【精品】寒假實(shí)踐報告5篇
在日常生活和工作中，報告不再是罕見(jiàn)的東西，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編整理的寒假實(shí)踐報告5篇，歡迎大家分享。
寒假實(shí)踐報告 篇1
20xx寒假很早我就開(kāi)始計劃了，步入大學(xué)的時(shí)候選擇了初等教育這個(gè)專(zhuān)業(yè)，就意味著(zhù)也許要小學(xué)教師這個(gè)職業(yè)打一輩子交到。步入大學(xué)才真正懂得了大學(xué)不僅僅是學(xué)習的地方更重要的是培養人能力鍛煉人的地方。十一月下旬我參加了理學(xué)院初等教育學(xué)院的教師技能大賽在在比賽中才深深的感覺(jué)到了專(zhuān)業(yè)素質(zhì)對于一個(gè)教師的重要，在大學(xué)平時(shí)的學(xué)習中也漸漸體會(huì )到一個(gè)教師的品德對于影響一個(gè)孩子在學(xué)習工作以及人格的培養是多麼的重要。再加上父親與叔叔的鼓勵和支持我萌生了創(chuàng )建一個(gè)寒假補習班的想法。我想這不僅僅是對我專(zhuān)業(yè)技能的鞏固更重要的是對于以后真正走向工作崗位的經(jīng)驗的積累。于是在十二月份參加完初教院教師專(zhuān)業(yè)技能專(zhuān)業(yè)大賽決賽的時(shí)候我便開(kāi)始準備寒假補習班的有關(guān)材料。
元月二號開(kāi)始做宣傳，在村子里張貼有關(guān)寒假補習班的宣傳材料，元月的天氣，零下七八度的氣溫，村子的街道上幾乎沒(méi)有幾個(gè)行人，寒風(fēng)刺骨，貼宣傳材料的時(shí)候手腳被凍得麻木，因為在自家村子里有認識的熟人，他們開(kāi)玩笑對我說(shuō)：孩子你是給誰(shuí)家貼小廣告？這么冷的天給你多少錢(qián)?我只是笑笑避而不答。貼完了所有的宣傳材料回到家里，坐在自家的暖烘烘的炕上，等手和腳都被暖的不再麻木時(shí)才發(fā)現不知何時(shí)我的手被樹(shù)枝劃破了。功夫不費有心人，這時(shí)家里的電話(huà)響了，老媽接了電話(huà)是一個(gè)小學(xué)生打的，告訴我說(shuō)寒假的時(shí)候想補，接完這個(gè)電話(huà)。我的心就像吃了蜜餞一般，甜啊。呵呵。直到離開(kāi)家已經(jīng)有七八個(gè)孩子報名了�；氐搅藢W(xué)校把我的計劃告訴了班上同學(xué)，沒(méi)想到大家都挺支持我的。接下是漫長(cháng)而又緊張的十幾天的考試，我既要準備自己的考試又有要計劃補習班的事情。每隔幾天就要給爸爸打個(gè)電話(huà)，詢(xún)問(wèn)有關(guān)補習班的事情當聽(tīng)到電波那邊爸爸說(shuō)除了我在家時(shí)候有幾個(gè)孩子報名就再也沒(méi)有人報名了。心里就像打翻了五味瓶一般，酸甜苦辣，一應俱全。害怕，恐懼，是當時(shí)心里的最大感受。不敢給別人說(shuō)，怕遭到大家的白眼，同時(shí)還得鼓勵自己在心里告訴自自己說(shuō)：沒(méi)事的，這只是暫時(shí)的，等我回家就好了。加油，水仙。那兩個(gè)禮拜一到星期天就在南門(mén)外坐上204公交去叔叔西安的房子，向叔叔請教一些上時(shí)遇到的實(shí)際問(wèn)題，讓叔叔幫著(zhù)我想辦法出主意。告訴叔叔自己內心的恐懼。自己沒(méi)有經(jīng)驗，沒(méi)有絲毫帶小學(xué)生的經(jīng)驗，怕自己帶不好。告訴叔叔我的弱點(diǎn)：上講臺就緊張，聲音開(kāi)始顫抖，雙腿開(kāi)始發(fā)軟。有時(shí)連話(huà)都說(shuō)不了。叔叔告訴我了許多關(guān)于教學(xué)遇到問(wèn)題的解決辦法，告訴我新東方老師的教學(xué)方法，告訴我要讓孩子在輕松快樂(lè )的環(huán)境中學(xué)習，告訴我興趣是培養孩子的第一塊敲門(mén)磚。要在鼓勵中給孩子指出不足與缺點(diǎn)。在他的鼓勵下我才漸漸放下了包袱。
20xx年一月十八號，考完試學(xué)校放假了，我絲毫不敢再學(xué)校多做停留和樊盼趕回了家，中午回到家吃過(guò)午飯，簡(jiǎn)單的你了一個(gè)關(guān)于補習班的東西，整理了思緒，便到大隊村支書(shū)的家里，在廣播上開(kāi)始做宣傳。因為第一次在廣播里說(shuō)話(huà)，心里特別的緊張，舌頭都開(kāi)始打結，說(shuō)活不清不楚，忘了好多內容。但我很高興，因為我終于邁出了這第一步。村子很大，連續跑了好幾個(gè)大隊的辦公室，做宣傳。一遍遍的在廣播上說(shuō)�？墒菆竺娜松俚目蓱z，不到十幾個(gè)，心里很著(zhù)急。大家都在勸我放棄，因為寒假太冷了，放假時(shí)間也很短，加上孩子沒(méi)都想玩，所以沒(méi)有人愿意補。自己的內心也開(kāi)始掙扎，開(kāi)始想要放棄。晚上睡不著(zhù)的時(shí)候就在想這個(gè)問(wèn)題。告訴自己無(wú)論有多難我都不能放棄。再做最后的努力吧，明天還有一個(gè)機會(huì )，就是趁著(zhù)孩子們去學(xué)校領(lǐng)通知書(shū)，到每個(gè)班上去做宣傳。進(jìn)了學(xué)校大門(mén)，當走進(jìn)教學(xué)樓的那一瞬間，我猶豫了，不敢進(jìn)，心里還是害怕，想如果這是誰(shuí)能陪我一塊進(jìn)去，那該多好？呵呵，可是沒(méi)有人在我身邊，爸爸也不會(huì )陪我的，畢竟我已經(jīng)二十歲了。硬著(zhù)頭皮進(jìn)入教師，努力的給孩子們講解，我的補習班，一個(gè)只在概念上存在的東西，一個(gè)近在腦海里形成的東西。憑想象描繪著(zhù)我的教學(xué)理念，因為我沒(méi)有絲毫的經(jīng)驗。但是孩子們卻很高興，很喜歡我，呵呵，這一點(diǎn)我真的沒(méi)有想到。走了大概是個(gè)左右的班級，就有四十幾個(gè)學(xué)生報名了�；氐郊依镂倚判拇笤�。仿佛看到了黎明前的曙光，激動(dòng)的好長(cháng)時(shí)間說(shuō)不出話(huà)。告訴爸爸，我成功了。有了生就不怕教不好。想著(zhù)用家里二樓的一個(gè)空房間做教室，可是這幾天忙的都沒(méi)有準備，房間里還是一片狼藉，以前上高中時(shí)候的書(shū)，不用的柜子，到處都是。給盼盼打電話(huà)把她找我們一塊搬完了書(shū)，移開(kāi)了柜子，布置好了教室擦完了地板。一個(gè)寬敞明亮的教室立刻展現在了眼前。當爸爸上看的時(shí)候他都驚訝了，事后他才說(shuō)：兩個(gè)女孩子真不容易啊，那么重的幾個(gè)柜子居然給搬動(dòng)了，還充分利用了空間，真不容易啊。
打掃好了教室，又開(kāi)始為桌子和椅子發(fā)愁，也沒(méi)有黑板，我該怎么辦？我在苦笑……l爸爸說(shuō)到學(xué)校去借桌椅吧。試著(zhù)讓姑夫給村里的小學(xué)校長(cháng)打電話(huà)，還好校長(cháng)沒(méi)有推脫。只是得過(guò)幾天才能拿到桌子。上面的規定是學(xué)校的的公物不能對外借，沒(méi)辦法只能晚上去拿桌子，還好學(xué)校不過(guò)兩三百米，爸爸拉著(zhù)板車(chē)去拿了桌子，只是累了爸爸，要把那幾十個(gè)桌子從一樓拿到二樓，開(kāi)始想著(zhù)很簡(jiǎn)單，但是做起卻著(zhù)實(shí)不容易。加上爸爸上了年級。計劃早上九點(diǎn)開(kāi)，爸爸早上六點(diǎn)起開(kāi)始那桌子，整整一個(gè)半小時(shí)才弄好了所有的桌子，累的父親滿(mǎn)頭大汗。補習班硬設施算是完備了。開(kāi)的前一天下午，和盼盼商量了第二天上的內容，第一天上組織了班會(huì )，兩個(gè)小時(shí)差點(diǎn)沒(méi)堅持下，喊著(zhù)喊著(zhù)就發(fā)現嗓子沒(méi)聲音了，疼得厲害。第一天就體會(huì )到了當一個(gè)老師有多苦。終于兩個(gè)小時(shí)結束了，感覺(jué)像打了一場(chǎng)仗似的，而這場(chǎng)仗似乎也是一場(chǎng)勝仗。這是我信心倍增。因為第一天沒(méi)有上，所以下午我和盼盼開(kāi)始準備第二天的。坐在炕上備，語(yǔ)上的是作。以前和導員聊天的時(shí)候她曾給過(guò)我一些關(guān)于作建議，還有在開(kāi)始準備補習班之前也跟小學(xué)老師做過(guò)調查，所以有了一些準備，心里有普。所以不太怕。英語(yǔ)音標是上學(xué)期的專(zhuān)業(yè)，所以也不太怕。備的時(shí)候還是比較輕松的。音標中有幾個(gè)發(fā)音不太有把握的我們也聽(tīng)了好多遍。所以不會(huì )有太大問(wèn)題，正真有問(wèn)題的是堂教學(xué)的組織和堂學(xué)生的接受能力。通過(guò)一段時(shí)間上，發(fā)現低年級的小朋友接受能力很慢，有的小孩寫(xiě)字速度非常的慢，有的小孩寫(xiě)字筆畫(huà)不正確，寫(xiě)字不規范，上自制能力差，注意力集中時(shí)間很短。女孩的接受能力明顯快于男孩，女孩的自控能力明顯高于男孩。通過(guò)在實(shí)際的教學(xué)才真正的了解到少兒健康教育和普通心理學(xué)書(shū)中所提到的問(wèn)題。才真的理解到輔導員和老師們的話(huà)：帶好低年級的小朋友才是正真的小學(xué)老師。
在我的補習班里有一對四年級的親生姐妹，姐姐比妹妹大一兩歲，姐姐的接受能力很差而妹妹的接受能力很好，妹妹是年級第一，姐姐的成績(jì)卻不是很好，她們的媽媽給孩子報名時(shí)就告訴我說(shuō)：妹妹學(xué)習很好，姐姐學(xué)習不好，讓我好好引導妹妹，姐姐不要多說(shuō)。我沒(méi)有回答只是笑笑。通過(guò)幾天上的觀(guān)察，發(fā)現姐姐是由于先天身體上的缺陷導致的（先天性唇裂）雖然已做了手術(shù)但是還是給姐姐的心里留下了陰影。所以導致氣不死說(shuō)話(huà)。這類(lèi)的孩子我就會(huì )多給其鼓勵讓她在補習班這個(gè)環(huán)境中不再自卑。
在五六年級的班級里有一個(gè)五年級的小男生，他很聰明，上發(fā)言回答問(wèn)題都很積極�？墒怯幸稽c(diǎn)不太好就是上很隨便，很自由想干嘛就干嘛，上吃東西，上亂串。有一次上他吃東西，【瓜子】我讓他把口袋里的瓜子分給班上的每一位同學(xué)，大家得到了他的瓜子都很高興。我也沒(méi)有批評他。后上在也沒(méi)見(jiàn)過(guò)他吃東西。六年級有兩個(gè)女孩學(xué)習成績(jì)很好，但其中有一個(gè)女孩卻有些驕傲有些看不起其他同學(xué)。我不知道該怎麼引導？
我發(fā)現現在的孩子思想的成熟明顯比我們上小學(xué)的時(shí)候早很多，有一次我上網(wǎng)，近一個(gè)孩子的空間，發(fā)現他空間的問(wèn)題居然是：我愛(ài)的認是誰(shuí)？由于當時(shí)我不知道這個(gè)空間的到底是那個(gè)小孩的。就在班上說(shuō)了這個(gè)問(wèn)題，告訴大家，現在還小不能對以后對未負責任。愛(ài)這個(gè)字是很神圣的所以我們不要把愛(ài)這個(gè)字輕易說(shuō)出口，因為我們沒(méi)有對雙方未負責任的能力。尤其是你們現在正處在青春發(fā)育期的早期，更不應該把愛(ài)字掛在嘴邊。就這簡(jiǎn)短的幾句話(huà)。令我沒(méi)想到的是班上居然有三個(gè)小孩子哭了。這事的發(fā)生是我手忙腳亂，不知道該如何是好，最后我只能告訴他們，老師現在在教你們給你們傳授知識，你們說(shuō)老師有沒(méi)有資格談愛(ài)？老師覺(jué)得自己現在還小沒(méi)有資格談愛(ài)情，即使愛(ài)上了一個(gè)人也不要輕易說(shuō)出口，因為我們沒(méi)有條對自己愛(ài)的人承諾什么，所以請不要輕易把愛(ài)這個(gè)字說(shuō)出口。
說(shuō)實(shí)話(huà)，當老師是我小時(shí)候的夢(mèng)想，可是后在等到慢慢長(cháng)大到初中的時(shí)候就那麼不想當老師了，覺(jué)得討厭老師，老師總是給我們一副很?chē)烂C的臉，心里罵著(zhù)老師，感覺(jué)他們好壞，總是給我們布置很多作業(yè)，發(fā)誓一輩子也不當老師�？墒呛�，慢慢長(cháng)大了，上了高中，老師跟我們好像朋友，跟我們談天說(shuō)地，跟我們說(shuō)很多的心里話(huà)，給我們講述很多，一起不懂得事。
后上大學(xué)，選擇了初等教育這個(gè)專(zhuān)業(yè)，剛開(kāi)始到這個(gè)古樸，典雅，有魅力的學(xué)校，我很失望，想象中的大學(xué)不應該是這樣的，和想象中的差距你很大。慢慢的我接受這所學(xué)校，慢慢的喜歡上了她。她有400多年的歷史，到處充滿(mǎn)這神秘。當看到門(mén)口的那八個(gè)大字，內心很沉重“學(xué)高為師，身正為范”。在那把給大字面前我就暗暗告訴自己，我一定要當好一名教師，帶好學(xué)生。辦這個(gè)寒假補習班，真的從中學(xué)到了很多很多，體會(huì )到了很多，明白了當老師的苦和心中的無(wú)奈，想讓學(xué)生好好學(xué)習，每天都有自己自己的教學(xué)任務(wù)，但學(xué)生們卻不想學(xué)習，很愛(ài)做游戲。我相信今年只是一個(gè)開(kāi)端，一個(gè)艱難而又良好的開(kāi)端，未的日子還會(huì )更加的美好，雖然布滿(mǎn)艱難。我相信我會(huì )努力的面對這一切的。因為，我能，我相信我能。
寒假實(shí)踐報告 篇2
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過(guò)去了，今年的寒假我過(guò)得與眾不同，我按照自己的意愿去了上海愛(ài)晚亭酒店實(shí)習，我收獲的還是挺多的，特別是在對于以后所工作的.熟悉方面，明白以后工作是在做什么，還有了解這個(gè)社會(huì )，具體的說(shuō)是上海這個(gè)地方的圈帶社會(huì )。這次實(shí)習讓我體會(huì )到了很多。首先體驗到生活;實(shí)習讓我明白了社會(huì )的真實(shí)與殘酷性，讓我在接下來(lái)的學(xué)習階段中能夠更加勤奮。
在上海愛(ài)晚亭酒店學(xué)習的東西有很多，和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱(chēng)呼調節和融洽起來(lái)的，在每天的跟班學(xué)習中都可以了解不少的服務(wù)技能，回過(guò)頭看看當初的生疏和膽怯現在都消減了不少，如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著(zhù)想，如何在不影響酒店正規制度的情況下，做到客人和領(lǐng)導都滿(mǎn)意。在實(shí)習期間我應用所學(xué)的酒店管理知識，做到理論與實(shí)踐結合，了解并掌握酒店的有關(guān)服務(wù)流程與技能。同時(shí)，提升自身素質(zhì)，完善自己的知識體系，達到鍛煉能力的目的。
在正式實(shí)習之前。我們經(jīng)過(guò)了一周的培訓，培訓的內容有:酒店的產(chǎn)品知識與服務(wù)技能，單位的規章制度等等。在后面的實(shí)習期間，我熟悉掌握了酒店的各項流程與技巧，并很好的實(shí)施于我的工作當中，同時(shí)，自我的服務(wù)意識與技巧在不斷的得以提升，給顧客最為滿(mǎn)意的服務(wù)。
磨刀不誤砍財工，之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準備。初嘗當班是提著(zhù)心吊著(zhù)膽的，可是當你站在工作臺邊看見(jiàn)客人對你謙和的微笑的時(shí)候那就是一種滿(mǎn)足、一種很莫名的成就感。以下就是我實(shí)習的心得。
1、你必須具有非常好的溝通能力。2、你心思縝密，具有很好的處理突發(fā)事件的能力。在工作之中我們必須掌握服務(wù)意識與技巧。
服務(wù)意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識。而且它所提供的服務(wù)不涵蓋個(gè)人職位大小，都要以竭誠服務(wù)態(tài)度去面對每一個(gè)顧客，使他們感受到真正的賓至如歸。
服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營(yíng)時(shí)間內，對于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴，都要有機敏的工作方式予以服務(wù)的周到，爭取在最短的時(shí)間內發(fā)現問(wèn)題亦或是突發(fā)事件，都得到及時(shí)糾正，做到上情下達，互相合作，使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，對于酒店更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。始終如一堅持"客人永遠是對的"的方針.客人是酒店業(yè)的靈魂,沒(méi)客人那么酒店就不會(huì )存在了。
在酒店的實(shí)習過(guò)程中，我了解到了很多酒店文化。飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì )對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài)，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè )趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
酒店市場(chǎng)的競爭越來(lái)越激烈，怎樣才能在市場(chǎng)上具有更強的競爭力，那就是不斷完善和提高的服務(wù)！服務(wù)是酒店參與市場(chǎng)競爭的有效手段，也是酒店管理水平的具體表現。只有擁有最完美服務(wù)的酒店，才是客人永遠用行動(dòng)和貨幣去支持的酒店。只有實(shí)現了客人滿(mǎn)意，才能實(shí)現酒店做大做強的愿望！隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，也帶來(lái)了酒店競爭的不斷升級，迫切要求企業(yè)迅速更新理念，把服務(wù)問(wèn)題提高到戰略高度來(lái)認識，在服務(wù)上不斷追求高標準，提升服務(wù)品位，創(chuàng )造服務(wù)特色，打造服務(wù)品牌。要想達到和做到這些，酒店必須充分重視員工服務(wù)意識的養成。
實(shí)習了近兩個(gè)半月左右，讓我學(xué)到了與本人專(zhuān)業(yè)之外的知識，使我大學(xué)畢業(yè)以后多一條出路，也使我進(jìn)一步了解社會(huì )需要怎么樣的人才，需要怎么樣的人品，才能讓我們準大學(xué)生畢業(yè)以后能夠在最短的時(shí)間之內適應這個(gè)社會(huì )，立足社會(huì )，適者生存，逆者淘汰，這八個(gè)字我時(shí)刻銘記在心里。除了工作做好自己的本分以外，我們還要學(xué)會(huì )正確的人際交往。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題，于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )更高，人們所說(shuō)的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數，也算是此次實(shí)習的目的了。
會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習期間，我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，如果這樣的畫(huà)很容易致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會(huì )導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì )發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會(huì )到達成功的彼岸！
實(shí)習即將結束，短短的近兩個(gè)多月，有許多讓我回味的思緒，在這個(gè)春意盎然的季節，伴隨著(zhù)和煦的春風(fēng)一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢(mèng)！
寒假實(shí)踐報告 篇3
一、 探討念頭：經(jīng)過(guò)議定一學(xué)期《物流根本》的進(jìn)修，對物流的定義、根本效用、各個(gè)功課流程有了必定的表面根本，經(jīng)過(guò)議定練習將這些表面與實(shí)際的操縱相聯(lián)合，在實(shí)踐中進(jìn)步應用知識的本領(lǐng)。
二、 探討目標：明白第三方物流辦事的特點(diǎn)、緊張配置和功課流程，對其進(jìn)行分析，并聯(lián)合所學(xué)的表面發(fā)起改革定見(jiàn)。
三、 探討方法：會(huì )見(jiàn)法、資料匯集法。
資料匯集的方法：網(wǎng)上匯集。
四、 公司表面
1、 根本環(huán)境：淮南物流中間位于洞山路，交通便捷，。物流中間占大地積為840萬(wàn)平方米，各種堆棧76萬(wàn)平方米，具有4條鐵路專(zhuān)用線(xiàn)和40輛箱式貨車(chē)。
2、 公司簡(jiǎn)介：淮南貿易物流中間系淮南貿易儲運有限公司的公司，從屬淮南礦業(yè)集體有限公司。中間始建于1952年，是全國貿易系統大型的社會(huì )化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國度經(jīng)貿委肯定為全國成長(cháng)商品配送重點(diǎn)單位。
3、 緊張辦法：
鏟車(chē)，中間具有1、5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。
手推平板車(chē)，具有多輛手推平板車(chē)，手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛，以及國際標準1M*1、2M地臺板。
運輸車(chē)輛，中間具有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē)，8噸全封閉廂型貨車(chē)，5噸全封閉廂型貨車(chē)，及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)具有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊，可變動(dòng)車(chē)輛近百輛。
4、 堆棧類(lèi)別：
高平臺彩鋼板布局堆棧。具有高平臺彩鋼板布局堆棧計24621平方米，可利用空間高度為7-8米， 1700平方米的堆棧已安置了高位貨架，該類(lèi)別堆棧的長(cháng)處是構筑布局公道，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱機能精良，掃數有雨棚和外平臺，庫外周轉場(chǎng)地大，便于商品裝卸及出入倉。
高平臺鋁合金布局堆棧。具有高平臺鋁合金布局堆棧計16800平方米，可利用空間高度為6、5米，該類(lèi)別的堆棧的長(cháng)處是防汛、防潮機能精良，庫外周轉場(chǎng)地大，特別得當于出入倉頻頻的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。具有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類(lèi)別堆棧的構筑前提為滿(mǎn)足某些產(chǎn)品在溫度把握上的差別要求供給了先決前提。
鋁合金布局平房庫。具有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類(lèi)別堆棧的長(cháng)處是庫外周轉場(chǎng)地大，特別得當于出入倉頻頻的大宗商品的儲存。
燃品堆棧。具有可儲存易燃品堆棧1000平方米，該類(lèi)別堆棧能供給屬于易燃危機品類(lèi)的特別商品儲存。
別的庫房40000平方米，該類(lèi)別堆棧大都屬于磚木布局，單幢堆棧面積小于上述堆棧類(lèi)別，具有冬暖夏涼的天然調理效用。
5、 倉儲系統辦事：
市內/海內配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有百般車(chē)型，承運商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特別商品。
寶貴物品配送。供給門(mén)到門(mén)的辦事，確保商品的安定到達用戶(hù)手中。
隔日零擔配送。對付零擔配送，公司承諾貨品隔日上車(chē)、發(fā)車(chē)。
上架擺設。對付市內各大市集、各種超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送辦事，公司還供給幫忙客戶(hù)商品上架擺設的辦事。
6、 倉儲系統辦事：
常溫/恒溫堆棧儲存，高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時(shí)把握。有效的貨卡掛號軌制,可隨時(shí)明白庫存商品的數量。確保商品格量，隨時(shí)查抄，呈現質(zhì)量題目及時(shí)上報、調整。按時(shí)查看庫房前提，確保庫房?jì)葴貪穸炔怀瑯恕?/p>
加機靈理。供給美滿(mǎn)的分揀、換包裝等加工辦事，物流中間內還設有專(zhuān)門(mén)的包裝加工單位，可隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時(shí)、精確、高效，并承諾：?jiǎn)巫邮盏?5分鐘內，操縱人員到達現場(chǎng)，可入手下手收發(fā)貨。
退貨處理。盡力幫忙貨主公司進(jìn)行退貨收貨功課，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做來(lái)由理決議。退貨收貨時(shí)，對付原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令，便可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求，做到盤(pán)點(diǎn)、分類(lèi)、料理后方能入庫。
7、 信息系統辦事：
物流信息系統計劃。分析客戶(hù)物流流程，供給物流系統計劃，系統詢(xún)問(wèn)。
倉儲辦理系統計劃。根據客戶(hù)對倉儲前提的要乞降儲存商品特點(diǎn)，進(jìn)行倉儲辦理系統的本性化計劃。
運輸配送辦理系統計劃。針對大企業(yè)配送系統，專(zhuān)門(mén)計劃了一套配送訂單辦理系統，兌現單證處理的通用化，以適應各種客戶(hù)對配送的要求。
銷(xiāo)售供貨分析。從客戶(hù)長(cháng)處動(dòng)身，進(jìn)行老例供貨、出貨、流暢周轉、及安定庫存的定量分析，替客戶(hù)謀劃出最經(jīng)濟的租倉面積。
其他信息辦理需求。承襲客戶(hù)至上的辦道理念，供給全方位的信息辦事：經(jīng)過(guò)議定WMS,TMS系統與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及經(jīng)過(guò)議定公司內部局域網(wǎng)的架設，兌現各倉間庫存信息及時(shí)反饋，把握�？蛻�(hù)公司可經(jīng)過(guò)議定德律風(fēng)撥號上彀連接我公司局域網(wǎng)，兌現客戶(hù)及時(shí)查閱商品庫存的信息。
8、 功課流程（以中國物流公司為例）：
進(jìn)倉：乙方提早一天將《入庫關(guān)照單》傳真給甲方確認；甲方收貨時(shí)根據《入庫關(guān)照單》上的內容逐項查對，（如貨損，貨差，貨單不符將記入《進(jìn)倉單》）；二小時(shí)內甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔，月底訂定報表。
出倉：乙方提早一天將《提貨關(guān)照單》傳真給甲方，寫(xiě)明出貨的時(shí)候，車(chē)隊名和所提貨品的貨號、數量；當天車(chē)隊攜帶本來(lái)《提貨單》到響應的堆棧，甲方根據乙方簽字樣本，《提貨關(guān)照單》與本來(lái)《提貨單》查對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字；終了后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五、探討結論及發(fā)起：
1、 SWOT分析 ；
優(yōu)勢：企業(yè)長(cháng)期從事物流辦奇跡務(wù)，具有一支物流辦理及實(shí)際操縱經(jīng)驗充裕的專(zhuān)業(yè)步隊，能為客戶(hù)供給各項物流辦事；堆棧類(lèi)別齊備；功課場(chǎng)地寬闊。
劣勢：人員配置設備擺設不盡公道，員工人數過(guò)于巨大，感化企業(yè)效益；信息系統未能獲得富裕的利用；堆棧的出租式樣過(guò)于大略、死板，房錢(qián)較高。
機會(huì )：申博的告成必將給淮南物流業(yè)帶來(lái)空前未有的成長(cháng)良機，很多的跨國廠(chǎng)商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑釁：物流企業(yè)間的競爭日趨猛烈，如何優(yōu)化本身的功課流程，富裕利用企業(yè)已有的配置辦法低落本錢(qián)。
2、 企業(yè)仍然遵照老舊的堆棧出租模式收取房錢(qián)，以致于使得堆棧的利用率華侈，造成客戶(hù)的流失，可根據堆棧的實(shí)際加大空間利用率，根據堆棧的實(shí)際利用環(huán)境進(jìn)行收費，如許既進(jìn)步了堆棧的利用率又間接的低落了房錢(qián)，篡奪到了更多的客戶(hù)。
3、 鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的利用效果不高，只要少數客戶(hù)選擇這一運輸方法，本來(lái)鐵路運輸在我國現階段的長(cháng)間隔、高密度的運輸中，仍然有著(zhù)其不可更換的效用，特別是這類(lèi)門(mén)到門(mén)的運輸，更可以低落企業(yè)的物流本錢(qián)，進(jìn)步商品的流暢速度，企業(yè)應自動(dòng)尋找得當的客戶(hù)推銷(xiāo)這一特點(diǎn)辦事。
4、 企業(yè)固然已建立了一套較為美滿(mǎn)的信息系統，可以將一系列的商品信息、堆棧狀況、功課流程、養護環(huán)境及交易公約記入此中，但在實(shí)際操縱中這一系統并異國獲得富裕的利用，企業(yè)每每仍然依靠死板的人造方法和單子進(jìn)行功課及信息傳達。應盡快在企業(yè)中倡導信息化的功課方法，使每名員工都能利用信息系統進(jìn)行操縱與辦理。
5、 健康物流加工辦事，流暢加工也是物流的一項緊張效用，作為第三方物流企業(yè)應當珍視流暢加工，將其同其他辦事一路視作一個(gè)緊張的利潤來(lái)歷，進(jìn)步辦事的檔次與程度，重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加機靈理，吸引住長(cháng)期客戶(hù)。
六、發(fā)起：
1、企業(yè)要成長(cháng)，企業(yè)形象相稱(chēng)緊張，是以每個(gè)企業(yè)都非常珍視本身的企業(yè)形象，甘心花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的都雅的當代化堆棧，也不肯去租用那些老式破舊的堆棧，是以可以耗費點(diǎn)資金整修老式的堆棧，使企業(yè)本身本身的形象進(jìn)步，如許客戶(hù)會(huì )更加承諾來(lái)租用堆棧了。
2、進(jìn)貨堆放貨品時(shí)不能只顧著(zhù)臨時(shí)的便利，應當思慮到出貨時(shí)的便利，不能耽擱客戶(hù)的時(shí)候，是以要根據標準把貨品堆起，堆放要整齊公道，以避免倒塌。
3、要嚴厲根據倉儲辦理的要求，對付過(guò)期的貨品要及時(shí)與廠(chǎng)家關(guān)聯(lián)，并獲得承諾后及時(shí)燒毀，不要集合在堆棧中，華侈堆棧容積，更不要和平常的商品同放一路，帶給人一種混亂無(wú)章的感觸。應當別的籌辦一間堆棧，使那些臨時(shí)沒(méi)法燒毀的商品有處所儲存。
4、商品的大類(lèi)要分明白，如食物歸食物儲存，糊口生涯用品歸糊口生涯用品儲存。若把食物與打扮品安排在一路，打扮品包裝如若破裂，其化學(xué)精神會(huì )混濁到食物的衛生。
5、應珍視應用當代化技巧，把謀劃機利用作為一項系統工程來(lái)抓，兌現與工廠(chǎng)、銷(xiāo)售謀劃機信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區配送為主輻射華東地區的運輸配送收集。
6、應多珍視專(zhuān)業(yè)人才的培養，進(jìn)步員工的綜合本領(lǐng)及本質(zhì)。應多進(jìn)修和鑒戒國外的進(jìn)步技巧，使企業(yè)更好地向前成長(cháng)。
如今物流中間正面對很多題目，批次愈來(lái)愈多而批量卻愈來(lái)愈小，造成物流辦理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內部物流、銷(xiāo)售物流，在供給鏈的辦理上如何把握住這三塊之間的干系。海內的物純熟潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面對一系列的堅苦，物流中間還很多鑒戒國外的物流計謀，進(jìn)步本身企業(yè)的效益。
7、我們必定要抓住機遇，讓物流共好的成長(cháng)，讓我們給物流添光增彩！作為21世紀的青年，更應當竭力學(xué)進(jìn)步的文化知識，為我們國度做貢獻！
鐵路專(zhuān)用線(xiàn)，具有4條總計長(cháng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線(xiàn)，是如今淮南貿易系統內獨一具有鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運輸發(fā)運本領(lǐng)，以便利客戶(hù)的產(chǎn)品運輸方法有多種選擇余地。
集裝箱場(chǎng)地，具有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門(mén)吊負載本領(lǐng)為10噸至20噸，得當金屬類(lèi)商品以及集裝箱儲存交易。
寒假實(shí)踐報告 篇4
實(shí)習目的：本次實(shí)習的目的在于更加深入的了解社會(huì )，了解酒店的服務(wù)行業(yè)，另外也可以賺一些零花錢(qián)，為父母減輕一些負擔。
實(shí)習內容：本次實(shí)習我主要是到酒店做服務(wù)員，白班時(shí)間是早九到晚九，夜班工作時(shí)間是早上的十點(diǎn)半到晚上的十一點(diǎn)，下午休息一個(gè)小時(shí)。主要負責點(diǎn)菜、上菜、整理臺面等一些服務(wù)工作。
實(shí)習結果：經(jīng)過(guò)將近40天的實(shí)習，我對酒店的前臺服務(wù)工作有了更深的了解，并且懂得了一些在社會(huì )上待人接物的道理，這些都是終身受益的，還有交到了一些朋友，他們對不佳生活的樂(lè )觀(guān)是值得我學(xué)習的!
實(shí)習體會(huì )：這次為期37天的實(shí)習雖然很累但卻很充實(shí)快樂(lè )，我明白了人應該學(xué)會(huì )堅強，如何在堅持不住時(shí)給自己找到一個(gè)堅持下來(lái)的理由，給自己勇氣。通過(guò)自己賺錢(qián)我也更加體會(huì )到了父母將我撫養長(cháng)大的那份艱辛，所以我要加倍努力學(xué)習，將來(lái)報答他們。
期盼中為其四十多天的假期開(kāi)始了，和室友同學(xué)們告別后，我乘上了通往家鄉的火車(chē)，車(chē)很慢，兩個(gè)多小時(shí)我才到那令我魂牽夢(mèng)繞很久的家鄉――鞍山。到家的那種心情簡(jiǎn)直很難讓我用語(yǔ)言表達，溫暖，激動(dòng)，欣慰，感動(dòng)，興奮多種感情交融在一起，讓我難以名狀。吃完了媽媽準備的那桌晚飯，我就開(kāi)始設想起了這個(gè)假期的生活。頭腦里多是這個(gè)假期該怎么去過(guò)，畢竟期盼了那么久，如今突然來(lái)到面前卻有點(diǎn)激動(dòng)。想想上學(xué)時(shí)有點(diǎn)累，所以在家好好休息一個(gè)假期的想法在我心中萌生，于是接下來(lái)的幾天我整天呆在家里，但是幾天過(guò)后去發(fā)現這樣過(guò)其實(shí)很無(wú)聊，因為每天都睡得很晚起的也晚，身體感覺(jué)很吃不消，所以我做了一個(gè)決定，到酒店打工，讓生活從事起來(lái)，另外賺點(diǎn)零花錢(qián)。
其實(shí)我剛開(kāi)始并不是十分想去酒店打工，因為上個(gè)假期我曾經(jīng)去過(guò)，到酒店里做傳菜員，但感覺(jué)很累，所以先找一些比較輕松的工作做。
可是來(lái)到街上的我卻發(fā)現，想找一個(gè)相對輕松的工作在我們城市并不是那么容易，我想做促銷(xiāo)員，可是問(wèn)了好幾家都被告知人數已滿(mǎn)，還有幾家干脆直接就告訴我不要男孩…基金失望的我再一次叩開(kāi)了一家品牌專(zhuān)賣(mài)店的大門(mén)，或許這就是給我最大希望的一家了吧，經(jīng)理說(shuō)這家店暫時(shí)不缺人，但他家的一個(gè)分店好像缺人，所以叫我留下了電話(huà)，說(shuō)回家去等通知吧，我興奮的離開(kāi)了，到家后成天握著(zhù)手機等著(zhù)電話(huà)，等待著(zhù)那唯一給我希望的一家的訊息，可是，時(shí)間就這樣一天天的過(guò)去了，什么也沒(méi)有等來(lái)，終于我等不及了，覺(jué)得不能就這樣將整個(gè)假期荒廢在等待上，我承認去年在飯店做傳菜員的工作很累，但是那個(gè)工作確實(shí)我現在唯一的選擇了，這時(shí)我想到了當時(shí)高中老師的一句話(huà)，說(shuō)的是做人不能眼高手低，無(wú)論是學(xué)習還是找工作都是如此，我現在是什么工作都找不到，因為我干不長(cháng)，只干一個(gè)假期，人家說(shuō)還不夠培訓的呢，況且假期短暫，不可能讓我去等，所以當時(shí)決定還是先去那家酒店干吧，有當時(shí)老板的那句隨時(shí)到隨時(shí)歡迎，我的心里充滿(mǎn)了自信，于是我再一次踏上了酒店打工之路……
找到老板娘后說(shuō)出了這個(gè)假期我還要回來(lái)工作的想法后，老板娘很高興，我說(shuō)我不想做傳菜員了，想做服務(wù)員，老板娘同意了還要為我漲工資，上個(gè)假期一天三十而這個(gè)假期一天四十，這讓我感到很意外，或許這是在我多天求職失敗后能給我唯一寬慰的一件事了吧!
第二天，我起了個(gè)大早，換上工作制服，上班啦!我原以為在酒店的服務(wù)員的工作都是一樣的，但其實(shí)不是的，前臺人員分為服務(wù)員和傳菜員，我上個(gè)假期干的就是傳菜員，主要是負責上菜，后出做好的菜上面都會(huì )有一個(gè)臺號單，傳菜員就是根據這個(gè)單把菜品送到對應的臺上面的，所以上個(gè)假期我干的工作雖然有點(diǎn)累，但是相對來(lái)說(shuō)不需要太多的思考�？蛇@個(gè)假期我做的是服務(wù)員，主要負責點(diǎn)菜.上菜.整理臺面等一些服務(wù)工作，當客人到來(lái)后，先要接一壺茶水，因為我們酒店是一家韓式燒烤店，所以茶水就是大麥茶，接過(guò)茶水后還要說(shuō)一聲：“你好，歡迎光臨!”客人開(kāi)始點(diǎn)菜，傳統的點(diǎn)菜服務(wù)員要下手寫(xiě)單，用紙和筆記下客人所點(diǎn)的菜品，再將單送至后廚，但是現在不用那么麻煩啦，像我們這樣的大酒店都用“點(diǎn)菜寶”，就是一個(gè)大本，每一頁(yè)上都有幾十種菜品和所對應的條形碼，還有一只能識別條形碼的光筆，當客人點(diǎn)菜時(shí).劃好臺號，客人所點(diǎn)菜品，還有胸卡，按發(fā)射，后廚和吧臺就會(huì )收到菜單，后廚按單做菜，點(diǎn)菜工作就算完成了�？腿俗蠛蟀炎雷忧謇沓鰜�(lái)就可以了。
聽(tīng)起來(lái)好像很輕松，但做起來(lái)根本就不是那么回事，去年師傅教過(guò)我怎么去用那只光筆，所以用起來(lái)還行，可是那個(gè)大本卻難住了我，條碼實(shí)在是太多了，不算酒水碼，光是菜品嗎就好幾百種，客人點(diǎn)第一頁(yè)的燒烤類(lèi)還好說(shuō)，可要是點(diǎn)起了后面的炒菜我就懵了，好比大海撈針一樣難，有時(shí)一道菜就會(huì )使我滿(mǎn)頭大汗……
還記得有一次客人點(diǎn)菜是要兩個(gè)羊腰子，我卻給劃成了兩盤(pán)，等到客人買(mǎi)單看菜單時(shí)就問(wèn)我….幸好后廚看出是我劃錯了，如果真上來(lái)那個(gè)盤(pán)的話(huà)，我將花六十多去買(mǎi)單……
這件事過(guò)后主管建議我不要用點(diǎn)菜寶了，先下手寫(xiě)單，再用點(diǎn)菜寶，接下來(lái)我都是這樣做的，所以幾乎很少犯錯。
幾天過(guò)后，我去經(jīng)理那里要胸卡，但是卻沒(méi)發(fā)給我，這使我有點(diǎn)失望，因為酒店每天都有幾道推菜，服務(wù)員會(huì )有提成，但必須要胸卡，沒(méi)有胸卡就得不到，但是我還是接受了，因為我是假期工，更因為這是社會(huì )，社會(huì )永遠不會(huì )去適應你，反而你要去加倍的努力去適應它，即使有些時(shí)候你會(huì )覺(jué)得那是不公平的，但你別無(wú)選擇，只有默默承受….
沒(méi)得到胸卡絲毫沒(méi)有影響我的服務(wù)熱情，我還是用我的微笑接待了一桌桌的顧客，我的服務(wù)有了回報。一次，我點(diǎn)錯了一盤(pán)菜，已經(jīng)做好，客人不要，我只好準備買(mǎi)單，但我決定到別的桌那里試試，看能不能賣(mài)出去，說(shuō)明來(lái)意后，一位阿姨當時(shí)就答應了，她說(shuō)不為別的，就為你剛才的服務(wù)態(tài)度….我感動(dòng)至極….
這事過(guò)后我明白了一個(gè)道理，作為一個(gè)服務(wù)員，之前的付出一定會(huì )有回報的，就像是鋪墊一樣，以免后來(lái)犯錯無(wú)法挽回，從此我更加努力工作了，將剛來(lái)時(shí)的不適應所帶來(lái)的想回家的想法一掃而光�？腿怂淮氖聫牟桓业÷�，生怕忘記，同時(shí)我發(fā)現人類(lèi)最致命的武器不是別的，正是微笑!我試著(zhù)用微笑將每一位客人征服，雖然有的客人比較苛刻，但微笑使他們不再為難我，我在其中找到了快樂(lè )。
在其中我還學(xué)到了一些禮儀小常識，一次我給客人倒茶過(guò)后就隨便將茶壺放到了桌子上，可是其中的一位客人看后笑著(zhù)對我說(shuō)：“下回放茶壺時(shí)壺嘴可不要對人哦，不禮貌啊�！睆拇宋颐恳淮味甲⒁膺@個(gè)小小的細節，無(wú)論多忙，我都不忘�，F在想起來(lái)真要感謝當時(shí)的那位客人教會(huì )我這個(gè)，因為這在平時(shí)的生活中都會(huì )用得到。
最難忘的要數過(guò)年的那幾天了，大年初一不太忙，因為中國人還是比較傳統吧，可是初二到初五這幾天就不那么輕松了，天天客人爆滿(mǎn)，加上有的服務(wù)員在家過(guò)年沒(méi)回來(lái)，使得我們感覺(jué)異常忙碌，那幾天只能用一個(gè)累字來(lái)形容了…..
終于到最后發(fā)工資了，老板因為我干的還不錯就給我多開(kāi)了一點(diǎn)，這讓我很高興，接到錢(qián)的一瞬間一絲辛酸涌上心頭，想到了這些天來(lái)手上的傷口，當然不只是這些，更多的是充實(shí)和快樂(lè )。而且還知道了賺錢(qián)的不易，同時(shí)也更加的理解了父母，真的希望自己將來(lái)能報答他們!
一個(gè)假期的實(shí)習就這樣結束了，我收獲了很多，感到充實(shí)極了，如果說(shuō)要我選擇，我會(huì )說(shuō)，下個(gè)假期我還會(huì )去這里!!!
寒假實(shí)踐報告 篇5
今年寒假我沒(méi)有回家，而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，寒假超市實(shí)踐報告范文。
沃爾瑪是世界五百強的知名企業(yè)，是全球零售業(yè)排名第一位的公司，是跨國公司中的巨頭。因此，能有幸到這樣的單位參加社會(huì )實(shí)踐，我覺(jué)得很自豪。
由于經(jīng)營(yíng)需要，沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節前都回面向社會(huì )招收一批臨時(shí)員工，按小時(shí)計薪。今年寒假放假較早，加上我的強烈的想了解和學(xué)習沃爾瑪公司運營(yíng)的愿望的，使得我下定決心抓住這個(gè)機會(huì )進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì )實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商，確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時(shí)值考試周，一方面要準備考試，一方面又要為參加社會(huì )實(shí)踐而奔走，弄得我真是有些疲憊了。
一月九日上午8：30我們這批三十多人來(lái)到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實(shí)是一次簡(jiǎn)單的面試，但仍然令毫無(wú)經(jīng)驗的我十分緊張。面試過(guò)程中，考官幾乎毫無(wú)表情的問(wèn)一些他們認為有用的信息，而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個(gè)問(wèn)題回答得圓滿(mǎn)。十幾分鐘的面試對我來(lái)說(shuō)顯得十分漫長(cháng)。最終我還是有驚無(wú)險的通過(guò)了。
一月十九日，也就是考完最后一科的第二天，我正式參加了入職培訓的。培訓會(huì )實(shí)有一名來(lái)自沃爾瑪中山路店的培訓師marily主持的。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓中，我學(xué)習了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況，對公司的運營(yíng)制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習和體會(huì )了。培訓結束后，我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同，并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心，牛仔褲肥大而結實(shí)，幾乎適合各種工作條件，為實(shí)際的工作提供了方便，實(shí)習報告《寒假超市實(shí)踐報告范文》。這一套工作服看似簡(jiǎn)單卻別具匠心，既體現了公司形象，又簡(jiǎn)單實(shí)用，難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統一服裝，連店總等領(lǐng)導層人物也不例外。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，又辦了工資卡。至此我正式開(kāi)始了一個(gè)月的工作生涯。
實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難，工作內容比預想中更加艱辛復雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工，且不說(shuō)薪酬多少，單說(shuō)工作內容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng)，只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng)。具體的工作內容分以下幾個(gè)方面：一、面位補貨；二、促銷(xiāo)位補貨；三、更換、運送堆頭陳列；四、做破損；五、備大單；六、顧客服務(wù)；七、其他臨時(shí)性的工作。
我所在的部門(mén)是28分區92部門(mén)。部門(mén)有主管兩名，全職員工八名，臨時(shí)員工兩名。工作排班分早班（6：50---15：30）和晚班（13：00---21：40）。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí)，中間吃飯休息40分鐘。有時(shí)在特殊情況下還會(huì )安排白班和夜班，其中白班從8：30到17：10，夜班從21：40到次日7：00。
因為臨近春節，店內工作十分忙碌。在開(kāi)始工作的前兩天，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內容。當然體力勞動(dòng)的份量相當大，而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅持了下來(lái)。兩天過(guò)后，隨著(zhù)我對工作內容的逐漸熟悉，便開(kāi)始隨促銷(xiāo)員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過(guò)去了兩三天，我對工作內容很熟悉了，便真正獨立開(kāi)來(lái)，作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內容。
這四五天的轉變過(guò)程看似簡(jiǎn)單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個(gè)下馬威。雖然早知道工作內容不會(huì )輕松，但一天下來(lái)的體力勞動(dòng)著(zhù)實(shí)令毫無(wú)經(jīng)驗的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應。是老員工們的悉心指導和促銷(xiāo)員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅持。我相信只要堅持下去就一定會(huì )適應，而且會(huì )在工作中學(xué)到很多東西。
接下來(lái)的工作中，我不斷的觀(guān)察、學(xué)習，并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準，并抓住機會(huì )詢(xún)問(wèn)一些其他部門(mén)乃至其它店的運營(yíng)狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著(zhù)，一步步進(jìn)步著(zhù)，向著(zhù)做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
為了慶新年，先鋒路店員工于一月二十五日在火車(chē)站附近某賓館的大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會(huì )。晚會(huì )的氣氛非�；钴S，節目也非常精彩，所有節目都有員工自編自演，引起的掌聲連綿不斷，體現了員工們無(wú)窮的創(chuàng )造力。新老員工都滿(mǎn)臉喜悅，邊玩邊吃、邊聊邊笑，整個(gè)大廳沉浸在一片歡樂(lè )的海洋之中。通過(guò)這場(chǎng)晚會(huì )不僅緩解了員工疲勞，更加強了員工團結，提高了員工斗志，為馬上到來(lái)的“cny”而鼓勁。
傳說(shuō)中的“cny”終于到來(lái)了。盡管之前已做了大量準備工作的，可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時(shí)1057#店的同事們伸出了援助之手，到這里來(lái)支援。使得工作才能有序開(kāi)展。
這時(shí)的我歷經(jīng)十多天的工作后，對各項工作也已經(jīng)了如指掌了的。在我們所有員工的一致努力下，全店的銷(xiāo)售額每天都超過(guò)了去年同期水平，也超過(guò)了今年的預計值。我也明顯感覺(jué)到這幾天出的大單越來(lái)越多，禮盒銷(xiāo)售也是供不應求。同事店里還裝扮了年貨街，年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買(mǎi)欲望，同時(shí)店里推出的打折、特價(jià)商品和層出不窮的買(mǎi)贈活動(dòng)更是加大了顧客購買(mǎi)量。前臺收銀臺前排起了長(cháng)龍，購物車(chē)和購物籃供不應求。
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