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焊接金工實(shí)習報告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，下面是小編收集整理的焊接金工實(shí)習報告，希望能夠幫助到大家。
焊接金工實(shí)習報告1
一、實(shí)習目的：
掌握了解焊接和氣割的基本要領(lǐng)。
二、實(shí)習內容：
安全：工作前穿好工作服，帶好工作帽，檢查所有工具是否齊備，有無(wú)損壞，觀(guān)察周?chē)h(huán)境并熟悉工作環(huán)境，開(kāi)關(guān)電源時(shí)用單手，焊接過(guò)程中若發(fā)生故障應立即斷開(kāi)電源，氣割中若突然火焰熄滅應立即關(guān)掉乙炔再關(guān)氧，以免發(fā)生漏氣或爆炸事故。
焊接內容：先檢查所需工具是否齊備，有無(wú)損壞，線(xiàn)路接觸是否良好，電弧焊機是否外殼是否接地，焊條放在指定的容器內，焊接時(shí)，打開(kāi)電源，夾好焊條，焊條與焊槍夾角在90-120度左右，調節電流大小為焊條直徑的30-40倍左右，此次實(shí)習主要以平敷焊為主，焊接中，引弧可選敲擊或劃線(xiàn)的方式，引弧后以劃圓的方式進(jìn)行焊接，應注意的是，劃圓的寬度和焊接的速度，若不注意會(huì )引起夾渣和未焊透等現象，焊得好的其寬度基本相等，表面呈魚(yú)鱗狀看起來(lái)比較美觀(guān)，渣殼自然脫落，工作完后，關(guān)掉電源清理工具打掃衛生。
氣割內容：工作前穿好工作服，帶好工作帽隔熱手套及墨鏡，氣割時(shí)先檢查管子有無(wú)漏氣及接觸是否良好，開(kāi)啟氣閥，調壓在0.4-0.6MPa之間，并注意保留0.4-0.6MPa在瓶?jì)�，點(diǎn)火時(shí)，應先開(kāi)乙炔，待點(diǎn)燃后立即開(kāi)氧，調節氧和乙炔的比例，適中后，先預熱再在待割件邊緣加熱，后開(kāi)高壓氧進(jìn)行氣割，速度適中手要穩，工作后關(guān)掉氣閥清理工具，打掃衛生。
三、心得體會(huì )：
實(shí)習的第一天，我們在老師的帶領(lǐng)下給我們講解了焊接實(shí)習的安全知識和注意事項，之后我們便來(lái)到了焊接實(shí)訓室，在老師的指導下接下來(lái)的這幾天，我們便學(xué)習平敷焊和氣割，在這一周的實(shí)習中使我深深的體會(huì )到了，一個(gè)人要想學(xué)一門(mén)技術(shù)并不難，但要學(xué)好一門(mén)技術(shù)那就難了，要把一門(mén)技術(shù)學(xué)得精益求精那可就難上加難了，常言道：世上無(wú)難事，只怕有心人，路，走的人多了便有了路，我便通過(guò)自己堅持不懈的努力，便對這次實(shí)習的收獲很大，學(xué)到了不少東西，使我終身受益，在這，我將感謝老師的細心指導，老師，您辛苦了！本次電工電子實(shí)習中，學(xué)生普遍反映這次實(shí)習激發(fā)了他們對專(zhuān)業(yè)的興趣，培養了他們的實(shí)踐動(dòng)手能力，樹(shù)立了他們的勞動(dòng)觀(guān)念和發(fā)揚理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)作風(fēng)。在實(shí)驗室的程老師和張老師的幫助下，我也成長(cháng)起來(lái)，更加清醒地認識到作為一名教師的責任。教育不是為了教會(huì )學(xué)生謀生，而是教會(huì )他們創(chuàng )造生活。
這次實(shí)習的成功離不開(kāi)同學(xué)們的積極參與，離不開(kāi)程老師的豐富經(jīng)驗和認真負責的態(tài)度，也離不開(kāi)張老師做的許多大量、繁雜的準備工作，離不開(kāi)系領(lǐng)導的關(guān)心支持。
通過(guò)這次實(shí)習，在電工方面同學(xué)們掌握了常用的電工工具，如鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、萬(wàn)用表、電烙鐵等使用方法及注意事項。在電子方面，熟悉了常用電子器件類(lèi)別，如電容、電阻、二極管等型號、規格、性能、使用范圍及基本測試方法。
在理論知識方面，同學(xué)們系統地學(xué)習了：
�、僭骷暮附蛹夹g(shù)
�、谠骷局R和測試
�、廴f(wàn)用表的`使用，包括磁電式萬(wàn)用表和數字式萬(wàn)用表
�、苡∷宓闹谱�
�、蓦娮娱T(mén)鈴工作原理
�、奕f(wàn)用表的實(shí)驗原理。
實(shí)驗的重點(diǎn)項目：萬(wàn)用表的安裝調試在程老師、張老師精心指導及自己的努力和嚴格要求下，結果很令人滿(mǎn)意，全班無(wú)一失敗。
黃志清等許多同學(xué)在實(shí)習報告中提到：“這次實(shí)習，使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性”，是的，通過(guò)實(shí)習他們更加體會(huì )到了“學(xué)以致用”這句話(huà)的道理，還有許多同學(xué)呼吁學(xué)院多給他們一些實(shí)習的機會(huì )。馮丹丹同學(xué)寫(xiě)到：實(shí)習前的自大，實(shí)習時(shí)的迷惘，實(shí)習后的感思，恰恰組成了我此次實(shí)習的“三不曲”。有感思，就有收獲，有感思就意味著(zhù)有提高，我從心里感到無(wú)比的快樂(lè )，因為我付出了，我得到了。
這次實(shí)習中，本著(zhù)耐心、責任、認真、細致的工作作風(fēng)，作為一名新教師，我在這里得到了很大的提高，深刻了解到作為一名民辦教師的責任和對待工作應有的態(tài)度。按學(xué)院的要求培養實(shí)用型人才，而實(shí)驗恰恰是提高他們動(dòng)手能力的最好途徑，為他們今后走上社會(huì )打下基礎。
最后，我要感謝實(shí)驗室的張老師和程老師給予我的幫助和領(lǐng)導的關(guān)系支持
焊接金工實(shí)習報告2
為期兩周的金工實(shí)習已經(jīng)結束了，然而這次的實(shí)習留給我的記憶與意義卻是永久的。經(jīng)過(guò)這次的金工實(shí)習，我學(xué)到了很多課堂上與日常生活中無(wú)法學(xué)到的寶貴知識，也增強了我的操作動(dòng)手能力，實(shí)在是四年大學(xué)生活中非常寶貴的一次經(jīng)歷。
回想這十幾天的實(shí)習，我覺(jué)得金工實(shí)習對于我的意義主要有以下幾點(diǎn)：
首先，金工實(shí)提高了我們大學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力與解決現實(shí)問(wèn)題的能力。作為大學(xué)生，我們平時(shí)獲取知識地點(diǎn)是教室，看到的是文字與圖表，記得的是理論與公式，即便是每天練習解決的問(wèn)題，也都是由老師們虛構的，“在理想情況下”的。一旦在生活中遇到些實(shí)際問(wèn)題，就免不了手忙腳亂，不知所措。即使是硬著(zhù)頭皮勉強干，也會(huì )四處碰壁，弄得狼狽不堪。然而通過(guò)金工實(shí)習，不但給我們提供了非常多的親自動(dòng)手機會(huì )，而且在師傅們耐心仔細的指導下，又保證了我們能夠安全正確的進(jìn)行操作，并通過(guò)自己的不斷練習最終掌握這些工藝!
由于工種分配的關(guān)系，我們這一組的金工實(shí)習并不像傳說(shuō)中的那么累。第一天是車(chē)工，要用龐大的機器加工一個(gè)小小的零件。早晨剛看了安全教育的片子，老師又給我們講了操作機器的危險性，搞得我們對那機器望而卻步。但后來(lái)實(shí)踐證明，只要按照規章操作，那些機器還都是安全的。車(chē)工，作為我的第一個(gè)實(shí)習項目，我對它的記憶是深刻。當老師給我們講完40多分鐘的機器理論課時(shí)，我才知道了車(chē)床的工作原理。我也知道了怎樣辨認車(chē)床，怎樣根據加工零件的大小選擇車(chē)床。我們實(shí)習所用的車(chē)床都是臥式車(chē)床，它的銘牌上都有“c61---”的標志。它的工作原理其實(shí)也很簡(jiǎn)單，實(shí)際上就是電動(dòng)機輸出的動(dòng)力，經(jīng)變速箱通過(guò)帶傳動(dòng)傳給主軸，更換變速箱和主軸箱外面的手柄位置，得到不同的齒輪嚙合，從而得到不同的主軸轉速。主軸通過(guò)卡盤(pán)帶動(dòng)工件旋轉運動(dòng)。同時(shí)，主軸的旋轉運動(dòng)通過(guò)換向機構、交換齒輪、進(jìn)給箱、光杠(或絲杠)傳給溜板箱，使溜板箱帶動(dòng)刀架沿著(zhù)床身作直進(jìn)給運動(dòng)。這樣就可以加工一個(gè)所需要的零件了。當我第一次開(kāi)動(dòng)它的時(shí)候，我心情有點(diǎn)激動(dòng)，我怕一不小心就會(huì )出現危險，可是經(jīng)過(guò)幾次的操作后，我感覺(jué)到我好像是一個(gè)師傅了，我站在車(chē)床旁邊認真地操作著(zhù)機器。當我拿著(zhù)我的第一件成品上交的時(shí)候，你可以想象我的心情是多么的激動(dòng)
其次，金工實(shí)豐富了我們大學(xué)生的生產(chǎn)和生活知識，一些樸素的從實(shí)際生產(chǎn)中獲得的智慧，是書(shū)本中學(xué)不到然而又更巧妙的。這其中又以安全知識最為重要!金工實(shí)習中很多的工種都具有一定的危險性，即便是最簡(jiǎn)單的鉗工磨挫也會(huì )又劃傷手的可能，至于車(chē)，銑等需要用到機床的和電火花、焊等需用到大功率電流的工種危險性就更大了，所以，實(shí)習前的安全教育中，一幕幕血與生命的教訓不但給我們留下了深刻的印象，更使我們懂得了實(shí)習中最基本折安全規范教育，又使我們懂得了在面對各種生產(chǎn)事故，如觸電、火災、工傷時(shí)，脫離險境的有效辦法。至今仍然對被火災困在高樓時(shí)的幾種逃生方法記憶猶新。
實(shí)習的第二周周二的上午，我們的實(shí)習內容是安全教育。就是看火災怎么逃生的錄像，以及滅火器的使用方法等。本來(lái)覺(jué)得這是些挺無(wú)聊的內容，但老師跟我們說(shuō)在廣州有次火災，燒死了十幾個(gè)人，但如果這么多人中有一個(gè)會(huì )使用滅火器的，就不至于造成這么悲慘的結局了!可見(jiàn)有些東西并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單，我們所忽視的，往往是一些很重要的東西。
再次，金工實(shí)習也使我們感受了所學(xué)知識在實(shí)際中的運用，從而指導我們日后更加有效的學(xué)習。作為理工類(lèi)大學(xué)生，所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，很多都是來(lái)源于生產(chǎn)的，例如電子電路、電氣控制、機械制圖、應用化學(xué)等，通過(guò)金工實(shí)習的相關(guān)工種，使我們充分體會(huì )了知識對生產(chǎn)的指導作用，例如在操作數據控制機床的幾種編程軟件時(shí)，只要還記得機械制圖中x、y、z的'三軸關(guān)系以及各種視圖的特點(diǎn)，零件圖的繪制便會(huì )輕松的多;在以后進(jìn)一步的學(xué)習中，也能幫助我們聯(lián)想記憶，更快更好地掌握新的知識。
最后，金工實(shí)習也為我們將來(lái)的工期作提供了非常重要的生產(chǎn)經(jīng)驗。在將來(lái)走向工作崗位后，我們工科生總會(huì )需要進(jìn)行相當多的規劃設計工作，但是不管設計得再精美，一顆螺母、一塊角鋼擺放得不合理，或是加工方式難以實(shí)現，都會(huì )造成產(chǎn)品的無(wú)法制造，也是前功盡棄!有了這些實(shí)習經(jīng)驗。就能使我們在設計中考慮到以上種種問(wèn)題，做到“閉門(mén)造車(chē)，出門(mén)和轍”了。
這十幾天的金工實(shí)習帶給我們的，應遠非我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過(guò)幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習結束后根據自己的情況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，并將這種感悟運用到我們生活和學(xué)習中去，學(xué)以致用。這才是金工實(shí)習的真正目的所在。
金工實(shí)習留給我的意義是豐富的，留給我的記憶是美好的!如此寶貴的一次經(jīng)歷，我一定會(huì )好好珍存。最后，向所有金工實(shí)習的師傅們道一聲：辛苦你們了，非常感謝!
焊接金工實(shí)習報告3
這是我的第一次實(shí)習，它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、心理、身體、思想等等。就像一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )中。下面是我的實(shí)習報告：
一、實(shí)習內容
一開(kāi)始到這工地了解施工圖紙，自己慢慢一邊走一邊看。還是看不出什么問(wèn)題出來(lái)。只看見(jiàn)框架柱和基礎面、木工棚、鋼筋棚等……隔幾天，李師傅叫我小李跟他一起去放線(xiàn)，放線(xiàn)是建筑的基礎，對于我們初學(xué)者是必要的。在此期間，我對水準儀﹑經(jīng)緯儀有了更好的了解，更熟悉的操作了測量?jì)x器，更讓我在工地上實(shí)踐了儀器的觀(guān)測，使我適應了在不同條件下操作儀器。
這個(gè)工地我主要負責放線(xiàn)和打標高。有時(shí)候還幫別人在搞土方測量，測標高，是一種讓我們在更惡劣的條件下適應實(shí)地操作的技能，要適應最?lèi)毫拥沫h(huán)境才能更好的鍛煉自己，讓我們學(xué)到更多更堅實(shí)。在土方工地是最累人的事，每天帶著(zhù)水準儀跑上跑下的。還要完成測量任務(wù)，這是一個(gè)對于我剛實(shí)習的大學(xué)生是一種挑戰，也是一個(gè)體現我適應能力的考驗。
伴隨測量工作的同時(shí)，我們也要做一些其他事情，充實(shí)我們的實(shí)習生活。挖土、挖石子、搬磚……是鍛煉我的意志。雖然我對于這些鍛煉效果不佳，但在此同時(shí)也磨練了我，讓我知道工作的辛苦的，我要慢慢適應工地生活。
二個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，二個(gè)月的生活總算是充實(shí)的，該做的也做過(guò)了，該經(jīng)歷的也在慢慢經(jīng)歷，相信今后還有更精彩的生活，我會(huì )更努力去奮斗。
二、實(shí)習收獲和心得
本此實(shí)習最大的收獲就是學(xué)會(huì )了適應環(huán)境。通過(guò)這次實(shí)習我適應了這種工地生活。雖說(shuō)以后不一定去工地工作，但有了這段時(shí)間的鍛煉，不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，也學(xué)會(huì )了適應環(huán)境。另外就是在工地上知道了一些與學(xué)校不同的問(wèn)題，就是在工地上知道了作為一名技術(shù)人員應該怎樣去和工人交流等。
通過(guò)這次實(shí)習使我對建筑方面的有關(guān)知識在實(shí)際上有了更深一些的'了解。應該說(shuō)在學(xué)校學(xué)習再多的專(zhuān)業(yè)知識也只是理論上的，與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。這次實(shí)習對我的識圖能力都有一定的幫助，識圖時(shí)知道哪些地方該注意、須細心計算。在結構上哪些地方須考慮施工時(shí)的安全問(wèn)題，在放線(xiàn)時(shí)哪些地方該考慮實(shí)際施工中的問(wèn)題。達到能施工又符合規范要求，達到設計、施工標準化。沒(méi)有這次實(shí)習也許只是用書(shū)本上的理論知識，不會(huì )考慮太多的問(wèn)題，更不可能想到自己看到的圖紙是否能施工。工地雖苦，但能學(xué)的是一些現實(shí)東西，鍛煉的是解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。
大學(xué)生活是緊張而又充滿(mǎn)期望的日子，學(xué)習的閑暇時(shí)總是憧憬著(zhù)背起行囊，遠離親人朋友以及師長(cháng)護佑，去走真正屬于自己的路。然而當我終于可以像剛剛長(cháng)滿(mǎn)羽毛的雛鷹般離開(kāi)長(cháng)者們搭建好的巢穴，獨自一人走上社會(huì )工作這個(gè)大舞臺時(shí)，卻發(fā)現人生的道路原來(lái)是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。短短60天的實(shí)習生活中，讓我學(xué)會(huì )了不少東西，會(huì )對我以后工作有很大幫助的，這是我人生的第一次走入社會(huì )，第一次走向工作，感覺(jué)生活真的很不容易。
實(shí)習就是畢業(yè)前的模擬演練，在即將走向社會(huì )，踏上工作崗位之即，這樣的磨礪非常重要。經(jīng)過(guò)實(shí)習，希望我們的人生能由此延展開(kāi)來(lái)，真正地學(xué)以致用。
焊接金工實(shí)習報告4
光陰似箭，轉眼間，四年的大學(xué)生活已經(jīng)進(jìn)行了四分之三了，一年后即將面臨就業(yè)的我們，第一次走出校園，步入社會(huì )，進(jìn)行就業(yè)前的鍛造。20xx年7月15號至8月25號，我來(lái)到中國電信重慶南坪分公司實(shí)習。在此之前，感謝中國電信重慶南坪分公司給我提供了這次專(zhuān)業(yè)實(shí)習的機會(huì )，在中國電信這個(gè)廣闊的平臺上，通過(guò)這次實(shí)習，我接觸了很多的人和事，在實(shí)際的工作中檢驗自我，把在學(xué)校中學(xué)到的知識運用到實(shí)際的工作中去，讓我收獲了不少。
在為期30天的電信實(shí)習中，我分別在電信公司的三個(gè)部門(mén)實(shí)習。分別是家庭終端班，綜合維護部以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班，期間我學(xué)習到了安裝電話(huà)、ADSL及它們的維護，也有到縣城的機房檢查重要通信設備的運行狀況，也有下鄉做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這一切都讓我這個(gè)電信實(shí)習充實(shí)而有所學(xué)。通過(guò)這次實(shí)習豐富了理論知識，增強了動(dòng)手操作能力，開(kāi)闊了視野，對我以后的學(xué)習、研究方向產(chǎn)生了深刻的影響，并對我以后的工作有了定性的認識。
一、實(shí)習目的
通過(guò)在電信公司的實(shí)習，了解重慶電信南坪分公司的基本業(yè)務(wù)，掌握了電信公司的基本運作情況以及業(yè)務(wù)辦理流程，特別是報裝電話(huà)以及寬帶的流程，還有培養了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高了分析問(wèn)解決問(wèn)題和增強獨立工作的能力。當然最重要的是培養團隊協(xié)作能力，為接下來(lái)為期不遠的工作打下堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年7月15日-----20xx年8月25日
三、實(shí)習地點(diǎn)
重慶電信南坪分公司電信大樓
四、實(shí)習單位及部門(mén)
中國電信股份有限公司重慶南坪分公司
20xx年7月15日至7月25日家庭終端班
20xx年7月26日至8月10日綜合維護部20xx年8月xx日至8月25日
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部
五、實(shí)習單位介紹
中國電信集團公司是我國特大型國有通信企業(yè)、上海世博會(huì )全球合作伙伴，連續多年入選“世界500強企業(yè)”，主要經(jīng)營(yíng)固定電話(huà)、移動(dòng)通信、衛星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應用等綜合信息服務(wù)。截至20xx年底，擁有固定電話(huà)用戶(hù)1.94億戶(hù)，移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)（CDMA）6236萬(wàn)戶(hù)，寬帶用戶(hù)6174萬(wàn)戶(hù)；集團公司總資產(chǎn)6322億元，人員67萬(wàn)人。中國電信集團公司在全國31個(gè)�。▍^、市）和美洲、歐洲、香港、澳門(mén)等地設有分支機構，擁有覆蓋全國城鄉、通達世界各地的通信信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，建成了全球規模最大、國內商用最早、覆蓋最廣的CDMA 3G網(wǎng)絡(luò )，旗下?lián)碛小疤煲怼�、“我的E家”、“商務(wù)領(lǐng)航”、“號碼百事通”等知名品牌，具備電信全業(yè)務(wù)、多產(chǎn)品融合的服務(wù)能力和渠道體系。中國電信自20xx年提出由傳統基礎網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商轉型以來(lái)，通過(guò)大力發(fā)展綜合信息服務(wù)等非語(yǔ)音業(yè)務(wù)，強化精確管理，優(yōu)化資源配置，保持了企業(yè)持續穩定健康發(fā)展。特別是20xx年歷經(jīng)電信體制改革、獲得移動(dòng)業(yè)務(wù)牌照，20xx年獲得3G業(yè)務(wù)牌照以來(lái)，公司大力推進(jìn)聚集客戶(hù)的信息化創(chuàng )新戰略和差異化發(fā)展策略，成功進(jìn)入移動(dòng)市場(chǎng)，實(shí)現了全業(yè)務(wù)發(fā)展的良好開(kāi)局。
20xx年10月1日原中國聯(lián)通CDMA的.經(jīng)營(yíng)主體正式變更為中國電信。同年12月，在原中國電信133、153號段的基礎上，189號段正式啟用。20xx年1月，在天翼3G即將滿(mǎn)兩周歲之際，中國電信天翼3G 180號段正式放號。
六、實(shí)習內容
實(shí)習內容共分為三部分。第一部分是到家庭終端班實(shí)習，主要是對報裝電話(huà)及寬帶辦理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了解熟悉；第二部分是到綜合維護部實(shí)習，主要是到機房檢查各大型通信設備的運行狀況；第三部分是到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)習，主要是下鄉搞營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對目標客戶(hù)推薦辦理優(yōu)惠套餐。
1、第一部分：對報裝電話(huà)及寬帶辦理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了解熟悉。
報裝電話(huà)、寬帶從報裝到安裝完畢，最快只需要半天就可以搞掂了，最遲也不能超過(guò)2天時(shí)限。這是因為電信有個(gè)專(zhuān)門(mén)的系統處理這些業(yè)務(wù)的，規定了時(shí)限不能超過(guò)24個(gè)小時(shí)處理。大概處理流程是：客戶(hù)到前臺報裝，然后系統報單和出單，再由外出施工人員拿到工程單外出施工安裝，回來(lái)后還要回單（所謂的回單就是施工完回來(lái)要到系統回復施工情況，確認已經(jīng)處理該單）.這就是電信公司報裝電話(huà)以及寬帶的業(yè)務(wù)流程。
2、第二部分：到機房檢查各大型通信設備的運行狀況。
電信機房里擺放的通信設備關(guān)系到我們全縣的通信安全，我們要時(shí)刻保護他們的正常運行們的正常運行。在這實(shí)習期間，我有幸來(lái)到電信大樓機房幫忙一起檢查各設備的運行狀況，在這里我看到了我所期望看到的華為NE5000E匯聚路由器、ME60、MA5200G等等，讓我了解到這些設備的運行作用以及它們的維護技巧。
3、第三部分：到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)習，主要是下鄉搞營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對目標客戶(hù)推薦辦理優(yōu)惠套餐。
A、在營(yíng)銷(xiāo)班實(shí)習，第一件事就是外呼目標客戶(hù)。外呼主要是針對以前在電信辦理過(guò)業(yè)務(wù)或是套餐業(yè)務(wù)的客戶(hù)。通過(guò)電信支撐系統的查詢(xún)，找出目標客戶(hù)留下的電話(huà)號碼以及它們平均月消費，告訴他們我們電信的新套餐比原套餐更優(yōu)惠，盡一切可能說(shuō)服他們過(guò)來(lái)活動(dòng)現場(chǎng)辦理套餐。
B、下鄉鎮搞活動(dòng)，根據前一晚外呼的目標客戶(hù)，等待他們過(guò)來(lái)咨詢(xún)辦理新業(yè)務(wù)，同時(shí)我們搞活動(dòng)同時(shí)也不忘贈送禮品給客戶(hù)，捉住客戶(hù)的心理說(shuō)服他們辦理。
七、實(shí)習的具體工作情況
剛進(jìn)公司的時(shí)候，很茫然，不認識誰(shuí)，也不知道該做什么。第一天我來(lái)到電信大樓的綜合部報到，負責人也不在，原來(lái)周一早上他們都要開(kāi)會(huì )的，我只有等咯。同時(shí)我也從一些人的口中了解到，原來(lái)前幾天就有幾個(gè)回來(lái)報到的，哦，他們是正式招聘回來(lái)的新員工啊。據說(shuō)每個(gè)新員工入職前都要到廣州的郵電學(xué)院進(jìn)行培訓。確實(shí)，這個(gè)崗
焊接金工實(shí)習報告5
金工實(shí)習報告三（焊接）
一、標出氣焊工作系統圖中各裝置的名稱(chēng)并說(shuō)明其用途。
1一溶解乙炔瓶是貯存和運輸乙炔的容器，其外形與氧氣瓶相似，比氧氣瓶矮，但略粗一些,其表面涂成白色，并用紅漆寫(xiě)上“乙炔”字樣。
2一氧氣瓶是貯存和運輸高壓氧氣的容器。容積為40升，貯氧的最大壓力為15兆帕（MPa）。按規定氧氣瓶外表漆成天藍色。并用黑漆標明“氧氣”字樣。
3一氧氣減壓器的作用是將高壓氧氣瓶中高壓氧氣減壓至焊炬所需的工作壓力（約0.1～0.3MPa）供焊接使用；同時(shí)減壓器還有穩壓作用，以保證火焰能穩定燃燒。
4一乙炔減壓器：構造和工作原理與氧氣瓶減壓器基本相同。但外部漆成白色（氧氣減壓器為天藍色），由特殊夾環(huán)與氣瓶連接（氧氣減壓器用螺紋與氧氣瓶連接）。
5一回火防止器：其作用是截住回火氣體，防止回火蔓延到可燃氣體源，保證安全。一般有水封式與干式兩種。
6一焊炬是使乙炔和氧氣按一定比例混合，并獲得穩定氣焊火焰進(jìn)行焊接的工具。
二、說(shuō)明三種氧乙炔焰的.性質(zhì)與應用（填入表內）。
三、填空。
1．氧氣切割過(guò)程可分為 （1）預熱 （2）燃燒 （3）
熔化與吹除 三個(gè)階段。
2．氧氣切割對材料的要求是
�。�1）金屬材料的燃點(diǎn)必須低于其熔點(diǎn) ，
�。�2）燃燒生成的金屬氧化物的熔點(diǎn)，應低于金屬本身的熔點(diǎn)，
�。�3）金屬燃燒時(shí)能放出
大量的熱，而且金屬本身的導熱性要低。適宜于氧切割的材料有 純鐵 和 低碳鋼 ；不適宜氧切割的材料有 1高碳鋼、、 2 鑄鐵、 、3 高合金鋼 等。
3．引起回火的原因是
1焊嘴堵塞 、 2焊炬與焊嘴過(guò)熱 、 3焊嘴離工件太近 ，遇到回火時(shí)，應先關(guān)乙炔調節閥 再關(guān)氧氣調節閥。 四、根據圖示標出手工電弧焊工作系統各組成部分的名稱(chēng)。
1,電源開(kāi)關(guān) 2,電焊機 3,電纜線(xiàn) 4,電焊鉗 5,電焊條 6,焊件7,焊縫
五、填空。
1．你實(shí)習操作時(shí)所用的電焊機名稱(chēng)是 交流弧焊機型號為 BX1一315 ，其初級電壓為 380V，空載電壓為 60一80V，額定電流為300A。電流調節范圍為75一300A。
2．你實(shí)習操作時(shí)所用的焊條牌號是 J422，焊條直徑為 2.5 mm，焊接電流50一90A。
3．直流電焊時(shí)，焊較薄的工件應采用 反 接法，焊較厚的工件應采用 正接法。
六、用簡(jiǎn)圖表示對接接頭常見(jiàn)的坡口形狀。
七、說(shuō)明電焊條的組成部分及其作用。
八、解釋焊條牌號。
九、試對手工電弧焊和氣焊進(jìn)行比較。
十、用手弧焊焊下列厚度的低碳鋼板（水平位置焊縫），將焊接規范參數的大小填于下表內。 十一、繪出手弧焊中幾種常見(jiàn)的焊接缺陷示意圖，并簡(jiǎn)述其產(chǎn)生的原因。
T0101 外圓車(chē)刀
T0202 切刀 寬5mm 左刀尖對刀 O0012;
M3S1000T0101F0.5; G0X30Z2; G71U2R0.2; G71P10Q20U1; N10G0X17; G1Z0; X20C1.5;
Z-25; X25C0.5; Z-50;
G2X25W-15R16; G1Z-70; X28; N20Z-90; G70P10Q20; G0X100Z100;
M3S400T0202F0.2; G0X30Z-25; G1X16; GOX30; X100Z100; M30;
焊接金工實(shí)習報告6
實(shí)訓目的：
主要學(xué)習了焊接生產(chǎn)工藝過(guò)程、特點(diǎn)和應用；安全操作方法；焊條的組成、作用、規格及牌號表示方法；手工電弧焊的工藝參數對焊縫質(zhì)量的影響；常用焊接接頭形式、其他焊接方法等，金工焊接與鉗工實(shí)習報告。
鉗工實(shí)習：
主要學(xué)習了鉗工在機械制造維修中的作用；劃線(xiàn)、鋸割、銼削、鏨削、刮研、鉆孔、螺紋加工的方法和應用，各種工具、量具的操作和測量方法；鉆床的主要結構，傳動(dòng)系統和安全使用方法，了解擴孔、鉸孔等方法；
一、焊接步驟：
1、引�。ń油娫�。把電焊機調至所需的焊接電流，然后把焊條斷不與工件接觸短路，并立即提起到2～4mm距離，就能使電弧引燃）
2、焊條運動(dòng)本實(shí)驗焊條沿著(zhù)焊縫從左向右運動(dòng)，注意保持一定的角度和焊接速度。
3、收弧時(shí)要運用焊條進(jìn)行花圈,并迅速提起……
4、敲打焊縫,露出焊條的實(shí)質(zhì)材料……
二、注意事項：
1、注意實(shí)習環(huán)境的通風(fēng)
2、注意用電安全
3、注意設備的使用安全
4、使用焊條要預留幾厘米
鉗工-----加工六角螺母
三、工藝：
六角螺母加工工藝（序號內容工具）序號內容工具
1、鋸割下φ45__16mm鋼尺、鋸弓
2、銼削銼二端面、尺寸到12mm鋼尺、平銼3、劃線(xiàn)劃六方鋼尺、圓規、樣沖、鎯頭、劃針4、銼削銼六方并300角平銼、游標卡尺
5、鉆孔鉆φ8.5府孔，擴φ12孔口麻花鉆φ8。5φ12各一支，臺鉆
6、攻絲帶攻m10螺紋絞杠、絲錐（m10）注意事項：
一、銼削時(shí)，不能用手摸工作表面，以免打滑受傷，更不能用嘴吹鐵屑，以免飛入眼睛受傷。
二、不要擅自使用砂輪機，如要使用，可在老師指導下操作，人要站在側邊，工作必須夾牢，用力不能過(guò)猛。
三、鉆孔時(shí)，嚴禁戴手套，工件必須夾牢。
四、實(shí)習時(shí)，工具要擺放整齊，實(shí)習后要整理好工具、量具、并搞好工作衛生。
實(shí)訓體會(huì )：
經(jīng)過(guò)為時(shí)兩周的顛簸和勞碌，我們結束了這學(xué)期我們專(zhuān)業(yè)十分重點(diǎn)的一個(gè)模塊：金工實(shí)習。雖然說(shuō)在離開(kāi)南校的那一刻身體還是十分的疲憊，但是心情卻是異常的平靜，那是一種成大功后的平靜，像豐收了累累碩果一樣充實(shí)而滿(mǎn)足。
在金工實(shí)習的過(guò)程中我們熟悉了機械制造的一般過(guò)程，掌握金屬加工的主要工藝方法和工藝過(guò)程，熟悉各種設備和工具的安全操作使用方法培養了我們認識圖紙、加工符號及了解技術(shù)條件的能力。通過(guò)實(shí)習，讓我們養成了熱愛(ài)勞動(dòng)，遵守紀建的好習慣，培養經(jīng)濟觀(guān)點(diǎn)和理論聯(lián)系實(shí)際的嚴謹作風(fēng)。雖然說(shuō)金工實(shí)習只有兩個(gè)周，恍惚之間，悠然而過(guò)，讓我十分留戀，久久不愿忘懷，但是常言道天下沒(méi)有不行散的宴席，更何況，在這短短的兩周里能有這么多的收獲，就應該知足了，剩下的時(shí)間我們應該更多的'花在體會(huì )著(zhù)些收獲的成果上，講求在有限的時(shí)間里有更大的提高。在這兩周的時(shí)間里，我要特別的感謝兩位老師給予我的幫助和指導，使我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，尤其是老師那和藹可親、循循善誘，態(tài)度給我留下了很深的印象，使我們無(wú)論是在今后的學(xué)習甚至到將來(lái)走向工作崗位他們給我帶來(lái)的匪淺的受益，都會(huì )給我予很大的幫助！
我十分相信這兩周的收獲會(huì )使我今生受益匪淺！
焊接金工實(shí)習報告7
一、實(shí)習目的：
測量學(xué)是一門(mén)很需要實(shí)踐經(jīng)驗的課，在平時(shí)上理論課的時(shí)候，學(xué)生缺乏對實(shí)際儀器的操作。短學(xué)期的實(shí)習，通過(guò)控制網(wǎng)的建立、地形點(diǎn)的測繪、手繪成圖，提高學(xué)生對于實(shí)際問(wèn)題的解決能力，為以后工程實(shí)際測量打下堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)習設備：
全站儀、水準儀、花桿、三腳架、水準尺、羅盤(pán)儀：
三、實(shí)習內容：
1、水準測量：根據已知水準點(diǎn)的高程，測量其他水準點(diǎn)的高程；
2、導線(xiàn)測量：通過(guò)測角和量距，求出各導線(xiàn)點(diǎn)的坐標；
3、碎步測量：根據控制點(diǎn)，測定碎步點(diǎn)的平面位置和高程；
4、繪圖。
四、實(shí)習步驟：
1、水準測量：水準測量是利用水準儀提供的水平視線(xiàn)，借助于帶有分劃的水準尺，直接測定地面上兩點(diǎn)間的高差，然后根據已知點(diǎn)高程和測得的高差，推算出未知點(diǎn)高程。
2、導線(xiàn)測量：
�。�1）導線(xiàn)測量概述：
導線(xiàn)從一組已知控制點(diǎn)出發(fā)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)點(diǎn)，又回到起始點(diǎn)上，形成一閉合多邊形，成為閉合導線(xiàn)。由于測量了多邊形的各內角及邊長(cháng)，閉合導線(xiàn)也具有檢核作用。
�。�2）導線(xiàn)測量的外業(yè)工作：
導線(xiàn)測量的外業(yè)工作包括：踏勘選點(diǎn)及建立標志，測角，量邊等。此次實(shí)習，由于有了全站儀，在踏勘選點(diǎn)建立標志后，測角量邊的工作不用在用經(jīng)緯儀測量，實(shí)習當中，確定測站點(diǎn)坐標，輸入全站儀當中，直接得到水平角與導線(xiàn)邊長(cháng)。
導線(xiàn)測量?jì)葮I(yè)計算：將得到的數據記錄到表格當中，進(jìn)行方位角計算，角度閉合差調整，以及坐標閉合差調整，最后得到各個(gè)控制點(diǎn)的坐標及邊長(cháng)。
3、碎步測量：
�。�1）碎步點(diǎn)的選擇
對于地物，碎步點(diǎn)選在地物輪廓線(xiàn)的方向變化處，連接這些特征點(diǎn)，便得到與實(shí)地相似的地物形狀。對于地貌來(lái)說(shuō)，碎步點(diǎn)應選在最能反應地貌特征的山脊線(xiàn)，山谷線(xiàn)等地性線(xiàn)上。碎部點(diǎn)測量
觀(guān)測時(shí)將全站儀架立在控制點(diǎn)上，輸入測站點(diǎn)、后視點(diǎn)坐標和儀器高度。生成新的坐標系，將全站儀最準碎部點(diǎn)，測量得出碎部點(diǎn)坐標數據。
4、繪圖：
將得到的坐標數據記錄到圖紙上，由專(zhuān)門(mén)的畫(huà)圖人員負責將碎部點(diǎn)連線(xiàn)成圖。
五、實(shí)習心得：
為期五天的測量實(shí)習已經(jīng)結束了，通過(guò)這次實(shí)習，讓我深刻明白了理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。測區是我們包玉剛圖書(shū)館及周?chē)囟�，不過(guò)，讓我們值得慶幸的是，在這個(gè)已經(jīng)步入炎熱的時(shí)節，老師給我們提供了方便，就是自己選擇時(shí)間去做實(shí)習，所以我們起早貪黑，這樣還算可以，不那么熱。感謝老師！
測量學(xué)首先是一項非常精確的工作，通過(guò)在學(xué)校期間在課堂上對測量學(xué)的學(xué)習，使我在腦海中形成了一個(gè)基本的、理論的測量學(xué)輪廓，而實(shí)習的目的，就是要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來(lái)，這就是工科的特點(diǎn)。測量學(xué)是用來(lái)研究地球的形狀和大小以及地面點(diǎn)位的科學(xué)，從本質(zhì)上講，測量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面點(diǎn)的位置以及隨時(shí)間的變化。在現在這個(gè)信息的社會(huì )里，測量學(xué)的作用日益重要，測量成果做為地球信息系統的基礎，提供了最基本的空間位置信息。構建信息高速公路、基礎地理信息系統及各種專(zhuān)題的和專(zhuān)業(yè)的地理信息系統，均迫切要求建立具有統一標準，可共享的測量數據庫和測量成果信息系統。因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠，最準確的手段。測量學(xué)的分類(lèi)也有很多種，比如普通測量學(xué)、大地測量學(xué)、攝影測量學(xué)、工程測量學(xué)。作為土木的學(xué)生，我們要學(xué)習測量的各個(gè)方面。我們所學(xué)的測繪學(xué)基礎就是這些專(zhuān)業(yè)知識的基礎。
通過(guò)這次實(shí)習，不僅學(xué)到了測量的實(shí)際能力，更有面對困難的忍耐力；也學(xué)到了小組之間的團結、默契，更鍛煉了自己很多測繪的能力。首先，我們是熟悉了水準儀、全站儀的用途，熟練了水準儀、全站儀的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次，在對數據的檢查和矯正的過(guò)程中，明白了各種測量誤差的來(lái)源，其主要有三個(gè)方面：儀器誤差（儀器本身所決定，屬客觀(guān)誤差來(lái)源）、觀(guān)測誤差（由于人員的技術(shù)水平而造成，屬于主觀(guān)誤差來(lái)源）、外界影響誤差（受到如溫度、大氣折射等外界因素的'影響而這些因素又時(shí)時(shí)處于變動(dòng)中而難以控制，屬于可變動(dòng)誤差來(lái)源）。知道了如何避免測量的數據錯誤，最大限度的減少測量誤差的方法，要作到：（1）要選擇精度高的測量?jì)x器。（2）提高自己的測量水平。（3）多次測量取平均值。第三，除了熟悉儀器的使用和明白了誤差的來(lái)源和減少措施之外，還應掌握一套科學(xué)的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到局部、先控制后碎部”的工作原則，并做到“前一步工作未做檢核，不進(jìn)行下一步工作”。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現錯誤，更可以提高測量的效率。通過(guò)測量實(shí)習的，真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，比如對測量?jì)x器的操作、整平更加熟練，學(xué)會(huì )了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無(wú)法做到的東西，很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力。
我們在這次的實(shí)習中，也了解到了要想很好地進(jìn)行測量，首先必須要掌握過(guò)硬的基本理論知識，要有實(shí)干精神，每個(gè)組員都必須親自實(shí)踐，而且要分工明確，工作也可以交換來(lái)做，還需要知道失敗乃成功之母，在實(shí)習測量的過(guò)程中，不可能完全的沒(méi)有錯誤，我們應該不氣餒，繼續一次又一次的重測，重計算，一次次地練習，一次次得提高測量水平，我們不斷在經(jīng)驗中獲得教訓。而且也多虧了老師的指導，我們實(shí)習之初，遇到了各種各樣的困難，多虧的老師的耐心講解，才使我們解決了不少測量中的難題。也多虧了不同組的幫助，相互借鑒經(jīng)驗，使我們的實(shí)習順利展開(kāi)、結束。
我們在實(shí)習過(guò)程中，不可避免的遇到了一些困難，在我們實(shí)習之初，我還有點(diǎn)擔心自己不會(huì )測，測不好，擔心只有五天的測量時(shí)間，自己不能按時(shí)的完成任務(wù)，但是，經(jīng)過(guò)我們小組的反復測量，我們的團結、默契，克服了測量中的種種問(wèn)題，結果提前完成了任務(wù)。在測量實(shí)習的過(guò)程中，我們也遇到了各種各樣的困難。比如：
�。�1）立標尺時(shí)，標尺除立直外，還應選在重要的地方。因此，選點(diǎn)就非常重要，點(diǎn)一定要選在有代表性的地方，同時(shí)要注意并非點(diǎn)越多越好，相反選取的無(wú)用點(diǎn)過(guò)多不但會(huì )增加測量，計算和繪圖的勞動(dòng)量和多費時(shí)間，而且會(huì )因點(diǎn)多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。
�。�2）在用水準儀和全站儀測量的過(guò)程當中，有的過(guò)程出現了大的誤差，經(jīng)過(guò)我們的重新測量計算，誤差范圍也減小到了可以允許的范圍里。
�。�3）還有就是計算問(wèn)題，計算必須由兩個(gè)人完成，一個(gè)初步的計算，一個(gè)檢驗，不過(guò)，在此過(guò)程當中，也還是出現了計算錯誤的問(wèn)題，我們在不斷的重復檢驗之中算出了正確的數值，盡量讓誤差減少到了最少。比較難的還是檢驗校核，不過(guò)，我之所以認為它難，也是因為在此之前不是很會(huì )計算它，在這次實(shí)習中，我又重新了解它的計算方法，現在也能自己把它計算檢驗出來(lái)了，頓時(shí)覺(jué)得校核也并不如自己想像中的那么難。
�。�4）最后的困難就是畫(huà)圖的部分了，雖然畫(huà)圖是交給一個(gè)同學(xué)完成的，但是我們整個(gè)組也不能掉以輕心，因為只要一個(gè)環(huán)節出了錯，圖就不可能畫(huà)出來(lái)。我們畫(huà)圖之初，最先是把六個(gè)控制點(diǎn)的坐標畫(huà)出來(lái)，然后繪圖員就畫(huà)的圖書(shū)館，當我們還在沾沾自喜的時(shí)候，卻被告之需要重畫(huà)，而且有的坐標也有一定的誤差，我們就不斷的在檫了畫(huà)、畫(huà)了檫的過(guò)程中如此往復，不斷精益求精，測繪圖的一點(diǎn)一滴也慢慢浮出了水面。
通過(guò)這次學(xué)習，讓我知道了團隊精神是如此的重要，無(wú)論是少了中間的哪一環(huán)都無(wú)法完成任務(wù)，任何一個(gè)步驟、環(huán)節，都少不了，也出不得錯，一步錯步步錯，因此，測量學(xué)才是“從整體到局部、先控制后碎部”的工作原則，并做到“步步有檢核”。因此，測量離不開(kāi)我們每個(gè)人的努力，團隊的合作。
就整個(gè)實(shí)習測量來(lái)說(shuō)，我們從中學(xué)到了不少知識，不過(guò)這其中也體現了我們還有許多的不足，希望在以后的學(xué)習中記得這次的經(jīng)驗教訓，精益求精，力求能做到更好！同時(shí)感謝老師的精心安排與指導！
焊接金工實(shí)習報告8
實(shí)習地點(diǎn)：焊接實(shí)訓室
一、實(shí)習目的：掌握了解焊接和氣割的基本要領(lǐng)。
二、實(shí)習內容：
安全：工作前穿好工作服，帶好工作帽，檢查所有工具是否齊備，有無(wú)損壞，觀(guān)察周?chē)h(huán)境并熟悉工作環(huán)境，開(kāi)關(guān)電源時(shí)用單手，焊接過(guò)程中若發(fā)生故障應立即斷開(kāi)電源，氣割中若突然火焰熄滅應立即關(guān)掉乙炔再關(guān)氧，以免發(fā)生漏氣或爆炸事故。
焊接內容：先檢查所需工具是否齊備，有無(wú)損壞，線(xiàn)路接觸是否良好，電弧焊機是否外殼是否接地，焊條放在指定的容器內，焊接時(shí)，打開(kāi)電源，夾好焊條，焊條與焊槍夾角在90-120度左右，調節電流大小為焊條直徑的30-40倍左右，此次實(shí)習主要以平敷焊為主，焊接中，引弧可選敲擊或劃線(xiàn)的方式，引弧后以劃圓的方式進(jìn)行焊接，應注意的是，劃圓的寬度和焊接的速度，若不注意會(huì )引起夾渣和未焊透等現象，焊得好的其寬度基本相等，表面呈魚(yú)鱗狀看起來(lái)比較美觀(guān)，渣殼自然脫落，工作完后，關(guān)掉電源清理工具打掃衛生。
氣割內容：工作前穿好工作服，帶好工作帽隔熱手套及墨鏡，氣割時(shí)先檢查管子有無(wú)漏氣及接觸是否良好，開(kāi)啟氣閥，調壓在0.4-0.6MPa之間，并注意保留0.4-0.6MPa在瓶?jì)�，點(diǎn)火時(shí)，應先開(kāi)乙炔，待點(diǎn)燃后立即開(kāi)氧，調節氧和乙炔的比例，適中后，先預熱再在待割件邊緣加熱，后開(kāi)高壓氧進(jìn)行氣割，速度適中手要穩，工作后關(guān)掉氣閥清理工具，打掃衛生。
三、心得體會(huì )：實(shí)習的第一天，我們在老師的帶領(lǐng)下給我們講解了焊接實(shí)習的安全知識和注意事項，之后我們便來(lái)到了焊接實(shí)訓室，在老師的指導下接下來(lái)的這幾天，我們便學(xué)習平敷焊和氣割，在這一周的實(shí)習中使我深深的體會(huì )到了，一個(gè)人要想學(xué)一門(mén)技術(shù)并不難，但要學(xué)好一門(mén)技術(shù)那就難了，要把一門(mén)技術(shù)學(xué)得精益求精那可就難上加難了，常言道：世上無(wú)難事，只怕有心人，路，走的人多了便有了路，我便通過(guò)自己堅持不懈的努力，便對這次實(shí)習的收獲很大，學(xué)到了不少東西，使我終身受益，在這，我將感謝老師的細心指導，老師，您辛苦了！本次電工電子實(shí)習中，學(xué)生普遍反映這次實(shí)習激發(fā)了他們對專(zhuān)業(yè)的興趣，培養了他們的實(shí)踐動(dòng)手能力，樹(shù)立了他們的勞動(dòng)觀(guān)念和發(fā)揚理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)作風(fēng)。在實(shí)驗室的程老師和張老師的幫助下，我也成長(cháng)起來(lái)，更加清醒地認識到作為一名教師的責任。教育不是為了教會(huì )學(xué)生謀生，而是教會(huì )他們創(chuàng )造生活。
這次實(shí)習的成功離不開(kāi)同學(xué)們的積極參與，離不開(kāi)程老師的豐富經(jīng)驗和認真負責的態(tài)度，也離不開(kāi)張老師做的許多大量、繁雜的準備工作，離不開(kāi)系領(lǐng)導的關(guān)心支持。
通過(guò)這次實(shí)習，在電工方面同學(xué)們掌握了常用的`電工工具，如鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、萬(wàn)用表、電烙鐵等使用方法及注意事項。在電子方面，熟悉了常用電子器件類(lèi)別，如電容、電阻、二極管等型號、規格、性能、使用范圍及基本測試方法。
在理論知識方面，同學(xué)們系統地學(xué)習了：①元器件的焊接技術(shù)②元器件基本知識和測試③萬(wàn)用表的使用，包括磁電式萬(wàn)用表和數字式萬(wàn)用表④印刷板的制作⑤電子門(mén)鈴工作原理⑥萬(wàn)用表的實(shí)驗原理。
實(shí)驗的重點(diǎn)項目：萬(wàn)用表的安裝調試在程老師、張老師精心指導及自己的努力和嚴格要求下，結果很令人滿(mǎn)意，全班無(wú)一失敗。
黃志清等許多同學(xué)在實(shí)習報告中提到：“這次實(shí)習，使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性”，是的，通過(guò)實(shí)習他們更加體會(huì )到了“學(xué)以致用”這句話(huà)的道理，還有許多同學(xué)呼吁學(xué)院多給他們一些實(shí)習的機會(huì )。馮丹丹同學(xué)寫(xiě)到：實(shí)習前的自大，實(shí)習時(shí)的迷惘，實(shí)習后的感思，恰恰組成了我此次實(shí)習的“三不曲”。有感思，就有收獲，有感思就意味著(zhù)有提高，我從心里感到無(wú)比的快樂(lè )，因為我付出了，我得到了。
這次實(shí)習中，本著(zhù)耐心、責任、認真、細致的工作作風(fēng)，作為一名新教師，我在這里得到了很大的提高，深刻了解到作為一名民辦教師的責任和對待工作應有的態(tài)度。按學(xué)院的要求培養實(shí)用型人才，而實(shí)驗恰恰是提高他們動(dòng)手能力的最好途徑，為他們今后走上社會(huì )打下基礎。
最后，我要感謝實(shí)驗室的張老師和程老師給予我的幫助和領(lǐng)導的關(guān)系支持。
焊接金工實(shí)習報告9
金工實(shí)習作為一門(mén)實(shí)踐必修課程，是理工科專(zhuān)業(yè)的必修實(shí)踐科目，他包括電焊、車(chē)床、銑床、鉗工、電焊、塑形加工、淬火、數控車(chē)床和數控洗車(chē)等，它對于培養動(dòng)手能力有很大的意義，而且可以了解傳統的機械制造工藝和現代機械制造技術(shù)。增強了我們的動(dòng)手能力，可以說(shuō)是勞逸結合。讓我們在學(xué)校學(xué)習理論文化的同時(shí)進(jìn)行金工實(shí)習鍛煉我們的實(shí)踐動(dòng)手能力。了解實(shí)踐，感受書(shū)本與實(shí)踐的差異，增強動(dòng)手能力，開(kāi)拓視野，讓我們對生活和工作有個(gè)深的理解，也對他們之間的聯(lián)系有了進(jìn)一步的了解，明白理論和實(shí)踐是不能脫離的，一切理論知識必須建立在實(shí)踐上才有意義。
在進(jìn)行金工實(shí)習之前我們進(jìn)行了金工實(shí)習的安全教育，實(shí)習中心的主任老師用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)教導我們在金工實(shí)習期間應當遵守的規定和需要注意的安全事項，這讓我們對金工實(shí)習的安全有了更多的了解，也使得我們不對金工實(shí)習掉以輕心，這對之后十天的金工實(shí)習有很多的幫助，這能讓我們更放心和更安全的去實(shí)習和學(xué)習。
我們第一天進(jìn)行的焊接的實(shí)習，通過(guò)上午理論的學(xué)習，我了解了焊接技術(shù)的基本知識、概念和基本技能，我初步了解了焊接生產(chǎn)工藝過(guò)程、特點(diǎn)、應用等；了解了手弧焊種類(lèi)、結構、性能及使用等；熟悉了電焊條的組成及使用，熟悉了焊接接頭型式，空間位置及工藝參數對焊接質(zhì)量的影響等。下午，我們則進(jìn)行實(shí)習操作，每人都要將兩塊鐵板焊接到一起，經(jīng)過(guò)上午的理論和練習，我很容易的就完成了老師所布置的任務(wù)。通過(guò)實(shí)習操作，我基本上掌握了焊接技術(shù)的工作要領(lǐng)，能獨立完成手弧焊的平焊操作，并能焊出較整齊的焊縫等。
第二天的實(shí)習是數控車(chē)床的實(shí)習，通過(guò)這次的數控車(chē)床，讓我們對機械加工有了一個(gè)新的認識，之前我們對機械加工的了解非常模糊，總覺(jué)得加工一個(gè)很小的零件很麻煩，但是今天的學(xué)習，讓我看到機械加工的現代化，老師為我們視頻展示現代科技先進(jìn)的數控車(chē)床，然后給我講解了車(chē)床的結構原理，又教我們編程，最后由我們自己進(jìn)行編程，制作一顆子彈，進(jìn)過(guò)分組之后，經(jīng)過(guò)大家的努力，一顆子彈外形的產(chǎn)品終于出來(lái)，他讓我們見(jiàn)識了數控車(chē)床的現代化，
到了第三四天就是我們這次實(shí)習最累和最充實(shí)的項目了，鉗工磨工。鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來(lái)完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比，勞動(dòng)強度大、生產(chǎn)效率低，但是可以完成機械加工不便加工或難以完
成的工作，同時(shí)設備簡(jiǎn)單，故在機械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。鉗工的常用設備有鉗工工作臺、臺虎鉗、砂輪等。鉗工的工作范圍有劃線(xiàn)、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。兩人一組，經(jīng)過(guò)我們一天半的切割打磨終于出來(lái)了一個(gè)完好的.錘子，錘柄也是實(shí)習做出來(lái)的，只不過(guò)我們的做錘柄的實(shí)習安排在后面，過(guò)幾天我們又會(huì )去做錘柄加工。
第五天的實(shí)習也是在塑形加工區了，板材的切割，這次的實(shí)習是比較簡(jiǎn)單的，沒(méi)有太多需要我們進(jìn)行實(shí)際操作的地方，就是上午在教室里面學(xué)習理論知識，下午就看看機器，然后一人切割兩個(gè)鐵板學(xué)習畫(huà)線(xiàn)，也是比較簡(jiǎn)單的，每個(gè)人都需要畫(huà)，所以當全部畫(huà)好后，這一天的實(shí)習也就結束了。
第六天的實(shí)習，也就是下個(gè)星期一了，今天學(xué)習的是塑形加工同時(shí)對我們的錘子進(jìn)行淬火，上午一樣的是理論課程的學(xué)習，學(xué)習模型的形成和一下機械，讓我們對塑形有了初步的了解。然后老師又把我們的錘子放到烤箱里進(jìn)行淬火。下午，我們需要自己到烤箱里拿屬于自己的錘子，當打開(kāi)烤箱的時(shí)候，我看到整個(gè)烤箱都是紅的，錘子已經(jīng)紅透了，我帶著(zhù)老師給的手套，拿著(zhù)一個(gè)鐵鉤子鉤出自己的錘子放到水里，冷卻完之后錘子是黑色的，而且有股很腥的味道，沒(méi)有了原來(lái)的光亮，其實(shí)這樣也挺好看哈，淬火增加了錘子的硬度。緊接著(zhù)就是今天的重點(diǎn)了塑形加工，我們兩人一組，用沙土制作模型，這個(gè)需要細心，因為可能一點(diǎn)沙土的堵住就無(wú)法澆出完整的器具，經(jīng)過(guò)努力我的模具終于出來(lái)了，我本以為這個(gè)還挺容易的，只要細心就行了，可是澆筑后我的器具是不成型的，它少了一塊，我才知道一切都沒(méi)自己想的那么簡(jiǎn)單，所以今天是我學(xué)到比較多的一天，很充實(shí)。
第七天和第八天進(jìn)行的是普銑和普車(chē)的實(shí)習，這兩個(gè)實(shí)習的內容就是制作錘頭的原材料和制作錘柄了。普銑就是把圓柱型的剛才加工長(cháng)方體，以便其他同學(xué)在鉗工實(shí)習時(shí)制作錘頭，普銑的機械還是比較手動(dòng)的，很多都是需要我們自己手動(dòng)操作的，比起之前的數控車(chē)床多了更加的手動(dòng)快樂(lè )，但是通過(guò)比較還是深知科技才是第一生產(chǎn)力啊。普車(chē)就是制作錘柄了，這個(gè)是要求是比較高的了，精確到零點(diǎn)幾毫米，本來(lái)我以為差不多就行了，可是到上交檢查的時(shí)候我才知道我的差不多會(huì )讓零件差很多，所以這次的實(shí)習讓我知道工作不能差不多。
第九天是數控銑床的實(shí)習，這次的任務(wù)主要就是編程然后用數控銑床進(jìn)行模擬加工了，他的操作和數控車(chē)床是相似的，所以老師一講我們就都明白了，這個(gè)也是比較簡(jiǎn)單的，所以也今天十分的輕松，不像普銑的時(shí)
候那樣麻煩和累，這里就是那句話(huà)了“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。
第十天也就是最后一天了，我們實(shí)習的時(shí)候線(xiàn)切割和激光雕刻，上午我們實(shí)習的是線(xiàn)切割，老師講解了線(xiàn)切割的原理，然后為我們進(jìn)行了演示，那個(gè)線(xiàn)是鉬絲，在高速下切割鋼板，很鋒利，但是總給人一種很笨的感覺(jué)，總覺(jué)得應該給我們演示更先進(jìn)的切割技術(shù)。下午就是激光雕刻了，這個(gè)是比較愉快的，老師讓我們回去自己找圖片然后下午在微機室用軟件進(jìn)行操作，然后老師用激光機雕刻出你想要的圖案。
金工實(shí)習就這樣結束了，十天的時(shí)間，金工實(shí)習這個(gè)動(dòng)手實(shí)操特點(diǎn)極強的一門(mén)學(xué)習課程很大程度地增強了我的動(dòng)手能力。之前我對于我所接觸到的各種生產(chǎn)工具的認識有了很大的提高。以前只是看到這些生產(chǎn)工具設備是怎么工作的，甚至有的以前只是聽(tīng)說(shuō)，現在不僅能聽(tīng)到老師深刻的講解，還能夠親手去觸摸，去操作。同時(shí)金工實(shí)習加強了我對機械制造專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習，毫無(wú)疑問(wèn)，這必將會(huì )提高我對我自己的工科專(zhuān)業(yè)的學(xué)習興趣和能力。最重要的是金工實(shí)習還訓練了我們做事情了原則性和規范性，做事情不能有差不多的想法，一個(gè)差不多，很多的個(gè)差不多在一起的時(shí)候就是差很多，差很多就會(huì )出現問(wèn)題，一個(gè)問(wèn)題可能不被重視，但是多個(gè)問(wèn)題出現那就是事故。，我想說(shuō)，金工實(shí)習不僅讓我學(xué)會(huì )了很多課堂上無(wú)法學(xué)到的知識，還讓我對自己，對學(xué)習有了重新的思考和新的認識。
謝謝金工實(shí)習的各位師傅，也謝謝學(xué)校給我們提供了這么有用的實(shí)習機會(huì )！
焊接金工實(shí)習報告10
在大三畢業(yè)之即，我非常榮幸的加入了青海省電信有限公司，10000號客戶(hù)服務(wù)中心是中國電信在激勵的市場(chǎng)競爭中著(zhù)力打造的品牌形象，是化解各種復雜矛盾，持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節，一方面通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強客戶(hù)忠誠度，保持市場(chǎng)存量;另一方面通過(guò)與客戶(hù)的良好溝通向客戶(hù)推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場(chǎng)需求信息，進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺，更是對渠道、對客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)支撐平臺。
一、公司簡(jiǎn)介
中國電信是一個(gè)注重客服中心服務(wù)理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個(gè)特定范圍的一群人，而應是大家同一目標，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習、知識共享，決定了團隊的戰斗力，它是影響單位或部門(mén)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道：一個(gè)無(wú)論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的，而眾人的智慧是無(wú)窮的，怎樣去熱愛(ài)自己的崗位，培養積極的工作熱情，這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開(kāi)始學(xué)到的。
作為企業(yè)面向客戶(hù)的服務(wù)窗口，10000號客戶(hù)代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶(hù)對企業(yè)的評價(jià)，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務(wù)質(zhì)量的工作中起著(zhù)重要作用�？头行母鶕䴕v年新進(jìn)員工培訓計劃，結合我們學(xué)員的知識基礎情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓方案，以學(xué)，練，測，幫的系統培訓方式，在短時(shí)間內讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
“學(xué)”，為每位學(xué)員建立了學(xué)習檔案，制定學(xué)習進(jìn)度表，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的系統學(xué)習，學(xué)習內容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識、分公司組織架構與規章制度、前臺咨詢(xún)投訴案例分析、投訴單錄入、電信業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等�！熬殹�，在培訓課程進(jìn)行的過(guò)程中為學(xué)員安排課后作業(yè)，通過(guò)實(shí)際的演練和切身體會(huì )了解作為客戶(hù)對企業(yè)服務(wù)的感知，培養換位思考�！皽y”，培訓過(guò)程中組織階段性測試，及時(shí)幫助學(xué)員鞏固知識點(diǎn)，在培訓結束前舉辦總結性測評，從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學(xué)員學(xué)習情況�！皫汀�，充分發(fā)揚同事間互助友愛(ài)的優(yōu)良傳統，由資深班組成員“一帶一”，幫助學(xué)員盡快熟悉崗位，將所學(xué)的理論知識應用于實(shí)際服務(wù)中。系統性地組織班組成員崗前培訓，推動(dòng)學(xué)習工作化、工作學(xué)習化的進(jìn)程;注重學(xué)習的效果和知識的應用，使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高，同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習打下了良好的基礎。
二、實(shí)習初體驗
每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦接電話(huà)，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。對于我這個(gè)初來(lái)乍到的新人來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起，我把客服中心視同一個(gè)家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴(lài)，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調整心態(tài)，保持陽(yáng)光心情。我將關(guān)愛(ài)體現在生活的每一個(gè)小細節中，把真情融入工作的每一環(huán)節里，從愛(ài)心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏(yíng)得了員工的尊敬和認同，因為我們是公司最友愛(ài)的團隊，我自豪，因為我是優(yōu)
秀團隊中的一員!
在剛上10000號平臺之前，我很幸運地參加了一系列的相關(guān)知識的學(xué)習，讓我對生疏的電信和寬帶之類(lèi)的障礙現象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習、鞏固，這使得我在這些工作的預處理理論基礎上，得到了實(shí)際的證明和體驗。憑借著(zhù)自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，終于領(lǐng)悟出了在其中的樂(lè )趣�；蛟S這當中的學(xué)習過(guò)程是枯燥的,但是功夫不負有心人,努力過(guò)就一定會(huì )取的很好的成績(jì)。由于原來(lái)很少有機會(huì )接觸到10000平臺，對于平臺上的一些新業(yè)務(wù)，新咨詢(xún)，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學(xué)習的理由，遇到疑惑主動(dòng)向同事咨詢(xún)求教。漫漫的了解了10000號平臺的各項操作功能及各項處理流程，憑著(zhù)自己認真的學(xué)習態(tài)度和對知識的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的10000號客服代表。
雖然我接觸10000號的時(shí)間不長(cháng)，跟許多人相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習，從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹東莞電信10000號客服中心在堅決執行“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長(cháng)的種種事例。在這里有很深刻的體會(huì )。每每遇到用戶(hù)帶著(zhù)滿(mǎn)腹埋怨而來(lái)，在我的引導下慢慢發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題后，聽(tīng)到用戶(hù)誠心的謝謝時(shí)，莫名的成就感就會(huì )涌上心頭。
10000號客戶(hù)服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流，解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動(dòng)，我都認真學(xué)習，充分領(lǐng)會(huì )其精神，并且牢記;對于一些基礎業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常會(huì )翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
10000號作為電信企業(yè)一個(gè)與客戶(hù)不見(jiàn)面的服務(wù)窗口的性質(zhì)，決定了我們的語(yǔ)音、語(yǔ)調運用的好壞將直接影響到與客戶(hù)的溝通和表達。為此，我通過(guò)和宿舍和同事的不過(guò)溝通和交流的渠道，不斷來(lái)提高自己語(yǔ)音表達能力和溝通能力，并把它們應用到服務(wù)的過(guò)程中去。人人都說(shuō)，微笑著(zhù)的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中，我都努力做到這一點(diǎn)，讓客戶(hù)在被我服務(wù)的過(guò)程中得到體貼、關(guān)心和快樂(lè )。在工作中我始終謹記對待用戶(hù)要做到態(tài)度和藹、語(yǔ)氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位，并且時(shí)刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過(guò)人都是感性的，在平時(shí)的工作中，難免會(huì )遇到一些難纏的用戶(hù)，有些甚至會(huì )口出污語(yǔ)，他們的態(tài)度會(huì )給我們的情緒帶來(lái)波動(dòng)。每次遇到這樣的客戶(hù)，我們都會(huì )暫停幾分鐘，深呼吸幾下，對著(zhù)鏡子看到自己最美麗的微笑時(shí)，我的心情也就會(huì )平靜下來(lái)，繼續面對新的客戶(hù)，而不會(huì )因為個(gè)別用戶(hù)的蠻橫無(wú)理而影響到我的心情。通過(guò)自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。
有人說(shuō)，10000號在公司團隊建設中是難度系數最大的單位，因為中心員工的用工方式不統一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個(gè)人素質(zhì)要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話(huà)務(wù)員是滅火器”這是10000號日常工作的真實(shí)寫(xiě)照，我們常戲稱(chēng)“客服中心對外是矛盾匯集中心，對內是克服困難中心”，事實(shí)的確如此，面對現狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過(guò)程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負面影響?通過(guò)什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習熱情，增強員工對崗位的認同感，對企業(yè)的忠誠度，是我常常思考和需解決的實(shí)際問(wèn)題。管理是一種觀(guān)點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵與日常管理與團隊建設密切相關(guān)不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無(wú)論任何單位的發(fā)展都離不開(kāi)全體員工的創(chuàng )造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義，我認為：有激勵就有動(dòng)力，有期許就有沖刺，有認同就會(huì )產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系�；谶@個(gè)觀(guān)念，在10000號日常生活工作中，展現一張張滿(mǎn)意的笑容，一個(gè)個(gè)贊許的眼光，一句句肯定的話(huà)，都會(huì )成為我們眾多員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場(chǎng)，面對客戶(hù)，我們所呈現的必須是最好的，因為我們已與中國電信溶為一體，我們站出來(lái)就代表著(zhù)我們的東莞電信!
三、業(yè)務(wù)類(lèi)型
雖然我們身處在中國電信10000，但是我們也是電信集團公司中的一份子，集團除了解決客戶(hù)的業(yè)務(wù)問(wèn)答，還提供電話(huà)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應用、數據通信、視訊服務(wù)、國際及港澳臺通信等多種類(lèi)業(yè)務(wù)，能夠滿(mǎn)足國際、國內客戶(hù)的各種通信需求。
其中綜合信息應用包括：商務(wù)領(lǐng)航、互聯(lián)星空等等。電話(huà)業(yè)務(wù)包括：長(cháng)途電話(huà)業(yè)務(wù)、本地電話(huà)業(yè)務(wù)、無(wú)線(xiàn)市話(huà)業(yè)務(wù)、IP直撥電話(huà)業(yè)務(wù)、電話(huà)卡業(yè)務(wù)、公用電話(huà)業(yè)務(wù)等等。電話(huà)增值應用包括：電話(huà)QQ、靈通短信、七彩鈴音、商務(wù)熱線(xiàn)、靈通無(wú)繩電話(huà)等等�；ヂ�(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)包括:電話(huà)撥號接入業(yè)務(wù)、寬帶接入業(yè)務(wù)。數據通信業(yè)務(wù):電話(huà)信息服務(wù)等等。
四、總結與心得
每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。如果說(shuō)我們在這里工作中遇到的最大問(wèn)題是營(yíng)銷(xiāo)下單難度大，那么服務(wù)補救工作難度系數將更大，大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎，討價(jià)還價(jià)是過(guò)程，雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化，然而客戶(hù)投訴不同于商業(yè)談判，其工作難點(diǎn)在于要在最短時(shí)間內進(jìn)行情感的修復，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎，看準形勢是關(guān)鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏(yíng)回客戶(hù)是效益。我們在這里經(jīng)常都可以接到用戶(hù)的投訴電話(huà)，當我們接到投訴后，我們都要多次的和用戶(hù)進(jìn)行溝通，但該用戶(hù)當時(shí)的情緒通常都比較激動(dòng)，我們就要懂得如何的處理。通過(guò)鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶(hù)的理解，在規避企業(yè)風(fēng)險的同時(shí)，也讓用戶(hù)對企業(yè)及本人有了新的認識。我們在每件處理客戶(hù)投訴時(shí)，我們不是僅僅為了平息事端，了結投訴而努力，更重要的是在得到客戶(hù)認可的同時(shí)，也要讓客戶(hù)對中國電信不斷追求卓越提升服務(wù)質(zhì)量有更多新的認識。我深深體會(huì )到：服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn)，服務(wù)就是效益這看似簡(jiǎn)單，體味之后卻內涵豐富，所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進(jìn)入電信10000號之后，所接到的投訴電話(huà)最終都能夠得到圓滿(mǎn)的處理。
在這里的學(xué)習生活中，給了我很多的啟示，現先總結如下：電信10000號客戶(hù)服務(wù)實(shí)習報告,企業(yè)面向客戶(hù)的服務(wù)窗口，10000號客戶(hù)代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶(hù)對企業(yè)的評價(jià)，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務(wù)質(zhì)量的工作中起著(zhù)重要作用。
第一：不要偷懶.人家都說(shuō)”什么樣的員工在企業(yè)里才會(huì )受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺(jué)得很有道理,試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì )喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時(shí)候,必須盡職盡責。努力完成自己的實(shí)習工作。
第二：營(yíng)造學(xué)習與知識共享的文化氛圍，相互學(xué)習，加快同事之間自身素質(zhì)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力的提升。自信來(lái)自專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)來(lái)自學(xué)習，10000號自成立之初，就建立了嚴格的學(xué)習制度，月初我們根據公司制訂的詳細的培訓計劃，按時(shí)參加培訓，按計劃執行，我們重視培訓的每一個(gè)過(guò)程，更關(guān)注培訓后知識的掌握和應用，在進(jìn)行考試，并將考試的結果運用到內部工作考評中去，由個(gè)人知識變?yōu)閳F隊知識，使得一方面可以通過(guò)學(xué)習，避免重犯類(lèi)似錯誤;另一方面，再出現同類(lèi)問(wèn)題后，可以少走彎路，及時(shí)準確地處理好客戶(hù)需求。隨著(zhù)對客戶(hù)響應速度的提速，服務(wù)標準的不斷提升，崗位對我們的工作技能和個(gè)人素質(zhì)提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類(lèi)電信業(yè)務(wù)，熟知電信各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節和流程，同時(shí)還應具備較強的溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧。在日常培訓工作中，業(yè)務(wù)知識、操作技能、服務(wù)技巧、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)意識及服務(wù)行為規范是經(jīng)常所涉及到，但我們對電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)知識和寬帶障礙預判斷、預處理等都仍需加強培訓力度。
第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì )表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會(huì )使自己處于不利地位。我們要抱著(zhù)踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認同.而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學(xué)習的，比如：做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì )一步步去解決,而不是驚慌失策。他們在接到故障時(shí),首先會(huì )根據用戶(hù)的反映來(lái)分析情況,然后問(wèn)清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當懷疑是用戶(hù)的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會(huì )做一些無(wú)用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗啊!
第四：勤學(xué)好問(wèn).剛來(lái)到單位時(shí),我對很多方面都未熟悉,這就需要勤學(xué)好問(wèn).因為經(jīng)驗是很重要的,所以我們在處理事情的時(shí)候必須要了解清楚，在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn),哪些問(wèn)題不該問(wèn).同時(shí)還要注意在什么時(shí)候問(wèn)和問(wèn)的語(yǔ)氣和態(tài)度怎么樣。所以說(shuō)這也要講究一定的說(shuō)話(huà)藝術(shù)。
第五：公司每個(gè)季度都會(huì )舉行一次考核，主要是為了讓有能力的員工能夠得到最大限度的發(fā)揮，考核制度給我們營(yíng)造了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的考核氛圍。使我們每個(gè)員工對自己應承擔職責的做到心中有數，客觀(guān)評價(jià)自己，公平看待他人，最大限度發(fā)揮員工的工作積極性，營(yíng)造了積極向上、爭先創(chuàng )優(yōu)的競爭氛圍。
第六：我們應該以陽(yáng)光心態(tài)笑看花開(kāi)花落，面臨困難仍能保持長(cháng)效的工作熱情。由于我們是大學(xué)里剛剛出來(lái)的應屆畢業(yè)生，對社會(huì )上的很多事情都有著(zhù)很美好的憧憬，而且當我們進(jìn)入電信10000號時(shí)，正值公司人員緊缺，所以一切的學(xué)習工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對挑戰我雖然感到有點(diǎn)膽怯，但是還是在最短的時(shí)間內調整好了自己的角色，適應了新的崗位，憑借著(zhù)高度的責任心和持久的工作熱情，積極主動(dòng)，有計劃有步驟地完成著(zhù)10000號工作的流程，建立了一套較為科學(xué)的學(xué)習方法，理順關(guān)系，讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢，扎實(shí)的基礎管理工作在服務(wù)工作中得到了體現。
第七：真誠待人.我剛來(lái)報到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話(huà),而且對工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應.后來(lái)我慢慢發(fā)現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂(lè )意和我交往.還教會(huì )我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì )如何做事,而且要學(xué)會(huì )如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì )關(guān)系到你能否開(kāi)展工作.孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。
我們充分意識到：學(xué)習是企業(yè)最本質(zhì)的競爭力，終身學(xué)習理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑，企業(yè)只有成為學(xué)習型組織，才能長(cháng)久生存發(fā)展而不致消亡;班組只有成為學(xué)習型團隊，才能高效執行并充滿(mǎn)生機與活力;員工只有不斷學(xué)習，才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。
班組是企業(yè)最小的組織細胞，班組成員朝夕相處，工作聯(lián)系緊密，共同愿景一致，是組織互動(dòng)學(xué)習的理想單元。創(chuàng )建“學(xué)習型班組”是創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)的基礎，是實(shí)現“把中國電信建成世界級現代電信企業(yè)集團”發(fā)展戰略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質(zhì)的需要，也是開(kāi)拓企業(yè)工會(huì )維護職能新領(lǐng)域的一項舉措。結合分公司的實(shí)際情況，我們積極創(chuàng )造條件，努力為員工學(xué)習構筑平臺，創(chuàng )造優(yōu)良的成才環(huán)境，多渠道將學(xué)習活動(dòng)向班組深化和延伸。
人們常說(shuō)，當我們踏上社會(huì )，我們就會(huì )與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬。
可能是因為我在這里實(shí)習時(shí)間比較短，所以對于公司企業(yè)里那種人際關(guān)系的感受不是特別強烈，但還是會(huì )學(xué)到一些東西。人是要坦誠相待，和睦相處。我們中國向來(lái)以和為貴，講求禮尚往來(lái)，電信作為國企自然擁有這個(gè)傳統的企業(yè)文化特色。其實(shí)為人處事也是一門(mén)藝術(shù)，它的能動(dòng)性很大，而且也反映一個(gè)人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內部的氣氛，而且也體現在對待客戶(hù)上。我們是在客戶(hù)部門(mén)實(shí)習，實(shí)習期間有跟著(zhù)前輩在旁聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，前輩也傳授了一些與客戶(hù)溝通的經(jīng)驗和技巧，知道關(guān)鍵應該要抓住客戶(hù)的需求，要滿(mǎn)足需求創(chuàng )造需求，而這一切又是建立在誠心誠信的基礎之上的。
五、實(shí)習的目的
大學(xué)三年，塑造了一個(gè)健康，充滿(mǎn)自信的我。自信來(lái)自實(shí)力，但同時(shí)也要認識到，現在社會(huì )變革迅速，對人才的要求也越來(lái)越高，社會(huì )是在不斷變化，發(fā)展的，我們要用發(fā)展的`眼光看問(wèn)題，得不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點(diǎn)。所以我們在日常的學(xué)習和生活中要學(xué)會(huì )學(xué)習，學(xué)會(huì )創(chuàng )新，學(xué)會(huì )適應社會(huì )的發(fā)展要求。三年的大學(xué)生活似彈指一揮間，從剛跨入大學(xué)時(shí)的天真與爛漫，到現在走上工作崗位的迷茫到對處理事情的坦然。我知道，這角色的轉換，將又會(huì )是我人生中的一大挑戰。
我知道大學(xué)三年的鍛煉，給我的僅僅是一些初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會(huì )還是遠遠不夠的。因此，面對過(guò)去，我無(wú)怨無(wú)悔,面對現在，我努力拼搏;面對將來(lái)，我期待更多的挑戰。戰勝困難，抓住每一個(gè)機遇，相信自己一定會(huì )演繹出精彩的一幕。這除了有賴(lài)于我們有較強的適應力和樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大學(xué)三年的學(xué)習積累和技能的培養。
我們這次實(shí)習的任務(wù)主要是處理客戶(hù)投訴、受理電信相關(guān)的工作和業(yè)務(wù)咨詢(xún)等等�；蛟S看起來(lái)我們的專(zhuān)業(yè)在這個(gè)行業(yè)顯得好象有點(diǎn)不太符合要求，但這對于我們來(lái)說(shuō)是很幸運的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實(shí)習同樣也告訴了我們什么叫做真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，怎樣才能做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，我們必須不斷朝著(zhù)這個(gè)方向努力，裝備好自己，學(xué)會(huì )怎樣去預備做一名成功的客戶(hù)服務(wù)人員。
六、實(shí)習過(guò)程中的收獲
我們深知，我們現在還是學(xué)生，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的生手。所以在實(shí)習當中的心得體會(huì )是辦事絕對要找對路子，順應事情發(fā)展的途徑。其實(shí)這個(gè)想法大家都明白，但真正的實(shí)行到工作實(shí)踐當中去的時(shí)候或者說(shuō)面對具體問(wèn)題的時(shí)候會(huì )比較迷茫，因為之前是沒(méi)有接觸過(guò)的。
每當我們看到客戶(hù)從敵意到滿(mǎn)意，從對立到認同，我感受到工作的快樂(lè )，享受到實(shí)現自我價(jià)值的快樂(lè )。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話(huà)，那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現出良好的品質(zhì)和口味。服務(wù)也是同樣。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓，相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀(guān)或非客觀(guān)原因，往往是過(guò)后才想起這些要點(diǎn)或運用的不是很好，往往會(huì )顯得有些顧此失彼。
實(shí)習不僅僅是帶給我們以上收獲，還包括其他很多專(zhuān)業(yè)的東西也慢慢的有所了解，使我們能更深刻的體會(huì )到在社會(huì )上學(xué)習的空間和機會(huì )。
七、對未來(lái)的規劃與前景
或許我們在擇業(yè)的過(guò)程中會(huì )出現迷茫,會(huì )顯得不知所挫。因為我們沒(méi)有其他名牌大學(xué)畢業(yè)生的名氣，也沒(méi)有社會(huì )人士的豐富經(jīng)驗，我們有的只是年輕的資本，所以趁我們現在還朝氣蓬勃，我們必須讓自己出去嘗試各種不同類(lèi)型的工作，嘗試多方面，多角度地去了解自己，解剖自我，這樣才有可能找到真正屬于自己的生活目標，才能獲得更多的生存機會(huì )。人只有多點(diǎn)去嘗試新事物，才能跟上社會(huì )進(jìn)步的步伐。一個(gè)看似不起眼的工作，陌生的環(huán)境，他不但可以鍛煉我們的適應能力，而且還可以使我們結交很多新朋友，這對我們以后的生活和工作有著(zhù)很大的幫助。
電信10000號客戶(hù)服務(wù)實(shí)習報告,企業(yè)面向客戶(hù)的服務(wù)窗口，10000號客戶(hù)代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶(hù)對企業(yè)的評價(jià)，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務(wù)質(zhì)量的工作中起著(zhù)重要作用。
出來(lái)工作，就意味著(zhù)要一步一步地進(jìn)行工作技能的學(xué)習。作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚地知道，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè )意從最基本的東西學(xué)起、做起。在電信10000號客戶(hù)服務(wù)中心學(xué)習的日子里，我發(fā)現自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用戶(hù)的害怕到耐心解釋?zhuān)瑥娜輵獙�，從接到騷擾電話(huà)的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認可，我想說(shuō)，這是學(xué)習的日子，也是轉變的日子。無(wú)論是對人處事，還是自己的水平，都得到了很大的提高。
實(shí)習工作給了我很大的感觸，未來(lái)的競爭，將是服務(wù)的競爭。我們認為，客戶(hù)滿(mǎn)意的本質(zhì)在于對我們產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意，這就要求我們除了要提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品外，還必須提供長(cháng)期、準確、無(wú)障礙的服務(wù)。除此之外，我們還深深的體會(huì )到了我們現在所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對于現代社會(huì )來(lái)說(shuō)是遠遠不夠的，我們必須努力的提高我們自身的營(yíng)銷(xiāo)能力和管理能力。學(xué)會(huì )在學(xué)習中成長(cháng)，在成長(cháng)中學(xué)習。
焊接金工實(shí)習報告11
石油化工生產(chǎn)技術(shù)這一門(mén)學(xué)科的學(xué)習是理論與實(shí)踐相結合，光學(xué)不練等于紙上談兵，經(jīng)過(guò)大一上學(xué)期的基本知識學(xué)習之后，在下學(xué)期我們又進(jìn)行了為期兩周的金工實(shí)習課程，金工實(shí)習報告。通過(guò)金工實(shí)習我不但了解了工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，而且增加了對工業(yè)生產(chǎn)的感性認識，在實(shí)習中獲得了機械工業(yè)生產(chǎn)中常用金屬材料加工工藝基本知識，掌握了初步動(dòng)手能力的重要途徑。
這次我們金工實(shí)習了三個(gè)工種，下面我將三個(gè)工種的實(shí)習總結如下：
鉗工實(shí)習
鉗工是我們第一個(gè)實(shí)習的工種，也是一個(gè)實(shí)習工種中最累的一個(gè)工種。我們實(shí)習的項目是做一個(gè)小榔頭，說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難，我們的任務(wù)是把一個(gè)16×16的9cm長(cháng)的方剛手工挫成14×14長(cháng)8。5的小榔頭，在此過(guò)程中稍有不慎就會(huì )導致整個(gè)作品報廢，即便是很小心，我還是因為下挫的力度稍大了一些在作品即將完工的時(shí)候犯了一個(gè)致命的錯誤，挫傷了一個(gè)導角。為了保證能交上一個(gè)合格的`作品，我又重頭開(kāi)始：鋸毛坯，錯毛坯，，量長(cháng)度，量厚度，磨光斜面，打導角，鉆孔，攻絲，安裝，每一個(gè)步驟都要求細致入微，精益求精，每挫一下用的力度，攻絲的方向和方法都有要求，這不是憑空的規定，而是師傅們留下的寶貴經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)師傅耐心的指導和自己的不斷摸索，同時(shí)借鑒了其他同學(xué)的方法，我終于有了自己加工零件的做法，在四天時(shí)間里成功做出了一個(gè)較為合格的作品，當然這個(gè)作品也有一些不足之處，因為材料有限，整個(gè)榔頭比例失調，看上去不是很美觀(guān)，但整個(gè)作品也在本組獲得了最高分。
車(chē)工實(shí)習
車(chē)工實(shí)習是我組第二個(gè)實(shí)習項目，用時(shí)三天，目的是學(xué)習車(chē)床的組成和操作方法及加工范圍和加工技巧。工作不是很累，但要車(chē)出一個(gè)合格的作品還需要花的量時(shí)間來(lái)練習。我們小組七人一個(gè)車(chē)床，時(shí)間緊，任務(wù)重，同學(xué)們都認真對待每一次車(chē)床操作，車(chē)工實(shí)習的任務(wù)是車(chē)一個(gè)手柄，因為車(chē)床是精密加工機器，所加工出來(lái)的工件公差范圍小于±0。5mm，其中最難的部分就是車(chē)圓弧，雙手必須配合好，稍有不穩妥的地方就有可能產(chǎn)生不可挽回的損失。一次在聯(lián)系中我眼看就快成功了的作品，一個(gè)不小心退刀失誤切去了手柄的大半，整個(gè)手柄就在關(guān)鍵時(shí)刻功虧一簣。車(chē)工的要點(diǎn)就是掌握進(jìn)退刀的速度和厚度，進(jìn)刀過(guò)快會(huì )打劈木料，過(guò)慢又影響加工手柄的用時(shí)，進(jìn)刀過(guò)厚會(huì )使工件的表面粗糙，過(guò)薄也會(huì )使加工次數增加，浪費時(shí)間，影響成績(jì)。經(jīng)過(guò)緊張而有序的學(xué)習和實(shí)踐我已在三天內掌握了車(chē)工的基本操作方法和加工技巧，最后的考核過(guò)程中我的作品整體比較完美，但因為加工出的工件厚了一毫米被重扣了分數。還是那句話(huà)：熟能生巧，學(xué)到皮毛的技術(shù)沒(méi)有什么值得我驕傲的，只有不斷的學(xué)習和訓練才能使自己更優(yōu)秀。
整個(gè)實(shí)習中就屬焊工實(shí)習最傷眼睛，如果保護不得當眼睛就會(huì )紅腫流淚，還好，師傅教了我們如何保護自己，我的眼睛才算逃過(guò)了一劫。焊接看上去并不是很難可輪到自己才發(fā)現不是想象中的那樣容易。一開(kāi)始我連電弧都打不著(zhù)，在師傅的耐心幫助下我終于順利突破了打電弧，引電弧的難關(guān)。焊接的優(yōu)劣取決與焊縫的平整度，如果在焊接時(shí)手感不好或是焊接的方法不正確都會(huì )使焊點(diǎn)錯位，焊縫移動(dòng)，焊線(xiàn)扭曲，為了攻克這些難關(guān)我虛心向師傅求教，在師傅的指點(diǎn)下我的焊接水平逐步提升，從起初的歪七扭八到最后的平整均勻我付出了很大的努力，同時(shí)我還發(fā)現一個(gè)竅門(mén)，在焊接過(guò)程中先把與焊鉗連接的電線(xiàn)梳理好，這樣方便焊接時(shí)焊鉗的移動(dòng)，也可以保證焊縫不被碰開(kāi)。經(jīng)過(guò)三天的認真學(xué)習我的付出得到了相應的回報，我得到了本組最好的成績(jì)，這對我來(lái)說(shuō)又獲得了一次成功的喜悅。
短短的兩周金工實(shí)習時(shí)間很快過(guò)去，我在學(xué)到了知識和技能的同時(shí)還學(xué)到了許多方法，在理論學(xué)習的基礎上通過(guò)實(shí)踐對知識有了更深一步的了解，也在實(shí)際環(huán)境中鍛煉了自己，為以后的工作打下了很好的基礎，總之，我這次金工實(shí)習達到了本次實(shí)習的目標和要求，在實(shí)習中受益頗深。
焊接金工實(shí)習報告12
一、實(shí)習目的
(1)通過(guò)在中國電信河北分公司的畢業(yè)實(shí)習，進(jìn)一步把課本所學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎知識與實(shí)踐相結合，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，更高效地運用所學(xué)的知識解決工作中的問(wèn)題。
(2)在實(shí)習過(guò)程中，通過(guò)對具體任務(wù)的學(xué)習和完成，鞏固專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)的效果，培養調查、研究、觀(guān)察問(wèn)題的能力。
(3)在實(shí)習過(guò)程中，學(xué)習了解電信主要開(kāi)展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，以及3G業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，了解電信局的總體布局，各部門(mén)的職責與任務(wù)。從而更好地了解社會(huì )、了解將來(lái)可能從事的行業(yè)，為將來(lái)更快的適應工作打下基礎。
二、實(shí)習單位及部門(mén)介紹
2.1公司概況
中國電信集團公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“中國電信”)成立于20xx年5月17日，是我國特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商，擁有世界第一大固定電話(huà)網(wǎng)絡(luò )，覆蓋全國城鄉，通達世界各地，成員單位包括遍布全國的31個(gè)省級企業(yè)，在全國范圍內經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。中國電信集團公司在全國31個(gè)省(區、市)和美洲、歐洲、香港、澳門(mén)等地設有分支機構，擁有覆蓋全國城鄉、通達世界各地的通信信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，建成了全球規模最大、國內商用最早、覆蓋最廣的CDMA3G網(wǎng)絡(luò )，旗下?lián)碛小疤煲怼�、“天翼飛Young”“天翼e家”、“天翼領(lǐng)航”、“互聯(lián)星空”等知名品牌，具備電信全業(yè)務(wù)、多產(chǎn)品融合的服務(wù)能力和渠道體系。20xx年3月31日，中國電信天翼移動(dòng)用戶(hù)破億成為全球最大CDMA網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商。中國電信集團公司旗下有兩大上市公司—中國電信股份有限公司和中國通信服務(wù)股份有限公司。20xx年中國電信全面啟動(dòng)“寬帶中國·光網(wǎng)城市”工程。 中國電信股份有限公司河北分公司是建立在現代企業(yè)制度上的國有企業(yè)，致力于人力資源管理體制和機制的創(chuàng )新，變“相馬機制”為“賽馬機制”，崗位靠競爭，晉升靠業(yè)績(jì)，工作靠能力，優(yōu)勝劣汰，為每位員工創(chuàng )造了能充分展示自己才華的良好發(fā)展環(huán)境。
2.2實(shí)習部門(mén)介紹
中國電信政企客戶(hù)事業(yè)部是中國電信集團公司設立的專(zhuān)注于服務(wù)政府機構、企事業(yè)單位和跨國公司的戰略業(yè)務(wù)單元。中國電信政企客戶(hù)事業(yè)部專(zhuān)注服務(wù)于客戶(hù)的全業(yè)務(wù)、全過(guò)程通信信息業(yè)務(wù)需求，擁有覆蓋全國各地并延伸海外的縱向一體化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系和3萬(wàn)余名客戶(hù)經(jīng)理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。依托中國電信享有盛譽(yù)的通信基礎設施、全球最大的固定網(wǎng)絡(luò )和中文互聯(lián)網(wǎng)、強大的網(wǎng)絡(luò )運行維護能力和ICT專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。中國電信政企客戶(hù)事業(yè)部是中國電信為了充分滿(mǎn)足全國大客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )通信、信息服務(wù)、行業(yè)應用以及ICT整體服務(wù)需求而設置的專(zhuān)門(mén)面向大客戶(hù)提供定制化、全球端到端一站式ICT整體解決方案服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)機構。中國電信享有盛譽(yù)的公用傳輸網(wǎng)、公用電話(huà)網(wǎng)、公用數據網(wǎng)等通信基礎設施，以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、強大的網(wǎng)絡(luò )運行維護能力和豐富的網(wǎng)絡(luò )管理經(jīng)驗為支撐，面向全國大客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、組網(wǎng)方案設計、進(jìn)網(wǎng)受理、電路調度、調測開(kāi)通、計費結算、故障申告處理、技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò )管理及發(fā)展規劃等全業(yè)務(wù)綜合服務(wù)和端到端"一站服務(wù)"，以及量身定制的個(gè)性化服務(wù)、全面解決方案式服務(wù)和跨地域無(wú)差異服務(wù)。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
在進(jìn)行兩輪的實(shí)習生面試后，正式成為一名實(shí)習生進(jìn)入實(shí)習崗位---政企客戶(hù)部。針對實(shí)習生，單位根據規范的培訓流程進(jìn)行相應的培訓發(fā)展。
3.1培訓具體流程
(1)業(yè)務(wù)知識培訓
(2)部門(mén)輪崗培訓
(3)市場(chǎng)調研實(shí)踐
(4)現場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)助
3.2實(shí)習過(guò)程
第一周，接受業(yè)務(wù)知識培訓。主要包括相關(guān)產(chǎn)品介紹，陌生拜訪(fǎng)，電話(huà)服務(wù)，商務(wù)洽談，合同簽訂等相關(guān)內容。針對政企客戶(hù)部的主要工作職責，實(shí)習生必須首先掌握面向客戶(hù)的一系列業(yè)務(wù)的詳細介紹。通過(guò)實(shí)習生負責人的講解，對部門(mén)相關(guān)資料的整理與閱讀，對部門(mén)前輩的工作過(guò)程的觀(guān)察，在反復的學(xué)習記錄與自身簡(jiǎn)單操作后，在學(xué)習了客戶(hù)關(guān)系管理系統的操作，熟悉了營(yíng)業(yè)前臺的服務(wù)，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的CDMA的套餐等業(yè)務(wù)后，逐漸掌握了本部門(mén)的業(yè)務(wù)常識，并能夠較熟練的完成基礎的實(shí)習任務(wù)，例如整理資料，統計數據，歸整文件，接待客戶(hù)等。
第二周，不同部門(mén)輪崗業(yè)務(wù)培訓。在主要實(shí)習部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習掌握后，開(kāi)始對不同部門(mén)的業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓，以達到對電信公司綜合工作內容、業(yè)務(wù)項目等的全面了解，才能在客戶(hù)部門(mén)為不同客戶(hù)提供更加合適的服務(wù)與幫助。先后到財務(wù)管理
科、招標辦公室、計劃財務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門(mén)，通過(guò)書(shū)面材料的學(xué)習以及和部門(mén)成員交流學(xué)習，了解部門(mén)的主要職能和重點(diǎn)工作。在不斷深入的了解學(xué)習中，不斷加深了對客戶(hù)部門(mén)工作重要性的認識。
第三周，市場(chǎng)調研實(shí)踐。在主管及同事的帶領(lǐng)下，收集中國三大運營(yíng)商的相關(guān)市場(chǎng)信息。三大運營(yíng)商中國電信、聯(lián)通、移動(dòng)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商，提供固定電話(huà)網(wǎng)絡(luò )及CDMA網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)。中國聯(lián)通是基于GSM和WCDMA制式網(wǎng)絡(luò )的移動(dòng)通信運營(yíng)商，同時(shí)作為中國主體電信企業(yè)和基礎網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商，覆蓋全國城鄉，在全國范圍內經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。中國移動(dòng)是一家基于GSM和TD-SCDMA制式網(wǎng)絡(luò )的移動(dòng)通信運營(yíng)商，其建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )�，F在的通信正向光通信網(wǎng)絡(luò )轉變，其運營(yíng)商都正在進(jìn)行光網(wǎng)絡(luò )的轉型中，EPON(以太無(wú)源光網(wǎng)絡(luò ))作為一種新型接入網(wǎng)技術(shù)的出現，其低成本，帶寬高，擴展性強，節省了大量光電轉換器，為光網(wǎng)絡(luò )的建設減少了成本。
3G無(wú)線(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )大大推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，當前，大部分3G運營(yíng)商已經(jīng)升級到3G增強型技術(shù)，下行傳輸速率提高到21Mbit/s，3G增強型技術(shù)所提供的高帶寬，使得占用帶寬較多，實(shí)時(shí)交互性較強的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)可以在3G網(wǎng)絡(luò )上廣泛應用，為運營(yíng)商的業(yè)務(wù)創(chuàng )新提供了更多的發(fā)揮空間。
光傳輸是在發(fā)送方和接收方之間以光信號形態(tài)進(jìn)行傳輸的技術(shù)�，F在商用系統SDH系統155Mbps、622Mbps、2.5Gbps、10Gbps。DWDM系統32x10Gbps、
40x10Gbps。光傳輸技術(shù)包括SDH(同步數字系列)、PDH(準同步數字系列)、波分復用技術(shù)、光分插復用、光交叉互連及全光網(wǎng)絡(luò )。光傳送網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、光因特網(wǎng)技術(shù)、寬帶綜合光接入技術(shù)是光通信發(fā)展的動(dòng)力。
第四周，負責線(xiàn)下現場(chǎng)銷(xiāo)售的協(xié)助工作。在基礎理論知識的學(xué)習與市場(chǎng)需求調查后，開(kāi)始了客戶(hù)部門(mén)的基礎工作學(xué)習實(shí)踐。具體工作是到營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)踐，通過(guò)接觸客戶(hù)，以了解不同客戶(hù)的具體需求，協(xié)助完善相關(guān)業(yè)務(wù)的調整。與客戶(hù)真正面對面的交流，對個(gè)人的溝通能力，細節觀(guān)察能力，心理承受能力會(huì )有很大的鍛煉。在觀(guān)察營(yíng)業(yè)廳前輩的工作過(guò)程以及同事的指導幫助下，逐漸認識到不同的客戶(hù)需求，需要不同的服務(wù)應對措施，不能一以貫之，在充分了解的前提下才可以開(kāi)展工作。
四、實(shí)習總結及體會(huì )
實(shí)習是我們大學(xué)學(xué)習中的實(shí)踐環(huán)節。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。這次的實(shí)習經(jīng)歷，從第一天實(shí)習的時(shí)候還是一個(gè)對中國電信內部的工作流程毫不熟悉的新人，到現在基本上了解了中國電信內部工作流程、各個(gè)工作崗位和工作內容以及責任所包含的意義都基本了解的實(shí)習生，不僅是對實(shí)習單位的業(yè)務(wù)工作的了解，對于一直生活在單純的大學(xué)校園的我，無(wú)疑將成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，具有著(zhù)轉折性的意義。
首先，實(shí)習生的面試是我人生中的第一次面試。在有充分準備的狀態(tài)下，仍然有些許緊張感，半個(gè)小時(shí)的面對面對話(huà)，面試負責人的每個(gè)問(wèn)題都很有針對性，例如：在學(xué)校期間對未來(lái)的`工作方向進(jìn)行過(guò)怎么樣的規劃?對于畢業(yè)后的工作都進(jìn)行過(guò)怎么樣的學(xué)習與自我完善?對于本單位的工作都有多少了解?在幾個(gè)問(wèn)題的交流后，緊張感也隨之消失，雖然不是很完善的回答，但是也為我爭得了這次實(shí)習的機會(huì )。相信對于以后工作的面試能夠有更好的發(fā)揮。
其次，在正式成為實(shí)習生開(kāi)始，我的心態(tài)就發(fā)生了很大的變化，學(xué)校和工作單位兩個(gè)不同的環(huán)境，使得整個(gè)身心都處于緊張與興奮的狀態(tài)。學(xué)校和社會(huì )兩者有一個(gè)很大的不同就是進(jìn)入社會(huì )以后我們必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。不論你是正式員工還是實(shí)習生，都要同樣嚴格要求自己，要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養。同時(shí)，當真正上崗時(shí)發(fā)現還有很多的細節需要注意，比如：對待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
再次，在實(shí)習的過(guò)程中發(fā)現，即使是離開(kāi)了校園，仍是要不斷的學(xué)習，甚至要比在學(xué)校學(xué)習的時(shí)間更長(cháng)，學(xué)習內容更深，更廣。每一項任務(wù)對于實(shí)習生來(lái)說(shuō)都是新穎的，需要學(xué)習的。而且也只有把每一項內容都了解認識后才可以融會(huì )貫通，真正應用到其他的工作內容里。在學(xué)習的過(guò)程中，就要凡事多問(wèn)多想，最不能出現的就是不懂裝懂的行為，這不僅是對自己的不負責任，更是對公司和其他人的不負責任。只有在不斷的學(xué)習中才能跟上發(fā)展的步伐，才能不斷的進(jìn)步。
最后，這次實(shí)習的時(shí)間雖然不是很長(cháng)，但是對于人際交往還是有一定的認識。人與人之間要坦誠相待，和睦共處。在電信工作，為人處事也是一門(mén)藝術(shù)，它的能動(dòng)性很大，而且反映一個(gè)人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內部氛圍，而且也體現在對待客戶(hù)上。感受最深的就是服務(wù)，在營(yíng)業(yè)廳里面對每一個(gè)客戶(hù)就是要盡可能的做到使客戶(hù)滿(mǎn)意�？蛻�(hù)滿(mǎn)意，自然就會(huì )增加收益。我始終相信：舉手之勞的一件小事，也許它能給企業(yè)帶來(lái)一個(gè)很大的收獲。尤其是我實(shí)習的部門(mén)是政企客戶(hù)部，不僅需要和內部的其他部門(mén)有良好的協(xié)作關(guān)系，更需要的是與客戶(hù)建立良好的服務(wù)關(guān)系。因此一定要貫徹電信的服務(wù)理念——用戶(hù)至上，用心服務(wù)。在工作方面我一直遵循著(zhù)“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，雙手遞送�！敝鲃�(dòng)服務(wù)的服務(wù)方針。也正是因為公司制定了這樣的服務(wù)方針以及高科技的網(wǎng)絡(luò )保障，雄厚的技術(shù)實(shí)力，高品質(zhì)的服務(wù)標準，務(wù)實(shí)的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于地位。
大學(xué)社會(huì )實(shí)踐是引導我們走出校門(mén)，走向社會(huì )接觸社會(huì )了解社會(huì )投身社會(huì )的良好形式，是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放培養鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修生養性樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑，通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新理念，吸收新的思想與知識。
對于即將面臨畢業(yè)的大學(xué)生，在這次短暫的實(shí)習中，不僅收獲了許多知識與能力，更重要的是發(fā)現了自身的不足，比如，還缺少適應社會(huì )的洞察細節的能力，對于不同客戶(hù)的心理需求還是不能準確認識從而不能提供真正適合的業(yè)務(wù)服務(wù);對于外界的影響還不能做出快速有效的回應等。發(fā)現這些不足，對于畢業(yè)后正式踏上工作崗位有很大的幫助，只有充分完善后才能更好的融入到社會(huì )，更好的完成日后的工作。
焊接金工實(shí)習報告13
一、實(shí)習地點(diǎn)
湖北省xxx電信局
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年7月7日—20xx年7月1x日
三、實(shí)習目的
利用在仙桃電信局實(shí)習得機會(huì )了解電信局的總體布局，各部門(mén)的職責與任務(wù)，掌握中國電信公司的總體運行情況與經(jīng)營(yíng)管理模式，并制作一份完整的市場(chǎng)調查報告。
四、實(shí)習內容
1.公司概況
此次實(shí)習地點(diǎn)就是位于湖北省仙桃市電信局，該局主體分為三個(gè)大的模塊，即前端、后端與機關(guān)三部分。前端是面向客戶(hù)的模塊，包括公共客戶(hù)（涉及業(yè)務(wù)有固定電話(huà)、手機業(yè)務(wù)、寬帶等）、政企客戶(hù)（企事業(yè)單位、大客戶(hù)），此外，前端模塊還包括增值業(yè)務(wù)與維護（包括經(jīng)營(yíng)數據、收入統計等）。后端是面向設備的模塊，分為建設部分（包括基站、線(xiàn)路、管道、交換機與接入網(wǎng)等），網(wǎng)絡(luò )操作與維護中心（用于程控電源電力系統，對傳輸網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行監控與管理），線(xiàn)路中心（負責管理維護管線(xiàn)資源），因此后端對應的崗位屬于硬件服務(wù)。機關(guān)是綜合管理控制模塊，包括綜合辦公室（負責會(huì )議與文件處理），計劃財務(wù)部，人力資源部，企業(yè)文化部，工會(huì )、紀檢等，此模塊雖然不是直接面向客戶(hù)與設備的，但它對于企業(yè)的宏觀(guān)調控和對其他模塊的橋梁作用是必不可少的。
2.主要部門(mén)及其職責簡(jiǎn)介
1)營(yíng)銷(xiāo)部
營(yíng)銷(xiāo)部是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟命脈,營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)績(jì)的好壞直接影響到企業(yè)的收入.一般來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)部負責人的要求比較高,要有較好的溝通能力，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和分析能力，管理能力，應變能力，責任心強，有凝聚力，熟悉營(yíng)銷(xiāo)模式，具有業(yè)務(wù)開(kāi)拓渠道，有良好的營(yíng)銷(xiāo)管理策略及經(jīng)驗.營(yíng)銷(xiāo)部一般來(lái)講是一個(gè)比較大的`部門(mén)，主要職責是制定營(yíng)銷(xiāo)戰略及實(shí)施的策略，包括資源的調配，人員的分工的激勵，客戶(hù)的關(guān)系協(xié)調，另外可能還有一部分技術(shù)的支持。制定具體的實(shí)施細則，包括區域的劃分，營(yíng)銷(xiāo)人員的配置，公司相應的資源的調配，如資金、人員、技術(shù)服務(wù)、售后維護等；再有一部分就是可能也是貴公司營(yíng)銷(xiāo)部的主要職責，針對不同客戶(hù)的實(shí)施方案制定，主要是技術(shù)方面的，比如制定seo工作流程，考核方案，用戶(hù)滿(mǎn)意度調查，售后服務(wù)等。營(yíng)銷(xiāo)部主要職責如下：
組織貫徹上級制定的有關(guān)電信業(yè)務(wù)方針政策、各項規章制度；
負責本地網(wǎng)電信業(yè)務(wù)發(fā)展規劃、營(yíng)銷(xiāo)策略與方案制定，并組織實(shí)施；
負責督導全市的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作和業(yè)績(jì)考核指標的全面完成；組織制定年度營(yíng)銷(xiāo)計劃，并做好分解下達及所屬部門(mén)安全生產(chǎn)工作；
負責社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)渠道的規劃和建設管控；
負責組織開(kāi)展經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)；
負責組織市場(chǎng)調研、預測及分析工作；
負責新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)推廣工作；
負責做好電信業(yè)務(wù)廣告宣傳工作；
負責與后端部門(mén)做好有關(guān)接口的協(xié)調工作；
參與公司通信建設項目，規模論證及總體方案的研究；
負責營(yíng)銷(xiāo)中心所屬部門(mén)的業(yè)績(jì)考核和獎懲。
2)市場(chǎng)拓展部
市場(chǎng)拓展部是一個(gè)企業(yè)中營(yíng)銷(xiāo)組織架構的重要組成部分。通常，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部組成。按職能劃分，市場(chǎng)部負責拉近產(chǎn)品與消費者的心理距離，銷(xiāo)售部負責拉近產(chǎn)品與消費者的物理距離。
負責必要的跨部門(mén)的整體協(xié)調及支撐工作；
負責組織年度市場(chǎng)預測及季度調整工作；
參與SLA的制定、調整及評估工作；
負責市場(chǎng)、客戶(hù)信息的收集、匯總，并做好閱讀經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析工作和綜合統計工作；負責整體營(yíng)銷(xiāo)策略、方案的制定并指導實(shí)施；
負責碼號資源的管理和使用工作，組織制定年度營(yíng)銷(xiāo)計劃，并做好分解下達工作；負責與物價(jià)部門(mén)的協(xié)調和資費管理，負責全市電信資費政策的貫徹、監督、檢查；負責新業(yè)務(wù)的考法、推廣及跟蹤、評價(jià)工作；
負責與其他運營(yíng)商互聯(lián)互通政策和總體協(xié)調工作，負責落實(shí)網(wǎng)間結算等費用的收取和協(xié)調處理，并收集相關(guān)信息，牽頭制定有關(guān)對策，為公司領(lǐng)導決策提供科學(xué)依據；負責業(yè)務(wù)廣告、宣傳的策劃、設計及實(shí)施工作；
負責前端部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的檢查和考核；
負責與省公司市場(chǎng)部的有關(guān)借口工作；
完場(chǎng)上級交辦的其他工作。
電信網(wǎng)是信息化社會(huì )的基礎設施，目前的電信網(wǎng)早已不僅僅指電話(huà)網(wǎng)和電報王，隨著(zhù)通信技術(shù)的進(jìn)步，電信網(wǎng)的類(lèi)型以及通過(guò)電信網(wǎng)向公眾提供的電信業(yè)務(wù)的類(lèi)型不斷增加，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，電信網(wǎng)的發(fā)展方向是數字化、寬帶化、綜合化、個(gè)人化和智能化。電信網(wǎng)具有各種不同的類(lèi)型，包括業(yè)務(wù)網(wǎng)、傳送網(wǎng)和支撐網(wǎng)。
業(yè)務(wù)網(wǎng)是指向公眾提供電信業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò )，包括固定電話(huà)網(wǎng)、移動(dòng)電話(huà)網(wǎng)、IP電話(huà)網(wǎng)、數據通信網(wǎng)、智能網(wǎng)、再帶綜合業(yè)務(wù)數字網(wǎng)和寬帶綜合業(yè)務(wù)數字網(wǎng)。傳送網(wǎng)是指數字信號傳送網(wǎng)，包括骨干傳送網(wǎng)和接入網(wǎng)。支撐網(wǎng)包括No.7信令網(wǎng)、數字同步網(wǎng)和電信管理網(wǎng)。 中國電信現已擁有先進(jìn)的、通達全球的國際傳輸和交換網(wǎng)絡(luò )以及業(yè)務(wù)承載平臺。通過(guò)逐步健全的全球一站服務(wù)，可逐步為客戶(hù)提供國際話(huà)音業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、帶寬型業(yè)務(wù)等全球網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。
3) 網(wǎng)絡(luò )中心
負責本地網(wǎng)萬(wàn)羅的規劃、建設、運行維護等各項工作，確保電信網(wǎng)絡(luò )高效安全運行；負責網(wǎng)絡(luò )資源的合理配置與調度，提高網(wǎng)絡(luò )資源的利用率；
負責組織工程建設項目及割接方案的制定、會(huì )審、實(shí)施和驗收；
負責重大通信事故、應急通信的調度處理及所屬部門(mén)的安全生產(chǎn)工作；
負責組織年度滾動(dòng)性投資項目預算計劃的制定及實(shí)施；負責控制網(wǎng)絡(luò )投資和運行成本，優(yōu)化投資結構；
根據SLA協(xié)議要求，確保及時(shí)滿(mǎn)足市場(chǎng)及客戶(hù)需求；
負責召開(kāi)通信生產(chǎn)運行情況分析會(huì )，發(fā)現問(wèn)題督促改進(jìn)；
負責本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )的規劃、建設、運行維護及各項安裝任務(wù)，確保電信網(wǎng)絡(luò )高線(xiàn)安全運行；
負責網(wǎng)絡(luò )中心所屬部門(mén)的業(yè)績(jì)考核和獎懲；
4) 網(wǎng)絡(luò )管理與維護部
中國電信擁有以光纜為主、衛星和數字微波為輔的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的通信傳輸網(wǎng)、世界先進(jìn)水平的電話(huà)交換網(wǎng)、完整統一的公用數據通信網(wǎng)絡(luò )，以及覆蓋全國的智能網(wǎng)、七號信令網(wǎng)、數字同步網(wǎng)和電信管理網(wǎng)等強大的業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò )，現也擁有固話(huà)、寬帶、CDMA手機業(yè)務(wù)等。
實(shí)時(shí)掌握全網(wǎng)運行情況，定期分析網(wǎng)絡(luò )運行維護質(zhì)量，確保完成各項通信質(zhì)量指標；負責制定網(wǎng)絡(luò )管理制度和運作流程，控制和監督各種工單的執行，確保對前端的需求；
負責審定和督促維護作業(yè)計劃、各類(lèi)業(yè)務(wù)處理流程及故障查修流程的實(shí)施；
負責網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化方案的審核并組織實(shí)施；
負責新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的技術(shù)測試、驗證、開(kāi)放工作；
負責重大網(wǎng)絡(luò )調整、割接工作及應急通信保障工作的計劃制定、組織、實(shí)施；
負責網(wǎng)內系統數據的管理工作，保證軟件版本、數據的統一和完整；
負責編報網(wǎng)絡(luò )更新、改造、補缺配套計劃；
負責固定資產(chǎn)實(shí)物和備品備件的管理，并負責資產(chǎn)報廢申請工作；
協(xié)助客戶(hù)響應與資源管理部偉大客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)方案；
參與網(wǎng)絡(luò )規劃及工程設計會(huì )審、工程施工、驗收工作；
負責部門(mén)內及下屬部門(mén)的業(yè)績(jì)考核、獎懲和安全生產(chǎn)工作；
按成上級交辦的其他工作。
焊接金工實(shí)習報告14
項目一 基本知識講解
一、焊條電弧焊的基本原理
焊條電弧焊是用手工操縱焊條進(jìn)行焊接的電弧焊方法稱(chēng)為手工電焊弧焊。手弧焊是以焊條和焊件作為兩個(gè)電極，被焊金屬稱(chēng)為焊件或母材。焊接時(shí)因電弧的高溫和吹力作用使焊件局部熔化。在被焊金屬上形成一個(gè)橢圓形充滿(mǎn)液體金屬的凹坑，這個(gè)凹坑稱(chēng)為熔池。隨著(zhù)焊條隨著(zhù)電弧以適當的弧長(cháng)和速度在工件上不斷地前移，熔池液態(tài)金屬逐步冷卻結晶，形成焊縫。
焊條熔化末端到熔池表面的距離稱(chēng)為電弧長(cháng)度。 從焊件表面至熔池底部距離稱(chēng)為熔透深度；
電弧焊是熔化焊中最基本的焊接方法，它也是在各種焊接方法中應用最普遍的焊接方法，這種方法設備簡(jiǎn)單，靈活方便，尤其適于結構形狀復雜、焊縫短或彎曲的焊件和各種不同空間位置的焊縫焊接。
1、焊條電弧焊的特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)
l）使用的設備比較簡(jiǎn)單，價(jià)格相對便宜并且輕便。焊條電弧焊使用的交流和直流焊機都比較簡(jiǎn)單，焊接操作時(shí)不需要復雜的輔助設備，只需配備簡(jiǎn)單的輔助工具。
2）不需要輔助氣體防護。焊條不但能提供填充金屬，而且在焊接過(guò)程中能夠產(chǎn)生保護熔池和焊接處避免氧化的保護氣體，并且具有較強的抗風(fēng)能力。
3）操作靈活，適應性強。焊條電弧焊適用于焊接單件或小批量的產(chǎn)品，短的和不規則的、空間任意位置的以及其他不易實(shí)現機械化焊接的焊縫。凡焊條能夠達到的地方都能進(jìn)行焊接。
4）應用范圍廣，適用于大多數工業(yè)用的金屬和合金的焊接。
缺點(diǎn)：
l）對焊工操作技術(shù)要求高，焊工培訓費用大。焊條電弧焊的焊接質(zhì)量，除靠選用合適的焊條、焊接工藝參數和焊接設備外，主要靠焊工的操作技術(shù)和經(jīng)驗保證，即焊條電弧焊的焊接質(zhì)量在一定程度上決定于焊工操作技術(shù)。因此必須經(jīng)常進(jìn)行焊工培訓，所需要的培訓費用很大。
2）勞動(dòng)條件差。焊條電弧焊主要靠焊工的手工操作和眼睛觀(guān)察完成全過(guò)程，焊工的勞動(dòng)強度大，并且始終處于高溫烘烤和有毒的煙塵環(huán)境中，勞動(dòng)條件比較差，因此要加強勞動(dòng)保金工實(shí)習護。
3）生產(chǎn)效率低。焊條電弧焊主要靠手工操作，并且焊接工藝參數選擇范圍較小，另外，焊接時(shí)要經(jīng)常更換焊條，并要經(jīng)常進(jìn)行焊道熔渣的清理，與自動(dòng)焊相比，焊接生產(chǎn)率低。
4）不適于特殊金屬以及薄板的焊接。
由于焊條電孤焊具有設備簡(jiǎn)單、操作方便、適應性強，能在空間任意位置焊接的特點(diǎn)，所以被廣泛應用于各個(gè)工業(yè)領(lǐng)域，是應用得最廣泛的焊接方法之一
2、焊接的定義
焊接是通過(guò)加熱或加壓，或兩者并用，并且用或不用填充材料使焊件達到原子結合的一種加工方法。因此，焊接是一種重要的金屬加工工藝。
焊接方法可分為三大類(lèi)：熔化焊、壓力焊和釬焊。
熔化焊是將焊接接頭加熱至熔化狀態(tài)而不加壓力的'一類(lèi)焊接方法，如電弧焊（手工電弧焊、埋弧自動(dòng)焊等）、氣焊、氣體保護焊、電渣焊和激光焊等。
壓力焊是對焊件施加壓力，加熱或不加熱的焊接方法，如電阻焊 摩擦焊和爆炸焊等。 釬焊是采用熔點(diǎn)比焊件金屬低的釬料，將焊件和釬料加熱到高于釬料的熔點(diǎn)而焊件金屬不熔化，利用毛細管作用使液態(tài)釬料填充接頭間隙與母材原子相互擴散的焊接方法，如烙鐵釬焊、火焰釬焊、電阻釬焊等。
熔焊焊接頭的組成 a)對接頭 b)搭接接頭1-熔焊金屬 2-熔合區 3-熱影響區 4-母材
二、焊條電弧焊的設備及工具
手弧焊的主要設備是弧焊機，簡(jiǎn)稱(chēng)為電焊機。電焊機是焊接電弧的電源。電焊機按所提供的焊接電流種類(lèi)不同可分為交流電焊機和直流電焊機兩類(lèi)。
1、常用焊條電弧焊機簡(jiǎn)介
1）、交流電焊機（弧焊變壓器）
交流電焊機又稱(chēng)弧焊變壓器，是一種特殊的降壓變壓器，它是由降壓變壓器、阻抗調節器、手柄和焊接電弧等組成。為了使焊接順利進(jìn)行，這種變壓器電源能按焊接過(guò)程的需要而具有如下特點(diǎn)：
為了適應不同材料和板厚的焊接要求，焊接電流能從幾十安培調到幾百安培，并
可根據工件的厚度和所用焊條直徑的大小任意調節所需的電流值。電流的調節一般分為兩級：一級是粗調，常用改變輸出線(xiàn)頭的接法（Ⅰ位置連接或Ⅱ位置連接），從而改變內部線(xiàn)圈的圈數來(lái)實(shí)現電流大范圍的調節，粗調時(shí)應在切斷電源的情況下進(jìn)行，以防止觸電傷害；另一級是細調，常用改變電焊機內“可動(dòng)鐵芯”（動(dòng)鐵芯式）或“可動(dòng)線(xiàn)圈”（動(dòng)圈式）的位置來(lái)達到所需電流值，細調節的操作是通過(guò)旋轉手柄來(lái)實(shí)現的，當手柄逆時(shí)針旋轉時(shí)電流值增大，手柄順時(shí)針旋轉時(shí)電流減小，細調節應在空載狀態(tài)下進(jìn)行。各種型號的電焊機粗調與細調的范圍，可查閱標牌上的說(shuō)明。
常用的交流電焊機型號有：BX3～300、BX1～330、BX1～400、BX3～500等。實(shí)習中使用的型號有BX1～250，其型號含義如下：
額定電流的安培數
系列品種序號：1-動(dòng)鐵芯式（3-動(dòng)線(xiàn)圈式） 下降特性電源 弧焊變壓器
2）、直流弧焊電源
�。�1） 直流弧焊發(fā)電機
一般由特種直流發(fā)電機、調節裝置和指示裝置等組成。按驅動(dòng)動(dòng)力的不同，直流弧焊發(fā)電機可分為兩種：以電動(dòng)機驅動(dòng)的并與發(fā)電機組成一體的稱(chēng)為直流弧焊電動(dòng)發(fā)電機；以柴（汽）油驅動(dòng)并與發(fā)電機組成一體的，稱(chēng)為直流弧焊柴（汽）油發(fā)電機。它與弧焊整流器相比，制造復雜，噪聲及空載損耗大，效率低，價(jià)格高；但其抗過(guò)載能力強，輸出脈動(dòng)小，受電網(wǎng)電壓波動(dòng)的影響小，一般用于堿性焊條電弧焊。 （2） 弧焊整流器
是由變壓器、整流器及為獲得所需外特性的調節裝置、指示裝置等組成。它把電網(wǎng)交流電經(jīng)降壓整流后獲得直流電。與直流弧焊發(fā)電機相比，它具有制造方便、價(jià)格低、空載損小、噪聲小等優(yōu)點(diǎn)。而且大多數弧焊整流器可以遠距離調節焊接工藝參數，能自動(dòng)補償電網(wǎng)電壓波動(dòng)對輸出電壓和電流的影響。它可作為各種弧焊方法的電源。
�。�3）逆變式弧焊電源它把單相（或三相）交流電經(jīng)整流后，由逆變器轉變?yōu)閹装僦翈兹f(wàn)赫茲的中頻交流電，降壓后輸出交流或直流電。整個(gè)過(guò)程由電子電路控制，使電源獲得符合要求的外特性和動(dòng)特性。它具有高效節能、重量輕、體積小、功率因數高等優(yōu)點(diǎn)，可應用于各種弧焊方法 是一種很有前途的普及型弧焊電源。
常用的整流弧機型號有ZXG～300、ZXG～500等，其含義舉例如下：
硅整流式下降特性電源 弧焊整流器
�、� 正接法 當焊件是厚板時(shí)，由于局部加熱熔化所需的熱量比較多，焊件應接電焊機的正極（陽(yáng)極）；而電焊條接電焊機的負極（陰極）。這種接法稱(chēng)為正接法。
�、� 反接法 當焊件不需要強烈加熱時(shí)，例如堆焊或對鑄鐵、高碳鋼、有色金屬以及薄板件等，焊件應接負極（陰極），而電焊條接正極（陽(yáng)極），這種接法稱(chēng)為反接法。但在使用堿性焊條時(shí)，均采用直流反接法。
三、焊條電弧焊所用其他工具
1、 電焊鉗
焊鉗是夾持焊條和傳導電流進(jìn)行焊接的工具。焊接對焊鉗有如下要求：①焊鉗必須有良 好的絕緣性，不易發(fā)熱②夾持處導電性要好．與焊接電纜連接應簡(jiǎn)便可靠，接觸良好；③ 在任何角度上都能迅速而牢固的夾持和松開(kāi)不同直徑的焊條；④焊鉗通電后不得與焊件接觸， 以免短路而燒壞焊鉗及焊機。
2、焊接電纜
焊接電纜的作用是傳導電流．對焊接電纜的要求是：①一般要求使用紫銅線(xiàn)，并具有一 定的橫截面積和足夠的導電能力；②要求易彎曲和柔軟性好，便于焊工操作，減輕勞動(dòng)強躍
�、酆附与娎|外皮必須完整、柔軟、絕緣性好，以免產(chǎn)生短路而損壞焊機。
3、面罩：
它的作用是保護眼睛和面部，以免弧光的灼傷。
護目鏡片色號選用參考表
4、輔助用具
焊條電弧焊常用的輔助用具有敲渣錘、鋼絲刷、烘干箱、焊條保溫桶、角磨機等焊接時(shí)焊工必須戴專(zhuān)用手套，穿絕緣鞋戴工作帽，敲渣時(shí)戴平光鏡。
四、電焊條
電焊條（簡(jiǎn)稱(chēng)焊條）是涂有藥皮的供手弧焊用的熔化電極。（如下圖）
1.焊條的組成和作用
焊條是由焊芯和藥皮兩部分組成(如上圖)。
�、� 焊芯
焊芯是焊條內的金屬絲。焊芯是經(jīng)特殊冶煉的焊條鋼拉拔制成，它與普通鋼材的主要區別在于具有低碳、低硫和低磷。它的作用有兩個(gè)：
�、倨鸬诫姌O的作用。即傳導電流，產(chǎn)生電弧。
�、谛纬珊缚p金屬。焊芯熔化后，其液滴過(guò)渡到熔池中作為填充金屬，并與熔化的母材熔合后，經(jīng)冷凝成為焊縫金屬。
焊條的直徑是焊條規格的主要參數，它是由焊芯的直徑來(lái)表示的。常用的焊條直徑有2～6 mm，長(cháng)度為250～450 mm。一般細直徑的焊條較短，粗焊條則較長(cháng)。下表是其部分規格。
一、焊接方法的分類(lèi)
1-焊芯 2-藥皮 3-焊條夾持端
d-焊條直徑 L-焊條長(cháng)度
�、� 藥皮
藥皮是壓涂在焊芯上的涂料層。它是由礦石粉、有機物粉、鐵合金粉和粘結劑等原料按一定比例配制而成。藥皮的主要作用有三個(gè)：
�、� 改善焊條的焊接工藝性能：容易引燃電弧、穩定電弧燃燒，并減少飛濺等。 ② 機械保護作用：藥皮熔化后造成氣體和熔渣，隔絕空氣，保護熔池和焊條熔化后形成的熔滴不受空氣的侵入。
�、� 冶金處理作用：去除有害元素（氧、氫、硫、磷），添加有用的合金元素，改善焊縫質(zhì)量。
2、焊條的分類(lèi)、型號及牌號
�、� 焊條的分類(lèi)
焊條的品種繁多，有如下分類(lèi)方法：
�、� 按用途進(jìn)行分類(lèi) 我國現行的新國標按用途分為八大類(lèi)型：碳鋼焊條、低合金鋼焊條、不銹鋼焊條、堆焊焊條、鑄鐵焊條及焊絲、鎳及鎳合金焊條、銅及銅合金焊條和鋁及鋁合金焊條。
�、� 按藥皮熔化成的熔渣化學(xué)性質(zhì)分類(lèi) 將焊條分為酸性焊條和堿性焊條兩大類(lèi)。 ③ 按焊接工藝及冶金性能要求、焊條的藥皮類(lèi)型來(lái)分類(lèi) 將焊件分為十大類(lèi)，如氧化鈦型、鈦鈣型、低氫鉀型、低氫鈉型等。
�。�2）焊條的牌號
焊條牌號是指除焊條國家標準的焊條型號外，考慮到國內各行業(yè)對原部標的焊條牌號印象較深。因此仍保留了原焊條分十大類(lèi)的牌號名稱(chēng)，其編制方法為：每類(lèi)電焊條的第一個(gè)大寫(xiě)漢語(yǔ)特征字母表示該焊條的類(lèi)別（相當于國標焊條型號E4303），例如J（或“結”）代表結構鋼焊條
酸性焊條鈦鈣型，交直流兩用（若為1、3、4、5均為酸焊條；若為6、7均為堿性焊條）
焊接金工實(shí)習報告15
實(shí)訓目的：
主要學(xué)習了焊接生產(chǎn)工藝過(guò)程、特點(diǎn)和應用；安全操作方法；焊條的組成、作用、規格及牌號表示方法；手工電弧焊的工藝參數對焊縫質(zhì)量的影響；常用焊接接頭形式、其他焊接方法等。
�。�2）鉗工實(shí)習：
主要學(xué)習了鉗工在機械制造維修中的作用；劃線(xiàn)、鋸割、銼削、鏨削、刮研、鉆孔、螺紋加工的方法和應用，各種工具、量具的操作和測量方法；鉆床的主要結構，傳動(dòng)系統和安全使用方法，了解擴孔、鉸孔等方法；
焊接
步驟：
1、引�。ń油娫�。把電焊機調至所需的焊接電流，然后把焊條斷不與工件接觸短路，并立即提起到2～4mm距離，就能使電弧引燃）
2、焊條運動(dòng)本實(shí)驗焊條沿著(zhù)焊縫從左向右運動(dòng)，注意保持一定的角度和焊接速度。
3收弧時(shí)要運用焊條進(jìn)行花圈，并迅速提起```
3敲打焊縫，露出焊條的實(shí)質(zhì)材料`````
注意事項：
1注意實(shí)習環(huán)境的通風(fēng)
2注意用電安全
3注意設備的使用安全
4使用焊條要預留幾厘米
鉗工—————加工六角螺母
四、工藝：
六角螺母加工工藝（序號內容工具）
序號內容工具
1、鋸割下φ45*16mm鋼尺、鋸弓
2、銼削銼二端面、尺寸到12mm鋼尺、平銼
3、劃線(xiàn)劃六方鋼尺、圓規、樣沖、鎯頭、劃針
4、銼削銼六方并300角平銼、游標卡尺
5、鉆孔鉆φ8。5府孔，擴φ12孔口麻花鉆φ8。5φ12各一支，臺鉆
6、攻絲帶攻m10螺紋絞杠、絲錐（m10）
注意事項：
一、銼削時(shí)，不能用手摸工作表面，以免打滑受傷，更不能用嘴吹鐵屑，以免飛入眼睛受傷。
二、不要擅自使用砂輪機，如要使用，可在老師指導下操作，人要站在側邊，工作必須夾牢，用力不能過(guò)猛。
三、鉆孔時(shí)，嚴禁戴手套，工件必須夾牢。
四、實(shí)習時(shí)，工具要擺放整齊，實(shí)習后要整理好工具、量具、并搞好工作衛生。
實(shí)訓體會(huì )：
經(jīng)過(guò)為時(shí)兩周的顛簸和勞碌，我們結束了這學(xué)期我們專(zhuān)業(yè)十分重點(diǎn)的一個(gè)模塊：金工實(shí)習。雖然說(shuō)在離開(kāi)南校的那一刻身體還是十分的疲憊，但是心情卻是異常的平靜，那是一種成大功后的平靜，像豐收了累累碩果一樣充實(shí)而滿(mǎn)足。
在金工實(shí)習的過(guò)程中我們熟悉了機械制造的一般過(guò)程，掌握金屬加工的主要工藝方法和工藝過(guò)程，熟悉各種設備和工具的安全操作使用方法培養了我們認識圖紙、加工符號及了解技術(shù)條件的能力。通過(guò)實(shí)習，讓我們養成了熱愛(ài)勞動(dòng)，遵守紀建的好習慣，培養經(jīng)濟觀(guān)點(diǎn)和理論聯(lián)系實(shí)際的嚴謹作風(fēng)。雖然說(shuō)金工實(shí)習只有兩個(gè)周，恍惚之間，悠然而過(guò)，讓我十分留戀，久久不愿忘懷，但是常言道天下沒(méi)有不行散的宴席，更何況，在這短短的兩周里能有這么多的收獲，就應該知足了，剩下的時(shí)間我們應該更多的花在體會(huì )著(zhù)些收獲的成果上，講求在有限的時(shí)間里有更大的提高。在這兩周的.時(shí)間里，我要特別的感謝兩位老師給予我的幫助和指導，使我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，尤其是老師那和藹可親、循循善誘，態(tài)度給我留下了很深的印象，使我們無(wú)論是在今后的學(xué)習甚至到將來(lái)走向工作崗位他們給我帶來(lái)的匪淺的受益，都會(huì )給我予很大的幫助！
我十分相信這兩周的收獲會(huì )使我今生受益匪淺！
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