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人事實(shí)習報告
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家整理的人事實(shí)習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

人事實(shí)習報告1
通過(guò)四年大學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)習,學(xué)習到許多專(zhuān)業(yè)的理論知識,同時(shí)也明白到專(zhuān)業(yè)知識的運用不僅僅是紙上談兵,要檢驗自己本身是否真正掌握到所學(xué)的知識,實(shí)踐是的途徑。實(shí)習是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。在學(xué)校老師和實(shí)習單位的共同關(guān)心幫助下,我順利地完成了為期兩個(gè)月的實(shí)習,現就這一階段的實(shí)習作出如下總結。
一、實(shí)習簡(jiǎn)介
1、實(shí)習目的:學(xué)致用是學(xué)習的最終目的,社會(huì )實(shí)踐是的途徑,尤其對與人打交道更多的人力資源管理專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)。通過(guò)實(shí)習,鞏固人力資源基礎知識,完善自己的知識結構,培養分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力及對實(shí)際工作的適應性,達到鍛煉能力的目的。了解現代企業(yè)人力資源管理的運作體系和管理流程,找到自己需要鞏固和發(fā)展的專(zhuān)業(yè)方向。實(shí)習起著(zhù)過(guò)渡作用,讓我了解社會(huì )現實(shí),從實(shí)踐中拉近與社會(huì )的距離,在實(shí)習過(guò)程中發(fā)現自身的優(yōu)勢和不足并完善自己,做好由學(xué)校走向社會(huì )的轉變,為將來(lái)更好地投入工作和社會(huì )生活做準備。
2、實(shí)習地點(diǎn)
xx市勞動(dòng)局
3、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月——20xx年x月
二、實(shí)習單位、崗位簡(jiǎn)介
1、單位簡(jiǎn)介:xx市勞動(dòng)局
2、崗位介紹:人力資源助理,執行人力資源日常性事務(wù)工作,輔助人力資源部管理人員完成人力資源目標規劃。
三、實(shí)習內容
。ㄒ唬﹥炔靠记诩熬庉、打印、存儲等文稿工作
之前在學(xué)校的大部分時(shí)間是用來(lái)學(xué)習理論知識,并沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)的工作且對公司各方面不熟悉,帶我實(shí)習的上級安排了公司最基層的`工作,主要包括利用現代化辦公網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的編輯、發(fā)送、接受、存儲等。這類(lèi)的工作看起來(lái)比較簡(jiǎn)單,但卻容不得半點(diǎn)馬虎大意,每一個(gè)細節都必須注意到,養成了我嚴謹認真的好習慣。
在內部考勤過(guò)程中,需要每天記錄員工的出勤等狀況,我對公司的各個(gè)部門(mén)及其工作崗位有了大概的了解。這也是考驗我的溝通能力的時(shí)候,與公司員工保持良好的溝通能夠起到事半功倍的效果,有助于大家協(xié)調一致高效完成任務(wù)。這為我后來(lái)的人力資源助理工作做了準備。
。ǘ┤肆Y源相關(guān)工作
在進(jìn)入公司幾天之后,我對公司的運作流程和管理有了相應的了解,開(kāi)始輔助人力主管從事人力資源基礎工作。
1、考勤管理
我了解到考勤對于一個(gè)公司的重要性,它更多的是一種約束監督。為維護良好的經(jīng)營(yíng)秩序,提高工作效率,保證各項工作的順利進(jìn)行,以使員工保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力,努力做好本職工作,我們會(huì )嚴格實(shí)行考勤管理。完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算,公司目前擁有的員工及人員量的增加也加大了一定的難度。
2、招聘工作及員工培訓工作的計劃、組織、協(xié)調和管理
在我熟悉公司招聘環(huán)節后,依據人力資源部門(mén)的要求計劃,協(xié)助人力主管組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息,負責招聘面試,督查招聘的進(jìn)程。對于招聘這一塊,我們招聘市場(chǎng)部經(jīng)理、校園兼職代理、專(zhuān)業(yè)輔導老師等職位,先在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,初步篩選后進(jìn)入筆試的準備和監考、面試預約、錄用、培訓環(huán)節。
3、人事檔案、考核、考查工作
給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;完成員工的試用期轉正工作,審核申請書(shū)、述職報告等等。這使我想起了去年在蘇州金禾新材料有限公司的實(shí)踐經(jīng)歷,每一項工作都必須嚴謹對待。
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在工作需要的時(shí)候,我臨時(shí)充當文員的角色,完成上級及因工作需要所交付的任務(wù);蛘呒缲撧k公物資申請、發(fā)放、管理任務(wù),辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。
堅持每周工作例會(huì )及工作總結、匯報制度,提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平,明確了工作分工,增強了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。
四、實(shí)習心得
經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習,我感受很多。使我感悟最深的是參與社會(huì )實(shí)踐是檢驗知識的重要標準。在工作中,不是時(shí)時(shí)會(huì )有人像學(xué)校里的同學(xué)老師一樣去耐心地為我們講解,更多的是靠自己去摸索、去探究。
在實(shí)習期間,我不僅接觸了簡(jiǎn)單的編輯這一塊,還有幸在人事部門(mén)招聘小組鍛煉,主要就是學(xué)習招聘員工方面的技能。實(shí)習導師給我講了招聘這一職位的基本要求和主要的工作內容,為了能讓我達到日常工作的實(shí)踐目的,老師還給我制定了一套相應的實(shí)習計劃,有了計劃,我的實(shí)習工作就更加的得心應手了。
通過(guò)實(shí)習,我對人力資源這一專(zhuān)業(yè)有了更為深刻的認識,對人力資源的管理流程有了一定了解。我堅信人才是企業(yè)發(fā)展的源泉,重視和尊重人才是企業(yè)發(fā)展的長(cháng)遠之計。
五、實(shí)習總結
實(shí)習是一個(gè)發(fā)現問(wèn)題、檢驗知識、鍛煉能力的過(guò)程,讓我在改正錯誤和彌補不足中成長(cháng)。對于初入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō),要學(xué)習的東西有很多,每一點(diǎn)微小的進(jìn)步都讓我欣喜,這離不開(kāi)職場(chǎng)前輩的悉心引導和教導,感謝那些幫助過(guò)我的人,F在,對于即將步入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō),更多的是一份期待和躍躍欲試,我會(huì )用積極的心態(tài)和踏實(shí)的務(wù)實(shí)精神去面對即將到來(lái)的一切,努力!
人事實(shí)習報告2
20xx年,xx公司在集團人力資源部的正確領(lǐng)導下,依據公司全年工作思路和計劃,有序的開(kāi)展各項人事工作,現將xx公司上半年人事工作及下半年主要工作計劃匯報如下:
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓基礎工作,今年,xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求,結合目前xx公司實(shí)際,制定出20xx年公司年度培訓計劃,并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開(kāi)展實(shí)施:
一是規范入職培訓工作,xx公司運營(yíng)4年以來(lái),員工培訓是比較弱的環(huán)節,沒(méi)有系統的培訓體系和規范的培訓計劃和培訓資料,20xx年,公司從入職培訓著(zhù)手,規范入職培訓流程,設置公司簡(jiǎn)介、公司制度、養護基本知識、機電系統運營(yíng)和禮儀禮節課程,固定授課教師,書(shū)面化培訓資料,借此打開(kāi)培訓體系設置工作。
二是強化崗位業(yè)務(wù)培訓,今年,xx公司為進(jìn)一步提高一線(xiàn)人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平,結合實(shí)際工作需要,組織財會(huì )知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓。
2、加強檔案管理
我現在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),因為要驗廠(chǎng)所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,是不能夠出任何的差錯。準確,是對工作質(zhì)量的最低要求?记诠芾淼臏蚀_性,涉及的方面很多,比如每天在處理考勤的時(shí)候,發(fā)現哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)員工的考勤有異常,就要與這個(gè)部門(mén)的負責人進(jìn)行溝通,了解其中的原因。簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦事要穩,情 況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質(zhì)量,要真實(shí),寫(xiě)字要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯,否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。 我的工作關(guān)鍵是要細心,還有學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。特別是在公共場(chǎng)合時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。由于經(jīng)驗少,我現在這方面還有欠缺。有時(shí)難免會(huì )出現一些我處理不好的事情,然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì )幫忙解決?吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪(jīng)歷的多了,磨練的多了才會(huì )有經(jīng)驗。 我現在上班近五個(gè)月了,在這幾個(gè)多月中,有時(shí)心情不好的時(shí)候就會(huì )想辭職不做了,想著(zhù)在校做一名學(xué)生是多么的好啊,為什么要來(lái)工作要來(lái)受別人的氣,也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了領(lǐng)導給的“氣”,加上廠(chǎng)里又在驗廠(chǎng)壓力又大,所以自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始,就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗,現在有機會(huì )就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會(huì )干不好的先就業(yè),后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習,之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個(gè)月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。但靜心一想我們早晚要工作,早晚要步入社會(huì ),早晚要面對這些避免不了的事。 所以現在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(cháng)補短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈,F在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現自己真的變化了一些,會(huì )比以前為人處事了。所以,現在我們應該珍惜學(xué)習的機會(huì ),而不是抱著(zhù)埋怨的心態(tài)。 在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要請假或是要晚來(lái)一點(diǎn),就只有我一個(gè)人在辦公室辦公,我一個(gè)人可能就會(huì )比較忙,但是偶爾我也會(huì )有些事情需要其他人的幫忙,所以大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。上次經(jīng)過(guò)全公司人員的一起努力終于驗廠(chǎng)順利通過(guò)了,F在工作也不是很忙了,同事之間又相處的比較融洽,所以,感覺(jué)現在的工作還是挺不錯的,最重要的就是心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習。 人生難免會(huì )遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而文員在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執。 針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能! 遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。 通過(guò)實(shí)習的半年里,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。同時(shí),我也了解到自己的不足,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走,應該抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小事情都要認真踏實(shí)的完成,走好每一步,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什么地方工作,都會(huì )努力! 日月如梭,時(shí)光飛逝,我在鹿回頭高爾夫球會(huì )的實(shí)習生涯轉眼已接近尾聲。經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的實(shí)習,我在人事行政部學(xué)到了很多東西,也充分感受到了這個(gè)小家庭的溫暖,這里的一切都讓我受益匪淺。通過(guò)這些學(xué)習和鍛煉,我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識,無(wú)論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長(cháng),為我以后的工作積累了一定的經(jīng)驗。同時(shí),也認識到自己的很多不足,我將在今后的生活、工作、學(xué)習中加以克服,再接再厲,F將個(gè)人工作總結匯報如下: 一、辦理新員工入職手續方面 這是一項很細致的工作,很能體現人際交往的藝術(shù)。剛開(kāi)始的時(shí)候雖然經(jīng)過(guò)一些培訓,但是由于心理素質(zhì)的短板和經(jīng)驗的缺乏,還是有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘,辦理過(guò)程比較混亂,需要花費很多時(shí)間才能辦好。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習和實(shí)踐,加上自己根據文件認真梳理了辦理流程,逐漸熟悉了這項工作,除了安排宿舍之外,其他入職手續辦理環(huán)節均能獨立完成,從XX年10月至XX年1月,辦理近60人的入職手續,F已能熟練地獨立地完成,并且能夠很好地接待各類(lèi)性格員工,很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。 人事方面的工作事無(wú)巨細,需要耐心、細心、專(zhuān)心,更需要責任心。因為我們面對的是不同的員工,每個(gè)人都有自己的個(gè)性,所以需要我們及時(shí)調整心態(tài),既要站在公司的立場(chǎng)上嚴格按規定做好新員工入職手續辦理工作,又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來(lái)說(shuō),新員工總是想和自己熟悉或認識的人住一起,或者不喜歡室友的一些生活習慣而要求調換宿舍,這時(shí)候就需要我們在按照公司規定安排的情況下盡可能協(xié)調,如果條件不允許就要做好解釋工作,避免產(chǎn)生沖突。人事工作很好地體現了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調節公司與員工矛盾的職責,同時(shí)也滲透著(zhù)人際交往的藝術(shù)。高爾夫球會(huì )是旅游企業(yè),更是服務(wù)企業(yè),我們的員工服務(wù)客人,那么人事部就是為員工服務(wù)的部門(mén),我們必須牢記這個(gè)角色。 二、寫(xiě)會(huì )議紀要方面 正常情況下,人事行政部在每周一下午都會(huì )開(kāi)部門(mén)例會(huì ),我的工作是在會(huì )議期間記錄每位同事的上周工作總結和本周工作計劃以及經(jīng)理對重點(diǎn)問(wèn)題的指示,并在會(huì )后整理成電子文檔,經(jīng)理修改后打印成紙張版,由經(jīng)理簽發(fā)與會(huì )同事確認簽字后進(jìn)行存檔。目前已完成7次部門(mén)例會(huì )紀要和2次實(shí)習生座談會(huì )紀要。通過(guò)記錄和整理會(huì )議紀要,我學(xué)會(huì )了如何在一次會(huì )議中抓住重點(diǎn)記錄核心內容,充分鍛煉了我的語(yǔ)言組織能力,夯實(shí)了文字寫(xiě)作基礎,這也是辦公室工作必備的一項素質(zhì)。 寫(xiě)會(huì )議紀要是一項簡(jiǎn)單卻不能簡(jiǎn)陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀(guān)地記錄每一項會(huì )議重點(diǎn)。第一次接觸這類(lèi)文字工作,總是想盡可能記住盡可能多的信息,然而寫(xiě)字速度有限,不可能做到記錄每一句話(huà),所以常常會(huì )漏掉很多重要信息。后來(lái)我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫(xiě)好會(huì )議紀要的一些文章,學(xué)到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫(xiě)字速度要快,其次是盡可能只記錄要點(diǎn),再次是對于熟悉的內容可以省略,最后是用自己的."語(yǔ)言"代替一些專(zhuān)業(yè)名詞。這些技巧對我后來(lái)寫(xiě)會(huì )議紀要很有幫助,很大程度上提高了記錄效率,有效避免了信息遺漏。 三、審核考勤方面 我覺(jué)得這是我接觸到的最艱巨的工作了。球會(huì )有十四個(gè)部門(mén),幾乎每個(gè)部門(mén)都有不同的情況,尤其是草坪部和餐飲部,審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門(mén)出具的異常狀況解釋?zhuān)_認情況異常是否扣款;又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等,確保假期數據和考勤表上的一直,再進(jìn)行累計。10月份主要以學(xué)習為主,看了之前審核好的考勤表,了解了一些考勤和假期方面的規則。11月第一次獨自審核考勤表,花費了4天時(shí)間,出現了很多問(wèn)題。一方面是因為第一次實(shí)踐,很多特殊情況不知道該如何處理;另一方面,沒(méi)有形成一種做考勤的思維,往往顧此失彼,丟三落四。12月份,認真總結了上一次的經(jīng)驗和教訓,用了兩天完成了全部審核考勤工作,而且出錯率也相對較低,但由于一時(shí)粗心,漏看了一項部門(mén)在打卡記錄后的異 在四年的本科學(xué)習過(guò)程中必須完成三次暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。第一次我聯(lián)系到南通大鵬化工有限公司人事部,因為是托關(guān)系進(jìn)去的,被老同志帶著(zhù),學(xué)到很多東西,但是都只是純粹的學(xué)習,沒(méi)有聯(lián)系實(shí)際;第二次,我聯(lián)系到南京郵政局,被分配到金山支局,但是這次雖然動(dòng)手的內容很多,卻和自己的專(zhuān)業(yè)不太符合,非常遺憾。加上實(shí)踐報告寫(xiě)的不太精彩,兩次的社會(huì )實(shí)踐都沒(méi)有評到優(yōu)秀。 今年六月份,江蘇郵政在網(wǎng)上招收暑期實(shí)習生,我整理好自己的資料寄過(guò)去,被錄取了。7月15日,我準時(shí)到南通郵政局報道,被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任熱情地接待了我,在對我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)和了解后,王主任分配給我一項任務(wù):目前南通郵政局人事教育部正在進(jìn)行績(jì)效考核,需要進(jìn)行一些前期的調查。 工作績(jì)效考核是對員工在一個(gè)既定時(shí)期內對組織的貢獻作出評價(jià)的過(guò)程。員工績(jì)效要從員工工作成績(jì)的數量和質(zhì)量?jì)蓚(gè)方面,對員工在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行系統的評價(jià)。這個(gè)過(guò)程涉及到觀(guān)察,判斷,度量,組織的介入以及人們的感情因素,是一個(gè)非常復雜的過(guò)程,很難完全客觀(guān)和精確的完成。我大致看了一下他們的考核辦法,發(fā)現他們用的考核方法竟然是在《人力資源管理基礎》上接觸到的行為錨定評價(jià)法,又結合360度全方位評價(jià)的思想,評價(jià)細則之精細,等級描述之準確完全出乎我的想象。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。然而,把具體的知識應用到實(shí)際的工作中,又要充分的考慮到實(shí)際情況的錯綜復雜以及人的因素的影響,才能作好實(shí)際工作。這大概就應該是理論與實(shí)踐的聯(lián)系與差別吧! 在這一段日子的工作中,人事教育部的其他職員也在實(shí)際中讓我明白了很多。比如,人事教育部是與領(lǐng)導、其他科室、甚至是全體員工聯(lián)系最密切的部門(mén),因為所有的工作都是要和這些人打交道。而且,人事教育部也是整個(gè)公司最重要的部門(mén)之一,它要為整個(gè)公司篩選最優(yōu)秀的員工,降低員工的.流動(dòng)率,使員工努力工作,建立公平合理的薪酬體系,并對員工進(jìn)行充足有效的培訓,而所有的這些都將對公司的發(fā)展壯大起著(zhù)巨大的影響。因此人事教育部的人員一定要和其他員工搞好人際關(guān)系,一致團結,才能發(fā)揮出人事科的積極作用。 在工作中,我還有意識的觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )高,廣東人所說(shuō)的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,而這些則是在教科書(shū)上永遠也學(xué)不到的知識,但也是可以受用終生的東西。學(xué)海無(wú)涯,我們實(shí)踐不僅要學(xué)習知識,運用知識,更重要的是學(xué)習如何做人。 二十天的實(shí)習時(shí)間一轉眼就過(guò)去了,在實(shí)習的過(guò)程中,我沒(méi)有一味死板地只做調查,而是按照老師的要求,將其和教育、經(jīng)濟和三農問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)。 在我報道的那天,我就聽(tīng)到人事教育部里的兩位同志在討論有關(guān)知識競賽的事情,在我的試探下,思想匯報專(zhuān)題負責培訓的許老師告訴我:江蘇省郵政局目前正在進(jìn)行一個(gè)知識競賽,現在已經(jīng)到鹽城郵政局了,馬上就到南通,因此要選拔一部分員工參加。因此目前全局上下都在進(jìn)行緊張的復習和準備。第二就是,8月4日到8月6日是南通市評建文明城市的三天,整個(gè)南通都在積極準備,這其中就有一項關(guān)于評建文明城市的知識抽查,我作為南通郵政局的實(shí)習生也義不容辭地進(jìn)行了復習準備。 到經(jīng)濟,郵政企業(yè)和其有著(zhù)不可分割的話(huà)題,雖然郵政儲蓄現在已經(jīng)從郵政企業(yè)分離出去單獨成立了中國郵政儲蓄銀行,但是其儲蓄業(yè)務(wù)還是通過(guò)郵政代辦的。在我實(shí)習期間,郵政儲蓄在搞一個(gè)理財產(chǎn)品活動(dòng),該理財產(chǎn)品利息比三個(gè)月定期利息(%3。33)高,時(shí)間也只有70天,但是要求儲戶(hù)承擔一定的風(fēng)險。該活動(dòng)要求在南通地區募集到10億資金,否則活動(dòng)將會(huì )取消。由于之前基金呈虧損狀態(tài),很多人都不敢將錢(qián)再投入到這些理財產(chǎn)品中來(lái)。儲蓄銀行在了解這一情況后,通過(guò)前期的大力宣傳,并鼓勵郵政內部人員參與,再加上在發(fā)行當天,工作人員細致耐心的解釋說(shuō)明,第一天就將10億的理財產(chǎn)品賣(mài)空,第二天追加發(fā)行10億又賣(mài)空。 關(guān)于三農問(wèn)題,在市區沒(méi)有明顯的體現,畢竟這里是市中心。但是在我實(shí)習完成之后,通過(guò)市郵政局的介紹,我走訪(fǎng)了幾家縣鎮郵政局,這里和市區是截然不同的一番景象。除了固定的幾項業(yè)務(wù)之外,縣鎮郵政局全在經(jīng)營(yíng)著(zhù)和農業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù),例如:如東某鎮上郵政局在經(jīng)營(yíng)批發(fā)農藥業(yè)務(wù),通過(guò)預定,給農戶(hù)送化肥等業(yè)務(wù)。 在20多天的暑假里,我認真積極地參與了這次江蘇省郵政局舉辦的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),為社會(huì )實(shí)踐報告的完成準備了扎實(shí)的物質(zhì)條件。社會(huì )實(shí)踐報告的形式也同時(shí)有賴(lài)于實(shí)踐活動(dòng)的多樣性而顯得豐富多彩。我對這次社會(huì )實(shí)踐所取得的成果十分滿(mǎn)意,通過(guò)活動(dòng),我明白了作為一個(gè)大學(xué)生的職責、任務(wù),通過(guò)自己的努力,為創(chuàng )建文明城市、構建和諧社會(huì )做出了一點(diǎn)貢獻。在今后的學(xué)習,工作,生活中,我還將繼續努力,嚴格要求,不以這次活動(dòng)的結束為結束,把從這次活動(dòng)中學(xué)到的知識,收獲的道理真正運用到生活中去。 實(shí)習單位:長(cháng)沙魅之步鞋業(yè)有限公司 實(shí)習時(shí)間:20xx/3/3-20xx/5/12 通過(guò)實(shí)習了行政助理一職,在這個(gè)基礎上把所學(xué)的文秘理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養實(shí)際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成說(shuō)不完的話(huà)題。為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì )。 一、實(shí)習工作介紹 行政管理指一切社會(huì )組織、團體對有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執行的社會(huì )活動(dòng),大學(xué)實(shí)習生之所以會(huì )選擇這個(gè)工作職位,與其對人的鍛煉性是成正比的,對公司有了基本的了解后,熟悉了工作的氛圍.這使我將來(lái)就業(yè)后能盡快的適應新的工作環(huán)境,增強了我的適應能力,網(wǎng)上快速查閱資料的能力.查閱資料的過(guò)程雖然很枯燥,但是在整理資料的過(guò)程中,自己對這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。 二、實(shí)習過(guò)程和實(shí)習內容 (一)、實(shí)習過(guò)程 從學(xué)校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導;身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。正好最近公 司在擴建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習讓我更加深了對這句話(huà)的理解。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問(wèn)題都會(huì )耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會(huì )更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課,教會(huì )我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。 這次實(shí)習告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。 (二)、實(shí)習內容 作為助理,我主要負責的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。同時(shí),我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項安排,分類(lèi)整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責范圍內。主管說(shuō)過(guò),在人力行政部,我們的客戶(hù)就是員工,只有是員工滿(mǎn)意,才是對工作是否做好的標準。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度 很大,有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì )奔波各處,安排面試,入職及簡(jiǎn)單的培訓,偶爾還會(huì )要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續,星期天還會(huì )額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。 。ㄈ┤粘J聞(wù)管理 1、辦公室管理。對辦公環(huán)境,我們時(shí)刻要保持整潔,明亮。每天我們到達辦公室后,先整理好辦公室的報紙文件,離開(kāi)時(shí)候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛生丟失文件。 2、通信管理,對比較重要到重要電話(huà)做好記錄,簡(jiǎn)單寫(xiě)下電話(huà)內容,以便以后有需要。接待事務(wù)來(lái)訪(fǎng)接待、安排服務(wù),在接待客人的來(lái)訪(fǎng),帶領(lǐng)客人參觀(guān)生產(chǎn)部,給客人簡(jiǎn)潔介紹單位現狀,做到對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。 3、會(huì )議事務(wù),會(huì )議安排、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )議服務(wù)、會(huì )議文件的'處理。我所處的實(shí)習單位比較小,在會(huì )議安排上,只需要提前預留會(huì )議室,保持好會(huì )議室的整潔,明亮,通知每個(gè)需要參加會(huì )議的人員,即可。會(huì )議文件應該在會(huì )議前發(fā)放到每個(gè)需要參加的人員,做好會(huì )議中服務(wù),做好會(huì )議記錄,注意出席人數會(huì )中的臨時(shí)文件做好處理。把會(huì )議記錄做好了,放入檔案,編排好順序。 4、督察工作。我所擔任的工作當中,有時(shí)候需要外出檢驗貨品,跟蹤產(chǎn)品信息的現狀,看生產(chǎn)方是否按照我們客戶(hù)的要求去做,細節問(wèn)題上有沒(méi)有出錯。關(guān)注產(chǎn)品的進(jìn)展,需要經(jīng)常地深入了解的運作過(guò)程,以防止生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生什么違規的不合要求,降低返工重做次數,最好能夠提前完成產(chǎn)品的出關(guān)和發(fā)貨。要及時(shí)地督促、檢查工作的落實(shí)情況。如有問(wèn)題應當及時(shí)向上級匯報,并積極的出謀劃策,幫助解決問(wèn)題 。ㄋ模┢渌I(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù) 在臨時(shí)交辦的事情,通常都是比較重要的,應該馬上去落實(shí)和解決。能夠獨立解決和快速的反應去做好這件事,能夠想起這件事相關(guān)人員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問(wèn)。臨時(shí)交辦都是突發(fā)性的事情,能能夠提煉自己應變能力,是對自身的工作能力的要求一種。 三、實(shí)習體會(huì )與收獲 時(shí)光匆匆,實(shí)習已經(jīng)圓滿(mǎn)的落下帷幕;仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在領(lǐng)導們的諄諄教導下,我在收獲工作技能的同時(shí),內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。 面對新的環(huán)境,新的顧客,內心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開(kāi)始記住了"客戶(hù)"這個(gè)詞,因為我深知客戶(hù)是我們的服務(wù)對象,我開(kāi)始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。這一次實(shí)習主要是行政。同時(shí),學(xué)習往來(lái)業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開(kāi)始安排我在財務(wù)部學(xué)習。我從整理發(fā)票開(kāi)始。雖然看似一句話(huà) 就能講清的流程,但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節問(wèn)題也決不是可以草草了之的。我從編碼開(kāi)始,慢慢熟悉整個(gè)操作過(guò)程。但漸漸的隨著(zhù)熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說(shuō)的:"財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實(shí)如此,財務(wù)工作是一項看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養自己這方面的能力。剛開(kāi)始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。 我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。 實(shí)習的時(shí)間轉瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是工作技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習的結束同時(shí)又是一個(gè)新的開(kāi)始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高工作能力的同時(shí),加強技能訓練,使自身在原有水平上再創(chuàng )新高。 通過(guò)實(shí)習讓我增長(cháng)了見(jiàn)識,積累了經(jīng)驗,在觀(guān)念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習過(guò)程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠的看待問(wèn)題。 日月如梭,時(shí)光飛逝,我在賓館的實(shí)習生涯轉眼已經(jīng)過(guò)2個(gè)多月。作為一名專(zhuān)業(yè)并不對口,且沒(méi)有這方面工作經(jīng)驗的我來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的;厥走^(guò)往,接手這份工作時(shí),我是帶著(zhù)對事業(yè)的激情和新生活的憧憬走上了賓館行政人事行政辦的工作。我在人事行政辦學(xué)到了很多東西,也充分感受到了這個(gè)小家庭的溫暖,這里的一切都讓我受益匪淺。通過(guò)這些學(xué)習和鍛煉,我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識,無(wú)論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長(cháng),為我以后的工作積累了一定的經(jīng)驗。同時(shí),也認識到自己的很多不足,我將在今后的生活、工作、學(xué)習中加以克服,再接再厲。 開(kāi)始實(shí)習時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。記得第一天來(lái)辦公室上班,大早我趕到辦公室,拖地,擦桌子,先搞好衛生,希望能給同事留個(gè)好印象,得到她們的認可。之后開(kāi)是在辦公室中我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機、復印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在過(guò)去的2個(gè)月里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終歲末對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”也算是對自己的一種鞭策,現將個(gè)人工作總結匯報如下: 一、員工招聘、錄用、轉正、離職。 。ㄒ唬┱衅福阂话闶峭ㄟ^(guò)現場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò )、員工帶熟人等方式,根據所提供的簡(jiǎn)歷表,通過(guò)面試,其中涉及到個(gè)人的語(yǔ)言表達能力、儀容儀表、工作經(jīng)驗、是否具備吃苦耐勞的精神、以及前來(lái)本公司服務(wù)的意志。 從事招聘工作2個(gè)月了,也參與了多種的招聘渠道,我發(fā)現現場(chǎng)招聘的效果是最好的,其他幾個(gè)方式效果一般。我個(gè)人做了一個(gè)原因分析:現場(chǎng)招聘能夠直接與應聘者面談,且應聘者大部分都是打算在當地工作的人,工資水平不會(huì )有太大的差別,能讓用人單位直接了解到應聘者的語(yǔ)言表達能力、經(jīng)驗理論,應聘者的`條件,同時(shí)也讓?xiě)刚吡私獾接萌藛挝惶峁┑降臈l件,更關(guān)鍵的是:雙方能直接談條件。相對其他招聘方式來(lái)說(shuō),現場(chǎng)招聘更具優(yōu)勢。 。ǘ╀浻茫航(jīng)面試后,如果認為該應聘者符合應聘崗位條件的,再安排時(shí)間到公司 與主管面試。面試成功后,要求應聘者持健康證以及所需證件上崗,對于新進(jìn)員工,一般將員工帶到賓館使其熟悉環(huán)境,由主管安排具體工作并作相應的說(shuō)明。最后錄入指紋,講解和發(fā)放公司員工手冊,發(fā)放辦公用品,申請開(kāi)通OA系統權限等, 。ㄈ┺D正:賓館人員試用期一般為2個(gè)月,待試用期滿(mǎn)后,由用人部門(mén)主管根據該員工的工作態(tài)度、能力、團隊合作精神等決定該員工是否可以轉正。各項要求符合后,由員工本人寫(xiě)工作總結附在轉正報告上,再有部門(mén)經(jīng)理、賓館總經(jīng)理簽字。 (四)離職:辦理離職手續一般需要提前一個(gè)月到人事行政辦公室填寫(xiě)離職申請表,再經(jīng)人事行政辦→用人部門(mén)經(jīng)理→賓館總經(jīng)理簽名同意辭職,方可辦理離職手續。 二、人事檔案管理 人事行政辦負責將員工簡(jiǎn)歷表、身份證復印件、健康證明等資料建立個(gè)人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中,便于日后對員工信息的查詢(xún),離職人員在離職之后,將其檔案及時(shí)調出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)。因檔案內容涉及賓館有關(guān)機密,期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為辦公室工作提借準確的信息。 三、通知的發(fā)放 人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式,上級簽字確認后發(fā)放于各部門(mén),以張貼于公告欄的方式告知于員工。剛來(lái)賓館的時(shí)候,對整個(gè)環(huán)境都不熟悉,第一次發(fā)放通知的時(shí)候經(jīng)常會(huì )手忙腳亂。時(shí)間一長(cháng),逐漸也就得心應手的進(jìn)行分發(fā)、存放。 四、審核考勤 結合賓館制度及國家規定管理員工考勤,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤是一個(gè)難點(diǎn),上個(gè)月人事行政辦主任特意為此問(wèn)題在各月統計考勤時(shí)對員工進(jìn)行了考勤制度重申,加強大家對考勤制度的執行力度。此外,將完成的考勤表報領(lǐng)導簽批,按時(shí)及時(shí)交給財務(wù),配合財務(wù)完成每月工資的及時(shí)發(fā)放。 每月按時(shí)完成薪資核定表,就當月入職新員工,離職員工,社?劭,及其他特殊情況每月完成薪資核定表報領(lǐng)導簽批,按時(shí)及時(shí)交給財務(wù),配合財務(wù)完成每月工資的及時(shí)發(fā)放。 五、質(zhì)檢方面 質(zhì)檢是為了保障球會(huì )更好地運作,由人事行政辦組織各部門(mén)質(zhì)檢員對賓館及員工進(jìn)行監督檢查的一項工作。質(zhì)檢主要分為以下幾類(lèi):一是每周針對值班經(jīng)理提出的一些問(wèn)題進(jìn)行跟蹤檢查;二是對不合格報告進(jìn)行驗證;三是對員工儀容儀表的檢查;四是對各部門(mén)培訓效果的抽查。通過(guò)這些檢查,賓館得以良性運轉,存在的問(wèn)題也得到改善。我的主要工作是配合質(zhì)檢主管,登記檢查時(shí)間及檢查結果,做好備注。雖然是一項很簡(jiǎn)單的工作,但是透過(guò)這項工作能夠更清晰地了解球會(huì )的整體運作以及解決問(wèn)題的方式方法,對于熟悉高爾夫行業(yè)有很大幫助。 從5月份至今,我已經(jīng)協(xié)助質(zhì)檢主管做了近10次質(zhì)檢,其中比較多的是針對值班經(jīng)理提出的問(wèn)題進(jìn)行的,另外還有對培訓效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質(zhì)量方針的抽查。通過(guò)這些質(zhì)檢工作,更多的是鍛煉了我的心態(tài)。作為一個(gè)檢查者,其實(shí)在質(zhì)檢過(guò)程中是不受員工"歡迎"的。一方面,員工意識不到質(zhì)檢工作的重要性,本位意識比較強,不愿意配合;另一方面,很多員工限于學(xué)歷心態(tài)方面的原因,對"檢查"有抵觸心理。所以作為質(zhì)檢員,一定要有很強的心理承受能力和人際交往的技巧,在質(zhì)檢時(shí)要做到不卑不亢,同時(shí)又要注意行事的風(fēng)格和方式,耐心引導接受檢查的員工做好配合。質(zhì)檢工作一定要認真,但不能較真,否則會(huì )引起員工的反感,產(chǎn)生負面情緒,不利于以后質(zhì)檢工作的開(kāi)展。 六、宿舍管理 賓館屬于服務(wù)性行業(yè),夜班、加班便成了正常事。所以擁有宿舍,那是必不可少的。但宿舍卻是我的一個(gè)管理大頭。人事行政辦每周都會(huì )組織各部門(mén)主管級以上的管理人員檢查宿舍衛生,這是人事口一項重要的工作。我們需要通知各部門(mén)時(shí)間地點(diǎn),準備好評分表和筆,然后在規定的時(shí)間帶領(lǐng)其他同事對30多間男女宿舍逐個(gè)進(jìn)行檢查評分,然后匯總檢查結果,張貼檢查通報。雖然是很簡(jiǎn)單的一項工作,但要真正做好,還是要花點(diǎn)心思的。就拿檢查來(lái)說(shuō),因為賓館部門(mén)多,人員相對較雜,而且每間宿舍基本都有2到3個(gè)人,所以我們不能用很高的標準和苛刻的眼光去要求,重在鼓勵和激發(fā)員工維持住宿環(huán)境的積極性。寫(xiě)檢查通報也是一樣,在反映典型問(wèn)題的前提下,盡可能彰顯好的一面,突出模范宿舍的榜樣和帶動(dòng)作用。檢查和通報不是目的,而是手段,是一種做好員工后勤工作的手段。 剛開(kāi)始做這項工作我很被動(dòng),因為有人帶,所以自己對于怎么組織、該注意哪些問(wèn)題沒(méi)有獨立思考。在第一次檢查過(guò)后,我對自己存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了反思,同時(shí)也開(kāi)始考慮在檢查中拍攝的照片怎么能準確地對應到宿舍、計算平均分怎么才能提高效率、做通報的過(guò)程中怎么選取具有代表性的照片等問(wèn)題,通過(guò)這些思考,我真正站在一個(gè)組織者的角度理解了這項工作,我已經(jīng)連續參與了2個(gè)月的宿舍衛生檢查,不僅學(xué)到了與各部門(mén)溝通的技巧,還學(xué)到了如何組織類(lèi)似的檢查及撰寫(xiě)檢查通報,為今后的工作打下了基礎。 七、勞動(dòng)合同管理 負責勞動(dòng)合同簽訂、續簽及管理工作,賓館在我來(lái)的這兩個(gè)月里新簽勞動(dòng)合同9份,續簽勞動(dòng)合同6份;目前,賓館所有員工均已簽訂勞動(dòng)合同,無(wú)未簽訂勞動(dòng)合同產(chǎn)生的糾紛情況。鑒于地產(chǎn)行業(yè)特性,有部分員工為退休及勞動(dòng)關(guān)系掛在其他單位人員,為規避勞動(dòng)風(fēng)險,我部門(mén)要求此類(lèi)人員提交退休證及勞動(dòng)關(guān)系證明。 八、培訓工作 為滿(mǎn)足賓館快速發(fā)展的需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執行力團隊,使新員工了解、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,因為賓館沒(méi)有招聘培訓師,所以就讓我進(jìn)行代替。在短短的一個(gè)星期里,我制作了《新員工入職培訓》的PPT,主要講述賓館的發(fā)展歷程,賓館的規章制度,簡(jiǎn)單介紹各部門(mén)工作流程及部門(mén)經(jīng)理。每半個(gè)月組織對新員工進(jìn)行入職培訓,截止現在,進(jìn)行新員工入職培訓共4次。為強化管理,加強各位同事的文化素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能水平,滿(mǎn)足公司的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展,公司各部門(mén)開(kāi)展了管理知識及業(yè)務(wù)技能方面的培訓。為跟進(jìn)培訓執行情況,我部門(mén)每月都到培訓部門(mén)進(jìn)行旁聽(tīng),截止5月,各部門(mén)完成內部培訓28次。 九、會(huì )議紀要 之前在寫(xiě)實(shí)習日記時(shí),就提到了會(huì )議紀要,寫(xiě)會(huì )議紀要是一項簡(jiǎn)單卻不能簡(jiǎn)陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀(guān)地記錄每一項會(huì )議重點(diǎn)。第一次接觸這類(lèi)文字工作,總是想盡可能記住盡可能多的信息,然而寫(xiě)字速度有限,不可能做到記錄每一句話(huà),所以常常會(huì )漏掉很多重要信息。后來(lái)我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫(xiě)好會(huì )議紀要的一些文章,學(xué)到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫(xiě)字速度要快,其次是盡可能只記錄要點(diǎn),再次是對于熟悉的內容可以省略,最后是用自己的"語(yǔ)言"代替一些專(zhuān)業(yè)名詞。這些技巧對我后來(lái)寫(xiě)會(huì )議紀要很有幫助,很大程度上提高了記錄效率,有效避免了信息遺漏。 十、社保補貼 社保補貼就是,新疆對使用本地員工及來(lái)新疆或在新疆的大中專(zhuān)學(xué)生的一項惠民補貼政策。補貼金額不超過(guò)自治區上年度社會(huì )平均工資為繳費基數標準,可享社會(huì )保險補貼,補貼期限與勞動(dòng)合同實(shí)際履行期限相同,最長(cháng)不超過(guò)3年。在自己不懈的努力下,圓滿(mǎn)完成賓館在第二季符合此政策并能度享受社保補貼,新疆籍:6人、大中專(zhuān):4人,個(gè)人補貼共計4434元,企業(yè)補貼共計19419元。 十一、其他工作 除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如Excel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真,其中就是一個(gè)文檔的排版以及表格的制作。 時(shí)光匆匆,為期2個(gè)多月的實(shí)習已經(jīng)圓滿(mǎn)的落下帷幕;仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在同事、領(lǐng)導的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。作為人事行政辦的內勤,任務(wù)比較瑣碎繁雜,辦公室同事告訴我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì )亂。實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課,教會(huì )我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的2個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。通過(guò)實(shí)習,我有信心,未來(lái)的路我能更好地走下去。 一、引言 畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結合的重要方式,它能使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習又是我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,既能開(kāi)闊視野,又能增長(cháng)見(jiàn)識,為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì ),接觸實(shí)物,了解民情國情等等,提高我們認識問(wèn)題、分析問(wèn)題問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì ),服務(wù)社會(huì )做好準備。12年初,通過(guò)應聘進(jìn)了武漢越眾時(shí)代通信服務(wù)有限公司,在人事部進(jìn)行人事助理的實(shí)習。越眾集團成立于20xx年,在集團創(chuàng )始人郭俊峰的領(lǐng)導下,從一個(gè)很小的通訊產(chǎn)品代理行到目前在全國擁有22家分公司,上千人隊伍,月?tīng)I額業(yè)上千萬(wàn)的規模,目前主要和中國聯(lián)通,中國電信合作,做通信行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)。從事行業(yè)涉及到通訊、網(wǎng)站、軟件等。 二、實(shí)習內容 。ㄒ唬┏踹M(jìn)公司 年初,我進(jìn)入了武漢越眾時(shí)代通信服務(wù)有限公司開(kāi)始了為期三個(gè)月的實(shí)習生活。公司在漢口,而學(xué)校在武昌。第一天上班的時(shí)候早上六點(diǎn)鐘就爬起來(lái)了去趕車(chē)。這一刻就體會(huì )到了痛苦。第一天張經(jīng)理給我們安排了一天的見(jiàn)習。早上去的時(shí)候會(huì )議室里已經(jīng)有很多人了。特別熱鬧,還放了很high的音樂(lè )。進(jìn)去我就蒙了。八點(diǎn)四十的時(shí)候就通知我們去開(kāi)早會(huì )。進(jìn)去后才發(fā)現,里面全是銷(xiāo)售部的人,每個(gè)人都拿著(zhù)一本《世界上最優(yōu)秀的推銷(xiāo)員》大聲的讀。不一會(huì )兒,張經(jīng)理就帶著(zhù)我們開(kāi)早會(huì )。喊口號,跳熱舞,玩游戲,互相鼓勵等等。就這般激情的開(kāi)始了一天的工作上午,這樣的開(kāi)始工作給了我一個(gè)全新的體驗。九點(diǎn)的時(shí)候就開(kāi)始了一天的工作。工作安排主要是教我們怎么下載簡(jiǎn)歷,篩選簡(jiǎn)歷和回復應聘者的郵件。第一天操作,有一點(diǎn)點(diǎn)不熟練。有時(shí)候甚至把簡(jiǎn)歷下載重復了。結果到下午打電話(huà)通知面試的時(shí)候有幾個(gè)重復了的。工作失誤啊。下午的安排主要是培訓了一下通知面試和見(jiàn)習的用語(yǔ)。之后就開(kāi)始根據應聘者提供的信息進(jìn)行面試通知或者見(jiàn)習通知。由于上午下載簡(jiǎn)歷的時(shí)候沒(méi)注意多少,以至于在下午打電話(huà)的發(fā)現數量過(guò)多,導致到下班時(shí)間工作還沒(méi)有完成。結果本來(lái)六點(diǎn)下班的推遲到七點(diǎn)。又是一個(gè)失誤。 。ǘ┱焦ぷ 通過(guò)第一天簡(jiǎn)單的培訓,到第二天的時(shí)候,我們已經(jīng)正式進(jìn)入工作 了。我是直接進(jìn)入人事部的,在此之前人事部的張經(jīng)理對我們人事部的幾個(gè)新職員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的部門(mén)培訓,這些培訓讓我進(jìn)一步的了解了自己所在部門(mén)的情況。簡(jiǎn)單的培訓之后,就開(kāi)始 了正式的工作。昨天我們的工作都是有老員工在帶著(zhù)我們做的,今天開(kāi)始就獨立完成了。工作其實(shí)挺簡(jiǎn)單的,我主要負責在趕集網(wǎng)上下載一些別人投遞的簡(jiǎn)歷。記錄下應聘者的簡(jiǎn)單的信息,比如,姓名,求職崗位,聯(lián)系方式等等,為下午的電話(huà)通知面試做準備。這些完成之后,就開(kāi)始針對他們留下的e-mail,用公司的郵箱進(jìn)行通知面試的回復。然后檢查是否有恢復失敗的,是否有和其他人下載的簡(jiǎn)歷有重復的,并一一做好記錄。最主要的是這兩天在張經(jīng)理手下的學(xué)習。一些營(yíng)銷(xiāo)技巧,面試技巧,說(shuō)話(huà)、溝通的技巧。他自己做模擬,讓我們從他的.演示中自己領(lǐng)悟學(xué)習。比如,他模擬校園招聘現場(chǎng),讓我們自己?jiǎn)?wèn),自己刁難他,看他如何反應,如何應對。然后讓我們說(shuō)出自己的想法和感受以及意見(jiàn)。像這樣的模擬還是能讓我學(xué)到很多的, 三、實(shí)習收獲 。ㄒ唬┳陨硎斋@ 進(jìn)入到這個(gè)公司以后,我覺(jué)得自身真的是提高很多。以前在學(xué)校的時(shí)間都白白浪費掉了。記得入職第二天,照例每天的早會(huì ),經(jīng)理針對新人做了一個(gè)簡(jiǎn)單的公司介紹后在手寫(xiě)板上給出了三個(gè)詞:傳承,擔當,擁抱變化。他用傳承一詞告訴了我們要學(xué)習前人的精華和優(yōu)秀。說(shuō)到擔當的時(shí)候我就想到了責任感,但他隨后提成的一個(gè)問(wèn)題卻讓我思考了很久。他問(wèn):你的責任感是什么?我的責任感是什么?我愣了。就這么一個(gè)問(wèn)題我就思考了很久,直到現在,也沒(méi)有一個(gè)很好的確切的答案。擁抱變化就說(shuō)到了現在社會(huì )的一個(gè)發(fā)展:瞬息萬(wàn)變。我們要適應,要接受這種變化,并且可以很好地融入進(jìn)去,等等。每天早上一個(gè)這樣的例會(huì )所的收獲比我在學(xué)校三年學(xué)到的還要多。每天就在他們提出的這樣或者那樣的問(wèn)題中思考,工作,調整自己,開(kāi)始新一天的工作,面對未知的明天。我覺(jué)得不管我在這里拿到多少的薪資,以后是否還會(huì )在這里工作,但是這里教會(huì )給我的東西遠比我想象得多,這些知識,這些經(jīng)驗將會(huì )在我以后的工作中給予我很大的幫助,我現在的成長(cháng)也有賴(lài)于對生活的思考。我相信,我所收獲的不僅僅是一份工作而已。 。ǘ┕ぷ魇斋@ 在這里工作了快三個(gè)月了,在此期間,我不僅僅是自身的提高與收獲,在工作中收獲的工作經(jīng)驗也是非?少F的。 1)任何工作都應該仔細認真。同樣做人事也需要嚴謹的工作態(tài)度,每一件事都要通過(guò)細心的考證后才能下定論。像有的人前天來(lái)面試,本來(lái)應該在當天打電話(huà)讓他過(guò)來(lái)實(shí)習的,一般沒(méi)有接到電話(huà)的就說(shuō)明 你的簡(jiǎn)歷被淘汰了,面試不合格。有天我接到一個(gè)電話(huà),是詢(xún)問(wèn)他之前一天的面試情況,說(shuō)他沒(méi)有接到見(jiàn)習的通知電話(huà)。我當時(shí)就回絕了他,告訴他已經(jīng)被淘汰了。但是事實(shí)是我們自己的失誤,打漏了電話(huà)。結果讓公司流失一個(gè)員工。 2)工作永遠不是一個(gè)人的,團隊的力量不容忽視。我們公司也是十分重視這一點(diǎn)的。從每天早上的早會(huì )活動(dòng)中就可以看出來(lái)。每個(gè)人在離開(kāi)公司之前會(huì )跟所有人來(lái)個(gè)擁抱,說(shuō)一聲加油。這種方式激勵著(zhù)大家不斷奮進(jìn)。也說(shuō)明我們這個(gè)團隊的凝結力。在我的工作中總會(huì )遇到這樣或者那樣的問(wèn)題,很多事情要是多個(gè)人一起就可以節省下來(lái)很多時(shí)間。比如名單的核對,內刊的分發(fā)等等。在我們的工作團隊中,沒(méi)有一個(gè)人會(huì )認為除了完成自己的工作之外,別人的事情就不需要理會(huì ),因為我們是一個(gè)共同成長(cháng)的團隊,在我們這個(gè)團隊中,我明白了團結的力量,相信夢(mèng)想,相信合作的力量。 3)工作中交流很重要。作為人事專(zhuān)員,少不了與人的溝通。其實(shí)不僅僅是這個(gè)工作,在生活中,社會(huì )中,我們都需要交流。在有意無(wú)意的與他人交往中,也逐漸的讓他人認識我,熟悉我,這在無(wú)形中而工作更加配合,為我的工作掃除很多障礙。在我進(jìn)入公司以前,我一直認為公司員工之間會(huì )比較冷漠,說(shuō)話(huà)也要時(shí)刻注意自己的語(yǔ)氣和用詞,以免傷到和氣,或令對方感到不滿(mǎn)。但是,來(lái)到這里以后,我發(fā)現這里完全是一個(gè)大家庭,這里有一種令人很舒服的氛圍。是這個(gè)公司的一種企業(yè)文化,一種或許別的公司不曾有的企業(yè)文化,一種好的企業(yè)文化能使人與人之間的交流更加有效,更能促進(jìn)員工的成功。 四、實(shí)習感悟 。ㄒ唬╆P(guān)于自己 初出茅廬的我們往往眼高手低,心高氣傲。大事做不了,小事不愿意做。在工作中,我們應該把心態(tài)放平和點(diǎn),首先要給自己一個(gè)準確的定位,知道自己可以做什么,能夠做什么,千萬(wàn)不要沒(méi)學(xué)會(huì )走就想跑。來(lái)到一個(gè)新的工作區域,面對一個(gè)陌生的環(huán)境,面對一下沒(méi)有接觸過(guò)的人和事,會(huì )一下子不知所措砸來(lái),有時(shí)候連一個(gè)傾心說(shuō)的地方都沒(méi)有,更別提傾訴的對象。這個(gè)時(shí)候的我們一定要克制住自己的浮躁,學(xué)會(huì )靜心,學(xué)會(huì )忍受孤獨。在孤獨中思考,成熟。不能因為無(wú)所事事而做一些無(wú)聊而又無(wú)益的事情,白白浪費的寶貴的時(shí)間。在工作中遇到挫折的時(shí)候,要調整自己的心態(tài),不要像玻璃一樣一樣脆弱。一受到什么打擊就一蹶不振,怨天尤人。在外面,我們要多做多看,少說(shuō)少八卦。不要談?wù)撟约,更不要議論人,談?wù)撟约和鶗?huì )自大虛偽,在名不副實(shí)中丟失自己。議論別人往往陷入雞毛蒜皮的是非口舌中糾纏不清。所以,管住自己的嘴。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,沒(méi)一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力,而在 為了了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結合的能力;深切體會(huì )人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。我來(lái)到了xx公司進(jìn)行實(shí)習。 一、實(shí)習內容和方法 在公司實(shí)習期間,我從事的是人事專(zhuān)員工作,主要負責:接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生;做好會(huì )議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。 在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司人事工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識,爭取有所創(chuàng )新,認真做好每一份工作。在實(shí)習完后,我不管是理論基礎方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。 我從事的是人事專(zhuān)員的工作,只要負責以下一些工作:接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;統計每周考勤并交財務(wù)做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會(huì )議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉;接受其他臨時(shí)工作。 二、實(shí)習過(guò)程 剛進(jìn)公司時(shí),對整個(gè)公司的工作非常陌生,人事工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下,開(kāi)始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責有所了解,并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面: 1、工作流程的了解; 2、應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉; 3、人際關(guān)系的協(xié)調; 4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。 這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習。 雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)和傳達旨意,但是這里還很有學(xué)問(wèn),你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調等等一些細節,還有就是打字復印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了,你需要察言觀(guān)色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。 由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會(huì )去接觸專(zhuān)業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,但是我一方面認真的學(xué)習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭取更多的機會(huì )去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì )覺(jué)得很難堪,因為你實(shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì )給你機會(huì ),也不會(huì )相信你,甚至有的還會(huì )給你臉色,要不就還會(huì )誤會(huì )你的.意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習的時(shí)候我們要努力克服的。 我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有永不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會(huì )去參與部門(mén)里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)人事專(zhuān)員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習期間公司招聘計劃里的職責編寫(xiě)工作,盡管還是犯錯了,但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。 但是其實(shí)我更多的感受還是做人事專(zhuān)員,針對人事專(zhuān)員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。 樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而人事專(zhuān)員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。 在我實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非人力資源專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對人事的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。 三、實(shí)習總結 從自身方面看,作為新人,犯錯時(shí)不可避免的,但是工作,是要為自己行為負責。需要把自己的心態(tài)調整好。而知識的有限,令我在工作遇到很多問(wèn)題,事倍功半的情況也常常出現。缺少創(chuàng )造性的思維,很難在工作中創(chuàng )新。沒(méi)有給自己在工作中定好位,被動(dòng)的工作。 對于我來(lái)說(shuō),首先在以后的工作中,思想上要引起重視,自工作開(kāi)始就要培養“生存危機”意識,認識到理論結合實(shí)踐的重要性,自覺(jué)將工作作為一次次難得的學(xué)習、檢驗和強化技能的機會(huì ),為將來(lái)積累經(jīng)驗與基本技能。應該結合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀(guān)、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細的職業(yè)發(fā)展規劃 一、實(shí)習時(shí)間 20xx年11月至20xx年6月 二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介 我實(shí)習所在單位的名稱(chēng)是宣城龍華電子有限公司,位于安徽省宣城市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區內,公司主要業(yè)務(wù)是生產(chǎn)尼龍扎帶、五金開(kāi)關(guān)等等 三、實(shí)習內容 我實(shí)習的崗位是,工作內容是…按時(shí)間順序我在實(shí)習期間主要完成了如下工作: (一)招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門(mén)保持密切的聯(lián)系,了解用人部門(mén)的需求狀況。接著(zhù)通過(guò)各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過(guò)程中,經(jīng)常需要用電話(huà)和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話(huà)溝通也很注重說(shuō)話(huà)的技巧。還有就是需要參加現場(chǎng)招聘會(huì )。每次去都是跟著(zhù)招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學(xué)習。有一次經(jīng)理走開(kāi)了,有個(gè)人過(guò)來(lái)面試財務(wù)主管,她講的一些財務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識我壓根就不懂。我只會(huì )簡(jiǎn)單的結構式的面試。 (二)錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書(shū)、述職報告合同方面遇到等等。在問(wèn)題時(shí),才發(fā)現在大學(xué)里學(xué)到的理論知識真的是不夠用。 (三)考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算,公司目前擁有250名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的`難度。 (四)辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。 (五)離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。 (六)辦理員工社保。針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險,社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫?。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。 (七)隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)的勞動(dòng)法律法規政策。 四、實(shí)習體會(huì ) 經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我的收獲不少,體會(huì )很多,主要有以下幾點(diǎn): (一)低調地做人,高調地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會(huì )把工作做好,多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣 說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。 (二)少埋怨。有的人會(huì )覺(jué)得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì )影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問(wèn)題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。 (三)注重信息的反饋。在工作中,一定要記住要及時(shí)向上級報告工作的進(jìn)度。不要等這個(gè)任務(wù)完全做完再上交報告,有些工作持續的時(shí)間比較久,需要及時(shí)報告。等到領(lǐng)導親自來(lái)問(wèn)你進(jìn)度時(shí),領(lǐng)導對你的印象已經(jīng)不好了。 (四)虛心學(xué)習。在工作過(guò)程中,我們會(huì )碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導請教,當別人教我們知識的時(shí)候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。 (五)錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導會(huì )糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時(shí)的待遇了。 (六)積極進(jìn)取的工作態(tài)度。自己要充分意識到:在工作中,不只為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能就沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。 (七)做事應該踏實(shí)、細心。所有的領(lǐng)導都喜歡做事細心、踏實(shí)的員工,對于我們實(shí)習生而言,更應該認認真真的工作,畢竟我們又沒(méi)有工作經(jīng)驗,現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。 (八)建立有效溝通,與同事、領(lǐng)導之間建立良好的人際關(guān)系。溝通是門(mén)學(xué)問(wèn),是人跟人的相處,本來(lái)沒(méi)那么困難,都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情,弄的好像覺(jué)的人跟人溝通很困難,其實(shí)不困難,是不正常的扭曲,把我們的想法弄彎了,大家都這樣想溝通就簡(jiǎn)單了。我們在公司里工作,與部門(mén)內人員、與領(lǐng)導、與其他部門(mén)的同事之間都應該建立有效溝通,與他們建立良好的人際關(guān)系,只有這樣,我們才能以一個(gè)良好的心理狀態(tài)投入到工作中去。 (九)對工作充滿(mǎn)熱情和信心。不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個(gè)細節,精益求精。激情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。剛開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域,接觸一份新的工作,都要有熱情和信心,同時(shí)也要懂得主動(dòng)出擊,只有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進(jìn)入狀態(tài),融入工作。 (十)加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。掌握專(zhuān)業(yè)知識很重要,這關(guān)系到在工作中的信心和解決難題的能力問(wèn)題,自己必須加強專(zhuān)業(yè)方面的知識積累,拓寬知識面,讓自己能更好的適應工作要求,盡量少出錯 通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,我了解到了一個(gè)公司日常運作的一個(gè)基本模式;學(xué)習到了個(gè)人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)和不足之處。 我想,一個(gè)人實(shí)習的目的無(wú)外乎兩點(diǎn):一個(gè)是感受公司,一個(gè)是認清自我。在這一個(gè)月的實(shí)習期內,用心體會(huì )之后,我得到了自己該得到的。 實(shí)習時(shí)間: 20xx.3.21-3.26 實(shí)習地點(diǎn): xx戴卡xx輪轂有限公司 xx富通xx智能科技有限公司 實(shí)習學(xué)校指導教師: xxx 主要實(shí)習內容: 一、到企業(yè)單位參觀(guān)(2天) 第一天:xx戴卡xx輪轂有限公司 第三天:xx富通xx智能科技有限公司 二、校內安排,請有經(jīng)驗的人力資源管理專(zhuān)家介紹管理方面的前沿性理論和方法。 請管理專(zhuān)家介紹管理經(jīng)驗2次(2天) 第二天:江南x(chóng)x總代理; 第四天:國土資源部人力資源部長(cháng)兼法律顧問(wèn) 三、進(jìn)行實(shí)習總結,收交專(zhuān)題報告或實(shí)習日記(1天) 第五天:進(jìn)行實(shí)習總結 實(shí)習報告正文: 學(xué)習的最終目的就是應用,只有將學(xué)習的理論知識與生活實(shí)踐相聯(lián)系,將學(xué)習的理論知識運用到社會(huì )實(shí)踐中,學(xué)習才能達到最終目的。學(xué)院一直以來(lái)注重實(shí)踐,提倡實(shí)踐,也努力創(chuàng )造機會(huì )、提供機會(huì )給學(xué)生們參與到實(shí)踐中去,因此,學(xué)院這次例行為我們組織了到企業(yè)參觀(guān)實(shí)習。感謝學(xué)院的領(lǐng)導老師們的“精心安排”,讓我們能夠提早去了解企業(yè),了解社會(huì )。 一.實(shí)習目的 1、.通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際使學(xué)生全面地運用所學(xué)知識去分析判斷工作中的實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)一步擴大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識,培養獨立工作能力 2、通過(guò)親身觀(guān)看現場(chǎng)施工工作,初步了解和認識人力資源工作在企業(yè)管理中的重要作用。 3、通過(guò)實(shí)習進(jìn)一步培養學(xué)生的組織性、紀律性、集體主義精神等優(yōu)良品德,為勝任以后的工作打好基礎。 二、實(shí)習要求: 1、聽(tīng)從老師和企業(yè)工作人員的安排指導,有秩序,有禮貌,遵守工廠(chǎng)的相關(guān)規定。 2、認真聽(tīng)取工作人員的講解介紹,有問(wèn)題及時(shí)虛心提問(wèn),有意見(jiàn)建議要有禮貌地提出。 3、認真學(xué)習相關(guān)知識以及企業(yè)的管理工作,總結出自己的收獲和心得體會(huì )等,寫(xiě)一篇實(shí)習報告。 三、校外企業(yè)參觀(guān)實(shí)習基本情況 xx戴卡xx輪轂有限公司簡(jiǎn)介 xx戴卡xx輪轂有限公司是由xx戴卡輪轂制造有限公司和xx市xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司合資興建,一期投資約1.3億元人民幣,注冊資本20xx萬(wàn)元。主營(yíng)鋁合金汽車(chē)輪轂及其他汽車(chē)零部件的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā),兼營(yíng)鋁及其他有色金屬的生產(chǎn)、銷(xiāo)售。xx戴卡xx輪轂有限公司正在申報高新技術(shù)產(chǎn)品企業(yè),申報資料已準備就緒;隨著(zhù)企業(yè)逐漸步入正軌,為提高工作效率及客戶(hù)服務(wù)水平,改進(jìn)過(guò)程管理,按ISO/TS16949質(zhì)量體系認證要求,認證工作正在緊鑼密鼓的準備中 xx富通xx智能科技有限公司簡(jiǎn)介: 富通集團成立于1996年,是中美合資的高新技術(shù)企業(yè)。主要從事火災自動(dòng)報警系統、消防聯(lián)動(dòng)控制系統及小區家居智能化、安全防范等產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)售;同時(shí),從事消防工程、智能化工程、建筑弱電系統集成及機電工程的安裝與維修維護,集團坐落于美麗的海濱城市xx。集團堅持“靠高質(zhì)量生存,靠新技術(shù)發(fā)展,以精良的產(chǎn)品和完美的服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意”的質(zhì)量方針,不斷加強質(zhì)量管理為顧客奉獻優(yōu)良的產(chǎn)品。1996通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認證,產(chǎn)品通過(guò)3C國家強制認證,并先后獲得“外商投資先進(jìn)技術(shù)企業(yè)”、“雙軟認證企業(yè)”等多項榮譽(yù)證書(shū)。集團遵循“我們所有努力,都為顧客滿(mǎn)意”的營(yíng)銷(xiāo)理念,建立了完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )!罢\信營(yíng)銷(xiāo),專(zhuān)業(yè)服務(wù)”是我們不變的承諾。富通人秉承“朝氣、實(shí)干、創(chuàng )新”的企業(yè)精神,奉獻愛(ài)心與智慧,致力于實(shí)現智能科技的發(fā)展和“創(chuàng )造安寧時(shí)尚生活” 的使命!其企業(yè)文化是:1、企業(yè)精神:朝氣?實(shí)干?創(chuàng )新2、管理理念:以人為本?以章治業(yè) 3、經(jīng)營(yíng)理念:我們所有努力,都為顧客滿(mǎn)意。4、服務(wù)理念:誠信營(yíng)銷(xiāo)、誠心服務(wù) 5、企業(yè)使命:創(chuàng )造安寧時(shí)尚的生活6、企業(yè)價(jià)值觀(guān):發(fā)展事業(yè)、創(chuàng )造財富、造福員工、造福社會(huì )。 來(lái)到企業(yè),我們就被專(zhuān)業(yè)的工作人員帶領(lǐng)參觀(guān)企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間,雖然我們對一些生產(chǎn)工作生產(chǎn)工序不甚了解,但是我們卻能感受的其深厚的企業(yè)文化,觀(guān)察到其井井有條并且十分規范化生產(chǎn)工序。由一線(xiàn)生產(chǎn)崗位的規范我們便能感受到其背后規范的的管理制度以及認真負責的管理人員。 在參觀(guān)企業(yè)的這兩天之中,我們深切感受到了xx戴卡xx輪轂有限公司以及xx富通xx智能科技有限公司的深刻的企業(yè)文化,以及嚴謹的精益求精的工作作風(fēng)。這兩次企業(yè)參觀(guān)實(shí)習我們收獲很多。發(fā)現自己理論與實(shí)際的聯(lián)系結合相差很多,通過(guò)企業(yè)參觀(guān)使我認識到我們在學(xué)習一些專(zhuān)業(yè)的理論的知識時(shí),更多的還是要有實(shí)際的操作能力和技巧,也應有吃苦耐勞,不怕辛苦的奮斗精神。 四、校內請管理專(zhuān)家介紹管理經(jīng)驗 本周實(shí)習的第二天和第四是請有經(jīng)驗的人力資源管理專(zhuān)家介紹管理方面的前沿性理論和方法。 為了進(jìn)一步加深人力資源管理專(zhuān)業(yè)同學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,拓寬本專(zhuān)業(yè)的同學(xué)的知識面,我校請有經(jīng)驗的人力資源管理專(zhuān)家舉辦了關(guān)于人力資源管理的專(zhuān)題講座。此次講座邀請到的是江南布衣xx總代理士以及國土資源部人力資源部長(cháng)兼法律顧問(wèn)。 第二天是由江南布衣xx總代理為我們做的講座。江南布衣xx總代理是一個(gè)通過(guò)自己創(chuàng )業(yè)來(lái)開(kāi)拓自己事業(yè)的女強人,雖然外表溫柔柔弱但內心堅強充滿(mǎn)思想。通過(guò)她的專(zhuān)業(yè)介紹我們了解到江南布衣的經(jīng)營(yíng)理念是:自然質(zhì)樸的自我風(fēng)格與現代時(shí)尚的有機結合, 著(zhù)實(shí)服務(wù)和售后誠信為經(jīng)營(yíng)立足之本。這個(gè)品牌推崇“自然、健康、完美” 的生活方式。 通過(guò)講座,增加我們對現實(shí)社會(huì )的了解以及自己創(chuàng )業(yè)的艱辛,她讓我們知道了要做成一番事業(yè)就要不怕苦不怕累,勇敢開(kāi)拓,可以完成別人所不能完成的事情。而且一定要從內在來(lái)提高自己,提高自己的知識修養,一定要有良好的道德品質(zhì)。 第四天是國土資源部人力資源部長(cháng)兼法律顧問(wèn)為我們做的講座,他是一個(gè)對自己要求嚴格,對知識很渴望的人,同時(shí)他也是我們的學(xué)長(cháng),就現在而言算是一個(gè)事業(yè)有成的青年。他講了自己的事業(yè)奮斗史,以及人力資源管理的專(zhuān)業(yè)知識,并且理論聯(lián)系實(shí)際為我們講述人力資源案例,以及自己的一些工作經(jīng)驗,工作感受。講座內容實(shí)在中用,充分發(fā)揮了自己的個(gè)人魅力。講座中,通過(guò)學(xué)生和講師的互動(dòng),使我們增加了各方面的知識,不僅有專(zhuān)業(yè)知識,更有讓我們受益匪淺的人生哲理。 講座中同學(xué)積極提問(wèn),講師旁征博引,以豐富的理論知識解答學(xué)生心中的疑惑。同學(xué)們紛紛表示這次講座讓他們對本專(zhuān)業(yè)有了新的認識,拓寬了視野,了解了一些本專(zhuān)業(yè)的'前沿研究理論與方法,增強了專(zhuān)業(yè)學(xué)習的興趣和動(dòng)力。 通過(guò)兩天的實(shí)習講座,我們了解到的不僅是專(zhuān)業(yè)知識,更是理論聯(lián)系實(shí)踐的難得的寶貴知識財富。通過(guò)這兩次人力資源管理專(zhuān)家實(shí)習講座我們的收獲很多,我們應學(xué)習他們吃苦耐勞,不怕辛苦的奮斗精神。從而為以后成為他們那樣成功的管理者打下堅實(shí)的基礎。 五、實(shí)習總結及心得體會(huì ) 一眨眼我們的實(shí)習就這樣結束了,這次的實(shí)習是大學(xué)中非常重要的體驗。 實(shí)習是大學(xué)里必不可少的一項內容,一直以來(lái),我們作為學(xué)生,只是一味地獲取知識,真正實(shí)踐的機會(huì )少之又少。所謂“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”,大學(xué)生讀的書(shū)不一定上萬(wàn)卷,但卻不少,從小一直讀到大,而行的路卻太少了。所以我覺(jué)得實(shí)習具有重大的意義,他提供我們實(shí)踐的機會(huì ),從中去發(fā)覺(jué)自己所學(xué)的與真正應用的是不相符的,是不是在大學(xué)里學(xué)的知識出了校園就用不上。通過(guò)實(shí)習,可以了解自己與理想的差距,在以后的學(xué)習中,可以有側重地彌補某些方面的不足。所以我要說(shuō)實(shí)習的日子過(guò)得很快,但絕對是值得付出的。 【人事實(shí)習報告】相關(guān)文章: 人事專(zhuān)員實(shí)習報告07-05 人事助理的實(shí)習報告08-15 人事頂崗實(shí)習報告09-23 人事文員給的實(shí)習報告09-16 人事行政的實(shí)習報告06-10 人事助理實(shí)習報告范文08-11 行政人事實(shí)習報告08-25 人事部的實(shí)習報告10-14 人事部實(shí)習報告10-09 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