咨詢(xún)實(shí)習報告
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，需要使用報告的情況越來(lái)越多，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？下面是小編精心整理的咨詢(xún)實(shí)習報告，希望能夠幫助到大家。
咨詢(xún)實(shí)習報告1
實(shí)習目的：能夠盡快地接受與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作類(lèi)型，進(jìn)行實(shí)地學(xué)習與實(shí)踐，運用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解會(huì )計的工作流程和工作內容，加深對會(huì )計工作的認識，培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習時(shí)間：20xx年8月5日至8月18日
實(shí)習地點(diǎn)：正大會(huì )計咨詢(xún)服務(wù)有限公司
實(shí)習內容：熟悉會(huì )計服務(wù)各方面流程，整理公司旗下會(huì )計培訓班資料等瑣碎事務(wù)
在大二的這個(gè)暑假，通過(guò)介紹我進(jìn)入了一家會(huì )計咨詢(xún)服務(wù)公司進(jìn)行今年的社會(huì )實(shí)踐。與去年不同的是，我終于到了一個(gè)與自己專(zhuān)業(yè)稍微有關(guān)聯(lián)的公司工作，雖然作為一名臨時(shí)實(shí)習生，公司并不會(huì )派任給我比較正式的工作，但是在瑣碎的實(shí)習過(guò)程中，通過(guò)自身所在的工作環(huán)境，還是對此類(lèi)工作內容有了些許了解，對我自己本身來(lái)說(shuō)還是有很大幫助的。
當我第一天進(jìn)入公司開(kāi)始進(jìn)行工作時(shí)，公司的負責人親切地對我說(shuō)：“相信在這段時(shí)間內，在這里，你一定會(huì )學(xué)到很多有用的東西�！碑敃r(shí)我聽(tīng)到這些話(huà)就對我接下來(lái)的工作產(chǎn)生了極大的期待和信心。但是第一天的實(shí)習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在陌生的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出很忙碌的'樣子，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習生應該主動(dòng)找工作干，可是大家似乎并沒(méi)有把我當作一個(gè)同僚甚至是實(shí)習生看待，每個(gè)
人都在忙著(zhù)自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，再加上家鄉今年的夏天尤其的炎熱，不免讓人心里產(chǎn)生厭煩的感覺(jué)，不止一次腦海中浮現出想放棄的念頭。當第一天狼狽的工作結束后回到家，我向家人說(shuō)出了自己一天的經(jīng)歷和想法，隨即得到了家人的勸說(shuō)，經(jīng)過(guò)我冷靜地思考后，還是放棄了自己消極的想法，怎么著(zhù)也得把一星期的工作結束再說(shuō)。于是經(jīng)過(guò)充沛的休息后，第二天再次踏上了工作崗位。
總經(jīng)理拿來(lái)兩本有關(guān)公司注冊的書(shū)讓我學(xué)習一下，并對我說(shuō)公司一大部分收入來(lái)源于工商注冊，所以每個(gè)員工除了會(huì )計工作外還要會(huì )公司注冊�，F在是月初，而會(huì )計工作大部分集中于月底，所以我現在的任務(wù)是先了解注冊工作，11個(gè)步驟，全部記熟練。接下來(lái)的幾天我一直在努力去學(xué)習工商注冊的知識，一有空就整理那厚厚的兩本書(shū)，回家還查閱以前學(xué)過(guò)的經(jīng)濟法。雖然我不會(huì )在這里工作太長(cháng)時(shí)間，但是我還是希望我能夠在自己的崗位上負好責，而且能豐富自己的經(jīng)驗，我又何樂(lè )而不為呢。另外在其余的時(shí)間便是幫同事復印，收傳真，跑銀行繳稅，交費。這些工作聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，可對我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，把每一次工作都當成是鍛煉我的機會(huì )，認真地去完成每件事。每天很早到單位，沏茶倒水，拖地，擦桌子，我都做得井井有條，因為我想得到大家的認可。
注冊的工作其實(shí)不難，只是較繁瑣較細。沒(méi)過(guò)幾天我已經(jīng)能夠流利的回答令總經(jīng)理在午休間歇對我的快速問(wèn)答。當然也有回答得模棱兩可地方�？偨�(jīng)理對我說(shuō)工作中的問(wèn)題一定不能馬虎大意，絕對不能講“應該”“可能”，而是知道就是知道，不知道就是不知道，否則模棱兩可的答案可能給客戶(hù)帶來(lái)巨大的損失。聽(tīng)了這番話(huà)，我很慚愧，想起平時(shí)自己在學(xué)習時(shí)的態(tài)度總是馬馬虎虎，對什么都一知半解，以為只要考試過(guò)了85分就對這門(mén)科目基本掌握了，其實(shí)差得太多了。我學(xué)的知識在工作中只能打60分而已。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力，基本的工作我也已經(jīng)可以掌握，和公司里 朝夕相處的人也都變的非常熟絡(luò )，所以我并不想這么快的結束我的實(shí)踐，于是就在原本一個(gè)星期的實(shí)習期上延長(cháng)到了兩個(gè)星期。在第二個(gè)星期里，我一邊做著(zhù)之前做過(guò)的事情，另一邊又參與到了公司另外一項工作中，就是幫助公司下的會(huì )計培訓班整理資料，每個(gè)月培訓班都會(huì )新招學(xué)習會(huì )計的學(xué)員，恰好負責招生報名這項工作的姐姐有事請假了，所以我就暫時(shí)代替她來(lái)做了這項工作，每天等待著(zhù)前來(lái)報名學(xué)習的人們，讓他們按要求填好報名表，收好現金，開(kāi)好票據。以前總認為現金工作是非常神秘而又危險的事情，當我真正做了這些事情的時(shí)候，反而往往會(huì )覺(jué)得這是一項很?chē)烂C的工作，因為自己拿著(zhù)別人的錢(qián)更要細心謹慎。轉眼又想這不就和我們的生活委員，宿舍長(cháng)等有著(zhù)很大的共同點(diǎn)么，所以更能理解其他人的工作了。
漸漸地，我的實(shí)習馬上就要結束了，仿佛一下子長(cháng)大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。在最后一天，實(shí)習單位為我的離開(kāi)進(jìn)行歡送聚餐時(shí)，大家都對我說(shuō)了許多祝福與希望，并且每個(gè)人都給了我很多的建議，我也曾經(jīng)作為他們其中的一員努力過(guò)，看得出大家對我的關(guān)心是那么真誠，沒(méi)想到短短的實(shí)習會(huì )讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會(huì )，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利，帶來(lái)成功，帶來(lái)機遇。在工作中把每個(gè)人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
咨詢(xún)實(shí)習報告2
一、實(shí)習的目的
畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)生學(xué)習的一個(gè)重要環(huán)節。這是對我們學(xué)習的考驗。通過(guò)實(shí)踐，我們將書(shū)本上學(xué)到的一些理論運用到實(shí)踐中，工學(xué)結合，培養和鍛煉我們的社會(huì )實(shí)踐能力，同時(shí)也是我們初步進(jìn)入社會(huì )，適應社會(huì )生活的開(kāi)始。讓我們從大學(xué)的象牙塔里搬到社會(huì )的大染缸里去適應各種各樣的人，獨立處理學(xué)習中的問(wèn)題，為以后的生活和工作打下堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)習單位介紹
益達教育管理有限公司主要從事培訓教育領(lǐng)域。目前主要承擔VIP一對一專(zhuān)屬文化課輔導和藝術(shù)培訓兩大類(lèi)。VIP高端一對一:主要從事從小學(xué)到高中的文化補習，語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)等課程。高新校區:長(cháng)江西路高新區鼓樓商業(yè)大廈賈家福商務(wù)中心8樓，包河校區:馬鞍山路綠地海頓國際大廈5樓，每個(gè)校區占地850多平方米；藝術(shù)培訓中心:提供鋼琴、象棋、字畫(huà)、舞蹈、跆拳道等方面的培訓。石河路校區:法明校區石河路托家廣場(chǎng)二樓:位于石河路與北二環(huán)交叉口的法明商業(yè)廣場(chǎng)C區。每個(gè)校區門(mén)前1000多平米；“公司對每一位父母和每一個(gè)孩子負責“教學(xué)理念，弘揚“五心”文化精神，即愛(ài)、關(guān)懷、耐心和責任，提倡“五勤”精神，即腦、眼、口、耳、腿的勤奮。公司為每位員工提供了充足的發(fā)展空間和平臺，培養了一大批優(yōu)秀的教師和教學(xué)管理人員。Eada真誠歡迎每一位學(xué)生加入Eada的快樂(lè )學(xué)習，努力實(shí)現自己的理想和父母的愿望，創(chuàng )造更美好的明天。
核心思想
有效教學(xué)的核心是教學(xué)的效益，即什么樣的教學(xué)是有效的？是高效、低效還是無(wú)效？所謂“活動(dòng)”，主要是指學(xué)生經(jīng)過(guò)教師一段時(shí)間的教學(xué)后所取得的具體進(jìn)步或發(fā)展。教學(xué)是否有效，并不意味著(zhù)老師是否教完了，也不意味著(zhù)老師是否認真教過(guò)，而是學(xué)生是否學(xué)到了什么，是否學(xué)得好。如果學(xué)生不想學(xué)或者什么都不學(xué)，即使老師努力教也是無(wú)效的。同樣，如果學(xué)生努力學(xué)習，卻沒(méi)有得到應有的發(fā)展，也是無(wú)效或低效的教學(xué)。因此，學(xué)生的進(jìn)步或發(fā)展是教學(xué)效果的唯一指標。
雕刻概念
1.關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。首先，要求教師具備“對象”意識。教學(xué)不是獨白，離開(kāi)“學(xué)習”，沒(méi)關(guān)系&其他；教書(shū)”因此，教師必須確立學(xué)生的主體地位，樹(shù)立“一切為了學(xué)生的發(fā)展”一想到。其次，要求教師具備“整個(gè)人”的.概念。學(xué)生發(fā)展是全面發(fā)展，不是某一方面或某一學(xué)科的發(fā)展。教師一定不能高估自己所教學(xué)科的價(jià)值，不僅要把學(xué)科的價(jià)值定位在自己的學(xué)科上，更要定位在一個(gè)完整的人的發(fā)展上。
2.注重教學(xué)效率要求教師要有時(shí)間和效率的觀(guān)念。老師既不能跟隨自己的感覺(jué)，也不能簡(jiǎn)單地說(shuō)“利益”理解為“花最少的時(shí)間教授最多的內容”。教學(xué)效益不在于老師教多少，而在于綜合考慮學(xué)生單位時(shí)間的學(xué)習成果和學(xué)習過(guò)程。
3.注意可測性和量化。比如教學(xué)目標要盡可能清晰具體，以此來(lái)檢驗教師的工作效率。但不能簡(jiǎn)單說(shuō)量化好，科學(xué)。要科學(xué)對待定量與定性、過(guò)程與結果的結合，全面反映學(xué)生的學(xué)習成績(jì)和教師的表現。因此，有效的教學(xué)不僅要反對拒絕量化，還要反對過(guò)度量化。
4.老師要有反思意識。每個(gè)老師都要不斷反思自己的日常教學(xué)行為:“我的教學(xué)有效嗎？”“什么樣的教學(xué)是有效的？”“有沒(méi)有比我更有效的教學(xué)？”
5.有效教學(xué)也是一套策略。要求教師掌握相關(guān)的戰略知識，以便面對具體情況做出決策。教師不需要掌握每一項技能。
吳昕文化
愛(ài)，耐心，關(guān)心，關(guān)心，責任。
益達教育對每一個(gè)家長(cháng)，每一個(gè)學(xué)生負責
-由教學(xué)和研究部提議
三、實(shí)習內容
實(shí)習內容在這次實(shí)習中，我經(jīng)歷了工作中的困難和壓力，也感受到了工作中的成就感和喜悅。相比實(shí)體銷(xiāo)售，服務(wù)銷(xiāo)售的技巧和難度都比較大。沒(méi)有真貨。我們只通過(guò)我們的介紹向學(xué)生和家長(cháng)推銷(xiāo)教育服務(wù)，讓他們聽(tīng)了我們的介紹和分析后認可我們的教育，相信我們的教育是有效的。這種銷(xiāo)售模式給了我很大的壓力和挑戰。
(1)面試成功
之前一直在宿舍等電話(huà)。當有人叫我去面試的時(shí)候，我的心又開(kāi)始糾結了。我不能準備面試。我好像什么都不知道。最后只好硬著(zhù)頭皮過(guò)了第二天。我接受了校長(cháng)助理黃小姐的面試，她穿著(zhù)樸素、得體。面試官給人的感覺(jué)很舒服，所以在我們的交流中，緊張感逐漸消失。稍后還有復試。復試的時(shí)候，校長(cháng)面試了我。沈校長(cháng)，一個(gè)女強人，給人的印象是那種行事剛正不阿，有點(diǎn)認真的人，但從后來(lái)的接觸中她學(xué)到了很多。
(2)特殊培訓
剛來(lái)的時(shí)候有很多培訓，新人的公司流程，工資等等。后來(lái)有咨詢(xún)部門(mén)的培訓，現場(chǎng)咨詢(xún)模擬，電話(huà)錄音分析。作為一個(gè)新人，黃幫助了我，讓我讀了很多資料和演講技巧，然后成就了很多東西。我覺(jué)得這些應該是一個(gè)新人必須要學(xué)的東西。怎么和父母通電話(huà)，怎么邀請，哪里都難。不過(guò)，黃和同事幫了。正確的路線(xiàn)”。
�、枪ぷ鞯攸c(diǎn)的分配
我們都在這里邊訓練邊工作，所以會(huì )有很多以前的父母“死于”在新人手里，我選擇留在包河區，而不是去高新區，因為面試的是一個(gè)咨詢(xún)師，而且包河區離我們學(xué)校很近。而且寶和的團隊比高科技團隊更和諧，更強大。
(4)審判崗
因為之前沒(méi)有接觸過(guò)這類(lèi)工作，所以對崗位描述和具體操作不太了解。公司安排我去咨詢(xún)部試工三天，大家平時(shí)都在那里上班，看大家怎么打電話(huà)邀請家長(cháng)和學(xué)生，怎么和家長(cháng)談價(jià)格等等。同事打來(lái)電話(huà)，感覺(jué)都在努力，充滿(mǎn)了興奮。同事對工作態(tài)度很好，所以我在里面的時(shí)候，感覺(jué)和他們融合在一起就會(huì )成長(cháng)。
(5)正式工作
1.資源分配
考完試后，這三天幾乎知道怎么和父母電話(huà)預約了。學(xué)校助理給了我一些學(xué)生名字和家長(cháng)聯(lián)系方式的打印資料。好像之前有同事打過(guò)電話(huà)，上面有各種記錄。之后，學(xué)校助理給了我一部手機和一個(gè)筆記本，這是我的工作資源。
2.第一個(gè)面試電話(huà)號碼
在電話(huà)打出去之前，我的心總是很緊張，不知道該對父母說(shuō)什么。所以和父母有對話(huà)，時(shí)間上還是沒(méi)有信心，因為對這些東西不是很了解，但是漸漸的打電話(huà)的次數多了。各種家長(cháng)看過(guò)之后，以后就什么都沒(méi)有了。我不會(huì )為父母掛電話(huà)而難過(guò)，也不會(huì )害怕，更不會(huì )知道該對父母說(shuō)什么。
3.第一次現場(chǎng)咨詢(xún)
電話(huà)叫了好久，總會(huì )有家長(cháng)過(guò)來(lái)。剛要單單的時(shí)候，電話(huà)溝通習慣了，面對面溝通有點(diǎn)不舒服，后來(lái)幫了學(xué)校，也幫了學(xué)校。
我很高興在長(cháng)期的幫助下成功簽署了法案，但我也感謝我的同事們的共同努力。
(6)經(jīng)驗總結
金凱為期四個(gè)月的實(shí)習讓我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了新的認識。我總結了以下教育服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗:
1.真誠:教育是神圣的。想要提高孩子的成績(jì)，就要自己努力，制定一個(gè)真正適合學(xué)生的輔導方案，和孩子一起提高成績(jì)
2.熱情:無(wú)論做什么工作，做什么工作，熱情都是必不可少的。只有當你充滿(mǎn)熱情，保持興奮時(shí)，所有的事情都會(huì )迎刃而解。
3.尊重:不要以貌取人，平等對待每一個(gè)家長(cháng)和學(xué)生，把每一個(gè)學(xué)生當成潛在客戶(hù)，同等對待，認真咨詢(xún)。
四、實(shí)習經(jīng)歷
突然，那些不愁吃穿的學(xué)生變成了忙碌的勞動(dòng)人民。剛開(kāi)始，這種變化有些讓人不舒服。懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子�，F在上班什么都要自己做，會(huì )有各種表現壓力。由于工作的性質(zhì)，加班已經(jīng)成為一種常見(jiàn)的做法。每個(gè)周六、周日和假期，當每個(gè)人都休息的時(shí)候，是我們最忙的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候學(xué)生放假，家長(cháng)休息多，只能加班。在這樣忙碌的日子里，我得到的不僅僅是金錢(qián)獎勵，還有鍛煉和堅持。我也有自己獨立處理問(wèn)題的能力。
(1)希望公司能定期培訓，讓咨詢(xún)師第一時(shí)間了解各個(gè)年級的學(xué)校和考試情況。如果他們懂得多，就會(huì )變得更專(zhuān)業(yè)。
(2)希望公司定期召開(kāi)溝通會(huì )議，協(xié)調部門(mén)內部的工作，使部門(mén)內部的工作資源分配更加清晰合理，避免資源分配的重復。
(3)希望公司排班固定，加班有補償。
(4)希望公司在假期有一些福利，為員工組織春游、冬游等活動(dòng)。
也許這些建議還不是很成熟，但是希望對公司和客戶(hù)都有利的建議能夠實(shí)現，希望公司領(lǐng)導給予考慮。感謝近幾個(gè)月來(lái)所有同事和領(lǐng)導對我的照顧。這次實(shí)習是我人生中的一筆財富，將伴隨我走向下一個(gè)新的人生。
咨詢(xún)實(shí)習報告3
我的實(shí)習從5月21日到11月21日，歷時(shí)6個(gè)月�，F將實(shí)習內容統計如下：
1.個(gè)別或婚姻家庭咨詢(xún)20xx人次：
其中青少年個(gè)案15例，最小的是5歲，幼兒園大班沖動(dòng)行為問(wèn)題，最大的是高三學(xué)生，學(xué)習壓力問(wèn)題。青少年問(wèn)題主要集中在學(xué)習壓力、厭學(xué)、焦慮和抑郁上，還有一例六年級兒童性困惑;
婚姻咨詢(xún)3例;其他成年人咨詢(xún)有，依賴(lài)型人格障礙1例，抑郁癥3例，強迫癥1例，驚恐發(fā)作1例;還有因生活事件導致、軀體不適(如失眠)導致、認知歪曲，負性的成長(cháng)經(jīng)驗導致的心理問(wèn)題6例。
最少的個(gè)案做一次，最多的做24次，目前還在繼續。
2.團體咨詢(xún)84小時(shí)，完成實(shí)習內容的“父母這個(gè)職業(yè)—稱(chēng)職父母訓練營(yíng)”24小時(shí);其他團體60小時(shí)，分別是“心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)小組36小時(shí)”、“無(wú)結構心理咨詢(xún)師成長(cháng)團體9小時(shí)” (計劃36小時(shí)，目前處在階段中)、“心理咨詢(xún)師實(shí)操技能團體3小時(shí)” (計劃50小時(shí)，目前處在初期階段)、“自我認識成長(cháng)小組12小時(shí)”為副領(lǐng)導者。
其他活動(dòng)還有出席個(gè)案研討會(huì )7次，出席專(zhuān)業(yè)研討會(huì )16次累計25小時(shí)。
3.督導8次，督導師是王麗文老師，有3次的人格障礙個(gè)案的督導，2.5次抑郁癥個(gè)案的督導，1次兒童性心理個(gè)案的督導，1次團體方案的督導，最后0.5次是個(gè)案督導的總結反饋及對我咨詢(xún)技能的建議。
01 實(shí)習的意義與價(jià)值
這次實(shí)習對我來(lái)說(shuō)很順暢，我想是因為在自己的機構實(shí)習，個(gè)案和團體都是穩定的，所以實(shí)習要求的個(gè)案人次、團體小時(shí)數都很容易做到。
這讓我想起了當年，心理咨詢(xún)師證考試過(guò)后，我找了本地的心理機構去實(shí)習，但卻被種種的理由拒絕，最后在一家網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)平臺做實(shí)習咨詢(xún)師。他們也有定期的個(gè)案督導，但那個(gè)時(shí)候個(gè)案太少，加上網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)的設置并不嚴謹，自己學(xué)的也不系統，基本上都是一次結案。
想一想，和現在的實(shí)習、督導根本沒(méi)有可比性。后來(lái)，我不斷摸索，去學(xué)習各種工作坊、各種咨詢(xún)技術(shù)，什么都學(xué)了一些，但用的時(shí)候也是磕磕絆絆。
經(jīng)過(guò)了1879計劃三年的學(xué)習，我才知道當時(shí)的基本功不扎實(shí)，連基礎的傾聽(tīng)、共情、反應、概述都做不到位，咨詢(xún)設置也不清晰。
所以，當我知道1879計劃中，不僅有全面系統的理論知識部分，也有實(shí)習和督導部分，我就立即報名參加了，這是吸引我的關(guān)鍵。
雖然沒(méi)能到其他機構去學(xué)習一下，小有遺憾，但是1879計劃扶植我們機構走上軌道，并申請了實(shí)習基地�！靶睦碜稍�(xún)機構的開(kāi)設與經(jīng)營(yíng)”這門(mén)課，讓我改進(jìn)了機構許多不完善的地方。我為自己的機構能成為實(shí)習基地而高興，為來(lái)實(shí)習的同學(xué)有明顯的進(jìn)步，感到高興又自豪，還有一絲絲的羨慕。
羨慕她們從一開(kāi)始就走了一條正確的路，先系統學(xué)習理論知識，了解各大流派，練習咨詢(xún)實(shí)務(wù)，再進(jìn)入見(jiàn)習實(shí)習，把學(xué)到的理論技術(shù)用在實(shí)踐個(gè)案中，遇到問(wèn)題，及時(shí)向督導尋求幫助。
實(shí)習，能夠讓咨詢(xún)師不斷了解自己的優(yōu)勢和弱勢，進(jìn)一步夯實(shí)咨詢(xún)技術(shù)，當真正進(jìn)入到心理咨詢(xún)這一行時(shí)，才會(huì )從容面對來(lái)訪(fǎng)者的各類(lèi)問(wèn)題，不會(huì )慌張，不會(huì )犯實(shí)質(zhì)性的錯誤，既保護來(lái)訪(fǎng)者，也保護自己。
這樣來(lái)說(shuō)：實(shí)習的意義是深遠的，對心理咨詢(xún)師的價(jià)值和意義是巨大的。
02 個(gè)體咨詢(xún)概括與心得
我將分兩個(gè)部分來(lái)討論：一是系統學(xué)習前，二是1879計劃系統學(xué)習后(事實(shí)上，在學(xué)習的過(guò)程中，每學(xué)完一門(mén)課，我都在有意識的運用，實(shí)習期間，會(huì )更強調自己有目的的做)。
我在系統學(xué)習前的個(gè)案咨詢(xún)，程序是這樣的：接待上門(mén)來(lái)訪(fǎng)者，了解情況。來(lái)訪(fǎng)的人有時(shí)候會(huì )緊接著(zhù)就做咨詢(xún)，有時(shí)候會(huì )考慮再說(shuō)。我主要的工作內容就是，了解來(lái)訪(fǎng)的問(wèn)題是否在咨詢(xún)范圍，以及介紹咨詢(xún)設置。
簽訂咨詢(xún)協(xié)議書(shū)的時(shí)候，有的個(gè)案會(huì )拒絕，我也就不勉強，會(huì )直接開(kāi)始咨詢(xún)。咨詢(xún)過(guò)程也更在意解決個(gè)案的問(wèn)題。對結束的時(shí)間，把控并不嚴格，有時(shí)會(huì )延時(shí)20分鐘以上。
在1879的學(xué)習過(guò)程中，我不斷規范咨詢(xún)設置，并嚴謹的要求自己。實(shí)習期間，我更是刻意修正之前不妥的做法，并且感覺(jué)到咨詢(xún)有明顯的進(jìn)展：
1.重視咨詢(xún)開(kāi)始的場(chǎng)面構成
不論是初訪(fǎng)接待的個(gè)案，還是其他咨詢(xún)師轉介過(guò)來(lái)的個(gè)案，首次咨詢(xún)時(shí)，我一定要先做咨詢(xún)的場(chǎng)面構成。告知個(gè)案的責任、權利、義務(wù)，告知保密原則及保密例外，幫助個(gè)案了解他們在咨詢(xún)中的角色，可以做什么，也讓個(gè)案知道我能在咨詢(xún)中幫到他們什么。
我發(fā)現當我把協(xié)議書(shū)的內容，用語(yǔ)言描述給個(gè)案聽(tīng)的時(shí)候，沒(méi)有人拒絕簽協(xié)議書(shū)了。個(gè)案主動(dòng)參與咨詢(xún)的程度明顯提高，咨詢(xún)會(huì )談更加順暢，同時(shí)我也發(fā)現，個(gè)案更加開(kāi)放了。
舉個(gè)例子：
一個(gè)高一女生個(gè)案，因為對新的學(xué)習方式不適應，要求退學(xué)，被媽媽帶來(lái)咨詢(xún)。她在第一次咨詢(xún)結束后，對我進(jìn)行了反饋，她說(shuō)“最開(kāi)始，我是害怕來(lái)做咨詢(xún)的，因為不知道會(huì )遇到什么事。但你在咨詢(xún)一開(kāi)始就告訴了我，我們在一起會(huì )做什么，你不會(huì )強迫我說(shuō)什么，還會(huì )保密，我就放心多了，我知道我可以做什么�！�
她從一開(kāi)始的害怕、抗拒到開(kāi)放，只用了很短的時(shí)間。我們談的很融洽，經(jīng)過(guò)三次咨詢(xún)，她很快選擇了新的學(xué)校去上學(xué)了。告訴一個(gè)不熟悉這里的人，我可以怎樣，會(huì )一定程度上減輕他對未知的焦慮，更加主動(dòng)敘述自己的故事。
2.重視過(guò)程中的陪伴和內容情感反應
這部分是我在個(gè)體咨詢(xún)中最大的心得。之前的我，以快速解決來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題為自豪。咨詢(xún)中語(yǔ)言指導和行為指導的成分很多，經(jīng)常有來(lái)訪(fǎng)者結束咨詢(xún)后，不久就又來(lái)了。
有一個(gè)高三女生個(gè)案，強迫性思維，第一次來(lái)咨詢(xún)是初三。我教會(huì )她放松技術(shù)后，她感覺(jué)很好，就沒(méi)再來(lái)了。這次來(lái)已經(jīng)高三了，還是同樣的問(wèn)題。這次我讓自己慢下來(lái)，就像是第一次咨詢(xún)一樣，從頭開(kāi)始了解她的情況。
我發(fā)現她在思想上不允許自己想學(xué)習以外的事，認為那是會(huì )影響學(xué)習的。上下學(xué)的路上，如果遇到了不是平時(shí)常遇到的人，就會(huì )不斷地想，接著(zhù)會(huì )自責：干嘛這么想，浪費時(shí)間，該看的書(shū)又沒(méi)有看成，又在浪費時(shí)間。
我看到這是她的過(guò)度要求和控制，她必須控制生活中的每件事，必須控制自己的思想，否則就會(huì )自責內疚，這就導致了強迫性思維的出現。
針對這種情況，我不再馬上處理她的焦慮，讓她覺(jué)得我對她的癥狀，是不接受的.狀態(tài)，更加自責。而是從認知角度調整，讓她先去了解、認識強迫癥，學(xué)會(huì )樹(shù)立對強迫癥正確的態(tài)度，不覺(jué)得自己沒(méi)救了，也不執拗其中。
我在這個(gè)過(guò)程耐心的陪伴，及時(shí)的反應她的苦惱，讓她的焦慮減少不少。她反饋給我的是，本來(lái)不想來(lái)，媽媽非要讓她來(lái)，她擔心我會(huì )怎樣想她，沒(méi)想到我這么接納她。她的反饋給了我很大的觸動(dòng)。
另外還有一個(gè)女性來(lái)訪(fǎng)者，事業(yè)做的很成功，但是下級員工都很怕她，夫妻關(guān)系很糟糕，丈夫不斷地有外遇。當我想了解她的成長(cháng)經(jīng)歷時(shí)，她說(shuō)的最多的是：不記得了�？此谋砬�，確實(shí)是在認真的想，但她坐在我面前，就像一尊沒(méi)有七情六欲的佛。
前五次咨詢(xún)，我都在聽(tīng)她評價(jià)家里的事，評價(jià)老公的外遇，以及她如何設計捉奸，老公如何不承認。她仿佛在說(shuō)別人的故事，沒(méi)有一點(diǎn)情緒表現。我不斷地反應她，對她的處境表達理解。
當我問(wèn)她：“聽(tīng)起來(lái)像是別人的事，這種發(fā)生在自己身上的，難過(guò)或生氣的事，你卻沒(méi)有回避的感覺(jué)，以前有過(guò)嗎?”
這時(shí)，她回憶起5、6歲時(shí)的一件事。我不斷對這件事做情感反應，終于看見(jiàn)她的眼圈紅了，同時(shí)也看見(jiàn)她在克制。我依然在做情感反應，她哭了出來(lái)，沒(méi)有聲音的流眼淚。我感覺(jué)到了她情緒的活化，那一刻我是欣喜的，高興她的真實(shí)反應出來(lái)了，也高興我坐住了。
我用這兩個(gè)例子，來(lái)說(shuō)明過(guò)程中的陪伴和反應的重要意義。這讓我體會(huì )到，作為咨詢(xún)師，不能比來(lái)訪(fǎng)者更快，又不能離來(lái)訪(fǎng)者太遠。只要不斷地、正確反應出來(lái)訪(fǎng)者的當下?tīng)顟B(tài)及情緒，就會(huì )讓他們覺(jué)察自己，成為他們自己?jiǎn)?wèn)題的解決專(zhuān)家。
這個(gè)咨詢(xún)態(tài)度的轉變，讓我體會(huì )到了咨詢(xún)的新感受，讓我每次都帶著(zhù)欣喜等待來(lái)訪(fǎng)者。咨詢(xún)中努力體會(huì )對方的感受，找適合對方的語(yǔ)言去反應，而且我發(fā)現，反應做的好，來(lái)訪(fǎng)者的表現和自我覺(jué)察也特別不一樣。
3.重視咨詢(xún)結束的個(gè)案反饋
這也是一個(gè)很不同的改變。之前做咨詢(xún)，我在結束時(shí)，會(huì )總結一下這次咨詢(xún)的重點(diǎn)。后來(lái)在課上看老師演練時(shí)，問(wèn)個(gè)案對這個(gè)過(guò)程的感受，頓時(shí)這樣做很溫暖，就開(kāi)始嘗試改變做法。
這樣做的好處是，能及時(shí)聽(tīng)到個(gè)案的反饋，了解個(gè)案對咨詢(xún)的感覺(jué)，對咨詢(xún)師的感覺(jué)，對某些地方的不滿(mǎn)，以及對下次咨詢(xún)的期待，讓我更加有目標的準備下次咨詢(xún)。
上面那個(gè)高一女生的例子，讓我知道咨詢(xún)開(kāi)始的場(chǎng)面構成很有用，但如果沒(méi)有結束時(shí)的反饋，她大概沒(méi)有機會(huì )和我說(shuō)這些，我也不會(huì )知道如何改進(jìn)自己，改進(jìn)后的成效怎樣。讓個(gè)案有機會(huì )表達自己的感受，也是尊重個(gè)案的表現。
03 團體咨詢(xún)概括與心得
在上1879之前，我接受過(guò)清華大學(xué)樊富珉老師的團體培訓42小時(shí)，也接受過(guò)曾奇峰老師動(dòng)力取向的團體36小時(shí)。我所在的機構，主要針對學(xué)生和企、事業(yè)員工群體，做結構式的團康;也對心理咨詢(xún)師群體和要成長(cháng)的其他群體，做無(wú)結構的團體。
我帶團體的經(jīng)驗，已經(jīng)有上百小時(shí)，但面臨實(shí)習，我該怎么做?用正在進(jìn)行的團體咨詢(xún)嗎?經(jīng)過(guò)深思熟慮，還詢(xún)問(wèn)了督導意見(jiàn)，最終選擇重新招募團體成員，開(kāi)始實(shí)習期的新團體。
我將《親職教育理論與方案》課程里，Glasser現實(shí)治療模式的親職教育觀(guān)加以改動(dòng)，設計“父母這個(gè)職業(yè)——稱(chēng)職父母訓練營(yíng)”團體。
親職教育觀(guān)，在內地是一個(gè)很新鮮的說(shuō)法，這個(gè)觀(guān)點(diǎn)能給問(wèn)題孩子的父母以希望，幫助他們通過(guò)訓練成為心理健康者，擔負起父母這個(gè)角色的責任，從而幫助到孩子。
這次的團體課內容設計一環(huán)套一環(huán)，下一次團體內容是在上一次內容的基礎上完成的。我個(gè)人覺(jué)得，帶團體時(shí)，我能夠及時(shí)看到并反應團員的需求，做到摘要總結，轉移話(huà)題，激發(fā)團員之間相互支持。
這次團體，我在理論部分、團體內容熟悉程度上，著(zhù)實(shí)下了功夫。每一次我都提前先做作業(yè)，特別是和孩子有互動(dòng)的部分，我都請女兒幫忙一起完成。
在有效行為父母——向子女傳達愛(ài)與接納一課中，父母需要學(xué)習四種，向孩子傳達愛(ài)與接納的有效方法。我分別和女兒討論，并向她表達四種方法后，聽(tīng)她的感受。我也在女兒的微信群里，和她的幾個(gè)好朋友討論。我發(fā)現不同年齡的孩子，喜歡的傳達愛(ài)與接納的方式不同：
年紀小的孩子喜歡父母直接說(shuō)和動(dòng)作表達，但青少年期的孩子更喜歡父母給一定的自由和傾聽(tīng)。我回到團體里，把這樣的經(jīng)驗分享給成員們，大家覺(jué)得更有操作性。
這次團體參加人數24人，結束時(shí)22人，1人是因為工作調動(dòng)到鄭州無(wú)法繼續參加，另1人是剛結婚還沒(méi)有孩子的女性，作業(yè)無(wú)法完成而退出，其他成員都堅持到最后。大家在結束時(shí)分享，她們在團體期間接收到來(lái)自團員的支持，也分享親子關(guān)系的變化。
這讓我感覺(jué)到，全身心投入所帶來(lái)的愉悅感和滿(mǎn)足感�，F在新的親職教育團體，在12月中旬就要開(kāi)班了，這個(gè)團體讓我有很足的底氣，能理論聯(lián)系實(shí)際，給大家帶來(lái)切實(shí)的福祉。
04 其他實(shí)習心得
通過(guò)1879計劃課程的學(xué)習，我越來(lái)越覺(jué)察到自己懶的部分，不管是學(xué)習、咨詢(xún)還是團體都是學(xué)的差不多就好，對自己并沒(méi)有嚴格的要求過(guò)，也不積極。我只覺(jué)得做好自己，就是不給別人添麻煩。
在上課時(shí)聽(tīng)到老師講自己的學(xué)習故事，就開(kāi)始反思自己，我一直都知道自己的理論基礎太過(guò)貧乏，理論書(shū)籍都沒(méi)有看透，大致知道就好，這都是懶的緣故，卻沒(méi)有要求自己改變。
這次實(shí)習中，有1879的同學(xué)一起實(shí)習，他們所表現出來(lái)的認真和堅持讓我敬佩。尤其是楊海菊老師，她參加學(xué)生成長(cháng)夏令營(yíng)，主帶一個(gè)隊，吃住都和孩子們在一起，親切隨和，孩子們不懂的地方，她都很耐心的解答，在一個(gè)活動(dòng)中還趴在地上親自感受。
他們是來(lái)實(shí)習的，完全不需要跟著(zhù)機構的時(shí)間走，可是他們從來(lái)都是堅持一起來(lái)一起走。很多時(shí)候路燈都已經(jīng)亮了，他們還在寫(xiě)心得、寫(xiě)記錄、看書(shū)。幾十天的日子里，我們同吃同住，相互學(xué)習、相互討論。
每一次咨詢(xún)結束，當來(lái)訪(fǎng)者反饋變化時(shí)，我看到他們的興奮，分享他們的快樂(lè )，好像回到了中學(xué)時(shí)代，讓我變得自覺(jué)。我在日歷上列好實(shí)習規劃，圈好每一個(gè)發(fā)送實(shí)習歷程的日子，提醒自己提前完成。
我會(huì )重新把學(xué)過(guò)的書(shū)找出來(lái)，實(shí)習中遇到的問(wèn)題會(huì )回書(shū)中找答案，也和同學(xué)們一起討論。這期間，我感覺(jué)到了自己的變化，變得自覺(jué)、也更加細致。在實(shí)習中收獲了知識的鞏固，收獲了友誼，還收獲了成長(cháng)。
05 自我改進(jìn)計劃
我們是一線(xiàn)心理機構，直接面向問(wèn)題群體。我們還處在河南省精神衛生中心附近，全省甚至省外的精神疾患都來(lái)看病，我們有機會(huì )接觸到很多的精神病患。
青少年患精神障礙的很多，他們的家長(cháng)都非常心急。我在大量的接觸中發(fā)現，孩子最初的發(fā)病，大多都是在學(xué)習上、人際交往上遇到了困難，不會(huì )處理，承受不了壓力而導致的。
在治療的康復期，心理咨詢(xún)有著(zhù)重要的意義。從心理問(wèn)題到心理障礙康復，要求心理咨詢(xún)師診斷要準確，咨詢(xún)技術(shù)要全面而熟練，對各個(gè)流派的治療方法都要能掌握。
在接受督導時(shí)，我發(fā)現自己診斷的準確性不夠，重視程度也不夠。督導老師推薦了一些書(shū)給我，雖然實(shí)習結束了，新的任務(wù)才剛剛開(kāi)始。我要加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習，把重點(diǎn)放在基本咨詢(xún)技術(shù)操練上。
對人際歷程、認知行為、焦點(diǎn)治療、家庭治療、兒童游戲治療等療法，做更深入的學(xué)習和練習，讓基本功和咨詢(xún)技術(shù)相結合。
我想克服我的懶，首先要把學(xué)過(guò)的書(shū)重新認真的看。學(xué)完之后，如果書(shū)只是在書(shū)柜中放著(zhù)，知識放放就忘了。我每回爐一本書(shū)，就和機構團隊分享一下，把書(shū)里的知識講給大家聽(tīng)，以此來(lái)約束自己，讓自己的理論基礎更加扎實(shí)。
其次，和來(lái)實(shí)習的王芳、于凱等約好，成立同伴督導群，定期講講自己的案例，一起學(xué)習。這個(gè)活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展一次，收獲很大。
地面的個(gè)案討論會(huì )，每半月1次，每次都會(huì )邀請省精神病院的一位精神科醫生，還有機構外有經(jīng)驗的心理咨詢(xún)師一起參加。目前已經(jīng)定期開(kāi)展了3期，大家反饋良好，對我本人來(lái)說(shuō)，我自己的實(shí)戰技術(shù)訓練的更加扎實(shí)了。
最后，我已經(jīng)和自己的督導老師約好，會(huì )持續的接受督導。我想通過(guò)這樣的方式，自我督促，讓自己成為更優(yōu)秀的心理咨詢(xún)師。
咨詢(xún)實(shí)習報告4
實(shí)習要告一段落了，總結一下自己的所學(xué)所得。
我覺(jué)得通過(guò)這些日子的實(shí)習，學(xué)到了很多的東西，明白了很多的道理。這些是我在學(xué)校怎么都不會(huì )學(xué)到的。
（一）我人生的方向將會(huì )改變。
在去這家公司實(shí)習之前，我就已經(jīng)在上海**實(shí)習過(guò)了，實(shí)習了一個(gè)月。再在三才的這段日子里，我真的覺(jué)得現在做心理咨詢(xún)這行，我們不太合適。原因有以下幾個(gè)：
首先，我覺(jué)得中國人接受心理咨詢(xún)還需要一個(gè)很長(cháng)的時(shí)間，雖然我身處在中國最繁華的城市里，但是經(jīng)濟的發(fā)達并不一定代表著(zhù)思想的高度開(kāi)放。都說(shuō)上海人開(kāi)放，其實(shí)不是的。老板以前是做北方這一塊的銷(xiāo)售的，他說(shuō)其實(shí)東北這塊地方的人，比上海更能接受心理咨詢(xún)，姑且聽(tīng)之，以后再求證;
第二，我覺(jué)得我們還很年輕，不適合做心理咨詢(xún)師。都說(shuō)年輕是資本，但是也要看，在什么地方，年輕才是資本。心理咨詢(xún)師，好聽(tīng)點(diǎn)就是生活的藝術(shù)師，難聽(tīng)一點(diǎn)就是別人的垃圾桶，精神垃圾。這就需要心理咨詢(xún)師本身有很好的消化能力，別的同學(xué)，我不敢說(shuō)，但是我發(fā)現自己可能還要再經(jīng)歷過(guò)磨練才行。在整理心理咨詢(xún)個(gè)案的時(shí)候，才發(fā)現這個(gè)世界的黑暗那一面。大千世界，無(wú)其不有。有時(shí)候吧，有意的，無(wú)意的，你就會(huì )發(fā)現，這些東西在干擾你的`生活。呵呵，還要修煉啊，哎。
另外要說(shuō)的，百分之八十五都是關(guān)于婚姻和感情的，這顯然對于我們來(lái)說(shuō)，做不到這點(diǎn)，因此我們這一輩就失去了最廣大的客源;
第三，還是我們太年輕，來(lái)訪(fǎng)者不相信你，他們寧愿與年長(cháng)的咨詢(xún)師溝通。人都是這個(gè)樣子，我也是吧。再者，活躍在心理咨詢(xún)崗位上的都是我們爺爺奶奶、大叔嬸嬸這一輩的，好像已經(jīng)沒(méi)有我們的位置了;
第四，我覺(jué)得這個(gè)市場(chǎng)有點(diǎn)亂，我所了解的咨詢(xún)師沒(méi)有一個(gè)心理咨詢(xún)本科出來(lái)的，學(xué)什么的都有，什么化學(xué)的，數學(xué)的，企業(yè)管理的等等，真是莫大的諷刺啊。沒(méi)有門(mén)檻，沒(méi)有標準。這么下去，良莠不齊的咨詢(xún)質(zhì)量，終將危害市場(chǎng)的形成。
（二）角色的轉變
在開(kāi)始的時(shí)候，我還是和平時(shí)上學(xué)一樣，沒(méi)有意識到自己已經(jīng)走上了社會(huì )的崗位。在我的潛意識里，我就是一個(gè)學(xué)生。在學(xué)校，喜歡和同學(xué)們聊天，在公司里，自然而然的，和坐我旁邊的咨詢(xún)師們聊天了，一個(gè)咨詢(xún)師一周來(lái)一次，所以我認識很多的人。在公司上班其實(shí)學(xué)到的東西不是很多，但是我感覺(jué)和他們聊天，聽(tīng)他們講自己的故事和經(jīng)歷，倒是學(xué)到了很多。有一天，老板找我，跟我說(shuō)，現在你已經(jīng)是一名員工了，工作和聊天不可兼得啊。我一下子就明白了。
（三） 是老板，都一樣的。
兩家公司都相似，都是心理咨詢(xún)的，私人開(kāi)的。第一家公司，一天發(fā)20快，無(wú)車(chē)貼和飯貼。第二家，開(kāi)始說(shuō)的很好，一天30，車(chē)貼和飯貼都有。哈哈，還開(kāi)心了。結果是，發(fā)實(shí)習津貼的時(shí)候，只有一天三十的，不過(guò)絕大部分飯是一起吃的，老板付了一部分，田老師付了一部分。自己掏過(guò)一兩次。
現在體會(huì )到，同學(xué)說(shuō)的，老板都一樣的，不管老板怎么答應你，最終要看發(fā)工資的時(shí)候。的確啊，還有很多的事情。
認識了很多的人，交了不少的朋友，明白了很多的事理，學(xué)到了很多的知識，更重要的，摸清了心理咨詢(xún)的現狀。這些就是我實(shí)習所得到的。
慶結束后的第一天，我來(lái)到安定醫院進(jìn)行實(shí)習。由于我們的實(shí)習指導醫生臨時(shí)出診，于是給我們分配的任務(wù)是分類(lèi)總結《精神病學(xué)》的精神障礙的癥狀。在此期間，另外一個(gè)醫生讓我們先在醫生辦公室見(jiàn)習了一個(gè)病歷。
某患者主訴睡眠不好，煩躁、焦慮，有家族心臟病史，高血壓，曾有過(guò)自殺經(jīng)歷。對女兒很溺愛(ài)，但認為女兒總是不聽(tīng)話(huà)，心里覺(jué)得別扭、壓抑，感到后悔、自責，對什么事都不感興趣，對女兒的事感到自卑;由于提前一年退休，因而沒(méi)有升上干部，少拿退休金，所以感到非常后悔，看到別人上班拿錢(qián)多眼紅。在工作方面，語(yǔ)言表達能力比較差，人際關(guān)系一般。
患者承認自己有自言自語(yǔ)的情況，但強調與工作和孩子有關(guān)，否認幻聽(tīng)、被監視等精神病性癥狀。但丈夫稱(chēng)其有幻聽(tīng)情況，患者原先稱(chēng)當她想起女兒時(shí)，會(huì )跟女兒說(shuō)話(huà)（“假性幻視”），現在患者卻否認。
患者認為為工作產(chǎn)生的心理不平衡而自殺是合理的。但稱(chēng)自殺時(shí)沒(méi)有勇氣、怕死。稱(chēng)對現在的生存狀態(tài)感到滿(mǎn)意，到了安定醫院就不想自殺了，說(shuō)在醫院不讓她干活，沒(méi)人說(shuō)她（有敷衍、討好的嫌疑）。無(wú)意中稱(chēng)原來(lái)有人要殺她，但現在沒(méi)有了。覺(jué)得自己心靈很骯臟，總是想不好的事。
咨詢(xún)實(shí)習報告5
建設具有中國特色的社會(huì )主義和諧社會(huì )，法治是一個(gè)重要的環(huán)節，為建設和諧社會(huì )做貢獻，需要從每一個(gè)人做起、從我做起。當代許多居民的法律意識較為薄弱，法律自我保護意識不高，所以有時(shí)在遇到自己被侵權的情況時(shí)，不知道如何維護自己的合法權益，且在處理鄰里關(guān)系時(shí)不懂把握，影響社區和諧。為了提高社區居民的法律意識及如何維護自己的合法權益，我系此次開(kāi)展了法律咨詢(xún)實(shí)習。
一、活動(dòng)對象：
城南附近街區群眾
二、活動(dòng)單位：
政法系法本班
三、活動(dòng)目的：
為了構建法治社會(huì )，增強廣大人民群眾的法律意識，維權意識，我系積極響應普法宣傳的號召，希望借此次活動(dòng)進(jìn)一步向廣大群眾宣傳法律知識、增強法律意識和維權意識，樹(shù)立起法律的權威性。運用自己所學(xué)的法律知識，為邵陽(yáng)，中國的法制社會(huì )建設奉獻自己的微薄之力。
四、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年1月
五、活動(dòng)意義：
通過(guò)此次活動(dòng)，一方面我們可以將自己所學(xué)的知識運用到具體實(shí)踐之中，學(xué)以致用；另一方面，響應黨的號召，普及法律法律知識，提高廣大人民群眾的法律意識。
為了更好的進(jìn)行這次普法活動(dòng)，讓更多的市民參與到我們的普法活動(dòng)中，我們把活動(dòng)的地點(diǎn)定在人流量較大的城南公園。我們的團隊由本系的魏昕老師帶隊，由大三的學(xué)生參與。在活動(dòng)前，我們翻閱了大量的資料，查詢(xún)了和市民生活息息相關(guān)的一些法律知識，并復印了一些宣傳資料，以供更好的為廣大市民提供法律知識。更好的解決他們所面臨的問(wèn)題。
當下中國正在構建法治社會(huì )，而作為當代以法學(xué)為專(zhuān)業(yè)的當代大學(xué)生，將理論與實(shí)踐相結合是鞏固所學(xué)的知識，將理論聯(lián)系實(shí)踐，理論指導實(shí)踐的是以后學(xué)習生活中必不可少的一部分，因此我們應該多參加類(lèi)似的活動(dòng)，在實(shí)踐中鍛煉自己。
在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習了相關(guān)法律知識，對法律咨詢(xún)的程序有了更深的理解，同時(shí)知道在以后的學(xué)習生活中把理論和實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。這次活動(dòng)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，其收獲和意義可見(jiàn)一斑。通過(guò)這次法律咨詢(xún)活動(dòng)，讓我認識到法律工作者所必需的一些素質(zhì)。理論知識固然不可缺少，但是只掌握了這個(gè)并不足以有用，還需要嫻熟地運用于社會(huì )實(shí)際之中。本次實(shí)習開(kāi)闊了我的'視野，使我對法律在現實(shí)中的運作有所了解，也對專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)有了進(jìn)一步的掌握；通過(guò)對兄弟院校，以及本班同學(xué)的模擬審判的觀(guān)看，取長(cháng)補短，在以后的學(xué)習生活中不斷的完善自己的專(zhuān)業(yè)水平，以及個(gè)人素質(zhì)，更好的朝法律人士方向發(fā)展。
通過(guò)對具體問(wèn)題的分析，我發(fā)現，在現在的中國，人們的法律意識還是很欠缺的，特別是在貧困地區，因此，作為新一代的法律人士，我們必須把加大普法宣傳當作自己的任務(wù)，為中國的法制建設，做出自己的貢獻。
總體來(lái)說(shuō)，我們這次實(shí)習不僅僅能為廣大市民提供相關(guān)的法律咨詢(xún)，而且在為他們解答問(wèn)題的同時(shí)，我們也了解到了很多自己以前欠缺的知識，查漏補缺，并且在實(shí)踐中鍛煉了自己，發(fā)展自己，這對我們以后的學(xué)習工作都非常有幫助。
最后，由衷的感謝在法律咨詢(xún)活動(dòng)中為我們提供幫助的領(lǐng)導、老師。使你們的幫助讓我們更好的成長(cháng)。
咨詢(xún)實(shí)習報告6
一個(gè)月的實(shí)習說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短不短。鑫瑞投資咨詢(xún)管理公司是家主要投資于國際黃金現貨的投資公司。由于我們該專(zhuān)業(yè)課還沒(méi)具體學(xué)習。故對我而言是個(gè)全新的領(lǐng)域。剛開(kāi)始的幾天，什么都不知道，只得從頭學(xué)起，公司的一位投資部成員給了我幾本專(zhuān)業(yè)參考書(shū)，只有加班加點(diǎn)學(xué)習了。一星期過(guò)去了，漸漸開(kāi)始適應公司的環(huán)境和企業(yè)文化。也開(kāi)始能夠初步看懂一些圖表和數據了。公司領(lǐng)導逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報告。都是摩根斯坦利等著(zhù)名投資銀行的研究報告。這時(shí)才發(fā)現，英文到用時(shí)方恨少��！這可不是應付考試，這可是實(shí)實(shí)在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下，總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣，公司就提高了要求，要求我翻譯兩篇宏觀(guān)經(jīng)濟評述的__。那更馬虎不得，重要句子一個(gè)字一個(gè)字的“摳”。這時(shí)才發(fā)現專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)應該好好地學(xué)。隨時(shí)在網(wǎng)上查找信息了。每日下午，公司投資部成員都會(huì )一齊探討大盤(pán)局勢和分析操作策略，這于我而言，是個(gè)極好的學(xué)習機會(huì )，我也不時(shí)擇機就投資方面的問(wèn)題請教專(zhuān)家。
一個(gè)月過(guò)去了。我從對期貨的一無(wú)所知，漸漸開(kāi)始了解和熟悉這個(gè)行業(yè)，在實(shí)際應用中，發(fā)現了理論知識和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門(mén)的鋪墊和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的準備。實(shí)踐操作，則是對理論知識的一種靈活應用，并且更重要。因為它是工作的具體內容。一個(gè)月的親身體驗中，我總結出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得：
一、英語(yǔ)能力
在校只知道考四、六級英語(yǔ)，卻從沒(méi)想過(guò)英語(yǔ)學(xué)習的真正應用，到了公司，才知道英語(yǔ)的`重要性。金融投資是個(gè)十分重視資訊和信息的專(zhuān)業(yè)，第一手資料都是以英文形式率先公布的，為搶得先機，必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著(zhù)名投資銀行的商業(yè)報告，所以，以后的英語(yǔ)學(xué)習，要主要著(zhù)重于英語(yǔ)實(shí)際閱讀能力的提高。
二、專(zhuān)業(yè)知識
金融行業(yè)是個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的專(zhuān)業(yè)，故很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作包括整個(gè)行業(yè)對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟悉行業(yè)上，這直接影響了社會(huì )實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)課的逐漸開(kāi)設，我想會(huì )盡量避免這類(lèi)問(wèn)題的。同時(shí)需要我們更深更廣的了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識�！懊妗币獜V，“點(diǎn)”要專(zhuān)。
投資有限公司實(shí)習報告是一篇關(guān)于報告實(shí)習有限公司投資公司我們能力實(shí)踐專(zhuān)業(yè)學(xué)習的__，希望__能幫助到您，感謝__作者
三、學(xué)習能力
現在的社會(huì )日新月異，新事物，新觀(guān)點(diǎn)層出不窮，必須具備快速學(xué)習的能力，并要以一種終身學(xué)習的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識和新觀(guān)念，以開(kāi)放的姿態(tài)面對未來(lái)的變革。同時(shí)，要注意理論學(xué)習和實(shí)踐能力的結合。要以理論指導實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷檢驗和提高理論可信度，深化認識。以后我們面對社會(huì )的選擇，所學(xué)專(zhuān)業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時(shí)就應該調整心態(tài)，找準個(gè)人定位，及時(shí)充電，更快更好地適應新工作發(fā)展的需要。
四、適應能力
這不僅包括對于一項新工作的適應，更包括對公司企業(yè)文化的一種認同和融合，在一個(gè)月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個(gè)新來(lái)的“子弟兵”，在這一個(gè)月中，我對公司投資部各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認識，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻，還是一件值得高興的事！
總之，這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉，是我們大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )的第一步，是我們尋找差距，進(jìn)一步認識自我的良機，更是我們了解對口專(zhuān)業(yè)的有利契機。
這次實(shí)踐，為我們今后踏入社會(huì )打下了良好的基礎。在此，還是要感謝鑫瑞投資咨詢(xún)管理公司所有成員（特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事）對我此行的大力幫助和熱心照顧，沒(méi)有大家的關(guān)心和幫助，這次活動(dòng)不會(huì )如此順利。
咨詢(xún)實(shí)習報告7
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到具體工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式，適應社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習單位的時(shí)候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后，我努力調整觀(guān)念，正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現實(shí)，改變和調整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成長(cháng)的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái)，促使我們成為社會(huì )公認的人才。
一、實(shí)習時(shí)間
xxxx年2月21日至xxxx年4月30日
二、實(shí)習地點(diǎn)
*******************
三、實(shí)習目的
了解管理咨詢(xún)行業(yè)的規范操作流程，提高調查研究、文獻檢索和數據挖掘的能力，提高理論與實(shí)際相結合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
四、實(shí)習內容
在公司實(shí)習期間，我從事的是規劃部研究員的工作，主要負責數據分析、數據挖掘方面的工作，同時(shí)參與調查研究以及報告撰寫(xiě)方面的工作。
五、工作效果
實(shí)習期間，熟悉了解管理行業(yè)的規范操作流程；和項目經(jīng)理一起共同完成一個(gè)地產(chǎn)咨詢(xún)項目，從最初的定性調研、定性報告的撰寫(xiě)、定量調研、綜合報告撰寫(xiě)、報告匯報全程參與，統籌安排定量調研的具體工作，受到公司領(lǐng)導和同事的一致好評，在試用期滿(mǎn)4月21日順利轉正就是很好的說(shuō)明。
六、實(shí)習情況
初到武漢，初到公司時(shí)，這個(gè)城市、工作所有的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個(gè)城市生活，在公司工作，還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來(lái)接受這個(gè)工作的決定是不是錯誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間，沒(méi)有給我安排任何工作，只是一個(gè)人自主學(xué)習，零售管理、管理咨詢(xún)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃等相關(guān)書(shū)籍，大量閱讀書(shū)籍，但是沒(méi)有目的性，并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么，同時(shí)看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閑置的，與這個(gè)集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎知識考核合格之后，對工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢(xún)項目當中，和項目經(jīng)理一起操作這個(gè)項目，項目經(jīng)理是上海財經(jīng)大學(xué)的研究生，思維敏捷，邏輯性極強，性格溫和，很容易接近，在項目當中遇到的任何問(wèn)題她總是耐心解答，時(shí)常教我在項目管理、統籌安排時(shí)的經(jīng)驗和注意事項。在我實(shí)習完成之前，這次的地產(chǎn)咨詢(xún)項目順利基本結案，對于項目報告客戶(hù)也表示滿(mǎn)意，但是在整個(gè)操作過(guò)程中由于沒(méi)有綜合考慮實(shí)際操作情況，沒(méi)有考慮良好的解決措施，導致在執行時(shí)遇到很大的困難，拖長(cháng)調研時(shí)間，導致撰寫(xiě)報告時(shí)間縮短，影響報告質(zhì)量。
定性調研階段，沒(méi)有找到適合的抽樣方法邀請參會(huì )人員，造成不必要的時(shí)間浪費，且由于樣本較少，座談會(huì )并沒(méi)有嚴格按照標準流程執行；定量問(wèn)卷調研階段，首先，問(wèn)卷設計過(guò)長(cháng)，導致問(wèn)卷難度加大，其次，時(shí)間緊，訪(fǎng)問(wèn)員招聘、培訓機制不健全，導致訪(fǎng)問(wèn)員方面造成不必要的浪費，出現大量時(shí)間精力用于培訓，但最后真正參與訪(fǎng)問(wèn)員工作的不多，最后，內部溝通不到位，督導之間都沒(méi)有統一口徑，對于問(wèn)卷中出現的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)的和督導溝通，在一定程度上導致問(wèn)卷質(zhì)量的下降�？偨Y經(jīng)驗教訓有以下幾點(diǎn)。
1. 問(wèn)卷設計專(zhuān)業(yè)化，減少不必要的題目設置，封閉性題目選項設置合理，題目順序符合邏輯，時(shí)間、條件允許的前提下盡可能進(jìn)行小范圍的試訪(fǎng)，至少除問(wèn)卷設計人員外的項目組成員對整個(gè)問(wèn)卷進(jìn)行審核，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題；
2. 多種途徑，建立兼職員工資料庫，以備項目需要時(shí)使用，而不是等項目需要之時(shí)重新招聘、培訓，減少不必要的時(shí)間和精力的浪費；
3. 加強內部溝通，特別是督導之間的溝通，督導對于問(wèn)卷本身應有最基本的'了解，同時(shí)對于質(zhì)量控制方面，各督導應統一口徑，代表的是公司的形象，一旦其中一個(gè)出現不同說(shuō)法，對于整體質(zhì)量控制方面難度將會(huì )急劇加大。
七、實(shí)習總結
在實(shí)習過(guò)程中，基本熟悉了解管理咨詢(xún)行業(yè)的標準操作流程，能較快、有效地通過(guò)相關(guān)途徑獲取所需資料，能使用spss進(jìn)行基本的數據分析處理工作，同時(shí)在項目當中學(xué)習，學(xué)會(huì )統籌安排工作任務(wù)，把握時(shí)間節點(diǎn)，不延誤工作，但是在整個(gè)過(guò)程中發(fā)現自身的不足是急需要學(xué)習彌補的。
1. 廣泛閱讀，擴大知識面，加強自身基礎理論知識的學(xué)習，因為在校期間對于這方面知識涉獵較少，本次撰寫(xiě)報告的過(guò)程中明顯感到不足，很多的東西只是直觀(guān)感覺(jué)上應該如此，但缺乏理論支撐，顯得非常單��；
2. 在數據分析、挖掘方面加緊學(xué)習，對spss熟練使用，同時(shí)探索其他良好的數據處理分析軟件和方法，讓數據發(fā)揮其最大的功效；
3. 加強管理意識，包括自身管理和項目全局把控，本次項目中由于前期調研占用過(guò)長(cháng)時(shí)間，使得后期報告時(shí)間縮短，直接影響報告質(zhì)量；本次項目中前期預算沒(méi)有全局考慮，使得預算超支。
八、實(shí)習心得
課本上學(xué)習的都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì )的變革與發(fā)展需要理論知識地推動(dòng)，兩者相輔相成。所以我們在學(xué)校時(shí)，應該努力學(xué)習與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時(shí)地學(xué)習各種有關(guān)知識也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關(guān)注各種信息的發(fā)布，若不然我們怎么能應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢？又怎么會(huì )洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。 經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習到的�？偨Y有以下幾點(diǎn)心得。
1. 工作時(shí)一定要一絲不茍，認真細致，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯，有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì )影響他人，因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們在剛開(kāi)始工作時(shí)一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)對于由自己負責、同事協(xié)助的工作，一定要自己把關(guān)，認真仔細的檢查結果。
2. 要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，這使得在工作中更加得心應手，一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時(shí)候，擁有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平會(huì )發(fā)現自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
3. 在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極，在此次實(shí)習中發(fā)現了自己的不足，比如剛來(lái)公司的幾天內，和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了，雖說(shuō)我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也意識到了自己的不足，面對沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來(lái)是很平常的事情，老員工沒(méi)有
必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道，這時(shí)候就應該自己主動(dòng)和別人交流，介紹自己，關(guān)心工作，都會(huì )讓大家認識、了解，留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習中，我已開(kāi)始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。
相信這次的實(shí)習將會(huì )是我今后人生的一個(gè)良好的開(kāi)始。
致謝
感謝***********給了我這樣的一個(gè)實(shí)習機會(huì )，能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西，也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事，是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時(shí)間內融入集體，掌握工作技能，順利完成項目，感謝項目經(jīng)理、部門(mén)領(lǐng)導，你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習指導老師**********老師，在實(shí)習期間指導我在實(shí)習過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項。感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人。
咨詢(xún)實(shí)習報告8
東莞市××××皮具廠(chǎng)是一家專(zhuān)業(yè)的手機皮套和錢(qián)包設計生產(chǎn)和銷(xiāo)售公司，年生產(chǎn)XXXX萬(wàn)個(gè)手機皮套和錢(qián)包。公司成立于20xx年，從20xx年正式開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。公司目前銷(xiāo)售主要是以外銷(xiāo)為主,國內銷(xiāo)售的為輔。由于近期發(fā)生金融海嘯,公司外銷(xiāo)業(yè)務(wù)受到非常大的沖擊，業(yè)務(wù)量驟降70%，公司生產(chǎn)運營(yíng)受到很大影響�，F在公司處于戰略調整期間,公司原來(lái)組織結構管理體制和管理流程等不適合公司發(fā)展方向和需求,加上管理人員素質(zhì)較低和管理基礎比較薄弱,產(chǎn)品損耗比較大,生產(chǎn)運行效率和效果比較低,導致公司效益沒(méi)有達到預期的目的.正是由于此原因,公司進(jìn)行內部管理改善和提升,由管理顧問(wèn)對企業(yè)進(jìn)行X天診斷,以下是是診斷期間發(fā)現一些問(wèn)題點(diǎn)和提出改進(jìn)建議.
2、診斷時(shí)間為20____0x年X月X日X天時(shí)間，收集信息的主要方法：工作訪(fǎng)談、記錄、查看資料等。
3、本期診斷發(fā)現問(wèn)題點(diǎn)和提出改進(jìn)建議
本期診斷主要分為從十大部分進(jìn)行分析和提出建議。
3.1 公司發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)計劃
3.1.1優(yōu)點(diǎn)：
A、與兩位老板進(jìn)行溝通,交談得知公司有自己的經(jīng)營(yíng)理念（從交談中得知）；
B、對企業(yè)產(chǎn)品定位思路比較清晰.
3.1.2不足：
A、企業(yè)董事會(huì )或股東層面對企業(yè)發(fā)展的思路和方向比較模糊；
B、企業(yè)高層對經(jīng)營(yíng)計劃的制定沒(méi)有進(jìn)行描述,缺乏一個(gè)短、中、長(cháng)期規劃以及實(shí)現的目標；
C、管理層和員工不知道公司發(fā)展遠景。
3.1.3改善建議：
A、董事會(huì )或股東層面確定企業(yè)的宗旨；
B、企業(yè)高層將自己的經(jīng)營(yíng)理念和精神、經(jīng)營(yíng)思路、企業(yè)發(fā)展定位和產(chǎn)品定位編制到企業(yè)文化手冊或員工手冊。
C、編制企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展計劃同時(shí)，導入企業(yè)戰略管理，制定公司未來(lái)三至五年發(fā)展計劃形成一個(gè)書(shū)面年度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計劃，并且導入全面預算管理機制。
D、結合BSC（平衡記分卡）工具與目標管理手段，將公司戰略與有機戰術(shù)結合在一起，制定公司發(fā)展總目標和部門(mén)或業(yè)務(wù)單元發(fā)展目標，形成一個(gè)閉合循環(huán)反饋管理系統；
E、作為企業(yè)的高層管理要具有企業(yè)發(fā)展危機意思并且建立危機處理機制，以不變應萬(wàn)變。
F、 將建立系統化的信息收集系統，對國內外宏觀(guān)經(jīng)濟和行業(yè)及企業(yè)微觀(guān)信息收集以及競爭對手、供應商、社區、政府法律法規、行業(yè)產(chǎn)品替代者等，并進(jìn)行分析和處理，為企業(yè)戰略制定提供依據。
G、對皮具行業(yè)的上下游進(jìn)行資源整合,注重和專(zhuān)注發(fā)展本行業(yè),做高附加值產(chǎn)品，做精做專(zhuān)。
H、另外重點(diǎn)將精力放在營(yíng)銷(xiāo)策劃銷(xiāo)售管理和提高設計開(kāi)發(fā)水平上，提高工廠(chǎng)核心競爭力，將生產(chǎn)加工環(huán)節（低附加值）的模塊盡量外發(fā)，采購、儲運、包裝和物流形成一個(gè)高效運作的供應鏈。提高公司經(jīng)營(yíng)效益。
3.2 組織結構（公司）
3.2.1現狀描述: 公司沒(méi)有一個(gè)完整組織結構圖，部門(mén)和崗位人員職責、工作流程不清晰，工作效率低下。
3.2.2建議：按照公司三大工作模塊進(jìn)行組織結構梳理，設立營(yíng)銷(xiāo)部、工廠(chǎng)副總經(jīng)理、以及財務(wù)部（部長(cháng)級別），營(yíng)銷(xiāo)部設客戶(hù)服務(wù)部、國內銷(xiāo)售部、國外銷(xiāo)售部，工廠(chǎng)副總經(jīng)理分管生產(chǎn)部、樣板技術(shù)部、采購部、管理部。具體參見(jiàn)組織結構和人員配置圖。
3.3銷(xiāo)售管理
3.3.1銷(xiāo)售計劃
3.3.1.1現狀描述和存在問(wèn)題描述：
A、目前公司營(yíng)銷(xiāo)部沒(méi)有一個(gè)明確具體年度銷(xiāo)售計劃與發(fā)展思路、方向。
B、國內銷(xiāo)售、國外銷(xiāo)售部以及客戶(hù)服務(wù)部等部門(mén)沒(méi)有細分。
3.3.1.3建議：
A、營(yíng)銷(xiāo)部最起碼建立一個(gè)年度銷(xiāo)售計劃，并且將這些計劃分解到各相關(guān)部門(mén)。
3.3.2 銷(xiāo)售組織
3.3.2.1現狀描述和問(wèn)題描述；
A、目前有一個(gè)松散的組織結構圖，但沒(méi)有形成一個(gè)正式的組織結構,有國內銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)部、國外銷(xiāo)售部三個(gè)功能模塊，但崗位描述和部門(mén)職責、工作流程沒(méi)有書(shū)面的文字描述。
3.3.2.3改進(jìn)建議：1、按照上述三大業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行工作業(yè)務(wù)流程進(jìn)行編制和調整，并將部門(mén)職責和崗位職責清晰表達出來(lái)，明確職責權限和義務(wù)，并用流程圖和文字描述出來(lái)予以規范化。
3.3.3 銷(xiāo)售商務(wù)談判
3.3.3.1現狀描述：
A、目前公司業(yè)務(wù)分為三大模塊：國內銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)、國外銷(xiāo)售，但進(jìn)行價(jià)格談判和其他重要條件的談判階段時(shí)，作為主管營(yíng)銷(xiāo)部的常務(wù)副總經(jīng)理經(jīng)常參與所有業(yè)務(wù)的價(jià)格談判和客戶(hù)的應酬，這樣會(huì )令開(kāi)展業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員的自主性和積極性大大降低，會(huì )令業(yè)務(wù)員在商務(wù)談判中處于被動(dòng)局面，很難簽下更多訂單和贏(yíng)取更多的毛利。
3.3.3.2改進(jìn)建議:
1、 在進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),常務(wù)副總經(jīng)理應該充分授權給業(yè)務(wù)員進(jìn)行明確價(jià)格、每種類(lèi)型產(chǎn)品的毛利率、銷(xiāo)售資金回款條件和其他談判條件范圍和底線(xiàn),充分發(fā)揮其職權和能動(dòng)性,在商務(wù)談判中采取主動(dòng)權,贏(yíng)得更大勝利和簽下更多訂單,以及提高效率。
2、對于潛在的大客戶(hù)和準大客戶(hù)，常務(wù)副總經(jīng)理應該全力配合和關(guān)注業(yè)務(wù)員的整個(gè)商務(wù)談判過(guò)程和進(jìn)行重點(diǎn)管理。
3.3.4 銷(xiāo)售訂單評審和銷(xiāo)售訂單跟蹤
3.3.4.1現狀描述和問(wèn)題描述：
A、公司目前業(yè)務(wù)訂單評審主要由業(yè)務(wù)跟單在訂單上注明客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品款式/款號，產(chǎn)品數量和產(chǎn)品質(zhì)量、外觀(guān)等要求，生產(chǎn)交期和生產(chǎn)組別進(jìn)行分配和控制，但沒(méi)有對物料、刀模、開(kāi)料等進(jìn)行評審和確認。
B、在銷(xiāo)售訂單跟蹤和訂單修改、出貨安排時(shí)，業(yè)務(wù)跟單和部長(cháng)交接、業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)部生產(chǎn)管理交接等環(huán)節出現流程漏洞。業(yè)務(wù)跟單沒(méi)有明確的跟單流程，生產(chǎn)訂單修改也沒(méi)有明確的工作流程。
C、貨物出貨流程也沒(méi)有。
3.3.4.2改進(jìn)建議：
A、常規訂單評審或以前做過(guò)的訂單由業(yè)務(wù)跟單直接評審就可以，特殊或新產(chǎn)品的訂單需要生產(chǎn)和技術(shù)、物料、倉庫和采購人員一起評審；
B、訂單評審流程和業(yè)務(wù)跟單流程建立起來(lái)，形成一個(gè)系統開(kāi)單和跟單流程，做到單單有人跟，事事有人負責。不會(huì )出現丟單或忘記下單情況出現。同時(shí)業(yè)務(wù)跟單或客戶(hù)人員做好任何電話(huà)或口頭溝通筆錄工作。要建立每天工作與客 戶(hù)業(yè)務(wù)溝通日志。減少工作出差錯機會(huì )。
C、對于生產(chǎn)訂單修改，業(yè)務(wù)跟單要及時(shí)與客戶(hù)或者銷(xiāo)售經(jīng)理（部長(cháng)）溝通，并且留下書(shū)面記錄，及時(shí)沖生產(chǎn)訂單帳，第一時(shí)間通知生產(chǎn)部生產(chǎn)管理人員下生產(chǎn)任務(wù)單給倉庫及時(shí)備貨或車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)備貨等。
3.3.5 客戶(hù)管理
3.3.5.1現狀描述及問(wèn)題描述:
A、目前公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)對客戶(hù)資料進(jìn)行歸檔管理，沒(méi)有使用CRM軟件（客戶(hù)關(guān)系管理）軟件里進(jìn)行管理，對客戶(hù)出貨的產(chǎn)品數量和規格型號進(jìn)行累總，至于產(chǎn)品是否暢銷(xiāo)或是否有利潤等信息無(wú)法體現。
B、沒(méi)有對客戶(hù)的信用度進(jìn)行評估，沒(méi)有對客戶(hù)進(jìn)行分級管理和沒(méi)有評估標準等。
�。�、對于客戶(hù)的抱怨以及投訴沒(méi)有做詳細的資料登記和退貨記錄可查，發(fā)生同樣的問(wèn)題，又重新處理，沒(méi)有預防機制。浪費時(shí)間和資源，效率低下。
D、客戶(hù)貨款回籠速度情況較慢，影響工廠(chǎng)運營(yíng)資金周轉，資金周轉率低于同行業(yè)標準（制造業(yè)年平均15次~18次），公司的`資金鏈很容易發(fā)生斷裂。
3.3.5.2改進(jìn)建議：
A、導入客戶(hù)管理關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)系統，對客戶(hù)的資料進(jìn)行管理；
B、對原有客戶(hù)的資料進(jìn)行匯總，整理出有效資料，對了解客戶(hù)的訂貨周期和編制銷(xiāo)售計劃有一定幫助，以及產(chǎn)品報價(jià)參考作用。
C、建立客戶(hù)評估標準，對客戶(hù)進(jìn)行分級管理，建立大客戶(hù)管理制度。
D、對客戶(hù)的抱怨和任何有關(guān)客戶(hù)的通訊內容都必須留下書(shū)面的記錄，特別是關(guān)于質(zhì)量或退貨方面記錄更是不可缺少。建立客戶(hù)抱怨處理流程及改善處理機制，并嚴格執行。
E、與客戶(hù)下訂單時(shí)，必須確保先客戶(hù)先打訂金過(guò)來(lái)到公司賬戶(hù)，才下單生產(chǎn)，訂金額不少于該批貨總價(jià)值30%，（老客戶(hù)），訂單的貨物做完后，要通知客戶(hù)將余款打進(jìn)公司賬戶(hù)，并且將匯款底單傳給財務(wù)或出納確認后，才發(fā)貨。對于首次合作的客戶(hù)，必須先打該批貨物總價(jià)值50%作為訂金，然后業(yè)務(wù)才下單給生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行生產(chǎn)。訂單貨物生產(chǎn)完成后，余款要求客戶(hù)將打進(jìn)公司賬戶(hù)，并且將匯款底單傳給財務(wù)或出納確認后，出納統治業(yè)務(wù)跟單，業(yè)務(wù)跟單員通知成品倉管才發(fā)貨。降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，確保公司有充足的現金周轉流動(dòng)，提高資金有效周轉率。作為公司流動(dòng)現金金額必須是3個(gè)月銷(xiāo)售額才是安全，公司的流動(dòng)現金連續有半年低于3個(gè)月銷(xiāo)售額流動(dòng)現金，公司日常生產(chǎn)運營(yíng)就會(huì )出現困難和危機；公司的流動(dòng)現金連續有4個(gè)月以上的持續低于兩個(gè)月的話(huà)，資金鏈會(huì )斷裂，公司破產(chǎn)和清盤(pán)的可能性會(huì )有20%以上幾率會(huì )發(fā)生。
3.4物料管理
3.4.1采購管理
3.4.1.1 現狀描述及問(wèn)題描述：
A、業(yè)務(wù)跟單下生產(chǎn)訂單給倉庫，倉庫根據庫存需要填寫(xiě)采購申請單，采購經(jīng)理審批后,采購人員去采購或電話(huà)采購；采購單填寫(xiě)準確采購時(shí)間及批次等,采購依據計劃進(jìn)行。
B、由于大部分的供應物品或配件都能在當地進(jìn)行采購,與當地供應商的建立良好關(guān)系,對部分供應商做了一些簡(jiǎn)單評估,大部分的供應商沒(méi)有進(jìn)行詳細和嚴格評估。
C、皮料由采購經(jīng)理或總經(jīng)理去采購,公司日常用的生產(chǎn)材料(PU、EVA)或五金件其他物品等由行政助理文員電話(huà)訂購,包裝材料由業(yè)務(wù)跟單文員進(jìn)行電話(huà)購買(mǎi)，一般材料訂購時(shí)間為1-3天，皮料有時(shí)候需要5-6天，有時(shí)候因為缺料而影響生產(chǎn)進(jìn)度。
D、供應商單一，個(gè)別物品采購成本過(guò)高。
3.4.1.2 提出改進(jìn)建議：
A、對供應商進(jìn)行開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)多個(gè)儲備的供應商，一種物料采購大約有2至3個(gè)供應商負責供貨；
B、對一些關(guān)鍵的零配件以及部分關(guān)鍵的外協(xié)加工廠(chǎng)進(jìn)行嚴格評估和篩選,嚴格控制質(zhì)量和交期關(guān).必要時(shí)與這些供應商簽定產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議,確實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量和交期。
C、建立對采購產(chǎn)品建立A/B/C制度，根據生產(chǎn)計劃或銷(xiāo)售計劃要求進(jìn)行采購，做好合理適當庫存。
3.4. 2產(chǎn)品運輸和倉庫管理
3.4. 2.1現狀描述：
A、在訪(fǎng)談中和現場(chǎng)觀(guān)察得知，在倉庫管理方面，沒(méi)有設置最好庫存和最低庫存，但沒(méi)有提到最高庫存及最低庫存的天數以及庫存的物品規格型號。
B、但由于場(chǎng)地限制，倉庫的物料存放、擺放存在比較嚴重的問(wèn)題，物品擺放雖有分種類(lèi)和區域放置，合格品和不良品沒(méi)有分開(kāi)放置,占用通道。
C、倉庫實(shí)物目前沒(méi)有進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，每天物料進(jìn)倉登記在物料回程表上,輸入電腦;但物料出倉時(shí)，填寫(xiě)領(lǐng)料單,但沒(méi)有將數據輸入電腦進(jìn)行沖賬,。
D、倉庫有大部分物品和配件沒(méi)有用賬本記錄進(jìn)出存;用電腦記錄做進(jìn)銷(xiāo)存賬，有用友軟件不用，浪費資源。
E、倉庫負責生產(chǎn)物料分析和計算，但沒(méi)有任何人員對材料使用和分析進(jìn)行審核，造成生產(chǎn)有時(shí)缺料或生產(chǎn)退料。
E、產(chǎn)品發(fā)貨運輸目前工作流程：銷(xiāo)售跟單員與客戶(hù)商定產(chǎn)品運輸交付地點(diǎn)，銷(xiāo)售跟單直接與物流公司聯(lián)系，選好物流公司后，倉庫備貨直接上物流公司的貨車(chē)送到客戶(hù)處。
F、物料沒(méi)有明確發(fā)料和補料等流程，倉庫沒(méi)有詳細的管理制度及相應管理措施，人員分工不明確，工作效率不高。
G、現場(chǎng)物料沒(méi)有存卡。
H、化學(xué)易燃物品（白電油）目前也放進(jìn)倉庫，有重大消防安全隱患。
3.4. 2.2 提出改進(jìn)建議:
A、對倉庫的重新整理整頓、盤(pán)嗲和區域劃分，倉庫現場(chǎng)的物料重新標識和物料重新歸位放置并且盤(pán)點(diǎn)完必須填寫(xiě)存卡和標上庫存數量和物料品名；
B、編制相應的工作流程和管理制度，明確工作人員的職責和分工，嚴格按照制度和職責予以實(shí)施。
C、倉庫所有的物料必須建實(shí)物帳和物料登記卡，并且不合格品絕對不能放進(jìn)合格產(chǎn)品和良好產(chǎn)品中去。
D、按照A/B/C法則，對采購的物料物品進(jìn)行設置最高與最低庫存數，以及滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。
E、對于盤(pán)點(diǎn)工作，先對物品進(jìn)行價(jià)值分類(lèi)，對于價(jià)格比較貴重，庫存數量較少和剩余的物料就每星期盤(pán)點(diǎn)一次，對用量普通，價(jià)格一般的就半月盤(pán)點(diǎn)一次，對于不值錢(qián)，用量非常大的，大約每一個(gè)月盤(pán)點(diǎn)一次。
F、對于危險易燃化學(xué)品另外找個(gè)獨立的小倉庫放置，并且在旁邊放一個(gè)消防滅火器和一些干沙。
G、原料倉庫管理員設一個(gè)人管理兼材料收發(fā)料，一名收發(fā)料，一名資料輸入文員就可以。倉庫裁掉1人。
3.5生產(chǎn)管理
3.5.1．1 生產(chǎn)組織結構和職責現狀
A、生產(chǎn)部目前有一個(gè)生產(chǎn)主管，兩個(gè)車(chē)間主任，一樓車(chē)間5個(gè)組長(cháng)，2個(gè)助理，管理49名員工，二樓8個(gè)組長(cháng)（包括臺面組長(cháng)4個(gè)，油邊組長(cháng)1個(gè)，車(chē)位組長(cháng)一個(gè)，質(zhì)檢組長(cháng)一個(gè)，電腦車(chē)位1個(gè)）。助理7名，還有一個(gè)文員，管理105名員工（包括6個(gè)查貨質(zhì)檢員和4個(gè)線(xiàn)上巡檢員）。管理和助理人員過(guò)多，管理層次過(guò)多，造成管理效率低下，很容易造成出現問(wèn)題互相推諉，看的人多，做事的人少。
B、生產(chǎn)部職責以及結構不清晰及各崗位職責和工作流程不清晰，倉庫及刀模房目前還沒(méi)有直接上屬哪個(gè)部門(mén)主管，造成管理真空和職責、工作流程混亂。
3．5．1．2 提出改進(jìn)建議
縮減助理職位和組長(cháng)人員數量，提高管理效率和效益，降低管理成本，讓組長(cháng)和助理更多直接參與現場(chǎng)管理，將人數較少的組別進(jìn)行合并管理，組員超過(guò)16人以上配一名助理。功能相同組別進(jìn)行合并，減少管理人員，降低管理成本，提高組長(cháng)和助理工資，調動(dòng)其工作積極性，降低不良品，提高綜合管理效益。
3．5．1．2．1二樓調整方案：4個(gè)臺面組需要4名助理,1個(gè)組長(cháng)，裁掉三個(gè)組長(cháng)。油邊組由二樓主任直接管理�，F在電腦車(chē)位組和現在手工車(chē)位組合并歸一個(gè)組，配一名助理，一名組長(cháng)進(jìn)行管理，，縮減一名助理和兩名組長(cháng)。另外4個(gè)臺面組線(xiàn)巡檢QC可以去掉，線(xiàn)上的質(zhì)量監控由組長(cháng)或助理去負責監控管理。則需要組長(cháng)或助理是底薪+提成或直接算提成。訂單良不足時(shí)，實(shí)施補底工資�；蛘�，調整后，組長(cháng)或助理在原有工資基礎上調25%-30%工資。另外個(gè)人崗位也可以進(jìn)行合并，一個(gè)人做兩個(gè)人工作。這樣，二樓裁掉5名組長(cháng)，一名助理，降低生產(chǎn)管理成本，提高管理效率和效益，降低不良品出現，另外二樓車(chē)間QC小組直接由生產(chǎn)主管進(jìn)行管理，加強產(chǎn)品質(zhì)量管理和監控。
3．5．1．2．2 一樓調整方案：將鏟皮/壓印和開(kāi)料組合并，配一名助理和一名組長(cháng)。裁掉1名助理，2名組長(cháng)。另外鏟皮和壓印崗位可以由一個(gè)人干兩個(gè)崗位的活，這樣也可以裁掉兩個(gè)員工，將日薪工資待遇稍微調高一些10-20%幅度就可以。一樓中倉管理直接由一樓車(chē)間主任管理，裁掉一名助理。裁掉2名助理和2個(gè)組長(cháng)，精簡(jiǎn)人員，提高生產(chǎn)效益和效率以及組長(cháng)、助理和員工的待遇。
3．5．1．2．3 制定生產(chǎn)部的組織結構，將倉庫、刀模房直接并入生產(chǎn)部管理，制定生產(chǎn)部各工作流程和各崗位職責。
3．5．1．2．4 生產(chǎn)主管兼管生產(chǎn)計劃管理，生產(chǎn)文員做生產(chǎn)統計（物料和工時(shí)、人工等）。
3．5．2作業(yè)分析
3.5.2.1現狀描述:
A、 對工作分析/效率分析/工作研究的工作開(kāi)展，企業(yè)目前還沒(méi)有實(shí)施。
3.5.2.2 提出建議
對生產(chǎn)現場(chǎng)管理人員進(jìn)行培訓，培訓內容為QC七大手法及一些簡(jiǎn)單的統計方法和IE工程手法，對工作效率/工作內容進(jìn)行分析，制定標準工時(shí)和標準產(chǎn)量。
3.5.2 生產(chǎn)計劃和物料需求計劃實(shí)施
3.5.2.1 現狀描述:
A、公司目前生產(chǎn)計劃由生產(chǎn)主管對業(yè)務(wù)跟單下的生產(chǎn)訂單進(jìn)行安排和任務(wù)分派，但對產(chǎn)能分析（生產(chǎn)時(shí)間用多少工時(shí)、物料分析損耗計劃）沒(méi)有做詳細的記錄，比較難做精確生產(chǎn)成本分析和核算。
B、一樓車(chē)間的開(kāi)料生產(chǎn)計劃和計劃用的工時(shí)和人數計算分配缺乏明細的計劃，沒(méi)有生產(chǎn)指令單分派任務(wù)給下面的班組.實(shí)際開(kāi)料的物料損耗與計劃的損耗沒(méi)有反映在班組日報表,實(shí)際用的工時(shí)也沒(méi)有出現在生產(chǎn)日報上.
C、同樣的二樓車(chē)間的生產(chǎn)計劃和班組日報表也和一樓車(chē)間出現同樣的問(wèn)題,這里不再重復闡述.
3.5..3.2 提出改善的建議:
A、生產(chǎn)計劃由生產(chǎn)主管進(jìn)行制定時(shí)，必須將訂單的用的物料數量進(jìn)行分析（理論材料用量和計劃用的標準工時(shí)和人數必須寫(xiě)在生產(chǎn)計劃里）。一樓車(chē)間和二樓車(chē)間進(jìn)行任務(wù)分派時(shí)，同樣也要這樣做。
B、在每個(gè)班組填寫(xiě)生產(chǎn)日報里，包括物料實(shí)際消耗量和實(shí)際用的生產(chǎn)工時(shí)以及物品的報廢率。由生產(chǎn)文員對這些進(jìn)行物料和生產(chǎn)用的工時(shí)進(jìn)行統計分析。
C、每月對成品出貨量和物料實(shí)際消耗和計劃物料用量進(jìn)行對比，核算物料損耗。
3.5.3生產(chǎn)現場(chǎng)管理
3.5.3.1現狀描述和存在問(wèn)題點(diǎn)
A、生產(chǎn)現場(chǎng)都進(jìn)行區域劃分和劃線(xiàn)；但劃線(xiàn)和區域劃分不規范；
3.5.3.2 生產(chǎn)車(chē)間管理人員和車(chē)間員工對產(chǎn)品的防護意識不高，做好的產(chǎn)品和半成品沒(méi)有做好產(chǎn)品防護，半成品碰傷經(jīng)常出現，造成返工現象比較多。
3.5.3.3 一樓車(chē)間的區域劃分和膠筐擺放比較混亂.5S區域管理責任沒(méi)有落實(shí)到人。
3.5.3.4 刀模房的5S現場(chǎng)和廚房后面位置臟亂差.
3.5.3.4 提出改進(jìn)的建議
A、制定5S培訓管理教材和5S實(shí)施手冊及5S推行計劃，建立5S現場(chǎng)管理制度并分階段予以實(shí)施,對工廠(chǎng)所有的生產(chǎn)管理和生產(chǎn)員工加強產(chǎn)品防護意識和5S培訓，做到現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題，立刻現場(chǎng)整改。
B、對一樓和二樓進(jìn)行重新進(jìn)行整理整頓，地面刷油漆，重新進(jìn)行區域定位和劃線(xiàn)，進(jìn)行5S區域責任區域劃分，將5S管理工作落實(shí)到人，5S檢查小組進(jìn)行檢查評分，監督和推行維護5S管理，做精做細，實(shí)施5星級酒店式管理模式。
C、重點(diǎn)整治刀模房的5S現場(chǎng)和廚房后面位置。
3.5.4 設備工具管理
3.5.4.1 現狀和問(wèn)題描述:
A、現場(chǎng)設備基本有進(jìn)行簡(jiǎn)單的保養，但沒(méi)有一個(gè)比較具體和完善的保養制度和方案。
B、沒(méi)有建立設備臺帳和工裝模具臺帳，管理比較混亂。
3.5.4.2 提出改進(jìn)建議：
A、建立設備和工裝模夾具臺帳和相應管理制度，制定簡(jiǎn)單設備維護保養計劃和維修檢修計劃。設定設備保養具體負責人，做到每臺設備都人做保養，延長(cháng)設備壽命和減少維修的次數。降低生產(chǎn)成本。由組長(cháng)和車(chē)間主任以及生產(chǎn)主管層層監控檢查。
3.5.5工藝文件管理
3.5.5.1 現狀和問(wèn)題描述
A、除了每張訂單都有作業(yè)步驟和計件工資單價(jià)，但生產(chǎn)小組均沒(méi)有任何工藝指導文件和生產(chǎn)安全操作規程以及生產(chǎn)工藝流程等資料，工藝文件非常缺乏。
3.5.5.2 改進(jìn)建議:
生產(chǎn)部主管組織相應管理人員立即編制相應的工藝文件和作業(yè)流程以及生產(chǎn)操作規程,嚴格按照這些文件予以實(shí)施.
3.6質(zhì)量控制
3.6.1.1 現狀和問(wèn)題描述:
A、公司雖然有來(lái)料檢驗、各工序都有質(zhì)量檢驗人員，但檢驗人員素質(zhì)低和經(jīng)驗都比較缺乏，
B、除來(lái)料檢驗有檢驗標準外，其他均無(wú)檢驗標準，并且來(lái)料檢驗標準不適合實(shí)際操作。
C、沒(méi)有任何建立一個(gè)改善處理機制和制度，各工序產(chǎn)品質(zhì)量控制目標沒(méi)有。
D、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標識沒(méi)有，以及大部分的檢驗工作沒(méi)有檢驗報告和工作記錄。
E、不合格品和呆滯品處理流程沒(méi)有，處理手續報告資料沒(méi)有，不合格品無(wú)法統計，更談不上質(zhì)量成本核算。
咨詢(xún)實(shí)習報告9
為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式，適應社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習單位的時(shí)候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后，我努力調整觀(guān)念，正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現實(shí)，改變和調整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成長(cháng)的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái)，促使我們成為社會(huì )公認的人才。
一、實(shí)習時(shí)間
xx年10月15日至xx年11月20日
二、實(shí)習地點(diǎn)
上海市閔行區都會(huì )路3199弄
三、實(shí)習目的
了解管理咨詢(xún)行業(yè)的規范操作流程，提高調查研究、文獻檢索和數據挖掘的能力，提高理論與實(shí)際相結合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
四、實(shí)習內容
在公司實(shí)習期間，我從事的是公司的LOGO設計跟企業(yè)宣傳冊設計以及規劃部研究員的工作，主要負責數據分析、數據挖掘方面的工作，同時(shí)參與調查研究以及報告撰寫(xiě)方面的工作。
五、工作效果
實(shí)習期間，我很好的完成了老板交代的任務(wù)，公司LOGO設計跟企業(yè)宣傳冊也得到了老板跟員工的肯定，具體工作，受到公司領(lǐng)導和同事的一致好評，在試用期滿(mǎn)順利轉正就是很好的說(shuō)明。
六、實(shí)習情況
初到上海，初到公司時(shí)，這個(gè)城市、工作所有的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個(gè)城市生活，在公司工作，還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來(lái)接受這個(gè)工作的決定是不是錯誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間，沒(méi)有給我安排任何工作，只是一個(gè)人自主學(xué)習，零售管理、管理咨詢(xún)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃等相關(guān)書(shū)籍，大量閱讀書(shū)籍，但是沒(méi)有目的性，并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么，同時(shí)看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閑置的，與這個(gè)集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎知識考核合格之后，對工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢(xún)項目當中，和項目經(jīng)理一起操作這個(gè)項目，項目經(jīng)理是上海財經(jīng)大學(xué)的研究生，思維敏捷，邏輯性極強，性格溫和，很容易接近，在項目當中遇到的任何問(wèn)題她總是耐心解答，時(shí)常教我在項目管理、統籌安排時(shí)的經(jīng)驗和注意事項。在我實(shí)習完成之前，這次的地產(chǎn)咨詢(xún)項目順利基本結案，對于項目報告客戶(hù)也表示滿(mǎn)意，但是在整個(gè)操作過(guò)程中由于沒(méi)有綜合考慮實(shí)際操作情況，沒(méi)有考慮良好的解決措施，導致在執行時(shí)遇到很大的困難，拖長(cháng)調研時(shí)間，導致撰寫(xiě)報告時(shí)間縮短，影響報告質(zhì)量。
七、實(shí)習心得
課本上學(xué)習的都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì )的變革與發(fā)展需要理論知識地推動(dòng)，兩者相輔相成。所以我們在學(xué)校時(shí)，應該努力學(xué)習與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時(shí)地學(xué)習各種有關(guān)知識也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關(guān)注各種信息的發(fā)布，若不然我們怎么能應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢？又怎么會(huì )洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習到的�？偨Y有以下幾點(diǎn)心得。
1. 工作時(shí)一定要一絲不茍，認真細致，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯，有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì )影響他人，因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們在剛開(kāi)始工作時(shí)一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)對于由自己負責、同事協(xié)助的工作，一定要自己把關(guān)，認真仔細的檢查結果。
2. 要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，這使得在工作中更加得心應手，一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的.專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時(shí)候，擁有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平會(huì )發(fā)現自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
3. 在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極，在此次實(shí)習中發(fā)現了自己的不足，比如剛來(lái)公司的幾天內，和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了，雖說(shuō)我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也意識到了自己的不足，面對沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來(lái)是很平常的事情，老員工沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道，這時(shí)候就應該自己主動(dòng)和別人交流，介紹自己，關(guān)心工作，都會(huì )讓大家認識、了解，留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習中，我已開(kāi)始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。
相信這次的實(shí)習將會(huì )是我今后人生的一個(gè)良好的開(kāi)始。
致謝
感謝山海�，斊髽I(yè)管理咨詢(xún)有限公司給了我這樣的一個(gè)實(shí)習機會(huì )，能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西，也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事，是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時(shí)間內融入集體，掌握工作技能，順利完成項目，感謝項
目經(jīng)理、部門(mén)領(lǐng)導，你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習指導老師**********老師，在實(shí)習期間指導我在實(shí)習過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項。感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人。
咨詢(xún)實(shí)習報告10
我于11月24日至4月11日在合肥易達教育管理咨詢(xún)有限公司，從事教育咨詢(xún)工作，主要工作內容是邀約家長(cháng)上門(mén)，并為來(lái)訪(fǎng)家長(cháng)提供免費咨詢(xún)，進(jìn)而針對有補習需要的學(xué)生及家長(cháng)推銷(xiāo)公司的教育服務(wù)。
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)生學(xué)習中的一項關(guān)鍵環(huán)節，他是我們學(xué)習的檢驗，通過(guò)實(shí)習，我們把書(shū)本所學(xué)的一些理論應用到實(shí)踐中去，工學(xué)結合，培養鍛煉我們的社會(huì )實(shí)踐能力，同時(shí)也是我們初步進(jìn)入社會(huì )，適應社會(huì )生活的開(kāi)始，讓我們從大學(xué)的象牙塔走向社會(huì )這個(gè)大染缸去適應各種人群，獨立處理學(xué)習工作中的問(wèn)題，為我們以后的生活和工作打下堅實(shí)的基礎
二、實(shí)習單位介紹
易達教育管理有限公司主要從事培訓教育領(lǐng)域，目前主要承做VIP一對一專(zhuān)屬文化課輔導和藝術(shù)培訓兩大類(lèi)別。VIP高端一對一：主要從事小學(xué)到高中文化課輔導，語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)等課程，高新校區：在長(cháng)江西路高新區鼓樓商廈，合家福商務(wù)中心8層，包河校區：在馬鞍山路綠地海頓國際大廈5層，每個(gè)校區面積850平米以上；藝術(shù)培訓中心：開(kāi)設琴棋書(shū)畫(huà)、舞蹈、跆拳道等興趣類(lèi)培訓，史河路校區：在史河路拓佳廣場(chǎng)二樓，明發(fā)校區：四里河路與北二環(huán)交口明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)C區。每個(gè)校區面前1000平米以上；公司以“對每一位家長(cháng)負責，對每一個(gè)孩子負責“的教學(xué)理念，弘揚“五心”文化精神，即愛(ài)心、細心、關(guān)心、耐心、責任心，提倡“五勤”精神，即腦勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司為每位員工提供足夠的發(fā)展空間和發(fā)展平臺，培養大批優(yōu)秀的教師和教學(xué)管理人員，易達真誠歡迎每位學(xué)員能夠加入易達快樂(lè )的學(xué)習，為實(shí)現自己的理想和父母的愿望，創(chuàng )作美好的明天而奮斗。
核心思想
有效教學(xué)的核心就是教學(xué)的效益，即什么樣的教學(xué)是有效的？是高效、低效還是無(wú)效？所謂“有效”，主要是指通過(guò)教師在一段時(shí)間的教學(xué)后，學(xué)生所獲得的具體進(jìn)步或發(fā)展。教學(xué)有沒(méi)有效益，并不是指教師有沒(méi)有教完內容或教得認不認真，而是指學(xué)生有沒(méi)有學(xué)到什么或學(xué)生學(xué)得好不好。如果學(xué)生不想學(xué)或者學(xué)了沒(méi)有收獲，即使教師教得再辛苦也是無(wú)效教學(xué)。同樣如果學(xué)生學(xué)得很辛苦，但沒(méi)有得到應有的發(fā)展，也是無(wú)效或低效教學(xué)。因此，學(xué)生有無(wú)進(jìn)步或發(fā)展是教學(xué)有沒(méi)有效益的惟一指標。
教學(xué)理念
1、關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。首先，要求教師有“對象”意識。教學(xué)不是唱獨角戲，離開(kāi)“學(xué)”，就無(wú)所謂“教”，因此，教師必須確立學(xué)生的主體地位，樹(shù)立“一切為了學(xué)生的發(fā)展”的思想。其次，要求教師有“全人”的概念。學(xué)生發(fā)展是全面的發(fā)展，而不是某一方面或某一學(xué)科的發(fā)展。教師千萬(wàn)不能過(guò)高地估計自己所教學(xué)科的價(jià)值，而且也不能僅把學(xué)科價(jià)值定位在本學(xué)科上，而應定位在對一個(gè)完整的人的發(fā)展上。
2、關(guān)注教學(xué)效益，要求教師要有時(shí)間與效益的觀(guān)念。教師在教學(xué)時(shí)既不能跟著(zhù)感覺(jué)走，又不能簡(jiǎn)單地把“效益”理解為“花最少的時(shí)間教最多的內容”。教學(xué)效益不取決于教師教多少內容，而是取決于對單位時(shí)間內學(xué)生的學(xué)習結果與學(xué)習過(guò)程綜合考慮的結果。
3、關(guān)注可測性和量化。如教學(xué)目標盡可能明確與具體，以便檢測教師的工作效益。但是并不能簡(jiǎn)單地說(shuō)量化就是好的、科學(xué)的。應該科學(xué)地對待定量與定性、過(guò)程與結果的結合，全面地反映學(xué)生的學(xué)業(yè)成就與教師的工作表現。因此，有效教學(xué)既要反對拒絕量化，又要反對過(guò)于量化。
4、需要教師具備一種反思的意識。每一個(gè)教師要不斷地反思自己的日常教學(xué)行為：“我的教學(xué)有效嗎？”“什么樣的教學(xué)才是有效的？”“有沒(méi)有比我更有效的教學(xué)？”
5、有效教學(xué)也是一套策略。要求教師掌握有關(guān)的策略性知識，以便于自己面對具體的情景做出決策，并不要求教師掌握每一項技能。
五心文化
愛(ài)心、耐心、關(guān)心、細心、責任心。
易達教育，對每一位家長(cháng)負責，對每一位學(xué)員負責
――教研部提出
三、實(shí)習內容
實(shí)習內容在此次實(shí)習中，有苦有樂(lè )，體會(huì )到了工作中的困難和壓力，也感受到了工作中的成就感和喜悅感。與實(shí)物銷(xiāo)售相比，服務(wù)銷(xiāo)售的技巧性和難度也相對比較大，沒(méi)有真實(shí)的商品，僅憑我們的介紹把教育服務(wù)推銷(xiāo)給學(xué)生和家長(cháng)，讓其在聽(tīng)完我們的介紹分析之后認可我們的教育，相信我們的教育是有效的，這樣的銷(xiāo)售模式給了初出茅廬的我很大的壓力和挑戰。
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之前的時(shí)候一直在宿舍等電話(huà)，當有人給我打電話(huà)讓我去面試的時(shí)候，心里又開(kāi)始就糾結，面試哎，怎么準備啊，自己好像有什么都不會(huì )。最后只好在第二天的時(shí)候，硬著(zhù)頭皮過(guò)去了，面試我的是校長(cháng)助理，黃老師，衣著(zhù)簡(jiǎn)潔樸素，為人也很好，面試的主考官給人的感覺(jué)就很舒服，所以在我們溝通之中，漸漸的就沒(méi)了緊張的感覺(jué)。后面還有復試，復試的時(shí)候，是校長(cháng)面試我的，沈校長(cháng)，一個(gè)女強人，給人的感覺(jué)就是雷厲風(fēng)行的那種人，有點(diǎn)嚴肅，但在后來(lái)的接觸中，在她身上學(xué)到了很多東西。
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剛來(lái)的時(shí)候有很多培訓，新人的公司流程，薪資待遇等等，后來(lái)還有咨詢(xún)部培訓，現場(chǎng)咨單模擬和電話(huà)錄音分析，而且作為一個(gè)新人，是黃校助帶著(zhù)我的，讓我看了很多資料還有話(huà)術(shù)，然后業(yè)績(jì)了很多東西，我想這些應該都是一個(gè)新人必學(xué)的東西，怎樣在電話(huà)里面和家長(cháng)溝通，怎樣邀約，到處都是困難，但在黃校助和同事的幫助下，我也漸漸步入“正軌”。
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我們這邊都是邊培訓邊上崗的，所以會(huì )有很多之前的家長(cháng)“死在”新人的手上，因為面試的是咨詢(xún)師，而且包河區離我們學(xué)校比較近，所以我選擇了留在包河區，并沒(méi)有去高新區。而且包河的團隊比高新的團隊更和諧，更有力量。
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因為之前沒(méi)有接觸過(guò)這類(lèi)工作，所以對工作類(lèi)容和具體操作我并不是特別了解，公司安排我在咨詢(xún)部就是平時(shí)大家工作的地方試崗三天，看大家怎么打電話(huà)邀約家長(cháng)和學(xué)生，如何和家長(cháng)談?wù)搩r(jià)格等等一些問(wèn)題。在同事們打電話(huà)的'時(shí)候就覺(jué)得他們大家都很努力，而且充滿(mǎn)激情。同事們對工作的態(tài)度都很好，所以當我在其中的時(shí)候就覺(jué)得融入他們，自己會(huì )成長(cháng)。
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1、分配資源
試崗結束后，在這三天的打電話(huà)中，我也差不多知道如何打電話(huà)約訪(fǎng)家長(cháng)了，校助給了我一些打印的學(xué)生姓名和家長(cháng)的聯(lián)系方式的信息資料，看上去之前也有同事打過(guò)，上面有各種各樣的記錄。之后校助給了我一部電話(huà)和一個(gè)筆記本，這些就是我的工作資源。
2、第一個(gè)約訪(fǎng)電話(huà)
電話(huà)呼出之前心里總是一直在緊張，不知道要和家長(cháng)說(shuō)什么東西，所以那是也就對著(zhù)話(huà)術(shù)本進(jìn)行對話(huà)，時(shí)間上心里還是沒(méi)有底氣，因為對這些東西并不是很了解，但漸漸的電話(huà)打得多了，什么樣的家長(cháng)都見(jiàn)過(guò)后，以后也就沒(méi)有什么了，不會(huì )在為家長(cháng)掛電話(huà)而傷心，也不會(huì )害怕，更不會(huì )不知道和家長(cháng)說(shuō)什么了。
3、第一次現場(chǎng)咨詢(xún)
電話(huà)呼出的時(shí)間長(cháng)了，總是會(huì )有家長(cháng)過(guò)來(lái)的，第一次咨單的時(shí)候，除了緊張還是緊張，習慣于電話(huà)溝通，面對面溝通盡然有點(diǎn)不太適應，但后來(lái)在校助和校
長(cháng)的幫助下，成功簽單，自己很開(kāi)心，但也很感謝同事們的共同努力。
�。┙�(jīng)驗總結
江津四個(gè)月的實(shí)習，讓我對營(yíng)銷(xiāo)有了新的認識，對于教育服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)我總結了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗：
1、真誠：教育是神圣的，要想在成績(jì)上給孩子提高，就必須付出自己的努力，制定真正的適合學(xué)生的輔導方案，和孩子共同提高成績(jì)
2、熱情：不論做哪一行，做什么工作，熱情是必不可少的，只有充滿(mǎn)熱情，保持激情，所以的事情必將會(huì )手到擒來(lái)。
3、尊重：不以貌取人，以平等的眼光看待每一位家長(cháng)和學(xué)生，把每一個(gè)學(xué)生都當成潛在的客戶(hù)，同樣用心的接待，認真的咨詢(xún)。
四、實(shí)習體會(huì )
從衣食無(wú)憂(yōu)的學(xué)生族突然變成忙忙碌碌的工作族，這樣的轉變一開(kāi)始還有些不適應，很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子了，現在上班了什么事都要自己做，而且會(huì )有各種各樣的業(yè)績(jì)壓力。因為工作性質(zhì)的原因，加班成了家常便飯，每逢周六日和節假日大家都休息的時(shí)候是我們最忙的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候學(xué)生放假，家長(cháng)休息的也比較多，我們只能加班加點(diǎn)的工作。就在這樣忙碌的日子里，我得到的不僅是金錢(qián)的獎勵，更多的是鍛煉和堅持，在解決問(wèn)題的方法上，也有自己的獨立處理事情的能力了。
五、對實(shí)習單位的建議
�。ㄒ唬┫Ｍ灸軌蚨ㄆ谂嘤�，能讓咨詢(xún)師第一時(shí)間了解各年級的學(xué)校和考試情況，了解的更多的話(huà)，自己也會(huì )變得更加專(zhuān)業(yè)。
�。ǘ┫Ｍ径ㄆ陂_(kāi)溝通會(huì )議，協(xié)調部門(mén)內部之間的工作，是部門(mén)內部工作資源分派更清晰合理，避免資源分配重復。
�。ㄈ┫Ｍ镜呐虐嘤兴潭�，對加班有所補償。
�。ㄋ模┫Ｍ驹诠澕偃沼兴＠�，對員工，組織春游，冬游等活動(dòng)。
可能這些建議都不是很成熟，但希望可以實(shí)現對公司和客戶(hù)都有利的建議，望公司領(lǐng)導給予考慮。感謝所有的同事，領(lǐng)導們對我這幾個(gè)月的關(guān)照，這次實(shí)習是我人生中的財富，會(huì )伴隨著(zhù)我走向下一個(gè)新的生活。
咨詢(xún)實(shí)習報告11
又是一年暑假，四年大學(xué)生活已經(jīng)即將結束，是時(shí)候該想想步入社會(huì )該作何打算，所以今年暑假便想提前體驗一下作一個(gè)社會(huì )人的感受。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。于是我和同學(xué)一起開(kāi)始找工作，工作真的不好找，尤其是夏天，我們在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷，雖然有公司給我們打電話(huà)，可是也并不如意，都是一些小公司，我們都不想去，于是就放棄，可是經(jīng)過(guò)了10多天我們還沒(méi)有找到工作，我們有點(diǎn)急躁了，也不過(guò)是什么工作了，當時(shí)就想哪怕是小飯館的服務(wù)員都行啊，我們那會(huì )真是在坐吃山空了，又過(guò)了幾天，之前聯(lián)系過(guò)的一個(gè)公司給我們打電話(huà)，讓我們過(guò)去培訓，我們也不管工資多少，先干著(zhù)吧，于是就去了，開(kāi)始培訓，一個(gè)月的暑期實(shí)踐就開(kāi)始了。
我們工作的公司是市場(chǎng)調研咨詢(xún)公司，培訓了兩天，無(wú)非就是公司的.發(fā)展歷程，公司的企業(yè)文化，以及在工作時(shí)注意的問(wèn)題，我們的工作其實(shí)很簡(jiǎn)單，那還有不少別的學(xué)校的學(xué)生都在那，市場(chǎng)調研，顧名思義，就是了解市場(chǎng)，這就是我們的任務(wù)，要想了解市場(chǎng)，就得接近消費者，我們的任務(wù)就是了解消費者的想法，我們的部門(mén)是cati部，我們通過(guò)專(zhuān)業(yè)的調研系統進(jìn)行電話(huà)調研，征求消費者或企業(yè)對某一產(chǎn)品或服務(wù)的一件或建議，并如實(shí)記錄下來(lái)。
在我的工作中，我一共做了三個(gè)項目，第一個(gè)是關(guān)于汽車(chē)的滿(mǎn)意度調查，在消費者購買(mǎi)汽車(chē)后，我們會(huì )調查一下汽車(chē)的使用情況，維修保養的情況，第二個(gè)是通訊類(lèi)的滿(mǎn)意度調查，這個(gè)比較簡(jiǎn)單，現在通訊已經(jīng)深入到各家各戶(hù)，所以這個(gè)受訪(fǎng)人群比較多，問(wèn)卷也比較簡(jiǎn)單，耽誤一兩分鐘時(shí)間，大多數人還是比較配合的，第三個(gè)項目難度最大，是關(guān)于用電的，我家都知道，北方是國家電網(wǎng)，南方幾個(gè)省是南方電網(wǎng)，所以這個(gè)行業(yè)比較壟斷，我想就算供電局做的不好，老百姓說(shuō)了有什么用，不可能不用電了，而且只能用這一家，所以我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)卷我認為很多人只是敷衍一下，在我的訪(fǎng)問(wèn)中，百分之八十的受訪(fǎng)者沒(méi)有說(shuō)供電局不好，說(shuō)了也沒(méi)啥用，當然也有人反映了供電局的不好，我們只能如實(shí)記錄，而且不能跟受訪(fǎng)者保證將一定會(huì )把這些問(wèn)題反映上去，因為畢竟這么多問(wèn)卷，他們能一個(gè)一個(gè)的看完嗎?不可能!也就是抽著(zhù)看幾個(gè)，做個(gè)數據分析，所有的壟斷行業(yè)都是一樣，就像中石油中石化說(shuō)漲價(jià)就漲價(jià)，別的一漲價(jià)，就被發(fā)改委約去喝茶，所以說(shuō)發(fā)改委和中石油的關(guān)系其實(shí)大家都清楚，再說(shuō)這個(gè)電力部門(mén)搞這個(gè)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)，我感覺(jué)真沒(méi)什么用，我感覺(jué)有那個(gè)錢(qián)把服務(wù)做好就行了，真想了解民情，就親自去那看一看，別老整這些形式主義，就像供電局占用人家農民的地，雖然這是為了人民的利益，土地征用也是強制性的，但是也不能犧牲人家的利益，你的賠償也得按規定來(lái)啊，國土資源部規定，征用耕地的補償費用包括土地補償費、安置補助費以及地上附著(zhù)物和青苗的補償費。征用耕地的土地補償費，為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的六至十倍。征用耕地的安置補助費，按照需要安置的農業(yè)人口數計算。需要安置的農業(yè)人口數，按照被征用的耕地數量除以征地前被征用單位平均每人占有耕地的數量計算。每一個(gè)需要安置的農業(yè)人口的安置補助費標準，為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的四至六倍。但是，每公頃被征用耕地的安置補助費，最高不得超過(guò)被征用前三年平均年產(chǎn)值的十五倍。供電局給那幾百塊錢(qián)夠干嘛，而且人家找村委會(huì )，村委會(huì )也不管，又讓我幫他反映一下，我也只能記錄下來(lái)，誰(shuí)知道能不能解決呢。
以上就是我暑假期間的工作，很簡(jiǎn)單，也很枯燥，不過(guò)還好每周還有一次例會(huì )，我們可以放松一下，這也是比較好的地方了，我們可以在一起玩游戲，領(lǐng)導也和我們一起玩得很high，其實(shí)在這里最大的收獲就是結實(shí)一幫朋友，有點(diǎn)相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)，感覺(jué)剛認識大家就要各奔東西了，還記得一個(gè)同事要走的時(shí)候，一直在跟我們念叨，“有些人，這輩子可能就見(jiàn)這一次了，真的這樣啊”，天下沒(méi)有不散的筵席。
咨詢(xún)實(shí)習報告12
一、實(shí)習會(huì )計流程：
�。ㄒ唬╆P(guān)于憑證整理：我們首先從客戶(hù)那取得真實(shí)、合法的憑證，其中的憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的相關(guān)收入，費用，其取得的憑證必須是符合會(huì )計法規定的要求，然后我們將這些憑證進(jìn)行分類(lèi)、歸集、整理并粘貼。
�。ǘ╆P(guān)于申報納稅：我們通過(guò)粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結轉登賬，記賬。通過(guò)收入我們可以填寫(xiě)本月應繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收，按照其企業(yè)不同的基本情況的如實(shí)填寫(xiě)納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進(jìn)行抄稅，或者取得進(jìn)項稅票也要同時(shí)到國稅去認證才能抵扣銷(xiāo)項稅款。通過(guò)這些數據如實(shí)填寫(xiě)一般人納稅人申報表。
�。ㄈ╆P(guān)于其他業(yè)務(wù)服務(wù)：我們通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習，我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程，辦理一般納稅人需要符合稅法的相關(guān)規定。辦理一般納稅人要購買(mǎi)金稅卡，金稅卡的發(fā)行，流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務(wù)登記證進(jìn)行工商年檢，其年檢應在6月30日之前完成。
�。ㄋ模╆P(guān)于個(gè)人：還有在公司應注重同事之間，客戶(hù)之間的溝通和交流。做會(huì )計的我們要管好自己的嘴，不能隨意透露顧客的商業(yè)機密。在公司我們要遵循公司制度和規定，服從公司的管理，更好的為他人服務(wù)。
二、會(huì )計實(shí)務(wù)工作的改革思考：
會(huì )計管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個(gè)重要組成部分，其在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的作用將越來(lái)越大。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨、管理方式的變化，會(huì )計工作的重點(diǎn)應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來(lái)，會(huì )計實(shí)務(wù)工作方面的改革勢在必行。
1、不斷擴大會(huì )計職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟時(shí)代，會(huì )計工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿(mǎn)足于過(guò)去的信息（計算機能輕而易舉地在極短時(shí)間內完成此項任務(wù)），而是將信息控制、未來(lái)預測作為工作的重點(diǎn)。會(huì )計工作除傳統的企業(yè)會(huì )計核算外，財務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計劃制訂、財務(wù)控制系統設計、投資決策等應成為重要的.職業(yè)范圍。因此會(huì )計實(shí)務(wù)工作者應不斷拓寬視眼，延伸和轉變會(huì )計工作的功能，充分發(fā)揮會(huì )計在知識經(jīng)濟時(shí)代應有的作用。
2、不斷更新會(huì )計知識體系。在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)組織結構將出現較大的變革；其稅法也在不斷的更新，完善；按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度；企業(yè)越來(lái)越重視人力資源和人力投資，員工也希望將自己的智慧財產(chǎn)投資于企業(yè)；企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外，經(jīng)濟各部門(mén)之間的聯(lián)系更為緊密，經(jīng)濟運行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟部門(mén)以外的其他領(lǐng)域，如政治、文化、環(huán)境等等，近年來(lái)出現的綠色會(huì )計、行為會(huì )計等就是這種趨勢的端倪。因此會(huì )計實(shí)務(wù)工作者應適應社會(huì )變革，不斷增長(cháng)和更新知識。
3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應用。在知識經(jīng)濟時(shí)代，財務(wù)信息的收集、分析和處理，資本的籌集、調度和投入，產(chǎn)品的設計、加工和制造等關(guān)鍵性的過(guò)程，都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行，隨著(zhù)經(jīng)濟信息化的出現，會(huì )計軟件運用的越來(lái)越廣泛，其會(huì )計軟件已代替了老式的手工模式，使得會(huì )計處理數據變得精確化、簡(jiǎn)單化、國際化。而稅控方面也越來(lái)越嚴謹，軟件系統便成了一個(gè)不可缺少的橋梁。使得國際互聯(lián)網(wǎng)（internet）、企業(yè)內部網(wǎng)（intranet）成為會(huì )計人員的常用工具，手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會(huì )計中應用的不斷普及與深入，及其本身技術(shù)、知識更新的不斷加快，必將進(jìn)一步加大對會(huì )計職業(yè)發(fā)展和會(huì )計人員知識結構的要求。
三、實(shí)習心得
一、作為一個(gè)會(huì )計人員，工作中一定要就具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì )計部門(mén)作為現代企業(yè)管理的核心機構，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個(gè)會(huì )計人員要有嚴謹的工作態(tài)度。會(huì )計工作是一門(mén)很精準的工作，要求會(huì )計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì )計不是一件具有創(chuàng )新意識的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準的數字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題彌補漏洞。
三、作為一名會(huì )計人員要具備良好的人際交往能力。會(huì )計部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén)，對下要收集會(huì )計信息，對上要匯報會(huì )計信息，對內要相互配合整理會(huì )計信息，對外要與社會(huì )公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話(huà)叫做事高三級，做人低三分。
四、作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì )的新人，也要注下面是我通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì )計的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。
咨詢(xún)實(shí)習報告13
實(shí)習時(shí)間：20xx。2。16—20xx。3。6
實(shí)習單位：朔州誠信會(huì )計師事務(wù)所有限公司
實(shí)習崗位：審計員
實(shí)習目的：會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計，經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。在進(jìn)行了四年的大學(xué)學(xué)習生活之后，通過(guò)對《會(huì )計學(xué)原理》、《中級財務(wù)會(huì )計》、《高級財務(wù)會(huì )計》、《管理會(huì )計》、《成本會(huì )計》及《會(huì )計理論》的學(xué)習，可以說(shuō)對所有有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，為了將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用，我希望通過(guò)實(shí)習，在實(shí)踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。真正的了解什么是現型社會(huì )所需要的財會(huì )人員，我需要實(shí)習。理論結合實(shí)踐，在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；開(kāi)闊視野、增長(cháng)見(jiàn)識，我希望通過(guò)實(shí)習，在實(shí)踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什么是現型社會(huì )所需要的財會(huì )人員，為日后的工作打下良好的基礎。
一、公司概況：
朔州誠信會(huì )計師事務(wù)所，是原隸屬于朔州市國家稅務(wù)局的會(huì )計師事務(wù)所，xx年6月份改制成為朔州誠信會(huì )計師事務(wù)所有限公司。公司住址位于朔州市建設局招待所一樓，現有執業(yè)注冊會(huì )計師17名，是朔州地區會(huì )計師事務(wù)所行業(yè)中注冊會(huì )計師人數最多的一家會(huì )計師事務(wù)所，另有助理專(zhuān)業(yè)人員16名，從業(yè)人員共計36名，而且文化程度在大專(zhuān)以上學(xué)歷者占80%，組建成一支既有專(zhuān)業(yè)理論知識，又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人才隊伍。成為朔州地區在經(jīng)營(yíng)規模、人才實(shí)力、業(yè)務(wù)質(zhì)量等方面都具有較強實(shí)力和優(yōu)勢的會(huì )計師事務(wù)所，在職業(yè)道德、執業(yè)質(zhì)量、業(yè)務(wù)培訓和后續教育等方面，該所專(zhuān)業(yè)人員每年都要不定期地參加省注冊會(huì )計師協(xié)會(huì )和國家會(huì )計學(xué)院的專(zhuān)題培訓，更新知識，提高素質(zhì)。全面承攬國內各種法定業(yè)務(wù)。在承辦業(yè)務(wù)時(shí)嚴格遵守國家法律、法規和行業(yè)法規制度，始終堅持獨立、客觀(guān)、公正和實(shí)事求是的原則，切實(shí)維護當事人的合法權益，保守商業(yè)密秘，獲得了很多企業(yè)的一致贊揚。在歷年的上級行業(yè)主管部門(mén)的檢查考評中，多次受到上級部門(mén)的表?yè)P，并被評為先進(jìn)單位。從未因執業(yè)質(zhì)量和執業(yè)道德受到任何處分和處罰。經(jīng)營(yíng)范圍主要有：審驗企業(yè)會(huì )計報表，出具審計報表；驗證企業(yè)資本、出具驗資報告；辦理企業(yè)合并、分立、清算事宜中的審計業(yè)務(wù)，出具有關(guān)報告；辦理法律法規的其他業(yè)務(wù)，出具相應的審計報告；擔任企業(yè)財會(huì )顧問(wèn)；提供會(huì )計及其它管理咨詢(xún)，業(yè)務(wù)涉及到了社會(huì )中的各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。
二、實(shí)習內容
�。ㄒ唬┙M織機構和人員設置：
1、組織機構設置：
2、人員設置：
�。�1）主任會(huì )計師（所長(cháng)）：全面負責事務(wù)所各項工作。
�。�2）業(yè)務(wù)一部經(jīng)理：負責執行上級分派的工作和受托審計業(yè)務(wù)；協(xié)助撰寫(xiě)審計業(yè)務(wù)綜合分析評價(jià)報告。審議是否接受委托審計業(yè)務(wù)，確認企業(yè)有接受服務(wù)的意愿，尋找到業(yè)務(wù)來(lái)源后，應積極到企業(yè)收集相關(guān)信息和記錄企業(yè)的要求，匯總成一份資料，提交主任會(huì )計師，并共同審議是否接受委托；審批通過(guò)的，主任會(huì )計師對該項業(yè)務(wù)負有最終責任，并報辦公室記錄；審批未能通過(guò)的，業(yè)務(wù)一部經(jīng)理應說(shuō)明理由，并口頭或書(shū)面通知委托方。接受受托審計相關(guān)的業(yè)務(wù)后，成立專(zhuān)項小組，確定工作流程和運用方法、審計程序等，每次完成業(yè)務(wù)后撰寫(xiě)工作分析和評價(jià)報告。
�。�3）業(yè)務(wù)二部經(jīng)理：負責執行上級分派的工作和審計業(yè)務(wù)外的其它受托業(yè)務(wù)，主要負責事務(wù)所受托代理記賬和相關(guān)咨詢(xún)等工作。接受業(yè)務(wù)后確定工作方案，每次完成業(yè)務(wù)后撰寫(xiě)工作分析和評價(jià)報告。
�。�4）財務(wù)部主管：記賬并期末編制報表，審批各項目資金支出、費用報銷(xiāo)等，如金額較大，提交上級領(lǐng)導審批；其他工作安排。
�。�5）辦公室主任：主要負責直接管理事務(wù)所內務(wù)，承擔本所的宣傳、外聯(lián)、資料管理和公司博客資料的上傳、文員工作、員工考勤、員工工作記錄、績(jì)效考核等日常工作；兼任財務(wù)部出納，嚴格按照相關(guān)法律法規執行出納工作，不得"坐支"，未經(jīng)批準或出示領(lǐng)導批條，不得隨意挪用資金；并做好相關(guān)記錄工作。
�。�6）其他安排：由于人員有限，會(huì )根據實(shí)際工作情況臨時(shí)作出崗位調整或額外工作安排，務(wù)必隨時(shí)接受安排。
（二）實(shí)習的具體內容：
實(shí)習期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習任務(wù)：
1、了解會(huì )計師事物所機構組成，人員職責，基本業(yè)務(wù)。
2、分別熟悉事物所各種會(huì )計業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規范，協(xié)助會(huì )計師完成各類(lèi)業(yè)務(wù)。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。我被分司審計部，第一天早上很早就正式到公司報道，隨后由負責審計業(yè)務(wù)的主任會(huì )計師給我介紹了會(huì )計師事務(wù)所的具體情況，主要從公司發(fā)展歷史，機構人員設置，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍以及目前經(jīng)營(yíng)狀況等方面做了說(shuō)明，最后，明確了我們實(shí)習期間的主要工作任務(wù)，并提出了相關(guān)要求和期望，鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學(xué)習，努力工作，爭取在實(shí)習期間有所收獲。由于是第一天去我并沒(méi)有什么事情可以做，看著(zhù)公司的其他員工忙的不可開(kāi)交，心里真的不是滋味，因為我沒(méi)有業(yè)務(wù)可以做，也只有在那里看別的公司送來(lái)的一些資料，開(kāi)始我覺(jué)得公司的憑證和賬本有什麼好看的，可是我看進(jìn)去之后我發(fā)現自己的想法是錯的，以前覺(jué)得課本上的都見(jiàn)過(guò)，其實(shí)對于實(shí)際的憑證資料我完全不知道。
一切對于我來(lái)說(shuō)真的很陌生。因此我就利用這些空閑時(shí)間翻閱一些會(huì )計的相關(guān)政策、法規。這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規，給我提供了很好的學(xué)習機會(huì )，是我獲得了行業(yè)相關(guān)的第一手資料。在事務(wù)所內跟隨李老師熟悉情況，并幫忙完成各項辦公室日常事物。第二天，辦公室主任李老師帶領(lǐng)我進(jìn)行了一些檔案整理工作，我被帶到檔案室，嚇我一跳，那么多檔案啊，我正發(fā)愁怎么找呢，老師把我領(lǐng)到一個(gè)角，我定睛一看才恍然大悟，原來(lái)是有順序的，很快我們就將過(guò)去兩三年的檔案重新碼放整齊，并按序號做以說(shuō)明，在這期間進(jìn)行了不少的體力勞動(dòng)。另外，老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法，幾個(gè)人一同練習，從排序，打孔，穿線(xiàn)一直到最后的粘貼，編號，最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊。就是這些看似簡(jiǎn)單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學(xué)生要是不經(jīng)過(guò)鍛煉是沒(méi)有辦法做好的，而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的。在此期間，我們也有機會(huì )看到了大量的審計報告，驗資報告，工作底稿等等一手的文字材料，讓我們真實(shí)的感受到了事務(wù)所的具體工作，那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見(jiàn)證。
然后，進(jìn)入審計業(yè)務(wù)的實(shí)際練習操作階段，主要是在注冊會(huì )計師老師的指導下做一些測試工作，協(xié)助完成工作底稿，起初，比較生疏，就先自己翻看客戶(hù)提供的各種資料，包括憑證，總分賬，明細賬，固定資產(chǎn)明細表等等。然后開(kāi)始進(jìn)入抽查憑證工作，抽查憑證工作是審計過(guò)程中一個(gè)至關(guān)重要的程序，很多問(wèn)題都是在抽憑時(shí)發(fā)現和暴露出來(lái)的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后，便獨立完成抽查工作，決定抽查的項目并簽署審計抽查意見(jiàn)。由于我們接觸的業(yè)務(wù)都是相對比較簡(jiǎn)單的，沒(méi)有特別復雜的審計過(guò)程，在完成底稿后，我們又參與資產(chǎn)負債表和收支平衡表的編制核對過(guò)程，將各項數據綜合統一后與客戶(hù)提供的.報表相對照，這些都是在事務(wù)所里協(xié)助老師做的比較零散的工作，但是的確學(xué)到了不少東西，很多看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題有時(shí)自己都會(huì )遇到麻煩，在此解決過(guò)程中也積累了不少經(jīng)驗。
我和老師出外勤，上午十點(diǎn)多到達了今天要審計的單位，是一家出租汽車(chē)公司，派我們事務(wù)所來(lái)審計。公司資金都是很大的，光是上幾百輛出租車(chē)這固定資產(chǎn)價(jià)值就已經(jīng)上千萬(wàn)，另外市區的一些房租等瑣碎的也多，算是大企業(yè)。這是我第一次自己接觸底稿，新鮮極了。雖然前兩天在辦公室里看多了底稿，不過(guò)總不是自己弄的，沒(méi)有太多感覺(jué)。今天我就坐在老師邊上，老師最開(kāi)始填寫(xiě)的是現金和銀行存款審定表，邊寫(xiě)邊告訴我，哪個(gè)空格填什么，需要問(wèn)出納拿什么，怎么寫(xiě)。然后老師弄固定資產(chǎn)，固定資產(chǎn)清理，待攤費用等審定表，我在邊上看著(zhù)他計算，大致的過(guò)程了解了。對于一些金額頗大的我們持懷疑態(tài)度，需要抽查記帳憑證，我給老師打下手。出租車(chē)公司和其他企業(yè)有著(zhù)很大不同的地方，就是營(yíng)運執照，對于他們來(lái)說(shuō)，車(chē)頂多2、3萬(wàn)，可是營(yíng)運執照值10幾萬(wàn)，所以我們部門(mén)領(lǐng)導也來(lái)了。
他讓我抄那些司機和公司簽訂的協(xié)議，花了1個(gè)多小時(shí)的時(shí)間。開(kāi)始有忙的感覺(jué)了，開(kāi)心，明天還是要去那家公司審計，希望可以很快搞定。不過(guò)可惜，后來(lái)需要復印太多，我跑了很多趟復印室，沒(méi)仔細看老師做事的過(guò)程了。完成年度審計業(yè)務(wù)，我們在事務(wù)所協(xié)助完成昨天現場(chǎng)工作的后續工作，整理完成工作底稿，完成審計報告的編寫(xiě)，并裝訂成冊。之后兩天，事務(wù)所多數老師都出外勤了，恰好又有兩個(gè)業(yè)務(wù)需要很快完成，據我老師說(shuō)，自上次的集裝箱車(chē)公司那復雜的帳目后，這家出租車(chē)公司也算是復雜。其實(shí)出租行業(yè)主要是收入和營(yíng)運證這個(gè)無(wú)形資產(chǎn)的確認，只要這兩塊弄清楚了就沒(méi)問(wèn)題了。我填寫(xiě)了無(wú)形資產(chǎn)和預提費用的審定表，以及一些瑣碎的抽憑工作，納稅申報表的復印等等。這樣我在師事務(wù)所為期三周的實(shí)習就結束了，時(shí)間雖短，但內容豐富，讓我受益很深。
（三）發(fā)現的問(wèn)題和建議：
1、審計本身就是比較煩瑣的工作，面對那么多的枯燥無(wú)味的賬目和數字時(shí)常會(huì )心生煩悶，厭倦，以致于錯漏百出，而愈錯愈煩，愈煩愈錯，必須調整好心態(tài)，只要你用心地做，反而會(huì )左右逢源，越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。
2、事務(wù)所內部職員分工不明確，導致辦事效率低，需要嚴格明確職責，節約時(shí)間。本來(lái)事務(wù)所人員就不是很多，再加上工作量每次都很大，要求注意的細節又很多，每個(gè)小問(wèn)題都不能忽視，如果不合理安排勞動(dòng)力，造成人力資源浪費，而嚴重影響工作效率，使得公司辦事效率低下，信譽(yù)受損那就得不償失了。
3、被審計單位人員態(tài)度不同，導致審計工作無(wú)法進(jìn)行，需要審計人員不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，還要有個(gè)要有個(gè)良好的溝通能力。
三、實(shí)習體會(huì )：
短短的三周實(shí)習是我對會(huì )計這個(gè)學(xué)科有了更深的認識：
第一、通過(guò)這次在會(huì )計師事務(wù)所的實(shí)習，使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西，很多課本上沒(méi)有而工作以后又必須具備的東西。明白事務(wù)所工作的主要職責范圍，機構構成，學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理，了解了最近的會(huì )計政策法規，并逐漸熟悉了審計業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟，體會(huì )到作為會(huì )計師事務(wù)所外部審計職責的重要性，無(wú)論從社會(huì )發(fā)展還是企業(yè)生存，完善的財務(wù)制度是至關(guān)重要的，而作為會(huì )計師事務(wù)所，肩負著(zhù)外部審計這一重任。而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個(gè)人品質(zhì)，同時(shí)應具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì)，這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。體會(huì )到了作為一名會(huì )計人員必須具備的個(gè)人素質(zhì)，應該具備的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì)，這樣才能夠更好的適應這樣一項重要的工作。同時(shí)作為事務(wù)所的實(shí)習人員在審計過(guò)程中看到了很多賬本賬冊，也同樣體會(huì )到了作為一名會(huì )計人員，要對每一筆會(huì )計記錄的真實(shí)性、完整性、合法性負責。每一筆帳的記錄都要有依據，而且按時(shí)間順序排列下來(lái)，每一個(gè)程序都要以會(huì )計制度為前提，為基礎。提體現了會(huì )計的規范性。對于登帳：首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記計入記賬憑證。然后根據記賬憑證填寫(xiě)明細帳。期末，填寫(xiě)科目匯總表失算平衡表，最后哦登記入總帳，急轉其成本利潤，編制資產(chǎn)負債表，利潤表，現金流量表登其他的會(huì )計報表，這只是一般的流程，現在都在使用計算機記賬，但是我們實(shí)習的公司特意要求我們手工記賬，因為這樣我們才能夠更清楚知道怎么樣去結轉成本利潤，而不是依靠計算機來(lái)幫助我們完成，這也是在培養我們的思考能力。
第二、對于這次實(shí)習，還存在著(zhù)一些不足之處，比如實(shí)習的時(shí)間太短，還有很多要我嗎去學(xué)習的東西沒(méi)有學(xué)到，對審計業(yè)務(wù)的了解也是淺嘗輒止，也沒(méi)有能夠接觸到更多的業(yè)務(wù)類(lèi)型；再加上已經(jīng)很久沒(méi)有看書(shū)了，對于一些相對簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理對哦有些不知所措，之外關(guān)系最大的一點(diǎn)是課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，是一成不變的，但是社會(huì )的變革與發(fā)展需要理論知識地推動(dòng)，兩者相輔相成，可能會(huì )影響實(shí)習吧�？傊�(jīng)過(guò)這次實(shí)習，雖然時(shí)間很短，可我學(xué)到的卻是我大學(xué)兩年中難以學(xué)習到的東西。會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作，在實(shí)習期間，我也曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯。反之，只要你用心地做，反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。
第三、在這幾個(gè)星期的工作中，我基本上經(jīng)歷了一個(gè)完整的審計過(guò)程。從中，我發(fā)現事務(wù)所出具的審計報告是經(jīng)過(guò)大量的計算和核對的工作的。審計的同事是抱有懷疑，獨立的態(tài)度工作，對客戶(hù)三大報表的數目都會(huì )一一計算，當發(fā)現我們審計的數與客戶(hù)提供的數有差異，或者今年與去年相比，數目的變化比較大的時(shí)候，審計的同事就會(huì )抓住客戶(hù)問(wèn)個(gè)不停，直到得到滿(mǎn)意的答案為止。這其中需要的不僅僅是審計同事的專(zhuān)業(yè)技能，更重要的還有人與人之間的溝通的技能。
實(shí)習，雖然就此告一段落了，總之，在這一個(gè)多月的時(shí)間里我學(xué)到了不少課本上沒(méi)有的知識，同時(shí)我也看到了自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，也是我明白其實(shí)只要用功沒(méi)有什么做不好的事，因為在這里實(shí)習我的能力得到了認可。這次實(shí)習經(jīng)歷對于我以后的工作真的是受益匪淺！再過(guò)不久，我就要跟許多大學(xué)畢業(yè)生一樣走向會(huì )計崗位了。想到自己大學(xué)兩年的學(xué)習，想到實(shí)習期間的所學(xué)所感，我覺(jué)得我能學(xué)有所用，在作好本職工作的基礎上，成為社會(huì )發(fā)展進(jìn)步必不可少的優(yōu)秀的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人員！
咨詢(xún)實(shí)習報告14
實(shí)習學(xué)員：_________
實(shí)習基地：_________
督導老師：_________
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習，我總共接個(gè)案xx個(gè)，咨詢(xún)次數xx人次。
從咨詢(xún)對象看，有青少年個(gè)案xx個(gè)，最小的xx歲，最大的是xx歲；家庭咨詢(xún)xx個(gè)；xx對夫妻做了婚姻咨詢(xún)；xx個(gè)媽媽為青春期孩子咨詢(xún)；xx個(gè)青年人因抑郁咨詢(xún)。
從咨詢(xún)內容看，主要是青少年問(wèn)題，包括輟學(xué)在家、厭學(xué)、強迫、抑郁、焦慮、軀體障礙和遺尿問(wèn)題；其次是夫妻不和，導致孩子出現問(wèn)題，還有一例丈夫家暴；再次是兩例抑郁。
從咨詢(xún)時(shí)長(cháng)看，一例8次，一例6次，一例4次，其他是1到3次不等。
團體咨詢(xún)有兩次，共xx小時(shí)，其中一次是名為“雙贏(yíng)父母訓練”的團體，xx天xx小時(shí)；另外一次是”青少年未來(lái)領(lǐng)袖成長(cháng)營(yíng)”（結構式）， xx天xx小時(shí)，帶領(lǐng)青少年夏令營(yíng)活動(dòng)。
參加團體體驗“認識自我成長(cháng)團體”xx小時(shí) ，個(gè)人體驗成長(cháng)團體“前進(jìn)吧！xx項目心理咨詢(xún)師”體驗 xx小時(shí) 。
其他活動(dòng)，包括出席個(gè)案研討會(huì )四次，累計xx小時(shí)；出席專(zhuān)業(yè)研討會(huì )八次，累計xx小時(shí)。
從xx月中旬開(kāi)始第一次督導到xx月初共完成了8次督導：個(gè)案督導三次，包括建立關(guān)系，咨詢(xún)目標確立，咨詢(xún)結束的討論；家庭治療督導兩次，兩次團體督導；最后一次是總結與回饋。
一、實(shí)習的意義與價(jià)值。
經(jīng)過(guò)整個(gè)實(shí)習期，我發(fā)現實(shí)習就是從理論學(xué)習，到實(shí)踐操作的一個(gè)平穩過(guò)度階段。它可以檢驗你所學(xué)的知識與技能，是否能用到你的助人工作中，是否運用恰當。
如果發(fā)現自己做不來(lái)，就要回到書(shū)中繼續學(xué)習，如果反復學(xué)習也沒(méi)有方向感，就要找督導幫助我們應對困境。因此，督導就像一個(gè)陪練，將一些助人工作專(zhuān)業(yè)的基本要求、基本原則，應注意的問(wèn)題與被督導的對象討論澄清，為初涉助人工作的人，把握專(zhuān)業(yè)方向，不至于違反職業(yè)操守，盡力維護個(gè)案的權益，也保護我們在助人工作中免遭無(wú)力感的沖擊。
在督導的引領(lǐng)下，咨詢(xún)師用較好的方法幫助個(gè)案釋放壓力，找準個(gè)案的主要問(wèn)題與應對策略，再回到咨詢(xún)室中應用驗證，出現疑問(wèn)再回來(lái)與督導討論。這樣反復，就有可能逐漸把個(gè)案帶到“柳暗花明又一村”的境界。在這個(gè)反復練習實(shí)踐中，專(zhuān)業(yè)能力提升的同時(shí)，職業(yè)信心不斷增強，為咨詢(xún)師獨立執業(yè)打下良好的基礎。
二、個(gè)案咨詢(xún)概況與心得。
在實(shí)習過(guò)程中，我接觸的個(gè)案不算多，卻從個(gè)案身上學(xué)到許多，是個(gè)案讓我理解了助人工作的復雜與神圣，也看到人性向善的美好。更讓我有了一些覺(jué)察與反思。
1、我開(kāi)始相信，個(gè)案是自己?jiǎn)?wèn)題的專(zhuān)家，咨詢(xún)師是咨詢(xún)歷程專(zhuān)家。
在咨詢(xún)中，咨詢(xún)師提供的是無(wú)條件的接納、陪伴的安全氛圍，如實(shí)的反應與回饋個(gè)案的做法，讓個(gè)案有機會(huì )看到自己的心路歷程。個(gè)案自己說(shuō)的過(guò)程就是覺(jué)察、看見(jiàn)、整理、修復、調整與自我接納的過(guò)程。
可在實(shí)習初期，我總是帶著(zhù)個(gè)案走。三十年的教師生涯，使我在咨詢(xún)中經(jīng)常不自覺(jué)的跳轉到教師的角色，急切的提供方法、指點(diǎn)，與個(gè)案一起，甚至比個(gè)案還期待迅速發(fā)生改變。
經(jīng)過(guò)反復聽(tīng)自己的咨詢(xún)錄音，并和督導討論，我有了很大的改善。如今咨詢(xún)沒(méi)有效果或個(gè)案不滿(mǎn)意咨詢(xún)效果時(shí)，我會(huì )從多角度總結原因，并與個(gè)案真誠的討論，以平和的心態(tài)應對。
2、咨詢(xún)過(guò)程才是關(guān)鍵。
咨詢(xún)初期，建立信任、穩定的.咨訪(fǎng)關(guān)系是第一要務(wù)，而不是幫助個(gè)案解決問(wèn)題。隨著(zhù)接受個(gè)案咨詢(xún)數量的增加，我也證實(shí)了所學(xué)所悟。
積極傾聽(tīng)個(gè)案、聽(tīng)懂個(gè)案并用簡(jiǎn)潔通俗的、個(gè)案能明白的語(yǔ)言反饋并同理個(gè)案，是非常重要的，這使個(gè)案愿意說(shuō)自己的問(wèn)題，甚至是秘密。信任關(guān)系就容易建立起來(lái)。咨詢(xún)是個(gè)案與咨詢(xún)師共同努力的一個(gè)過(guò)程，不可能一蹴而就。在初始幾次咨詢(xún)，必須場(chǎng)面建構，要通過(guò)專(zhuān)業(yè)的說(shuō)明，向個(gè)案解釋。比如要說(shuō)明關(guān)于咨詢(xún)是什么、不是什么，一些心理學(xué)常識，以及咨詢(xún)理論，幫助個(gè)案和家屬對咨詢(xún)有個(gè)合理的期待。
簽訂咨詢(xún)協(xié)議，維護雙方的權利給個(gè)案安全感，多數個(gè)案會(huì )按要求簽字。有的人對簽協(xié)議無(wú)所謂，咨詢(xún)有效果就好。有的個(gè)案認為，簽了協(xié)議就承認有心理疾病了！后來(lái)發(fā)現不簽協(xié)議的行為正是她做事的模式，我希望通過(guò)后設溝通，把這種行為模式與個(gè)案分享討論，使之覺(jué)察促進(jìn)其改變。
在咨詢(xún)過(guò)程中，我會(huì )集中精力跟著(zhù)個(gè)案走，體會(huì )其內在感受并如實(shí)回饋。當發(fā)現個(gè)案聲調、表情變了，我的同理幫助個(gè)案釋放壓力情緒，通過(guò)傾聽(tīng)、摘要、反饋、必要的提問(wèn)收集個(gè)案的相關(guān)的資料，與個(gè)案討論確定咨詢(xún)目標，幫助個(gè)案找到資源，個(gè)案在這種有效的陪伴中覺(jué)察、厘清與成長(cháng)。
3、與個(gè)案討論確立咨詢(xún)目標與處遇計劃。
在咨詢(xún)過(guò)程中，我在良好的自我覺(jué)察與接納個(gè)案基礎上，可以洞察個(gè)案的需求，幫助個(gè)案澄清自己內心的渴望，協(xié)助個(gè)案確定咨詢(xún)目標，于是咨詢(xún)更有方向了。
我覺(jué)得咨詢(xún)目標的建立由兩個(gè)維度決定：一個(gè)是個(gè)案的需求、渴望與咨詢(xún)目的，另一個(gè)是個(gè)案的困擾及原因。所以咨詢(xún)初期建立關(guān)系的同時(shí)，應該一并收集相關(guān)資料。收集個(gè)案的成長(cháng)史中生理的、心理的、社會(huì )人際的資料，找到困擾是什么，是來(lái)自家庭的、學(xué)校的、工作的哪個(gè)方面，同時(shí)分清楚主要原因與演化因素的邏輯關(guān)系，提出假設并驗證。
最終對個(gè)案進(jìn)行有架構的概念化，提出處遇計劃與策略，并與個(gè)案討論。如果個(gè)案有多個(gè)問(wèn)題，可以讓個(gè)案用1—10分來(lái)評分與排序，確定個(gè)案最想解決的問(wèn)題。
有了明確的咨詢(xún)目標與處遇計劃，接著(zhù)與個(gè)案討論咨詢(xún)計劃，使咨詢(xún)有序的進(jìn)行，每次咨詢(xún)結束后，都要對咨詢(xún)效果進(jìn)行自我評估與個(gè)案評估，及時(shí)總結咨詢(xún)得失，調整咨詢(xún)策略，提高咨詢(xún)效果。
總之，這是一個(gè)不斷與個(gè)案討論確認的過(guò)程，也是一個(gè)不斷修正、補充、完善、提高的過(guò)程。在這個(gè)方面，督導使我獲益良多。
4、做好咨詢(xún)結束。
簡(jiǎn)要總結與增強個(gè)案的能力是我的強項。如今我能準確與個(gè)案確定咨詢(xún)目標，每次咨詢(xún)都是圍繞著(zhù)目標進(jìn)行，不斷評估咨詢(xún)效果。一旦咨詢(xún)效果達成，就可以與個(gè)案商討結案事宜。如果個(gè)案有分離焦慮問(wèn)題，就可以提前處理這個(gè)議題，這有利于順利結案。遇到自己不適合的個(gè)案也能及時(shí)轉介。
咨詢(xún)中經(jīng)常困擾我的是咨詢(xún)時(shí)間超時(shí)、不敢面質(zhì)這兩個(gè)問(wèn)題。通過(guò)老師的督導、示范，我找到了原因并有意識的克服，如今已經(jīng)在咨詢(xún)中有了很大的改善。
5、開(kāi)始學(xué)習家庭咨詢(xún)。
我對家庭咨詢(xún)，原本只是一些概念。通過(guò)個(gè)案督導，讓我掌握到，在咨詢(xún)中要尊重和保護兒童青少年，避免對兒童不當行為的追問(wèn)給兒童帶來(lái)壓力。在發(fā)問(wèn)時(shí)要循環(huán)發(fā)問(wèn)，每個(gè)人都有同樣的時(shí)間、機會(huì )表達自己的想法，維護自己的權利。
咨詢(xún)師要通過(guò)重述、簡(jiǎn)述語(yǔ)意澄清家庭成員的期望，促進(jìn)家人彼此表達與溝通，突出家人之間彼此的關(guān)心，增進(jìn)家人之間理解與關(guān)愛(ài)。咨詢(xún)中時(shí)刻裝著(zhù)個(gè)案家庭互動(dòng)的模式，描述、反應個(gè)案家庭互動(dòng)的狀態(tài)，借助后設溝通提出個(gè)案與咨詢(xún)師互動(dòng)的行為組型，引發(fā)個(gè)案反思自己人際互動(dòng)模式及對家庭的影響。
6、在實(shí)習見(jiàn)習課程中的收獲。
每次實(shí)習督導課上，同學(xué)們紛紛提出案例討論。我不僅從大家身上學(xué)到從不同的角度審視個(gè)案，而且廖老師的點(diǎn)撥更是讓我茅塞頓開(kāi)。
最后一次案例討論，老師針對一個(gè)創(chuàng )傷后應激表現的個(gè)案指出：“這是正常反應！”我非常震驚！因為我們小組討論時(shí)，沒(méi)有一個(gè)人意識到他是正常的。這說(shuō)明我們對個(gè)案的“病與非病”的標準，還沒(méi)有很好的掌握。
由此我反思，助人工作若學(xué)不到家，不但幫不到個(gè)案，還有可能害了個(gè)案而不自知呢！這使我更加意識到嚴謹、專(zhuān)業(yè)、科學(xué)是多么重要！
三、團體咨詢(xún)概況與心得。
俗話(huà)說(shuō)，看花容易，繡花難。我雖然參加了團體課的學(xué)習，卻依然對獨自帶領(lǐng)團體沒(méi)有信心。
我試圖設計團體方案，卻因幾經(jīng)嘗試都不滿(mǎn)意而擱淺了。最后我選擇了曾端真老師的親職教育團體方案，作為我實(shí)習的方案，團體名稱(chēng)為“雙贏(yíng)父母訓練”。經(jīng)過(guò)與實(shí)習機構負責人討論，由他擔任我的副領(lǐng)導人，我的實(shí)習同學(xué)擔任觀(guān)察員。
我帶著(zhù)焦慮終于開(kāi)始了我的團體旅程，擔心自己不勝任，擔心出錯，擔心出現意外情況無(wú)法處理……不過(guò)團體啟動(dòng)后，我很快進(jìn)入了領(lǐng)導者的角色，觀(guān)察成員的互動(dòng)與表現，及時(shí)回饋大家的討論，摘要總結等，擔心與焦慮也很快無(wú)影無(wú)蹤了。
畢竟我的團體咨詢(xún)經(jīng)驗不足，有時(shí)活動(dòng)體驗流于形式不深入，領(lǐng)導能力不足也暴露出來(lái)。所以團體咨詢(xún)結束后，我及時(shí)與副領(lǐng)導與觀(guān)察員討論，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議，及時(shí)總結經(jīng)驗，調整策略。
隨著(zhù)團體不斷深入，我的心情越來(lái)越放松，應對自如，更專(zhuān)注于團體的過(guò)程，再加上我更加開(kāi)放自己，自我暴露，我與成員之間，成員與成員之間凝聚力越來(lái)越強了，我的領(lǐng)導力量也開(kāi)始發(fā)揮出來(lái)。
經(jīng)過(guò)16小時(shí)的團體歷程，只有自己投入團體中切身體驗了，才有覺(jué)察、反思與改變。在團體結束后，我馬上整理了相關(guān)的資料，進(jìn)行了團體督導，督導老師看到我的總結與反思，非常滿(mǎn)意并給予肯定。接著(zhù)我又約了一次團體督導，向督導老師學(xué)習有關(guān)團體設計的要領(lǐng)。因此我在團體方案的設計、成員的招募與篩查、領(lǐng)導能力、突發(fā)事件的應急反應等方面，都得到了鍛煉與提高。
此外，我先后參加另外兩個(gè)團體活動(dòng)，以及實(shí)習機構組織的五天四夜夏令營(yíng)活動(dòng)，我投入其中，觀(guān)摩、揣摩、體驗、實(shí)踐，在團體參與中得到了進(jìn)一步成長(cháng)。
四、自我梳理與成長(cháng)。
三年前我帶著(zhù)困惑與期待走進(jìn)了xx。一邊學(xué)習一邊結合自己的實(shí)際，運用各種理論解剖著(zhù)自己，尋找著(zhù)“我是誰(shuí)”。
記得在xx計劃必修課咨詢(xún)師個(gè)人探索與自我成長(cháng)小團體學(xué)習過(guò)后，我寫(xiě)過(guò)最長(cháng)的一次學(xué)習感受，長(cháng)達xx多字，描述自己在人際關(guān)系中的的困惑，包括不敢、不愿走入人群，經(jīng)�？释c人連接卻被恐懼操控著(zhù)，常有剪不斷理還亂的糾纏。
在認知行為治療理論與技術(shù)課程中，我對自己生命基調的整理，發(fā)現一直被消極的自我概念左右著(zhù)；在接納許諾理論與技術(shù)課程的學(xué)習中，我勇敢的站起來(lái)把自己呈現在大家面前，但總是被過(guò)去的消極的自我觀(guān)念限制。就是那一次，終于發(fā)現我內心一直住著(zhù)一個(gè)怕被看見(jiàn)不好的“小我”。
在生涯理論咨詢(xún)與技術(shù)課程的演練中，扮演咨詢(xún)師的我在老師面前，被害怕狠狠的攫住了，大腦一片空白完全不知所云，那個(gè)脆弱的“小我”渴望趕快逃走。
回想初入xx的學(xué)習，基礎很差的我，踉踉蹌蹌不斷的追趕著(zhù)領(lǐng)跑的同學(xué)，焦慮恐懼并沒(méi)有阻擋我不斷的自我超越。當同學(xué)們向我祝賀，問(wèn)我是怎么拿到全班第一名的好成績(jì)的時(shí)候，我根本不相信。直到成功之道工作人員讓我給大家分享學(xué)習心得，我才開(kāi)始相信功夫不負有心人，自己的努力付出終于換來(lái)了可喜可賀的優(yōu)異成績(jì)。說(shuō)來(lái)好笑！一次班主任聯(lián)系我，說(shuō)林家興老師找我。我大腦中立即跳出來(lái)的念頭是：作業(yè)沒(méi)過(guò)關(guān)吧！內心七上八下的。后來(lái)查看老師的郵件才發(fā)現，林老師是征詢(xún)我的同意，希望他的書(shū)引用我作業(yè)中的部分內容，真是虛驚一場(chǎng)！
三年的學(xué)習，有廖老師和眾多優(yōu)秀老師的引領(lǐng)與督導，同學(xué)的陪伴與鼓勵，親人的理解與支持，及自己不停的追尋與探索，內心的“小我”漸漸的長(cháng)大，開(kāi)始鼓起勇氣嘗試著(zhù)從陰暗的角落，慢慢邁入陽(yáng)光中，走進(jìn)人群里，和大家一樣享受著(zhù)自尊、自信、與內心的平和。從一個(gè)努力讓別人看見(jiàn)積極，內心卻孤獨、糾結的自我，到今天內外變得積極一致的自我，可以說(shuō)1879使我遇見(jiàn)了更好的自己。
五、機構經(jīng)營(yíng)實(shí)習心得。
通過(guò)實(shí)習，我更加了解機構經(jīng)營(yíng)是件不容易的事情，需要花費很多精力和心力去宣傳組織，開(kāi)展各種活動(dòng)，提高知名度。
在實(shí)習期間我參與了實(shí)習機構的一些活動(dòng)，有青少年活動(dòng)的海濱親子游、未來(lái)領(lǐng)袖成長(cháng)營(yíng)、兒童團體沙盤(pán)活動(dòng)，這些活動(dòng)對青少年的成長(cháng)有很好的促進(jìn)作用，也有利于親子關(guān)系、夫妻關(guān)系的改善。精神分析成長(cháng)班是學(xué)員非常喜歡的自我成長(cháng)活動(dòng)，每次大家結合自己生活困擾討論熱烈，久久不忍離去。這些活動(dòng)為我成長(cháng)及將來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的機構提供了有益的借鑒。
此外，佛德心理咨詢(xún)中心還有線(xiàn)上和線(xiàn)下結合的共讀一本書(shū)活動(dòng)，與培訓機構合作培養咨詢(xún)師，與當地監獄合作，為服刑人員進(jìn)行心理疏導等等豐富多彩的活動(dòng)。因此佛德心理咨詢(xún)中心在當地及附近具備了一定的知名度，為實(shí)習生提供了足夠的案源與各種專(zhuān)業(yè)的訓練，實(shí)至名歸。
總之，短短幾個(gè)月的見(jiàn)習實(shí)習經(jīng)歷，在老師及督導的陪伴指導下，在佛德實(shí)習機構協(xié)助中，我在很多方面都得到了鍛煉，咨詢(xún)技能和水平有很大的進(jìn)步與提高。今后我將繼續細致深入學(xué)習，計劃系統研修家庭治療、認知行為治療及個(gè)人中心流派，將它們作為自己主攻方向，并邀請督導繼續督導我的個(gè)案，期望自己早日步入科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、嚴謹、精致、優(yōu)雅、從容的咨詢(xún)師、督導師的行列。
咨詢(xún)實(shí)習報告15
20xx年x月x號開(kāi)始，我們小組在秦文獻教授的帶領(lǐng)下，在大學(xué)路長(cháng)江路交叉口的世紀聯(lián)華超市門(mén)口進(jìn)行了為期10天的免費法律咨詢(xún)活動(dòng)，我們積極努力的幫助需要幫助的人們解決他們遇到到的問(wèn)題，為他們排憂(yōu)解難，在這期間不僅解決了廣大群眾遇到的問(wèn)題，也通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)提高了自己的專(zhuān)業(yè)認知水平，讓知識與實(shí)踐相結合與生活相結合，真正做到學(xué)以致用，為國報效，建設法治國家做出自己的一份貢獻。
法律咨詢(xún)主要是通過(guò)展板和設咨詢(xún)點(diǎn)的方式來(lái)進(jìn)行，為那些需要法律咨詢(xún)但卻沒(méi)有經(jīng)濟能力的人提供便利，效果還是蠻好，開(kāi)始的時(shí)候由于時(shí)間太早，加上中午太陽(yáng)很大，很少有人過(guò)來(lái)看我們的宣傳展板，隨著(zhù)人流量的增加，過(guò)來(lái)看展板和咨詢(xún)的人也開(kāi)始增多，因為我想著(zhù)以后的服務(wù)盡量晚一點(diǎn)開(kāi)始，并且配上宣傳冊，以方便他們閱讀和珍藏，我們所請的咨詢(xún)老師提到我們這樣做下去永遠做不大，可用的資源太少，宣傳很不到位，只能小打小鬧的那種，我也覺(jué)得自己做活動(dòng)歷來(lái)都是在有限的資源內，從來(lái)沒(méi)有想到去向外界尋求資源，雖然有很多的想法，但很多都因為資金的緣故被擱置了，所以，我想著(zhù)以后做策劃書(shū)，向外界拉贊助。
雖然在開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng)前，我們進(jìn)行了深入的調查、充分的調研、細致的分析，精心的準備，并根據反饋的信息制定了一整套的實(shí)施方案，在咨詢(xún)開(kāi)始后，還是遇到了一些列難題，面臨很大被動(dòng)，感覺(jué)到空前的的壓力。由于缺乏對案例的研習，不能很好的將理論和實(shí)際結合起來(lái)，對復雜的`案例往往力不從心，感覺(jué)很難下手，尤其是借貸糾紛中的擔保部分，不能很好的理順里面的關(guān)系，深感羞愧。下面就河南登封市人民法院判決的原告侯文兵訴被告趙東山、術(shù)亞棟民間借貸糾紛一案，做出自己的評判。案情：原告侯文賓經(jīng)�？榻B，與20xx年x月xx號借給因做生意經(jīng)營(yíng)急需資金的被告趙東山現金50萬(wàn)元，約定用期一個(gè)月，被告術(shù)亞棟自愿以所購兩套房產(chǎn)為抵押物擔保為證，對原告的訴求，被告趙東山無(wú)異議，術(shù)亞棟以提供的擔保物為所有權不明的房屋，無(wú)法辦理抵押登記為由，主張抵押合同不成立，抵押權不能設立，故所為擔保無(wú)效，自己至始免責。
問(wèn)題：未辦理抵押登記的不動(dòng)產(chǎn)抵押合同是否有效？被告術(shù)亞棟的是否承擔責任？該責任的性質(zhì)如何？評析：本案的焦點(diǎn)是抵押登記對不動(dòng)產(chǎn)抵押合同的效力影響，這決定被告術(shù)亞棟是否應當承擔擔保責任。咨詢(xún)意見(jiàn)：對于抵押合同生效時(shí)間和抵押權成立時(shí)間，我國現行法律有如下規定：1995年頒行的《中華人民共和國擔保法》第四十一條規定“當事人以本法第四十二條規定的財產(chǎn)抵押的，應當辦理抵押物登記，抵押合同至登記之日起生效�！�20xx年頒行的《中華人民共和國物權法》第十五條規定“以本法第一百八十條第一款第一項至第三項規定的財產(chǎn)或者第五項規定的正在建造的建筑物抵押的，應當辦理抵押登記。抵押權自登記時(shí)設立�！憋@然，者兩部法律對抵押權成立時(shí)間規定一致，即登記時(shí)設立。在法條競合的情況下，根據新法優(yōu)于舊法的法律適用原則，抵押合同成立生效的時(shí)間應遵從《物權法》的相關(guān)規定，即自合同成立時(shí)生效，抵押權是否成立不影響抵押合同的效力，因此，只要符合一般合同生效要件，即使未辦理抵押登記，抵押合同亦應有效。
在本案中，個(gè)人認為原被告之間的借款合同是雙方當事人真實(shí)意識表示，不違反法律、行政法規的強行性規定或者禁止性規定，依法應當認定成立并生效，被告應依約歸還借款。被告術(shù)亞棟自愿擔保并當場(chǎng)寫(xiě)條為證，該抵押條款也并未違反法律、行政法規的禁止性規定，依法也應當認定為有效，這是符合《物權法》有關(guān)抵押擔保物權的規定的，更符合社會(huì )的公序良俗。在司法實(shí)踐中，不動(dòng)產(chǎn)抵押合同的生效與抵押權設定的關(guān)系應理解為：在當事人意思表示達成一致時(shí)，不動(dòng)產(chǎn)抵押合同在成立時(shí)生效，而當事人辦理抵押登記時(shí)抵押權設立;
抵押權設定應以不動(dòng)產(chǎn)抵押合同為依據。不動(dòng)產(chǎn)抵押合同無(wú)效，抵押權當然的不能設定，不動(dòng)產(chǎn)抵押合同有效，抵押權未必就能設定。所以，在抵押權未能設定時(shí)，不能否定有效成立的不動(dòng)產(chǎn)合同的效力。在司法實(shí)務(wù)中，若對已經(jīng)成立而未辦理抵押物登記的不動(dòng)產(chǎn)抵押合同一概認定無(wú)效，那么抵押人違背合同的約定則不構成違約，不承擔違約責任，無(wú)法對其追償，這勢必嚴重侵害債權人利益，有�！吨腥A人民共和國合同法》、《中華人民共和國擔保法》與《中華人民共和國物權法》的立法宗旨。
被告人術(shù)亞棟在本案中承擔的應該是一種違約責任。因為《物權法》的頒布明確了“物權、債權區分的雙軌制”原則，即使抵押物權不成立，仍不影響抵押合同的成立及生效，其法理基礎是抵押合同生效和抵押權生效是物權變動(dòng)的原因和結果行為，兩者沒(méi)有必然關(guān)系。就本案而言，抵押合同簽訂后，被告術(shù)某即負有配合原告侯某辦理抵押權登記的法定義務(wù)，這一義務(wù)的履行便于侯某取得抵押權，抵押權設立后，抵押權人在債務(wù)人到期不能償還債務(wù)時(shí)，才得以就該抵押物在其價(jià)值范圍內得到擔保并優(yōu)先獲得清償。
事實(shí)查明，抵押擔保人術(shù)某以所購沒(méi)有房產(chǎn)證的房產(chǎn)做抵押，并在借款合同上以擔保人的身份簽名認可，以一種虛構的所有權信息，惡意騙取原告侯某的信任，誘使對方做出借款承諾，致使原告遭受不應有的損失，負有主要責任。在抵押合同成立并生效后，對合同當事人就產(chǎn)生拘束力，被告術(shù)某無(wú)法協(xié)助抵押權人辦理抵押登記，正是不履行自己法定義務(wù)的表現，構成根本違約，理應依法承擔違約責任，即在其意欲提供抵押的兩棟房產(chǎn)價(jià)值范圍內，對債務(wù)人無(wú)法清償的債務(wù)部分予以清償。因此，術(shù)某承擔違約責任的方式也就表現為補充清償責任。
在現場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)中，通過(guò)對鮮活案例的解答，我們的法律應用水平有了明顯的提高。以前，對法律知識只是很膚淺的理解，很感性的認識，現在能領(lǐng)悟到法律的深層次內涵，有了理性的認識，逐漸使自己的法律意識產(chǎn)生了質(zhì)的轉變。此次咨詢(xún)活動(dòng)，不僅擴大了法律知識的傳播，加深了學(xué)生和普通民眾的感情，也檢測了我們的學(xué)習效果。我們更深刻的掌握了基本的法學(xué)知識，理解了法制的基本精神，增強了法律觀(guān)念，認識到法學(xué)的重要性，堅定了做合格的法律人，報效祖國，奉獻社會(huì )的信念。
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