寒假書(shū)店社會(huì )實(shí)踐報告
寒假書(shū)店社會(huì )實(shí)踐能幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的立業(yè)觀(guān),適應市場(chǎng),順利就業(yè)。寒假書(shū)店社會(huì )實(shí)踐報告是小編為大家帶來(lái)的,希望對大家有所幫助。

第一篇:寒假書(shū)店社會(huì )實(shí)踐報告
實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。在課堂上,我們初步學(xué)習了很多關(guān)于編輯出版的理論知識,老師也在課上講了一些關(guān)于書(shū)店的相關(guān)知識,這次實(shí)習可以讓我們更好的了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,還可以了解書(shū)店的與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的知識,了解社會(huì )對圖書(shū)的需求,這對我們以后的學(xué)習和工作都是經(jīng)驗。
因為我所在的家鄉書(shū)店比較少,只有一家大的書(shū)店就是新華書(shū)店,我就選擇了一個(gè)相對比較大的民營(yíng)書(shū)店——藍夢(mèng)書(shū)店。之所以我選擇這家書(shū)店,我是有些考慮的,第一,民營(yíng)書(shū)店和新華書(shū)店肯定有所不同,新華書(shū)店通過(guò)老師和相關(guān)書(shū)籍就可以比較詳盡的了解。第二,在實(shí)體書(shū)店面臨一些壓力的情況下,民營(yíng)書(shū)店在資金、人員、銷(xiāo)售策略等方面都有一些不同的地方,我想了解一些關(guān)于民營(yíng)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)狀況,所以我選擇了藍夢(mèng)書(shū)店。
第一天,我來(lái)到書(shū)店,店長(cháng)熱情的向我介紹了書(shū)店的現狀,書(shū)店不是很大,但是分區很明顯,每個(gè)部分都有特定的分類(lèi),書(shū)店大部分是各類(lèi)教輔、教材,因為附近靠近一所高中,老師和同學(xué)們比較多,各種教輔書(shū)需求量比較大,一部分是暢銷(xiāo)書(shū),少兒讀物比較少,還有一些經(jīng)典名著(zhù)和專(zhuān)業(yè)書(shū),另外還有雜志、字畫(huà)。為了吸引顧客和擴大影響,還經(jīng)營(yíng)了文房四寶、各種學(xué)生文具、工藝品、印章篆刻等周邊產(chǎn)品。
然后店長(cháng)給我分配了我的工作,我的工作是教材教輔的推銷(xiāo)員,現在正值寒假,高一高二的同學(xué)馬上就要面臨緊張的高中學(xué)習了,所以這類(lèi)教輔很受歡迎,我覺(jué)得這份工作很適合我,因為我不久前也經(jīng)
歷了高考,我也做了許多復習材料和各種教輔,我能從讀者和學(xué)生的角度來(lái)看待教輔書(shū),所以我能比較好的適應和干好這個(gè)工作。
教輔類(lèi)的圖書(shū)主要是《三年高考五年模擬》等練習材料,還有《星火英語(yǔ)》、《書(shū)蟲(chóng)》、《新概念英語(yǔ)》等英語(yǔ)學(xué)習材料,各種各樣的教輔材料,閑暇的時(shí)間我還觀(guān)察了書(shū)店的暢銷(xiāo)書(shū),有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)(第二部)》、人民文學(xué)出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)》、人民文學(xué)出版社的《藏獒》、長(cháng)江文藝出版社的《狼圖騰》、中國城市出版社的《局外人》、《老人與!、《人性的弱點(diǎn)全集 》、 《圣經(jīng)密碼》 、 《鬼吹燈》、《人生若只如初見(jiàn)》、《只為途中與你相見(jiàn)》、《明朝那些事兒》、《夢(mèng)回大清》 、 《快樂(lè )生活一點(diǎn)通》、《30年后,你拿什么養活自己?》、《好媽媽勝過(guò)好老師》 、《職場(chǎng)潛伏心理學(xué)》、《杜拉拉升職記》、《蓮花》 、《蔡康永的說(shuō)話(huà)之道》等我能記得的的就有這么多了,還有一些沒(méi)來(lái)得記下來(lái)。
當我我向店長(cháng)詢(xún)問(wèn)這些書(shū)銷(xiāo)售情況和進(jìn)貨情況時(shí),店告訴我說(shuō)一開(kāi)始進(jìn)貨不要進(jìn)太多,否則容易積壓,暢銷(xiāo)書(shū)進(jìn)貨稍微多一些,但是也最好不要超過(guò)50本,這是店長(cháng)多年摸索的經(jīng)驗,暢銷(xiāo)書(shū)雖然買(mǎi)的很快,但是太多了一樣會(huì )積壓賣(mài)不出去,如果不是暢銷(xiāo)書(shū),在不了解行情的情況下,進(jìn)的不是太多貨,通常進(jìn)15本左右(特別拿不準的書(shū)也可以進(jìn)個(gè)幾本試試),要是很快售空可以馬上補貨。這樣做是為了有更多的類(lèi)型,有不會(huì )有太多的積壓,因為太多的壓貨不僅會(huì )造成一定的損失還會(huì )增加成本,包括場(chǎng)地的成本、管理人員的成本、還有書(shū)籍的損失等,買(mǎi)的快的書(shū)籍要及時(shí)補貨,這樣就比較容易盈利。
店長(cháng)還向我透露:因為書(shū)店的規模相對于市里的書(shū)店差的太多了,所以不能在出版社直接訂貨,只能去圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)去進(jìn)貨,正版圖書(shū)的進(jìn)貨折扣為5折到6折。有一些還有盜版圖書(shū)的,十分便宜,有些質(zhì)量比較差的更是便宜,有些書(shū)店常常進(jìn)盜版書(shū),但是藍夢(mèng)書(shū)店在我們家鄉比較有名氣,不會(huì )進(jìn)盜版書(shū)充當正版來(lái)賣(mài),有時(shí)會(huì )進(jìn)一些貨和積壓的舊書(shū)處理來(lái)賣(mài),為了補充舊書(shū)的類(lèi)型。這也是一個(gè)現狀吧,正版書(shū)太貴了,有些盜版書(shū)比正版書(shū)質(zhì)量還好,但是價(jià)錢(qián)相當便宜,這也就是盜版書(shū)存在的理由吧。 對于書(shū)店的銷(xiāo)售狀況,少兒讀物和各種教輔銷(xiāo)售量比較大,開(kāi)學(xué)的時(shí)候文具銷(xiāo)售會(huì )增長(cháng)很快,平時(shí)銷(xiāo)售量比較小而且盈利也比較少,另外工具書(shū)銷(xiāo)售量一般有時(shí)候還少點(diǎn),量不是很大,暢銷(xiāo)書(shū)的銷(xiāo)量比較大一些,但是書(shū)店還是主要靠教輔教材來(lái)盈利,有時(shí)銷(xiāo)售多的還容易銷(xiāo)售完,尤其是高考復習書(shū),店長(cháng)說(shuō)這種書(shū)盡管進(jìn)貨多一些,但是扔然需要補貨。遇到銷(xiāo)售不景氣的時(shí)候,會(huì )把長(cháng)期積壓的圖書(shū),舊的雜志、期刊拿出來(lái)低價(jià)甩賣(mài),幾乎都比進(jìn)價(jià)多一點(diǎn),甚至不賠本就賣(mài),有時(shí)候會(huì )進(jìn)一些低價(jià)書(shū),進(jìn)價(jià)一般只是定價(jià)的10%-30%,進(jìn)到低價(jià)書(shū)之后可以半價(jià)或者更低銷(xiāo)售,吸引客流。談到銷(xiāo)售,不得不說(shuō)說(shuō)我的工作——導購。導購是店員工作中很重要的一部分。當顧客詢(xún)問(wèn)圖書(shū)的信息是你都必須認真負責的告訴顧客,同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,我必須學(xué)會(huì )作為一個(gè)圖書(shū)的推銷(xiāo)員來(lái)向顧客推銷(xiāo)這類(lèi)書(shū),這就要求我必須以
一個(gè)認真負責的態(tài)度來(lái)面對每一個(gè)顧客,同時(shí),我還必須回答顧客的疑問(wèn),在導購的過(guò)程中,有些顧客會(huì )有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的`子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始我由于比較緊張,而且對一些我原來(lái)不常用的教輔工具書(shū)的了解不是很透徹,顧客常常詢(xún)問(wèn)哪種教輔比較適合自己,顧客希望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣,我感覺(jué)壓力還是有不少的,隨著(zhù)次數的增多,以及我閑暇時(shí)的翻閱能進(jìn)一步了解書(shū)店里教輔的狀況,于是我漸漸的適應了這個(gè)工作,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì )了從顧客的角度出發(fā),來(lái)了解顧客想要了解的東西,這樣我幾時(shí)讀者又是銷(xiāo)售者,可以鍛煉我的各項能力。
當我問(wèn)道圖書(shū)的退換的時(shí)候,店長(cháng)告訴我需要特別注意的是,無(wú)論是出版社、書(shū)商還是批發(fā)市場(chǎng),基本上采取的都是“可調不退”的供書(shū)模式,調配價(jià)格按書(shū)籍現有折扣。但若碰上所進(jìn)書(shū)為樣書(shū)、絕版書(shū)則不退不換。
其它的方面我通過(guò)了半個(gè)月的實(shí)習也了解了不少,半個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了,進(jìn)過(guò)了半個(gè)月的實(shí)習,我在想,向藍夢(mèng)書(shū)店這樣的民營(yíng)書(shū)店銷(xiāo)售方面還是有一些方法的。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的實(shí)習,我覺(jué)得這樣的民營(yíng)書(shū)店還可以改進(jìn)一下,只是自己的一些觀(guān)點(diǎn),我覺(jué)得書(shū)店進(jìn)一步分層次銷(xiāo)售,不同消費層次的人有不同的需求,既然附近的幾所高中有那么大的教輔市場(chǎng),書(shū)店完全可以和學(xué)校建立合作,可以了解學(xué)校老師的意見(jiàn)或者由學(xué)校老師需求來(lái)進(jìn)貨,然后以一個(gè)比較合適價(jià)格銷(xiāo)售到學(xué)校,這樣可以固定客戶(hù),還可以從老師同學(xué)中了解需求,還可以在學(xué)校發(fā)放會(huì )員卡,來(lái)刺激銷(xiāo)售。還有我認為書(shū)店是不是可以增加圖書(shū)的出租項目?在我實(shí)習的書(shū)店還未有此經(jīng)營(yíng)項目,我想是不是店長(cháng)考慮圖書(shū)出租會(huì )不會(huì )影響圖書(shū)的銷(xiāo)售的原因,我們可以把長(cháng)時(shí)間積壓的書(shū)除了拿來(lái)低價(jià)賣(mài)出外,是不是可以拿來(lái)出租出去,可以增加利潤還可以節省存貨空間。我認為出租的書(shū)因該是比較實(shí)用的比如字詞典、農業(yè)書(shū)籍、醫學(xué)、科技類(lèi)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,這類(lèi)書(shū)籍本來(lái)專(zhuān)業(yè)性很強,大多數人知識一時(shí)看看或者學(xué)學(xué),讀者或許不會(huì )因為一時(shí)需求就會(huì )購買(mǎi),所以銷(xiāo)售會(huì )有些困難,那么就出租出去,這樣可以有一定的收入。我認為還有一些很實(shí)用的書(shū),比如農業(yè)技術(shù)類(lèi)的書(shū)籍,居家生活類(lèi)的書(shū)籍可以和農家書(shū)屋合作,我去了幾次農家書(shū)屋,里邊的書(shū)還是比較實(shí)用的,還是有一些人來(lái)借書(shū)的,所以可以支持農家書(shū)屋建設,一來(lái)緩解這方面書(shū)的存貨壓力,二來(lái)可以有一個(gè)廣告效應,三來(lái)堅持把社會(huì )效應放在第一位,一舉三得。還有最后一點(diǎn),我覺(jué)得書(shū)店應該突出特色來(lái),比如在網(wǎng)上看到的書(shū)籍租賃形式,買(mǎi)書(shū)不如租書(shū),可以不再為只看幾天的書(shū)而掏幾十元了,可讓教育成本立即節省10倍!是家長(cháng)們愿意采用的形式。書(shū)籍銀行形式閑置書(shū)不再是累贅,寄存在書(shū)店,既節省空間,又賺取利息!書(shū)籍寄售形式把閑置的書(shū)寄放在書(shū)店里出售,變廢為寶,還能把閑置品變成鈔票!
最后,我認為我寒假的實(shí)習的收獲還是比較大的,通過(guò)實(shí)習我對書(shū)店的經(jīng)營(yíng)和管理有一些初步的認識,對以后的專(zhuān)業(yè)課比如出版物的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等可有一些幫助,把理論轉化成經(jīng)驗,只是一筆最珍貴的經(jīng)驗,經(jīng)驗在當今社會(huì )是非?粗氐,所以我很樂(lè )于實(shí)習,半個(gè)月的實(shí)習不長(cháng),但我很滿(mǎn)足,學(xué)到了許多經(jīng)驗,這就是一筆不菲的財富。
第二篇:寒假書(shū)店社會(huì )實(shí)踐報告
曾幾何時(shí),作為大學(xué)生的我們都夢(mèng)想著(zhù)自己在畢業(yè)以后能夠找到一份好的工作來(lái)實(shí)現自己的人生價(jià)值。但是在現實(shí)中想要實(shí)現自己的理想,我們就必須十分的努力,因為只有這樣我們才能做得更好;因為只有這樣生活的路才不會(huì )更加的曲折;因為只有這樣我們的前途才會(huì )更加的光明!但是現實(shí)殘酷的告訴我們這一切都是枉然,除非我們去行動(dòng)!不行動(dòng),即使是一顆小石子也會(huì )讓我們停止不前;不行動(dòng),即使是再大的理想也將不能實(shí)現;不行動(dòng),即使是手中的黃皮卷也不會(huì )讓我們成功!
光陰荏苒,一不小心大學(xué)生活的最后一個(gè)暑假已經(jīng)悄悄的到來(lái),當然大學(xué)生活中的社會(huì )實(shí)踐自己也必然去面對,雖然很艱難,但是對于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō),敢于接受挑戰是一種基本是素質(zhì)。雖然天氣炎熱,烈日當空,我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路,因為只有實(shí)踐才能增長(cháng)自己的知識,才能鍛煉自己,才能讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì )。
就這樣,我很幸運的到了一個(gè)書(shū)店工作,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。“實(shí)踐,是檢驗真理的唯一標準”這個(gè)偉大的理論,真是將實(shí)踐這個(gè)詞表述的淋漓盡致。因為只有實(shí)踐我們才能把學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到實(shí)際中去,使自己的知識有用武之地。實(shí)踐與理論的關(guān)系就如同數學(xué)中的0和1,誰(shuí)都知道:0的位置是很重要的,0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義,而且是1后面的0越多價(jià)值越大。所以不實(shí)踐,所學(xué)的知識就等于0.理論就應該同實(shí)踐相結合,而且現在的實(shí)踐還可以為以后的工作打基礎,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我學(xué)到了一些學(xué)校里學(xué)不到的知識。因為環(huán)境不同所接觸到的人與事都不相同,從中學(xué)的東西自然就不一樣了。我們就是要從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐!
在這次實(shí)踐的日子里,有了很多在學(xué)校里根本不可能有的感受;如在學(xué)校我們每天都享受著(zhù)老師對我們的諄諄教誨,老師會(huì )不厭其煩的告訴我們今天該做什么,明天又該做什么。而我們因為讀了這么多年的書(shū)也早已經(jīng)習以為常。但是在實(shí)踐中,將不會(huì )有人告訴你這些,你必須知道自己應該做什么,要學(xué)會(huì )自己主動(dòng)的去做,而且盡量要求自己做到最好。學(xué)校,畢竟是學(xué)習的場(chǎng)所,沒(méi)有在社會(huì )中這么多的爾虞我詐。而在工作中,你就必須要努力學(xué)會(huì )更多的知識,同時(shí)更要學(xué)會(huì )怎樣去做一個(gè)人!(佛說(shuō):“人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無(wú)須精心去處世。”切記不能加到文章中哦!)
在這次工作中也讓我學(xué)到了很多人際交往和待人處事的技巧。無(wú)論什么事情我們都要努力的去做。對待自己的朋友一定要真誠,切不可斤斤計較,你知道當我們對別人微笑時(shí),別人回報給我們的一定也是醉人的笑容。在工作中,我們必須要時(shí)刻保持主動(dòng)性與積極性,對自己要有信心,要學(xué)會(huì )和自己的同事朋友溝通,多多的關(guān)心別人!
工作的日子,有喜有憂(yōu),有苦又累!也許這就是生活吧!只要我們堅持,向著(zhù)自己的理想奮斗,相信自己,總有一天我們一定會(huì )成功!
第三篇:寒假書(shū)店社會(huì )實(shí)踐報告
寒假剛開(kāi)始,我們懷著(zhù)憧憬,前往無(wú)錫市最大的書(shū)店——新華書(shū)店進(jìn)行我們的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
我們一組10人對即將開(kāi)始的實(shí)踐活動(dòng)充滿(mǎn)了好奇的。以前我們來(lái)的新華書(shū)店的次數不少,但沒(méi)有人對這兒深入進(jìn)行了解過(guò)——這么多書(shū)是如何在浩瀚書(shū)海中定位的,書(shū)店的管理是如何進(jìn)行地井井有條的?這些書(shū)是怎么從倉庫中搬出來(lái)的?這些好奇也成了我們進(jìn)行此次活動(dòng)的動(dòng)力。
一位柜臺經(jīng)理很熱情的為我們講述了大概任務(wù)。他將我們10人分為第一層3人,第二層4人,第三層3人的組合。起先工作人員安排我們站在柜臺旁做接待員,如有顧客來(lái)查詢(xún)書(shū)的位置,我們只需將書(shū)的名字輸入電腦,屏幕上便會(huì )立馬顯示方位。極大地提高了工作人員的辦事效率,但首先要求是書(shū)要按照要求擺放于指定地點(diǎn)。在這段時(shí)間內我們幫助了很多人找到了他們需要的圖書(shū),心里都美滋滋的。
接著(zhù),柜臺經(jīng)理又給我們換了一個(gè)崗位,她給我們一人一塊抹布,要求我們將書(shū)架上的灰塵擦干凈。開(kāi)始我們拿著(zhù)抹布,望著(zhù)林立的書(shū)架不禁要倒吸一口涼氣。相視苦笑后便埋頭干了起來(lái)。我們將每個(gè)書(shū)架都認真的擦了一遍。一旁的工作人員在不停的夸我們干的認真仔細,還有些顧客會(huì )上來(lái)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)我們是那個(gè)學(xué)校的,我們都會(huì )笑著(zhù)自豪地回答:天一中學(xué)的。這些激勵,使我們的工作熱情更加高漲,我們干得更起勁了。
時(shí)間過(guò)得飛快,轉眼間已到中午,我們相聚簡(jiǎn)單的吃了頓飯之后便又回到了工作崗位上。
下午我們所分配到的任務(wù)是搬書(shū)。我們帶上手套,尾隨著(zhù)工作人員來(lái)到倉庫。一進(jìn)倉庫我們眼前頓時(shí)一花。只見(jiàn)這兒,書(shū)滿(mǎn)滿(mǎn)堆堆排放了好多,每天要將這么多書(shū)搬至書(shū)架上,那么這書(shū)店中搬書(shū)員的工作強度可想而知,我們也不禁對這位工作人員身體素質(zhì)暗地稱(chēng)奇。沒(méi)有多說(shuō)什么,我們也體驗了一次搬書(shū)員的辛苦。我們一次次的將書(shū)搬到車(chē)上,再一次次的將書(shū)整齊的擺放在書(shū)架上,忙得熱火朝天的。外面是寒風(fēng)刺骨,但我們各個(gè)頭上卻是汗如雨下。
不知不覺(jué)中充實(shí)的一天即將過(guò)去,我們對新華書(shū)店工作人員表示了真誠的謝意,并送上我們精心準備的紀念品。在余暉中我們在門(mén)口留下了印記,我們空手而來(lái)卻抱著(zhù)一顆充實(shí)的心靈而去,了我們一天的實(shí)踐活動(dòng)。我想說(shuō)我們雖然很累,但精神上卻得到了滿(mǎn)足。
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