房公積金管理中心工作承諾書(shū)范文

　　為進(jìn)一步加強黃石市住房公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公積金中心）政風(fēng)行風(fēng)建設，提高工作效率，增強服務(wù)水平，改進(jìn)工作作風(fēng)，打造群眾滿(mǎn)意服務(wù)窗口，不斷促進(jìn)我市住房公積金事業(yè)又好又快地發(fā)展，公積金中心現向全市人民作出如下承諾：

　　一、認真履行國務(wù)院《住房公積金管理條例》賦予的職責，依照國家、省、市住房公積金管理的相關(guān)政策法規，認真做好住房公積金各項管理服務(wù)工作，確保我市住房公積金管理科學(xué)規范、安全高效。

　　二、嚴格落實(shí)首問(wèn)責任制、一次告知制，對來(lái)公積金中心辦事人員和電話(huà)咨詢(xún)的，文明、禮貌、熱情服務(wù)。符合政策規定的立即辦，不符合政策規定的耐心解釋清楚，杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦等現象和行為。

　　三、推行限時(shí)辦結制度，提高辦事效率。對單位或職工信息變更登記、注銷(xiāo)登記、賬戶(hù)轉移、匯繳補繳的，資料齊備，現場(chǎng)予以辦理；提取住房公積金材料要件完備，3個(gè)工作日內辦結，離退休職工提取住房公積金手續齊全的當日辦結；申請住房公積金貸款的`，貸款材料要件完備，符合政策規定，10個(gè)工作日作出準予貸款或者不準貸款的決定，并通知申請人。

　　四、創(chuàng )新服務(wù)方式，方便辦事群眾。完善房產(chǎn)部門(mén)、合作銀行和公積金中心“一站式”辦公、“一條龍”服務(wù)；對新開(kāi)戶(hù)繳存單位及團購個(gè)貸業(yè)務(wù)推行上門(mén)服務(wù)；對個(gè)別特殊情況的職工，實(shí)行電話(huà)預約服務(wù)。

　　五、加大職工維權保障力度。對單位逾期不繳或者少繳住房公積金的，加大行政執法力度，切實(shí)維護廣大繳存職工的合法權益；積極宣傳，促進(jìn)住房公積金制度不斷向非公有制經(jīng)濟單位和小城鎮領(lǐng)域延伸，將更廣大的職工群眾納入制度保障范圍，擴大制度惠及面。

　　六、政務(wù)公開(kāi)，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政責任制。住房公積金歸集、提取、貸款有關(guān)政策和工作流程公開(kāi)、透明，新政策出臺或流程優(yōu)化，及時(shí)公布信息，接受全社會(huì )監督。建立廉政風(fēng)險防控長(cháng)效機制，嚴肅查處公積金業(yè)務(wù)經(jīng)辦過(guò)程中吃、拿、卡、要等損害群眾利益的行為。

　　以上承諾，請廣大群眾和社會(huì )各界予以監督。

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