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優(yōu)秀投遞員事跡材料范文
在日常生活或是工作學(xué)習中，大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧，事跡材料可以起到引導良好風(fēng)氣、推動(dòng)工作、激勵后進(jìn)的作用。到底應如何擬定事跡材料呢？以下是小編收集整理的優(yōu)秀投遞員事跡材料范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀投遞員事跡材料范文1
生意經(jīng)
這輛農用三輪車(chē)，已經(jīng)跟了五六個(gè)年頭了。這不，拉上滿(mǎn)滿(mǎn)的農資，又出發(fā)了。
截至7月5日，xx省鄄城縣郵政局什集支局投遞員今年玉米種配送量達到0.9萬(wàn)公斤，個(gè)人配送量占支局的近90%。已連續3年配送玉米種超5000公斤，肥料配送連續兩年超百?lài)�，成為農民最歡迎的人。他是如何取得成功的呢？
誠心服務(wù)贏(yíng)得信任
xx1994年參加工作時(shí)就是投遞員，什集支局的投遞員換了一茬又一茬，而一直堅持在崗位上。用他自己的話(huà)說(shuō)，投遞員這個(gè)崗位干得時(shí)間長(cháng)了，就有感情了，投遞員這個(gè)崗位最適合自己�？恐�(zhù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在什集鎮與群眾建立了深厚的感情，取得了廣大群眾的信任，這也是他在物流配送工作中取得好成績(jì)的關(guān)鍵。
在物流配送旺季，每天早晨4點(diǎn)多就來(lái)到支局，處理好日常的郵件并分發(fā)裝袋后，就開(kāi)始整理車(chē)輛，裝化肥、農藥、種子，然后開(kāi)始投遞、配送，忙到晚上9點(diǎn)多才回家。他把在郵政服務(wù)中的經(jīng)驗用在了物流配送工作中，那就是有求必應。但凡群眾有了要求，從來(lái)沒(méi)有含糊過(guò)，總是立馬答應下來(lái)。
在物流配送中注意抓典型，每到一個(gè)村莊，就宣傳誰(shuí)家用了郵政的種子、肥料，產(chǎn)量提高了多少。在他干物流配送的第二年，群眾就對郵政物流配送的產(chǎn)品深信不疑，也對物流配送的服務(wù)贊不絕口。說(shuō)：“群眾很現實(shí)，也很實(shí)在，只要他們認可了你的服務(wù)、認可了郵政的產(chǎn)品，還有什么理由干不好物流配送呢�！�
在配送的關(guān)鍵時(shí)刻，配送量突然增加的時(shí)候，為確保肥料及時(shí)送到群眾的家里或田間地頭，就叫上自己的堂弟和表弟，每天給他倆一人20元“辛苦費”，并把一天三頓飯都包了，讓他們當自己的幫手。
成功背后的心得
說(shuō)：“只有宣傳做好了，群眾了解了你的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，才會(huì )使用你的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，也就是說(shuō)要學(xué)會(huì )吆喝�！痹谖锪鳂I(yè)務(wù)宣傳中，他用了三種方法，每個(gè)方法看似簡(jiǎn)單，但都挺實(shí)用。一是印制了個(gè)人名片。他的名片上印上了自己的照片，并把郵政業(yè)務(wù)和郵政物流業(yè)務(wù)印刷在背面。投遞中他遇到人就送名片，而且故意選擇人多的時(shí)候給某一個(gè)人送名片，在人家看名片的時(shí)候，很多人就會(huì )圍上來(lái)，馬上不失時(shí)機地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，并趁機發(fā)放名片，讓大家選擇郵政業(yè)務(wù)和郵政配送產(chǎn)品。二是人到哪兒喇叭響到哪兒。專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了一套組合音響，在開(kāi)著(zhù)機動(dòng)三輪車(chē)送肥料的.時(shí)候，一路響著(zhù)喇叭進(jìn)行宣傳，送到哪兒宣傳到哪兒，其間不斷播放一些流行歌曲。等車(chē)輛停下來(lái)，吸引來(lái)人之后，他馬上開(kāi)始播放產(chǎn)品宣傳廣告，并不失時(shí)機發(fā)放宣傳單。三是抓時(shí)機宣傳。會(huì )抓機會(huì )，他根據群眾白天不是在地里干活就是在鄰村打工的實(shí)際，白天一邊投遞一邊在田間地頭宣傳，傍晚就拉著(zhù)玉米種、肥料和投影儀，每天到一個(gè)村進(jìn)行播放，利用現場(chǎng)放電影的時(shí)機銷(xiāo)售玉米種和肥料，并為購買(mǎi)物流產(chǎn)品的群眾當場(chǎng)發(fā)放毛巾、臉盆和手電筒等紀念品，激發(fā)了其他群眾的購買(mǎi)欲望。
什集支局局長(cháng)許新建說(shuō)：“算不上多聰明，但是他有一個(gè)特點(diǎn)，會(huì )鉆研、會(huì )算賬，小算盤(pán)打得啪啪響�！苯衲甏汗潉傔^(guò)，就帶著(zhù)3000元錢(qián)進(jìn)城了，回來(lái)的時(shí)候，帶來(lái)大包小包的東西――毛巾、臉盆、手電筒。大家還都納悶呢，買(mǎi)這么多東西干啥？等到玉米種配送的時(shí)候，就開(kāi)始發(fā)放這些東西了，大家才恍然大悟，原來(lái)是提前準備好紀念品了。發(fā)紀念品也是算好賬了，買(mǎi)一袋肥料送一條毛巾，買(mǎi)兩袋肥料送一個(gè)臉盆，買(mǎi)三袋肥料送一個(gè)手電筒，發(fā)放的時(shí)候故意把喇叭打開(kāi)，讓別人都看到。有同事問(wèn)：“你就不怕紀念品買(mǎi)多了送不出去砸手里賠錢(qián)嗎？”嘿嘿一笑說(shuō)：“每年都配送化肥、種子，我心里有筆賬，我知道今年能送多少！”舍得花錢(qián)，這也是大家的共識。為了保證配送順利，他買(mǎi)了三輪摩托車(chē)、農用三輪車(chē)甚至還有面包車(chē)，群眾要多少產(chǎn)品，他就靈活選擇交通工具隨時(shí)送過(guò)去。他請人幫自己送肥料，都是算好賬了，只有舍得花錢(qián)，才能掙到錢(qián)。他說(shuō)：“其實(shí)我現在總感覺(jué)忙不過(guò)來(lái)，我這個(gè)段道，種子和肥料需求量有多大我心里有數，市場(chǎng)已經(jīng)打開(kāi)了，可我就是分身無(wú)術(shù)，每年都會(huì )留下一些遺憾。今年玉米種配送，如果時(shí)間和人手充裕的話(huà)，我還能再多上1500公斤！”截至7月10日，夏季肥料配送量已經(jīng)達到了27噸，他自己算了算，今年突破200噸沒(méi)問(wèn)題。
優(yōu)秀投遞員事跡材料范文2
是福鼎城關(guān)投遞的一名普通投遞員，幾年來(lái)，他以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶(hù)滿(mǎn)意”為已任，多年如一日的做好自己的投遞工作。在平凡的崗位中作出了突出成績(jì)，連續多年被局評為“先進(jìn)工作者”，贏(yíng)得了用戶(hù)和全局職工的一致好評。
從參加投遞工作以來(lái)，認真學(xué)習各項投遞業(yè)務(wù)知識及規章制度，清楚的認識到投遞服務(wù)是郵政服務(wù)的最后一個(gè)環(huán)節，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響企業(yè)的發(fā)展，所以把投遞服務(wù)質(zhì)量做為重中之重，在平郵質(zhì)量大提升活動(dòng)中，嚴格要求自己，努力踐行“一封信、一顆心”的承諾。20__年度報刊大收訂中完成報刊收訂流轉額近44.62萬(wàn)元,剔除黨報黨刊完成27.52萬(wàn)，超額完成公司下達的收訂任務(wù)，在后續的補續訂工作中完成流轉額1萬(wàn)余元，尤其是微信訂閱發(fā)展客戶(hù)173名，流轉額30170.98,在全局排名前列。
在投遞工作中，做到不錯投一封信、一份報刊的原則，努力做到投遞無(wú)“死角”、信件無(wú)“死信”、報刊無(wú)積壓。逐步受到了郵政用戶(hù)的'表?yè)P，拉近了和用戶(hù)的關(guān)系。得到了廣大用戶(hù)的認可，并為每一年度報刊大收訂工作打下了堅實(shí)的基礎。主動(dòng)擔負起城郊結合部小包及普郵的投遞任務(wù)，減輕鄉郵投遞的壓力。所屬的投遞段“西段”學(xué)校和小區代投點(diǎn)多，工作實(shí)屬不易。在每年的報刊大收訂中，認真學(xué)習相關(guān)文件精神，及各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)技巧先進(jìn)收訂報刊經(jīng)驗，補充充實(shí)自己，提高自身能力，做好報刊營(yíng)銷(xiāo)工作。在不斷努力下，20__年率先完成公司分配的報刊收訂任務(wù)。20__年度全省20__年度福建省“百優(yōu)”投遞員，連續多年獲得局“先進(jìn)生產(chǎn)工作著(zhù)”稱(chēng)號，為我局各項業(yè)務(wù)發(fā)展取到積極作用和應有貢獻。
在成績(jì)面前本人從不驕傲，作為一名投遞員始終堅信服務(wù)不僅是每個(gè)人的權力和義務(wù)，是企業(yè)和自己生存發(fā)展的基本條件，每個(gè)人都可以通過(guò)自己的服務(wù)有所作為，在服務(wù)中創(chuàng )造人生的價(jià)值。我熱愛(ài)投遞工作，默默無(wú)聞地為郵政事業(yè)奉獻自己的青春。
優(yōu)秀投遞員事跡材料范文3
是x市x區郵政局投遞分局投遞班的郵政投遞員，1998年加入郵政投遞工作，12年來(lái)他盡職盡責、用心服務(wù)、精研技能、提高效率，在工作中起到生產(chǎn)骨干和模范帶頭作用。在群眾心目中是一名樸實(shí)勤勞的“綠衣使者”，在領(lǐng)導和員工心目中他是一名“好員工”、“老師傅”。
他是投遞班的大替班，熟悉投遞區域內大部份的投遞道段，其足跡遍布x區77平方公里，每一條郵路都留下他艱辛與感人的故事。這12年來(lái)每天投遞三個(gè)頻次，來(lái)回需走40多公里，為用戶(hù)撲滅死信多封，投遞出去的郵件多達480多萬(wàn)件，投遞路程超過(guò)194000公里。難能可貴的是，他投了那么多信、走了那么多路，卻從未發(fā)生過(guò)用戶(hù)有理由投訴和安全事故，深受用戶(hù)和工友及單位的贊譽(yù)。
一、用心服務(wù)
是x市x區郵政局五星級投遞員。這是他的榮譽(yù)、更是他真心為用戶(hù)服務(wù)所換回獎勵。他說(shuō)：“我熱愛(ài)郵政事業(yè)，更愛(ài)投遞工作，為用戶(hù)服務(wù)，讓用戶(hù)滿(mǎn)意是我的心愿”。
他堅持為用戶(hù)提供貼心的服務(wù)！有一位老年日報的老訂戶(hù)，有一次插箱投遞報紙時(shí)發(fā)現這位老訂戶(hù)已經(jīng)連續三期的'報紙沒(méi)有取，他就心想會(huì )不會(huì )這個(gè)老人家有啥事不方便��？于是他就按響這位老人家六樓的門(mén)鈴。原來(lái)這位老人家由于老年風(fēng)濕行動(dòng)不便，所以幾天沒(méi)有下來(lái)取報紙。他馬上取出報紙送上這位老人家的家里，并告訴老人家，以后的報紙都會(huì )送上樓了。他總是這樣的樂(lè )于助人，想方設法的為用戶(hù)更方便的服務(wù)。
他全身心都投入到摯愛(ài)的郵政投遞工作中，以強烈責任感和愛(ài)心為千家萬(wàn)戶(hù)傳播文化和信息。在錄取通知書(shū)投遞期間，有一件錄取通知書(shū)按封面上的郵寄地址投遞并沒(méi)有這個(gè)收件人，本來(lái)這封信可以按“死信”退回原處，但工作責任心告訴他這封信對一個(gè)十年寒窗學(xué)子的重要，他通過(guò)114電話(huà)查詢(xún)和查找居委會(huì )戶(hù)籍登記，終于查找到了收件人正確的投遞地址。原來(lái)是封面的地址街道筆誤造成。功夫不負有心人，在他的努力下錄取通知書(shū)及時(shí)地送到了已經(jīng)望穿秋水的學(xué)子手中。
他在投遞工作中常遇到一封封“死信”，他并沒(méi)有急著(zhù)把它一退了之，而是記在心里，邊投遞、邊打聽(tīng)，直到投出為止。他說(shuō)：退一封信，如同退回一顆心，那多么的令人失望，所以，我一定盡最大的努力，反失望變成希望，為了找到位的主人，花費時(shí)間和精力也無(wú)所謂，當把這些郵件交到用戶(hù)手中時(shí)，那種成功的感覺(jué)，難以用語(yǔ)言表達。
在他的投遞工作中，他始終把用戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、高興不高興作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，投遞是個(gè)特殊的服務(wù)窗口，為了樹(shù)立好“人民郵政為人民”這個(gè)形象，他總是從每一個(gè)小事做起，規范自己的職務(wù)行為，用他的實(shí)際行動(dòng)讓用戶(hù)對郵政有了一種親切感、信任感。
用心服務(wù)是一種很自然的真情流露，沒(méi)有華麗的語(yǔ)言，只有一顆樸實(shí)的心。他用行動(dòng)譜寫(xiě)著(zhù)新時(shí)代綠衣使者的服務(wù)精神。
二、精研技能
在本崗位的業(yè)務(wù)技能方面，不斷鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，以提高本崗位的工作效率。郵政的投遞工作，每天必須要進(jìn)行排信、蓋日戳、數報、套報等內部工序，然后將信件、報刊等投遞到每家每戶(hù)。剛開(kāi)始接觸投遞工作時(shí)，他面對大量的信件及報刊，每天都要工作到很晚才能完成。近幾年由于經(jīng)濟發(fā)展加速，他所負責的投遞地段的投遞量逞直線(xiàn)上升，加上商函賬單不斷增長(cháng)，每天需要數、套報量不斷增加，為了提高工作效率，經(jīng)常利用工余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)技能，多次請教有多年工作經(jīng)驗的老師傅，并結合自己在工作過(guò)程中積累到的經(jīng)驗，創(chuàng )出了自己的一套業(yè)務(wù)操作方法，有效地提高了工作效率。
優(yōu)秀投遞員事跡材料范文4
負責至桃山這一片的投遞工作。這一帶屬于丘陵地帶，道路都很崎嶇。每天早上，當我們還沉浸在睡夢(mèng)之中的時(shí)候，他就已經(jīng)載著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)兩郵袋郵件從家里出發(fā)了。以前，他運輸郵件的工具就是一輛用了很多年的自行車(chē)，而至桃山這段路又多為坡路彎路，多數情況下，他都是趕著(zhù)自行車(chē)把郵件.包裹.報紙之類(lèi)及時(shí)的送到客戶(hù)手中的。從桃山至靈山寺的一段路更是坎坷崎嶇,每當天氣惡劣的時(shí)候,他只能步行上去.08年的雪災時(shí),他硬是肩背著(zhù)兩只大郵袋，靠著(zhù)雙足步行了四十多個(gè)來(lái)回,要知道每個(gè)來(lái)回就得四個(gè)多小時(shí)啊!況且天還在下著(zhù)大雪!跌倒了，爬起來(lái)，匆匆拍拍身上的雪，繼續前進(jìn)…
20__年七月二十八日突來(lái)的一場(chǎng)大雨,把小余里到唐流村的山路沖毀.而此時(shí),正行至此路段,巨大的溝溝壑壑讓他的`摩托車(chē)無(wú)法騎行,他只得在大雨中將車(chē)推行.雨柱讓視線(xiàn)變得模糊，一個(gè)趔擮，他重重的摔倒在地。等他爬起來(lái)，不是去查看磕破的膝蓋和摔腫的胳膊，而是去用雨衣覆蓋郵袋里的報紙、郵件。
優(yōu)秀投遞員事跡材料范文5
現年39歲的郭是縣郵政局郵政所一名勞務(wù)工，自年月參加工作以來(lái)，工作兢兢業(yè)業(yè)，為人老實(shí)忠厚。由于所為半投半營(yíng)所，為了在自己出班投遞時(shí)不影響群眾辦理業(yè)務(wù)，郭就鼓勵自己的妻子學(xué)習郵件收寄、內部處理等，從來(lái)沒(méi)有出現關(guān)門(mén)投遞的關(guān)門(mén)投遞的現象，一直由妻子看管，一點(diǎn)事都沒(méi)有耽誤下。他在兩條自然環(huán)境非常惡劣的山區郵路上跑了13年，騎自行車(chē)近15萬(wàn)公里，從未脫班一次，安全投送各種報刊信件份（件），在報刊業(yè)競爭最為激烈，各條郵路報刊發(fā)生逐年下滑的今天，所投遞的郵路卻年年超額完成收訂任務(wù)，且穩中有升，多次受到縣局的稱(chēng)贊及表彰。年郵政所獲得子長(cháng)縣郵政局雙創(chuàng )工作先進(jìn)單位；郭年被評為縣局雙創(chuàng )先進(jìn)個(gè)人，年被評為優(yōu)秀投遞員，年被評為先進(jìn)生產(chǎn)者。
一、心系群眾，甘在山區奉獻青春
所投遞的郵路包括南、北及川道37個(gè)行政村，這些村大都分布在偏僻的山溝里，且居地分散，每天只能騎著(zhù)自行車(chē)從山谷夾縫中走過(guò)去，雨天時(shí)路面泥濘且滑，腳下是陡峭山崖，令人毛骨悚然，晴天風(fēng)起塵揚，烈日暴曬，口干舌燥，每天出班前只好把開(kāi)水往水壺里灌滿(mǎn)帶著(zhù)，在這樣惡劣的自然環(huán)境下進(jìn)行投遞工作，其艱苦程度是難以用文字來(lái)表達的。但是為了山區郵路上的群眾能及時(shí)收到遠方親朋好友的郵件，閱讀最新發(fā)行的報刊，及時(shí)了解國內外重大時(shí)事以及農業(yè)科技知識。郭已早早起來(lái)把郵件報刊按投遞順序排好裝袋，帶上雨衣、水壺等必備用品后便前往艱難的投遞里程，無(wú)論嚴寒酷暑，刮風(fēng)下雨，郭從未一次誤班誤點(diǎn)，被山區郵路上的用戶(hù)稱(chēng)為投遞的活鐘。
為了抓好報刊發(fā)行工作，讓信息閉塞的山區群眾及時(shí)了解山外的市場(chǎng)經(jīng)濟動(dòng)態(tài)，提高農業(yè)種植科技水平，忙走上之路，郭挨家挨戶(hù)的上門(mén)宣傳，動(dòng)員他們訂閱《這農業(yè)科技報》等科技類(lèi)報刊，有些訂戶(hù)臨時(shí)無(wú)線(xiàn)訂閱的，郭用自己的工資墊支。郭在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，從未計較個(gè)人得失，他把郵路當成了他的命根子，一天也離不開(kāi)它。這份工作雖然預期，一天下來(lái)骨松筋動(dòng)，但郭以苦為樂(lè )，只要看到山區郵路上的群眾每每收到遠方親朋好友來(lái)信時(shí)那欣喜的面容，感激的目光，郭的`心也隨之而樂(lè )開(kāi)了。
二、不忘宣傳，只為企業(yè)多創(chuàng )收
郭充分發(fā)揮鄉郵工種的自身優(yōu)勢，在向郵路群眾投遞各類(lèi)郵件時(shí)，不忘向群眾宣傳郵政的各項業(yè)務(wù)，為沿途群眾正確用郵排憂(yōu)解難，讓群眾及時(shí)了解郵政新開(kāi)辦的業(yè)務(wù)，提高了他們對郵政的認識。在這條自然環(huán)境惡劣的郵路上走了整整13年，問(wèn)他是否有過(guò)后悔，他說(shuō)，他已經(jīng)把全身心的感情溶入了這條郵路，很難再與它分開(kāi)，只要局里還需要，他將把這條郵路一直走下去，永不后悔。這就是一個(gè)郵政鄉郵勞務(wù)工的最真寫(xiě)照，人生縮影。
優(yōu)秀投遞員事跡材料范文6
是x市x區郵政局投遞分局投遞班的郵政投遞員，19xx年加入郵政投遞工作，12年來(lái)他盡職盡責、用心服務(wù)、精研技能、提高效率，在工作中起到生產(chǎn)骨干和模范帶頭作用。在群眾心目中是一名樸實(shí)勤勞的綠衣使者，在領(lǐng)導和員工心目中他是一名好員工、老師傅。
他是投遞班的大替班，熟悉投遞區域內大部份的投遞道段，其足跡遍布x區77平方公里，每一條郵路都留下他艱辛與感人的故事。這12年來(lái)每天投遞三個(gè)頻次，來(lái)回需走40多公里，為用戶(hù)撲滅死信20__多封，投遞出去的郵件多達480多萬(wàn)件，投遞路程超過(guò)194000公里。難能可貴的是，他投了那么多信、走了那么多路，卻從未發(fā)生過(guò)用戶(hù)有理由投訴和安全事故，深受用戶(hù)和工友及單位的贊譽(yù)。
一、用心服務(wù)
是x市x區郵政局五星級投遞員。這是他的榮譽(yù)、更是他真心為用戶(hù)服務(wù)所換回獎勵。他說(shuō)：我熱愛(ài)郵政事業(yè)，更愛(ài)投遞工作，為用戶(hù)服務(wù)，讓用戶(hù)滿(mǎn)意是我的心愿。
他堅持為用戶(hù)提供貼心的服務(wù)！有一位老年日報的老訂戶(hù)，有一次插箱投遞報紙時(shí)發(fā)現這位老訂戶(hù)已經(jīng)連續三期的報紙沒(méi)有取，他就心想會(huì )不會(huì )這個(gè)老人家有啥事不方便��？于是他就按響這位老人家六樓的門(mén)鈴。原來(lái)這位老人家由于老年風(fēng)濕行動(dòng)不便，所以幾天沒(méi)有下來(lái)取報紙。他馬上取出報紙送上這位老人家的家里，并告訴老人家，以后的報紙都會(huì )送上樓了。他總是這樣的樂(lè )于助人，想方設法的為用戶(hù)更方便的服務(wù)。
他全身心都投入到摯愛(ài)的郵政投遞工作中，以強烈責任感和愛(ài)心為千家萬(wàn)戶(hù)傳播文化和信息。在錄取通知書(shū)投遞期間，有一件錄取通知書(shū)按封面上的郵寄地址投遞并沒(méi)有這個(gè)收件人，本來(lái)這封信可以按死信退回原處，但工作責任心告訴他這封信對一個(gè)十年寒窗學(xué)子的重要，他通過(guò)114電話(huà)查詢(xún)和查找居委會(huì )戶(hù)籍登記，終于查找到了收件人正確的投遞地址。原來(lái)是封面的地址街道筆誤造成。功夫不負有心人，在他的努力下錄取通知書(shū)及時(shí)地送到了已經(jīng)望穿秋水的學(xué)子手中。
他在投遞工作中常遇到一封封死信，他并沒(méi)有急著(zhù)把它一退了之，而是記在心里，邊投遞、邊打聽(tīng)，直到投出為止。他說(shuō)：退一封信，如同退回一顆心，那多么的令人失望，所以，我一定盡最大的努力，反失望變成希望，為了找到位的主人，花費時(shí)間和精力也無(wú)所謂，當把這些郵件交到用戶(hù)手中時(shí)，那種成功的感覺(jué)，難以用語(yǔ)言表達。
在他的投遞工作中，他始終把用戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、高興不高興作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，投遞是個(gè)特殊的服務(wù)窗口，為了樹(shù)立好人民郵政為人民這個(gè)形象，他總是從每一個(gè)小事做起，規范自己的職務(wù)行為，用他的實(shí)際行動(dòng)讓用戶(hù)對郵政有了一種親切感、信任感。
用心服務(wù)是一種很自然的真情流露，沒(méi)有華麗的語(yǔ)言，只有一顆樸實(shí)的心。他用行動(dòng)譜寫(xiě)著(zhù)新時(shí)代綠衣使者的服務(wù)精神。
二、精研技能
在本崗位的業(yè)務(wù)技能方面，不斷鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，以提高本崗位的工作效率。郵政的投遞工作，每天必須要進(jìn)行排信、蓋日戳、數報、套報等內部工序，然后將信件、報刊等投遞到每家每戶(hù)。剛開(kāi)始接觸投遞工作時(shí)，他面對大量的信件及報刊，每天都要工作到很晚才能完成。近幾年由于經(jīng)濟發(fā)展加速，他所負責的投遞地段的投遞量逞直線(xiàn)上升，加上商函賬單不斷增長(cháng)，每天需要數、套報量不斷增加，為了提高工作效率，經(jīng)常利用工余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)技能，多次請教有多年工作經(jīng)驗的老師傅，并結合自己在工作過(guò)程中積累到的`經(jīng)驗，創(chuàng )出了自己的一套業(yè)務(wù)操作方法，有效地提高了工作效率。
他多次在技能練功比賽中取得好成績(jì)，為了在比賽中達到更高的技術(shù)水平，每天利用下班時(shí)間不停地苦練。連休息日也回到班組去操練，當著(zhù)猛烈的太陽(yáng)，在操場(chǎng)里來(lái)回地練習著(zhù)投遞全程的操作。為了能練好蓋日戳這一項目，連續地重復著(zhù)蓋日戳，把手掌磨得起了水泡，還是不斷地重復著(zhù)，最后連水泡都磨穿了。在廣東省職工職業(yè)技能大賽中取得好成績(jì)，被評為廣東省職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新能手稱(chēng)號及廣東省技術(shù)能手稱(chēng)號。
三、郵政局的黃師傅
被班組同事們尊稱(chēng)為黃師傅，深受其它投遞員的敬愛(ài)。除了因為他的為人厚道，喜歡幫助人和投遞業(yè)務(wù)精湛之外，更難能可貴的是他不求回報的把自己所掌握的專(zhuān)業(yè)技能無(wú)私地傳授給班組乃至投遞分局的投遞員！
每當班組有新的員工參入，他總是倦倦不厭的教授他們投遞操作的方法，手把手的教他們如何正確使用日戳，用什么方法數報、套報更快更準，如何盡快掌握投遞道段規律！他通過(guò)了郵政投遞工種技能考評資格培訓考核，成為了郵政投遞技能的培訓師和監考官，你就更能在培訓室和考場(chǎng)上看到他的身影。
在他這種好學(xué)、實(shí)干的工作精神的帶動(dòng)和鼓舞下，其它的投遞員都以他為楷模、為榜樣，帶動(dòng)起所有的投遞員苦練投遞技能，有效提高了工作效率。
有人說(shuō)：判斷一個(gè)人的價(jià)值,不是看他取得了什么,而是看他貢獻了什么。每個(gè)人都有不同的價(jià)值觀(guān)，有人虛度一生，碌碌無(wú)為，有人勤奮拼搏,去實(shí)現人生自我價(jià)值,而我們所認識的,就是屬于后者的一位年青人,他是來(lái)自山區一名普通農民工，他就憑著(zhù)對本職工作的熱愛(ài)摯誠，把一封封裝載著(zhù)親情、友情、愛(ài)情的信息傳遞到千家萬(wàn)戶(hù)！一個(gè)從農村來(lái)城市打拼的農民工，一個(gè)在平凡崗位上，把百年郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞到千家萬(wàn)戶(hù)的綠衣使者。在平凡的崗位上做著(zhù)不平凡的貢獻，實(shí)現不平凡的人生價(jià)值！
優(yōu)秀投遞員事跡材料范文7
誠心服務(wù)贏(yíng)得信任
xx年參加工作時(shí)就是投遞員，什集支局的投遞員換了一茬又一茬，而一直堅持在崗位上。用他自己的話(huà)說(shuō)，投遞員這個(gè)崗位干得時(shí)間長(cháng)了，就有感情了，投遞員這個(gè)崗位最適合自己�？恐�(zhù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在什集鎮與群眾建立了深厚的感情，取得了廣大群眾的信任，這也是他在物流配送工作中取得好成績(jì)的關(guān)鍵。
在物流配送旺季，每天早晨4點(diǎn)多就來(lái)到支局，處理好日常的郵件并分發(fā)裝袋后，就開(kāi)始整理車(chē)輛，裝化肥、農藥、種子，然后開(kāi)始投遞、配送，忙到晚上9點(diǎn)多才回家。他把在郵政服務(wù)中的經(jīng)驗用在了物流配送工作中，那就是有求必應。但凡群眾有了要求，從來(lái)沒(méi)有含糊過(guò)，總是立馬答應下來(lái)。
在物流配送中注意抓典型，每到一個(gè)村莊，就宣傳誰(shuí)家用了郵政的種子、肥料，產(chǎn)量提高了多少。在他干物流配送的第二年，群眾就對郵政物流配送的產(chǎn)品深信不疑，也對物流配送的服務(wù)贊不絕口。說(shuō)：“群眾很現實(shí)，也很實(shí)在，只要他們認可了你的服務(wù)、認可了郵政的產(chǎn)品，還有什么理由干不好物流配送呢�！�
在配送的關(guān)鍵時(shí)刻，配送量突然增加的時(shí)候，為確保肥料及時(shí)送到群眾的家里或田間地頭，就叫上自己的堂弟和表弟，每天給他倆一人20元“辛苦費”，并把一天三頓飯都包了，讓他們當自己的幫手。
成功背后的心得
說(shuō)：“只有宣傳做好了，群眾了解了你的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，才會(huì )使用你的'業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，也就是說(shuō)要學(xué)會(huì )吆喝�！痹谖锪鳂I(yè)務(wù)宣傳中，他用了三種方法，每個(gè)方法看似簡(jiǎn)單，但都挺實(shí)用。一是印制了個(gè)人名片。他的名片上印上了自己的照片，并把郵政業(yè)務(wù)和郵政物流業(yè)務(wù)印刷在背面。投遞中他遇到人就送名片，而且故意選擇人多的時(shí)候給一個(gè)人送名片，在人家看名片的時(shí)候，很多人就會(huì )圍上來(lái)，馬上不失時(shí)機地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，并趁機發(fā)放名片，讓大家選擇郵政業(yè)務(wù)和郵政配送產(chǎn)品。二是人到哪兒喇叭響到哪兒。專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了一套組合音響，在開(kāi)著(zhù)機動(dòng)三輪車(chē)送肥料的時(shí)候，一路響著(zhù)喇叭進(jìn)行宣傳，送到哪兒宣傳到哪兒，其間不斷播放一些流行歌曲。等車(chē)輛停下來(lái)，吸引來(lái)人之后，他馬上開(kāi)始播放產(chǎn)品宣傳廣告，并不失時(shí)機發(fā)放宣傳單。三是抓時(shí)機宣傳。會(huì )抓機會(huì )，他根據群眾白天不是在地里干活就是在鄰村打工的實(shí)際，白天一邊投遞一邊在田間地頭宣傳，傍晚就拉著(zhù)玉米種、肥料和投影儀，每天到一個(gè)村進(jìn)行播放，利用現場(chǎng)放電影的時(shí)機銷(xiāo)售玉米種和肥料，并為購買(mǎi)物流產(chǎn)品的群眾當場(chǎng)發(fā)放毛巾、臉盆和手電筒等紀念品，激發(fā)了其他群眾的購買(mǎi)欲望。
什集支局局長(cháng)許新建說(shuō)：“算不上多聰明，但是他有一個(gè)特點(diǎn)，會(huì )鉆研、會(huì )算賬，小算盤(pán)打得啪啪響�！苯衲甏汗潉傔^(guò)，就帶著(zhù)3000元錢(qián)進(jìn)城了，回來(lái)的時(shí)候，帶來(lái)大包小包的東西——毛巾、臉盆、手電筒。大家還都納悶呢，買(mǎi)這么多東西干啥？等到玉米種配送的時(shí)候，就開(kāi)始發(fā)放這些東西了，大家才恍然大悟，原來(lái)是提前準備好紀念品了。發(fā)紀念品也是算好賬了，買(mǎi)一袋肥料送一條毛巾，買(mǎi)兩袋肥料送一個(gè)臉盆，買(mǎi)三袋肥料送一個(gè)手電筒，發(fā)放的時(shí)候故意把喇叭打開(kāi)，讓別人都看到。有同事問(wèn)：“你就不怕紀念品買(mǎi)多了送不出去砸手里賠錢(qián)嗎？”嘿嘿一笑說(shuō)：“每年都配送化肥、種子，我心里有筆賬，我知道今年能送多少！”舍得花錢(qián)，這也是大家的共識。為了保證配送順利，他買(mǎi)了三輪摩托車(chē)、農用三輪車(chē)甚至還有面包車(chē)，群眾要多少產(chǎn)品，他就靈活選擇交通工具隨時(shí)送過(guò)去。他請人幫自己送肥料，都是算好賬了，只有舍得花錢(qián)，才能掙到錢(qián)。他說(shuō)：“其實(shí)我現在總感覺(jué)忙不過(guò)來(lái)，我這個(gè)段道，種子和肥料需求量有多大我心里有數，市場(chǎng)已經(jīng)打開(kāi)了，可我就是分身無(wú)術(shù)，每年都會(huì )留下一些遺憾。今年玉米種配送，如果時(shí)間和人手充裕的話(huà)，我還能再多上1500公斤！”截至7月10日，夏季肥料配送量已經(jīng)達到了27噸，他自己算了算，今年突破200噸沒(méi)問(wèn)題。
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