【薦】寒假打工社會(huì )實(shí)踐報告
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的寒假打工社會(huì )實(shí)踐報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

寒假打工社會(huì )實(shí)踐報告1
實(shí)踐類(lèi)型:酒店打工
實(shí)踐時(shí)間:1月10號-2月6日
實(shí)踐目的:鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力,增加點(diǎn)生活零花錢(qián),給父母減些負擔。
工種:酒店傳菜
工作簡(jiǎn)介:
班次
a班
b班
c班(值班)
d班
上班時(shí)間
9:00--13:00
16:30--20:30
10:30--13:00
16:30--20:30
8:30--21:30(中間不能會(huì )寢室)
早上半休
16:30--21:00
職責
早上收早點(diǎn)
晚上擦餐具
晚上收餐具
收工作服到布槽間,打掃走廊衛生
傳菜結束后洗托盤(pán)并整理好放到固定位置
備注
中間空的時(shí)間可以到指定房間休息(311包廂)
過(guò)程:
1月10號,簽好協(xié)議書(shū)后,我們就浩浩蕩蕩的來(lái)到了滬川大酒店,由于我們都是第一天接觸到酒店生活,所以第一天我們并沒(méi)有參加工作。而是按酒店的安排熟悉酒店的環(huán)境,最重要的是分配了工作和安排了自己的師父、自己的領(lǐng)班以及部門(mén)經(jīng)理。這樣我的工作也就基本定位了,就是傳菜組的一員。我師父是一個(gè)老員工,很和善,更是照顧我。
1月10日算是第一天上班,上午,酒店的潘董、詹總等講話(huà)后,由部門(mén)經(jīng)理王經(jīng)理安排了我們的工作,包括服裝以及具體的工種和要求后,就開(kāi)始工作學(xué)習了。上午和下午一直都信心十足,畢竟是剛開(kāi)始,對每一件事都充滿(mǎn)了好奇心,所以在酒店里隨處可見(jiàn)我的身影。我像一臺不知疲倦的機器,在人群中不斷的穿梭著(zhù)。
后來(lái)的一天、兩天、三天……漸漸進(jìn)入了真正的工作狀態(tài)。頭幾天酒店不太忙,一天真正的工作時(shí)間有時(shí)還不到5小時(shí)?墒呛髞(lái)漸漸的隨著(zhù)春節的到來(lái),酒店的預定也變得越來(lái)越多,還有定婚宴、婚宴、寶寶滿(mǎn)月等等。那時(shí)傳菜組的30多人,真恨不得一人變成兩個(gè)用。最多的一天的酒席有400多桌,好幾千道的菜就靠我們30多個(gè)人,而且,值得提起的是在最多兩三個(gè)小時(shí)的時(shí)間里就要完成傳菜工作?上攵,我們得盡怎樣的努力?梢宰鲞@樣解釋?zhuān)阂郧安幻r(shí),一個(gè)人一趟跑一道菜,還可以來(lái)回慢慢的走,欣賞“風(fēng)光”,而忙的時(shí)候,一個(gè)人一趟最少3道菜,還要來(lái)回跑,厲害的是要有托著(zhù)7個(gè)龍蝦的內力,凌波微步的腳力。我在酒店一共工作了27天,其實(shí)有一半的時(shí)間是忙的,但往往是最艱苦的環(huán)境才是最磨練人、鍛煉人的,就一個(gè)月,幾乎解接觸了酒店餐飲部所有的工作。比如餐具的收集、擺放等等,還有就是為人禮儀方面學(xué)到很多。
直到2月6日,我的實(shí)習期滿(mǎn)離開(kāi)了酒店,但在酒店里的工作我想會(huì )是以后我很好的工作的一個(gè)重要起點(diǎn)。
社會(huì )實(shí)踐感想:
我在酒店工作了27天,我得到的不僅僅是1200塊的物質(zhì)獲得,更收獲不少的為人處世的寶貴經(jīng)驗。在這27天里,我吃了一些苦頭,初嘗了生活的艱辛。又一次,我不小心我的腳受傷了,在寢室躺了一天,第三天就又工作了,那時(shí)我的腳還沒(méi)完全好。在酒店里和我一起工作的是幾個(gè)服務(wù)生。我們對于每天的事情都是分工協(xié)作完成的,所以在工作中,都是看事做事的,而有很多的人呢就怕吃苦,生怕吃虧,經(jīng)常躲著(zhù)玩,只是做些表面工作,如端四大盤(pán)時(shí),因為不是很忙,時(shí)間多,沒(méi)人監督,那么就成了最好的偷懶時(shí)間了!我的努力有時(shí)候得到的是冷嘲熱諷,“小景,你今天是不是太興奮了”“小景,你今天可沒(méi)有昨天猛哦,再加把勁啊……”“小景,你今天怎么不猛了……”不過(guò)我不在乎,我做自己認為自己對的事。當然酒店里大部分的都是我很好的朋友。他們的關(guān)心遠遠超出了不開(kāi)心和不快樂(lè )。有些人偷懶還以為大家都看不出來(lái),其實(shí)大家都看在眼中,領(lǐng)班也都看出來(lái),對于那樣的人從不看好,根本就不加器重,相反那些埋頭苦干的人領(lǐng)班卻從沒(méi)有虧待過(guò),從這件事上我總結出一條做好工作的經(jīng)驗,做任何事都要抱著(zhù)一顆不怕吃苦的心,要認真負責的做好本職工作,這樣才能讓上級看重你,才是把工作越做越好的保證。
另外還有件事讓我感受到這個(gè)社會(huì )對于人才的需求,對于能力的地位是多么的看重。在店里,只有一部分服務(wù)生做一些點(diǎn)菜的輕松活,而另一部分服務(wù)生則只做些粗重的活,這其中的一個(gè)關(guān)鍵原因就是能力的區別。有些人就是因為惰性,總是玩,不主動(dòng)去熟悉菜譜,不擁有點(diǎn)菜的能力。領(lǐng)班就這樣說(shuō)“不要怪我總是讓你們做粗重的活,怪只怪你們自己不上進(jìn),不會(huì )點(diǎn)菜!秉c(diǎn)菜的人工資也相比之下高好多。在這個(gè)社會(huì )就是這樣,只要你擁有才能,知識,就能干最輕的活,最少的事,而獲得卻是別人的幾倍甚至幾十倍。
我就想,這所有的所有都是我收獲的寶貴財富,并要向著(zhù)這個(gè)方向不斷的努力,奮斗!
酒店里的其他工作,有在吧臺服務(wù)的,也有在包廂服務(wù)的,再有客房服務(wù)的,還有我們最機動(dòng)的傳菜人員,哪有需要我們就到哪?墒菬o(wú)論在那個(gè)部門(mén),有一點(diǎn)一定要記住的就是“賓客第一,服務(wù)第一”,“客人總是對的”。這也是酒店的宗旨吧。
滬川大酒店的一些制度我很喜歡。
1,考勤制度,指紋打卡加上級領(lǐng)導點(diǎn)到,還要簽到。我不知道其他地方是不是這樣。但是這樣的考勤制度確實(shí)沒(méi)有偷工的可能。
2,酒店的六常管理,即常組織,常整頓,常清潔,常維護,常規范,常教育。
3,酒店的獎賞和安撫制度。我的基本工資是1000元,可是我一共休息了5天,還有1200元的工資。我想沒(méi)有人會(huì )對的這樣的工資不滿(mǎn)意了。
在滬川酒店20幾天的工作我覺(jué)的除了一些的艱苦外,還有就是快樂(lè )和新的友誼。師父的關(guān)照,領(lǐng)班的幫助,同事的關(guān)心……給我的快樂(lè )讓我真正感覺(jué)到朋友在社會(huì )的重要性。我在酒店期間,真的,同事的指導特別是老員工的提醒,對我的工作真的有很大的幫組,比如當端鐵板燒是要特別注意燙傷自己或別人,有火鍋時(shí)應該記得爐子,還要注意湯燙到自己活別人等等。我很感謝他們的幫助。無(wú)論是生活還是工作都會(huì )有不同的感動(dòng),詹總、陳總等到寢室2次。我在劃菜口稍微打個(gè)噴嚏,領(lǐng)班都會(huì )問(wèn)是不是感冒了,其實(shí)我只是很少接觸過(guò)這么濃的油煙,不適應而已。他們的關(guān)心雖然有時(shí)只是輕輕的一句問(wèn)候,可是給人感覺(jué)真誠。我和領(lǐng)班不是一般的好,除了工作還有就是一起打籃球了……他是工作上的前輩,也是球場(chǎng)上的老將。挺厲害的一個(gè)人。
這里借著(zhù)報告向全體一起工作的同事道謝。謝謝領(lǐng)班、師父給我的幫助,謝謝同學(xué)同時(shí)有時(shí)同事的關(guān)心,特別是浙師大的同學(xué)。還有就是謝謝潘董給我這次實(shí)習的機會(huì ),謝謝各位經(jīng)理的幫助和信任,給我這次實(shí)習的機會(huì )和一個(gè)這么有意義的春節。那么一個(gè)大家庭。那么有意義的年夜酒席。
寒假打工社會(huì )實(shí)踐報告2
今年的寒假時(shí)間有點(diǎn)長(cháng),XX年1月17日,我秉著(zhù)學(xué)習的態(tài)度,正式來(lái)到肯德基餐廳安醫附院店工作。雖然我的工作和所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系,但我還是在觀(guān)察肯德基的管理,學(xué)習他們在管理上的優(yōu)點(diǎn)和先進(jìn)之處,發(fā)現缺點(diǎn)。以和自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)掛鉤,最終達到實(shí)踐的目的。
現將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下:肯德基餐廳,作為世界較大的快餐店,聞名與世,kfc三個(gè)字母幾乎無(wú)處不在,肯德基上校的頭像也幾乎掛滿(mǎn)每條大街,可見(jiàn)其規模之大,影響之強烈。我,利用這個(gè)假期,力爭參與實(shí)踐,更深一步了解社會(huì )和所學(xué)專(zhuān)業(yè)的目的,在肯德基餐廳亦莊店打工。利用參與其中的機會(huì ),觀(guān)察肯德基的管理和制度,取其所長(cháng),棄其所短。
現在,我就將我所看到的優(yōu)缺點(diǎn)總結出來(lái)。優(yōu)點(diǎn):一,采用先進(jìn)的管理制度和設備(肯德基采用刷卡計時(shí)器,以便了解每位員工的上下班和休息時(shí)間,避免人工計時(shí)的錯誤和舞弊現象)。二,以社會(huì )大背景為基礎(當今社會(huì ),提倡"家"文化,我們店也以家文化為背景,將員工分到幾個(gè)"家庭"之中,每月有家庭與家庭之間的評分,而且第一名有現金獎勵。這樣一來(lái),縮小了員工之間的隔閡,拉近了員工之間的距離,避免不開(kāi)心事情的發(fā)生。而且更重要的是,家文化增強了員工的團隊合作精神和責任感,為餐廳的整體進(jìn)步做出了舉足輕重的作用。)。三,優(yōu)秀員工可以通過(guò)日常表現被提升到管理層(一個(gè)肯德基餐廳的管理層也分幾個(gè)等級,店長(cháng),經(jīng)理,經(jīng)理助理,店務(wù),店長(cháng)是肯德基總公司指派的,其他幾個(gè)管理者均可由店內優(yōu)秀員工中提升,這樣的方法,不僅可以省掉招聘的環(huán)節,更可以了解所提升者的表現,從一定角度看,效果比招聘店外人員更好)。四,星級訓練員,(只要你有好的表現,每名員工都有可能成為星級訓練員,星級訓練員的要求就是可以標準操作肯德基每個(gè)區域的工作,星級訓練員之后就可以進(jìn)入管理層了)。五,標準(肯德基的標準很多,而且每個(gè)區域有各自的標準,這些標準保證了肯德基"為客瘋狂"的口號,保證了肯德基食品的質(zhì)量和服務(wù)的態(tài)度,更深一步來(lái)說(shuō),保證了顧客的每一分錢(qián)的價(jià)值)。六,時(shí)間條(可能不是內部員工,不會(huì )知道時(shí)間條是什么東西,時(shí)間條也是一種保障,肯德基食品質(zhì)量和安全的保障,每種半成品和成品都要寫(xiě)時(shí)間條,標準的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,以保證食品的質(zhì)量和安全,為客負責,為客瘋狂)。
缺點(diǎn):一,排班表(雖然店內會(huì )提前一周貼出一張時(shí)間表,讓大家劃掉下周不可提供工作的日期,然后排班經(jīng)理會(huì )根據這張時(shí)間表來(lái)排出下周的班表。但是,請注意,誰(shuí)能知道這一周內會(huì )有什么事情發(fā)生?而且肯德基的請假制度很?chē),要有人替你的班你才能請假。提前一周出班表,不太人性?)。二,工資制度(肯德基的工資制度是我覺(jué)得相當不合理的地方,學(xué)生每小時(shí)7塊錢(qián)(沒(méi)保險),兼職每小時(shí)8塊7(沒(méi)保險),全職每小時(shí)7塊(有保險),我一直沒(méi)弄明白,無(wú)論這三種員工中的哪一種,大家的工作量都是相同的,工作強度也是相同的,唯一不同的是能提供的時(shí)間和個(gè)人身份。如果由于一個(gè)是學(xué)生,一個(gè)不是,而發(fā)不同的工資,那不是歧視學(xué)生了嗎?這樣的做法合理合法嗎?為什么每小時(shí)的工資不同?而且,三險一薪體現在哪里?勞動(dòng)合同根本沒(méi)有提到 而且,每個(gè)肯德基店的客流量和營(yíng)業(yè)額是不同的,那么為什么員工的工資是相同的呢?一個(gè)客流量10000人的店和3000人的店,員工的工作量和工作強度是完全不同的,客流量少的,員工可以很輕松,而客流量大的,員工的每一秒都是緊張的,工作狀態(tài)完全不同。所以,我覺(jué)得可以根據每個(gè)店的營(yíng)業(yè)額,發(fā)給員工獎金,這樣可以激勵員工,對員工來(lái)說(shuō),也是一種動(dòng)力)。三,休息(肯德基的工作是很累的,而每四小時(shí)只有15分鐘的帶薪休息時(shí)間,確實(shí)少了點(diǎn),本來(lái)吃飯的時(shí)間已經(jīng)不固定了,15分鐘的時(shí)間,用于吃飯,對員工的身體,尤其是胃來(lái)說(shuō),是一種極大的損傷)。
這些就是我作為一名學(xué)習管理的學(xué)生。在肯德基打工,對其管理層的淺淺觀(guān)察和分析。利用這個(gè)寒假,我切身實(shí)踐社會(huì )之中,看到了人力資源管理在企事業(yè)單位中的重要地位和今后的發(fā)展前景,感受到了工作中的人間冷暖,人際關(guān)系的重要性。體驗到了掙錢(qián)的辛苦和勞累,懂得了生活的酸甜苦辣。
總之,這次寒假的社會(huì )實(shí)踐相當有意義,讓我明白了許多在書(shū)本中學(xué)不到的東西。
寒假打工社會(huì )實(shí)踐報告3
一:實(shí)踐人信息
學(xué)院:林學(xué)院
專(zhuān)業(yè):森林資源類(lèi)
班級:101班
姓名:舒德遠
學(xué)號:1009030025
實(shí)踐單位:貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司
實(shí)踐時(shí)間:xx年1月16日至xx年2月28日 , 共計40天
二:實(shí)踐目的
在國務(wù)院進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的大背景下,本次實(shí)踐活動(dòng)是在學(xué)院的指導下進(jìn)行的,實(shí)踐目的是把自己投身于社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)社會(huì ),完善自我,提升自我,進(jìn)一步定格服務(wù)社會(huì )的思想。
在現實(shí)的高校教育中,我們能學(xué)到知識技能,能學(xué)到先進(jìn)思想,但是,大學(xué)畢竟是校園,在學(xué)校學(xué)習的時(shí)候與社會(huì )的交流機會(huì )有限,了解社會(huì )的機會(huì )很少,但是我們將來(lái)必定要走向社會(huì ),融入社會(huì ),這就要求我們先要對社會(huì )有一個(gè)正確的認識,與社會(huì )的交流必須自己爭取機會(huì ),在這寒假之際,正是這樣的一個(gè)機會(huì ),所以我參加了這次實(shí)踐活動(dòng),投身社會(huì ),走進(jìn)社會(huì ),了解社會(huì )現狀,為自己的發(fā)展方向提供航標,為將來(lái)的就業(yè)提供準備基石。
三:實(shí)踐單位概況
本次實(shí)踐活動(dòng)學(xué)院有相關(guān)的指導,根據學(xué)院的指導精神,選擇與貴州發(fā)展相貼切的單位,貴州現在大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),并且在飲食文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上也有相當大的投入,而我所選擇 的專(zhuān)業(yè)傾向是森林資源 保護與游憩,所以我選 擇了貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司。
貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司是多彩貴州旅游 直通車(chē)指定苗菜文化獨 家接待單位,該公司重點(diǎn)開(kāi)發(fā)貴州苗族餐飲文化,在發(fā)展貴州旅游產(chǎn)業(yè)的前提 下傳播貴州,發(fā)展貴州,并放眼中國的優(yōu)秀餐飲企業(yè)。該公司 現有酒樓8個(gè),固定員工700余人,每日營(yíng)業(yè)額50萬(wàn)左右,多次榮獲省市級優(yōu)秀獎項。
四:實(shí)踐內容
根據公司的安排和自身的條件,本次實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間安排在xx年1月16日到xx年2月25日,共計40天,實(shí)踐地點(diǎn)在貴陽(yáng)市飛山街醉苗鄉酒樓,共同參與本次活動(dòng)的還有貴州大學(xué)農學(xué)院和資環(huán)學(xué)院的同學(xué)以及貴陽(yáng)其他高校的學(xué)生,實(shí)踐的主要內容是做餐飲服務(wù)并做一些相應的顧客咨詢(xún)調查。
本次實(shí)踐活動(dòng)主要是以個(gè)人為單位,具體工作為接待客人,向客人做相應的咨詢(xún)調查和登記。由于這樣的工作隨機性和不定性很大,所以沒(méi)有必要做工作安排和工作策劃,需要根據具體的情況隨機應變。
五:實(shí)踐結果
經(jīng)過(guò)40余天的時(shí)間活動(dòng),社會(huì )實(shí)踐結果具體可分為三個(gè)方面,即社會(huì )方面,公司方面和個(gè)人方面。
1 社會(huì )方面
正常的人員流動(dòng)可以增加信息交流,可以在市場(chǎng)經(jīng)濟的作用下使勞動(dòng)力合理分配。另外,這次實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)與社會(huì )的結合,這些無(wú)疑都是對社會(huì )有積極作用的。
2 公司方面
對于公司方面,我們的加入無(wú)疑是為他們注入了新鮮的血液,我們的工作無(wú)疑會(huì )給他們的效益帶來(lái)相應的價(jià)值,具體表現在以下方面:
。1) 我們的加入為他們的團隊帶去了大學(xué)里的先進(jìn)思想,特別是一些來(lái)自于農村基層的一些工作人員,他們多數是初中畢業(yè)就來(lái)貴陽(yáng)打工,在現在高速發(fā)展的世紀浪潮之巔,初中學(xué)習的政治思想和覺(jué)悟意識越來(lái)越顯得局限,在我與他們的工作和交流中,不管是領(lǐng)導還是同事,他們都特別贊同我們求實(shí)創(chuàng )新放眼未來(lái)的想法。
。2) 我們的工作都是公司根據他們的發(fā)展要求所設的工作項目。公司要尋求發(fā)展,就必須了解市場(chǎng)動(dòng)向,了解客人的需求動(dòng)向,了解客人的信息,特別是一些來(lái)自外地到貴州旅游的客人,他們對貴州的印象和對貴州文化的認識是他們所需要的重要信息,所以我們的工作對公司的經(jīng)濟效益是有很重要的價(jià)值的。
2 個(gè)人方面
對于我來(lái)說(shuō),這次實(shí)踐活動(dòng)對自身發(fā)展是相當有積極作用的,人都不能把自己封閉自守,而面向社會(huì )的實(shí)踐活動(dòng)正是打開(kāi)自己眼界放眼社會(huì )的大好機會(huì )。所以這次實(shí)踐活動(dòng)讓我真正的融入社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)社會(huì ),提升自我。
六:實(shí)踐總結
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)大體達到了實(shí)踐目的,不論是對公司和社會(huì )還是對自身,都有積極的意義,完成了服務(wù)社會(huì ),提升自我的宗旨目的,不過(guò)也出現了一些問(wèn)題有待解決:
。1) 盲目選擇實(shí)踐單位
由于放假時(shí)間緊,來(lái)不及仔細考察實(shí)踐單位,導致加入公司團隊后才發(fā)覺(jué)不是很適合。在以后的實(shí)踐活動(dòng)中,必須仔細考察實(shí)踐單位,選擇社會(huì )面更廣并且更具權威的單位,如此才能更加達到融入社會(huì ),服務(wù)社會(huì ),提升自我的目的。
。2) 實(shí)踐期間沒(méi)有做實(shí)踐總結
由于本次實(shí)踐工作量大,并且工作與公司和自身利益掛鉤,在實(shí)踐期間沒(méi)有機會(huì )和條件做工作總結,但每一次實(shí)踐就是一次成長(cháng),每一次成長(cháng)需要在總結中提升,這在以后的實(shí)踐中有待改善。
這些問(wèn)題的存在為下一次的實(shí)踐指明了方向,該注意些生么,該選擇些什么,就是下一次要解決的問(wèn)題,當這些問(wèn)題都一一解決的時(shí)候,便是具有面對社會(huì )能力的時(shí)候。
七:結束語(yǔ)
實(shí)踐是理論與現實(shí)的完美結合,對于大學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng),更是學(xué)生和社會(huì )的需要。在這次的實(shí)踐活動(dòng)中,有積極成功的一面,也有局限失敗的一面,吸取每一次實(shí)踐的成功與不足,不斷完善自身與社會(huì )的結合,一步步達到服務(wù)社會(huì ),提升自我的目的,這是接下來(lái)的實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展方向。
一步步走,一步步總結,一步步完善,一步步,一步步-----邁向成功。
八:活動(dòng)照片及說(shuō)明
1公司服務(wù)員風(fēng)采,展示了完美的苗族風(fēng)情,對宣傳貴州,傳播貴州極具積極意義,讓外地就餐游客了解貴州純樸的風(fēng)土人情,了解貴州的旅游文化。
2我和公司的苗族飲食文化師傅在公司工作的留影
這是我參加這次實(shí)踐活動(dòng)的見(jiàn)證,也是我參加實(shí)踐活動(dòng)的成長(cháng)印記,每一次的實(shí)踐都有每一次的收獲,每一次的收獲就表明向成熟邁進(jìn),它是我這一生的財富。
3我在公司工作時(shí)的照片
圖中的我正在為客人送去公司深入苗寨所開(kāi)發(fā)的苗菜。苗菜作為貴州飲食文化,與貴州的各種旅游資源相結合,對發(fā)展貴州的旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)起著(zhù)推動(dòng)性作用,也為傳播貴州,發(fā)展貴州起著(zhù)積極性作用。
4我在公司廚房的照片
這是一天工作的開(kāi)始。圖中的我正在做著(zhù)準備工作,整理服裝,儀容儀表。這是對工作積極性和熱強性的表現,以責任心面對工作,以熱情面對生活,以展望的眼光放眼未來(lái)這是作為一個(gè)大學(xué)生的積極表現。
寒假打工社會(huì )實(shí)踐報告4
大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐報告接本以來(lái),更是深切的體會(huì )到就業(yè)的難度,就業(yè)問(wèn)題成了我們日常生活說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我開(kāi)始了這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐---小林數碼連鎖店銷(xiāo)售顧問(wèn)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。
而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和世界接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。在店里很多顧客一眼就能把我認出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因為在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我平日的工作時(shí)銷(xiāo)售一些家用的數碼相機,每天8點(diǎn)30分上班下午6點(diǎn)下班,中午不休息,雖然時(shí)間長(cháng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接近了社會(huì ),了解了未來(lái).平日里我已銷(xiāo)售為主,但一有時(shí)間我就認真的向老員工們請教一些專(zhuān)業(yè)相機和專(zhuān)業(yè)攝像機的知識,可能所學(xué)專(zhuān)業(yè)的原因,他們都說(shuō)我接受的很快。數碼產(chǎn)品更新的很快,公司每周都要培訓。
我下班以后都要上網(wǎng),不僅要查新產(chǎn)品相關(guān)的知識而且還要查有關(guān)專(zhuān)業(yè)鏡頭機身和專(zhuān)業(yè)攝像機的相關(guān)知識,減少我與同事們的差距。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!有時(shí)顧客向我咨詢(xún)一些攝影相關(guān)知識,我每次都很用心的給他們講解;店長(cháng)和同事對我的表現都很滿(mǎn)意,后來(lái)店長(cháng)就推薦我去彩擴部幫忙處理一些數碼照片,我很珍惜這樣的機會(huì )。我就利用學(xué)校學(xué)到的一些相關(guān)知識作一些平面設計,但我也深深的體會(huì )到課堂上學(xué)的這些知識很難滿(mǎn)足顧客的要求,就利用下班的時(shí)間認真學(xué)習有關(guān)平面設計的知識。
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。
在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì ),但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分,這是不可否認的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問(wèn)題有了課堂上地認真消化,有平時(shí)作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才.很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì ),獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
寒假打工社會(huì )實(shí)踐報告5
為期一個(gè)月的打工生活終于結束了,第一次,第一次“走近社會(huì )”,第一次如此期盼著(zhù)快點(diǎn)開(kāi)學(xué)!在這兒我想套用《感動(dòng)20xx十大人物》之一:高秉涵的一句話(huà)“沒(méi)有在深夜痛哭過(guò)的人,不足以談人生!”我想說(shuō)“沒(méi)有真正工作的人,不足以談勞累!”在這一個(gè)月里,我站在幾尺買(mǎi)奶茶的吧臺前,看著(zhù)門(mén)外過(guò)往的行人、小商飯……其中滋味,真的是五味雜陳!信用,生活,友情,還有敬佩和說(shuō)不出的感覺(jué)……讓我感受頗深!
信用
在上班的前幾天就出現了問(wèn)題,對工作的不熟練。只是買(mǎi)奶茶,收收錢(qián),舀些果味粉,奶茶 …… 卻弄得手忙腳亂,連連出錯。突然意識到我這個(gè)在家里,學(xué)校受擁無(wú)數鮮花掌聲的好孩子,好學(xué)生!或許就只會(huì )寫(xiě)寫(xiě)算算吧!但我又何時(shí)放棄過(guò)?不會(huì )就認真的學(xué),好好的練!每天十多個(gè)小時(shí)站下來(lái)也許真的是累了晚上到家倒頭就睡了,沒(méi)幾天下來(lái)就吃不消了,我腿疼的毛病犯了,我真的不行嗎?真的就這樣放棄了嗎?我不甘心,我真的就這樣沒(méi)用嗎?家里人著(zhù)急了,奶奶勸我干脆別干了,別只顧賺那點(diǎn)錢(qián)不顧自己的身體!卻不知我為的不僅僅是錢(qián),更是——信任和責任!我不希望我的第一份工作就被人說(shuō)不講信用,所以不管家人怎樣好言相勸,我一然堅持做到了最后。
生活
看著(zhù)來(lái)往的行人,商販……不同的穿著(zhù)打扮代表著(zhù)不同的生活水平。真為我國的經(jīng)濟繁榮發(fā)展感到高興,即便是城市清潔員也可以在口渴時(shí)來(lái)一杯溫熱的奶茶。但再富裕的地方也會(huì )存在“貧窮”,這讓我很不解!為什么自古至今不管有多富裕的地方都會(huì )存在乞討的人呢?是真的沒(méi)有能力糊口?那政府又為何不聞不問(wèn)?……看著(zhù)對面馬路邊坐著(zhù)的一家三口,為什么我會(huì )有一種失望的感覺(jué)呢?一個(gè)人高馬大的壯漢攜家帶口的坐等別人的施舍!我瞧不起!理由是一年賺的辛苦錢(qián)丟了!偷了!希望好心人給點(diǎn)錢(qián)回家過(guò)年!我在想難道就連路費也沒(méi)有嗎?家人如果知道了會(huì )怎么看他?一米八的大高個(gè)居然有勇氣沿街乞討!!難道這里就一個(gè)朋友都沒(méi)有嗎?為什么要乞討?為什么不尋求政府的幫助?他就沒(méi)想過(guò)這樣的行為會(huì )不會(huì )給年幼的孩子留下陰影?是真是假,我不知道。而捫心自問(wèn):面對需要幫助的人,我也退縮了,眼睜睜看著(zhù)“祖國的花朵”在寒風(fēng)中受凍挨餓!為自己的退縮感到可恥,《人在囧途》中的傻根說(shuō)過(guò),“世界上沒(méi)那么多騙子,如果真被我碰上了,也好!至少那孩子是健康的,沒(méi)有人生!”春節過(guò)后他們沒(méi)再出現,希望他們能有好的未來(lái)吧!
類(lèi)似的事情還有,一條 腿受傷行動(dòng)不便的中年男子坐在一個(gè)小推車(chē)上用另一條尚好的腿將車(chē)一步步往前推進(jìn),一個(gè)破舊的音響,一個(gè)話(huà)筒就是他的工作伙伴,跟著(zhù)伴奏放聲高歌,唱出理想,唱出未來(lái)!路過(guò)的好心人會(huì )在他面前的籃子里放進(jìn)自己的"愛(ài)心",也放進(jìn)了他的希望!我敬佩他!這不是乞討!
也許這就是生活吧!
友情
什么是友情?整天在一起吃吃喝喝,說(shuō)說(shuō)笑笑的是友情嗎?曾今在一起無(wú)話(huà)不談,形影不離,"同床共枕眠"的好姐妹之間的情是友情嗎?不說(shuō)一句話(huà)卻了解對方在想什么,心意相通的是友情嗎?……也許都是 ,也許,都不是!在工作的這一個(gè)月里經(jīng)常會(huì )巧遇過(guò)去的同學(xué),小學(xué)的,初中的,高中的!……都變了卻又都沒(méi)變!有的看到我會(huì )很激動(dòng),有的會(huì )一時(shí)想不起我的名字,有的卻已認不出我的模樣 ,感慨時(shí)間的力量之偉大!已回不到那些甜蜜無(wú)間的童真年代,留下的只有散落一地的記憶的碎片 !在我生病支撐不了的艱難時(shí)刻,一個(gè)同學(xué)為我代了班,讓我有些小感動(dòng)。不能說(shuō)沒(méi)幫過(guò)我的人就不是我的朋友,只是當你最需要幫助的時(shí)候出現的人或許才是正真的朋友吧!有人說(shuō):朋友就是用來(lái)利用的!也許說(shuō)得有些直白讓你覺(jué)得很殘酷,但事實(shí)就是如此,都說(shuō)在家靠父母外出靠朋友!當你最需要他的幫助的時(shí)候他卻離開(kāi),你還會(huì )把他視如己出嗎?在我的人生準則里這樣“寫(xiě)道”:你對我一分好,我會(huì )一百分的對你好,如果你對我不好,放心我不會(huì )對你不好,只是悄悄的離開(kāi)而已!把你的好放心頭!
準時(shí)
也許這是我這一個(gè)月學(xué)到最重要的東西了吧!——準時(shí)!在工作的這段時(shí)間讓我深刻體會(huì )到社會(huì )的現實(shí),你永遠別指望別人會(huì )像家人,老師一樣“疼愛(ài)”你!犯了錯說(shuō)了就算了,遲到也沒(méi)什么大不了。對你的老板來(lái)說(shuō),你只是他用錢(qián)雇來(lái)的勞動(dòng)力,做得好是應該的,做的不好他便會(huì )讓你知道偷懶的后果有多殘酷!——扣錢(qián)或加班……
起初,老板說(shuō)好前幾天為熟悉工作早上十點(diǎn)上班,熟悉了就改為午飯后上班!可我期待了許久,卻遲遲未見(jiàn)他有讓我遲點(diǎn)來(lái)的意思,氣不過(guò),我便時(shí)不時(shí)的遲到!更何況早上并沒(méi)有多少人,見(jiàn)老板也沒(méi)說(shuō)什么,我就也無(wú)所顧忌了!沒(méi)想到在最后一天他卻令我再干一天以作為遲到的懲罰。要說(shuō)我沒(méi)錯,自己都有些心虛,只好再做一天。所謂“吃一塹長(cháng)一智”,誰(shuí)讓我事先沒(méi)和他談好具體的工作時(shí)間呢?也許這就是他的“高明”之處吧!也給我上了深刻的一課:不論是做人還是做事都不要耍小聰明 ,認真,不愧對自己的良心才是硬道理!還有,我以后再也不遲到了,“準時(shí)”從此刻入我的人生詞典!
讓夢(mèng)想照進(jìn)現實(shí)
以上是我在這一個(gè)月里的所見(jiàn)所感!在“喜迎十八大”浪潮里,20xx年中央做了一個(gè)社會(huì )調查,問(wèn)題是“你幸福嗎?”今年又做了一個(gè)社會(huì )調查,問(wèn)題是“你的夢(mèng)想是什么?”我想了很久,在過(guò)去的二十年里,我和我的家人共同的夢(mèng)想就是我能考上大學(xué),雖然在20xx年我落榜了,但我不曾放棄!如今,我仍心懷夢(mèng)想再次揚帆起航,用自己的努力讓夢(mèng)想照進(jìn)現實(shí)。人生就是這樣,有夢(mèng)想才有希望!你的夢(mèng)想也許很渺小,也許很宏偉!但不論怎樣只要為夢(mèng)想而努力就是好樣的,夢(mèng)想與現實(shí)的距離有多遠?平庸與偉大的距離有多遠?只在于你是白日做夢(mèng),還是用別人喝茶的時(shí)間來(lái)將夢(mèng)想付諸實(shí)踐!
在此,我衷心祝愿每個(gè)人都能在2**年實(shí)現自己的夢(mèng)想,讓夢(mèng)想照進(jìn)現實(shí)!
寒假打工社會(huì )實(shí)踐報告6
一轉眼的功夫,大一的寒假就這樣過(guò)去了,像往常一樣,時(shí)間走得無(wú)聲無(wú)息,但是我還能像小孩子一樣揮霍自己的時(shí)間嗎?不,不能。這個(gè)假期我讓歲月也留下了或多或少的輪廓。一片葉子屬于一個(gè)季節,年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì ),我們一定能不辜負他人的期望,為自己書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天,學(xué)生假期社會(huì )實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,培養和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)能力的重要途徑,一直深受學(xué)校的高度重視。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的精英人才的重要途徑。寒假期間社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì )。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。實(shí)踐,在大學(xué)課堂中有著(zhù)不可替代的重要作用!他是我們能力的鍛煉,更是我們能否適應這個(gè)物欲橫流社會(huì )的考驗。今年寒假,通過(guò)在聯(lián)通公司實(shí)踐了10天的時(shí)間,我獲得了經(jīng)驗,更增長(cháng)了見(jiàn)識,我的實(shí)踐生涯也隨著(zhù)時(shí)間的流逝劃上了圓滿(mǎn)的句號。在這里,第一次接觸社會(huì )的實(shí)踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。以下就是我對社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的總結:
從八月十九號正式在聯(lián)通公司培訓到二十八號正式應戰,共經(jīng)歷了十天的時(shí)間。雖然十天在人的一生中顯得太渺小,但是這幾天絕對在我的人生中發(fā)揮著(zhù)超然的作用。因為我們每天培訓的內容都是超容量的,而且每天都有不同的老師在授課,老師的授課風(fēng)格迥異、形式多樣,也使我們在不同的方面都了解到了很多知識。第一天,“放飛夢(mèng)想沃在行動(dòng)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式正式開(kāi)始,隨后我們參觀(guān)了機房,進(jìn)行了3G業(yè)務(wù)體驗。讓我從宏觀(guān)角度了解到了聯(lián)通公司的運營(yíng)方式,同時(shí)不得不感嘆國家科技事業(yè)的迅猛發(fā)展。第二天是姜琳老師在授課,她始終強調銷(xiāo)售過(guò)程中小組合作的重要性。老師帶著(zhù)我們做游戲,首先是一個(gè)團隊的游戲,將班里同學(xué)分為三個(gè)組,每組九個(gè)人,要求這九個(gè)人每人用一只手的食指中部關(guān)節處共同撐起一根一米多長(cháng)的桿子,并且從眉毛處一直降到地上,用時(shí)最短者為勝利者。這個(gè)游戲看似簡(jiǎn)單,可是在做的過(guò)程中發(fā)現了很多問(wèn)題。其實(shí)兩個(gè)人撐起來(lái)很容易,人越多,游戲做起來(lái)越困難,但是游戲的規則就是小組九個(gè)人共同完成,所以在做事時(shí)人與人之間的交流就顯得必不可少。這不僅是游戲中出現的問(wèn)題,更映射出當代大學(xué)生在社會(huì )生活中存在的問(wèn)題。除此之外,還有一個(gè)游戲是強調創(chuàng )新思維,要求是從A點(diǎn)到B點(diǎn)用不同的姿勢“走”完這段路程。每個(gè)人都以不同的方式完成了游戲。這里的兩地代表著(zhù)人生的起點(diǎn)和終點(diǎn),每個(gè)人不同的走路姿勢意味著(zhù)每個(gè)人的人生都有著(zhù)不同的經(jīng)歷,人生中不免會(huì )遇到坎坷,我們不妨換一種積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去體驗人生,用不同的方式走出自己的精彩。第三天是古代美女唐老師給我們授課,她不僅注重合作精神,同時(shí)把競爭意識推向高潮。剛開(kāi)課她就把我們分為五個(gè)組,看哪個(gè)組表現優(yōu)秀,并要求簡(jiǎn)單的互相了解后組員共同選出組長(cháng)。我是五組成員,也很光榮的被選為組長(cháng),組長(cháng)是有很大責任的,要帶動(dòng)整組的氣氛。我成為組長(cháng)后,盡力調節組員之間的關(guān)系,使我們組員盡快了解起來(lái),漸漸地,我就感覺(jué)到我組的氣氛原來(lái)越高漲,心里也特別高興,也認識了好多朋友。同時(shí)我在班里更是精神十足,很活躍,每當有小組發(fā)言的機會(huì )我就會(huì )爭取,我認為這不僅是我鍛煉的機會(huì ),更是給小組爭榮譽(yù),作為組長(cháng)的一份責任。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),我就成熟了很多,也懂得了很多。同時(shí)老師介紹了銷(xiāo)售的各種技巧和應對顧客各種疑難問(wèn)題的回答方式,在這里的培訓我不僅受益了銷(xiāo)售方面的問(wèn)題,更學(xué)會(huì )了如何接人待物,學(xué)到了各種禮節和交流的方式。隨后兩天,王主任給我們介紹了產(chǎn)品的資費和3G增值業(yè)務(wù),對業(yè)務(wù)的了解是實(shí)戰的前提,也是銷(xiāo)售的基礎。最后,我們還進(jìn)行了現場(chǎng)模擬,這是對學(xué)生正式銷(xiāo)售的考驗。我也學(xué)會(huì )了在不同場(chǎng)合、針對不同人群交流時(shí)要有一定的側重點(diǎn),這也是我走出大學(xué)校門(mén),步入社會(huì )的重要一課。最后三天,同學(xué)們進(jìn)行了重新分組,我被分到了聊大東校銷(xiāo)售。我們小組四個(gè)人,通過(guò)我們在一起合作,我意識到“人外有人,山外有山”。其實(shí)每個(gè)人都有擅長(cháng)的地方,只是有沒(méi)有在適當的地方正常的展現出來(lái)。我們小組成員都很有榮譽(yù)感,一直努力的售卡,風(fēng)雨無(wú)阻,酷熱無(wú)阻,相信我們會(huì )是一支強大的團隊,戰勝所有對手!相信我們,沒(méi)有什么不可以!
大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把寒期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力,F在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會(huì ),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(cháng),以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。實(shí)踐總結:回想這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗,自己的.能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì )上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前沒(méi)有工作的機會(huì ),使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì )的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
寒假打工社會(huì )實(shí)踐報告7
系別:
姓名:
日期:
時(shí)間:
飯店簡(jiǎn)介:飯店是我們縣的一家挺有名氣的集各種菜肴的飯店,一共有四層樓,坐落在一條主干道上,人來(lái)人往都愿意到這里了吃飯。飯店的生意很紅火。
實(shí)踐過(guò)程
階段一:熟悉期(1月19日)
我是通過(guò)熟人的介紹才找到的打工的機會(huì )。第一天進(jìn)去做事覺(jué)得感覺(jué)很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調整好。酒店的老板娘我認識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來(lái)什么也不懂,她就叫了一個(gè)老生來(lái)教我們。平常在酒店吃的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細節都要弄好。一開(kāi)始到那家店里感覺(jué)好陌生,生怕犯錯,被老板罵,一點(diǎn)社會(huì )經(jīng)驗也沒(méi)有的我只好踏踏實(shí)實(shí)的工作,可這項工作并不像我想象的那么容易,以前在學(xué)校就會(huì )想到其實(shí)做服務(wù)員有什么難的,就不是端端盤(pán)子,洗洗碗,現在實(shí)踐起來(lái)還真是不怎么容易。特別是服務(wù)員,要微笑待人,不管什么時(shí)候都要笑,一天下來(lái)臉都笑得抽筋。真的很辛苦!最困難的就是和客人相處,碰到脾氣好的還沒(méi)什么困難的,要碰到那些無(wú)理取鬧的客人還真難辦了,就像是秀才遇見(jiàn)兵,有理也說(shuō)不清!到那個(gè)時(shí)候就只好尊從“客人就是上帝”的旨意了!不管是他沒(méi)理還是你沒(méi)理,他是上帝就得聽(tīng)他的,我們就只好吃啞巴虧,也只有躲在被子里掉眼淚了!那個(gè)時(shí)候真的很難過(guò),好想放棄這分工作,但一想到找這份工作就是從中學(xué)會(huì )和陌生人交流的方式,這么輕易放棄也太沒(méi)意思了,更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會(huì )選擇堅持,不會(huì )放棄的!由于是第一天,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因為不知道走菜是什么意思而問(wèn)了半天。第一天,什么都不知道,什么都要多問(wèn)多動(dòng)。幸好有個(gè)前輩很熱心,先帶著(zhù)我熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳位置。
之后,我就真正認識了什么叫做“走菜”。拿著(zhù)托盤(pán),上面是能放幾盤(pán)菜就放幾盤(pán)菜,我曾經(jīng)試過(guò)端了三盤(pán)湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這么一趟一趟的上下跑來(lái)跑去,讓人覺(jué)得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么痛苦,有大盤(pán)子都搶著(zhù)端,讓我著(zhù)實(shí)感動(dòng)了一把。當然,第一天我就被罵了。不過(guò)人就是在犯錯誤中成長(cháng)的不是嗎?
階段小結:像軍訓時(shí)一樣,領(lǐng)班說(shuō)什么就是什么,徹底服從;要認真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現打斷主管的講話(huà)。如果那樣就是自尋沒(méi)趣。
階段二:1月20日至2月1日
繼續熟練第一階段的各項服務(wù)要求。
許我比較外向,也比較能說(shuō)。幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒(méi)了,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解,開(kāi)始掌握各項工作的特點(diǎn),主動(dòng)性和靈活性增強。由于人多,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個(gè)人負責一個(gè)包間。那種看著(zhù)別人吃的盡興,自己只能看著(zhù)還要忙的團團轉的感覺(jué)真的很不好?粗(zhù)客人們吃著(zhù)色、香、味俱全的各種菜肴,頓時(shí)香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床,騎車(chē)30分鐘到飯店后去簽到,早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準備水果……我感到的最大問(wèn)題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問(wèn)人到處碰壁到處亂轉。
階段小結:度過(guò)工作適應期之后開(kāi)始慢慢的通過(guò)自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂(lè )觀(guān)的心情在日常生活中表現出來(lái)。通過(guò)前面兩個(gè)階段的練習,已具備解決各項事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開(kāi)始對部分服務(wù)環(huán)節進(jìn)行改進(jìn),靈活應對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動(dòng)的快樂(lè )。
實(shí)踐心得
我以“善用專(zhuān)業(yè)知識,增加社會(huì )經(jīng)驗,提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。這次的社會(huì )實(shí)踐收獲不少,F在舉例如下:
二.在社會(huì )實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì )經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應該嘗試著(zhù)克服自己內心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話(huà),工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四.在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習。
第二,缺乏社會(huì )經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當。
雖然在實(shí)踐中存在著(zhù)一些問(wèn)題,但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì )實(shí)踐有著(zhù)不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對工作充滿(mǎn)熱情,細心真誠。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐,我認識到,在生活中吸取周?chē)说慕?jīng)驗和閱歷,掌握一些社會(huì )禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長(cháng)補短,總結經(jīng)驗,吸取教訓,使自己對將來(lái)充滿(mǎn)信心,也為以后真正融入社會(huì )奠定堅實(shí)的基礎
實(shí)踐小結:
在這次社會(huì )實(shí)踐中,系領(lǐng)導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是系領(lǐng)導和老師的支持,才使我們多了一次與社會(huì )充分接觸,增強了社交能力及實(shí)踐能力的機會(huì )。實(shí)踐活動(dòng)的成功,為我們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我系以后的學(xué)生參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)打下了堅定的基礎。
真的是不干不知道,原來(lái)當服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì )上,沒(méi)有人再會(huì )平等的對待你,對于初來(lái)乍到的新手來(lái)說(shuō),老手會(huì )覺(jué)得你礙手礙腳,主管會(huì )覺(jué)得你什么都不懂很麻煩,而一個(gè)人在那打工更是飽受孤獨的滋味。我真的發(fā)現這一個(gè)月對我的促進(jìn)作用很大,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當然,我學(xué)習的時(shí)間尚短,之后都要一直一直的學(xué)習下去才行,我會(huì )努力的!
寒假打工社會(huì )實(shí)踐報告8
一個(gè)多月的寒假非常短暫,雖然在家吃、喝、玩、樂(lè )的日子的確非常吸引,但我卻毅然選擇了社會(huì )實(shí)踐的道路。一來(lái),是應付學(xué)校布置的寒假作業(yè);二來(lái),我也想體驗一下這有趣的經(jīng)歷,希望能借此機會(huì )學(xué)到一些其他的技能,以便以后能更快的適應這個(gè)社會(huì )。因此,我當上了飯店的服務(wù)員,而我的一段深刻的經(jīng)歷也在此刻開(kāi)始了。
一開(kāi)始,我并不重視這工作,因為這工作工資不高,而且要一直做到正月二十,但自己選擇了這工作,就唯有努力熬過(guò)去。以前我就知道服務(wù)員是一份辛苦的工作,但沒(méi)有做過(guò)這份工作的人永遠都不可能體會(huì )到這其中的辛苦,因為這苦完全不能用語(yǔ)言來(lái)表達。
我工作的第一天就遇上了圍餐,一共開(kāi)了6圍,對于我這個(gè)新手來(lái)說(shuō),這絕對是一個(gè)十分大的挑戰。首先是上菜,一般圍餐都有12個(gè)菜以上,而這12個(gè)菜很難都放在那小小的轉盤(pán)上,這就需要移位和換小碟了,但開(kāi)始我什么都不會(huì ),只能在一旁看著(zhù)其他服務(wù)員如何上菜。上完菜后,又要幫客人倒酒,倒酒也是十分有講究的,但我卻不知道,這次我是按照自己的理解去倒,因此有些倒的多,有些倒的少,幸虧客人也沒(méi)多注意。后來(lái)我才知道,不同酒有不同的倒法,不同的酒也對應不同的杯子,白酒用白酒杯,一般倒到接近滿(mǎn)的位置,但卻不能讓酒倒出;而紅酒就用紅酒杯,倒接近半杯;而洋酒就用洋酒杯,但倒的量卻非常少,只倒五分之一杯的量。以前的我總把所有事情都想當然的認為很簡(jiǎn)單,現在才明白自己知道的原來(lái)是這么少。
另外,每個(gè)行業(yè)都有很多自己的行內術(shù)語(yǔ),我現在所在的這個(gè)行業(yè)也不例外,但開(kāi)始時(shí)我對這些一竅不通。當部長(cháng)或者其他服務(wù)員叫我去做時(shí),我都不懂,例如“飛臺”、“飛凳”、“起菜”,但我也明白了一個(gè)道理,遇到不懂的事,不必要怕麻煩,一定要去問(wèn),直到問(wèn)懂為止,否則,以后你就會(huì )知道什么是更麻煩了。
做任何事都會(huì )有一個(gè)過(guò)渡時(shí)期,在這個(gè)過(guò)渡期內,必定是十分艱難的,因為自己從未做過(guò)這些事情,完全不習慣這種生活。在這個(gè)時(shí)期內,我也曾經(jīng)想過(guò)放棄,但想到這次我到這里來(lái)的目的,我就會(huì )告訴自己再堅持下去,只不過(guò)是區區的一個(gè)月而已,一定要堅持下去。
慢慢的,我開(kāi)始適應了這種生活,每天早上9點(diǎn)30分開(kāi)始上班,先是打掃酒店,擦轉盤(pán),掃下水道的垃圾,還有拖地等等,等到11點(diǎn),就正式開(kāi)市了,這時(shí)我們又要準備好熱水和房間里的各種就餐用具,時(shí)刻準備好為客人服務(wù),一直到下午2點(diǎn)才下班。到了5點(diǎn)又要開(kāi)市了,一直工作到晚上9點(diǎn)。這期間的工作是十分瑣碎,有很多事都要自己時(shí)刻保持好清醒的頭腦,因為這些事都是看起來(lái)十分不起眼的事。例如每次客人來(lái)到時(shí),我們就要去幫客人拆餐具和倒茶,還要拿上餐前的小吃,還有每次上菜都要對好單,以免上錯菜,上菜后又要寫(xiě)好單,如果上錯菜就要自己去買(mǎi)單了。這完全可以說(shuō)是一套不可更改的程序,看似簡(jiǎn)單,實(shí)際做起來(lái)就不容易了,只有自己多觀(guān)察,才可以發(fā)現哪里有缺漏。因此,自己一定要有很好的耐心。剛開(kāi)始時(shí),我耐心不夠,有一些很簡(jiǎn)單的事我就會(huì )省略不做,結果就會(huì )遭到部長(cháng)的嚴厲批評,慢慢的,我養成了耐心做好每一件事的習慣。
寒假打工社會(huì )實(shí)踐報告9
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展,引導學(xué)生健康成長(cháng)和成才的重要途徑,是學(xué)生接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì ),培養創(chuàng )新精神、協(xié)作精神、實(shí)踐能力和社會(huì )交往能力的重要方法,所謂實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的就業(yè)實(shí)踐,我學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。
其實(shí),這已經(jīng)不是我第一次進(jìn)行社會(huì )就業(yè)實(shí)踐了,在高中畢業(yè)的暑假,我就有和同學(xué)一起進(jìn)行過(guò)就業(yè)實(shí)踐,在學(xué)校的時(shí)候,身邊的都是自己的同學(xué),自然沒(méi)有擔心過(guò)與其他人溝通的問(wèn)題,但是想想以后還是要接觸社會(huì )的,所以高考的暑假就想著(zhù)出去鍛煉一下自己與人溝通的能力,當時(shí)選擇了在我們當地的一家燒烤串吧做服務(wù)生,我覺(jué)得做服務(wù)生可以更多的接觸形形色色的人,可以更好的鍛煉我的交流能力和應對臨時(shí)事件的反映能力;因為上班的地方離家較遠,所以就選擇了和店里的員工一起住集體宿舍,那也是我第一次獨自出門(mén)打工,除了住過(guò)學(xué)校宿舍外,第一次與幾個(gè)并不認識的人一起住在一個(gè)地方,開(kāi)始學(xué)著(zhù)用點(diǎn)菜寶給顧客點(diǎn)菜,開(kāi)始學(xué)著(zhù)和家人還有同學(xué)以外的人如何很好的相處:最開(kāi)始的時(shí)候跟顧客說(shuō)話(huà)的時(shí)候特別緊張,但是慢慢的發(fā)現與不認識的人交流并不是太困難,我也開(kāi)始克服自己的抵觸心理,直到一點(diǎn)點(diǎn)的我可以很好的和陌生人交流。
這個(gè)寒假是我第二次參加就業(yè)實(shí)踐,這次是去到一個(gè)烤鴨店,還是一樣的工作身份,但是換了新的環(huán)境、換了新的工作伙伴、對于現在的我來(lái)說(shuō)就是重新認識一群新的工作伙伴,然后開(kāi)始新的工作;還是因為家里不方便的原因,還是和大家一樣住集體宿舍,這次飯店宿舍搬遷,所以這次集體宿舍是在餐館下面的地下室,每天和大家一起吃伙食餐,住地下室,既然是出來(lái)體驗打工,參加就業(yè)實(shí)踐的,就不能怕苦怕累;雖然工作性質(zhì)沒(méi)有變,但是服務(wù)行業(yè)就是會(huì )遇到的人更多的不同類(lèi)型、不同性格的人,在餐館里工作經(jīng)常會(huì )遇到很多不好交流的客人,也會(huì )遇到很多醉酒的*的客人,或許以前的我遇見(jiàn)這種事會(huì )慌,會(huì )不知道該怎么辦,但是經(jīng)過(guò)這次寒假實(shí)踐的鍛煉,我已經(jīng)能很好的面對和處理這種事情的發(fā)生,能更加的讓自己冷靜,我可以說(shuō)今年寒假我自己的的確確有提升,不管遇到什么事能快速的讓自己冷靜下來(lái),把自己的狀態(tài)調整出來(lái)冷靜的應對發(fā)生的事情;同時(shí)也鍛煉了我吃苦耐勞的精神,我覺(jué)得這次的就業(yè)實(shí)踐是非常成功的;叵脒@次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì )上要善于與別人溝通是需要長(cháng)期的練習。以前沒(méi)有工作的機會(huì ),使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì )的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多,使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面!
進(jìn)行大學(xué)生社會(huì )就業(yè)實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識,在社會(huì )層面向當代大學(xué)生展示更多的創(chuàng )業(yè)方向和就業(yè)方向,讓學(xué)生為以后的就業(yè)和想要創(chuàng )業(yè)的學(xué)生做好心理準備,不同的就業(yè)實(shí)踐形式和方向更多的與不同類(lèi)型的人接觸、交往,更加的鍛煉了我們的人際交往能力和靈活應變能力,參加社會(huì )就業(yè)實(shí)踐不僅僅是到工作崗位中,埋頭苦干、盲目的干活,更是要從其中掌握一定的知識和生活工作技能,從中領(lǐng)悟到很多的東西,而這些東西將讓你在以后的生活、學(xué)習、工作甚至終生受益,這才是社會(huì )就業(yè)實(shí)踐的意義。
社會(huì )實(shí)踐加深了我們與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值將得到體現,為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟,三年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才,很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì )的人都還在想念回校讀書(shū)的那段日子。我們上學(xué),學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì ),獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
寒假打工社會(huì )實(shí)踐報告10
一個(gè)月的寒假生活即將結束了,回首我這個(gè)寒假的生活體驗感覺(jué)只有一個(gè)字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的,這次的生活實(shí)踐讓我真正體會(huì )到了工作的辛苦,掙錢(qián)的不容易。通過(guò)這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調整好自己的心態(tài),以便更加認真努力的學(xué)習今后的課程。為以后真正獨自接觸社會(huì )奠定堅實(shí)的基礎!俺缘每嘀锌,方為人上人 ”。
在這段時(shí)間的工作中我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會(huì )不比家里不管做什么都有人給你庇護,社會(huì )生活中有著(zhù)很大的學(xué)問(wèn),說(shuō)話(huà)做事都有不少值得我們學(xué)習的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個(gè)寒假就沒(méi)有去外邊找工作就在自己家的店子里幫忙,順便籌集我那昂貴的學(xué)費。家里做的是配件銷(xiāo)售的行業(yè),和我的專(zhuān)業(yè)是很不搭調的,但終歸是工作也是可以從中學(xué)到些東西的,在正式開(kāi)始工作的時(shí)候我就在店子里跟著(zhù)工作了兩天,原本以為這行業(yè)很簡(jiǎn)單嘛,就是問(wèn)下進(jìn)門(mén)的顧客需要什么東西。然后找東西,交易,開(kāi)發(fā)票。但真的做起來(lái)還是需要很多的技巧的,自己慢慢的也學(xué)著(zhù)和顧客溝通,進(jìn)行銷(xiāo)售。
繁忙的一天:
剛開(kāi)始每天的工作除了有顧客來(lái)了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進(jìn)的新貨,女生都愛(ài)干凈,而我現在所做的工作都是些油滋滋的汽車(chē)配件。剛開(kāi)始是有些不愿意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當女孩子似的一會(huì )兒讓我取這東西一會(huì )兒取那東西的,弄的我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不認識汽車(chē)上的這些零件之類(lèi)的東西,老是拿錯了,還自作聰明的把盒子上的字曲解了。,把東西都亂放都搞混了,當然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責,心里委屈也沒(méi)辦法,畢竟自己弄錯了,鬧了不少笑話(huà)出來(lái),讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣(mài)東西,對我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑,這估計就是在公司里,員工的言行會(huì )影響到公司的形象一樣的道理吧。
短短的的工作時(shí)間里,我發(fā)現了我自身存在的不少問(wèn)題,很簡(jiǎn)單的我作為一個(gè)美術(shù)系的大學(xué)生,自己的字寫(xiě)的也實(shí)在太對不起觀(guān)眾了,平時(shí)沒(méi)注意,在給顧客開(kāi)發(fā)票的時(shí)候我充分意識到了這點(diǎn),當我把開(kāi)好的發(fā)票遞到人家手上時(shí),對方看到字的那種表情讓我真的感覺(jué)很慚愧。當時(shí)就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習好。免得以后找工作上在這個(gè)上面摔跤。
社會(huì )是復雜的,社會(huì )中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話(huà)說(shuō)的“賴(lài)皮”。面對這樣的顧客我剛開(kāi)始不知道怎么應付,于是關(guān)系弄的很僵,場(chǎng)面很尷尬。直到“老板”的及時(shí)出現才解了圍,當然我少不了挨一頓批評,同時(shí)也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時(shí)應對問(wèn)題的方法。
顧客就是上帝,我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會(huì )直接影響公司的形象。所以有時(shí)學(xué)會(huì )忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會(huì )了隨即應變的能力,以后我們的社會(huì )也將是一個(gè)深不可測的戰場(chǎng),沒(méi)有一個(gè)好的心里素質(zhì),被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會(huì )被這個(gè)社會(huì )所打擊。
耐力的考驗:
回家工作的這段時(shí)間讓我體會(huì )頗深的還有就是陪媽媽去分店對貨收帳的經(jīng)歷,它對我的耐力考驗是必不可少的一個(gè)例子。那會(huì )我們是早上七點(diǎn)去晚上八點(diǎn)才要回家,一天幾乎都是坐著(zhù)在對賬本,在我的理解中,對賬無(wú)疑就是把賬簿上的物品對一下看有沒(méi)差錯有沒(méi)漏掉的,然后把貨款全結算一下,收錢(qián)走人就可以了的,沒(méi)想到要這么麻煩的,要些對著(zhù)賬本把貨物都先點(diǎn)一遍,再開(kāi)始慢慢的一本一本的對帳。
這個(gè)過(guò)程遠沒(méi)我想象的那么簡(jiǎn)單輕松,比單純的在店子里待著(zhù)要麻煩很多,付出的精力也要多很多,原本我以為半天就能對完的帳,三天了才弄完。而且每天都是那個(gè)點(diǎn)來(lái)回跑,當時(shí)的感覺(jué)就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才恢復。
寒假打工社會(huì )實(shí)踐報告11
我的寒假生活已經(jīng)接近尾聲,迎接我的即將是更大的挑戰,沒(méi)有選擇,只能是淡定的接受。在本期寒假生活中,我學(xué)到了很多,和社會(huì )進(jìn)行了接觸,和許許多多的人進(jìn)行了交流,下面我想說(shuō)說(shuō)我的寒假生活。
從1月7日至2月7日,我在太原一家火鍋店打工當服務(wù)員,因為以前就干過(guò)這個(gè)行業(yè),所以總體來(lái)說(shuō)還是比較好的,沒(méi)有什么抵觸心理,直接上崗。剛開(kāi)始的時(shí)候是比較輕松地,有師傅護著(zhù),沒(méi)有人會(huì )欺負,也不用干太多的活,按時(shí)吃飯,按時(shí)下班。到第七天的時(shí)候,自己就開(kāi)始看臺,就沒(méi)有那么的輕松了,每天都會(huì )來(lái)各種各樣、形形色色的客人,有高素質(zhì)的,有低素質(zhì)的,你得服務(wù)著(zhù),周旋著(zhù),笑臉迎接著(zhù)。其實(shí)我感覺(jué)還是比較好的,每天都會(huì )有兩桌客人給你當實(shí)驗,讓你明白怎樣才能服務(wù)好每桌客人,提高自己的應對能力,如果僅僅是這樣的話(huà),或許我學(xué)到的東西也只是片面的,沒(méi)有人能在短時(shí)間內了解你的客人,所以還需要進(jìn)一步的了解,這樣才能真真正正學(xué)到東西。
在哪里都是一樣的,你不會(huì )只是一個(gè)人,你會(huì )有朋友,有團隊,團結才是力量,團結才能進(jìn)步。我們也是一樣的,有團隊,在我們這里有主管,負責我們之間的關(guān)系,領(lǐng)導我們更好地為酒店服務(wù)。我們的口號“效率、效果、效益,使命、激情、榮譽(yù)”,我們的作風(fēng)是“開(kāi)拓進(jìn)取、良心經(jīng)營(yíng)、個(gè)性服務(wù)、人性管理、團結協(xié)作、攜手并肩、共創(chuàng )輝煌、努力!”,“我為酒店努力工作”……剛開(kāi)始的時(shí)候,我真的不明白,覺(jué)得沒(méi)有主管有如何,我們仍然能做好我們該做的事,但是事與愿違,事情沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單,客人不會(huì )和我們較勁,但是其他的團隊會(huì )和我們磕碰,所以在調崗之后,我們又有了新的主管,我的脾氣不是太好,很容易犯沖,所以總是和主管鬧別扭,心里那不服氣,總是消散不掉,但是主管就是主管,不會(huì )和我們一般見(jiàn)識,他說(shuō)我就像她的小妹妹,不會(huì )和我生氣,所以我很是慚愧。
在那之后,我不會(huì )輕易就和別人生氣,學(xué)會(huì )了淡定,沒(méi)有什么解決不了的。在后來(lái)的工作過(guò)程中,即使是我們的團隊出了問(wèn)題,但是總能合理的調節,這樣也避免了錯誤的發(fā)生。而且在我看來(lái),每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),如果能掌握這些人的特點(diǎn),并把他們放在合理的位置,一定能發(fā)揮出更大的效果,而且相信我們能合作的更加愉快,但是理想與實(shí)際總是有差距的,服務(wù)行業(yè),本來(lái)服務(wù)員的素質(zhì)就不是太高,懂得的也不是那么全面,流動(dòng)性太大,沒(méi)有辦法長(cháng)時(shí)間的合作,所以還是有漏洞的,這個(gè)問(wèn)題需要進(jìn)一步的探討。
在接下來(lái)的報告中,我想和大家說(shuō)說(shuō)我的餐中服務(wù),首先要和客人介紹我們的菌湯,何鮮菇食用菌養生保健火鍋湯然后煮蘑菇,這得蘑菇很多,最貴的就是羊肚菌,然后是竹蓀、鮮北從草……接下來(lái)時(shí)煮菜,然后是海鮮,最后才是肉。而且蘑菇的功效也是我們服務(wù)員必背的知識,就比如羊肚菌具有益腸胃、助消化,化痰理氣的功效,是清代慈禧太后最?lèi)?ài)吃的食用菌之一。
實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,心酸苦水說(shuō)出來(lái)也不會(huì )有人真正理解,只有親身經(jīng)歷才會(huì )懂其中的苦。話(huà)說(shuō)讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數。在這形形色色的社會(huì )中,什么人你都可能遇到,但是你必須學(xué)會(huì )認識這些人,讀懂這些人。而且既然是團隊,就必須要學(xué)會(huì )團結合作,學(xué)會(huì )服從,學(xué)會(huì )忍讓?zhuān)瑢W(xué)會(huì )淡定。
仔細回想我的打工過(guò)程,其實(shí)也有很多快樂(lè )可言,有師傅的關(guān)心,有姐姐的關(guān)照,有主管的教導,而且認識了很多的朋友,有他們的幫助和理解、支持,是他們教會(huì )我成長(cháng),讓我有勇氣堅持到最后!總體來(lái)說(shuō)我的打工還是很成功的,學(xué)到很多東西,而且賺到了錢(qián),最重要的是我在這次打工的過(guò)程中對我的初級會(huì )計進(jìn)行了預習,這樣開(kāi)學(xué)的時(shí)候可以減少不少的壓力,不會(huì )那么匆忙。
寒假打工社會(huì )實(shí)踐報告12
今年的寒假過(guò)的相當充實(shí),并且感觸相當深刻?偟膩(lái)說(shuō),這個(gè)寒假我做了兩件事:一是與實(shí)習公司團隊做國土資源局的發(fā)車(chē)儀式的策劃;一是于廣西展覽局進(jìn)行牛大叔牛巴的銷(xiāo)售。這兩次經(jīng)歷均讓我成長(cháng)不少。
先說(shuō)說(shuō)發(fā)車(chē)儀式的策劃吧。我是與杰一策劃有限公司實(shí)習的,記得王哥(公司總經(jīng)理)對我們說(shuō):"此次項目對公司影響非常大,而公司尚無(wú)對此方面的經(jīng)驗,所以我們必須兢兢業(yè)業(yè),討論活動(dòng)的每個(gè)細節,做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意的程度。"我們卻熱氣沸騰,因為大家清楚的知道能接到這樣的項目實(shí)屬不易,找公司的狀況看。
王哥召集我們仔細討論了每個(gè)細節,發(fā)車(chē)儀式緊緊不足1小時(shí),而我們卻做了一個(gè)多月的準備,真的是臺上三分鐘,臺下十年功。
特別記得,我們討論了細節后,還進(jìn)行了一遍又一遍的演練,我們從剛開(kāi)始的摸不著(zhù)頭腦,到后來(lái)的熟練操作,都離不開(kāi)這些演練。平時(shí),我們總愛(ài)抱有僥幸的心理,去盼望天下掉餡餅,殊不知,成功總是青睞有充分準備的人。
記得儀式開(kāi)始的前一天,公司人手不夠,只有通宵才得以完工。那天天氣特別冷,我們在場(chǎng)地上干著(zhù)活,卻沒(méi)有一絲一毫的抱怨,并且相當鼓勵,一定在天亮之前完工。這對我是個(gè)難忘的經(jīng)歷,大家團結一致,靠著(zhù)堅定的信念硬是熬了一宿,將工作漂亮的完成了。我想,世上無(wú)難事,只怕有心人。在以后的人生道路上,我必定朝著(zhù)理想,堅定不移的走下去,終有一天會(huì )成功!
總的來(lái)說(shuō),這次項目讓我領(lǐng)悟3點(diǎn):
1、做好一件事需要充分的準備,有時(shí)候,細節決定成敗;
2、現在的公司需要團隊合作,在大學(xué)里要養成與人合作的習慣;
3、我們需要堅定不移的信念。遇到困難要迎難而上,對面對它,就能解決他,我們一定能成功!
同時(shí),從王哥的身上,我看到了主動(dòng)出擊的威力。我們應該主動(dòng)去爭取一些事情,這樣我們會(huì )有不一樣的驚喜出現。主動(dòng),也是成功者的共同特性。這一點(diǎn),我要狠狠的學(xué)習。
前面也說(shuō)過(guò),在寒假,我還做了另外一件事情,在展覽館銷(xiāo)牛大叔牛巴。
公司舉辦競賽:哪個(gè)項目組將牛大叔買(mǎi)的最好,便有獎金。我們項目組有四個(gè)成員,大家集中在一起討論如何買(mǎi)牛大叔。有人建議上門(mén)推銷(xiāo),有人建議擺攤,有人建議開(kāi)發(fā)團購市場(chǎng)。這讓我們充分發(fā)揮了自己的主觀(guān)能動(dòng)性,經(jīng)過(guò)討論,大家一致決定通過(guò)擺攤賣(mài)牛大叔。
由于在年前,在廣西展覽館有個(gè)為期15天的年貨購物節。我們得此消息,便只能與別人合租攤位(攤位早就賣(mài)完了)。在與別人談判過(guò)程中,我們學(xué)會(huì )了與人合作的重要性,有了進(jìn)一步的認識。由于攤租成本又小組承擔,其實(shí)我們隊能否收回成本是有所顧慮的,但人生本來(lái)就是一場(chǎng)投資,需要付出才會(huì )有所回報,我們果斷地租了半個(gè)攤位。
這充分發(fā)揮了我們的積極性,在賣(mài)牛大叔的第一天,銷(xiāo)售量很不好,然而我們告訴自己,只許越來(lái)越好。第二天,我們的銷(xiāo)售額果然提上去了,以后的每一天都進(jìn)步。
在買(mǎi)牛大叔的十天時(shí)間,我們接觸了不同類(lèi)型的顧客,總結出了不少的經(jīng)驗。我們必須了解顧客的需求,同時(shí)滿(mǎn)足他們的需求,我們離成功就不遠了。
由于每天都有銷(xiāo)售目標,因此我們干勁十足,專(zhuān)注于一件事的力量是可怕的。想想在學(xué)校里,為何如此多的大學(xué)生墮落,沒(méi)有動(dòng)力?皆因沒(méi)有明確的目標所致。顧此人生也一樣,有目標有動(dòng)力,我的未來(lái)我做主。此后,我要設定自己的人生目標,并且專(zhuān)注于它,我相信我是可以成功的。
要成功,很重要的一個(gè)因素是激情。我們團隊一起時(shí),總是相互鼓勵,每天充滿(mǎn)激情迎接工作的到來(lái),認真對待每個(gè)顧客。不管多黑,我們卻堅持著(zhù)。讀書(shū)時(shí)會(huì )睡懶覺(jué),現在卻不會(huì )了。
之后,我們進(jìn)行了一場(chǎng)慶功宴,這也讓我明白:人要懂得如何獎勵自己,以最好的狀態(tài)迎接每天的到來(lái)。
這兩次社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷讓我成熟了不少。企業(yè)需要的是不抱怨,能創(chuàng )造業(yè)績(jì)的人,最好是領(lǐng)導型的人。我必定朝著(zhù)人生目標不斷前進(jìn),生活充滿(mǎn)了希望!
寒假打工社會(huì )實(shí)踐報告13
前言
在大學(xué)學(xué)習期間, 社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要組成部分, 也是大學(xué)生自我能力培養的一 種重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì ),提高自我能力的重要的機會(huì )。作為專(zhuān)生本的我們,社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大專(zhuān)時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì )實(shí)踐 應結合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標,為自己制 定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高自己。因 此,為了更好的了解社會(huì ),鍛煉自己,感受社會(huì )就業(yè)的現狀,體驗一下工作,這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作, 雖然僅有一 個(gè)月的時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體 會(huì )到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè ),一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。
實(shí)習簡(jiǎn)介
一、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位及本人實(shí)習具體崗位與負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間:xx年1月25日——xx年2月10日
實(shí)習單位:商丘市虞城縣家和超市
實(shí)習崗位與負責事務(wù):收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類(lèi)、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
二、 實(shí)習目的
為了了解和熟悉超市物流,倉儲,營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機,營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,數據庫,物流,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)濟管理等理論知識跟實(shí)踐相結合,在實(shí)習中檢驗,提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧。
實(shí)習感悟
經(jīng)過(guò)寒假半個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會(huì ):
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當地還是比較大的超市,經(jīng)營(yíng)范圍很廣, 每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒(méi)有做過(guò)這樣的 事情,所以還要接受了基本的培訓。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通 過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺。 超市前臺是接觸顧客 最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問(wèn)題的同時(shí)還要賣(mài)一些東西, 是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多 的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服 務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。提高超市 服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來(lái)買(mǎi)東西的, 不能讓他買(mǎi)氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧 客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì )再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì )產(chǎn)生廣告效應,為你們的服務(wù)宣傳,會(huì )有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂(lè )而不為?
寒假打工社會(huì )實(shí)踐報告14
一、實(shí)踐目的
通過(guò)實(shí)習了解中國傳統式飲食飯店的基本操作過(guò)程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力。隨著(zhù)生活方式的更新和社會(huì )交往的活躍,盡管西餐,泰國菜,越南菜等等的文化交流甚多,但更多中國人開(kāi)始變得更向往中國傳統式食品,許多外國人也對此感到新鮮并想深入了解。我這次實(shí)踐的是東莞市麻涌鎮的一間叫“品味”的飲食飯店,該飯店主要經(jīng)營(yíng)午市與晚市,主要是以自助的形式進(jìn)行點(diǎn)餐的,且是一間“煲仔飯店”,客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的,然后遞給廚房進(jìn)行清點(diǎn)算價(jià)錢(qián)然后開(kāi)煮。上菜與飯的容器是一個(gè)圓弧形的“煲仔”,非常輕巧,飯菜互相滲透,美味極了。該飲食店比較寬敞,環(huán)境幽雅,雖臨近馬路,卻不會(huì )覺(jué)得太吵,便于交談,非常適合一家老少,青年朋友們。其最大的特色便是自主選菜,使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進(jìn)行選擇,不會(huì )有浪費,是所環(huán)保餐廳。中國傳統食品源遠流長(cháng),且一所餐廳最重要的是服務(wù),第三產(chǎn)業(yè)—服務(wù)業(yè)是當今世界最為重要的行業(yè),所以,了解一些服務(wù)方面的知識是十分重要的。今年寒假,我在該“品味”飲食店實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗,更增長(cháng)了見(jiàn)識,使我對服務(wù)業(yè)有了更深的了解。
二、實(shí)踐內容
餐館一般可將其一分為二,就是里面和外面。所謂里面,自然就是廚房了,里面的工種再分就是:大廚,二廚,再次就是打雜。所謂外面那就是服務(wù)性質(zhì)的工作了,具體工種如下:點(diǎn)餐,上菜,埋單。
而我所負責的則是外面的工作。因為該店是自主選菜的且并不是只是我一個(gè)人負責外面,大約有5,6個(gè),所以工作量并不多,且具體工作僅有引領(lǐng)客人到選菜臺以及幫助客人拿需要的東西,最直接的便是語(yǔ)言的溝通以及服務(wù)態(tài)度,
不同人有不同的語(yǔ)速,我必須要打起12分精神去認真聽(tīng)客人們的要求,即時(shí)有時(shí)落下了收到挨罵,也要微笑迎人,做到平靜,這對于暴躁的我。無(wú)疑是種折磨,可是我知道,這是我忍耐力的鍛煉,而且為了老板的利益,我必須克服這障礙。
太旺的時(shí)候,會(huì )很忙,不夠人手,可是我告誡自己,千萬(wàn)不能有的就是“抱怨”,這是魔鬼,會(huì )讓自己推進(jìn)萬(wàn)丈深淵的。
三、實(shí)踐結果
飲食飯店服務(wù)的質(zhì)量是飲食飯店的生命線(xiàn),要提高飲食飯店服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌,既體現飯店員工對賓客的基本態(tài)度,就個(gè)人而言,則更是衡量道德水準高低和有無(wú)修養的尺度。因此,飲食飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節知識的學(xué)習和修養,而所有有名的飯店,都是和至高無(wú)善的服務(wù)是分不開(kāi)的。創(chuàng )先爭優(yōu)謀發(fā)展,我覺(jué)得服務(wù)很重要,無(wú)論干哪一行都需要很好的服務(wù)!還有,飲食飯店能夠做得好,還離不開(kāi)一個(gè)主要因素:微笑。古人云:“沒(méi)有笑顏不開(kāi)店”。微笑可以贏(yíng)得商朋滿(mǎn)座。所以,可以說(shuō)笑是對一個(gè)飲食飯店的治店法寶。
四、實(shí)踐總結或體會(huì )
在該“品味”飲食店一個(gè)星期的實(shí)習已劃上了圓滿(mǎn)的句號。在這里,第一次接觸社會(huì )的實(shí)踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對飲食行業(yè)無(wú)知的少女變成一個(gè)既具有服務(wù)知識,又懂得傳統禮儀和社會(huì )交往的青年。實(shí)習的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè )。
都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是飲食店的競爭之道,那么“品味”飲食店的服務(wù)魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習的一個(gè)星期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿(mǎn)足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望,有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì )再來(lái),所以要在當下滿(mǎn)足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。在“品味”飲食店實(shí)習的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習讓自己獨立自強。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實(shí)習中我深深的體會(huì )到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學(xué)習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過(guò)實(shí)訓、實(shí)習,我對中國傳統食物知識與做法有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語(yǔ)言交流與表達能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,還有自己的口語(yǔ)能力,為自己以后走上社會(huì )做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì )上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì )經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己過(guò)幾年就要真正的走向社會(huì ),參加工作,也許自己的這次實(shí)習就是自己新的開(kāi)始,也就意味著(zhù)自己的成熟,我會(huì )在以后的工作和學(xué)習中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現自己的理想。
通過(guò)這次社會(huì )的實(shí)踐,我學(xué)會(huì )了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會(huì )依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
寒假打工社會(huì )實(shí)踐報告15
每一次的追夢(mèng),都會(huì )留下一個(gè)足跡;每一次的成長(cháng),都需要一段經(jīng)歷;每一次的人生,都有一個(gè)故事。
在XX的寒假,我參加了一個(gè)社會(huì )實(shí)踐,這個(gè)假期是一個(gè)使我難以忘懷而又充實(shí)的假期。在和幾個(gè)同學(xué)的商量下,我們幾個(gè)用這個(gè)假期出去打工,于是我們就背起行囊來(lái)到了廣州佛山的一個(gè)工廠(chǎng)里,這是我們第一次經(jīng)歷社會(huì )實(shí)踐,對于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō),敢于挑戰,敢于接受是一種基本的素質(zhì)。
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式。因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認識社會(huì ),了解社會(huì ),提高自我能力的重要機會(huì )。
大學(xué)生活是緊張而又充滿(mǎn)期望的日子,學(xué)習的閑暇時(shí)間總是憧憬背起行囊,遠離親人朋友以及師長(cháng)的護佑,去走真正屬于自己的路。然而,當我們終于可以像剛剛長(cháng)滿(mǎn)羽毛的雛鷹般離開(kāi)長(cháng)者們擋建好的巢穴,獨自一個(gè)人走上社會(huì )這個(gè)大舞臺時(shí),卻發(fā)現人生的道路原來(lái)是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番暴風(fēng)雨的。
在這次社會(huì )實(shí)踐中,我是在一家電器廠(chǎng)工作的,我們每天從早上8點(diǎn)開(kāi)始上到下午的5:30 ,除吃飯時(shí)間,而且吃飯的時(shí)間只有45分鐘,晚上如果公司還要規定加班的話(huà),你必須加班,要加到晚上二十一點(diǎn)或二十二點(diǎn),甚至還有可能更晚一些,但是你沒(méi)有理由退縮,每個(gè)人都有自己的工作要做。雖然上班的時(shí)間長(cháng)了點(diǎn),但我還是仍然堅持了下來(lái),因為我知道我不能因一己私利而影響他人的工作,這樣會(huì )降低公司的生產(chǎn)效率。
在那里上班,不一定有人會(huì )告訴你今天該做什么,什么事情都必須地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作效率會(huì )得到別人不同的評價(jià)。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的耐性和意智力,在這次實(shí)踐中發(fā)現自己所存在的缺點(diǎn)和現在的一些差異所在,剛開(kāi)始去上班的時(shí)候,什么都不懂,所以要向別人學(xué)習,不懂的時(shí)候總有一些冷眼光投向自己,這時(shí)候雖然自己心里很委屈但你仍然要堅持,,在這次實(shí)踐活動(dòng)中讓我學(xué)到了很多事情即使自己不想去做,但你必須去做,使我知道了人在社會(huì )有很多事情由不得我們,很多時(shí)候有太多的不得已,即使有時(shí)候自己很累很累,你都必須堅持下來(lái),不能任性,因為那是你的工作,即然選擇了就要堅持。
剛上班的時(shí)候經(jīng)常犯錯誤,是因為做事的時(shí)候不夠專(zhuān)心,認真,細心,反而導致犯了很多的錯,剛開(kāi)始上班的時(shí)候沒(méi)有學(xué)會(huì )遇到什么事情都要調整自己的心態(tài),在那里我們生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分是家具配件的生產(chǎn),晚上住的是六人間宿舍,因為也許我們是新來(lái)的,舍友們對我們也不是很友善,但我們也沒(méi)有發(fā)生爭吵,就這樣經(jīng)過(guò)一個(gè)月的相處,她們也漸漸對我們改了態(tài)度,我們由陌生感到熟悉,這時(shí)我們對周?chē)沫h(huán)境也慢慢的熟悉了,我們所在的地方是一個(gè)工業(yè)區,周?chē)慷际菑S(chǎng)房,有時(shí)候我們去買(mǎi)點(diǎn)東西都需要走40多分鐘的路才能到達,這時(shí)時(shí)間又緊,于是我們就有了緊張的充實(shí)的生活。
除了每天上下班,生活沒(méi)有多少樂(lè )趣,在與大多打工者相處長(cháng)了之后,發(fā)現自己在人際交往發(fā)面有了很大的提高,同時(shí)也學(xué)會(huì )了如何與別人交往,也得到了友誼,我發(fā)現我們只要真誠的與別人相處,別人也會(huì )真誠對你,我還發(fā)現如果我們身處他鄉,沒(méi)有朋友,那我們的生活也許會(huì )多些遺憾,因此我們要學(xué)會(huì )大膽與別人交往,用自己的熱情去融入別人的世界,最終你就會(huì )獲得一份真摯的友誼。
在這次打工之旅中,我發(fā)現了在實(shí)際工作中用到的專(zhuān)業(yè)知識并不多,而更多的是要求我們要有一定的心里素質(zhì),比如,耐心,信心和細心。做一件事情,我們需要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印的去做,只有這樣,把基礎部分做好,才能得到別人的認可,同時(shí)才能有更多的機會(huì )去展示自己,表現自己。通過(guò)這次實(shí)踐我學(xué)到了很多的知識,無(wú)論是工作上還是在生活上都給我了一些生存的經(jīng)驗,同時(shí),也為我今后的生活積累了一筆寶貴的財富。為我畢業(yè)后踏入社會(huì )打下了良好的基礎,讓我在今后無(wú)論遇到什么事都能從容的去面對,為我不久之后走向社會(huì )做好準備,無(wú)論我們身處怎么樣的崗位,只要努力,肯吃苦,我們都會(huì )有各種收獲,只要我們有恒心,毅力,這樣你的人生將會(huì )是成功的。
在長(cháng)達二個(gè)月的實(shí)踐中,我總結出了以下幾點(diǎn)個(gè)人的工作理念來(lái)規范自己以后在工作中的言行舉止。
第一,把自己同領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系搞好,使自己盡快熟悉所在的工作環(huán)境,融入大家庭里。
第二,笑對顧客,我們的一切出發(fā)點(diǎn)都是為了顧客,處處為顧客著(zhù)想,顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
第三,注意自我形象,服裝得體,言行文明,舉止大方,要做到一個(gè)服務(wù)者應有的本質(zhì)。
第四,以大局為重,維護大局形象。在上班之前我們應該制定好今日的工作計劃,并熟練公司里的各項規章制度,保證上班的工作效率。按時(shí)上下班,堅決做到不遲退,不早退,服從領(lǐng)導的安排,處處以大局為重,上班時(shí)間不能接打電話(huà),做私人事,聊天等。經(jīng)過(guò)一番努力的假期打工悄然落幕了,在實(shí)踐中我也收獲不少,我能真正體會(huì )到,人生真的太不容易了!我們要好好珍惜,在生活中要樂(lè )觀(guān)!要自信,要努力,更要謙虛做人。
為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)以后能真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理各方面的問(wèn)題,在實(shí)踐中學(xué)習其它知識,不斷的從名方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己,使自己變得更強大。一個(gè)人的勇氣與信心跟他對工作的內容和環(huán)境有沒(méi)有規律性的了解直接相關(guān)。這對于我們有著(zhù)重要的指導意義。我們大學(xué)生在學(xué)習、研究以至將來(lái)的工作都會(huì )面臨各種機會(huì )與挑戰,而對于面臨的實(shí)踐活動(dòng)我們的了解程度直接影響我們的信心。許多人總埋怨機會(huì )太少,機會(huì )從來(lái)就不是少,而是機會(huì )來(lái)了我們沒(méi)有信心和能力抓住它。機會(huì )是留給有準備的人的。我們要積極提升自我,積極了解各方面知識與經(jīng)驗,這樣當機會(huì )來(lái)臨時(shí),我們才能把握機會(huì ),創(chuàng )造成功。
這次親身體驗讓我有了深刻的感觸,這不僅是一次實(shí)踐,更是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我還要參加更多的社會(huì )實(shí)踐,磨練自己,以此同時(shí)讓自己認識的更多,掌握更多知識,為自己畢業(yè)后融入社會(huì )打下良好的基礎。
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