大學(xué)生寒假實(shí)踐報告書(shū)
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，是給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì )，提高自我能力的機會(huì )。這是在我大學(xué)生涯中第一次參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，社會(huì )實(shí)踐不能停留在毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，而是應該結合我們的實(shí)際情況，真正從中獲益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我們應該注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
但作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì )實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì )，就職業(yè)本身而言，并無(wú)高低貴賤之分，存在即為合理。通過(guò)短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長(cháng)期處于校園的我們對社會(huì )有一種更直觀(guān)的認識，所以我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐——走進(jìn)永和豆漿。
下面匯報一下我的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷。
1月11日，通過(guò)朋友介紹，我進(jìn)了一家永和豆漿店。剛走進(jìn)去,別人一眼就能把我認出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,而且感覺(jué)他們用一種特別的眼神看著(zhù)我，但是我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。趁中午吃飯時(shí)間，經(jīng)理召開(kāi)會(huì )議，把我介紹給大家，并安排了我的工作任務(wù) ——餐具收放。然后，他私底下給我講了一系列工作應該注意的問(wèn)題，我認真的聽(tīng)著(zhù)，恐怕會(huì )漏掉中間哪一條。下午登陸了個(gè)人信息，領(lǐng)了工作服和胸卡等東西我就回家了。
1月12日，是我第一天上班。心里有一種莫名的欣喜感和好奇感，我第一個(gè)到達工作的地方，比上班時(shí)間早了20分鐘。換上工作服，把自己收拾了一番，為新的一天加油打氣。雖然時(shí)間長(cháng)了點(diǎn)，但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì ),了解了未來(lái)。在餐廳里雖然我是以餐具收放為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些收銀的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì )告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好。一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。
1月13日，是我工作的第二天，明顯感受到和學(xué)校生活大有不同。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。上次，我參加了我校舉行的招聘會(huì )，其中所反映出來(lái)的一個(gè)問(wèn)題就是學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的.差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到，而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分，這是不可否認的事實(shí)。作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，再一年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才，很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)，而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。
整個(gè)工作下來(lái)，不僅讓我體驗了真正的工作生活，還留給我一筆寶貴的經(jīng)驗，這段時(shí)間工作中所學(xué)到的東西讓我養成了良好的習慣。
第一，工作中，要使用尊稱(chēng)，滿(mǎn)足客人的需求，熱情親切地送別客人。生活中亦是如此，當你想要認識一個(gè)人的時(shí)候，你首先就要先記住他的名字，這是對他人最基本的尊重，只有這樣別人才不會(huì )覺(jué)得你失禮，這也是與他人進(jìn)行深入交流的第一步驟。
第二，工作中，客人使用酒店公共設施時(shí)應該自覺(jué)禮讓?zhuān)尶腿藘?yōu)先使用，如讓客人優(yōu)先出入電梯，在走廊通道禮讓客人先走。生活中，作為新時(shí)代的文明大學(xué)生更要學(xué)會(huì )禮讓?zhuān)@是不僅是中華傳統美德，更是每個(gè)人應該學(xué)會(huì )的基本禮儀。
第三，工作中，保證對你面前3米內的客人和員工微笑致意，并讓電話(huà)中的客人聽(tīng)到你的微笑，微笑不僅會(huì )帶來(lái)客人的喜悅，而且可以化解客人的不滿(mǎn)。生活中，微笑不僅能夠給人帶去溫暖，帶去幸福，有時(shí)候可以化為一種無(wú)形的力量，也許是你的一個(gè)微笑能夠換來(lái)他人的一片晴天。
第四，工作中，積極溝通，消除與其他人之間的偏見(jiàn)，不要把責任推給其他同事，對內要分清責任，對外要維護店的整體形象。生活中，因自己的失誤造成的后果決不能推卸給其他人，自己的錯誤要勇于承擔，知錯就改，只有這樣才能得到他人真正的諒解。
第五，工作中，制服要干凈整潔、合身，鞋要擦亮，儀容儀表端正大方，上崗時(shí)要充滿(mǎn)自信，充分展示店面形象和管理水平。無(wú)論是在我們的生活還是工作中，我們都要自信的面對每一天，以完美的姿態(tài)去享受每一天，充實(shí)而滿(mǎn)足地度過(guò)每一天。
第六，工作中，員工必須明確自己的工作范圍和工作目標。工作總目標要靠全體員工的努力才能實(shí)現，員工最需要知道的是上級對自己的期望和要求。他們對這些目標的認知和理解，直接影響最終的服務(wù)質(zhì)量。所以，生活中，我們也要樹(shù)立一定的目標，建立正確的信念觀(guān)，在自己的工作范圍內實(shí)現最后的目標。
第七，工作中，為滿(mǎn)足顧客的需求，充分運用上級賦予你的權力，在遇到困難時(shí)，尋求主管或總經(jīng)理的幫助。在我們生活中，當我們手足無(wú)措時(shí)，我們應該主動(dòng)尋求幫助而不是選擇等待，在逆境中保持理智的頭腦。
此外，我還學(xué)到了員工與員工之間一定要有合作精神，做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。自己不但能愉快地勝任自己份內的工作，也應該能發(fā)現并了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。而這種合作精神也是我們在以后的工作中應該掌握的。
總之，此次社會(huì )實(shí)踐的親身經(jīng)歷給我留下了深刻的印象，不僅鍛煉了自己也豐富了自己的閱歷，讓我學(xué)到了書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識，受益匪淺，希望今后自己還能有更多的機會(huì )參與這樣的活動(dòng)，讓自己在磨練中不斷成長(cháng)。
小編推薦您關(guān)注：
大學(xué)生餐廳服務(wù)員寒假社會(huì )實(shí)踐報告
2014年寒假社會(huì )實(shí)踐報告感受
大學(xué)生寒假實(shí)踐報告活動(dòng)總結
寒假大學(xué)生照相館社會(huì )實(shí)踐報告
【大學(xué)生寒假實(shí)踐報告書(shū)】相關(guān)文章：
大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐報告書(shū)(3篇)12-15
大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐報告書(shū)3篇12-15
有關(guān)寒假社會(huì )實(shí)踐報告書(shū)12-14
寒假社會(huì )實(shí)踐報告書(shū)15篇08-12
2017寒假醫院社會(huì )實(shí)踐報告書(shū)09-06
大學(xué)生暑假支教實(shí)踐報告書(shū)范文01-10
關(guān)于大學(xué)生暑假支教實(shí)踐報告書(shū)01-10