協(xié)執崗窗口風(fēng)采
在法務(wù)部有這么一種人,他們業(yè)務(wù)嫻熟、經(jīng)驗豐富、工作態(tài)度嚴厲而待人又不失親近,是很多人踏上工作崗位時(shí)的引路人。XXX就是他們中的一員,在協(xié)執窗口崗位11年,先后培養了多名窗口工作人員,在協(xié)執組內營(yíng)造了“肯干、肯學(xué)、肯鉆研”的氛圍,組內人員的業(yè)務(wù)水平位于部門(mén)前列,F在,他帶的“徒弟”們個(gè)個(gè)都是能的崗位精英,因為年紀相仿,所以大家伙兒都親切的稱(chēng)呼他為“大師兄”。
第一課:夢(mèng)想
每當有新人進(jìn)組,大師兄總喜歡湊上前去和他們聊一聊,介紹完日常工作,大師兄會(huì )說(shuō)說(shuō)協(xié)執組的過(guò)去、現在和將來(lái)。入駐政務(wù)中心12年,分管部長(cháng)、組長(cháng)換了好幾個(gè),獎狀一大堆,優(yōu)秀人才層出不窮,而最讓大師兄自豪的.無(wú)過(guò)于3年前獲得的“巾幗文明崗”。榮譽(yù)的傳承得益于部門(mén)文化的建立,得益于每個(gè)人的努力付出,對于每個(gè)心懷夢(mèng)想的新人來(lái)說(shuō),良好的工作氛圍為個(gè)人夢(mèng)想實(shí)現提供了良好的舞臺。真正作為一名合格的協(xié)執崗,很多東西是在學(xué)校中無(wú)法培養的,唯有準確定位,從小事做起積累工作經(jīng)驗,擺脫急于求成的心態(tài),一步一個(gè)腳印,扎實(shí)提高自己的個(gè)人能力,相信是金子總會(huì )發(fā)光,在平凡的崗位做出不平凡的貢獻,大師兄覺(jué)得他有責任有義務(wù)讓協(xié)執組繼續、更加優(yōu)異。
第二課:戰斗
大師兄關(guān)注軍事、喜歡軍事,因此他常說(shuō):協(xié)執窗口像士兵一樣戰斗在一線(xiàn)。確實(shí),他們同樣守護在最前沿陣地,一樣聽(tīng)從命令,服從指揮,一樣特別能吃苦,特別能奉獻,特別能戰斗,一樣有團隊精神。新人的實(shí)操階段尤為重要,大師兄總是言傳身教,講理論教方法授經(jīng)驗,在思想上、理念上以及實(shí)際工作中做示范,手把手帶著(zhù)去實(shí)踐,過(guò)程中強調指導,正所謂“授人以魚(yú)不如授人以漁”。他讓新人要多問(wèn),對案件的任務(wù)和目的要心中有數;要多想,對系統操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題心中有數;要多記,對申請人所需提交的材料標準要求心中有數。這種幫帶方法既有利于新人的進(jìn)步,也對他自己提出了更高的要求,需要足夠的知識儲備和實(shí)踐經(jīng)驗與新人共同進(jìn)步、共同提高以備將來(lái)共同戰斗。
第三課:升華
培訓新人是緩慢而扎實(shí)的,不浮不躁,是一個(gè)掌握、精通和提高的過(guò)程,協(xié)執崗的技能是技術(shù)與經(jīng)驗并重的。隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步,新的挑戰不斷涌現,一名優(yōu)秀的協(xié)執崗不僅是業(yè)務(wù)上的精通,思想上更要求進(jìn)步,大師兄對剛剛上崗的新人有四個(gè)要求:一是找準定位,迅速進(jìn)入工作角色,盡快融入法務(wù)部這個(gè)大家庭;二是遵規守紀,加強自身廉潔意識,管好自己的“嘴”、“手”、“腿”,嚴格遵守中心的各項規章制度;三是主動(dòng)學(xué)習,拓寬業(yè)務(wù)支持面,各項業(yè)務(wù)相結合,實(shí)現橫向發(fā)展;四是刻苦鉆研,理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)知識運用到實(shí)際工作中,讓工作逐漸深入,實(shí)現縱向發(fā)展。大師兄深知,一個(gè)人再能干,即使渾身是鐵也打不出幾顆釘子,只有做好傳承,讓所有協(xié)執崗都技術(shù)過(guò)硬才能做好服務(wù)。
近年來(lái),土地、房產(chǎn)等不動(dòng)產(chǎn)引發(fā)的各類(lèi)風(fēng)險和糾紛日益增多,人們的防風(fēng)險意識和法律意識也逐漸增強,不動(dòng)產(chǎn)查封登記工作量也隨之增長(cháng),僅20xx年就收到協(xié)助執行通知書(shū)15574件、完成系統限制轉移信息錄入47338條、完成查封登記16435件,較20xx年增長(cháng)了7%。三尺窗口無(wú)小事,一言一行總關(guān)情,自窗口工作開(kāi)展以來(lái),XXX所在的協(xié)執窗口創(chuàng )造了零投訴零差評的不凡業(yè)績(jì),他們踏實(shí)的工作作風(fēng)也贏(yíng)得了辦事單位和群眾的一致好評。
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