某制衣廠(chǎng)外貿跟單員實(shí)習報告范文
在這三個(gè)月里，我學(xué)到了不少的東西，無(wú)論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺！
跟單員在我們那也是一種很常見(jiàn)的職業(yè)，一直以來(lái)，我都覺(jué)得跟單員是一種非常輕松的職業(yè)，而且是非常自由的。但是到我從。事這份工作后才發(fā)現原來(lái)想的都錯了，根本是一點(diǎn)也不輕松。每天都有很多的新訂單要下來(lái)的，每天也有很多的電話(huà)來(lái)催產(chǎn)品的進(jìn)度其次，跟單員的主要工作其實(shí)一句話(huà)就可以概括：保證質(zhì)量，按時(shí)交貨，這就需要跟單員不斷的溝通各個(gè)部門(mén)
我們公司主要是出口服裝輔料的，包括腰帶，包括紐扣，包括項鏈飾品，當然后來(lái)產(chǎn)品又有了更大的拓展，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往一些無(wú)電的非洲和歐洲國家。我擔任外貿跟單一職，主要負責聯(lián)系客戶(hù)并下訂單和做報表，向外商介紹我們公司的商品，并與他們友好交流和提供產(chǎn)品報價(jià)。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事都不了解。首先我接觸的就是對產(chǎn)品的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)�？吹�，甚至自己有時(shí)候都接觸過(guò)，但是對于這些東西的認識，一時(shí)很難讓我接受這些東西的專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)
我是我們公司最小的成員，也是我們這一組最新的成員。事實(shí)上，公司對求職者要求很高，據我了解，我們公司成員英語(yǔ)都過(guò)了六級，而我還只是四級。我想我可能比較幸運，所以一進(jìn)去我工作特別賣(mài)力，做得也特別吃力。每個(gè)新成員在剛進(jìn)公司的時(shí)候都會(huì )有人帶著(zhù)操作，我則由我經(jīng)理帶著(zhù)，一開(kāi)始，每天都坐在他旁邊，早上看他打開(kāi)郵件，全是英文，我看著(zhù)他快速的回，基本上半個(gè)小時(shí)他就已經(jīng)回復完所有的郵件。慚愧之余，我更細心的去學(xué)。剛開(kāi)始外貿跟單工作的前兩個(gè)星期，因為我經(jīng)驗不足，在這次工作實(shí)踐中，沒(méi)有被分配很重的工作，做的雖然都是跑跑腿和招呼客人的事，但我主動(dòng)跟隨前輩和經(jīng)理去招呼客戶(hù)，洽談業(yè)務(wù)，簽訂合同等，協(xié)助她們完成業(yè)務(wù)。從中學(xué)習經(jīng)驗，以更深了解跟單員的工作。遇到不懂的問(wèn)題就問(wèn)前輩和經(jīng)理，耐心地聽(tīng)他們講解并用筆記本記錄下來(lái)，把每天要做的事和完成的任務(wù)都記在本子里面，以便保存留底。
每次他接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候我都會(huì )伸長(cháng)耳朵去聽(tīng)，聽(tīng)他怎么去跟客戶(hù)交流，怎么去跟工廠(chǎng)協(xié)商，談判技巧也在慢慢滋長(cháng)，偶爾他工作有空閑的時(shí)候，他會(huì )告訴我我們跟單的.工作流程，公司的產(chǎn)品，公司怎么運作，我們的客戶(hù)主要是哪些，我們的工廠(chǎng)要怎么去控制等等！一周后，我不再是以旁聽(tīng)的形式坐在他旁邊了，我有了自己的辦公桌，有了自己的電腦，電話(huà)及一切所需辦公設備。我開(kāi)始用OUTLOOK，我們這一組成員發(fā)的郵件都會(huì )抄送給我，一段時(shí)間后，我熟練了很多。英文信自是不在話(huà)下，寫(xiě)給客戶(hù)或者工廠(chǎng)的郵件不會(huì )每次都要經(jīng)理親自核對無(wú)誤后再發(fā)了。慢慢的我似乎摸索出了一點(diǎn)工作頭緒后兩個(gè)星期，因為公司走了兩個(gè)老員工，人手緊張，經(jīng)理給我任務(wù)，把之前老員工的工作都交接到我手上，希望我盡快上手，把跟單的流程和工作都清楚地熟練。每天都要負責兩個(gè)阿里巴巴平臺，看見(jiàn)有詢(xún)盤(pán)就馬上回盤(pán)和定期更新產(chǎn)品目錄和Skype網(wǎng)上電話(huà)服務(wù)，企業(yè)網(wǎng)站維護，跟進(jìn)客人等等工作。因為沒(méi)什么人教我，唯有自己在那摸索，自己不懂的就百度一下或問(wèn)經(jīng)理如何解決，不過(guò)一般情況都不會(huì )打攪他，因為他手頭上很多工作忙不過(guò)來(lái)，而且經(jīng)常出差，唯有自己靈活變通
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