人力資源的實(shí)習報告范文
人力資源專(zhuān)業(yè)的同學(xué)實(shí)習就要結束了，那么實(shí)習報告要怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家整理的人力資源實(shí)習報告范文，歡迎閱讀。
人力資源實(shí)習報告范文篇1
雨下了一夜，一直沒(méi)有停過(guò)，的交通異常的擁擠，許多地方積水很深車(chē)輛無(wú)法通過(guò)，等了半個(gè)小時(shí)車(chē)才等到，路上又用去四十五分鐘，到學(xué)校已經(jīng)快上課了，發(fā)現移動(dòng)老師還沒(méi)來(lái)，等了一會(huì )在被告知在路上了，后來(lái)才知道是一處的網(wǎng)絡(luò )壞了需要他去處理一下，可以理解。
第一堂是“網(wǎng)絡(luò )結構及發(fā)展規劃”，聽(tīng)這個(gè)名字完全不明白。所謂網(wǎng)絡(luò )規劃，就是在一定的成本下，在滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )服務(wù)質(zhì)量的前提下，建設一個(gè)用量和覆蓋范圍都足夠大無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，并能適應未來(lái)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的和擴容的要求。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )規劃可以使網(wǎng)絡(luò )在覆蓋，容量，質(zhì)量，成本等發(fā)面實(shí)現良好平衡。
現在雖然移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )覆蓋到全國，但是還是有許多不足之處需要改善：
1. 少說(shuō)覆蓋地區卻站，覆蓋類(lèi)投訴熱居高不下
2. 網(wǎng)絡(luò )話(huà)務(wù)快速增長(cháng)�，F網(wǎng)話(huà)務(wù)比年初增長(cháng)超過(guò)100%
3. 話(huà)務(wù)不均衡，只要體現在地理位置，時(shí)間區域上
4. 高校站稀缺，迫切需要增加站址解決容量問(wèn)題
5. 由于地勢原因，少數丘陵地區農村仍存在弱覆蓋甚至盲區
成本和技術(shù)是成正比的，移動(dòng)公司要在其中找到一個(gè)很好的平衡點(diǎn)恐怕還需要一段時(shí)間，不過(guò)相信3G的到來(lái)可以加快技術(shù)的發(fā)展，但時(shí)候成本也會(huì )降下來(lái)。
我一直以為移動(dòng)公司只做技術(shù)不需要做上門(mén)推銷(xiāo)的事，可是現在發(fā)現我錯了，移動(dòng)公司還是有相當多的人從事的是市場(chǎng)銷(xiāo)售，把自己的服務(wù)推銷(xiāo)給別人，當然這里的別人通常是大客戶(hù)或企業(yè)，所以銷(xiāo)售的技巧也就顯得尤為重要�？蛻�(hù)可以使用你的產(chǎn)品也可以使用別人的產(chǎn)品，那他為什么要選擇你的產(chǎn)品?質(zhì)量固然很重要，但是更重要的還是銷(xiāo)售人員的服務(wù)態(tài)度和技巧。我們可以把客戶(hù)分為四種類(lèi)型：演員型性格的客戶(hù)，結果型性格的客戶(hù)，學(xué)者型性格的客戶(hù)還有老好人型性格的客戶(hù)。但從這些名字上就能看出來(lái)他們身上所具有的特質(zhì)，對付不同的客戶(hù)要用不同的方法。
其實(shí)銷(xiāo)售是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，而不是別人所說(shuō)的靠一張嘴吃飯，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員不但口才要好，要能把活得說(shuō)死咯死得說(shuō)活了還要有相當的專(zhuān)業(yè)知識，不然別人也不會(huì )信服。
下午的課教會(huì )我們如何融入團隊，所謂團隊就是由員工和管理層制成的.一個(gè)共同體。該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題實(shí)現共同目標。團隊的五個(gè)要素是：目標(purpose)，人員(people)，定位(place)，權限(power)，計劃(plane)這就是所謂的5P。
人力資源實(shí)習報告范文篇2
今天是移動(dòng)實(shí)習培訓的第一天，大家都是帶著(zhù)一種對移動(dòng)的好奇坐到這個(gè)教室里。
移動(dòng)公司一直就是每一個(gè)南郵學(xué)子向往的地方，作為中國乃至亞洲第一大運營(yíng)商，移動(dòng)公司帶給人太多神秘感，一個(gè)擁有上億用戶(hù)的公司到底是如何運作保證人們的信息通信的?移動(dòng)公司是如何保證在任何地方都能提供優(yōu)質(zhì)的通話(huà)的?移動(dòng)公司究竟是怎樣一步步成為第一大運營(yíng)商的?
帶著(zhù)許許多多疑問(wèn)，我們開(kāi)始了第一堂實(shí)習培訓課。這一堂課是由移動(dòng)綜合服務(wù)部的簡(jiǎn)老師給我講的，主題是“企業(yè)文化”。
三流企業(yè)作產(chǎn)品
二流企業(yè)做品牌
一流企業(yè)做文化
移動(dòng)這個(gè)中國一流企業(yè)做的正是文化!“正德厚生 臻于至善”便是中國移動(dòng)的價(jià)值觀(guān)。企業(yè)使命：“創(chuàng )無(wú)限通信世界，做信息社會(huì )棟梁”; 中國移動(dòng)的愿景:“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng )造者!”
年，廣東移動(dòng)和浙江移動(dòng)資產(chǎn)上市，融資42億美元在香港和美國上市，短短8年時(shí)間，中國移動(dòng)通信集團公司于年4月20日成立，注冊資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規模超過(guò)4000億元。中國移動(dòng)通信集團公司全資擁有中國移動(dòng)(香港)集團有限公司，由其控股的中國移動(dòng)有限公司在國內31個(gè)省(自治區、直轄市)設立全資子公司，并在上市。目前，中國移動(dòng)有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亞洲市值最大的電信運營(yíng)公司。近日，《財富》雜志年度世界500強公司名單出爐，中國移動(dòng)名列202位。
中國移動(dòng)通信是國內唯一專(zhuān)注移動(dòng)通信發(fā)展的通信運營(yíng)公司，主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)話(huà)音、數據、IP電話(huà)和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權。
中國移動(dòng)通信擁有“全球通”、“動(dòng)感地帶”、“神州行”三大著(zhù)名客戶(hù)品牌。三個(gè)不同的品牌面向三種不同的人群，“全球通”面向的是大客戶(hù)，雖然只有不到 20%的用戶(hù)卻貢獻了50%以上的營(yíng)業(yè)額�！皠�(dòng)感地帶”主要面向年輕人，大部分是學(xué)生，“神州行”面向的是大眾，根據不同的需要制定了不同的服務(wù)和資費標準�，F在的移動(dòng)公司已經(jīng)不再僅僅滿(mǎn)足于做“移動(dòng)通信專(zhuān)家”，而是做“移動(dòng)信息專(zhuān)家”。隨著(zhù)3G的到來(lái)，未來(lái)移動(dòng)將推出更多的服務(wù)，比如，可視電話(huà)，高速上網(wǎng)等。
可以看出來(lái)移動(dòng)公司正在不斷發(fā)展，立志為客戶(hù)提供更好更多的服務(wù)。
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