失依兒童,生命以這種形式出現,讓我們去了解這個(gè)非正常社會(huì )化的孩子群體的生存狀況與精神生活。我最先接觸了是四五左右歲的學(xué)前兒童,學(xué)前兒童分為小中大班,較多的時(shí)間還是和學(xué)齡的兒童的接觸。在十天的實(shí)習中,我把他們的特點(diǎn)主要歸納為以下三點(diǎn):
1. 院里的孤獨與夢(mèng)想
因為孩子很多,院方的管理人員往往沒(méi)有能夠叫出他們各自的名字,特別是對于那些內向而不愿交往的孩子。我不想他們成為無(wú)名氏,所以我見(jiàn)他們的第一天,在課來(lái)源于:/shixijianding/程過(guò)后,我先告訴他們我的姓名,電話(huà)號碼,然后讓他們在一張紙上寫(xiě)下自己的名字,第二天我就能夠記住他們了,我想這是對他們人格的尊重吧!也是和他們進(jìn)一步接觸的方式吧!福利院是一種封閉式的管理,除了學(xué)校上課的時(shí)間,他們便是呆在院里,很少出門(mén),偶爾有大孩子去打籃球,他們很少有機會(huì )接觸外面的世界。他們在福利院,一般情況下是斷然不準出去的?我問(wèn)過(guò)他們,他們說(shuō)偶爾有機會(huì )帶他們出去玩,大一點(diǎn)的孩子對哈爾濱還是很熟悉的。我們發(fā)現他們的理想也是繽紛漂亮的,我問(wèn)過(guò)他們以后想干什么,他們有想當老師的,翻譯家的等。有的孩子,學(xué)習很認真,我告訴他們學(xué)習之改變自己的很好的出路。當然青春期的叛逆與煩惱,來(lái)不及讓他們想太多以后的事情。
暑假實(shí)習報告 篇2
實(shí)習期間我到一家大型手機賣(mài)場(chǎng)工作,在那里度過(guò)了我短暫的實(shí)習生活。做為一名手機銷(xiāo)售員,在店內主要是銷(xiāo)售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,使我在嘗試中逐漸地融入到社會(huì )這個(gè)大家庭,學(xué)會(huì )了與人溝通和處理事情的應變能力,做事情有毅力有恒心。
在工作過(guò)程中,讓我明白了一件事,其實(shí)不管從事什么工作,做什么事情,需要的都是毅力。剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠遠不夠的,我需要的是持之以恒。需要我在平淡中尋找快樂(lè ),自己給自己找一些有趣的事情做。想要做一名頂尖的銷(xiāo)售員,必須會(huì )把客戶(hù)當成自己長(cháng)期的終身朋友。
我學(xué)會(huì )了關(guān)心客戶(hù)需求,隨時(shí)隨地地關(guān)心他們,提供給客戶(hù)最好的服務(wù)和產(chǎn)品,保持長(cháng)久的聯(lián)系。 知識不但是力量,更是企業(yè)創(chuàng )造財富的核心能力。 成功的銷(xiāo)售人員能看到客戶(hù)背后的客戶(hù),能看到今天不是自己的客戶(hù),但并不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現。
在銷(xiāo)售的基礎上,我銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己,因為銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候,如何獲得良好的第一印象,是至為關(guān)鍵的事。我的人格魅力,我的信心,我的微笑,我的熱情都必須全部調動(dòng)起來(lái),利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶(hù),這就需要銷(xiāo)員具備非凡的親和力。
在這實(shí)習期間我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識。工作的每一天幾乎都會(huì )有大的或小的問(wèn)題,這樣其實(shí)我很開(kāi)心,我也有信心把現在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問(wèn)題的到來(lái),因為問(wèn)題總是可以得到解決的!實(shí)習是為將來(lái)打基礎的重要階段,珍惜自己每一個(gè)工作的機會(huì ),不管什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過(guò)好的機遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(cháng)的,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會(huì )因涉事而成長(cháng)。
在這短短的實(shí)習期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。一個(gè)學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習東西,增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉能力,不同的章節都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會(huì )以積極向上的心態(tài)去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生上畫(huà)好每一筆!
暑假實(shí)習報告 篇3
實(shí)習的最后的一天當所有的同學(xué)都離開(kāi)了,教室都回復原狀,一個(gè)人靜靜地呆呆的在自己實(shí)習的座位上,久久不想離開(kāi)。像劉老師所說(shuō)的那樣,這種經(jīng)歷也許大學(xué)里也只有一次吧!
今年的實(shí)習之前稍微準備了一下,為了避免出現去年讓自己很郁悶的事情,提前找了幾個(gè)很有很有實(shí)力的人一組,希望能夠合作愉快,順利高效的完成任務(wù)。雖然結果證明并不是想象中的那么完美,但也很不錯,有很多意外的收獲。
回想過(guò)去的四周,日子過(guò)得好快呀!好像有些遺憾和不舍,遺憾的是在如此高溫的天氣里,大家的心情難免有些浮躁,也有些影響實(shí)習的質(zhì)量,加上實(shí)習完就可以回家,很多同學(xué)歸心似箭,都在忙著(zhù)趕進(jìn)度,似乎有點(diǎn)“為了完成任務(wù)而去做”,排除這些因素。也許收到的效果會(huì )更好吧!說(shuō)到不舍,是因為很喜歡這種以小組為學(xué)習單位的學(xué)習方式,可以盡情的discuss,talk and speech.
開(kāi)始的前幾天進(jìn)行的'很順利。氣氛很活躍。我們基本上是在邊聊天邊工作的狀態(tài)下進(jìn)行的,進(jìn)行了很多有益的交流。正是在這個(gè)過(guò)程中。了解了更多的同學(xué)的是和學(xué)習情況,得到了很多新的思路,從他們身上學(xué)到了很多東西,他們對于自己興趣的狂熱追求,對于生活的好奇的執著(zhù)。當然每個(gè)人又會(huì )有自己的問(wèn)題,不解和煩惱。當然有得必有失,有時(shí)候會(huì )感覺(jué)到做的很慢,有點(diǎn)每當的情緒。
有時(shí)候任務(wù)能夠抬起完成,本來(lái)可以抽出一些時(shí)間來(lái)準備注會(huì )考試的,可是又感覺(jué)時(shí)間太短了,于是瘋狂的看從圖書(shū)館借的書(shū),時(shí)間消耗完了,就又開(kāi)始懊悔自己太沒(méi)自制力了,不過(guò)都是在學(xué)習嘛!
其實(shí)我們四人一組,由于進(jìn)度不可能完全一致,組內又分了兩個(gè)小組。我和小王同學(xué)一組,我們組的大部分數據也是我們算出來(lái)的。關(guān)于我們之間有很多有意思的事情!我們經(jīng)常會(huì )放下手中的任務(wù)來(lái)談?wù)撘恍┰?huà)題,分享一些東西,也常常會(huì )忘記了時(shí)間,導致有時(shí)會(huì )把任務(wù)完成的比較慢,但最后我們還是比較順利的完成了任務(wù)。有時(shí)我們會(huì )同時(shí)把自己的PC帶到教室分享一下彼此的東西。我有時(shí)會(huì )推薦他看一些東西,而每次他看完后,都要告訴我他自己的感受和想法,聽(tīng)后總會(huì )產(chǎn)生一些共鳴,很有志同道合的感覺(jué)!
有時(shí)我們會(huì )討論一些敏感的話(huà)題,很激烈,很過(guò)癮,這樣才有利于思想的火花的迸發(fā)!我們談?wù)撘恍╆P(guān)于未來(lái),關(guān)于夢(mèng)想的話(huà)題,總會(huì )產(chǎn)生共鳴,也會(huì )有些疑問(wèn)和想法!
通過(guò)這短時(shí)間的合作,發(fā)現了男生的很多特點(diǎn)。他們的思維很活躍,喜歡談?wù)搯?wèn)題;對于很多新鮮事物有冒險精神,比如他們對Win7系統的探索,對遠足旅行的構想和計劃等等,很多東西我很羨慕。當然有時(shí)他們的耐心明顯不如女生,對于繁雜的不需要太動(dòng)腦筋的事情有些煩躁和抵觸情緒。這次的長(cháng)時(shí)間的近距離的接觸,我對很多同學(xué)有了更多的了解,應該說(shuō)我們的友誼有增進(jìn)了。好好珍惜并享受大學(xué)里的友情吧!
暑假實(shí)習報告 篇4
時(shí)間如流水,一年的見(jiàn)習期一晃即逝,在這過(guò)去的將近一年的見(jiàn)習期中,在領(lǐng)導和同事們的耐心指導下,通過(guò)自己的不斷實(shí)踐,深刻的體會(huì )到了理論指導實(shí)踐,而實(shí)踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學(xué)理論知識得到了進(jìn)一步的鞏固和提高,F將這段時(shí)間的工作作如下總結:
一、浐河立交箱涵工程
這是我人生中正式踏上工作崗位的第一個(gè)工程,不管是工作環(huán)境還是工作條件,都刺痛著(zhù)我的心,但領(lǐng)導與同事們熱情的接待、幫助與關(guān)心,使我的心很快的平靜了下來(lái),很快的投入到了工作當中,F將在浐河立交的工作分述如下:
(一)、工程測量
在浐河立交,在領(lǐng)導的安排下,主要從事技術(shù)性工作,測量當之無(wú)愧是走在所有工作的前列,它對整個(gè)工程的影響可以說(shuō)是舉足輕重的。在項目副總工(瞿兆遠)的耐心指導下,與其進(jìn)行著(zhù)前期未完成的測量工作,工作中,就測量的每一環(huán)節,不管是我知道的還是我不知道,他都會(huì )耐心的指導我。因在浐河立交是用全站儀放線(xiàn),放線(xiàn)地點(diǎn)就在隴海線(xiàn)附近,過(guò)往車(chē)輛及其頻繁,要求操作技術(shù)非常熟練,速度很快。自己再從前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò),在工作之余,我積極向領(lǐng)導和同事學(xué)習權轉移的使用方法,熟悉每一個(gè)按鍵的使用功能,練習自己的操作速度,很快就了解,掌握了全戰役的操作方法。
為了讓工程不因為測量而耽誤進(jìn)程,只要需要測量的地方,不管是在烈日還是寒冷的天氣下,我都會(huì )毅然的去完成。特別是在施工中,因不小心,樁位多次被破壞,這無(wú)疑給同一道工序帶來(lái)了多次麻煩,這就是領(lǐng)導給我們倡導的在兢兢業(yè)業(yè)做好本質(zhì)工作的同時(shí),要學(xué)會(huì )工作管理。
(二)、箱涵預制
箱涵預制在箱涵頂進(jìn)施工中至關(guān)重要,它關(guān)系到頂進(jìn)工序的成功與否。在預制工作中,工作底板的坡度高低,是影響頂進(jìn)過(guò)程中箱涵是否抬頭的重要因素。底板坡度的設計,應根據基底地質(zhì)條件、箱身孔徑及埋設深度,具體問(wèn)題具體分析。在頂進(jìn)當中謹慎從事,把箱身口前沿的土方每次都挖盡,并達到需要高程“抬頭”的現象是可以消除的。同時(shí),為了防止扎頭,在預制箱身時(shí)也可在箱底前設計船頭坡加固,以便頂進(jìn)時(shí)高出箱底的土壤壓入箱底,增加其承載力,防止扎頭。后背雖是橋涵頂進(jìn)時(shí)的臨時(shí)設施,但必須確保安全。頂進(jìn)前要承受背后填土的水平推力,頂進(jìn)時(shí),板樁式后背由樁后土的水平抗力承受全部千斤頂的頂力。正確的確定頂進(jìn)時(shí)的頂力,關(guān)系著(zhù)決定頂進(jìn)設備和后背的規模合理安全可靠。因此在此過(guò)程中,為了避免箱涵預制時(shí)不發(fā)生預制涵身方向偏差、符合設計高程、和頂進(jìn)步驟扎頭、抬頭現象的避免,我與瞿總每天反復的復核箱涵標高,以及后背裝的施工工作。
(三)、現場(chǎng)施工
前述工作可以說(shuō)都是為了指導現場(chǎng)施工,都是為該實(shí)質(zhì)性工作作準備,到?jīng)汉恿⒔缓,當時(shí)記得最清楚的一次是,是一個(gè)大雪紛飛的日子,說(shuō)實(shí)話(huà),在這樣的天氣、在這樣的環(huán)境在這樣的場(chǎng)面進(jìn)行測量工作,我還是第一次,畢竟有些不適應。我負責用全站儀放出箱涵頂板中線(xiàn)。當時(shí),天氣寒冷刺骨,又在線(xiàn)路附近,非常希望迅速結束測量,早點(diǎn)找一個(gè)避風(fēng)的地方,但我在操作的時(shí)候還是非常沉穩,支鏡、對中,后視、前視,一步一步來(lái),確保得出每一個(gè)數據的誤差都在允許范圍之內,符合設計規范要求。
真的,箱涵預制,說(shuō)粗則粗,說(shuō)細則細,粗的地方,它不等同于公路工程;細的地方,尤其是各技術(shù)參數的控制,確實(shí)不是一件簡(jiǎn)單的事情,從基坑開(kāi)挖→工作底板的制作/后背樁的制作→箱涵底板預制→箱涵邊墻、頂板的預制→線(xiàn)路加固→箱涵頂進(jìn)等整個(gè)過(guò)程的控制就是如此。如:在箱涵地板的混凝土灌注時(shí),振動(dòng)棒的震搗一定要注意,避免破壞工作底板,在工作底板上震出一個(gè)個(gè)得混凝土鉚釘,為后來(lái)的箱涵頂進(jìn)造成影響。換句話(huà)說(shuō),這就是理論指導實(shí)踐,實(shí)踐又反作用于理論的過(guò)程,讓我再一次的意會(huì )到了理論指導實(shí)踐的重要性。
(四)、內業(yè)
在整個(gè)過(guò)程中,內業(yè)也是必不可少的一部分,資料的整理,在質(zhì)量上對工程可以說(shuō)也有深遠的影響,它是工程問(wèn)題查詢(xún)的有效途徑之一,是工程交驗的重要組成部分。通過(guò)對浐河立交資料的整理,使我深刻的體會(huì )到,這也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,是一個(gè)積累知識的有效途徑之一,在整個(gè)竣工圖繪制的同時(shí),讓我擁有的計算機方面的知識也有了用武之地。除現場(chǎng)外,可以說(shuō)它也是一個(gè)全方位鍛煉自己的機會(huì ),尤其是一次對工藝流程深解的機會(huì )。
除上述工作外,在浐河立交還協(xié)助瞿總(瞿兆遠)編寫(xiě)過(guò)施工方案(曾對一些施工工藝提出過(guò)改進(jìn)意見(jiàn)),填寫(xiě)過(guò)驗工單,對一些需結算的分項工程作過(guò)預算以及獨立處理過(guò)一些很重要的技術(shù)性工作等?傊,在此過(guò)程中,我學(xué)習了一遍理論知識,讓其得到了進(jìn)一步的鞏固和提高。
(五)、團結協(xié)作
一項工程,并非一個(gè)人能完成,它需要各部門(mén)每一位工作人員的團結協(xié)作,不管是自己?jiǎn)挝、監理單位、業(yè)主以及其他單位。但為了給自己營(yíng)造一個(gè)良好的施工環(huán)境,必須與其處理好協(xié)作關(guān)系,尤其是工程的各關(guān)鍵環(huán)節,否則,將會(huì )適得其反。這樣做,讓各部門(mén)在相互信賴(lài)的基礎上,對工程的進(jìn)展、對各個(gè)環(huán)節需要注意的地方,均心中有數,不會(huì )因協(xié)調不當出現各種閃失,影響工程進(jìn)度。工期就是控制成本的有效途徑之一,多一天不必要的工期,也就意味著(zhù)多了一項不必要的經(jīng)濟損失。
暑假實(shí)習報告 篇5
剛開(kāi)始進(jìn)入社會(huì )時(shí),進(jìn)入導游這個(gè)角色時(shí)就知道導游很累,得吃苦,但是沒(méi)有想多少,毅然決定去參加實(shí)習,因為只有實(shí)習了才能檢驗出我是否合適這個(gè)角色,才可以檢驗兩年的學(xué)習是否真正學(xué)進(jìn)腦子里……帶著(zhù)這些渴望我進(jìn)入了導游的前期培訓。
剛開(kāi)始的時(shí)候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學(xué)。但是有一點(diǎn)是我們新導游必須要克服的那就是講導游詞時(shí)不要那么死板而是像在說(shuō)話(huà),剛開(kāi)始為了說(shuō)好一遍導游詞經(jīng)常在底下說(shuō)十遍不止,為的就是第二天在社里有個(gè)出色的表現。但是雖然練了好多遍但是底下練得時(shí)候是一兩個(gè)觀(guān)眾,到了社里就是十來(lái)個(gè)觀(guān)眾而且都是什么都知道的導游所以有時(shí)會(huì )很緊張,講的不好……但是隨著(zhù)時(shí)間的前進(jìn),我們都少都有了些進(jìn)步。
慢慢的成長(cháng)起來(lái)……這樣有半個(gè)多月吧,導游詞都熟練的說(shuō)下來(lái)啦,緊接著(zhù)就是實(shí)踐理論的時(shí)候啦…… 要想上車(chē)當導游,光會(huì )導游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團……跟老導游的團,看他們是如何實(shí)際操作的,如何和全陪,司機和客人溝通、協(xié)調的。開(kāi)始跟團時(shí)感覺(jué)很輕松,因為只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其實(shí)在這次跟團當中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認路,從小我的方向感就不強,因此當導游對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰?墒羌热晃疫x擇了,就會(huì )努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨便說(shuō)話(huà),我們可以不太需要為自己的話(huà)負責任,即使出了什么問(wèn)題我們也只不過(guò)被同學(xué)老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語(yǔ)言負上太大的責任,可是當你出來(lái)工作的時(shí)候,你就得為自己一言一語(yǔ)負上全部的責任,你不可以胡言亂語(yǔ),你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的話(huà)而導致客人或公司有什么損失!我們在講每一句話(huà)的時(shí)候都要清楚這句話(huà)的準確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話(huà)負上所有的責任,沒(méi)有人會(huì )為你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!這是我們學(xué)姐在跟團中給我說(shuō)的,的確我們要學(xué)的還有很多。跟了五個(gè)團不僅領(lǐng)會(huì )這些話(huà)的含義還學(xué)會(huì )了每個(gè)景點(diǎn)該如何買(mǎi)票,該如何帶客人進(jìn)入景區,按什么路線(xiàn)進(jìn)行講解,時(shí)間上的安排……在與全陪接觸時(shí)應該說(shuō)什么不應該說(shuō)什么……真的學(xué)到了許多……但是自己上團以后才發(fā)現之前跟團所學(xué)的只是導游的皮毛而已,我還沒(méi)學(xué)到里面的精華……可以說(shuō)跟團只是一個(gè)小小的開(kāi)始…… 接下來(lái)就是帶團拉,這時(shí)就是獨立帶團啦,身邊不會(huì )再有人幫忙啦,什么事都需要自己去解決,什么事都要親力親為。我的第一團印象非常的深刻,那是一個(gè)十二人的團隊,都是醫生和護士,自從帶了他們以后,我對醫生和護士就特別的敏感,每次聽(tīng)說(shuō)是醫生和護士,心里難免咯噔一下……這就是所謂的后遺癥吧。
雖然是十二個(gè)人,但是他們的車(chē)是"房車(chē)"(就是那種臥鋪車(chē))場(chǎng)面相當壯觀(guān)。由于我是第一獨立帶團,還是把握不好講導游詞的時(shí)間的安排,而且還有點(diǎn)緊張,在說(shuō)的時(shí)候出了點(diǎn)錯,由于在車(chē)上邊講邊指路,這個(gè)對于我來(lái)說(shuō)好困難啊,因為外地司機不認路,一稍不留神就可能走過(guò)……印象非常深,回想起來(lái)覺(jué)著(zhù)自己好失敗啊……但是還是順利的帶了下來(lái)……回家后,總結了這次失敗的原因就開(kāi)始帶第二個(gè)團了。第二個(gè)團是教師團,以往的導游最害怕帶教師團,可是這一暑假我搜都覺(jué)著(zhù)教師團很好帶,只要真心對他們,尊敬他們,他們那就會(huì )對你導游很好……第二個(gè)團相對很好帶,因為是a、b、c車(chē),只要第一個(gè)車(chē)安排,我們后邊的聽(tīng)令就可以啦。一路走下來(lái),帶的相當順利……很開(kāi)心認識了他們,而且和帶他們的全陪成了好朋友,從中也學(xué)會(huì )啦,和全陪處理好關(guān)系,他也會(huì )在出事時(shí)幫你說(shuō)話(huà)。緊接著(zhù)就是第三個(gè),第四個(gè)……第十四個(gè)……
在這個(gè)過(guò)程中說(shuō)不苦、不累、不心酸是假的。大家都應該聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)評價(jià)導游:起的比雞早,吃的比豬差。也許大家都不信,因為大家只看到導游是個(gè)掙錢(qián)的飯碗卻不知道其中的辛苦。北戴河這個(gè)地方一到暑期房間很短缺而我們本地導游只能回家住,雖然說(shuō)回家住很好但是大家想一想啊如果大家六點(diǎn)起床,那么我們導游是不是該五點(diǎn)起床啊,F實(shí)就是這樣的,即使我們這么說(shuō)還是有人不理解的。我們這批實(shí)習的同學(xué)一見(jiàn)面總會(huì )說(shuō):呀!你怎么瘦成這樣啦……是!我們怎么都瘦了呢???這是因為在你們吃飯時(shí),我們還忙著(zhù)為你們招呼飯菜,你們吃上飯菜了我們還沒(méi)吃,該我們吃了你們也快吃完了……導游誰(shuí)說(shuō)不辛苦都是假的,只有在發(fā)工資時(shí)我們才可以欣慰一下,這苦沒(méi)有白。心酸,難免不會(huì )有,像我們這樣的新導游有時(shí)就會(huì )被老全陪們欺負。好多同學(xué)都在此實(shí)習中落過(guò)淚……
如果辛苦,心酸我們都體驗過(guò)啦但是經(jīng)驗沒(méi)有學(xué)到經(jīng)驗那么我們是不是也太失敗啦。我堅持實(shí)習完啦,經(jīng)受住了這個(gè)社會(huì )的暴雨洗禮,我可以驕傲的對自己說(shuō)我成功了,我克服了自身的許多弱點(diǎn)……我在努力的變得完美。以前的自己性格是大大咧咧的,什么事都要拖到最后才會(huì )去想解決方案,可是當導游就不一樣啦,必須事事都提前考慮,要相當的細心,總以為那些小的細節,無(wú)關(guān)緊要,沒(méi)有關(guān)系,可是卻如此重要。一個(gè)小數字就會(huì )影響到公司的利益,一個(gè)小小的細節就會(huì )讓客人對你改變不同的看法。細心是當導游必備的。
在這次實(shí)習中還遇到了許多問(wèn)題,我想大家和我遇到的一樣,首先就是時(shí)間問(wèn)題,是!如果你時(shí)間強調的不夠,客人會(huì )不按時(shí)回來(lái),那樣就會(huì )直接影響接下來(lái)的行程。這也是我們導游最為頭疼的事。有時(shí)往往我們強調了很多遍,那些客人也一意孤行,即使我們說(shuō)了如果時(shí)間到了你們還不回來(lái),我們就不等找我們導游的事啊。真的好麻煩……
還有的就是在帶團中你總會(huì )遇到幾個(gè)不講理的客人,什么都不懂卻還一直裝的很明白,跟他解釋了吧,不理解就算了,有時(shí)還說(shuō)出那些讓人惱怒的話(huà)。的確,我們都是長(cháng)在溫室的花朵,沒(méi)有受到過(guò)任何難聽(tīng)的話(huà),就是父母也不會(huì )對自己大聲講話(huà),可是在外面竟然聽(tīng)到這樣的話(huà)。而我呢,剛開(kāi)始我也受不了,很生氣,但是我忍了下來(lái)。因為我是導游,他沒(méi)素質(zhì)我不能沒(méi)有。如果有下次呢,我直接忽視不理就當沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn),這樣我竟然不生氣啦,心情也好了。有時(shí)呢,我不僅不生氣,我還要對他更好,讓他之前對我說(shuō)的話(huà)后悔、內疚去。這樣吶,你就不會(huì )被這些客人的話(huà)生氣了,如果這樣生氣下去還不得氣死啊。
這些事是和客人之間的溝通還有的就是和司機、全陪之間的溝通。其實(shí)吶和司機是很好溝通的,每次指路時(shí)不要死板的喊人家師傅可以叫他哥,他會(huì )覺(jué)著(zhù)你好親切的,也很高興和你配合。對于全陪,做事之前和他商量商量。稍微重視一下他,他有了被尊敬的感覺(jué)也會(huì )站在你這邊的。全陪和司機搞定了,在帶團中你也會(huì )輕松不少。這是我一小小心得。
團順利帶下來(lái)了,不僅你心情好了還有可能結交許多朋友。都說(shuō)當導游是一個(gè)很鍛煉人的工作。因為你要接觸不同的人,遇見(jiàn)不同的問(wèn)題,解決不同的事故。雖然暑期快接近尾聲了,但是這一次經(jīng)歷可以說(shuō)是我們人生一筆寶貴的財富,一次永遠不會(huì )忘記的經(jīng)歷。
暑假實(shí)習報告 篇6
一 在心連心公司物流配送中心實(shí)習時(shí),我發(fā)現了一個(gè)有趣的現象。
配送中心專(zhuān)門(mén)有一個(gè)倉庫存放寶潔公司的產(chǎn)品,因為心連心公司是寶潔在湘潭的總代理,湘潭本地的一些批發(fā)站都要到這里來(lái)進(jìn)貨。
二 家住福州的劉女士。
每個(gè)月都會(huì )放棄自家附近的幾家超市,坐二十幾分鐘的公車(chē)去好又多聯(lián)信量販去購物,問(wèn)她這樣做的理由,回答是因為好又多超市里的"好又多"卷紙。
零售企業(yè)采用自有品牌的主要優(yōu)勢有:
1.自有品牌的價(jià)格通常要比制造商的價(jià)格低。
2.采用自有商品牌將更有利于消費者的溝通。
3.采用自有品牌具有信譽(yù)優(yōu)勢。
4.采用自有品牌也有利于加強零售商企業(yè)的內部管理。
5.零售企業(yè)采用中間商自有品牌能夠增強自己的自主控制力度。
6.采取自有品牌更有利于增加零售企業(yè)的特色,進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)。
7.大零售商把自己的品牌陳列在商店醒目的地方,而且妥善儲備,吸引消費者更多的注意,這樣自有品牌的商品便享有了制造商商品所沒(méi)有的柜臺優(yōu)勢,獲得更高的銷(xiāo)售額。
三 但是采用自有品牌也并不適用于所有企業(yè),它對企業(yè)本身也有一定的要求:
1.零售企業(yè)必須具有雄厚的資金實(shí)力。
2.采用自有品牌的零售商必須有較強的管理能力。
3.零售企業(yè)要有較好的風(fēng)險承受能力。
4.采用自有品牌要求零售企業(yè)必須具備一定的規模。
四 心連心超市中也有一些屬于自有品牌的商品,包括心連心牌卷紙,心連心系列小吃,以及最近并購的鄉里臘味系列品牌,還有即將推出的黃酒產(chǎn)品等。
原 文 : 湖南心連心實(shí)業(yè)有限公司是一家大型的連鎖超市企業(yè)。發(fā)展至今,在省內外已擁有門(mén)店二十余家,食品加工廠(chǎng)數家,年銷(xiāo)售額五億余元。雖然其規模和銷(xiāo)售額排在步步高超市之后,但據業(yè)內人士評價(jià),心連心公司就超市業(yè)態(tài)而言已經(jīng)超過(guò)了步步高超市。具體反映為:心連心公司擁有更靈活的經(jīng)營(yíng)理念,更積極的促銷(xiāo)手段,更嚴格的管理制度。目前,心連心公司為了謀求進(jìn)一步的發(fā)展,一方面增加門(mén)店的數量;一方面并購了數家食品加工廠(chǎng),積極打造完善的產(chǎn)銷(xiāo)鏈條,實(shí)施自有品牌策略,進(jìn)一步增強在行業(yè)中的競爭力。
在心連心公司物流配送中心實(shí)習時(shí),我發(fā)現了一個(gè)有趣的現象;配送中心專(zhuān)門(mén)有一個(gè)倉庫存放寶潔公司的產(chǎn)品,因為心連心公司是寶潔在湘潭的總代理,湘潭本地的一些批發(fā)站都要到這里來(lái)進(jìn)貨。那么同在湘潭的步步高是否也要到這里來(lái)進(jìn)貨呢?這樣一來(lái),寶潔產(chǎn)品在步步高的售價(jià)肯定會(huì )比心連心高。而倉庫管理員卻告訴我,兩家的售價(jià)其實(shí)差不多,因為步步高是寶潔在株州的總代理,兩家超市地位差不多,進(jìn)貨的價(jià)格也差不多。
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