團險個(gè)人先進(jìn)事跡材料
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團險個(gè)人先進(jìn)事跡材料一
團險銷(xiāo)售部以和諧保險建設活動(dòng)的深刻內涵為依托,積極探索開(kāi)展“與國家醫療保障政策配套,受政府委托的健康保險業(yè)務(wù)”,積極參與多層次社會(huì )醫療保障體系建設,創(chuàng )新承保了XX市城鎮職工大額醫療補助金保險。5年多來(lái),共承保人群933萬(wàn)人,為59356人次的參保人提供賠款保障4.73億元。2007-2010年被評為人保健康XX分公司先進(jìn)集體、優(yōu)秀部門(mén)。
1、嚴格服務(wù)流程,完善服務(wù)制度,獲得醫保中心、醫療機構、參保職工認可。一是強化風(fēng)險管控,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。根據審核及理賠工作流程,通過(guò)基本醫療保險和大額醫療保險一體化審核及監督巡查事前、事中干預,實(shí)現就醫診療行為的全程監控。截止2010年底,共審核各類(lèi)病歷28903份,醫療費總額4.4億元,涉及初審違規醫療費1521萬(wàn)元;對各類(lèi)醫保定點(diǎn)醫療機構監督檢查1500余次,參協(xié)助醫保中心對各種違規行為處罰45次,追回違規基金800余萬(wàn)元,確;鸢踩行н\行。二是發(fā)揮自身優(yōu)勢,參與醫保管理。在參與費用審核和醫保管理工作的同時(shí),注重調研,撰寫(xiě)調研報告,提出了許多合理化建議,在協(xié)助市醫保中心完善管理辦法、提高管理水平方面做了大量工作。三是積極做好窗口服務(wù)工作,認真解答參保人與醫療機構問(wèn)題,多次收到參保職工表?yè)P信。四是完善制度建設,規范項目運營(yíng)。制定完善了《大額醫療保險理賠手冊》、《大額醫療項目運作流程》等十余項工作流程及管理辦法,確保了大額醫療項目的依法合規經(jīng)營(yíng)。
2、服務(wù)業(yè)務(wù)一線(xiàn),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。完成本職工作的同時(shí),團險銷(xiāo)售部成員積極利用項目資源對公司的商業(yè)市場(chǎng)予以支援,體現公司“健康管理+健康保障”特色。開(kāi)展社保政策培訓,創(chuàng )辦《政策之窗》,為一線(xiàn)伙伴及時(shí)送上最新的社保政策;協(xié)助分公司完善醫療服務(wù)網(wǎng)絡(luò );參與健康管理系統開(kāi)發(fā)等。
3、服務(wù)社會(huì ),勇?lián)熑。為倡?ldquo;奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,團險銷(xiāo)售部全體成員參加了分公司“藍絲帶”青年志愿者服務(wù)團隊。先后參加了汶川地震都江堰志愿服務(wù)、奧運前夕滸苔清理、XX衛生系統組織的“愛(ài)佑童心”志愿服務(wù)項目。此外,還多次組織無(wú)償獻血活動(dòng)。一系列志愿活動(dòng),展現了部門(mén)員工勇于承擔社會(huì )責任的良好形象。
團險個(gè)人先進(jìn)事跡材料二
提起縣人壽保險公司經(jīng)理,認識的人無(wú)不心悅誠服。她于1985年入司,在壽險事業(yè)上一干就是25年。這期間,她先后從事過(guò)業(yè)管、團險、中介副經(jīng)理等各個(gè)崗位的工作,幾乎每年都被省、市公司評為先進(jìn)個(gè)人,F任縣支公司經(jīng)理的她全身心地投入到工作中,帶領(lǐng)全司員工銳意改革、科學(xué)發(fā)展,開(kāi)創(chuàng )了縣支公司的新局面,也得到了全司員工的擁護和愛(ài)戴。,公司在保持業(yè)務(wù)規模穩步提高的同時(shí),業(yè)務(wù)結構進(jìn)一步優(yōu)化,利潤水平大幅提升,公司各項工作蓬勃發(fā)展。
身為一名女同志,在體力和精力上與男同志相比都要有一定的差距,但她在工作中表現出來(lái)的那種“巾幗不讓須眉”的霸氣和拼勁卻讓許多男同志都自愧不如。業(yè)務(wù)發(fā)展是她的強項,在多年的業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)踐中,她積累了大量的客戶(hù)資源和豐富的工作經(jīng)驗,這讓她在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)得心應手、收放自如。在她負責公司團險工作期間,全縣各機關(guān)、企事業(yè)單位的保險業(yè)務(wù)幾乎全在我公司投保,團險市場(chǎng)占有率高達97%以上;在公司中介業(yè)務(wù)起步之初,由她負責代理業(yè)務(wù)的啟動(dòng),通過(guò)不斷的摸索和努力,快速地占領(lǐng)了銀郵銷(xiāo)售渠道,為公司日后中介業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。別人夸她業(yè)務(wù)能力強,可她卻總是說(shuō):“我的能力遠不及諸位老同志,要說(shuō)心得,就是要不怕辛苦,自己不斷地努力。”是呀,了解的人都知道,工作中她就是有一股不服輸、不怕累、不言敗的勁兒。展業(yè)時(shí)她風(fēng)里來(lái),雨里去,別人走訪(fǎng)一個(gè)單位,她就走訪(fǎng)三個(gè);別人每個(gè)單位去攻關(guān)一次,她就去五次。如此辛苦的付出,換來(lái)的是業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,贏(yíng)得的是客戶(hù)的肯定和大家的尊敬。雖然她已經(jīng)是公司的“一把手”,但對一些單位和客戶(hù)仍然堅持親自走訪(fǎng),使合作關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固。
如果說(shuō)努力是她成功的關(guān)鍵,那么豐富的知識就是她干事業(yè)的強大助力。自己常說(shuō)一句話(huà):“干就干強,爭就爭王”。在公司,不論是保險條款,還是相關(guān)法規,她都爛熟于心。每次上級公司有新的險種或規定出臺,她都是第一個(gè)弄懂弄透,并在工作中加以運用,使她在做業(yè)務(wù)、搞管理各方面都游刃有余。自上任經(jīng)理以來(lái),她對自己的學(xué)習要求的更加嚴格,學(xué)習的內容也從原來(lái)的業(yè)務(wù)知識,到現在的管理學(xué)、行業(yè)法律、內部規定等內容的全面學(xué)習,業(yè)務(wù)、財務(wù)、業(yè)管、內控各個(gè)方面的知識她都十分的清楚和精通。同時(shí),她還重點(diǎn)加強了對科學(xué)發(fā)展觀(guān)的學(xué)習,充分領(lǐng)會(huì )科學(xué)發(fā)展觀(guān)的深刻內涵,并且將科學(xué)發(fā)展觀(guān)與公司工作實(shí)際相結合,使公司的各項決策都切合實(shí)際,提高了公司的效益水平,增強了公司可持續發(fā)展的能力。在自身加強學(xué)習的同時(shí),她還在全公司組織開(kāi)展了各種形式的學(xué)習活動(dòng)。為提高柜面人員的綜合素質(zhì),在她的倡導下,開(kāi)展了柜面人員崗位技能練兵活動(dòng);為提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能,她要求定期開(kāi)展業(yè)務(wù)知識考試達標活動(dòng);在上級公司組織的各種學(xué)習活動(dòng)中,她都是帶頭學(xué)習,堅持寫(xiě)學(xué)習心得,在全公司營(yíng)造了濃厚的學(xué)習氛圍。
“嚴于律己,寬以待人”是的座右銘。作為領(lǐng)導,她十分注重自己的一言一行,時(shí)時(shí)處處為群眾和員工做好榜樣。公司的作息時(shí)間,她帶頭遵守,每天總是提前到崗,下班最后一個(gè)回家,不但從未因個(gè)人有事請假曠工過(guò),而且為了工作她放棄了無(wú)數個(gè)節假日和休息時(shí)間;公司每次下達任務(wù)指標,她總是認領(lǐng)的最多,完成的最早,而公司發(fā)放物品她卻總是最后一個(gè)領(lǐng)取;公司業(yè)務(wù)突擊,她都要深入到基層一線(xiàn)進(jìn)行業(yè)務(wù)督導、靠前指揮,親自給每一位主管打電話(huà),給伙伴們以鼓勵;內勤加班加點(diǎn),她都要到現場(chǎng)指導和慰問(wèn)。“清則正、廉則明”,廉潔自律是一名合格領(lǐng)導的必備條件,作為公司的一把手,很多事情需要拍板決定,她一向堅持原則,站在客觀(guān)、公正的角度,把一碗水端平,從不優(yōu)親厚友,搞雙重標準,不但如此,對自己身邊的人反而更加嚴格。這么多年,她從未拿過(guò)客戶(hù)和員工一分錢(qián),未吃過(guò)客戶(hù)和員工一頓飯,未收過(guò)客戶(hù)和員工一份禮。她的廉潔還體現在她的大公無(wú)私、勤儉持家,了解她的人都知道“她要的不是政績(jì)、不是官位,要得是公司的發(fā)展,是全公司員工收入的提高。”作為當家人,公司花每一分錢(qián)都要仔細斟酌,從無(wú)用手中權力為自己謀求私利行為,用她的說(shuō)話(huà)“好鋼要使在刀刃上,錢(qián)要用在最需要的地方”!“心底無(wú)私天地寬”,由于她一心為公,員工們對她所做的.決定都堅決的擁護,使得公司政令暢通,各項工作井井有條。正如大家所說(shuō):“有這樣一個(gè)當家人,我們放心”。她對待自己如此嚴格,可對待他人卻十分的平易近人。公司里無(wú)論是公司員工還是業(yè)務(wù)人員,她平時(shí)都以兄弟姐妹相稱(chēng),從不以領(lǐng)導自居;她心思縝密,誰(shuí)家生活困難,她都會(huì )盡力幫助,誰(shuí)家有紅白喜事、員工生病住院,她也都會(huì )盡量抽時(shí)間前去探望。平時(shí)工作中,她經(jīng)常找員工座談聊天,征求群眾對公司發(fā)展的意見(jiàn)和建議,以便更好地改進(jìn)工作。比如每次業(yè)務(wù)競賽之前,都要征求各級人員對獎項設置的意見(jiàn),最后進(jìn)行權衡決定,使競賽方案科學(xué)合理,每次都較好地調動(dòng)了業(yè)務(wù)人員的積極性,從而完成預定目標。
她發(fā)展業(yè)務(wù)當仁不讓?zhuān)愎芾、抓服?wù)也頭頭是道。業(yè)務(wù)管理是風(fēng)險管控的重要環(huán)節,豐富的業(yè)務(wù)知識讓她對每一個(gè)崗位的工作內容都了如執掌,對工作中的問(wèn)題和漏洞總能一語(yǔ)中的,因此,她提出的改進(jìn)措施或管理規定也十分實(shí)用和必要。財務(wù)是保證公司正常運營(yíng)的基礎,她利用自己的財務(wù)知識,對公司的總體財務(wù)情況進(jìn)行分析,研究制定財務(wù)政策,在有限的財務(wù)資源情況下,發(fā)揮了最大的效能和作用,保證了各項工作的順利開(kāi)展。業(yè)務(wù)管理是防范風(fēng)險的重要環(huán)節,,在她的關(guān)注下公司未出現違規業(yè)務(wù),保證了各項工作的開(kāi)展,賠付率保持在較低水平,提高了公司創(chuàng )利水平。服務(wù)是市場(chǎng)競爭的重要砝碼,她深知服務(wù)對公司發(fā)展的重要性,提出并制定了柜面人員、銷(xiāo)售人員的服務(wù)標準和獎懲方案,組織開(kāi)展各種形式的服務(wù)競賽活動(dòng),定期評選服務(wù)明星。一系列措施調動(dòng)了全員講服務(wù)、比服務(wù)的熱情,提升了公司的服務(wù)品質(zhì),樹(shù)立了公司良好的社會(huì )形象。
公司搞得好,關(guān)鍵看領(lǐng)導。的辛勤付出,換來(lái)了縣人壽各項工作的蒸蒸日上,有了這樣一個(gè)帶頭人,縣人壽必將在發(fā)展的道路上取得更大的輝煌!
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