【精品】寒假實(shí)踐報告六篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編為大家整理的寒假實(shí)踐報告6篇，希望能夠幫助到大家。
寒假實(shí)踐報告 篇1
時(shí)間匆匆，一晃一個(gè)學(xué)期就過(guò)去了。只是，今年的寒假不同于往年，剛到家不久，我就來(lái)到xx省糖業(yè)發(fā)展有限公司xx農業(yè)分公司報到了，最后被安排到xx隊任秘書(shū)助理。短短一個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間，卻讓我收獲良多。雖然我已經(jīng)是一名大學(xué)生了，可是在此之前，我并沒(méi)有參加過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，更沒(méi)有切身體會(huì )到工作中的酸甜苦辣。而這次的實(shí)踐活動(dòng)，恰恰是填補了人生道路上的這一塊空缺。首先，我感受到的是農村的改變。一開(kāi)始因為工作的地點(diǎn)在農村，心里就有些擔心能不能很快地適應那里的環(huán)境。
一路上，只見(jiàn)一條條筆直的大道，一幢幢新建的樓房，還有和煦的陽(yáng)光，清風(fēng)陣陣，真懷疑車(chē)子是不是走錯路了。再加上今年甘蔗的價(jià)格都比較可觀(guān)，由以前幾十塊一噸到現在的五百多一噸，辛勤的勞作也算得到了收獲，蔗農的生活質(zhì)量和生活水平也比較樂(lè )觀(guān)。再加上水利工程的興修，蔗農就不必再那么擔憂(yōu)旱澇的影響，也不再像過(guò)去一樣“看天吃飯”。然后就是到位之后，自身的工作帶來(lái)的感受。當我第一次將數據制成表格，將資料編排整理成份拿在手上的時(shí)候，我真的是很開(kāi)心，終于可以運用所學(xué)的知識做事了。在開(kāi)心的同時(shí)，也意識到還有很多我不懂的東西，而且這些東西老師也不會(huì )在課堂上傳授給我們。而且，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。只有親身去實(shí)踐、體驗，才能切切實(shí)實(shí)地把事情辦好，而不是紙上談兵。在單位和在學(xué)校的要求也有所不同，在學(xué)校里，犯一些小錯誤可能問(wèn)題不大，比如回答問(wèn)題沒(méi)答對，只要找出自己的問(wèn)題所在，認真學(xué)習就能解決：而在單位里面，就很可能因為個(gè)人在細節上的差錯，牽一發(fā)而動(dòng)全身。但相同的是，原則很重要，要遵守相應的規章制度，做好自己的本分。還有一點(diǎn)就是要想別人學(xué)習，尤其是前輩們，盡管前輩們的學(xué)歷不一定很高，但是他們工作起來(lái)的認真和細致，以及面對各種事情的從容淡定都值得我去學(xué)習。
初出茅廬，有很多事情我不懂得如何去處理，于是，我常常在閑暇時(shí)刻觀(guān)察前輩們遇事是如何處理的，然后自己揣摩要是換作是自己又該怎么做，實(shí)在想不通的時(shí)候，會(huì )誠懇地向前輩請教。再者，政治書(shū)上說(shuō)的“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，也在這片土地上闡述著(zhù)。不是在什么高科技的研究室，就是在一片土地上想要不斷發(fā)展，也必須依靠科技的力量。從甘蔗品種的改良、肥料的配方到機械化的開(kāi)展，哪一點(diǎn)都離不開(kāi)科技與創(chuàng )新。1月24日，華南農業(yè)大學(xué)歐穎剛博士、楊丹彤老師以及甘蔗機械化生產(chǎn)體系專(zhuān)家等人，在曾志強副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，參觀(guān)考察華海分公司甘蔗機械化收獲與種植，針對當前狀況進(jìn)行討論研究并給予建議。
一個(gè)月的時(shí)間不長(cháng)，這次的時(shí)間內容與本人的專(zhuān)業(yè)知識也關(guān)系不大，但是就是在這么一個(gè)月里面我感覺(jué)自己真正長(cháng)大了，我學(xué)會(huì )了許多許多，而且這些東西書(shū)本上沒(méi)有，學(xué)校里老師也不會(huì )教。
寒假實(shí)踐報告 篇2
一、見(jiàn)習前奏
獲釋寒假社會(huì )實(shí)踐火熱報名中時(shí)，很興奮，放假前一個(gè)月就開(kāi)始謀劃見(jiàn)習實(shí)踐活動(dòng)。鑒于羅定同鄉學(xué)護理的人數比較多，據了解已經(jīng)見(jiàn)習過(guò)的人數屈指可數，有意向見(jiàn)習的同學(xué)甚多，本人就勇敢地站出來(lái)組建一個(gè)團隊去見(jiàn)習。忙前忙后，找老師，找經(jīng)驗豐富的學(xué)長(cháng)指導，一切都看起來(lái)那么的順利，在放假前還真的組成了一個(gè)七人團隊，隊員跨兩個(gè)年級本、專(zhuān)兩個(gè)學(xué)歷層次。最后很可惜，在見(jiàn)習后期才發(fā)現隊長(cháng)我本人失誤，沒(méi)有成功申報團隊社會(huì )實(shí)踐，學(xué)校也就不認可這個(gè)民間團隊，結果只能隊員各自寫(xiě)自己的社會(huì )實(shí)踐論文。
二、見(jiàn)習的目的與意義
學(xué)習是一個(gè)過(guò)程，可分為兩個(gè)階段，先是學(xué)習課本知識，然后運用課本知識用于實(shí)踐。護理專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)就是實(shí)踐性非常強，所有的護理技能都必須活學(xué)活用，這樣才能越顯護理專(zhuān)業(yè)的魅力。在護理這個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)校學(xué)習了近二年，還未能弄個(gè)清楚護理究竟要干什么?在哪些環(huán)境干?應該怎么去干?雖然在平時(shí)會(huì )有實(shí)驗課，但全是在學(xué)校內;雖然后期學(xué)校也會(huì )有安排為期一年的實(shí)習，但在此前，還真限于學(xué)習課本知識。如何走進(jìn)醫院，走出學(xué)校，走出課本?見(jiàn)習成為那一群躍躍欲試護理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的一次小練兵、一次小實(shí)踐。很自然地把學(xué)校教學(xué)引到臨床。
三、見(jiàn)習的經(jīng)過(guò)
第一天 整體感受醫院環(huán)境
xx年2月10日上午8點(diǎn)整，羅定市中醫院八樓護理部門(mén)前站著(zhù)6個(gè)著(zhù)裝整齊的見(jiàn)習護生(原計劃團隊見(jiàn)習后因故變個(gè)人)，見(jiàn)習社會(huì )實(shí)踐正式開(kāi)始。在護理部主任蔡老師帶領(lǐng)下，我們去了不同的科室。龍葵娣、覃麗妮去了七樓內二神經(jīng)內科，梁金冠、招冰梅去了四樓內三普通內科兒科，胡偉聰(本人)、彭韋玲去了四樓內一心血管內科。
蔡主任把我們介紹到護士工作站，心血管內科護長(cháng)玲老師簡(jiǎn)單介紹了一下科室，然后就去忙了。帶教老師飛霞姐，很快就帶我們見(jiàn)習了各種抽藥、稀釋、查房、各種治療、發(fā)藥、各種交談、人文關(guān)懷。
第二天 胸腔閉式引流
38床自發(fā)性氣胸入院、行胸腔閉式引流術(shù)。該手術(shù)為小手術(shù)，在病房?jì)冗M(jìn)行，作業(yè)見(jiàn)習生我見(jiàn)習了過(guò)全過(guò)程。頭高腳低位，胸部局部麻醉，用藥為普魯卡因，麻醉師又是手術(shù)主刀者周主任，麻醉前皮試為護士操作。護士要做的工作，就真的如書(shū)上寫(xiě)的一樣，每天更換引流瓶?jì)壬睇}水，檢查引流管是否通暢，觀(guān)察傷口有無(wú)滲出液，滲出液的量、顏色、氣味，保證引流瓶在傷口水平60cm以下，引流管在生理鹽水下2-4cm，查房時(shí)囑病人深呼吸，觀(guān)察引流管內液面是否波動(dòng)。很多專(zhuān)業(yè)知識要求撐握，很多內科護士不了解引流瓶，葉玲護長(cháng)就組織了一次學(xué)習小會(huì )議，介紹引流瓶相關(guān)知識。
第三天 實(shí)習生在科考試
恰逢實(shí)習生在科考試，實(shí)習生們表現緊張，考完就很比較自然，然后科室輪轉了。
第四天 見(jiàn)習病�；颊呔o急搶救
28床病危。作為見(jiàn)習生目睹了搶救全過(guò)程，最后醫務(wù)人員把病人救回來(lái)。該病人是醫院的老病號，3日前心律不齊好轉出院，今天早病重再次入院。下午2pm，查房病人病情穩定，主訴腹漲痛，與注射速尿后未能及時(shí)排尿有關(guān)。10分鐘后，病情加重，病人主訴心慌，氣悶，目眩，眼黒，心電臨護提示室早、竇性心律過(guò)速，病人家屬情緒低落。值班醫生報告主任，主任聯(lián)系其他科主任會(huì )診，經(jīng)搶救病人病情穩定。
此次搶救收獲，臨床護士病情報告制度必須執行，護士遇到突發(fā)事件，評估自己能否處理，不能則快速報告上級領(lǐng)導。
第五天 護患關(guān)系
嘗試運用護士人文懷技巧。內一科住院部有40個(gè)病床，5個(gè)臨時(shí)備用床位，住院患者30左右。有足夠的病人用于實(shí)踐溝通。利用前幾天認識的病人，嘗試刻意用一些技巧，見(jiàn)習生可以做的只有部病史，問(wèn)一般資料，做一些健康宣教。
發(fā)現：微笑、禮貌、文雅果然會(huì )在護患關(guān)系中起重大作用，撐握藥理知識，為病人解說(shuō)藥理作用，也很令病人信任。
第六天 護士人際
復雜的護士人際關(guān)系：護士與護士，護士與護長(cháng)，護士與醫生，護士與患者及其家屬........處理不好則會(huì )身心俱疲。恰好見(jiàn)習團隊中有一個(gè)同學(xué)做得欠佳，這里就分享一下經(jīng)驗。梁金冠同學(xué)被2個(gè)護長(cháng)投訴，護理部主任批評，分析其原因大因其不守紀律。她本來(lái)分配到內三科見(jiàn)習，卻不好好在內三，卻先跑去內一，后跑去內二，去了不是好好跟帶教老師學(xué)習，又去護士辦分室玩手機。結果怒了二個(gè)護士長(cháng)，主任批評了隊長(cháng)，和她本人。
四、 心得與體會(huì )
各方面初步了解護士，了解醫院工作環(huán)境。見(jiàn)習鞏固了各種護理技能，稍稍嘗試運用了護理各種技巧，確切把課本知識引到實(shí)踐。
五、謝辭
衷心感謝羅定市中醫院的支持，衷心感謝羅定市中醫院護理部安排教學(xué)，感謝心血管內科、神經(jīng)內科、普通內科各位老師教學(xué)。
寒假實(shí)踐報告 篇3
寒假的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結束了，但社會(huì )實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠沒(méi)有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì )，走上了與實(shí)踐相結合的道路，到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗自己。半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來(lái)，才發(fā)覺(jué)，原來(lái)乏味中充滿(mǎn)著(zhù)希望，苦澀中流露出甘甜。
通過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(cháng)；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì )做出了自己的貢獻；但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現出了經(jīng)驗不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì )更加要珍惜在校學(xué)習的時(shí)光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
機遇只偏愛(ài)有準備的頭腦” ，我們只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì )當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì )的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì )的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
寒假實(shí)踐報告 篇4
今年寒假我來(lái)到了清華同方售后服務(wù)部實(shí)習，因為家里的電腦出現故障卻不知道怎么處理，只能等專(zhuān)業(yè)人士來(lái)解決問(wèn)題，本身我就對電腦很感興趣，經(jīng)朋友介紹就來(lái)到這里實(shí)習。
短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計算機專(zhuān)業(yè)知識增長(cháng)了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會(huì )一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來(lái)越高，我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說(shuō)作為一名it從業(yè)者，所受的社會(huì )壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì )創(chuàng )新求變，以適應社會(huì )的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要一個(gè)人獨立完成�？梢哉f(shuō)，近1個(gè)月的工作使我成長(cháng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著(zhù)我。我微笑著(zhù)和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò )中心，老師并不了解你的`工作學(xué)習能力，不清楚你會(huì )做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)，電腦硬件安裝，系統、網(wǎng)絡(luò )或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計算機教科書(shū)上所沒(méi)有的知識，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗，這才真正體現了知識的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
寒假實(shí)踐報告 篇5
通過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(cháng);另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì )做出了自己的貢獻;但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現出了經(jīng)驗不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì )更加要珍惜在校學(xué)習的時(shí)光，努力掌握更多的知 識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
機遇只偏愛(ài)有準備的頭腦 ” ，我們只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，
胸懷會(huì )當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì )的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，快融入社會(huì )的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
業(yè)余的寶貴有很多人不理解為什么學(xué)生要進(jìn)行假期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。在這之前也是不怎么懂得的。但是，經(jīng)過(guò)這次的寒假實(shí)踐活動(dòng)，我竟然領(lǐng)悟到了一些我以前所不明白的東西。
首先，假期里，我們的時(shí)間相對的充裕了許多。我們被允許做更多的事情。所以這種假期的實(shí)踐活動(dòng)就成了我們最好的選擇。因為它既可以幫助我們看到更大的一個(gè)世界，又可以讓我們度過(guò)一段美好的時(shí)光。
最重要的是，當我們投入地去做一件事的時(shí)候，我們會(huì )發(fā)現一種難以用語(yǔ)言表達的快樂(lè )。當我們用自己的能力去實(shí)踐，去幫助別人時(shí)，這種快樂(lè )別人是沒(méi)有辦法體會(huì )的。
人生中，有許多事情需要我們去做。但是我相信，這種實(shí)踐是不可缺少的一環(huán)。我想起了一句話(huà)，人的成就是決定于他怎么利用課余時(shí)間。所以，一段有意義的人生。實(shí)踐一定是最最值得我們來(lái)體會(huì )的。
而且當代社會(huì )需要的是德才兼備，全面發(fā)展高素質(zhì)的人才。關(guān)在籠子里的鳥(niǎo)永遠不知道外面的風(fēng)雨與艱辛，也看不到蔚藍的天空。寒假實(shí)踐讓我更加成熟，懂得更多。以后我還會(huì )花更多的時(shí)間來(lái)參加這樣的實(shí)踐活動(dòng)!
寒假實(shí)踐報告 篇6
實(shí)習時(shí)間:20xx年1月07號到20xx年02月13號
實(shí)習單位:xxxx雜治家居生活館
20xx年1月07號,我開(kāi)始在雜治家居生活館擔任店員,開(kāi)始實(shí)習。雜治家居生活館為服裝、飾品、家居用品、化妝品等個(gè)性化商品銷(xiāo)售店,主要面向享受生活、品味獨特的年輕一族。這一天我到總部報到,完成入職手續后就開(kāi)始到店里上班。作為店員,我的主要任務(wù)就是銷(xiāo)售。雖然我之前曾經(jīng)做過(guò)手機銷(xiāo)售,但雜治的東西畢竟跟手機沒(méi)什么關(guān)系,而且有許多稀奇古怪的東西,所以一開(kāi)始還是無(wú)法適應。還好主管很是熱心,對我提出的問(wèn)題都細心解答,也教了我很多的銷(xiāo)售技巧。
經(jīng)過(guò)了幾天之后,我對店里的商品慢慢熟悉了,也漸漸抓到了在雜治的銷(xiāo)售要領(lǐng),有了問(wèn)題也能自己摸索出解決一些小方法來(lái)解決問(wèn)題。到后來(lái)出現一般問(wèn)題我都能自己解決,工作漸漸上手,自信心也不斷增強,在之后業(yè)績(jì)也保持穩定,實(shí)習就這樣順利結束。雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì )常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì )這個(gè)大家庭。
下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!
1、做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:
周末,來(lái)買(mǎi)東西的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來(lái)結賬,每個(gè)商品都必須一個(gè)一個(gè)地輸入條形碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢(qián)找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時(shí)的發(fā)現并把錢(qián)還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時(shí)我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會(huì )手忙腳亂,任何事情都不能做好。
2、學(xué)會(huì )了與人溝通和處理事情的應變能力:
說(shuō)到應變能力,我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對我們的服務(wù)都感到滿(mǎn)意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買(mǎi)了幾次東西了,其中還帶她朋友來(lái)買(mǎi)過(guò)。當她再次來(lái)光顧的時(shí)候,我正準備向她打招呼,沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話(huà)就把我給噎住了。你們猜她說(shuō)了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的。弄得我都不知道該怎么稱(chēng)呼她了,因為前幾次來(lái)我都叫她姐,今天來(lái)她就開(kāi)始訓斥我,說(shuō)不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看東西,邊數落我,弄的我一句話(huà)都沒(méi)有插上。
她第二天又來(lái)了,又開(kāi)始重復昨天同樣的話(huà),但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款衣服擺出來(lái),昨天就是沒(méi)有看上衣服的款式。其實(shí)我挺冤的,因為昨天確實(shí)沒(méi)有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著(zhù)她的抱怨。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音,轉過(guò)頭看著(zhù)我。我知道是該我說(shuō)話(huà)的時(shí)候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,還以為不過(guò)30多歲,所以才稱(chēng)您為大姐,并不是您說(shuō)的不老實(shí)。您太年輕漂亮了�！边@時(shí)我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話(huà)已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來(lái)了。接著(zhù)我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新貨沒(méi)有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了一些東西。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。
阿姨走后,主管和其他同事使勁的夸我的機智和說(shuō)話(huà)的分寸,表情把握的好。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷(xiāo)售中,甚至是人生中的重要作用。
3、一定要以誠待人:
那天四個(gè)女學(xué)生來(lái)到我們店里面看手表,我剛進(jìn)店不久,對手表的情況還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō):這手表防水,你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題,我們無(wú)條件退貨,一年內保修。那女孩子估計是被打動(dòng)了,她還反復勸說(shuō)其他的三個(gè)女孩買(mǎi)。最終成交了兩個(gè)。但是僅僅過(guò)了一周,那四個(gè)女孩齊齊找上門(mén)來(lái),說(shuō)那手表一下水全壞了!并要求退貨,因為我們承諾的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀(guān)者,我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷(xiāo)手表的過(guò)程中使用了不正當的方式。
她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的學(xué)生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實(shí)在看不下去了,這樣不僅會(huì )影響我們店里面的生意,傳出去還會(huì )使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷。她們要求見(jiàn)老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過(guò),于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來(lái)的時(shí)候,我轉過(guò)頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說(shuō)了一頓,在說(shuō)的同時(shí),我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的手表?yè)Q了。當時(shí),我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒(méi)有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。
此次畢業(yè)實(shí)習,我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我體驗到了社會(huì )工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習,讓我在社會(huì )中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗,為以后工作也打下了基礎。
感謝雜治家居生活館給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì ),能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西,也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事,是他們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內掌握工作技能,感謝我的所以同事,他們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。我感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人。
4、實(shí)習已經(jīng)結束,我也該開(kāi)始新的生活了。往后的日子里,我還需要做好很多事情,比如繼續學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習,比如對行業(yè)的繼續關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng )業(yè),大學(xué)時(shí)期和實(shí)習階段的積累,必定是我人生的又一筆財富!
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