暑假社會(huì )實(shí)踐報告15篇（集合）
在學(xué)習、工作生活中，報告與我們的生活緊密相連，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，下面是小編為大家收集的暑假社會(huì )實(shí)踐報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
暑假社會(huì )實(shí)踐報告1
光陰似箭，一晃三年的飯店生活快過(guò)去了，工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲
思想上，自覺(jué)遵守飯店的的規章制度，堅持參加飯店的每次的培訓。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護飯店的一磚一瓦，一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì )競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習上，嚴格要求自己，憑著(zhù)對專(zhuān)業(yè)知識和技能的`強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(cháng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養成良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
工作上，本人自20xx年工作以來(lái)，先后在餐飲部、總臺、房務(wù)中心等部門(mén)工作過(guò)，在去房務(wù)中心工作之前，飯店重新裝修期間還參加飯店自辦的培訓，那時(shí)候是學(xué)習客房的操作技能，不管在哪個(gè)部門(mén)，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
記得，剛進(jìn)飯店時(shí)，那時(shí)候的飯店生意爆滿(mǎn)，而我雖然是剛從母校那學(xué)習了一些理論知識，但這一現狀不能滿(mǎn)足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅持來(lái)到飯店學(xué)習飯店制度及理論知識等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上思家的心情與日俱增。
那時(shí)經(jīng)理知道后常給我們開(kāi)會(huì )，聊聊工作的不便及心中的不滿(mǎn)加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵，經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過(guò)一年半的餐飲工作，讓我收獲最多的也就是在餐飲的時(shí)候，它讓我了解到了人們最基本的交際場(chǎng)合中的禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心、周到。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒(méi)有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實(shí)這也是改變不好性格的良好途徑。
我后來(lái)工作的時(shí)間大部分在客房，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，針對不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著(zhù)我不僅要有全面的專(zhuān)業(yè)知識和廣泛的信息來(lái)源，與各部門(mén)也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時(shí)性、準確性。這些從前廳所學(xué)到的也就讓我在房務(wù)中心的工作得心應手。于此同時(shí)加強與同事間的密切配合、團結協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個(gè)團體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。
最后，我想說(shuō)的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jì)，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿�，感召激勵�?zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、創(chuàng )下美好明天。
不足之處就是情緒波動(dòng)較大，不夠溫柔，我在今后的工作中一定會(huì )不斷的鍛煉完善自己，爭取作一名優(yōu)秀的飯店工作者。
暑假社會(huì )實(shí)踐報告2
在大一暑假里，我參加了一次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，選擇了在當地社區進(jìn)行志愿者服務(wù)。這次實(shí)踐不僅讓我深入了解了社區的問(wèn)題和需求，也讓我體驗到了幫助他人的快樂(lè )和成長(cháng)。以下是我在社區服務(wù)中的具體經(jīng)歷和感想。
首先，我與其他志愿者一起為社區里的老人們提供了日常生活的幫助。我們定期去他們家里打掃衛生、送去食物和日用品。有時(shí)，我們還陪他們聊天，聽(tīng)他們講述他們年輕時(shí)的故事和經(jīng)歷。通過(guò)與他們交流，我感受到了老人們的孤獨和渴望與外界聯(lián)系的心情。每個(gè)老人都有自己的故事和無(wú)盡的智慧，我從他們身上學(xué)到了很多人生道理和價(jià)值觀(guān)。與老人們相處的經(jīng)歷讓我更加關(guān)注社區中弱勢群體的生活，也更加懂得珍惜自己的生活和身邊的人。
其次，我參與了社區里的環(huán)境整治活動(dòng)。我們在社區公園里集會(huì )，一起清理垃圾、修剪樹(shù)木并美化花壇。這不僅為社區創(chuàng )造了一個(gè)干凈整潔的環(huán)境，也提高了居民們的環(huán)保意識和參與社區建設的積極性。我被社區里的居民們的付出和熱情所感動(dòng)。他們在活動(dòng)中積極參與，互相幫助，展現了社區的凝聚力和和諧氛圍。通過(guò)這次環(huán)境整治活動(dòng)，我深刻認識到每個(gè)人都應該為社區的發(fā)展和環(huán)境貢獻一份力量，同時(shí)也意識到環(huán)境整治需要我們的長(cháng)期堅持和努力。
另外，我還與其他年輕志愿者一起為社區小學(xué)的孩子們提供了暑期輔導。這些孩子來(lái)自社區中經(jīng)濟困難的家庭，他們缺乏優(yōu)質(zhì)的家庭教育和學(xué)習資源。我們定期組織各類(lèi)文化活動(dòng)和課程，包括繪畫(huà)、音樂(lè )、科學(xué)實(shí)驗等。通過(guò)這些活動(dòng)，我們希望激發(fā)孩子們的創(chuàng )造力和興趣愛(ài)好，為他們提供一個(gè)全面發(fā)展的機會(huì )。我發(fā)現孩子們都非�；顫姾脛�(dòng)，他們充滿(mǎn)了好奇心和對知識的渴望。與他們相處的過(guò)程中，我除了傳授知識，也學(xué)到了如何與孩子們建立良好的溝通和信任關(guān)系。這段經(jīng)歷不僅加深了我對教育的理解，也增強了我與他人合作的能力。
這次社區服務(wù)實(shí)踐給了我很多寶貴的.經(jīng)驗和啟示。通過(guò)與社區居民和孩子們的互動(dòng)，我了解到了社區中存在的問(wèn)題和需求。我認識到每個(gè)人都有責任去關(guān)心和幫助身邊的人，共同建設一個(gè)更美好的社會(huì )。同時(shí)，我也深刻認識到了志愿者服務(wù)的意義和價(jià)值。通過(guò)為他人付出，我們不僅能給予他們力量和希望，還能提升自己的社交能力、溝通能力和責任感。這次實(shí)踐活動(dòng)不僅讓我收獲了成長(cháng)和喜悅，也讓我明白了自己在未來(lái)更多參與社會(huì )服務(wù)的決心。
總結起來(lái)，這次大一暑假的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)讓我深入了解了社區的問(wèn)題和需求，也讓我切身體驗到了幫助他人的快樂(lè )和成長(cháng)。通過(guò)為社區居民提供日常生活幫助、參與環(huán)境整治和為社區孩子們提供輔導，我不僅賦予他們希望和幫助，也從中收獲了成長(cháng)與感悟。這次實(shí)踐活動(dòng)讓我明白了志愿者服務(wù)的重要性和意義，我決心將來(lái)繼續參與社會(huì )服務(wù)，為社區和他人盡自己的一份責任與義務(wù)，共同建設一個(gè)更美好的社會(huì )。
暑假社會(huì )實(shí)踐報告3
為了提高孩子們的社會(huì )實(shí)踐能力和綜合能力，進(jìn)一步培養孩子們的社會(huì )責任感和全面素質(zhì)，讓孩子們了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，為自己的成長(cháng)積累實(shí)踐經(jīng)驗，我和幾位家長(cháng)決定在xx暑假期間繼續組織孩子們開(kāi)展假期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
具體安排如下:
一、實(shí)踐活動(dòng)主題
鍛煉自己，服務(wù)社會(huì )，積累成長(cháng)經(jīng)驗。
二、實(shí)踐活動(dòng)的`內容
活動(dòng):賣(mài)冷面和冰粉。
工作地點(diǎn):xx區版畫(huà)院
時(shí)間:xx年7月16日-7月22日每晚6:30-10:00。
三、實(shí)踐活動(dòng)的方式
孩子可以本著(zhù)就近原則，按照家庭住址自愿報名。每期為期一周，自愿繼續者可進(jìn)入第二期。注重鍛煉拼搏精神，體驗社會(huì )，為成長(cháng)積累經(jīng)驗。
孩子可以根據自己的情況組成兩個(gè)小組，幾個(gè)人一起進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。
四、活動(dòng)要求
1.堅持“安全第一”的原則。家長(cháng)應在保證孩子安全的前提下，在假期參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。父母應當保障子女的人身安全，盡到監護人的職責。
2、優(yōu)先考慮就近方便，提倡學(xué)習知識與社會(huì )服務(wù)相結合。
3.倡導“誠實(shí)守信”原則，反對欺詐。
4.在社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中，如果可能的話(huà)，家長(cháng)應該盡量保留一些照片等視聽(tīng)資料。
5.這項活動(dòng)對孩子們提高社會(huì )實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)具有重要意義。要求孩子思想重視，積極參與，注重實(shí)效�；顒�(dòng)時(shí)間不得少于7天。兒童參與社會(huì )實(shí)踐是總結和評判優(yōu)秀活動(dòng)專(zhuān)家的依據。
6.活動(dòng)結束后，參加社會(huì )實(shí)踐的孩子們結合實(shí)踐內容記錄了自己的真實(shí)感受和收獲。
活動(dòng)結束后，家長(cháng)填寫(xiě)孩子在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中的表現和成果表格。每組家長(cháng)根據孩子對社會(huì )實(shí)踐的態(tài)度和素質(zhì)給予表?yè)P，并投票選出成績(jì)突出的個(gè)人送出一份小禮物。
暑假社會(huì )實(shí)踐報告4
社會(huì )實(shí)踐是我們每個(gè)人從大學(xué)踏入社會(huì )的必經(jīng)之路，也是開(kāi)啟我們踏入工作，適應社會(huì )的鑰匙，是我們人生中不可缺少的一部分。實(shí)踐與學(xué)習，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學(xué)習，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實(shí)踐。有哪件事不是從實(shí)踐開(kāi)始認識的呢?我們的第一次自己洗臉，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我們不斷的在學(xué)習，不斷的在實(shí)踐，所以我們在不斷成長(cháng)，不斷的將所學(xué)到的變成自己的。 作為一名大學(xué)生，社會(huì )實(shí)踐是我們在大學(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節。今年暑假我跟隨同學(xué)一起來(lái)到廣東河源永勤實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行為期一月的社會(huì )實(shí)踐。
這里的環(huán)境算是良好，綠化做得蠻好的，員工宿舍樓也還行，跟學(xué)校差不多，飯堂伙食也是和學(xué)校差不了多遠，這讓第一次打工的我感覺(jué)不那么陌生，也沒(méi)有太過(guò)悲觀(guān)的一面感受。我的暑假工就在這拉開(kāi)了序幕。
進(jìn)了工廠(chǎng)，首先要做的是跟隨人事部的工作人員進(jìn)行安排住宿，學(xué)習舍規，了解周?chē)沫h(huán)境，登記配發(fā)廠(chǎng)牌，然后是為期一天的進(jìn)廠(chǎng)培訓，所謂的培訓，只不過(guò)是聽(tīng)老員工給我們講工廠(chǎng)里的安全事宜，注意事項，體檢。讓我最好奇的是簽勞動(dòng)合同。沒(méi)進(jìn)過(guò)工廠(chǎng)，沒(méi)打過(guò)工的我，從來(lái)都不知還有勞動(dòng)合同這回事，還是一式兩份，還得按手指印，在按手指印時(shí)，我和我的同學(xué)都感覺(jué)像電視劇里簽賣(mài)身契一樣，總感覺(jué)自己把自己賣(mài)了。不過(guò)這讓我知道了工廠(chǎng)也要具備一定的法律規定，國有國法，家有家規，工廠(chǎng)也有屬于它的廠(chǎng)規和舍規�！盁o(wú)規矩不成方圓”這個(gè)至理名言再次讓我體會(huì )到規矩的重要性。
第二天晚上我們開(kāi)始上夜班了，不知那個(gè)車(chē)間里有什么值得我發(fā)掘的呢?穿上了指定派發(fā)的廠(chǎng)服，工帽，一大群人馬到了車(chē)間，第一件事無(wú)疑還是聽(tīng)講注意事項，然后跟老員工學(xué)習。學(xué)會(huì )了，我們得自己做了，坐在工位上，有點(diǎn)緊張，有點(diǎn)茫然，因為我們做的事玩具槍?zhuān)业墓の皇菣z測，檢測一個(gè)小零件，然后再給零件涂潤滑油，一晚上下來(lái)弄得手上衣服上全是油。當看到自動(dòng)顯示屏上的數字和拉上流動(dòng)的貨物就有一股小小的自豪感油然而生。
通過(guò)這次打工我也學(xué)到許多。在實(shí)踐的這段時(shí)間內，我感受著(zhù)工作的氛圍，體驗著(zhù)工作的辛苦與快樂(lè )。這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，在這里，沒(méi)有人會(huì )告訴你要做什么，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自己的能力!
一片葉子屬于一個(gè)季節，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)我們意氣風(fēng)發(fā)，年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)?走出校園，踏上社會(huì )，我們書(shū)寫(xiě)了一份滿(mǎn)意的答卷?? 通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì )、深入生活、回味無(wú)窮。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上，出現挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢?
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題，于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部的同事相處好，那工作起來(lái)的效率才高，人們所說(shuō)的.“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會(huì )實(shí)踐的目的之一了。
我想我們的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就是這樣一座橋梁，它引導我們的學(xué)生去更多地認識和接觸社會(huì )，幫助我們這些在校園中成長(cháng)的大學(xué)生完成由校園走向社會(huì )，由書(shū)桌走向辦公臺的轉換，避免了大學(xué)生在初入社會(huì )時(shí)所發(fā)生不知所措，真正地把大學(xué)生的教育與社會(huì )的就業(yè)相結合，培養符合社會(huì )需求的高素質(zhì)人才。社會(huì )告訴我們：我們在今后的三年大學(xué)中，不僅要學(xué)習，而且要全面提高自己的能力!
通過(guò)一月的實(shí)踐，我也掙到了我人生中的第一桶金，這次社會(huì )實(shí)踐，是第一次，毋庸置疑，將是我一生寶貴記憶的財富。
暑假社會(huì )實(shí)踐報告5
在高一年級的支教實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，有一個(gè)男生引起了我們的注意。在我們的活動(dòng)過(guò)程中，他經(jīng)常會(huì )來(lái)到我們的辦公室外面偷偷地向里面張望，邀請他進(jìn)來(lái)，他卻不肯。在幾次的接觸和與班主任的交流之后，我們終于開(kāi)始了解這個(gè)瘦小的男生。
小男生的名字叫xxxx（化名），從小家里環(huán)境就不太好，孩子的母親在他很小的時(shí)候就去世了，由父親一個(gè)人撫養長(cháng)大。單親的家庭環(huán)境讓小小的子明異常的沉默，不愿與外人交流，于是我們決定想辦法幫幫這個(gè)可憐的小男孩。我們主動(dòng)與子明的班主任和他的父親進(jìn)行溝通，開(kāi)始了解這個(gè)孩子。內向的子明在家里沉默寡言，不怎么開(kāi)口和父親交流，而父親也缺少對孩子具體的關(guān)心，子明的'成績(jì)并不是很好，在班上表現很一般，對任何事的表現都不是很積極，是存在感很弱的學(xué)生。我們決定專(zhuān)門(mén)派一名隊員專(zhuān)門(mén)對小子明進(jìn)行輔導，開(kāi)導他的心靈。在實(shí)踐隊員的陪同和耐心開(kāi)導下，小子明終于開(kāi)始敞開(kāi)了自己的心聲。原來(lái)小子明平時(shí)的家庭環(huán)境讓他很少開(kāi)口和父親說(shuō)話(huà)，而沉默寡言的父親在家庭的重擔下很少具體關(guān)心子明的學(xué)習和生活。這些造成了子明自閉的性格，在班上也不愿意開(kāi)口講話(huà)，不愿意和別人交流。在我們耐心的開(kāi)導下，子明和我們認真地說(shuō)了他的想法：小子明渴望被愛(ài)的感覺(jué)，他知道母愛(ài)的一種奢求，但是希望得到父親更多的關(guān)懷，他希望能和父親有更多的交流；小子明在辦公室外張望，是希望引起我們的注意，希望得到關(guān)愛(ài)。后來(lái)，我們跟子明的父親交流了這些情況，他也向我們說(shuō)明了心跡：他想給孩子更多的愛(ài)，卻不知道怎么說(shuō)出口。最后，父子二人在我們的組織下，互相敞開(kāi)了心扉�？吹阶用骺拗�(zhù)抱著(zhù)爸爸，我們都很感動(dòng)，也為子明感到開(kāi)心。
學(xué)校的老師告訴我們，在學(xué)校這樣的孩子不止子明一個(gè)，還有很多單親家庭的孩子缺乏關(guān)愛(ài)，耽誤了學(xué)業(yè)甚至人生。這樣的情況讓我們很痛心，我們只能盡我們最大的努力幫助他們。我們期待子明的轉變，也由衷地祝福他，祝福所有的孩子！
暑假社會(huì )實(shí)踐報告6
實(shí)踐目的：
社會(huì )就是一座大熔爐，在社會(huì )中我們會(huì )遇到形形色色的人，也會(huì )學(xué)到很多書(shū)本以外的知識。以前放假，我也就是在家里幫爸爸媽媽干干家務(wù)，現在上了大學(xué)，人可以獨立了，我覺(jué)得那么我就應該參加社會(huì )實(shí)踐，更多的去鍛煉自己，更多的去接觸社會(huì )、了解社會(huì )，一方面可以積累社會(huì )經(jīng)驗，另一方面當然也可以賺取零花錢(qián)，畢竟我們不是下孩子了，不能凡事都靠父母了。
實(shí)踐時(shí)間：
20xx年7月15日—20xx年8月15日
實(shí)踐地點(diǎn)：
常州市武進(jìn)佳美紡織品有限公司
今年暑假是我第一次參與社會(huì )實(shí)踐�？梢哉f(shuō)，我是帶著(zhù)又憧憬又緊張的心情去工廠(chǎng)的。既期待著(zhù)自己第一次工作，又很擔心自己到底能不能做好。我在工廠(chǎng)里主要就是車(chē)間工人，做著(zhù)簡(jiǎn)單重復的工作。一開(kāi)始，感覺(jué)到還很新鮮，覺(jué)得自己好歹會(huì )了一樣技術(shù)，可是不停地重復工作，到后來(lái)就感覺(jué)整個(gè)人很疲乏。一天下來(lái)，藥水的味道讓皮膚過(guò)敏，整個(gè)臉和手臂上出現了紅疹疹，特別的癢。而且每天早6點(diǎn)
晚6點(diǎn)，中午就吃飯時(shí)休息一會(huì )兒，每天做完工回去，真的感覺(jué)到整個(gè)人累到不行，特別是我平時(shí)又缺乏鍛煉，所以基本上一回來(lái)躺在床上就睡著(zhù)了。每天面對同樣的同事、同樣的工作、同樣的主任，才短短一個(gè)月就已經(jīng)讓我受不了，感覺(jué)超負荷運轉，很難想象那些工作了十幾年的老工友們是如何過(guò)來(lái)的。所以生活之艱辛賺錢(qián)之不易可見(jiàn)一斑。而在工廠(chǎng)里的工人很大一部分是沒(méi)有接受過(guò)高等教育的。在鄉下，很多人初中畢業(yè)或沒(méi)畢業(yè)就已經(jīng)去工廠(chǎng)里工作，他們很多人在心情不爽時(shí)就會(huì )罵人說(shuō)臟話(huà)。我一開(kāi)始還不適應，對于他們的牢騷也只是置之一笑，可是到后來(lái)，我慢慢的理解了他們，他們沒(méi)有接受過(guò)高等教育，每天又高負荷的工作，而拿到的工資是如此的少，想要養家糊口賺更多的錢(qián)卻沒(méi)有這個(gè)能力，稍微放松了就會(huì )被主任罵，每天生活在高壓線(xiàn)下，他們能用來(lái)解壓的方式只有這樣。這不禁讓我明白了社會(huì )的真實(shí)性。社會(huì )不再只是一個(gè)空洞的詞，他離我那么近，讓我感受到了他的殘酷。所以，我們必須自立自強，凡是多努力，力爭做到最好。當然，在工作之余我也努力觀(guān)察公司的管理體制�？梢哉f(shuō)，工人是整個(gè)體制的最底層，受的壓迫也是最深，只要做錯事就會(huì )被罵，稍微放松也會(huì )被罵，有的時(shí)候還會(huì )扣工錢(qián)，雖然工人們表面上還算服從，但是背地里都很不服氣，有的時(shí)候還會(huì )比較消極怠工。我認為一個(gè)好的管理者應張弛有度，對于錯誤當然要懲治，對于優(yōu)秀的`也要獎賞。并且應制定明確的獎懲制度，而不應隨意克扣工資。工人們的工資原本就不多，再減去無(wú)因的克扣，那就太少了。除此之外，管理者們也不應自視過(guò)高，把自己擺在一個(gè)高人一等的位置，那樣很容易引起工人們的反感。管理者們應采取“親民路線(xiàn)”，賞罰分明，人性化管理，這樣才能更好的激發(fā)員工們的士氣，提高工人們的效率。
在這次實(shí)踐的過(guò)程中，我了解到的很重要的一點(diǎn)就是人際關(guān)系。這點(diǎn)在大學(xué)里已經(jīng)有所接觸，但是這次有了更深入的了解。人際關(guān)系可以說(shuō)是非常復雜的一門(mén)學(xué)問(wèn)，而在中國這個(gè)禮儀之邦則更為重要。我之前是一個(gè)直腸子，想到什么說(shuō)什么，很多時(shí)候不去考慮那么多，無(wú)意識間可能一句話(huà)就傷害了別人自己卻沒(méi)意識到，更有的時(shí)候自己說(shuō)的和別人理解的會(huì )產(chǎn)生了分歧。而通過(guò)這次實(shí)踐，我更懂得了說(shuō)話(huà)的技巧，懂得了什么話(huà)該說(shuō)什么話(huà)不該說(shuō)，懂得了要更多的善于傾聽(tīng)善于理解。很多時(shí)候還會(huì )感到很別扭，覺(jué)得自己不能說(shuō)自己想說(shuō)的話(huà)，可是現在也就坦然了，很多時(shí)候，說(shuō)話(huà)有很多藝術(shù)，沒(méi)必要直說(shuō)傷人，也沒(méi)必要直接和上司吵起來(lái)，換個(gè)方式可能對方更容易接受。有一次在中午休息時(shí)，一個(gè)阿姨一直不停地問(wèn)我大學(xué)里的事，我和他說(shuō)我們大學(xué)怎樣怎樣，她問(wèn)我學(xué)校的環(huán)境怎樣，我說(shuō)“挺好的，就是沒(méi)空調�！�，她說(shuō)“沒(méi)空調那還算好環(huán)境��？我兒子那學(xué)校都有空調�！�，我又問(wèn)她兒子那個(gè)學(xué)校的，她說(shuō)了一個(gè)專(zhuān)科院校。我說(shuō)“哦,學(xué)校的環(huán)境不是由有沒(méi)有空調決定的，我們學(xué)校環(huán)境很好，風(fēng)景很好，學(xué)術(shù)環(huán)境也很好�！笨伤�是在哪里噼里啪啦地說(shuō)，我當時(shí)就不耐煩了，一句話(huà)沒(méi)說(shuō)。后來(lái)她看我不理她了，也就悻悻然走了。其實(shí)很多接受過(guò)高等教育的人他們的思想觀(guān)念還是很舊，還是很固執于自己的觀(guān)點(diǎn)，很多時(shí)候我們需要的是更加耐心的解釋?zhuān)皇窍裎夷菢幽曀麄儭?/p>
伴隨著(zhù)疲憊與汗水，從最初的好奇，到中途的無(wú)趣與麻木，終于，忙忙碌碌的社會(huì )實(shí)踐走到了尾聲。相對于微薄的工資，更令我高興地是在這次實(shí)踐中所獲得的認知。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，在學(xué)校里，我們背了一本又一本的教科書(shū)，做了一道又一道的習題，卻沒(méi)有用于實(shí)踐，沒(méi)有用于生活之中。就好比我們會(huì )拉格朗日定理，但卻不會(huì )用它來(lái)解決柴米油鹽的生活難題。當今社會(huì )，眾多的“高分低能”的出現，讓我們不得不反思“學(xué)而不用”有用嗎？無(wú)怪于現在的招聘公司都以有工作經(jīng)歷者優(yōu)先。真正的參與工作，在工作的過(guò)程中是不允許犯錯的，不像在學(xué)校，做錯了可以改正，可以有第二次機會(huì )，在社會(huì )，錯了就是錯了，沒(méi)有人可以為你的錯找借口、找理由。所以我們要提早擁有危機意識，當今社會(huì )優(yōu)勝劣汰，要的不僅僅是高學(xué)歷更是高能力人才，這需要我們不斷的學(xué)習、不斷的調整、不斷的適應。
一個(gè)月的時(shí)間讓我學(xué)到了很多課本以外的東西，很多東西不是課本不是老師能教給你的。如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作這些都是要在實(shí)踐中才能學(xué)到的，而這些在將來(lái)的職場(chǎng)中也是尤為重要的，紙上談兵只能是一紙空談，所以我們要更多的參與實(shí)踐，不斷地鍛煉提升自己。
此次社會(huì )實(shí)踐收獲頗多，感謝武進(jìn)市佳美紡織用品有限公司給了我這次機會(huì )讓我鍛煉自己，也感謝教我技術(shù)的師傅，幫助過(guò)我的同事們，有了你們，使我學(xué)到了很多東西，終身受益。
暑假社會(huì )實(shí)踐報告7
一、實(shí)踐目的
社會(huì )實(shí)踐是學(xué)校根據專(zhuān)業(yè)教學(xué)的要求，對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運用的培訓，其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì )，加強學(xué)生對社會(huì )的了解，培養和訓練學(xué)生認識、觀(guān)察社會(huì )以及分析解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，使之很快的融入到工作當中去�，F作如下實(shí)踐報告：
二、實(shí)踐內容
(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會(huì )計簿記的登記;(4)會(huì )計報告的編制、分析與解釋;(5)會(huì )計用于企業(yè)管理各種事項的辦理;(6)內部的審核;(7)會(huì )計檔案的整理保管;
各項會(huì )計業(yè)務(wù)應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會(huì )計業(yè)務(wù)。機關(guān)中報表的編制也是一項非常重要的事務(wù)，會(huì )計報表的目的是向機關(guān)信息的`使用者提供有用的信息。會(huì )計信息要準確、全面、及時(shí)，然而當前的財務(wù)報表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代，基于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)平臺的支持，報表的生成將呈現自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò )化和非定時(shí)性，沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展，人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì )。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時(shí)間里，作為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統會(huì )計產(chǎn)生了深刻的影響，龍州縣商貿局基本上結合信息時(shí)代的要求實(shí)現管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò )化。
為期三個(gè)月的實(shí)踐結束了，我在這三個(gè)月的實(shí)踐中，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺，以學(xué)習國際貿易專(zhuān)業(yè)的我們，可以說(shuō)對財務(wù)會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財務(wù)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。
以前，我總以為自己的會(huì )計理論知識扎實(shí)較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫(huà)瓢準沒(méi)錯，那么，當一名出色的財務(wù)會(huì )計人員，應該沒(méi)問(wèn)題了�，F在才發(fā)現，會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零!會(huì )計就是做賬。下面是我通過(guò)這次會(huì )計實(shí)踐中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì )計的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。
首先，會(huì )計工作的連通性、邏輯性和規范性非常重要。每一筆業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，都需要根據原始憑證記錄到記賬憑證、明細賬、日記賬等各個(gè)賬簿中。國家機關(guān)也需要有負責財務(wù)管理的專(zhuān)人，這些人必須善于理財。然而，在財務(wù)管理方面，國家機關(guān)存在財務(wù)管理內容單一、方法簡(jiǎn)單、觀(guān)念陳舊等問(wèn)題。隨著(zhù)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立和經(jīng)濟體制改革的不斷深化，各行各業(yè)迅速發(fā)展壯大，商務(wù)局的日常管理事項將變得越來(lái)越多，業(yè)務(wù)形式也會(huì )不斷更新?lián)Q代。因此，財務(wù)會(huì )計人員需要不斷學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，以滿(mǎn)足現代化建設對理財要求的需求。
三、實(shí)踐體會(huì )
由于財務(wù)會(huì )計行業(yè)的獨特性，我在參與工作時(shí)只能從事財務(wù)部門(mén)中較為簡(jiǎn)單的任務(wù)，例如出納和協(xié)助會(huì )計進(jìn)行賬目核對等工作。盡管這些工作并不困難，也沒(méi)有太長(cháng)的時(shí)間，但我非常珍惜這是我真正意義上的第一次實(shí)踐經(jīng)驗。通過(guò)這段經(jīng)歷，我學(xué)到了許多無(wú)法在學(xué)校里學(xué)到的東西，并且積累了一定的社會(huì )經(jīng)驗。
會(huì )計工作本來(lái)就是一項繁瑣的任務(wù)。在實(shí)習期間，我經(jīng)常感到對著(zhù)那些枯燥無(wú)味的賬目和數字感到厭煩和沮喪，導致我在登賬時(shí)經(jīng)常出現錯誤和遺漏。錯誤越多，我越煩躁，而煩躁只會(huì )讓情況變得更糟。相反，只要你用心去做，你會(huì )發(fā)現事情變得順利起來(lái)。我愈做愈有興趣，愈做愈有干勁。正如梁?jiǎn)⒊f(shuō)：所有職業(yè)都有趣味，只要你堅持下去，趣味自然會(huì )產(chǎn)生。因此，在做賬時(shí)，不可粗心大意，馬虎處理，要保持專(zhuān)注和耐心。無(wú)論做任何事情，都需要毅力、細心和恒心，才能取得成功。這次會(huì )計實(shí)習給了我很多收獲。
暑假社會(huì )實(shí)踐報告8
一、實(shí)踐目的
二、實(shí)踐時(shí)間：
20xx年7月16日——20xx7月20日
三、實(shí)踐地點(diǎn)：
xx鄉村
四、參與人員：
學(xué)生干部及指導老師
五、實(shí)踐內容：
xx年7月16日至20日，xx中醫藥大學(xué)由李xx老師和張xx老師帶領(lǐng)隊的“三下鄉”暑期社會(huì )實(shí)踐“夢(mèng)之翼”小分隊在xx市xx縣xx鄉xx村進(jìn)行了為期五天的義診和支教活動(dòng)。xx縣xx村是我校雙聯(lián)行動(dòng)工作站之一，此次活動(dòng)的開(kāi)展大力促進(jìn)了我校的雙聯(lián)工作，充分展示了我校的專(zhuān)業(yè)特色以及當代大學(xué)生無(wú)限的熱情和積極向上的精神風(fēng)貌。
7月17、18日兩天，我們的實(shí)踐活動(dòng)以義診為主，通過(guò)村干部以及實(shí)踐小分隊隊員的大力宣傳，村民們紛紛前來(lái)就診，李寧老師作為主治醫師本著(zhù)醫者仁心、無(wú)私奉獻的精神為每一位村民患者細心診治，診治過(guò)程中耐心詢(xún)問(wèn)村民病情、察色按脈以及特色針灸按摩；張希彤老師積極聯(lián)絡(luò )駐村干部，大力宣傳此次實(shí)踐活動(dòng)的目的及意義，我們的隊員們通過(guò)大隊廣播、走村串友等方式積極鼓勵村民進(jìn)行健康咨詢(xún)和免費診治疾病，在兩天的義診活動(dòng)中，許多村民不僅自己接受治療，而且向街坊鄰里推介宣傳我們的活動(dòng)，我們的活動(dòng)充分得到了村民們的認可和支持，這讓隊員們興奮自豪不已，干勁十足。
面對衣著(zhù)樸素而破舊的村民，面對他們程度不一的。病情，我們沒(méi)有嫌棄，也沒(méi)有放棄他們，師生齊心盡我們所能幫助他們解除病痛，這是驕陽(yáng)似火的天氣中，吹來(lái)的讓人爽心的涼風(fēng)。當然，我們的義診活動(dòng)也傳播了中醫日常養生保健知識，以幫助村民們在平時(shí)生活勞作中注意保護身體不受病邪侵害，與此同時(shí)，也讓小分隊成員了解到當地的醫療狀況及民風(fēng)民情，在弘揚中醫文化的基礎上也為我校雙聯(lián)活動(dòng)的開(kāi)展創(chuàng )造了有力的條件。
當然，我們的三下鄉暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)也為村里的孩子們帶來(lái)了福利，形式多樣的支教活動(dòng)，使孩子們通過(guò)讀書(shū)、寫(xiě)字、畫(huà)畫(huà)、唱歌、做游戲等形式，豐富了他們的.暑期生活，開(kāi)拓了他們的視野，也讓留守在家的他們感受到了來(lái)自于親情以外的關(guān)愛(ài)。
可以說(shuō)，支教活動(dòng)是最讓人懷念的記憶，孩子們一張張渴求知識、渴望了解村外大世界的臉龐，一雙雙靈動(dòng)明亮的大眼睛，述說(shuō)著(zhù)他們對新事物的追求和期盼。
看著(zhù)孩子們高興地畫(huà)著(zhù)畫(huà)兒唱著(zhù)歌，我們的內心是快樂(lè )的，又是傷感的，快樂(lè )在于我們帶給了他們快樂(lè )，他們通過(guò)我們窺探到了些許外面世界的精彩，而傷感在于，我們帶給他們的只有這些，我們的力量綿薄，只能一次次地鼓勵他們，好好讀書(shū)，將來(lái)走出村子，走向精彩的大世界。孩子們親切地稱(chēng)呼我們大哥哥大姐姐，或者老師，這其中，我們感到的，也更是一種責任和義務(wù)，即在有限的時(shí)間里，教給他們的東西，或許是一首歌，或許是一個(gè)故事，亦或許是一種信仰！
臨行前，一些小朋友給我們寫(xiě)了信，有的小朋友畫(huà)了畫(huà)兒送給我們，不究這些東西有多好，單是它飽含的情誼，就是無(wú)價(jià)的。
暑假社會(huì )實(shí)踐報告9
隨著(zhù)暑假的到來(lái)，我滿(mǎn)心期待地踏上了打工之路。這次的社會(huì )實(shí)踐為我提供了一個(gè)寶貴的人生經(jīng)驗，讓我更深入地理解了生活的不易，同時(shí)也鍛煉了我的獨立自主能力。我在此分享一下我的實(shí)踐經(jīng)歷和心得體會(huì )。
我在一家知名企業(yè)開(kāi)始了我的暑假工生涯。最初，我被分配到了銷(xiāo)售部門(mén)，負責客戶(hù)服務(wù)和產(chǎn)品推廣。盡管這是一份繁忙且充滿(mǎn)挑戰的工作，但我也從中收獲良多。
在這個(gè)崗位上，我遇到了各種各樣的人，也學(xué)會(huì )了如何與他們有效溝通，解決他們的問(wèn)題，提供他們滿(mǎn)意的服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅提升了自己的溝通技巧，還提高了解決問(wèn)題的能力。
此外，我也明白了團隊協(xié)作的重要性。銷(xiāo)售部門(mén)的工作并不是一個(gè)人的.事情，而是需要團隊共同努力，相互支持。我學(xué)會(huì )了如何在團隊中發(fā)揮自己的作用，也學(xué)會(huì )了如何尊重和理解他人。
更重要的是，這次實(shí)踐讓我更深刻地理解了生活的不易。在工作中，我時(shí)常會(huì )遇到困難和挫折，但是我知道，這些都是生活的一部分，只有經(jīng)歷過(guò)，才能更好地成長(cháng)。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)踐讓我受益匪淺。我學(xué)會(huì )了如何更好地融入社會(huì )，如何處理復雜的人際關(guān)系，如何解決問(wèn)題，更重要的是，我明白了生活的不易，也更加珍惜生活。
在未來(lái)的生活和學(xué)習中，我將繼續從這次實(shí)踐中學(xué)到更多的知識和技能，繼續提高自己的能力，爭取做到更好的自己。這次實(shí)踐將是我人生中一筆寶貴的財富。
暑假社會(huì )實(shí)踐報告10
為期十幾天的暑期社會(huì )實(shí)踐已經(jīng)結束了，在這十幾天的時(shí)間里，我接觸到了許多以前從未接觸過(guò)的人和事。雖然實(shí)踐的時(shí)間不長(cháng)，但我卻感覺(jué)自己收獲頗豐。
一開(kāi)始決定參與到我們這個(gè)隊伍中來(lái)，其實(shí)目的很單純，就是想在這難得的機會(huì )中，豐富一下自己的社會(huì )經(jīng)歷，為自己以后的發(fā)展奠定一定的基礎。而這十幾天的社會(huì )實(shí)踐，我所收獲的遠比自己想象的要多的多，這讓我更加深刻的意識到了積極參與社會(huì )實(shí)踐與團體協(xié)作的重要性。也讓我下定決心，以后要多參與這樣的實(shí)踐活動(dòng)。
說(shuō)起參與社會(huì )實(shí)踐的感受，我感覺(jué)完全可以用酸甜苦來(lái)概括。首先就來(lái)說(shuō)一下酸和苦吧。社會(huì )實(shí)踐有幾天正好在高溫的日子，頂著(zhù)高溫，我們還在各個(gè)小區公園宣傳，想一想確實(shí)是很辛酸的。記得在蓮池公園向一位阿姨發(fā)放調查問(wèn)卷的時(shí)候，阿姨看著(zhù)我們滿(mǎn)頭大汗，衣服都被汗水浸濕了，非常不理解。她問(wèn)我們這么熱的天為什么不回家還在干這個(gè)事，難道就不想家嗎？當時(shí)聽(tīng)到這句話(huà)，我心里別提多難受了。宿舍有好幾個(gè)舍友都已經(jīng)完成社會(huì )實(shí)踐準備回家了，而我們可能還有好幾天的活動(dòng)，在外面做調研確實(shí)又苦又累。為了得到有代表性和地區性的調查問(wèn)卷，我們會(huì )坐好幾站的公交車(chē)，去很遠的地方，光花在坐車(chē)上的時(shí)間就有幾個(gè)小時(shí)。這樣辛苦勞累值得嗎？說(shuō)實(shí)話(huà)，一開(kāi)始，我也懷疑過(guò)這個(gè)問(wèn)題�？偢杏X(jué)自己做的事情沒(méi)有任何成效，只是在浪費時(shí)間。但是到后來(lái)分析調查問(wèn)卷的時(shí)候，我才發(fā)現，這樣得出的調查問(wèn)卷確實(shí)很有代表性。而我們?yōu)榱说玫竭@些調查問(wèn)卷所付出的時(shí)間和精力也是非常必要的，沒(méi)有這些付出，我們的調研就會(huì )變得片面，而由此得出的結論也會(huì )變得沒(méi)有意義。付出就會(huì )有收獲，這是在我們的調研活動(dòng)中我體會(huì )到的很深的一點(diǎn)。
接下來(lái)就要說(shuō)一下甜了。作為一名紅十字會(huì )的志愿者，這在我的人生中還是第一次。因為這個(gè)普通卻又特殊的身份，我得以接觸到許多形形色色的人，也讓我學(xué)會(huì )了許多待人接物的方法。如何與陌生人順利地展開(kāi)交流而不讓人對你有所排斥，這確實(shí)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。首先是微笑。微笑是人與人之間溝通的橋梁，可以瞬間拉近彼此之間的距離。這似乎有點(diǎn)官方。但是事實(shí)確實(shí)如此。只有微笑才能讓人感受到你的善意和友好，從而愉快地接受你的提問(wèn)。而能夠得到這些經(jīng)驗，就是我社會(huì )實(shí)踐的`一個(gè)意義所在。再有我們作為紅十字會(huì )的志愿者，得到了很多人的贊揚，有位大爺就這樣對我說(shuō)，小姑娘，你們這是在做好事啊，我們全力支持。當時(shí)聽(tīng)到這樣的話(huà)，我突然感覺(jué)到這幾天的累和苦都是值得的，也讓我更加堅定了把社會(huì )實(shí)踐做好的想法。
總之，這次社會(huì )實(shí)踐帶給我的感觸確實(shí)很多，這是一次寶貴的人生經(jīng)歷，而我會(huì )總結這次的經(jīng)驗和收獲，為以后的活動(dòng)打下良好的基礎。
暑假社會(huì )實(shí)踐報告11
一、實(shí)踐目的：
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟。網(wǎng)上購物越來(lái)越貼近人們的生活模式，網(wǎng)購漸漸被人們所認可，網(wǎng)購的用戶(hù)規模不斷攀升。第×次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統計報告顯示：
截止20××年12月底，中國網(wǎng)民規模達到5.3億，網(wǎng)購滲透率達39.8%。網(wǎng)購給人們的生活帶來(lái)了極大的便利，網(wǎng)民們不但可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制購物，而且降低了現金交易的流失風(fēng)險，省時(shí)、省力、快捷。然而，許多問(wèn)題也相伴而生，安全性問(wèn)題最為突出，電子支付的安全性和資金流動(dòng)的實(shí)時(shí)性的差距，隱私權的保護漏洞，導致消費者的信息泄露，不法分子有可乘之機。因國內法律建設不完善，產(chǎn)業(yè)結構不合理，市場(chǎng)監管不嚴，假冒偽劣產(chǎn)品充斥，不能試用帶來(lái)的物品質(zhì)量認知差異引起的誠信危機，退貨無(wú)路、退貨困難重重等問(wèn)題。此次實(shí)踐選取七天后悔權之一切入點(diǎn)，以“網(wǎng)購退貨的心理探析和法律保護模式”為主題，希望將心理學(xué)分析與法律思維初步結合，剖析與主題相關(guān)的社會(huì )現象以及現象背后本質(zhì)問(wèn)題的探究，為人們的網(wǎng)上購物提供科學(xué)合理的指導，在權益受到損害時(shí)充分運用法律武器捍衛自己的權利，并且給相關(guān)立法部門(mén)提供實(shí)踐結果總結的法律意見(jiàn)，以便網(wǎng)購立法更加完善，形成有法可依、有法必依的良好局面。
這次我們本著(zhù)簡(jiǎn)單方便、高�？茖W(xué)的設想，實(shí)踐主要在網(wǎng)上以調查問(wèn)卷的形式展開(kāi)，以廣大網(wǎng)民、電商和消費者權益保護委員會(huì )、工商局的工作人員為對象發(fā)放問(wèn)卷，走訪(fǎng)調查，調查網(wǎng)民們是如何應對物品破損等退貨情節出現，如何與電商進(jìn)行溝通，以及其中出現其它問(wèn)題時(shí)如何解決，同時(shí)分析電商如何應對合理的與不合理的退貨請求，怎樣與消費者溝通協(xié)商妥善處理問(wèn)題以使雙方利益損失減少到最小，利益的天平得以平衡。
此外，我們?yōu)榱俗非笳{查報告的深度與廣度，還對網(wǎng)民與電商的共同責任主體—消費者權益保護委員會(huì )和工商管理部門(mén)的工作人員進(jìn)行了問(wèn)卷調查并且查看了其網(wǎng)購問(wèn)題這一部分的接收和處理情況，努力使我們的問(wèn)卷報告涉及多方面多角度多層次，為主題所涉及的個(gè)人或單位提供良好的參考或借鑒材料。
二、實(shí)踐內容：
1、人員安排
2、時(shí)間安排
�。�1）7月8日—7月10日：設計調查問(wèn)卷、宣傳單；（附：調查問(wèn)卷一份）
�。�2）7月11日—7月15日：在不同地點(diǎn)針對不同人群進(jìn)行調查問(wèn)卷填寫(xiě)，宣傳單發(fā)放，同時(shí)在網(wǎng)上對廣大網(wǎng)民進(jìn)行問(wèn)卷調查（包括購物者、網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商、網(wǎng)店店主等）；
�。�3）7月16日—7月18日：對調查問(wèn)卷進(jìn)行分析整理，制定一系列應對措施；
�。�4）7月19日—7月20日：將我們活動(dòng)成果借助不同渠道進(jìn)行宣傳，提高人們的維權意識增強他們的維權技巧。
3、在實(shí)踐開(kāi)始之初由組長(cháng)負責設計調查問(wèn)卷，我利用問(wèn)卷星這一網(wǎng)頁(yè)工具，完成了調查問(wèn)卷的設計，問(wèn)卷共兩套（附錄1、2），一套是針對廣大的網(wǎng)上購物消費群體，共計18道問(wèn)題，內容涉及對象的基本信息的調查（性別、購物經(jīng)歷、網(wǎng)購原因、網(wǎng)站的選擇等等）、網(wǎng)購的具體情況（物品價(jià)格范圍、產(chǎn)品類(lèi)型、能接受郵費的水平和配送時(shí)間等等）、對七天后悔權的了解與看待、退/換貨具體過(guò)程中的問(wèn)題的看法（退貨原因、退貨費用的分配、對商家應對及時(shí)性的評價(jià)、退貨結果、退貨行為對未來(lái)購物影響的評估或者選擇不退貨的原因等等）、最后征集對“七天無(wú)理由退貨”相關(guān)規定的建議與意見(jiàn)；另一套是針對電商群體的，共計12道題，內容囊括對電商網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)狀況的基本調查（經(jīng)營(yíng)類(lèi)型、時(shí)間、月銷(xiāo)量等）、涉及七天后悔權的調查（是否常遇退貨、對顧客的退貨理由的看法、是否遵照規定辦理退貨、如何看待“七天”的時(shí)限、郵費由誰(shuí)承擔適合、七天后悔權對店銷(xiāo)量的影響、后悔權存在的利弊等）。
對問(wèn)卷進(jìn)行認真反復的修改之后，作為隊長(cháng)的我即將任務(wù)分配下去，隊員們眾志成城，委身投入到問(wèn)卷的推廣和整理收集上面，我們充分調動(dòng)人脈，為吸引更多人的關(guān)注更在問(wèn)卷填寫(xiě)之后增加抽獎環(huán)節，增加人氣。在這過(guò)程中我們也遇到了一些困難，對調查問(wèn)卷深?lèi)和唇^的人們一見(jiàn)到要填寫(xiě)問(wèn)卷本身已產(chǎn)生抵觸情緒，問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)量少的可憐；填寫(xiě)過(guò)后抽到保險的獎不理解，揚言我們是騙子；原先設定的一周時(shí)間對于高量的問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)量需求日顯不足，我們不得不把實(shí)踐延長(cháng)，乞求用時(shí)間來(lái)彌補缺陷�；侍觳回撚行娜�，在我們群體人的共同努力下，我們調查問(wèn)卷的來(lái)訪(fǎng)者從開(kāi)始的小于50，慢慢地突破100大關(guān)，最后獲得了177份有效答卷。
經(jīng)過(guò)初步的統計分析，我們不難發(fā)現以下一些事實(shí)：
1）網(wǎng)購已經(jīng)不是女性的專(zhuān)利，越來(lái)越多的男同胞也加入到網(wǎng)購的陣營(yíng)中，淘寶、京東、亞馬遜、當當等網(wǎng)站憑借其豐富的產(chǎn)品和良好的服務(wù)成為消費者們的選擇對象，網(wǎng)購帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便捷的福利。
2）廣大消費者尤其是在校大學(xué)生這一群體熱衷于在網(wǎng)上購買(mǎi)服裝鞋帽、圖書(shū)影音、食品、化妝品飾品等商品，價(jià)格多在0—200元之間，并且期待在盡可能快的配送時(shí)間內承擔較少的郵費（10元以?xún)龋?/p>
3）“網(wǎng)購7天無(wú)理由退貨”的規定得到了較多的好評，80%以上的人在對七天后悔權一知半解的情況下因錯發(fā)貨物、貨物積壓或損壞等原因毫不猶豫地選擇退貨，但對于運費的承擔調查顯示商家墊付和消費者給付近似1：1，且73.35%的人表示能夠成功退貨，美中不足的地方是商家辦理退貨的及時(shí)性和服務(wù)態(tài)度與消費者的要求還相差甚遠，長(cháng)時(shí)間的拖欠遠遠超過(guò)了消費者所能忍受的3—7天的處理時(shí)限。商家處理事情的.不妥導致退貨周期非正常延長(cháng)、手續繁瑣等，網(wǎng)購中消費者不會(huì )輕易選擇退貨，然而，80.22%的表示退貨的成功與否及其處理的效果會(huì )影響后期的購買(mǎi)決策和行為。
4）問(wèn)及對于“7天無(wú)理由退貨”的規定有何意見(jiàn)或建議時(shí)，90%的人都給出了比較中肯的建議和意見(jiàn)，集中表現為簡(jiǎn)化退貨手續縮短退貨時(shí)間以督促商家盡快退貨、細化七天后悔權的相關(guān)規定增加其可執行力、通過(guò)延長(cháng)退貨時(shí)限等方法來(lái)軟化退貨要求、平衡雙發(fā)利益注意審查等等。
同樣地對電商給出的答案，我們也不難發(fā)現在受調查的眾多新新網(wǎng)店中，73.21%的店家表示在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，只是偶爾會(huì )遇到退貨，而顧客選擇退貨的理由也多是商品破損、與描述不符、質(zhì)量問(wèn)題等等，但讓商家最不能接受的是顧客以未按規定時(shí)間發(fā)貨而提出退貨。調查也顯示，商家們并不十分看好“七天后悔權”的相關(guān)規定，實(shí)行過(guò)程也只是走馬觀(guān)花似的，電商列舉有些顧客利用不正當理由惡意退貨造成不良影響，增加了經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險與成本。對于七天這一時(shí)限長(cháng)短的看法，42.86%的人認為剛好、28.57%的人嫌太長(cháng)、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示無(wú)所謂。當被問(wèn)及郵費應由誰(shuí)承擔一項時(shí)，絕大部分的人贊同應有顧客負擔。
當問(wèn)題轉向“網(wǎng)購七天無(wú)理由退貨”對網(wǎng)店的銷(xiāo)量有何影響時(shí)，58.93%的受調查者答道無(wú)明顯影響，23.21%的人表示明顯增加銷(xiāo)量，其余的坦言降低了銷(xiāo)量。
第三份材料是來(lái)源于我們蘇州市消費者權益保護委員會(huì )的20××上半年投訴統計分析報告，報告指出20××年半年度互聯(lián)網(wǎng)投訴率95件，20××年上半年256件，同比增長(cháng)169%。資料還顯示遠程購物引發(fā)退換貨糾紛明顯增多，廣告宣傳虛夸：從上半年的投訴數據顯示，共接到有關(guān)遠程購物引發(fā)退換貨糾紛的投訴為295件。同比上升15.1%，占投訴總量的10.4%。從購買(mǎi)途徑上來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )購物最多為221件，電視購物為56件，電話(huà)購物為10件，郵購為8件。
一是涉及“7日內無(wú)理由退貨”問(wèn)題糾紛多，退貨處理周期長(cháng)、效率低；
二是家電產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、服裝鞋帽成為退換貨率最高的三類(lèi)商品；
三是引發(fā)退換貨的主要原因是購買(mǎi)到的商品與實(shí)際不符或者存在質(zhì)量、計量等問(wèn)題。受理遠程購物投訴中，涉及虛假品質(zhì)表示投訴112件，占投訴總量的38%。而從遠程購物投訴反映的物品種類(lèi)來(lái)看，主要集中于內衣（38件）、保健品（27件）、數碼產(chǎn)品（19件）。其中商家投放虛假廣告是消費者投訴的主要問(wèn)題。
通過(guò)對問(wèn)卷的簡(jiǎn)單整理，我們可以看出以上事實(shí)，就如下幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了討論與總結：
1）引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么
2）七天后悔權的相關(guān)規定有何漏洞？
3）怎樣讓市場(chǎng)充分發(fā)揮其作用之后，七天后悔權的規定更加人性，兼顧雙方利益，規定更加具體可行？
三、實(shí)踐結果
此次社會(huì )實(shí)踐我們不忘初衷，思考如何能讓調查實(shí)至名歸，打破沉默，喚醒更多的人在權益受到侵犯或不公平待遇時(shí)能勇敢地站出來(lái)，捍衛權利！問(wèn)卷法作為最簡(jiǎn)單實(shí)用的調查方法之一，事實(shí)上也完全展現了它的優(yōu)勢。小組成員們通過(guò)對真實(shí)可靠的問(wèn)卷材料的整理、分析，提出了三個(gè)大的問(wèn)題進(jìn)行討論，即在第二部分末尾提及的：引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么？七天后悔權的相關(guān)規定有何漏洞？怎樣讓市場(chǎng)充分發(fā)揮其作用之后，七天后悔權的規定更加人性，兼顧雙方利益，規定更加具體可行？我們在此將逐一介紹：
1、引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么？
退貨行為選擇的背后必然一定的理論支撐—原因。探究行為選擇的原因，我們初步將心理學(xué)引入應用—消費心理。準確把握消費者的心理活動(dòng)，是準確理解消費行為的前提。而消費行為是消費心理的外在表現。研究消費者在消費活動(dòng)中的心理現象和行為規律有助于我們追本溯源，對于消費者，可提高消費效益；對于經(jīng)營(yíng)者，可提高經(jīng)營(yíng)效益。
常見(jiàn)的消費心理有從眾心理、求實(shí)心理、求便心理、攀比心理等十多種，按照年齡層次可以劃分為少年兒童消費心理（喜歡參照群體，有較強的依賴(lài)性，好奇心強）、青年消費心理（追求時(shí)尚和新穎，展示自我個(gè)性，容易沖動(dòng)）、中年消費心理（購買(mǎi)隨欲求穩，注重商品實(shí)用便利）、老年消費心理（精打細算，品牌忠誠度高等）；按性別可分為男性消費心理（動(dòng)機形成具有被動(dòng)性，但形成過(guò)程迅速果斷，充滿(mǎn)自信）和女性消費心理（追求時(shí)髦，追求美觀(guān)，從眾心理強，有較強的自我意識和自尊心）。
在我們的調查問(wèn)卷中55.37%的人為女性，44.63%為男性�；谙M心理做出行為選擇，站在消費者的角度，男性消費者因其在購買(mǎi)商品時(shí)決策果斷，求實(shí)心理重，十分理性，因自身原因選擇退貨的比較少，在整個(gè)退貨群體中男性也只是占了一小部分；而女性消費者則呈現出完全不同的特點(diǎn)，女性顧客們追求美觀(guān)，追求時(shí)髦的特性使她們往往經(jīng)不住琳瑯滿(mǎn)目的商品的刺激，尤其恰逢雙日（如12月12日）商家“甩貨”的時(shí)候，女消費者們常常守候在電腦面前等著(zhù)時(shí)間閘門(mén)的開(kāi)啟。瘋狂購物的結果難免選擇了自己不需要或者不滿(mǎn)意的商品。這種不夠理智的消費模式是消費者選擇退貨的直接誘因。從電商的角度分析，提供的商品有瑕疵，發(fā)貨時(shí)間過(guò)于漫長(cháng)等原因導致消費者失去耐心�？傊�，消費者選擇退貨是消費者本身和電商兩個(gè)方面的原因造成的，我們不能“厚此薄彼”，消費者消費心理作祟和電商不誠信（僥幸）經(jīng)營(yíng)模式是消費者選擇退貨的關(guān)鍵。
2、七天后悔權的相關(guān)規定有何漏洞？
不少電商對“七日無(wú)理由退貨”設置重重障礙。第一，不適用“不理由退貨”的商品標注不明顯，消費者要求退貨時(shí)才告知；第二，將“商品完好”等同于“不影響二次銷(xiāo)售”，退貨標準嚴苛，導致消費者退貨處理周期長(cháng)、效率低，退換貨糾紛多；第三，同意“七天無(wú)理由退貨”卻要收取各種“折舊費”。根據新《消法》規定，“折舊費”毫無(wú)依據。許多商家的“折舊費”是通過(guò)商品頁(yè)面“深度鏈接”方式告知，而未在消費者購買(mǎi)過(guò)程中明確。20××年新網(wǎng)絡(luò )交易管理辦法第十六條（消費者權益保護法第二十五條）作出如下規定：
網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但下列商品除外：“（一）消費者訂作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線(xiàn)下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買(mǎi)時(shí)確認不宜退貨的商品，不適用無(wú)理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價(jià)款。退回商品的運費由消費者承擔；網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)者和消費者另有約定的，按照約定�！狈赏瑫r(shí)保障了消費者的損害賠償請求權，規定當無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò )交易平臺找到銷(xiāo)售者、服務(wù)者時(shí)，可以向網(wǎng)絡(luò )交易平臺的提供者追償。七天后悔權賦予了消費者在一定期限內的單方合同解除權，打破了以往消費者因信息嚴重不對稱(chēng)而處于的劣勢地位，用法律形式加以固定，使得權益受到威脅的消費者有章可循，增強了維權的可行性。然而，這種權利受到很大程度的限制。從權利實(shí)行的范圍來(lái)看，后悔的權的實(shí)行領(lǐng)域太模糊，不但法律條文中規定的定做等四大類(lèi)商品不享受7天無(wú)理由退貨，其他“不宜退貨”的商品也不在保護內，如何判斷“根據商品性質(zhì)不宜退貨的商品”；退款貨物“應當完好”在實(shí)際的購買(mǎi)中為了查驗商品的好壞經(jīng)常會(huì )將標簽揭下進(jìn)行試穿，“揭下商標”這一行為是否屬于破壞其完成性的行為，消費者就此還會(huì )有所疑慮；“7日”是否為七個(gè)工作日；如何應對商家的霸王格式條款等疑慮仍縈繞在消費者心間，消費者在為維權的道路上仍然面臨重重阻礙。針對以上疑問(wèn)，消協(xié)給出了如下解釋?zhuān)荷唐返耐旰弥干唐繁旧�；七日指從商品交換完成之日起連續七天，包含法定節假日；網(wǎng)絡(luò )交易管理辦法第十七條對格式條款問(wèn)題進(jìn)行了解釋?zhuān)瑥娬{商家有解釋說(shuō)明義務(wù)，不得利用技術(shù)手段強制交易以致顯失公平。但是對于不宜退貨的商品的定義新消法并沒(méi)有具體條款解釋?zhuān)@為不法電商的不自覺(jué)提供了可乘之機—利用此“漏洞”來(lái)不斷地擴大不適用無(wú)理由退貨商品的范圍，威脅消費者的利益。
3、怎樣讓市場(chǎng)充分發(fā)揮其作用之后，七天后悔權的規定兼顧雙方利益，更加具體可行？
當市場(chǎng)充分平衡供求、調節好利益的不平衡同時(shí)為商品買(mǎi)賣(mài)提供系統的服務(wù)后，銷(xiāo)售的具體運行就在生產(chǎn)者銷(xiāo)售者、消費者之間發(fā)生，法律作為一種救濟手段的存在，理應在對社會(huì )實(shí)踐充分總結之后設定，適應社會(huì )的發(fā)展。消法不但賦予消費者后悔權和求償權，也間接強化了銷(xiāo)售者的義務(wù)，規定銷(xiāo)售者不僅要提供有質(zhì)量保證的商品，還要注重消費者個(gè)人信息的保護，及時(shí)履行告知義務(wù)。
據調查，目前京東等大型電商均作出了7天退貨的承諾，其中行業(yè)龍頭亞馬遜更是將退貨期限寬限至30天，但實(shí)際的退貨過(guò)程并非那么順利，京東、當當網(wǎng)和亞馬遜承諾無(wú)條件退貨，易迅則在退貨條款中設置了障礙。網(wǎng)購商城入駐的大量第三方網(wǎng)店以及淘寶網(wǎng)和天貓上的第三方網(wǎng)店退貨的規定五花八門(mén)，退貨無(wú)門(mén)時(shí)有發(fā)生。針對現行規定存在的問(wèn)題，我們組成員紛紛表達了自己的觀(guān)點(diǎn)。絕大部分人認為應當明細“不宜退貨”的商品類(lèi)別，根據商品的特點(diǎn)、運輸過(guò)程中是否會(huì )發(fā)生損耗等具體明確哪些類(lèi)型的商品免除后悔權；經(jīng)營(yíng)者“應當”退貨并支付貨款——設定了消費者新的責任形式——無(wú)過(guò)錯責任，將所有的責任推給消費者，給惡意退貨者留下檔口，不符合合理性原則，應當充分考慮相關(guān)因素確定適當比例責任，避免責任主體單一化；“消費者支付的貨款”范圍需要進(jìn)一步明確，爭議處理應按照雙方協(xié)議，沒(méi)有協(xié)議本著(zhù)“誰(shuí)過(guò)錯，誰(shuí)承擔”的原則解決，不能無(wú)論經(jīng)營(yíng)者以次充好還是消費者惡意消費都由消費者承擔退貨產(chǎn)生的費用。七天后悔權的規定應本著(zhù)彌補市場(chǎng)調節的不足，調節經(jīng)營(yíng)者和消費者之間的緊張關(guān)系�，F行規定仍有許多可修繕之處：
1）消費者“后悔權”行使范圍
新《消法》第二十五條沒(méi)有對“無(wú)理由退貨”的范圍進(jìn)行詳細說(shuō)明，“無(wú)理由退貨”過(guò)程中不應讓消費者出具質(zhì)檢報告。一方面防止經(jīng)營(yíng)者以格式條款“消費者必讀”、“概不退貨”等形式無(wú)限擴大拒絕退貨的范圍，另一方面，排除在后悔權外的商品要細化，減輕惡意消費者通過(guò)退貨牟取暴利，損害合法經(jīng)營(yíng)者的權益。長(cháng)此以往，不僅打擊經(jīng)營(yíng)的積極性，也會(huì )帶來(lái)市場(chǎng)秩序的不穩定。
2）行使方式和期限
退貨費用，應由雙方平攤。一方面，一般情況下要求消費者承擔運費無(wú)疑加重了消費者負擔，且在經(jīng)營(yíng)者蓄意欺詐的情形下，仍由消費者承擔運費似有不公；此外，要求消費者承擔一半運費能一定程度上遏制消費者惡意退貨的情形，七天時(shí)間也足夠平息購物沖動(dòng)的情緒。
“后悔權”期限的起算點(diǎn)表述卻不甚明晰�！笆盏缴唐分掌稹钡囊幎ú⑽纯紤]快遞公司積壓商品的情況。鑒于不同的起算點(diǎn)會(huì )影響“七天無(wú)理由退換”的存續時(shí)間及行使效果。我們認為應在消費者簽收商品或是網(wǎng)頁(yè)確認收貨后才開(kāi)始計算。
未來(lái)，相關(guān)法律應該明確，經(jīng)營(yíng)者設立限退商品，必須說(shuō)明根據商品性質(zhì)不宜退貨的理由；限退的商品須標注到具體商品上，不能單指某類(lèi)；禁止商家在網(wǎng)站發(fā)布一個(gè)“不能退貨”聲明了事；另一方面，需相關(guān)部門(mén)加強監管，消費者提高維權意識、商家自律相互配合，以減少侵犯消費者權益的行為。更重要的是，未來(lái)應該出臺如《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律法規。除了監管部門(mén)，第三方交易平臺經(jīng)營(yíng)者要自覺(jué)履行責任。針對第三方網(wǎng)購平臺缺乏有效手段對入駐商家信息的真實(shí)性進(jìn)行驗證，呼吁銀行等系統進(jìn)一步對其開(kāi)放數據，最后，還要建立失信企業(yè)黑名單制度，讓誠信的企業(yè)脫穎而出，失信的企業(yè)被市場(chǎng)淘汰。
暑假社會(huì )實(shí)踐報告12
真快啊，一轉眼，兩個(gè)月的暑假生活就這樣在忙忙碌碌中結束了，在這段時(shí)間里，我學(xué)到很多在學(xué)校里面根本學(xué)不到的東西，包括為人處事，如何更好的融入社會(huì )和更好的去接觸社會(huì )，當然進(jìn)入一個(gè)企業(yè)更能深入的體會(huì )一個(gè)企業(yè)的文化，管理，營(yíng)運這些方面，在這些社會(huì )實(shí)踐中可以使我們知道自身的不足，受益匪淺。
作為一名當代的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，我在專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習之余，舍棄暑假生活，利用這些時(shí)間，參加一些實(shí)踐，讓我們從實(shí)踐中對我們的學(xué)習或者是說(shuō)將來(lái)的從業(yè)一個(gè)感性認識，為今后的學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂，是知識發(fā)展的源泉，也是大學(xué)生鍛煉成長(cháng)的有效途徑。一個(gè)人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(cháng)，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合一起，在實(shí)踐中繼續學(xué)習，不斷總結，逐步完善，有所創(chuàng )新，并在實(shí)踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
之所以選擇沃爾瑪，是因為這所全球性的大企業(yè)的成功令人嘆服,經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前，沃爾瑪在全球15個(gè)國家開(kāi)設了超過(guò)8,000家商場(chǎng)，下設53個(gè)品牌，員工總數210多萬(wàn)人，每周光臨沃爾瑪的顧客2億人次。
初進(jìn)沃爾瑪，對該企業(yè)也有一些比較淺的認識，進(jìn)入企業(yè)的前兩天，對每位入職員工都要進(jìn)行員工培訓，培訓的內容包括企業(yè)的文化，企業(yè)的管理，企業(yè)的營(yíng)運，企業(yè)的發(fā)展史等等，我們進(jìn)入沃爾瑪以后也能深深的'感受到企業(yè)對員工平時(shí)的培訓也體現在一些員工通道中，企業(yè)也注重各部門(mén)的競爭，平時(shí)舉辦活動(dòng)，增加員工在工作中的趣味性，各部門(mén)也會(huì )不定期的出門(mén)游玩。
該企業(yè)能夠發(fā)展成今天這個(gè)樣子，有一個(gè)環(huán)節在企業(yè)發(fā)展中起著(zhù)非常重要的作用，節約，我進(jìn)入企業(yè)工作，能夠深深體會(huì )到，對成本的節約使我嘆服，常常在工作中，各個(gè)部門(mén)對每天的損耗都要進(jìn)行精準的記錄，對電，水，各種用品都要進(jìn)行節約，當然在我們暑假工上面也能節約一大批成本，沃爾瑪通過(guò)跟學(xué)校簽訂協(xié)議，讓實(shí)習生在這里進(jìn)行實(shí)習，可以減少很多成本，也許我們在里面的工作體驗是，最資本的原始剝削。
對我們學(xué)生而言，實(shí)習可以使我們有更多的機會(huì )嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì )角色，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長(cháng)豐富了閱歷。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習的目的不在于通過(guò)各種考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話(huà)說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要，通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì )作出貢獻。然而步出大學(xué)校園步入社會(huì )是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習來(lái)作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
來(lái)到這里，我也能更加體會(huì )到一些平時(shí)很難體會(huì )到的東西或者是人生哲理吧，一個(gè)是自主學(xué)習--工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣，有課堂，
暑假社會(huì )實(shí)踐報告13
實(shí)踐單位：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司xx支公司
實(shí)踐時(shí)間：20xx年7月20日至20xx年7月29日共10天
一、實(shí)踐目的：
理論聯(lián)系實(shí)際是黨的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，教育與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì )實(shí)踐相結合是黨的教育方針的重要內容，理論教育和實(shí)踐教育相結合是大學(xué)生思想政治教育的根本原則。大學(xué)生參加社會(huì )實(shí)踐，了解社會(huì )、認識國情，增長(cháng)才干、奉獻社會(huì )，鍛煉毅力、培養品格，對于加深對鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的理解，深化對黨的路線(xiàn)方針政策的認識，堅定在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導下，走中國特色社會(huì )主義道路，實(shí)現中華民族偉大復興的共同理想和信念，增強歷史使命感和社會(huì )責任感，具有不可替代的重要作用，對于培養中國特色社會(huì )主義事業(yè)的合格建設者和可靠接班人具有極其重要的意義。
二、實(shí)踐內容：
了解保險業(yè)，并能掌握最基本的保險專(zhuān)業(yè)知識，對人民財產(chǎn)保險公司有一定的了解，并能熟悉本公司的大概工作流程，并對保險行業(yè)有一定的認識理解。并在其理賠部門(mén)能學(xué)習到相關(guān)的知識。對于這一從未涉及的領(lǐng)域有一定的了解，讓自己能掌握一門(mén)除本專(zhuān)業(yè)以外的另一專(zhuān)業(yè)的深入了解。
三、實(shí)踐結果：
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力�！边@次實(shí)踐后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了計算機操作以外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候，還真的有點(diǎn)不習慣。很多東西都不懂，幸好有叔叔阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握很多東西，最重要的就是使我在待人接物方面，如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
四、實(shí)踐總結或體會(huì )：
第一次參加社會(huì )實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農群眾學(xué)習，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐，有助于我們在思想校大學(xué)生更新，觀(guān)念，吸收新的思想與知識。這十天一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終身受用。社會(huì )的實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓我在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增加了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現，為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。希望以后還有這樣的機會(huì )，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
社會(huì )實(shí)踐的`工作原則是：
�。�1）堅持育人為本，牢固樹(shù)立實(shí)踐育人的思想，把提高思想政治素質(zhì)作為首要任務(wù)。
�。�2）堅持理論聯(lián)系實(shí)際，提高社會(huì )實(shí)踐的針對性實(shí)效性和吸引力感染力。
�。�3）堅持課內與課外相結合，集中與分散相結合，確保每一個(gè)學(xué)生都能參加社會(huì )實(shí)踐，確保思想政治教育貫穿于社會(huì )實(shí)踐的全過(guò)程。
�。�4）堅持受教育、長(cháng)才干、做貢獻，保證社會(huì )實(shí)踐長(cháng)期健康發(fā)展。
�。�5）堅持整合資源，調動(dòng)校內外各方面積極性，努力形成全社會(huì )支持學(xué)生社會(huì )實(shí)踐的良好局面。
一：掙錢(qián)的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，真的好無(wú)聊啊!好辛苦啊!在那時(shí)，我才真真正正的明白，原來(lái)父母上班工作真的很不容易!
二：人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著(zhù)適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
三：管理者的管理
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說(shuō)：在管理時(shí)，要因人而異!
四：自強自立
出門(mén)半"招"難!意思就是說(shuō)：在家里的時(shí)候，有自己的父母照顧，關(guān)心，呵護!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這二個(gè)多月里，讓我學(xué)會(huì )了自強自立!凡事都要靠自已!現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立!
五：認識來(lái)源于實(shí)踐
一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用，認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識，明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在公司里，別人一眼就能認出我是一名正在讀書(shū)的學(xué)生，我問(wèn)他們?yōu)槭裁�，他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái)，呵呵，也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好.每天9點(diǎn)鐘-下午5點(diǎn)上班，熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累，我覺(jué)得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接簇了社會(huì )，了解了未來(lái).在公司里雖然我是在理賠部門(mén)，但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì )告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分，這是不可否認的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問(wèn)題有了課堂上地認真消化，有平時(shí)作業(yè)作補充，才能比一部人具有更高的起點(diǎn)，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才，很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識，明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
暑假社會(huì )實(shí)踐報告14
我于20xx年通過(guò)了山東省的導游資格考試，拿到了導游資格證。20xx年參加并通過(guò)了崗前培訓拿到了導游證，成為一名導游員。暑假期間，在校團委的號召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會(huì )的了解，我來(lái)到了xx旅行社，當起了實(shí)習導游。
實(shí)習地點(diǎn)：xx國際旅行社
實(shí)習目的：通過(guò)這次實(shí)習對旅行社的具體營(yíng)運與操作。管理等方面有了了解，豐富社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。
實(shí)習時(shí)間：20xx年7月11日—20xx年8月11日
一、xx國際旅行社總體介紹：
xx旅行社有限責任公司成立于1998年，是一家專(zhuān)業(yè)從事國內旅游、商務(wù)考察、商務(wù)咨詢(xún)的高品質(zhì)專(zhuān)業(yè)旅游服務(wù)公司，公司秉承“誠信為本，客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，誠信經(jīng)營(yíng)，用心做事。公司現下設組團、地接中心兩大業(yè)務(wù)部，涉及旅游、酒店預訂、票務(wù)、會(huì )議、展覽、商務(wù)、車(chē)友俱樂(lè )部等行業(yè)，從客戶(hù)的需求出發(fā)，以客戶(hù)的滿(mǎn)意度為最高宗旨。
xx旅行社設有嚴格的質(zhì)量監督管理體系，堅持旅游服務(wù)“三零”（零距離、零缺陷、零投訴）工作標準，倡導“不滿(mǎn)意、就退款”的信用承諾，連續多年被授予“山東省旅游消費信得過(guò)單位”、 “山東省誠信旅行社”、“山東省文明青年號”、“山東省優(yōu)秀旅行社”、“日照市旅游行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
二、實(shí)習經(jīng)歷：
我的這次實(shí)習可以分為3個(gè)階段：跟團、接團、出團。
1、跟團。剛開(kāi)始的時(shí)候，什么都不知道，什么都要學(xué)。首先要熟練的掌握各景點(diǎn)的導游詞，為此我買(mǎi)了有關(guān)的書(shū)籍，一有時(shí)間就看，牢牢的記住了我們當地的主要旅游景點(diǎn)，例如國家森林公園、劉家灣等等。另外要想當好導游，光背會(huì )導游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力，而這種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團跟老導游的團，看他們是如何實(shí)際操作的，如何講解，如何和全陪，司機和客人溝通、協(xié)調的。開(kāi)始跟團時(shí)感覺(jué)很輕松，因為只需要跟著(zhù)老導游學(xué)習就行了，不用操太大的心。其實(shí)在這次跟團當中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認路，從小我的方向感就不強，因此當導游對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰�？墒羌热晃疫x擇了，就會(huì )努力的做到最好。為了認路我買(mǎi)了旅游地圖，還有就是去坐公交車(chē)認路，功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間我就對道路了如執掌了。我總共跟了三個(gè)團。第一個(gè)團是從江蘇張家港過(guò)來(lái)的，是一家企業(yè)的員工團。第二三個(gè)團是南京的散客團。通過(guò)跟團學(xué)會(huì )了每個(gè)景點(diǎn)該如何買(mǎi)票，該如何帶客人進(jìn)入景區，按什么路線(xiàn)進(jìn)行講解，時(shí)間上的安排在與全陪接觸時(shí)應該說(shuō)什么不應該說(shuō)什么真的學(xué)到了許多。
2、接團。通過(guò)跟團以及學(xué)習自己有了很大的進(jìn)步，已經(jīng)具備了獨立帶團的能力。我的第一團印象非常的深刻，那是一個(gè)四十人的團隊，是江蘇常州國旅的散客團。由于我是第一次獨立帶團，面對陌生的四十多人還是有點(diǎn)緊張，沒(méi)有把握好時(shí)間安排，在車(chē)上講解的時(shí)候出了點(diǎn)錯，另外由于外地司機不認路，所以我要站在車(chē)上邊講邊指路，這個(gè)對于我來(lái)說(shuō)非常困難雖然困難重重但是還是順利的帶了下來(lái)第二個(gè)團是南京散客團，以往的導游最害怕帶南京散客團，老導游說(shuō)南京的客人事多，可是這一暑假我都覺(jué)著(zhù)南京散客團很好帶，只要真心對他們，尊敬他們，他們那就會(huì )對你導游很好第二個(gè)團相對很好帶，因為是a、b車(chē)，a車(chē)上有一個(gè)老導游，只要第一個(gè)車(chē)安排，我在后面車(chē)上聽(tīng)令就可以啦。一路走下來(lái)，帶的相當順利很開(kāi)心認識了他們，而且和帶他們的全陪成了好朋友，從中也學(xué)會(huì )啦和全陪處理好關(guān)系，他也會(huì )在出事時(shí)幫你說(shuō)話(huà)。緊接著(zhù)就是第三個(gè)，第四個(gè)在這個(gè)過(guò)程中說(shuō)不苦、不累、不心酸是假的。這個(gè)地方一到七八月份來(lái)旅游的人特別多，房間很短缺而我們本地導游只能回家住，雖然說(shuō)回家住很好但是往往要晚上八點(diǎn)多還能回家，早上五點(diǎn)就要起床，趕到游客住宿的賓館。因為還要安排客人吃早飯，進(jìn)行第二天的`行程。
3、出團。8月2號的時(shí)候接到的旅行社的一個(gè)出團任務(wù)，是西安—延安五日游。旅游團為老師團，今年紅色旅游非�；馃�，所以學(xué)校組織老師進(jìn)行紅色革命之旅。全陪相對來(lái)說(shuō)比較輕松，但是也很麻煩。因為在出團過(guò)程中，全陪就相當于保姆，要負責全團客人的方方面面面，比如，察點(diǎn)人數、去服務(wù)區、就餐等等。從xx出發(fā)到西安大約要13個(gè)小時(shí)，到達住宿的賓館時(shí)已經(jīng)晚上9點(diǎn)多了。在接下來(lái)的幾天中游覽了，20xx年西安世界園藝博覽會(huì )、兵馬俑、西安古城、延安革命紀念館、棗園革命舊址等景點(diǎn)。在這過(guò)程中和西安當地的地接導游合作的非常好。
三、實(shí)習感受
作為一名合格的導游，必須對自己的工作認真負責。這段時(shí)間的旅行社實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)受益匪淺，這次實(shí)習也讓我發(fā)現書(shū)本上的知識與實(shí)際問(wèn)題的差距，對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì )。在實(shí)習期間我體會(huì )到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著(zhù)實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現自己學(xué)識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏，真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念。
對于旅游行業(yè)我有幾點(diǎn)體會(huì )：
1、加強旅游知識產(chǎn)權的改革。我特別留意報紙雜志上的旅游廣告，我發(fā)現旅行社雖各異，但所列出的旅游路線(xiàn)大部分相同，即旅游產(chǎn)品單一。因為旅行社產(chǎn)品的相同，導致各旅行社大打價(jià)格戰，這必然會(huì )導致服務(wù)質(zhì)量的下降，而旅行社又不愿去開(kāi)發(fā)新的旅游路線(xiàn)，旅游產(chǎn)品，因為一條新的旅游路線(xiàn)的開(kāi)發(fā)需要大量的人力物力財力，花費成本很大。而且新的線(xiàn)路開(kāi)發(fā)出去以后很快會(huì )被其他旅行社抄襲使用，這樣會(huì )使旅行社的競爭力減弱，所以加強旅游產(chǎn)權勢在必行，還不光是保護旅行社的權利，更是為了廣大消費者能體現新的驚喜。
2、導游人員服務(wù)質(zhì)量有所下降。導游人員中，他們的帶團經(jīng)驗都非常豐富，平均來(lái)說(shuō)都有2—3年的工作經(jīng)驗。他們的學(xué)歷相對于其他地方來(lái)說(shuō)學(xué)歷算是高的，都有導游證，但全是初級。中高級導游人員沒(méi)有，都為中文導游，外語(yǔ)人才缺乏。另外，還存在無(wú)證導游的行為。
3、旅游時(shí)間的季節性：
�。�1）旅行社行業(yè)的季節性特點(diǎn)是由旅游市場(chǎng)上的旅游需求的季節性所形成的，造成旅游需求的季節性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件，旅游活動(dòng)受自然氣候條件的影響較大。一般來(lái)說(shuō)，氣候適宜的季節有利于吸引大量的休閑旅游者前來(lái)觀(guān)光、度假，而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動(dòng)。
�。�2）旅游客源地的休假制度。節假日期間。人們外出旅游的時(shí)間成本較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個(gè)因素的共同作用下產(chǎn)生的。旅游需求的季節性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)呈現出明顯的淡季和旺季的差別。
雖然我的專(zhuān)業(yè)并不是旅游專(zhuān)業(yè)，但通過(guò)這次暑假的導游實(shí)習，讓我獲益匪淺。實(shí)踐可以讓我進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養和提高學(xué)習的能力，理論聯(lián)系實(shí)際。實(shí)踐環(huán)節重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高我們調查研究，觀(guān)察問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法，培養在校大學(xué)生在社會(huì )中的生存及能力，在實(shí)習期間所學(xué)習到的社會(huì )經(jīng)驗和團隊精神將會(huì )使我終身受益。
暑假社會(huì )實(shí)踐報告15
我聽(tīng)到的會(huì )忘掉，我看到的能記住，而唯獨只有我做過(guò)的，才能夠真正明白。正如今年寒假的打工經(jīng)歷，讓我從幼稚成長(cháng)到穩重。從天真蛻變?yōu)槌墒�。是的，也許我真的明白了些什么......
其實(shí)，就我個(gè)人而言，我是不同意在校生外出務(wù)工的，并不是我拈輕怕重，不愿承受超負荷的體力透支，更不是我自命清高，不想屈就在卑賤的工作崗位上。什么原因?我是心知肚明的.....記得我曾拜讀過(guò)離開(kāi)復教授的一本書(shū)《讀大學(xué)》，他在書(shū)中指出大學(xué)生也還是學(xué)生，他的首要，主要任務(wù)也還是學(xué)習，做兼職是允許的，但千萬(wàn)不能舍本逐末，把重點(diǎn)放錯了位置，最后淪落為一名兼職學(xué)生。而我在私下里卻曲解了他的文意，錯誤的認定大學(xué)生就不該外出務(wù)工，更不該在校做兼職，否則就是不務(wù)正業(yè)，荒廢前途�；谶@樣的曲解，使得我在校期間未曾做過(guò)一天兼職，假期里也沒(méi)能掙得一份工資，現在想來(lái)，還真有些后悔莫及的遺憾。況且，爸媽也不支持我那樣做，盡管他他們都是農民，常掛其嘴邊的仍是，“既然爸媽選擇讓你繼續上學(xué)，就是砸鍋賣(mài)鐵也要把你供出來(lái)，錢(qián)的問(wèn)題有我們呢，你只管好好念書(shū)就好”悠悠父母心，而我何時(shí)才能報得那萬(wàn)撒春暉!樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)里潛藏的是真摯的愛(ài)憐，這是毋庸置疑的，但用我今天的眼來(lái)看，他們似乎也有些片面了。拾得，資費不是我們考慮的重點(diǎn)，但它也該是被重視的對象之一。畢竟我們是直接的消費者，況且這無(wú)疑能更好的推動(dòng)學(xué)習的進(jìn)步與提高，成為一種強大的動(dòng)力助我們成龍成鳳，更可貴的是務(wù)工并不單單是解決點(diǎn)微薄開(kāi)支，重要的是這樣的經(jīng)歷能使我們的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，甚至是世界觀(guān)都得到全面的完善與修補，正如我的此次心路之旅。
實(shí)踐時(shí)的悲喜
偶遇這樣的機會(huì )是假期前同學(xué)的一通電話(huà)，她告訴我校內有人組團外出打工，很穩妥，希望我能一同前往，相互間好有個(gè)照應，我前思后想回憶上個(gè)寒假在家的百無(wú)聊賴(lài)，真害怕再去應對那樣的生活，又聽(tīng)同學(xué)講起了待遇的誘惑等，考慮再三我做出了最后的決定——寒假打工，可能是從未經(jīng)歷過(guò)，還真有種憧憬和向往頃刻間涌上心頭……與家人達成協(xié)議后很快我們便踏上了征程。一起去的有10個(gè)人，我們坐在同一個(gè)車(chē)廂內，這個(gè)話(huà)音未落，那個(gè)話(huà)頭又起，以前歡聲笑語(yǔ)，每個(gè)人的臉上都洋溢著(zhù)滿(mǎn)足的笑容，然而，這樣的笑卻沒(méi)能延續至終……
一眨眼的工夫我們就順利的到達目的'地，以為可以直接進(jìn)場(chǎng)工作的，結果現實(shí)卻與想象大相徑庭。負責人往廠(chǎng)方打了一通有一通的電話(huà)，一直都無(wú)人接聽(tīng)。大約一個(gè)鐘頭過(guò)去了，終于有一男子接通電話(huà)告訴我們現在人已招滿(mǎn)，還想再這干，唯一的解決方法就是降一點(diǎn)你們的工資，從他的聲音聽(tīng)得出，絕對是個(gè)“身經(jīng)百戰”的老江湖。我們都知道上當了，可是在這樣人生地不熟的地方，我們有能怎樣，面面相覷后全都一語(yǔ)不發(fā)……。終于以成員發(fā)文降一點(diǎn)是降多少啊?我有預感如果要降絕不是降一點(diǎn)的問(wèn)題。他還是開(kāi)口了“這樣吧，你們也都還是學(xué)生，就降200吧，另外每人每天加班半小時(shí)……”他說(shuō)的似乎“合情合理”仿佛還在設身處地的為我們考慮，大家一個(gè)個(gè)瞠目結舌。10個(gè)大學(xué)生卻說(shuō)不贏(yíng)一張也許連初中都沒(méi)讀完的嘴。此刻腦海中有句話(huà)一閃而過(guò)“百無(wú)一用是書(shū)生”電話(huà)那邊又傳來(lái)“你們到底來(lái)不來(lái)，快速決定……”真的是去留就在一念之間，負責人的一句“既來(lái)之，則安之”說(shuō)服了大部分成員，我們相互勸慰著(zhù)給了那個(gè)男子“去”的回復，誰(shuí)也沒(méi)有埋怨誰(shuí)，誰(shuí)也沒(méi)有責備誰(shuí)。只是少了來(lái)時(shí)的歡聲笑語(yǔ)：沒(méi)了路上的談天說(shuō)地。大家都板著(zhù)臉，望著(zhù)遠處若有所思的沉默……
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