大學(xué)暑假實(shí)踐報告3000字計算機
不管是是學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生還是非本專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,暑假的時(shí)候五參加與計算機相關(guān)的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),第一可以了解更多計算機知,第二可以鍛煉一下自己!下面是yjbys整理的關(guān)于大學(xué)計算機暑假實(shí)踐報告3000字范文,歡迎借鑒!

大學(xué)暑假實(shí)踐報告3000字計算機【篇一】
今年暑假我來(lái)到了重慶數碼城的一家電腦售后服務(wù)部實(shí)踐,因為家里的電腦出現故障卻不知道怎么處理,只能等專(zhuān)業(yè)人士來(lái)解決問(wèn)題,本身我就對電腦很感興趣,而且以前對于計算機應用方面的知識不夠熟悉,而且作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生對于社會(huì )的社會(huì )經(jīng)驗也不足,所以經(jīng)朋友介紹就來(lái)到這里實(shí)踐。
短短一周的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計算機專(zhuān)業(yè)知識增長(cháng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會(huì )一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說(shuō)作為一名IT從業(yè)者,所受的社會(huì )壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì )創(chuàng )新求變,以適應社會(huì )的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務(wù)器的維護與測試,都需要一個(gè)人獨立完成?梢哉f(shuō),近一周的工作使我成長(cháng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)踐,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著(zhù)我。我微笑著(zhù)和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)踐時(shí)間內,盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò )中心,老師并不了解你的工作學(xué)習能力,不清楚你會(huì )做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn),電腦硬件安裝,系統、網(wǎng)絡(luò )或硬件故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計算機教科書(shū)上所沒(méi)有的知識,擁有了實(shí)踐經(jīng)驗,這才真正體現了知識的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說(shuō),想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現與創(chuàng )造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來(lái)公司實(shí)踐的時(shí)候老板安排我學(xué)習安裝winXP操作系統,我本想這應該是非常簡(jiǎn)單的事,可沒(méi)想到出現了很多問(wèn)題,還是在師傅一步一步的教導下,直到最后才把系統安裝成功,用了整整兩天的時(shí)。通過(guò)自己的摸索,調試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來(lái)我又進(jìn)行了各種計算機操作系統的反復安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗,比如說(shuō):我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障:1短:啟動(dòng)正常,2短:非致命錯誤, 1長(cháng)1短:顯示錯誤 ,1長(cháng)2短:鍵盤(pán)錯誤;計算機藍屏的原因有:
一、系統重要文件損壞或丟失引起的 (包括病Du所致),
二、內存超頻或不穩定造成的藍屏,
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有:
一、系統出現錯誤包括病Du所致,
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,
三、顯卡接觸不良,
四、內存接觸不良,
五、CPU風(fēng)扇散熱不良,
六、計算機的電源有問(wèn)題,
七、硬盤(pán)出現故障等;計算機黑屏的原因:
一、顯示器斷電,或顯示器數據線(xiàn)接觸不良;
二、主板沒(méi)有供電;
三、顯卡接觸不良或損壞;
四、CPU 接觸不良; 五、內存條接觸不良;
六、機器感染 CIH 病Du,BIOS 被破壞性刷新等等。因為我師傅是硬件方面的工程師,對軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶(hù)都是中病Du引起的,直接重裝系統就解決問(wèn)題了。但是我覺(jué)得重裝系統實(shí)在是耗費太多的時(shí)間了,所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問(wèn)師傅,查資料,一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說(shuō)對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專(zhuān)業(yè)素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專(zhuān)業(yè)素養是做好工作的前提。
第四是“主動(dòng)出擊”:當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì )主動(dòng)的打掃衛生,主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間,向老師請教問(wèn)題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和師傅走的更近,在實(shí)踐當中,,師傅就會(huì )更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇,獨自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興,因為我的主動(dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了師傅的認可。
通過(guò)這次假期的短期社會(huì )實(shí)踐,我感覺(jué)首先自己需要學(xué)習的東西還有很多,雖然自己身為一名研究生,但是真正的實(shí)踐機會(huì )很少,動(dòng)手的機會(huì )很少,所以,我們不能眼高手低,什么都要去學(xué),什么都要去做。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”在日常的學(xué)習生活中,就應該培養自己這方面的能力,為以后更好的適應工作打下堅實(shí)的基礎。
大學(xué)暑假實(shí)踐報告3000字計算機【篇二】
一、 實(shí)踐目的
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準備,并為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。通過(guò)這次實(shí)踐,使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)會(huì )所學(xué)的基本理論,了解計算機技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應用,較為系統地掌握計算機應用技能和信息管理技能,把所學(xué)知識與解決實(shí)際問(wèn)題相聯(lián)系,能夠利用計算機處理工作中的各種信息,培養我們發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的'能力,從而提高我們從事實(shí)際工作的能力。
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,了解設計專(zhuān)題的主要內容,使學(xué)生能夠了解社會(huì )、學(xué)校的需要,在實(shí)踐單位領(lǐng)導的幫助,對自己今后所從事的事業(yè)有一個(gè)實(shí)踐了解的過(guò)程。為畢業(yè)設計的順利進(jìn)行做好充分的準備,并為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。
實(shí)踐對于鍛煉學(xué)生能力,了解社會(huì )、熟悉民生,看清自己的定位是很有幫助的。而從就業(yè)角度來(lái)看,擁有豐富實(shí)踐經(jīng)歷的學(xué)生在就業(yè)時(shí)的優(yōu)勢也是比較明顯的。
二、實(shí)踐意義
生產(chǎn)實(shí)踐是一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)踐,使學(xué)生在社會(huì )實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強感性認識,培養和鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時(shí)可以檢驗教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養合格人才積累經(jīng)驗。 計算機是一門(mén)對實(shí)踐要求較高的學(xué)科,通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,使學(xué)生能熟悉有關(guān)計算機專(zhuān)業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域,使學(xué)生畢業(yè)后能勝任與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作。
大學(xué)四年學(xué)習了很多,經(jīng)歷了很多,得到的是學(xué)習能力、處事能力和一些專(zhuān)業(yè)知識?擅鎸ι鐣(huì ),我們經(jīng)驗太少,思想單純!畢業(yè)實(shí)踐,給了我們一個(gè)了解社會(huì ),增加經(jīng)驗,熟悉工作單位的機會(huì )。鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中,反過(guò)來(lái)還能檢驗書(shū)本上理論的正確性,有利于融會(huì )貫通。同時(shí),也能開(kāi)拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對本專(zhuān)業(yè)知識形成一個(gè)客觀(guān),理性的認識,從而不與社會(huì )現實(shí)相脫節。此外通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,了解設計專(zhuān)題的主要內容,為畢業(yè)設計的順利進(jìn)行做好充分的準備,并為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。
三、實(shí)踐單位調研情況
我的實(shí)踐單位北京電信分公司是境外上市的中國電信股份有限公司的全資子公司。以”遵守國家的法律、法規,以市場(chǎng)為導向,積極采用先進(jìn)的通信技術(shù),發(fā)展電信及信息業(yè)務(wù);加強管理,提高服務(wù)質(zhì)量;為社會(huì )提供快捷、方便、準確的通信服務(wù),滿(mǎn)足社會(huì )需要;提高企業(yè)效益,增強競爭實(shí)力,為股東創(chuàng )造利潤”為公司的經(jīng)營(yíng)宗旨。
公司的經(jīng)營(yíng)范圍是經(jīng)營(yíng)北京省內的國內固定電信網(wǎng)絡(luò )與設施(含本地無(wú)線(xiàn)環(huán)路)業(yè)務(wù);基于固定電信網(wǎng)絡(luò )的話(huà)音、數據、圖像及多媒體通信與信息服務(wù);按國家規定進(jìn)行國際電信業(yè)務(wù)的對外結算,開(kāi)拓國際通信市場(chǎng);經(jīng)營(yíng)與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統集成、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢(xún)、廣告、設備生產(chǎn)、銷(xiāo)售和設計與施工。同時(shí),承擔著(zhù)黨、政、軍重要通信保障任務(wù)。
四、實(shí)踐內容
我實(shí)踐所在的部門(mén)是技術(shù)客服部,主要從事網(wǎng)絡(luò )維修服務(wù)工作。剛開(kāi)始實(shí)踐時(shí),辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門(mén)運營(yíng)和計算機維護的公司的規章制度,讓我對公司運營(yíng)情況和計算機計網(wǎng)絡(luò )維護--特別是系統維護有了一定的認識,真正體會(huì )到了一個(gè)國有企業(yè)單位對人事的重視,理解了技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門(mén)運營(yíng)的一個(gè)小側面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經(jīng)驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經(jīng)常領(lǐng)著(zhù)我去進(jìn)行顧客回訪(fǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)調查;后來(lái),又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開(kāi)立、對外宣傳。
剛開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂,不是這邊搞錯就是那邊忘了,很多用的器材都叫不上名字,業(yè)務(wù)也很不熟悉,都是同事指導和幫助我。由于后來(lái)心態(tài)的調整和漸漸的熟練,慢慢地學(xué)得差不多了,就呆辦公室里,有工作就安排給技術(shù)員,沒(méi)有就閑著(zhù),忙的時(shí)候一直忙,閑的時(shí)候就發(fā)呆,和同事套近乎,期盼著(zhù)能有多點(diǎn)事情安排給我做,不然實(shí)在是太無(wú)聊了。在部門(mén)領(lǐng)導及全體同事的幫助指導下,經(jīng)過(guò)多天的學(xué)習、工作,我已熟悉整個(gè)維護服務(wù)的流程,可以獨立、熟練地比較準確地報出各種網(wǎng)絡(luò )故障問(wèn)題。
作為實(shí)踐生,我嚴格的要求自己,甘于吃苦,任勞任怨,盡心盡力,遵守公司的規章制度,主動(dòng)打掃辦公室衛生,尊重領(lǐng)導,維護領(lǐng)導的威信,適應領(lǐng)導的工作習慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)。主動(dòng)向領(lǐng)導、向辦公室同志學(xué)習,取長(cháng)補短,加強溝通,增進(jìn)了解,提升能力。對領(lǐng)導和辦公室交辦的日常文字材料,即接即辦,保證按領(lǐng)導的要求按時(shí)、準確辦結,不斷提高工作效率。
我的領(lǐng)導邏輯性較強,凡事愛(ài)有個(gè)前因后果,對這樣的領(lǐng)導就要在談工作時(shí)要講事實(shí),擺觀(guān)點(diǎn),有分析有推理,了解領(lǐng)導的工作風(fēng)格和特點(diǎn),目的是為了更好地做好工作。當然,在尊重領(lǐng)導的前提下,要敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn),要有維護真理的精神。在協(xié)調與本部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)系時(shí),對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹(shù)立起一言一行,都直接、間接地影響辦公室或領(lǐng)導的形象的意識。
我所學(xué)的,我知道的知識還遠遠不夠。每個(gè)禮拜,我們要做一次材料計劃表。其實(shí)這個(gè)表是很簡(jiǎn)單的。這些簡(jiǎn)單的文檔操作平時(shí)覺(jué)得是微不足道的一些知識好像根本就不用多說(shuō)的問(wèn)題。但真正自己在實(shí)際操作中確實(shí)是模棱兩可的。這說(shuō)明自己對自己所學(xué)知識太浮了們有深入,這種眼高手低的毛病在工作中是最忌諱的。所以在工作中端正態(tài)度是必須的。
感觸最深的是自己的社會(huì )經(jīng)驗不夠豐富,我覺(jué)得工作并沒(méi)有想象的那么輕松,接觸的都是有很多年社會(huì )經(jīng)驗的大人,跟他們在一起,需要把自己擺在大人的立場(chǎng)上說(shuō)話(huà),思考問(wèn)題,說(shuō)話(huà)辦事都要有所注意,有時(shí)會(huì )覺(jué)得很累,但是我把這次實(shí)踐當成是鍛煉自己,接觸社會(huì )的平臺,不管有多困難,也要努力克服,要抓住這次機遇,不斷的向他們學(xué)習,充實(shí)自己。
雖然實(shí)踐用到的計算機專(zhuān)業(yè)的知識不多,但是我仍然能夠感覺(jué)到自己的計算機知識還是不太扎實(shí),如果要學(xué)以致用,還需要進(jìn)一步加深自己的知識水平。
在實(shí)踐期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團結、上進(jìn)、充滿(mǎn)活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會(huì )聽(tīng)到笑聲;面對客戶(hù),大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個(gè)部門(mén)和睦相處,就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門(mén)領(lǐng)導就是這個(gè)家庭中的家長(cháng),給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。
從他們身上,我真正體會(huì )到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實(shí)意義,體會(huì )到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻"的意義,體會(huì )到了"創(chuàng )造完美、服務(wù)社會(huì )"的服務(wù)理念,知道了什么是"創(chuàng )新就是生活"。特別令我感動(dòng)的是,每當我遇到困難向大家求助時(shí),誰(shuí)都會(huì )無(wú)私的告訴我;我對能到這樣的公司實(shí)踐感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習,和同事們一起分享快樂(lè ),分擔工作。所以我努力向同事學(xué)習,不懂就問(wèn),認真完成領(lǐng)導和同事交給我的每一項工作。部門(mén)領(lǐng)導和同事也都盡力幫助我,給我有關(guān)知識.
五、實(shí)踐體會(huì )與收獲
在這短暫的實(shí)踐期間中,我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識。從學(xué)校走向社會(huì ),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會(huì )角色之間存在著(zhù)較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習知識,你可以有很好的同學(xué),很好的朋友,大家相互噓寒問(wèn)暖,不必勾心斗角。
而社會(huì )實(shí)踐則意味著(zhù)繼續學(xué)習,并將知識應用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對象,而社會(huì )人則更多地被他人所選擇。存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì ),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉換。
通過(guò)實(shí)踐使我對計算機有了更具體認識,通過(guò)對計算機的具體操作和親自實(shí)踐鞏固了課本上學(xué)的知識,在這個(gè)基礎上把所學(xué)的計算機應用專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐密切結合起來(lái),培養自己實(shí)際工作能力與分析能力,達到學(xué)以致用的目的。理論與實(shí)際的結合,學(xué)校與社會(huì )的勾通,進(jìn)一步提高了自己的思想覺(jué)悟,業(yè)務(wù)水平;尤其是觀(guān)察分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,實(shí)踐的一個(gè)重要功能,在于運用教學(xué)成果,檢驗教學(xué)成果。運用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統化的理論知識、嘗試性地應用與實(shí)際的工作中。
經(jīng)過(guò)這段實(shí)踐,我有些慌張,我意識到自己并不成熟,并沒(méi)有做好將要走上社會(huì )的準備工作。我還有太多的地方需要改進(jìn),思想上的,生活作風(fēng)上的,我應該抓住這次實(shí)踐機遇,用最快的速度進(jìn)步,把握住自己的不足,在今后的生活中注意鍛煉。為適應以后的工作,為之打好基礎。
實(shí)踐,是開(kāi)端也是結束。實(shí)踐的同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中,我會(huì )繼續努力,完善自我。更加努力的奮斗下去。
大學(xué)暑假實(shí)踐報告3000字計算機【篇三】
今年暑假我來(lái)到了上?釗P計算機科技有限公司售后服務(wù)部實(shí)踐,短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計算機專(zhuān)業(yè)知識增長(cháng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會(huì )一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說(shuō)作為一名IT從業(yè)者,所受的社會(huì )壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì )創(chuàng )新求變,以適應社會(huì )的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務(wù)器的維護與測試,都需要一個(gè)人獨立完成?梢哉f(shuō),近1個(gè)月的工作使我成長(cháng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)踐,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著(zhù)我。我微笑著(zhù)和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)踐時(shí)間內,盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò )中心,老師并不了解你的工作學(xué)習能力,不清楚你會(huì )做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn),電腦硬件安裝,系統、網(wǎng)絡(luò )或硬件故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計算機教科書(shū)上所沒(méi)有的知識,擁有了實(shí)踐經(jīng)驗,這才真正體現了知識的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說(shuō),想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現與創(chuàng )造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來(lái)公司實(shí)踐的時(shí)候老板安排我學(xué)習安裝winXP操作系統,我本想這應該是非常簡(jiǎn)單的事,可沒(méi)想到出現了很多問(wèn)題,還是在師傅一步一步的教導下,直到最后才把系統安裝成功,用了整整兩天的時(shí)。通過(guò)自己的摸索,調試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來(lái)我又進(jìn)行了各種計算機操作系統的反安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗,比如說(shuō):我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障:1短:啟動(dòng)正常,2短:非致命錯誤, 1長(cháng)1短:顯示錯誤 ,1長(cháng)2短:鍵盤(pán)錯誤;計算機藍屏的原因有:
一、系統重要文件損壞或丟失引起的 (包括病Du所致),二、內存超頻或不穩定造成的藍屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有:一、系統出現錯誤包括病Du所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內存接觸不良,五、CPU風(fēng)扇散熱不良,六、計算機的電源有問(wèn)題,七、硬盤(pán)出現故障等;計算機黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數據線(xiàn)接觸不良; 二、主板沒(méi)有供電; 三、顯卡接觸不良或損壞; 四、CPU 接觸不良; 五、內存條接觸不良; 六、機器感染 CIH 病Du,BIOS 被破壞性刷新等等。因為我師傅是硬件方面的工程師,對軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶(hù)都是中病Du引起的,直接重裝系統就解決問(wèn)題了。但是我覺(jué)得重裝系統實(shí)在是耗費太多的時(shí)間了,所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問(wèn)師傅,查資料,一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說(shuō)對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專(zhuān)業(yè)素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專(zhuān)業(yè)素養是做好前提。
第四是“主動(dòng)出擊”:當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì )主動(dòng)的打掃衛生,主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間,向老師請教問(wèn)題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和師傅走的更近,在實(shí)踐當中,,師傅就會(huì )更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇,獨自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興,因為我的主動(dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了師傅的認可。
整個(gè)的實(shí)踐過(guò)程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱(chēng)贊。作為我在踏出社會(huì )之前的為數不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對社會(huì )有用的人。
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