銀行暑假實(shí)踐報告（通用8篇）
難忘的實(shí)踐活動(dòng)又將謝下帷幕，這段時(shí)間里有進(jìn)步，也有不足，這時(shí)候十分有必須要寫(xiě)一份實(shí)踐報告了！你想知道實(shí)踐報告怎么寫(xiě)嗎？下面是小編整理的銀行暑假實(shí)踐報告（通用8篇），歡迎大家分享。
銀行暑假實(shí)踐報告1
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中信銀行成立于1987年，是中國改革開(kāi)放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，是中國最早參與國內外金融市場(chǎng)融資的商業(yè)銀行，并以屢創(chuàng )中國現代金融史上多個(gè)第一而蜚聲海內外，為中國經(jīng)濟建設做出了積極的貢獻。
中信銀行作為國內資本實(shí)力最雄厚的商業(yè)銀行之一，在中國經(jīng)濟發(fā)展的浪潮中快速成長(cháng)，已經(jīng)成為具有強大綜合競爭力的全國性商業(yè)銀行。2014年7月，中信銀行在英國《銀行家》世界1000家銀行排名中，一級資本排名第37位，總資產(chǎn)排名第48位，位居中國商業(yè)銀行前列。20**年5月，在《福布斯》公布的“全球企業(yè)2000強”排名中，位居第94名。
20**年，中信銀行實(shí)現A+H股同步上市，躋身于國際公眾持股銀行之列。2009年，中信銀行成功收購中信國際金融控股有限公司，控股中信銀行（國際）有限公司，建立了國際化經(jīng)營(yíng)平臺。2011年，中信銀行圓滿(mǎn)完成A+H股配股再融資，奠定了發(fā)展的堅實(shí)基礎。20**年4月14日，中信銀行英國倫敦代表處開(kāi)業(yè)，標志著(zhù)中信銀行新一輪國際化戰略正式啟動(dòng)
20**年，中信銀行面對復雜的外部經(jīng)濟形勢，將繼續堅持既定的發(fā)展戰略，抓住發(fā)展機遇，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎，加快經(jīng)營(yíng)轉型，優(yōu)化結構調整，深化體制改革，守住風(fēng)險底線(xiàn)，提升可持續發(fā)展能力，努力建設成為“最佳綜合融資服務(wù)銀行”。
中信銀行向企業(yè)和機構客戶(hù)提供公司銀行業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)、機構業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、保理業(yè)務(wù)等綜合金融解決方案；向個(gè)人客戶(hù)提供一般零售銀行、信用卡、消費金融、財富管理、私人銀行、出國金融等多元化金融產(chǎn)品及服務(wù)；全方位為企業(yè)與個(gè)人客戶(hù)提供理財、網(wǎng)上銀行、小微企業(yè)金融、托管業(yè)務(wù)等金融服務(wù)。
截止2014年末，中信銀行控股股東為中國中信股份有限公司，持股比例67.13%。中信銀行在全國126個(gè)大中城市設有1,231家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，主要分布在東部沿海地區和中西部經(jīng)濟發(fā)達城市，擁有員工5萬(wàn)余名。中信銀行在中國內地設有浙江臨安中信村鎮銀行股份有限公司、中信金融租賃有限公司，在香港設有中信銀行（國際）有限公司和振華國際財務(wù)有限公司等4家附屬公司。中信銀行（國際）有限公司在香港、澳門(mén)、紐約、洛杉磯、新加坡和中國內地設有40多家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，擁有員工1,700余名。
二、 實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在中信銀行的實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行理財產(chǎn)品介紹，銀行的開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)，整理客戶(hù)的理財合同等等。
(三)總結實(shí)習經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習手冊、實(shí)習報告。
三、實(shí)習內容
�。ㄒ唬┙o銀行的客戶(hù)介紹銀行的理財產(chǎn)品資料
在介紹的時(shí)候需要注意看理財產(chǎn)品的名字、編號、期限、預期年化收益率、風(fēng)險評估等級等，并注意告知預期收益率不是一定的，但在介紹產(chǎn)品的時(shí)候可以提及以往的收益率都是和預期收益率相差不大。此外，針對風(fēng)險評估等級，可根據客戶(hù)風(fēng)險評估情況和實(shí)際需求來(lái)向客戶(hù)介紹產(chǎn)品。
�。ǘ╅_(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)
在銀行引導客戶(hù)新開(kāi)借記卡服務(wù)，注意開(kāi)卡人所填地址必須為廣州市的地址，郵編可統一填510000，并同時(shí)為其取號去柜臺辦理。針對開(kāi)卡人是年輕一族的，可建議同時(shí)開(kāi)通網(wǎng)銀和手機銀行，暫時(shí)不收取任何費用的，此外，可以幫別人代辦借記卡，但是借記卡必須要本人才能激活該卡
�。ㄈ┱砝碡敭a(chǎn)品合同資料
查看合同的基本信息外，尤其注意以下這些方面：
1.檢查后面有沒(méi)有客戶(hù)的風(fēng)險評估問(wèn)卷，如果沒(méi)有的話(huà)記得要在首頁(yè)右上角寫(xiě)明客戶(hù)在什么時(shí)候做過(guò)評估，并把評估類(lèi)型寫(xiě)上，注意客戶(hù)本人的風(fēng)險評估有無(wú)過(guò)期，如過(guò)期（一年以上）則需重新填寫(xiě)一份，而65歲以上的客戶(hù)如需購買(mǎi)理財產(chǎn)品的話(huà)要填寫(xiě)一份年長(cháng)者投資聲明確認。
2.著(zhù)重檢查金額、預期年化收益率、收益計算、日期等有沒(méi)有漏寫(xiě)
3.檢查柜員章和銀行章有沒(méi)有漏印，如看到柜員章沒(méi)蓋，要提醒柜員蓋章
�。ㄋ模⿴椭k理理財產(chǎn)品的客戶(hù)登記資料
1. 核實(shí)本人與其身份證的照片是否對應，并認真填寫(xiě)合同的資料，注意合同最好不要出現寫(xiě)錯的情況
2. 復印客戶(hù)身份證和存折的時(shí)候最好是復印在同一張紙上，而且要注意復印身份證的時(shí)候有無(wú)卡套影響，復印完畢記得拿回原件
�。ㄎ澹┐筇幂o助銀行業(yè)務(wù)
在銀行大堂遇到的業(yè)務(wù)情況較多，這里選取日常的業(yè)務(wù)加以說(shuō)明實(shí)習的內容。
1. 面對走進(jìn)來(lái)的客人要上前詢(xún)問(wèn)有無(wú)可提供幫助的地方或者是問(wèn)其需要辦理什么業(yè)務(wù)，根據實(shí)際情況來(lái)給客人服務(wù)
2. 如果看到客人站在理財產(chǎn)品或者是信用卡宣傳牌上停留，可詢(xún)問(wèn)其是否需要辦理相應業(yè)務(wù)并做簡(jiǎn)單介紹，如果他們是有辦理的意愿的話(huà)可以引導至理財經(jīng)理處
3. 信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)直接引導至銀行大堂的服務(wù)電話(huà)處接通人工服務(wù)辦理業(yè)務(wù)
4. 查詢(xún)信用卡消費記錄的話(huà)可以直接撥打電話(huà)查詢(xún)，如果需要補辦卡則必須本人帶身份證來(lái)補辦，補辦后一個(gè)星期后可以直接拿號到柜臺拿卡
5. 如果客戶(hù)需要補登打印存折的明細記錄，可以引導至銀行的自主終端上進(jìn)行打印，如果遇到有些存折不能在機器上打印的情況，可以幫助取號到柜臺辦理
7. 針對客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的信用卡相關(guān)問(wèn)題直接幫其撥打中信銀行信用卡的人工服務(wù)
8.客戶(hù)辦理掛失存折手續，指導其填寫(xiě)變更表
�。ò耍┛腿宿k理信用卡相關(guān)情況
1.首先需要對客戶(hù)說(shuō)明辦理信用卡需要的資料和文件，需要本人攜帶身份證，本行儲蓄卡或者是他行的信用卡(使用半年以上)等可證明其財力的材料，名片要留原件，身份證要復印兩面，工作證、醫�？ê蜕绫？ǎň栀徺I(mǎi)一年以上）等只需復印正面（注意上面的內容有無(wú)復印清晰），房產(chǎn)證則需把每一頁(yè)都復印好，行駛證也可以，而不是駕駛證
2.同時(shí)客戶(hù)也可以提供他行的儲蓄卡的流水賬目，且不能是存折的復印件
3. 核實(shí)證件后，指導客戶(hù)填寫(xiě)信用卡申請表
4. 其后為其取號交由柜臺處辦理
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
這次實(shí)習，除了讓我對中信銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
銀行暑假實(shí)踐報告2
實(shí)習目的
1、通過(guò)實(shí)習增加工作經(jīng)驗，實(shí)現自我增值;
2、了解銀行主要資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù)，熟悉銀行貸款業(yè)務(wù)的整個(gè)流程和操作方法，以及銀行營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)調研、市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等;
3、通過(guò)在中信銀行廈門(mén)分行的實(shí)習，掌握銀行從業(yè)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等;
4、培養團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習等素質(zhì)和精神。
實(shí)習內容及過(guò)程
我這次實(shí)習所涉及的內容，主要是公司銀行的貸款業(yè)務(wù)，并簡(jiǎn)單了解儲蓄業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)。
1.貸款業(yè)務(wù)
銀行信貸部門(mén)實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理負責制，從前期客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)實(shí)地調查、撰寫(xiě)授信報告，只到簽訂授信合同，完成額度項下的各類(lèi)單筆放款，最后到貸后檢查、風(fēng)險控制，每一個(gè)環(huán)節都必不可少、極其重要。
客戶(hù)經(jīng)理工作的重點(diǎn)在于營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，難度在于維護客戶(hù)關(guān)系，關(guān)鍵在于提高自身素質(zhì)。銀行客戶(hù)經(jīng)理提高自身素質(zhì)，要靠實(shí)踐，要靠學(xué)習;要虛心借鑒他人的經(jīng)驗，要總結出成功的規律。這是一個(gè)變革的時(shí)代，銀行的體制和機制在變，銀行客戶(hù)的需求也在變，因而銀行客戶(hù)經(jīng)理的理念、目光、行為必須跟上時(shí)代的發(fā)展，理念要變得更為先進(jìn)，目光要變得更為遠大，行為要變得更為敏捷。在變革中學(xué)習，是客戶(hù)經(jīng)理應該奉行的永恒不變的真理。
在中信實(shí)習期間，我也在部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理及總經(jīng)理的引導下，學(xué)習并掌握了銀行公司信貸部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理的基本工作職能，并輔助他們完成了很多授信的主要工作。大到中信輕工集團下屬的央企和福建省最大的國企近30億總額的集團授信，小到各類(lèi)中小企業(yè)及個(gè)人貸款。我完成了授信調查報告近20余篇，通過(guò)企業(yè)提供的授信材料和到企業(yè)實(shí)地調查，分析企業(yè)基本信息、行業(yè)信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財務(wù)情況、風(fēng)險環(huán)境及貸后管理和收益情況，擬定授信方案和授信品種，直至授信合同達成和簽訂。
2.儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
3.信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預先交納準備金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費，銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單，客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。中信銀行的信用卡品種很多，如：麥兜卡、中信移動(dòng)聯(lián)名卡、加速積分卡等。我也通過(guò)自己的社交圈，在實(shí)習期間發(fā)展了近30張中信銀行信用卡。
實(shí)習的心得體會(huì )
通過(guò)這兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習讓我覺(jué)得很充實(shí)，不但使我對于銀行業(yè)務(wù)上有了詳盡而深刻的認識和了解，也是對我大學(xué)里所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識的鞏固和運用，也使我積累了許多在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的經(jīng)驗，真正體會(huì )到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”。但是俗話(huà)說(shuō)“千里之行始于足下”，一些最基本的實(shí)物和技能是不能在書(shū)本上徹底理解的，需要更多的是我們去實(shí)踐去進(jìn)行實(shí)際的訓練和操作。另外，在實(shí)習中的另外個(gè)體會(huì )就是在工作中，我們都要有強烈的責任心，不僅要對自己的崗位負責，也要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。辦理的業(yè)務(wù)要作到細心周全，不能馬馬虎虎，丟三落四。使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這段時(shí)間里，我像一個(gè)真正的員工去對待工作，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天早上7點(diǎn)半起床，然后像個(gè)上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該行的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習。一個(gè)多月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對中信銀行廈門(mén)分行也有了更深的了解，這期間的實(shí)習收獲總的來(lái)講可以概括為以下三個(gè)方面：
(一)是通過(guò)參與銀行業(yè)務(wù)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高。
(二)是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
(三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財富。
同時(shí)在這期間的空閑時(shí)間里，我發(fā)現銀行有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個(gè)契機一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中，從這里面我也學(xué)到了許多當前的金融狀況，銀行實(shí)際工作中的各種有用知識。
通過(guò)這次實(shí)習中，我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足：優(yōu)點(diǎn)是(1)發(fā)現自己與人溝通和社交的能力不錯;(2)認為自己是一個(gè)能夠吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂(lè )趣。(3)感覺(jué)到自己做事認真負責，執行力強。 不足之處有：(1)與真正的社會(huì )大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗;(2)自信心不夠充分，有時(shí)會(huì )產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
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一、調研目的：
轉眼我已是大四的學(xué)生了，大學(xué)的學(xué)習已經(jīng)結束。在畢業(yè)踏出校門(mén)以前，我應該做好踏進(jìn)社會(huì )的準備。因此，通過(guò)對自己的實(shí)踐工作進(jìn)行調研，我應該達到以下目的：
1、學(xué)習實(shí)習所在部門(mén)的工作規范和程序，明確自己的工作內容。
2、在此基礎上尋找適合自己的工作方式，調整心態(tài)使自己適應所在的工作環(huán)境；結合所學(xué)知識總結、提高自己的工作能力。
3、在自己力所能及的范圍內，對所在部門(mén)提出一些有價(jià)值的建議。
二、實(shí)踐內容：
摘要：根據學(xué)校有關(guān)畢業(yè)前社會(huì )實(shí)踐課程的安排，大四上學(xué)期一結束我便回到家鄉重慶，開(kāi)始尋找意向工作單位。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的辛苦尋找，最后留在了重慶農村商業(yè)銀行，并簽訂了《畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書(shū)》。經(jīng)過(guò)安排，我在農商行永川支行個(gè)人貸款中心實(shí)習，實(shí)習時(shí)間從20XX年2月7日至20XX年4月1日，總共八周。在實(shí)習期間我能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真有效地完成指導老師交辦的工作，并提出了一些工作建議。工作時(shí)，努力將理論知識向實(shí)踐轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合，積極學(xué)習、提高自己，得到部門(mén)領(lǐng)導和指導老師的一致好評，同時(shí)也發(fā)現了自己的許多不足之處。
1）、單位及業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介：
重慶農村商業(yè)銀行成立于20XX年6月29日，由原重慶市信用聯(lián)社和39個(gè)區縣信用社、農村合作銀行基礎上組建而成。注冊資本金60億元，總資產(chǎn)規模超過(guò)20XX億元，下轄39家縣級支行、1800家分理處。20XX年12月16日，重慶市農村商業(yè)銀行成功在香港聯(lián)交所掛牌上市。農商行的資產(chǎn)規模、存款規模、網(wǎng)點(diǎn)數量居重慶市金融機構首位，是繼上海、北京之后我國第三家、西部首家省級農村商業(yè)銀行。
重慶農商行秉承“根植地方、服務(wù)大眾”的理念，定位于服務(wù)“三農”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)區域經(jīng)濟，力求實(shí)現“成為具有良好價(jià)值創(chuàng )造力的現代商業(yè)銀行；成為農民的、社區的、中小企業(yè)的零售銀行”的戰略目標。重慶農村商業(yè)銀行永川支行擁有56個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，各項存款余額達到61億元，貸款余額達到24億元，存貸款余額、撥備充足率等主要指標在永川區金融同業(yè)中名列前茅。重慶農商行的主要業(yè)務(wù)包括存貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)以及資金業(yè)務(wù)等。我所在的部門(mén)目前正在推出個(gè)人助業(yè)貸款、就業(yè)再就業(yè)貸款、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)貸款、消費貸款、按揭貸款及行政企事業(yè)工作人員信用貸款等業(yè)務(wù)。
2）、實(shí)習工作內容及規范：
此次實(shí)習的崗位是農商行個(gè)人貸款中心的信貸人員，直接與前來(lái)貸款的客戶(hù)面對面。概括起來(lái)，工作流程及注意事項如下：
1、信貸人員與客戶(hù)面簽：對借款人的個(gè)人信息、資產(chǎn)狀況等進(jìn)行初步調查，審查確保貸款相應的申請、擔保資料真實(shí)齊全后制作成文件。
2、將備齊的資料連同信貸人員的調查報告等初步資料上報到支行風(fēng)險管理部門(mén)，由風(fēng)險管理部門(mén)逐級上報進(jìn)行審查審批。
3、抵押登記：獲得批準的貸款申請即可通知申請人前來(lái)個(gè)貸中心領(lǐng)取抵押登記資料（抵押申請、貸款合同，政府貼息的貸款還應附上一份政府審批表）前往所在區行政服務(wù)中心辦理抵押登記。
4、放款：借款人交回《抵押證書(shū)》和抵押財產(chǎn)所有權證書(shū)后即可簽訂《貸款合同》和借據，獲得所貸資金。
5、補錄及貸后管理：資料完善和保存，對借款人的貸后信用、擔保情況進(jìn)行跟蹤檢查和監控分析，確保貸款資產(chǎn)安全。
3）、調研分析：
銀行通過(guò)承擔信用風(fēng)險來(lái)獲取利潤，對于90%以上的收入來(lái)自于存貸利差的國內銀行來(lái)說(shuō)，信用風(fēng)險是它們面臨的最主要的風(fēng)險之一。信用風(fēng)險是指獲得銀行信用支持的債務(wù)人不能如期償還貸款本息從而帶來(lái)?yè)p失的可能性，巴塞爾銀行監管委員會(huì )將其定義為“交易對手無(wú)法履約的風(fēng)險”。造成信用風(fēng)險的原因主要有兩點(diǎn):一是借款人主觀(guān)上故意不償還貸款，造成惡意拖欠;二是借款人主觀(guān)愿望良好，但客觀(guān)上無(wú)能力歸還貸款。
對此，信貸人員在接收貸款申請時(shí)，一方面應嚴格審查貸款申請人的信用狀況，如果發(fā)現有不良信用記錄，應進(jìn)一步調查造成不良信用記錄的原因，審批時(shí)應進(jìn)行較為嚴格的限制。另一方面，對通過(guò)信用審核，或信用狀況良好、主觀(guān)還款愿望強烈的借款申請人，應重點(diǎn)審查其資產(chǎn)和收入狀況的真實(shí)性，審慎評估抵押擔保資產(chǎn)的價(jià)值，必要時(shí)應進(jìn)行現場(chǎng)調查。
銀行的貸款管理工作是銀行縮小風(fēng)險以提升業(yè)務(wù)質(zhì)量、提高銀行盈利能力的重中之重。銀行通過(guò)制定一系列標準的工作規范流程、加強工作人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養培訓來(lái)縮小信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險敞口。個(gè)貸中心的信貸人員更應克盡職守，秉承“認真、嚴謹”的工作態(tài)度，明、快、實(shí)、嚴地完成工作。其次，在銀行業(yè)競爭日益激烈的今天，銀行工作人員的服務(wù)質(zhì)量同樣重要。尤其個(gè)貸中心的信貸人員工作在前線(xiàn)，直接與客戶(hù)打交道，這要求信貸人員不僅專(zhuān)業(yè)、高效，更要耐心、貼心。
三、實(shí)踐感悟與建議：
雖然只是短短八周的實(shí)習，但只要認真投入過(guò)了，這次的實(shí)習就能讓人學(xué)到不少東西。在這期間，我利用此次難得的機會(huì )，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導老師求教，同時(shí)認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。
1、強硬、專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識，做到“孰能生巧”。
銀行有著(zhù)標準的業(yè)務(wù)規程和嚴格的權責管理。剛開(kāi)始由于不懂得工作流程無(wú)從下手，只能盡快地完成老師教給的簡(jiǎn)單任務(wù)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和觀(guān)察，明了了貸款業(yè)務(wù)的基本流程和要求，便能主動(dòng)地幫上些忙了。此時(shí)還不熟悉，停留在“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”的階段，但動(dòng)起手來(lái)又容易出錯這時(shí)就需要多看多問(wèn)了。前臺很多時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙，老師卻能從容應對，哪個(gè)步驟需要注意什么、哪些工作可以展緩，熟練以后會(huì )發(fā)現繁雜背后其實(shí)有很多技巧。當然，熟練是在強硬、專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識上建立起來(lái)的。不斷重復同樣的工作，同時(shí)總結、提高，善于思考就會(huì )掌握這些技巧，工作便會(huì )的心應手�？上У氖俏覀兌鄶禃r(shí)候在不斷重復中厭倦了就放棄，沒(méi)來(lái)得及發(fā)現更上一層樓的機會(huì )。
2、團隊精神。
工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)任務(wù)，在工作過(guò)程中與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)、共同成長(cháng)、共同進(jìn)步。我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上。
銀行更是一個(gè)分工明確的單位。記得銀行面試時(shí)面試官問(wèn)我的問(wèn)題：怎樣用“權責發(fā)生制”的角度理解銀行管理？自己當時(shí)沒(méi)有回答好，實(shí)習一個(gè)月下來(lái)才更有體會(huì )。銀行有復雜的權限控制，責任更是明確。但條條框框后面是靈活的人，這些分工是為了更好的合作。銀行工作人員不可只看到自己的權責，將自己與團隊孤立起來(lái)工作是不負責的表現。
在個(gè)貸中心，一份文件往往經(jīng)過(guò)數人審核簽字，你將文件整理好，別人找信息時(shí)會(huì )方面很多。忙的時(shí)候互相幫助也至關(guān)重要，同樣的工作拿來(lái)一起做了可以省掉重新登陸柜員號的麻煩。
3、學(xué)會(huì )將工作變成生活。
每天做同樣的工作，如果不思考，也許有些機械又枯燥。但其實(shí)平凡的工作隱藏著(zhù)豐富的生活充實(shí)又略顯忙碌。這樣規律的生活固然是好的，它使我們有了合理的生活習慣，對日常生活有了合理的安排，時(shí)間可以被自己掌握，自己的生活也被自己掌控、規劃起來(lái)了。
銀行暑假實(shí)踐報告4
xx年7月13日至8月28日，我在銀行支行度過(guò)了一個(gè)半月的實(shí)踐期。在這段實(shí)踐的日子里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多同時(shí)也認識了自己現如今存在一些的優(yōu)點(diǎn)和不足�，F將我的暑假實(shí)踐報告總匯匯報如下：
先來(lái)簡(jiǎn)單地介紹下xx銀行吧：
xx銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一，1988年8月26日開(kāi)業(yè)，注冊資本39.99億元，總行設在福建省xx市。
開(kāi)業(yè)以來(lái)，xx銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟建設、服務(wù)客戶(hù)發(fā)展為己任，以建設一流現代商業(yè)銀行為目標，改革創(chuàng )新，奮力開(kāi)拓，各項事業(yè)持續、快速、健康發(fā)展，經(jīng)營(yíng)管理現代化水平不斷提升，逐漸成長(cháng)為中國金融業(yè)的一支有益力量。
(一)各項業(yè)務(wù)持續、快速、健康發(fā)展
截止xx年末，xx銀行資產(chǎn)總額2600億元，比年初增長(cháng)46%;本外幣各項存款余額2077億元，比年初增長(cháng)43%;本外幣各項貸款余額1569億元，比年初增長(cháng)58%;按照五級分類(lèi)法，不良貸款比率2.49%，資產(chǎn)質(zhì)量在國內同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實(shí)現稅前利潤16.33億元，同比增長(cháng)77%。根據xx年7月英國《xx家》雜志公全球銀行1000強最新排名，按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位，躋身全球銀行300強。
(二)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )日益健全
目前，xx銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設立了 260多個(gè)分支機構，推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線(xiàn)xx”，開(kāi)通了全國統一的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)“xxxxx”，并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系，基本形成了虛實(shí)結合、輻射全國、銜接境內外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
(三) 業(yè)務(wù)創(chuàng )新積極推進(jìn)
xx銀行始終緊跟市場(chǎng)變化，堅持傳統服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng )新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
(四)科技建設成效顯著(zhù)
xx銀行始終重視加強金融科技建設，在國內銀行中率先實(shí)現了全行數據大集中，并不斷在生產(chǎn)系統、安全系統、管理信息系統以及硬件建設上取得重大突破，是目前國內銀行中唯一一家具備全年365天、7ⅹ24小時(shí)不間斷服務(wù)能力和遠程災難備份能力的銀行。
(五)人才隊伍精干高效
經(jīng)過(guò)十多年的改革發(fā)展，xx銀行初步集聚并培養起一支精干高效、專(zhuān)業(yè)優(yōu)良、團結敬業(yè)的金融精英團隊。
為期一個(gè)半月的實(shí)踐主要是以推銷(xiāo)“xx通”刷卡機為主。這期間的實(shí)踐收獲總的來(lái)講可以概括為以下三個(gè)方面：一是通過(guò)直接參與銀行的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實(shí)踐單位受到認可并促成就業(yè)。在外出推銷(xiāo)刷卡機之前，我在xx支行的員工辦公室里先學(xué)習了半個(gè)月的xx銀行內部推出的基本員工守則和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)書(shū)籍。期間我在各位領(lǐng)導和老員工的指導和幫助與我自己的努力下，在半個(gè)月期間我基本都熟悉了銀行的各項操作流程和員工應該注意的各項守則。
在xx銀行xx分行xx支行后半段的實(shí)踐日子里我學(xué)會(huì )了從推銷(xiāo)、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過(guò)程。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)跟推銷(xiāo)掛鉤，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)沒(méi)有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系，且初出茅廬的人來(lái)說(shuō)，推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難。所以剛開(kāi)始幾天真的無(wú)從下手，只能銀行的客戶(hù)經(jīng)理帶著(zhù)跑業(yè)務(wù)。幾天下來(lái)的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下：該銀行的刷卡機主要是銷(xiāo)往月交易額xx0元以上的個(gè)體商戶(hù)，而且推銷(xiāo)最重要的就是要有耐心，要尊重客戶(hù)。所以，起初的一個(gè)星期左右，我們的主要推銷(xiāo)對象是xx區這一塊的茶葉批發(fā)市場(chǎng)。
有了明確的市場(chǎng)后，接下來(lái)的推銷(xiāo)情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開(kāi)了客戶(hù)經(jīng)理，我和我的搭檔滿(mǎn)懷自信和激情開(kāi)始了推銷(xiāo)的旅程。本以為推銷(xiāo)會(huì )很難很麻煩，但是我們確實(shí)得到了“開(kāi)門(mén)紅”——推銷(xiāo)的第一天我跟她的成績(jì)排名第一。我是個(gè)不太樂(lè )觀(guān)的人，這樣一天下來(lái)感覺(jué)成功來(lái)得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績(jì)還沒(méi)第一天的好。一個(gè)星期下來(lái)xx茶葉批發(fā)市場(chǎng)被我們小組都掃完了，成績(jì)也都像第一天那么好，并得到了客戶(hù)經(jīng)理的表?yè)P，突然覺(jué)得推銷(xiāo)也不是那么難的事情。
同時(shí)，這一個(gè)星期的推銷(xiāo)也讓我明白了一個(gè)道理——機會(huì )是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在茶葉批發(fā)城發(fā)現了一個(gè)從沒(méi)被人發(fā)現的地下商場(chǎng)，雖然商戶(hù)不是太多，但是至少是個(gè)新市場(chǎng)，就意味著(zhù)有更多的潛力。事實(shí)也如我們所料，確實(shí)有很多商戶(hù)同意安裝我們的刷卡機，還有幾家雖然沒(méi)當場(chǎng)同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時(shí)不知是興奮過(guò)度還是什么，等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶(hù)時(shí)發(fā)現他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機子。當時(shí)就發(fā)現其實(shí)自己是個(gè)很不稱(chēng)職的推銷(xiāo)員，我沒(méi)有把握住機會(huì )，要是當時(shí)我再多跟那些商戶(hù)談?wù)�，機會(huì )就是我的了�？傊�，“吃一塹，長(cháng)一智”，這樣的錯誤我不會(huì )再犯第二次。
接下來(lái)的幾個(gè)星期任務(wù)就更加重了，因為客戶(hù)經(jīng)理不再給我們尋找市場(chǎng)，而是由我們自己開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。一切對于我這個(gè)非土生土長(cháng)的xx本地人來(lái)說(shuō)就如同大海撈針。首先就必須對xx有個(gè)整體的了解，還要知道商業(yè)集中區都有哪些、交通路線(xiàn)圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷(xiāo)技巧的我提出了又一個(gè)要求。于是針對這個(gè)問(wèn)題，我先是跟那些對xx商業(yè)圈很了解的同學(xué)溝通學(xué)習，同時(shí)還在網(wǎng)上翻找xx黃頁(yè)，在對xx的各個(gè)區有了全面的了解后，我和我的搭檔才開(kāi)始開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，開(kāi)始推銷(xiāo)的第二個(gè)階段。
真正的困難也開(kāi)始出現了。我們在外面一跑就是一天，必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開(kāi)始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷(xiāo)過(guò)程中會(huì )碰到各種各樣的情況，沒(méi)有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說(shuō)面對青年或中年的客戶(hù)，交流起來(lái)可能會(huì )方面簡(jiǎn)潔很多，但是面對稍微年老一點(diǎn)的客戶(hù)就要耐心的介紹，因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然，作為一名推銷(xiāo)員也不能完全沒(méi)有自尊和骨氣，不能在客戶(hù)面前表現得唯唯諾諾，那樣只會(huì )適得其反，讓客戶(hù)認為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時(shí)刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶(hù)中的形象，在遵循客戶(hù)就是上帝準則的同時(shí)，也不能失掉自己的尊嚴。
其實(shí)，越到最后，我覺(jué)得自己的熱情就越少了，好在我們都是搭檔推銷(xiāo)，所以在推銷(xiāo)過(guò)程中，一旦自己受挫情緒開(kāi)始低落我都會(huì )跟我搭檔溝通。兩個(gè)人的力量總比一個(gè)人的強。這樣兩個(gè)互相鼓勵和安慰，才完美的度過(guò)了這段實(shí)踐期。從這里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷(xiāo)過(guò)程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時(shí)間里，我發(fā)現銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個(gè)契機一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中，從這里面我也學(xué)到了許多當前的金融狀況，特別是美國的金融危機。由于我是要繼續讀研深造的，所以這些知識對我以后的學(xué)習也是有很大幫助的。
在實(shí)踐的日子里，我像一個(gè)真正的員工去對待工作，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天早上7點(diǎn)起床，然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)踐過(guò)程中遵守該行的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同時(shí)學(xué)習，一個(gè)月的實(shí)踐使我懂得了很多以前不知道的東西，對xx銀行也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現了該行在推廣“xx通”刷卡機方面存在的一些問(wèn)題：
(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，對于刷卡機的使用與客戶(hù)溝通不夠，使有些客戶(hù)對興業(yè)銀行以及“xx通”反饋不好，也直接導致推銷(xiāo)工作陷入被動(dòng)；
(2)推銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，特別是在售后方面處理的不夠完善和及時(shí)，對發(fā)展新客戶(hù)造成不良影響；
(3)承諾不能兌現，在客戶(hù)面前失去信任，比如說(shuō)好每月刷卡滿(mǎn)日均三萬(wàn)可以送50元的手機充值卡，卻遲遲不能兌現，還有說(shuō)好能在十月底開(kāi)通轉帳的功能，也還是一場(chǎng)空。
同時(shí)從這次實(shí)踐中，我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足：
優(yōu)點(diǎn)是
(1)發(fā)現自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開(kāi)發(fā)，特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣；
(2)認為自己是一個(gè)能夠吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂(lè )趣。
不足之處有：
(1)與真正的社會(huì )大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗；
(2)自信心不夠充分，有時(shí)會(huì )產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
以上是我的實(shí)踐工作總結，實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，通過(guò)這次的實(shí)踐，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用，同時(shí)也使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，實(shí)踐是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。最后衷心感謝xx銀行xx分行xx支行給我提供這次的實(shí)踐機會(huì )，讓我在實(shí)踐中得到了成長(cháng)與鍛煉。
銀行暑假實(shí)踐報告5
一 ： 實(shí)習基本情況
實(shí)習時(shí)間：20xx年3月14日———20xx年4月13日
實(shí)習地點(diǎn)：中國銀行重慶**支行
實(shí)習目的：熟悉中國銀行內部各個(gè)部門(mén)的運作流程，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊，對銀行工作及知識有個(gè)具體的認知，促使返校后能對缺漏的理論知識及時(shí)補足。
二 ： 實(shí)習主要內容
第一周、第二周：實(shí)習于業(yè)務(wù)發(fā)展部
在這個(gè)部門(mén)呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個(gè)辦公室比較大，有6個(gè)人在這辦公，他們分別姓黃，蔣，劉，雷，秦等。我通常叫他們××老師。這個(gè)部門(mén)主要負責銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個(gè)姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)�？吹接腥说綄嬍襾�(lái)推薦大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道，這種讓客戶(hù)填寫(xiě)的資料單只是很少的一部分工作內容而已，其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用，制作成很多其他的文檔資料，比如說(shuō)客戶(hù)信用評分表，客戶(hù)信息表等等。內容很簡(jiǎn)單，做的東西也基本上是在不斷重復，枯燥是難免的。不過(guò)這份差讓我明白了工作就是需要細致，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事，工作體會(huì )也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗，看來(lái)這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù)，真的覺(jué)得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)�？吹剿麄兗影�，有時(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著(zhù)一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半（五點(diǎn)半下班），那天真的`是餓慘了，后來(lái)跟其他的朋友一交流，才知道步入社會(huì )后加班是常事，我不抵觸加班，我覺(jué)得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的，但是我認為不能將加班演變成一種制度，如此一來(lái)員工們的合法權益要如何得到保障，這不是阻礙我國法制建設的進(jìn)程么？扯遠了，還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，非常注重客戶(hù)資信的調查，像個(gè)人信用記錄是否良好，還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶(hù)的一級、二級檔案，要掃描客戶(hù)資料，還要客戶(hù)多處親筆簽字�？此坪�(jiǎn)單，實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話(huà)在和自己負責的客戶(hù)洽談或者是解答客戶(hù)的種種疑問(wèn)，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍。
第三周：實(shí)習于綜合部
在這個(gè)部門(mén)呆了一周，如果說(shuō)在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛，入職 思想匯報那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識和“少說(shuō)話(huà)，多干事”的工作態(tài)度。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清，里面只有三個(gè)老師，他們很少閑聊，即使說(shuō)話(huà)也大多不離工作內容，要么是詢(xún)問(wèn)他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識，要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專(zhuān)業(yè)性的東西，我很少能插上話(huà)。通常我都是抱著(zhù)桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買(mǎi) 20卷雙面不干膠，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠，我問(wèn)了他大概買(mǎi)成多少錢(qián)一卷，他說(shuō)2、3塊。自認為這已經(jīng)問(wèn)得很詳細了，但當我買(mǎi)回來(lái)時(shí)他們說(shuō)寬了，于是我就去換，換了后那個(gè)姐姐又說(shuō)價(jià)值不到20元，不能開(kāi)發(fā)票，我央求了半天總算開(kāi)到了發(fā)票�？偨Y就是一點(diǎn)：領(lǐng)導交給你任務(wù)時(shí)一定要問(wèn)清楚點(diǎn)，否則不但領(lǐng)導不滿(mǎn)意，自己也費力費時(shí)間。
在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中還閱覽了余額表和憑證，但很多都看不懂，大概是會(huì )計的知識太欠缺，以后要狠補。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣：少說(shuō)話(huà)，多做事。我想這個(gè)信念會(huì )給我以后的工作帶去福音。
第四周：實(shí)習于營(yíng)業(yè)部
營(yíng)業(yè)部大家都很熟悉，就是俗稱(chēng)的柜臺和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí)，成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩重的感覺(jué)，但我最懷念的是營(yíng)業(yè)部。因為這兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生，其中一個(gè)還是我們西財畢業(yè)的呢。所以覺(jué)得他們特別親切。心得體會(huì )我們在一起時(shí)共同語(yǔ)言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺(jué)。在這幾天中，他們很耐心的教會(huì )了我很多柜臺技能和知識：交易碼，點(diǎn)鈔，打捆，捆錢(qián)，掛失等等，各種不同分類(lèi)的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙，我時(shí)�？吹綆业膸煾翟谠~，我開(kāi)玩笑說(shuō)他有強迫癥，他告訴我不放心，因為銀行點(diǎn)錯了錢(qián)要自己負責，所以他一旦沒(méi)事就扎賬。想來(lái)銀行這個(gè)規定可以促使柜員們工作更專(zhuān)注和認真，但是總覺(jué)得還是犧牲了不忿工作效率，增添了員工壓力。
本人的實(shí)習主要是前面四周，另外還有一天專(zhuān)門(mén)學(xué)習了中國銀行的規章制度和柜臺業(yè)務(wù)理論知識。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì )了五筆打字，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的�？傊强吹搅算y行員工！
銀行暑假實(shí)踐報告6
一、實(shí)踐目的：
1、學(xué)習并參與借貸業(yè)務(wù)的處理
2、提高自己專(zhuān)業(yè)技能和融入社會(huì )的能力
3、通過(guò)在農業(yè)銀行的實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。
二、實(shí)踐時(shí)間：
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實(shí)踐單位：
中國農業(yè)銀行山東省青州市支行
四、實(shí)踐的主要工作概況
(1)了解實(shí)習單位基本情況和機構設置，人員配備等。
(2)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)了解銀行會(huì )計核算方法，科目設置與賬戶(hù)設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(4)總結實(shí)習經(jīng)過(guò)，并填寫(xiě)實(shí)習鑒定表，寫(xiě)實(shí)習報告。
在具體的業(yè)務(wù)方面，主要有：
1、向現有客戶(hù)介紹銀行新推出的業(yè)務(wù)優(yōu)惠
2、發(fā)展潛在借貸客戶(hù)
五、實(shí)踐的具體工作內容
由于我的實(shí)習期很短，所以我主要是跟在指導老師后面看，看指導老師具體怎么操作，之后，我大概了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程。
由于農行有規定：非工作人員不得操作，并且我非農行人員，是不可接觸現金的。所以剛開(kāi)始我的任務(wù)就是指導客戶(hù)填單子等類(lèi)似于大堂經(jīng)理的工作。比如，向已有的客戶(hù)介紹農行新推出的業(yè)務(wù)優(yōu)惠，讓他們不僅僅局限于向銀行借貸;對于潛在客戶(hù)對他們進(jìn)行更詳盡的解說(shuō)，發(fā)展其成為農行的真正客戶(hù)。
然后，我開(kāi)始學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)�，F在，農業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
六、實(shí)踐工作的總結及感悟
(一)實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國農業(yè)銀行于1979年2月恢復成立，總部設在北京。作為一家城鄉并舉、聯(lián)通國際、功能齊備的大型國有商業(yè)銀行，中國農業(yè)銀行一貫秉承以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念，堅持審慎穩健經(jīng)營(yíng)、可持續發(fā)展，立足縣域和城市兩大市場(chǎng)，實(shí)施差異化競爭策略，著(zhù)力打造“伴你成長(cháng)”服務(wù)品牌，依托覆蓋全國的分支機構、龐大的電子化網(wǎng)絡(luò )和多元化的金融產(chǎn)品，致力為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，與廣大客戶(hù)共創(chuàng )價(jià)值、共同成長(cháng)。
截至xx年末，在中國內地設有分支機構24452個(gè)，同時(shí)在新加坡、香港設有分行，在倫敦、東京、紐約設有代表處，擁有員工447519人。 xx年，中國農業(yè)銀行列英國《銀行家》世界1000家大銀行排名65位;美國《財富》全球企業(yè)500強排名277位。
xx年1月15日，中國農業(yè)銀行完成工商變更登記手續，由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司，并更名為“中國農業(yè)銀行股份有限公司”。
中國農業(yè)銀行慶陽(yáng)支行是一家資金實(shí)力雄厚、服務(wù)手段先進(jìn)、業(yè)務(wù)功能齊全、科技水平一流、網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉、經(jīng)營(yíng)獨具特色的商業(yè)銀行，轄屬8個(gè)縣(區)支行，50個(gè)對外營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，存款總量居全市商業(yè)銀行第一;貸款總量居商業(yè)銀行第一;網(wǎng)點(diǎn)數量居全市商業(yè)銀行第一;電子化網(wǎng)絡(luò )覆蓋面居全市商業(yè)銀行第一;國際結算量居全市商業(yè)銀行第一;經(jīng)營(yíng)利潤居全市商業(yè)銀行第一的國有商業(yè)銀行。
(二)中國農業(yè)銀行的企業(yè)文化核心理念
1使命 面向“三農” 服務(wù)城鄉 回報股東 成就員工 2愿景 建設城鄉一體化的全能型國際金融企業(yè)
3核心價(jià)值觀(guān) 誠信立業(yè) 穩健行遠
4核心價(jià)值觀(guān)指導下的相關(guān)理念
經(jīng)營(yíng)理念：以市場(chǎng)為導向 以客戶(hù)為中心 以效益為目標 管理理念：細節決定成敗 合規創(chuàng )造價(jià)值 責任成就事業(yè) 服務(wù)理念：客戶(hù)至上 始終如一
風(fēng)險理念：違規就是風(fēng)險 安全就是效益
人才理念：德才兼備 以德為本 尚賢用能 績(jì)效為先
(三)中國農業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù)
目前主要包括：
1)人民幣業(yè)務(wù)：吸收公眾存款;發(fā)放短期、中期和長(cháng)期貸款;辦理國內外結算;貼現;發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷(xiāo)政府債券;買(mǎi)賣(mài)政府債券;從事同業(yè)拆借;買(mǎi)賣(mài)、代理買(mǎi)賣(mài)外匯;提供信用證服務(wù)及擔保;代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù)等。
2)外匯業(yè)務(wù)：外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;結匯、售匯;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券;買(mǎi)賣(mài)和代理買(mǎi)賣(mài)股票以外的外幣有價(jià)證券;代客外匯買(mǎi)賣(mài);資信調查、咨詢(xún)、見(jiàn)證業(yè)務(wù)。
(四)實(shí)踐的所得
農業(yè)銀行其借貸業(yè)務(wù)也是相當的復雜多樣，數組冗長(cháng)復雜，很難處理。在一邊學(xué)習中一邊進(jìn)行著(zhù)工作，感覺(jué)進(jìn)入了一個(gè)新的環(huán)境，跟自己學(xué)習的理論知識相脫節，就是一個(gè)初學(xué)者。農行里的業(yè)務(wù)人員態(tài)度很好，得到了銀行從業(yè)人員的指導，給了我莫大的學(xué)習動(dòng)力。在課本中學(xué)習的都是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的會(huì )計處理，對于金融企業(yè)的財務(wù)處理知之甚少。
但是這次實(shí)踐利大于弊，雖然壓力很大，但是也給了我很大的發(fā)展空間。親身參與銀行的日常辦公中，接觸并學(xué)習除了在學(xué)校的理論之外的新知識，拓寬自己的知識面。感受工作的真實(shí)環(huán)境帶給我的樂(lè )趣和辛苦也是一分收獲。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，看到了很多自己的不足，意識到自己專(zhuān)業(yè)知識不扎實(shí)，知識面也太窄。懂得學(xué)無(wú)止境，要更加謙虛地學(xué)習除自己專(zhuān)業(yè)知識以外的更多技能。也懂得如何看清自己的實(shí)力，不驕不躁，不要眼高手低，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習、工作、做人。感謝一直鼓勵并耐性教導我的業(yè)務(wù)人員，也感謝中國農業(yè)銀行青州支行給我的這次學(xué)習實(shí)踐機會(huì )。
銀行暑假實(shí)踐報告7
一、本次實(shí)習的目的
1、通過(guò)在中國銀行江門(mén)蓬江支行實(shí)習，并進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際，以增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、通過(guò)在中國銀行江門(mén)蓬江支行的實(shí)習，達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求，并在單位指導老師的幫助下，熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習銀行個(gè)
人金融管理工作。
3、通過(guò)在中國銀行江門(mén)蓬江支行的實(shí)習，學(xué)會(huì )如何更好的適應新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習態(tài)度，為更好的走入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習步驟
此次實(shí)習在于通過(guò)在中國銀行江門(mén)蓬江支行的實(shí)習，了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習單位基本情況和機構設置等。
(二)學(xué)習銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)資料錄入與使用中國銀行信貸管理系統，主要包括以下方面：利用xxxx銀行信貸管理系統進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理，如各種類(lèi)型信用卡、貸記卡等的客戶(hù)開(kāi)戶(hù)資料審批(包括基本資料錄入，客戶(hù)征信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務(wù)，如房貸客戶(hù)檔案錄入、銀行帳戶(hù)流水查詢(xún)、財產(chǎn)收入證明、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶(hù)信用調查、個(gè)人購房擔保合同制定和簽訂等。
(三)實(shí)際操作，單獨進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
(四)完成實(shí)習，準備實(shí)習報告。
具體實(shí)習內容這次實(shí)習，得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構，平時(shí)我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員，而后臺的工作卻了解得很少，進(jìn)了銀行實(shí)習后才發(fā)現原來(lái)后臺也是一個(gè)很精彩的舞臺。我所在的部門(mén)稱(chēng)為"個(gè)人金融部"，是對應"公司業(yè)務(wù)部"而言的，另外還有國際業(yè)務(wù)部、綜合管理部等幾個(gè)部門(mén)。
我所在的部門(mén)業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購房貸款等業(yè)務(wù)的辦理，而在我的實(shí)習過(guò)程中，主要學(xué)習的是信用卡和貸記卡的開(kāi)戶(hù)資料錄入、審批、復檢、客戶(hù)個(gè)人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業(yè)務(wù)辦理，同時(shí)協(xié)助準備購房貸款的客戶(hù)檔案、客戶(hù)接待以及簽訂《個(gè)人購房擔保合同》等業(yè)務(wù)。
在中國銀行江門(mén)蓬江支行實(shí)習，首先先學(xué)會(huì )的是打印機的使用，這看來(lái)只是一件很簡(jiǎn)單而且與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情，但是如何復印/打印出美觀(guān)、清楚而又節省的資料出來(lái)卻是工作的基本功，因為在所有的個(gè)人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，都要打印客戶(hù)帳戶(hù)流水和主檔、客戶(hù)的基本個(gè)人資料、客戶(hù)收入證明、抵押證明、個(gè)人購房合同以及各種由開(kāi)發(fā)商提供的資料等，因此我實(shí)習的第一件事是學(xué)會(huì )怎樣使用打印機這項簡(jiǎn)單卻必須的工具。接下來(lái)學(xué)習的是如何利用中國人民銀行的系統進(jìn)行貸記卡客戶(hù)信用審查，雖然系統操作并不復雜，但是卻要求查詢(xún)者認真仔細并且按章辦事，客戶(hù)的資料必須授權才可以使用，同時(shí)不得透露客戶(hù)個(gè)人隱私。
在學(xué)會(huì )查詢(xún)客戶(hù)信用查詢(xún)后，我開(kāi)始學(xué)習利用xxxx銀行的系統進(jìn)行客戶(hù)的開(kāi)卡登記，同時(shí)利用信用調查結果并結合客戶(hù)的收入證明等材料進(jìn)行客戶(hù)申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù)，需要學(xué)會(huì )如何利用xxxx銀行信貸管理系統進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程，而這個(gè)系統對于辦理購房信貸方面也是很重要的。
在辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中，需要對客戶(hù)資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶(hù)準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產(chǎn)證明等資料，同時(shí)協(xié)助客戶(hù)簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶(hù)還款等。
三、個(gè)人實(shí)習心得
雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習，但對我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學(xué)習生活中都會(huì )發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè )于助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的教導我怎么去將看似一件很簡(jiǎn)單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時(shí)，這份工作也告訴我細心、細致的重要性，以后當我碰到相類(lèi)似的事情時(shí)，我就都會(huì )更加的努力而細心地做到更好，有這樣一種積累是財富。
雖然大多時(shí)候我都認為自己是一個(gè)開(kāi)朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實(shí)習初期我發(fā)現這方面自己有很多需要提高的地方，我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。
有些時(shí)候自己也會(huì )為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得，實(shí)習期間跟很多人接觸過(guò)后我才發(fā)現其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力，關(guān)鍵是你是誰(shuí)，而不是你來(lái)自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高，正如某著(zhù)名散文家所說(shuō)，天使為什么會(huì )飛，是因為她把自己看的很輕。所以以后要學(xué)會(huì )放低自己，補充自己所缺，努力積攢知識與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極的融入到團隊當中。學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，給自己積累資本。
銀行暑假實(shí)踐報告8
一．活動(dòng)基本概況
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)同學(xué)接觸社會(huì )，增加社會(huì )閱歷和社會(huì )經(jīng)驗的良好契機，學(xué)校高度重視學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作。暑假期間，為了提高自我素質(zhì)，響應學(xué)校號召，本人以個(gè)人為單位，進(jìn)行了預就業(yè)社會(huì )實(shí)踐，在中國銀行開(kāi)展了為期14天的崗位見(jiàn)習活動(dòng)，在單位老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，如綜合業(yè)務(wù)處理，個(gè)人外匯業(yè)務(wù)等，以拓展視野，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，增強社會(huì )適應能力，為下一步學(xué)習就業(yè)樹(shù)立正確的觀(guān)念和目標。
二．接收單位及簡(jiǎn)介
全稱(chēng)中國銀行股份有限公司，是中國內地五大國有商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
中國銀行于2003年被國務(wù)院確定為國有獨資商業(yè)銀行股份制改造試點(diǎn)銀行之一。圍繞"資本充足、內控嚴密、運營(yíng)安全、服務(wù)和效益良好、具有國際競爭力的現代化股份制商業(yè)銀行"的目標，中國銀行進(jìn)一步完善公司治理機制，加強風(fēng)險管理和內控體系建設，整合管理流程和業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)人力資源管理改革，加快產(chǎn)品創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新，穩步推進(jìn)股份制改造工作。
中國銀行主營(yíng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司、個(gè)人金融、資金業(yè)務(wù)和金融機構業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)以信貸產(chǎn)品為基礎，致力于為客戶(hù)提供個(gè)性化、創(chuàng )新的金融服務(wù)和融資、財務(wù)解決方案。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對個(gè)人客戶(hù)的金融需求，提供包括儲蓄存款、消費信貸和銀行卡在內的服務(wù)。資金業(yè)務(wù)包括本外幣保值、資金管理、債務(wù)保值、境內外融資等資金運營(yíng)和管理服務(wù)。而金融機構業(yè)務(wù)則是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供諸如資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國金融行業(yè)的百年品牌，中國銀行在注重穩健經(jīng)營(yíng)的同時(shí)積極進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，創(chuàng )造了國內銀行業(yè)的許多第一，在國際結算、外匯資金和貿易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶(hù)的廣泛認可和贊譽(yù)。
本次接受單位——中國銀行煙臺萊陽(yáng)支行，業(yè)務(wù)種類(lèi)齊全，涵蓋公司金融業(yè)務(wù)，個(gè)人金融業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，電子銀行，電話(huà)銀行，網(wǎng)上銀行等多種服務(wù)項目，具有和諧的工作環(huán)境，以及一直延續下來(lái)的緊湊的工作節奏，和良好的學(xué)習氛圍，為當地的主要金融機構之一，對地區經(jīng)濟發(fā)展有重要推動(dòng)作用。
三．實(shí)踐目的
�。ㄒ唬┩卣箤�(zhuān)業(yè)知識
中國銀行萊陽(yáng)市支行業(yè)務(wù)種類(lèi)齊全，通過(guò)為期14天的崗位見(jiàn)習，大致了解銀行的工作體系，接觸形式多樣的業(yè)務(wù)品種及其運作過(guò)程，思考各種業(yè)務(wù)的作用，積累知識，為大二即將學(xué)習的課程內容打下基礎，同時(shí)提高自己的專(zhuān)業(yè)素養，培養經(jīng)濟思維。
�。ǘ┨岣呗殬I(yè)素養
通過(guò)對工作崗位的體驗，熟悉金融單位的工作氣氛，轉換作風(fēng)，調整自我角色，以銀行的行為規范來(lái)要求自己，杜絕浮躁，遵守組織紀律和單位規章制度，體驗銀行工作人員嚴謹，高效，認真負責的敬業(yè)精神，增強自己的責任心，對崗
位負責，堅守自己的職業(yè)道德，努力提高自己的職業(yè)素養，樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)念。
�。ㄈ┰鰪娚鐣�(huì )適應能力
首先，在與銀行工作人員的融洽相處中，學(xué)習與人文明交往等一些做人處世的基本原則，鍛煉自己交流溝通能力。
第二，增強學(xué)習意識，轉變學(xué)習方式，學(xué)會(huì )從實(shí)踐中汲取經(jīng)驗知識，學(xué)會(huì )自主學(xué)習，為日后的大學(xué)學(xué)習，工作生活創(chuàng )造財富。
四．實(shí)踐安排概況。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年7月25日——8月7日
活動(dòng)地點(diǎn)：中國銀行
活動(dòng)安排： 1.適應單位x境，并學(xué)習基本業(yè)務(wù)等
2.學(xué)習國際業(yè)務(wù)——個(gè)人外匯業(yè)務(wù)。
3.了解會(huì )計業(yè)務(wù)
五．具體內容：
�。ㄒ唬┗緲I(yè)務(wù)
1.開(kāi)戶(hù)
開(kāi)戶(hù)人需攜帶本人身份證并填寫(xiě)個(gè)人賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)申請表， 若開(kāi)戶(hù)人請代辦人前來(lái)辦理開(kāi)戶(hù)的，需要帶齊開(kāi)戶(hù)人身份證、代辦人身份證填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)申請表。
2.辦理網(wǎng)上銀行
開(kāi)通網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)需要攜帶本人身份證親自到柜臺辦理。
3.現金轉匯
現金轉帳、匯款按銀行來(lái)分，可劃分為對本行和對他行的轉匯。
4.卡內結匯、轉帳
有外幣現匯或現鈔賬戶(hù)的客戶(hù)要辦理結匯業(yè)務(wù)，可在自助查詢(xún)終端機上進(jìn)行，并且即時(shí)到帳�？▋绒D帳是指同一賬戶(hù)內的活期、定期相互轉帳，同樣是在自助查詢(xún)終端機上進(jìn)行，也是即時(shí)到帳的。
�。ǘ﹪H業(yè)務(wù)——個(gè)人外匯業(yè)務(wù)
1.個(gè)人外幣儲蓄業(yè)務(wù)。
主要涉及了存取款業(yè)務(wù)管理以及攜帶外幣處境管理。
2.個(gè)人結售匯業(yè)務(wù)。
包括結匯業(yè)務(wù)，購匯業(yè)務(wù)，個(gè)人財產(chǎn)對外轉移售付匯管理。主要了解結售匯業(yè)務(wù)。
3.個(gè)人旅行支票業(yè)務(wù)。
由境內商業(yè)銀行代售，由境外銀行或專(zhuān)門(mén)金融機構印制，以發(fā)行機構作為最終付款人，可以自由兌換貨幣的票據。
4.個(gè)人境外匯款，境內劃轉業(yè)務(wù)。
個(gè)人境外匯款依據賬戶(hù)性質(zhì)，如境內個(gè)人和境外個(gè)人，儲蓄戶(hù)和現鈔戶(hù)的不同政策規定各異。匯款方式多樣，如電匯，速匯金（僅受理美元匯款），外匯票匯，預結匯匯款等，同時(shí)收取手續費和電訊費。境內劃轉依據是否跨行跨地區也有多種業(yè)務(wù)分類(lèi)。
�。ㄈ⿻�(huì )計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算（主要指票據業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復核與出納。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示
付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金（出納與收款人口頭對帳后）。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳，會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題�，F金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如與儲蓄所的內部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的）都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經(jīng)過(guò)票據交換后才能入帳，由于縣級支行未在當地人民銀行開(kāi)戶(hù)，在會(huì )計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來(lái)”，指會(huì )計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統內款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。一些數額比較大的款項的支�。ㄒ话闶谴笥诨虻扔谌f(wàn)元）要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會(huì )計主管簽字后，方可支取。
六．實(shí)踐成績(jì)成果
�。ㄒ唬﹫A滿(mǎn)完成預期活動(dòng)目標
首先，通過(guò)14天的見(jiàn)習活動(dòng)，對銀行業(yè)務(wù)有了比較全面的了解，完成對綜合業(yè)務(wù)，個(gè)人外匯業(yè)務(wù)，會(huì )計業(yè)務(wù)的初步學(xué)習，拓寬了視野。
其次，受銀行員工敬業(yè)精神的感染，在實(shí)習期間遵規守紀，加強了責任心，增強了自己在職業(yè)道德和行業(yè)規范方面的認識
第三，積極配合銀行員工工作的開(kāi)展，通過(guò)傾聽(tīng)柜員與客戶(hù)之間的交談以及自己與銀行員工的交流，增強了溝通能力和人際交往能力。
�。ǘ�)實(shí)踐中的問(wèn)題及建議
該銀行為當地的主要金融機構之一，業(yè)務(wù)量大,但柜員相對不足，客戶(hù)滯留等待時(shí)間長(cháng)，進(jìn)而引起顧客不滿(mǎn)，嚴重時(shí)甚至引發(fā)顧客與柜員的摩擦，直接制約著(zhù)銀行服務(wù)水平的提高。
建議：1增加自助設備，減輕柜面壓力。
2.提高銀行員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)辦理速度。
3.增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，分散客戶(hù)量
4.增開(kāi)業(yè)務(wù)辦理窗口，或增加柜員人數，擴大工作團隊。
七．心得體會(huì )
在這14天的見(jiàn)習活動(dòng)中，學(xué)習是最主要的任務(wù)，但是這里不是大學(xué)的課堂，而是社會(huì )的講堂，沒(méi)有老師耐心的向你灌輸知識，這里的人們步履如飛，惜時(shí)如金，銀行員工每天忙于各自負責的業(yè)務(wù)，因此，在這里，學(xué)知識不僅要靠自己，還要轉變方法：從被動(dòng)受學(xué)轉為主動(dòng)求學(xué)，從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉變?yōu)樵趯?shí)踐中的學(xué)習。
身邊每個(gè)人的身上都有值得自己學(xué)習的地方，見(jiàn)習，不僅要用眼睛見(jiàn)，更要用心習，學(xué)習業(yè)務(wù)的操作流程，學(xué)習待人接物的方式方法，學(xué)習金融單位的工作精神，用最新鮮的視角去觀(guān)察、最激動(dòng)的心情去感受、最虛心的姿態(tài)去學(xué)習，用一雙渴求知識的眼睛審視周?chē)娜撕褪�，發(fā)現有不懂的問(wèn)題，及時(shí)記錄下來(lái)，找準空閑時(shí)機虛心求教，主動(dòng)求知，這樣學(xué)來(lái)的知識才真正是自己的。掌握自主學(xué)
習的方法，培養自主學(xué)習的精神，像海綿一樣主動(dòng)汲取知識，這才是大學(xué)生應當具備的求學(xué)精神！
銀行里業(yè)務(wù)繁多，但一切按部就班，有條不紊，員工處理實(shí)務(wù)的能力很強，從這里學(xué)習到的東西就有很強的實(shí)用性，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)習的真正目的。只有將知識應用于實(shí)踐，才能將自己鍛煉成為有用的大學(xué)生，才能更加適應未來(lái)的社會(huì )競爭，才能為社會(huì )做出更大的貢獻。
銀行的業(yè)務(wù)種類(lèi)多樣，但是由于細致的分工，每個(gè)職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節的一部分工作，雖然只是大局中的一部分，但是任何一個(gè)環(huán)節出錯都可能給銀行帶來(lái)不可估量的損失。從票據的初審到復核，每一步都需要嚴謹細致的審查，員工們都為自己的崗位承擔著(zhù)責任。14天來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。
在這幾天的實(shí)習活動(dòng)中，我還認識到職業(yè)精神的重要。態(tài)度決定一切，對工作的忠誠和以工作為中心的敬業(yè)精神，是做好自身工作的重要前提，銀行的員工們認真嚴謹的堅守在自己的崗位，為出色完成任務(wù)經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，毫無(wú)怨言。
總結這14天見(jiàn)習的日子，我學(xué)到了很多知識，但也犯了不少錯誤，真誠感老師的教導。認真反思自我，看到了這次活動(dòng)中的不足：
自己在業(yè)務(wù)知識方面雖然有很大的進(jìn)步，但仍比較欠缺，對業(yè)務(wù)有了一定程度上的認識，但在細致深入方面還需要努力。本次見(jiàn)習時(shí)間短暫，有很多業(yè)務(wù)還沒(méi)有了解，因此，需要學(xué)習的內容依舊較多。
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