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個(gè)人寒假實(shí)踐報告(合集15篇)
在當下這個(gè)社會(huì )中,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?下面是小編整理的個(gè)人寒假實(shí)踐報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

個(gè)人寒假實(shí)踐報告1
系部名稱(chēng): 信息學(xué)院
專(zhuān)業(yè):信息管理與信息系統
姓名: _____
實(shí)踐單位:xx毛織服裝有限公司
實(shí)踐時(shí)間: XX年01月20日 至 XX 年02月15日 共25 天
實(shí)踐報告正文
一、實(shí)踐目的:通過(guò)參與生產(chǎn)部門(mén)相關(guān)的工作,一方面可以掌握服裝制作工藝。另一方面了解服裝生產(chǎn)運作流程,服裝生產(chǎn)管理的技巧。理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中鞏固,深化服裝知識,即熟悉了服裝生產(chǎn)運作,提高動(dòng)手能力,又幫助適應社會(huì )企業(yè)就業(yè)和提高社會(huì )經(jīng)驗。我寒假實(shí)踐單位是xx實(shí)驗區xx毛織服裝有限公司,專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)各種各樣毛織服裝,包裝產(chǎn)品的企業(yè)。公司擁有生產(chǎn)、辦公場(chǎng)地百余平方米及國際先進(jìn)流水生產(chǎn)設備。
二、實(shí)踐內容:這次實(shí)習我被安排到生產(chǎn)部門(mén),以下是我在生產(chǎn)部門(mén)里實(shí)習內容和過(guò)程。
服裝縫制生產(chǎn)過(guò)程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證,其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過(guò)程中的工藝路線(xiàn)最短,加工時(shí)間最省,耗費最小,生產(chǎn)出滿(mǎn)足客戶(hù)要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設計,也即把人,設備和空間合理地組合起來(lái)。
因為沒(méi)有參與操作的機會(huì ),我只能看員工如何操作,畢竟很多機器在學(xué)校都沒(méi)接觸過(guò)?p紉設備的購買(mǎi)和維修都由保全部門(mén)負責,公司針對縫紉設備讓保全部門(mén)給我們開(kāi)了個(gè)講座:機器設備介紹(認識各種衣車(chē)的名稱(chēng),性能和用途;介紹維修工具和使用方法;介紹常見(jiàn)故障和維修方法,設備的保養和維修制度等。)
因為在車(chē)縫車(chē)間只呆四天,而機臺都是固定員工操作,主任也很為難怎么給我們分配工作。后來(lái)我做的是類(lèi)似打雜的工作:捆扎衣服,撬扣子,釘扣子,配帽子,把返工服裝分類(lèi)等等。我稟著(zhù)以最少的時(shí)間了解最多公司的情況和盡可能學(xué)到更多的知識的原則,采取了多看,多問(wèn),多動(dòng)手,多懷疑的態(tài)度,在完成主任安排的任務(wù)情況下?tīng)幦《嘧鍪虑,看了大量該公司的文件,如人機布置圖,外發(fā)派工單,訂單進(jìn)程表,單元流水工序排圖,生產(chǎn)配料單,工藝制作單等等。在參觀(guān)車(chē)間的過(guò)程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。并與主任的聊天中了解了生產(chǎn)部門(mén)管理方法,工資機制等有關(guān)生產(chǎn)部門(mén)的情況。
我也做了幾天拉布工作。我和一位員工從布匹拉出面料,另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號疊對整齊,用壓鐵固定面料末端的位置,拉直面料(防止面料起皺和過(guò)度拉)然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復上述的工序,一匹布拉完后,如果面料的正反面差別不明顯,則要鋪上隔層紙,再拉另一匹布,以防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生。如果面料的正反面差別明顯,則不需要隔層紙,只要接匹時(shí)把面料反過(guò)來(lái)鋪就行。重復上述的工序,鋪到工藝所需的層數為止。拉完布后,鋪上排料圖,開(kāi)始剪裁。最后把裁片送到車(chē)縫車(chē)間。
三、實(shí)踐結果:我發(fā)現xx毛織服裝有限公司在管理方面存在一些問(wèn)題,雖然我不是工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生。就像樣品部的工作簡(jiǎn)單,是見(jiàn)眼就會(huì )做的工作。但該公司卻安排了多余的工人,浪費了人力物力。所以我認為公司應認真做好工作人員分配,充分利用人力物力。還有該公司的工資制度是按時(shí)計的,不能提高工人的積極性。所以我認為公司應實(shí)行按件計工資,這樣就可以提高工作人員的積極性,為公司創(chuàng )造更多財富。
四、實(shí)踐總結或體會(huì ):我在實(shí)踐中成長(cháng)的更加成熟了,無(wú)論在心理還是思想上。通過(guò)這次實(shí)踐,我更加了解了服裝生產(chǎn)運作和管理。同時(shí)結識了很多同事朋友,他們讓我更深刻了解社會(huì ),他們拓寬我的視野,增強了我的溝通能力和表達能力。我深切體會(huì )到不管從事哪個(gè)行業(yè)都需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎,而且也認識得學(xué)得多還不如學(xué)得精。這是個(gè)知識化的社會(huì ),知識是必備的,否則只能靠出賣(mài)廉價(jià)的勞動(dòng)力謀生,像那些車(chē)間工人,工作累工資低。也深切體會(huì )到無(wú)論是企業(yè)還是員工都面臨越來(lái)越強的競爭,群雄逐鹿,鹿死誰(shuí)手?機會(huì )總是為有準備的人留著(zhù)。我也清楚自己的能力知道以后努力方向。
個(gè)人寒假實(shí)踐報告2
寒假到了,新年快要到了。我們終于可以快樂(lè )過(guò)一個(gè)美妙的假期了?墒,我們怎么才能過(guò)一個(gè)健康快樂(lè )的寒假呢?在注重素質(zhì)教育的今天,假期社會(huì )實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導學(xué)生健康成長(cháng)成才的重要舉措,作為培養和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì )。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。所以今年過(guò)年,為了鍛煉自己的自主創(chuàng )新能力和實(shí)踐能力,同時(shí)培養自己的吃苦耐勞精神,弘揚中華傳統美德,不斷提高自己的綜合能力與素質(zhì),使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)而精彩,因此,在大學(xué)第二個(gè)寒假期間進(jìn)行了一系列社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),其中最有感觸的就是在面包店里賣(mài)面包的這份工作。特有如下心得體會(huì )與感悟。
一、實(shí)踐目的:
社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。
二、實(shí)踐內容:
通過(guò)在店內以零工的形式鍛煉自己的能力,體會(huì )社會(huì )事務(wù),工作辛勞。
三、實(shí)踐結果:
通過(guò)在店內工作的將近一個(gè)月時(shí)間,不僅通過(guò)自己的雙手賺到了來(lái)之不易的工資,更通過(guò)這次實(shí)踐,親身體會(huì )到了父母工作的辛苦,收獲了許多在學(xué)校里沒(méi)體會(huì )到的酸甜苦辣,增長(cháng)了自己的社會(huì )經(jīng)驗,獲益匪淺。
四、實(shí)踐總結與體會(huì ):
1。掙錢(qián)的辛苦。每天辛辛苦苦重復同樣的工作,小心翼翼的進(jìn)行日常工作,才可以得到工資,這次的體驗確實(shí)讓我真真切切感受到父母的錢(qián)來(lái)之不易,一分一厘都來(lái)自于沒(méi)日沒(méi)夜的辛勤工作,掙錢(qián)確實(shí)是個(gè)很艱難的過(guò)程,需要全心全意的付出。
2、人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著(zhù)適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
3、具備隨機應變的能力。要具備隨機應變的能力是因為在銷(xiāo)售的過(guò)程中,總會(huì )遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒(méi)有隨機應變的能力,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會(huì )導致交易失敗甚至給自己帶來(lái)不必要的麻煩。因此,一定要有隨機應變的能力。
4、微笑面對每一位顧客。對人友善,肯定會(huì )獲得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。因為微笑是所有人類(lèi)共有的語(yǔ)言。做服務(wù)行業(yè)的人應該養成微笑的好習慣。面帶微笑的人,給人一種容易親近而友善的感覺(jué)。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何成本,也無(wú)需努力,但它使人感到舒適,樂(lè )于接受你。相對于面無(wú)表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、認識來(lái)源于實(shí)踐。一切認識都來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用,認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。
認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
五、概論與綜述:
在這次為期較短的社會(huì )實(shí)踐中,獲益匪淺,深切感受到社會(huì )實(shí)踐的重要性,也感受到人生需要奮斗,我們都需要從現在就開(kāi)始掌握一定的專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)知識,充實(shí)自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學(xué)?床坏降臇|西,也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識。我想,這個(gè)應該是我這次做社會(huì )實(shí)踐最大的收獲。
個(gè)人寒假實(shí)踐報告3
學(xué)院名稱(chēng):生物工程學(xué)院
專(zhuān)業(yè):生物科學(xué)
年級:XX級
班級:1班
姓名:劉洋
學(xué)號:100811401xx
實(shí)踐時(shí)間:XX年—1—月—17—日至XX年—2月24——日共—40—天
一、社會(huì )實(shí)踐目的:
認識當代社會(huì )對大學(xué)生的要求、及從中找出自己的不足之處、在四年中在這方面加強學(xué)習。了解一些社會(huì )的其他人如何在努力生活,對自己以后畢業(yè)找工作有一定的幫助,了解一些就業(yè)崗位需要怎么樣的技能,怎樣的工作、以及我們應該如何去做。最主要的就是鍛煉自己,使自己不會(huì )再像以前那么那樣懶惰,讓自己變得堅強不再懦弱、學(xué)會(huì )忍受忍受一些不公、學(xué)會(huì )忍受孤獨!
二、實(shí)踐內容:
在寒假開(kāi)始時(shí)我一回到家就開(kāi)始給家里幫忙,家里在市場(chǎng)批發(fā)蔬菜每天早上6點(diǎn)就要在零下20度的環(huán)境下將自己從別的地方運來(lái)的蔬菜進(jìn)行批發(fā)、今年已經(jīng)近20歲了、對家里的幫助也是很少很少,感覺(jué)慚愧,只是每天早早的去幫忙送菜,這個(gè)實(shí)踐對自己的專(zhuān)業(yè)知識倒是沒(méi)有什么運用的地方,也許是現在用不上,我是很希望將自己所學(xué)的運用到工作使自己所學(xué)的不至于一無(wú)用處!但現在這種機會(huì )是少之又少。以前只要是星期天、假期都會(huì )給家里幫忙這只是對自己的小鍛煉、在大學(xué)校園中也許是舒服貫了變得無(wú)所事事、現在早上早起感覺(jué)這么的困難這在以前是怎么也不會(huì )出現的事情,這個(gè)假期這個(gè)毛病也有了少許的改變、呵~這就是所謂的成績(jì)、我從小就希望自己長(cháng)大能去做自己喜歡的生意、通過(guò)給家里好幾年的批發(fā)零售我看到也許做生意會(huì )很枯燥、乏味、但是能忍受這種孤獨、乏味并在其中創(chuàng )造出成績(jì)的我認為這就是成功的,這便是生活的意義所在。
三、實(shí)踐結果:
回嘉峪關(guān)在家中的這幾日雖不比在學(xué)校的安逸但是也讓自己成長(cháng)了少許、通過(guò)寒假的幫忙的幫忙發(fā)現自己的人際交往能力還是很弱,這是以后必須解決的問(wèn)題、使自己變得無(wú)所畏懼。在這幾日中我也思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題:現在社會(huì )看重的是經(jīng)驗還是所謂的文憑、我個(gè)人覺(jué)得經(jīng)驗、經(jīng)歷也是較重要。所以在大二我要去找工作鍛煉自己,也許每個(gè)人的想法都不一樣,有人在大學(xué)只是努力學(xué)習但我明白自己、我絕不是那個(gè)能認真潛心學(xué)習的家伙,也許自己需要的是社會(huì )的磨練。
四、實(shí)踐總結或體會(huì ):
寒假將要結束也將要回到學(xué)校對這個(gè)小城有太多的不舍、但人終究要成長(cháng)、父母的期待、自己的夢(mèng)想都在要求自己要努力、努力、再努力。也許在父母眼中我們還是當初的小孩,但我明白我們在大學(xué)都長(cháng)大了、明白了許多。我的夢(mèng)想我一定會(huì )努力實(shí)現不管前面有多少的荊棘,堅持、努力。寒假的同學(xué)聚會(huì )也讓我感觸頗多、現在當初的一個(gè)班的人難聚到一起了,也許有些人慢慢地在自己腦海中慢慢地淡忘、最后也許一點(diǎn)影像都無(wú),盡管我的記憶力很好,F在有些同學(xué)還在高三努力地拼打衷心的祝愿你們能在今年的發(fā)榜時(shí)看到你們的笑臉。最后送給你們也送給自己一句話(huà)請一定要有自信。你就是一道風(fēng)景,沒(méi)必要在別人風(fēng)景里面仰視。自己認定的目標自己努力到底、前行的路上并不會(huì )稱(chēng)心如意,通過(guò)自己的努力走出的康莊大道才是最好的!自己要有敢與日月?tīng)幑廨x的自信、充足耐心、堅定毅力,最終一定能取得成功。對一些人的污蔑、誹謗我們要視而不見(jiàn)努力、堅定自己的決心!對自己許下的諾言不管完成多么艱辛但要說(shuō)過(guò)就要竭盡全力完成,誠信是必須的品質(zhì)。請一定要有自信。你就是一道風(fēng)景,沒(méi)必要在別人風(fēng)景里面仰視。
個(gè)人寒假實(shí)踐報告4
調查內容:本次調查通過(guò)對大學(xué)生有否參加過(guò)暑期工、兼職或實(shí)習,最想參與何種社會(huì )實(shí)踐,所參與的打工或實(shí)習是否與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相符,能否體現實(shí)踐與理論知識相結合以及在工作或實(shí)習中獲得了什么等問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)。
調查方法:通過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調查,發(fā)放問(wèn)卷共50份,收回有效問(wèn)卷50份。(調查問(wèn)卷及數據統計詳見(jiàn)附錄)
調查結果:從調查中發(fā)現,許多大學(xué)生都認為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”,通過(guò)兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西!按嬖诰褪呛侠怼,職業(yè)沒(méi)有高低之分,無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學(xué)生覺(jué)得只要是能夠賺錢(qián)的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷(xiāo)等以前不會(huì )是大學(xué)生從事的工作,現在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
有52%的同學(xué)認為如果要參加社會(huì )實(shí)踐,最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習交流,其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學(xué)有做過(guò)兼職,xx年學(xué)生思想政治工作,引導學(xué)生健康成長(cháng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì ),培養創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉”實(shí)踐,其目的是為了支援農村的教育事業(yè),同時(shí)給農民帶去相應的指導,本著(zhù)為人民服務(wù)的宗旨,同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識與勞動(dòng)實(shí)踐相結合,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于知道自己的將來(lái)的學(xué)習生活工作,F在大學(xué)生,除了一部分學(xué)生來(lái)自農村以外,很有一部分是來(lái)自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的 “三下鄉”實(shí)踐活動(dòng),這樣,學(xué)校所提倡的通過(guò) “三下鄉”實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達到。在馬克思主義哲學(xué)中,三觀(guān)指的是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),而個(gè)人的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)是緊密聯(lián)系在一起的。在個(gè)體價(jià)值觀(guān)體系中,人生價(jià)值觀(guān)處于主導地位,決定著(zhù)總的價(jià)值取向,對價(jià)值觀(guān)系統中其它價(jià)值觀(guān)起著(zhù)指導和制約作用。由于當代大學(xué)生的價(jià)值觀(guān)主要是圍繞自己出發(fā),致使大學(xué)生自身社會(huì )閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗不足,更不用說(shuō)參與“三下鄉”活動(dòng)服務(wù)人民了。
另外,沒(méi)有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或實(shí)習,大家都認為只要不影響學(xué)習能夠積攢經(jīng)驗可以為以后的工作打基礎。對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō),應當刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì )的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì )中能有一席之地呢?所以大家認為大學(xué)生必須投身校園內外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力?梢(jiàn)其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì )適應力更強,但對于學(xué)生,社會(huì )適應力只是一方面的衡量指標,大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結構的搭建,即知識結構、專(zhuān)業(yè)結構的搭建,為了打工影響甚至放棄了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,結果是得不償失的。
結論與建議:
馬克思主義哲學(xué)認為實(shí)踐是人自覺(jué)改造客觀(guān)世界,使外部對象發(fā)生某種改變的現實(shí)的物質(zhì)性活動(dòng)。實(shí)踐是人的活動(dòng),而人是社會(huì )的人,處在一定的社會(huì )關(guān)系之中,因此,實(shí)踐不是單個(gè)人孤立的行為,而是社會(huì )的活動(dòng)。所以,實(shí)踐作為物質(zhì)世界長(cháng)期發(fā)展的一個(gè)階段,是在社會(huì )歷史中不斷發(fā)展演變的。實(shí)踐的主體是人民群眾!叭锣l”是大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)在新時(shí)期的深化發(fā)展,是促進(jìn)農村兩個(gè)文明建設的有益補充,具有重要的現實(shí)意義和長(cháng)遠意義。實(shí)踐出真知,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份,培養當代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì )責任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗所學(xué)理論知識的標準,社會(huì )實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能,展現自我風(fēng)采的舞臺,也是培養和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯,更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì ),走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。了解國情是年輕人的首要任務(wù),這就需要放眼960 萬(wàn)平方公里的土地、對占人口80%以上的農民有所了解才行。學(xué)生利用假期時(shí)間參加“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認識國情,貼近社會(huì ),從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者,如果能引導大學(xué)生將強烈的使命感轉化為學(xué)習、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻等實(shí)實(shí)在在行動(dòng),把行動(dòng)變?yōu)樨熑,將?huì )使大學(xué)生在人生軌跡上樹(shù)立起更高的起點(diǎn)。大學(xué)生的社會(huì )責任意識,應該說(shuō)不僅有助于他們較快適應、融入社會(huì ),同時(shí)也是實(shí)現自我價(jià)值的必由之路。
一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用,認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。處理人與人之間社會(huì )關(guān)系的活動(dòng),即人類(lèi)的社會(huì )交往以及組織、管理和變革社會(huì )關(guān)系的活動(dòng)。如政治活動(dòng)、社會(huì )改革實(shí)踐、階級斗爭等。因此,大學(xué)生應該積極參與實(shí)踐,使實(shí)踐與認識相結合。大學(xué)生可以通過(guò)調查研究了解實(shí)際情況,結合所學(xué)為政府部門(mén)提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務(wù)社會(huì ),這是一種雙贏(yíng)的選擇;二是志愿者服務(wù),將專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )需求緊密結合起來(lái),利用專(zhuān)長(cháng)服務(wù)社會(huì ),回報社會(huì )。三是參加各種公益活動(dòng),培養自身的社會(huì )責任感,這是一種貫穿于日常生活當中的社會(huì )實(shí)踐形式,以小見(jiàn)大,以細微之處見(jiàn)長(cháng),是進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的一種長(cháng)效機制,F在大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是一種比較普遍的形式。很多學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間到各地和很多行業(yè)去進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐和社會(huì )考察,回校后進(jìn)行認真的討論總結,用他們自己的視角來(lái)理解社會(huì ),思考未來(lái)的人生道路。
通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì )了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要創(chuàng )造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著(zhù)一個(gè)人對工作的執,堅定的信念會(huì )指引著(zhù)他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì )到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái),還是覺(jué)得自己現在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書(shū),為以后的工作打下基礎,只是,我覺(jué)得個(gè)別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時(shí)間和機會(huì )去好好讀書(shū),整天都無(wú)所事事,在家里一點(diǎn)事也不會(huì )做。是這一次社會(huì )實(shí)踐給了我學(xué)習的機會(huì ),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
xx年時(shí)間,誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì )中能有一席之地呢?所以大家認為大學(xué)生必須投身校園內外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力?梢(jiàn)其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì )適應力更強,但對于學(xué)生,社會(huì )適應力只是一方面的衡量指標,大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結構的搭建,即知識結構、專(zhuān)業(yè)結構的搭建。
四、實(shí)踐總結或體會(huì ):
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì );同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區,回報社會(huì )的一種良好形式。
所以為了同一個(gè)目標,同一種信念,我們加入了寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐,我提高了社會(huì )適應能力和運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強了社會(huì )責任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現了自己知識結構中欠缺的一面,也感受到了現實(shí)和理想的差距,這對我們的學(xué)習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
我以“善用專(zhuān)業(yè)知識,增加社會(huì )經(jīng)驗,提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。這次的社會(huì )實(shí)踐收獲不少。在社會(huì )上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習的。以前實(shí)踐的機會(huì )不多,使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在社會(huì )實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì )經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應該嘗試著(zhù)克服自己內心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話(huà),工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。
在實(shí)踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細致,以致于在實(shí)踐中出現了許多錯誤,經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐以后,我將認真做好總結,在以后的學(xué)習和生活中,時(shí)刻提醒自己,不再出現類(lèi)似的問(wèn)題。這次暑期社會(huì )實(shí)踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機會(huì ),讓我得到更好、更全面的鍛煉。
在今后的學(xué)習生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習,努力提高自身的綜合素質(zhì),適應時(shí)代對我們的要求,做一個(gè)對社會(huì )、對人民有用的人。這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長(cháng)遠的。我通過(guò)積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),認識了社會(huì ),明確了自己的歷史使命,激發(fā)了自己的學(xué)習熱情,真正達到了受教育,長(cháng)才干,作貢獻的目的。
個(gè)人寒假實(shí)踐報告5
寒假第一次留在武漢進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,有幸能夠來(lái)到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì )職場(chǎng)中,與客戶(hù)面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,但是一個(gè)暑假的社會(huì )實(shí)踐結束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的。
X月13號正式來(lái)到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部社會(huì )實(shí)踐, 卡單 這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習如何填寫(xiě)保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容。
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部社會(huì )實(shí)踐,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類(lèi),適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè) 一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶(hù)的話(huà),必須要記住,所以每天都告訴自己要加油。這時(shí)明白了要永遠對自己有信心。
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶(hù),登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶(hù)來(lái)的非常多,對還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失, 這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性,穩重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘。
每一天都在接觸著(zhù)形形色色的客戶(hù),他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶(hù),他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課,交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚,再后來(lái)到車(chē)險部進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工, 我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險算費,這里的學(xué)習不像在學(xué)校里的學(xué)習一樣理論性那么強,這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(cháng)期工作總結下來(lái)的經(jīng)驗,在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴。等我們 黃浦三期 學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險市場(chǎng)的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒(méi)有動(dòng)力。
公司現在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng )新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人感覺(jué)到創(chuàng )新的力量。真的非常佩服老總的頭腦。20xx年寒假個(gè)人社會(huì )實(shí)踐報告社會(huì )實(shí)踐報告。這在我們以前接觸保險的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),死讀書(shū)竟會(huì )變得沒(méi)有未來(lái)。
自己在世紀聯(lián)眾的每一天的是在發(fā)現自己,加速自己的成長(cháng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回,搞到自己現在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈,好在還知道堅持,堅持去發(fā)現美好的東西,學(xué)習有用的知識,雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè )著(zhù)。
在這里學(xué)習社會(huì )實(shí)踐雖然有時(shí)自己也在抱怨,但是有兩點(diǎn)讓我感到收獲最多:
一是做事要嚴謹。以前從來(lái)不知道自己原來(lái)是這么的粗心,填寫(xiě)報單的時(shí)候任何一個(gè)數字,任何一個(gè)漢字都不能寫(xiě)錯,一錯就得作廢,而且一天要填寫(xiě)上百張報單,這是細心,耐心等要求就來(lái)了。更甚的時(shí)候,柜臺前突然就來(lái)一大堆業(yè)務(wù)員,各個(gè)急著(zhù)出單,這是就要在保證準確的前提下,保持有條不紊的工作狀態(tài),而且要同時(shí)積極與業(yè)務(wù)員交流,讓自己的態(tài)度去感染他們,而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。
第二個(gè)就是要學(xué)會(huì )堅持。就象前面說(shuō)的自己每天武昌漢口兩頭跑,下班也很晚,一天的工作更是緊張而忙碌,以為自己會(huì )很堅強,但是還是腦海中還是不斷的沖進(jìn)要放棄的念頭,自己有時(shí)也在笑自己的傻,但是骨子里還是時(shí)刻的鼓勵自己去堅持,是的,我堅持了下來(lái),一起去的四個(gè)同學(xué)中就只有我完整的按照開(kāi)始的計劃做了下來(lái),這是我的收獲也是我的驕傲,我不回避。
通過(guò)學(xué)習與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時(shí)光的寶貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會(huì )克制自己,學(xué)會(huì )了如何積極的去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過(guò)不斷的食物與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個(gè)更加明確的目標去面對未來(lái)!
個(gè)人寒假實(shí)踐報告6
第一、勤工儉學(xué);
第二、豐富假期生活;
第三、應用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,做到理論與實(shí)踐相結合;
第四、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì )經(jīng)驗實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;
值春節到來(lái)之際,我市貝克大酒店發(fā)布兼職信息,趁著(zhù)時(shí)間充裕,我利用寒假時(shí)間在貝克大酒店進(jìn)行了為期六天的兼職實(shí)踐。
鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區的繁華地段,是河南大峪溝礦業(yè)(集團)責任有限公司和美國好運來(lái)集團公司共同投資興建的中外合資企業(yè),是鞏義市首家被國家旅游局批準評定的三星級旅游涉外飯店,是鞏義市對外改革開(kāi)放,接待中央、省、市領(lǐng)導大型會(huì )議的窗口。
鄭州貝克大酒店擁有標準客房和豪華套房200余間(套),設施完備的大型多功能廳,13個(gè)不同格調的高級行政會(huì )議室!艾F代化的三菱電梯,先進(jìn)的中央空調,衛星電視,電腦煙警報警及自動(dòng)噴淋消防系統一應俱全,國際國內電話(huà)打進(jìn)打出均為直撥。設有五百座位的中西餐廳及14間情調各異的高級包廂,由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮,東北泡菜、燉菜,特色風(fēng)味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會(huì )、卡拉ok舞廳、ktv房,美容美發(fā)、桑那按摩,娛樂(lè )中心、地下雙層停車(chē)場(chǎng)等配套設施,F代化的商務(wù)中心提供:電傳、傳真、打字、復印、預售全國各地機票、火車(chē)臥鋪票及商務(wù)洽談等服務(wù)。
每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣,貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商場(chǎng)、康樂(lè )等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門(mén),是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最隹經(jīng)濟效益、彈性最大的部門(mén)之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(cháng),需求多,為了滿(mǎn)足賓客的不同需求,必須做到美味隹肴,令客人吃得滿(mǎn)意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書(shū)本上沒(méi)有的知識,也順利的將所學(xué)充分運用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結合。
一、服務(wù)
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節是應遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責是負責菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿(mǎn),并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿(mǎn)足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺(jué)得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我的理論知識幫了我很大忙,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細節上也做到了毫不馬虎,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿(mǎn)意。
二、質(zhì)量
飯店是我國旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線(xiàn),要提高飯店服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌,既體現飯店員工對賓客的基本態(tài)度,更反映了一個(gè)國家精神文明和民族文化修養,就個(gè)人而言,則是衡量道德水準高低和有無(wú)修養的尺度。因此,飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節知識的學(xué)習和修養,而所有有名的飯店,都是和至高無(wú)善的服務(wù)是分不開(kāi)的。
在這一點(diǎn)上,經(jīng)年累積的素質(zhì)和文化水平使得我應付自如,完全沒(méi)有任何阻礙,我讓我和同事們相處愉快,度過(guò)了美好的六天。
三、微笑
飯店能夠做得好,還離不開(kāi)一個(gè)主要因素:微笑。古人云:“沒(méi)有笑顏不(火車(chē)站社會(huì )實(shí)踐報告)開(kāi)店”。微笑可以贏(yíng)得商朋滿(mǎn)座,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益。所以,可以說(shuō)笑是對一個(gè)飯店的治店法寶,企業(yè)的成功之道。
微笑面對顧客也是我們的準則,所以領(lǐng)班要求我們像面對家人一樣服務(wù)顧客,做到微笑自然、自信,這對兼職的我有一定的困難,但我也努力按照標準去完成,雖然并沒(méi)有完全適應,但至少可以微笑以對。
通過(guò)這次的兼職實(shí)踐,我也觀(guān)察到我市旅游業(yè)的嚴重問(wèn)題:
首先,旅游消費指數低,我市三星以上飯店尚不足五家,而本市人民消費水平還沒(méi)有得到完全開(kāi)發(fā),所以對星級飯店的消費明顯少,致使星級飯店的少量化。
其次,服務(wù)質(zhì)量低下,全市有不少飯店旅社,但規模實(shí)力小,經(jīng)營(yíng)管理分散,體制不活,營(yíng)銷(xiāo)手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò )化水平低,市場(chǎng)尚不規范,絕大部分為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式,只有幾個(gè)員工,顧客的服務(wù)得不到完全滿(mǎn)足。
再次,在消費層次低的情況下,當前的飯店市場(chǎng)競爭是單一的價(jià)格競爭,這是一種低層次的惡性無(wú)序競爭,惡性?xún)r(jià)格競爭最終導致行業(yè)利益的損失和消費者所應享受的服務(wù)質(zhì)量下降。
希望在未來(lái)五年中,有更大優(yōu)秀的旅游服務(wù)人員出現,能夠解決這些問(wèn)題。而我也會(huì )努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,將來(lái)必將投入我市的旅游發(fā)展中,充分發(fā)揮自己的才能,為家鄉的發(fā)展做貢獻。
個(gè)人寒假實(shí)踐報告7
1、實(shí)習時(shí)間:20xx年1月2日至20xx年2月5日共15天
2、實(shí)習目的:
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。身為大一新生,本次實(shí)習的目的著(zhù)重在于體驗社會(huì ),從而鍛煉自己的社會(huì )適應力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗,學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來(lái)的就業(yè)規劃更明了。
3、實(shí)習內容:
XX年1月2日至2月5日,為期兩周的時(shí)間,我在長(cháng)治市國美電器公司電子產(chǎn)品柜臺從事銷(xiāo)售工作
首先,通過(guò)招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習請求。
實(shí)習過(guò)程,采取倒班制,每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個(gè)工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷(xiāo)技巧以及各種注意事項,我在學(xué)習的同時(shí),積極主動(dòng)的熟悉各類(lèi)電子產(chǎn)品的說(shuō)明,牢記各項特性。我深信,過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實(shí)基礎。再者,我便開(kāi)始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對問(wèn)題敏銳的反應和解決問(wèn)題的有序與從容,這是事故可信賴(lài)我們的前提,飽滿(mǎn)的熱情、滿(mǎn)腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。
起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo),一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會(huì )自然很多,當然業(yè)績(jì)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時(shí)采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現與同事的相處以及與周邊柜臺銷(xiāo)售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現在到處充滿(mǎn)著(zhù)競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)習時(shí)間有限,對于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費心理。我覺(jué)得這是很深奧的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗,不斷總結的。也應給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì )繼續我的實(shí)習旅程。從這次實(shí)習結束我就要開(kāi)始計劃以后的實(shí)習規劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會(huì )需要的有用之人!
兩周下來(lái),雖然很累,但是我感到很充實(shí),因為我從中體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )并且積極向社會(huì )邁進(jìn)去一步。也許有了這次的體驗,會(huì )使我在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關(guān)
4、實(shí)踐結果及總結體會(huì ):
為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)結束后,我領(lǐng)到了2塊工資,雖然不多,但對于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷。而且在實(shí)踐的這段時(shí)間內,我感受著(zhù)工作的氛圍,體驗著(zhù)工作的辛苦與快樂(lè ),這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作。在這里,沒(méi)有人會(huì )告訴你要做什么,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,不一樣的工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的綜合能力!
由于是短期工,有沒(méi)有太多經(jīng)驗,所以我的這次實(shí)習是無(wú)償的,很感謝店主給了我這次實(shí)習的機會(huì )。同樣,學(xué)校的實(shí)習要求也對我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿(mǎn)的實(shí)習經(jīng)歷。
通過(guò)這次實(shí)習,我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷(xiāo)售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:定量減價(jià)制、贈品制、代金券等等,也是很多銷(xiāo)售方法,使我大開(kāi)眼界。另外,在推銷(xiāo)商品時(shí),針對同一現象的不同說(shuō)法,也會(huì )對銷(xiāo)售結果造成很大影響。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)能力及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗的“老”銷(xiāo)售員,不斷的學(xué)習才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)習是在銷(xiāo)售這方面的服務(wù)業(yè),同樣,對于我將要從事的旅游類(lèi)、酒店類(lèi)服務(wù)業(yè),大多數經(jīng)驗也是適用的。這次實(shí)習是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì )人,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長(cháng)大而是一種成熟。
這次實(shí)習,是我看到了社會(huì )的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富,是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識,它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì )、深入生活、回味無(wú)窮,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。因此,社會(huì )實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷實(shí)習
我會(huì )繼續努力!努力實(shí)現自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當代人才!
感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛(ài),感謝商家的信任。
個(gè)人寒假實(shí)踐報告8
在大一上半學(xué)期我就積極參加了院里組織社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),例如到社區里幫助居民打掃衛生?梢哉f(shuō)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)成為大學(xué)生活里的一部分。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,一位大四的學(xué)姐(現已在某公司實(shí)習)把我推薦到了遼寧鞍山的國美店里做某韓國品牌彩電的推銷(xiāo)員,考慮過(guò)后我答應了下來(lái)。開(kāi)始主要是考慮到自己一直以來(lái)沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗,可以說(shuō)對這個(gè)社會(huì )還不太了解,而且也想突破一下自己的性格,希望自己能夠做到落落大方,能夠有膽量和每個(gè)性格迥異的人講話(huà)。讓整日呆在象牙塔里的我,嘗到了生活的現實(shí)和不易;蛟S,這種真切的體會(huì ),才是最寶貴的收獲。同時(shí)我意識到了自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,這也是我接受了這份工作的另一個(gè)重要理由。
開(kāi)始考慮的事情根本就是皮毛,只有真正的工作了,才知道別看是一個(gè)小小的工作,也會(huì )有多多的精神上的受益。每天早上九點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班,在這段時(shí)間里要向沒(méi)未來(lái)的顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品;旧,要首先問(wèn)他們:“需要多大尺寸的電視?”,確定所需要的大小,在向顧客介紹相應尺寸不同款式的彩電。首先作為產(chǎn)品的推銷(xiāo)員要了解商品的基本知識;就緩綖3種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數據,其中包括:電視每秒掃過(guò)的畫(huà)面、電視的頻率、分辨率、額定功率、重量以及尺寸;第二種,通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種,多看多聽(tīng)多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷(xiāo)、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說(shuō)的“理論是理論,最終還是要應用到實(shí)際中去!睂(shí)踐可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基矗從他們那里可以提煉出顧客更關(guān)注哪些,而且他們是經(jīng)過(guò)廠(chǎng)家定期培訓過(guò)的,更加了解每臺電視的各種
電子元件,可以把每個(gè)電子元件一一道來(lái)。而且可以使抽象的概念具體化。例如led(light emitting diode),他們說(shuō):“l(fā)ed發(fā)光原理就相當于小燈泡,而lcd的發(fā)光原理就相當于日光燈管!
當店員對我侃侃而談lg彩電的各種特性,而且他們對每臺但是得款型、價(jià)格及特性的掌握程度的準確性確實(shí)讓我十分的驚訝。突然間想起了這樣一句話(huà)“365寒,行行出狀元”,讓我覺(jué)得這句話(huà)非常有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道,也許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀,但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因為英語(yǔ)老師對兩個(gè)單詞的理解。這兩個(gè)單詞分別是:perfect(完美),success(成功)per(向前)+fect(做)-->一直不斷向前地做下去,可以理解為:想要把一件事情做到極致,,完美需要持之以恒,堅持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)-->一直走下去,由此可以看出,在外國人的眼里如何定義完美和成功,就是看這個(gè)人有沒(méi)有持之以恒的耐力。也就是中國人常說(shuō)的堅持就是勝利。同時(shí)不得不提的就是,時(shí)代在發(fā)展,人們都在進(jìn)步。以前我并不以為銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)知識很過(guò)硬的,但當他們可以細致的說(shuō)道電視里面各個(gè)元件和功能的時(shí)候,我的那種敬佩之情也就油然而生了。
這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是我意識到資深的一些不足,得到了了鍛煉,同時(shí)也收獲了很多關(guān)于銷(xiāo)售員這一工作的工作性質(zhì)。首先,我意識到作為一名銷(xiāo)售員,要擺明自己的位置,應該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā),做好銷(xiāo)售工作。第二,銷(xiāo)售人員應該相信企業(yè),真誠對待每一位顧客,做好服務(wù)工作。個(gè)人覺(jué)得,銷(xiāo)售員這一職業(yè)也屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)首先就需要你對你的顧客有一種親和的態(tài)度,也叫做親和力,在與人的溝通交流中我發(fā)現親和力是人與人更好溝通的一座橋梁?傊,在我銷(xiāo)售電視的過(guò)程中,我盡量地把快樂(lè )傳遞給他們。
最重要的一點(diǎn)是我認識到了自己性格上的一大缺點(diǎn):容易產(chǎn)生自卑心理。初到社會(huì ),初次體驗工作,體驗自己賺錢(qián)的生活,開(kāi)始的一切的一切都是那么的不順心順意,那么的力不從心,和那些看、精明能干的店員相比,我是那么的遜色于他們,甚至覺(jué)得差別是那么的遙不可及。我甚至開(kāi)始懷疑這么多年來(lái)為教育付出的時(shí)間、經(jīng)歷、金錢(qián)是否是值得的。然而久經(jīng)商場(chǎng)的母親的一席話(huà)讓我醍醐灌
頂,忽然間覺(jué)得茅塞頓開(kāi),我分析了失敗的原因有一下三點(diǎn):首先,雖然我善于演講,但并不是即興演講,往往是在此之前我做過(guò)很多準備的,甚至我上過(guò)專(zhuān)業(yè)課,有專(zhuān)人培訓過(guò)我。而銷(xiāo)售這一行業(yè),我未曾接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓,更沒(méi)有太多的實(shí)際經(jīng)驗,而且社會(huì )閱歷少,和人交流過(guò)程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會(huì )上打拼的人的差距也就在于此;他們不過(guò)是早些經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難。相比之下,我還是不夠成熟。而,就是因為社會(huì )角色不同,我們之間的生活壓力也就不一樣,對自己的要求也就不同。這份工作對于他們來(lái)說(shuō)也許就是一家人的生活保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的需求。而這份工作對我來(lái)講,卻是對這個(gè)社會(huì )的一個(gè)初探,當然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次,我對產(chǎn)品的熟悉度不夠,沒(méi)法更好的告訴顧客這個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)性能方面的優(yōu)點(diǎn)。分析原因后,我便去解決問(wèn)題,多多的向那些店員們取經(jīng)。我意識到了很重要的一點(diǎn),自卑不見(jiàn)的完完全全是一件壞事,自卑是因為發(fā)現了自身的一些不足以及與他人的差距,發(fā)現問(wèn)題卻不及時(shí)的想辦法解決,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一種可悲的心理。發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,才會(huì )獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò):“我最討厭輕易說(shuō)不能,輕易否定自己的人。不要對自己說(shuō)不可能,因為當你對自己說(shuō)不的時(shí)候,一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內心深處告訴自己可以,或許你會(huì )給自己一個(gè)奇跡!边@又使我想到了臨近高考的最后一百天里,我堅信我可以再多考一百分,就這樣我竭盡全力的沖刺,終于在高考成績(jì)公布下來(lái)一天發(fā)現自信,相信自己是可以創(chuàng )造奇跡的,我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一筆財富,有時(shí)他真的可以創(chuàng )造出奇跡,但在這過(guò)程中一定是需要汗水的澆灌。
在工作中我遇到很多性格迥異,個(gè)人素質(zhì)各不相同的人。我欣慰的看到有不少兒女是為父母買(mǎi)彩電的,“百善孝為先”。要過(guò)春節了,子女為父母買(mǎi)去的不僅僅是彩電,更是一份溫暖與體貼;蛟S過(guò)完春節吃過(guò)團圓飯,兒女又要四處奔波,為生活打拼,或許老人又要獨守空房,我想這臺電視就會(huì )是老人最好的陪伴了吧!當然,我也見(jiàn)到了很闊綽但很儒雅的商人,他們可以一次買(mǎi)很多的電視,態(tài)度依舊是很平和的。我也見(jiàn)過(guò)一個(gè)“富家子”,那天他來(lái)就直接詢(xún)問(wèn)我們店最新款led最大尺寸55寸的電視,在介紹產(chǎn)品的過(guò)程中,我可以感覺(jué)得到無(wú)論是語(yǔ)音、語(yǔ)調還是姿態(tài)都流露出他的傲慢;蛟S從他的身上我可以看到多多少少有自己的影
子。我想尊重別人將是我們一輩子都要記得去做的事情,同時(shí)也是我們一直要學(xué)習的事情。
作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,只懂得紙上談兵是遠遠不及的,
面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。
個(gè)人寒假實(shí)踐報告9
日光傾城而下,時(shí)光的印記在身后層層腐朽。又是一年的寒假,大學(xué)的第一年寒假與往常一樣乖乖的待在家中,沒(méi)出外打工和出外找兼職,事實(shí)上是從沒(méi)有過(guò)這樣的行動(dòng),想法總是在腦海中醞釀一陣子,在現實(shí)的面前煙消云散,不過(guò)這樣也好,畢竟大學(xué)生寒假不一定兼職打工才是鍛煉自己的唯一方法,這個(gè)寒假,我和往常一樣把時(shí)間都投身于志愿者實(shí)踐中,這個(gè)寒假我一樣在充實(shí)中創(chuàng )造了更多的人生價(jià)值,以下是我寒假的志愿者實(shí)踐內容。
20xx年xx月xx日,剛結束大學(xué)第一個(gè)學(xué)期的全部考試,我就打包好行李回家,呵呵,畢竟是第一次,離家出外讀書(shū),我回家的時(shí)候居然把所有的行李都打包回家了,好像從沒(méi)想過(guò)下學(xué)期再回來(lái)似的,一個(gè)大行李箱塞了一臺電腦和全部的衣服,背上還把可帶可不帶的吉他背上,更可笑的是,手上還提著(zhù)網(wǎng)球拍,真不知道當時(shí)我是怎么想的,那天回家,可以用兩個(gè)字形容——狼狽!記得那天還沒(méi)回家,我就帶著(zhù)一身“裝備”投入到志愿者活動(dòng)中,那天是家鄉——南沙,第一次警察與群眾零距離互相了解的大型嘉年華活動(dòng),而我的工作就是維護活動(dòng)場(chǎng)的秩序,還有引導群眾進(jìn)行警民游戲,事實(shí)上我參加類(lèi)似于這樣大型的志愿者活動(dòng)已不是第一次了,但是在活動(dòng)中有時(shí)還會(huì )不知措的,看來(lái)我是鍛煉還不夠呢,很多比我年齡比我大而且是第一次參加活動(dòng)的志愿者朋友在活動(dòng)中表現得很出色,相比之下我還是太嫩了,與陌生人得相處之道還是不夠的,確切來(lái)說(shuō)是我的社會(huì )交完能力還是非常不足的,不過(guò)那次活動(dòng)我感受到了政府機構與人民群眾的關(guān)系慢慢的走向更加和諧的階段,這是家鄉以人為本構建和諧社會(huì )這個(gè)進(jìn)程中邁向了更高的臺階,同時(shí)我也學(xué)會(huì )了,其實(shí)社會(huì )交完中很多時(shí)候我們不必太過(guò)于害羞,怕做錯或者沒(méi)經(jīng)驗做事畏手畏腳的,畢竟每個(gè)人都這樣過(guò)來(lái)的,有時(shí)錯誤往往是鍛煉我們更實(shí)際的磨石,在這個(gè)磨石中我們經(jīng)歷無(wú)數的錯誤之后,慢慢的發(fā)現我們的身心慢慢的變得圓滑,處事更加成熟。
20xx年xx月xx日,在家呆了快半個(gè)月,xx月xx再次去參加志愿者活動(dòng),事實(shí)上從xx號到xx號有很多志愿者活動(dòng)的,呵呵,我怕冷就沒(méi)參加了,29號是陽(yáng)光騎車(chē)家訪(fǎng),那次活動(dòng)是一次倡導低碳生活與關(guān)愛(ài)空巢老人的活動(dòng),活動(dòng)非常有意義,我們的主要目的是為那些獨居家中沒(méi)兒女親人的老人送去溫暖,每次參加這樣的活動(dòng),我心都會(huì )有不同的感受,那次活動(dòng)給我印象最深的是去探望一位眼睛有問(wèn)題的老婆婆,婆婆70多歲了,無(wú)兒女親戚,最親的只有鄰居了,住在破舊的磚屋,屋內空氣非常的難聞,潮濕陰暗,而且是沒(méi)有窗口的,我待在里面不久就覺(jué)得不舒服了,婆婆還居住了這里那么久,可想婆婆的生活是艱苦到什么程度,可是從婆婆的交談中,我感覺(jué)到婆婆是一個(gè)非常樂(lè )觀(guān)的老人,我們剛去看望她時(shí),她非常熱情的歡迎我們,叫我們到屋里坐,盡管她家如此的狹窄,陰暗,屋內只有四個(gè)墻壁,一床兩凳!但是婆婆表現出對生活的態(tài)度是如此的樂(lè )觀(guān),從不抱怨什么!想到這,相比之下我的家庭雖然不算富裕,但是卻比婆婆的家庭好多了,我還經(jīng)常抱怨這個(gè)抱怨那個(gè),我自感慚愧,再想想家中的兩老,上學(xué)這么久都很少回去看下兩老,心如刀割,其實(shí)老人家不需要你帶給他們什么,他們只需要多的關(guān)愛(ài)與陪伴,僅此而已,上次去敬老院,看到橫幅上寫(xiě)著(zhù)這樣的一行字“善待今天的老人等于善待明天的自己!”是的,關(guān)愛(ài)現在的老人,等于關(guān)愛(ài)明天的自己!
20xx年xx月xx日,上學(xué)這么久,一直都牽掛著(zhù)去一個(gè)地方做志愿者——黃閣康園!今天終于如愿,康園說(shuō)得通俗一點(diǎn)就是智力康復中心,很多人一提到這樣的詞語(yǔ),腦海中總會(huì )浮現瘋子,精神病人待得地方這樣的想法,包括以前的我,現在我看來(lái),康園是一個(gè)樂(lè )園!我去這個(gè)地方的主要工作是陪護他們,陪他們聊天,陪他們玩游戲,還有教一些簡(jiǎn)單的手語(yǔ),其實(shí)康園里每個(gè)人都是非?蓯(ài)的,盡管他們外在年齡20~50歲不等,我每次去的時(shí)候他們都叫我“哥哥”,有一些30多歲的康員還叫我哥哥,初次覺(jué)得怪別扭的,但是和他們相處,就算再多的煩惱,不開(kāi)心,來(lái)到這里你都會(huì )把這些煩惱與不開(kāi)心拋到九霄云外,在這里你會(huì )發(fā)現久違的童真,久違的單純,還有那久違的生活的簡(jiǎn)單!相比之下,我們?yōu)榱藧?ài)情,事業(yè),學(xué)業(yè)等等而作繭自縛,他們是不是比我們更懂得生活?
快樂(lè )不知時(shí)日過(guò),其實(shí)這個(gè)寒假還有很多很多志愿者實(shí)踐沒(méi)寫(xiě)的!寫(xiě)這份報告的時(shí)候我心里懷著(zhù)感謝的心情寫(xiě)這份報告,感謝他們給我的啟發(fā)與鍛煉,感謝他們教會(huì )我的一切,感謝他們讓我懂得什么是生活的簡(jiǎn)單!
日光傾城而下,時(shí)光的印記在身后層層腐朽,我們是否更應該和時(shí)間來(lái)一個(gè)漫長(cháng)的賽跑?
個(gè)人寒假實(shí)踐報告10
XX年年寒假我來(lái)到了清華同方售后服務(wù)部實(shí)習,因為家里的電腦出現故障卻不知道怎么處理,只能等專(zhuān)業(yè)人士來(lái)解決問(wèn)題,本身我就對電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來(lái)到這里實(shí)習。
短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計算機專(zhuān)業(yè)知識增長(cháng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會(huì )一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說(shuō)作為一名it從業(yè)者,所受的社會(huì )壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì )創(chuàng )新求變,以適應社會(huì )的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,*到服務(wù)器的維護與測試,都需要一個(gè)人獨立完成?梢哉f(shuō),近1個(gè)月的工作使我成長(cháng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠:
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著(zhù)我。我微笑著(zhù)和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:
要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內,盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò )中心,老師并不了解你的工作學(xué)習能力,不清楚你會(huì )做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解,師傅我有了*體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn),電腦硬件安裝,系統、網(wǎng)絡(luò )或硬件故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計算機教科書(shū)上所沒(méi)有的知識,擁有了實(shí)踐經(jīng)驗,這才真正體現了知識的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說(shuō),想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現與創(chuàng )造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來(lái)公司實(shí)習的時(shí)候老板安排我學(xué)習安裝winxp操作系統,我本想這應該是非常簡(jiǎn)單的事,可沒(méi)想到出現了很多問(wèn)題,還是在師傅一步一步的教導下,直到最后才把系統安裝成功,用了整整兩天的時(shí)。通過(guò)自己的摸索,調試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來(lái)我又進(jìn)行了各種計算機操作系統的反復安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗,比如說(shuō):我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障:1短:?jiǎn)?dòng)正常,2短:非致命錯誤,1長(cháng)1短:顯示錯誤,1長(cháng)2短:鍵盤(pán)錯誤;計算機藍屏的原因有:
一、系統重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),
二、內存超頻或不穩定造成的藍屏,
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;
計算機經(jīng)常死機的原因有:
一、系統出現錯誤包括病毒所致,
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,
三、顯卡接觸不良,
四、內存接觸不良,
五、cpu風(fēng)扇散熱不良,
第四是“主動(dòng)出擊”:
當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì )主動(dòng)的打掃衛生,主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間,向老師請教問(wèn)題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和師傅走的更近,在實(shí)習當中,,師傅就會(huì )更愿意更多的指導我,使我獲得更*的收獲。有時(shí)我就自高奮勇,獨自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興,因為我的主動(dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了師傅的認可。
第五是講究條理:
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找,耽擱時(shí)間,浪費精力,誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深,同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書(shū)上看到這么一個(gè)故事,一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當部門(mén)經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。他說(shuō),“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說(shuō):養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
整個(gè)的實(shí)習過(guò)程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱(chēng)贊。作為我在踏出社會(huì )之前的為數不多的幾次實(shí)踐中,這次的'實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對社會(huì )有用的人。
個(gè)人寒假實(shí)踐報告11
這是我的第一個(gè)大學(xué)長(cháng)假,可能對于大多數人來(lái)說(shuō),這會(huì )是一個(gè)不一樣的長(cháng)假,因為這是繼他們走出家門(mén)走出父母庇佑的第一個(gè)假期,總會(huì )有一些激動(dòng),和種種歷經(jīng)大學(xué)一個(gè)學(xué)期洗禮后對人生、理想不一樣的想法,也不同于之前的假期,朋友同學(xué)聚會(huì )、外出游玩、寫(xiě)寒假作業(yè),這個(gè)寒假,可能已經(jīng)開(kāi)始走上社會(huì )了吧。
我的這個(gè)寒假,對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么過(guò)多的驚喜,依然和之前的假期一樣,去的全家便利做兼職。因為我是復讀生,在暑假的時(shí)候就已經(jīng)開(kāi)始兼職了,對于店鋪來(lái)說(shuō),我已經(jīng)算是一個(gè)老員工了,當然,經(jīng)過(guò)這一個(gè)寒假,唯一變化的是我的心態(tài),對于這份兼職我也想了很多,我想以后不會(huì )再做了吧,一是,這份兼職對于的意義已經(jīng)達到了——體驗社會(huì ),體驗有償勞動(dòng)。二是,時(shí)間長(cháng)了也學(xué)不到什么太多的東西,反而可以用假期寶貴的時(shí)間多看些書(shū)。但是我還是會(huì )體驗更多不同的職業(yè),無(wú)論是工作還是志愿者,只要是我沒(méi)體驗過(guò)的,我都回去試著(zhù)嘗試。
好了,首先,我就來(lái)介紹一下我的具體工作內容。
我首先接觸這份工作是去年的暑假,由于暑假時(shí)間有接近三個(gè)月,在把想做的事情都做的差不多的時(shí)候,我就閑不住了,于是想著(zhù)出去找個(gè)工作,還可以為自己創(chuàng )收,于是立馬行動(dòng)。開(kāi)始上網(wǎng)搜索,找工作的工作還是挺不容易的,我花了一整天的時(shí)間泡在網(wǎng)上,尋早一些合適的工作崗位,也打電話(huà)咨詢(xún)了好多家,最終,確定了全家便利店。一是由于它的規模比較大,算是一個(gè)靠得住的正規企業(yè),一些權益還是可以得到保證的,二是它是連鎖店,在蘇州也有幾十家甚至上百家,這樣我的選擇余地就很大,可以就近選擇,三十,薪資也還說(shuō)得過(guò)去,當時(shí)是11元每小時(shí),也就是江蘇省最低工資標準,現在漲到了13元。綜合以上理由,我就就近去了一家店鋪詢(xún)問(wèn)招工情況。很幸運的時(shí)候,那一家也正需要簡(jiǎn)直,于是店長(cháng)跟我說(shuō)了簡(jiǎn)單的情況后,我就邁出了第一步。首先我去辦理了健康證,然后等待公司統一的招聘時(shí)間,那一天十分忐忑,輾轉了幾次公交車(chē),最終才來(lái)到了公司總部。找到公司也不是一帆風(fēng)順的,在偌大的科技園里,只知道一張地址,還是很無(wú)力的。這就逼迫你不得不去詢(xún)問(wèn)路人,保安等等。當時(shí)我估摸著(zhù)會(huì )在找公司上花去很多時(shí)間,所以就早到了一個(gè)小時(shí)。經(jīng)過(guò)了一系列的詢(xún)問(wèn),終于來(lái)到了一棟寫(xiě)字樓里,找到了公司。這時(shí)候已經(jīng)有零星幾個(gè)人在門(mén)口等候了,想必也應該是來(lái)應聘的人。于是就和他們一起在門(mén)口等候。等待的過(guò)程是漫長(cháng)的,尤其在悄無(wú)聲息的寫(xiě)字樓里,總有一種詭異的氣氛。站累了就蹲著(zhù),蹲累了就站了,就這樣等了半個(gè)多小時(shí),終于有人來(lái)開(kāi)門(mén)了,這時(shí)候我的應聘之路才剛剛開(kāi)始。
我們一行人被安排到了一個(gè)小的會(huì )議室里,開(kāi)始檢查材料,期間,有幾個(gè)材料少帶,或者帶錯,亦或者有的圖章敲錯了位置的都被責令退回(當時(shí)人事主管的原話(huà)是:“你們可以走了!保┖芏嗳水敃r(shí)一聽(tīng)就愣住了,根本沒(méi)反應過(guò)來(lái),連我也是,當時(shí)心想,這就是職場(chǎng)的殘酷吧。因為這個(gè)面試每個(gè)禮拜就一次,如果這次不成功,就意味著(zhù)還要再等一個(gè)禮拜。對于初入職場(chǎng)的我們來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一個(gè)漫長(cháng)個(gè)過(guò)程,所以他們中有的人也試著(zhù)哀求人事主管,能否通融,但都被一口回絕。
留下來(lái)的人都算過(guò)了初試,接下來(lái)便是培訓了。由于我們是兼職,所以只有短短兩天的時(shí)間,而如果是全職的話(huà)會(huì )有一個(gè)禮拜的時(shí)間來(lái)培訓。但是內容都是一樣的,也就是說(shuō)對我們而言,時(shí)間是緊迫的。培訓期間,講的內容很多,進(jìn)度也很快,培訓的老師自然不會(huì )顧及到每個(gè)人的接受程度,對她而言,只需講完她要講的東西,并且最后只要留下一批合格的人即刻,如果你接受速度慢,那么請回,就這么簡(jiǎn)單。眨眼之間,兩天就過(guò)去了,也迎來(lái)了我們最后的考核,考核分為考試和面試,考試在公司里進(jìn)行,為筆試,面試在店鋪進(jìn)行,為現場(chǎng)提問(wèn),以及觀(guān)察你的表現。
我們的工作幾乎是全能從掃地拖地擦窗等清潔工作,到收銀點(diǎn)貨做日結,也就是說(shuō),只要是需要你會(huì )的你都要會(huì ),因為有時(shí)候當店鋪里只剩你一個(gè)人的時(shí)候,任何情況都可能出現,而你都要能夠解決。
最后,很幸運,我通過(guò)了考核,開(kāi)始了我的打工生涯。
剛開(kāi)始,我先上的白班,即早七點(diǎn)到下午四點(diǎn)或者中午十二點(diǎn)到晚上九點(diǎn),后來(lái)逐漸的,厭煩了白班有時(shí)候店長(cháng)會(huì )在你邊上嘮叨,和眾多的規矩的壓迫,開(kāi)始逐漸轉向夜班(晚九點(diǎn)到早七點(diǎn))——這也正是很多店所缺少的,因為很少有人喜歡上晚班,所以也因為這個(gè)我成了炙手可熱的員工。晚安比較累,幾乎所有的事情都是你一個(gè)人,從收銀,收貨驗貨,洗關(guān)東煮鍋,洗蒸包機,洗茶葉蛋鍋,煮關(guān)東煮,蒸包子,煮茶葉蛋,磨豆漿,拖地等等外加一系列瑣碎細雜的活兒。每天的貨會(huì )有三批,分別是常溫,低溫,和鮮食。期間檢查報廢,驗貨上貨,這些都是細活。每天晚上都會(huì )有牛奶,布丁蛋糕,面包,鮮食等報廢,我的工作就是把這些報廢找出來(lái),這樣的工作,如果沒(méi)有耐心和細心是很難完成好的,我也為此付出過(guò)代價(jià),因為我們有規定,如果你當晚漏下而被第二天當班的檢查出來(lái),是要自己買(mǎi)單的。還有上貨的時(shí)候,不當心會(huì )打碎一些玻璃包裝的制品,打碎了也是自己買(mǎi)單?梢哉f(shuō)從上班開(kāi)始幾乎沒(méi)有可以休息的時(shí)間,尤其在夏天,每天因每家店的情況不同,但大體上飲料的消耗量都是很大的,每天都會(huì )有幾十箱水到貨,這些水,需要你搬到后場(chǎng)堆起來(lái),還要即時(shí)補貨。一個(gè)暑假下來(lái)兩只手上都會(huì )出現老繭。冬天會(huì )稍好。
幾個(gè)月做下來(lái),自己也有些心得體會(huì )。
一.在社會(huì )上要善于與別人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習的。以前實(shí)踐的機會(huì )不多,使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì )實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。
自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì )經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應該嘗試著(zhù)克服自己內心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話(huà),工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四.在工作中要不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會(huì )實(shí)踐,真正地填補了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(cháng)了我的社會(huì )交際經(jīng)驗。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識,但絕對不能沒(méi)有社會(huì )交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì )最深的一份心得。
個(gè)人寒假實(shí)踐報告12
20xx年寒假,我到玉林的一家房產(chǎn)公司進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習。這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,包括專(zhuān)業(yè)知識和為人處事。
房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭議的行業(yè),因為這一行的利潤很高。
在我實(shí)習期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面,F在玉林有很多都是外來(lái)人員,而外來(lái)人員在玉林工作都需要有住所,外來(lái)人員因為對玉林地形不熟,所以一般都會(huì )找中介公司幫忙,因此房屋租賃確實(shí)也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的50%作為中介費,房東方加客戶(hù)房,一個(gè)單子的中介費就是一個(gè)月的房租。同時(shí),在玉林有點(diǎn)名氣的中介公司都開(kāi)展房屋銀行業(yè)務(wù),把房東的房子以較低價(jià)格收進(jìn),然后以市場(chǎng)價(jià)格租出去,從中賺取差價(jià),這其中的差價(jià)是很大的。這個(gè)房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是非常紅火的,因為有更高差價(jià)的可能,所以也更有挑戰性,但是做房屋管家也一樣很麻煩,光是物業(yè)交割惹出來(lái)的麻煩就不勝枚數,很多經(jīng)紀人都受不了做房屋管家,因為有些客戶(hù)只要家里的電器有一點(diǎn)點(diǎn)的毛病都會(huì )打電話(huà)過(guò)來(lái)找經(jīng)紀人,這也是做房屋管家存在的一個(gè)很大的不足。
在做租賃的過(guò)程中,我發(fā)現熟悉商圈真的很重要,只有對各地的商圈了解了,對市場(chǎng)行情了解了,才能給客戶(hù)正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。而且做租賃的話(huà)要求在房東跟客戶(hù)之間尋找平衡點(diǎn),很多時(shí)候,明明約好了看房時(shí)間,可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來(lái)就是客戶(hù)不來(lái),我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調能力,在很多時(shí)候,和房東客戶(hù)之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會(huì )簡(jiǎn)單的多,其實(shí)沒(méi)有必要把客戶(hù)的界限劃分的太過(guò)清楚,把客戶(hù)當做朋友,同時(shí)要讓客戶(hù)也把你當做朋友,這就是一種很強的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現。同時(shí)團隊合作精神也很重要,我說(shuō)的團隊合作,不僅僅是自己公司內部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內部房源很多,而我們有的時(shí)候往往是有客戶(hù)沒(méi)房源,因此與其他中介公司進(jìn)行合作,我們同樣也可以達到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權一定要清晰,不然的話(huà)很容易產(chǎn)生糾紛,本來(lái)是好好的一件事情,到最后弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中一定要小心謹慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內,這樣才不會(huì )有很多的后患,從中我也學(xué)到一個(gè)道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時(shí)我們在工作中也牽涉到談判技巧的問(wèn)題。很多單子都會(huì )在簽合同的時(shí)候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會(huì )談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),對癥下藥,一舉攻下,而不會(huì )談判的人則是明明到手的單子也會(huì )飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現,每個(gè)人都有各自的談判技巧,不能籠統的一概而論,同時(shí)我覺(jué)得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動(dòng)力,相對自由的工作環(huán)境會(huì )促使更多交易的形成。
總而言之,在實(shí)習的這段期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認識,提高了自己的溝通能力和談判技巧,感謝財富給了我一個(gè)展現自我能力的舞臺。
個(gè)人寒假實(shí)踐報告13
目的見(jiàn)習各種護理技能,并嘗試用于臨床,為后期的實(shí)習作鋪墊。方法見(jiàn)習期間跟著(zhù)帶教老師上班,從老師早上交班開(kāi)始學(xué)習,見(jiàn)習查房、宣教、解釋、發(fā)藥、各種注射、各種治療操作。效果基本見(jiàn)習了本科護理要求的各項操作,護理技能。豐富了在校學(xué)習,確實(shí)提高了對護理興趣,熟悉了醫院工作環(huán)境、了解護士日常工作,也初步涉足護士多從角色,護士的多從人際關(guān)系。
【關(guān)鍵詞】:護生;見(jiàn)習;護理技能;護士人際
一、見(jiàn)習前奏
獲釋寒假社會(huì )實(shí)踐火熱報名中時(shí),很興奮,放假前一個(gè)月就開(kāi)始謀劃見(jiàn)習實(shí)踐活動(dòng)。鑒于羅定同鄉學(xué)護理的人數比較多,據了解已經(jīng)見(jiàn)習過(guò)的人數屈指可數,有意向見(jiàn)習的同學(xué)甚多,本人就勇敢地站出來(lái)組建一個(gè)團隊去見(jiàn)習。忙前忙后,找老師,找經(jīng)驗豐富的學(xué)長(cháng)指導,一切都看起來(lái)那么的順利,在放假前還真的組成了一個(gè)七人團隊,隊員跨兩個(gè)年級本、專(zhuān)兩個(gè)學(xué)歷層次。最后很可惜,在見(jiàn)習后期才發(fā)現隊長(cháng)我本人失誤,沒(méi)有成功申報團隊社會(huì )實(shí)踐,學(xué)校也就不認可這個(gè)民間團隊,結果只能隊員各自寫(xiě)自己的社會(huì )實(shí)踐論文。然后本文就是本人見(jiàn)習報告。
二、見(jiàn)習的目的與意義
學(xué)習是一個(gè)過(guò)程,可分為兩個(gè)階段,先是學(xué)習課本知識,然后運用課本知識用于實(shí)踐。護理專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)就是實(shí)踐性非常強,所有的護理技能都必須活學(xué)活用,這樣才能越顯護理專(zhuān)業(yè)的魅力。在護理這個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)校學(xué)習了近二年,還未能弄個(gè)清楚護理究竟要干什么?在哪些環(huán)境干?應該怎么去干?雖然在平時(shí)會(huì )有實(shí)驗課,但全是在學(xué)校內;雖然后期學(xué)校也會(huì )有安排為期一年的實(shí)習,但在此前,還真限于學(xué)習課本知識。如何走進(jìn)醫院,走出學(xué)校,走出課本?見(jiàn)習成為那一群躍躍欲試護理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的一次小練兵、一次小實(shí)踐。很自然地把學(xué)校教學(xué)引到臨床。
三、見(jiàn)習的經(jīng)過(guò)
第一天整體感受醫院環(huán)境
xx年2月10日上午8點(diǎn)整,羅定市中醫院八樓護理部門(mén)前站著(zhù)6個(gè)著(zhù)裝整齊的見(jiàn)習護生(原計劃團隊見(jiàn)習后因故變個(gè)人),見(jiàn)習社會(huì )實(shí)踐正式開(kāi)始。在護理部主任蔡老師帶領(lǐng)下,我們去了不同的科室。龍葵娣、覃麗妮去了七樓內二神經(jīng)內科,梁金冠、招冰梅去了四樓內三普通內科兒科,胡偉聰(本人)、彭韋玲去了四樓內一心血管內科。
蔡主任把我們介紹到護士工作站,心血管內科護長(cháng)玲老師簡(jiǎn)單介紹了一下科室,然后就去忙了。帶教老師飛霞姐,很快就帶我們見(jiàn)習了各種抽藥、稀釋、查房、各種治療、發(fā)藥、各種交談、人文關(guān)懷。
第二天胸腔閉式引流
38床自發(fā)性氣胸入院、行胸腔閉式引流術(shù)。該手術(shù)為小手術(shù),在病房?jì)冗M(jìn)行,作業(yè)見(jiàn)習生我見(jiàn)習了過(guò)全過(guò)程。頭高腳低位,胸部局部麻醉,用藥為普魯卡因,麻醉師又是手術(shù)主刀者周主任,麻醉前皮試為護士操作。護士要做的工作,就真的如書(shū)上寫(xiě)的一樣,每天更換引流瓶?jì)壬睇}水,檢查引流管是否通暢,觀(guān)察傷口有無(wú)滲出液,滲出液的量、顏色、氣味,保證引流瓶在傷口水平60cm以下,引流管在生理鹽水下2—4cm,查房時(shí)囑病人深呼吸,觀(guān)察引流管內液面是否波動(dòng)。很多專(zhuān)業(yè)知識要求撐握,很多內科護士不了解引流瓶,葉玲護長(cháng)就組織了一次學(xué)習小會(huì )議,介紹引流瓶相關(guān)知識。
第三天實(shí)習生在科考試
恰逢實(shí)習生在科考試,實(shí)習生們表現緊張,考完就很比較自然,然后科室輪轉了。
第四天見(jiàn)習病;颊呔o急搶救
28床病危。作為見(jiàn)習生目睹了搶救全過(guò)程,最后醫務(wù)人員把病人救回來(lái)。該病人是醫院的老病號,3日前心律不齊好轉出院,今天早病重再次入院。下午2pm,查房病人病情穩定,主訴腹漲痛,與注射速尿后未能及時(shí)排尿有關(guān)。10分鐘后,病情加重,病人主訴心慌,氣悶,目眩,眼黒,心電臨護提示室早、竇性心律過(guò)速,病人家屬情緒低落。值班醫生報告主任,主任聯(lián)系其他科主任會(huì )診,經(jīng)搶救病人病情穩定。
此次搶救收獲,臨床護士病情報告制度必須執行,護士遇到突發(fā)事件,評估自己能否處理,不能則快速報告上級領(lǐng)導。
第五天護患關(guān)系
嘗試運用護士人文懷技巧。內一科住院部有40個(gè)病床,5個(gè)臨時(shí)備用床位,住院患者30左右。有足夠的病人用于實(shí)踐溝通。利用前幾天認識的病人,嘗試刻意用一些技巧,見(jiàn)習生可以做的只有部病史,問(wèn)一般資料,做一些健康宣教。
發(fā)現:微笑、禮貌、文雅果然會(huì )在護患關(guān)系中起重大作用,撐握藥理知識,為病人解說(shuō)藥理作用,也很令病人信任。
第六天護士人際
復雜的護士人際關(guān)系:護士與護士,護士與護長(cháng),護士與醫生,護士與患者及其家屬。。。。。。。。處理不好則會(huì )身心俱疲。恰好見(jiàn)習團隊中有一個(gè)同學(xué)做得欠佳,這里就分享一下經(jīng)驗。梁金冠同學(xué)被2個(gè)護長(cháng)投訴,護理部主任批評,分析其原因大因其不守紀律。她本來(lái)分配到內三科見(jiàn)習,卻不好好在內三,卻先跑去內一,后跑去內二,去了不是好好跟帶教老師學(xué)習,又去護士辦分室玩手機。結果怒了二個(gè)護士長(cháng),主任批評了隊長(cháng),和她本人。
四、心得與體會(huì )
各方面初步了解護士,了解醫院工作環(huán)境。見(jiàn)習鞏固了各種護理技能,稍稍嘗試運用了護理各種技巧,確切把課本知識引到實(shí)踐。
五、謝辭
衷心感謝羅定市中醫院的支持,衷心感謝羅定市中醫院護理部安排教學(xué),感謝心血管內科、神經(jīng)內科、普通內科各位老師教學(xué)。
六、附件
羅定市中醫院資料:羅定市唯一二級甲等中醫院。
個(gè)人寒假實(shí)踐報告14
我理解的所謂社會(huì )實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。在中國經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都有新的東西涌現,我們不僅要學(xué)好課本上的知識,還要不斷從生活中和實(shí)踐中吸取經(jīng)驗,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
但作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì )實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì ),就職業(yè)本身而言,并無(wú)高低貴賤之分,存在即為合理。通過(guò)短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長(cháng)期處于校園的我們對社會(huì )有一種更直觀(guān)的認識,所以我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐——走進(jìn)永和豆漿。
下面匯報一下我的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷。
1月11日,通過(guò)朋友介紹,我進(jìn)了一家永和豆漿店。剛走進(jìn)去,別人一眼就能把我認出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,而且感覺(jué)他們用一種特別的眼神看著(zhù)我,但是我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。趁中午吃飯時(shí)間,經(jīng)理召開(kāi)會(huì )議,把我介紹給大家,并安排了我的工作任務(wù)——餐具收放。然后,他私底下給我講了一系列工作應該注意的問(wèn)題,我認真的聽(tīng)著(zhù),恐怕會(huì )漏掉中間哪一條。下午登陸了個(gè)人信息,領(lǐng)了工作服和胸卡等東西我就回家了。
1月12日,是我第一天上班。心里有一種莫名的欣喜感和好奇感,我第一個(gè)到達工作的地方,比上班時(shí)間早了20分鐘。換上工作服,把自己收拾了一番,為新的一天加油打氣。雖然時(shí)間長(cháng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì ),了解了未來(lái)。在餐廳里雖然我是以餐具收放為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些收銀的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好。一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。
1月13日,是我工作的第二天,明顯感受到和學(xué)校生活大有不同。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。上次,我參加了我校舉行的招聘會(huì ),其中所反映出來(lái)的一個(gè)問(wèn)題就是學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì ),但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分,這是不可否認的事實(shí)。作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟,再一年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才,很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū),而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。
整個(gè)工作下來(lái),不僅讓我體驗了真正的工作生活,還留給我一筆寶貴的經(jīng)驗,這段時(shí)間工作中所學(xué)到的東西讓我養成了良好的習慣。
第一,工作中,要使用尊稱(chēng),滿(mǎn)足客人的需求,熱情親切地送別客人。生活中亦是如此,當你想要認識一個(gè)人的時(shí)候,你首先就要先記住他的名字,這是對他人最基本的尊重,只有這樣別人才不會(huì )覺(jué)得你失禮,這也是與他人進(jìn)行深入交流的第一步驟。
第二,工作中,客人使用酒店公共設施時(shí)應該自覺(jué)禮讓?zhuān)尶腿藘?yōu)先使用,如讓客人優(yōu)先出入電梯,在走廊通道禮讓客人先走。生活中,作為新時(shí)代的文明大學(xué)生更要學(xué)會(huì )禮讓?zhuān)@是不僅是中華傳統美德,更是每個(gè)人應該學(xué)會(huì )的基本禮儀。
第三,工作中,保證對你面前3米內的客人和員工微笑致意,并讓電話(huà)中的客人聽(tīng)到你的微笑,微笑不僅會(huì )帶來(lái)客人的喜悅,而且可以化解客人的不滿(mǎn)。生活中,微笑不僅能夠給人帶去溫暖,帶去幸福,有時(shí)候可以化為一種無(wú)形的力量,也許是你的一個(gè)微笑能夠換來(lái)他人的一片晴天。
第四,工作中,積極溝通,消除與其他人之間的偏見(jiàn),不要把責任推給其他同事,對內要分清責任,對外要維護店的整體形象。生活中,因自己的失誤造成的后果決不能推卸給其他人,自己的錯誤要勇于承擔,知錯就改,只有這樣才能得到他人真正的諒解。
第五,工作中,制服要干凈整潔、合身,鞋要擦亮,儀容儀表端正大方,上崗時(shí)要充滿(mǎn)自信,充分展示店面形象和管理水平。無(wú)論是在我們的生活還是工作中,我們都要自信的面對每一天,以完美的姿態(tài)去享受每一天,充實(shí)而滿(mǎn)足地度過(guò)每一天。
第六,工作中,員工必須明確自己的工作范圍和工作目標。工作總目標要靠全體員工的努力才能實(shí)現,員工最需要知道的是上級對自己的期望和要求。他們對這些目標的認知和理解,直接影響最終的服務(wù)質(zhì)量。所以,生活中,我們也要樹(shù)立一定的目標,建立正確的信念觀(guān),在自己的工作范圍內實(shí)現最后的目標。
第七,工作中,為滿(mǎn)足顧客的需求,充分運用上級賦予你的權力,在遇到困難時(shí),尋求主管或總經(jīng)理的幫助。在我們生活中,當我們手足無(wú)措時(shí),我們應該主動(dòng)尋求幫助而不是選擇等待,在逆境中保持理智的頭腦。
此外,我還學(xué)到了員工與員工之間一定要有合作精神,做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。自己不但能愉快地勝任自己份內的工作,也應該能發(fā)現并了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。而這種合作精神也是我們在以后的工作中應該掌握的。
總之,此次社會(huì )實(shí)踐的親身經(jīng)歷給我留下了深刻的印象,不僅鍛煉了自己也豐富了自己的閱歷,讓我學(xué)到了書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識,受益匪淺,希望今后自己還能有更多的機會(huì )參與這樣的活動(dòng),讓自己在磨練中不斷成長(cháng)。
個(gè)人寒假實(shí)踐報告15
參加者:xxx
主題:超市收銀員
時(shí)間:20xx-1-28——20xx-2-24
地點(diǎn):xx商廈
一、前言:
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
二、實(shí)踐目的:
為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。
三、實(shí)踐內容:
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。在家人的建議和介紹之下我來(lái)到了離我家不遠的華聯(lián)商廈做為期不到1個(gè)月的收銀員。正是考慮到我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是會(huì )計,所以我想超市收銀員這個(gè)職業(yè)能讓我更好的了解這個(gè)專(zhuān)業(yè),并且還能鍛煉一下自己的能力,所以我剛到超市的時(shí)候滿(mǎn)懷信心的對自己說(shuō)一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了,希望能給同事領(lǐng)導留個(gè)好印象,沒(méi)想到剛到超市就看見(jiàn)工作人員都已經(jīng)到得差不多了,他們在忙的搬運貨物,清單。超市里還有幾個(gè)顧客在買(mǎi)菜,看來(lái)我來(lái)晚了;炭种畷r(shí),一個(gè)看上去50歲左右的中年女性走過(guò)來(lái)對我說(shuō):我是你的帶頭班長(cháng),你以后有什么不懂得可以問(wèn)我也可以問(wèn)其他同事,你的上班時(shí)間是今天上午7點(diǎn)—11點(diǎn)和晚上7點(diǎn)—9點(diǎn),明天是下午11點(diǎn)—6點(diǎn)。依此類(lèi)推。有關(guān)超市所有的規章制度都在這張紙上,你有空就看看,我還有其他事要忙,你的柜臺在2號。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開(kāi)了。整個(gè)過(guò)程我說(shuō)的最多的一個(gè)字就是“喔”。
走到自己的收銀臺旁,反正現在超市沒(méi)幾個(gè)顧客,不如就先看看這超市的服務(wù)宗旨吧。大體要求就是:禮貌用語(yǔ),工作態(tài)度。這些都和學(xué)校里的尊重師長(cháng),學(xué)習態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于員工換班的說(shuō)明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請人必須事先與對班人商定
二、必須提前一天報請領(lǐng)班同意,否則按曠工處理。
三、全超市當天換班不許超過(guò)二人,特別是收銀員不許二人同時(shí)換班,一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時(shí)用餐,只能輪流。
五、每人每月不得超過(guò)三次申請換班,如超過(guò),當月全勤獎取消。
人人最關(guān)心的就是罰款條例:
1、違反超市規章:?jiǎn)T工起罰20元,領(lǐng)班40.
2、私自乘電梯,罰款5元、貨梯10元、遲到早退10元、穿拖鞋10元、不帶工作牌10元、不穿工作服10元
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、員工在一起大聲說(shuō)話(huà)、接電話(huà)、發(fā)短信、上班時(shí)間買(mǎi)東西各罰10元。
終于看到收銀員的規章制度了,要求11點(diǎn)。我就列出重點(diǎn)。
1、上班必須普通話(huà),禮儀站姿標準,不準串崗,閑談、嬉笑,打鬧,吃零食。
2、上機前首先檢查各項工具,備件是否齊全,收銀機及其附屬設備不可隨意拆卸,如有需要請主管處理。
3、收銀過(guò)程必須注意禮貌用語(yǔ),不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執。應自覺(jué)主動(dòng)為顧客服務(wù),遇到問(wèn)題先自己解決。
4、收銀員不得以任何理由拒絕給顧客結賬,推給其他機臺(除機子出現故障)。
5、上班時(shí)不準私自盤(pán)點(diǎn)營(yíng)業(yè)額,如違反罰10元。
6、第二天上班必須查看昨天多少誤差,有誤差的立即盤(pán)點(diǎn)備用金。每天誤差±2元以?xún)取?/p>
看著(zhù)那么多那么苛刻的要求,我不禁打了個(gè)寒顫,對于我這個(gè)新來(lái)咋到的人可能處處每時(shí)每刻面臨的罰款的危險,想著(zhù)想著(zhù)就有人來(lái)結賬了?此嘀(zhù)黑漆漆的一袋子,就知道有我忙的了,袋子里面都是新鮮的菜,濕漉漉的,還有的一個(gè)袋子很油,估計是肉吧,我都不敢用手去拿,她看上去等的不耐煩了,沖我一句:“快點(diǎn)啊,小伙子干活怎么磨蹭啊”!沒(méi)辦法,只能硬著(zhù)頭皮一把抓起來(lái),找那個(gè)封條,咦找了半天也沒(méi)有,又急又火,阿姨,這你還沒(méi)去那邊稱(chēng)量呢?,“啊?你去幫我稱(chēng)一下吧,我的腳站的都累了!薄昂冒,阿姨你稍等一下”。
等我我回來(lái)時(shí)發(fā)現2號柜臺那里站了好多顧客等著(zhù)結賬,而我的領(lǐng)班正伸長(cháng)脖子在找我。剛走上去就是一頓臭罵:你到哪去啦?第一天上班就這樣。這么多的顧客等你一個(gè)人啊?趕快給我工作一會(huì )來(lái)找你算賬。還沒(méi)聽(tīng)我的解釋就消失了。這么多的人好像故意找2號柜臺沒(méi)人的地方好讓我出丑;袒碳奔钡慕o他們結賬,手腳又很慢。那些顧客唧唧歪歪的,只能一邊結賬一邊說(shuō)不好意思。匆匆忙忙的過(guò)了一個(gè)上午,看到換班人的到來(lái)我終于松了一口氣,站了半天猶如吃盡了人生半輩子的苦;氐郊蚁胫(zhù)晚上還要去那煉獄般的地方,為什么別人沒(méi)犯錯我缺犯錯了呢?
看來(lái)不犯錯就一定要照規矩辦事。晚上到了以后,我看著(zhù)沒(méi)人就問(wèn)旁邊的人:阿姨,你們一般怎么工作的啊?阿姨那邊也沒(méi)多少人,于是就走過(guò)來(lái)笑著(zhù)說(shuō):其實(shí)這收銀工作沒(méi)什么難的啊,大體就是你要記住商品封條的大體位置、擺放位置。這樣你拿到手時(shí)就能很快幫人結賬了,至于其他什么禮貌啊你們小伙子在學(xué)校里就夠多的了吧.”我連著(zhù)點(diǎn)頭,發(fā)現阿姨講的簡(jiǎn)潔明了。但是要在這么大的超市要大體清楚貨物的擺放位置,這也太難了吧。所以一到上午換班時(shí),我就會(huì )利用下午一段時(shí)間到超市里走走,清楚貨物的大致擺放地點(diǎn)。在接近過(guò)年時(shí),領(lǐng)班開(kāi)全體會(huì )議,人人都知道,每次到快過(guò)年時(shí)超市里是最忙的時(shí)候,但超市也是靠這個(gè)時(shí)候賺錢(qián)的。所以在這期間是對超市員工尤其是我這個(gè)新手的特大考驗。
隨著(zhù)新年的接近,超市里的人也越來(lái)越多了。收銀時(shí)我為了節約更多的時(shí)間好讓顧客早點(diǎn)回家團聚手腳快了點(diǎn),其中不免有許多錯誤,在收銀期間也會(huì )遇到很多不講道理的人,但是你在這兒崗位你必須服從于他。
忙完了新年這個(gè)旺季,想到以后就是一連串的走親訪(fǎng)友,于是就想到領(lǐng)班那里結束自己的寒假實(shí)踐。領(lǐng)班幫我算清工資后交給我時(shí)說(shuō):以后要是暑假有空的話(huà)也過(guò)來(lái)幫幫忙,打打工啊。畢竟對你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學(xué)校賺個(gè)生活費。你學(xué)的也挺快的,還很聽(tīng)話(huà)。
我謝過(guò)領(lǐng)班后就興匆匆的走出去,終于忙完了這28天,找個(gè)好地方犒勞犒勞自己,打開(kāi)信封一看里面居然只有550元。還另附一張紙,上面詳細記載我的違紀,罰款的數目,時(shí)間和原因?粗(zhù)自己這28天里犯的錯誤。心里一愣的。有失也必有得嘛!
總結:
經(jīng)歷了這28天的自己實(shí)踐使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢(qián)的艱辛,我想我以后花錢(qián)肯定會(huì )很儉省的;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了忍耐,學(xué)會(huì )了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來(lái)直面不公很有幫助.雖然這次實(shí)踐不太成功,但對我以后走上社會(huì )能夠更好的工作做了很好的鋪墊。要記。翰灰г惯@個(gè)社會(huì )是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個(gè)社會(huì )不會(huì )因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個(gè)社會(huì )才行!
xx學(xué)院
**注會(huì )2班
***20xx-2-25
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