市場(chǎng)實(shí)習報告
在現在社會(huì )，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編收集整理的市場(chǎng)實(shí)習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)實(shí)習報告 篇1
又是一年暑假，四年大學(xué)生活已經(jīng)即將結束，是時(shí)候該想想步入社會(huì )該作何打算，所以今年暑假便想提前體驗一下作一個(gè)社會(huì )人的感受。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。于是我和同學(xué)一起開(kāi)始找工作，工作真的不好找，尤其是夏天，我們在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷，雖然有公司給我們打電話(huà)，可是也并不如意，都是一些小公司，我們都不想去，于是就放棄，可是經(jīng)過(guò)了10多天我們還沒(méi)有找到工作，我們有點(diǎn)急躁了，也不過(guò)是什么工作了，當時(shí)就想哪怕是小飯館的服務(wù)員都行啊，我們那會(huì )真是在坐吃山空了，又過(guò)了幾天，之前聯(lián)系過(guò)的一個(gè)公司給我們打電話(huà)，讓我們過(guò)去培訓，我們也不管工資多少，先干著(zhù)吧，于是就去了，開(kāi)始培訓，一個(gè)月的暑期實(shí)踐就開(kāi)始了。
我們工作的公司是市場(chǎng)調研咨詢(xún)公司，培訓了兩天，無(wú)非就是公司的發(fā)展歷程，公司的企業(yè)文化，以及在工作時(shí)注意的問(wèn)題，我們的工作其實(shí)很簡(jiǎn)單，那還有不少別的學(xué)校的學(xué)生都在那，市場(chǎng)調研，顧名思義，就是了解市場(chǎng)，這就是我們的任務(wù)，要想了解市場(chǎng)，就得接近消費者，我們的任務(wù)就是了解消費者的想法，我們的部門(mén)是cati部，我們通過(guò)專(zhuān)業(yè)的調研系統進(jìn)行電話(huà)調研，征求消費者或企業(yè)對某一產(chǎn)品或服務(wù)的一件或建議，并如實(shí)記錄下來(lái)。
在我的工作中，我一共做了三個(gè)項目，第一個(gè)是關(guān)于汽車(chē)的滿(mǎn)意度調查，在消費者購買(mǎi)汽車(chē)后，我們會(huì )調查一下汽車(chē)的使用情況，維修保養的情況，第二個(gè)是通訊類(lèi)的滿(mǎn)意度調查，這個(gè)比較簡(jiǎn)單，現在通訊已經(jīng)深入到各家各戶(hù)，所以這個(gè)受訪(fǎng)人群比較多，問(wèn)卷也比較簡(jiǎn)單，耽誤一兩分鐘時(shí)間，大多數人還是比較配合的，第三個(gè)項目難度最大，是關(guān)于用電的，我家都知道，北方是國家電網(wǎng)，南方幾個(gè)省是南方電網(wǎng)，所以這個(gè)行業(yè)比較壟斷，我想就算供電局做的不好，老百姓說(shuō)了有什么用，不可能不用電了，而且只能用這一家，所以我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)卷我認為很多人只是敷衍一下，在我的.訪(fǎng)問(wèn)中，百分之八十的受訪(fǎng)者沒(méi)有說(shuō)供電局不好，說(shuō)了也沒(méi)啥用，當然也有人反映了供電局的不好，我們只能如實(shí)記錄，而且不能跟受訪(fǎng)者保證將一定會(huì )把這些問(wèn)題反映上去，因為畢竟這么多問(wèn)卷，他們能一個(gè)一個(gè)的看完嗎?不可能!也就是抽著(zhù)看幾個(gè)，做個(gè)數據分析，所有的壟斷行業(yè)都是一樣，就像中石油中石化說(shuō)漲價(jià)就漲價(jià)，別的一漲價(jià)，就被發(fā)改委約去喝茶，所以說(shuō)發(fā)改委和中石油的關(guān)系其實(shí)大家都清楚，再說(shuō)這個(gè)電力部門(mén)搞這個(gè)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)，我感覺(jué)真沒(méi)什么用，我感覺(jué)有那個(gè)錢(qián)把服務(wù)做好就行了，真想了解民情，就親自去那看一看，別老整這些形式主義，就像供電局占用人家農民的地，雖然這是為了人民的利益，土地征用也是強制性的，但是也不能犧牲人家的利益，你的賠償也得按規定來(lái)啊，國土資源部規定，征用耕地的補償費用包括土地補償費、安置補助費以及地上附著(zhù)物和青苗的補償費。征用耕地的土地補償費，為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的六至十倍。征用耕地的安置補助費，按照需要安置的農業(yè)人口數計算。需要安置的農業(yè)人口數，按照被征用的耕地數量除以征地前被征用單位平均每人占有耕地的數量計算。每一個(gè)需要安置的農業(yè)人口的安置補助費標準，為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的四至六倍。但是，每公頃被征用耕地的安置補助費，最高不得超過(guò)被征用前三年平均年產(chǎn)值的十五倍。供電局給那幾百塊錢(qián)夠干嘛，而且人家找村委會(huì )，村委會(huì )也不管，又讓我幫他反映一下，我也只能記錄下來(lái)，誰(shuí)知道能不能解決呢。
以上就是我暑假期間的工作，很簡(jiǎn)單，也很枯燥，不過(guò)還好每周還有一次例會(huì )，我們可以放松一下，這也是比較好的地方了，我們可以在一起玩游戲，領(lǐng)導也和我們一起玩得很high，其實(shí)在這里最大的收獲就是結實(shí)一幫朋友，有點(diǎn)相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)，感覺(jué)剛認識大家就要各奔東西了，還記得一個(gè)同事要走的時(shí)候，一直在跟我們念叨，“有些人，這輩子可能就見(jiàn)這一次了，真的這樣啊”，天下沒(méi)有不散的筵席。
市場(chǎng)實(shí)習報告 篇2
通過(guò)這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習，我從中學(xué)到了很多課本中沒(méi)有的東西，雖說(shuō)很累，但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實(shí)訓的機會(huì )，尤其是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，畢竟會(huì )計吃的是經(jīng)驗飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。
一、崗位職責
xx服裝股份是國內很有實(shí)力的服裝企業(yè)。由xx女士在20xx年成立。目前在全國各地20多個(gè)省市內設立超過(guò)八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內部設計師，配合采購人員與打板師攜手創(chuàng )造的時(shí)裝系列，還銷(xiāo)售自有品牌的配飾和衣服顏料等。始終以“低價(jià)、時(shí)尚與品質(zhì)同在”的宗旨為大家服務(wù)。自仿真實(shí)習實(shí)訓開(kāi)始，我就市場(chǎng)總監這一個(gè)職責，這個(gè)職責主要是對渠道商訂單的響應，合同的簽訂，總結下一季銷(xiāo)售的貨物量等等，同時(shí)也負責各項比賽，例如CIS，廣告創(chuàng )意大賽等等，這些相關(guān)的比賽的項目。這是我們公司市場(chǎng)總監的的職責，這有可能和其它公司有所不同。
但是，到了實(shí)際情況，你處于公司里面的，就需要幫助其它人員，某某人沒(méi)有上班，你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個(gè)月的實(shí)訓，除了會(huì )計的核心工作，物流，采購等等各種工作都有經(jīng)歷過(guò)，只是說(shuō)次數不多而己。
后來(lái)，在輪崗制度后，我又從市場(chǎng)總監變?yōu)槲锪髦鞴�，這一轉變，我接觸了更多的.外圍機構，如到第三方物流辦理貨物運輸手續，到海關(guān)辦理貨物出口手續等等。
二、實(shí)習項目
對于我們生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，我們的項目相對不復雜，主要是買(mǎi)賣(mài)賺取差價(jià)是其利潤的主要，在綜合仿真實(shí)習的平臺上，我們十八家生產(chǎn)商面對的只有八家渠道商，僧多粥少，這讓我們不得不使出渾身解數去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本，雖然這些不太起作用，但也不可無(wú)視的一部分。還有命運羅盤(pán)有時(shí)也會(huì )捉弄一下我們，使這個(gè)仿真變得有趣點(diǎn)，還有每隔一些日子就會(huì )有一些比賽。例如CIS比賽，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意大賽等等。
三、實(shí)習內容
其實(shí)基本的流程非常簡(jiǎn)單，只是細心去研究一切問(wèn)題都不是問(wèn)題。簡(jiǎn)單地說(shuō)一下基本的運作。尋找渠道商洽談?dòng)唵�，并且相約好關(guān)于貨物的價(jià)格和數量，然后響應獲取訂單，之后渠道商就過(guò)來(lái)簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運給對方，我們就可以將發(fā)票和出庫單給渠道商，如果貨物是國外的話(huà)，我們就需要進(jìn)行報關(guān)，進(jìn)行響應的出口報關(guān)手續。報完關(guān)之后還要去稅務(wù)局進(jìn)行響應的退稅手續，并且去銀行入賬。由于財務(wù)部的財務(wù)總監和財務(wù)主管的事務(wù)很繁忙，所以支票的填寫(xiě)和去銀行繳納貨款都由我負責，然后我直接把支票的回執交由財務(wù)部保存記賬即可。完成響應工作后，與渠道商洽談下一季度的訂單，然后告訴生產(chǎn)主管、采購主管、物流主管、財務(wù)主管下一季我們的需求量，以便做出相應的預算。
而我在市場(chǎng)總監后的工作內容：我除了上述的工作外我還要制定每個(gè)季度的銷(xiāo)售量和預測整個(gè)市場(chǎng)的需求量。然后每個(gè)季度之后還要計算每個(gè)季度的庫存量，根據這些數據一個(gè)季度一個(gè)季度環(huán)環(huán)相扣下來(lái)。但是由于第一個(gè)季度不太了解整個(gè)市場(chǎng)的狀況和整個(gè)規則的要求，但后來(lái)經(jīng)過(guò)和CEO的商討和對整個(gè)書(shū)的重新了解我對整個(gè)市場(chǎng)的模擬規則有了進(jìn)一步的加深。這就是我額外學(xué)習到的東西了，我覺(jué)得是應該要幫財務(wù)部分擔一下工作，不要說(shuō)分擔吧，自己應該學(xué)習除了市場(chǎng)以外的其他知識。
這樣就完成了一個(gè)季度的基本流程，也描述了每天每個(gè)人基本要做的事情。這就是實(shí)習的基本內容。
第三周的星期四的上午召開(kāi)了市場(chǎng)總監會(huì )議，不要說(shuō)這是市場(chǎng)總監的討論吧，我覺(jué)得這更加像是一場(chǎng)抱怨會(huì )。很多人直說(shuō)模擬市場(chǎng)給人帶來(lái)的壞處，說(shuō)模擬市場(chǎng)的不足和缺陷，生產(chǎn)商的壟斷和不按規則辦事。我覺(jué)得不應該只看到不足的地方而應該看到模擬市場(chǎng)給我們帶來(lái)的好處，畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣子規定的。這就要求我們要做到準時(shí)上下班，做一個(gè)守時(shí)的人，我覺(jué)得守時(shí)是做人的基本原則。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競爭，那試問(wèn)，外面的社會(huì )是公平的嗎?市場(chǎng)本來(lái)就是競爭的，沒(méi)有公不公平。但也有部分市場(chǎng)總監提出了自己的發(fā)展計劃、分享自己的心得等等。仿真模擬確實(shí)是存在很多不足的地方很多限制的地方，但是仿真模擬實(shí)習確實(shí)是給了我們學(xué)習的地方。
四、存在問(wèn)題與改進(jìn)
這個(gè)存在問(wèn)題有內部，也有外部。
首先，內部問(wèn)題。剛開(kāi)始工作的時(shí)候，因為大家都不知道完整的流程，時(shí)間總是被耽誤，很多工作都跟不上進(jìn)度。然后我也不知道中介機構在哪里�，F在發(fā)現很多書(shū)都沒(méi)有保管好。書(shū)上每個(gè)工作都有位置，書(shū)上有很多參考數據。這些都是值得學(xué)習的地方。
市場(chǎng)實(shí)習報告 篇3
實(shí)習對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的與社會(huì )接觸的機會(huì )，它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識運用到實(shí)踐中，做到學(xué)以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面，讓我們切身感受社會(huì )競爭之激烈以激勵我們認真學(xué)習。學(xué)校在學(xué)期末安排了我們實(shí)習，這是個(gè)難得的鍛煉我們的機會(huì )，在此期間，雖然時(shí)間不長(cháng)但我們也學(xué)到了不少有用的知識也得到了一些經(jīng)驗。這些寶貴的經(jīng)驗能幫我們將來(lái)更好的融入到社會(huì )。
一、實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習了解電腦的相關(guān)知識及營(yíng)銷(xiāo)情況，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。首先來(lái)認識一下?tīng)I銷(xiāo)調研實(shí)習吧，營(yíng)銷(xiāo)調研實(shí)習是通過(guò)實(shí)踐環(huán)節對所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)調研與預測課程理論的進(jìn)一步認識和深化理解。當今市場(chǎng)競爭日益激烈，低成本、準確和適時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策對企業(yè)至關(guān)重要，營(yíng)銷(xiāo)調研通過(guò)運用科學(xué)方法，收集、整理、分析有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息，成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營(yíng)銷(xiāo)調研實(shí)習是依據大綱的要求及教學(xué)計劃安排，在完成營(yíng)銷(xiāo)調研與預測課程學(xué)習后展開(kāi)的。通過(guò)實(shí)習欲使我們正確認識營(yíng)銷(xiāo)調研的價(jià)值，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)調研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨立設計、組織常規性的市場(chǎng)調研項目，有效運用市場(chǎng)調研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)進(jìn)一步培養我們觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的'能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕御實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作打下堅實(shí)基礎。
二、實(shí)習內容
這兩個(gè)星期我們在老師的指導下經(jīng)歷了第一次實(shí)習---市場(chǎng)調查實(shí)習。我們由老師分配結組，需要先找到調查對象，針對其經(jīng)營(yíng)中出現的問(wèn)題和她想要了解的市場(chǎng)信息做一份調查問(wèn)卷，然后再對目標市場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調查，最后對收集到的資料進(jìn)行分析及總結報告。
1. 確立調研主題
在實(shí)習階段我主要負責前期的調研準備，利用設計的問(wèn)卷進(jìn)行調查，收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過(guò)討論決定對電腦市場(chǎng)進(jìn)行調查。調查題目：對連云港市新浦區電腦市場(chǎng)調研，主要是針對大學(xué)生使用電腦的調查。調查動(dòng)機：調查有關(guān)計算機行業(yè)的各種信息看看大學(xué)生在計算機行業(yè)是否有發(fā)展機會(huì )，并為大學(xué)生提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內投資的具體方向和進(jìn)入策略調查要點(diǎn)：筆記本價(jià)格的持續下降將不斷激發(fā)個(gè)人用戶(hù)的購買(mǎi)欲，尤其是即將畢業(yè)的大學(xué)生群體。
學(xué)生購買(mǎi)電腦的品牌主要有：
1、acer
2、八億時(shí)空
3、長(cháng)城
4、戴爾
5、方正
6、方佳
7、海爾
8、海信
9、惠普
10、金翔云
11、藍星
12、浪潮
13、聯(lián)想lenovo
14、聯(lián)想thinkcentre
15、明基
16、蘋(píng)果
17、七喜
18、清華同方
19、清華紫光
20、tcl
21、神舟
22、新藍等
要求售后服務(wù)要好，服務(wù)態(tài)度好。他們主要是通過(guò)朋友介紹、廣告等方式來(lái)購買(mǎi)電腦。他們所滿(mǎn)意的價(jià)格主要集中在5000元左右，講求經(jīng)濟實(shí)惠。學(xué)生購買(mǎi)電腦的目的除了學(xué)習外，大部分是用來(lái)玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進(jìn)行整理分析寫(xiě)成報告。
2. 制定調研計劃書(shū)
一個(gè)系統性較強的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體策劃應包括如下基本內容：
�。�1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研策劃
�。�2）市場(chǎng)分析
�。�3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰略策劃
�。�4）產(chǎn)品導向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)性策劃
�。�5）顧客導向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)性策劃
�。�6）競爭導向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)性策劃
一般來(lái)說(shuō)，整體策劃對企業(yè)自有資源評估主要從以下方面展開(kāi)：
�。�1）企業(yè)的人力資源分析
�。�2）企業(yè)的財力資源分析
�。�3）企業(yè)的物資資源分析
�。�4）企業(yè)的技術(shù)資源分析
策劃書(shū)大體內容如下:
一,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
二,消費者分析
三,產(chǎn)品分析
四,企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析
五,企業(yè)與競爭對手的廣告分析
3. 進(jìn)行文案調研
首先我們要做的是進(jìn)行文案調研，就是有目的、有計劃地組織和開(kāi)展有關(guān)研究課題資料數據的收集活動(dòng)，通過(guò)各種途徑收集二手資料和數據，了解所要研究的課題，并形成個(gè)人文案報告。對于我們來(lái)說(shuō)資料的主演來(lái)源就是網(wǎng)絡(luò )，迅速準確的從網(wǎng)絡(luò )上找到自己所需的有用資料也應該是我們要熟練掌握的技能。在進(jìn)行完文案調研之后我對整個(gè)調研主題有了更深刻的了解。
4. 展開(kāi)實(shí)地調研
�。�1）觀(guān)察法：
觀(guān)察法是通過(guò)實(shí)地觀(guān)察，搜集一手資料。我們來(lái)到長(cháng)春各大超市進(jìn)行觀(guān)察，記錄那里的客流量，自有品牌商品種類(lèi)，消費者購買(mǎi)自有品牌商品的情況，跟蹤顧客記錄其消費過(guò)程等。這些事情說(shuō)起來(lái)不困難，但是要落實(shí)到實(shí)踐上，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數據，另一方面又要注意不能引起超市有關(guān)人員的注意，在跟蹤顧客是更是很容易就會(huì )跟蹤丟了。在這段時(shí)間里我們一次又一次的進(jìn)出超市，裝作若無(wú)其事似的進(jìn)行數據的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數據整理出來(lái)形成觀(guān)察報告，并進(jìn)行相關(guān)的簡(jiǎn)單分析。
�。�2）詢(xún)問(wèn)法：
詢(xún)問(wèn)法是結合問(wèn)卷設計的一般技巧，進(jìn)行相關(guān)主題的問(wèn)卷設計，要求設計出結構合理，緊扣主題的問(wèn)卷。進(jìn)行詢(xún)問(wèn)法調查時(shí)我們先要進(jìn)行相關(guān)主題的問(wèn)卷設計，再到各大超市進(jìn)行實(shí)地的問(wèn)卷調查，在問(wèn)卷調查是要注意樣本的選擇和問(wèn)卷填答的完整性等問(wèn)題。在老師的幫助下我們完成了問(wèn)卷的設計并進(jìn)行了是調查，在進(jìn)行最后的修改過(guò)后將問(wèn)卷打印好并分到每個(gè)組員手中。在接下來(lái)的兩天內我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場(chǎng)、家樂(lè )福超市，恒客隆超市、歐亞地下超市進(jìn)行問(wèn)卷調查。做問(wèn)卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問(wèn)卷，這兩天雖然很累，也有很多的委屈，但當我們拿到填好的問(wèn)卷時(shí)我們都很高興。
5. 每日寫(xiě)調研日記，對資料進(jìn)行整理。
每天我們都要對收集到的數據進(jìn)行整理，并要寫(xiě)調研日記記錄每一天的都要過(guò)程，以便在撰寫(xiě)報告是可以有資料作為參照。
6. 撰寫(xiě)實(shí)習與調研報告
最后我們要將二周以來(lái)的實(shí)習情況撰寫(xiě)成實(shí)習報告，調研的成果完成調研報告。報告的撰寫(xiě)過(guò)程中才發(fā)現自己的語(yǔ)言太過(guò)缺乏，專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠扎實(shí)。通過(guò)報告的撰寫(xiě)，將三周以來(lái)的辛苦勞動(dòng)轉換成文字是一件痛苦并快樂(lè )著(zhù)的事情。
三、實(shí)習體會(huì )和經(jīng)驗的總結：
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà)：if you can dream it,you can make it! 實(shí)習已經(jīng)結束，我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語(yǔ)的繼續學(xué)習，比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習，比如對行業(yè)的繼續關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng )業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財富！
市場(chǎng)實(shí)習報告 篇4
透過(guò)這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習，我從中學(xué)到了很多課本中沒(méi)有的東西，雖說(shuō)很累，但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實(shí)訓的機會(huì )，尤其是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，畢竟會(huì )計吃的是經(jīng)驗飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。
一、崗位職責
衣派服裝股份有限公司是國內很有實(shí)力的服裝企業(yè)。Empire由尤兆堅女士在20xx年成立。目前在全國各地20多個(gè)省市內設立超過(guò)八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內部設計師，配合采購人員與打板師攜手創(chuàng )造的時(shí)裝系列，Empire還銷(xiāo)售自有品牌的配飾和衣服顏料等。Empire將始終以“低價(jià)、時(shí)尚與品質(zhì)同在”的宗旨為大家服務(wù)。
自仿真實(shí)習實(shí)訓開(kāi)始，我就市場(chǎng)總監這一個(gè)職責，這個(gè)職責主要是對渠道商訂單的響應，合同的簽訂，總結下一季銷(xiāo)售的貨物量等等，同時(shí)也負責各項比賽，例如CIS，廣告創(chuàng )意大賽等等，這些相關(guān)的比賽的項目。這是我們公司市場(chǎng)總監的的職責，這有可能和其它公司有所不同。
但是，到了實(shí)際狀況，你處于公司里面的，就需要幫忙其它人員，某某人沒(méi)有上班，你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個(gè)月的實(shí)訓，除了會(huì )計的核心工作，物流，采購等等各種工作都有經(jīng)歷過(guò)，只是說(shuō)次數不多而己。
之后，在輪崗制度后，我又從市場(chǎng)總監變?yōu)槲锪髦鞴�，這一轉變，我接觸了更多的外圍機構，如到第三方物流辦理貨物運輸手續，到海關(guān)辦理貨物出口手續等等。
二、實(shí)習項目
對于我們生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，我們的項目相對不復雜，主要是買(mǎi)賣(mài)賺取差價(jià)是其利潤的主要來(lái)源，在綜合仿真平臺上，我們十八家生產(chǎn)商應對的只有八家渠道商，僧多粥少，這讓我們不得不使出渾身解數去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本，雖然這些不太起作用，但也不可無(wú)視的一部分。還有命運羅盤(pán)有時(shí)也會(huì )捉弄一下我們，使這個(gè)仿真變得搞笑點(diǎn)，還有每隔一些日子就會(huì )有一些比賽。例如CIS比賽，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意大賽等等。
三、實(shí)習資料
其實(shí)基本的流程十分簡(jiǎn)單，只是細心去研究一切問(wèn)題都不是問(wèn)題。簡(jiǎn)單地說(shuō)一下基本的運作。尋找渠道商洽談?dòng)唵�，并且相約好關(guān)于貨物的價(jià)格和數量，然后響應獲取訂單，之后渠道商就過(guò)來(lái)簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運給對方，我們就能夠將發(fā)票和出庫單給渠道商，如果貨物是國外的話(huà)，我們就需要進(jìn)行報關(guān)，進(jìn)行響應的出口報關(guān)手續。報完關(guān)之后還要去稅務(wù)局進(jìn)行響應的退稅手續，并且去銀行入賬。由于財務(wù)部的財務(wù)總監和財務(wù)主管的事務(wù)很繁忙，所以支票的填寫(xiě)和去銀行繳納貨款都由我負責，然后我直接把支票的回執交由財務(wù)部保存記賬即可。完成響應工作后，與渠道商洽談下一季度的訂單，然后告訴生產(chǎn)主管、采購主管、物流主管、財務(wù)主管下一季我們的需求量，以便做出相應的預算。
而我在市場(chǎng)總監后的工作資料：我除了上述的工作外我還要制定每個(gè)季度的銷(xiāo)售量和預測整個(gè)市場(chǎng)的需求量。然后每個(gè)季度之后還要計算每個(gè)季度的庫存量，根據這些數據一個(gè)季度一個(gè)季度環(huán)環(huán)相扣下來(lái)。但是由于第一個(gè)季度不太了解整個(gè)市場(chǎng)的狀況和整個(gè)規則的要求，但之后經(jīng)過(guò)和CEO的商討和對整個(gè)書(shū)的重新了解我對整個(gè)市場(chǎng)的模擬規則有了進(jìn)一步的加深。這就是我額外學(xué)習到的東西了，我覺(jué)得是就應要幫財務(wù)部分擔一下工作，不要說(shuō)分擔吧，自己就應學(xué)習除了市場(chǎng)以外的其他知識。
這樣就完成了一個(gè)季度的基本流程，也描述了每一天每個(gè)人基本要做的事情。這就是實(shí)習的基本資料。
第三周的星期四的上午召開(kāi)了市場(chǎng)總監論壇會(huì )議，不要說(shuō)這是市場(chǎng)總監的討論吧，我覺(jué)得這更加像是一場(chǎng)抱怨會(huì )。很多人直說(shuō)模擬市場(chǎng)給人帶來(lái)的壞處，說(shuō)模擬市場(chǎng)的不足和缺陷，生產(chǎn)商的壟斷和不按規則辦事。我覺(jué)得不就應只看到不足的地方而就應看到模擬市場(chǎng)給我們帶來(lái)的好處，畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣貌規定的。這就要求我們要做到準時(shí)上下班，做一個(gè)守時(shí)的人，我覺(jué)得守時(shí)是做人的基本原則。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競爭，那試問(wèn)，外面的社會(huì )是公平的嗎市場(chǎng)本來(lái)就是競爭的，沒(méi)有公不公平。但也有部分市場(chǎng)總監提出了自己的發(fā)展計劃、分享自己的心得等等。仿真模擬確實(shí)是存在很多不足的地方很多限制的地方，但是仿真模擬實(shí)習確實(shí)是給了我們學(xué)習的`地方。
四、存在問(wèn)題與改善
這個(gè)存在問(wèn)題有內部，也有外部。
首先內部問(wèn)題，剛開(kāi)始工作的時(shí)候，由于大家都不清楚完全的流程，所以時(shí)間總是耽擱了很多工作都跟不上進(jìn)度，然后不明白中介機構的位置在哪里，此刻才發(fā)現很多書(shū)籍也未曾保管好，書(shū)籍上面有每個(gè)工作的地方，書(shū)籍上還有很多參考數據。這些都是值得我們去學(xué)習的地方。
在那里我也看到了自己很多的不足，有時(shí)候待人處事不是很友善吧，弄得有時(shí)候團隊不是很和氣，但是這些之后都解決了。團隊很多事情都能夠商量著(zhù)來(lái)。我們公司內的溝通是很必要的。而另一個(gè)問(wèn)題就是我們公司內部會(huì )出現有些人很多事情做，每一天都在忙，有些人十分閑，整天就坐在那里。這主要是由于職位負責的資料的不平衡性導致。隨著(zhù)公司規模的擴大，我的工作量越來(lái)越大，每一天我都是公司最早上班最晚下班的人，有時(shí)候晚上還得加班，有時(shí)候還是覺(jué)得有點(diǎn)不開(kāi)心，但是想到這是我的職責所在就不會(huì )再有埋怨。我也明白每一個(gè)崗位都有其職責和壓力，這一切我都從不適應到適應然后完全理解。其解決的方法，最好的就是公司有足夠的團結就能夠解決了。如果公司有足夠的團體，各位同學(xué)之間互相幫忙，那么這些問(wèn)題根本不顯得重要。
其次外部問(wèn)題，就說(shuō)這個(gè)實(shí)訓的制度相當的不完善，首先職位就決定了你的工作多與少。其這個(gè)生產(chǎn)商的營(yíng)利方式單式，無(wú)趣，沒(méi)有什么深度的技巧，基本上誰(shuí)能拿到訂單，誰(shuí)就是勝利者，只要你有足夠的訂單，那么一切問(wèn)題都不是問(wèn)題了。你就可拼命地營(yíng)利了。讓人感覺(jué)只一個(gè)大富翁的游戲而己罷了，甚至有些浪費青春的感覺(jué)。對于這些外部問(wèn)題，暫時(shí)還沒(méi)有還好能夠完善的想法，對于這種仿真實(shí)習需要更多共同努力。
這次的仿真模擬實(shí)習有弊端也有可取之處，打卡的上班制度和外面公司上班的制度基本上是一樣的，這樣我覺(jué)得能夠養成早起步遲到的好習慣，這是可取的。但是我覺(jué)得限制和誰(shuí)做生意這是弊端吧，因為出去之后我們都會(huì )找長(cháng)期合作的伙伴，這樣我們對雙方的公司比較了解，合作起來(lái)能夠提高效率。但是被壟斷又是不可取的，所以我覺(jué)得在這個(gè)方面能夠改善一下，就是我們生產(chǎn)商能夠選取和哪個(gè)渠道商做生意，但是貨款的最高限額要限制。
貸款的事情，我覺(jué)得貸款必須要限制的比較嚴格，因為貸款不還錢(qián)的話(huà)公司要抵押或者關(guān)掉，這樣的話(huà)制度會(huì )比較完善，然后命運羅盤(pán)也有必須不足的地方吧，保險在海運中我覺(jué)得是必須要買(mǎi)的，因為現實(shí)總是會(huì )碰到貨物損失的問(wèn)題，貨物損失后，我們要向船公司或者保險公司索賠，所以我覺(jué)得能夠增加船公司和保險公司的成員。審核也要公平公正。
這是我們實(shí)習的最后一個(gè)年度了，我不敢說(shuō)我有學(xué)到很多的知識，但是我看清楚了很多東西。人性真的不可揣摩，關(guān)系真的很重要，不要說(shuō)什么現實(shí)，在那里不必須要有多大的實(shí)力，但是必須要懂得如何做人，要懂得了解每個(gè)人的性格特征，有時(shí)候別人的缺點(diǎn)一點(diǎn)都不可怕，因為我們能夠利用別人的弱點(diǎn)。
五、實(shí)習期間的感受
我明白了有很多事，都是要先準備著(zhù)。其實(shí)并非我不明白這個(gè)星期有些事情會(huì )壓在同一天。只是當時(shí)覺(jué)得時(shí)間很遠著(zhù)，不要緊張，但是不知不覺(jué)著(zhù)就到了這一天。這時(shí)間，我想到了一個(gè)詞語(yǔ)“計劃”。經(jīng)常在說(shuō)，“計劃趕不上變化”。但是老師們都要求我們注意“計劃”。而我的覺(jué)悟：計劃的確是趕不上變化。計劃只一個(gè)催化劑的作用。因為沒(méi)有了計劃，工作上會(huì )變得毫無(wú)動(dòng)力和方向，容易使人墮落起來(lái)。使人疲倦，像使人去奔跑一條沒(méi)有終點(diǎn)的馬拉松一樣，為何不休息下來(lái)，找避風(fēng)港。過(guò)著(zhù)“等待戈多”式的生活。經(jīng)過(guò)這樣的描述，我懂得了計劃的重要性了。計劃將壓在一齊的工作，分開(kāi)一步一個(gè)腳印，慢慢地接近終點(diǎn)，用完美的節奏完成這段旅程。如果不是像我這個(gè)星期某一個(gè)那著(zhù)，所有東西都壓在一齊。項目沒(méi)有做好，甚至追不上，完成不了。
有時(shí)會(huì )遇到壓堆的工作，這就需要同事之間的互相幫忙了。因此幫忙“公司”其它同學(xué)的工作，是十分重要的。各個(gè)崗位都有著(zhù)自己的職責，可能由于學(xué)校的這個(gè)仿真還沒(méi)有完善，所以導致職位之間的忙與閑出現明顯的不公平，這也是老師們也注意到，有些同學(xué)整天閑著(zhù)，有些同學(xué)天天忙到下班。老師也提出了輪崗，其實(shí)，只要一間公司有了足夠的團結，就沒(méi)有這樣貌了。如果團體足夠時(shí)，同學(xué)之間互相幫忙。但是，或者這也是一個(gè)理想主義了。就算此刻會(huì )出現這樣的狀況，但是以后出來(lái)工作，也不會(huì )吧。但是，我覺(jué)得，在自己時(shí)間允許的狀況下，幫忙別人。到某天自己處于不繁忙的狀況下，或者會(huì )有貴人相助。
總的來(lái)說(shuō)我對這次實(shí)訓還是比較滿(mǎn)意的，它使我學(xué)到了很多東西，雖說(shuō)很累，但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實(shí)訓的機會(huì )，尤其是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，畢竟會(huì )計吃的是經(jīng)驗飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。雖然我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，但是看到會(huì )計每一天辛勤的工作，我深刻理解了什么是會(huì )計，會(huì )計不僅僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份耐心+一份職責心=人生價(jià)值的詮釋。同時(shí)我也認識到要做一個(gè)合格的會(huì )計工作者并非我以前想像的那么容易，最重要的還是細致嚴謹。社會(huì )是不會(huì )要一個(gè)一無(wú)是處的人，所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉變。
綜上所述，我在仿真模擬實(shí)習學(xué)到的知識和發(fā)現自己的不足，這也為我以后在社會(huì )上奠定了必須的社會(huì )實(shí)踐基礎。最后這次仿真實(shí)訓讓我獲益良多。
市場(chǎng)實(shí)習報告 篇5
內容如下：
20xx年6月1日，國務(wù)院頒布的“限塑令”正式施行，根據規定，從即日起，在所有超市、商場(chǎng)、集貿市場(chǎng)等商品零售場(chǎng)所實(shí)行塑料購物袋有償使用制度，一律不得免費提供塑料購物袋。商品零售場(chǎng)所必須對塑料購物袋明碼標價(jià)，并在商品價(jià)外收取塑料購物袋價(jià)款，不得無(wú)償提供或將塑料購物袋價(jià)款隱含在商品總價(jià)內合并收取。
時(shí)至今日，“限塑令”實(shí)施已超過(guò)一年。在這一年里，“限塑令”對商品市場(chǎng)塑料袋使用的情況有多大的影響呢？是不是還有需要改善的地方？帶著(zhù)這些疑問(wèn)，我對超市和集貿市場(chǎng)的塑料袋使用情況進(jìn)行了調查。
一、在超市的調查情況
時(shí)間：20xx年8月15日星期六16：00
地點(diǎn)：開(kāi)平市長(cháng)沙益華廣場(chǎng)華潤超市
我采用在超市門(mén)口定點(diǎn)觀(guān)察的方式，在5分鐘里觀(guān)察了100個(gè)消費者使用塑料袋的情況，得出以下數據：
自帶購物袋的人數（包括手提袋和自備塑料袋）
既用購物袋，又用收費塑料袋的人數
調查發(fā)現，華潤超市的消費者使用收費塑料袋的占了大多數，超過(guò)50%，達到53人，而使用購物袋而不使用塑料袋的僅有14人，由于塑料袋收費而平口袋不收費，有25人使用平口袋代替塑料袋，另外有8人直接提著(zhù)商品。
由調查可見(jiàn)，消費者使用塑料袋的現象依然嚴重，環(huán)保意識還有待增強，另外，平口袋的免費使用也被某些消費者鉆了空子，直接導致平口袋使用量劇增。在調查的過(guò)程中我發(fā)現了消費者偏好的特點(diǎn)，一是使用收費塑料袋的往往是因為買(mǎi)了大量的商品，一般的購物袋容量不足以放下所有的商品，或者需要好幾個(gè)購物袋才可以放下所有的商品。二是使用購物袋的消費者通常買(mǎi)的商品并不多，購物袋可以容下。三是部分消費者購買(mǎi)的商品數量較少，便可以直接放進(jìn)手提袋或者空手提著(zhù)商品，或者使用平口袋裝商品。由此可見(jiàn)，購買(mǎi)商品數量的多少跟消費者是否傾向于使用購物袋有很大的關(guān)系。
經(jīng)過(guò)分析，我認為這是跟收費塑料袋的價(jià)格在購買(mǎi)商品的價(jià)格中所占的比例有直接關(guān)系。當消費者購買(mǎi)的商品數量較多，金額較大，塑料袋的價(jià)格在總金額中所占的比例就小，消費者就不會(huì )計較多花幾毛錢(qián)購買(mǎi)塑料袋，相反，如果購買(mǎi)的商品數量較少，金額不大，塑料袋的價(jià)格在總金額中所占的比例就小，消費者就會(huì )傾向于不使用塑料袋。
二、在集貿市場(chǎng)的調查
時(shí)間：20xx年8月16日星期天9：00
地點(diǎn)：開(kāi)平市長(cháng)沙幸福市場(chǎng)
同在超市使用的方法一樣，我在幸福市場(chǎng)大門(mén)口連續觀(guān)察了100個(gè)消費者，并得到了一下數據：
自帶購物袋的`人數（完全不需要塑料袋）
在集貿市場(chǎng)的出口觀(guān)察了100個(gè)消費者，完全不需要使用塑料袋的僅僅有3人，僅占3%，其余的97人均使用了至少一個(gè)塑料袋，這種現象說(shuō)明，“限塑令”在集貿市場(chǎng)的約束力并不強。
集貿市場(chǎng)里，幾乎每個(gè)消費者都提著(zhù)塑料袋，有的提著(zhù)一兩個(gè)，但更多的是提著(zhù)七八個(gè)，至于塑料袋里面還有多少個(gè)，就不得而知了。在鮮魚(yú)檔口，買(mǎi)一個(gè)魚(yú)頭要用塑料袋裝，在豬肉檔，買(mǎi)塊豬肉要用塑料袋裝，在瓜菜檔，買(mǎi)一條節瓜要用塑料袋裝，“限塑”究竟“限”在什么地方了？觀(guān)察中發(fā)現，盡管使用購物袋的消費者也有，但并不多見(jiàn)。
一副食品檔口的老板說(shuō)：“不要說(shuō)我們這種副食品檔口，就算是整個(gè)集貿市場(chǎng)，塑料袋的使用量依然很大，與限制塑料袋之前相比，塑料袋的使用量并沒(méi)有明顯減少。原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，像我們這種副食品，比如紅棗，一粒一粒的，人家買(mǎi)一斤紅棗，你不可能不用塑料袋吧？就算人家只買(mǎi)一兩，也必須用到塑料袋。還有些貨物是不可能不用塑料袋的，比如米，豆類(lèi)，散裝面粉，這些無(wú)論如何也得用個(gè)塑料袋吧？我們副食品檔口的貨品基本上都是這樣的了，所以塑料袋限不限制都好，我們這里也一定要用到塑料袋�！痹谡劶疤峁┧芰洗欠裥枰召M的時(shí)候，老板搖了搖頭，笑著(zhù)說(shuō)：“不可能收費，一斤綠豆4元，裝一斤綠豆起碼要用兩個(gè)塑料袋，就算是每個(gè)1毛錢(qián)，也不現實(shí)，消費者不肯，我們也不想那么麻煩找零錢(qián)。要知道啊，集貿市場(chǎng)的消費者都是非常精打細算的，多1毛錢(qián)他就不來(lái)光顧了�！�
工商行政管理人員說(shuō)：“盡管‘限塑令’頒布已經(jīng)一年又多，但老實(shí)說(shuō)，在集貿市場(chǎng)，‘限塑令’的實(shí)施有困難，近日來(lái)我們已經(jīng)加大了對集貿市場(chǎng)限塑整治行動(dòng)的力度，積極進(jìn)行宣傳，召開(kāi)市場(chǎng)業(yè)戶(hù)座談會(huì )明確‘限塑令’的意義和要求，把限塑作為一項長(cháng)期的經(jīng)常的工作抓緊抓好�！�
三、“限塑令”實(shí)施情況的思考與完善“限塑令”的建議
“限塑令”，是限制而不是杜絕塑料袋的使用，這需要消費者必須要有良好的環(huán)保意識和自我監督能力，否則塑料袋究竟在什么地方該用，什么地方不該用，大家都說(shuō)不清，大家都有自己的理由。比如，買(mǎi)一瓶醬油，可以用購物袋裝也可以用塑料袋裝，環(huán)保意識強的自然會(huì )使用購物袋，而意識不強的就會(huì )使用塑料袋，但是使用塑料袋可以使用一個(gè)，也可以使用兩個(gè)，使用兩個(gè)的消費者認為一個(gè)塑料袋不可靠，這樣的理由不能不讓商家多給一個(gè)塑料袋，商家也不會(huì )為了一個(gè)塑料袋而讓消費者不悅。這就涉及到了。
市場(chǎng)實(shí)習報告 篇6
實(shí)習報告
系部名稱(chēng)：工商管理學(xué)院 專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1102班 姓 名：
孫晨陽(yáng) 學(xué)號：0810110514
實(shí)踐單位：
淶源縣燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限公司
實(shí)踐時(shí)間：
20xx 年5月27日 至 20xx 年7月12日 共 七周。
一、實(shí)踐目的：
今年暑假在燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習。淶源縣燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限責任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷(xiāo)售的工作，其中包括貨物管理、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、售后服務(wù)等。公司員工100余人，主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品。公司設有總經(jīng)理室、財務(wù)部、人力資源部、銷(xiāo)售部、加工車(chē)間和倉庫。該公司是一家比較正規的民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)雖然不大，但是有很好的團隊精神，工作環(huán)境良好，員工不會(huì )有太大的壓迫感，也沒(méi)有那么緊張的工作氛圍，我感覺(jué)在這個(gè)公司的人們每天都很開(kāi)心。
這次實(shí)習就是在這個(gè)公司�！拔覀兿胂蟮哪敲春�(jiǎn)單。實(shí)踐就是一面鏡子，用來(lái)照清我們的知識欠缺，我們的人際交往能力，我們與社會(huì )的融合程度，我們應該努力的方向。
實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。
二、實(shí)踐內容：
在公司里，我被分配到銷(xiāo)售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習。在銷(xiāo)售部，我師父指導我完成各種工作。在工作中，主要是先讓我們觀(guān)察工作的完成方法，讓我們先從中學(xué)習經(jīng)驗，然后再實(shí)際操作。
按照這個(gè)原則，我在銷(xiāo)售部的七周時(shí)間里，首先，進(jìn)入了倉庫，熟悉了產(chǎn)品的規格、性能、用途等。比如石棉種類(lèi)中按等級劃分，分為三級、四級、五級，每一級又有不同的規格，比如5-65、5-70等。不同種產(chǎn)品有細小的差別，用在不同的方面，性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品，根據商家的不同要求，又有很多不同的規格，規格不同包裝自然不一樣，通過(guò)包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來(lái)產(chǎn)品的種類(lèi)和規格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎。
然后，我在銷(xiāo)售部做了咨詢(xún)業(yè)務(wù)。主要是通過(guò)接打電話(huà)，來(lái)向有意向的公司來(lái)解答產(chǎn)品的問(wèn)題，報價(jià)的問(wèn)題，還有就是收集公司的信息，這個(gè)工作是在基礎工作上展開(kāi)的。工作要做好一點(diǎn)之后，才能繼續做下一個(gè)工作。
最后，我和我師父一起外出跑業(yè)務(wù)，也是照顧我師父，業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯，一連出差好幾天都不見(jiàn)面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶(hù)、鞏固老客戶(hù)和做自己的渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道，渠道的利潤要比直接的客戶(hù)的利潤來(lái)的要多。
以前知道，鞏固一個(gè)老客戶(hù)的成本要比發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)的.成本要低得多，所以銷(xiāo)售人員先要鞏固自己的老客戶(hù)。但是，每個(gè)公司的策略不同，所產(chǎn)生的結果也不同，這個(gè)公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道，因為渠道里面的銷(xiāo)售工作是分環(huán)節進(jìn)行的，下面的代理人員會(huì )主動(dòng)處理客戶(hù)關(guān)系，甚至有的和客戶(hù)有很緊密的多重關(guān)系，使得老客戶(hù)可以很鞏固，當然大多利潤也是從這些老客戶(hù)中來(lái)的，公司業(yè)務(wù)員主要負責貨物的配給，回款和監督檢查渠道工作，能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強大。
三、實(shí)踐結果：
這次短暫的企業(yè)實(shí)習，讓我們在學(xué)校之外，通過(guò)自己的身體力行的運用自己的知識，在真正的崗位上觀(guān)察各種事情，看待各種情況。正如所說(shuō)的實(shí)習就是一面鏡子，能夠讓我們真正的審視自己，讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實(shí)習圓滿(mǎn)的劃上了一個(gè)句號。
我師父和辦公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議，他們都認為我挺年輕，潛力很大，頭腦機靈，待人親和力強，這一點(diǎn)適合做銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售人員總是在和不同的人打交道，自身表現出來(lái)的親和力能夠較快的拉近人與人的距離，能夠更快的接近，能夠更高效的溝通，對工作的完成也有很大的幫助。銷(xiāo)售能力是知識和實(shí)踐相結合的產(chǎn)物，所以在以后的工作中，同事們都告誡我，要在不落下學(xué)習的情況下，多參加企業(yè)社會(huì )活動(dòng)，試著(zhù)用自己的思維，解答生活和工作中的問(wèn)題，理論和實(shí)踐相結合才能做好銷(xiāo)售，才能積累經(jīng)驗。
在實(shí)習中，我主要是協(xié)助我師父和同事們完成各項工作，在這段
實(shí)習當中，我感覺(jué)工作環(huán)境可以變得很好，工作可以變得既認真又有樂(lè )趣，我的實(shí)習讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢，給了我有一個(gè)目標，讓我可以更加完善自己，這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。
四、實(shí)踐總結和體會(huì )：
年輕的我們總是把問(wèn)題想象的很簡(jiǎn)單，我們能夠通過(guò)自己的一些努力就能夠得到同等的回報，然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火，自己的工作能夠如何蒸蒸日上，等等。但是，當我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候，我才發(fā)現，事情并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單，我們的思維也是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，我的心理年齡是很年輕的，我們不知道世界的紛繁復雜，我們不懂的人情世故，我們不能猜透人心，我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長(cháng)，當我們經(jīng)歷了以后，才發(fā)現事情原來(lái)是這樣的，社會(huì )原來(lái)是這樣的，世界原來(lái)并不平靜，天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后，我們重新認識了世界，重新調整自己，讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。
市場(chǎng)實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習目的
1、深入社會(huì )實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，了解企業(yè)現實(shí)狀況和國際企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念，特別是國際企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實(shí)際操作結合起來(lái)，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識的理解，熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)中的運作。
3、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作經(jīng)驗，增強對大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識的駕馭和掌握能力
4、掌握企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)管理工作的組織形式與基本方法，綜合運用所學(xué)知識進(jìn)行調查研究，以培養發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
二、企業(yè)概況
x股份有限公司是一家國際公司，公司發(fā)展戰略為小商品、小超市、大連鎖，將以人為本、尊重人才作為企業(yè)文化的內核。
x股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè)，是一家大型綜合性購物中心。于20xx年9月27日落戶(hù)x縣，營(yíng)業(yè)面積達3000平方米，現有員工200多人。公司在成長(cháng)中不斷學(xué)習，特聘專(zhuān)業(yè)人士作為公司的管理顧問(wèn)，大力提升公司自身管理水平，以一流的.產(chǎn)品和服務(wù)打造另x市民滿(mǎn)意的超市。
三、實(shí)習過(guò)程和內容
我實(shí)習的崗位是x股份國際有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內部的具體情況以及公司在當前市場(chǎng)上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格，并作出價(jià)格對比表，及商品銷(xiāo)售跟蹤表，再次是做好與采購部等其他部門(mén)的溝通，最后是整理商品促銷(xiāo)信息，制定銷(xiāo)售計劃。
首先，是了解連鎖超市的市場(chǎng)現狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境，就要首先這個(gè)行業(yè)的現狀。因此實(shí)習一開(kāi)始我就系統學(xué)習了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展狀況，并對我公司的市場(chǎng)現狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習中，我了解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史，從發(fā)展至今，中國連鎖超市的年平均增長(cháng)速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國擴大內需，拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)作出重大貢獻。
現在的零售業(yè)競爭如林，我公司6家分店采用統一采購、統一配送、統一標識、統一經(jīng)營(yíng)方針、統一服務(wù)規范和統一銷(xiāo)售價(jià)格的一體化戰略模式，在中牟地區占據有利地位。
其次，是了解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，價(jià)格決定著(zhù)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)路，也決定著(zhù)消費者的購買(mǎi)行為，是商業(yè)交換的核心內容。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對策，合理制定商品價(jià)格，增強公司競爭能力。在制定價(jià)格策略時(shí)，了解競爭對手的價(jià)格情況顯得尤為重要，它是超市營(yíng)銷(xiāo)中取勝的關(guān)鍵。因此，收集其他超市商品的種類(lèi)和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。對比其他超市與本超市商品的種類(lèi)：對于相同種類(lèi)的商品還要對比價(jià)格的差異，并制作商品價(jià)格對比表交給商品部經(jīng)理；對于不同種類(lèi)的商品，如我超市所缺的商品要及時(shí)報知部門(mén)經(jīng)理，并對新增商品做好銷(xiāo)售跟蹤表；對于我超市有而其他超市缺的商品種類(lèi)也要及時(shí)報知經(jīng)理，以防貨物堆積或商品供應不足。
市場(chǎng)實(shí)習報告 篇8
我們這周上的實(shí)訓課是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓。我們小組自實(shí)訓課開(kāi)始就一直在一起，這次的實(shí)訓也不例外，我們的實(shí)訓的課題是藕塘職教園化妝品市場(chǎng)的調查，并設計我們的實(shí)訓報告，這將是站在一群開(kāi)辦大學(xué)生化妝品店的位置著(zhù)想的實(shí)訓活動(dòng)。這次實(shí)訓的主要目標人群是學(xué)校周邊及校內學(xué)生們。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓，現在的我們面臨著(zhù)找工作或創(chuàng )業(yè)的選擇。通過(guò)這次實(shí)訓我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng )業(yè)的好點(diǎn)子，可以打開(kāi)我們另一個(gè)通往成功的大門(mén)。
我們團體一共有七個(gè)人，當得知這次實(shí)訓的主題，我們各抒己見(jiàn)，看我們的創(chuàng )業(yè)從哪方面入手，最后根據我們團體七個(gè)人的特點(diǎn)和意見(jiàn)，我們確定我們的賣(mài)點(diǎn)是化妝品�？赡芑瘖y品對于我們來(lái)說(shuō)，并不是什么新鮮事。前輩們說(shuō)這一塊做的好酒是暴利，而且作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生，購買(mǎi)化妝品時(shí)需要注意的很多，也怕自己買(mǎi)的.東西不正規，我們的目標就是搞好這一塊，為他們更好的服務(wù)。根據這些意見(jiàn)，我們的大學(xué)生化妝品店就擬以誕生。我們的化妝品店最注重的就是服務(wù)于質(zhì)量。
做策劃書(shū)之前，我們計劃好了實(shí)訓每天的任務(wù)，根據計劃，我們在努力，每天都認真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境，只有先分析好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，才能制定好營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略。分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí)，我們幾個(gè)人，一起考慮，每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法，不管正確與否，然后統一意見(jiàn)。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是調研與預測，主要是問(wèn)卷設計，接著(zhù)根據問(wèn)卷的填寫(xiě)意見(jiàn)，再進(jìn)行問(wèn)卷分析。問(wèn)卷設計，主要是確定我們是否有市場(chǎng)，大家對于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據被調查人的意見(jiàn)，可以完善我們的產(chǎn)品，也可以看清楚市場(chǎng)。面對回收的問(wèn)卷，我們看到了很多誠懇的意見(jiàn)。我們對我們的市場(chǎng)充滿(mǎn)了信心，甚至有一些同學(xué)問(wèn)我們是不是真的要開(kāi)店。聽(tīng)到詢(xún)問(wèn)聲，我們信心十足，覺(jué)得當初我們的想法是可行的，而且大家都很重視化妝品這塊，從一份一份的問(wèn)卷中，我們看到潛在的大市場(chǎng)，并且前景很樂(lè )觀(guān)。然后我們制定了我們的目標市場(chǎng)并對其進(jìn)行細分。這樣才能更好的根據市場(chǎng)確定下一步。緊接著(zhù)就是營(yíng)銷(xiāo)策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
作報告書(shū)的時(shí)候我們齊心協(xié)力，通過(guò)詢(xún)問(wèn)，上網(wǎng)搜索，外出調研等等來(lái)計劃我們的報告書(shū)，有困難大家都一起解決了。由于明確分工，我們的工作最后很好的完成了。我們終于松了口氣。
市場(chǎng)實(shí)習報告 篇9
畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)實(shí)習了解社會(huì )，接觸實(shí)際，鞏固專(zhuān)業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能，培養良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營(yíng)規律，并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告，學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識，為走向正式工作崗位做好準備。在20xx年12月22日至20xx年2月22日這一個(gè)半月的實(shí)習時(shí)間里，我在遼寧化肥有限責任公司普蘭店分公司實(shí)習，實(shí)習職位是農化服務(wù)人員。
一、實(shí)習單位的概況
遼寧化肥普蘭店分公司成立于20xx年7月，目前在市內所有重點(diǎn)農業(yè)縣均自建了分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，并且積極探索直銷(xiāo)零售模式。覆蓋全市95%以上耕地面積。網(wǎng)絡(luò )提供化肥、農藥等農業(yè)投入品，并提供農化服務(wù)，化肥產(chǎn)品年經(jīng)營(yíng)量約在5萬(wàn)噸，市場(chǎng)占有率約為40%，是區域內規模最大、產(chǎn)品齊全、科技服務(wù)能力最強的農資營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
二、實(shí)習單位經(jīng)營(yíng)現狀
建司10年來(lái)，遼寧化肥普蘭店分公司在大連市場(chǎng)上開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)營(yíng)管理等各項工作取得了長(cháng)足的進(jìn)展，已成為大連市優(yōu)質(zhì)化肥的供應主渠道、農資市場(chǎng)的重要組成部分，承載了省級流通企業(yè)為農服務(wù)的重要職責。
遼寧分公司本著(zhù)“安全、便捷、成本節約”的原則，充分利用區域內的港口、物流園區、第三方物流企業(yè)資源，打造立體化的物流倉儲配送體系。分公司下屬分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )倉庫13座，倉儲面積10萬(wàn)平方米，覆蓋市內重要的農資市場(chǎng)和物流節點(diǎn)，倉儲布局合理，能夠輻射到每個(gè)農業(yè)縣區，且多處在鐵路沿線(xiàn)與物流集散地，較好地滿(mǎn)足了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要。
遼寧化肥普蘭店分公司加強多元化合作，降低成本，提高倉庫利用率，利用淡旺季時(shí)空差，做好對內外部服務(wù)，建立模擬的第三方物流雛形。同時(shí)建立起了一整套行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)標準：對化肥從出廠(chǎng)、包裝、運輸、倉儲、直至配送到終端農戶(hù)的每一個(gè)環(huán)節都可做到實(shí)時(shí)跟蹤，杜絕了假冒偽劣，保障了產(chǎn)品質(zhì)量安全。
遼寧化肥普蘭店分公司依托遍布全域的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，構建了全方位的農化服務(wù)體系。結合遍布全市的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，打造了以“農化知識傳播體系，現場(chǎng)服務(wù)指導體系，測土配方施肥服務(wù)體系”為核心的農化服務(wù)體系。分公司有基層銷(xiāo)售和農化服務(wù)人員54人，直接面對鄉鎮客戶(hù)和廣大消費者，提供價(jià)廉、優(yōu)質(zhì)、高效的化肥和實(shí)用科學(xué)的農化服務(wù)。
三、實(shí)習情況
實(shí)習期間我被分配的職務(wù)是農化服務(wù)人員，但到銷(xiāo)售處后王經(jīng)理認為農化服務(wù)任務(wù)過(guò)少，我應該再兼顧多學(xué)習一些業(yè)務(wù)的知識，所以他們給我安排了一個(gè)具體且科學(xué)的實(shí)習計劃，讓我從產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，分銷(xiāo)策略與促銷(xiāo)策略四個(gè)方面全面了解公司的營(yíng)銷(xiāo)體系。
第一階段了解我們公司的產(chǎn)品策略。這個(gè)星期里我主要是從我們公司發(fā)放的一些書(shū)面資料和自己在網(wǎng)絡(luò )上查找資料，以及詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導和同事三個(gè)方面，全面了解化肥的種類(lèi)性質(zhì)以及我國土地肥力情況，同時(shí)還了解了化肥市場(chǎng)的基本情況以及化肥種類(lèi)與化肥供應體系。通過(guò)這個(gè)階段我知道了化肥主要分為氮肥、磷肥、鉀肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料，是農業(yè)生產(chǎn)中最基礎而且是最重要的物質(zhì)投入。目前，我國化肥的利用率不高，科學(xué)施肥的全面推廣勢在必行。
第二階段了解我們公司的價(jià)格策略�；谝陨犀F狀，我公司的在產(chǎn)品策略上主要采取自有生產(chǎn)與進(jìn)口相結合的策略，以提供我國農業(yè)生產(chǎn)中所需要的各種肥料。我們公司根據國內外化肥市
場(chǎng)的信息變化規定各分公司的化肥價(jià)格，一般同一分公司所屬地區各類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格相同，各分銷(xiāo)中心不能擅自更改變動(dòng)，同客戶(hù)談業(yè)務(wù)時(shí)以此價(jià)格為準，如果為分銷(xiāo)渠道的銷(xiāo)售促進(jìn)考慮，對老客戶(hù)大客戶(hù)可以向公司申請優(yōu)惠價(jià)，經(jīng)公司同意后給予客戶(hù)優(yōu)惠價(jià)。公司的定價(jià)策略嚴謹，根據市場(chǎng)信息統一定價(jià)有利于公司管理，防止公司內部惡性競爭，有利于公司企業(yè)形象的建立和客戶(hù)長(cháng)期關(guān)系的建立。我們公司財務(wù)、物流和業(yè)務(wù)三大系統相互獨立又相互配合。各分銷(xiāo)中心的財務(wù)，物流直屬分公司的財務(wù)、物流經(jīng)理管理，與分銷(xiāo)中心的業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)經(jīng)理相互獨立，有利于公司內部相互監督、流程透明、責任明確、嚴謹管理。而各分銷(xiāo)中心分別派有物流、財務(wù)、業(yè)務(wù)人員，自成一個(gè)體系，相互協(xié)作，共同保證各分銷(xiāo)中心的正常運行以及和分公司的相互聯(lián)系協(xié)調。
第三階段了解我們公司的分銷(xiāo)策略。這個(gè)星期里我主要是通過(guò)跟隨業(yè)務(wù)員去縣里鄉鎮里洽談業(yè)務(wù)，從而現時(shí)了解一些選客戶(hù)的`方法與洽談業(yè)務(wù)時(shí)的小技巧，了解公司的銷(xiāo)售渠道。在同事的帶領(lǐng)下，我到各個(gè)縣區鄉鎮去走訪(fǎng)客戶(hù)，一般我們先走訪(fǎng)縣級客戶(hù)，了解縣級客戶(hù)的數量和其各自的實(shí)力，感覺(jué)他們的購買(mǎi)欲望，獲取一些市場(chǎng)主要競爭對手的情況，側面了解競爭對手的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售價(jià)格。然后到鄉鎮走訪(fǎng)鄉鎮客戶(hù)，主要看是否具備直接走鄉鎮客戶(hù)的條件。在走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，自身形象，語(yǔ)言技巧，推銷(xiāo)策略和隨機應變都是很重要的，客戶(hù)喜歡不喜歡與我們公司合作，對業(yè)務(wù)員的印象好壞是重要因素之一。
第四階段了解我們公司的促銷(xiāo)策略。這最后一個(gè)星期里，我主要是學(xué)習農化活動(dòng)的具體組織安排，和感受農化活動(dòng)的范圍與廣大農民朋友對我公司的認可。我們公司分配給我的主要職位是農化服務(wù)，而且開(kāi)展農化服務(wù)的階段是我實(shí)習期間的最后一個(gè)星期，前三個(gè)星期的時(shí)間里我已經(jīng)在不斷學(xué)習中找到了工作的節奏與技巧，所以在農化服務(wù)中領(lǐng)導讓我獨自組織運作。我先參照以
前的農化服務(wù)申請表向公司寫(xiě)了申請，活動(dòng)地點(diǎn)在葉縣，申請了共四場(chǎng)，我所在期間有兩場(chǎng)，分別是文藝演出和科學(xué)施肥講座各一常申請下來(lái)之后，我先是準備所需的物品，如手提袋、撲克牌、宣傳單等，幫助承辦的經(jīng)銷(xiāo)商將這些物品運到活動(dòng)地點(diǎn)。在文藝演出的現場(chǎng)，我協(xié)助拉橫幅，向周?chē)^(guān)眾發(fā)放宣傳單，拍照忙的不亦樂(lè )呼，不過(guò)看著(zhù)農民兄弟看演出的熱乎勁兒心里還是很欣慰的。
四、實(shí)習總結和心得
1、實(shí)習總結
實(shí)習的這幾個(gè)月之中，在領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了工作崗位。在學(xué)習方面嚴格要求自己，憑著(zhù)對個(gè)人的目標和知識的強烈追求，牢固地掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識，工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶(hù)的心理，和客戶(hù)溝通得越來(lái)越好，辦理量、滿(mǎn)意度等各項數據也相當不錯，公司上級以及同事對我的成績(jì)都給予了肯定
與此同時(shí)，我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹(shù)立了強烈的責任心。因為自己的一點(diǎn)疏忽就會(huì )導致被客戶(hù)投訴，以及單位和部門(mén)形象受損，我要時(shí)刻對客戶(hù)負責，時(shí)刻對自己負責，時(shí)刻對單位負責。
2、實(shí)習心得
在這個(gè)寒假的實(shí)習培訓中，我們學(xué)習到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學(xué)會(huì )了聆聽(tīng)，和客戶(hù)保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考，在通話(huà)中要保持和客戶(hù)的互動(dòng)，以禮待人，站在客戶(hù)的角度急人之所急，在客戶(hù)出現不滿(mǎn)情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶(hù)解決問(wèn)題。我學(xué)會(huì )了去應對實(shí)習過(guò)程中遇到的形形色色的人；學(xué)會(huì )了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題，去幫助他人，也體會(huì )到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝
謝后的快樂(lè )心情。以下是我對本次實(shí)習的兩點(diǎn)心得：
1、從小事做起，主動(dòng)干自己力所能及的事，切忌自私自利。前兩周里由于我大多時(shí)間都在進(jìn)行理論學(xué)習，所以還是比較閑的，每天早上我到銷(xiāo)售處都會(huì )拿起抹布只擦一擦自己所坐的沙發(fā)。一天我又是只擦擦我坐的沙發(fā)就把抹布放了回去，但經(jīng)理接過(guò)抹布將銷(xiāo)售處的所有桌椅沙發(fā)都擦了一遍，然后又主動(dòng)的掃地拖地，這些舉動(dòng)使我和幾個(gè)同事都慚愧不已，經(jīng)理尚且如此以身作則，我們又怎么能自私呢？以后我們這些人，都開(kāi)始每天搶著(zhù)做這些打掃衛生的事。這些事雖然都很小，但是都是力所能及的事，每個(gè)人的成功都是從小事做起的，看不到這些小事，就更不用說(shuō)做大事了。
2、要將維護長(cháng)遠利益，維護固定客戶(hù)利益放在第一位，把短期利益，眼前利益放在第二位。一次客戶(hù)受了錯誤市場(chǎng)信息的影響，在和我們銷(xiāo)售處洽談業(yè)務(wù)時(shí)，直接提出了他想要的價(jià)格，而他想要的價(jià)格比我們公司規定的價(jià)格一噸貴上五十元錢(qián)，按照一般做生意的準則，一般人會(huì )直接順水推舟以較貴的價(jià)格賣(mài)給其貨物。但我們銷(xiāo)售處卻沒(méi)有這樣做，以維護長(cháng)期利益、維護客戶(hù)利益為準則，明確的告知了他實(shí)際上我們的價(jià)格，使他十分感動(dòng)，對我們公司的印象大大提升。開(kāi)展業(yè)務(wù)目光要長(cháng)遠，站的高，才能看得遠；看的遠，才能不斷的發(fā)展壯大。
市場(chǎng)實(shí)習報告 篇10
實(shí)習對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的與社會(huì )接觸的機會(huì )，它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識運用到實(shí)踐中，做到學(xué)以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面，讓我們切身感受社會(huì )競爭之激烈以激勵我們認真學(xué)習。學(xué)校在學(xué)期末安排了我們實(shí)習，這是個(gè)難得的鍛煉我們的機會(huì )，在此期間，雖然時(shí)間不長(cháng)但我們也學(xué)到了不少有用的知識也得到了一些經(jīng)驗。這些寶貴的經(jīng)驗能幫我們將來(lái)更好的融入到社會(huì )。
一、練習目的
通過(guò)實(shí)習了解電腦的相關(guān)知識及營(yíng)銷(xiāo)情況，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。首先來(lái)認識一下?tīng)I銷(xiāo)調研實(shí)習吧，營(yíng)銷(xiāo)調研實(shí)習是通過(guò)實(shí)踐環(huán)節對所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)調研與預測課程理論的進(jìn)一步認識和深化理解。當今市場(chǎng)競爭日益激烈，低成本.準確和適時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策對企業(yè)至關(guān)重要，營(yíng)銷(xiāo)調研通過(guò)運用科學(xué)方法，收集.整理.分析有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息，成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營(yíng)銷(xiāo)調研實(shí)習是依據大綱的要求及教學(xué)計劃安排，在完成營(yíng)銷(xiāo)調研與預測課程學(xué)習后展開(kāi)的。通過(guò)實(shí)習欲使我們正確認識營(yíng)銷(xiāo)調研的價(jià)值，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)調研的基本理論.基本方法和技巧,能夠獨立設計.組織常規性的市場(chǎng)調研項目，有效運用市場(chǎng)調研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)進(jìn)一步培養我們觀(guān)察問(wèn)題.分析問(wèn)題.解決問(wèn)題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕御實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作打下堅實(shí)基礎。
二、練習內容
這兩個(gè)星期我們在老師的指導下經(jīng)歷了第一次實(shí)習 ——市場(chǎng)調查實(shí)習。我們由老師分配結組，需要先找到調查對象，針對其經(jīng)營(yíng)中出現的問(wèn)題和她想要了解的市場(chǎng)信息做一份調查問(wèn)卷，然后再對目標市場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調查，最后對收集到的資料進(jìn)行分析及總結報告。
1、確立研究主題
在實(shí)習階段我主要負責前期的調研準備，利用設計的問(wèn)卷進(jìn)行調查，收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過(guò)討論決定對電腦市場(chǎng)進(jìn)行調查。調查題目：對連云港市新浦區電腦市場(chǎng)調研，主要是針對大學(xué)生使用電腦的調查。調查動(dòng)機：調查有關(guān)計算機行業(yè)的各種信息看看大學(xué)生在計算機行業(yè)是否有發(fā)展機會(huì )，并為大學(xué)生提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內投資的具體方向和進(jìn)入策略調查要點(diǎn)：筆記本價(jià)格的持續下降將不斷激發(fā)個(gè)人用戶(hù)的購買(mǎi)欲，尤其是即將畢業(yè)的大學(xué)生群體。學(xué)生購買(mǎi)電腦的品牌主要有1.acer2.八億時(shí)空3.長(cháng)城4.戴爾5.方正6.方佳7.海爾8.海信9.惠普10.金翔云11.藍星12.浪潮13.聯(lián)想lenovo14.聯(lián)想thinkcentre15.明基16.蘋(píng)果17.七喜18.清華同方19.清華紫光20.tcl21.神舟22.新藍等，要求售后服務(wù)要好，服務(wù)態(tài)度好。他們主要是通過(guò)朋友介紹.廣告等方式來(lái)購買(mǎi)電腦。他們所滿(mǎn)意的價(jià)格主要集中在5000元左右，講求經(jīng)濟實(shí)惠。學(xué)生購買(mǎi)電腦的目的除了學(xué)習外，大部分是用來(lái)玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進(jìn)行整理分析寫(xiě)成報告。
2、制定研究計劃
一個(gè)系統性較強的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體策劃應包括如下基本內容：
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研策劃
(2)市場(chǎng)分析
(3)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃
�。�4）面向產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略規劃
�。�5）客戶(hù)指導向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)性策劃
(6)競爭導向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)性計劃
一般來(lái)說(shuō)，整體策劃對企業(yè)自有資源評估主要從以下方面展開(kāi)：
(1)企業(yè)的人力資源分析
(2)企業(yè)的財力資源分析
(3)企業(yè)的物資資源分析
(4)企業(yè)的技術(shù)資源分析
該計劃的總體內容如下：
市場(chǎng)分析
一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
二、消費者分析
三、產(chǎn)品分析
四、企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析
1、導言
龍洞作為廣州天河區一個(gè)郊區城鎮，雖然距離市區較遠，但是交通方便，路況較好，極少塞車(chē)的情況，因此，聚居了大量的外來(lái)務(wù)工人員。同時(shí)也是廣州大中院校云集的地方，僅僅在龍洞商業(yè)步行街附近就有廣東工業(yè)大學(xué).廣東司法警官學(xué)院.廣東金融學(xué)院等高校。龍洞不僅人口眾多，而且高度集中在25歲左右，單身的青年男女是主要的群體，具有一定的消費能力。
隨著(zhù)人們生活水平的提高，尤其是健康意識的覺(jué)醒，人們對個(gè)人洗漱用品的需求也在增加，無(wú)論是總量還是質(zhì)量都有了很大的提高。對聚集在隴東的受過(guò)教育的年輕人的影響更為明顯。然而，獲得此類(lèi)洗滌產(chǎn)品的方式主要是通過(guò)購物中心或便利店。質(zhì)量.價(jià)格和品牌都很復雜，因此不可能進(jìn)一步細分和開(kāi)拓市場(chǎng)。因此，我們覺(jué)得在隴東開(kāi)設化妝品店不僅可以實(shí)現一定的經(jīng)濟效益，還可以不斷提高人們的化妝品消費意識。
2、調查方法
為了研究在龍東街開(kāi)設化妝品店是否可行并做出決策，我們需要分析消費者市場(chǎng).現有競爭對手.成本控制和供應商。為了進(jìn)行消費者市場(chǎng)調查，我們通過(guò)問(wèn)卷調查進(jìn)行抽樣調查；現有的競爭對手分析.成本控制和供應商情況主要基于競爭對手店鋪的流量和零售額統計，以及一些可靠的二手數據。
問(wèn)卷調查的取樣點(diǎn)包括校園.龍洞街街坊.龍洞街店鋪員工三方面。發(fā)出問(wèn)卷調查總計300份，有效回收297份。其中以上取樣點(diǎn)各占的比例分別為50%.30%.20%。在數據的處理上我們采用比重對比的方式，保證了數據的準確性和可用性。更詳細的數據分析我們會(huì )在下文提及。
3.結果和局限性
3.1需求狀況分析
在我們調查的150名學(xué)生中，近48.7%的學(xué)生每月平均化妝品消費低于30元，44%的學(xué)生每月平均消費在30元至50元之間，5.3%的學(xué)生每月平均消費在50元至100元之間，2%的學(xué)生每月平均消費在100元以上。在龍東街附近，雖然月收入集中在1000-3000元之間，但購買(mǎi)洗漱用品的成本并沒(méi)有顯著(zhù)增加。43.3%的洗漱用品月均消費在30元以下，37.8%的洗漱用品月均消費在30-50元之間，13.3%的`洗漱用品月均消費在50-100元之間，5.6%的洗漱用品月均消費在100元以上。從我們的服務(wù)和隴東一些商店的員工來(lái)看，他們的月收入也集中在1000-3000元之間，但他們在洗漱用品上的消費支出明顯高于學(xué)生和鄰居。在我們調查的60人中，63%的月平均消費達到50-100元，25%的月平均消費超過(guò)100元，8.7%的月平均消費在30-50元，只有3.3%的月平均消費低于30元。
總的來(lái)說(shuō)，35.59%的月平均消費額在30元以下，30.51%在30至50元中，23.73%在50至100元中，10.17%在100元以上。這說(shuō)明龍洞洗漱用品的市場(chǎng)高度集中在中低端用戶(hù)，同時(shí)也有少量較高要求的顧客。我們通過(guò)對龍洞村委會(huì )的走訪(fǎng)，獲知龍洞附近有十幾所高校，常住人口5萬(wàn)，加起學(xué)生差不多二十萬(wàn)人口，消費群體以年輕一代為主。我們的調查的結果，也基本印證了這一消費特點(diǎn)。
由于龍洞的年輕人口具有絕對優(yōu)勢，年輕人也有相當大的化妝品消費量。另一方面，從我們的問(wèn)卷調查中可以看出，大多數人對化妝品的使用及其對人類(lèi)健康的影響沒(méi)有深入的了解，如果這些人加深對化妝品的了解，無(wú)疑會(huì )進(jìn)一步擴大市場(chǎng)需求。因此，我們可以得出結論，龍洞洗漱用品的市場(chǎng)需求相對較大，通過(guò)進(jìn)一步細分和發(fā)展，將產(chǎn)生更可觀(guān)的經(jīng)濟效益。
3.2現有競爭者分析
為了進(jìn)一步分析競爭對手的情況，我們參觀(guān)了嬌蘭美容.龍濤超市和浩浩超市。嬌蘭美容店雖小，但人流很大，消費者大多是20至25歲的年輕人。你可以一次只買(mǎi)一條毛巾，也可以一次買(mǎi)多種生活必需品。因此，我們推斷，許多購買(mǎi)的消費者不一定有計劃，而是在購物時(shí)臨時(shí)決定購買(mǎi)。嬌蘭美容的品種齊全.品牌多樣.價(jià)格優(yōu)惠，也吸引了相當一部分關(guān)注品牌和價(jià)格的消費者。在龍濤超市.浩浩超市等商場(chǎng)，消費者沒(méi)有明顯的年齡傾向，分布均勻，包括各個(gè)年齡段的消費者。明顯的優(yōu)勢是，許多家庭主婦總是喜歡購物中心，經(jīng)常會(huì )根據家庭購買(mǎi)大量的日常用品；此外，商場(chǎng)一般都會(huì )引入會(huì )員制的優(yōu)惠措施，這對經(jīng)常在商場(chǎng)購物的消費者更有吸引力。
3.3優(yōu)勢劣勢分析
通過(guò)對上述需求和競爭對手的分析，不難發(fā)現，在隴東開(kāi)設一家意見(jiàn)化妝品店的最大優(yōu)勢是可以充分利用隴東年輕人的巨大市場(chǎng)。
通過(guò)調查我們發(fā)現，在選購洗漱用品時(shí)，64.4%的消費者首先考慮質(zhì)量，25.4%的消費者首先考慮品牌，分別有5.1%的消費者會(huì )首先考慮價(jià)格或者購買(mǎi)點(diǎn)的便利。由此，我們發(fā)現消費者對貼身使用的洗漱用品還是非�？粗仄滟|(zhì)量和品牌的，而對價(jià)格則不是非常敏感，對購買(mǎi)點(diǎn)是否便利的不關(guān)注則驗證了多數消費者并沒(méi)有在便利店選購洗漱用品的結論。作為專(zhuān)賣(mài)洗漱用品的專(zhuān)賣(mài)店，在質(zhì)量.品牌的控制上顯然能給消費者更直接的信任感，同時(shí)消費者對價(jià)格的不敏感則為專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)注品牌及價(jià)格提供了一定的可操作的空間。
同時(shí)，我們還發(fā)現，現階段消費者對化妝品的使用，尤其是對人體健康的影響沒(méi)有明顯的消費意識。如果我們能夠成功地激勵廣大消費者更加科學(xué).認真地對待化妝品的消費，市場(chǎng)將進(jìn)一步集中發(fā)展，具有專(zhuān)業(yè)口號的集中專(zhuān)業(yè)化妝品店將成為最大的受益者。
但是，大量的商場(chǎng)依然有其不可動(dòng)搖的傳統優(yōu)勢。商場(chǎng)在采購以及對供應商討價(jià)還價(jià)的能力較高，能夠有效的控制成本，具有價(jià)格優(yōu)勢;商場(chǎng)的洗漱用品與其他生活用品一起出售，在購買(mǎi)上更有便利性，也能形成規模經(jīng)濟;同時(shí)，商場(chǎng)一般都會(huì )推行會(huì )員優(yōu)惠制度，提高了消費者的忠誠度;最后，龍洞不少商場(chǎng)開(kāi)業(yè)的比較早，不僅在在選址上占據了優(yōu)勢，同時(shí)也形成了大量比較成熟.忠誠的消費者。
嬌蘭美容的競爭優(yōu)勢在于大量的年輕女性消費群體。嬌蘭美女有一個(gè)明顯的傾向，把自己定位為一個(gè)女人。通過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，她已經(jīng)形成了良好的商業(yè)聲譽(yù)。在日常生活用品的種類(lèi)上，比普通商場(chǎng)有更多的選擇。它還擅長(cháng)品牌管理。消費水平比商場(chǎng)更完美。經(jīng)營(yíng)中低端.高端產(chǎn)品和品牌。由于連鎖經(jīng)營(yíng)和統一采購，對供應商也有一定的議價(jià)能力，所以在價(jià)格上也有一定的優(yōu)勢。同時(shí)，該店規模小，人力資源投資可以更加集中，更加注重服務(wù)員的培訓，因此在服務(wù)方面比商場(chǎng)有更大的優(yōu)勢。
由此可見(jiàn)，在龍洞開(kāi)設洗漱用品的專(zhuān)賣(mài)店，可能會(huì )受到商場(chǎng)和嬌蘭佳人這樣的生活用品專(zhuān)賣(mài)店的雙重夾擊。作為獨立經(jīng)營(yíng)的洗漱用品專(zhuān)賣(mài)店，如果沒(méi)有良好的供應商，會(huì )在價(jià)格上處于劣勢;如何打破原有消費者對商場(chǎng)的忠誠度，扭轉大量年輕女性喜歡生活日用品專(zhuān)賣(mài)店消費的習慣也是一個(gè)非常大的問(wèn)題。
我們的調查發(fā)現，45.76%的受訪(fǎng)者會(huì )考慮在Longdong購買(mǎi)洗漱用品，如果有專(zhuān)門(mén)的洗手間，23.73%的人不會(huì )，30.51%的人認為很難說(shuō)（如下圖所示）。這一結果表明，形勢依然樂(lè )觀(guān)�？偟膩�(lái)說(shuō)，在隴東開(kāi)一家化妝品店是一個(gè)機遇和挑戰。
3.4局限性分析
我們的調查問(wèn)卷是從廣功龍洞校區.龍洞商業(yè)步行街和龍洞村原居民住宅中抽取的。雖然我們希望在調查過(guò)程中盡可能區分隴東地區的三大主要群體——大學(xué)生.農民工和原居民，以便進(jìn)行具體分析，但我們不能保證在上述三個(gè)地方進(jìn)行抽樣能夠達到這一目的。同時(shí)，我們也很難估計這一部分的錯誤程度，因此不排除這將對調查結論產(chǎn)生重大影響。
在對嬌蘭佳人.龍洞的各大商場(chǎng)進(jìn)行走訪(fǎng)時(shí)，我們主要通過(guò)觀(guān)察法細數在選定的時(shí)間內其人流量，根據一般的消費金額大約推斷這些店鋪商場(chǎng)在洗漱用品的銷(xiāo)售量。這種方法得出的數據與實(shí)際的情況可能會(huì )有較大的差別。
同時(shí)，在問(wèn)卷的回收方面，由于沒(méi)有明顯的互斥問(wèn)題逐一驗證每份問(wèn)卷的有效性，我們只能通過(guò)對問(wèn)卷問(wèn)題5.8.9的回答，根據一般常識推斷，剔除部分無(wú)效問(wèn)卷�？偟膩�(lái)說(shuō)，量表范圍相對較廣，因此不排除少數無(wú)效問(wèn)卷對我們最終的統計結構有一定影響。
4.結論與建議
4.1是否可行
由我們對消費者市場(chǎng)的調查，現有競爭者的分析，以及對優(yōu)勢劣勢的考量，剔除調查過(guò)程中一些局限性因素的影響，我們認為在龍洞開(kāi)設一家洗漱用品專(zhuān)賣(mài)店不僅是可行的，而且是必要的。開(kāi)設一間洗漱用品的專(zhuān)賣(mài)店首先是市場(chǎng)的要求，盡管龍洞有不少商場(chǎng).也有數間像嬌蘭佳人這類(lèi)的生活用品專(zhuān)賣(mài)店.同時(shí)也有大量的士多便利店，但是以年輕人為主的龍洞洗漱用品消費市場(chǎng)遠遠沒(méi)有飽和。其次，開(kāi)設一間洗漱用品專(zhuān)賣(mài)店也是消費者的要求，據我們對龍洞街商場(chǎng).日用品專(zhuān)賣(mài)店.便利店考察，這些店鋪對洗漱用品的關(guān)注度并不是非常得高，產(chǎn)品也主要集中在中低端，無(wú)法滿(mǎn)足多元化消費者的需要，同時(shí)隨著(zhù)消費者在這方面消費意識的覺(jué)醒，這種供需矛盾將會(huì )日益突出，因此，開(kāi)設一間洗漱用品專(zhuān)賣(mài)店恰好能彌補這一空白，同時(shí)對于促進(jìn)消費者進(jìn)一步關(guān)注洗漱健康的消費意識的提高也有推波助瀾的作用。
4.2選址決策
根據龍洞商業(yè)步行街現有的格局和對未來(lái)發(fā)展的傾向的推定，我們假定了幾個(gè)候選地點(diǎn)進(jìn)行分析對比，并最終決策。三個(gè)地方分別為，在龍洞商業(yè)步行街與嬌蘭佳人相近的鋪位;在君怡酒店底層面對新建商業(yè)廣場(chǎng)的鋪位;在新建龍洞商業(yè)廣場(chǎng)二樓的鋪位。
總體來(lái)看，隴東商業(yè)步行街具有傳統的競爭優(yōu)勢，配套設施齊全，交通量大�？拷鼖商m美女的位置既有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)。一方面，它可以直接吸引嬌蘭美女購買(mǎi)日用品的習慣，在一定程度上降低了首次宣傳的成本；然而，缺點(diǎn)也很明顯，因為它直接與嬌蘭美女競爭。如果它不能有效地吸引消費者，導致與嬌蘭美女的強烈對比，就很難扭轉劣勢，導致商業(yè)失敗。
我們認為龍洞新建的商業(yè)廣場(chǎng)很難徹底的替換龍洞商業(yè)步行街現有的人流.競爭優(yōu)勢。在成本上，新建的商業(yè)廣場(chǎng)會(huì )高出一個(gè)層次。但是，新建的商業(yè)廣場(chǎng)會(huì )形成一個(gè)新的商業(yè)中心則是無(wú)疑的，它可以進(jìn)一步細分龍洞的消費市場(chǎng)。因此，選址在新建的龍洞商業(yè)中心，在產(chǎn)品.品牌定位上有絕對的優(yōu)勢，但是在價(jià)格成本上的控制難度也會(huì )是最大的。
我們認為沒(méi)有必要選擇君怡酒店一樓的位置。首先，這里的商鋪成本很高，但人流遠低于隴東商業(yè)步行街。同時(shí)，附近有更多的商店出售衣服.鞋子和床上用品，因此開(kāi)設化妝品專(zhuān)賣(mài)店顯然是不協(xié)調的；雖然隨著(zhù)新隴東商業(yè)廣場(chǎng)的開(kāi)放，該區域的人流將逐漸增加，但面對隴東步行街和商業(yè)廣場(chǎng)的襲擊，有可能陷入高不低的困境。
4.3營(yíng)銷(xiāo)方式選擇
根據我們的調查，我們認為在隴東成功經(jīng)營(yíng)化妝品店的關(guān)鍵在于營(yíng)銷(xiāo)。根據我們的問(wèn)卷調查，33.3%的消費者不會(huì )定期更換毛巾和牙刷。47.7%的消費者已經(jīng)詳細了解了洗漱用品的使用及其對人類(lèi)健康的影響，16.9%的消費者還沒(méi)有了解，認為沒(méi)有必要了解，35.4%的消費者還沒(méi)有了解，但希望盡快了解。這表明，相當一部分消費者并不太關(guān)心化妝品的健康消費。換句話(huà)說(shuō)，許多消費者對洗漱用品的消費相對隨意，消費量相對較低。因此，一些潛在市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)。
根據消費者現在的消費習慣，以及預期可能改變的方向。我們認為通過(guò)宣傳科學(xué)消費洗漱用品的訴求的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較有效的。同時(shí)要體現出洗漱用品專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)業(yè).專(zhuān)注.專(zhuān)心的特點(diǎn)。具體而言，可以通過(guò)如下的做法：
首先，我們應該加強化妝品科學(xué)消費的宣傳。例如，在推廣期間，印刷和傳播一些關(guān)于化妝品消費的科學(xué)知識，加強與社區和大學(xué)協(xié)會(huì )的合作，向社區和校園宣傳科學(xué)的化妝品消費意識。
其次，要加強員工的素質(zhì)。我們聘請的導購人員不能太多，但在對洗漱用品的健康使用一定要有比較專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)，能為消費者提供比較專(zhuān)業(yè)的知識。要對導購人員進(jìn)行定期的有效培訓，適當的根據市場(chǎng)的變化調整導購的方向。
最后，應該有一位專(zhuān)業(yè)牙醫，他可以為消費者選擇合適的牙刷和牙膏。并提醒消費者及時(shí)更換牙刷。這樣，我們就可以將我們的洗漱用品店與普通日用品店區分開(kāi)來(lái)，贏(yíng)得消費者的信任。
為了穩定客源，推廣我們洗漱用品專(zhuān)賣(mài)店的科學(xué)消費洗漱用品的觀(guān)念，我們還應該通過(guò)會(huì )員制的方式加強消費者的忠誠度。為消費者的個(gè)性化資料建立完備的數據庫，這樣才能為消費者提供更優(yōu)質(zhì).更貼心的服務(wù)。
我們的調查還發(fā)現，64.4%的消費者在購買(mǎi)化妝品時(shí)首先考慮質(zhì)量，25.4%的消費者首先考慮品牌，5.1%的消費者首先考慮價(jià)格和品牌。這表明消費者在購買(mǎi)化妝品時(shí)優(yōu)先考慮質(zhì)量和品牌。因此，我們必須確保商品的質(zhì)量，并有多種品牌供消費者選擇。由于消費者對價(jià)格不太敏感，我們可以適當地提供相對高端的產(chǎn)品和服務(wù)，這可以區別于普通商品店。
同時(shí)，我們還應該有低端產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足各種消費需求，通過(guò)在運營(yíng)過(guò)程中提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高消費者的消費水平，最終實(shí)現高于同行業(yè)平均利潤的目標。
4.4供應商與成本控制
作為化妝品專(zhuān)賣(mài)店，它無(wú)疑是質(zhì)量控制中最重要的。保持產(chǎn)品質(zhì)量的唯一方法是擁有穩定的供應商。首先，在選擇供應商時(shí)，我們應該注意彼此的商業(yè)信譽(yù)，選擇具有良好商業(yè)信譽(yù)的供應商；其次，還要加強和完善合同約束，把一般商業(yè)倫理提升到法律保護的高度；最后，由于在化妝品專(zhuān)賣(mài)店運營(yíng)初期未能有效保證一定數量的顧客，供應商的議價(jià)能力必然相對不足。為了保證質(zhì)量和服務(wù)，我們可以在不將這部分成本轉移給消費者的情況下，以相對較高的價(jià)格適當地獲得更高質(zhì)量的產(chǎn)品。當然，隨著(zhù)客戶(hù)來(lái)源的穩定，供應商的議價(jià)能力將得到加強，從而使產(chǎn)品的質(zhì)量和成本能夠在中后期得到緩慢的控制。
為了有效的控制成本，我們還應當適當的減少導購人員的數量，把更多的資源投入到對導購人員的培訓以及高質(zhì)量的服務(wù)。減少導購人員的數量可以使消費者有適當的自由選址空間，當然要確保當消費者有任何疑問(wèn)的時(shí)候都能得到滿(mǎn)意的解答。
后記
龍洞有五萬(wàn)的常住人口，有接近十五萬(wàn)的高校學(xué)生，同時(shí)還有許多在龍洞居住的外來(lái)務(wù)工人員。洗漱用品作為人們必不可少的消費品，這個(gè)市場(chǎng)只會(huì )隨著(zhù)人們的健康消費意識的提高而不斷擴大。作為以年輕人為主的龍洞消費市場(chǎng)，其消費意識比較前衛，同時(shí)消費者也更容易受到科學(xué)消費意識的影響了，提供了改變洗漱用品消費意識的更大可能性。
同時(shí)，我們也認為商品銷(xiāo)售趨于集中。家電和服裝作為可選商品，相繼出現了集中交易的大型超市。當然，由于生活必需品的特殊性，集中經(jīng)營(yíng)的模式會(huì )滯后，但從商品營(yíng)銷(xiāo)的長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看，實(shí)現集中經(jīng)營(yíng)也是必然的。因此，以專(zhuān)賣(mài)店的形式集中經(jīng)營(yíng)化妝品也適應了商業(yè)發(fā)展的趨勢。
如果能夠在龍洞成功經(jīng)營(yíng)一間洗漱用品專(zhuān)賣(mài)店，還可以在廣州的其他地區，如五山.大學(xué)城等高校云集的地方開(kāi)設連鎖店，進(jìn)一步提高品牌和知名度，形成核心競爭力。
實(shí)習是大學(xué)生接觸社會(huì )的平臺。它允許我們將通常學(xué)習的理論知識應用到實(shí)踐中，并應用我們所學(xué)的知識。它還可以增強我們的“團隊合作”意識。另一方面，讓我們親身感受到激烈的社會(huì )競爭，鼓勵我們努力學(xué)習。
大一第二學(xué)期的18和19周，我們在老師的指導下經(jīng)歷了第一次實(shí)習 ——市場(chǎng)調查實(shí)習。我們先自由分組，講解實(shí)習大綱，然后自己設計一個(gè)產(chǎn)品，該產(chǎn)品是在現有市場(chǎng)的基礎上加以改進(jìn)的，之后是調查問(wèn)卷的制作，發(fā)放，回收，最后是市場(chǎng)調查數據分析，寫(xiě)實(shí)習報告。
產(chǎn)品：
實(shí)習的第一天，在老師召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )之后，我們小組就聚在一起討論我們的調查對象。最后在一番唇槍舌戰之后我們決定調查熱水壺。原因如下：現在的熱水壺保溫時(shí)間不夠長(cháng)，且易爆易碎，容易造成人身心傷害。我們設計我們的新型熱水壺就彌補了這些缺陷，保溫時(shí)間長(cháng)，壺分成三個(gè)部分，中間是高分子材料，能夠有效的吸收水分，所以就算熱水壺碎了也不會(huì )使沸水溢出把人燙傷。其次它的外殼具有一定的軟塑性，不會(huì )小小的碰撞就爆破。
問(wèn)卷調查：
在確定了熱水壺是我們的調研對象后，我們就積極開(kāi)始設計調查問(wèn)卷，首先是了解它的格式，包括的內容。在老師的指導下，我了解到調查問(wèn)卷的幾個(gè)必要的設計原則：完整性，必要性，可行性，便于整理，非誘導性原則和準確性。調查問(wèn)卷包括標題，問(wèn)卷說(shuō)明和題目。此后，我們就開(kāi)始討論如何設計。題目是選擇開(kāi)放性的還是封閉式的?封閉式中是單選還是多選亦或是是否判斷題?最后我負責表頭部分，它包括調查者的自我介紹，調查目的和中心內容，選樣方法和保密承諾最后是感謝詞。又經(jīng)過(guò)一番討論，我們把各自的想法寫(xiě)出來(lái)，匯總綜合并加以整理，一份比較完整的市場(chǎng)調研問(wèn)卷就展現在我們面前。
參觀(guān)可口可樂(lè )：
理論最終是要歸結于實(shí)踐，在實(shí)習的第四天，學(xué)校組織我們去參觀(guān)西安中萃可口可樂(lè )公司，讓我們去見(jiàn)見(jiàn)世面，了解市場(chǎng)。結果也不負眾望，可口可樂(lè )不愧是國際知名品牌，無(wú)論是它的博物館還是生產(chǎn)線(xiàn)，都讓我們大開(kāi)眼界，增長(cháng)了許多見(jiàn)識。
市場(chǎng)調查：
萬(wàn)事俱備，準備了這么久，終于要開(kāi)始真正的去社會(huì )實(shí)踐了。在實(shí)習的第五天，我們就開(kāi)始去市場(chǎng)上發(fā)放調查問(wèn)卷。我們的調查地點(diǎn)是大小吊，臨潼還有學(xué)校。我們一共發(fā)放了110份調查，調查的對象有學(xué)生，教師，職工還有其他。我總共發(fā)放了十幾份調查問(wèn)卷，發(fā)現現實(shí)比想象要難做的多。
實(shí)習的最后一項工作是準備實(shí)習報告，根據實(shí)習日記進(jìn)行整理和撰寫(xiě)。實(shí)習日記記錄了我們每天的經(jīng)歷，在此基礎上的報告更真實(shí)。
發(fā)現的問(wèn)題
這是我第一次實(shí)習。我遇到了很多問(wèn)題。首先是市場(chǎng)調查問(wèn)卷的主題設計。主題設計必須具有較高的邏輯性和嚴密性要求。我們小組考慮了很長(cháng)時(shí)間。這些問(wèn)題總是令人不滿(mǎn)意。我們的知識有限。一開(kāi)始，我們分別回去檢查數據，最后征求老師的意見(jiàn)，這改進(jìn)了我們的問(wèn)卷。
其次是與陌生人搭話(huà)很困難，有些人戒心比較重，有些人很匆忙，還有些人就直接拒絕。在都讓我們很尷尬。由此可見(jiàn)，要一個(gè)陌生人認真的填一份問(wèn)卷還真的需要許多本事才行。后來(lái)，我們就先選擇目標人群，看看哪些人比較面善，可能性較高，我們上前去請求。而且我們語(yǔ)氣很好，俗話(huà)說(shuō)：伸手不打笑臉人，就兩分鐘的事，也不會(huì )拒絕。漸漸的我們越來(lái)越有經(jīng)驗，成功率頗高。我想說(shuō)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我的臉皮越來(lái)越厚了。
如何使團隊進(jìn)行最有效的合作是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。我們被分成6人一組。每個(gè)人都很難練習自己并與團隊合作。畢竟，每個(gè)人都有自己的想法和觀(guān)點(diǎn)�；诖�，我們通常分配任務(wù)，然后聚集在一起討論并完成任務(wù)。這樣，這是我們的整體觀(guān)點(diǎn)，而不是一個(gè)人的功勞。
實(shí)習心得：
經(jīng)過(guò)兩周的實(shí)習，我學(xué)到了很多。有書(shū)也有書(shū)之外的書(shū)。我以前學(xué)的純理論知識讓我覺(jué)得很無(wú)聊，甚至毫無(wú)用處。在實(shí)踐中，我發(fā)現我最初做的是繪制書(shū)籍的地圖。然后我回去翻書(shū)，理論很容易理解。例如，我們這學(xué)期學(xué)習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。我們可以參考書(shū)籍解釋很多事情，比如4P組合.營(yíng)銷(xiāo)策劃等。但也有一些事情需要改變。就像問(wèn)卷設計一樣，教師必須多樣化.清晰.一目了然。然而，在實(shí)際調查中，受訪(fǎng)者往往不愿意填寫(xiě)，并感到麻煩。這與理論相沖突，并提醒我們在未來(lái)熟練地使用它。要靈活。
此外，我學(xué)會(huì )了與人交流.交談。學(xué)會(huì )微笑的向對方解釋誤會(huì )，學(xué)會(huì )守時(shí)，而且要提前。學(xué)會(huì )主動(dòng)承認錯誤，也許不是自己的錯也要。學(xué)會(huì )說(shuō)“您好”說(shuō)“謝謝”說(shuō)“對不起，打擾了”更深刻的體會(huì )到“團對精神”的重要性。
總結：
這次實(shí)習對我來(lái)說(shuō)意義很大，我跨出了社會(huì )的第一步，這讓我有勇氣面對以后的風(fēng)風(fēng)雨雨。同時(shí)我也學(xué)到了許多東西，如市場(chǎng)調查，禮貌的與人交談等等。凡是有苦有甜，雖然這兩個(gè)星期很累很累，那種收獲到自己成果的喜悅真的是無(wú)法言說(shuō)。在這次實(shí)習過(guò)程中的艱苦奮斗，不屈不撓的精神對我來(lái)說(shuō)影響深刻。
市場(chǎng)實(shí)習報告 篇11
一、實(shí)習目的：
有利于加強營(yíng)銷(xiāo)管理知識的深入、透徹理解。完善知識理論體系，在實(shí)踐中將理論更好地發(fā)揮運用。聽(tīng)取企業(yè)負責人的經(jīng)驗介紹，參觀(guān)企業(yè)的生產(chǎn)流程，有利于我們更好的了解現代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理方式。對于產(chǎn)品調查活動(dòng)培養‘鍛煉了我們的問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。同時(shí)個(gè)我們灌輸了團隊合作、認真嚴謹的團隊思想，為我們四年大學(xué)生活邁入社會(huì )積累了實(shí)踐經(jīng)驗。
二、實(shí)習時(shí)間：
xxx
三、實(shí)習內容：
1、專(zhuān)業(yè)培養計劃及就業(yè)去向認知
2、專(zhuān)家講座
3、典型的管理學(xué)，物流學(xué)案例討論4、企業(yè)參觀(guān)
四、所在小組：
邱振鵬（組長(cháng)）張鵬飛馮一王少博
五、實(shí)結：
時(shí)光荏苒，為期一個(gè)星期的實(shí)習已經(jīng)結束。對于一個(gè)個(gè)剛步入大學(xué)校園不足一年的大一而言，實(shí)習對于我們來(lái)說(shuō)是新奇而輕松的。我們沒(méi)有大三、大四學(xué)長(cháng)、學(xué)姐們面對即將步入社會(huì )的焦慮和擔憂(yōu)，我們盡情地體會(huì )的是實(shí)習的過(guò)程和學(xué)習中的快樂(lè )。
通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)講座的學(xué)習加深了我們對營(yíng)銷(xiāo)管理知識的了解，不僅學(xué)習了一個(gè)新名詞行銷(xiāo)觀(guān)念，更明白了一個(gè)合格、優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員應具備的素質(zhì)。營(yíng)銷(xiāo)人始終堅信“一份耕耘，一份收獲”的信念，因而堅持和努力便是最好的方法，做任何事情都不想著(zhù)一蹴而就�！般~頭”、“鐵嘴”、“飛毛腿”，就是李總總括，不就是對營(yíng)銷(xiāo)人員的要就和稱(chēng)贊么？在李總的言辭中也特別強調“心態(tài)”問(wèn)題。不要過(guò)分希望，不要貪婪，更不要恐懼，懷著(zhù)一顆平常的心做事，才能做得更好！在實(shí)習周中，感悟頗深的恐怕是分組進(jìn)行產(chǎn)品調查的.活動(dòng)了。對于大一的我們來(lái)說(shuō)，理論和實(shí)踐是完全脫節的，剛一接到這個(gè)任務(wù)大家一頭霧水，無(wú)從著(zhù)手。但我們有“初生牛犢不怕虎”的勇氣和團結協(xié)作的意識。小組分工協(xié)作、商議制作問(wèn)卷、調整、問(wèn)卷調查、收回整理、歸納總結終于一份產(chǎn)品調查報告完工。整個(gè)過(guò)程盡管疑難、困惑、又膽怯、畏懼，但經(jīng)歷過(guò)才明白“萬(wàn)事開(kāi)頭難”恒心、責任、毅力是戰勝的法寶！這凝結了多個(gè)人努力的報告更證明了團隊精神的重要性，“五個(gè)手指，一個(gè)拳頭”的道理在實(shí)踐中得到了最好的詮釋。
在靈活多變的市場(chǎng)上，發(fā)現問(wèn)題、問(wèn)題、解決問(wèn)題是一位營(yíng)銷(xiāo)員能力的檢測。在產(chǎn)品調查中，從選擇調查的產(chǎn)品對象，問(wèn)卷的制定便是一個(gè)發(fā)現問(wèn)題的環(huán)節，而緊接著(zhù)、整理數據，走訪(fǎng)零售商又是一個(gè)問(wèn)題的過(guò)程。當一份報告出來(lái)時(shí)，便是一部分問(wèn)題解決的結果。這個(gè)過(guò)程是漫長(cháng)，甚至是循環(huán)往復，因而敏銳的洞察力，精辟的能力以及獨特的思維力便是我們需要不斷學(xué)習完善的。
在這一次實(shí)習中，雖然我們只是參觀(guān)而沒(méi)有真正的參與到、企業(yè)的實(shí)際工作中，但透過(guò)外層我們已經(jīng)認識到企業(yè)的做大、做強的艱難，個(gè)人走向事業(yè)成功的艱辛。通過(guò)實(shí)習，我們明白了：不僅要扎實(shí)學(xué)習知識，為實(shí)踐提供理論依據，而且要敢于擔當、敢于面對，成功的屬于有準備的人！
歷時(shí)三個(gè)星期二十余天的艱苦實(shí)習，通過(guò)韓、李兩位專(zhuān)家的細致講座以及周老師的耐心指導，我深刻體會(huì )到，作為一名當代大學(xué)生，作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)方向的未來(lái)接班人，大學(xué)四年，我們要努力學(xué)習，豐富并不斷提高我們的學(xué)科知識及專(zhuān)業(yè)素養，將理論結合與實(shí)踐之中，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，分發(fā)向前，勇于攀登，通過(guò)自己的不斷艱苦努力，將自己塑造成一個(gè)新時(shí)期的電子商務(wù)人才，為中國電子商務(wù)市場(chǎng)奉獻自己一片微薄之力。
在對鄭州太古可口可樂(lè )有限實(shí)地參觀(guān)實(shí)習中，我們懂得了作為一個(gè)歷史悠久的企業(yè)長(cháng)勝不衰的原因，就是，嚴格的要求自己，制定完善合理的管理機制，以高于同行業(yè)水平的標準監督自己。企業(yè)的員工始終奉行團隊至上的理念，員工不但嚴格要求自己，做好自己的本職工作的同時(shí)與團隊中的每一個(gè)用心協(xié)力，精誠合作，將是為自己的生命，使得可口可樂(lè )一百多年來(lái)一直處于同行業(yè)的先鋒，于泰山之巔屹立不倒。
走進(jìn)大學(xué)我們不再是當初那個(gè)埋頭苦讀的學(xué)生了，我們要面對的是社會(huì )激烈的競爭，怎樣把知識轉化為現實(shí)中的經(jīng)濟，正是我們當前需要考慮的首要問(wèn)題，因為只有這樣，我們學(xué)的東西才真正是有價(jià)值的。
實(shí)習，讓我們得到了這樣的機會(huì )去實(shí)現自己的價(jià)值，看到了我們未來(lái)的發(fā)展方向，再以后的學(xué)習中，我會(huì )很好的利用這次實(shí)習帶來(lái)的經(jīng)驗，不斷的提高自己的能力，使自己在以后社會(huì )生活中更能發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，在激烈的競爭中脫穎而出。
實(shí)習已經(jīng)接近尾聲，但我還會(huì )爭取機會(huì )，不斷的鍛煉自己！
市場(chǎng)實(shí)習報告 篇12
經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習，我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎知識和基本專(zhuān)業(yè)技能，這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科，所涉及的內容博大精深，在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì )的。即使如此，我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不但需要扎實(shí)的理論知識還需要實(shí)際操作水平，用所學(xué)的知識來(lái)解決現實(shí)工作上的問(wèn)題，把理論付諸于實(shí)踐，真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個(gè)艱巨又漫長(cháng)的過(guò)程，所以我們需要一個(gè)能夠真正操作的平臺，而走出校門(mén)到社會(huì )上實(shí)習這樣的方式就是我們所必須做的。這不但能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉化為專(zhuān)業(yè)技能，還能夠為我們畢業(yè)走向社會(huì )做好準備。
我從XX年11月16日走進(jìn)了華安財產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司連鎖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部當一門(mén)連鎖店客服專(zhuān)員。華安財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準，于1996年10月18日正式創(chuàng )立的一家專(zhuān)業(yè)性保險公司，總部設于深圳，主要經(jīng)營(yíng)各種財產(chǎn)險、責任險、信用保證險、農業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)。華安保險自成立以來(lái)，始終將國家利益放在首位，以社會(huì )責任感和客戶(hù)利益為重，憑借持續創(chuàng )新的精神及專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢，開(kāi)拓進(jìn)取，奮力拼搏，在取得良好自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)同時(shí)，致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻，贏(yíng)得了公眾的信賴(lài)和支持。截至XX年，華安保險經(jīng)中國保險監督管理委員會(huì )批準，已開(kāi)設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設機構。
我應聘的是連鎖店的客服專(zhuān)員，前兩個(gè)月分別在廣州和福州實(shí)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓和上崗實(shí)習。第一個(gè)月在廣州培訓的內容主要以理論為主，全圍繞連鎖店的運營(yíng)展開(kāi)工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識，并聘請專(zhuān)業(yè)的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理，使我們在短時(shí)間內從一個(gè)完全不懂保險的學(xué)生迅速成為一個(gè)即將成為保險行業(yè)的`專(zhuān)業(yè)人士。第二個(gè)月回到福州實(shí)行第二輪的培訓，此次主要以上崗實(shí)操為主要內容。就是把前一個(gè)月所有理論知識應用到實(shí)際工作中，通過(guò)公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng)，我們初步掌握了所有的工作技能，并通過(guò)下門(mén)店實(shí)習鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習了兩個(gè)月后，因為泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，于是我被調到泉州臨時(shí)做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分，在全國都做得非常好，就唯獨福建做得很差，全國排名倒數第二，這次泉州就是要增大力度實(shí)行全面打開(kāi)市場(chǎng)。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場(chǎng)，主要工作內容就是，去市區各個(gè)農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和工商銀行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)與行長(cháng)主任打系，給柜員做知識培訓打開(kāi)銷(xiāo)售渠道，接著(zhù)通過(guò)駐點(diǎn)的形式實(shí)行渠道維護，并在盈余時(shí)間自己推銷(xiāo)產(chǎn)品。功夫不負有心人，我們幾個(gè)人就從年前的零市場(chǎng)到一個(gè)月后的百萬(wàn)業(yè)績(jì)。能夠說(shuō)，我們在這當中付出的努力是無(wú)法說(shuō)清的，鍛煉的價(jià)值也是無(wú)法估量的。在泉州這短短的三四個(gè)月，我不但僅學(xué)到了熟練的開(kāi)車(chē)技術(shù)，還學(xué)到了如何面對銀行行長(cháng)、主任等比較有身份的人，怎樣去應付比我們有資歷的長(cháng)輩，怎樣去打通各個(gè)渠道并實(shí)行長(cháng)期維護，還有怎么樣去營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、應付客戶(hù)等。
時(shí)間過(guò)得真快，來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了，回味這幾個(gè)月時(shí)光心生很多感慨，上班族真是不容易��！從衣食無(wú)憂(yōu)的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族，這種轉型來(lái)得很突然，剛開(kāi)始都會(huì )手足無(wú)措。很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子，現在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負很多壓力。出來(lái)上班這么久學(xué)的東西真的挺多，這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的。同時(shí)也發(fā)現，出了校門(mén)自己還很幼稚很無(wú)知，經(jīng)歷了很多挫折和打擊才深深體會(huì )到這些。這半年的一切實(shí)習經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富，我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓，在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習去探索，讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
市場(chǎng)實(shí)習報告 篇13
一、實(shí)習目的
1．使學(xué)生了解現代營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際情況，進(jìn)一步鞏固所學(xué)的理論和專(zhuān)業(yè)知識，培養和提高學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)的興趣和認識。
2．接受一次企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員的基本訓練，為以后學(xué)習專(zhuān)業(yè)課及適應畢業(yè)后的工作奠定良好的基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年7月5日—7月9日
三、實(shí)習內容
1．調查研究
我去了唐山百貨大樓、八方購物和人民購物，經(jīng)過(guò)一番調查我發(fā)現他們的銷(xiāo)售手段各有不同，百貨大樓主要針對中老年客戶(hù)，而且收入比較高的人群，交通便捷，地處市中心是它的優(yōu)勢，因此前來(lái)此處的消費者數量頗多。八方交通一般，主要針對中等收入客戶(hù)，品種也不如百大的多，但價(jià)格低廉，經(jīng)常有促銷(xiāo)活動(dòng)，因此銷(xiāo)售情況還不錯。人民購物處于比較偏僻的地方，里面的物品價(jià)格也相對比較高，再加上此處人口少直接導致去里面消費的顧客寥寥無(wú)幾。
2．唐人醫藥
唐人醫藥商場(chǎng)有限公司成立于20x'x年4月1日，注冊資金200萬(wàn)元，同年9月1日成為“河北省首家通過(guò)GSP認證的醫藥零售企業(yè)”。目前在唐秦兩地擁有3家600平米以上賣(mài)場(chǎng)、3家300平米以上賣(mài)場(chǎng)，50 家社區店，8家診所,公司員工600余人，其中執業(yè)藥師24人，主任醫師3人，副主任醫師3人，主管中藥師4人，主管藥師（西）1人，中藥師3人，藥劑師（西）1人，中專(zhuān)以上技術(shù)人員數量占員工總數的80%。
3．xx集團
唐山xx（集團）股份有限公司始建于1982年。目前，惠達集團擁有總資產(chǎn)13億元，職工10000余人，17條天然氣隧道窯生產(chǎn)線(xiàn)，年產(chǎn)“惠達”牌衛生陶瓷900多萬(wàn)件，產(chǎn)品已形成系列中高檔200多個(gè)品種，并逐步形成了衛生陶瓷、墻地磚、塑料配件、壓克力浴缸、五金配件等多元化、系列化、多品種、全配套生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全國大型陶瓷企業(yè)集團。2002年初，“惠達”商標被國家工商總局認定為中國馳名商標，填補了中國衛生陶瓷行業(yè)的空白，20x'x年9月，“惠
下載文檔原格式(Word原格式，共5頁(yè)) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結報告八
時(shí)間過(guò)得真快!一個(gè)月的假期轉眼就過(guò)去了，又要開(kāi)學(xué)回學(xué)校了�；仡^想一想自己這個(gè)假期的實(shí)習經(jīng)歷，心里就很欣慰，感覺(jué)這個(gè)假期過(guò)得很有意義，很充實(shí)。
大學(xué)以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒(méi)參加過(guò)什么別的實(shí)習活動(dòng)�，F在上了大學(xué)，成為一名大學(xué)生，這意味著(zhù)成長(cháng)和獨立，因此自己不能像以前那樣度過(guò)假期，應該參加一些社會(huì )實(shí)習活動(dòng)，接觸社會(huì )、了解社會(huì )，一方面可以把學(xué)到的.理論知識應用到實(shí)習中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗，對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計劃，想找一份臨時(shí)工。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我打算找一份促銷(xiāo)的工作。放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二日我就到xx(地名)找工作，快過(guò)年了，很多商場(chǎng)、公司都搞促銷(xiāo)，招聘節日促銷(xiāo)員的很多。走著(zhù)看著(zhù)，突然看到xx(公司名)招聘春節促銷(xiāo)員的海報，上面寫(xiě)要上班十天，臘月二十到二十九，每日中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí)，提供住宿，一日四十塊，很不錯!適合我干，于是我趕快到他們店里應聘。去了老板讓自我介紹一下，當我告訴他我是大一的學(xué)生，學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，他一聽(tīng)就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況，給我點(diǎn)資料看，并帶我參觀(guān)下宿舍，我感覺(jué)可以沒(méi)意見(jiàn)，他就定下了，讓我回家準備到時(shí)候過(guò)來(lái)上班就行。
第一日上班，我很興奮，早上不到七點(diǎn)就起來(lái)了。自己早早起來(lái)，搞得爸媽也都起來(lái)了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過(guò)飯，我帶點(diǎn)衣服和生活用品坐車(chē)趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西，老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn)，在華潤萬(wàn)家超市門(mén)口，那里人很多。我們這些促銷(xiāo)員要做的是，給行人顧客發(fā)傳單和贈品，講解產(chǎn)品情況和促銷(xiāo)活動(dòng)說(shuō)明。剛開(kāi)始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發(fā)傳單和贈品，別人咨詢(xún)問(wèn)題我才說(shuō)話(huà)，看著(zhù)其他人賣(mài)出好多東西，我心里很不是滋味。過(guò)了會(huì )老板走過(guò)來(lái)笑著(zhù)對我說(shuō)：“以前沒(méi)干過(guò)吧?你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗，需要好好鍛煉�！彼臀伊牧藭�(huì )，教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品，讓我向其他人學(xué)習，自信大膽一點(diǎn)，于是我慢慢放開(kāi)膽去嘗試，開(kāi)始叫喊，拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后，我發(fā)現這個(gè)沒(méi)有自己想象的那么難，第一日我不但發(fā)完了傳單和贈品，還賣(mài)出兩百多的產(chǎn)品，老板說(shuō)我很不錯，進(jìn)步很大，聽(tīng)了心里很高興，很有成就感。
工作三日后，老板感覺(jué)我干的不錯，讓我一個(gè)人到一個(gè)贈設的新點(diǎn)去。這里的來(lái)往的人不多，和超市那里相比人很少，不過(guò)我沒(méi)有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣(mài)出的產(chǎn)品比別人多，最多一日賣(mài)了八百多塊，老板很滿(mǎn)意的表?yè)P我，并給我加了一百塊的獎金，這讓我更相信付出就有回報，努力就會(huì )成功�；顒�(dòng)結束，老板給我的考核評價(jià)是優(yōu)秀，不僅發(fā)了工資，還發(fā)了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒(méi)法帶了。過(guò)年在家，親戚朋友知道我去市里打工都問(wèn)我，每次我都自豪的給他們講這段實(shí)習經(jīng)歷。初六老板打電話(huà)給我，說(shuō)公司還要搞幾天活動(dòng)，問(wèn)我要不要去，我很爽快的就答應了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，掙了五百塊錢(qián)。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著(zhù)，雖然有些辛苦，但是它鍛煉了我，讓我體驗了生活，而且能給自己掙點(diǎn)生活費，感覺(jué)很值!
這次實(shí)習不僅讓我了解學(xué)到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷(xiāo)員。一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員應該注意以下幾點(diǎn)：一、保持良好個(gè)人形象，具有良好的休養和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;二、精通所銷(xiāo)售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識，以及促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)情況;三、具有良好的應變能力，能根據顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，作出適當的回應;四、做好與廠(chǎng)家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學(xué)習，掌握銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售技巧。
校園和社會(huì )環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實(shí)習，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì )實(shí)習，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗。成長(cháng)，是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會(huì )什么。假期社會(huì )實(shí)習活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會(huì )、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長(cháng)。
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