實(shí)用的物流的實(shí)習報告范文七篇
在我們平凡的日常里,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的物流的實(shí)習報告8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

物流的實(shí)習報告 篇1
尊敬的XX領(lǐng)導:
一、實(shí)習目的
本次在上海新邦物流有限公司實(shí)習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理過(guò)程中的各個(gè)操作環(huán)節,通過(guò)此次實(shí)習將自己在校期間所學(xué)的理論聯(lián)系實(shí)踐,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái)。通過(guò)對日常業(yè)務(wù)流程、物流管理信息系統(NIS)運行以及客戶(hù)開(kāi)發(fā)工具與數據庫的學(xué)習,達到系統維護與實(shí)施的基本要求。實(shí)習期間公司要求嚴格按照實(shí)習計劃組織學(xué)習,保質(zhì)保量完成實(shí)習任務(wù),并順利通過(guò)實(shí)習考核。從社會(huì )實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現實(shí)生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會(huì )主義發(fā)展目標的合格大學(xué)生。
(一)實(shí)習注意事項
1、勤學(xué)苦練,善于創(chuàng )新,善于思考。
2、紙上得來(lái)終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系)。
4、嚴格遵守公司的各項規章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認真。
二、實(shí)習過(guò)程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動(dòng),期待著(zhù)成為其中的一員。當走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見(jiàn)了當時(shí)的經(jīng)理,他帶著(zhù)我們兩個(gè)人認識了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話(huà)歡迎我們的到來(lái),并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專(zhuān)門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶(hù)、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶(hù)就是先與下級客戶(hù)溝通,問(wèn)清楚客戶(hù)是什么產(chǎn)品,規格怎樣,價(jià)格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶(hù),說(shuō)清楚下級客戶(hù)的要求,若能夠滿(mǎn)足就簽合同;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶(hù)簽完合同就到了運輸與交貨階段,風(fēng)險是無(wú)處不在,規避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規避風(fēng)險,若仍發(fā)生了風(fēng)險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事,我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項又有哪些等等。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過(guò)實(shí)踐,自己的體會(huì )所得。我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員。
具體業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡(jiǎn)單的介紹一下其過(guò)程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng)、物流園區做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過(guò)電話(huà)聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,會(huì )提前給我們打電話(huà),我們會(huì )按照貨物的數量安排公司專(zhuān)有車(chē)輛去接貨。
2、報價(jià)與確認
我們會(huì )根據貨物的價(jià)格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價(jià)格,因為剛開(kāi)始對市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,自己不能報出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì )讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶(hù)做出回答或者是客戶(hù)和經(jīng)理聯(lián)系。當經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對價(jià)格達成共識后,接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同
簽訂運輸合同這一環(huán)節并不是很復雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風(fēng)險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后,返回到貨通知,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時(shí)提貨。若出現短量現象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會(huì )收取開(kāi)單部門(mén)系統所顯示的金額運費,當然這個(gè)運費遠遠高于公司的運輸成本,公司就是從貨物運費與公司各項成本的差價(jià)中獲取利潤。
(三)洽談業(yè)務(wù)
提到談判,對于很多不經(jīng);驔](méi)有經(jīng)歷過(guò)正式洽談的人來(lái)說(shuō),洽談是一種很美好的事情,但是對于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),洽談是一種悲哀、一種考驗。雖說(shuō)洽談業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的一切費用由公司承擔,但是身體是自己的,洽談業(yè)務(wù)也不是旅游、逛街,要動(dòng)腦筋玩轉商場(chǎng),否則會(huì )一失足成千古恨。不管洽談業(yè)務(wù)有多么殘酷,對于一個(gè)還沒(méi)有正式參加工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),算是一件新鮮事,也算是一種磨練。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要去洽談一筆大的業(yè)務(wù),臨行前部門(mén)千叮嚀萬(wàn)囑咐了一番,做好會(huì )談紀要,要與每個(gè)客戶(hù)交換名片。此次出差收獲很多,與客戶(hù)談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會(huì )的不熟悉。與客戶(hù)的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎上,三句話(huà)不能離開(kāi)老本行,什么市場(chǎng)行情、產(chǎn)品信息掌握的都應該非常熟練,不能讓對方的問(wèn)題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復,即顯出業(yè)務(wù)員的修養和素質(zhì),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車(chē)座次禮儀,商務(wù)著(zhù)裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,要時(shí)刻用心去體會(huì ),用眼去觀(guān)察,用耳去聆聽(tīng),用神去領(lǐng)悟。
(四)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜地的那一剎那就要去體會(huì )母愛(ài)和父愛(ài),等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系,等到結婚生孩子后,你的身份和責任又發(fā)生到大學(xué)畢業(yè)參加工作了變遷,又要面對妻子兒女,其實(shí)在此過(guò)程中,你也是個(gè)處理著(zhù)鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等?傊,關(guān)系無(wú)處不在,只要你在社會(huì )上生存,你就無(wú)法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會(huì )被世人所遺棄。三、實(shí)習總結
通過(guò)近半年的實(shí)習,我深刻的感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少,但是來(lái)公司后發(fā)現用處不大,一切都得從頭開(kāi)始。即便這樣,我工作的非常開(kāi)心,整日彌漫在工作的氣氛當中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過(guò)程中會(huì )遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會(huì )總會(huì )給那些準備充分的人。
實(shí)習期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實(shí)踐運用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著(zhù)裝等;合同條款的商議與確定,例如責任風(fēng)險的劃分、糾紛問(wèn)題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習到的知識是無(wú)法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來(lái)之不易的工作,不管將來(lái)如何,我都會(huì )以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實(shí)守信、敢作敢當。
通過(guò)這次實(shí)習,讓我對貨運市場(chǎng)有了清楚的了解,懂得也很多貨物流通方面的知識,也看到了貨運市場(chǎng)的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨運市場(chǎng)競爭的殘酷,在市場(chǎng)有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨運行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時(shí),由于政府的法規建設滯后,市場(chǎng)運行機制發(fā)育不健全等等,市場(chǎng)競爭日趨激烈,貨運企業(yè)面臨著(zhù)來(lái)自多方的挑戰而陷于被動(dòng),主要表現在下列幾方面:
(1)承運人的挑戰
不少貨運公司或者規模比較小的托運部采取短期利益行為,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運價(jià)放給貨主以及一些大的辦事處,運價(jià)低于貨代企業(yè)的協(xié)議價(jià),嚴重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟利益,削弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭能力。
(2)貨主的挑戰
貨運企業(yè)作為貨主的代理,根據我國民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責中,如無(wú)自身過(guò)失,不承擔任何責任,但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運業(yè)務(wù)中出現問(wèn)題,貨主單位往往轉嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營(yíng)運上冒無(wú)限的風(fēng)險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個(gè)別人的過(guò)分要求,致使貨代企業(yè)盲目奔波,無(wú)效勞動(dòng),有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀的行為,貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業(yè)的挑戰
這些貨代企業(yè)中現在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉借發(fā)票等)違反了政府部門(mén)對貨代行業(yè)的管理規定,也不符合行業(yè)規范,但出于自身利益考慮,認為“我不做、別人也會(huì )做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環(huán),互相殘殺,敗壞行業(yè)風(fēng)。
上述貨運市場(chǎng)存在的問(wèn)題,既損害了貨運代理企業(yè)的利益,又破壞了公平、公開(kāi)、公正的市場(chǎng)競爭原則與貨運市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,嚴重影響了貨運代理業(yè)的健康發(fā)展。為此,我提出以下建議:
1、盡快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規,完善法制建設;
2、加強部門(mén)之間的協(xié)調,明確行業(yè)分工;
3、允許多種體制經(jīng)營(yíng)國際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內外聘用人才;
4、建立監督機構,健全監督機制,完善稅收管理,聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門(mén),加大檢查、執法力度;
5、盡早成立全國性的國際貨運行業(yè)協(xié)會(huì ),協(xié)助政府部門(mén)協(xié)調企業(yè)的關(guān)系;
6、建立國際貨代提單注冊備案登記制度,特別是對分運單要加強監管;
7、編制統一的教材,分層次對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平;
8、盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
四、實(shí)習心得
在我的實(shí)習期當中,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì )更加努力用心的走下去……
特此報告
XX
XXXX年XX月XX日
物流的實(shí)習報告 篇2
頂崗實(shí)習是一種將學(xué)習與工作相結合的教育模式,是高職院校以學(xué)生為主體,以就業(yè)為導向,充分利用校內外不同的教育環(huán)境和資源,把以課堂教學(xué)為主的學(xué)校教育和直接獲取實(shí)際經(jīng)驗的校外工作有機結合起來(lái),幫助學(xué)生提高職業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭能力。根據教育部《職業(yè)院校試行工學(xué)結合,半工半讀的意見(jiàn)》中"高職院校要與企業(yè)進(jìn)行深層次結合,有條件的職業(yè)院?梢詫(shí)行半工半讀制度,改革以課堂為中心的教學(xué)模式,推行工學(xué)結合"的精神。
我系于20xx年9月派出07級3班,4班共67名學(xué)生參加為期半年的頂崗實(shí)習,學(xué)生被充實(shí)到收銀,生鮮,理貨,倉儲,物流配送等崗位實(shí)習,接受上海易初蓮花超市的崗前培訓和崗位指導,對超市的管理和物流流程進(jìn)行全面的實(shí)訓。學(xué)生通過(guò)該平臺,增加了實(shí)踐經(jīng)驗,提升了解決實(shí)際問(wèn)題的能力,有效地實(shí)現了學(xué)校與社會(huì )的"零距離接觸",提高了就業(yè)的競爭力。學(xué)院通過(guò)企業(yè)的實(shí)操平臺,使實(shí)訓教學(xué)更加合理化,系統化。
應該來(lái)說(shuō),我們在座的各位同學(xué)是學(xué)院頂崗實(shí)習的先行軍,探索者。自我們向領(lǐng)導匯報頂崗實(shí)習的思路以來(lái),院領(lǐng)導對我們的工作給予了高度的肯定和大力的支持,也多次赴上海參與頂崗實(shí)習的調研,看望學(xué)生,指導頂崗實(shí)習工作,比如說(shuō),溫書(shū)記,劉院長(cháng),熊助理還有李院長(cháng)等等都親赴上海,關(guān)心在外頂崗實(shí)習學(xué)生的生活,深入學(xué)生住處了解學(xué)生吃,住等問(wèn)題。
一,為了做好本次頂崗實(shí)習,我系做了以下一些工作:
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我系在前期做了大量的鋪墊工作,做了大量的考察,與許多同類(lèi)院校交流,獲取經(jīng)驗,同時(shí)盡力為學(xué)生爭取合法的權益,如安全,勞動(dòng)條件,生活條件,勞動(dòng)報酬等,與企業(yè)簽訂了相關(guān)的協(xié)議。這樣做可以最大限度保護學(xué)生正當權益。
同時(shí)做好了學(xué)生的心理調適工作。
。ǘ┮幏豆芾,完善制度,確保頂崗學(xué)習的質(zhì)量
1.嚴密組織
為保證頂崗實(shí)習過(guò)程有條不紊地進(jìn)行,必須嚴密組織,嚴格把關(guān)。在頂崗實(shí)習開(kāi)始前,制定了頂崗實(shí)習手冊,手冊?xún)热莅ǎ汗ど坦芾硐祵W(xué)生頂崗實(shí)習管理暫行規定;工商管理系學(xué)生頂崗實(shí)習考核辦法;學(xué)生頂崗實(shí)習承諾書(shū);編寫(xiě)了頂崗實(shí)
習教案,每項技能培養所要達到的目標,頂崗實(shí)習原理,頂崗實(shí)習內容,頂崗實(shí)習條件和頂崗實(shí)習操作步驟,都反映在頂崗實(shí)習教案里。其次,系主任,指導老師及相關(guān)人員召開(kāi)了實(shí)習動(dòng)員大會(huì ),做好了學(xué)生實(shí)習前的各項工作。第三,學(xué)院領(lǐng)導和教師不定期赴上?赐椭笇W(xué)生,幫助學(xué)生解決實(shí)際困難。同時(shí)班主任通過(guò)電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )與學(xué)生和實(shí)習單位取得聯(lián)系,傳遞教學(xué)信息和管理信息,及時(shí)了解實(shí)習情況;最后,在完成頂崗實(shí)習任務(wù)后,學(xué)生要寫(xiě)出頂崗實(shí)習總結。
2.量化考核
為保證頂崗實(shí)習質(zhì)量,必須對參加頂崗實(shí)習的學(xué)生進(jìn)行嚴格考評,考評的項目包括操作能力,實(shí)習紀律,實(shí)習態(tài)度等。由學(xué)校和企業(yè)共同作出評價(jià)?荚u實(shí)行五級制,即"優(yōu),良,中,及格,不及格",成績(jì)存入檔案,并與學(xué)院獎助學(xué)金掛鉤。對于實(shí)習成績(jì)不及格者,利用假期時(shí)間安排學(xué)生重修或參加畢業(yè)總補考。頂崗實(shí)習是人才培養的重要環(huán)節,必須進(jìn)行嚴格的評價(jià)與考核,將頂崗實(shí)習的考核成績(jì)作為學(xué)生獲取相應學(xué)分和畢業(yè)證書(shū)的必要條件。
3.嚴格紀律
原則上不允許請假,如遇特殊情況,須征得企業(yè)同意,并向院方指導老師請假。嚴禁私自換崗,缺崗和擅自離職現象。
二,主要收獲
半年的實(shí)習期間,絕大多數同學(xué)能任勞任怨,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮踏實(shí),獲得了上海理想和易初蓮花的高度評價(jià),為母校爭得了榮譽(yù)。半年來(lái)同學(xué)們同甘共苦,風(fēng)雨同舟,沒(méi)有牢騷,沒(méi)有怨言,精益求精,追求卓越。半年來(lái),同學(xué)們孜孜以求地學(xué)知識,長(cháng)見(jiàn)識,體驗初涉職場(chǎng)的經(jīng)驗,品嘗生活的酸甜苦辣,奮發(fā)圖強,用自己的青春和汗水為明天的成功打下堅實(shí)的基礎,獲得了知識和能力的雙重提升。通過(guò)半年的頂崗實(shí)習,我認為對同學(xué)們有以下一些收獲:
1,使同學(xué)們接觸了社會(huì ),認識了社會(huì ),了解了社會(huì ),學(xué)會(huì )了服務(wù),提高了自身綜合素質(zhì),增強了自己的就業(yè)競爭力,為以后的就業(yè)應聘奠定了基礎。
2,通過(guò)實(shí)習,廣泛與社會(huì )接觸,擴大了自己人際的交往,強化了語(yǔ)言表達,加強了交流溝通,形成社會(huì )經(jīng)驗資本的積累,為就業(yè)提供信息渠道,建立良好的人脈網(wǎng)絡(luò )。
3,提高了獨立生活的生存能力,磨練意志,增強耐力,提高涵養,培養和感受團隊精神,學(xué)會(huì )感恩。
4,利用在上海實(shí)習的優(yōu)勢,了解和體會(huì )了生活在中國最大的城市也是國際化大都市中人的思想觀(guān)念,城市的發(fā)展速度,工作的節奏,效率和壓力,以及了解就業(yè)市場(chǎng)需求和企業(yè)對求職者的要求,開(kāi)拓了眼界,為自己今后的就業(yè)提供理性,合適的定位。
目前,上課的老師都認為我們的學(xué)生非常懂事,學(xué)習非常認真刻苦。
三,頂崗實(shí)習中存在的主要問(wèn)題
我們在看到成績(jì)的同時(shí),也應該看到本次頂崗實(shí)習存在的一些不足之處。我們去的67名同學(xué),最終只有45名同學(xué)善始善終,還有21名同學(xué)因種種原因未能完成本次頂崗實(shí)習任務(wù)。存在的主要問(wèn)題如下:
1.學(xué)生不能正視崗位分配。接收單位在對學(xué)生進(jìn)行崗前培訓后,會(huì )根據每個(gè)實(shí)習學(xué)生的內在,外在條件,將學(xué)生分配到不同的崗位。不同崗位工作的難易程度有別,福利待遇不同,即使是同一崗位,其工作條件也是有差異的。同時(shí)由于學(xué)生在外地,班主任與學(xué)生溝通不暢,有的學(xué)生會(huì )覺(jué)得不公平,進(jìn)而不可避免地產(chǎn)生失落感,會(huì )出現當逃兵,開(kāi)小差等現象,甚至做出過(guò)激行為。
2.學(xué)生不能正確對待工作中的挫折。開(kāi)始上崗實(shí)習時(shí),學(xué)生一方面擔心自己做不好,一方面又迫切渴望自己的工作得到肯定,取得成功。而些階段,恰恰是學(xué)生實(shí)際操作中最容易出差錯的一個(gè)時(shí)期,學(xué)生工作中一旦出現失誤,就會(huì )產(chǎn)生心理恐慌。我院學(xué)生在超市里主要從事收銀,處理退換貨等服務(wù)性崗位,顧客的抱怨要耐心去聽(tīng),日常的工作要細心去做。服務(wù)不及時(shí),不周到,顧客不滿(mǎn)意。實(shí)際上,不少責任不在學(xué)生個(gè)人。而對顧客來(lái)說(shuō),他們不管是誰(shuí)的責任,都一股腦地向服務(wù)的學(xué)生發(fā)難。學(xué)生作為工作人員必須笑臉相迎,慢慢解釋?zhuān)Y束后還得好臉相送。同時(shí),學(xué)生還易受到老員工的欺負。對此,個(gè)別學(xué)生難免會(huì )覺(jué)得委屈,心理難以接受,有的甚至打退堂鼓,擅自離開(kāi)了實(shí)習單位。
3.學(xué)生環(huán)境適應能力差。一方面,學(xué)生到異地實(shí)習,時(shí)間比較長(cháng),個(gè)別學(xué)生戀家思想嚴重,不能堅持正常工作,私自離開(kāi)工作崗位,當逃兵。另有個(gè)別家長(cháng)對學(xué)生過(guò)于溺愛(ài),親自為學(xué)生說(shuō)情,給學(xué)生統一安排頂崗實(shí)習帶來(lái)了阻力;另一方面企業(yè)的要求與學(xué)校的管理明顯不同,個(gè)別學(xué)生達不到實(shí)習要求,違犯了實(shí)習紀律,適應不了企業(yè)嚴格的制度
物流的實(shí)習報告 篇3
我懷著(zhù)對企業(yè)實(shí)習生活的憧憬,進(jìn)入了**汽車(chē)貿易有限公司,通過(guò)對《現代物流基礎》,《物流采購與應用》,《物流倉儲管理》,《供應鏈管理》,《管理學(xué)原理》,《物流信息技術(shù)工程》《物流成本學(xué)》等課程的學(xué)習,我對現代物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,但我始終堅信實(shí)踐出真理,實(shí)踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學(xué)習了很多理論知識,但是如果我們在實(shí)際當中不能靈活運用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實(shí)戰中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會(huì )有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會(huì ),怎樣才能確定自己的人生坐標,實(shí)現自己的人生價(jià)值呢?抱著(zhù)這種想法,我走進(jìn)了**汽車(chē)貿易有限公司。在那里,我學(xué)習了更為有用的,直接的,物流知識,而收發(fā)單據,裝卸貨物以及貨物盤(pán)點(diǎn)等工作,又增強了我的實(shí)戰能力,使我們邁出了成功的一步。
一、實(shí)習時(shí)間:20xx年2月20日——20xx年4月3日
二、實(shí)習地點(diǎn):長(cháng)春市**汽車(chē)貿易有限公司
三、實(shí)習目的:結合兩年系統的物流理論的學(xué)習,對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力,并且了解了倉儲管理方法、主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,能對今后的學(xué)習中提到促進(jìn)作用,并結合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。的工作流程有一個(gè)系統的了解
四、公司簡(jiǎn)介:春市**汽貿有限公司成立于20xx年,位于長(cháng)春市綠園區翔云街1590號,占地面積約3000平方米,環(huán)境優(yōu)越氣派,主要消費者為普通大眾。公司地理位置優(yōu)越,在西朝陽(yáng)橋頭,并靠近解放立交橋,附近有高力汽貿城以及華港二手車(chē)市場(chǎng),為公司帶來(lái)了穩定的客源,營(yíng)業(yè)額逐年上升,經(jīng)過(guò)6年的努力迅速發(fā)展成為集汽車(chē)銷(xiāo)售,汽車(chē)租賃,汽車(chē)養護與維修的私營(yíng)企業(yè),該企業(yè)職能與汽車(chē)4S店相類(lèi)似,但與4S店又有區別,企業(yè)有了明確的市場(chǎng)定位,能用自己
獨特的特色吸引并留住顧客,建立長(cháng)期合作關(guān)系,公司現為省市政府定點(diǎn)維修采購單位,建行龍卡網(wǎng)點(diǎn)單位,華安,安華,都邦保險公司定點(diǎn)拆解單位。
公司現有員工近100人,其中本科生、大中專(zhuān)畢業(yè)生占總人數的70%以上,平均年齡28歲,是一只充滿(mǎn)朝氣的團隊。
維修技術(shù)工人比例合理,技術(shù)力量雄厚,責任心強,有較強的團隊精神。公司特別注重人才培養,幾年來(lái),在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下,企業(yè)以最快的速度完成了企業(yè)資源組合、人員配置和基礎建設,建立了用戶(hù)網(wǎng)絡(luò ),占有較大的市場(chǎng)。在同行業(yè)中享有極佳的口碑和很高的信譽(yù)度。
五、實(shí)習工作過(guò)程:初進(jìn)**汽貿公司的第一個(gè)星期,我被分在客戶(hù)服務(wù)部,因為這樣可以在第一時(shí)間接觸客戶(hù),了解客戶(hù)需要,從而對公司提供的服務(wù)項目,公司的工作流程有一個(gè)系統的了解,才能更深入了解其內外部物流狀況?头康闹饕ぷ骶褪墙涌蛻(hù)的電話(huà)以及接待取車(chē)的客戶(hù)。公司有完善的客戶(hù)服務(wù)系統,使客戶(hù)可以隨時(shí)打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)自己訂購的汽車(chē)配件所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢(xún)是在哪一個(gè)環(huán)節被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔相應的責任,這個(gè)系統大大規范了人們的行為。
在客服部所要做的工作并不僅僅是接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)和接待客戶(hù)這么簡(jiǎn)單,我們還對客戶(hù)進(jìn)行相應的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶(hù)部的電話(huà)不計其數,所以客戶(hù)服務(wù)部的人員每天都要進(jìn)行工作量很大的錄單工作,還要根據客戶(hù)的不同需求對單子分類(lèi),這就要求每個(gè)工作人員都有非?斓拇蜃炙俣。在客戶(hù)服務(wù)部實(shí)習的一個(gè)星期,我學(xué)會(huì )了簡(jiǎn)單的制單、理單,并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認。
第二個(gè)星期,我進(jìn)入到了汽車(chē)維修車(chē)間實(shí)習。主要負責維修工具的管理工作和監督員工在自己的工作區域內完成作業(yè)。每天來(lái)這里為愛(ài)車(chē)保養和維修的客戶(hù)非常多。既要保證工作人員的工作效率又要保證維修車(chē)間的秩序,就要給每個(gè)工作人員劃分出規定的維修作業(yè)區域。這樣就能保證入口和出口以及各個(gè)消防通道的暢通,保證作業(yè)的安全,避免危險情況的出現。
公司對于維修工具的管理是非常嚴格的,每個(gè)需要工具的維修技師都必須到指定的地點(diǎn),進(jìn)行登記,登記完畢后才能領(lǐng)取工具,每天下班前必須歸還,如需加班必須報告。我每天都要對工具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、檢查。如果有損壞的工具,馬上上報,并找到責任人。對于一些危險和特殊工具(例如焊接切割用氧氣瓶),要單獨存放, 每次使用要有專(zhuān)人看管,使用量也要上報。這樣就大大降低了工作的危險性,另一方面也降低了企業(yè)的成本。
第三個(gè)星期,我來(lái)得到了公司庫房實(shí)習。公司的庫房分為兩個(gè)區域,一個(gè)是為客戶(hù)儲存貨物的,另一個(gè)則是單純針對維修車(chē)間需要的各種配件進(jìn)行儲存的。在客戶(hù)貨物儲存區域工作的時(shí)候,早上我們一般就是貼標簽,對入庫的貨物進(jìn)行登記,下午的時(shí)候跟司機出去送貨。司機們送貨一般都沒(méi)有固定的位置和客戶(hù),只有少數的顧客是固定的,這就要求每一個(gè)司機對長(cháng)春的地理位置很熟悉,要把客戶(hù)委托的配件從客戶(hù)指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運達客戶(hù)指定的收貨地點(diǎn),同時(shí)還要提貨,整個(gè)過(guò)程都是司機獨立完成的,很累。在庫房進(jìn)行貨物裝卸流程的實(shí)習,庫房裝卸貨物,先調車(chē)靠臺,由庫房負責人去倉儲前臺領(lǐng)取清單(該車(chē)所裝貨物的信息),首先先觀(guān)察貨物的裝車(chē)情況,看是否整齊,再核對清單,看有是否可以直接倒車(chē)或送貨的貨物,了解清楚后,如是自提且貨量大的,并且貨物可以直接全部找出的,及時(shí)通知客戶(hù)辦票提貨,進(jìn)行直接倒車(chē),避免二次裝卸;如果是送貨的,貨物又能全部找出的,就及時(shí)和送貨部進(jìn)行協(xié)調,由送貨部負責進(jìn)行客戶(hù)通知,進(jìn)行倒車(chē)送貨。其他特殊情況(客戶(hù)不能及時(shí)來(lái)提,電話(huà)打不通等)貨物和零擔貨物,進(jìn)行卸車(chē)拉入倉庫碼放整齊,裝卸時(shí)禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放
維修車(chē)間所需配件儲存庫區的工作是比較繁瑣的。首先維修車(chē)間的技師下單,列出所需配件,然后庫房管理員要對所需配件進(jìn)行報價(jià),接著(zhù)和前臺接待員聯(lián)系,把報價(jià)給客戶(hù)確認?蛻(hù)確認后,庫房管理員打出庫單,技師才可領(lǐng)取配件。具體流程如下圖:
公司規定每個(gè)月中旬進(jìn)行一次庫房盤(pán)點(diǎn),我正好趕上這次盤(pán)點(diǎn)任務(wù)。所有的庫房管理人員都在下班后進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。因為一段時(shí)間不整理庫房,所以有些配件會(huì )放錯位置導致丟失或損壞,所以我們要先對所有的零件進(jìn)行分類(lèi)。
首先,要調出所有庫存貨物的資料,對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調撥、移庫移位、庫存盤(pán)點(diǎn)等各個(gè)作業(yè)環(huán)節的數據進(jìn)行數據采集,不但整理出倉庫物品名稱(chēng),而且要盡量使用物品名稱(chēng)的簡(jiǎn)化稱(chēng)呼。而且物品名稱(chēng)的明細程度要高。
其次,根據倉庫的空間大小,進(jìn)行倉庫規劃,將倉庫分區。充分利用空間,例如制訂相應的貨架,并且要考慮到倉庫的最高庫存量,F場(chǎng)規劃不能忽視,雖然只是一個(gè)小小倉庫規劃,但如果規劃得不理想,到整理倉庫、物品入倉擺放的時(shí)候才發(fā)現空間不夠,那么,不但浪費了時(shí)間還浪費了人力。規劃時(shí)應注意幾點(diǎn):
1、重要、常用的物品先規劃;2、體積大的物品應先考慮數量的多少;3、易燃、易爆、易霉的東西要嚴格按照安全生產(chǎn)管理來(lái)規劃。
最后,按照已劃分好的區域、貨架,將已經(jīng)歸類(lèi)的物品對號入座,應在擺放物品時(shí)盤(pán)點(diǎn)數量,這樣有便于庫存登記,而且這樣可以省去再統計物品的時(shí)間。要求物品擺放整齊,名稱(chēng)、規格型號清晰,數量準確,最終將倉庫整理一步到位。
倉庫的工作煩瑣需要細致對待,細心管理。對倉庫人員的要求高才能保證企業(yè)的正常的運作,數量的準確性,備料、購料中的及時(shí)性都直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)運作。所以需要我們倉庫人員做到“精、準、穩”的工作標準,擔負好倉庫主管的重任。
六、工作心得與意見(jiàn)
1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨物要合理(例如油漆和易燃物應合理擺放,不能倒置,必須配備滅火器等),裝卸時(shí)禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放。
2、應在配送車(chē)輛上加裝GPS定位系統,這樣就可以實(shí)時(shí)監控車(chē)輛的位置,以及規范司機的行為。車(chē)次卸完后,拿清單進(jìn)行點(diǎn)貨,在點(diǎn)貨中發(fā)現少貨,多貨,或貨損等情況,應注明在清單上,交于理賠部。
3、加大鞏固公司客服部整體水平力量,首先領(lǐng)導以身作責,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)批評教育,建立賞罰制度,定期培訓員工整體客服水平,并加大客服投入?蛻(hù)服務(wù)不僅僅代表著(zhù)公司的形象,更重要的是客服水平可以影響到客戶(hù)對公司的信任,進(jìn)而影響到公司效益。
4、庫存管理系統陳舊,操作復雜,企業(yè)應該著(zhù)眼于未來(lái),在庫房?jì)仁褂脳l形碼技術(shù),這樣可是大大提高工作效率,節省人力和物力資源,從而降低成本。
5、公司網(wǎng)站過(guò)于簡(jiǎn)單,不能讓消費者在網(wǎng)上了解本企業(yè)。公司應加大網(wǎng)絡(luò )宣傳,所有員工應加強網(wǎng)絡(luò )系統的培養和提升。因為現在是網(wǎng)絡(luò )信息化時(shí)代,,一個(gè)廠(chǎng)家,一個(gè)企業(yè)對一個(gè)公司的認可和評價(jià)往往是看其網(wǎng)絡(luò )宣傳規模和網(wǎng)絡(luò )影響,隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂單購物越來(lái)越廣泛,一個(gè)好的物流公司更應該發(fā)展其網(wǎng)絡(luò )信息化,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳公司。這就要求公司員工學(xué)習相應的網(wǎng)絡(luò )知識。
6、司機對貨物嚴禁野蠻裝卸導致貨損、貨差率過(guò)高,F在普遍存在著(zhù)野蠻裝卸的現象,公司應加大監管力度,或者從貨差率考慮是否有必要給貨車(chē)配備跟單員,以此減少損失。
7、公司人事部和客服部應每月對全體員工進(jìn)行對公司意見(jiàn)和改善吸收和采納,做到件件有回應,采納可通過(guò)QQ留言,信箱,和直接書(shū)面發(fā)表,讓公司從基層到高層人人有話(huà)說(shuō),“三人行,必有我師”每個(gè)人的崗位都能接觸到不同的事情,往往最基層的建議能更直接的影響到公司的發(fā)展,對發(fā)表意見(jiàn)較好,可以采納的意見(jiàn)給予充分肯定和獎勵,對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和提高,也可以從中挖掘人才,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
以上改進(jìn)建議僅代表本人在實(shí)習階段的想法,從中感覺(jué)到實(shí)踐與學(xué)習必不可分,在公司的一個(gè)月實(shí)習期間,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。
想想時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間在公司的實(shí)習工作已過(guò)去,我也將畢業(yè)走上工作崗位,我深知:學(xué)校讓我們實(shí)習的目的是為了培養我們運用專(zhuān)業(yè)所學(xué)的基礎理論,獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,提高專(zhuān)業(yè)意識,增強專(zhuān)業(yè)技能。通過(guò)這次實(shí)習,我深知自己還有許多不足之處,在今后的生活中我,我會(huì )朝著(zhù)自己的目標,不斷努力學(xué)習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!希望自己會(huì )抱著(zhù)認真謹慎的態(tài)度投
物流的實(shí)習報告 篇4
專(zhuān)業(yè):物流管理班級:姓名:
實(shí)習時(shí)間:20xx年4月30日
實(shí)習地點(diǎn):xxxx物流公司xxxx物流公司一)
實(shí)習目的:了解物流企業(yè)的運作和相關(guān)設施,設備與人員技術(shù)技能,物流設施設備等的基本常識;掌握物流系統的構成和物流基本環(huán)節,掌握運輸,倉儲,包裝,裝卸搬運,配送,信息處理等基本的物流作業(yè)功能;理解本課程理論知識和學(xué)習該專(zhuān)業(yè)其他課程提供感性知識,并依據學(xué)習的理論提出自己的意見(jiàn)。
實(shí)習方式:采用實(shí)地參觀(guān)的方式,集體參觀(guān)xx物流配送中心,聽(tīng)專(zhuān)業(yè)人員的介紹及報告、查閱相關(guān)資料、上機專(zhuān)項練習等并整理資料討論,使我們獲得對標準化物流服務(wù)的感性認識,并總結
一.實(shí)習公司簡(jiǎn)介:
1.xxxx物流公司:該公司自20xx年11月開(kāi)始設計,位于航海路第一大街,并于20xx年10月破土動(dòng)工,20xx年5月投入使用。其配送能力可同時(shí)滿(mǎn)足30家大賣(mài)場(chǎng),200家便利店需求,配送距離可達半徑300公里范圍。
其倉庫總占地面積105畝,,擁有兩座現代化庫房,合計24000平方米。建筑主體高13米,采用鋼結構主體。
2.xxxx物流公司:河南省xx物流股份有限公司是河南省交通廳公路管理局20xx年1月成立的企業(yè)。經(jīng)過(guò)五年多的探索,現已擁有七個(gè)公司和一個(gè)倉庫,總資產(chǎn)1.2億,形成了以現代物流業(yè)務(wù)為龍頭,以材料和設備銷(xiāo)售為支柱,以培訓、綠化、咨詢(xún)服務(wù)為輔助,多元經(jīng)營(yíng)、共同發(fā)展的集團企業(yè)。xx物流目前擁有省內外網(wǎng)點(diǎn)260多個(gè)、配送基地4個(gè)、配送車(chē)輛600余輛、鐵路專(zhuān)用線(xiàn)400多米、自控倉庫19萬(wàn)平方米(省內同行業(yè)第一)。業(yè)務(wù)覆蓋河南、陜西、湖北、河北、上海、山東、山西、安徽、甘肅、湖南全境,輻射整個(gè)中西部地區。
二.實(shí)習公司流程:
1.xxxx公司:由供貨車(chē)到達月臺開(kāi)始,經(jīng)進(jìn)貨作業(yè)確認進(jìn)貨品后,便依次將貨品入庫儲存。為確保在庫貨品得到良好的管理,需進(jìn)行定期或不定期的盤(pán)點(diǎn)檢查。當接到客戶(hù)訂單后,先將訂單依其性質(zhì)做訂單處理,之后即可按處理后的訂單信息將客戶(hù)訂購貨品從倉庫中取出進(jìn)行揀貨作業(yè)。揀貨完成后一旦發(fā)覺(jué)揀貨區所剩余的存量過(guò)低,則必須由儲區來(lái)補貨,當然,若整個(gè)儲區的存量也低于標準,便應向上游采購進(jìn)貨。而從倉庫揀出的貨品經(jīng)整理后即可準備出貨,等到一切出貨作業(yè)完成后,司機便可將出貨品裝上配送車(chē),將之配送到各個(gè)客戶(hù)點(diǎn)交貨。
2.xxxx公司:整合貨源為先導,實(shí)現傳統業(yè)務(wù)與現代物流業(yè)務(wù)的整合,通過(guò)多方式、多層次、多渠道的整合配送貨源,順利實(shí)現傳統倉儲業(yè)務(wù)與配送、代理、加工、包裝、信息處理等現代物流業(yè)務(wù)的整合,xx物流可為家電、服裝、食品等幾十個(gè)行業(yè)提供整個(gè)物流供應鏈服務(wù)。聯(lián)想集團、松下集團、日立集團、科龍集團將xx物流作為河南省指定物流商,國內知名家電連鎖企業(yè)蘇寧電器、國美電器、五星電器的xx市內配送也全部由該公司運輸、配送,同時(shí),四川長(cháng)虹、科龍電器、夏新電子、廣西玉柴、山東張裕、敖東藥業(yè)、輔仁藥業(yè)等大型知名企業(yè)也將xx物流作為長(cháng)期戰略合作伙伴。與此流程相配套的,是xx物流以戰略合作為試點(diǎn),實(shí)現全程供應鏈業(yè)務(wù)整合。
三.實(shí)習公司技術(shù):
1.xxxx公司:自動(dòng)化立體庫的主要技術(shù)性能有:1.控制系統:(1)技術(shù)先進(jìn),采用現場(chǎng)控制總線(xiàn)直接通訊的方式,真正做到計算機只監不控,所有的決策、作業(yè)調度和現場(chǎng)信息等均由堆垛機、出入庫輸送機等現場(chǎng)設備通過(guò)相互間的通訊來(lái)協(xié)調完成。(2)每個(gè)貨位的托盤(pán)號分別記錄在堆垛機和計算機的數據庫里,管理員可利用對比功能來(lái)比較計算機的記錄和堆垛機里的記錄,并進(jìn)行修改,修改可自動(dòng)完成和手動(dòng)完成。(3)系統軟、硬件功能齊全,用戶(hù)界面清晰,便于操作維護。(4)堆垛機有自動(dòng)召回原點(diǎn)的功能,即無(wú)論任何情況,只要貨叉居中且水平運行正常時(shí),可按照下達的命令自動(dòng)返回原點(diǎn)。這意味著(zhù)操作人員和維護人員可以盡量不進(jìn)入巷道。(5)智能的'控制系統,可以實(shí)現真正的自動(dòng)盤(pán)庫功能,避免了以往繁重的人工盤(pán)庫工作,減輕了倉庫管理人員的工作強度,同時(shí)保證了出庫作業(yè)的出錯率為零。 2.監控管理系統包括數據管理、入庫管理、出庫管理、查詢(xún)、報表、單據與盤(pán)庫、報警、監控與動(dòng)畫(huà)等模塊。 3.供貨方式:項目總承包(設計、制造、安裝、調試、服務(wù))或控制及管理系統分承包
項目總承包(設計、制造、安裝、調試、服務(wù))或控制及管理系統分承包
2.xxxx公司:xx物流創(chuàng )新發(fā)展模式的關(guān)鍵是業(yè)務(wù)整合。以整合貨源為先導,實(shí)現傳統業(yè)務(wù)與現代物流業(yè)務(wù)的整合;以戰略合作為試點(diǎn),實(shí)現全程供應鏈業(yè)務(wù)整合;以加強服務(wù)管理為重點(diǎn),提升整體業(yè)務(wù)水平。
、攀群褪⊥飧删(xiàn)配送業(yè)務(wù)。繼續以自控倉儲群為基礎,以省內外網(wǎng)點(diǎn)為支撐,以成熟的全程配送運作經(jīng)驗為依托,不斷擴大服務(wù)范圍,發(fā)展分銷(xiāo)、分揀包裝、配套裝配、條碼生成、自動(dòng)補貨、流通加工等增值服務(wù)項目,為客戶(hù)提供物流解決方案策劃等全程供應鏈服務(wù)。
、剖袃扰渌蜆I(yè)務(wù)。繼續以穩固的客戶(hù)資源、網(wǎng)絡(luò )資源和積累的市內配送經(jīng)驗為基礎,加大xx市內大客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度,并待xx市場(chǎng)運作成熟后,將xx市內配送模式和運營(yíng)經(jīng)驗“復制”到各地市,與各地市二、三級網(wǎng)點(diǎn)結合,采取授權、控股、參股等模式全面占領(lǐng)河南全省市內配送市場(chǎng)。
、翘胤N物流業(yè)務(wù)。以材料銷(xiāo)售供應經(jīng)驗為基礎,開(kāi)展原材料的加工、配送、代理和銷(xiāo)售,積極開(kāi)拓會(huì )展物流、特種物流等專(zhuān)業(yè)性物流市場(chǎng)。
、扰嘤枠I(yè)務(wù)。利用自有培訓基地,面向公司內部員工和社會(huì )各界尤其是交通系統開(kāi)展國家物流師培訓及各類(lèi)滿(mǎn)足自身和社會(huì )對物流專(zhuān)業(yè)人才的需求。
、呻娮由虅(wù)業(yè)務(wù)。以公司縣、市、省、國通達網(wǎng)絡(luò )為支撐,以全面和專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)為保證,與當當、阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站結合,為其提供物流支持,借助其成熟的電子商務(wù)運營(yíng)經(jīng)驗,逐步發(fā)展開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
、蕠H貿易業(yè)務(wù)。結合x(chóng)x航空港、公路、鐵路樞紐及貨物集散地,積極與國際物流公司開(kāi)展合作,發(fā)展國際貨運代理、集裝箱運輸、航空運輸等業(yè)務(wù)。
四.實(shí)習感受:
通過(guò)一天的實(shí)訓,使我對我國的物流行業(yè)現狀有一定的了解。中國物流業(yè)大多是由運輸、倉儲業(yè)轉變而來(lái)的,各方面的設施設備都還不夠完善,管理有的還保留原有的管理模式。很多作業(yè)都無(wú)法運用到現代技術(shù)。課本上知識的現代化在現實(shí)中根本無(wú)法看到,從而得出,理論與現實(shí)有很大的差距,也看得出我國的物流還沒(méi)有發(fā)展到完全信息化、自動(dòng)化。因此,物流行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。
我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識,將書(shū)本上的理論知識與實(shí)踐相結合,讓我明白了實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實(shí)際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到,隨著(zhù)國民經(jīng)濟和社會(huì )的持續快速發(fā)展,xx市現代物流業(yè)在起步階段呈現出良好的發(fā)展勢頭,但總體上看,xx現代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段,現有發(fā)展與良好的區位交通優(yōu)勢和旺盛的市場(chǎng)需求不適應,在發(fā)展進(jìn)程中還存在著(zhù)許多問(wèn)題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小的問(wèn)題等。必須擴大規模,加快信息化網(wǎng)絡(luò )和金融網(wǎng)絡(luò )的建設,借鑒外國的經(jīng)驗和做法。非常感謝xx市xx物流配送中心,讓我受益匪淺。最后,通過(guò)學(xué)習,我學(xué)到平時(shí)只現于書(shū)本上的理論知識,還親眼看到物流的操作業(yè)務(wù)流程,使自己對專(zhuān)業(yè)知識有進(jìn)一步的了解,給自己重新定位,找準努力的方向,積極準備,相信只要自己肯學(xué)、肯問(wèn)、肯干,將來(lái)一定會(huì )有自己的一番成就的。
物流的實(shí)習報告 篇5
1. 西南物流簡(jiǎn)介
北京西南物流中心成立于20xx年9月,是國內成立最早的
1.2. 配送中心體系
為滿(mǎn)足外埠發(fā)貨,西南物流中心成立了分檢中心,依靠規模優(yōu)勢,通過(guò)策略聯(lián)盟的方式整合鐵路、公路、航空、郵局優(yōu)勢資源,形成了覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò )配送體系。公路運輸,采用專(zhuān)線(xiàn)招標,實(shí)現了全國地級城市一站一地、門(mén)到門(mén)的配送服務(wù);鐵路運輸,實(shí)現了與北京站、北京西站和豐臺火車(chē)站聯(lián)網(wǎng)制票,貨物直接裝車(chē),不僅取得了鐵路優(yōu)惠運價(jià)政策,而且,提高了發(fā)貨效率;同時(shí),取得航空代辦站和郵局代辦站許可授權,優(yōu)質(zhì)高效的運輸服務(wù)提升了客戶(hù)的競爭力。
分檢中心簡(jiǎn)介:
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展,競爭越來(lái)越激烈。如何提供安全、準確、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并及時(shí)將信息反饋,有效進(jìn)行雙向溝通,將變得越來(lái)越重要。
分檢中心負責所有圖書(shū)貨物的發(fā)送和運輸,由市場(chǎng)部、貨運部、分檢部、統計部、客戶(hù)服務(wù)部、綜合管理部等八個(gè)部門(mén)組成,整合公路、鐵路、航空、郵政等各種運輸方式為一體,提供安全、準確、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
鐵路方面,與北京火車(chē)站、北京西站、豐臺火車(chē)站聯(lián)網(wǎng),被授權庫區內制票,極大的縮短了物流周期,為客戶(hù)降低了成本;公路方面,通過(guò)招標,現與31家專(zhuān)線(xiàn)汽運公司合作,能夠提供地市級以上單件貨物的門(mén)到門(mén)服務(wù),并被北京市交通局定為物流示范單位;對于急發(fā)貨物和特殊地點(diǎn),可以采取航空的運輸方式;豐臺科學(xué)城郵局在我中心開(kāi)設了郵政窗口,辦理郵政運輸的綜合服務(wù)(如掛刷、特快專(zhuān)遞、平刷、包裹等),不僅方便了客戶(hù),更大大增強了競爭實(shí)力。
在人員素質(zhì)方面,分檢中心管理人員均達到本科以上學(xué)歷,其中部分達到了研究生學(xué)歷。西南物流中心領(lǐng)導一直認為,人員素質(zhì)的提升即是整個(gè)企業(yè)文化的提升,高素質(zhì)的人員使西南物流的管理更上了一個(gè)新臺階。
2. 業(yè)務(wù)流程
2.1. 圖書(shū)業(yè)務(wù)
整個(gè)圖書(shū)物流業(yè)務(wù)是西南物流供應鏈管理的重要業(yè)務(wù)之一,發(fā)貨年吞吐量達30億碼洋,是物流信息流的執行操作部門(mén),其主要負責各出版社和圖書(shū)公司圖書(shū)的出入庫管理、庫存的查詢(xún)和盤(pán)點(diǎn)、統計及對帳等業(yè)務(wù),同時(shí)業(yè)務(wù)的操作實(shí)行流程式的管理,分工精細、責任明確,并采用基于計算機網(wǎng)絡(luò )的綜合物流信息系統,實(shí)現了西南物流中心與上游客戶(hù)的數據交換,大大提高了業(yè)務(wù)處理效率,與客戶(hù)建立起一個(gè)方便、快捷的高速信息通道。
西南物流中心以“客戶(hù)的需求就是我們服務(wù)的市場(chǎng)”為宗旨。利用圖書(shū)物流的成熟管理經(jīng)驗和良好的硬件設施,延伸開(kāi)發(fā)出版物的物流管理,現已形成圖書(shū)、音像、期刊、報紙的綜合出版物物流公司。
圖書(shū)物流的六大功能:
1、倉儲功能 2、配送功能
3、信息功能 4、采集功能
5、批發(fā)功能 6、加工功能
2.1.1. 業(yè)務(wù)介紹
收貨流程:接到收貨通知、送貨、庫房人員進(jìn)行驗貨、合格后入庫并錄入圖書(shū)信息、 不合格則拒收并通知出版社。
退貨流程:收到退貨通知、制退貨單、制派車(chē)單、派車(chē)取回、驗貨清點(diǎn)、入
庫掃描。
庫房管理:在庫房管理中,西南物流中心通過(guò)5年的工作經(jīng)驗,根據我國物流行業(yè)的發(fā)展現狀,摸索出了針對圖書(shū)行業(yè)的全套管理模式。入庫圖書(shū)采用庫位管理。圖書(shū)入庫后及時(shí)建立垛卡,并將入庫信息傳至出版社。雙方各自建立完整的圖書(shū)帳目
為保證在庫房中存儲圖書(shū)的準確性,我中心進(jìn)行季度庫存盤(pán)點(diǎn)并將數據及時(shí)傳至出版社,使雙方帳目清晰準確。
庫房圖書(shū)的發(fā)貨批銷(xiāo)單采用網(wǎng)上傳單、系統導入的方式,確保了發(fā)貨信息的準備性和信息傳遞的及時(shí)性。在庫房的管理中,工作人員嚴格按照流程操作,執行復核制劑,將差錯率降至行業(yè)務(wù)最低標準。
發(fā)貨流程:
制票室操作:接單、錄入圖書(shū)信息、打印配書(shū)單、打印貼頭、打印貨運單據 庫房操作:收到配書(shū)單、開(kāi)始配書(shū)、驗書(shū)、打包貼簽、庫房返單
調度操作:通知派車(chē)、調度車(chē)輛、輸入貨運信息、制作派車(chē)單、發(fā)派車(chē)單、回填信息
市內配送:收貨運單、提書(shū)、送書(shū)、簽收、返單、回填
外埠發(fā)貨:收貨運單、送分揀臺、分類(lèi)、發(fā)貨、回填
統計分析:統計、制報表、返社
物流的實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)習目的
為了以后能更好的適應工作和學(xué)習,學(xué)校組織到**流配送中心進(jìn)行為期3天的實(shí)習。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實(shí)習要求
了解物流特點(diǎn),物流工作流程,工作設備,并針對這些實(shí)踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀(guān)點(diǎn)和看法。
時(shí)光飛逝,如果將自己在公司實(shí)習的日子加上去,我在這個(gè)公司工作已快一年了。這一年,我經(jīng)歷了從學(xué)生到職業(yè)人的轉變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗,讓自己的對于這個(gè)社會(huì )有了更深刻的體會(huì )。
回顧我這一年的工作,我的總結分以下三個(gè)方面:
一、努力學(xué)習,彌補在校學(xué)習知識上的不足
由于自己在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是物流管理,也通過(guò)了助理物流師資格并且掌握了供應鏈管理,物流配送等物流方面知識。當得知自己即將進(jìn)入的公司為xxxx物流中心有限公司時(shí),對能使自己所學(xué)的知識能學(xué)以致用,感到十分欣慰?墒抢碚摵蛯(shí)踐的差別比我想象的大得多,書(shū)本所說(shuō)的完美的供應鏈在實(shí)際工作中是不可能存在的,這也促使我努力地學(xué)習知識,以彌補學(xué)校理論知識上的欠缺。
我所屬的服務(wù)貿易部,經(jīng)營(yíng)著(zhù)公司的自營(yíng)倉庫,雖然只有6300平方米,但是麻雀雖小五臟俱全,倉庫現場(chǎng)工作人員、單證操作人員和業(yè)務(wù)洽談人員,這三個(gè)部門(mén)組成了一個(gè)有機的整體,我不得不說(shuō)能在服務(wù)貿易部工作是幸運的,因為在這個(gè)部門(mén)你能清晰地看到整個(gè)供應鏈的過(guò)程,而不是對每個(gè)部分片面的掌握。
考慮到部門(mén)發(fā)展的需要,我也參加了一些單證方面的考試,一方面能使得自己對單證有更深入、更具體的了解,另一方面,由于國家對于報關(guān)報檢行業(yè)在資格證方面的限制,也希望自己的證書(shū)能在企業(yè)注冊時(shí),盡自己的綿薄之力。
二、細節決定成敗
由于自己的工作性質(zhì),平時(shí)經(jīng)常有機會(huì )為領(lǐng)導做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打字速度,讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯只是讓我的分數中少一、兩分而已,但實(shí)際工作中的差錯卻會(huì )帶來(lái)可怕的后果。所以現在每份稿件,我都會(huì )仔細地檢查幾遍再交給領(lǐng)導。
這就是人們常說(shuō)的細節決定成敗,就拿物流管理鏈中著(zhù)名的“**管理鏈”來(lái)說(shuō),豐田創(chuàng )造的“精細生產(chǎn)方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標。這種精益生產(chǎn)方式,就是用精益求精的態(tài)度和科學(xué)的方法來(lái)控制和管理汽車(chē)的設計開(kāi)發(fā)、工程技術(shù)、采購、制造、貯運、銷(xiāo)售和銷(xiāo)后服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節,從而達到以最小的投入創(chuàng )造出最大價(jià)值的目的。這其中的每一個(gè)環(huán)節以及各環(huán)節之間的銜接都是經(jīng)過(guò)精心籌化和計算的。豐田汽車(chē)社長(cháng)認為,其公司最為難巨的工作不是汽車(chē)的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng )新,而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放,要不高不矮、不偏不歪,而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時(shí)都要無(wú)任何偏差。正是這種細節的力量,使得豐田汽車(chē)在銷(xiāo)售價(jià)格,油耗指標等各方面超越美系車(chē)、德系車(chē),在汽車(chē)行業(yè)獨占鏊頭。
三、把握機會(huì ),提高自己
在我平時(shí)的工作中,也會(huì )涉及到客戶(hù)服務(wù)工作,在對報價(jià)和合同的制作過(guò)程中,使我了解了報價(jià)中各個(gè)項目的含義和合同中每個(gè)條款的意圖。在幫助財務(wù)部及時(shí)收取應收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時(shí)也積累了一點(diǎn)和形形色色的人溝通的經(jīng)驗。在與客戶(hù)的協(xié)調和溝通的工作中,不但使我對部門(mén)的業(yè)務(wù)有更深入地了解,也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導和同事們更是我學(xué)習的榜樣。
20xx年的鐘聲即將響起,回顧自己過(guò)去的一年,自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學(xué)校畢業(yè)的我,在很多方面還很不成熟,希望自己能更快地融入這個(gè)集體,在今后的工作中虛心地向同事學(xué)習,與服務(wù)貿易部共同成長(cháng)。
物流的實(shí)習報告 篇7
專(zhuān)業(yè)(專(zhuān)):物流管理
年級班級:XX級(4)班
小組成員:
組長(cháng):李國磊0XX46219
組員:張中前0XX46251劉薇0XX46078李輝0XX46215
朱家秋0XX46218陳風(fēng)萍0XX46081曹曉慧0XX46080
章丹0XX46241劉婧0XX46087匡小麗0XX46254
鄒玲0XX46079蔣鵬鋒0XX46090
指導老師:蒯海章、易濤
實(shí)習目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法,對南昌物流業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行初步了解,物流實(shí)習報告。培養實(shí)際調研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習了解物流的內涵與外延。
實(shí)習方式:
采用實(shí)地調研的方式,具體采用了面對面的訪(fǎng)談了解、過(guò)程跟蹤調查和側面行為觀(guān)察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協(xié)同合作,調查后集體討論分析,并總結出實(shí)習報告。
實(shí)習時(shí)間:XX年元月5日—元月12日
實(shí)習地點(diǎn):江西省南昌市
實(shí)習步驟:
一、前期準備工作
1、元月4日下午2:00在北—B1XX教室參加本專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習周動(dòng)員大會(huì )。
2、元月5日上午10:00在一食堂召開(kāi)小組會(huì )議,商討實(shí)習方式、調查對象,對小組成員進(jìn)行明確分工,并擬定實(shí)習計劃。
3、元月5日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專(zhuān)業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信,實(shí)習報告《物流實(shí)習報告》。
4、準備;、紅帽子、數碼相機、筆記本等實(shí)習所需物品。
二、開(kāi)展實(shí)習活動(dòng)
1、元月6日,走訪(fǎng)南昌市物流行業(yè)協(xié)會(huì )。
2、元月8日,參觀(guān)、調查江西交遠物流有限公司。
3、元月9日,走訪(fǎng)江西省南昌商業(yè)儲運總公司。
三、后期總結工作
元月11日—12日收集并整理資料,收集各成員的初稿,統一商討分析并定稿。
實(shí)習內容:
。ㄒ唬﹤鋺鹫J識實(shí)習,英雄所見(jiàn)略同!獪蕚涔ぷ髌
元月4日下午2:00我們參加了本專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習周動(dòng)員大會(huì ),大會(huì )由物流管理專(zhuān)業(yè)班主任蒯海章老師主持,易老師在會(huì )上對本次實(shí)習周工作做了詳細的指導,并提出了這次實(shí)習的目的、方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實(shí)習的要求和希望。
元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開(kāi)小組準備會(huì )議,組長(cháng)根據各成員的特點(diǎn),從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了明確分工,大家一起討論實(shí)習方式、調查對象,并擬定實(shí)習計劃。
。ǘ┥礁F水盡疑無(wú)路,柳岸花明又一村!獙ふ覍ο笃
元月5日下午我們開(kāi)始尋找調查對象,通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專(zhuān)業(yè)物流公司,在江西物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時(shí),卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒(méi)時(shí)間接待;有的單位老總出差,沒(méi)人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒(méi)了答復;還有的是我們千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進(jìn)去?傊,他們有足夠的理由將我們拒之門(mén)外。功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)不斷地詢(xún)問(wèn),我們與南昌物流行業(yè)協(xié)會(huì )的高學(xué)敏副秘書(shū)長(cháng)取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪(fǎng)該協(xié)會(huì )的機會(huì )?扇f(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,高副秘書(shū)長(cháng)答應我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀(guān)、考察。
。ㄈ┞(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)!宋镌L(fǎng)談篇
元月6日上午7:00,我們小組一行12人準時(shí)從瑤湖校區出發(fā),大約在8:45分我們來(lái)到了南昌市洛陽(yáng)路61號,這是我們本次實(shí)習的第一站—南昌物流行業(yè)協(xié)會(huì )。按照預約的時(shí)間,協(xié)會(huì )的高副秘書(shū)長(cháng)熱情地接待了我們,她馬上帶領(lǐng)我們到會(huì )議室并引見(jiàn)了協(xié)會(huì )的會(huì )長(cháng)陳奎輝先生和樊秘書(shū)長(cháng),當我們講明了這次走訪(fǎng)的目的后,便開(kāi)始了這次人物訪(fǎng)談。首先陳會(huì )長(cháng)向我們講述了其協(xié)會(huì )成長(cháng)的歷程。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會(huì )化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增,越來(lái)越受到人們的關(guān)注。江西省省委省政府認識到作為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)的現代物流業(yè)必然成為江西經(jīng)濟發(fā)展的基礎產(chǎn)業(yè)。江西經(jīng)濟要率先在中部地區崛起,需要充分發(fā)揮其區位優(yōu)勢。省委省政府也給予了四條、八項優(yōu)惠政策。由于江西位于中國中東部,與中國經(jīng)濟最活躍的三個(gè)區域(長(cháng)江三角洲、珠江三角洲、閩東南三角洲)緊密相連。在這些區域經(jīng)濟結構梯度轉型期以及西部大開(kāi)發(fā)戰略中。江西將扮演重要的角色。潛在無(wú)限的商機,海內外商賈云集,紛紛把目光注視在江西這片紅土地上。省政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰略構想。并投入大量資金建設好省內四小時(shí)經(jīng)濟圈、省外八小時(shí)經(jīng)濟圈。對接長(cháng)珠閩、溶入全球化。栽好梧桐樹(shù)、引來(lái)金鳳凰。短短幾年時(shí)間江西經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。江西物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。
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