有關(guān)寒假實(shí)踐報告匯編8篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,大家逐漸認識到報告的重要性,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?以下是小編精心整理的寒假實(shí)踐報告8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

寒假實(shí)踐報告 篇1
短暫而充實(shí)的假期生活轉瞬即逝。利用短暫的假期時(shí)間,在長(cháng)輩的幫助介紹下,我很幸運的被介紹到了廣東省汕頭市錦奇制衣有限公司實(shí)踐、學(xué)習,受益匪淺。
錦奇制衣有限公司在我們家鄉是有名的鄉鎮企業(yè)。其經(jīng)營(yíng)規模、管理模式都較為合理科學(xué)。公司的主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍是針織、梭織等服裝制成品的出口貿易。主要是收購區、鎮里分散的小型家庭作坊所生產(chǎn)的服裝,然后進(jìn)行再加工、生產(chǎn)、包裝后制成成品遠銷(xiāo)海外?诒、質(zhì)量高?蛻(hù)來(lái)源主要有巴拿馬、德國、香港等。是一家經(jīng)營(yíng)成功的小型企業(yè)典型。
在錦奇實(shí)習的短短十天時(shí)間里,的確獲益良多。前六天,我被安排到工廠(chǎng)的車(chē)間工作,在剩下的四天時(shí)間里,又被安排到辦公室整理公司的文檔和傳真訂單、接待客戶(hù)等文書(shū)工作。在此期間,給我印象最深的是在車(chē)間與工人同吃同作的六天。
車(chē)間工作從每天早上七點(diǎn)半到中午十二點(diǎn),下午從兩點(diǎn)到六點(diǎn)半,晚上有從七點(diǎn)半持續到十點(diǎn),每天一共十一個(gè)半小時(shí)。工作時(shí)間很長(cháng),工作繁瑣,非常疲勞、辛苦。且由于制衣工序一般都講求精細,所以基本上都是人工操作完成的。如釘鈕扣、修剪邊角、洗烘、熨燙,到最后的包裝等。一天、兩天下來(lái),感覺(jué)很苦、很累?粗(zhù)車(chē)間的工人一個(gè)個(gè)都努力認真著(zhù),不僅為自己身為大學(xué)生而汗顏。飲水那知挖井難?!待到自己親身工作方知掙錢(qián)的艱辛。而且工廠(chǎng)里的工人們也沒(méi)有周末假期。據了解,這種不合理的現象,不僅錦奇,在汕頭乃至其他地區的工廠(chǎng)仍然存在著(zhù)。
在車(chē)間里,老師傅們教我修剪衣服的紗線(xiàn)、邊角和幫成品釘牌等。固定而繁瑣的操作,幾天下來(lái),強大的工作量、重復同樣的動(dòng)作使得手被鑷剪磨破了,腰又酸又痛,可收獲的卻是工人們吃苦耐勞的精神。
而車(chē)間里裝滿(mǎn)了將運往巴拿馬、香港的夏裝T恤衫和牛仔褲成品。錦奇服裝的銷(xiāo)量相當可觀(guān)。
在后來(lái)的幾天里,我又被安排到辦公室整理公司銷(xiāo)量報表和其他文件、傳真訂單和接待客戶(hù)。在此期間,也使在學(xué)校里所學(xué)的文秘專(zhuān)業(yè)知識得到了較好的實(shí)踐、鍛煉,同時(shí)豐富了自己的工作經(jīng)驗,獲益匪淺。
我在錦奇公司,一直從2月7號實(shí)習到2月16號。廠(chǎng)里的工人們可以從年三十放假到大年初三。16號下無(wú)下班后,全廠(chǎng)發(fā)工資,工人們高興的揣著(zhù)一年辛苦掙來(lái)的血汗錢(qián),計劃著(zhù)準備回老家過(guò)年,有說(shuō)有笑。四川的工人芹姐拍著(zhù)我的肩膀說(shuō):“小妹啊,你是學(xué)生不知道。我們工人有時(shí)一年到頭獎金和工資都是沒(méi)有保障的,為了這個(gè)我就換了幾家廠(chǎng)!贝е(zhù)自己這些天掙來(lái)的250塊,心情復雜。
拖欠工人工資在現在已是常見(jiàn)而嚴峻的社會(huì )經(jīng)濟問(wèn)題。全國各地解決拖欠工人工資問(wèn)題的進(jìn)展很不平衡。天津、上海、山東等省,直轄市的工作力度較大,進(jìn)展較快,成效明顯。在潮汕地區,拖欠工人工資的現象時(shí)有發(fā)生。而在全國有些地方的個(gè)別企業(yè),不僅沒(méi)按照規定償付早已拖欠工人的工資,而且還發(fā)生了新的拖欠工人工資問(wèn)題。工人的權益保障問(wèn)題仍然非常突出。這些情況嚴重影響了社會(huì )的穩定,氛圍的和諧。國家為此出臺了有關(guān)法律,在《勞動(dòng)法》中有關(guān)于簽訂勞動(dòng)合同,按月足額支付工資,參加社會(huì )保障工人合法權益的三項重要規定。但這在現在許多企業(yè)里并沒(méi)有得到較好的貫徹落實(shí)。這里面隱藏著(zhù)許多社會(huì )因素和工人個(gè)人法律常識和素質(zhì)問(wèn)題。而這些不良的經(jīng)濟環(huán)境對我國的民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展都造成了不良的影響。
在錦奇實(shí)習的過(guò)程中,就企業(yè)拖欠工人工資這一問(wèn)題我詢(xún)問(wèn)了其公司主管對這一問(wèn)題的看法?偨Y起來(lái)造成企業(yè)拖欠工人工資的原因主要有以下幾點(diǎn):
一是由于資金周轉緩慢,不及時(shí),而造成農民工工資的拖欠;
二是由于用人企業(yè)單位之前沒(méi)有與工人簽訂合法的勞動(dòng)合同;
三是企業(yè)和個(gè)人的惡意拖欠,克扣工資,從而謀取暴利。
而在這些方面其責任多數在于企業(yè)公司。倘若一個(gè)企業(yè)公司中出現拖欠勞工工資情況,在公司運作上也必將出現困境,逐步衰敗。因為這樣一方面既嚴重打擊了工人的勞動(dòng)積極性,造成勞工缺失流動(dòng),同時(shí)也損害了公司企業(yè)的聲譽(yù),大大打擊了企業(yè)的誠信度;蛟S在這一問(wèn)題的解決上,錦奇這一中小型企業(yè)確是其它企業(yè)的典范。
在錦奇服裝車(chē)間的工資分配試行以下規定:
一 分配原則:“按勞分配,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣”。
二 企業(yè)生產(chǎn)各工序員工的工資,實(shí)行計件工資和效益工資雙軌制,產(chǎn)量,
質(zhì)量,效益,工資四結合。
三 “計件工資”每月按26天計算,每個(gè)工作日為11工時(shí)。
四 工資發(fā)放時(shí)間,每月月底報帳財務(wù),發(fā)工資,以投產(chǎn)合同或和約為界。
五 工資發(fā)放手續,以蓋章簽字為準,嚴禁代領(lǐng)或替領(lǐng)。
六 員工之間工資有差距,要從自身找原因,嚴禁只看工資,不看自己的工件數量和質(zhì)量。有意見(jiàn),在發(fā)放工資兩天內反映給班組長(cháng),如確有失誤,本月工資已造表存檔,在下月工資中補發(fā)。
這些制度度措施有效地解決了企業(yè)公司在分發(fā)工資方面造成不必要的問(wèn)題。一種好的制度、管理,有時(shí)往往是企業(yè)公司興衰成敗的關(guān)鍵。同時(shí)也是市場(chǎng)逐步規范下我們民營(yíng)企業(yè)應該重視的方面。在我們國家現在正處在“生產(chǎn)大國,品牌小國”的現境!鞍l(fā)展是硬道”經(jīng)濟決定政治,只有穩定的經(jīng)濟環(huán)境才能讓社會(huì )的大環(huán)境和諧、繁榮;蛟S在企業(yè)制度和企業(yè)文化、員工素質(zhì)等方面的問(wèn)題都是值得我們深思。作為現代大學(xué)生我們肩負振興現代民族事業(yè)的責任,任重道遠。
實(shí)踐實(shí)習工作的總結:
利用寒假假期開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)讓我們接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)于社會(huì )。同時(shí)豐富了我的假期生活,使我提高了社會(huì )意識,從某一方面讓我實(shí)現了自我價(jià)值,提高了自己回饋社會(huì )的成就感。同時(shí)也加強了我們大學(xué)生對社會(huì )激烈競爭的認識,讓我親身感受了工資的來(lái)之不易,和工廠(chǎng)工人的辛苦。在此間也是我所學(xué)的文秘專(zhuān)業(yè)知識能夠學(xué)以致用,靈活運用于日常的工作中。并且在這次實(shí)踐中做到了“用我所學(xué),學(xué)以致用”,讓我深深地熱愛(ài)上文秘工作,這些對于我以后繼續學(xué)業(yè),甚至以后參加工作都有莫大的幫助,而這些都得益于學(xué)校團委為我們苦心的設想。
通過(guò)在錦奇的學(xué)習,使我更加了解現代民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理等方面的知識,再從中通過(guò)采訪(fǎng)、查閱有關(guān)資料也看出了在企業(yè)制度中存在的一些弊端,同時(shí)也向錦奇公司提出了自己的一點(diǎn)點(diǎn)小小建議。
總而言之,在這個(gè)寒假中實(shí)在受益良多,而且一些知識是書(shū)本上學(xué)不到的。所謂“實(shí)踐出真知”或許正是這個(gè)道理!寒假實(shí)踐活動(dòng)的確是讓我們大學(xué)生走出校門(mén)接觸社會(huì )的良好平臺!
寒假實(shí)踐報告 篇2
我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是化學(xué)教育類(lèi),將來(lái)很有可能是要走上教育工作崗位,當一名中學(xué)化學(xué)教師的,寒假幼兒園實(shí)踐報告范文。但是我并沒(méi)有學(xué)習當幼師所需要的知識,為了挑戰一下自己,我決定到幼兒園去。
現在家鄉興辦了許多所幼兒園,因此我的寒期社會(huì )實(shí)踐就從選擇合適的學(xué)校開(kāi)始了;氐郊业牡诙煸绯,我向有孩子正讀幼兒園的鄰居家長(cháng)做了調查,最后把教委幼兒園作為了我這次社會(huì )實(shí)踐的目標。我之所以選擇教委幼兒園主要有兩點(diǎn)原因:首先,教委幼兒園的教師的職業(yè)素質(zhì)相對較高,得到了許多家長(cháng)的一致好評,把自己的孩子送到這里,家長(cháng)們都覺(jué)得放心;其次,這里的教學(xué)設備較齊全,教育教學(xué)環(huán)境好,有促于孩子們更健康的成長(cháng),這也是吸引家長(cháng)的重要原因。
來(lái)到幼兒園后,我找到了幼兒園的校長(cháng),向他介紹了這次到貴校實(shí)踐的目的和一些有關(guān)的事,起初,校長(cháng)并沒(méi)有要接受我的意思,只是說(shuō)有空的時(shí)候可以考慮一下,我見(jiàn)事情不妙,便改變了與他交談的方式,讓他知道我姐姐家也有孩子正在讀幼兒園,我在家也有教育小朋友的經(jīng)驗,只是一個(gè)人不能只滿(mǎn)足于現狀,要尋找更多的機會(huì )鍛煉自己各個(gè)方面的能力,實(shí)習報告《寒假幼兒園實(shí)踐報告范文》。經(jīng)過(guò)一翻努力,校長(cháng)終于答應讓我在教委幼兒園完成我的這次寒期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
我管理的班級是1小班,面對三十多個(gè)僅有兩歲的小朋友,我突然覺(jué)得自己似乎又回到了童年,于是很自信的認為自己一定能夠很好地和這些小朋友們相處。然而,事情哪有想象的那么簡(jiǎn)單?剛進(jìn)教室就發(fā)現有一個(gè)小女孩在教室的一角,直哭著(zhù)要媽媽?zhuān)谑俏壹泵ι锨霸?xún)問(wèn)事情的原由,可小女孩只是一個(gè)勁兒的哭,毫不理會(huì )我的詢(xún)問(wèn),周?chē)男∨笥褌円矝](méi)有一個(gè)人告訴我事情的原委?粗(zhù)女孩滿(mǎn)臉的淚水,我急了:這下該怎么辦才好?無(wú)奈之下,我請來(lái)了班主任老師幫忙。年輕的班主任老師一走進(jìn)教室,就微笑著(zhù)來(lái)到女孩的身旁,慢慢的俯下身子,起初她也試著(zhù)問(wèn)女孩哭泣的原因,女孩照樣不愿說(shuō)話(huà),不停的哭著(zhù),叫著(zhù)……這下老師把藏在身后的手擺出來(lái),松開(kāi)后將手中的一顆糖放到小女孩的手中,“玲玲最乖了,告訴老師為什么要哭就是最好的孩子了!”這招還真靈,女孩一手拿著(zhù)糖,一手將臉上的眼淚擦干,“我…摔…倒了,痛…痛!本褪沁@么簡(jiǎn)單的一件事情,就是一顆糖,就是一個(gè)微笑,而我卻沒(méi)有想到小孩子就是要大人呵護,要大人用適當的方法來(lái)“哄”著(zhù)才能成長(cháng)的。
上午遇到的難題是找他人幫忙解決的,下午又遇到了不同的困難:一會(huì )是小朋友午休睡醒后就不停的哭泣;一會(huì )是兩個(gè)小朋友在吃點(diǎn)心的時(shí)候因為一小塊蛋糕而爭吵得淚流滿(mǎn)面;一會(huì )又有小朋友尿濕了褲子,哭吵著(zhù)要媽媽爸爸;一會(huì )還有孩子吵著(zhù)要回家……所有的突發(fā)事件讓我不知所措,甚至后悔自己為什么要到幼兒園來(lái)“惹”這幫小家伙?
但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我不想一開(kāi)始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。晚上回到家后我仔細思考了一下,最后決定一定要努力將這次實(shí)踐工作做好。
接下來(lái)的幾天,我在空余時(shí)間就主動(dòng)找到幼兒園的老師們談心,虛心向他們學(xué)習和小朋友們相處以及管理幼兒園的方法。上課的時(shí)候我盡量以自己的微笑來(lái)感化小朋友們,讓他們感覺(jué)我就是他們的好朋友,讓他們愿意聽(tīng)我的話(huà)......
寒假實(shí)踐報告 篇3
作為高二的學(xué)生,社會(huì )實(shí)踐應該是一個(gè)真正能起到鍛煉我們作用的一個(gè)好機會(huì ),能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì ),鍛煉自己,感受社會(huì )就業(yè)的現狀,體驗一下工作的樂(lè )趣,這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,雖然僅有幾天時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè ),一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”。
我沒(méi)有去爸爸媽媽的單位,而是選擇了一個(gè)我們平時(shí)接觸很多的地方,我認為那會(huì )輕松很多。先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——惠萬(wàn)家商場(chǎng)。它是一家大型的商場(chǎng),主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時(shí)期要參與商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)和入庫整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中,商場(chǎng)的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,商場(chǎng)的工作和他們說(shuō)的卻正好相反!每當商場(chǎng)大庫來(lái)時(shí),每個(gè)人都將變的更加忙碌,根本就沒(méi)有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水在那工作的幾天中,我就有那樣的體會(huì ),從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續兩個(gè)小時(shí)左右,“累”成了每個(gè)人的寫(xiě)照!但當我們把貨物全部進(jìn)倉后,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著(zhù)或是在奔跑的途中,有時(shí)因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候,就是我變成“!钡臅r(shí)候。所謂盤(pán)點(diǎn)就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門(mén)后,鎖門(mén)——交代各自所要盤(pán)點(diǎn)的貨架——開(kāi)始一一對應的數量、金額和品目盤(pán)點(diǎn)——各單位例行工作總結小會(huì )——打掃衛生。
記得曾經(jīng)有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō):不管做什么要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情,而且我要在同類(lèi)品牌的平等競爭下讓銷(xiāo)售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。喊話(huà)器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾,還有周?chē)臀乙粯釉谧龃黉N(xiāo)的那些老手們的好奇與嘲笑,好在商場(chǎng)的廠(chǎng)方專(zhuān)職促銷(xiāo)員大姐很照顧我,她仔細地給我講解了有關(guān)具體的事項和要注意的重點(diǎn),比如說(shuō)我決不能破壞商場(chǎng)的規矩。俗話(huà)說(shuō):“國有國法,家有家規!弊匀,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們商場(chǎng)制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談等等。不管是誰(shuí),隨喊隨到。在商場(chǎng)做促銷(xiāo)員,有時(shí)還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量,然后順便結帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。商場(chǎng)進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運,只有這樣才能相安無(wú)事,大姐她當初也是這樣過(guò)來(lái)的。
當然在沒(méi)有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做!吧县洝,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會(huì )影響銷(xiāo)售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果商場(chǎng)的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著(zhù)托盤(pán)攔住路過(guò)的客人讓他們品嘗,并且重復我已經(jīng)重復了幾百遍的解說(shuō)臺詞。如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì )有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、是舊的,自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象,而且貨物也就賣(mài)不出去了。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在商場(chǎng)是不可以坐下的,誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間啊?所以,在沒(méi)有有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí),可以抹貨架。
要在商場(chǎng)這個(gè)魚(yú)龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結了一個(gè)經(jīng)驗:巴結上司拉攏同事,間歇施點(diǎn)小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當他們厚著(zhù)臉皮向你討食的時(shí)候,原則上你是不應該給他們偷吃的,因為如果偷吃的員工被抓負責該產(chǎn)品試吃的促銷(xiāo)員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來(lái)你的路程將很難走下去。當領(lǐng)導來(lái)視察或者是暗訪(fǎng)的時(shí)候,有些話(huà)是不能說(shuō)的而有些話(huà)是要放寬尺度去說(shuō),領(lǐng)導的臉皮三分薄,如果你把過(guò)低的銷(xiāo)量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報的數量過(guò)多,等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。
總的來(lái)說(shuō),在商場(chǎng)里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投入,但是當我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì )手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養著(zhù)的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道,這是我父母給我的評價(jià),我自己也是這么認為的,原來(lái)社會(huì )實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì )客觀(guān)地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì )永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識、能力是根本無(wú)法在社會(huì )上立足的。而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會(huì )的棟梁。
寒假實(shí)踐報告 篇4
見(jiàn)習時(shí)間:1月11日—1月25日
地點(diǎn):四合永鎮醫院
主題:在口腔科見(jiàn)習半個(gè)月
調查報告:在口腔科見(jiàn)習半月20xx年1月11號一20xx年1月25號
學(xué)到的知識:
1 認識器械、材料及它們的用法。
2 了解了其他常見(jiàn)病的護理及預防原則。
3 熟悉了常用醫療無(wú)菌,污染物品的處理方法。
4 積累了與患者溝通的技巧,提高了自己的覺(jué)悟.不足之處。
5 門(mén)診病歷的書(shū)寫(xiě)方法。
臨床經(jīng)驗: 1 做根管治療時(shí)患者若張嘴時(shí)間過(guò)長(cháng),可在其嘴角涂抹凡士林, 防止嘴角裂。
2 加失活劑后可加丁香油棉球加氧化鋅,棉球的作用是減壓。
3 瘺管,口腔及頜面部皮膚形成瘺管,大量炎性肉芽組織增生,處之易出血,長(cháng)期排膿,有死骨形成。
5 若無(wú)炎性滲出或符合根充指征,就可行根管充填。瘺管會(huì )慢慢消退。
6 最好每一次擴管都要用酒精棉球擦拭擴大針,以防止污染其他根管,同樣擦拭牙膠尖。
7 前牙開(kāi)隨用球鉆,熟練后可用裂鉆。
8 擴管時(shí)若患者疼痛劇烈,可根管注入少量地卡因或利多卡因。
常用知識:
1 口腔常用藥甲硝唑、利君沙等只可用于18歲以上的患者服用,年齡較小者應適當減量。
2 拔牙時(shí)除詢(xún)問(wèn)患者是否有高血壓、心臟病、糖尿病等病史外,還應詢(xún)問(wèn)是否患有感冒,感冒患者抵抗力低下易導致創(chuàng )口感染
3 拔牙后不能漱口,因為自來(lái)水中含有許多細菌。
口腔小手術(shù)飲食問(wèn)題:
(1)術(shù)后2-4小時(shí),進(jìn)食無(wú)渣冷流食,如排骨湯、雞湯、酸奶、涼牛奶、冰激凌、果汁等。
(2)術(shù)后4小時(shí)至次日可食半流食和軟食,如蛋羹、米粥、蔬菜泥 湯等。
(3)術(shù)后三天開(kāi)始進(jìn)食高蛋白飲食。
總結:
在口腔科實(shí)習的半個(gè)月學(xué)到了很多知識.明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性.見(jiàn)到了---病的臨床表現,癥狀體征,了解了患者的心理狀態(tài),體會(huì )了整體護理實(shí)施的關(guān)鍵所在。 加強了對常見(jiàn)藥物的計量用法。進(jìn)一步學(xué)習了對齲、牙髓炎、尖周炎的癥狀、治療方法。積累了與患者溝通的技巧。熟悉了醫院的各項規章制度和身為一個(gè)醫師的基本工作職責. 時(shí)間雖然短暫,卻開(kāi)闊了眼界.在此謝謝各位老師的關(guān)愛(ài)及教育。在今后的學(xué)習中我會(huì )繼續努力,爭取理論結合實(shí)踐,早日做一名優(yōu)秀的口腔醫師。
寒假實(shí)踐報告 篇5
作為一名即將步入大三的學(xué)生,抱著(zhù)貼近社會(huì ),服務(wù)社會(huì )的愿望,我加入了寒假大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐的'大隊伍中。希望在進(jìn)入社會(huì )之前,積累多點(diǎn)社會(huì )經(jīng)驗,提早與社會(huì )來(lái)個(gè)零距離接觸,學(xué)習如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。經(jīng)過(guò)重重考驗,終于成為實(shí)踐小組中的一員。我相信任何的工作都能給我帶來(lái)課本上無(wú)法得到的知識,所以在工作中我多聽(tīng)多學(xué)多做,按時(shí)超量的完成任務(wù)。在這期間所做雖無(wú)大事,但從點(diǎn)滴做起,所獲亦非淺。
改革開(kāi)放,使中國接納了市場(chǎng)經(jīng)濟,也接納了各種各樣的新生事物。20世紀90年代初,直銷(xiāo)方式登陸中國。不論外資企業(yè)還是國內企業(yè),不論是老牌直銷(xiāo)公司,還是新興的直銷(xiāo)公司,迅速地匯集在中國大陸這塊肥沃的土地上,形成了一場(chǎng)直銷(xiāo)風(fēng)暴。在中國,直銷(xiāo)作為一種營(yíng)銷(xiāo)方式,發(fā)展速度之快,影響范圍之大,從業(yè)人員之多,可算是史無(wú)前例了。
我們看到最近一段時(shí)期,原有的“轉型企業(yè)”紛紛在加大投資力度,海外的很多直銷(xiāo)企業(yè)在努力嘗試進(jìn)入中國市場(chǎng),也有很多的國內企業(yè)在準備進(jìn)入直銷(xiāo)領(lǐng)域。伴隨著(zhù)國家相關(guān)的法律法規的出臺,中國的直銷(xiāo)業(yè)毫無(wú)疑問(wèn)會(huì )迎來(lái)一個(gè)發(fā)展的高潮期,進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的企業(yè)會(huì )越來(lái)越多。這對有意從事直銷(xiāo)的人來(lái)講,一方面是好事,意味著(zhù)為有了更多選擇的空間。另一方面,卻也增加了選擇的難度。
然而,打開(kāi)窗戶(hù),新鮮空氣進(jìn)來(lái)的同時(shí),蒼蠅、蚊子自然也要隨之而入。當領(lǐng)略了這種營(yíng)銷(xiāo)方式的魅力之后,有些公司有些人掛羊頭賣(mài)狗肉地做出了不符合政府要求、不符合人民利益的事來(lái),用他們的小聰明、小把戲給直銷(xiāo)行業(yè)添堵抹黑。一時(shí)間,眾說(shuō)紛紜,莫衷一是,使人無(wú)所適從。
每家公司都在宣揚自己的優(yōu)勢,都在描繪自己的美好前景,好像講得都有道理,這往往使要選擇的人很迷惑,無(wú)所適從。那么,如何對這些公司作出客觀(guān)的評價(jià),以什么為標準和依據來(lái)評價(jià)或者說(shuō),有沒(méi)有一個(gè)統一的評價(jià)標準和依據呢我們選擇的依據又應該是什么呢
自1990年,直銷(xiāo)在中國的每一步,不論對錯都是必然的,也都是許多國家以往走過(guò)的。作為一種新生事物,黨和政府一直都在關(guān)注,多次頒發(fā)相關(guān)文件進(jìn)行行業(yè)整頓,清理不法行為。作為一種行業(yè)模式,1996年取得了政府的初步認可,一批企業(yè)被政府批準合法運營(yíng)了。1997年1月11日,《傳銷(xiāo)管理辦法》出臺,使行業(yè)真正作到了有法可依。以此作為區別真偽,判別合法非法的標桿,為從業(yè)者指出了方向,為行業(yè)樹(shù)立了燈塔。
一時(shí)間,合法者萬(wàn)馬戰猶酣,非法者則是順風(fēng)跟進(jìn)、混淆視聽(tīng)、群魔亂舞。中國直銷(xiāo)業(yè)被攪得濁浪翻騰,大有泛濫成災之勢。幸虧政府英明果斷1998年4月21日國務(wù)院《關(guān)于暫停傳銷(xiāo)的通知》終止了這場(chǎng)紛亂。不僅維護了市場(chǎng)的有序,保護了消費者的利益,也為日后行業(yè)的規范運作清理了戰場(chǎng)。此時(shí),政府號召在業(yè)企業(yè)要轉軌轉制經(jīng)營(yíng)。部分公司緊急剎車(chē),遵從《通知》精神進(jìn)行轉軌經(jīng)營(yíng)。也有不法之徒,心存僥幸,頂風(fēng)而進(jìn),以游擊形式繼續蠱惑人心。
應該承認的是,直銷(xiāo)在中國必然存在。
直銷(xiāo)作為一種商業(yè)方式,必然要符合基本的商業(yè)規律。并不能因為是直銷(xiāo)企業(yè)就可以肯定興旺發(fā)達,直銷(xiāo)企業(yè)同樣要經(jīng)受市場(chǎng)的嚴峻考驗。從國外的直銷(xiāo)業(yè)發(fā)展情況來(lái)看,能夠經(jīng)得起五年的市場(chǎng)考驗而繼續存活的直銷(xiāo)企業(yè)只有20%左右,其他80%左右的企業(yè)會(huì )在五年之內被市場(chǎng)淘汰。在中國,將來(lái)也會(huì )是差不多的一種局面。決定一家企業(yè)的命運的是市場(chǎng),那么我們評價(jià)一家直銷(xiāo)公司是否有發(fā)展前景的時(shí)候,也只能以市場(chǎng)為依據和標準。評價(jià)一家公司在中國本土是否有發(fā)展前景,也就只能以中國本土市場(chǎng)為依據。
而中國市場(chǎng)有著(zhù)自身鮮明的特點(diǎn),中國消費者的生存環(huán)境,生活習慣,消費水平以及文化傳統跟其他國家和地區相比有著(zhù)巨大的差異。因此,在其他市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)良好的直銷(xiāo)企業(yè)并不能保證肯定會(huì )在中國市場(chǎng)占據絕對優(yōu)勢,他們還要接受中國市場(chǎng)的檢驗,這些企業(yè)都不可避免需要經(jīng)過(guò)一個(gè)本土化的過(guò)程。
所以我們判斷一家直銷(xiāo)公司的時(shí)候,歷史的長(cháng)短并不是最重要的,是民族企業(yè)還是外資企業(yè)也并不是最重要的,最重要的是要看這家公司的基本條件是否適合中國本土的市場(chǎng)需求。
首先要看公司的產(chǎn)品,看產(chǎn)品是否適合中國本土的大眾需求:
一是產(chǎn)品一定要品質(zhì)優(yōu)良。這一點(diǎn),正規的直銷(xiāo)公司一般都會(huì )保證。但僅僅品質(zhì)一流并不能保證產(chǎn)品有廣闊的市場(chǎng)。
二是產(chǎn)品一定要有其獨特的優(yōu)勢。如果一家直銷(xiāo)公司的產(chǎn)品跟市面上同類(lèi)產(chǎn)品相比過(guò)于同質(zhì)化,沒(méi)有獨到特點(diǎn)的話(huà),就不適合直銷(xiāo)這種一對一的銷(xiāo)售方式,也難以讓顧客產(chǎn)生忠誠度,進(jìn)而也難以產(chǎn)生穩定的消費群。
三是產(chǎn)品要有明顯的使用效果,這樣才能產(chǎn)生良好的口碑效應。
四是產(chǎn)品要符合中國人的使用習慣。在未來(lái),只有針對中國消費者研發(fā)的產(chǎn)品才會(huì )可能有持久的市場(chǎng),這樣的公司才會(huì )有真正的前途。
五是產(chǎn)品價(jià)位要適合大眾接受,這樣才真正具備廣泛的市場(chǎng)前景。如果一家直銷(xiāo)公司的產(chǎn)品盡管品質(zhì)一流,但價(jià)格嚴重背離中國大眾的消費現狀,那必定不會(huì )擁有持久穩定的市場(chǎng)。因為畢竟消費者要選擇性?xún)r(jià)比最合適的產(chǎn)品。
六是產(chǎn)品不能太單一同時(shí)又不能在種類(lèi)和性能上太過(guò)于復雜。產(chǎn)品單一市場(chǎng)面太狹窄,而如果產(chǎn)品種類(lèi)或性能太復雜,則不容易讓從業(yè)人員掌握,也就不適合大眾來(lái)參與推廣。
寒假實(shí)踐報告 篇6
為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得有意義,也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
我按照學(xué)校的要求,進(jìn)行了暑期社會(huì )實(shí)踐,到我們這的喜事臨打工, 喜事臨是一個(gè)以經(jīng)營(yíng)蛋糕,面包為主,以BBQ、健身訓練為輔的一個(gè)綜合性營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
而我則被安排到了在二樓的西餐廳當服務(wù)員,二樓主要是韓國著(zhù)名雞肉料理:比比客(BBQ)。不知不覺(jué),我在這為期一個(gè)月的打工生活就這結束了,這是我第一次真真正打工,感慨很多,在這里做服務(wù)員,我也真得學(xué)到了很多的東西...下面我就來(lái)談?wù)勛约旱那猩砀惺馨?.....
首先,通過(guò)觀(guān)察和了解,我覺(jué)得當一個(gè)領(lǐng)導者并不簡(jiǎn)單。都說(shuō)老板,老板娘有多風(fēng)光,多有氣派,可是他們的苦誰(shuí)又知道呢?據他們說(shuō),他們也是吃過(guò)很多苦才發(fā)家的,當時(shí)只有老板和老板娘2個(gè)人,他們天天苦心鉆研,時(shí)刻觀(guān)察市場(chǎng)動(dòng)態(tài),幾乎天天靠方便面度日,哎.....沒(méi)有艱辛的付出,怎么會(huì )有今天的成績(jì)呢?這正是應了那句話(huà):吃得苦中苦,方為人上人啊!!而現在,在別人看來(lái),他們天天收入幾千,也許真得過(guò)上了“人上人”的生活,確實(shí)是那樣,可是他們依然有壓力,有挑戰,必須時(shí)刻警惕!時(shí)刻創(chuàng )新!除此之外,他們每天的支出也很多,一個(gè)月光水電費就一萬(wàn)...再加上各種人工費,材料費,這些又會(huì )有多少呢?其次,各種社會(huì )關(guān)系也要處理好,工商,稅務(wù),衛生,樣樣需要打理好的!另外,還必須能讓讓員工“心甘情愿”的為你干活,而不是“薪甘情愿”,要讓員工真真正正的去為自己的工作負責,而不是敷衍,這其實(shí)真得很難,因為主觀(guān)總是比客觀(guān)更難以控制。在這方面,我覺(jué)得他們做的總體可以,不過(guò)仍然有不足之處,要不然怎么會(huì )留不住員工呢?!所以我覺(jué)得他們需要改進(jìn)!比如說(shuō)在食宿上,他們雖然管吃管住,可是條件實(shí)在不怎么樣,我想如果能夠改進(jìn)一下,那么一定會(huì )提高員工的積極性,真正的去踏踏實(shí)實(shí)地工作啊?傊,我覺(jué)得他們做的還不錯。人啊,追求總是不一樣的,有人想平平淡淡過(guò)一生,知足常樂(lè ),而有人則喜歡不停的去開(kāi)創(chuàng ),去挑戰,去打出一片天地,要做一個(gè)不平常的人。所以呢,這就要求我們如果要想飛的更高,做的更好,更強,那就要更加努力,需要付出常人難以付出的辛勞!同時(shí)還要時(shí)刻準備應對各種風(fēng)險和挑戰!你,準備好了嗎?
另外,我開(kāi)始一直覺(jué)得自己作為一個(gè)假期工,那些長(cháng)期工會(huì )欺負我,會(huì )什么都讓我自己做,所以開(kāi)始去的時(shí)候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實(shí)并不是那樣,她們對我都很好,我身體不舒服,她們會(huì )給我買(mǎi)藥,幫我干活,幫我請假....所以我們很快就打成一片,成為無(wú)話(huà)不談的朋友了。真是一群可愛(ài)的小曼兒!哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會(huì )我很多很多東西,有技術(shù)上的,有社會(huì )經(jīng)驗,真得是“三人行,必有我師”啊!以前總認為自己是大學(xué)生,就自視清高,可是我現在覺(jué)得自己在她們面前是“書(shū)呆子”一個(gè),很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺(jué)得,這也是我的收獲之一!
還有,就是以前花錢(qián)時(shí)從不覺(jué)得累,但掙錢(qián)時(shí)就不一樣了,由于在學(xué)校坐習慣了,突然站7.8個(gè)小時(shí)真得受不了,不過(guò)還好,后來(lái)都適應了!哎...其實(shí)以前聽(tīng)別人也說(shuō)賺錢(qián)不容易,可是總沒(méi)有自己去親身的體會(huì ),而這次,自己通過(guò)切身的體會(huì ),真的是...是....三個(gè)字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習的機會(huì ),珍惜父母的勞動(dòng)成果,雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節儉了,可是還是有時(shí)候會(huì )頭腦發(fā)熱,亂花錢(qián),以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺(jué)得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅持一會(huì ),這是一個(gè)難得的鍛煉的機會(huì )!有時(shí)候,人真得需要發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,每當我這么想的時(shí)候,我就會(huì )真得堅持下來(lái)!真得戰勝自己,所以總有一種成就感!
再者,在那我也確實(shí)學(xué)到了一些知識,比如說(shuō)比薩的做法,可樂(lè ),冰激凌,漢堡包的配料什么的,以及各種咖啡,奶茶,奶昔等等...雖然有些只是理論上的學(xué)習,可是我覺(jué)得這是很難得的機會(huì ),一般人是不能這樣去了解,去接觸的,所以我覺(jué)的這些都是一些很寶貴的財富,我確確實(shí)實(shí)的去體會(huì )了,感同深受了,所以印象深,感觸深,心里真得很開(kāi)心!!
最后,我想再說(shuō)一下自己對服務(wù)行業(yè)的感覺(jué),在那里打工的這一個(gè)月,所遇到的人大部分是比較有素質(zhì)的,可是總有一些人是那么的橫,雖說(shuō)“顧客是上帝”,但也不能拿著(zhù)錢(qián)如此的折騰別人,看著(zhù)別的小女孩被為難,甚至被氣哭,我真是感到人與人是那么的不一樣,為什么不能多尊重別人一下呢?哪怕一個(gè)善意的微笑,一個(gè)理解的眼神,就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語(yǔ)則會(huì )讓我們心情陰霾一天!所以,學(xué)會(huì )尊重別人,理解別人,你也會(huì )覺(jué)得別人對自己也是友好善意的!你的生活會(huì )變的多彩,美妙!
我還想再談一下當我拿到那僅有的幾張票票時(shí)的感受,當時(shí),真得是激動(dòng)萬(wàn)分,因為那畢竟是我自己的勞動(dòng)成果,手里緊握著(zhù)那些錢(qián),感覺(jué)自己像個(gè)小大人一樣,可以自己賺錢(qián),可以靠自己賺取生活費,雖然微不足道,但足以讓我激動(dòng)好一會(huì )了,這種感覺(jué)很美妙!!
總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道! 在短短一個(gè)月的打工生涯中,我覺(jué)得我不僅僅是學(xué)到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡(jiǎn)單的道理,也為我自己踏入社會(huì )作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會(huì ),那么就要好好的把握!
還有,我依然覺(jué)得,學(xué)校的生活和社會(huì )的生活是有很大不同的,學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的,同學(xué)們的友誼也是比較真的!另外,學(xué)習的機會(huì )也是如此的難得,所以,珍惜和把握現在,只有這樣,才能對得起所以關(guān)心自己的人!
不管怎么說(shuō),我覺(jué)得這次打工的經(jīng)歷會(huì )永遠印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機會(huì )還會(huì )有很多,我一定會(huì )多爭取,多鍛煉,不斷提高自我!挑戰自我!!雖然是我的第一次社會(huì )實(shí)踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會(huì )實(shí)踐這將會(huì )對我的以后學(xué)習起很大的幫助的!
寒假實(shí)踐報告 篇7
在一個(gè)月的寒假中我在服裝店兼職做了二十天的銷(xiāo)售員。從這次寒假的實(shí)踐中來(lái)看,雖然在期間有一些小小的冒失,但是總體而言,我還是有所收獲的,以下就是我的心得體會(huì ):
首先我們要站在顧客的角度進(jìn)行換位思考一下:
如果你去買(mǎi)一件你早已留意的衣服,你進(jìn)去欣賞時(shí),在仔細觀(guān)察與另一件的區別時(shí),是否希望有一個(gè)喋喋不休店員的打擾你,恭維你和這個(gè)衣服是如何的合適?還是在你再細推敲過(guò),想象一下自己穿在身上的感覺(jué),然后給店員一個(gè)眼神,他會(huì )很禮貌的走過(guò)來(lái)請您試穿一下,然后照鏡后給你分析是否合身。這也就要求我們,服務(wù)一定要到位,態(tài)度要端正;
其次要對自己的產(chǎn)品的設計理念、定位群體、配置獨特、先進(jìn)而又實(shí)用之處,與競品款式對比的優(yōu)勢、劣勢、不卑不亢的講解,在合適的時(shí)間和客戶(hù)交流時(shí),你的產(chǎn)品知識才能顯現出來(lái);不要一味的說(shuō)自己的產(chǎn)品好,若顧客問(wèn)你的產(chǎn)品優(yōu)勢在哪時(shí),你又啞口無(wú)言;
我們要注重與顧客進(jìn)行溝通;
一、區別對待:不要公式化地對待顧客
為顧客服務(wù)時(shí),你的答話(huà)過(guò)于公式化或敷淺了事,會(huì )令顧客覺(jué)得你的態(tài)度冷淡,沒(méi)有禮待他們,造成顧客不滿(mǎn)。所以要注意以下幾點(diǎn):
1、看著(zhù)對方說(shuō)話(huà)
無(wú)論你使用多么禮貌恭敬的語(yǔ)言,如果只是你一個(gè)人說(shuō)個(gè)不停,而忽略你的顧客,他會(huì )覺(jué)得很不開(kāi)心。所以說(shuō)話(huà)時(shí)要望著(zhù)對方,你不看著(zhù)對方說(shuō)話(huà),會(huì )令對方產(chǎn)生不安。如果你一直瞪著(zhù)對方,對方會(huì )覺(jué)得有壓迫感。你要以柔和的眼光望著(zhù)顧客,并誠意地回答對方的問(wèn)題。
2、經(jīng)常面帶笑容
當別人向你說(shuō)話(huà),或你向別人說(shuō)話(huà)時(shí),如果你面無(wú)表情,很容易一起誤會(huì )。在交談時(shí),多向對方示以微笑,你將會(huì )明白笑容的力量有多大,不但顧客,你周?chē)娜,甚至你自己也?huì )覺(jué)得很快樂(lè )。但是,如果你的微笑運用不當,或你的笑容與談話(huà)無(wú)關(guān),又會(huì )令對方感到莫名其妙。
3、用心聆聽(tīng)對方說(shuō)話(huà)
交談時(shí)你需要用心聆聽(tīng)對方說(shuō)話(huà),了解對方要表達的信息。若一個(gè)人長(cháng)時(shí)間述說(shuō),說(shuō)的人很累,聽(tīng)的人也容易疲倦,因此,在交談時(shí),適度地互相對答較好。
4、說(shuō)話(huà)時(shí)要有變化
你要隨著(zhù)所說(shuō)的內容,在說(shuō)話(huà)的速度、聲調及聲音的高低方面做適度的改變。如果像機器人說(shuō)話(huà)那樣,沒(méi)有抑揚頓挫是沒(méi)趣味的。因此,應多留意自己說(shuō)話(huà)時(shí)的語(yǔ)調、內容,并逐步去改善。
二、擒客先擒心:獲取顧客的心比完成一單買(mǎi)賣(mài)更為重要
不在乎曾經(jīng)擁有(顧客),但求天長(cháng)地久。
曾經(jīng)擁有只能帶來(lái)短暫收益,天長(cháng)地久卻能使你短期及長(cháng)期收益雙豐收。顧客不是你的“搖錢(qián)樹(shù)”,顧客是你的好朋友,他將會(huì )帶給你一個(gè)聚寶盆。
每天早上,你應該準備結交多些朋友。
你不應向朋友推銷(xiāo)什么,你應該替他尋找想買(mǎi)的。
賣(mài)一套產(chǎn)品是有很大的分別的。
顧客喜歡選購而不喜歡被推銷(xiāo)。
集中注意力去了解顧客的需求,幫助顧客選購最佳的產(chǎn)品或服務(wù)方式,務(wù)求使顧客感到滿(mǎn)意。
顧客不是單想買(mǎi)一套產(chǎn)品或接受某種服務(wù),她是希望買(mǎi)到一份美麗、一份希望、一份滿(mǎn)足、一種高貴的生活方式。
最高的推銷(xiāo)境界是協(xié)商顧客獲得更輕松、更愉快的生活,可能短暫時(shí)間內不能獲取更多收益(這可能性不大),但你的感受應該十分良好,當你習慣了這個(gè)做法之后,你的收益將會(huì )猛進(jìn)。
三、眼腦并用
1、眼觀(guān)四路,腦用一方
這是設計師與客戶(hù)溝通時(shí)應能達到的境界。密切觀(guān)注客戶(hù)口頭語(yǔ)、身體語(yǔ)言等信號的傳遞,留意人類(lèi)的思考方式,并準備作出判斷,將銷(xiāo)售的五步曲順利進(jìn)行到底。顧客在決定“落定”之前,通常都會(huì )找到一些借口來(lái)推搪,銷(xiāo)售員一定要通過(guò)觀(guān)察去判斷真與假,不要相信客人推搪的說(shuō)話(huà),要抓住客戶(hù)的心理反應,抓住客戶(hù)的眼神,要用眼去看,去留意,多用耳去聽(tīng)。
2、留意人類(lèi)的思考方式
人類(lèi)思考方式是通過(guò)眼去看而反應到腦的思維,因此我們可利用這一點(diǎn)來(lái)加強客人的視覺(jué)反應,增強其感覺(jué),加深印象。即使客人有理性的分析,但都愿意購買(mǎi)感官強的東西,例如:兩人拍拖,男的對女的說(shuō)“我愛(ài)你”,女的可能會(huì )沒(méi)有什么感覺(jué),若男的再送鮮花來(lái)加強其感覺(jué),則女的除了頭腦感到“我愛(ài)你”這句話(huà)外,還可以用眼去看到,并加強“我愛(ài)你”這句話(huà)的可信度。
3、口頭語(yǔ)言信號的傳遞
當顧客產(chǎn)生購買(mǎi)意思后,通常會(huì )發(fā)出相關(guān)語(yǔ)言信號:
(1)顧客的問(wèn)題轉向有關(guān)商品的細節,如費用、價(jià)格、效果等;
(2)詳細了解售后服務(wù);
(3)對設計師的介紹表示積極的肯定與贊揚;
(4)詢(xún)問(wèn)優(yōu)惠程度;
(5)對目前正在使用的商品表示不滿(mǎn);
(6)向設計師詢(xún)問(wèn)購買(mǎi)產(chǎn)品的配套技術(shù)服務(wù)內容及是否收費等;
(7)接過(guò)設計師或推銷(xiāo)員的介紹提出反問(wèn);對商品提出某些異議。
4、身體語(yǔ)言的觀(guān)察及運用
通過(guò)表情語(yǔ)信號與姿態(tài)語(yǔ)信號反映顧客在購買(mǎi)過(guò)程中意愿的轉換。
5、表情語(yǔ)言號
(1)顧客的面部表情從冷漠、懷疑、深沉變?yōu)樽匀淮蠓、隨和、親切;
(2)眼睛轉動(dòng)由慢變快、眼神發(fā)亮而有神采,從若有所思轉向明朗輕松;嘴唇開(kāi)始抿緊,似乎在品味、權衡什么。
6、姿態(tài)語(yǔ)言號
(1)顧客姿態(tài)由前傾轉為后仰,身體和語(yǔ)言都顯得輕松;
(2)出現放松姿態(tài),身體后仰,擦臉攏發(fā),或者做其它放松舒展等動(dòng)作;
(3)拿起代理合同或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等數據細看;
(4)開(kāi)始仔細地觀(guān)察商品;
(5)轉身靠設計師或推銷(xiāo)員,表示友好,進(jìn)入閑聊;
(6)突然用手輕聲敲桌子或身體某部分,以幫助自己集中思路,最后定奪。
7、引發(fā)購買(mǎi)動(dòng)機
每個(gè)顧客都有潛在的購買(mǎi)動(dòng)機,可能連她自己都不知道,設計師的責任就是“發(fā)掘”這個(gè)潛藏的動(dòng)機,不要被顧客的外貌及衣著(zhù)所欺騙,即使他只是買(mǎi)菜經(jīng)過(guò)的也可取得這樣的機會(huì )。銷(xiāo)售人員切忌認為客人無(wú)心買(mǎi)產(chǎn)品而采取冷漠或對立的態(tài)度,并不要等顧客詢(xún)問(wèn),而是主動(dòng)打招呼,主動(dòng)引導客人。
實(shí)踐結語(yǔ):
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識,還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把假期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力,F在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會(huì ),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(cháng),以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。
還有通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,使我在實(shí)踐中認識社會(huì )、增長(cháng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì )奠定基石。我現在理解了學(xué)院為什么一直強調加強我們社會(huì )實(shí)踐能力。在那里,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì )實(shí)踐知識,體會(huì )到了工作的一些難處,學(xué)會(huì )了如何處世,怎樣才能把事情做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎,社會(huì )實(shí)踐是為將來(lái)打基礎的重要階段,珍惜我們的每一個(gè)工作機會(huì ),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專(zhuān)業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細心,一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏(yíng)得上級和同事的信賴(lài),才有機會(huì )展示更多的才華。
寒假實(shí)踐報告 篇8
一摘要
作為大二學(xué)生,我向往著(zhù)一個(gè)多姿多彩的大學(xué)生活,也體會(huì )到在大學(xué)培養自身能力的重要性,所以決定在第二個(gè)假期里進(jìn)行一次實(shí)習來(lái)給自己一個(gè)提高能力和增長(cháng)經(jīng)驗的機會(huì )。所以決定在威海環(huán)翠區檢查局邊的一個(gè)中型餐廳哇喔韓式燒烤實(shí)習一個(gè)月時(shí)間,這是通過(guò)親戚介紹的是一家做韓式燒烤的老板是韓國人。我做服務(wù)生的工作,主要做一些上菜撤桌打掃之類(lèi)的工作。這一次實(shí)踐,不僅是鍛煉了我的動(dòng)手能力同時(shí)也可以提升下我的韓語(yǔ)。
二實(shí)踐內容
1、準備:每天上午8點(diǎn)上班,在點(diǎn)完名之后,開(kāi)始了一天忙碌的工作。每天得工作有經(jīng)理安排,掃地、拖地、洗地毯,各司其職。待這些事情做完之后,所有前廳人員和廚房人員統一用員工餐。用餐之后,開(kāi)一個(gè)短暫的正式工作前的一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì )議,也是由經(jīng)理安排工作,劃分每個(gè)人負責的區域,待11點(diǎn),就各就各位。
2午餐:在11點(diǎn)以后,我在自己負責的區域等著(zhù)接待客人,由于剛去所以我不負責點(diǎn)菜,當客人上桌時(shí)在點(diǎn)完菜以后我負責去拿要上的小菜大麥茶醬料和生菜等,然后一樣一樣的給客人擺上桌,都做完以后就在附近等著(zhù)客人的在叫或者是在為下一桌客人服務(wù),這樣重復的工作兩三個(gè)小時(shí)以后,中午段的工作就結束了。
3晚餐:在中午忙完以后,就開(kāi)始休息了可以休息到4點(diǎn)半但也需要根據中午的客流量安排下午休息。在休息結束以后還是重復中午段的工作,給客人上菜幫客人烤肉換烤盤(pán)等等。
4值班:在下午休息時(shí)間里需要安排值班人員,我們值班是輪流制的,所有服務(wù)員沒(méi)人一天。
5下班:下班是晚上10點(diǎn)半因為威海晚上人很少所以各個(gè)商店飯店關(guān)門(mén)也比較早,在下班之前要把自己的工作做完以后才可以下班,我負責拖地。這樣一天的工作就算是結束了。
三實(shí)踐感想
在這一個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里,我的感觸很深:
1、吃一頓好的并不容易:以前在家和在學(xué)校的時(shí)候,可以說(shuō)是想吃什么就吃什么,差的不吃,全挑好的。沒(méi)事的時(shí)候,約著(zhù)朋友在外面吃一些小吃、韓餐、西餐之類(lèi)的。每次一頓飯,一個(gè)人就是好幾十乃至一百多。那時(shí)吃著(zhù)一點(diǎn)都不覺(jué)得心痛,而且有時(shí)候覺(jué)得還不過(guò)癮。但通過(guò)這次近一個(gè)月的實(shí)踐,使我真正明白,想要吃一頓好的,需要用多少汗水來(lái)?yè)Q得。父母對我們并不苛刻,可以說(shuō)是想要什么就能得到什么,不管多少錢(qián),我們僅僅所追求的是自己開(kāi)心而已。一件衣服一二百,一雙鞋三四百,一條褲子二三百。買(mǎi)的時(shí)候從不手軟,也不去想,需要用父母的多少汗水才能凝結成這一件件好看的衣服,靚麗的鞋子。父母不會(huì )在意孩子花自己多少錢(qián),但我們是即將出來(lái)工作的人了,到那時(shí),我們是否也能花幾百塊錢(qián)為父母買(mǎi)一件衣服,買(mǎi)一雙鞋呢?
有時(shí)候,我們像要買(mǎi)一件物不等值的東西,父母覺(jué)得沒(méi)必要,往往會(huì )勸說(shuō)我們。我們做出的回應就是生氣、埋怨父母。我們可曾想過(guò),當以后我們?yōu)槿烁改傅臅r(shí)候,我們是否為孩子選的一件物不等值的東西去買(mǎi)單?對于現在的我們來(lái)說(shuō),節約是根本,該花的一定要花,能解決的,也不要隨意打開(kāi)錢(qián)包。
2、素質(zhì)和修養:讀書(shū)的多少,決定了一個(gè)人的素質(zhì)和修養。這是從古至今延續下來(lái)的可以說(shuō)是定律吧。一個(gè)人素質(zhì)的高低,決定了他在社會(huì )中為人處事的方式。那些低素質(zhì)的、沒(méi)教養的,在社會(huì )和企業(yè)中,往往是被人看不起的,他們不懂得怎樣去尊重他人,自然也得不到別人的尊重。中國的素質(zhì)教育已不知提了有多久,但真正落實(shí)的,卻是鳳毛麟角,F在的很多年輕一代,往往是目中無(wú)人,目無(wú)尊長(cháng),從口中蹦出的東西,簡(jiǎn)直不能用“話(huà)“字來(lái)平衡了。在企業(yè)中,這種低素質(zhì)沒(méi)教養的人,對周?chē)膯T工也會(huì )產(chǎn)生一定的影響,影響周?chē)鷨T工的工作情緒。這種人往往以我為中心,而且還有就是屬于那種“文化不多,屁話(huà)多”的那種,給周?chē)娜嗽谛睦锷蠒?huì )帶來(lái)一定的影響,弄不好,會(huì )遭群起而攻之。
出門(mén)在外,你的素質(zhì)的高低和教養決定了大家對你的看法和對你家人的看法。如果有一個(gè)人說(shuō),這個(gè)人太沒(méi)教養了,這不僅僅是說(shuō)那個(gè)人而已,而是他的家人也一并在其中。素質(zhì)和教養決定了你的公眾形象,也決定了別人對你家里人的看法。
重視培養自身的素質(zhì),提高自身的修養。那么自身素質(zhì)的提高在這次的實(shí)踐中也有體現,我想在經(jīng)歷過(guò)一些事以后人的素質(zhì)會(huì )有所提高的,這是我在這次實(shí)踐中對這一點(diǎn)的感悟。
3當然在這次實(shí)踐中我也不忘借此機會(huì )來(lái)提升我的韓語(yǔ),這家哇喔韓式燒烤是韓國的一對兄弟開(kāi),飯店主要由弟弟負責而哥哥負責其它事業(yè),我和這家飯店的老板在來(lái)工作之前就已經(jīng)認識了在加上我比較喜歡烹飪,所以我會(huì )在工作之余經(jīng)常和老板聊聊天,聊聊飯店的事情~聊聊關(guān)于烹飪的東西什么的,老板是一直用韓語(yǔ)的雖然有些我還是沒(méi)聽(tīng)懂但是通過(guò)這一段時(shí)間的交流我的韓語(yǔ)確實(shí)有了提高,唯一有點(diǎn)遺憾的是沒(méi)有要到大醬湯的配方。
四、結束語(yǔ)
簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)月的實(shí)踐,在汗水中結束。當領(lǐng)到工資的那一刻,我感覺(jué)我手上的錢(qián)是那樣的沉重,我不知道我是流下了多少汗水才將他們凝聚起來(lái),但我也明白,沒(méi)有付出,就沒(méi)有收獲,我付出了,那么,這些就是我應得。俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有付出,就沒(méi)有收獲。
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