中國人民銀行實(shí)習報告范文
實(shí)習是一項專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課， 是我們學(xué)習專(zhuān)業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設計是不可缺少的實(shí)踐環(huán)節。下面實(shí)習網(wǎng)帶來(lái)中國人民銀行實(shí)習報告范文，歡迎閱讀!
中國人民銀行實(shí)習報告范文一
這次實(shí)習的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內容基本有.教客戶(hù)開(kāi)戶(hù)，填單據，兌換外幣的程序，對公，對私業(yè)務(wù)的引導。以及給予客戶(hù)存款貸款建議，介紹客戶(hù)理財渠道， 提供給顧客一些財經(jīng)信息。 還有教客戶(hù)如何用ATM、自動(dòng)繳費機、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
實(shí)習的感想：作為一名經(jīng)管系國貿專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，我一直很期待能夠有機會(huì )到銀行、證券、保險等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習。這個(gè)期待已久的夢(mèng)想終于在今年的暑假實(shí)現了：在中國人民銀行池州分行進(jìn)行暑期實(shí)習。雖然實(shí)習只有短短的一個(gè)月，但卻在金融知識、銀行業(yè)務(wù)、公司內部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實(shí)踐課。特別是中行各部門(mén)經(jīng)理經(jīng)理對我的悉心教導與細心關(guān)懷，讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的美好與溫馨，讓我對中行充滿(mǎn)了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)里面包含的細節非常的多，每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經(jīng)常為了完成某項工作而加班，當然這也是因為中行的員工具有很強的責任心，對自己的沒(méi)完成的工作會(huì )主動(dòng)加班完成，盡管加班是沒(méi)有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的團結與責任心，而這對于企業(yè)尤為重要。沒(méi)有團結，企業(yè)內部就會(huì )一片混亂，難以發(fā)展，只要企業(yè)內部團結就會(huì )戰無(wú)不勝，即使再難的事，只要團結，就一定會(huì )成功;而如果只有團結而沒(méi)有責任心，企業(yè)就難以在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢，就無(wú)法體現一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)地位，同時(shí)也難以得到客戶(hù)的廣泛認同，企業(yè)的發(fā)展就會(huì )舉步維艱。而中行此時(shí)展示給我就是這樣一個(gè)團結、負責的大企業(yè)的形象，我相信通過(guò)中行員工齊心協(xié)力的工作，中行領(lǐng)導遠見(jiàn)卓識的領(lǐng)導，中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對每一位客戶(hù)的到來(lái)和要求都要熱心歡迎和對待，特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟上涉及的細節慢慢不厭其煩的道來(lái)，一是為了給企業(yè)贏(yíng)得更好的口碑，另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血，我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶(hù)都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關(guān)愛(ài)、關(guān)心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會(huì )放在心上并認真對待的，而且工作時(shí)都有節儉的好習慣，不浪費。 每天早晨的晨會(huì )是總結一天的工作和互相檢查儀容儀表的時(shí)候，接著(zhù)就是以全新的心態(tài)和面貌開(kāi)始了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè)，如果有良好的企業(yè)文化，員工有積極的心情，那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會(huì )蒸蒸日上，也會(huì )是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好，也學(xué)到了很多的東西，包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險的基本的知識，為人處事的方式方法，從客戶(hù)交談中學(xué)到的社會(huì )知識和經(jīng)驗等等。我覺(jué)得實(shí)習對在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過(guò)實(shí)習能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識結構，培養自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力，將學(xué)到的知識聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗，鍛煉適應能力和社交能力，從而積累社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗，走出成功就業(yè)的第一步，為國家和社會(huì )作出應有的貢獻。希望這次的實(shí)習經(jīng)驗可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助，更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。
中國人民銀行實(shí)習報告范文二
第十二周我們班全體同學(xué)在中國人民銀行11個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)習，實(shí)習時(shí)間：11月21日至25日。實(shí)習地點(diǎn)：中國人民銀行海陵支行。
中國人民銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。中國人民銀行是中國國際化和多元化程度最高的銀行，在中國內地、香港、澳門(mén)及29個(gè)國家為客戶(hù)提供全面的金融服務(wù)。
實(shí)習的第二天我們按照工作人員上班時(shí)間準時(shí)到達銀行各網(wǎng)點(diǎn)，八點(diǎn)整銀行工作人員和我們實(shí)習生一起進(jìn)行了打掃衛生，接待第一批客戶(hù)，就這樣一天的工作正式開(kāi)始了。
結合年在書(shū)本上學(xué)到的理論知識，在工作實(shí)踐中，我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習中體會(huì )不到的東西，一些在書(shū)本上永遠學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識，以下是我們在銀行實(shí)習過(guò)程中學(xué)到的業(yè)務(wù)。
下面簡(jiǎn)要介紹一下我們接觸到的.業(yè)務(wù)：存取款業(yè)務(wù)、轉存業(yè)務(wù)、客戶(hù)開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、長(cháng)城商戶(hù)通業(yè)務(wù)、三方存款業(yè)務(wù)、銀行代收付業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、支票支取業(yè)務(wù)等。
存取款業(yè)務(wù)：存錢(qián)：先收后記，取錢(qián)：先記賬后付款。
轉存業(yè)務(wù)：先取后存，不能逆方向操作。
客戶(hù)開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)：客戶(hù)先填開(kāi)申請書(shū)及客戶(hù)信息采集表。
柜員根據客戶(hù)所填內容開(kāi)賬戶(hù)及客戶(hù)號再存錢(qián)。
基金業(yè)務(wù)：大堂經(jīng)理詢(xún)問(wèn)客戶(hù)投資意向了解客戶(hù)需求。
理財經(jīng)理介紹基金的風(fēng)險提示為客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險測評。
客戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)放式基金開(kāi)戶(hù)申請書(shū)。
柜員根據客戶(hù)所填內容進(jìn)行開(kāi)立開(kāi)放式基金賬號。
客戶(hù)根據個(gè)人喜好選擇購買(mǎi)相應基金。
保險業(yè)務(wù)：大堂經(jīng)理采集客戶(hù)信息了解客戶(hù)需求。
理財經(jīng)理介紹保險相關(guān)特點(diǎn)然后達成協(xié)議。
柜員在系統中銀寶通系統進(jìn)行操作，現場(chǎng)開(kāi)立保險單。
理財業(yè)務(wù)(外幣、人民幣)：大堂經(jīng)理收集客戶(hù)信息，需求，將客戶(hù)推薦給理財
經(jīng)理，理財經(jīng)理給客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險能力測評。
理財經(jīng)理介紹近期銀行的相關(guān)產(chǎn)品供客戶(hù)選擇。
客戶(hù)填寫(xiě)理財業(yè)務(wù)申請表，客戶(hù)選擇產(chǎn)品。
由柜員在理財系統里進(jìn)行相關(guān)操作�？蛻�(hù)必須親筆簽署了 產(chǎn)品風(fēng)險
并愿承擔風(fēng)險承諾書(shū)。
信用卡業(yè)務(wù)：先消費后給錢(qián)，
最后免息50天。銀行人員必須做到三親：親見(jiàn)、親訪(fǎng)、親鑒。
客戶(hù)要親筆親署信用卡申明銀行人員要做到電話(huà)確認真實(shí)性。
長(cháng)城商戶(hù)通業(yè)務(wù)：寄予批發(fā)商戶(hù)，類(lèi)似于POS機的銀行卡存款業(yè)務(wù)，針對對象：客戶(hù)在專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)內或營(yíng)業(yè)執照范圍有批發(fā)字樣不含(糖煙酒超市)
客戶(hù)需提供地資料：營(yíng)業(yè)執照復印件，身份證，客戶(hù)收款后金額實(shí)施到達指定的借記卡賬戶(hù)，手續費比例1%，最高5%。
操作流程：客戶(hù)經(jīng)理走訪(fǎng)客戶(hù)并收集資料。
業(yè)務(wù)經(jīng)理審核客戶(hù)資料
理財經(jīng)理進(jìn)行系統錄入申請
上級部門(mén)進(jìn)行審批、進(jìn)行商戶(hù)通地密鑰下載。
客戶(hù)經(jīng)理給客戶(hù)進(jìn)行安裝并進(jìn)行測試。
三方存款業(yè)務(wù)：跑客戶(hù)，帶客戶(hù)到證券公司，由證券公司工作人員了解客戶(hù)相應情況，
客戶(hù)辦理相應地證券業(yè)務(wù)。
雙方簽訂協(xié)議，客戶(hù)到銀行辦理銀行卡業(yè)務(wù)，由柜員進(jìn)行三方存款的關(guān)聯(lián)。
銀行代收付業(yè)務(wù)：代扣水電費，客戶(hù)持本人的借記卡及身份證，相關(guān)繳費卡大到銀行辦理，填寫(xiě)借記卡代付業(yè)務(wù)申請表，柜面人員核實(shí)資料并相應辦理手續費。
優(yōu)點(diǎn)：客戶(hù)無(wú)需跑銀行交給項費用，方便快捷。
公司業(yè)務(wù)：企業(yè)開(kāi)戶(hù)必須攜帶營(yíng)業(yè)執照，稅務(wù)登記證，組織機構代碼，企業(yè)法人代表，身份證(原件)若已參加年檢需提供附件，開(kāi)立一般存款賬戶(hù)，還需提高人民銀行的許可證，企業(yè)需備各單位公章，企業(yè)財務(wù)章，法人印鑒章。若開(kāi)立基本存款賬戶(hù)客戶(hù)需將原件留于銀行，銀行需攜帶企業(yè)證件原件及開(kāi)戶(hù)申請書(shū)。加蓋企業(yè)公章，銀行業(yè)務(wù)公章，企業(yè)資料留存件到人民銀行辦理賬戶(hù)核準，取得人民銀行核準件。
開(kāi)立一般存款賬戶(hù)僅需報上級行備案，開(kāi)戶(hù)時(shí)需提供開(kāi)立基本存款賬戶(hù)的單位公函。
支票支取業(yè)務(wù)：銀行人員在收到支票后，首先進(jìn)行核印，將支票上所蓋印簽
企業(yè)印鑒卡上的預留印簽核對，查詢(xún)企業(yè)支票余額，確認支票是否為空頭，對客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)所出示證件進(jìn)行公安聯(lián)網(wǎng)核查。
完成這些業(yè)務(wù)的操作，我們于24號下午集中到中國人民銀行海陵支行總結這次實(shí)習，并由海陵支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理與個(gè)信部經(jīng)理給我們上了一堂生動(dòng)而實(shí)用的金融實(shí)踐課，經(jīng)理給予我們金融保險班每位同學(xué)良好的評價(jià)，并教導我們在以后的學(xué)習與工作中，一切從自身做起、行動(dòng)決定一切，要善于溝通，用辯證的思維看問(wèn)題。
同時(shí)，除了學(xué)到一些很專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識外，我還學(xué)到了業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理，雖然說(shuō)是小事卻是在業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如驗鈔機的使用，信用證傳真，外匯收支申報單的填寫(xiě)，客戶(hù)水單和核銷(xiāo)單的整理與發(fā)放，信用證修改通知書(shū)的收發(fā)等等。
最后一天的實(shí)習我們楊天爵老師又給我們找了一家證券公司，讓我們大家對證券公司各業(yè)務(wù)操作做了簡(jiǎn)要的了解，對于股票這方面的學(xué)習楊老師親自操作實(shí)踐給每位同學(xué)。
通過(guò)以上的實(shí)習報告總結，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解，也是對大學(xué)所學(xué)知識的鞏固與運用。從此次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺個(gè)人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)，但是，這讓我更深層次地理解銀行工作的流程，核算程序，和外匯業(yè)務(wù)的實(shí)際操作，使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面，不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從這次實(shí)習中，我們體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)大學(xué)生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
中國人民銀行實(shí)習報告范文三
“選擇中國人民銀行，實(shí)現心中理想”。一個(gè)多月前，我帶著(zhù)一絲敬畏的心情進(jìn)入中國人民銀行;現在，我可以滿(mǎn)懷信心地離開(kāi)，用心開(kāi)啟新的大學(xué)生活。在追逐夢(mèng)想的路上，又多了一份勇氣和動(dòng)力……
每天6：40前起床;8：00之前趕到銀行開(kāi)始工作;一直到下午5：40多下班;回到寢室已經(jīng)是晚上7：00;吃飯、寫(xiě)實(shí)習日志、洗澡，然后10：00左右睡覺(jué);一個(gè)多月，從沒(méi)遲到過(guò)，更沒(méi)早退，中午也經(jīng)常不休息的工作——這就是我每天的生活，一個(gè)人但非常有規律的生活，忙碌但感覺(jué)很愉快的生活……
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習，我熟悉了銀行的信貸業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)，并能進(jìn)行熟練的操作，此外還了解了銀行的其他基本業(yè)務(wù)。實(shí)習期間我主要是跟兩位客戶(hù)經(jīng)理做事，主要業(yè)務(wù)是個(gè)人住房貸款。這樣我就熟悉了“房貸”的整個(gè)流程，并且常和客戶(hù)打交道也讓我受益匪淺。
體會(huì )一，細心。大家都說(shuō)銀行的工作就是和錢(qián)打交道，需要很細心。每一份合同，都不能出錯，尤其是借據，填錯了必須麻煩客戶(hù)來(lái)銀行重簽。而我的工作，每天都要整理很多的合同：開(kāi)戶(hù)、打個(gè)人征信報告、去上級行蓋章、整資料、兩次掃描、整理信用卡資料、打電話(huà)核實(shí)信用卡資料，當然還有很多其他的工作，每一個(gè)環(huán)節都是絕對不能出錯的……錯了，就意味著(zhù)帶給自己麻煩，甚至帶給客戶(hù)麻煩，而銀行的事，是永遠也做不完的……
體會(huì )二，信心。還清楚地記得第一天見(jiàn)陳行長(cháng)時(shí)，他說(shuō)了一句話(huà)：“和你聊天明顯感覺(jué)你說(shuō)話(huà)底氣不足。”其實(shí)當時(shí)真的很害怕，也很沒(méi)有信心，面對老練的陳行長(cháng)也說(shuō)不出一句有底氣的話(huà)……但是，經(jīng)過(guò)這些天實(shí)習，我變了，變得沒(méi)那么膽小，沒(méi)那么不自信了�；蛟S是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧，做事也比較認真，也或許陳行長(cháng)本身不是那么可怕，呵呵……
體會(huì )三，耐心。銀行的工作其實(shí)不是很復雜，只是很反復，需要很有耐心。很多時(shí)候，每天很早趕到銀行上班，然后開(kāi)始重復著(zhù)昨天的生活。另外，對待客戶(hù)也需要有耐心，很多時(shí)候需要說(shuō)服客戶(hù)辦理一些他們不愿辦理的業(yè)務(wù)，尤其是催收，都是那些難纏的客戶(hù)，沒(méi)有耐心就別想再銀行工作了……
體會(huì )四，服務(wù)第一。服務(wù)是企業(yè)的靈魂，而銀行正是服務(wù)性要求很高的行業(yè)。說(shuō)實(shí)話(huà)，在銀行實(shí)習的這段時(shí)間里，經(jīng)常會(huì )遇到客戶(hù)在銀行里“大吵大鬧”。當然，從銀行的角度看來(lái)，我也覺(jué)得有些客戶(hù)的要求太過(guò)分了，甚至是無(wú)理取鬧，因為“客戶(hù)的要求是永遠無(wú)法滿(mǎn)足的”。但是，細心又想，不是有誰(shuí)說(shuō)過(guò)：“客戶(hù)永遠是上帝嗎?”從這個(gè)角度看，中國人民銀行的服務(wù)還是真有提高的空間……
實(shí)習終究要結束了，不管自己有多舍不得，但是還是要開(kāi)學(xué)的。曾經(jīng)試著(zhù)去挽留，但最終還是發(fā)現日子還是一天天的悄悄逝去，或許，認真過(guò)好每一天才算是最好挽留吧，應該學(xué)習珍惜自己的每一天……
有人在我的博客里寫(xiě)了一句話(huà)：“你的實(shí)習還不錯啊，雖然說(shuō)你可能有時(shí)候會(huì )感覺(jué)沒(méi)有學(xué)到什么東西，但是其實(shí)有經(jīng)歷就行了，沒(méi)必要糾結在你具體學(xué)了什么，有付出就一定會(huì )有收獲的，繼續加油啊!”其實(shí)，我想說(shuō)的是：“我學(xué)到了很多很多，各方面都得到了很大的提高。在這里我要謝謝銀行里的各位姐姐們——晶晶姐、黃姐、曾櫻姐、陳姐、學(xué)姐……當然，還有可親可敬的陳行長(cháng)，謝謝你們對我的幫助，我會(huì )想你們的……”
伴隨著(zhù)中行“追求卓越，永不停步”的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的充實(shí)的實(shí)習生活，讓我成長(cháng)了不少，這也必將成為我人生中的一段重要經(jīng)歷。實(shí)習的生活雖然有點(diǎn)累，但我每天都是以最飽滿(mǎn)的熱情參加工作的，其間也獲得了很多的快樂(lè )與成就感……
最后，我想說(shuō)：謝謝中行!經(jīng)過(guò)這些天在中國人民銀行的實(shí)習，讓我變得更細心、更加有信心、更加有耐心，使我相信自己的夢(mèng)想已經(jīng)不再遙遠……
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