行業(yè)實(shí)習報告范文合集8篇
在日常生活和工作中，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的行業(yè)實(shí)習報告8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
行業(yè)實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習單位概述及崗位、任務(wù)完成情況：
本單位系產(chǎn)品代理、系統集成為重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的it企業(yè)。先后簽訂了華碩網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品重慶總代理認證、華碩服務(wù)器產(chǎn)品重慶總代理、h3c網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品銀牌分銷(xiāo)商認證、maipu網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品分銷(xiāo)銀牌、hillstone網(wǎng)絡(luò )防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品行業(yè)金牌認證、華碩商用筆記本行業(yè)金牌認證、華碩商用臺式機金牌認證、昌寶綜合布線(xiàn)產(chǎn)品重慶總代理、蘭貝綜合布線(xiàn)產(chǎn)品重慶總代理。在加強公司產(chǎn)品線(xiàn)的同時(shí)加強信息化建設與實(shí)施，相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業(yè)領(lǐng)域的上千個(gè)客戶(hù)提供了成功的信息技術(shù)解決方案和高增值服務(wù)，是重慶市“政府定點(diǎn)供應商”重要產(chǎn)品提供商和技術(shù)依托方。 先后與眾多it巨頭進(jìn)行合作，先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、h3c、思科、中興、hillstone、華安、fortgate、inforgate等網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品商;與昌寶、蘭貝、vigor、富士康、msn、ecs等電子產(chǎn)品提供商;與山特電子、apc、科士達、amp、大唐電信、昌寶網(wǎng)絡(luò )、普天、中鵬防雷等周邊產(chǎn)品提供商展開(kāi)合作。不斷的為客戶(hù)提供最有價(jià)值的綜合信息化建設方案。 來(lái)到實(shí)習單位后主要是在門(mén)市從事產(chǎn)品的銷(xiāo)售和商家間渠道工作。在工作的過(guò)程中了解計算機相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現狀及趨勢;熟悉計算機硬件組裝、計算機系統及軟件安裝、局域網(wǎng)搭建;掌握典型計算機網(wǎng)絡(luò )工程的安裝與維護;了解網(wǎng)站建設與網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站美工設計、基于java的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站建設并且了解單位營(yíng)運方式、項目分工、如何進(jìn)行管理等。雖然整個(gè)實(shí)習時(shí)間較短，但應該說(shuō)讓我們每個(gè)人都還是學(xué)到了不少知識和東西，見(jiàn)識到了不少平時(shí)課堂中、校園里無(wú)法見(jiàn)識到的方方面面也基本圓滿(mǎn)完成所有的實(shí)習任務(wù)。
二、實(shí)習總結：
1、工作流程及作息時(shí)間：
XX年1月伊始，在跨入XX年后的第一個(gè)工作日里我們來(lái)到了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區石橋鋪的電腦城開(kāi)始了我們?yōu)槠湟粚W(xué)期的頂崗實(shí)習，直至六月。報到之后首先簡(jiǎn)單的了解了一下實(shí)習期將的整個(gè)作息時(shí)間和相關(guān)事務(wù)，簡(jiǎn)單的認識了其他同事后頂桿實(shí)習就算是正式開(kāi)始了，早上九點(diǎn)三十上班到下午六點(diǎn)三十，這就是陪伴我們的實(shí)習期的作息時(shí)間。剛來(lái)的時(shí)候我們作為新到來(lái)的成員，抱著(zhù)一顆虛心虔誠的態(tài)度來(lái)學(xué)習、實(shí)習，看到門(mén)市柜臺上擺放的商品，真的意識到在學(xué)校里學(xué)到的東西真的好膚淺，好少好少。
2、工作任務(wù)：
拿著(zhù)單位的宣傳手冊，對照著(zhù)貨架上的種種網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品，看著(zhù)一張一張的報價(jià)表，感覺(jué)一下就在短時(shí)間內書(shū)籍這么多東西，不容易啊，呵呵。感覺(jué)一時(shí)半會(huì )還轉變不過(guò)來(lái)。 實(shí)習的第一個(gè)月到算輕松，畢竟到了年底也沒(méi)多少繁重的任務(wù)，而我們領(lǐng)到的任務(wù)就是盡快熟悉各類(lèi)產(chǎn)品的性能、報價(jià)，沒(méi)事在商家間多跑跑、送送貨，為開(kāi)年后的工作打下基礎。 任務(wù)算是領(lǐng)下來(lái)了，但是要想真正做好并不太容易，畢竟東西太多，時(shí)間有限，沒(méi)辦法，只好在下班后下功夫了唄。背產(chǎn)品報價(jià)表，對照宣傳手冊上的介紹一點(diǎn)一點(diǎn)的記憶; 如果單單是這樣也還好，但是計算機網(wǎng)絡(luò )這個(gè)行業(yè)和工作你不能說(shuō)單單只是渠道、銷(xiāo)售啊，這樣的話(huà)和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)又有什么太大的區別呢;所以在了解熟悉產(chǎn)品性能、報價(jià)和如何營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)還要在技術(shù)下下功夫;譬如：顧客有產(chǎn)品出現問(wèn)題要求調試與維修時(shí)怎么辦，不可避免的外出辦事時(shí)萬(wàn)一需要獨立完成調試工作的時(shí)候怎么辦。所以形勢又在要求我們還需要熟練的掌握產(chǎn)品的維修、調試方面的知識…… 在單位里碰到最多的自然是路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品，家用系列還好，畢竟在以前的應用中知道一些但是都還感覺(jué)差距太遠，許多事以前根本沒(méi)到到過(guò)的……交換機的調試就更不用說(shuō)了，三個(gè)字‘更不會(huì )……’，在校時(shí)學(xué)的皮毛知識感覺(jué)很難搬上工作中這個(gè)實(shí)際應用的大舞臺，以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機上進(jìn)行的操作，所以根本沒(méi)什么實(shí)際的感官印象…… 面對殘酷的且必須接受的現實(shí)，唯獨只有一個(gè)辦法，學(xué)習、學(xué)習、還是學(xué)習，在平時(shí)遇到困惑和不解的地方的時(shí)候及時(shí)的虛心的向師兄們請教和學(xué)習，這樣不僅能讓你能順利的完成眼前的工作，還能讓你又進(jìn)一步的了解了這方面欠缺的知識，是自己的知識得到鞏固、充實(shí)和完善……
3、我的工作任務(wù)和狀態(tài)：
報到之后由于我是分布的從事渠道和銷(xiāo)售這塊，所以在技術(shù)工作的任務(wù)這塊到不是很重，我的任務(wù)自然就是需要在營(yíng)銷(xiāo)和如何與商家間建立于保持良好的渠道和關(guān)系上下功夫; 除了之前說(shuō)到的了解各類(lèi)產(chǎn)品的性能、用途及報價(jià)意外，學(xué)習的更多的是在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的方式方法，怎樣是利潤的最大化。
�、� 門(mén)市的日常工作：
平日在門(mén)市的日常工作面對的大多是一般是個(gè)人客戶(hù)居多，但也會(huì )碰到商家來(lái)尋貨;這其實(shí)也就產(chǎn)生了三方面的問(wèn)題，面對個(gè)人客戶(hù)時(shí)產(chǎn)品怎么出價(jià)，因為個(gè)人客戶(hù)一般的需求都是家用類(lèi)的產(chǎn)品;第二類(lèi)就是商家：與本單位有無(wú)渠道關(guān)系的商家存在著(zhù)不同的出價(jià)方式，有關(guān)系的自然價(jià)格是很明朗的，所以就只能按渠道價(jià)出貨;而沒(méi)有關(guān)系的就是第三類(lèi)，臨時(shí)需求來(lái)問(wèn)貨和串貨的商家，面對這類(lèi)商家該如何保護本方的商品價(jià)格和本方利益也就成為了值得學(xué)習的地方。
�、� 送貨上門(mén)時(shí)：
說(shuō)到送貨上門(mén)，很多人的第一反應就是把貨送去然后要嘛收錢(qián)要嘛那好回執單然后返回;其實(shí)不然，送貨上門(mén)也有著(zhù)講究，怎樣有限的時(shí)間內給商家留下印象在日后的工作中至關(guān)重要，如果商家覺(jué)得你誠懇、不錯，那么這條關(guān)系你就算基本建立了，該客戶(hù)日后就會(huì )在你手中進(jìn)出貨，而如果向之前所說(shuō)的把貨送去然后要嘛收錢(qián)要嘛那好回執單然后返回頂多就只能算是在完成任務(wù)，根本不可能從中學(xué)到什么……
�、� 溫和的態(tài)度、誠懇禮貌的待人：
說(shuō)大是在建立渠道關(guān)系，進(jìn)行產(chǎn)品的的銷(xiāo)售，說(shuō)小一點(diǎn)其實(shí)也就是一個(gè)人與人之前的溝通與交流，如何進(jìn)行人與人之前的這種溝通與交流折射到工作過(guò)程中相當重要，如果語(yǔ)言及方式方法不當則會(huì )影響到你的營(yíng)銷(xiāo)和推廣，更不用說(shuō)不善言辭……
�、� 培訓會(huì )：
不管是工作還是學(xué)習中，相關(guān)的培訓會(huì )和交流會(huì )肯定必不可少，在實(shí)習期間就參加過(guò)華碩重慶公司的培訓，h3c的產(chǎn)品培訓等相關(guān)培訓胡，從相關(guān)的培訓會(huì )中不僅能使我們進(jìn)一步了解產(chǎn)品的性能外，還可以讓我們學(xué)到的完善自己的營(yíng)銷(xiāo)方式和方法;之前提到的面對不同的客戶(hù)源和商家如何出價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)，又如何保護本方產(chǎn)品和利益;如何使利益的最大化等等。
三、實(shí)習心得體會(huì )和其他情況：
幾個(gè)月的實(shí)習期很快就結束了，在整個(gè)實(shí)習期間按時(shí)上下班，遵守學(xué)校及實(shí)習單位相關(guān)的規章制度，虛心學(xué)習和請教、認真完成各項實(shí)習任務(wù)和實(shí)習單位同事們交付的各項任務(wù)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習后，我經(jīng)常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì )，也算是基本圓滿(mǎn)的完成了各項實(shí)習任務(wù)：
1、培養細致而敏銳的觀(guān)察力，抓住一切機會(huì )學(xué)習。實(shí)習的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程，因為作為短時(shí)間實(shí)習的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì )自己去看、去揣摩，通過(guò)觀(guān)察來(lái)自己學(xué)習、自我完善。
2、積極主動(dòng)，不是等工作上門(mén)，而是自己找上門(mén)。在實(shí)習剛開(kāi)始時(shí)，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會(huì )處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺(jué)到實(shí)習的匱乏，但作為實(shí)習人員，我們不能光想自己學(xué)習東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達到相互學(xué)習、幫助的雙贏(yíng)效果。
為此，我經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去，如營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的市場(chǎng)調查、信息反饋、移動(dòng)農村市場(chǎng)的調查等，起到了一定的預期效果。
行業(yè)實(shí)習報告 篇2
兩年大學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)習讓我對計算機專(zhuān)業(yè)的理論知識有了一定的了解、但實(shí)踐出真知、這才是正道、唯有把理論與實(shí)踐相結合、才能更好地掌握和應用。在廖俊國老師的帶領(lǐng)下、經(jīng)過(guò)為期一天的實(shí)習和參觀(guān)、增長(cháng)了不少的見(jiàn)識、通過(guò)中科院長(cháng)沙創(chuàng )思分校講師和拓維公司工程師對于專(zhuān)業(yè)方面的講解答疑、使我們對于安卓系統以及java應用等方面有了更加深刻的認知和見(jiàn)解、受益匪淺。關(guān)鍵詞一：中科院計算所培訓中心長(cháng)沙創(chuàng )思分校
在國家教育部和信息產(chǎn)業(yè)部的強大政策支持下、中科院計算所培訓中心和長(cháng)沙創(chuàng )思教育集團合作成立了中科院計算所培訓中心長(cháng)沙創(chuàng )思分校。中科院計算所培訓中心長(cháng)沙創(chuàng )思分校是勞動(dòng)部門(mén)正式批準成立的坐落在長(cháng)沙市火車(chē)站凱旋國際大廈內的IT高級人才教育培訓機構、是中科院計算所培訓中心在中南地區設立的唯一一家軟件工程師人才培養基地。
擁有一流的教學(xué)環(huán)境、一流的設備、一流的師資、一流的管理和先進(jìn)的項目實(shí)踐機會(huì )、依托中科院計算所培訓中心職業(yè)培訓市場(chǎng)的經(jīng)驗和就業(yè)資源以及在軟件產(chǎn)品研發(fā)與信息服務(wù)等方面的優(yōu)勢、采用工程項目教學(xué)法、把學(xué)員塑造成優(yōu)秀的復合型軟件人才。傳承了科學(xué)院固有的科學(xué)思維方法、嚴謹的教學(xué)態(tài)度結合企業(yè)定制培訓的經(jīng)驗、精心設計完全實(shí)用型人才能力模型、獨特的培養方式、完善的項目環(huán)節、融入其中會(huì )使您體驗到前所未有的學(xué)習實(shí)踐樂(lè )趣。
教材及課程結合中國大學(xué)生就業(yè)計劃、推出全系列就業(yè)解決方案、充分考慮到培訓的對象和目前行業(yè)中人才結構的特點(diǎn)、完善教學(xué)環(huán)節基本技能、實(shí)踐技能中關(guān)鍵的教學(xué)因素、體現軟件開(kāi)發(fā)思想在教學(xué)中的應用、使學(xué)生通過(guò)學(xué)習即可逐步具備程序員的能力水平要求、通過(guò)綜合的能力素質(zhì)訓練及嚴格的考評體系、使您成為頗受軟件企業(yè)歡迎的優(yōu)秀員工。
而對于手機安卓系統的普及我們多少有些認知、但是實(shí)質(zhì)上的了解還是比較少的、手機安卓系統的更新主要包括游戲、多媒體、通訊方式、優(yōu)化界面等多方面的功能實(shí)現、對于手機用戶(hù)而言、是一個(gè)很好的伴侶、滿(mǎn)足人們隨時(shí)隨地不同的應用。Android平臺開(kāi)放性、掙脫運營(yíng)商的束縛、豐富的硬件選擇、不受任何限制的開(kāi)發(fā)商以及無(wú)縫結合的Google應用這五大優(yōu)勢吸引了越來(lái)越多的廣泛應用、目前不僅在國際上還是國內、都有的廣闊的發(fā)展前景、吸引了越來(lái)越多的客戶(hù)群體、優(yōu)良的操作界面、高速上網(wǎng)驅動(dòng)、3G普及應用更上一層樓。
拓維信息系統股份有限公司成立于19xx年、秉承"誠則通、信則達"的經(jīng)營(yíng)理念、以致力于成為最優(yōu)秀軟件服務(wù)和信息系統整合提供商為使命、發(fā)展成為凈資產(chǎn)過(guò)5億、近4000名員工的股份制企業(yè)、在北京、上海、廣州、云南、重慶、合肥等各主要城市設有分公司或辦事處。
公司獲得國家規劃布局內重點(diǎn)軟件企業(yè)、國家信息產(chǎn)業(yè)部計算機信息系統集成一級資質(zhì)企業(yè)、國家數字媒體技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地—動(dòng)畫(huà)技術(shù)中心企業(yè)、國家文化部動(dòng)漫游戲振興基地—手機動(dòng)漫游游戲企業(yè)、國家移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品創(chuàng )新中心等多項資質(zhì)。拓維公司目前的業(yè)務(wù)方面主要針對手機動(dòng)漫、移動(dòng)電子商務(wù)以及軟件平臺開(kāi)發(fā)三哥重要方面。在拓維學(xué)習的過(guò)程中、鄭總工程師為我們講解了公司發(fā)展的過(guò)程、發(fā)展潛力以及以后的戰略構想、最后為我們解答疑問(wèn)。
答疑的過(guò)程中、我們知道計算機方面的知識跟社會(huì )一樣在飛速的發(fā)展、源源不斷的動(dòng)力來(lái)自社會(huì )的需求、所以我們要牢固把握已有的知識、并且不斷地學(xué)習、不斷的進(jìn)取、才不至于被社會(huì )淘汰。我們也初步了解到Java應用在IT行業(yè)的占得比重比較大、而對于Java我們并不陌生、通過(guò)了解和學(xué)習、Java在計算機方面應用的范圍比較廣泛、我們信息安全專(zhuān)業(yè)在以后的工作中可以應用在安全軟件和安全平臺的的年開(kāi)發(fā)方面、Java也扮演著(zhù)很重要的角色、在以后的學(xué)習中、我應該注重這方面的加強和鞏固。隨后我們參觀(guān)了拓維公司的工作環(huán)境、企業(yè)文化等等、對拓維這個(gè)不斷壯大的企業(yè)有了更加內審科的認識。
通過(guò)這次認識實(shí)習、我也有很多切身的體會(huì )如下：
一、繼續學(xué)習、不斷提升理論涵養。
在信息高速發(fā)展的時(shí)代、學(xué)習是不斷地汲取新信息、獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應該把學(xué)習作為保持工作積極性的重要途徑、走上工作崗位后、我會(huì )積極結合工作實(shí)際、不斷學(xué)習理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì )知識、用先進(jìn)的理論武裝頭腦、用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力、以廣博的社會(huì )知識拓展視野、只有這樣才能掌握最新的動(dòng)態(tài)、把自己武裝起來(lái)、適應新的挑戰。
二、努力實(shí)踐、自覺(jué)進(jìn)行角色轉化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值、也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗。同樣、一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的、也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)、彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì )、并自覺(jué)的進(jìn)行這
種角色的轉換。盡快適應大學(xué)生到工作者身份的改變、要個(gè)要求自己、不斷完善。
三、源于社會(huì )、服務(wù)社會(huì )
我們生活在社會(huì )這個(gè)大集體中、社會(huì )是我們的生存空間、是我們生活的前提；我們的工作要以社會(huì )為基礎、在實(shí)習的過(guò)程中我在拓維公司就感受到了這一點(diǎn)、他們工作環(huán)境、企業(yè)文化都是符合服務(wù)你我的設計理念、融洽的工作環(huán)境、舒緩自如的企業(yè)氛圍、也使得公司在經(jīng)濟危機這樣下他們還能實(shí)現很好的盈利。公司如此、我認為我們就業(yè)也必須看到做到這一點(diǎn)、服務(wù)社會(huì )、服務(wù)他人、首先要從自己做起。
四、提高工作積極性和主動(dòng)性
實(shí)習時(shí)間、是開(kāi)端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土、也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中、我將繼續學(xué)習、深入實(shí)踐、不斷提升自我、提高工作的積極性和主觀(guān)的能動(dòng)性、繼續創(chuàng )造更多的輝煌和業(yè)績(jì)、只有這樣才不至于被社會(huì )淘汰。
最后、衷心感謝老師為我們組織這次實(shí)習活動(dòng)。
行業(yè)實(shí)習報告 篇3
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹(shù)立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：保險不是人做的r，一人做保險，全家不要臉等話(huà)。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統的培訓，我覺(jué)得培訓這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹(shù)立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說(shuō)很短暫，但它刺激著(zhù)我的神經(jīng)，沖擊著(zhù)我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(cháng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團隊長(cháng)繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。團隊長(cháng)給我分配了一個(gè)農行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐幾周，我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì )順心應手，相信這也是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學(xué)習能力，會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問(wèn)題解決不了的，公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái)，小組解決不了，會(huì )議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，就可彌補這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結論也就更加全面、合理、準確。通過(guò)討論，能使我們立對糾錯，提高個(gè)體認識，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的'每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(cháng)補短的過(guò)程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績(jì)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗記下來(lái)，互相交流學(xué)習。公司的這種要求讓我體會(huì )到了員工團隊的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(cháng)的很快。
雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會(huì )閱歷相對來(lái)說(shuō)較少，跟客戶(hù)聊不起來(lái)。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習各種理論知識，并用于指導實(shí)踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養，感謝**人壽保險公司，給了我這么好的一次機會(huì )。
行業(yè)實(shí)習報告 篇4
生產(chǎn)實(shí)習是建筑工程專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中必不可少的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，它是所學(xué)理論知識與工程實(shí)踐的統一。在實(shí)習過(guò)程中，我以施工員的身份深入到建筑施工單位，以一個(gè)高層住宅小區為實(shí)習場(chǎng)所，在項目部技術(shù)室主任的指導下，參加參加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過(guò)程的操作實(shí)習，學(xué)習每個(gè)工種的施工技術(shù)和施工組織管理方法，學(xué)習和應用有關(guān)工程施工規范及質(zhì)量檢驗評定標準，學(xué)習施工過(guò)程中對技術(shù)的處理方法。
一、 實(shí)習目的
參與正在施工的各項工程，結合課本已學(xué)有關(guān)建筑設計及技術(shù)知識，對施工
過(guò)程、結構型式、室內裝飾及建筑材料有一個(gè)全面的感性認識。對公共建筑的各細部構造有較深的了解，包括：基礎；墻體；樓地層；裝飾面裝修；樓梯；屋蓋的常規做法
二、 實(shí)習時(shí)間與地點(diǎn)
德陽(yáng)萬(wàn)興魅力城四期旌城一品
三、 工程概況
項目總占地約70余畝，共分為2期開(kāi)發(fā)，均為高層電梯，總建筑面積約28萬(wàn)平米。為全現澆鋼筋混凝土剪力墻結構，?抗震設防烈度為8度，抗震等級框支層為一級，一般剪力墻二級�；A為箱形基礎，基底標高－9.76m。我所在的工地為6#，7#樓，工期465天。地下2層，地上31層。
四、 實(shí)習內容
�。ㄒ唬菍臃啪�(xiàn)
由于樓層高，我們是用線(xiàn)墜和經(jīng)緯儀配合使用來(lái)放樓層軸線(xiàn)的。從上一層向下一層垂吊，在吊線(xiàn)洞上打上點(diǎn)，在用經(jīng)緯儀檢查點(diǎn)的方正度，在用經(jīng)緯儀打上控制線(xiàn)彈線(xiàn)點(diǎn)，其他的軸線(xiàn)均以中間十字控制點(diǎn)作為參考軸線(xiàn)，用鋼尺量出并用墨線(xiàn)彈出。再按平面圖上墻的尺寸用鋼尺量出來(lái)并用墨線(xiàn)彈上。
抄水平：
1、 結構50線(xiàn)：
為了控制澆混凝土的厚度，先從一樓外墻上50線(xiàn)用鋼尺量上來(lái)，畫(huà)到剪力墻柱筋上，再用水準儀把50點(diǎn)抄到所有的剪力墻上，每個(gè)剪力墻上用油漆畫(huà)一個(gè)點(diǎn)。
2、 建筑1米線(xiàn)
建筑1米線(xiàn)，就是地平做好后，地面到線(xiàn)的距離是1米。先從樓下用鋼尺量2.800M在剪力墻上畫(huà)上點(diǎn)，因為都是剪力墻，用水平儀不方便抄到所有的1米線(xiàn)，先用水準儀把能抄到的全打上點(diǎn)，在用水平管把沒(méi)抄到的點(diǎn)全抄上，在用墨線(xiàn)彈上。
�。ǘ﹨⑴c現場(chǎng)檢查
現場(chǎng)有很多問(wèn)題需要統計，如脹摸的柱子被鑿過(guò)的地方紀錄下來(lái)，檢查砌體的垂直度和灰縫的沙漿飽滿(mǎn)度。植筋過(guò)長(cháng)的地方要紀錄下來(lái)。檢查灰餅的方正度。監督鋼筋工扎鋼筋、木工支模板、混凝土工澆混凝土、瓦工砌墻、釘鋼絲網(wǎng)、
灰餅的方正度和管理現場(chǎng)文明施工做到及時(shí)清理。
�。ㄈ┓课莼A的施工
�。ㄋ模┓课葜黧w結構的施工
1、模板工程
1）梁模板安裝：
(1)、在柱子上彈出軸線(xiàn)、粱位置和水平線(xiàn)，釘柱頭模板。
(2)、梁底模板：按設計標高調整支柱的標高，然后安裝梁底模板，并拉線(xiàn)找平。當梁底跨度大于及等于4m時(shí)，跨中梁底處應按設計要求起拱，如設計無(wú)要求時(shí)，起拱高度為梁跨度的千分之一至三。主次梁交接時(shí)，先主梁起拱，后次梁起拱。懸桃梁均需在懸臂端起拱0.6%.
(3)、支頂在樓層高度4.5m以下時(shí)，應設二道水平拉桿和剪刀撐，樓層高度在4 .5m以上時(shí)要另行作施工方案。
(4)、梁側模板；根據墨線(xiàn)安裝梁側模板、壓腳板、斜撐等。梁側模板制作高度應根據梁高及樓板模板碰旁或壓旁來(lái)確定。
2）樓面模板
(1)、根據模板的排列圖架設支柱和龍骨。支柱與龍骨的問(wèn)距，應根據樓板的混凝土重量與施工荷載的大小，在模板設計中確定。一般支柱為800∽1200mm，大龍骨間距為600∽1200mm，小龍骨間距為400∽600mm。支柱排列要考慮設置施工通道。
(2)、通線(xiàn)調節支柱的高度，將大龍骨找平，架設小龍骨。
(3)、鋪模板時(shí)可從四周鋪起，在中間收口。若為壓旁時(shí)，角位模板應通線(xiàn)釘固。
(4)、樓面模板鋪完后，應認真檢查支架是否牢固，模板梁面、板面應清掃干凈。
2、鋼筋工程
1）鋼筋綁扎與安裝
鋼筋綁扎前先認真熟悉圖紙，檢查配料表與圖紙，設計是否有出入，仔細檢查成品尺寸、形狀是否與下料表相符。核對無(wú)誤后方可進(jìn)行綁扎。
采用20＃鐵絲綁扎直徑12以上鋼筋，22＃鐵絲綁扎直徑10以下鋼筋。 柱：
(1)、豎向鋼筋的彎鉤應朝向柱心，角部鋼筋的彎鉤平面與模板面夾角，對矩形柱應為45°角，截面小的柱，用插入振動(dòng)器時(shí)，彎鉤和模板所成的角度不小于15度。
(2)、箍筋的接頭應交錯排列垂直放置；箍筋轉角與豎向鋼筋交叉點(diǎn)均應扎牢（箍筋平直部分與豎向鋼筋交叉點(diǎn)可每隔一根互成梅花式扎牢）。綁扎箍筋時(shí)，鐵線(xiàn)扣要相互成八字形綁扎。
(3)、柱筋綁扎時(shí)應吊線(xiàn)控制垂直度，并嚴格控制主筋間距。柱筋搭接處的箍筋及柱立筋應滿(mǎn)扎，其余可梅花點(diǎn)綁扎。
(4)、下層柱的豎向鋼筋露出樓面部分，宜用工具或柱箍將其收進(jìn)一個(gè)柱筋直徑，以利上層柱的鋼筋搭接，并與上層梁板筋焊接，當上下層柱截面有變化時(shí)，其下層柱鋼筋的露出部分，必須在綁扎梁鋼筋之前，先行收分準確。 梁與板：
(1)、縱向受力鋼筋出現雙層或多層排列時(shí)，兩排鋼筋之間應墊以直徑25mm的短鋼筋，如縱向鋼筋直徑大于25mm時(shí)，短鋼筋直徑規格與縱向鋼筋相同規格。
(2)、箍筋的接頭應交錯設置，并與兩根架立筋綁扎，懸臂飄梁則箍筋接頭在下，其余做法與柱相同。梁主筋外角處與箍筋應滿(mǎn)扎，其余可梅花點(diǎn)綁扎。
(3)、板的鋼筋網(wǎng)綁扎與基礎相同，但應注意板上部的負鋼筋（面加筋）要防止被踩下；特別是雨蓬、挑檐、陽(yáng)臺、窗臺等懸臂板，要嚴格控制負筋位置，在板根部與端部必須加設板凳鐵，確保負筋的有效高度。
(4)、板、次梁與主梁交叉處，板的鋼筋在上，次梁的鋼筋在中層，主梁的鋼筋在下，當有圈梁或墊梁時(shí)，主粱鋼筋在上。
(5)、鋼筋的綁扎接頭應符合下列規定：
A、搭接長(cháng)度的未端距鋼筋彎折處，不得小于鋼筋直徑的10倍，接頭不宜位于構件最大彎矩處。
B、受拉區域內，Ⅰ級鋼筋綁扎接頭的未端應做彎鉤。
C、鋼筋搭接處，應在中心和兩端用鐵絲扎牢。
D、受拉鋼筋綁扎接頭的搭接長(cháng)度，應符合結構設計要求。
E、受力鋼筋的混凝土保護層厚度，應符合結構設計要求。
(6)、板筋綁扎前須先按設計圖要求間距彈線(xiàn)，按線(xiàn)綁扎，控制質(zhì)量。
3、混凝土工程
混凝土的澆筑：
1）澆筑前應對模板澆水濕潤，墻、柱模板的清掃口應在清除雜物及積水后再封閉。
2）混凝土澆筑的一般要求
(1)、澆筑豎向結構混凝土時(shí)，如澆筑高度超過(guò)3m時(shí)，應采用串筒、導管、溜槽或在模板側面開(kāi)門(mén)子洞。
(2)、使用插入式振動(dòng)器應快插慢拔，插點(diǎn)要均勻排列，逐點(diǎn)移動(dòng)，按順序進(jìn)行，不得遺漏，做到均勻振實(shí)。移動(dòng)問(wèn)距不大于振動(dòng)棒作用半徑的1.5倍（一般為300∽400mm）。振搗上一層時(shí)應插入下層混凝土面50mm，以消除兩層間的接縫。平板振動(dòng)器的移動(dòng)間距應能保證振動(dòng)器的平板覆蓋已振實(shí)部分邊緣。
(3)、澆筑混凝土連續進(jìn)行。在前層混凝土初凝之前，將次層混凝土澆筑完畢。問(wèn)歇的最長(cháng)時(shí)間應按所有水泥品種及混凝土初凝條件確定一般超過(guò)2小時(shí)應按施工縫處理。
(4)、澆筑混凝土時(shí)應派專(zhuān)人經(jīng)常觀(guān)察模板鋼筋、預留孔洞、預埋件、插筋等有無(wú)位移變形或堵塞情況，發(fā)現問(wèn)題應立即停止澆灌，并應在已澆筑的混凝土上初凝前修整完畢。
4、砌體工程
磚墻的施工順序一般為：彈劃平面線(xiàn)→檢查柱、墻上的預留連結筋，遺留的必須補齊→砌筑→安裝或現澆門(mén)窗過(guò)梁→頂部砌體。
(1)、排磚撂底：一般外墻第一皮磚撂底時(shí)，橫墻應排丁磚，前后縱墻應排順磚。根據已彈出的窗門(mén)洞位置墨線(xiàn)，核對門(mén)窗間墻、附墻柱（垛）的長(cháng)度尺寸是否符合排磚模，如若不合模數時(shí)，則要考慮好砍磚及排放的計劃。所砍的磚或丁磚應排在窗口中間、附墻柱（垛）旁或其他不明顯的部位。
(2)、掛線(xiàn)：砌筑一磚厚及以下者，采用單面掛線(xiàn)；砌筑一磚半厚及以上者，必須雙層掛線(xiàn)。如果長(cháng)墻幾個(gè)人同時(shí)砌筑共用一根通線(xiàn)，中間應設幾個(gè)支線(xiàn)點(diǎn)；小線(xiàn)要拉緊平直，每皮磚都要穿線(xiàn)看平，使水平縫均勻一致，平直通順。
(3)、砌磚：砌磚宜采用擠漿法，或采用三一砌磚法。三一砌磚法的操作要領(lǐng)是一鏟灰、一塊磚、一擠揉，并隨手將擠出的砂漿刮去。操作時(shí)磚塊要放平、跟線(xiàn)。砌筑操作過(guò)程中，以分段控制游丁走縫和亂縫。經(jīng)常進(jìn)行自檢，如發(fā)現有偏差，應隨時(shí)糾正，嚴禁事后采用撞磚糾正。應隨砌隨將溢出磚墻面的灰跡塊刮除。內外墻的轉角處嚴禁留直搓，其他臨時(shí)間斷處，留搓的做法必須符合施工規范的規定。
五、收獲與感想
我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè) 后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗證，我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。利用這次實(shí)習機會(huì )接觸社會(huì )，得到很好的鍛煉，特別是需要鍛煉語(yǔ)言交流與溝通能力為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。
行業(yè)實(shí)習報告 篇5
尊敬的老師：
首先，非常高興能向您和學(xué)校領(lǐng)導匯報我這三個(gè)月來(lái)在工作中的心得體會(huì )。
我是20xx年8月剛剛走出大學(xué)校門(mén)進(jìn)入**縣農電有限公司工作的大學(xué)生**。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶(hù)服務(wù)，并把我在學(xué)校中學(xué)習到的法律知識運用到工作中來(lái)體現我的人生價(jià)值，使我感到非常的榮幸和自豪。
進(jìn)入公司之后，我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習。時(shí)光荏苒，歲月入梭，幾個(gè)月的實(shí)習生活很快就過(guò)去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉變、也學(xué)到了一些學(xué)校書(shū)本里沒(méi)有的知識。
進(jìn)入華家供電所后，我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費、值班、報修、寫(xiě)記錄、生產(chǎn)等工作，通過(guò)工作發(fā)現基層的工作是很艱辛的。農民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者，他們夏天頂著(zhù)烈日，冬天頂著(zhù)嚴寒騎著(zhù)摩托車(chē)忙碌在服務(wù)客戶(hù)的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨，總是第一時(shí)間趕到事故現場(chǎng)，用最快的速度進(jìn)行搶修，以免給客戶(hù)造成巨大的經(jīng)濟損失。
在體會(huì )到農民合同工工作艱辛的同時(shí)，通過(guò)我三個(gè)月來(lái)的實(shí)習也意識到電力工作中常常遇到的問(wèn)題很多都需要該用法律途徑來(lái)解決。這對于保障用戶(hù)用電安全和維系電力系統工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專(zhuān)業(yè)比較對口的平衡心。
據了解現行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會(huì )委員會(huì )第十七次會(huì )議通過(guò)1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展，維護電力投資者、經(jīng)營(yíng)者和使用者的合法權益，保障電力安全運行，起到了保駕護航的作用。
我就結合我所了解的法律知識和實(shí)習體會(huì )談以下問(wèn)題
（一）竊電問(wèn)題
在基層的實(shí)際工作中，遇見(jiàn)竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節，這時(shí)就需要我們供電企業(yè)，加強監管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來(lái)保護電能的合法使用，維護我公司的利益。
有了以上針對竊電問(wèn)題的法律法規，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據法律法規來(lái)追究其法律責任了，維護我公司的利益。
（二）客戶(hù)拖欠電費
我們供電企業(yè)按照傳統的供用電及電費結算模式是先用電后交錢(qián)，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險——電力客戶(hù)拖欠電費�？蛻�(hù)拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問(wèn)題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問(wèn)題。這樣我們供電企業(yè)如何維權就是至關(guān)重要的問(wèn)題了。
根據規定，供電企業(yè)在給客戶(hù)供電之前都要簽訂供電合同，客戶(hù)與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權利，應承擔交納電費的義務(wù)�！峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規定：“用戶(hù)應當按照國家核準的電價(jià)和用電計量裝置記錄，按時(shí)交納電費�！钡�，在實(shí)際工作中，因為我們是農電，客戶(hù)距離營(yíng)業(yè)廳較遠，交費不方便，再加上有些客戶(hù)交費意識淡薄，不履行交費義務(wù)，造成很多農民合同工給一些客戶(hù)先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現象得到緩解，為農民合同工減輕負擔。
有時(shí)候客戶(hù)長(cháng)時(shí)間陳欠電費，我們需要依法進(jìn)行停電時(shí)，由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書(shū)送達用戶(hù)這一法規，冒然停電給客戶(hù)造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客戶(hù)狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規的學(xué)習，正確合法的保護我們的利益。
除在三個(gè)月的實(shí)習工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問(wèn)題外，在領(lǐng)導的教育和培養下，同事們的關(guān)心和幫助下，我感覺(jué)自己在工作、學(xué)習、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營(yíng)銷(xiāo)，遵守企業(yè)規章制度的重要性。
在今后的工作中，我會(huì )更加虛心學(xué)習，經(jīng)常吸取教訓、總結經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的農電員工。
行業(yè)實(shí)習報告 篇6
接下來(lái)三個(gè)月實(shí)習期間，我始終保持了積極、主動(dòng)、嚴謹的工作態(tài)度，遵守公司規章制度，虛心學(xué)習，也有幸得到部門(mén)領(lǐng)導的教誨與指導以及同事的幫助，這使原本對工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)（包括電磁閥等閥門(mén)）一無(wú)所知的我，嘗試去做并力求做好從未做過(guò)的事，因為，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，都會(huì )有那個(gè)行業(yè)的特殊要求，實(shí)習報告網(wǎng)都需要一定的時(shí)間，作出一定的努力去適應。逐漸地，我掌握了產(chǎn)品的型號、規格及一些技術(shù)參數、產(chǎn)品特點(diǎn)，這方便了我順利開(kāi)展我的工作。這里主要從以下三方面工作內容來(lái)總結：
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面，我主要在各知名貿易網(wǎng)站和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，（一）尋找國內或國外買(mǎi)家的信息，這是一個(gè)積累的過(guò)程。用兩種方法：1、是通過(guò)搜索引擎或是門(mén)戶(hù)站點(diǎn)尋找。中文網(wǎng)站用關(guān)鍵詞“電磁閥”或“閥門(mén)”搜索，或者按照類(lèi)別“機械及工業(yè)制品”，然后在“通用零部件” 里層層深入，慢慢查找、篩選。英文網(wǎng)站也用同樣方法。2、是通過(guò)免費公告板也是尋找買(mǎi)家的重要途徑。對于搜尋到的需求信息，通過(guò)電話(huà)聯(lián)系后相應地郵寄了很多產(chǎn)品樣本。
�。ǘ┌l(fā)布公司產(chǎn)品信息，我事先就準備好了標準的中英文公司簡(jiǎn)介和產(chǎn)品介紹，實(shí)習報告網(wǎng)（內容包括向對方詳細列出我們的產(chǎn)品規格和型號，向對方表明我們是生產(chǎn)廠(chǎng)家，不是貿易商。因為買(mǎi)家都希望直接從廠(chǎng)家購買(mǎi)，減少中間環(huán)節和費用，在交貨周期和售后服務(wù)上也有保障。）然后通過(guò)各站點(diǎn)的免費發(fā)布信息欄粘貼發(fā)布和BBS（貿易公告板）發(fā)布信息，發(fā)布的方式方法我也非常注意，因為越受歡迎的網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布數量越多，而剛剛發(fā)布的信息往往會(huì )被別人的網(wǎng)絡(luò )信息淹沒(méi)，所以要堅持一定的頻度讓信息始終出現，所以經(jīng)常要重復發(fā)布，網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布的效果常體現在一次又一次地反復發(fā)布后。因為這意味著(zhù)，你只有反復地刺激潛在顧客，客戶(hù)才可能對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，接下來(lái)，不時(shí)地接到一些通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解我司后的需求問(wèn)詢(xún)電話(huà)便是初步的發(fā)布效果。還有，通過(guò)所編工具書(shū)、雜志和企業(yè)的網(wǎng)站來(lái)收集電子郵箱地址，主動(dòng)發(fā)送E-mail也是途徑之一。不過(guò)，拓展自有品牌產(chǎn)品向海外發(fā)展，只通過(guò)在貿易網(wǎng)站和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上搜索是不夠的，還要根據產(chǎn)品特點(diǎn)投入一些費用相應地在專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上做廣告，以更有力的方式宣傳產(chǎn)品。
對待客戶(hù)查詢(xún)的電子郵件方面，有時(shí)候查詢(xún)比較多，我都做到及時(shí)回復，因為客戶(hù)開(kāi)始對我們的產(chǎn)品感興趣，就要趁熱打鐵，有些甚至是幾分鐘內，并且言辭禮貌，信息全面，或者遇不能及時(shí)回復的，會(huì )給做個(gè)簡(jiǎn)單的解釋?zhuān)尶蛻?hù)感受我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而不能因為被怠慢而中斷聯(lián)系。交易達成以前，回復查詢(xún)需要做很多相關(guān)的工作，前不久，中國機械進(jìn)出口（集團）有限公司在經(jīng)過(guò)好幾個(gè)回合的Email聯(lián)系后，才先買(mǎi)了一個(gè)減壓閥試用；對于需要公司全套產(chǎn)品目錄的客戶(hù)，也相應地寄了樣本。隨后列表做了客戶(hù)檔案管理，把已寄樣本的客戶(hù)和回頭來(lái)查詢(xún)的買(mǎi)家與其他查詢(xún)分開(kāi)，并進(jìn)行追蹤。不過(guò)，對于追蹤服務(wù)，我做得不夠及時(shí)，還需更加主動(dòng)。涉及到客戶(hù)問(wèn)詢(xún)是否寄送樣品問(wèn)題，我建議我們公司同意接受，可以采用收取小部分成本的做法，一是讓海內外買(mǎi)家感受誠意，同時(shí)也督促海內外買(mǎi)家顯示誠意。
編書(shū)廣告方面，接手此工作一個(gè)多月，我會(huì )從積累芝麻綠豆大的經(jīng)驗開(kāi)始，不斷在實(shí)踐中提高自己的能力，使工作富有成效。
三個(gè)月工作中的經(jīng)驗收獲與不足都是我日后學(xué)習工作的借鑒，我將繼續揚長(cháng)補短，不斷提高自己，為塑造全面發(fā)展的自我而努力
行業(yè)實(shí)習報告 篇7
實(shí)習過(guò)程：此次實(shí)習目的是想通過(guò)在XX銀行的實(shí)習工作，掌握銀行業(yè)務(wù)基本的技能，熟悉日常業(yè)務(wù)的操作流程和工作制度等，為日后的工作打下堅定基礎。
實(shí)習崗位：大堂經(jīng)理
實(shí)習過(guò)程主要包括以下兩個(gè)主要階段：
一、培訓階段
(1)通過(guò)培訓來(lái)了解單位基本情況和機構設置、企業(yè)文化、人員配備和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安保等。
(2)了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程并學(xué)習服務(wù)禮儀。
二、實(shí)習階段
(1)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
三、實(shí)習內容：
(一)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì )計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學(xué)習新的知識，另一方面，還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競爭意識，服務(wù)意識。
(二)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
在實(shí)習的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。
(三)大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則，成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理，代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做
好大堂的禮儀工作，就必須做到干練、穩重、自信、親和。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習，除了讓我對XX銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心和扎實(shí)認真的工作態(tài)度。在辦理與銀行現金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹慎細心。
其次，我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后，環(huán)境生活習慣都會(huì )發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，必定會(huì )被殘酷的社會(huì )淘汰。
第三，我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
最后，還要有明確的職業(yè)規劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習銀行相關(guān)知識，早日通過(guò)銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
行業(yè)實(shí)習報告 篇8
實(shí)習的每一天是繁忙而又充實(shí)的，每天的勞頓換來(lái)工作上的一點(diǎn)點(diǎn)起色和認可是值得的。
實(shí)習期間我主要跟隨壽險部的齊總拓展企業(yè)補充醫療保險業(yè)務(wù)，每天的工作內容有電話(huà)約見(jiàn)，客戶(hù)拜訪(fǎng)，合同談判，還有后期的企業(yè)年金的產(chǎn)品宣導。每一項工作都讓我學(xué)到了新的知識，開(kāi)拓了我的視野，讓我在全新的感受中不斷收獲進(jìn)步的喜悅。我從實(shí)習的每一個(gè)階段來(lái)談我的感受，希望我的這篇商業(yè)保險行業(yè)實(shí)習報告可以作為參考范例。
第一個(gè)階段：熟悉公司運作，管理流程和合同條款
天和是于20xx年成立的保險經(jīng)紀機構，公司董事長(cháng)和產(chǎn)壽險部總經(jīng)理都是保險營(yíng)銷(xiāo)精英出身，目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險方面以與中石化合作為基礎不斷拓展新業(yè)務(wù)，壽險以企業(yè)補充醫療保險為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶(hù)有北京市卷煙廠(chǎng)等一些大型企業(yè)。公司規模不大，人事結構簡(jiǎn)單，內勤人員每個(gè)人既負責承保也負責客服，各自按客戶(hù)劃分工作范圍和職責。秘書(shū)，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負責業(yè)務(wù)聯(lián)系，底薪加提成，激勵機制簡(jiǎn)單易行。我選擇天和實(shí)習，因為它小而員工分工不細，我可以在兩個(gè)半月的時(shí)間里接觸參與到每一個(gè)工作環(huán)節而不會(huì )因為是實(shí)習生受到排斥。
承保，客服也好，外勤業(yè)務(wù)洽談也好，都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學(xué)習企業(yè)補充醫療保險的合同條款。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，我感覺(jué)各個(gè)公司的合同條款相差無(wú)幾，都是直接在基本醫療保險的基礎上確定費用保險項目和費用保險層次，只是需要被保險共同分擔的部分可以通過(guò)企業(yè)補充醫療保險讓保險人分攤一部分，這樣能夠再次降低被保險人的費用負擔。比如說(shuō)，保險公司可報銷(xiāo)的藥品和診療項目完全與基本醫療一致，都是以《北京市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》為準(詳情可參考具體合同)。保險人只需根據客戶(hù)想要報銷(xiāo)的比例來(lái)厘算費率。所以產(chǎn)品差異化不明顯，那么保險公司或中介機構只能靠客戶(hù)關(guān)系和售后服務(wù)取勝。
第二個(gè)階段：承保和客服
在熟悉了險種和合同條款之后，接下來(lái)我的實(shí)習工作就是承保與客服。因為企業(yè)補充醫療保險是團體險，而且參加了基本醫療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴展到職工子女)，所以沒(méi)有核保，沒(méi)有體檢，保險經(jīng)紀公司需要做的就是統計被保險人的性別，年齡和人數，根據企業(yè)保障程度需要和保險公司協(xié)商起草保險合同條款。協(xié)商合同內容是一項艱巨的任務(wù)，作為經(jīng)紀公司代表客戶(hù)，在合同里應盡量考慮到客戶(hù)利益，盡量爭取更有利的承保條件，所以必須字斟句酌。比如說(shuō)新增被保險人的條件，離職被保險人的退費，索賠的期限，保險責任，除外責任等項目。事實(shí)證明，每一條每一款雙方都要溝通許多個(gè)來(lái)回，最終達成一致意見(jiàn)需要一段時(shí)間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，學(xué)會(huì )了思慮周全。
當然工作往往是交叉的和相互滲透的，在和保險公司就新的協(xié)議進(jìn)行協(xié)商的同時(shí)，客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補充醫療保險費用報銷(xiāo)即理賠是定期進(jìn)行的，但由于理賠過(guò)程中會(huì )碰到許多爭議和被保險人困惑的地方，所以經(jīng)常需要中介機構與雙方進(jìn)行溝通。我的實(shí)習周記里就提到過(guò)一個(gè)典型的案例，被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷(xiāo)范圍意見(jiàn)不一致，而且雙方都收集了相關(guān)資料來(lái)證明自己的意見(jiàn)是有理有據的。結果我們通過(guò)多方咨詢(xún)和查找政策規定，最后才給了客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。企業(yè)補充醫療保險的保險期限是一年(類(lèi)同于財產(chǎn)保險)，客戶(hù)稍有不滿(mǎn)意轉而投向其他公司的這種現象是很正常的。這些事例讓我明白，實(shí)際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見(jiàn)的東西，還必須隨時(shí)了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規定，比如說(shuō)隨時(shí)把握可報銷(xiāo)藥品目錄的變動(dòng)情況，基本醫療保險的相關(guān)政策調整情況以及醫療改革試點(diǎn)的相關(guān)規定等等。
第三個(gè)階段：電話(huà)約見(jiàn)，客戶(hù)拜訪(fǎng)
逐漸熟悉了承保，客服的工作職責和范疇之后，我就開(kāi)始企盼做一些更具有挑戰性的工作——電話(huà)約見(jiàn)與客戶(hù)拜訪(fǎng)。表達了個(gè)人意向之后，齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰精神，他鼓勵我并且給了我一些建議。平素給學(xué)生上課一直停留在講理論的層面上，真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開(kāi)始問(wèn)題多多：打電話(huà)之前把許多情形都想到了，可是電話(huà)一撥通，忘詞了，比頭一次上講臺還緊張;電話(huà)通了，人家一聽(tīng)保險經(jīng)紀公司，啪，掛掉了;找到人力資源處的人，也了解到客戶(hù)正在辦理企業(yè)補充醫療保險，別人說(shuō)競爭企業(yè)太多，篩選都選不過(guò)來(lái)，等明年吧，不知道如何應對了。事后發(fā)現自己有幾個(gè)方面做得不到位：一是對合同條款還是不熟悉，所以有點(diǎn)心虛，才會(huì )忘詞;二是不懂得迂回曲折，保險兩個(gè)字人家忌諱，咱可以盡量不提，只提客戶(hù)感興趣的醫療費用報銷(xiāo)的事;三是企業(yè)競爭太多，選都選不過(guò)來(lái)，我們何不直接告訴它，漏掉了這個(gè)可能就錯過(guò)了最好的。通過(guò)不斷自我反省和齊總建議，現在基本能夠實(shí)現突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式，企業(yè)基本情況，有沒(méi)有辦理企業(yè)補充醫療保險，是否有意向等等一些基本信
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