2022客服轉正申請書(shū)
在人們越來(lái)越重視發(fā)展的今天,用到申請書(shū)的地方很多,在寫(xiě)作上,申請書(shū)也具有一定的格式。那么大家知道正規的申請書(shū)怎么寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的2022客服轉正申請書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2022客服轉正申請書(shū)1
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于20xx 年2月15日入職,根據公司的需要,目前擔任Xx客服一職,負責跟進(jìn)歐美客戶(hù)的單子。三個(gè)多月以來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
1.可以較為熟練地操作SAP和ERP系統,并保證數據錄入的準確性和及時(shí)性;
2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;
3.可以及時(shí)的向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單,保證準確、及時(shí)發(fā)貨;
4.定期催收貨款,保證貨款回收。
5.能及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,并在周報中向領(lǐng)導反映。
當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1. 工作經(jīng)驗有限,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2.對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學(xué)習;
3.考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面,需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習。
總之,在以后的工作中我會(huì )更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng )造出更好的效益,自我價(jià)值得到體現。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
2022客服轉正申請書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我叫XXX,。首先,非常感謝您給我到貴公司學(xué)習的機會(huì )。對此,我倍感榮幸。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工,擔任物業(yè)部樣板間接待一職,截止到20xx年5月20日已工作兩個(gè)月。根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
兩個(gè)月以來(lái),非常感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心與指導,以及同事們對我無(wú)私的幫助,讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對自己本職工作的內容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù),而服務(wù)的關(guān)鍵在于細節,在面對客戶(hù)與業(yè)主時(shí),不但要有耐心和細心,而且還要有較強的責任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的同時(shí),力爭使工作質(zhì)量登上一個(gè)嶄新的臺階,為公司美好明天貢獻自己的力量與激情。
第一、軍訓
初到公司工作的第一天就是軍訓,剛開(kāi)始一聽(tīng),感覺(jué)挺有意思的,大學(xué)時(shí)的軍訓,只是走一個(gè)流程而已,想著(zhù)不會(huì )很?chē),真正?jīng)歷了才知道沒(méi)那么簡(jiǎn)單。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點(diǎn)的松懈,想偷懶就更不用說(shuō)啦!在訓練時(shí)每當我感覺(jué)到累、想到要偷懶時(shí),就會(huì )想起"人無(wú)壓力輕飄飄,莖無(wú)壓力不出油"之類(lèi)的勵志名言,來(lái)激勵自己,為自己加油打氣。軍訓使學(xué)會(huì )了給自己加壓、釋壓,在壓力下成長(cháng)、進(jìn)步。每天的基礎動(dòng)作訓練,看似簡(jiǎn)單但要做到標準,規范還須要我們反復的去練習、去訓練。軍訓不但能培養人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人堅強的意志。培養良好的個(gè)人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能?chē)栏褚笞约,?shí)現自己的人生價(jià)值,做好了鋪墊!
第二、培訓
軍訓的同時(shí),楊總開(kāi)始了服務(wù)標準禮儀的課程,作為服務(wù)行業(yè),細節化服務(wù)禮儀很重要,通過(guò)學(xué)習使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升,在培訓課程中不時(shí)地穿插各種團隊建設的小游戲,用傳名片游戲讓我們從中感悟出團隊協(xié)作的重要性,讓我們深刻地感到一個(gè)團隊要齊心協(xié)力,互相配合。在"人生應該養成的十大好習慣"的培訓中,使我們能夠正確認識到"一個(gè)好習慣可以讓自己享受一輩子"之類(lèi)的人生哲理,感悟出好的習慣養成貴在堅持。培訓時(shí)楊總親自授課、他言語(yǔ)幽默、講解細致,讓我們帶著(zhù)快樂(lè )的心情學(xué)習,通過(guò)培訓使我學(xué)到了很多在社交過(guò)程中的溝通技巧和實(shí)用禮儀。在以后工作生活之余我會(huì )堅持不斷的練習,將學(xué)到知識靈活應運到工作中,立足澤龍細節服務(wù)標準定位。
第三、上崗實(shí)踐
經(jīng)歷了前期的鍛煉,終于在4月9號在升龍又一城對外開(kāi)放之時(shí)我們客服接待第一次上崗。統一著(zhù)裝,帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,用規范化、標準化的禮儀歡迎每一位訪(fǎng)客前來(lái)參觀(guān)。重復著(zhù)"歡迎光臨、謝謝參觀(guān)"的禮貌用語(yǔ),雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開(kāi)始的幾天,每天站幾個(gè)小時(shí)下來(lái),身心疲憊,心里默默掉眼淚,但當我想到我們的價(jià)值,體現在能讓客戶(hù)感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、細致的服務(wù),熱情的面貌為客戶(hù)提供良好的服務(wù),為企業(yè)、為物業(yè)部樹(shù)立良好的形象。
第四、拓展訓練
為了加強公司各部門(mén)之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強員工的團隊意識,提高工作效率,公司開(kāi)展了云臺山拓展訓練,在教練緊張口哨聲中,開(kāi)始了簡(jiǎn)單的軍訓,接著(zhù)在教練指引下開(kāi)始組建各自團隊,并選出各自的隊長(cháng),,在各隊精彩的隊容展示后,由帶隊領(lǐng)導致開(kāi)營(yíng)詞,所謂的拓展拉開(kāi)了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓練的過(guò)程中大家彼此間互相照顧,親如一家,通過(guò)這次拓展訓練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
五、今后工作中怎么去做
新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周?chē)腵同事學(xué)習,處處多留意,多看、多思考、多學(xué)習、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度,用較短的時(shí)間融入到我們這個(gè)團隊中。也便于今后能在這個(gè)環(huán)境中更好的工作和學(xué)習。做為服務(wù)行業(yè),對個(gè)人的能力素質(zhì)有較高的要求,在今后的工作中我會(huì )將以前學(xué)的東西運用到工作中去,不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時(shí),還要積極主動(dòng)的幫助周?chē)耐聜,因為我們是一個(gè)集體,是一個(gè)團隊,外界看的不是哪個(gè)人,而是一個(gè)團隊,我會(huì )在心中時(shí)刻告訴自己,自己在崗位上不單單代表自己一個(gè)人,代表著(zhù)物業(yè)部乃至集團公司的形象,勉勵自己向更高更好的標準做起。力爭做到標準、規范。
總之,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我認為我已能夠勝任自己目前所擔任的崗位,并能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來(lái)開(kāi)展工作,與同事能夠很好協(xié)調和配合,在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。對人:與人為善,對工作:不做最好、只做更好,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請轉正,望領(lǐng)導給予批準!
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
2022客服轉正申請書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,根據公司的需要,目前擔任售前客服一職,負責銷(xiāo)售工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓學(xué)習,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀專(zhuān)科,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來(lái),我在x總、公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:思想上個(gè)人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹慎,尊重服從;有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習,我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿(mǎn)三個(gè)個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià),使我提前轉為正式員工。
來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導批準轉正。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
2022客服轉正申請書(shū)4
作為一個(gè)客服專(zhuān)員,在多年的客服工作中,我一直在不斷地探索,企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶(hù)所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛,這就是客服專(zhuān)員。
客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務(wù),我們公司銷(xiāo)售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶(hù)自然就多,客戶(hù)對產(chǎn)品的要求及認識都不同。一切對于我來(lái)說(shuō),即新鮮也處處存在挑戰,領(lǐng)導的變動(dòng),新同事加入,協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。
在這一年里我認真學(xué)習了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料,再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀(guān)察、積累經(jīng)驗,使我對客服體系工作流程的認識有了進(jìn)一步提高。自己通過(guò)學(xué)習和領(lǐng)導、同事們的言傳身教,使得我的工作才能順利開(kāi)展。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導自己工作實(shí)踐。
2、在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
不管前面有多少艱難險阻,只要我一刻也不放松對工作的熱愛(ài)和對目標的追求,我就會(huì )敢于面對挑戰,并有決心在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作,盡職盡責的完成好本職工作。
在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導批準轉正。
此致
敬禮
申請人:xx
20xx年xx月xx日
2022客服轉正申請書(shū)5
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于20xx年4月21日進(jìn)入公司,根據公司的需要,目前是客服部的一名員工,現在主要負責銷(xiāo)售中心前臺接待員的工作。 根據公司規章制度,試用人員在試用期滿(mǎn)一個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià),使我按期轉為正式員工。
現將這一個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結:
在工作中,我和另一位同事在主管的領(lǐng)導下,負責銷(xiāo)售中心的接待工作,跟進(jìn)好每位客戶(hù)的茶水服務(wù),以及負責茶幾臺面雜物收拾整理,協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時(shí)管理規約,認真受理業(yè)主的咨詢(xún)和投訴。
在這一個(gè)月的時(shí)間里,我初步了解樓盤(pán)的整體情況。在這里學(xué)會(huì )了怎樣與客戶(hù)更好的溝通,和同事之間關(guān)系相處融洽,有很強的團隊協(xié)助能力,積極學(xué)習新知識,
注重自身發(fā)展和進(jìn)步。一個(gè)月以來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助 關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,但我發(fā)現自己還是有一些不足的地方,有時(shí)客戶(hù)離開(kāi)銷(xiāo)售中心,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,今后我一定會(huì )加倍注意。同時(shí),也希望領(lǐng)導和同事對我工作出現的錯誤多多提醒和指正。
總之,經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。
此致
敬禮!
申請人:
xx年xx月xx日
2022客服轉正申請書(shū)6
尊敬的xx:
大家好!
良好的心態(tài)調節能力也經(jīng)過(guò)了考驗,因此,在此基礎上,我會(huì )更加積極主動(dòng)的學(xué)習工作,并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導能力,爭取早日轉正。
我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個(gè)多月時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項工作任務(wù),F作述職如下:一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎工作。
在剛入職時(shí),作為一名普通的客服提供規范化服務(wù);
(2)現場(chǎng)指導辦理房屋二次裝修申請手續、落戶(hù)手續、臨時(shí)出入證等工作;
(3)帶領(lǐng)部門(mén)員工進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng),并發(fā)放調查表38份,搜集業(yè)主/客戶(hù)對物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,并做匯總分析上報給公司領(lǐng)導;
(4)發(fā)布各類(lèi)書(shū)面通知20多份,短信通知968條,通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,并積極配合通知內容做好相應的解釋工作。
(5)建立健全區域各種資料,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總
此致
敬禮
申請人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
2022客服轉正申請書(shū)7
尊敬公司領(lǐng)導:
我于20xx 年xx月xx日入職根據公司需要目前擔任xx客服一職負責跟進(jìn)xx客戶(hù)單子三個(gè)多月以來(lái)我在公司領(lǐng)導和同事們幫助下對本職工作內容和范圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統并保證數據錄入準確性和及時(shí)性;
2、對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;
3、可以及時(shí)向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單保證準確、及時(shí)發(fā)貨;
4、 定期催收貨款保證貨款回收。
5、能及時(shí)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題建議并在周報中向領(lǐng)導反映當然在工作中我也出現了一些小差錯和問(wèn)題部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性。
綜合看來(lái)我覺(jué)得還有以下缺點(diǎn)和不足:
1、 工作經(jīng)驗有限對工作預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠與公司要求還有一定差距;
2、對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習;
3、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習。
總之,在以后工作中我會(huì )更加地嚴格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習與積累,不斷提出問(wèn)題解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng )造出更好效益,自我價(jià)值得到體現。在此我提出轉正申請,希望能公司正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準!
申請人:xx
xx年xx月xx日
2022客服轉正申請書(shū)8
尊敬的公司領(lǐng)導:
您好!
我叫__,于20__年6月22日進(jìn)入公司,至今快兩個(gè)月的時(shí)間了。在這期間,我能虛心學(xué)習,積極要求進(jìn)步,通過(guò)崗位的鍛煉,我清楚地認識到“一個(gè)平凡的人,他的偉大之處就在于他能把平凡的事做到盡善盡美!蓖瑫r(shí),我的社會(huì )閱歷也得到了豐富,使我逐漸融入到__,這個(gè)有著(zhù)卓越眼光的領(lǐng)導者和富有旺盛生命力的光榮團隊,我為我的正確選擇而自豪。
在__工作的兩個(gè)月的時(shí)間里,我切身感受到了這個(gè)團隊優(yōu)秀的企業(yè)文件與超前的發(fā)展理念,我渴望在這樣的團隊中得到發(fā)展,我認為我已具備本職崗位的基本素質(zhì),特提出轉正申請,希望早日成為富鑫公司的真正一員,有我所掌握的知識,與大家一道創(chuàng )新,共同托起__光輝燦爛的明天。
假如我的申請不能被通過(guò),我也決不氣餒。這說(shuō)明我的綜合素質(zhì)與公司的要求還有差距,還需要接收更多的鍛煉的考驗,我將繼續加強學(xué)習,努力縮小差距,爭取早日轉為正式員工。
此致
敬禮!
申請人:
__年__月__日
2022客服轉正申請書(shū)9
尊敬的林總:
您好!
記得第一天來(lái)到公司您讓我登陸xxxx網(wǎng),當時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現在,我學(xué)到了很多東西。如果沒(méi)有您,可能我與這些東西永遠都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì )派上用場(chǎng)。但是,到現在為止,我也沒(méi)有達到應該達到的要求,我完不成我應該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個(gè)不負責任的聲譽(yù)。當然,責任是另一碼事。
我想說(shuō)在這段時(shí)間里面我發(fā)現了很多問(wèn)題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒(méi)有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責任我是負擔不起的。
所以我選擇辭職,我想這對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常明智的。
我為我能在xxxxxx工作感到自豪、為xxxx做出微薄的貢獻,看到xxxx的成長(cháng)是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來(lái)就應該有很強的責任感和榮譽(yù)感。
售后客服:
日期:
2022客服轉正申請書(shū)10
尊敬的領(lǐng)導:
來(lái)到海之緣已經(jīng)有1年多的時(shí)間,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力學(xué)習,現在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的企業(yè)文化、組織結構,工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解。
初到公司的主要工作是對海之緣官方主頁(yè)、國成之緣會(huì )議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽(yáng)朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發(fā)布,主要集中在天涯社區、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區和分類(lèi)廣告信息網(wǎng),完成公司客戶(hù)系統的測試工作及搜集相關(guān)的資料,并且保證國貿網(wǎng)絡(luò )的正常運作,所有問(wèn)題都在第一時(shí)間解決;另一方面肩負起旅游票務(wù)部?jì)炔烤W(wǎng)絡(luò )和辦公設備的維護工作。面對日常網(wǎng)絡(luò )運行中所發(fā)生的問(wèn)題故障,基本可以快速判斷和解決,確保設備正常運行。
自進(jìn)入客戶(hù)服務(wù)這項工作以來(lái),已經(jīng)xxxx了。這半年中,我在對業(yè)務(wù)的熟悉、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進(jìn)步,并同時(shí)保持了良好的表現。
首先,在業(yè)務(wù)方面,通過(guò)一個(gè)多月的旁聽(tīng)見(jiàn)習,兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)知識培訓獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎訓練,對于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,通過(guò)到目前為止共三個(gè)月的上線(xiàn)執機,將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識和語(yǔ)言技巧應用到實(shí)際的操作和服務(wù)當中,在實(shí)踐中不斷發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,同時(shí)盡自己所能地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),獲得了客戶(hù)的良好評價(jià),同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情。
其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領(lǐng)導、師長(cháng),與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂(lè ),與同事融洽相處。大家就像在一個(gè)叫做xxxxx的大家庭中一樣,用自己的快樂(lè )互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心,去與"戰友"們共同面對每天的困難和歡笑。
另外,在工作中,我能感受到自己在和xxxxx一起成長(cháng),不斷的系統更新和活動(dòng)推出,另自己也能見(jiàn)證xxxxx的每一步成長(cháng),我想這種經(jīng)歷不是每一個(gè)人都能夠獲得的。同事,面對不斷出現的壓力,我也能夠永遠以一種積極的態(tài)度去面對,對待客戶(hù)永遠保持耐心、真誠,因為我相信客戶(hù)與我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,就一定會(huì )使橋的兩端都充滿(mǎn)陽(yáng)光。
最后,我當然也認識到自己在工作中依然會(huì )有對部分業(yè)/務(wù)知識熟悉程度不足,對客戶(hù)的應對技巧不夠熟練、果斷,為客戶(hù)服務(wù)在經(jīng)驗和方法上還有所欠缺等問(wèn)題。在之后的工作中,我一定會(huì )堅持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰,爭取能夠為每一位客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為xxxx的發(fā)展盡一份力。
致此
敬禮
申請人:
時(shí)間:
2022客服轉正申請書(shū)11
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于20xx年x月x日入職,根據公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進(jìn)歐美客戶(hù)的單子,客服轉正申請書(shū)。三個(gè)多月以來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統,并保證數據錄入的準確性和及時(shí)性;
2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;
3.可以及時(shí)的向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單,保證準確、及時(shí)發(fā)貨;
4.定期催收貨款,保證貨款回收。
5.能及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,并在周報中向領(lǐng)導公司領(lǐng)導:
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,根據公司的需要,目前是客服部的一名員工,現在主要負責萬(wàn)和會(huì )的工作。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿(mǎn)兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià),使我按期轉為正式員工。
現將這兩個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結:
1、因為我們部門(mén)是剛成立的,剛開(kāi)始在工作中我們只能跟著(zhù)我們王主管處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務(wù),讓公司也因為我們的到來(lái)工作更加順利。
2、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己。當然,初入職場(chǎng),難免會(huì )犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面論文在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
3、我本人工作認真且具有較強的責任心和進(jìn)取心,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習新知識,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步。
總之,經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。
申請人:xxx
申請日期:20xx年x月x日
2022客服轉正申請書(shū)12
回顧入職以來(lái),在對商城營(yíng)運、推廣都有得與失,以及工作中遇到不少的問(wèn)題和困難。工作中也有對商品群體消費的錯誤判斷,因此對工作進(jìn)行總結。希望最后就是公司可以所能提供的幫助。
一、過(guò)去一年工作總結:
1、每月都能參考至少一次xx官方網(wǎng)站頁(yè)面活動(dòng)(如:xx)但終極的團購活動(dòng)(聚劃算)還要突破。
2、直通車(chē)、鉆展的花費與控制不如理想,流量以及轉化達不到如期中的效果。銷(xiāo)量達不到與花費的成正比。
3、免費的流量只花時(shí)間在站內的優(yōu)化(主頁(yè)面,商品內頁(yè),標題優(yōu)化,xx社區等)站外社區、論壇、微薄、博客等沒(méi)有得到更好的推廣與宣傳。
4、主推廣商品款式控制不好、道致一個(gè)款商品推廣時(shí)間不能持續。并且對商品的庫存量準備不夠充份。
5、對老客戶(hù)的回頭率營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有做到很好的會(huì )員系統,回頭客再次購買(mǎi)的成交率下降。
6、集市店利用刷客不停提高信用以備更好投入商品的特價(jià)方式進(jìn)行推廣,促進(jìn)商品的有所提升銷(xiāo)售。
二、工作中所需要的提升:
1、要堅持主推廣的2-5個(gè)款式,把庫存量整理好,同時(shí)把消費人群分析。所推及中的方式,包括活動(dòng)方法、花費方法。注:聚劃算款式要與其它活動(dòng)的款式區分。
2、xx頁(yè)面自設活動(dòng)和營(yíng)運要跟上x(chóng)x內部的變化。商品主推款式詳細頁(yè)面要更好的突出商品的賣(mài)點(diǎn)在那?
3、銷(xiāo)售量更好完成xx最基本要求:
1)、年銷(xiāo)量60萬(wàn)與年服務(wù)費用6萬(wàn)。
2)、日均銷(xiāo)售金額3000元。日均銷(xiāo)售商品數30件。
3)、控制好每一成交金額的利潤,把成本降到最低。
4、加強客服、售后人員的招募、培訓、商品的普及知識。以及更好在售后中增強客戶(hù)對商品的信心。更要合適去學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步。
5、活動(dòng)消費群體要明確,更要與品牌的終端消費人群區分。
三、需要公司可以提供的幫助:
1、商品季節性要提前更新,xx所主推商品款式與其它平臺區分,庫存量得到適應的配合。
2、盡量減少商品的退貨率,換貨率。在做好自身的工作上,也希望倉庫同事能同事間相配合。
3、在合適或者成熟的條件下,直通車(chē)和鉆展的推廣費用適當增大投入。
4、制定獎罰制度、銷(xiāo)售量達到的可以以獎金或者提成給予獎勵,提高團隊的積極性和團結心。
20xx年計劃:在過(guò)去一年總結后以及面對日益競爭越激烈的xx平臺市場(chǎng)。xx年首先要穩定原來(lái)的銷(xiāo)售月金額和月銷(xiāo)售筆數。然后再找出突破。具體作了以下二個(gè)重點(diǎn)計劃:
1、商品消費人群,商品創(chuàng )新:消費人群把之前的上班一族、商務(wù)人士擴展向年輕、街頭休閑時(shí)尚和百搭。因此商品希望可以創(chuàng )新。
2、日銷(xiāo)量20-50筆,日銷(xiāo)金額:20xx-8000元間,月銷(xiāo)量300-800筆,月銷(xiāo)金額:20000-150000元間?刂坪贸杀疽约袄麧欀g的成交金額。
電商的成功。是一個(gè)團隊間的相互合作,相互信任和相互配合。任何一個(gè)職位都很重要,因為這職位就像工廠(chǎng)生產(chǎn)鏈一樣。當少了當中一個(gè)環(huán)節,商品就不是100%完美。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。
2022客服轉正申請書(shū)13
尊敬的領(lǐng)導:
我于20xx年4月22日成為公司的試用員工,到今天已在公司工作了4個(gè)多月,試用期已滿(mǎn),根據公司的相關(guān)制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個(gè)從未在汽車(chē)4S店工作過(guò)的我,雖然有過(guò)多年的工作閱歷,但初次轉正述職報告ppt從事汽車(chē)4S店的工作,必須一切從零開(kāi)始,認真虛心地向主管和同事們學(xué)習。通過(guò)公司提供的現代化轉正申請書(shū)網(wǎng)絡(luò )平臺的學(xué)習,以及在主管和同事們的熱心幫助下,讓我很快完成了在保險理賠業(yè)務(wù)上從陌生到熟練的一次飛躍。
在這段工作期間,我先后學(xué)習了查勘照相、續險出單、攢卷以及定損等工作。這些工作是我轉正申請書(shū)以前很少接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大;但是通過(guò)主管和同事們的耐心指導和幫助,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的轉正工作總結簡(jiǎn)短工作環(huán)境,也熟悉了保險理賠的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中,我一轉正述職直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);遇到業(yè)務(wù)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入公司,難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我的思維更加縝密,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更申請書(shū)范文簡(jiǎn)寫(xiě)全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝領(lǐng)導和同事們對轉正申請書(shū)我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這四多個(gè)月,我現在已經(jīng)能夠獨立地處理保險理賠事務(wù),整理部門(mén)內部各種資料,從整體上把轉正申請書(shū)黨員握保險理賠的運作流程。當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己的業(yè)務(wù)能力。
我很喜歡服務(wù)行業(yè),這幾個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的不斷發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,早已迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現轉正申請書(shū)黨員自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛申請書(shū)貧困補助煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本轉正申請書(shū)職工作,轉正申請書(shū)簡(jiǎn)短100字為公司創(chuàng )造價(jià)值,轉正申請書(shū)黨員20xx同公司一起展望美好的未來(lái)!
申請人:
xx年xx月xx日
2022客服轉正申請書(shū)14
尊敬公司領(lǐng)導:
我于20xx年XX月XX日入職根據公司需要目前擔任XX客服一職負責跟進(jìn)XX客戶(hù)單子三個(gè)多月以來(lái)我在公司領(lǐng)導和同事們幫助下對本職工作內容和范圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
1?梢暂^為熟練地操作sap和erp系統并保證數據錄入準確性和及時(shí)性;
2。對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;
3?梢约皶r(shí)向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單保證準確、及時(shí)發(fā)貨;
4。定期催收貨款保證貨款回收;
5。能及時(shí)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題建議并在周報中向領(lǐng)導反映。
當然在工作中我也出現了一些小差錯和問(wèn)題部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來(lái)我覺(jué)得還有以下缺點(diǎn)和不足:
1。工作經(jīng)驗有限對工作預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠與公司要求還有一定差距;
2。對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習;
3?紤]問(wèn)題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習。
總之,在以后工作中我會(huì )更加地嚴格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習與積累,不斷提出問(wèn)題解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng )造出更好效益,自我價(jià)值得到體現。在此我提出轉正申請,希望能公司正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準!
申請人:XX
XX年XX月XX日
2022客服轉正申請書(shū)15
尊敬的公司領(lǐng)導:
自20xx年進(jìn)入xxxx投身客戶(hù)服務(wù)這項工作以來(lái),已經(jīng)xxxx了。這半年中,我在對業(yè)務(wù)的熟悉、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進(jìn)步,并同時(shí)保持了良好的表現。
首先,在業(yè)務(wù)方面,通過(guò)一個(gè)多月的旁聽(tīng)見(jiàn)習,兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)知識培訓獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎訓練,對于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,通過(guò)到目前為止共三個(gè)月的上線(xiàn)執機,將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識和語(yǔ)言技巧應用到實(shí)際的操作和服務(wù)當中,在實(shí)踐中不斷發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,同時(shí)盡自己所能地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),獲得了客戶(hù)的良好評價(jià),同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情。
其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領(lǐng)導、師長(cháng),與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂(lè ),與同事融洽相處。大家就像在一個(gè)叫做xxxxx的大家庭中一樣,用自己的快樂(lè )互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心,去與“戰友”們共同面對每天的困難和歡笑。
另外,在工作中,我能感受到自己在和xxxxx一起成長(cháng),不斷的系統更新和活動(dòng)推出,另自己也能見(jiàn)證xxxxx的每一步成長(cháng),我想這種經(jīng)歷不是每一個(gè)人都能夠獲得的。同事,面對不斷出現的壓力,我也能夠永遠以一種積極的態(tài)度去面對,對待客戶(hù)永遠保持耐心、真誠,因為我相信客戶(hù)與我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,就一定會(huì )使橋的兩端都充滿(mǎn)陽(yáng)光。
最后,我當然也認識到自己在工作中依然會(huì )有對部分業(yè)務(wù)知識熟悉程度不足,對客戶(hù)的應對技巧不夠熟練、果斷,為客戶(hù)服務(wù)在經(jīng)驗和方法上還有所欠缺等問(wèn)題。在之后的工作中,我一定會(huì )堅持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰,爭取能夠為每一位客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為xxxx的發(fā)展盡一份力。
此致
敬禮!
申請人:xx
xx年xx月xx日
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