人員的實(shí)習報告
在生活中,我們使用報告的情況越來(lái)越多,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編整理的人員的實(shí)習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

人員的實(shí)習報告1
今天是跟著(zhù)畢工去裝配部實(shí)習,畢工一開(kāi)始是叫我和他去鉗焊部處理一個(gè)問(wèn)題,那個(gè)問(wèn)題是用錘子和模具在一個(gè)噴了粉的插箱外盒表面上打一個(gè)直角的印,不過(guò)鉗焊部的員工把直角印打歪了,所以請畢工過(guò)來(lái)解決。
原來(lái)那個(gè)直角的印原本是鈑金部沖壓的劃線(xiàn),后來(lái)在涂裝部噴粉的時(shí)候,因為劃線(xiàn)太淺而把它覆蓋了,F在要把劃線(xiàn)重新做出來(lái),沖壓是不可能的了,因為已經(jīng)是半成品部件了,所以就通過(guò)鉗焊部用錘子打出來(lái),但是鉗焊部的員工因為太大力而且連續的敲打了幾次,導致模具受到震動(dòng)而偏離了原來(lái)的位置。
畢工去到現場(chǎng),親自試驗在一塊鋁板上敲打出直角印,發(fā)現到只能敲打一次成形才不會(huì )使直角印偏離,而且也觀(guān)察到那個(gè)模具的角度并不是完全的直角。為了解決這個(gè)直角的問(wèn)題,畢工去了數折,把模具的角度折成90度,然后又去把模具打印的一頭打磨,再回到焊接部那多次試驗,試驗多次成功后才指導鉗焊部的員工怎么做,完全地解決了這個(gè)問(wèn)題。
不過(guò)可能今天裝配部的`問(wèn)題不大,在跟了畢工這次去現場(chǎng)后,畢工也沒(méi)再叫我去了,我自己也繼續在各個(gè)部門(mén)查看,發(fā)現不懂的就問(wèn)現場(chǎng)的員工,也順便把之前學(xué)到的都看一遍,發(fā)現有別的部門(mén)的工程師在現場(chǎng)的時(shí)候,也會(huì )跟著(zhù)去看看。過(guò)了這個(gè)星期應該就結束熟悉這個(gè)階段開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際工作了吧,期待我的工作。
個(gè)人建議,今天和涂裝部的一個(gè)員工談?wù)摰教幎逊e的部件問(wèn)題,發(fā)現有很多在現場(chǎng)到處堆積的部件,有很多都是鋪滿(mǎn)灰塵的,看起來(lái)最少也是堆放了一個(gè)月,那些堆放的部件為什么不入庫或者返工呢,建議清理那些堆放時(shí)間長(cháng)的部件,實(shí)在用不著(zhù)當廢品賣(mài)掉也比堆放好。
人員的實(shí)習報告2
通過(guò)公司各處的實(shí)習,我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。在實(shí)習期間,我深深體會(huì )到了海納物業(yè)的優(yōu)勢,以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jì),這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng )新,敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jì) 的同時(shí),我也發(fā)現了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,現總結整理如下。
第一,內部管理不規范。首先,海納物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規范化的工作流程,大部分進(jìn)行著(zhù)簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯綜復雜,需要協(xié)調、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門(mén)的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但 當因此而忽視了內部管理與對外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二,責權利不明。責權利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調配的人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處,例如,一些房屋維修問(wèn)題、設備設施配備問(wèn)題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三,基礎薄弱,正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早,設備、設施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次,前期遺留問(wèn)題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間,與建設單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重, 物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設備,改善服務(wù),導致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對服務(wù)不滿(mǎn)意,進(jìn)而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四,缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專(zhuān)業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統的理論知識。并且由于觀(guān)念、資金等問(wèn)題,企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員,這就導致了,服務(wù)意識較差,觀(guān)念創(chuàng )新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
這些問(wèn)題,影響著(zhù)海納物業(yè)的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權力和責任。海納物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責任界限,享受獨立開(kāi)展各項工作的權利,承擔其作為物業(yè)管理企業(yè)應負的責任。另外,各物業(yè)處也應加強自身的管理,合理劃分部門(mén),科學(xué)安排崗位,規范各部門(mén)的職責,做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,明確各部門(mén)員工的職責與權利。
2.建立、健全規章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規章、制度,來(lái)規范員工的行為。要樹(shù)立海納物業(yè)品牌,必須要健全規章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范。只有健全這些規章、制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功 的企業(yè),才能樹(shù)立海納物業(yè)品牌。
3. 改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的.關(guān)系,使得各部門(mén)可以協(xié)調配合。減少在不必要的環(huán)節上的開(kāi)支,用于改善設備、設施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿(mǎn)足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。
4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹(shù)立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手,一方面,內部培訓。經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)知識、專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專(zhuān)業(yè)知識淵博,實(shí)踐經(jīng)驗豐富的專(zhuān)家,進(jìn)行培訓,學(xué)習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的 成功經(jīng)驗;最后,引進(jìn)人才。企業(yè)應引進(jìn)部分專(zhuān)業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng )新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹(shù)立。
5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀(guān),以此規范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
總之,海納物業(yè)走品牌之路,就應全面改善管理,明確公司之間、部門(mén)之間、崗位之間的職責與權利,建立健全各種規章制度,理順、協(xié)調各方面關(guān)系,形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊伍,建立起適合海納物業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,樹(shù)立全新的海納物業(yè)形象。另外,由于海納物業(yè)所轄小區較多,各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。所以,還應根據各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。下面僅就對各處的初步了解,淺談以下各處的發(fā)展思路。
人員的實(shí)習報告3
本人從xx年X月8日開(kāi)始在XX會(huì )計師事務(wù)所實(shí)習,于xx年X月27日結束實(shí)習,返校。XX會(huì )計師事務(wù)所是一家具有審計、資本驗證、資產(chǎn)評估、工程造價(jià)咨詢(xún)、基建財務(wù)預決算審核、工程招標代理、會(huì )計人員培訓等業(yè)務(wù)的社會(huì )中介服務(wù)機構。在這50多天的實(shí)習過(guò)程中,和帶隊的cpa趙老師,助理張X參與了15個(gè)單位的外勤工作和審計底稿的整理工作,獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。在實(shí)習過(guò)程中,我將平時(shí)在課堂上掌握的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)際情況相結合,進(jìn)而加強對會(huì )計、審計的理解,更好的熟悉整個(gè)審計的流程和相關(guān)的業(yè)務(wù)。下面我將按時(shí)間敘述在此期間的主要經(jīng)歷。
在實(shí)習期間,我們主要的審計對象為XX省機電集團下屬的幾家子公司,XX集團(包括XX生物制藥有限公司,XX醫藥化工有限公司,XX有限公司以及XX總部),XX園林環(huán)境工程有限公司,XX投資有限公司等。每次參加審計的外勤工作對我而言都是一次很好的鍛煉和提高的機會(huì ),因此我很認真對待項目部所分配的任務(wù),按照執業(yè)規范的要求實(shí)施審計程序,在此期間,項目部的老師們給了我很好的指導作用,使我認識到在堅持獨立,客觀(guān),公正原則的同時(shí),加強和對方客戶(hù)單位的交流是相當重要的。據以判斷企業(yè)的財務(wù)是否符合國家財經(jīng)法規,財務(wù)人員素質(zhì)高低等,使自己在審計過(guò)程中做到心中有底,同時(shí)也與客戶(hù)單位建立了良好的合作關(guān)系,便于我們的審計工作能更有效地開(kāi)展。
剛進(jìn)XX所的第一天,就在所里翻閱了歷年的審計工作底稿,熟悉相關(guān)的審計業(yè)務(wù)流程,明確年報審計的目的,大致的了解了會(huì )計師事務(wù)所的工作性質(zhì)。緊接著(zhù)第二天就和我們業(yè)務(wù)部帶隊的cpa趙老師,助理張X去了位于XX的XX風(fēng)力發(fā)電工程有限公司。該公司是1家隸屬于XX省機電集團的以網(wǎng)型風(fēng)力發(fā)電機組設計、生產(chǎn)和銷(xiāo)售,兼營(yíng)風(fēng)場(chǎng)規劃、科研和風(fēng)場(chǎng)設計等技術(shù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)為主的公司。cpa趙老師交給我的第一個(gè)科目就是貨幣資金,有了第一天翻閱歷年工作底稿打底,做起來(lái)也不會(huì )摸不到頭腦。但是第一次還是對現金盤(pán)點(diǎn)表的各個(gè)項目之間的邏輯關(guān)系很模糊。不過(guò)隨著(zhù)后面幾次的實(shí)踐,也做的越來(lái)越熟練了。盤(pán)點(diǎn)現金不僅要點(diǎn)清楚現金的具體金額,而且要檢查保險箱內是否放了不該放的東西,類(lèi)似白條,金條,及其他私人物品等,然后用盤(pán)點(diǎn)日盤(pán)點(diǎn)出的現金余額倒軋出審計基準日的現金余額,再與審計基準日現金的賬面余額相核對,確定現金賬實(shí)是否相符。而銀行存款的情況則要復雜一些,而且也是涉及貨幣資金安全的最重要的一個(gè)環(huán)節。首先一家有一定規模的企業(yè)一定會(huì )在不同的銀行開(kāi)立不同的幾個(gè)賬戶(hù),而每個(gè)賬戶(hù)都有余額,有些做進(jìn)出口生意的還會(huì )開(kāi)立外幣銀行賬戶(hù)。先核對審計基準日的銀行存款日記賬余額和相應賬戶(hù)的對賬單的余額是否相符,如果不符,不符的話(huà)要看未達帳,檢查每一筆未達帳的內容和形成的原因,未達帳是否及時(shí)清理,有沒(méi)有長(cháng)期掛賬的未達帳等。還需要對每家開(kāi)戶(hù)銀行寄銀行詢(xún)證函以證實(shí)銀行存款金額的正確性。而比較特殊的是有些企業(yè)上年有余額,而本年則銷(xiāo)戶(hù)了,在需要出具相應的銀行銷(xiāo)戶(hù)證明的復印件(外勤最主要是就是搜集審計證據,這也算其中之一)。而對于有些活期存款和保證金用戶(hù)的則需要在其他貨幣資金中列示了,一般的企業(yè)在這方面的業(yè)務(wù)都不太會(huì )很大,因此查清楚還是比較容易的'。其次還需要對外幣業(yè)務(wù)進(jìn)行匯兌損益的調整,天平所現在對美圓的匯率都是8、0702,因此我們都是在這個(gè)基礎上進(jìn)行匯兌損益的調整。在確認時(shí)做一筆調整分錄,借:財務(wù)費用——匯兌損益貸:銀行存款/往來(lái)款。對貨幣資金的憑證檢測也是很重要的一塊,盡管看起來(lái)很簡(jiǎn)單抄些附件中發(fā)票,銀行轉帳支票。但是真正想找出問(wèn)題,通過(guò)測試是最容易發(fā)現的。簡(jiǎn)單的工作越不能馬虎,這也是審計的特點(diǎn)之一。
從德清回來(lái),休整了幾日后,又馬不停蹄的趕往XX園林環(huán)境工程有限公司,這是家以主營(yíng)園林綠化設計和施工、市政配套工程,兼營(yíng)苗木和草坪的培育和養護的公司。所以在某些稅收方面是享受?chē)覂?yōu)惠政策的。照例做了貨幣資金,長(cháng)期、短期借款等科目,進(jìn)一步鞏固了這幾個(gè)科目的審計流程和應該注意的事項。
過(guò)了幾日,又和帶隊的cpa趙老師,助理張X去了XX,這次的任務(wù)是XX集團在X中的最大的子公司——XX生物制藥有限公司。XX這幾年業(yè)務(wù)量增長(cháng)的速度很快,業(yè)績(jì)在XX地區的也是數一數二的,從其的資產(chǎn)負債表上的資產(chǎn)總額4個(gè)多億就顯現一般了。對于新手的我來(lái)說(shuō)當然是馬虎不得的,需要仔細仔細再仔細,這也是帶隊cpa趙老師給我的要求。貨幣資金按慣例還是屬于我的,而在盤(pán)點(diǎn)現金時(shí)則出了點(diǎn)岔子,盤(pán)點(diǎn)了幾次實(shí)際金額和賬面上還是相差一個(gè)整數。后來(lái)又仔細的翻閱了日記賬,果然出納在xx年2月底應該發(fā)放的撫恤金實(shí)際已經(jīng)用現金支票支付了,但是未在其賬面上反映出來(lái)。這明顯是不符合權責發(fā)生制的,帶隊cpa趙老師經(jīng)審核認為這塊是最后是需要披露出來(lái)的。在做待攤費用的憑證測試的時(shí)候,又發(fā)現好幾筆600多萬(wàn)的待攤費用的明細居然列支了會(huì )務(wù)費,住宿費。按道理這么大金額的費用是絕對不能放在待攤費用的,既不符合會(huì )計上的客觀(guān)性原則,也不符合做賬的合理性,明顯是為了某些特殊的目的而故意這樣做的。后來(lái)經(jīng)帶隊cpa趙老師和對方財務(wù)主管的溝通協(xié)調,才把這么大筆的金額調進(jìn)管理費用,當然也少不了必要的披露。而在做長(cháng)期、短期借款這個(gè)科目的時(shí)候發(fā)現有兩筆銀行短期借款,銀行X月20日結息,雖然該付的利息都付了,但是XX月20日至XX月31日的利息都沒(méi)有計提,金額雖然不大,也就幾千塊錢(qián)左右,不過(guò)還是要調整,借:財務(wù)費用貸:應付利息。還有值得探討的一點(diǎn)是,他們把工會(huì )經(jīng)費和職工教育經(jīng)費放在應付福利費科目里,按會(huì )計準則這兩項應該放其他應付款科目。工資也是一個(gè)月發(fā)好幾次,XX內部有人夸張地說(shuō)他們的員工在工資單上簽名都可以簽到手發(fā)酸。不僅如此,XX交個(gè)調稅不經(jīng)過(guò)應付工資科目,等于是變相地提高工資,本來(lái)交個(gè)調稅是為了調整收入差距的,本著(zhù)收入高的人多交稅,收入低的人少交或不交稅的原則。它這么一來(lái),收入高的人工資提高得更多,收入低的人工資提高得更少或根本沒(méi)有,收入差距越發(fā)大,肯定是違反稅法規定的。由于企業(yè)規模太大,加之做賬的不合理,在很多細小的地方都需要調整,盡管有些的金額也不大,但是本著(zhù)獨立,客觀(guān),公正的原則,該調的地方還是要調。
從XX回來(lái),沒(méi)有做任何的休息,就進(jìn)駐了XX專(zhuān)修學(xué)院,是一家由中國XX同盟XX省委員會(huì )創(chuàng )辦,經(jīng)XX市人民政府批準建立的全日制高復學(xué)校。而它又和一般的學(xué)校的性質(zhì)上有區別,所以它適用的會(huì )計準則也是特殊的。翻閱了資產(chǎn)負債表后發(fā)現雖然科目不是很多,但是都是事業(yè)單位的科目類(lèi)別。其占資產(chǎn)負債表最大的比重就是事業(yè)支出了,但就是這個(gè)事業(yè)支出他們的財務(wù)做的賬很模糊,對于有些大額的現金的支出,完全沒(méi)有任何附件證明,而在其賬面上卻列支出來(lái),賬實(shí)不符,是我們審計工作中最為注意的一塊。而且在事業(yè)支出——學(xué)雜費中賬面上的金額和實(shí)際我們累加憑證附件中的金額有差異,那中間是那塊差額去哪里了呢?是不是有人在其中做了手腳,最后索性帶隊cpa趙老師說(shuō),對于這樣的單位我們所肯定要出具不保留的報告的,因為風(fēng)險實(shí)在是太大,里面的賬務(wù)處理很多都已經(jīng)違犯了國家相關(guān)的財經(jīng)法規。如果出具保留的報告,萬(wàn)一審計署查下來(lái),所里和他本人都吃不了兜著(zhù)走。對于事務(wù)所來(lái)說(shuō),只要在遵循國家財經(jīng)法規的基礎上,做適當的調整也是符合常理的,必須的。但是一旦突破了這層禁區,對雙方都沒(méi)什么好處的?雌饋(lái)作為一名審計人員也需要很好的了解國家經(jīng)濟法規和把握住審計風(fēng)險,這也算審計能力之一。
進(jìn)入XX月中旬,進(jìn)駐了XX集團的XX部,由于需要對XX集團做合并報表,所以需要做的工作很多,由于在其集團內部的往來(lái)實(shí)在是太多,我們需要一筆一筆的分出來(lái),然后對于相同的還需要調賬。不過(guò)集團是會(huì )計制度就是執行的很完備,光從做賬的憑證上就很清楚的反映出來(lái),條理比金華的子公司清晰多了,不過(guò),在測試其的存貨時(shí)候發(fā)現其的暫估有很多,做的也很規范,就是入庫時(shí),借:庫存商品借:應交稅金貸:應付賬款,等銷(xiāo)貨方開(kāi)來(lái)發(fā)票時(shí),先將暫估金額沖回,再按發(fā)票金額做一筆。但是我發(fā)現,存貨入庫時(shí)間和銷(xiāo)貨方開(kāi)來(lái)發(fā)票的時(shí)間往往相差一個(gè)月甚至兩個(gè)月這么久,問(wèn)了之后才知道,銷(xiāo)售方為了少交增值稅才這么做的,因為一開(kāi)發(fā)票,就要計算銷(xiāo)項稅額,如果這個(gè)月可以抵扣的進(jìn)項稅額較少,就盡量延遲到下個(gè)月或以后開(kāi)發(fā)票;如果下個(gè)月進(jìn)項稅額較多,就開(kāi)發(fā)票也沒(méi)有關(guān)系了,雖然從總量上來(lái)說(shuō)是一樣的,但是運營(yíng)資金對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是極為重要的,交了稅了,運營(yíng)資金就會(huì )少一部分。在做主營(yíng)業(yè)務(wù)成本的科目時(shí),發(fā)現xx年的成本比xx年增長(cháng)了10%,但是其主營(yíng)業(yè)務(wù)收入只增長(cháng)了4%,直接導致了稅前凈利是負數,試想下,那么大的一家集團辛幸苦苦做了一年,結果利潤總額是個(gè)負數,現實(shí)嗎?后來(lái)經(jīng)cpa趙老師和對方的財務(wù)總兼的溝通,原來(lái)其為了避稅,故將很大一塊新增的固定資產(chǎn)的凈額進(jìn)了成本,所以導致了主營(yíng)業(yè)務(wù)成本的巨增,這樣肯定是通不過(guò)的,cpa趙老師后來(lái)說(shuō)像這種情況嚴重點(diǎn)的說(shuō)法就是國有資產(chǎn)流失了,因為集團實(shí)際產(chǎn)生的大筆利潤,有很大一部分都是國有資產(chǎn),如果就像這樣被他們財務(wù)做賬隱藏起來(lái)了,是肯定需要調整+披露出來(lái)的。
到了X月23日以后的幾天里都呆在所里打審計報告的附注,表面看起來(lái)這是項沒(méi)有難度的工作,但實(shí)際上也容不得半點(diǎn)馬虎,因為輸錯一個(gè)數據就可能導致整篇報告的失真,這是絕對不允許的。由于是需要在excel的表之間進(jìn)行鉤稽關(guān)系的操作,同時(shí)也強化了excel的能力。也算收獲之一吧!
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)務(wù)鍛煉,我從剛開(kāi)始的無(wú)從下手到現在的操作的基本了解,并慢慢形成了自己的審計思路。審計是一項實(shí)踐性很強的工作,其職業(yè)操守決定了不能存在任何蒙混過(guò)關(guān)的僥幸心理,這需要過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識作為后盾。審計工作并不僅僅是核對、摘抄數字,在不了解被審計公司的行業(yè)背景、業(yè)務(wù)流程及同行業(yè)可比公司的基本情況下,審計工作的質(zhì)量很難保證,審計程序很容易流于形式。這就需要多請教cpa老師們,多向被審計單位員工了解情況,在平時(shí)多注意相關(guān)信息
以上是我在實(shí)習期間的總結和感悟。在今后的學(xué)習工作中,我將更努力地學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論文化知識,以充實(shí)自己,提高自己,實(shí)現自己的目標。
人員的實(shí)習報告4
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)還是一個(gè)很陌生的名詞,這是我一直想去體驗一下生活而又沒(méi)機會(huì )的生活,我一直很盼望我也有一次這樣的機會(huì )來(lái)實(shí)現我的夢(mèng)想。
終于讓我等到機會(huì )了,周?chē)瑢W(xué)都出去實(shí)習了,我一個(gè)人顯得是那樣的不合群,我決定也要和他們一樣,一起實(shí)習,一起進(jìn)步。沒(méi)有多少的刁難,我順利的通過(guò)了實(shí)習單位的考察,我可以準備開(kāi)始實(shí)習了。
時(shí)間過(guò)的很快,轉眼實(shí)習就要結束了。雖然曾經(jīng)有過(guò)害怕、彷徨和面對陌生環(huán)境的無(wú)助,可是正是因為這些挫折加快了成長(cháng)的腳步,如果說(shuō)學(xué)校是接受知識的殿堂,那么社會(huì )就是運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的地方。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,我體會(huì )很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷,也許十年之后想起現在的一些想法會(huì )覺(jué)得很傻很幼稚,可是,這就是成長(cháng)的腳印,深深淺淺,記錄了人生中每個(gè)重要階段。因為有了這次實(shí)習,讓我對接下來(lái)要面對的正式工作,充滿(mǎn)了信心。
正式報道實(shí)習上班的那天,充滿(mǎn)了無(wú)限熱情與期待,而這一切在幾天下來(lái)變得所剩無(wú)幾,取而代之的是厭倦和害怕,厭倦孤單的滋味,害怕不能勝任。好在師傅是個(gè)很耐心的阿姨,也許就是這樣讓我的擔心少了幾分,多了一些親切感。師傅很照顧我,也很熱心的教我,幫助我,讓我對工作很快就上手了?墒,也許是因為年齡的關(guān)系,讓我們之間的話(huà)題總是很少,除了工作上的問(wèn)題之外,一大半時(shí)間,我總是處于觀(guān)眾這樣的角色,聽(tīng)著(zhù)辦公室里的.同事聊天,偶爾輕聲附和幾句。
主管是個(gè)很細心的人,她跟我分享了很多工作經(jīng)驗,她告訴我要努力適應這些不完美,但必須堅持自己應有的原則,那種為了達到目的不擇手段的方法最后只會(huì )害了自己。她還告訴我要放正心態(tài),得失很正常,重要的是收獲一段學(xué)習的過(guò)程。成長(cháng)是本來(lái)就是一段幸苦的旅程,要面對風(fēng)雨,要經(jīng)受住誘惑,更要學(xué)會(huì )承擔,負起責任。而實(shí)習是一個(gè)人走向成熟的其中一個(gè)標志,從人生平坦的學(xué)生生涯跨上崎嶇的上班族生活,盡管偶爾跌跌撞撞,但那份靠著(zhù)自己站起來(lái)的力量卻能足足讓自己欣慰一天,甚至一年。因為沒(méi)有父母、老師在身邊幫忙,一個(gè)人承擔,一個(gè)人負責,那是給成長(cháng)最好的禮物。
作為部門(mén)文員,做的事情很瑣碎,很雜,每天重復同樣的動(dòng)作。曾經(jīng)出現過(guò)厭煩情緒,甚至一度想過(guò)要放棄實(shí)習?傆X(jué)得壓力太大,辦公室政治每天上演,也許太早的走進(jìn)了那個(gè)復雜的世界,在內心還沒(méi)有完全成熟之前,看到了太多的不完美,承受了太多的壓力,使得心中那股原來(lái)義無(wú)反顧的勇氣,縮到了最小,甚至在一次次困頓中消失,變得害怕承擔,害怕面對,想要逃避。學(xué)生時(shí)代的我們,總是把一切想的太單純,太美好,我們甚至忽略了生活中的灰色。
對于采購部,一開(kāi)始并不是很了解,甚至僅僅膚淺的認為只是對于公司所需物品的購買(mǎi)和置辦。后來(lái),慢慢接觸了解下來(lái),才發(fā)現原來(lái)采購部擁有一系列規范的體系和流程。采購是個(gè)繁瑣又復雜的合作過(guò)程,涉及到生產(chǎn)部、市場(chǎng)部、品質(zhì)部等多個(gè)部門(mén)的多個(gè)環(huán)節。首先市場(chǎng)部接到客戶(hù)訂單,有個(gè)需求的動(dòng)作,將這一動(dòng)作反饋給生產(chǎn)部,生產(chǎn)部根據實(shí)際需求再將定料計劃返回給市場(chǎng)部pmc:隨后pmc做定料計劃,確定來(lái)料數量,進(jìn)行叫料:最后采購部根據叫料計劃寫(xiě)請購單,聯(lián)系相關(guān)供應商并制定來(lái)料計劃。之后,供應商送料暫放采購部原料倉庫,有品質(zhì)部ipqc進(jìn)行來(lái)料檢驗,合格就入庫,不合格就通知相應采購擔當與供應商進(jìn)行確認和制定解決方案。每月月中,倉庫會(huì )進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),目的在于確保賬物相符。
而月末,采購則會(huì )與財務(wù)進(jìn)行對賬,這一塊相對比較重要也比較麻煩。此外,每隔三個(gè)月,部門(mén)內審員會(huì )配合采購擔當與品質(zhì)部主任去審核供應商,對供應商進(jìn)行評分,并確認是否符合公司及客戶(hù)要求來(lái)決定是否繼續使用此供應商提供的材料。而完整的采購流程也并非如此,也讓我認識到我應該學(xué)的,應該做的還很多很多,終于更深的體會(huì )到那句常說(shuō)的老話(huà):活到老,學(xué)到老。
以前總聽(tīng)別人說(shuō),只有自己做了媽媽?zhuān)拍荏w會(huì )到母愛(ài)的偉大,F在實(shí)習了,也終于能體會(huì )到父母工作的不容易,更能體諒父母偶爾的脾氣。想想以前,父母發(fā)脾氣時(shí),我總是感到特別委屈,F在終于知道,他們在單位承受著(zhù)多么大的壓力,為了一個(gè)家,更為了我。我很感激他們,他們教會(huì )我什么是付出,什么是責任,什么是愛(ài)。金融危機還沒(méi)解除,我總是擔心說(shuō)不定哪天我就被解雇了,他們總是寬慰我,讓我不要擔心,但只要還在公司一天,就要最大程度的努力把自己的工作做到最好,不是為了做給任何人看,而是要對得起自己的良心。
以前,上班族對我而言是一個(gè)陌生而遙遠的詞。然而當我就開(kāi)始了全日制上班族的實(shí)習生活;叵氘敵,對上班的向往而又擔心的情形仿佛就在眼前。離開(kāi)了學(xué)校這個(gè)溫室,所有的一切都變得很真實(shí),很實(shí)際。而我也不再是以前那個(gè)只會(huì )做夢(mèng)的女孩,也終于明白夢(mèng)想與現實(shí)之間的距離。明天的自己,絕不會(huì )為今天后悔。相信我會(huì )不斷做的更好。
也許以后的我還是會(huì )去參加實(shí)習的,這是一次很好的鍛煉,在實(shí)習中沒(méi)有人給你任何的壓力,你做好了,他們會(huì )贊揚你,你做不好,也沒(méi)有人責怪你,換來(lái)的只有更加仔細教你,教你如何做的更好,這就是實(shí)習不同于工作的真正區別。
我想以后的我工作以后,還是會(huì )記起當初這第一次實(shí)習的,因為這次實(shí)習給了我巨大的啟發(fā)和學(xué)習知識的源動(dòng)力,我在這一次實(shí)習中體驗到了生活的不易和以后怎樣去工作的真諦,我很開(kāi)心我能夠在第一次實(shí)習的時(shí)候找到那么好的單位和同事,我大受感動(dòng),我在以后的人生路上有了這一筆財富,我會(huì )做的更好的!
寒假期間我為了增加實(shí)踐經(jīng)驗,我到了服裝廠(chǎng)進(jìn)行實(shí)習,短短的1個(gè)月中,使我經(jīng)歷了很多,成長(cháng)了很多.在這1個(gè)月的實(shí)習中, 我由不認識到逐步認識的過(guò)程中,我在采購和思想上有了明顯收獲,現以實(shí)習報告如下:
實(shí)習主要內容:由于種種關(guān)系,本人在實(shí)習期間跟隨相關(guān)的采購人員進(jìn)行學(xué)習,主要學(xué)習采購相關(guān)方面的知識。
1、調查各大原料廠(chǎng)的相關(guān)背景,供應物料的質(zhì)量和價(jià)格狀況。進(jìn)行對比,選擇合理的原料供應商。
2、熟悉不同原料的差易,學(xué)會(huì )判斷和檢測物料的質(zhì)量。
3、處理好各方面的人際關(guān)系,因未來(lái)發(fā)展鋪路。
4、合理選擇原料的供應商,訂立合同關(guān)系,學(xué)習相關(guān)的合同法律知識。
5、有時(shí)會(huì )涉及到倉庫管理的相關(guān)方面,認識到怎樣合理地進(jìn)行采購。
我在實(shí)習的一開(kāi)始,對采購的知識進(jìn)行學(xué)習,我感覺(jué)很簡(jiǎn)單,把采購的注意事項了解了就算是成功了可以自己采購了,所以我自己認為掌握了采購方法。通過(guò)跟隨采購人員進(jìn)行學(xué)習相關(guān)知識之后,采購人員給了我一次自己采購的機會(huì ),當時(shí)我腦子很空,不知從何下手,這時(shí)我漸漸明白了做好采購工作不是一件容易的事,采購有不同的方式方法可以運用,自己不懂的地方還有很多,通過(guò)細思我才了解到,要想達到一定的采購水平,必須從基礎知識做起,有了扎實(shí)的基礎知識,才能進(jìn)一步深化自己的采購水平。
在實(shí)習過(guò)程中,思想上,我嚴格要求自己,刻苦鉆研基礎知識,積極學(xué)習各種采購的方式方法,踏踏實(shí)實(shí)一點(diǎn)也不放松,我認為好的學(xué)習方法對學(xué)習知識很有幫助,所以每次實(shí)習過(guò)后都會(huì )總結一下經(jīng)驗,來(lái)提高自己的學(xué)習方法,但我沒(méi)有滿(mǎn)足,在休息的時(shí)候,查找學(xué)習相關(guān)的資料,不但掌握和提高了采購水平,也學(xué)到了一定的理論知識,領(lǐng)悟到了在采購前應準備的幾點(diǎn)要素,同時(shí)也鞏固了專(zhuān)業(yè)技能,.更為重要的是,這也是理論與實(shí)踐的一次嘗試,是理論指導實(shí)踐,實(shí)踐豐富理論的體驗,在這個(gè)過(guò)程中,我獲得了團隊協(xié)作的鍛煉,獨立思考能力的提升,同時(shí),為以后實(shí)踐學(xué)習打下堅實(shí)基礎。
實(shí)習總結:
這次實(shí)習,對我在今后的社會(huì )當中有很大的幫助,但我也認識到,要想這的工作單靠這這幾天的實(shí)習是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累經(jīng)驗才行。我面前的路很漫長(cháng)的,需要的努力和奮斗才能真正地走好。
人員的實(shí)習報告5
在xx國際大酒店的畢業(yè)實(shí)習生活,自己學(xué)到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂(lè ).但我始終牢記,實(shí)習不是正式工作,而是一個(gè)學(xué)習過(guò)程,是“從做中學(xué)”.不管是喜是憂(yōu),也不管是經(jīng)驗還是教訓,任何一點(diǎn)認識、一個(gè)心得、一種感受都是收獲.經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際運用,使自己對酒店的經(jīng)營(yíng)運作有了一定的了解,通過(guò)實(shí)踐,受益匪淺.我在實(shí)踐中學(xué)會(huì )了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷(xiāo)售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結了經(jīng)驗和教訓.在以后學(xué)習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎.
一.前言
(一)實(shí)習單位介紹
1、實(shí)習單位:牡丹國際大酒店
牡丹國際大酒店 ——
廈門(mén)牡丹國際大酒店位于廈門(mén)蓮前大道,與富山蓮坂商區 、國際會(huì )展中心相聯(lián) ,相依廈門(mén)島內最高峰旅游景點(diǎn)云頂巖,總面積近五萬(wàn)平方米,其中近3000平方米的國際會(huì )議廳群,配備國際最先進(jìn)的視聽(tīng)、同聲傳譯系統;聘請國際知名酒店設計公司設計,并參考國內、外最新落成的五星級酒店設計風(fēng)格,嚴格按照國際五星級標準興建;酒店配套設施完善,服務(wù)項目齊全,整體建筑線(xiàn)條流暢、布局合理、風(fēng)格華麗時(shí)尚,豪華氣派,是一座具有很強時(shí)代感的國際五星級商務(wù)旅游酒店.
牡丹企業(yè)創(chuàng )立于1997年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創(chuàng )新務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取”的企業(yè)精神,以“先做強,再做大”的發(fā)展理念,經(jīng)歷十年的風(fēng)雨兼程,締造了福建餐飲一個(gè)又一個(gè)奇跡,目前在福州、廈門(mén)擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準四星級賓館,總營(yíng)業(yè)面積五萬(wàn)多平方米,日客流量穩居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場(chǎng)所.企業(yè)于03年進(jìn)軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉向多元化、集團化經(jīng)營(yíng);十年的努力,牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內殊榮.今天,牡丹國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!
2、實(shí)習部門(mén):餐飲部
餐飲部包括:中餐部和西餐部.西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.內設有經(jīng)理、主任、廳面領(lǐng)班、迎賓員、廳面服務(wù)員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等.
(二)實(shí)習職位介紹
奧蘭朵咖啡廳服務(wù)員
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;
2、做好上班前后的廳面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;
3、工作時(shí)要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時(shí)了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務(wù);
4、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律;
5、接待顧客應主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
6、迎賓員帶客到位.服務(wù)員應主動(dòng)上前為客人拉椅子,做好接待工作;
7、善于運用禮貌語(yǔ)言,為客人提供最佳服務(wù),做到文明有禮、掌握原則、有問(wèn)必答、言簡(jiǎn)意賅;
8、善于向顧客介紹和推銷(xiāo)本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);
9、有較強的工作責任心,有獨立處理事務(wù)的能力,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報,善于班前或班后會(huì )提出問(wèn)題.及時(shí)轉告客人提出的意見(jiàn);
10、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮,團結及善于幫助同事工作;
11、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習.不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量.
二、實(shí)習內容
1.西餐廳零點(diǎn)服務(wù)
(1)禮貌問(wèn)候客人并詢(xún)問(wèn)用餐人數.畢業(yè)實(shí)習總結
(2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,打開(kāi)餐巾.
(3)為客人打開(kāi)菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯.
(4)點(diǎn)酒水,并服務(wù)酒水.
(5)點(diǎn)菜(女士?jì)?yōu)先,點(diǎn)菜時(shí)應站立在客人右后側).
(6)服務(wù)面包和黃油.
(7)結合客人所點(diǎn)食品,為客人換餐具.
(8)服務(wù)菜品(同上同撤).
(9)巡視餐桌并時(shí)常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤(pán)及不用的餐具.
(10)詢(xún)問(wèn)客人對主菜質(zhì)量是否滿(mǎn)意.
(11)當客人吃完后,清除桌上所有的盤(pán)子,連帶剩余食物及用過(guò)的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類(lèi)的酒水.
(12)建議甜品并記下訂單.
(13)服務(wù)甜品、咖啡或添水.
(14)詢(xún)問(wèn)客人是否需要其他東西.
(15)確認客人的賬單,結帳服務(wù).
(16)感謝和歡送客人的光臨.
(17)整理并擺臺.
2.自助餐服務(wù)
、僮灾偷臏蕚涔ぷ鳎 a.絕大部分工作在開(kāi)餐前要準備妥當,如擺位、工作臺的補充、放調味品等. b.在布菲臺周?chē)休^寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理,如客人從門(mén)外進(jìn)來(lái),布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好. c.對食品質(zhì)量要求比較高,要統一規格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛生和不整潔. d.要及時(shí)補充食品,但要注意衛生,不要給客人感到這是剩余食物.
、谧灾痛晚氈 a.當引座員帶人入座時(shí),應幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數.b.服務(wù)員為客人打開(kāi)餐巾,斟冰水或詢(xún)問(wèn)客人需要何種酒水.
c.開(kāi)單并寫(xiě)上人數、臺號、經(jīng)手人的名字. d.當客人去取食物時(shí),提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好.
e.客人取食物回位時(shí),要替客人拉椅. f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯. g.客人食完的餐碟要立即撤走.
h.當客人去取甜品時(shí),要收走主餐刀、主餐叉,并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈.
i.客人用甜品時(shí),要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人是否需要咖啡或茶. j.買(mǎi)單時(shí)要看清臺號,并重復檢查一次客人人數是否有誤.
k.結賬后要謝客,并歡迎再次光臨.
、圩灾团_的注意事項: a.做好餐前的準備工作,預備足夠的服務(wù)餐具. b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量. c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實(shí)感到價(jià)廉物美,品種多樣. d.要及時(shí)補充餐具,如大餐碟、甜品碟等. e.自助餐臺的服務(wù)餐具要經(jīng)常更換,保持干凈. f.餐臺要時(shí)常保持干凈. g.留意布菲爐的水是否足夠. h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物,由廚師處理.
三、實(shí)習主要收獲和體會(huì )
(一)實(shí)習收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象. 通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習,鍛煉了自我的服務(wù)意識,養成了面對客人面帶微笑的好習慣;學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性.
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了一年的酒店實(shí)習,使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向客問(wèn)好,在向客問(wèn)好的過(guò)程中還要做到:口到,眼到,神到,一項都不能少.對于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法.
3、英語(yǔ)水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語(yǔ)的實(shí)際應用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)的能力是特別重要的.在接觸來(lái)自世界各國的客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為國際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性,沒(méi)有它,我和客人就沒(méi)法溝通,更提不上為他(她)服務(wù).石材展期間,客人們從世界各地趕過(guò)來(lái),對廈門(mén)對牡丹國際大酒店都不熟悉,就要我們用英語(yǔ)為他們介紹,接受他們對會(huì )館、天氣、地理、購物等信息的咨詢(xún),及時(shí)向客人推銷(xiāo)和宣傳酒店的形象.
(二)實(shí)習體會(huì )
1、實(shí)習不是體驗生活
實(shí)習占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng )造最大的利益.
實(shí)習過(guò)程中,我們不會(huì )因為還是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯事,也不會(huì )有人偏袒.
2、實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的`過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì ).
3、實(shí)習期與牡丹國際大酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護牡丹國際大酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要時(shí)刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象. 4、實(shí)習與就業(yè)
實(shí)習過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì ),認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃.通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引.另外,牡丹國際大酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學(xué)習機會(huì ),為我們提供了就業(yè)機會(huì ).實(shí)習實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練.
四、實(shí)習想法和建議
(一)實(shí)習想法
初步接觸了酒店業(yè)和牡丹國際大酒店,發(fā)現人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題.酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿(mǎn)18歲,但是有的部門(mén)普通員工已經(jīng)年過(guò)半百了.年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語(yǔ)水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí),他們往往聽(tīng)不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話(huà)轉來(lái)轉去耽誤了時(shí)間,還會(huì )造成客人的不滿(mǎn).
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成.從客人訂房的那一刻開(kāi)始,我們就開(kāi)始為他服務(wù),從預定到接待到入住到餐飲康樂(lè )到退房離開(kāi)哪一項都離不開(kāi)各部門(mén)的溝通和合作.
牡丹國際大酒店是一個(gè)新生的準五星級酒店,是一個(gè)以餐飲起家到向酒店業(yè)發(fā)展的牡丹集團新建的,于2008年12月28日正式對外試營(yíng)業(yè),當時(shí)正值經(jīng)融海嘯.引用牡丹集團老總的一句話(huà)“經(jīng)歷過(guò)苦日子的孩子,才經(jīng)得起風(fēng)浪.”初次步入酒店業(yè),可以說(shuō)是與一個(gè)新生的準五星級酒店一同成長(cháng),從酒店的籌備、開(kāi)荒到正式對外營(yíng)業(yè),一路走來(lái),看到并體會(huì )到酒店在管理上或多或少存在一些弊病.酒店內部職權不清,管理混亂,容易引起部門(mén)糾紛.“例如客房送餐部與客房部,都可以送水果給客人,客人入住沒(méi)收到水果打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)或投訴時(shí),經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門(mén)間的關(guān)系又影響了效率.”
溝通不靈,團隊凝聚力不夠.酒店一些部門(mén)不是24小時(shí)工作的,諸如訂房部、銷(xiāo)售部……各部門(mén)之間恰好又沒(méi)有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒(méi)有及時(shí)更新,耽誤了接車(chē)接機服務(wù)、行李運輸等等事件的發(fā)生.
酒店資料不統一,沒(méi)有完善的培訓制度.由于人手緊缺,各個(gè)部門(mén)的員工都可以調到餐飲部去幫忙,由于不熟悉造成服務(wù)質(zhì)量跟不上,客人投訴等.酒店的資料都是各部門(mén)自行整理出來(lái)的,難免在一些內容上有些出入,比如酒店到機場(chǎng)的空港快線(xiàn)的運行時(shí)間,禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同,在實(shí)際運用中,又臨時(shí)通知最近改了時(shí)間,有了新的時(shí)間表.有些員工在入職一個(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓,當時(shí)酒店仍然沒(méi)有提供統一的培訓資料,培訓沒(méi)有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時(shí)間,但當時(shí)我們已經(jīng)在部門(mén)內部組織的會(huì )議里面重復多次了.此外,人力資源部組織培訓的時(shí)間正當各部門(mén)任務(wù)繁重的時(shí)期,培訓4天時(shí)間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣.
當然,自己在這次酒店實(shí)習中也有不足,在工作過(guò)程中對其它部門(mén)不夠熟悉,不能快速為客人提供準確的信息.粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點(diǎn).自己的英語(yǔ)水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語(yǔ)和外國文化也是非常必要的.
(二)個(gè)人建議
牡丹國際大酒店已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度,只有繼續該制度,提高酒店的入職門(mén)檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工.這就可以使本身質(zhì)量不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化.
酒店的人力資源部可以統一收集各部門(mén)的營(yíng)業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息,在員工培訓時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新.酒店各部門(mén)多交流,在酒店信息和資料上盡量統一并及時(shí)送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現,這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門(mén)糾紛和營(yíng)造酒店形象的必要措施.
在培訓方面,針對員工流動(dòng)性大的問(wèn)題,希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓時(shí)間,專(zhuān)人進(jìn)行培訓工作并在員工工作后跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì).
酒店有很很多英語(yǔ)、日語(yǔ)、禮儀方面的專(zhuān)家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應用英語(yǔ)、日常日語(yǔ)和國際禮儀強化培訓,提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù).
五、實(shí)習心得
在畢業(yè)實(shí)習期間,成功地完成了個(gè)人角色的轉換及整個(gè)人際關(guān)系的變化.并且在心理上適應了酒店行業(yè)與全新的生活環(huán)境,清楚的認識到,學(xué)歷只是一個(gè)方面,它與最終的能力有關(guān)聯(lián),卻不是絕對的.所以,在實(shí)習期間我虛心地傾聽(tīng)前輩們的指點(diǎn)和教導,記錄下每一天的工作內容與收獲,不時(shí)地溫習,熟悉并掌握餐飲部門(mén)的相關(guān)情況,一步一個(gè)腳印,從小事做起,關(guān)注每一個(gè)細節.雖然對待酒店行業(yè),還有很多東西要學(xué)習,很多教訓要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備,無(wú)論在心態(tài)上還是技能上.現代社會(huì )的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會(huì )開(kāi)出希望的花,結出成功的果——我相信.
人員的實(shí)習報告6
經(jīng)過(guò)在建行的1個(gè)半月的實(shí)習,我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的內容,主要是會(huì )計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、*待業(yè)務(wù)。
會(huì )計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳,會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來(lái),收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經(jīng)過(guò)票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開(kāi)戶(hù),在會(huì )計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來(lái)”,指會(huì )計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。一些數額比較大的款項的支。ㄒ话闶谴笥诨虻扔5萬(wàn)元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會(huì )計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會(huì )計部門(mén)也是如此。負責記帳的會(huì )計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業(yè)務(wù)結束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì )計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預先交納準備金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費,銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單,客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期*待以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)*待的方案,但是,在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人*待領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人*待業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)*待)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房*待)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行*待客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放*待,審核*待可能性的工作人員是各司其職的。
小結
通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺會(huì )計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的'流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì )計分工,對于商業(yè)銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義,其起到了會(huì )計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
人員的實(shí)習報告7
多年的學(xué)習讓我對會(huì )計理論知識認知不少,卻仍舊常常覺(jué)得內心忐忑,怕如趙括般“紙上談兵”,終落得慘敗的下場(chǎng)。思其原因,一來(lái)“紙上覺(jué)來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,不能及時(shí)將理論應用于實(shí)踐,終究難以與真實(shí)的世界相連接,失去求知的意義;二來(lái),整日困在學(xué)校這個(gè)小小的象牙塔內閉門(mén)造車(chē),對外界了解實(shí)在有限,難免讓人視野狹隘、格局有限,思考問(wèn)題總拘泥于眼前,看不到外界的風(fēng)云變動(dòng),也就常常與實(shí)物脫節;三來(lái)馬上就要進(jìn)入職場(chǎng),近年來(lái)對好職位的競爭愈加激烈。然而,仍舊在繼續學(xué)業(yè)的我實(shí)習時(shí)間和經(jīng)歷確實(shí)有限,為了緩解這種忐忑我便尋到幾位師友與他們交流,他們中有仍在上學(xué)但有豐富實(shí)習經(jīng)歷的學(xué)生,有已經(jīng)工作的會(huì )計從業(yè)者,有專(zhuān)注會(huì )計實(shí)務(wù)的老師,等等。與他們的溝通讓我受益匪淺,歸納總結后得出作為一個(gè)優(yōu)秀的會(huì )計從業(yè)者主要應有的以下幾個(gè)特點(diǎn)。
應具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
會(huì )計是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)很強的工作,作為一個(gè)優(yōu)秀的會(huì )計從業(yè)者,良好的專(zhuān)業(yè)素養是基礎。我們應該具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力,不斷學(xué)習新的知識,即時(shí)提升自己。并且,在掌握專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),我們還應該不斷拓展自己的視野,學(xué)習與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的經(jīng)濟管理法律類(lèi)知識。
應具備嚴謹態(tài)度
會(huì )計是一項非,嵥榉彪s的工作,會(huì )計工作者應該態(tài)度嚴謹,認真負責地做每一份細小的工作。企業(yè)的管理者所做的很多決策都是基于會(huì )計工作者所出的財務(wù)報表,而外界對于公司的發(fā)展狀況的了解很大一部分也是基于財務(wù)報表,因而財務(wù)報表的合理與準確對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的,會(huì )計工作者在工作時(shí)應該尤為謹慎。
應具備人際交往能力
會(huì )計大多時(shí)候是一個(gè)需要與人溝通交流的職業(yè),比如去會(huì )計師事務(wù)所的從業(yè)者需要與客戶(hù)企業(yè)打交道,以方便全面深入了解客戶(hù)信息,滿(mǎn)足顧客的需求也降低自己的風(fēng)險;處于公司的執業(yè)者需要及時(shí)與上級溝通,及時(shí)巧妙的反饋自己所認識到的公司財務(wù)存在的問(wèn)題與建議,讓上級了解到自己為公司所做的貢獻,免得造成無(wú)人認可而郁郁寡歡的局面。良好的人際交往能力也是一個(gè)優(yōu)秀的會(huì )計執業(yè)者的標配,真摯而巧妙的交流更容易為你和周?chē)藥?lái)共同的利益、美好的心情。
應具備戰略性眼光
首先,如今會(huì )計軟件越來(lái)越普及,使用起來(lái)也越來(lái)越便捷,快速發(fā)展的計算機技術(shù)已經(jīng)沖擊到傳統的會(huì )計工作,會(huì )計工作已不單純是記賬那么簡(jiǎn)單。其次,這是一個(gè)高速發(fā)展、日新月異的時(shí)代,古語(yǔ)的“三十年河東三十年河西”如今完全可以用“三年河東三年河西”來(lái)取代,信息的快速傳播與科技的不斷發(fā)展,使得行業(yè)的.需求期更加短暫,會(huì )計也并不例外,說(shuō)不定在不久的將來(lái)會(huì )計工作者的基礎工作將完全被取代。因而,若想在會(huì )計行業(yè)里做得更好,若想跟得上時(shí)代的發(fā)展步伐,我們就應及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài),具備戰略性眼光,不斷學(xué)習前沿知識、拓展自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,積極學(xué)習經(jīng)濟管理法律類(lèi)知識、整合相關(guān)領(lǐng)域邊緣知識、增加自己的差異性,這樣,我們就能夠增強自己的競爭力,在以后的工作中始終處于主動(dòng)地位。
如今處于這樣一個(gè)高速變化的社會(huì )中的我們,更應該看清楚眼前的繁華不過(guò)都是過(guò)眼煙云,唯有沉下心來(lái)默默付出、靜心思考,對今天不懈努力,對未來(lái)樂(lè )觀(guān)憧憬,才能成為一個(gè)快樂(lè )的、優(yōu)秀的從業(yè)者!
人員的實(shí)習報告8
一.林海物業(yè)規范管理,精益求精
林海小區,屬我公司開(kāi)發(fā)較早的物業(yè)小區,管理面積較大,居住人群復雜,管理難度較大。但相對其他幾處小區,林海的物業(yè)管理起步較早,相對成熟,并且已經(jīng)取得了相當的成績(jì)。林海的物業(yè)管理比較成型,各部門(mén)的設置、崗位的配置相對合理。在日照也稱(chēng)的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進(jìn)。針對林海小區物業(yè)管理的實(shí)際可以采取進(jìn)一步規范管理,精益求精的策略。具體的說(shuō)就是,一方面企業(yè)內部進(jìn)一步完善各項規章制度,并加強落實(shí),理順工作流程,使其管理流程更加順暢;向更優(yōu)秀的'同行企業(yè)學(xué)習,規范服務(wù)行為,向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊,爭取在當前能獨立正常運行的情況下,進(jìn)一步提高贏(yíng)利水平。另一方面,在細節上下功夫,提高服務(wù)質(zhì)量,例如,員工服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度等方面。只有這樣,服務(wù)質(zhì)量才能提高,企業(yè)才能進(jìn)步。
二.山海天物業(yè)理順思路,創(chuàng )新管理
山海天物業(yè),在各處之中,是較為特殊的一處。作為別墅區的山海天,設備、設施配套齊全,各項智能化設備管理超前。盡管該處服務(wù)管理質(zhì)量要求更高,但由于其入住率較低,使得管理相對輕松。這一特殊性,就要求山海天的物業(yè)管理,當前來(lái)說(shuō)不能采取象其他物業(yè)公司的正常的管理模式,因為該處的物業(yè)管理主要是對物業(yè)的管理,包括房屋維修、綠化管理、清潔衛生、保安等的管理,很少有直接針對業(yè)主的服務(wù)。這種情況下的物業(yè)管理,就應該重新理順思路,根據本身的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng )新管理,比如說(shuō),在一些公司設置的部門(mén)、崗位,在這里可以不設置或者盡可能少的安排人員,也可以將一些崗位合并,以減少開(kāi)支,當然這必須是在不影響正常服務(wù)質(zhì)量 的情況下。所以,山海天別墅的物業(yè)管理,可以采取適合其特殊性的管理模式,開(kāi)展創(chuàng )新管理。
三.城市花園高起點(diǎn),嚴要求,創(chuàng )品牌
相對其他幾處的物業(yè),城市花園從硬件、配套設備設施上都是相當優(yōu)越的。不僅綠化到位,各種智能化系統,如防盜報警系統、可視電子對講系統等配套齊全。另外,該處的定位較高,物業(yè)接手較早,能夠及早發(fā)現存在的問(wèn)題,而且,管理人員服務(wù)意識較強。這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點(diǎn),嚴要求,創(chuàng )海納品牌的典范?梢源竽懙囊M(jìn)外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規科學(xué)管理模式,定位要高,從成立之初,便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己,從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊,極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處,是海納物業(yè)創(chuàng )品牌的關(guān)鍵。不免從以下幾方面入手。第一、重視對內管理。良好的內部管理,是企業(yè)生存的保障。加強企業(yè)內部管理制定規范的管理制度,科學(xué)的崗位安排,合理的部門(mén)劃分,引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)強的管理人才。打造一個(gè)優(yōu)秀的團隊,這一點(diǎn)對對于正在 形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。第二、強化對外服務(wù)。進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識,為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù),為業(yè)主創(chuàng )造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習環(huán)境。只有這樣才能樹(shù)立起企業(yè)的良好形象,打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。
四、同發(fā)物業(yè)求生存,促發(fā)展
同發(fā)物業(yè)由于開(kāi)發(fā)較早,管理幾次變更,歷史遺留問(wèn)題嚴重,使其生存處在舉步維艱的地步。首先,物業(yè)陳舊,房屋、設備維修壓力大,許多與業(yè)主的矛盾,物業(yè)是沒(méi)有能力解決的,這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾。其次,同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯綜,使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對于同發(fā)物業(yè)獨立生存將是其面臨的重點(diǎn)問(wèn)題。因此,必須在盡量壓縮成本的前提下,最大限度的為業(yè)主服務(wù),并且協(xié)調好各方面的關(guān)系,以求的生存促使企業(yè)正常運行。
總之,海納物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問(wèn)題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發(fā)展的必然要求,相信通過(guò)全體海納人的努力,必將取得成功!
人員的實(shí)習報告9
在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁。很耗時(shí)間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現自己有很多都不懂的,F在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū),雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我幾個(gè)選擇。我現在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多朋中,曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的'“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始。就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗,現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現在這方面還有欠缺,F在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好!早晚要工作,早晚要步入社會(huì ),早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì ),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì )的,大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話(huà)的經(jīng)理。所以,感覺(jué)現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e的。心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習,之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好,F在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(cháng)補短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈,F在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn),會(huì )比以前為人處事了。
人生難免會(huì )遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書(shū)在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任
[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;
[4]與上司發(fā)生爭執;
[5]情感方面。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保保證領(lǐng)導工作的準備性。
文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
人員的實(shí)習報告10
這次實(shí)習,我對該公司的一些情況有了一個(gè)基本的了解,根據在實(shí)習期間的所見(jiàn),我對公司的今后發(fā)展提出了以下的建議:
1、公司成立不久,應加大宣傳力度,讓更多的老百姓都知道有“鴻源”這個(gè)牌子,更知道這個(gè)牌子的產(chǎn)品是做何用途的,這樣公司的業(yè)務(wù)面才會(huì )越擴越大。
2、公司的財務(wù)體系還不是很完善,財務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。在所有的憑證中,倉庫人員只核算材料數量,而沒(méi)有接觸金額的核算。金額的核算一般由財務(wù)室來(lái)完成,這與我們所學(xué)到的憑證做法有一定的出入。
3、在管理制度上,應該建立獎懲分明制度,在我實(shí)習期間,讓我感覺(jué)最明顯的就是在管理體制上,制度不明確,賞罰不分明,這樣不能夠調動(dòng)員工的積極性,從而降低生產(chǎn)量,減少利潤。
4、在今后的公司發(fā)展上,應注重規模效應,培養團隊精神。就該公司的目前情況來(lái)看,規模還僅限于小機械、分工作業(yè)式,還沒(méi)有形成一定的規模。再一點(diǎn),各部門(mén)的協(xié)作能力不是很好,還沒(méi)有培養出一種團隊精神。
實(shí)習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上,出現挫折感,但我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我四年大學(xué)中難以學(xué)習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題,于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )更高,人們所說(shuō)的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實(shí)習的目的了。
會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習期間,我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會(huì )導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì )發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會(huì )到達成功的彼岸!實(shí)習雖然結束了,再過(guò)兩個(gè)多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節,伴隨著(zhù)和煦的春風(fēng)一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢(mèng)!所有的帳都記好了,接下來(lái)就結帳,每一帳頁(yè)要結一次,每個(gè)月也要結一次,所謂月清月結就是這個(gè)意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會(huì )出錯,要復查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話(huà)下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在王會(huì )計教我先用鉛筆寫(xiě)數據,否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應了一句話(huà):不試不知道,一試嚇一跳!從制單到記帳的'整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認真結合書(shū)本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。王會(huì )計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認識以后學(xué)習起來(lái)就會(huì )更得心應手了。
除了做好會(huì )計的本職工作,其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì )和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說(shuō),僅僅來(lái)回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日,F金的保管與開(kāi)支,以及開(kāi)支票和操作稅控機。說(shuō)起稅控機還是近幾年推廣會(huì )計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開(kāi)兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了?墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春(jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機的使用,學(xué)會(huì )了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì )無(wú)所適從,因為在學(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機器,看來(lái)實(shí)習真的很重要!
快過(guò)年的那幾天,公司事情主要是處理年底結賬及福利,每個(gè)員工臉上都洋溢著(zhù)微笑,想必是快要發(fā)工資的喜悅所致吧!大年初六,公司正常上班,我也被作為一名準員工按時(shí)報到,繼續從事我的工作。有了前面的一些接觸,再次操作就感覺(jué)得心應手了,而且這個(gè)時(shí)候,對于農村來(lái)說(shuō),年味還濃,大家都還沉浸在過(guò)年的那一番喜悅之中,所以,從初六到十四,廠(chǎng)里業(yè)務(wù)不是很多,大家看起來(lái)也不是很忙,我閑著(zhù)沒(méi)事就去廠(chǎng)里轉轉,而后就是向師傅們請教。我的虛心學(xué)習得到了公司的認可,由于要早點(diǎn)返校,我不得不結束我的這次實(shí)習,臨走的那一天,一種日久生情的感覺(jué)油然而生,相處長(cháng)了真有點(diǎn)舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時(shí)候說(shuō):“如果你回家鄉發(fā)展的話(huà),不要忘了和我聯(lián)系!”說(shuō)罷,遞給我一張名片。我雙手接過(guò),連同實(shí)習鑒定表一起裝進(jìn)口袋,這一天是20xx年3月5日。
我的為期近一個(gè)月的實(shí)習就此結束了。
人員的實(shí)習報告11
財務(wù)會(huì )計實(shí)訓的建設主要是為了提高我們的實(shí)際應用水平。在培訓過(guò)程中,通過(guò)做分錄,填制憑證到制作賬本來(lái)鞏固我們的技能。通過(guò)財務(wù)會(huì )計培訓,使得我們系統地練習企業(yè)會(huì )計核算的基本程序和具體方法,加強對所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運用會(huì )計基本技能的水平,也是對所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的一個(gè)檢驗。通過(guò)實(shí)際操作,不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會(huì )計工作技能和方法,而且對所學(xué)理論有一個(gè)較系統、完整的認識,最終達到會(huì )計理論,會(huì )計實(shí)踐相結合的目的。
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為培訓資料,運用會(huì )計工作中的證、賬等對會(huì )計核算的各步驟進(jìn)行系統操作實(shí)驗,包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結賬等。在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的基礎會(huì )計之后,我們雖然掌握了理論知識,但對于把這些理論運用到實(shí)踐還是有一定難度,不能夠把理論和實(shí)踐很好地結合起來(lái)。眾所周知,作為一個(gè)會(huì )計人員如果不會(huì )做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現出來(lái),那么就不能算做會(huì )計。于是在大二第一個(gè)學(xué)期我們開(kāi)了這門(mén)會(huì )計培訓課。
在培訓中,我們首先掌握了書(shū)寫(xiě)技能,如金額大小寫(xiě),日期,收付款人等等的填寫(xiě)。接著(zhù)填寫(xiě)相關(guān)的數據資料。再繼續審核和填寫(xiě)原始憑證。然后根據各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的明細賬編制記賬憑證。根據有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細賬;往后我們會(huì )編制科目匯總表,進(jìn)行試算平衡。根據科目匯總表登記總分類(lèi)賬。并與有關(guān)明細賬、日記賬相核對;最后要編制會(huì )計報表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁(yè)和報表加封皮并裝訂成冊并寫(xiě)培訓總結。實(shí)習報告
在本次會(huì )計培訓中,我們培訓的內容以一個(gè)較大的模擬單位的會(huì )計資料為基礎,結合專(zhuān)業(yè)教材的內容,對會(huì )計主體的必要簡(jiǎn)介,相關(guān)資料的提供,有關(guān)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的提示和說(shuō)明等等。在培訓中,我們充當單位的記賬人員,掌握了應該如何處理具體的會(huì )計業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合,彌補我們在課堂學(xué)習中實(shí)踐知識不足的缺陷,掌握書(shū)本中學(xué)不到的具體技巧,縮短從會(huì )計理論學(xué)習到實(shí)際操作的距離,也可通過(guò)培訓的仿真性,使我們感到培訓的真實(shí)性,增強積極參與培訓的興趣。
我們將教材的理論知識學(xué)完以后,進(jìn)行這次綜合模擬培訓。培訓重在動(dòng)手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來(lái),這樣才能證明作為一個(gè)會(huì )計人員的實(shí)力。比如課本上及會(huì )計模擬實(shí)驗中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現在還有點(diǎn)手生,但只要細心,一步步的填制,我對自己往后熟練的填寫(xiě)很有信心。然后就要把培訓書(shū)上各種單子、憑證剪下來(lái)附到記賬憑證后面,方便以后的查看,最后就是裝訂成冊。
作為一名未來(lái)的會(huì )計人員,我們現在剛剛起步,往后會(huì )學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì )計學(xué)科是一門(mén)實(shí)踐操作性很強的學(xué)科,所以會(huì )計理論教學(xué)與會(huì )計模擬培訓如同車(chē)之兩輪、鳥(niǎo)之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著(zhù)提高我們掌握所學(xué)內容的質(zhì)量。還有就是作為一名未來(lái)的會(huì )計人員,我們應該具有較高的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養。因此我們學(xué)校本著(zhù)理論結合實(shí)際的思想,讓我們學(xué)習培訓課使我們不僅在理論上是強的,在動(dòng)手能力更是強者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門(mén)才能更好地投入到工作中去。
培訓的'第一天做了分錄,雖然之前從來(lái)沒(méi)有培訓過(guò),但感覺(jué)對這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒(méi)有那個(gè)“氛圍”,而且還是和同學(xué)們在底下自己做。老師在上邊簡(jiǎn)單的提點(diǎn)一下!當老師說(shuō)開(kāi)始登記憑證時(shí),面對著(zhù)培訓時(shí)自己桌上的做賬用品,我有種無(wú)從下手的感覺(jué),久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,后來(lái)在老師的耐心指導下開(kāi)始一筆一筆地登記。很快的,一個(gè)原本平常上課都覺(jué)得漫長(cháng)的下飛速過(guò)去了,但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進(jìn)度。晚上繼續忙當天沒(méi)做完的任務(wù)。不過(guò)話(huà)又說(shuō)回來(lái)了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,但是很充實(shí)!有了前兩天的經(jīng)驗,接下來(lái)的填制原始憑證;根據原始憑證,填記帳憑證,再根據記帳憑證填總分類(lèi)帳和各種明細帳,現金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過(guò)我知道我離真正意義上的會(huì )計師還很遠很遠,但是我不擔心,因為我正在努力的學(xué)習這些知識。
經(jīng)過(guò)這些天的手工記賬,使我的基礎會(huì )計知識在實(shí)際工作中得到了驗證,并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。在取得實(shí)效的同時(shí),我也在操作過(guò)程中發(fā)現了自身的許多不足:比如自己不夠心細,經(jīng)?村e數字或是遺漏業(yè)務(wù),導致核算結果出錯,引起不必要的麻煩;在培訓中幾乎每一筆業(yè)務(wù)的分錄都是老師講解但實(shí)際工作中還須自己編制會(huì )計分錄,在這方面我還存在著(zhù)一定的不足,今后還得加強練習。
通過(guò)這學(xué)期會(huì )計培訓,深刻的讓我體會(huì )到會(huì )計工作在企業(yè)的日常運轉中的重要性,以及會(huì )計工作對我們會(huì )計從業(yè)人員的嚴格要求。在實(shí)際操作過(guò)程中我找出自身存在的不足,對今后的會(huì )計學(xué)習有了一個(gè)更為明確的方向和目標。通過(guò)實(shí)訓,我們對會(huì )計核算的感性認識進(jìn)一步加強。加深理解了會(huì )計核算的基本原則和方法,將所有的基礎會(huì )計、財務(wù)會(huì )計和成本會(huì )計等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運用,了解會(huì )計內部控制的基本要求,掌握從理論到實(shí)踐的轉化過(guò)程和會(huì )計操作的基本技能;將會(huì )計專(zhuān)業(yè)理論知識和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,有機的結合起來(lái),開(kāi)闊了我們的視野,增進(jìn)了我們對企業(yè)實(shí)踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實(shí)的基礎。
人員的實(shí)習報告12
畢業(yè)離開(kāi)校園已經(jīng)半年了,在這半年里,我終于知道了什么是競爭,什么是社會(huì )現實(shí),找一份好的工作時(shí)多么的難了。在先實(shí)習了半年,結果半年工作下來(lái),我知道了太多、太多,我想我可以出一本書(shū)了,我可把什么酸甜苦辣都吃了。
離開(kāi)校園之前我還有著(zhù)一絲的僥幸,希翼自己能夠找到一份還不錯的工作,可是現實(shí)的打架就是如此的厲害,我不得不低下曾經(jīng)高昂的頭顱,我要從最底層干起了。
步入社會(huì )我知道什么是辛苦,步入社會(huì )我知道什么是節約,步入社會(huì )我知道什么是生活。
離開(kāi)學(xué)校生活已經(jīng)有近半年,起初是懷著(zhù)一顆興奮的心走出學(xué)校,而現在是拖著(zhù)疲憊的身軀回到家里,理想與現實(shí)總是有差別,這是我離開(kāi)學(xué)校前能夠想到的,可是它們之間差距如此之大是我沒(méi)有預料到的。踏出校門(mén)就意味要靠自己養活自己,不再是家人手中的寶貝,工作中太多的麻煩事會(huì )讓你無(wú)數次想到放棄,可是現實(shí)是:沒(méi)人再無(wú)緣無(wú)故的給你生活費了。也只能一個(gè)人學(xué)會(huì )忍受,正如《教父》里面考利昂老頭子說(shuō)的:要學(xué)會(huì )認識這個(gè)世界突如其來(lái)的侮辱。
做好一名銷(xiāo)售人員我所總結的心得:
1、嘴要甜、臉要厚,不要擔心被保安趕出大門(mén)畢竟他門(mén)也是在工作,第一次趕你是不認識,第二次趕你是出于無(wú)奈,第三次趕你是無(wú)語(yǔ),可是四次、五次大家都認識了也就不存在趕與不趕了。吃閉門(mén)羹是正常的事,倘若你是業(yè)主,遇上業(yè)務(wù)員起初也是關(guān)門(mén)避之,可是熱情的業(yè)務(wù)員是換來(lái)業(yè)主的信任。
2、掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識,比如:公司發(fā)展、產(chǎn)品特點(diǎn)和價(jià)格。只有掌握了扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識在外與客戶(hù)交流才回感到底氣十足,才會(huì )令你有十足把握做成生意。
3、態(tài)度決定一切,只有放下浮躁的情緒才能全身心的投入到工作,才會(huì )以最積極的態(tài)度去面隊工作。
銷(xiāo)售是一項鍛煉人臉皮和嘴皮的工作,雖然我從小到大就是性格開(kāi)朗、嘴皮乖巧、臉皮甚厚,可是做起真正的銷(xiāo)售工作我才明白什么是“艱辛”。每日騎著(zhù)自行車(chē)在小區中穿行,一不注意還會(huì )被保安請出大門(mén),突如其來(lái)的還會(huì )是業(yè)主無(wú)理的趕人出門(mén)。在每天的工作中我會(huì )想到放棄,幾乎每天清晨起床都會(huì )有一種辭職的沖動(dòng)。
我問(wèn)自己學(xué)到了什么,我問(wèn)自己明白了什么。是的',現在不是講索取的時(shí)候,我只不過(guò)是一張白紙,剛入社會(huì )的我有什么資本去索取呢。于是,我擺正自己不平衡的心態(tài)重新投入到工作中,以一顆容忍一切的心去面隊突如其來(lái)的打擊。在一次次閉門(mén)羹后我給自己在手機上留下一句話(huà):微笑每一天。態(tài)度決定一切是真理,當然只是對我個(gè)人而言。
現在的我雖然已經(jīng)非常的疲倦了,可是我想還是需要繼續工作下去,沒(méi)有工作就等于沒(méi)飯吃,那樣的生活是最悲慘的了,社會(huì )主義是不養閑人的,按勞分配是最公平的了。要不中國13億人只要有百分之一的年輕人不工作,那我們的國家經(jīng)濟發(fā)展就無(wú)從說(shuō)起了。
以后我的路途該怎么樣,我也沒(méi)有底,我還在實(shí)習工作中,公司對我也無(wú)所謂,想辭我很簡(jiǎn)單,我的業(yè)務(wù)能力暫時(shí)也不強,我只能再做更多的工作了,生活要繼續,工作就無(wú)止境,我會(huì )努力的!
人員的實(shí)習報告13
一、實(shí)習目的或研究目的
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
二、實(shí)習內容
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售化妝品,學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習報告總結及體會(huì )
20xx年xx月7日到xx月19日,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習,把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì )的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì ),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習單位:本公司位于廣州市海珠區,是一家以銷(xiāo)售化裝品為主的私營(yíng)銷(xiāo)售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個(gè)員工,只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信賴(lài)的.公司,一直以來(lái)在社會(huì )上都有很好的口碑。本公司本著(zhù)始終貫徹執行“顧客的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現和多家生產(chǎn)型的廠(chǎng)家直接代理產(chǎn)品,并由專(zhuān)人對來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現有產(chǎn)品不良現象可全數退還給廠(chǎng)家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì ),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司,但在這實(shí)習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì ),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習生活結束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
以上是我的實(shí)習工作總結,這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
人員的實(shí)習報告14
第1部分:我身邊的人在干什么
我所分在的統計局綜合統計科主要工作是將下面上報的一些數據匯總,有一個(gè)辦公室,一個(gè)電腦房。由于辦公室里面只有科長(cháng)一個(gè)有專(zhuān)用電腦,所以其他人很大一部分時(shí)間都在電腦房。而我主要也是在電腦房,這里我就把我在電腦房里面的所見(jiàn)所聞以及偶爾到別的地方的所見(jiàn)所聞敘述一下。
帶我的余老師很和藹,50多歲,實(shí)際上我和他沒(méi)有什么交流,并且他在電腦房的時(shí)間不是很多,但是我曾經(jīng)為他打一篇千余字的文章。從文章來(lái)看,他的遣詞造句的功夫顯然有待提高。而這篇文章他用了三天的時(shí)間修改,包括請來(lái)一個(gè)人討論文章里面的觀(guān)點(diǎn)。
杜老師是在電腦房自稱(chēng)最忙的一個(gè)人,至少跟我是這么說(shuō)的。她主要負責房地產(chǎn)和建筑業(yè)這一塊數據的匯總。但是這種忙只是相對其它幾個(gè)人而言的,并且只有在月末的幾天才真正有事情做。在她聲稱(chēng)自己“忙得頭昏腦脹”的幾天里,她依然中午11點(diǎn)吃飯,下午1點(diǎn)半或者2點(diǎn)開(kāi)始上班,下午5點(diǎn)下班,并且有好幾次在上班時(shí)間依然有空玩一個(gè)我叫不上名字的小游戲。
其他幾個(gè)人,和杜老師一樣,負責不同的行業(yè)的數據匯總,所以只在月末幾天有些事情做,而平時(shí)都在電腦房里面玩一些小游戲。
電腦房里面有3部電話(huà),至今讓我不理解的一個(gè)問(wèn)題是:即使有很多人在那里,也經(jīng)常出現電話(huà)沒(méi)有人接的情況。而每當這時(shí),我實(shí)在不知道作為一個(gè)僅僅在這里28天的一個(gè)實(shí)習生是否應該拿起話(huà)筒。
午飯后到下午上班前的近2個(gè)小時(shí)里面是電腦房最熱鬧的時(shí)候,一些人玩起來(lái)紙牌,并大聲說(shuō)笑。我在那里實(shí)習的每天都如此,從未間斷。
第2部分:我在干什么
如果一定要用計量的方法來(lái)列出我在實(shí)習期間作了一些什么,我很樂(lè )意給出下表: 打開(kāi)水 :基本每日一瓶 打字:1)給余老師打過(guò)一篇千余字文章。2)給杜老師打過(guò)不足500字資料 對名單:具體做法是,拿出兩張名單,找出其中一張有而另外一張沒(méi)有的名單。
這項工作是我做的最多的。不過(guò)到現在我也沒(méi)有想通這有什么用處。 監考:這可以說(shuō)是我整個(gè)實(shí)習期間唯一的亮點(diǎn),任務(wù)是做統計上崗資格考試的監考,并在考試完成之后立即批改試卷。我負責客觀(guān)題。
盡管我很想多列出一些東西以證明自己價(jià)值,我甚至連打開(kāi)水都算上了,結果卻僅有這些東西。更多的時(shí)候,我是坐在電腦前做自己的'事情或者看書(shū)。也曾經(jīng)試圖像老師所說(shuō),自己去找事情做,而不是等別人叫我做事情,但是我實(shí)在對那些他們在玩的游戲不感興趣-----自然也就不能幫他們做任何事情了。
第3部分:一些談話(huà)
一次吃飯的時(shí)候,和一位別的辦公室的工作人員閑聊,他很直接的說(shuō):“畢業(yè)之后不要去機關(guān)工作,這樣年輕人的棱角和激情會(huì )很快消失,心態(tài)變得很老!
“但是可以來(lái)養老!彼珠_(kāi)玩笑補充到。
在我上面提過(guò)的監考中,我和一位姓貴的老師一起監考一個(gè)教室,因此有機會(huì )閑聊。她的話(huà)卻和上面的觀(guān)點(diǎn)有點(diǎn)不同。
“像你們這樣的專(zhuān)業(yè),最好考公務(wù)員,然后到政府機關(guān)。雖然說(shuō)工資不是很高,但卻很穩定,福利也還行,也不累!贝笾氯绱。
人員的實(shí)習報告15
一、實(shí)習目的或研究目的
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
二、實(shí)習內容
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售化妝品,學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分
配的任務(wù)。
三、實(shí)習報告總結及體會(huì )
20xx年xx月xx日到xx月xx日,我在xxxx化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習,把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì )的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì ),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習單位:本公司位于xx市xx區,是一家以銷(xiāo)售化裝品為主的私營(yíng)銷(xiāo)售公司。雖然它的規模不大,只有xx個(gè)員工,只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信賴(lài)的公司,一直以來(lái)在社會(huì )上都有很好的口碑。本公司本著(zhù)始終貫徹執行“顧客的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現和多家生產(chǎn)型的廠(chǎng)家直接代理產(chǎn)品,并由專(zhuān)人對來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現有產(chǎn)品不良現象可全數退還給廠(chǎng)家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,以限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護膚品;洗
發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的',但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì ),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司,但在這實(shí)習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì ),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習生活結束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
以上是我的實(shí)習總結,這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上
開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
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