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大學(xué)生酒店實(shí)習報告

時(shí)間:2024-11-22 11:07:15 實(shí)習報告范文 我要投稿

大學(xué)生酒店實(shí)習報告模板

  隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家整理的大學(xué)生酒店實(shí)習報告模板,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

大學(xué)生酒店實(shí)習報告模板

大學(xué)生酒店實(shí)習報告模板1

  通過(guò)實(shí)地實(shí)習,了解酒店管理流程、酒店服務(wù)和文化,加強管理理論與實(shí)踐的結合。20xx年x月,我在xx大酒店進(jìn)行了實(shí)習,畢竟這次實(shí)習是我第一次踏入社會(huì ),面對貴族華麗大堂,整潔有序的工作,面對我的會(huì )是什么樣的挑戰?

  一、準備工作

  雖然我們只在酒店實(shí)習一個(gè)多月,但酒店仍然按照常規實(shí)習生進(jìn)行系統的培訓,培訓工作分為三部分:一是人事部門(mén)的崗前培訓,四小時(shí)的室內培訓和旅游培訓,主要介紹酒店的概況,也對員工素質(zhì)和酒店管理體系進(jìn)行培訓,使我們對工作有一般的了解;二是消防安全意識培訓,酒店專(zhuān)門(mén)安排工程部經(jīng)理助理現場(chǎng)講解講座,讓我們對酒店安全和消防知識有更深入、系統的了解;三是業(yè)務(wù)技能培訓,貫穿我們實(shí)習一個(gè)多月。部門(mén)負責人為我們提供不斷的技能指導。一個(gè)多月的實(shí)習讓我們對部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統全面的培訓。這些培訓對我們未來(lái)的學(xué)習和工作非常有用。

  二、實(shí)習過(guò)程

  中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最困難的部門(mén),因為酒店沒(méi)有為服務(wù)員制定具體的工作職責和工作描述,剛進(jìn)入工作幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能理解工作過(guò)程和要點(diǎn),只是聽(tīng)領(lǐng)導和老員工的安排和教學(xué)。幸運的是,基本上所有的老員工都對我們非常友好。主管還專(zhuān)門(mén)為我們每個(gè)人安排了兩名主人來(lái)指導我們的工作。在接下來(lái)的.日子里,我們基本上可以熟練地工作。

  除了我們的工作了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習生的工作時(shí)間是8小時(shí)工作制,每周休息一天。主管根據我們的需要為我們安排了兩個(gè)班,即上午4小時(shí)和晚上4小時(shí),這樣我們就有時(shí)間在中午休息。但下班后的具體時(shí)間往往不確定,經(jīng)常根據實(shí)際情況加班,但加班時(shí)間有記錄,適當的時(shí)間會(huì )有休息,雖然沒(méi)有加班費,但我認為這個(gè)系統非常靈活和合理。

  三、經(jīng)驗觀(guān)

  在實(shí)習過(guò)程中,看著(zhù)被動(dòng)的人被領(lǐng)導鄙視,就像酒店或一些大型企業(yè)組織和推動(dòng)一些活動(dòng),除了積極響應和呼吁,更重要的是結合實(shí)踐,立即實(shí)施,有些人命令什么,沒(méi)有意識,這樣的人永遠不會(huì )得到領(lǐng)導的關(guān)注,沒(méi)有多大的前途。當有一些問(wèn)題時(shí),如果你想有一個(gè)好的意見(jiàn),你可以主動(dòng)提出,不要把它放在心里,所以你不知道如何抓住機會(huì ),這樣你就會(huì )處于一個(gè)非常小的地位。還有做事也要講究個(gè)度,就像在酒店里,在每個(gè)領(lǐng)導或是同事面前話(huà)也不能太多,那樣也會(huì )貶低自己的身價(jià),凡事裝個(gè)心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。

  四、總結

  酒店實(shí)習結束了,這也是我的第一次專(zhuān)業(yè)實(shí)習。在實(shí)習期間,我也遇到了很多同事和朋友。對人際關(guān)系的處理有了新的認識。鍛煉一些初步進(jìn)入社會(huì )的經(jīng)驗和一些應該理解的社會(huì )問(wèn)題,知道如何靈活,不要太固執和僵化。酒店等服務(wù)業(yè)所需的人才不僅需要一定的專(zhuān)業(yè)知識,還需要你知道如何與人打交道,以及對客戶(hù)的耐心和責任感。更重要的是,在一個(gè)多月的工作中,我深刻體會(huì )到了酒店業(yè)的艱辛,也看到了酒店的發(fā)展前景,更了解了我未來(lái)學(xué)習的方向和重點(diǎn)。

  最后,感謝老師的幫助和幫助xx大酒店可以為我們提供如此難得的實(shí)習機會(huì ),在此祝愿xx酒店越辦越好,學(xué)院越辦越好。

大學(xué)生酒店實(shí)習報告模板2

  經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習積累,最后開(kāi)始了人生的一個(gè)新的歷程——實(shí)習。作為xx專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我選取了與專(zhuān)業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的實(shí)習崗位。

  一、實(shí)習目的

  深入工作崗位,了解具體的工作內容,使自己所學(xué)的理論知識與實(shí)際相結合。

  二、實(shí)習內容

  剛到酒店的時(shí)候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會(huì )工作,對什么都覺(jué)得新鮮和好奇,可當正式上崗的時(shí)候,才發(fā)現,這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。

  前臺作為酒店的門(mén)面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造,基本上都是從那里開(kāi)始的。因而,一般來(lái)說(shuō),酒店對前臺的要求都會(huì )高一點(diǎn),通常都會(huì )要求英語(yǔ)要過(guò)三級。

  前臺的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話(huà)轉接,出租車(chē)外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求并不會(huì )直接向樓層服務(wù)員提出,而是選取他們最先接觸的部門(mén)前臺,因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中心進(jìn)行工作?腿说囊蠡径疾畈欢,少個(gè)吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會(huì )無(wú)理取鬧,比如說(shuō)訂飛機票,客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認錯,并退還機票錢(qián)。當時(shí)很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,而我已經(jīng)深深的體會(huì )到了。

  酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專(zhuān)職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導,工作量大的時(shí)候又能夠更多的`吸收經(jīng)驗,迅速成長(cháng)。

  三、實(shí)習體會(huì )

  實(shí)習是一個(gè)很好的平臺,讓我們對社會(huì )有了新的領(lǐng)悟和認識,只有在現實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì )明白這個(gè)社會(huì )是如此的復雜,遠沒(méi)有我們想象的完美。在酒店實(shí)習期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現自己的想法和觀(guān)點(diǎn)是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有透過(guò)實(shí)習才能體味社會(huì )和人生,在前臺這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì )上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì )經(jīng)驗和學(xué)習處世之道,了解人際關(guān)系的復雜,這是整個(gè)實(shí)習過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習歷程,我不僅僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。

  顯而易見(jiàn),前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì )千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說(shuō),耐心和細心是酒店每個(gè)員工都務(wù)必具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來(lái)觀(guān)光旅游的,因而,能夠感受不同的地域有著(zhù)不同的文化氣息,當然,來(lái)多是國內游客,所以異國氣息甚少。

  也許,在外人看來(lái),前臺的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復雜繁多,在這說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短的時(shí)間里,我發(fā)現要做好一項工作,心態(tài)務(wù)必調整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補你的過(guò)失,而不是逃避。要說(shuō)的是,此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說(shuō),入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅持的動(dòng)力所在。

  四、實(shí)習總結

  作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì )有犯錯的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我十分感動(dòng),遇到這樣開(kāi)明的上司和同事,但是不容易的啊。感謝一位年長(cháng)的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問(wèn),我會(huì )一向牢記在心的。

  實(shí)習此刻已經(jīng)結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(cháng)的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開(kāi)端。透過(guò)這次實(shí)習,我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。

大學(xué)生酒店實(shí)習報告模板3

尊敬的領(lǐng)導:

  我是XXX大學(xué)飯店管理專(zhuān)業(yè)的大三學(xué)生,在貴酒店實(shí)習了一段時(shí)間。在這里,我收獲了很多,受到了領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助。但是,由于某種特殊原因,我不得不提前結束這次實(shí)習,我深感抱歉。在此向您致以誠摯的歉意,并希望您能理解我的.決定。

  首先,我想表達我對酒店及領(lǐng)導、同事的感激之情。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多知識,不僅是理論知識,更多的是實(shí)踐經(jīng)驗。在工作中,領(lǐng)導和同事們給予了我很多指導和幫助,讓我在實(shí)習中不斷進(jìn)步。我將永遠懷念在這里度過(guò)的美好時(shí)光,感謝酒店給予我的成長(cháng)機會(huì )。

  然而,由于個(gè)人原因,我不得不提前結束這次實(shí)習,這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常艱難的決定。我深知這將給酒店工作帶來(lái)一定的困擾,但我真的無(wú)法繼續堅持下去。我希望您能夠理解我的處境,同時(shí)我也會(huì )盡力減少對酒店工作的影響。

  我會(huì )認真完成手頭的工作,并協(xié)助領(lǐng)導交接工作。我會(huì )將之前積累的工作經(jīng)驗和技能繼續運用到今后的學(xué)習和生活中,我相信這段經(jīng)歷對我的未來(lái)將會(huì )產(chǎn)生深遠的影響。再次對酒店領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝和歉意。

  最后,我衷心祝愿酒店事業(yè)蒸蒸日上,希望有機會(huì )能再次與大家共事。再次向您致以最誠摯的歉意和感謝。

此致

敬禮!

  XXX(你的名字)

  日期:20xx年XX月XX日

大學(xué)生酒店實(shí)習報告模板4

  通過(guò)實(shí)地實(shí)習,了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,酒店的服務(wù)及文化,加強管理理論與實(shí)踐的結合。20xx年x月,我在xx大酒店進(jìn)行了實(shí)習,畢竟這次實(shí)習是我第一次踏入社會(huì ),面對貴族華麗大堂,整潔有序的工作,面對我的會(huì )是什么樣的挑戰?

  一、準備工作

  雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月多的實(shí)習,但酒店還是按正規的實(shí)習生對我們進(jìn)行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現場(chǎng)講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓,這一培訓貫穿著(zhù)我們實(shí)習的一個(gè)多月,由部門(mén)負責人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導,一個(gè)多月的實(shí)習讓我們對部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學(xué)習和工作都是非常有用的。

  二、實(shí)習過(guò)程

  中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因為酒店并沒(méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì )工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

  我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習生的上班時(shí)間是8小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4個(gè)小時(shí)和晚上4個(gè)小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當的時(shí)候會(huì )有補休,雖然沒(méi)有加班費,但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。

  三、心得看法

  在實(shí)習的過(guò)程中,看著(zhù)那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng),除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合于實(shí)踐,馬上實(shí)施起來(lái),而有些人吩咐干什么就干什么,一點(diǎn)主見(jiàn)意識都沒(méi)有,這樣的人就永遠得不到領(lǐng)導的重視,而且也沒(méi)有多大的.出息。當出現一些問(wèn)題時(shí),你自己若要有很好的意見(jiàn)就可以主動(dòng)提出來(lái),不要放在心里而不說(shuō),那樣就是不懂得好好把握機會(huì ),從而自己就會(huì )處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度,就像在酒店里,在每個(gè)領(lǐng)導或是同事面前話(huà)也不能太多,那樣也會(huì )貶低自己的身價(jià),凡事裝個(gè)心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。

  四、總結

  酒店實(shí)習的日子結束了,這次酒店實(shí)習也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習。在實(shí)習的過(guò)程中,也結識了很多同事和朋友。對于處理人際關(guān)系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會(huì )的部分經(jīng)驗和一些應該明白的社會(huì )問(wèn)題,做事要懂得變通不要過(guò)于固執和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。更為重要的是,在一個(gè)多月的工作中,我深刻地體會(huì )到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習的方向和側重點(diǎn)。

  最后感謝老師的幫助,感謝xx大酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習機會(huì ),在此祝愿xx大酒店能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。

大學(xué)生酒店實(shí)習報告模板5

  經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習和積累,人生的新過(guò)程——實(shí)習終于開(kāi)始了。xx專(zhuān)業(yè)學(xué)生,我選擇了接近專(zhuān)業(yè)的酒店前臺接待作為我的實(shí)習崗位。

  一、實(shí)習目的

  深入工作,了解具體工作內容,將理論知識與實(shí)踐相結合。

  二、實(shí)習內容

  當我第一次到達酒店時(shí),我非常興奮。畢竟,這是我第一次真正進(jìn)入社會(huì )工作。我對一切都感到新鮮和好奇。然而,當我正式工作時(shí),我發(fā)現這份工作很辛苦,但也受益匪淺。

  作為酒店的立面,前臺是第一個(gè)影響客人并提供服務(wù)的部門(mén)。酒店的效率和利潤創(chuàng )造基本上都是從那里開(kāi)始的。因此,一般來(lái)說(shuō),酒店對前臺的要求較高,通常要求英語(yǔ)通過(guò)三級。

  前臺的工作主要分為接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房和費用結算。當然,它還包括為客人回答問(wèn)題,幫助客人處理服務(wù)要求和電力出租車(chē)外叫服務(wù)、機票訂票業(yè)務(wù)等工作。此外,前臺作為客人直接接觸的部門(mén),客人的許多要求不會(huì )直接向地板服務(wù)員提出,而是選擇他們首先接觸的部門(mén)前臺,因此前臺也應作為整個(gè)酒店的協(xié)調中心工作?腿说囊蠡鞠嗤,少吹風(fēng)機,缺毛巾,衣架,通常是瑣碎的事情,但有些客人會(huì )不合理,如預訂機票,客人說(shuō)預訂三張北京機票,客人簽名確認,但當我們的前臺人員幫助預訂機票給客人,客人不承認他預訂了三張,要求我們退還預訂的機票費。雖然這件事不是我們的錯,因為他有自己的簽名確認單,但大廳經(jīng)理還是讓我們承認錯誤,退還機票。當時(shí)我很生氣,但俗話(huà)說(shuō):顧客就是上帝,客人永遠是對的,這是酒店業(yè)知名的商業(yè)格言,我已經(jīng)深深體會(huì )到了。

  酒店前臺分為早班、中班、通宵班三個(gè)班,輪換工作,每周休息一次。除了兩個(gè)人的通宵班,早班和中班各有三個(gè)人。其中一人是全職出納,另外兩人根據實(shí)際工作量分配剩余工作。這種安排相對寬松,可以分配給一個(gè)收銀員,一個(gè)登記銷(xiāo)售,另一個(gè)負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能緩解收銀員的壓力,讓收銀員頭腦清醒,不出錯。最重要的是,這種工作方式可以讓新人快速獲得經(jīng)驗,在工作量小的時(shí)候由同事指導,在工作量大的時(shí)候可以吸收更多的經(jīng)驗,快速成長(cháng)。

  三、實(shí)習經(jīng)驗

  實(shí)習是一個(gè)很好的平臺,讓我們對社會(huì )有了新的理解和理解。只有在現實(shí)中經(jīng)歷過(guò),我們才能理解這個(gè)社會(huì )是如此復雜,遠不如我們想象的.那么完美。在酒店實(shí)習期間,有一段時(shí)間,我發(fā)現自己的想法和觀(guān)點(diǎn)是后來(lái)我慢慢放手了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過(guò)實(shí)習才能欣賞社會(huì )和生活,在前臺這個(gè)微不足道的職位上,我上,我能感受到社會(huì )上的人際關(guān)系。我正在積累社會(huì )經(jīng)驗,學(xué)習生活方式,了解人際關(guān)系的復雜性。這是整個(gè)實(shí)習過(guò)程中最寶貴的部分。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我不僅看到了自己的好一面,而且毫無(wú)保留地擴大了我在各個(gè)方面的缺點(diǎn)和缺點(diǎn),從而讓我關(guān)注我從未注意過(guò)的事情。

  顯然,前臺的工作量很大,當酒店接待重要客人時(shí),經(jīng)理通常會(huì )告誡甚至親自處理,不允許疏忽。不得不說(shuō),耐心和細心是酒店每個(gè)員工都務(wù)必具備的東西。雖然酒店的工作每天都是一樣的,但由于大多數客人來(lái)自全國各地,他們可以感覺(jué)到不同的地區有不同的文化氛圍,當然,大多數國內游客,所以很少有異國情調。

  也許,在外人看來(lái),前臺的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,工作程序很復雜,在這段時(shí)間里,我發(fā)現做好工作,心態(tài)必須調整,無(wú)論工作是繁重還是休閑,用心完成每一份工作,而不是抱怨;當你犯錯誤時(shí),盡一切努力彌補你的錯誤,而不是逃避。要說(shuō)的是,此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說(shuō),入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅持的動(dòng)力所在。

  四、實(shí)習總結

  作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì )有犯錯的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我十分感動(dòng),遇到這樣開(kāi)明的上司和同事,但是不容易的啊。感謝一位年長(cháng)的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):

一、勤快;

  二、忍;

  三、不恥下問(wèn),我會(huì )一向牢記在心的。

  實(shí)習現在已經(jīng)結束了,這是一個(gè)難忘的日子,快樂(lè ),汗水,痛苦,很難用一句話(huà)說(shuō)清楚。這三個(gè)月很短,但過(guò)程很長(cháng)。我想總結一下,加強我的缺點(diǎn),重新組織我的信心,迎接一個(gè)新的開(kāi)始。通過(guò)這次實(shí)習,我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,這些都是我在課堂上學(xué)不到的。

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