【熱門(mén)】寒假實(shí)踐報告錦集9篇
在人們素養不斷提高的今天,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編收集整理的寒假實(shí)踐報告9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

寒假實(shí)踐報告 篇1
實(shí)踐時(shí)間:xx年xx月xx日
實(shí)踐地點(diǎn):xxxx
實(shí)踐目的:為支援地方教育,為偏遠地區小學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育服務(wù),豐富小學(xué)生的寒假生活,我們組織安排豐富多彩的文化及動(dòng)手課程,讓學(xué)生在學(xué)習、解決問(wèn)題和實(shí)驗中獲得樂(lè )趣,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造性思維,拓寬學(xué)生的知識面,鍛煉學(xué)生的表達力和領(lǐng)導能力,同時(shí)與當地小學(xué)加強交流,以促進(jìn)共同提高。
實(shí)踐對象:中心小學(xué)在校學(xué)生
實(shí)踐內容:進(jìn)行對三年級學(xué)生的語(yǔ)文課程教學(xué)與課后輔導
實(shí)踐紀實(shí):
20xx年1月14日早上6點(diǎn)半,大家整理好行李,在校園集合,一同坐上公交車(chē)趕往火車(chē)站搭乘7點(diǎn)40分開(kāi)往融水的t8726次列車(chē),開(kāi)始我們的支教之旅。
大約歷時(shí)6個(gè)多小時(shí),我們一行抵達了融水,簡(jiǎn)單的吃過(guò)午飯,在熱心群眾的指引下,我們順利的坐上了去往和睦鎮的小巴。
道路還是十分通暢的,我們在下午三點(diǎn)鐘左右抵達目的和睦鎮。校長(cháng)和老師們很熱情地招待我們,為我們騰出一間教室,以后的幾天我們將住在這里。晚上大家整頓安置好東西,計劃了未來(lái)幾天的事情,帶著(zhù)旅途的疲憊休息了。
20xx年1月15號至20xx年1月21號我們在這里開(kāi)展了為期六天的實(shí)踐活動(dòng)。
1月15日早上,我們就開(kāi)始了我們的支教工作。當我們走進(jìn)教室時(shí),小朋友們坐得整整齊齊,異口同地喊著(zhù)叫我們“大姐姐好!”。當時(shí)就讓我感受到了這里小孩子的熱情與喜悅。隨后我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的自我介紹,與小朋友們進(jìn)行了一些小互動(dòng),課堂氣氛十分融洽。
當天下午我們便開(kāi)始正式上課,我和在校領(lǐng)導商議后決定教小學(xué)三年級語(yǔ)文。在這之前我沒(méi)有任何教書(shū)的經(jīng)驗,雖然小學(xué)的語(yǔ)文很簡(jiǎn)單,但是怎樣講課才能讓學(xué)生聽(tīng)懂,怎樣的講拓寬學(xué)生的知識面課方式才能提起他們對語(yǔ)文學(xué)習的熱情和興趣,等等都是我需要去思考的。第一堂課前,有一點(diǎn)我比較擔心:這個(gè)年齡的孩子比較愛(ài)玩,他們會(huì )不會(huì )對不熟悉的老師有著(zhù)抵觸情緒,不認真聽(tīng)課。然而,當我開(kāi)始上課的時(shí)候,我就發(fā)現那些顧慮完全是多余的,他們上課非常認真,回答問(wèn)題也非常的主動(dòng)。當時(shí),我就覺(jué)得作為大學(xué)生,在這方面我們可以說(shuō)是遠不如小學(xué)生的,他們對知識的渴求與學(xué)習的興趣遠遠超出了我們。在大學(xué)的課堂里,一個(gè)教室一百多人上課,往往也只有固定的幾個(gè)人會(huì )回答老師的提問(wèn),上課時(shí)不聽(tīng)課的大有人在,更有甚者不來(lái)上課。有了這樣的比較,使我覺(jué)得必須要端正自己的學(xué)習態(tài)度,這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),他們是我的榜樣。
下課的時(shí)候,有時(shí)候會(huì )和班上的學(xué)生坐在一起聊天,有一次無(wú)意中看到一個(gè)小朋友課后練習冊上的語(yǔ)文題全做了,英語(yǔ)題卻都是空白。
我問(wèn)他,英語(yǔ)怎么不做,他說(shuō),不喜歡英語(yǔ)所以就不想做。聽(tīng)到這個(gè)回答,我覺(jué)得特別有感觸,想到自己小學(xué)的時(shí)候,也有這個(gè)現象,喜歡哪個(gè)老師哪門(mén)課成績(jì)就一定好,不喜歡的話(huà),就是基本不好好聽(tīng)課也不認真地做題,F在想來(lái),這是小孩子的不成熟、不懂事的想法。我跟他們講了我的想法,并且鼓勵他們,在不偏科的基礎上,發(fā)展自己的強項。我覺(jué)得,在他們這個(gè)年紀,跟他們提英語(yǔ)學(xué)習或是學(xué)習的重要性是沒(méi)有任何作用的,他們沒(méi)有切身的感受,所以說(shuō)那些道理他們只會(huì )聽(tīng)聽(tīng)作罷。而我,是通過(guò)抓住小孩子比較感興趣的方面來(lái)跟他們交流,以此來(lái)激發(fā)他們對不太喜歡的科目的興趣,并且讓他們感受到下課的時(shí)候我們就是朋友,在交流上可以消除年齡上的障礙。
在支教的過(guò)程中,也存在些問(wèn)題。開(kāi)始幾天的上課都比較順利,小朋友們都很配合,聽(tīng)課非常認真,表現也很積極?墒,到后期,他們顯得有些不耐煩了,我向其他老師請教,得出結論:可能是因為教授的內容有些簡(jiǎn)單和枯燥了,但更重要的一點(diǎn)是從一開(kāi)始,作為老師我們沒(méi)有擺正位置,即我沒(méi)有從行為上很明確地告訴他們我是老師,而是讓他們感到我是可以一起玩的朋友。我又向我的小學(xué)老師請教過(guò)這個(gè)問(wèn)題,她告訴我,上課的時(shí)候必須嚴肅,對小孩子要獎罰分明,以此來(lái)明確告訴他們什么是對,什么是錯,幫助他們辨別是非。所以,在接下來(lái)幾天的上課中,我的態(tài)度很明確,并且在上課內容方面,我將一些離開(kāi)的前一天,我們準備好食材,和孩子們一起包餃子吃。先由隊長(cháng)給大家分工,然后各司其職,忙得熱火朝天。最開(kāi)心的環(huán)節應該就是包餃子了,會(huì )包的孩子們都爭著(zhù)搶著(zhù)大顯身手,于是,各種奇形怪狀的餃子出現在大家面前。我們的隊員們也都是這方面的高手,還教會(huì )了那些不會(huì )包的孩子們,這些可愛(ài)的小家伙們紛紛表示學(xué)會(huì )了要回家給爸爸媽媽包餃子吃呢!
雖然包的質(zhì)量不是太好,好多餃子都被煮爆了,但孩子們吃著(zhù)自己親手包的餃子,還是覺(jué)得美味的不得了。
吃完了餃子,我們就收拾東西準備返程了。大家都顯得戀戀不舍,孩子們見(jiàn)我們要走,有的甚至激動(dòng)的哭了。七天里我們與小朋友結下了深厚的師生情,記憶中有個(gè)三年級的小男生很調皮,但當他聽(tīng)到我們就要分別時(shí),他哭了,很感動(dòng),我也哭了,小朋友很相信人與人之間在短短的幾天之內建立的感情,但我們現在變了。有個(gè)小女生把她的小發(fā)卡攥的緊緊地,她很認真的告訴我說(shuō);老師我送你一個(gè)東西,雖然是一件小小的發(fā)卡但她可以表達學(xué)生對我的愛(ài),很感動(dòng),我有很多感動(dòng)說(shuō)不出口。我想給他們說(shuō)老師愛(ài)你們。幾天來(lái),我們每天都吃著(zhù)孩子們送來(lái)的新鮮蔬菜,每天都在一起開(kāi)心地學(xué)習與游戲,每一天都充滿(mǎn)著(zhù)感動(dòng),短短的相處我們早已讓我們親如一家了。孩子們帶著(zhù)哭腔請求我們多住幾天,我們都忍不住流下了淚水
總的來(lái)說(shuō),這七天里,我站上了講臺,成了小朋友們眼中的“老師”,感受到了當老師的快樂(lè )的同時(shí)也感受到了老師的艱辛!拔覀儸F在站在講臺上就要對‘我們的學(xué)生’負責,因為我們現在是‘老師’”,這是老教師對我的諄諄教誨,我會(huì )永遠銘記。同時(shí),我也從幾天的工作中懂得了從事教學(xué)工作需要“專(zhuān)心”、“耐心”和“交心”,我想,這三點(diǎn)應該是做每項工作都需要的。
實(shí)踐體會(huì ):
通過(guò)一系列的實(shí)踐活動(dòng),我有兩個(gè)方面的體會(huì ),一方面是課程教學(xué)上的心得體會(huì ): 第一,從事教學(xué)工作需要“專(zhuān)(鉆)心”:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準備。雖然說(shuō)對于三年級的知識不在話(huà)下,但我還是找來(lái)了教材和教參等專(zhuān)心備課,力求做到在知識上準確無(wú)誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、數學(xué)教學(xué)法等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,上網(wǎng)查詢(xún)了有關(guān)經(jīng)驗交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。 第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:面對一個(gè)個(gè)年僅9歲左右的三年級的學(xué)生,他們對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制,我們在教學(xué)中不能從自身主觀(guān)出發(fā)“想當然之”。對學(xué)生在學(xué)習中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時(shí)也應該反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。 第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門(mén)造車(chē)”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我還向多位我以前的老師請教,他們的經(jīng)驗都給我很大幫助。
另一方面,我們認識到農村教育的滯后性,同時(shí),我們也意識到以我們自己的一份微薄之力在短短的幾天內進(jìn)行的支援教育活動(dòng),對于求學(xué)路上的孩子來(lái)說(shuō)可謂“杯水車(chē)薪”,對于孩子成績(jì)的提高是微不足道的,對農村的教育更是如九牛一毛,但是我們相信經(jīng)過(guò)與他們的交流、溝通,他們明白了一些東西,而這些東西一定可以幫助他們在將來(lái)的路上走得更好。希望我們這次的支教活動(dòng)能給那些孩子的理想插上翅膀,愿他們能憑借自己的努力,飛向外面更廣闊的世界,在那里自由地展翅翱翔。
支教是辛苦的、忙碌的,但也是快樂(lè )的、充實(shí)的,這次支教讓我體會(huì )到了作為教師的酸甜苦辣,同時(shí)也讓我在教育實(shí)踐中有了一定的學(xué)習提高。如果要讓我來(lái)說(shuō)說(shuō)這次支教的感受,我會(huì )說(shuō):“簡(jiǎn)單并快樂(lè )著(zhù),平淡并享受著(zhù),付出并收獲著(zhù)!那些日子得到的歷練也將是我生命里最寶貴的財富。
寒假實(shí)踐報告 篇2
經(jīng)歷社會(huì )實(shí)踐主要是讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐找出自己的不足和差距所在。以及鍛煉自己的口才和人際交往能力。
來(lái)到以純,我沒(méi)有想太多,徑直走向收銀臺,詢(xún)問(wèn)了店長(cháng)招聘寒假工的事,由于聽(tīng)朋友說(shuō)以純招人,所以就直接去。也許是一種緣分吧。在以純工作的這段時(shí)間交到了很多好朋友,并且學(xué)會(huì )了推銷(xiāo),對于從未從事過(guò)的行業(yè)我感覺(jué)很好奇,每天推銷(xiāo)的衣服價(jià)位在3000元以上就有獎金。雖然不多,但通過(guò)自己的努力換取的,我覺(jué)得特別欣慰。這是我第二次經(jīng)歷社會(huì )實(shí)踐,去年暑假在一個(gè)裝飾公司當一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員,也學(xué)到了很多有關(guān)裝飾方面的知識,對于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì),雖然天氣嚴寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路,想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )。在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。實(shí)踐可為以后找工作打基礎,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了,要學(xué)會(huì )在實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中體會(huì )實(shí)踐。
現如今中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿組織后,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。也許賣(mài)衣服和我們學(xué)會(huì )計的也沒(méi)有多大關(guān)系,但是通過(guò)推銷(xiāo)衣服可以知道錢(qián)的來(lái)之不易,可能在賣(mài)衣服的過(guò)程中會(huì )接觸形形色色的人,那就得看你的變通能力和語(yǔ)言方面的說(shuō)服力,這是我們在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的,因為接觸了社會(huì ),人才會(huì )有成長(cháng)。我認為這次實(shí)踐很成功,也很值。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內,我穿街走戶(hù)接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在以純,不會(huì )有人告訴你這些。你必須要知道做什么,要自己去做。而且要盡自己的努力做到最好。
在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,記得曾經(jīng)不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自己的能力。在社會(huì )上要善于與別人溝通是需要長(cháng)期的練習,以前沒(méi)有工作的機會(huì ),使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有時(shí)冷場(chǎng),這是很尷尬的。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)聽(tīng)從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信,對于我來(lái)說(shuō)很是陌生,要想起工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富,在今后我要更多的挑戰社會(huì )實(shí)踐,磨練自己的同時(shí),讓自己認識的更多的社會(huì )實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多。使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。社會(huì )實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì )。不解國情,服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生接觸社會(huì )。了解國家情,服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長(cháng),成才有著(zhù)極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識,增加社會(huì )經(jīng)驗,提高實(shí)踐能力,豐富假期生活為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì ),了解社會(huì )。從社會(huì )實(shí)踐中檢討自我。雖然在這段假期我沒(méi)在我的專(zhuān)業(yè)知識點(diǎn)實(shí)踐,沒(méi)能在專(zhuān)業(yè)能力上有所提升,但是我感覺(jué)我懂得太多的書(shū)本上沒(méi)有的東西,假期實(shí)踐。增強了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
寒假實(shí)踐報告 篇3
寒假實(shí)踐雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè ),一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”。
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì ),提高自我能力的重要的機會(huì )。高中畢業(yè)的實(shí)踐。那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì )實(shí)踐應結合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
我在XX工作。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時(shí)期要參與盤(pán)點(diǎn)和入庫整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。每天都很充實(shí)。
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投入,但是當我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì )手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養著(zhù)的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道,這是我父母給我的評價(jià),我自己也是這么認為的,原來(lái)社會(huì )實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì )客觀(guān)地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì )永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識、能力是根本無(wú)法在社會(huì )上立足的。而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會(huì )的棟梁。
通過(guò)這次實(shí)習,讓我受益匪淺,打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(cháng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì )做出了 自己的貢獻;但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現出了經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密 等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì )更加要珍惜在校學(xué)習的時(shí)光,努力掌握更多的知 識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。 機遇只偏愛(ài)有準備的頭腦 ” ,我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁, 胸懷會(huì )當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì )的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞, 加快融入社會(huì )的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
寒假社會(huì )實(shí)踐報告作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì );同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區,回報社會(huì )的一種良好形式。所以為了同一個(gè)目標,同一種信念,我加入了寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。今年也是我步入大學(xué)校園的第一個(gè)寒假,心中重是思緒萬(wàn)千,畢竟自己也是成年人了,想想自己還在花著(zhù)父母的錢(qián)上學(xué),看著(zhù)父母那么辛苦,我就心里難受,我爸爸是一位退武軍人,因此他做事總是那么盡心盡力,現在他成了風(fēng)濕性關(guān)節炎患者,總是疼的不能走路,媽媽也每天累的忙生意,我總想自己能分擔點(diǎn)什么,賺點(diǎn)錢(qián)來(lái)補貼家里。我幾乎不放過(guò)任何賺錢(qián)的機會(huì ),我去和民工干了幾天活,也去賣(mài)東西,感覺(jué)自己過(guò)的很充實(shí)。我做的最多的就是做生意,每天我要去進(jìn)貨,我一直覺(jué)的進(jìn)貨有什么難的,就是知道哪家是批發(fā)市場(chǎng),要進(jìn)什么就進(jìn),可是我想的太簡(jiǎn)單了,因為每家批發(fā)的價(jià)錢(qián)不一樣,你進(jìn)回來(lái)賣(mài)的自然也就不一樣,進(jìn)的貴了就賣(mài)的貴,消費者自然會(huì )望而卻步,不緊使得貨物賣(mài)不上去,還會(huì )影響以后的生意,慢慢的我會(huì )掌握價(jià)錢(qián),了解市場(chǎng)行情在去進(jìn)貨,效果非常好;貋(lái)后的售價(jià)也必須合理,主要是物美價(jià)廉,往往有時(shí)候商家老是覺(jué)的我賣(mài)的多便宜啊,我的東西多好啊,我賺的不多啊,可是當你站在消費者的角度想想,有誰(shuí)不是想買(mǎi)到便宜又好的東西,薄利多銷(xiāo)就是這個(gè)道理。進(jìn)貨賣(mài)貨的價(jià)錢(qián)掌握了,接下來(lái)就是態(tài)度問(wèn)題了,我們買(mǎi)東西總喜歡去態(tài)度好的商家買(mǎi)東西,有說(shuō)有笑的,買(mǎi)的東西捎貴點(diǎn)也覺(jué)的舒坦,剛開(kāi)始我賣(mài)還覺(jué)的好,畢竟賺錢(qián)嗎,可是到后來(lái)就越來(lái)越煩,因為什么樣的人也有,可是越是麻煩的顧客越不能著(zhù)急,態(tài)度越要好,等次數多了,他會(huì )覺(jué)的你家的東西好,不緊經(jīng)常照顧你家的生意,還會(huì )帶來(lái)許多顧客。這么長(cháng)時(shí)間的鍛煉,我更深刻的體會(huì )到做人要換位思考,尊重別人,以一個(gè)好的心態(tài)去對待別人,一定會(huì )成為一個(gè)受歡迎的人,這次鍛煉也讓我成長(cháng)了許多,在回到校園后,我會(huì )改掉我的不良習慣,好好學(xué)習,和同學(xué)們們好好相處,好好干好自己的本職工作,為更好的融入社會(huì )而努力。在假期的實(shí)踐中,盡管是疲憊受累但更多的是欣慰,因為我感覺(jué)到自己的成長(cháng)。用實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得了更多人的好評,樹(shù)立了正確的成才觀(guān),這次親身體驗讓我有了更深刻感。
寒假實(shí)踐報告 篇4
1、實(shí)踐時(shí)間:
X月X日至X月X日共X天
2、實(shí)踐目的:
身為大一新生,本次實(shí)習的目的著(zhù)重在于體驗社會(huì ),從而鍛煉自己的社會(huì )適應力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),這對我是一個(gè)挑戰,并且我也學(xué)到了與別人溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來(lái)的就業(yè)規劃更明了。
3、實(shí)踐內容:
X月X日至X月X日,我在X各大超市從事餅干促銷(xiāo)的工作。
首先,通過(guò)招聘廣告我聯(lián)系到銷(xiāo)售餅干的業(yè)務(wù)員,面試后,業(yè)務(wù)員接受了我的實(shí)踐請求。
我的工作時(shí)間為早上8點(diǎn)到中午12點(diǎn),然后再從下午3點(diǎn)到晚上7點(diǎn)。我有一個(gè)同事和我一樣是在校大學(xué)生,由于我們以前都未做過(guò)這方面的工作,所以前幾天業(yè)務(wù)員同我們一起上班,教授我們一些促銷(xiāo)技巧以及注意事項。
起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo),一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會(huì )自然很多,當然業(yè)績(jì)也一步步攀升,同事和我一樣也很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我們也能及時(shí)采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現與同事的相處以及與周邊柜臺銷(xiāo)售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的`人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現在到處充滿(mǎn)著(zhù)競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)習時(shí)間有限,對于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費心理。我覺(jué)得這是很深奧的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗,不斷總結的。也應給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì )繼續我的社會(huì )實(shí)踐旅程。而且我要找一個(gè)與我的專(zhuān)業(yè)對口的工作。進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會(huì )需要的有用之人
4.實(shí)踐結果及總結體會(huì ):通過(guò)這次實(shí)習,我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷(xiāo)售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:定量減價(jià)制、贈品制、代金券等等,也是很多銷(xiāo)售方法,使我大開(kāi)眼界。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)能力及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗的“老”銷(xiāo)售員,不斷的學(xué)習才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)習是在銷(xiāo)售這方面的服務(wù)業(yè),使我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì )人,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長(cháng)大而是一種成熟。
這次實(shí)習,是我看到了社會(huì )的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
幾十天的實(shí)踐很快結束了,雖然掙了不到一千塊錢(qián),卻掙到了用一千塊錢(qián)買(mǎi)不到的經(jīng)驗和生活。
寒假實(shí)踐報告 篇5
一、社會(huì )實(shí)踐背景及目的
大學(xué)算是一個(gè)小社會(huì )了,所以步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì )。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導我們深入社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)于社會(huì ),投身到社會(huì )實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(cháng),并有效的為社會(huì )服務(wù),體現大學(xué)生的自身價(jià)值。我是一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,而目前處在大一上學(xué)期這一特殊時(shí)段,還并未過(guò)多的接觸到有關(guān)電子商務(wù)的各個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,對于很多知識了解的也是很少,對于著(zhù)手電子商務(wù)的有關(guān)行業(yè)仍無(wú)法勝任,能做的還很少,所以只好自行尋找其他的社會(huì )實(shí)踐,雖然還是沒(méi)有和專(zhuān)業(yè)掛上很大關(guān)系,但是起碼讓自己增加了一些社會(huì )經(jīng)驗以及為以后畢業(yè)在社會(huì )打拼奠定一定的基礎。于是一放假我便開(kāi)始了我的社會(huì )實(shí)踐之路。
二、 社會(huì )實(shí)踐內容
(一) 尋找實(shí)踐部門(mén)
有幾種途徑,分別是自己去找以及親友介紹:
作為社會(huì )實(shí)踐很關(guān)鍵的開(kāi)端,我決定先嘗試著(zhù)自己去找工作。然而,找工作卻是遠遠沒(méi)有我想象的那么輕松。我先是在附近的工廠(chǎng)兜了一圈,卻是大失所望。就算你是大學(xué)生,人家工廠(chǎng)都未必肯要你,嫌你只打個(gè)寒假工又啥干活本領(lǐng)都不會(huì )還得重新學(xué)起。于是我便走向大街尋找另外的門(mén)路。沿街邊小店走進(jìn)去,一間又一間的問(wèn)是否需要寒假工,然而店長(cháng)們卻都是搖搖頭說(shuō)是已經(jīng)不需要了。偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工,便興高采烈的前去面試,在一番面試后,由于自己的工作經(jīng)歷實(shí)在是空白一片,對于超市的有關(guān)運營(yíng)一概不知,只能以失敗告終。很無(wú)奈又很不甘,但是,誰(shuí)叫自己沒(méi)什么經(jīng)驗呢?靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情,依現在的自身條件來(lái)說(shuō),是很難順利完成的,我們缺乏而需要學(xué)習的東西還有很多,社會(huì )閱歷幾乎為零。于是,回到家,托一個(gè)親戚幫忙找份工,結果在我舅舅的針織廠(chǎng)里找到一份寒假工。于是,這個(gè)寒假的實(shí)踐地點(diǎn)便鎖定在了針織廠(chǎng),為期半個(gè)月。
(二)了解企業(yè)及行業(yè)文化
在佳納德制衣廠(chǎng)參觀(guān)學(xué)習的這段時(shí)間,我對制衣行業(yè)逐漸有了大概地了解。制衣業(yè)作為制造業(yè)中舉足輕重的一員,濃縮了制造業(yè)地普遍特點(diǎn):以產(chǎn)品為中心來(lái)組織運作,而且更兼具了勞動(dòng)密集型工業(yè)地生產(chǎn)運作方式:工人的勞動(dòng)便是價(jià)值的來(lái)源!佳納德的生產(chǎn)車(chē)間很大,給人很舒適的感覺(jué),寬敞明亮。每個(gè)生產(chǎn)區之間、每臺設備之間都隔開(kāi)必定間隔,這樣即使機器很多也不覺(jué)得擁擠不堪。給工人們營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。
作為制衣企業(yè),縫紉機是最必要也是最主要的設備。問(wèn)過(guò)車(chē)間的師傅才知道原來(lái)縫紉機還可分為三種類(lèi)型的,有平縫機、包縫機、特種機,F在生產(chǎn)車(chē)間有200臺左右不同種類(lèi)地縫紉機,其中以平縫機居多,包縫機次之。.而除了這個(gè)主要的車(chē)間,在另一邊還有輔助車(chē)間,主要進(jìn)行驗貨、剪裁、剪線(xiàn)、整燙、包裝(貼牌,掛商標)等等這些輔助工序。這里用到的設備有預縮機(預先對布匹進(jìn)行縮水,以防止日后使用時(shí)縮水,主要用于高級衣服)、驗布機、電動(dòng)剪刀、整燙設備、驗針機(檢驗出留在衣服上的針,防止扎傷衣服使用者)等等,工人在各自崗位各司其職。
這件工廠(chǎng)的生產(chǎn)運作流程,一般情況下成三角狀。首先從輔助車(chē)間開(kāi)始裁剪配置,再轉到中間車(chē)間進(jìn)行縫紉加工,完畢再轉到輔助車(chē)間驗貨剪線(xiàn)包裝。而有時(shí)由于時(shí)裝的一些特殊需求,廠(chǎng)內無(wú)法滿(mǎn)足條件時(shí)還得結合外面工廠(chǎng)來(lái)完成生產(chǎn),比如說(shuō)一些繡花或是一些花邊的制作等等。將其運到外面加工,然后再運回來(lái)再生產(chǎn)。
具體地介紹一下生產(chǎn)流程,首先是工廠(chǎng)接訂單,接著(zhù)師傅會(huì )根據訂單內有關(guān)要求設計排版并試著(zhù)進(jìn)行制作樣品,將樣品與客戶(hù)交流,可以的話(huà)工廠(chǎng)便會(huì )開(kāi)始到外面去采購布料和線(xiàn)等等材料,一般都是到中山的地方去采購,回來(lái)后便由師傅琢磨并進(jìn)行排版畫(huà)出樣板圖,將樣板圖送到輔助車(chē)間,讓輔助車(chē)間根據師傅的排版圖裁剪布料,再將裁剪好的布料送往車(chē)間進(jìn)行縫紉加工。師傅一般會(huì )根據衣服的制作過(guò)程將衣服的制作分為好幾道工序,不同的工人各自進(jìn)行各自的工序,由師傅進(jìn)行指導,各司其職,而工人的工資也正是所做工序的酬勞乘以所做件數,正所謂多勞多得,少勞少得。接著(zhù)車(chē)間將衣服制作成型后,便送到輔助車(chē)間,首先是輔助車(chē)間工人對成品進(jìn)行檢驗,不合格的便要送回車(chē)間翻工,合格的便接著(zhù)在輔助車(chē)間,進(jìn)行剪線(xiàn)、包裝以及其他的工序,集裝成箱,便可送給客戶(hù)了。這樣就算基本完成了一道訂單任務(wù)。而其中,樣板設計,排版的重要性事無(wú)可厚非的,它決定著(zhù)整個(gè)流程能不能繼續下去。
根據我的觀(guān)察,佳納德制衣廠(chǎng)屬于小型企業(yè),生產(chǎn)規模不大,綺生產(chǎn)作業(yè)屬于流水型作業(yè),廠(chǎng)里只有一個(gè)師傅,負責排版教工指導。通常衣服的制作逐步完成,通常一批貨從客人下單開(kāi)始至交貨,起碼也得要幾個(gè)月。采取小流水作業(yè)的原因主要是由時(shí)裝的式樣加上該廠(chǎng)的客觀(guān)情況決定的:時(shí)裝工序短、交貨期短、品種多、結構復雜、不固定、而且廠(chǎng)小人少。不可能大批量、用大流水方式去完成,所以小流水比較適合。
該廠(chǎng)主要出現的問(wèn)題有:(1)人手不足。想要達到最佳的生產(chǎn)狀態(tài)應該要配置300臺縫紉機,但因為工廠(chǎng)地處偏僻,不易招工,造成現在工人不足,所以現在無(wú)法達到300。我認為,除了繼續招聘員工,還應該對在廠(chǎng)地縫紉工人培訓,提高技能。從專(zhuān)業(yè)技校招聘必定量有專(zhuān)業(yè)技術(shù)地學(xué)生,讓工人互相學(xué)習,使專(zhuān)業(yè)技能得到最大范圍地利用。(2)排班問(wèn)題。該廠(chǎng)有時(shí)會(huì )出現閑忙不平衡地現象:有的工種要加班,有的工種卻沒(méi)事干。該廠(chǎng)地排班有問(wèn)題,工序與工序之間銜接得不通暢,以致浪費了資源,造成空閑。
企業(yè)應秉持一人為本的思想,使員工在生產(chǎn)過(guò)程中自覺(jué)發(fā)現和防止質(zhì)量問(wèn)題地出現。不放過(guò)任何一個(gè)已發(fā)現地質(zhì)量問(wèn)題,不讓有問(wèn)題地衣服進(jìn)入下一個(gè)生產(chǎn)工序,及時(shí)對問(wèn)題進(jìn)行補救.迅速發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題地根源,有效減低因出錯而造成地沉沒(méi)成本。
(三)社會(huì )實(shí)踐的體會(huì )及心得
這次社會(huì )實(shí)踐雖然不是在自己專(zhuān)業(yè)基礎上進(jìn)行的,但是我還是很努力的做好自己的本分工作,從接觸車(chē)間開(kāi)始,到學(xué)會(huì )車(chē)平縫車(chē),從把破布車(chē)得亂七八糟,到能夠按照工序車(chē)好衣服,其中的過(guò)程,不是沒(méi)有困難,也不是沒(méi)有過(guò)埋怨,更不是沒(méi)有想過(guò)要放棄。但是,自己一直激勵著(zhù)自己,這樣都沒(méi)法忍受的話(huà),以后出去社會(huì )工作怎么辦呢?一定要堅持堅持再堅持!感覺(jué)好像在工廠(chǎng)沒(méi)什么知識可學(xué),但是,我確實(shí)學(xué)到了很多東西,了解到了很多以前從不知道的東西。雖然自己沒(méi)什么社會(huì )經(jīng)歷,但我并沒(méi)有因為沒(méi)有經(jīng)驗而退后,我相信自己也能做的很好我的工作是在那做平車(chē)工,每天8點(diǎn)鐘-中午12點(diǎn)再從下午的2點(diǎn)-晚上6:00分上班,有時(shí)加班要從晚上7:00-10:00。雖然時(shí)間長(cháng)了點(diǎn),雖然有時(shí)會(huì )感覺(jué)很累,但還是堅持。在這里,不一定有人會(huì )告訴你要干什么,但你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!很多人都說(shuō)大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠。盡管是在大學(xué),學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。因為我們接受教育的程度高,我們擁有比一部人更高的起點(diǎn),有更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題。作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這是至關(guān)重要的。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,要鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。
三、社會(huì )實(shí)踐總結
半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐生活早已過(guò)去,但是這次實(shí)踐卻是依舊影響著(zhù)我。在困惑中學(xué)習與前進(jìn),不斷進(jìn)步;在磨練中堅韌與勇敢,不斷成長(cháng);在實(shí)踐中認知與體驗,不斷加油。半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐雖然比較辛苦,但是也充滿(mǎn)著(zhù)歡聲和笑語(yǔ)。
(一)社會(huì )實(shí)踐要素
通過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我發(fā)現了在社會(huì )實(shí)踐中有很多很值得我們注意的方面,我概括性的總結了四點(diǎn)如下:
(1)善于溝通。這段時(shí)間的社會(huì )實(shí)踐也讓我認識到了更多不一樣的人,也有其發(fā)現與別人溝通好的重要性。然而,這種與人溝通好的本領(lǐng),不是一下兩下就能學(xué)會(huì )的,而是慢慢磨練出來(lái)的。我們在大學(xué)中,沒(méi)有很多機會(huì )接觸很多社會(huì )的人,那么,大學(xué)社團便是很好的一個(gè)鍛煉溝通能力的平臺。就像之前我有時(shí)與別人交談時(shí)不懂得應變,老是冷場(chǎng),造成雙方都覺(jué)得特尷尬。而且,好的溝通能夠使自己更好的融入集體中,事半功倍。
(2)自信而不自負。我堅信自信是十分重要的。但是,作為大學(xué)生,剛剛出去社會(huì )的話(huà),有時(shí)難免心高氣傲,這絕對是要不得的。我們要自信,是對自己的肯定,而不是夸耀。另一方面,大學(xué)生剛出社會(huì ),由于社會(huì )經(jīng)驗的虧缺,難免會(huì )有很多挫折,那樣也決不能自卑。要保持自己的那份自信,社會(huì )經(jīng)驗是積累出來(lái)的,一次失敗不怕,再來(lái)一次,一定要有自信可以做好的!
(3)腳踏實(shí)地。在工作中我認為一定要老老實(shí)實(shí)、踏踏實(shí)實(shí)的干。不能夠做事推三阻四,專(zhuān)挑好的干,不好的全部不干,那不好的就非得別人干了?沒(méi)有這種道理的。腳踏實(shí)地也就可以增加自己的印象分,使得自己能讓上級更加喜歡和提拔。
(4)不斷學(xué)習,F在的社會(huì )不斷發(fā)展,日新月異,說(shuō)不定你今天學(xué)了,明天又有很多新的冒出來(lái),就要自己去不斷的學(xué)習,讓自己不斷的進(jìn)步,才能立足于社會(huì )。
(二)自身的反省
根據這些,我又對自己這半個(gè)月的工作進(jìn)行反省,又發(fā)現了自己存在的諸多不足:
(1)溝通能力欠佳。所以我今后應該在日常生活、社團活動(dòng)等活動(dòng)中不斷提高自己的溝通能力,學(xué)會(huì )變通。
(2)缺乏社會(huì )經(jīng)驗。一直窩在校園的象牙塔,以前從不知道社會(huì )與校園不同道如此程度,很多東西自己仍不是很曉得,為人處世還不夠成熟,做事不夠穩重。從這次實(shí)踐中,我已經(jīng)學(xué)習到了很多為人處世跟過(guò)應該注意的東西,該圓滑時(shí)要圓滑,該堅守自身原則時(shí)一定要堅守。這次實(shí)踐也為自己增添了一些社會(huì )經(jīng)驗。我想,大學(xué)四年中,我還會(huì )有很多的社會(huì )實(shí)踐機會(huì ),我一定會(huì )好好把握住,以此來(lái)不斷磨練自己,增加自己的社會(huì )閱歷。以便在三年多以后出去社會(huì )找工作時(shí)擁有更多的籌碼。
(3)知識的匱乏。出去社會(huì )實(shí)踐才知道,原來(lái)自己讀了十幾年的書(shū)還是有很多不懂的。有些東西在課堂學(xué)不到,有些東西在課堂學(xué)了但到了社會(huì )都沒(méi)有用了。但不管怎樣,在這接下來(lái)的大學(xué)時(shí)光,我應該好好把握住讀書(shū)的機會(huì ),多學(xué)點(diǎn)只是,多長(cháng)點(diǎn)見(jiàn)識,這才是重要的。
(三)今后的目標
經(jīng)過(guò)了這次的社會(huì )實(shí)踐,我懂得了很多,也更加明白了學(xué)習的可貴性;氐綄W(xué)校,我一定會(huì )更加珍惜大學(xué)生活,抓緊時(shí)間學(xué)習更多的東西,掌握更多的知識,但同時(shí)也不能只是死讀書(shū),要牢固自己的專(zhuān)業(yè)知識并加以實(shí)踐,而不能將時(shí)間耗費在網(wǎng)絡(luò )等不應該的浪費時(shí)間的東西上。同時(shí)要注重提高自身的綜合素質(zhì),運用所學(xué)知識更好的實(shí)踐,實(shí)現從理論到實(shí)踐的飛躍。為自己以后步入社會(huì )、認識社會(huì )奠定良好的基礎。
寒假實(shí)踐報告 篇6
實(shí)踐目的:本次實(shí)踐的目的在于更加深入的了解社會(huì ),了解酒店的服務(wù)行業(yè),另外也可以賺一些零花錢(qián),為父母減輕一些負擔。
實(shí)踐內容:本次實(shí)踐我主要是到酒店做服務(wù)員,白班時(shí)間是早九到晚九,夜班工作時(shí)間是早上的十點(diǎn)半到晚上的十一點(diǎn),下午休息一個(gè)小時(shí)。主要負責點(diǎn)菜。上菜。整理臺面等一些服務(wù)工作。
實(shí)踐結果:經(jīng)過(guò)將近40天的實(shí)踐,我對酒店的前臺服務(wù)工作有了更深的了解,并且懂得了一些在社會(huì )上待人接物的道理,這些都是終身受益的,還有交到了一些朋友,他們對不佳生活的樂(lè )觀(guān)是值得我學(xué)習的!
實(shí)踐體會(huì ):這次為期37天的實(shí)踐雖然很累但卻很充實(shí)快樂(lè ),我明白了人應該學(xué)會(huì )堅強,如何在堅持不住時(shí)給自己找到一個(gè)堅持下來(lái)的理由,給自己勇氣。通過(guò)自己賺錢(qián)我也更加體會(huì )到了父母將我撫養長(cháng)大的那份艱辛,所以我要加倍努力學(xué)習,將來(lái)報答他們。
期盼中為其四十多天的假期開(kāi)始了,一一的和室友同學(xué)們告別后,我乘上了通往家鄉的
火車(chē),車(chē)很慢,兩個(gè)多小時(shí)我才到那令我魂牽夢(mèng)繞很久的家鄉——鞍山。到家的那種心情簡(jiǎn)
直很難讓我用語(yǔ)言表達,溫暖,激動(dòng),欣慰,感動(dòng),興奮······多種感情交融在一起,讓
我難以名狀。吃完了媽媽準備的那桌晚飯,我就開(kāi)始設想起了這個(gè)假期的生活。頭腦里多是這個(gè)假期該怎么去過(guò),畢竟期盼了那么久,如今突然來(lái)到面前卻有點(diǎn)激動(dòng)。想想上學(xué)時(shí)有點(diǎn)累,所以在家好好休息一個(gè)假期的想法在我心中萌生,于是接下來(lái)的幾天我整天呆在家里,但是幾天過(guò)后去發(fā)現這樣過(guò)其實(shí)很無(wú)聊,因為每天都睡得很晚起的也晚,身體感覺(jué)很吃不消,所以我做了一個(gè)決定,到酒店打工,讓生活從事起來(lái),另外賺點(diǎn)零花錢(qián)。
其實(shí)我剛開(kāi)始并不是十分想去酒店打工,因為上個(gè)假期我曾經(jīng)去過(guò),到酒店里做傳菜員,但感覺(jué)很累,所以先找一些比較輕松的工作做。
可是來(lái)到街上的我卻發(fā)現,想找一個(gè)相對輕松的工作在我們城市并不是那么容易,我想做促銷(xiāo)員,可是問(wèn)了好幾家都被告知人數已滿(mǎn),還有幾家干脆直接就告訴我不要男孩…基金失望的我再一次叩開(kāi)了一家品牌專(zhuān)賣(mài)店的大門(mén),或許這就是給我最大希望的一家了吧,經(jīng)理說(shuō)這家店暫時(shí)不缺人,但他家的一個(gè)分店好像缺人,所以叫我留下了電話(huà),說(shuō)回家去等通知吧,我興奮的離開(kāi)了,到家后成天握著(zhù)手機等著(zhù)電話(huà),等待著(zhù)那唯一給我希望的一家的訊息,可是,時(shí)間就這樣一天天的過(guò)去了,什么也沒(méi)有等來(lái),終于我等不及了,覺(jué)得不能就這樣將整個(gè)假期荒廢在等待上,我承認去年在飯店做傳菜員的工作很累,但是那個(gè)工作確實(shí)我現在唯一的選擇了,這時(shí)我想到了當時(shí)高中老師的一句話(huà),說(shuō)的是做人不能眼高手低,無(wú)論是學(xué)習還是找工作都是如此,我現在是什么工作都找不到,因為我干不長(cháng),只干一個(gè)假期,人家說(shuō)還不夠培訓的呢,況且假期短暫,不可能讓我去等,所以當時(shí)決定還是先去那家酒店干吧,有當時(shí)老板的那句隨時(shí)到隨時(shí)歡迎,我的心里充滿(mǎn)了自信,于是我再一次踏上了酒店打工之路……
找到老板娘后說(shuō)出了這個(gè)假期我還要回來(lái)工作的想法后,老板娘很高興,我說(shuō)我不想做傳菜員了,想做服務(wù)員,老板娘同意了還要為我漲工資,上個(gè)假期一天三十而這個(gè)假期一天四十,這讓我感到很意外,或許這是在我多天求職失敗后能給我唯一寬慰的一件事了吧!
第二天,我起了個(gè)大早,換上工作制服,上班啦!我原以為在酒店的服務(wù)員的工作都是一樣的,但其實(shí)不是的,前臺人員分為服務(wù)員和傳菜員,我上個(gè)假期干的就是傳菜員,主要是負責上菜,后出做好的菜上面都會(huì )有一個(gè)臺號單,傳菜員就是根據這個(gè)單把菜品送到對應的臺上面的,所以上個(gè)假期我干的工作雖然有點(diǎn)累,但是相對來(lái)說(shuō)不需要太多的思考?蛇@個(gè)假期我做的是服務(wù)員,主要負責點(diǎn)菜。上菜。整理臺面等一些服務(wù)工作,當客人到來(lái)后,先要接一壺茶水,因為我們酒店是一家韓式燒烤店,所以茶水就是大麥茶,接過(guò)茶水后還要說(shuō)一聲:“你好,歡迎光臨!”客人開(kāi)始點(diǎn)菜,傳統的點(diǎn)菜服務(wù)員要下手寫(xiě)單,用紙和筆記下客人所點(diǎn)的菜品,再將單送至后廚,但是現在不用那么麻煩啦,像我們這樣的大酒店都用“點(diǎn)菜寶”,就是一個(gè)大本,每一頁(yè)上都有幾十種菜品和所對應的條形碼,還有一只能識別條形碼的光筆,當客人點(diǎn)菜時(shí)。劃好臺號,客人所點(diǎn)菜品,還有胸卡,按發(fā)射,后廚和吧臺就會(huì )收到菜單,后廚按單做菜,點(diǎn)菜工作就算完成了?腿俗蠛蟀炎雷忧謇沓鰜(lái)就可以了。
聽(tīng)起來(lái)好像很輕松,但做起來(lái)根本就不是那么回事,去年師傅教過(guò)我怎么去用那只光筆,所以用起來(lái)還行,可是那個(gè)大本卻難住了我,條碼實(shí)在是太多了,不算酒水碼,光是菜品嗎就好幾百種,客人點(diǎn)第一頁(yè)的燒烤類(lèi)還好說(shuō),可要是點(diǎn)起了后面的炒菜我就懵了,好比大海撈針一樣難,有時(shí)一道菜就會(huì )使我滿(mǎn)頭大汗……
還記得有一次客人點(diǎn)菜是要兩個(gè)羊腰子,我卻給劃成了兩盤(pán),等到客人買(mǎi)單看菜單時(shí)就問(wèn)我…。幸好后廚看出是我劃錯了,如果真上來(lái)那個(gè)盤(pán)的話(huà),我將花六十多去買(mǎi)單……
這件事過(guò)后主管建議我不要用點(diǎn)菜寶了,先下手寫(xiě)單,再用點(diǎn)菜寶,接下來(lái)我都是這樣做的,所以幾乎很少犯錯。
幾天過(guò)后,我去經(jīng)理那里要胸卡,但是卻沒(méi)發(fā)給我,這使我有點(diǎn)失望,因為酒店每天都有幾道推菜,服務(wù)員會(huì )有提成,但必須要胸卡,沒(méi)有胸卡就得不到,但是我還是接受了,因為我是假期工,更因為這是社會(huì ),社會(huì )永遠不會(huì )去適應你,反而你要去加倍的努力去適應它,即使有些時(shí)候你會(huì )覺(jué)得那是不公平的,但你別無(wú)選擇,只有默默承受…。
沒(méi)得到胸卡絲毫沒(méi)有影響我的服務(wù)熱情,我還是用我的微笑接待了一桌桌的顧客,我的服務(wù)有了回報。一次,我點(diǎn)錯了一盤(pán)菜,已經(jīng)做好,客人不要,我只好準備買(mǎi)單,但我決定到別的桌那里試試,看能不能賣(mài)出去,說(shuō)明來(lái)意后,一位阿姨當時(shí)就答應了,她說(shuō)不為別的,就為你剛才的服務(wù)態(tài)度…。我感動(dòng)至極…。
這事過(guò)后我明白了一個(gè)道理,作為一個(gè)服務(wù)員,之前的付出一定會(huì )有回報的,就像是鋪墊一樣,以免后來(lái)犯錯無(wú)法挽回,從此我更加努力工作了,將剛來(lái)時(shí)的不適應所帶來(lái)的想回家的想法一掃而光?腿怂淮氖聫牟桓业÷,生怕忘記。
寒假實(shí)踐報告 篇7
通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì )了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要創(chuàng )造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著(zhù)一個(gè)人對工作的執,堅定的信念會(huì )指引著(zhù)他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì )到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái),還是覺(jué)得自己現在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書(shū),為以后的工作打下基礎,只是,我覺(jué)得個(gè)別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時(shí)間和機會(huì )去好好讀書(shū),整天都無(wú)所事事,在家里一點(diǎn)事也不會(huì )做。是這一次社會(huì )實(shí)踐給了我學(xué)習的機會(huì ),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)習的過(guò)程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,對自己產(chǎn)生,都得到了一個(gè)滿(mǎn)意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì )了一些基礎的知識就夠用了,可到了實(shí)習的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長(cháng),不能只安于現狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長(cháng)起來(lái)的,雖然會(huì )有很多坎坷,但總是會(huì )有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來(lái)。一定要相信自己,因為我總是對自己說(shuō)勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì )有彩虹的。于是,我便有著(zhù)一個(gè)堅定的信念,那就是克服自己在成長(cháng)中的困難,堅定不移地朝著(zhù)自己奮斗的目標前進(jìn)。我相信,自己的明天將會(huì )更加美好!
通過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(cháng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì )做出了自己的貢獻;但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現出了經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì )更加要珍惜在校學(xué)習的時(shí)光,努力掌握更多的知 識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。寒假的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結束了,但社會(huì )實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠沒(méi)有結束。它使我們走出校園,走出課堂,
走向社會(huì ),走上了與實(shí)踐相結合的道路,到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗自己。半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿(mǎn)著(zhù)希望,苦澀中流露出甘甜。
寒假實(shí)踐報告 篇8
今年寒假我來(lái)到了清華同方售后服務(wù)部實(shí)習,因為家里的電腦出現故障卻不知道怎么處理,只能等專(zhuān)業(yè)人士來(lái)解決問(wèn)題,本身我就對電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來(lái)到這里實(shí)習?梢哉f(shuō),近1個(gè)月的工作使我成長(cháng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一 真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!
踏進(jìn)公司的辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著(zhù)我。我微笑著(zhù)和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。
從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務(wù)。
第二 溝通
要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內,盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò )中心,老師并不了解你的工作學(xué)習能力,不清楚你會(huì )做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可獲缺的鑰匙。
通過(guò)溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn),電腦硬件安裝,系統、網(wǎng)絡(luò )或硬件故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。
在這次的工作中,我真正學(xué)到了計算機教科書(shū)上所沒(méi)有的知識,擁有了實(shí)踐經(jīng)驗,這才真正體現了知識的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第三 激情與耐心 激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
在中心時(shí),老師就跟我說(shuō),想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現與創(chuàng )造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當中去。
在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來(lái)公司實(shí)習的時(shí)候老板安排我學(xué)習安裝winxp操作系統,我本想這應該是非常簡(jiǎn)單的事,可沒(méi)想到出現了很多問(wèn)題,還是在師傅一步一步的教導下,直到最后才把系統安裝成功,用了整整兩天的時(shí)。
通過(guò)自己的摸索,調試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。
后來(lái)我又進(jìn)行了各種計算機操作系統的反復安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗,比如說(shuō):我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障:
1短:啟動(dòng)正常,
2短:非致命錯誤, 1長(cháng)1短:顯示錯誤 ,1長(cháng)2短:鍵盤(pán)錯誤;
計算機藍屏的原因有:
一、系統重要文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致),
二、內存超頻或不穩定造成的藍屏,
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;
計算機經(jīng)常死機的原因有:
一、系統出現錯誤包括病毒所致,
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,
三、顯卡接觸不良,
四、內存接觸不良,
五、cpu風(fēng)扇散熱不良,
六、計算機的電源有問(wèn)題,
七、硬盤(pán)出現故障等;
計算機黑屏的原因:
一、顯示器斷電,或顯示器數據線(xiàn)接觸不良;
二、主板沒(méi)有供電;
三、顯卡接觸不良或損壞;
四、cpu 接觸不良;
五、內存條接觸不良;
六、機器感染 cih 病毒,bios 被破壞性刷新等等。
因為我師傅是硬件方面的工程師,對軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶(hù)都是中病毒引起的,直接重裝系統就解決問(wèn)題了。
但是我覺(jué)得重裝系統實(shí)在是耗費太多的時(shí)間了,所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問(wèn)師傅,查資料,一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實(shí)。
這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。
師傅說(shuō)對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專(zhuān)業(yè)素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專(zhuān)業(yè)素養是做好工作的前提。
第四是“主動(dòng)出擊”:當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì )主動(dòng)的打掃衛生,主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間,向老師請教問(wèn)題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和師傅走的更近,在實(shí)習當中,,師傅就會(huì )更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。
寒假實(shí)踐報告 篇9
實(shí)習目的:本次實(shí)習的目的在于更加深入的了解社會(huì ),了解酒店的服務(wù)行業(yè),另外也可以賺一些零花錢(qián),為父母減輕一些負擔。
實(shí)習內容:本次實(shí)習我主要是到酒店做服務(wù)員,白班時(shí)間是早九到晚九,夜班工作時(shí)間是早上的十點(diǎn)半到晚上的十一點(diǎn),下午休息一個(gè)小時(shí)。主要負責點(diǎn)菜、上菜、整理臺面等一些服務(wù)工作。
實(shí)習結果:經(jīng)過(guò)將近40天的實(shí)習,我對酒店的前臺服務(wù)工作有了更深的了解,并且懂得了一些在社會(huì )上待人接物的道理,這些都是終身受益的,還有交到了一些朋友,他們對不佳生活的樂(lè )觀(guān)是值得我學(xué)習的!
實(shí)習體會(huì ):這次為期37天的實(shí)習雖然很累但卻很充實(shí)快樂(lè ),我明白了人應該學(xué)會(huì )堅強,如何在堅持不住時(shí)給自己找到一個(gè)堅持下來(lái)的理由,給自己勇氣。通過(guò)自己賺錢(qián)我也更加體會(huì )到了父母將我撫養長(cháng)大的那份艱辛,所以我要加倍努力學(xué)習,將來(lái)報答他們。
期盼中為其四十多天的假期開(kāi)始了,和室友同學(xué)們告別后,我乘上了通往家鄉的火車(chē),車(chē)很慢,兩個(gè)多小時(shí)我才到那令我魂牽夢(mèng)繞很久的家鄉――鞍山。到家的那種心情簡(jiǎn)直很難讓我用語(yǔ)言表達,溫暖,激動(dòng),欣慰,感動(dòng),興奮多種感情交融在一起,讓我難以名狀。吃完了媽媽準備的那桌晚飯,我就開(kāi)始設想起了這個(gè)假期的生活。頭腦里多是這個(gè)假期該怎么去過(guò),畢竟期盼了那么久,如今突然來(lái)到面前卻有點(diǎn)激動(dòng)。想想上學(xué)時(shí)有點(diǎn)累,所以在家好好休息一個(gè)假期的想法在我心中萌生,于是接下來(lái)的幾天我整天呆在家里,但是幾天過(guò)后去發(fā)現這樣過(guò)其實(shí)很無(wú)聊,因為每天都睡得很晚起的也晚,身體感覺(jué)很吃不消,所以我做了一個(gè)決定,到酒店打工,讓生活從事起來(lái),另外賺點(diǎn)零花錢(qián)。
其實(shí)我剛開(kāi)始并不是十分想去酒店打工,因為上個(gè)假期我曾經(jīng)去過(guò),到酒店里做傳菜員,但感覺(jué)很累,所以先找一些比較輕松的工作做。
可是來(lái)到街上的我卻發(fā)現,想找一個(gè)相對輕松的工作在我們城市并不是那么容易,我想做促銷(xiāo)員,可是問(wèn)了好幾家都被告知人數已滿(mǎn),還有幾家干脆直接就告訴我不要男孩…基金失望的我再一次叩開(kāi)了一家品牌專(zhuān)賣(mài)店的大門(mén),或許這就是給我最大希望的一家了吧,經(jīng)理說(shuō)這家店暫時(shí)不缺人,但他家的一個(gè)分店好像缺人,所以叫我留下了電話(huà),說(shuō)回家去等通知吧,我興奮的離開(kāi)了,到家后成天握著(zhù)手機等著(zhù)電話(huà),等待著(zhù)那唯一給我希望的一家的訊息,可是,時(shí)間就這樣一天天的過(guò)去了,什么也沒(méi)有等來(lái),終于我等不及了,覺(jué)得不能就這樣將整個(gè)假期荒廢在等待上,我承認去年在飯店做傳菜員的工作很累,但是那個(gè)工作確實(shí)我現在唯一的選擇了,這時(shí)我想到了當時(shí)高中老師的一句話(huà),說(shuō)的是做人不能眼高手低,無(wú)論是學(xué)習還是找工作都是如此,我現在是什么工作都找不到,因為我干不長(cháng),只干一個(gè)假期,人家說(shuō)還不夠培訓的呢,況且假期短暫,不可能讓我去等,所以當時(shí)決定還是先去那家酒店干吧,有當時(shí)老板的那句隨時(shí)到隨時(shí)歡迎,我的心里充滿(mǎn)了自信,于是我再一次踏上了酒店打工之路……
找到老板娘后說(shuō)出了這個(gè)假期我還要回來(lái)工作的想法后,老板娘很高興,我說(shuō)我不想做傳菜員了,想做服務(wù)員,老板娘同意了還要為我漲工資,上個(gè)假期一天三十而這個(gè)假期一天四十,這讓我感到很意外,或許這是在我多天求職失敗后能給我唯一寬慰的一件事了吧!
第二天,我起了個(gè)大早,換上工作制服,上班啦!我原以為在酒店的服務(wù)員的工作都是一樣的,但其實(shí)不是的,前臺人員分為服務(wù)員和傳菜員,我上個(gè)假期干的就是傳菜員,主要是負責上菜,后出做好的菜上面都會(huì )有一個(gè)臺號單,傳菜員就是根據這個(gè)單把菜品送到對應的臺上面的,所以上個(gè)假期我干的工作雖然有點(diǎn)累,但是相對來(lái)說(shuō)不需要太多的思考?蛇@個(gè)假期我做的是服務(wù)員,主要負責點(diǎn)菜.上菜.整理臺面等一些服務(wù)工作,當客人到來(lái)后,先要接一壺茶水,因為我們酒店是一家韓式燒烤店,所以茶水就是大麥茶,接過(guò)茶水后還要說(shuō)一聲:“你好,歡迎光臨!”客人開(kāi)始點(diǎn)菜,傳統的點(diǎn)菜服務(wù)員要下手寫(xiě)單,用紙和筆記下客人所點(diǎn)的菜品,再將單送至后廚,但是現在不用那么麻煩啦,像我們這樣的大酒店都用“點(diǎn)菜寶”,就是一個(gè)大本,每一頁(yè)上都有幾十種菜品和所對應的條形碼,還有一只能識別條形碼的光筆,當客人點(diǎn)菜時(shí).劃好臺號,客人所點(diǎn)菜品,還有胸卡,按發(fā)射,后廚和吧臺就會(huì )收到菜單,后廚按單做菜,點(diǎn)菜工作就算完成了?腿俗蠛蟀炎雷忧謇沓鰜(lái)就可以了。
聽(tīng)起來(lái)好像很輕松,但做起來(lái)根本就不是那么回事,去年師傅教過(guò)我怎么去用那只光筆,所以用起來(lái)還行,可是那個(gè)大本卻難住了我,條碼實(shí)在是太多了,不算酒水碼,光是菜品嗎就好幾百種,客人點(diǎn)第一頁(yè)的燒烤類(lèi)還好說(shuō),可要是點(diǎn)起了后面的炒菜我就懵了,好比大海撈針一樣難,有時(shí)一道菜就會(huì )使我滿(mǎn)頭大汗……
還記得有一次客人點(diǎn)菜是要兩個(gè)羊腰子,我卻給劃成了兩盤(pán),等到客人買(mǎi)單看菜單時(shí)就問(wèn)我….幸好后廚看出是我劃錯了,如果真上來(lái)那個(gè)盤(pán)的話(huà),我將花六十多去買(mǎi)單……
這件事過(guò)后主管建議我不要用點(diǎn)菜寶了,先下手寫(xiě)單,再用點(diǎn)菜寶,接下來(lái)我都是這樣做的,所以幾乎很少犯錯。
幾天過(guò)后,我去經(jīng)理那里要胸卡,但是卻沒(méi)發(fā)給我,這使我有點(diǎn)失望,因為酒店每天都有幾道推菜,服務(wù)員會(huì )有提成,但必須要胸卡,沒(méi)有胸卡就得不到,但是我還是接受了,因為我是假期工,更因為這是社會(huì ),社會(huì )永遠不會(huì )去適應你,反而你要去加倍的努力去適應它,即使有些時(shí)候你會(huì )覺(jué)得那是不公平的,但你別無(wú)選擇,只有默默承受….
沒(méi)得到胸卡絲毫沒(méi)有影響我的服務(wù)熱情,我還是用我的微笑接待了一桌桌的顧客,我的服務(wù)有了回報。一次,我點(diǎn)錯了一盤(pán)菜,已經(jīng)做好,客人不要,我只好準備買(mǎi)單,但我決定到別的桌那里試試,看能不能賣(mài)出去,說(shuō)明來(lái)意后,一位阿姨當時(shí)就答應了,她說(shuō)不為別的,就為你剛才的服務(wù)態(tài)度….我感動(dòng)至極….
這事過(guò)后我明白了一個(gè)道理,作為一個(gè)服務(wù)員,之前的付出一定會(huì )有回報的,就像是鋪墊一樣,以免后來(lái)犯錯無(wú)法挽回,從此我更加努力工作了,將剛來(lái)時(shí)的不適應所帶來(lái)的想回家的想法一掃而光?腿怂淮氖聫牟桓业÷,生怕忘記,同時(shí)我發(fā)現人類(lèi)最致命的武器不是別的,正是微笑!我試著(zhù)用微笑將每一位客人征服,雖然有的客人比較苛刻,但微笑使他們不再為難我,我在其中找到了快樂(lè )。
在其中我還學(xué)到了一些禮儀小常識,一次我給客人倒茶過(guò)后就隨便將茶壺放到了桌子上,可是其中的一位客人看后笑著(zhù)對我說(shuō):“下回放茶壺時(shí)壺嘴可不要對人哦,不禮貌啊!睆拇宋颐恳淮味甲⒁膺@個(gè)小小的細節,無(wú)論多忙,我都不忘,F在想起來(lái)真要感謝當時(shí)的那位客人教會(huì )我這個(gè),因為這在平時(shí)的生活中都會(huì )用得到。
最難忘的要數過(guò)年的那幾天了,大年初一不太忙,因為中國人還是比較傳統吧,可是初二到初五這幾天就不那么輕松了,天天客人爆滿(mǎn),加上有的服務(wù)員在家過(guò)年沒(méi)回來(lái),使得我們感覺(jué)異常忙碌,那幾天只能用一個(gè)累字來(lái)形容了…..
終于到最后發(fā)工資了,老板因為我干的還不錯就給我多開(kāi)了一點(diǎn),這讓我很高興,接到錢(qián)的一瞬間一絲辛酸涌上心頭,想到了這些天來(lái)手上的傷口,當然不只是這些,更多的是充實(shí)和快樂(lè )。而且還知道了賺錢(qián)的不易,同時(shí)也更加的理解了父母,真的希望自己將來(lái)能報答他們!
一個(gè)假期的實(shí)習就這樣結束了,我收獲了很多,感到充實(shí)極了,如果說(shuō)要我選擇,我會(huì )說(shuō),下個(gè)假期我還會(huì )去這里!!!
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