（推薦）客服轉正申請書(shū)14篇

　　在社會(huì )不斷進(jìn)步的今天，很多事項都需要使用申請書(shū)，申請書(shū)是我們提出請求時(shí)使用的一種文書(shū)。那么大家知道正規的申請書(shū)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的客服轉正申請書(shū)，歡迎大家分享。

　　客服轉正申請書(shū) 篇1

　　尊敬的公司領(lǐng)導：

　　我于XX年1月27日入職，根據公司的需要，目前擔任xx客服一職，負責跟進(jìn)歐美客戶(hù)的單子。三個(gè)多月以來(lái)，我在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握，現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下：

　　1、可以較為熟練地操作sap和erp系統，并保證數據錄入的準確性和及時(shí)性；

　　2、對公司的產(chǎn)品有了一定程度的.了解，并能根據單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況；

　　3�？梢约皶r(shí)的向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單，保證準確、及時(shí)發(fā)貨；

　　4、 定期催收貨款，保證貨款回收。

　　5、能及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議，并在周報中向領(lǐng)導反映。

　　當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正，這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

　　1、工作經(jīng)驗有限，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠，與公司的要求還有一定的差距；

　　2、對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠深，需要加強學(xué)習；

　　3、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面，需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習。

　　總之，在以后的工作中我會(huì )更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創(chuàng )造出更好的效益，自我價(jià)值得到體現。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準。

　　申請人：xx

　　客服轉正申請書(shū) 篇2

尊敬的公司領(lǐng)導：

　　我于20xx年X月X日進(jìn)入公司，根據公司的需要，目前擔任物業(yè)客服一職，負責XX工作。

　　本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作；積極學(xué)習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓學(xué)習，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀專(zhuān)科，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

　　兩個(gè)多月來(lái)，我在王總、公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

　　一、思想上個(gè)人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹慎，尊重服從。

　　二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己。

　　三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的模版預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。

　　四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規掌握的還不夠扎實(shí)等等。

　　在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的'進(jìn)步。

　　根據公司規章制度，試用人員在試用期滿(mǎn)兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià)，使我按期轉為正式員工。

　　來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導批準轉正。

　　此致

敬禮！

　　申請人：

　　申請日期：

　　客服轉正申請書(shū) 篇3

尊敬的公司領(lǐng)導：

　　我于20xx年4月21日進(jìn)入公司，根據公司的需要，目前是客服部的一名員工，現在主要負責銷(xiāo)售中心前臺接待員的工作。根據公司規章制度，試用人員在試用期滿(mǎn)一個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià)，使我按期轉為正式員工。

　　現將這一個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結：

　　在工作中，我和另一位同事在主管的'領(lǐng)導下，負責銷(xiāo)售中心的接待工作，跟進(jìn)好每位客戶(hù)的茶水服務(wù)，以及負責茶幾臺面雜物收拾整理，協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時(shí)管理規約，認真受理業(yè)主的咨詢(xún)和投訴。

　　在這一個(gè)月的時(shí)間里，我初步了解樓盤(pán)的整體情況。在這里學(xué)會(huì )了怎樣與客戶(hù)更好的溝通，和同事之間關(guān)系相處融洽，有很強的團隊協(xié)助能力，積極學(xué)習新知識，

　　注重自身發(fā)展和進(jìn)步。一個(gè)月以來(lái)，我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，但我發(fā)現自己還是有一些不足的地方，有時(shí)客戶(hù)離開(kāi)銷(xiāo)售中心，自己卻忘記整理茶幾上的雜物，今后我一定會(huì )加倍注意。同時(shí)，也希望領(lǐng)導和同事對我工作出現的錯誤多多提醒和指正。

　　總之，經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往。對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準。

此致

敬禮!

　　申請人：

日期：

　　客服轉正申請書(shū) 篇4

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　首先；非常感謝您給我到機會(huì )公司從事客服工作，對此，我感到無(wú)比的榮幸。

　　我于20xx年xx月xx日來(lái)到公司工作；現如今三個(gè)月的試用期將滿(mǎn)。根據公司規章制度，現鄭重申請轉為公司正式員工。

　　本人工作認真熱情，細心且有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，性格開(kāi)朗，具有良好的團隊意識；責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導完成各項工作；積極學(xué)習新知識，技能，主動(dòng)向同事學(xué)習；并利用下班時(shí)間充電，提高自身綜合素質(zhì)。

　　最后；我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績(jì)會(huì )愈來(lái)愈好，我們的.明天必將更加輝煌，在今后的工作中；作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進(jìn)；實(shí)現自我；創(chuàng )造價(jià)值，因此，懇請上級領(lǐng)導能批準轉正，讓我成為一名正式員工。謝謝！

　　申請人：xxx

　　申請時(shí)間：20xx年xx月xx日

　　客服轉正申請書(shū) 篇5

　　時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)x工作已有半年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(cháng)的半年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(cháng)。經(jīng)過(guò)上半年的工作和學(xué)習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。下面是我上半年來(lái)的.主要工作內容。

　　一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。

　　作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)。

　　理論是行動(dòng)的先導。作為x基層客服人員，我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。上半年來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

　　三、認清職責，強化學(xué)習。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )出現失誤、失職狀況；當然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會(huì )到。

　　四、重視細節，努力工作。

　　工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。細節因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性；對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。

　　多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。很幸運可以加入x客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團隊，x的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我；讓我可以在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標就是力爭在下半年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！

　　在此我提出轉正申請，懇求公司領(lǐng)導給我鍛煉自己，實(shí)現理想的機會(huì )，我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司展望美好未來(lái)！

此致

敬禮

　　申請人：

　　20xx年xx月xx日

　　客服轉正申請書(shū) 篇6

　　尊敬的領(lǐng)導

　　我于20xx年1月4日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　在 過(guò)去的三個(gè)里，我學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多。最初從大學(xué)畢業(yè)，到一汽馬自達盛基創(chuàng )業(yè)店的懵懂無(wú)知，到之后前臺接車(chē)時(shí)時(shí)的謹慎小心依葫蘆畫(huà)瓢，再到如今在能 熟練操作。一路走來(lái)，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格的售后顧問(wèn)的標到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，養成了對于實(shí) 踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解的習慣。面對這種情況，在近一年的時(shí)間里，我在師傅的教導、老員工的幫助下，在4S店各位領(lǐng)導的關(guān)心和全體 同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習，不斷提高工作能力。一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位�，F將這一年的學(xué)習和 工作情況總結如下：

　　一)養成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重：作為一名售后顧問(wèn)，每天與客戶(hù)打交道，因此對員工品德修養以及職業(yè)道德 上面的要求更高。需要我們有足夠的熱情、良好的心態(tài)、忠于職守、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。所以在目前的工作崗位上，我不斷的去學(xué)習，積累經(jīng)驗，要求很高， 做一個(gè)領(lǐng)導滿(mǎn)意，客戶(hù)滿(mǎn)意，同事滿(mǎn)意的優(yōu)秀員工。

　　二)要認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識：在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)!要成為一名優(yōu)秀的`員工，首要條件就是成 為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)，當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只 爭朝夕的精神投入到工作中。因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待 客戶(hù)，應對售后機電維修上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有 加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，4s店售后屬于 服務(wù)行業(yè)，工作就是要面對各種各樣的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解 答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。我始終以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱 服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。

　　此致

敬禮!

　　申請人：yjbys

　　20xx年xx月xx日

　　客服轉正申請書(shū) 篇7

尊敬公司領(lǐng)導：

　　我于20xx 年xx月xx日入職根據公司需要目前擔任xx客服一職負責跟進(jìn)xx客戶(hù)單子三個(gè)多月以來(lái)我在公司領(lǐng)導和同事們幫助下對本職工作內容和范圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下：

　　1、可以較為熟練地操作sap和erp系統并保證數據錄入準確性和及時(shí)性；

　　2、對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況；

　　3、可以及時(shí)向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單保證準確、及時(shí)發(fā)貨；

　　4、 定期催收貨款保證貨款回收。

　　5、能及時(shí)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題建議并在周報中向領(lǐng)導反映當然在工作中我也出現了一些小差錯和問(wèn)題部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性。

　　綜合看來(lái)我覺(jué)得還有以下缺點(diǎn)和不足：

　　1、 工作經(jīng)驗有限對工作預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠與公司要求還有一定差距；

　　2、對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習；

　　3、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習。

　　總之，在以后工作中我會(huì )更加地嚴格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習與積累，不斷提出問(wèn)題解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng )造出更好效益，自我價(jià)值得到體現。在此我提出轉正申請，希望能公司正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準！

　　申請人：xx

xx年xx月xx日

　　客服轉正申請書(shū) 篇8

尊敬的領(lǐng)導：

　　我于xx年xx月xx日成為客服部的試用員工，到今天xx月試用期已滿(mǎn)，根據客服部的規章制度，現申請轉為客服部正式員工。

　　作為一個(gè)應屆畢業(yè)生，初來(lái)客服部，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是客服部寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。

　　在輪崗實(shí)習期間，我先后在xx部、xx部、等各個(gè)部門(mén)的學(xué)習工作了一段時(shí)間。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的'，和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大。但是各部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我在較短的時(shí)間內適應了客服部的工作環(huán)境，也熟悉了客服部的整個(gè)操作流程。

　　在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)。專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為客服部做出更大的貢獻。當然，初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　經(jīng)過(guò)這xx月，我現在已經(jīng)能夠獨立處理客服部的xx工作，整理部門(mén)內部各種資料。當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。

　　這是我的第一份工作，這半年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多�？吹娇头�部的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和客服部一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同客服部一起展望美好的未來(lái)！

　　此致

敬禮

　　申請人：

　　20xx年xx月xx日

　　客服轉正申請書(shū) 篇9

尊敬的領(lǐng)導：

　　時(shí)間在指尖悄然滑過(guò)，即將迎來(lái)新的一年，不覺(jué)間我已經(jīng)來(lái)物業(yè)客服部?jì)蓚�(gè)多月了，雖然是短短的兩個(gè)月，但是讓我受益匪淺。因為在這段時(shí)間得到了領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和指導，讓我對自己的工作有了更大的提高，新年將至，現將我這幾個(gè)月來(lái)我的個(gè)人工作總結如下：

　　1、本棟共XX戶(hù)，入住及裝修共XX戶(hù)，接房未住XX戶(hù)，已售未接X(jué)X戶(hù)，未售XX戶(hù)，物管費收繳率XX%;

　　2、每天巡查大堂、樂(lè )園、電梯、門(mén)禁，發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)報修和并跟進(jìn)處理，維護禮賓大堂的公共秩序，相關(guān)物品的規范擺放;

　　3、收發(fā)業(yè)主郵件、包裹、票據等并做好相關(guān)登記、保管、發(fā)放的工作;

　　4、催收各種費用，發(fā)布各類(lèi)通知;受理業(yè)主投訴、報修并及時(shí)跟進(jìn)回復業(yè)主處理進(jìn)展，做好記錄;

　　5、負責業(yè)主裝修過(guò)程中的`管理，跟進(jìn)樓棟業(yè)主整改類(lèi)事項并做好記錄;

　　6、每月提交所負責樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動(dòng)態(tài)表，更新業(yè)主聯(lián)系方式，掌握所負責樓棟外籍人員的信息機租賃戶(hù)檔案信息，管理本棟業(yè)主檔案柜資料。

　　在XX年這全新的一年里，我要努力改正工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強一下幾個(gè)方面的工作：

　　1、加強學(xué)習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

　　2、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;

　　3、多與各位同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

　　很幸運我能進(jìn)入棕櫚泉這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團隊，在棕櫚泉的文化理念，公司的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我;讓我可以在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!以上便是我上年的年工作總結，接下來(lái)的工作中，我會(huì )認真努力，多學(xué)習一些工作經(jīng)驗，我在工作期間做得不足的地方還請領(lǐng)導評指正。

此致

申請人：XX

申請日期：XX年XX月XX日

　　客服轉正申請書(shū) 篇10

尊敬的公司領(lǐng)導:

　　我于20xx 年2月15日入職，根據公司的需要，目前擔任Xx客服一職，負責跟進(jìn)歐美客戶(hù)的單子。三個(gè)多月以來(lái)，我在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握，現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下:

　　1.可以較為熟練地操作SAP和ERP系統，并保證數據錄入的準確性和及時(shí)性;

　　2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解，并能根據單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;

　　3.可以及時(shí)的向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單，保證準確、及時(shí)發(fā)貨;

　　4.定期催收貨款，保證貨款回收。

　　5.能及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議，并在周報中向領(lǐng)導反映。

　　當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正，這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的`缺點(diǎn)和不足:

　　1. 工作經(jīng)驗有限，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠，與公司的要求還有一定的差距;

　　2.對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠深，需要加強學(xué)習;

　　3.考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面，需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習。

　　總之，在以后的工作中我會(huì )更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創(chuàng )造出更好的效益，自我價(jià)值得到體現。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準。

　　此致

敬禮!

　　申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　客服轉正申請書(shū) 篇11

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好!

　　首先；非常感謝您給我到機會(huì )公司從事客服工作，對此，我感到無(wú)比的榮幸。

　　我于20__年__月__日來(lái)到公司工作；現如今三個(gè)月的'試用期將滿(mǎn)。根據公司規章制度，現鄭重申請轉為公司正式員工。

　　本人工作認真熱情，細心且有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，性格開(kāi)朗，具有良好的團隊意識；責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導完成各項工作；積極學(xué)習新知識，技能，主動(dòng)向同事學(xué)習；并利用下班時(shí)間充電，提高自身綜合素質(zhì)。

　　最后；我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績(jì)會(huì )愈來(lái)愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中；作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進(jìn)；實(shí)現自我；創(chuàng )造價(jià)值，因此，懇請上級領(lǐng)導能批準轉正，讓我成為一名正式員工。謝謝!

　　申請人：___

　　申請時(shí)間：20__年__月__日

　　客服轉正申請書(shū) 篇12

　　暮雨朝云年暗換，長(cháng)溝流月去無(wú)聲，流光如白駒過(guò)隙，不覺(jué)間來(lái)到xxxx物業(yè)客服部已xx了。20xx年對于xxxxxxxx物業(yè)客服部來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是繼續發(fā)展爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們在不斷改進(jìn)完善各項工作的同時(shí)，迎來(lái)了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實(shí)果敢的團隊精神是我們不懈的追求。

　　在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“客戶(hù)至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導下已經(jīng)深入人心，融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來(lái)的工作，有得有失�，F將一年來(lái)的.個(gè)人工作總結如下：

　　一、深化落實(shí)認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度。

　　在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上，20xx年根據領(lǐng)導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創(chuàng )優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規、服務(wù)收費標準，熟悉小區業(yè)主及設施、設備的基本情況。20xx年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下朝著(zhù)服務(wù)創(chuàng )優(yōu)的目標不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。

　　二、深刻了解掌握園區整體工程基本情況，理論聯(lián)系實(shí)際，積極參與學(xué)習與培訓。

　　自20xx年xxxx月開(kāi)始交房以來(lái)，園區整體一期工程已完工23棟，共計1158戶(hù)住宅，共60單元。二期工程已完工xxxx棟，共計xxxx戶(hù)住宅，共xxxx單元�？傮w上已收樓xxxx棟，辦理入住xxxx戶(hù)，其中具備辦理入住條件共xxxx戶(hù)，未辦理入住手續為xxxx戶(hù)。閑置房屋共計xxxx戶(hù)，其中空置房xxxx戶(hù)，樣板間10戶(hù)，工程抵款5戶(hù)，施工單位辦公借用2戶(hù)，具備辦理入住條件未辦理入住xxxx戶(hù)。

　　自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習與工作中培養高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪(fǎng)業(yè)主。

　　三、落實(shí)客服助理崗位職責，及時(shí)完成對客戶(hù)的服務(wù)及領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。

　　1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現設備設施及處理隱患154起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時(shí)下發(fā)整改通知58份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業(yè)主占用公共區域、業(yè)主私自改動(dòng)設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

　　2、負責跟進(jìn)園區防水報修維修處理工作，現場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類(lèi)滲水、漏水共計83戶(hù)，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復及賠償客戶(hù)已上報部門(mén)經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。

　　3、責任區域內土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。

　　4、負責園區護欄及護欄玻璃問(wèn)題處理維修結果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有xxxx戶(hù)業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。

　　5、為提高創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開(kāi)展20xxxxxx—20xxxxxx年B區物業(yè)服務(wù)費用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內)，xxxxxxxx已到期xxxx戶(hù)，現已催繳收取xxxx戶(hù)，xxxxxxxx已到期xxxx戶(hù)，現已繳納xxxx戶(hù)。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現住房需繼續做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問(wèn)題有異議，現階段工作重點(diǎn)需多傾向于專(zhuān)門(mén)跟進(jìn)維修處理施工遺留問(wèn)題，達到業(yè)主滿(mǎn)意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取。

　　四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務(wù)品質(zhì)。

　　業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會(huì )工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導下，敢于挑戰，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導強調的“服務(wù)細化，從細節中產(chǎn)生回報與效益”。

　　在此我提出轉正申請，懇求公司領(lǐng)導給我鍛煉自己，實(shí)現理想的機會(huì )，我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司展望美好未來(lái)!

此致

敬禮！

申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　客服轉正申請書(shū) 篇13

　　我于20xx年xx月xx日入職根據公司需要目前擔任xx客服一職負責跟進(jìn)xx客戶(hù)單子三個(gè)多月以來(lái)我在公司領(lǐng)導和同事們幫助下對本職工作內容和范圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下：

　　1.可以較為熟練地操作sap和erp系統并保證數據錄入準確性和及時(shí)性;

　　2.對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;

　　3.可以及時(shí)向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單保證準確、及時(shí)發(fā)貨;

　　4.定期催收貨款保證貨款回收

　　5.能及時(shí)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題建議并在周報中向領(lǐng)導反映

　　當然在工作中我也出現了一些小差錯和問(wèn)題部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來(lái)我覺(jué)得還有以下缺點(diǎn)和不足：

　　1.工作經(jīng)驗有限對工作預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠與公司要求還有一定差距;

　　2.對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習;

　　3.考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習轉貼于

　　總之，在以后工作中我會(huì )更加地嚴格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習與積累，不斷提出問(wèn)題解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng )造出更好效益，自我價(jià)值得到體現。在此我提出轉正申請，希望能公司正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準!

　　申請人：

　　xx年xx月xx日

　　客服轉正申請書(shū) 篇14

　　時(shí)光似箭，轉眼來(lái)公司一年多過(guò)去了，還記得剛進(jìn)公司時(shí)部門(mén)領(lǐng)導與同事的耐心指導與幫助�，F在非常感謝公司給我這次榮譽(yù)，更要感謝公司及部門(mén)領(lǐng)導對我的認可。這一年多里我學(xué)到了很多，現將對客服工作的內容、認識與感想總結如下：

　　一、工作內容

　　我在客服部主要是負責銷(xiāo)售這一塊的客戶(hù)回訪(fǎng)與維護，有：整理客戶(hù)資料：在銷(xiāo)售顧問(wèn)把客戶(hù)檔案交給客服部以后，準確并及時(shí)錄入客戶(hù)信息(包括客戶(hù)的一些個(gè)性化信息，如：興趣愛(ài)好、職業(yè)以及家庭狀況等)。七日內電話(huà)回訪(fǎng)：從客戶(hù)檔案中提取客戶(hù)的聯(lián)系方式，通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通并認真記錄每一個(gè)回訪(fǎng)結果，將客戶(hù)反饋的意見(jiàn)或建議向相關(guān)部門(mén)反映，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，給客戶(hù)處理意見(jiàn)，對不能當場(chǎng)解決的投訴，及時(shí)跟進(jìn)，盡快給客戶(hù)答復。

　　電話(huà)關(guān)懷：詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的愛(ài)車(chē)使用狀況以及行駛里程，對快到首保里程的客戶(hù)提醒盡快入廠(chǎng)，未到首保里程的客戶(hù)做首保提醒。首保提醒：先以短信形式提醒客戶(hù)已到首保時(shí)間，然后再以電話(huà)方式邀約客戶(hù)回廠(chǎng)首保等。

　　二、認識與感想

　　個(gè)人總結如下：客服人員要具備良好的素質(zhì)，尤其是針對抱怨客戶(hù)，首先要平息客戶(hù)的情緒，要讓客戶(hù)感受到我們代表的是客戶(hù)，我們就是客戶(hù)在4S店的代言人，不能跟隨客戶(hù)的情緒來(lái)波動(dòng)。要學(xué)會(huì )忍耐與寬容，常言說(shuō)：伸手不打笑臉人，以微笑友好的服務(wù)來(lái)對待客戶(hù)，這是對抱怨客戶(hù)的法寶。個(gè)人需改進(jìn)的`方面：對專(zhuān)業(yè)知識的掌握欠缺，以后多學(xué)習汽車(chē)相關(guān)維修保養知識，對在電話(huà)中有疑問(wèn)的客戶(hù)可以做到應對自如。

　　這一年對于公司和我個(gè)人都是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足，提高綜合素質(zhì)，以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中來(lái)。我堅信路遙方知馬力，歲寒可見(jiàn)后凋相信通過(guò)不斷的調整和學(xué)習，我能更加勝任未來(lái)的工作，得到足夠的認可和理解;我也會(huì )努力改進(jìn)，爭取在適當的時(shí)候提出一些較為成熟的方案，期待著(zhù)有所作為，期待著(zhù)和公司一起躍上潮頭!

　　在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準。

此致

敬禮！

申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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